销售业务人员个人发展六大途径

第一篇：销售业务人员个人发展六大途径

销售业务人员个人发展六大途径

每个业务人员都期望获得发展，升职提薪，扩大自己的空间与平台，但如何才能找到有效的发展途径呢？据个人理解，可能有如下几个途径：

第一、依靠自己实实在在的业绩。销售业务人员，业绩是硬道理，这一点颠扑不破，业绩是干出来的，实干加巧干。只要你有了业绩，那么这时发展就自然会向你招手，这时切忌一点，就是不要表现出来你太骄傲，骄兵必败。

第二、依靠自己已经具备的能力。能力是自己的，但只有表现出来，能力才能发挥作用，不管是你的沟通能力，开发能力，制表能力，总结能力，文字能力，计算能力，还是其它的能力，只有在业务工作过程中不断的发挥，才能为自己创造一个发展机会。提高能力是一个永不落伍的途径。

第三、依靠不断汲取的知识。知识就是生产力，不但可以生间出产值，产品，还能生间出发展机会，让新的机会找你，让你得到提升，特别是关键时刻显身手，知识可以解决问题，而问题时常发生的，只要解决了问题，你的施展空间就更大了，那么顺理成章的发展就正常了。

第四、依靠你领导的赏识。这一点每个人都会理解的，没有人赏识，你就是和氏玉，也会被当成厉山之石的。所以如何赢得领导的赏识我想就特别重要了。你有责任心，你有大局观，你能站在领导的角度理解领导，想其所想，解决其所急，这些应该是可以的。

第五、依靠你同事的支撑。你离不开同事，你离不开的不是同事每个人，而是他们的支持，他们的信任，一个群众基础不好的人，难以担当重任，这也是党和政府用人的一个原则，大同小异，所以我想赢得同事，就赢得了发展机会，如何赢得同事的学问大家要因人而异。

第六、依靠你的其它关系。你的同事，你的亲友，你的客户，你的同学，你的敌手，这些关系都会潜移默化影响着你的发展，所以你的社会关系如何是很重要的，而我们能左右自己社会关系的不是天生你是谁，而是你后天做得如何，值不值得别人对你如何，你的人品，你的日常行为，你的接人待物……

六大途径只是一家之谈，但做好这六点，我想你的发展只是时间与机遇问题了，而不是你的个人问题了。

第二篇：销售业务人员管理制度

公司销售业务人员管理规定

第一条 为加强公司销售业务管理，确保达到每具体目标，不断提升经营绩效，实现公司和个人业绩不断提升，根据销售业务人员（以下简称业务员）工作实际，特制定本规定。

第二条 本规定适用于销售部门经理和业务员的日常管理和考核，内勤等坐班人员不适用本规定。

第三条 作息规定

（一）新业务员到公司正式报到需携带身份证原件，毕业证原件，1张身份证复印件，1张毕业证复印件，1张个人简历。公司实行满月工作制，每名业务员每个月可享有带薪假期四天。

（二）上班时间为：周一到周六08：00-17：30，午饭时间12：00-13：00，周日休息。

（三）业务员每天08：00到公司参加例会，汇报业务开展情况、存在问题及下一步打算，会后方可外出办理销售业务。

（四）外出办理销售业务的业务员下午下班前不能返回公司时，提前进行说明，可不进行打卡。第四条 业务员出勤管理

（一）在办公室上班的业务员，上下班应按规定打卡，不得迟到或早退。

（二）在外出差的业务员应严格要求自己，除了按正常的时间上下班以外，每天晚上应将当天的行程、所见的客户等以电子邮件的形式向主管领导报备。少发一次邮件扣发当月工资20元。

（三）业务员每次出差返回公司必须填写客户资料，整理自己的重点客户、意向客户、一般客户，重点客户应定期整理和梳理。

（四）若有事需请假的业务员，应提前申请并按规定办理相关手续后方能离开公司。请假时间在一天之内的由部门经理批准。两天以上的，需经总经理批核。

（五）业务员每个月事假不得超过三天。事假超过三天的，每超过一天按旷工一天处理。旷工一天扣发当月三天的工资；旷工超过3天的，公司有权解除劳动合同。若有特殊情况或紧急事件，需说明情况并报请总经理审批。

（六）业务员离职未办理手续前不上班的，一律按旷工处理。

（七）病假需提供相关诊断证明、病历复印件等。第五条

销售部门经理职责

（一）负责推动、完成并提升公司预定的销售目标；

（二）执行公司所交付的各种事项；

（三）了解市场动向并督导、带领业务员执行任务；

（四）处理部门的日常事宜及工作中出现的异常状况；

（五）新入职业务员的培训及销售业绩的激励；

（六）控制部门的经费预算及掌握业务员的具体工作状况；

（七）随时稽核销售人员的各项报表及单据；

（八）按时向总经理呈报销售部下列表单：

a.每周、月、季度及销售报表； b.收款计划及回款报表； c.销售业绩的提升计划和目标； d.部门人员的考勤月报。

（九）定期拜访管辖范围内的客户，不断提升服务品质，联络感情并考察其信用状况；

（十）总经理交办的其他事宜。第六条 业务员基本要求

（一）态度谦逊，为人正直，遵纪守法，勤勉上进。

（二）注重仪容仪表，行为举止得体大方。特别是在客户面前，不得有任何损害公司声誉的言行。

（三）严守商业机密，对于公司各项销售计划、行销策略、产品开发等绝不泄漏于他人。

（四）不假公济私。严禁销售人员在外打着公司的旗号从事与业务无关的行为，严禁利用公司资源谋取私利。

例如：业务员容易染上的一些坏习惯，宜避免之：上班时间不可泡咖啡厅、溜进电影院、逛商场，更避免喝酒作乐。

（五）有大局观，有团队意识，一切以公司的利益为重。尊重上司，服从分配。同事之间团结友爱，若有业务上的冲突需报主管领导处理，不得私自寻求解决途径。

（六）不贪求小利，不弄虚作假。报账实事求是，清楚明了。

（七）严禁私自截留或挪用公款。第七条

销售事项基本要求

（一）业务员正式到职后，应加强学习和参加培训，在短时间内掌握公司主要产品的性能、规格及价格构成，以便在与客户洽谈时表现的更为严谨和专业。

（二）按日、周、月、季度和制定自己的销售计划和目标，每周、每月的工作计划必须上报主管领导。

（三）积极参与订单的进度跟踪，包括货品的生产、物流及收款状况，发现异常及时处理。

（四）了解产品的品质并妥善解决客户投诉和抱怨。

（五）定期拜访和回访客户，了解市场动向并收集以下资讯：客户对产品品质和价格的反应、公司产品的市场占有额、竞争对手的价格动态和销售状况、同类产品的研发趋势等。

（六）为了保障销售工作的顺利进行，销售人员应根据自己业务进行状况，如实填写《客户信息表》，及时发送到公司专用邮箱。

（七）产品的销售价格以公司规定的售价为准，销售人员不得私自变更价格和承诺折扣。

（八）强化自身议价和谈判能力，在不违反公司原则的情况下，灵活多变、不卑不亢地处理退换货及客户的不合理要求。

第八条

货款处理

（一）业务员应严格按照订单的约定时间督促客户支付货款。

（二）业务员在收到客户货款后应当日上交到公司财务处，不得以任何理由截留和挪用。

（三）不得私自以支票或其他方式抵缴收回的现金。

（四）不得以不同客户的支票抵缴货款。

（五）产品若因品质问题可以换货，但严禁随意承诺客户退货，或以退货的手段来冲抵欠款。第九条

客户拜访

（一）试用期和正式的业务员每周应拜访不少于10个客户（包括老客户），每天将所拜访的客户、行程、主要体会及存在问题等发送到业务主管电子邮箱。

（二）业务员每周进行一次小结，每月进行一次总结。连续4周未完成拜访任务的，每少拜访一个客户扣发当月工资20元，发现一次拜访弄虚作假扣发工资100元。特殊情况由业务员提出申述，公司审查核实后根据具体情况进行处理。

（三）拜访客户期间发生的招待费用，必须先请示总经理批准后方可报销，否则费用自理。第十条 销售人员的薪资构成方式为：底薪+提成+补贴+各种奖励。

第十一条 公司业务员一般试用期为3个月，但为了鼓励先进、杜绝消极，试用期间基本薪资规定如下：

（一）业务员到职后，只要单月销售业绩达到20万元以上即可申请转正，享受公司正式业务员的待遇。

（二）试用期业务员的工资按入职时的标准执行。

（三）试用期第三个月仍然不能达到保底业绩量者，由本人提出理由申述，公司酌情给予延后试用，延后时间为三个月。试用期满后如经过公司审核不适合在公司发展业务的，公司可以解除劳动合同。第十二条

正式业务员薪资管理

正式业务员的工资按公司合同签订的标准执行。

第十三条

为保证订单签订后能及时收款，实行业务员的薪资与回款挂钩管理。

（一）除定金外，如果在交货日或者合同收款日后30日历天内货款到账的，当月工资加提成全额发放；

（二）交货日或者合同收款日后60日历天内回款的，业务员当月工资按工资加提成额的90%发放；

（三）交货日或者合同收款日后90日历天内回款的，业务员当月工资按工资加提成额的70%发放；

（四）交货日或者合同收款日后90日历天仍然没有收到货款的，业务员工资暂停发放；

（五）若尾款已成坏账，则坏账的30%须从所经手的业务员薪资中扣除，并发通告；

（六）若遇客户特殊情况可酌情处理，如客户办理原因、合同签订条款限制等，可于发生坏账的当月底前向公司申请并说明缘由，公司视情况可适当调整。

第十四条 销售提成方式

个人销售提成：原则上按照销售额实际回款的4%提成。

第十五条 业务员凡是涉及到以下事项，公司将给予责任人罚款300元～500元，或者追回有关钱物后并解除劳动合同，情节严重者将予以移送司法机关处理。

（一）挪用或截留公款者；

（二）与客户串通勾结，损害公司利益者；

（三）出卖公司商业秘密从中牟利，或虽没牟利但情节严重者；

（四）私自将本公司业务订单转给他方者；

（五）长期不去执行销售任务或发现利用公司资源谋取私利者；

（六）因公差外出，用公款干私事情节严重者；

（七）因公出差在外，有严重违法乱纪行为者。

第十六条 业务员出差除经总经理特批外，一律不得报销出租车票；不能乘坐动车和高铁一等座和卧铺；机票只能乘坐经济舱，五折以下机票可自行购买，超过五折需经总经理批准后方可购买。

第十七条 本规定自颁布之日起施行，与本规定不符的一律作废。

第三篇：成功业务人员的六大关键能力读后感

成功的因素

读《成功业务人员的六大关键能力》

借用书中的一句话,如何成为一名成功的业务员,这个问题在每一位业务员的心头已经重复了无数遍,但大部分人还是找不到答案,我们周围的很多同做这个行业的人,有的干了一两年,有的干了几十年, 每个人的认识是不一样的,在我们做销售的时间里,我们都会或多或少的有一些总结,可是感觉都没有那么地全面和深刻,直到读完本书,才真正地能够了解到要想成为一名成功的业务人员所应该具备的能力和素质。

通读本书，书中主要分了六篇从大的方面介绍一名业务人员成功的六大能力，分别是：1.行动力；2.亲和力；3.表达沟通力；4.学习力；5.人脉拓展力；6.挫折忍耐力。就我自己看来，我觉得这些能力是没有先后顺序的，是每一位业务人员都应该具备的条件。首先第一个是行动力（或称“执行力”），之前看过一本书叫《赢在执行》，主要讲了工作中迅速认真行动是多么地重要，而本书中再次提到行动力是尤为重要的,在工作中我们每个业务人员都有自己的规划,要把这些规划变为现实我们所要做的第一步就是行动起来,没有行动只有空想是不可能取得成功的,天上不会掉金子,行动就是力量,只有在行动的过程中,你才能不断调整你的目标,发现你的优势与劣势,当我们在工作中下定决心来珍惜时间努力工作,我们才能朝着自己的远大前程迈出一步.第二就是亲和力,作为一名业务员,我们最重要的就是与客户建立起信任与良好的感觉,而具备一定的亲和力却是建立良好感觉的必备因素,销售产品就是销售自己,客户喜欢你才会愿意购买你的产品,所以我们在跟客户接触时一定要拿出自己的真诚,赢取客户对你的喜爱和信赖,这样我们才能更大程度地把握客户的心理,当然亲和力的体现也是不局限于某一方面,因为我们自身的形象和谈吐都是需要注意的,在形象方面我们要做到简洁大方,尽量不要做到异类,谈吐方面我们要做到真诚的沟通,这包括我们对客户的一些恰当的赞美和尤中的敬佩;第三就是表达沟通力,我个人觉得这点跟自己的一些沟通技巧和方式有关以外,还跟自己的前期的一些沟通准备有关,不管是面访还是电访前期我们都是需要做一些必要的准备,比如分析客户的身份,性别,年龄,工作岗位等等,我们要学会看人说话,在聊天中寻找客户感兴趣的话题,谈话中又不失一些幽默,多听听客户的需求和问题,一句倾听胜过百句雄辩,其实每个人在生活中都是有压力的,但是不是每一个人都愿意说出来,除非面对的是自己特别信任的人,如果我们在谈话中可以多倾听客户的一些烦恼和问题,并且不时地给予安慰和附和,客户会觉得更加信赖和依赖你,合作的可能性会更大一些.而且话不仅要说好,更要说到点子上,这就是我最需要改进的地方,谈得多不等于谈得好,简洁的语言有时也挺重要.还有表达沟通中重要的一点就是随时保持正确的微笑,正确二字非常重要,什么时候该微笑以及微笑的方式都是正确与否的量化标准,表示赞同的时候露出友谊的微笑,缓解气氛时露出轻松的微笑,做出承诺时露出自信的微笑,这些都是需要我们注意的;第四学习力,作为一名销售人员，一定要学习并掌握有关产品,销售技巧和社会,经济,文化等各方面的知识和信息,就像我们现在每个月的读书计划一样,不管是讲名人传记还是讲销售技巧的书,都让我们认识了很多以前没有了解的知识,从名人身上我们看到了坚持努力的结果,听作者讲销售技巧我们了解到了销售的奥秘,所以我们每个人的继续学习都是成功的必需条件;第五人脉拓展力,作为一名工作不久的年轻人,以前关于人脉关系处理很少,根本不懂,经过一段时间的实际工作体验才知道人脉的重要性,曾任美国总统的西奥多·罗斯福曾说:成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系,书中也讲到人是群居动物,只有在社会中游刃有余,八面玲珑,才可以为事业的成功开拓宽广的道路,我觉得直到目前我可能还没有完全地认同这句话,所以这方面做得不好,我们在做业务的时候会碰到不同的客户,这些客户合作的初衷和目的都不一样,我想我最需要改善的就是根据不同的客户处理不同的利益关系,不能再局限于自己的一些单纯的想法,更多地更宽广地来调整自己的思路,跟客户处理好关系;第六是挫折忍耐力,每个人特别是业务员的工作都不是一帆风顺的,回顾一个成功的业务员的经历都应该不是一根直线上升,而是有些波浪曲折,在低谷的时候如何处理自己的状态,我想这应该是每个业务员所困惑的问题,我们遇事应该是沉着冷静,永远保持自信努力的状态,保持旺盛的斗志,克服失败的心态.最后,希望我们每个业务员工都能引起共鸣,从现在做起,从自身做起,慢慢学习,积极努力,都能够成为一名成功的业务员.更多读后感及复印机相关维护知识请关注快力文办公用品商城专家答疑版块，会有专门的专家回答您的提问。www.xiexiebang.com复印纸批发 办公用品批发

第四篇：业务人员销售奖励管理制度（模版）

业务人员销售奖励管理制度（试行）

业务人员销售奖励管理制度（试行）

第一条 业务人员：包括大区经理、大区销售经理、大区外埠经理、办事处主任、业务员。

第二条 考评主体：

1.大区经理：以全大区为考评主体，对其进行考评、计算奖金。

2.大区销售经理：以大区内该职位所辖的区域（大区所在地）为考评主体，对其进行考评、计算奖金。

3.大区外埠经理：以大区内该职位所辖的区域（大区外埠）为考评主体，对其进行考评、计算奖金。

4.办事处主任：以办事处为考评主体，对其进行考评、计算奖金。

5.业务员：以个人为考评主体，对其进行考评、计算奖金。

第三条 工资总额：各考评主体业务人员（标准配置，不含财会人员、销售助理、销售内勤、仓管员、理货员、促销员）的基本工资总额。基本工资不含业务人员的交通补贴、通迅补贴、出差补贴等。

第四条 销售业绩：考评期间发出商品（减去当期退货的净额）与回款的加权平均数。其中：发出商品的权重为0.4，回款的权重为0.6。

举例1：某绩效主体当期发出商品700,000元，退货80,000元，回款500,000元。销售业绩计算如下：

销售业绩＝（发出商品－退货）×0.4＋回款×0.6

＝（700,000－80,000）×0.4＋500,000×0.6

＝548,000元

第五条 销售收入折算：各考评主体全年的销售毛利率必须达到（或超过）12％。如果销售毛利率达到（或超过）12％，集团按100％计算考评主体的销售收入；如果销售毛利率达不到12％，集团按实际毛利折算考评主体的销售收入。销售毛利率计算、销售收入折算公式如下：

销售毛利率＝［1－到岸价÷供货价］×100％

注：供货价含税后账扣，不含促销打折。

销售收入＝［（发出商品－退货）×0.4＋回款×0.6］×［（考评主体的实际毛利率＋18％）÷30％］

第六条 集团促销：不包括在《购销合同》条款内，且由集团安排的促销活动所发生的“打折差价”由集团承担，计入供货价。

第七条 考评基数：集团以各大区的工资总额除以相应比率核定各大区经理的考评基数；各大区应对大区经理的考评基数进行分解，确定大区销售经理、大区外埠经理、办事处主任的考评基数，报集团营销部批准；各大区所在地、大区外埠、办事处应对大区销售经理、大区外埠经理、办事处主任的考评基数进行分解，确定业务员的考评基数，报大区经理、集团营销部批准。

第八条 考评奖励：实际销售收入达不到考评基数的考评主体，集团不奖励相应的业务人员。实际销售收入超过考评基数的考评主体，集团按本《管理制度》第九条奖励相应的业务人员。

第九条 奖励标准：

1.业务员：对于实际销售收入超过考评基数的业务员，集团将按超基数部分的1.8％奖励该业务员；对于未达到考评基数的业务员，集团将不予奖励。

2.办事处主任：对于实际销售收入超过考评基数的办事处，集团将按该办事处超基数部分的1.0％奖励该办事处主任；对于未达到考评基数的办事处，集团将不予奖励。同时，对于超过考评基数的办事处，集团按相应的比率提取“办事处主任奖励基金”，由各大区每半年一次奖励大区内各办事处主任。

3.大区外埠经理：对于实际销售收入超过考评基数的大区外埠，集团将按该大区外埠经理所辖的区域（大区外埠）超基数部分的相应比率奖励该大区外埠经理；对于未达到考评基数的大区外埠，集团将不予奖励。

4.大区销售经理：对于实际销售收入超过考评基数的大区所在地，集团将按该大区销售经理所辖的区域（大区所在地）超基数部分的相应比率奖励该大区销售经理；对于未达到考评基数的大区所在地，集团将不予奖励。

5.大区经理：对于实际销售收入超过考评基数的大区，集团将按该大区超基数部分的相应比率奖励该大区经理；对于未达到考评基数的大区，集团将不予奖励。

第十条 考评进度：集团将根据各大区、办事处的实际情况确定大区、办事处的销售收入完成进度，并依据该进度考评、计算奖金。

举例2：某大区全年考评基数5,560,000元。进度系数、基数进度、实际进度、提奖进度计算如下：

月份 三月 四月 五月 六月 七月 八月

进度系数 0.030 0.035 0.040 0.040 0.050 0.070

基数 166,800 194,600 222,400 222,400 278,000 389,200

实际 450,000 200,000 2,000,000 200,000 180,000 210,000

超基数 283,200 5,400 1,777,600-22,400-98,000-179,200

提奖基础 283,200 5,400 1,777,600-22,400-120,400-299,600

月份 九月 十月 十一月 十二月 一月 二月 合计

进度系数 0.130 0.080 0.090 0.120 0.285 0.030 1.000

基数 722,800 444,800 500,400 667,200 1,584,600 166,800 5,560,000

实际 1,150,000 600,000 260,000 900,000 3,150,000 1,700,000 11,000,000 超基数 427,200 155,200-240,400 232,800 1,565,400 1,533,200 5,440,000 提奖基础 127,600 155,200-240,400-7,600 1,557,800 1,533,200 5,440,000 第十一条 奖金发放进度：

每月发放一次应领奖金的80％，年终汇算后，发放应领奖金的20％。

第十二条 综合绩效分数：集团对大区经理、大区销售经理、大区外埠经理、办事处主任、业务员实行综合绩效考评，并量化为综合绩效分数。大区经理、大区销售经理、大区外埠经理、办事处主任、业务员按本制度计算出的年终奖金部分（综合绩效考评前）乘以其相应的综合绩效分数，得出各大区经理、大区销售经理、大区外埠经理、办事处主任、业务员年终实际应领奖金。

昌顺集团

董事长或其授权人

二００三年五月三十一

第五篇：销售业务人员心态行为准则30条

销售业务人员心态行为准则30条

1、有问题就要去面对，去解决。

2、知识丰富、状态好、感觉对。

3、与人相处感觉对时，卖什么产品都对，否则卖什么都是误会。

4、人不只是需要目标，而设定出来目标。

5、人无法达到写不下的目标。

6、人潜意识是正常三万倍的力量。

7、让你的目标视觉化。

8、真正的沟通是视觉上的沟通。

9、微笑：嘴角向上，看着对方眼眉中间。

10、眼神是微笑的关键。

11、不要穿暗色与灰色的着装见客户。

12、看到结果就不用说服对方。

13、人类表爱的五种方式：A、言语上赞美；B、提供对方喜欢的礼物；C、提供对方需要的服务；D、有质量的相处时间；F、热情的肢体接

触。

14、能力是因为你熟练，而不是你知道能力。

15、天底下没有卖出不去的东西，只有不会卖的人。

16、卖东西就是卖感觉，创造对方喜欢的感觉：亲切感、喜悦感、信任感、迫切感。

17、真正的营销高手是见招拆招，成交不用招。

18、没话题，找话题，聊话题，没有问题。

19、时间切对、场合切对、话题切对。

20、装久也会变成真的。

21、抱怨把你推回过去，感恩将你带到未来。

22、人生的三次机会：含金锁匙长大；嫁娶有钱人；人生贵人。

23、家是需要经营的，家是一个不讲的地方，家是一个爱的地方。

24、婚姻是一人空盒子，把开心放进去。

25、一句能取悦于人，也可以伤害一个人。

26、管理最困难就是管理人

27、用什么方法带人：智慧带人；个人魅力

28、怎样做比你好：跟有能力的人一起，要有梦想，坚持与毅力。

29、人家不止听你怎样讲，人家更会看你怎样讲。

30、人类最深层的渴望是被了解，被人欣赏自己。