第一篇：销售话述
一.销售语述
二.初学者对健身和各种器械的使用认知度不明确.对于锻炼时采用的重量,次数和频率不了解
容易造成各种损伤.本会所特此为每位入会的会员,提供两节的私教辅导课程.让每位会员都能根据自己当时的体能情况得到正确的锻炼.三.上班族群体工作时间长,重复性大活动少具有一定的规律性使得身体单方面承受的力度较
强从而导致身体局部肌肉硬化骨骼变形长次以往会造成各种的”职业病”(如颈部及腰椎疾病,肩肘炎,网球肘.鼠标手,X或O型腿,腰肩盘突出和盆骨前倾等症状)通过锻炼能提高会员肌体的抗疲劳能力更好的维持身体的协调性有更好的精力去面对工作和生活.四.亚健康人群:由于长时间锻炼不够量.生活无规律和无节制性,导致城市生活人群中80%以
上都属于次人群.如不及时加强锻炼,就会导致身体向两极发展(1.身体虚弱多病营养不吸收精力不足2.营养过盛导致肥胖.各种相关疾病接踵而来)
五.肥胖人群:身体肥胖之后疾病往往接踵而来有以下十种症状与肥胖相关:(1.糖尿病.此病症
人群中有四分之三为高体重人群2.高血压(肥胖症患者血液中胰岛素过高，导致血压上升..3.胆固醇水平失衡4.心脏病(肥胖人群跟正常人群相比得病例要提高3/5倍).5.中风(即动脉管腔变得狭窄)6.癌症(体重显著肥胖的女性,会明显增加其患者子宫内膜癌的危险).7.胆结石.8.不孕症(会引起体内激素水平发生改变,导致卵巢不能够按期排卵,从而引发月经紊乱与不孕症的发生).9.关节疾病(肥胖会给身体的各个关节带来极大的负担与压力,造成关节炎).10.腰背酸痛.(肥胖尤其是大腹便便,会给身体最薄的部位---脊柱带来额外负担.)
六.增肌人群:想要达到增肌塑形的会员,必须撑握一套有效的健身计划和科学饮食方法,本会
所特此安排有专业的私人教练团队,为你解决此类问题.
第二篇：S3销售话述
S3销售话述汇总
寒暄：年轻人群（年龄相仿，像朋友一样聊天）：
小姐，这裙子真漂亮，在哪买的？/先生，这件T恤很个性么！
带有小朋友的（通过对小孩的关注获得家长的认同）：
小朋友你真可爱，几岁了？
男士/女士（通过赞美体现其有品位）：
您这款包（鞋、发饰）很特别呢，很能体现品位呢/跟衣服很搭。
老年人（体现出关心，获得信任）：
您气色看起来真好！您先坐坐，再慢慢看。
3.结合天气因素体现关怀接触
——您好！外面的雨下的还是很大吧？身上都湿了，过来用纸巾擦下吧！
——您好！外面天气很热！过来坐会吹会空调，我给您倒杯水！
4.请稍等！我马上为您服务！
——当销售人员正在接待顾客，有第二个顾客临柜需要服务时，此时也可招呼其他销售人员进行接待。让顾客感受到自己被重视。顾客是可以等待的，但是不能被忽视！
5.没关系，多比比看看，对商品有疑问可随时叫我！
——当顾客明确表示想自己看看时。注意保持一定距离，让顾客放松，但又能观察到顾客的反映，随时顺势切入卖点介绍。
FABET法则：
销售人员：先生，您对相机的质感有什么要求？
顾客：我喜欢有质感的，拿的舒服。
销售人员：咱们这款先锋S1407A采用全金属机身材质，质感非常出色，会让您在拍摄时手感很舒服，拍出照片的效果很有保障。另外金属机身的密封性很好，稳定度高，使用寿命也会更久些，您可以把这台相机与旁边的塑料材质相机做个对比，是不是金属的质感更出色些？
销售人员：您以前拍照时是不是常发现在按下快门后成像模糊，有拖影的现象啊？
顾客：是的，经常能看到。
销售人员：这是因为在拍照时手部有抖动所产生的，咱们这款相机使用的是奥林巴斯镜头，具备OIS光学防抖功能。相机可以自动检测您抖动的方向并进行光路补正，即使您在拍照时有些抖动，也不必担心，相机会很很好的进行纠正，把成像还原到最清晰的画面，效果非常的出色，我来给您演示下，您来看看。。。
刚从和您聊天过程中，您说到想买一款单反相机来记录女儿成长的历程。
推荐：您太爱您的女儿了，您一定是个好父亲。我向您推荐佳能600D这款单反相机，他最大特点就是具有一个翻转屏的设计，能够270度灵活旋转，无论俯拍仰拍自拍都非常的方便。
你刚说你女儿一岁半了，正在学走路，她一定是个聪明的小姑娘。您在拍她学走路的时候要想拍摄效果出色，您就要蹲下和她大致相当的高度这个视角去拍，时间长了您一定会腰酸背痛是吧。如果这时您用到您的600D去拍，只需要把机位放低，屏幕上翻，就能达到同样的角度，拍出很好的效果。您来试试看，是不是舒服多了，效果也依然出色，所以这款产品特别适合您。
促进成交法
二选一法：用询问的方式让顾客确认选择结果，是这一款还是那一款，不要问“您（今天）买不
买”这样的问题。
临门一脚法：无论怎么劝说，顾客还在犹豫时，销售人员只需要帮顾客下定决心。如:“先生，根据您刚才所讲的需求，买这款单反相机绝对是正确的，相信您自己的眼光。”
激将法：利用现在不买可能造成损失来激发顾客惋惜心理。如“先生，今天你来的正巧，我们有
一档促销活动，今天买最划算，过了今天，明天就取消了„„”
假设成交法：
请问您有没有会员卡啊？/
2请问您是今天送货还是明天送货啊？
请问您需要什么时候安装啊？
请问您是刷卡还是付现？
情况一：不同商品比价格
问：你们这个品牌的商品怎么比那一个贵这么多啊？
答：您好！这两个品牌都不错，您眼光真不错，两款商品质量都很好，但是您选的这款商品的优势主要在于„„您刚才说„„（转移至顾客需求），而且您选的这款商品还具备„„（多给顾客一个购买的理由）
情况二：明码实价的问题
问：为什么其他商场买东西时都可以还价？
答：您一看就是比较会理财的人，我也非常理解您，每个人买东西都希望能还价，能够买到物美价廉的商品。我们苏宁作为行业里领先企业，率先推行明码实价，就跟超市一样，不会因为您会还价销售一个价，不会还价又销售另一个价，让顾客明明白白消费。根据您刚才说„„，您选的这款产品„„（转移至顾客需求），而且您选的这款商品还具备„„（多给顾客一个购买的理由）。
情况三：与易购比价格
问：同样是苏宁的商品，店面的价格怎么比苏宁易购上贵？
答：原来您对苏宁挺关注的，无论线上线下，谢谢您对我们苏宁的支持。
1、店面和易购都有自己的促销活动，有时活动机型可能不太一样的；
2、但您在店面可以看见真实的商品并亲自体验商品的各种功能；
3、店面可以给你的面对面的服务，即使你后面出现产品使用疑问直接可以联系我们。
王先生，您刚才说是买了相机给女儿拍照是吧，那平时使用频率肯定很频繁的，但这款相机只有一年保修，您以前学过物理也懂得，任何的电子元件使用寿命都是有限的，超过一年后他的损耗大大增加，出故障的概率会增加。而我们苏宁可以为您继续服务，解决您的后顾之忧，您只要加130元，合成每天3毛钱，就能在延长2年的质保，多好啊。
争取二次光临的送客语言（留下内疚的力量）
真的很抱歉，碰巧没有您看中的产品！您慢走，欢迎您有空再过来看看！
过几天会有新的产品、新的款式，有空记得过来看看！
谢谢您给我们提了这么多宝贵意见，我们一定改进！
没关系，货比三家心理更踏实，我们欢迎您再次光临苏宁电器!
没关系，不管您买不买，我们都会诚心诚意为您服务，欢迎您再次光临苏宁电器！
没关系，今天您暂时不买，以后有需要的话还请您光临苏宁电器！我们的服务会做得更好！
送别顾客理念
越是细节越能体现素养
是销售的组成部分
N次销售的开始/ 2
第三篇：销售话述一
销售话述一：
姐：感谢您一直那么长时间关心我，支持我，你真的比我的亲姐姐还要爱我,都是我不懂回报,知道自己爱你却从未表达,我的生命因为有你才可以如此精彩,有您在我的身边,我的梦想就会实现,服务好您就是我人生最好的机会,十一期间我们参加了一场素质的培训,我获得了第一名,公司奖励了我五个感恩的名额,要我感谢我事业中最支持我的人.我第一个就想到了你,你也一定会再继续支持我的是吗?同时这份感恩的礼物我已经给你留好了,你看这二天什么时间有空过来做护理.我再详细的告诉你好吗?（在客人没时间的情况下也可直接告诉顾客，这份感恩礼物的具体内容与得到这份礼物的要求）
销售话述二：
姐：这根蓝丝带代表的是我对您全部的爱，现在我把它送给您，我真心的祝您一生幸福、合家安康！感谢您一直那么长时间关心我，支持我，你真的比我的亲姐姐还要爱我,都是我不懂回报,知道自己爱你却不懂得表达,我的生命因为有你才可以如此精彩,有您在我的身边,我的梦想就会实现,服务好您就是我人生最好的机会,十一期间我们参加了一场素质的培训,我顺利的通过了考核，公司奖励了我5个感恩的机会，要我感谢我事业中最支持我的人，我第一个就想到了您！
现在我们店有二个到珠海学习的名额，这个机会对我来说非常的重要，请姐一定要帮我，第一：如果我能去总公司学习，学好了回来我可以更好的为您服务，第二：对我个人今后的成长会有突飞猛迚的增长。现在我需要您的帮助，请您一定要帮帮我，帮我介绍一位您的朋友成为我们的会员，我就有机会去总公司学习。姐：请您一定要帮帮我。另外公司只给了我们店20个感恩的的名额，因为您给我介绍的这位朋友现在只需要花168元就可成为我们公司的会员，并获得2242元的全年服务项目。
姐：另这张感恩卡是我们公司全体员工送给您的。感谢您一直以来对我们工作的支持，您凭这张感恩卡在您生日的时候可以免费享受公司送给您的原液尊贵面部护理一次和特别的礼物一份，同时在全年的节假日都可以享受我们赠送的免费项目或礼品。姐：请您一定要帮帮我。
姐：感谢您对我的帮助。你对我的帮助这一辈子我将牢记在心里，非常非常的感谢！
（拥抱）
第四篇：年关销售话述
销售：XX老总，新年好。我是洛阳百度服务中心的小宋，在此提前祝您新年快乐。
XX老总：嗯，好，你有啥事？
销售：是这样的，过年这段您生意好不好啊？
XX老总：还行吧。
销售：哦，我不太懂咱这个产品，一般咱们的产品在什么季节属于旺季啊？还是咱们这个不分淡旺季？（可选）
XX老总：哦，咱这个产品不分淡旺季
销售：哦，这样啊，那您2011年投入的广告有哪些平台啊？
XX老总：有XXXXX……
销售：互联网上的您做的有吗？（可选）
销售：（客户直接说出阿里巴巴等之类）那感觉效果怎么样啊？
XX老总：一般，还可以。
销售：您2012年在广告投入这块，有没有什么样新的计划呢？
XX老总：暂时还没有。
销售：是这样的，老总。我这边给您做了一份2012年互联网广告投放的方案，我想既然您做过网络广告，肯定有一定的了解了。但是对于互联网广告投放这块，肯定还没有我专业。您看您是下午有时间还是明早有时间，我带着资料详细跟您谈一下这方面。
(拒绝的话)
XX老总：快过年了，年后再说吧
销售：是快过年了，不过这生意是您自己的生意嘛。我今天就是去和您见一面，谈谈咱们年后投入广告的方案。不会占用您太长时间的。（或者：我知道年底了，您也忙，宣传推广可能放到年后了，不过我还是希望您能安排出您宝贵的时间，咱们见个面，针对年后的推广计划，咱们可以探讨一下，这样的话，咱们年前可以全部了解好，年后宣传的话，就可以毫无顾忌的开始了。您看您是上午有时间还是下午，我准备好我们的详细资料和您同行的宣传情况，过去专门拜访您？
XX老总：那好吧。时间（见面即可）
销售：好的，我一定准时到。到时候咱们再好好聊！
那先这样了，XX老总，再次祝您新年快乐，2012年生意兴隆啊！
第五篇：电话销售话述演练
客户部业务人员电话销售标准话述
S：销售人员
C：客户
销售背景：客户为中国汽车进出口总公司，联系人不详，从网上查询到企业基本情况和采购人电话联系方式，进行初次电话接触。
1.电话销售开场
S：您好，请问是中国汽车进出口总公司吗？
C：是的。
S：您好，打搅您了，我是联想电脑公司这边的，我姓赵，叫赵欢庆，请问您这边电脑采购的工作是哪位负责？＞＞1（可能会转为1情况，见后）
C：是由我负责。
S：您好，请问您贵姓？
C：我姓李。
S：李先生您好，我们在联想电脑公司的用户数据库中查询到您以前购买过联想电脑公司的产品，今天想和您交流一下购买和使用的情况。请问您使用过联想电脑的产品吗？＞＞2（可能会转为2情况，见后）
C：使用过。
S：您感觉联想的产品使用情况怎么样？＞＞3（可能会转为3情况，见后）C：质量还不错。
S: 售后服务情况怎么样？
C：还可以啊
S：联想的服务好吗您觉得？
C：还可以，就是反应时间太慢，报修太麻烦。
S：那请问您现在我们公司一共使用多少台电脑设备？
C：400台大约。
S：那您这边是很大的用户啊，请问除了联想以外，我们还使用其他的品牌电脑吗？ C：还有HP和DELL。
S：它们的质量怎么样？
C：也还可以。
S：请问您上一批大批采购是在那年？
C：去年。
S：买了有多少台电脑?
C：100台吧。
S：也是您负责办的吗？
C：是的。
S：哦，是这样的，我们是联想的核心代理，专门做一些大用户的维护工作，希望今后我们能和贵公司有些合作，如果可以的话，想和您见个面，听听您的具体想法，也帮助我们改进改进工作。不知道您明天方便吗？我想上门拜访您一下，带些联想的产品资料过去，您看可以吗？
C：明天我没有时间啊。
S：那后天您看行吗？没有什么特殊的事情，就是想和您交流一下，不会占用您很长时间的，大约一刻钟就可以了，您看行吗？＞＞4（可能会转为4情况，见后）
C：那好吧。
S：谢谢您，那您看我早上9点到您单位去找您可以吗？
C：行吧。
S：请问您的单位的地址是在北四环中路256号吗？
C：是的。
S：请问您在哪个办公室办公？
C：703。
S：方便您给我留个手机吗？我怕到时候找不到地方，好联系您。
C：***。
S：好的，非常感谢您，那我们后天上午9点见，再见。
＞＞1
C：不是我负责。
S：那请问您知道是哪位负责吗？
C：赵欢庆。
S：那麻烦您告诉我他的电话可以吗？
C：***.S：谢谢您了，再见，我一会再和他联系。
＞＞2
C：我没有买过联想的电脑啊。
S：啊，那很奇怪啊，您的信息是在联想的用户数据库中啊，这个没关系，我们就是做个客户回访，想了解一下行业大客户的使用情况。那您这边现在使用的电脑是什么品牌的？
C：HP
S：HP的质量怎么样？
C：还不错。
S：请问您现在我们公司一共使用多少台电脑设备？
C：400台大约。
S：那请问您上一批大批采购是在那年？
C：去年。
S：买了有多少台电脑?
C：100台吧。
S：是招标采购的吗？
C：是的。
S：也是您负责办的吗？
C：是的。
＞＞3
C：质量特别差。
S：您能和我说一下是什么问题吗？
C：有台机器已经换了3次主板了。
S：啊，那真是不好意思，请问是找联想阳光服务做的维修吗？
C：是啊。
S：是不是批次原因啊？当时一共您买了多少台？都出问题了吗？
C：有2台出问题。
S：那真是挺抱歉的，请问除了联想以外，我们还使用其他的品牌电脑吗？ C：还有HP和DELL。
S：它们的质量怎么样？
C：还可以。
S：请问您上一批大批采购是在那年？
C：去年。
S：买了有多少台电脑?
C：100台吧。
S：是招标采购的吗？
C：是的。
S：也是您负责办的吗？
C：是的。
＞＞4
C：不行，我没有时间。
S：那后天您看行吗？没有什么特殊的事情，就是想和您交流一下，不会占用您很长时间的，大约一刻钟就可以了，您看行吗？
C：不行，最近都很忙。
S：没关系的，请问您是在北四环中路那里办公吗？
C：是的。
S：那您看这样，我周三正好去北四环附近办事，到时候联系您，方便我们见个面可以吗？
C：那好吧。
S：请问您的单位的地址是在北四环中路256号吗？
C：是的。
S：请问您在哪个办公室办公？
C：703。
S：方便您给我留个手机吗？我怕到时候找不到地方，好联系您。
C：***。
S：好的，非常感谢您，那我们后天上午9点见，再见。
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