余庆联想1+1办公设备有限责任公司

第一篇：余庆联想1+1办公设备有限责任公司

在这里我想说——谢谢你们，谢谢余庆联想，那些帮助过我的人。

今天早晨起来，天空下着小雨。洗漱完毕后，开始我的重装系统之行。本以为很简单的事，之后的种种一系列让我很受伤！

找到了联想客服中心的电话8008108888，打电话咨询相关的事宜，在电话里感觉联想的客户服务人员的语气有点像吃了子弹的，始终让我没感觉我是他的客户，始终让我觉得我是一个乞求他，需要得到他帮助的人。(后来建议我送到余 庆联想维修站）为什么呢？是我做错了吗？之后我总结了：没买电脑之前，我是他大爷，买了他的电脑后，我是他孙子。

没办法，电脑是自己的，还是拿电脑去给他看看，看了之后再做决定，不在停留在口头之上。

坐车到了客服中心后，电脑给他们看了一下（表面），他说硬件没有问题是软件的问题（其实在这之前我也认为是这样的，联想多牛啊，跨国大公司），我说那你们把这个问题解决一下。他跟我说联想客服只管硬件的问题，不管软件的问题。要想解决软件的问题，就要交钱。我说那我的机子是你们联想的尤其还是刚买没多久的，你们就要给我解决。他又说，联想客服和卖家不是一个系统的。这个问题他们管不了。我说先不管这个问题了，你们先给我这台机子检查一下，到底硬件有没有问题。

大约有十分钟的时间。

他做玩检查，告诉我说，机子硬件没有问题。

之后我又跟他理论了一番，无果。他到给我一建议要我去找卖家（余 庆联想），要他们给我解决软件问题。没办法，看他很牛气的样子，我只能说你一句——你们联想的客服服务态度太差了。我想这句话是多么的苍白无力。我真的很受伤！我一直很支持的国家品牌（跨国公司）的客服是这样的啊！这与那些一锤子买卖有什么差别，美其名曰客后服务，就是一个烧钱的无底洞。比那些做一锤子买卖的有过之而不及！这是一个大的跨国公司吗？可悲可叹！

我无奈的走了，我不知道为我服务的人会想什么，或许他很自豪他是联想的一名员工，总之在我的概念里……总之很失望！还是那句话：没买电脑之前，我是他大爷，买了他的电脑后，我是他孙子！

无奈，但问题还在这啊！

所以继续我的解决问题之行。

之后，我来到了我的买家（余庆联想）。来到了这里，把我的问题简单向余庆联想的人说了一下。

一人把我的电脑打开象征性的看看，之后跟我说，系统无法还原。我说那你们给我重新做一个系统，那人说交钱重做——简单明确，我说是在这买的，还在保修内，现在这个问题是要帮我无条件解决。那人嚣张的对我说不行的话可以投诉啊，之后再也没跟我说什么了，完全无视我的存在，自顾自的发短信与人聊天了。这个人怎么比联想的人素质还差呢？我想，这大概是与企业的级别有关吧！毕竟人家联想是跨国的，员工素质还是要高一些的！于是我便释然了！哎！依然是那句话：没买电脑之前，我是他大爷，买了他的电脑后，我是他孙子。

我还是无奈啊！问题摆在这啊！还需要解决啊！

我想是人在无助的时候，就会想起亲人的缘故吧！我无奈的打了一个电话给亲人，向他倾诉了我的无奈。之后结束了通话。说了一通苍白无力的话，总之是一些你们的服务态度太差，你们知不知道顾客是上帝之类的话。哎！多么的无力啊！

这期间一男服务员技术人员说可以在一地方为我免费重装系统（也许是他同情我的遭遇吧）。我能有选择吗？我还能怎么样啊！去试试运气吧！走吧！再走之前我对那男服务员技术人员说了声，谢谢！之后就拿到了他们的另外的一个维修部门.我简短的说明了我的来意。我受到热情的接待。在这里技术员耐心的给我一边安装，一边给我沟通，了解我们用户的需求和实际情况、并告知我联想自带的一键还原是由余庆联想维

修站服务的，他们经销商也没有这个能力和技术解决联想的一键恢复的问题，且系统也是联想正版win7家庭版的操作系统还没有一年，既然余庆有联想服务站了，按常理来说可以找余庆联想服务站的，那为为什么余庆联想服务站会说出只管硬件不管软件之类的话呢？经销商和用户都一直很纳闷。经销对用户说哎……也许是一个县级站吧或许是他们人员太少了等等一些原因，你自己想想嘛人自一个人又要上门，又要接电话，又要接待送修还有余庆的9镇一乡那怎么忙得过来嘛。用户说：是呀联想做大了，做得一天都忙不过来了，那也应该增加维修人员嘛，对不对，我觉得呢还是联想的问题，或是联想维修站这边的问题，为什么 为增加人员呢？

亲人总是情感的港湾！可以在人们在受伤能够停留的港湾！在我挂了电话后离开余庆联想之前，给我来了一个安慰的电话。我想让他不要担心，我说他们已经答应把我解决问题了。

我想老天爷或许喜欢同人们开这样的玩笑吧!我只能说无心插柳柳成阴。这告诉我一个道理，不到最后永远不要放弃。

在这里我想说——谢谢你们，谢谢余庆联想，那些帮助过我的人。

这个时候已经解决问题的我觉得小的问题是解决了，但是大的问题却摆在我们的面前。这样的事情也许以后每天都还要发生。我希望大家发动起来，维护我们的权利。相关政府、企业的领导们重视起来吧！群众利益无小事!客户利益无小事！希望某些企业不要丢了自己的名头。这样做下去是不行的！再大的山都有倒的一天的，如若它不知道珍惜每一粒沙石!

今天早晨起来，天空下着小雨。洗漱完毕后，开始我的重装系统之行。本以为很简单的事，之后的种种一系列让我很受伤！

找到了联想客服中心的电话8008108888，打电话咨询相关的事宜，在电话里感觉联想的客户服务人员的语气有点像吃了子弹的，始终让我没感觉我是他的客户，始终让我觉得我是一个乞求他，需要得到他帮助的人。(后来建议我送到余 庆联想维修站）为什么呢？是我做错了吗？之后我总结了：没买电脑之前，我是他大爷，买了他的电脑后，我是他孙子。

没办法，电脑是自己的，还是拿电脑去给他看看，看了之后再做决定，不在停留在口头之上。

坐车到了客服中心后，电脑给他们看了一下（表面），他说硬件没有问题是软件的问题（其实在这之前我也认为是这样的，联想多牛啊，跨国大公司），我说那你们把这个问题解决一下。他跟我说联想客服只管硬件的问题，不管软件的问题。要想解决软件的问题，就要交钱。我说那我的机子是你们联想的尤其还是刚买没多久的，你们就要给我解决。他又说，联想客服和卖家不是一个系统的。这个问题他们管不了。我说先不管这个问题了，你们先给我这台机子检查一下，到底硬件有没有问题。

大约有十分钟的时间。

他做玩检查，告诉我说，机子硬件没有问题。

之后我又跟他理论了一番，无果。他到给我一建议要我去找卖家（余 庆联想），要他们给我解决软件问题。没办法，看他很牛气的样子，我只能说你一句——你们联想的客服服务态度太差了。我想这句话是多么的苍白无力。我真的很受伤！我一直很支持的国家品牌（跨国公司）的客服是这样的啊！这与那些一锤子买卖有什么差别，美其名曰客后服务，就是一个烧钱的无底洞。比那些做一锤子买卖的有过之而不及！这是一个大的跨国公司吗？可悲可叹！

我无奈的走了，我不知道为我服务的人会想什么，或许他很自豪他是联想的一名员工，总之在我的概念里……总之很失望！还是那句话：没买电脑之前，我是他大爷，买了他的电脑后，我是他孙子！

无奈，但问题还在这啊！

所以继续我的解决问题之行。

之后，我来到了我的买家（余庆联想）。来到了这里，把我的问题简单向余庆联想的人说了一下。

一人把我的电脑打开象征性的看看，之后跟我说，系统无法还原。我说那你们给我重新做一个系统，那人说交钱重做——简单明确，我说是在这买的，还在保修内，现在这个问题是要帮我无条件解决。那人嚣张的对我说不行的话可以投诉啊，之后再也没跟我说什么了，完全无视我的存在，自顾自的发短信与人聊天了。这个人怎么比联想的人素质还差呢？我想，这大概是与企业的级别有关吧！毕竟人家联想是跨国的，员工素质还是要高一些的！于是我便释然了！哎！依然是那句话：没买电脑之前，我是他大爷，买了他的电脑后，我是他孙子。

我还是无奈啊！问题摆在这啊！还需要解决啊！

我想是人在无助的时候，就会想起亲人的缘故吧！我无奈的打了一个电话给亲人，向他倾诉了我的无奈。之后结束了通话。说了一通苍白无力的话，总之是一些你们的服务态度太差，你们知不知道顾客是上帝之类的话。哎！多么的无力啊！

这期间一男服务员技术人员说可以在一地方为我免费重装系统（也许是他同情我的遭遇吧）。我能有选择吗？我还能怎么样啊！去试试运气吧！走吧！再走之前我对那男服务员技术人员说了声，谢谢！之后就拿到了他们的另外的一个维修部门.我简短的说明了我的来意。我受到热情的接待。在这里技术员耐心的给我一边安装，一边给我沟通，了解我们用户的需求和实际情况、并告知我联想自带的一键还原是由余庆联想维修站服务的，他们经销商也没有这个能力和技术解决联想的一键恢复的问题，且系统也是联想正版win7家庭版的操作系统还没有一年，既然余庆有联想服务站了，按常理来说可以找余庆联想服务站的，那为为什么余庆联想服务站会说出只管硬件不管软件之类的话呢？经销商和用户都一直很纳闷。经销对用户说哎……也许是一个县级站吧或许是他们人员太少了等等一些原因，你自己想想嘛人自一个人又要上门，又要接电话，又要接待送修还有余庆的9镇一乡那怎么忙得过来嘛。用户说：是呀联想做大

了，做得一天都忙不过来了，那也应该增加维修人员嘛，对不对，我觉得呢还是联想的问题，或是联想维修站这边的问题，为什么 为增加人员呢？

亲人总是情感的港湾！可以在人们在受伤能够停留的港湾！在我挂了电话后离开余庆联想之前，给我来了一个安慰的电话。我想让他不要担心，我说他们已经答应把我解决问题了。

我想老天爷或许喜欢同人们开这样的玩笑吧!我只能说无心插柳柳成阴。这告诉我一个道理，不到最后永远不要放弃。

在这里我想说——谢谢你们，谢谢余庆联想，那些帮助过我的人。

这个时候已经解决问题的我觉得小的问题是解决了，但是大的问题却摆在我们的面前。这样的事情也许以后每天都还要发生。我希望大家发动起来，维护我们的权利。相关政府、企业的领导们重视起来吧！群众利益无小事!客户利益无小事！希望某些企业不要丢了自己的名头。这样做下去是不行的！再大的山都有倒的一天的，如若它不知道珍惜每一粒沙石!

第二篇：公司办公设备管理制度

贵州弘毅生物科技投资有限公司

办公设备管理制度

第一章 总则

第一条 为了更有效地管理和使用公司的办公设备，使现代办公设备在本公司充分发挥作用，特制定本制度。

第二条 范围 ：办公设备，包括计算机及附属设备、网络设施、电话机、传真机、复印机、音响及附属设备等专用于公司办公、开会及培训所用的设备。

第二章 职责

第三条 计算机等办公设备使用人负责设备的正确使用和日常维护与保管，若使用过程中出现人为损坏，经发现、核实后，照价赔偿。

第四条 办公室负责办公设备的日常管理工作。

第五条 公司财务部负责办公设备的报废处理工作。

第三章 作业内容

第六条 办公设备配置，由使用部门主管提出申请、经总经理批准后，由公司安排采购。

第七条 办公设备入库、验收：

办公设备采购后须办理入库、验收、领用手续，办公室负责设备质量的验收，验收

合格后，保管员根据实际入库数量填写“办公设备入库单”入库。

第八条 办公设备使用与维护 ：

1、计算机等办公设备专用于员工办公使用，不得挪于非工作之外其它用途。

2、计算机及附属设备的使用与维护：

1）计算机及附属设备由使用人负责保管，除专人外，任何人不得私自拆开计算机及附属设备、更换配置、随意搬离办公地点；

2）计算机使用人要负责所使用的计算机及相关设备始终处于整洁、无灰尘的状态；

3）接收E-MAIL的时，须使用杀毒软件彻底查收邮件无病毒后，才能打开邮件以免带入病毒影响公司计算机网络；

4）除使用人及中层以上管理人员以外，其他人员不得上机操作，（财务部计算机的使用，贵州弘毅生物科技投资有限公司

由财务部负责人安排财务人员使用）如有违反按制度处罚，使用人不正规操作造成计算机损害者，照价赔偿；

5）计算机使用人在利用网络给其他员工共享文件须设置密码，以免被他人给破坏；

6）计算机使用人须遵守公司的保密规定，电脑信息属公司机密，不得向公司外部人员泄露；

7）计算机使用人不得有意破坏电脑硬件设备，若经发现、核实后，照原价3倍进行赔偿；

8）计算机使用人在关机时，不得强行切断电源进行关机，应按操作规范进行关机；

9）计算机使用人要做好日常数据备份工作，坚持做到数据双备份，重要文件资料可以备份到软盘。如有特殊要求，可做成光盘作永久性保存；

10）打印机的日常使用中，色带、墨盒用完需及时更换，更换时须严格按操作说明操作。

3、电话机、传真机、复印机、音响及附属设备等办公设备的使用与维护：

1）以上办公设备操作，详见《使用说明书》，出现故障须叫专业人员维修；

第九条 办公设备的维修 ：

1、计算机及附属设备的维修：计算机使用者在使用过程中出现软、硬件问题时，使用人需安排技术人员进行维修；

2、其它办公设备的维修：一般异常，由办公室请技术人员排除；若涉及更换配件，使用人须请办公室安排相关技术人员维修；

3、所有办公设备，在保修期内，参照《设备保修协议》执行，保修期外，由办公室依实际情况安排相关技术人员（涉及费用须事先上报核准）进行维修；

第十条 办公设备的报废认定与处理 ：

1、计算机、打印机、复印机、传真机等办公用品，由于故障而无法修复或无维修价值需要报废的，设备使用部门须填写“计算机等办公设备报废单”，交办公室进行审核，按审批权 限报总经理批准后，将“计算机等办公设备报废单”及待报废办公设备交公司办公室处置；

2、出售或报废处理物品时，须报总经理批准后，才能进行出售或报废处理；

3、出售或报废处理的办公设备，其现金上交财务部入帐，同时，财务部负责对出售或报废处理的办公设备进行销帐；

第十一条 员工违反本制度规定的，首次给予批评、第二次罚款50元，第三次（含第三次）以上逐次加倍罚款。

第三篇：办公设备公司年终总结

设备管理是以设备为研究对象，追求设备综合效率，应用一系列理论、方法，通过一系列技术、经济、组织措施，对设备的物质运动和价值运动进行全过程的科学型管理。下面是关于办公设备公司年终总结的内容，欢迎阅读！

20xx年，始终把设备管理和设备安全工作放在首位，认真贯彻执行“安全第一，预防为主，综合治理”的安全工作方针，狠抓落实安全生产管理和设备基础管理工作，为公司各项工作的开展和经济指标的完成打下了坚实基础，回顾这一年来设备管理和安全管理主要做了以下几个方面的工作：

一、层层签订安全责任状，认真落实安全责任制

为了切实加强对安全生产工作的组织领导，强化安全生产管理，年初，总经理与各车间负责人签订了《安全生产责任状》，把安全目标层层细化、量化，落实到每一个人。20XX年安全生产责任状签订4个车间，签订率100%。形成了公司领导总负责，各车间重点负责的安全生产责任模式。

二、建立健全安全管理体系，认真落实安全管理制度。

没有规矩不成方圆，完善的制度是保证安全的基础，因此今年设备安全处花费了大量的精力重新修订安全生产管理制度、编制了公司级的综合应急救援预案、重新把车间的安全生产责任制进行修订等，为公司的安全管理工作打下了良好的基础。并且按照国家要求的标准建立健全了各类消防设备档案、资料，做到安全工作心中有数，确保公司的安全生产运营。

三、强化安全培训教育活动，不断提高全员安全意识

为全面贯彻落实“安全第一，预防为主，综合治理”的安全工作方针，今年我们重点强化了对职工的安全教育的培训力度。

1、公司从员工一入公司开始，组织开展新员工入公司“三级”安全教育，从公司级的教育“宣传国家的法律法规、公司的安全管理规章制度”，到车间级的“车间工艺生产情况、危险源辨识”，最后到班组的“岗位操作技能和安全操作规程的培训”，一步步确保我们的新员工受到一个系统的、有层次的、全面的职业健康安全环境教育。确保新员工入公司“三级”安全教育率达100%并保证了培训的效率。

2、在六月份“安全生产月”活动中，根据上级文件精神的要求，积极参与安全生产活动。组织全体员工通过各种形式积极学习安全、消防知识。“安全生产月”活动的开展，十一月份在县安监局统一组织精心安排下，进行了一次全员安全培训，提高了广大员工安全生产的积极性。

3、消防演练、消防知识培训：在去年组织职工参与的消防灭火演习的基础上，今年我单位又组织了一次消防知识培训，结合最新的消防知识和技术，为广大员工讲述生动形象的一堂教学课，不仅员工一些日常中使用的灭火常识，还重点讲解了如何正确的使用各类灭火器，并收到了很好的效果。

4、在组织“安全生产月”活动时公司内悬挂了安全警示标志，醒目位置张贴了安全宣传标语，以提高人们的防范能力，减少或避免事故的发生。

5、今年下半年在张永、李勇副总经理和设备、生产技术处、企管处等部门通过一系列的培训、考试和实际操作训练，大大提高了全员的法律知识、处理问题的能力和技能，增强了全体职工搞好安全生产的自觉性，提高队伍的整体素质，从根本上解决安全生产意识、水平和责任心的问题，有效地加强管理的执行力。

四、设备管理方面

1、加强现场设备巡检，及时消除设备隐患，确保设备良好运行。根据公司和车间要求，我们加强了对设备的维护和润滑管理。制定了一系列规章制度。把原来制定的巡检制度、包机制度、设备润滑制度的条款又进行了细化，对车间所属设备实行定点巡检，包机到人，责任到人。及时交流巡检情况，对发现的问题进行确认。同时，及时和操作维修人员沟通，了解设备运行状况，发现问题积极协商解决。我们在发现重大设备问题上及时向上一级领导汇报，反映情况。从实行情况来看，效果较明显。职工们的责任感增强了，对设备的维护细心了。

2、加强设备技术档案管理，完善技术资料。设备技术档案是对设备检修过程的记录，通过对设备技术档案的检查，可对此设备的运行状况、损坏程度以及损坏的原因有一个深刻的认识，能及时调整对设备的运行条件和对设备的改进。对车间动态设备技术档案一周检查一次，对未及时填写的及时通知该车间的技术员，保证技术档案能及时反映出设备的维修情况，有利于对设备的管理。

3、严把设备检修质量关。设备检修质量的好坏，直接影响到设备运转的稳定，影响到系统的稳定运行。作为设备管理，检修质量是第一要务。无论是设备大修还是抢修，我们对拆检的设备仔细检查，对损坏设备积极查找原因，找出症结，及时解决，保证设备的稳定运行。

4、针对1#2#焦炉及化产回收等系统生产过程中存在的问题，逐一分析研究，找出解决问题的措施，特别是塌焦问题，现已明显减少。

5、炼焦车间八大车辆主要备件价格昂贵，供货周期长，这对设备的维修和降低成本是非常不利的，因此，在经过充分论证后，能就近加工且保证产品质量前提下不再舍近求远，虽然仍存在一点小问题需改进外，但总的来说是成功的。降低了成本，缩短了备件的供货周期，为保证生产系统的稳定运行和缩短开停车时间打下了坚实的基础。

6、积极进行修旧利废，对焦线∮400———500滚筒共5套进行了技改技措，为公司节约了资金、降低了成本消耗。

五、2#焦炉的建设和配套项目建设及公司有关安全手续办理情况

设备安全处在保证设备管理和安全管理的前提下，与各车间科室配合，保证2#炉的建设、烘炉和项目投产。在2#炉建设过程中，设备安全处有关人员加班加点、认真负责，保证了2#炉设备安装质量、砌炉质量。公司有关人员自行制定了烘炉和投产方案，并组织实施。2#炉按质按量顺利投产。

在配套项目建设方面，由设备安全处组织和实施建设配套项目。包括硫铵、污水处理、煤气柜、消防系统、泡沫消防系统等，现已基本达到调试和试运行条件，为下一步稳定运行打下了坚实基础。煤气综合利用（汽轮发电机）项目正在按要求施工，计划20XX年初投入运行1#、2#炉投产后，有关安全、消防等手续已严重影响企业的正常经营，现正在办理有关手续。消防审核已通过，正在准备验收资料，试生产备案手续。正在准备有关压力容器、压力管道等验收资料。

六、工作的不足。

在20xx年一年的工作过程中，我们处在以下几个方面还有待改进：

1、在设备管理方面，设备管理经验还不足，特别是设备管理制度、安全操作规程贯彻执行力度不够，有待加强和改进。

2、专业知识和技术水平有待提高。这些我们将会在以后的日子里通过刻苦的努力学习、实践，不断的积累经验，在实践中来锻炼完善自己。

3、安全管理方面，牢固树立安全发展理念，夯实基础并强化现场监督监管工作，进一步深化隐患排查治理。更要做好重大危险源安全监管、一级动火区动火证制度。

七、下一步打算

1、狠抓设备基础管理工作，进一步完善设备管理各项规章制度，特别是管理制度的执行落实情况。积极配合公司各项精神要求，完成新一年的生产计划。

2、加强设备巡检力度，及时发现问题并处理问题，保证设备正常稳定运行。

3、狠抓安全管理工作，进一步完善安全管理各项规章制度，提高安全管理水平。

4、加强安全巡查力度及时发现安全隐患并及时解决，做到安全第一，预防为主，杜绝安全事故发生。

回顾即将过去的一年，我们对自己的工作基本满意，做到了吃苦、耐劳，积极肯干。在新的一年里，在上级领导带领下争取有更大的进步。

第四篇：办公设备公司实习报告

暑期办公设备公司实践报告

学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践。所以，我们必须通过实习使学生亲身体会公司职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力并了解该公司的生产流程、管理模式，品味企业文化的快乐与残酷，真正实现校企联合，缩短职业教育与企业人才需求之间的差距。同时，理论联系实际，扩大知识面，获得实际生产知识，锻炼我们的非专业能力和非技术素质，有利于人生观、价值观、效益观和竞争观的形成。

这次的暑期社会实践活动主要可以分为两个阶段，第一阶段（07.20—08.10）是学习阶段，储备必要的相关知识，第二阶段（08.10—08.20）是锻炼阶段，开始正式工作，并接受各种实际挑战，面对和解决各种问题。

在这学习阶段，我跟着公司里的老师们学习了关于电脑，打印机，复印机三个方面的基本知识。

电脑的配置，主要看CPU、显卡、主板、内存、硬盘、显示器等，而笔记本的话就看它的品牌就行了。国外的有HP、apple、松下、东芝等，DELL和HP两个品牌口碑较好；国产的有：宏基、清华紫光、神州、海尔、联想、等。1: 硬件方面的知识要点

a．CPU b．内存 c．主板 d．硬盘 e．显卡 f．电源 g．显示器 2: 软件方面知识要点 a.操作系统 b．软件 3：cpu的两大类及区别

4：单核处理器和双核处理器的区别 5：集成显卡与独立显卡的区别 6：显示器的辨别 7: 电脑如何分区

8：新买的电脑如何进行基本测试

在这实践锻炼阶段的主要实习内容就是与顾客，商家直接接触，通过不断的沟通、协商，最终得到三方都满意的结果。通过想老师们的的请教和我的实践经验，我总结了一下几方面的注意事项，也为我以后的工作积累经验。1: 很多人打电话都会遇到这样的情况。客户还没有听完我们的介绍，就说不要，接着就啪的一生挂电话了。还有你说要去拜访他，他说没空，让你传真资料给他，或者把资料放到门卫室去。我们千万不要传真资料和放到保安室给他，没用的。很多客户都是打了好多次电话才得到约见的，有时就是这么奇怪，所以生意的成功往往就是看你坚持不坚持了。

2: 推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好样品，目录书、笔和笔记本等。见客户之前先想想开场白、要问的问题、该说的话、以及可能的回答。平时对与公司产品有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记。

3: 要经常留意客户喜欢的话题和他的爱好，他喜欢的就多跟他聊些，投其所好。谈话的结果不重要，过程的气氛很重要。和客户聊天的时候不需要聊太多关于技术和理论的话题，需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。因此在日常的时候必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，这样我们在拜访客户时才不会被看成孤陋寡闻、见识浅薄。

寻找客户是一个销售员成功的关键，无论产品多么好，缺少客户，公司只能破产，个人只能失业。我们通常情况下有以下几种方法： 1：黄页,一般公司都有很多黄页的，我们可以按照上面的分类等找到我们的原始目标客户。现在好多专业类的行业黄页，如家电黄页等，销售员最好找到这样的黄页来收集第一手资料,这些黄页在一般大的图书馆都有。

2: 浏览招聘广告，我们可以通过阅览的招聘广告来获得我们想要的客户。从招聘广告中找的客户的好处是第一可以找到很多新的客户，因为有很多新的厂，或者刚开，或者刚搬过来，如果我们第一个先找到他，还有，一般有能力大量招工的厂家生意都比较好，对以后业务做成功后的货款回收也相对有点信心。3: 通过交际网络的相互介绍来发展客户,以后做业务讲究资源共享的时代。例如你是做电线的，我是做插头的，我们同时做一个音响的客户。如果我们都可以资源共享，把好的客户都互相介绍，而且我们的客户因为大家互相看着，有什么情况,大家可以提防，风险降低。

4: 还有个最好的办法是客户介绍客户，这是成功率最高的。厉害的销售员在有了几个原始客户以后，就会认真服务好这几个客户，和他们做朋友。等到熟悉了，就开口让他们介绍同行或者朋友给你。最主要是要让他帮你打个电话,如果他帮你打了个推荐电话，好过你打100个电话。你以后就主要服务好他介绍的客户，然后也依次类推，那样你就可以很轻松的找到你的客户网。

所以我们是有很多方法来找到我们想要的客户的，只要我们要用心。销售员的身上无论什么时候都要有三个东西在身上，这三个东西是：笔，小笔记本，名片。别人都说业务员有8个眼睛的，也是很有道理的，生活中处处留心，就可以找到很多商机。

本次实习，共持续了30多天，不算长，但我还是有很多的感悟。一方面，我证明了自己的价值。至少我知道，如果我现在就出去工作，是一点也不用担心自己的就业问题了。剩下的时间，我只能努力学的更多，让自己的砝码更重，找一份更好的工作。另一方面，从我的专业角度去看，现在的很多中小企业存在很多问题，最突出地表现组织结构松散和拥有真正技术能力的人才较少。有些公司根本就没有组织结构，大事小事全凭老板一句话。虽然在突发事件上很有决策效率，但更多地会成为公司发展的瓶颈。

总之，在这些日子里自己的确学到了不少的东西，除了了解到电脑、复印机、打印机的基本知识外，也学会了如何转换自己的心态，如何缓解面对的压力，如何处理好同事之间的关系，如何与客户打交道等。这些都将成为我以后学习，生活，工作中不可缺少的经验。

第五篇：公司办公设备使用要求

公司办公设备使用要求

一、办公设备包括台式机电脑、便携式电脑、打印机、复印机、传真机等，使用者必需经常清洁主机,显示器,键盘,以保持办公设备的工作效率。

二、电脑内、禁止安装与办公无关的软件，并保持电脑显示桌面整洁。各部门与工作相关的文件必需统一保存在D盘以使用者为姓名的目录中，个人文件必需保存在E盘以使用者为姓名的目录中；不得将任何文件存放在C盘系统目录中及操作系统桌面与“我的文档”中。未按规定而造成的文件丢失等原因，后果自负。

三、工作期间禁止安装和使用各种下载软件（包括迅雷、QQ旋风、风行、网际快车、BT软件、下载精灵、p2p传输等下载传输软件）。

四、有需要软件的同事，软件体积小于30M的可以酌情避开上网高峰期自行下载。若软件体积比较大，可通知网管代为下载。

五、工作需要可以使用QQ、MSN等网络通讯工具与业务单位进行交流及文件传输，禁止使用其他与工作无关的聊天工具。

六、禁止使用公司电脑做与工作无关事宜和浏览与工作无关的网站，包括休息时间。（禁止看视频、禁止听音乐、禁止看电子书、禁止网购、禁止打游戏等）。

七、不得使用公司电脑从事业务以外其他事项，如有必要，公司将对计算机网络进行限制及对计算机屏幕实施监控。