第一篇:创新能力测试题
创新能力测试题
一、单项选择题
1、中央党校校长曾庆红同志在2004年春季的开学典礼上,讲到了中央党校领导干部的培训,要以()为核心。
A思想建设B政治建设
C能力建设D党风建设
2、在中国人当中,做官的意识在很多人身上都有体现,人们愿意做官的很重要的一个原因是()
A权力在资源配制当中作用很大
B做官可以得名
C做官可以得权
D做官可以得利
3、妨碍中国发展的观念最根本的是()
A重体制轻经济B官本位
C不重视民生D保守不肯创新
4、下列选项不属于落后现象的是()
A琢磨人有余,琢磨事不足
B琢磨人转向琢磨事
C权力高度集中在少数人手里
D对上负责容易、对下负责不大容易
5、下列不属于平均主义的运作机制的现象的选项()
A鞭打快牛B枪打出头鸟
C鞭打慢牛D不甘为臣下先
6、市场经济体制奉行()的价值观。
A权利本位B官本位
C钱本位D能力本位
7、在经济结构与产业结构调整的过程当中、在实现经济增长方式转变的过程当中,()是最核心、最中心的东西。
A自主创新能力B制度改革
C能力建设D社会和谐
8、过去的经济增长方式可以概括为()的经济增长方式。
A资源为本B人力为本
C资本为本D物本
9、马克思说:“资本一到人间就每一个毛孔里都滴着工人的血和汗”。对这句话理解不正确的是()
A体现了资本的负面效应
B 资本百害无一利
C体现了资本的巨大影响
D资本是压榨工人而来的10、人被物化不包括()
A人的需要被物质化
B人的能力被金钱化
C人的价值被资本化
D人的生活被格式化
11、对物本的经济增长方式现状认识不正确的选项是()
A发展的空间越来越小
B代价越来越大
C依旧大行其道
D势必要被能力本位所代替
12、下列选项对我国经济增长方式理解不正确的是()
A已经完全转变成集约型经济增长方式
B正在由粗放型向集约型高转变
C依然有回潮到粗放型的现象
D在可持续发展战略的指导下转变模式
13、农业经济的时代,最大的生产要素和财富是()
A能力B自然资源
C资金D土地
14、新的经济增长方式可以简单归结为()的经济增长方式。
A物本B以资源为本
C以人为本、以能力为本D以知识为本
15、历史越往后发展,()在经济社会发展中的作用就越来越大。A物质B创新能力
C自然资源D文化水平
16、造成中西方发展差距的根本原因()
A西方注重能力而我国注重权利
B 西方注重创新而我国注重传统
C中国的传统社会相对比较注重对人的控制和约束,不大注重对人的解放和开放 D中国与西方观念上的差距
17、()是一种当代意义的公平观。
A能力本位B权利本位
C关系本位D官本位
18、下列关于弱势群体存在原因理解不正确的是()
A有些人的主观努力奋斗不够
B自然、社会提供的客观条件相对比较差
C有些人创新能力比较低
D强者太强凸显出了弱势群体
19、下列关于发掘人的创造潜能的定律理解不正确的是()
A拴桩定律使人才无后顾之忧,使人才有用武之地。
B公正定律为具有创新精神和创新能力的人才提供一个公共的机会和舞台、政策和规则、管理和服务。
C鲇鱼定律人才需要有一个压力,必须处在激烈的竞争环境当中才会出成绩,压力越大越好。
D人本定律为具有创新能力的人才提供一个人本的环境,更有利于拴心留人。
20、素质教育是()的统一。
①人格教育②知识教育③能力教育④应试教育
A①②③B①②④
C②③④D①③④
二、多项选择题:
1、思维定势就是一种思维模式,是存在于头脑当中的认知模式框架,也可以说,它是头脑所习惯使用和一系列工具和程序的总和。其特点有()A形式化结构B不可改变
C强大惯性D严重缺陷
2、十六大报告讲了五种执政能力()
A科学判断形势的能力B驾驭市场经济的能力,C应对复杂局面的能力D依法行政的能力
3、历史上有三大核心要素在影响着中国的发展,它们是()
A资源B权利
C资本D能力
4、在当代中国发展的过程当中,发展模式和框架越来越走向以能力为核心以能力为本加强能力建设,依据是()
A是市场经济的一种呼唤
B是实现经济增长方式转变的内在要求
C具有创新能力的人才在综合国力竞争中越来越具有决定性的意义。D总结中西方社会发展的经验教训得出的一个重要启示。
5、计划经济体制,从哲学角度来讲有以下本质特征()
A权力配制资源
B人们愿意做官
C奉行官本位的价值观
D适合中国国情
6、市场经济体制,从哲学角度来讲有以下本质特征()
A市场配制资源
B实力影响地位,能力的贡献约定价值,而发展决定空间
C适合中国国情
D奉行能力本位的价值观
7、过去的增长主要是靠四大核心要素来拉动()
A消耗自然资源B污染环境
C投资驱动D廉价的劳动力
8、知识的时代三大特征()
A在经济增长当中,人的知识的贡献的比重日益上升
B产业结构日趋智能化
C人才的结构日趋知识化,日趋脑力化
D知识至上,以知识为基准
9、能力本位的内容包括()
A能力本位是一种价值取向
B能力本位是一种现代的思维方式
C能力本位是一种资源配置方式
D能力本位是一种积极追求公正的努力
10、下面属于能力建设的发展战略内容的选项是()
A发掘每个人的创造潜能
B培育人的创新能力
C善待和完善具有创新精神的能人
D营造一个干事业、干成事业的环境和氛围,由琢磨人走琢磨事。
三、判断题:
1、在各个阶段的社会中,权利都在运作经济、社会和政治。()
2、权力越大,配制资源越多,离权力越近配制资源越多。()
3、一切妨碍发展的观点都要冲破。()
4、反对官本位的观念就是不让人们去做官。()
5、市场经济首先是一种资源配制的方式。()
6、计划经济主要是权利配制,市场经济主要是市场配制。()
7、市场竟是是残酷无情的,它的出发点和结果都是残酷无情的。()
8、市场经济本身铁的法则,就是一种强者经济,是一种能力和贡献的经济。()
9、不论是从经济学角度来说,还是从哲学角度来说,中国最大的优势就是劳动力资源的优势。()
10、资本是一把双刃剑,既有正面效应也有负面效应。()
答案:
一、单项选择题:1-5 CABBC6-10 DADBD11-15 CADCB16-20 CADCA
二、多项选择题:
1、AC
2、ABCD
3、BCD
4、ABCD
5、ABC6、ACD
7、ABCD
8、ABC
9、ABCD
10、ABCD
三、判断题:
1、×
2、√
3、√
4、×
5、√
6、√
7、×
8、√
9、×
10、√
第二篇:执法监督所创新能力测试题(精选)
万源市卫生执法监督所创新能力测试题
1.公务员创新能力的知识积累能力要素的指标包括()
A.树立终身学习观念,不断提高学习能力B.及时发现、提出和阐述公共管理问题的能力
C.高效阅读、理解和收集、运用资料的能力D.训练、培养快速、准确、持久的记忆能力
2.提升公务员思维能力的方法包括()
A.创设问题情景B.发展思维的形式C.遵循思维规律D.合理使用左脑和右脑
3.我国《中国当代名人成功素质报告》中总结的创造性人格特质是()
A.自信B.具有较强的主动性、好奇心C.强烈的求知欲D.敏锐的洞察力
4.提高公务员想象力的途径包括()
A.提高文学修养B.扩展知识面C.学会模仿D.保持饱满的热情
5.创新能力的内涵包括()
A.起点是产生新的想法的能力B.是人们普遍具有的潜能
C.实践表现是做出新产品的能力D.基础是创造性思维
6.公务员创新能力的智力开发能力要素包括的指标是()
A.积极探索和解决新事物的能力B.类比推导的联想能力
C.对客观事物进行主观判断的直觉能力D.较为丰富的想象能力
7.联想法所依据的联想主要是()
A.相似联想B.类比联想C.强制联想D.接近联想
8.兴趣培养的重要途径包括()。
A.遗传B.强化C.教育D.模仿
9.下列句子中表现你具有创新能力的是()
A.有新改善时,你会感到满足B.你害怕会出错C.你经常留意一些新的想法D.你用老方法做事会枯燥
10.一般而言,智力因素包括()
A.思维力B.想象力C.记忆力D.注意力
11.创新活动的非逻辑性特征的表现是()
A.理性B.直觉C.想象D.灵感
13.创新能力能促进公务员(),是其智力开发的最高表现形式。
A.获得新政绩B.取得新成绩C.发现新事物D.解决新问题
14.下列属于创新能力的构成要素的是:()
A.学习能力B.实践能力C.分析能力D.直觉能力
14.公务员创新能力的构成要素是()
A.知识积累能力B.人格养成能力C.智力开发能力D.操作应用能力
第三篇:干部学习网《创新能力测试题》满分答案
创新能力测试题
一、单项选择题1-5 CABBC6-10 DADBD11-15 CADCB16-20 CADCA1、中央党校校长曾庆红同志在2004年春季的开学典礼上,讲到了中央党校领导干部的培训,要以()为核心。C能力建设
2、在中国人当中,做官的意识在很多人身上都有体现,人们愿意做官的很重要的一个原因是A权力在资源配制当中作用很大
3、妨碍中国发展的观念最根本的是()B官本位
4、下列选项不属于落后现象的是()B琢磨人转向琢磨事
5、下列不属于平均主义的运作机制的现象的选项()C鞭打慢牛
6、市场经济体制奉行()的价值观。D能力本位
7、在经济结构与产业结构调整的过程当中、在实现经济增长方式转变的过程当中,()是最核心、最中心的东西。A自主创新能力
8、过去的经济增长方式可以概括为()的经济增长方式。D物本
9、马克思说:“资本一到人间就每一个毛孔里都滴着工人的血和汗”。对这句话理解不正确的是B 资本百害无一利
10、人被物化不包括()D人的生活被格式化
11、对物本的经济增长方式现状认识不正确的选项是()C依旧大行其道
12、下列选项对我国经济增长方式理解不正确的是()A已经完全转变成集约型经济增长方式
13、农业经济的时代,最大的生产要素和财富是D土地
14、新的经济增长方式可以简单归结为()的经济增长方式。C以人为本、以能力为本
15、历史越往后发展,()在经济社会发展中的作用就越来越大。B创新能力
16、造成中西方发展差距的根本原因C中国的传统社会相对比较注重对人的控制和约束,不大注重对人的解放和开放
17、()是一种当代意义的公平观。A能力本位
18、下列关于弱势群体存在原因理解不正确的是()D强者太强凸显出了弱势群体
19、下列关于发掘人的创造潜能的定律理解不正确的是C鲇鱼定律人才需要有一个压力,必须处在激烈的竞争环境当中才会出成绩,压力越大越好。
20、素质教育是()的统一。①人格教育②知识教育③能力教育④应试教育A①②③
二、多项选择题:
1、AC
2、ABCD
3、BCD
4、ABCD
5、ABC
6、ACD
7、ABCD
8、ABC
9、ABCD
10、ABCD1、思维定势就是一种思维模式,是存在于头脑当中的认知模式框架,也可以说,它是头脑所习惯使用和一系列工具和程序的总和。其特点有()A形式化结构C强大惯性
2、十六大报告讲了五种执政能力A科学判断形势的能力B驾驭市场经济的能C应对复杂局面的能力D依法行政的能力 E总揽全局的能力
3、历史上有三大核心要素在影响着中国的发展,它们是()B权利C资本D能力
4、在当代中国发展的过程当中,发展模式和框架越来越走向以能力为核心以能力为本加强能力建设,依据是()
A是市场经济的一种呼唤B是实现经济增长方式转变的内在要求 C具有创新能力的人才在综合国力竞争中越来越具有决定性的意义。D总结中西方社会发展的经验教训得出的一个重要启示。
5、计划经济体制,从哲学角度来讲有以下本质特征A权力配制资源B人们愿意做官C奉行官本位的价值观
6、市场经济体制,从哲学角度来讲有以下本质特征A市场配制资源C适合中国国情D奉行能力本位的价值观
7、过去的增长主要是靠四大核心要素来拉动A消耗自然资源B污染环境C投资驱动D廉价的劳动力
8、知识的时代三大特征A在经济增长当中,人的知识的贡献的比重日益上升B产业结构日趋智能化C人才的结构日趋知识化日趋脑力化
9、能力本位的内容包括A能力本位是一种价值取向B能力本位是一种现代的思维方式C能力本位是一种资源配置方式
D能力本位是一种积极追求公正的努力
10、下面属于能力建设的发展战略内容的选项是A发掘每个人的创造潜能B培育人的创新能力
C善待和完善具有创新精神的能人D营造一个干事业、干成事业的环境和氛围,由琢磨人走琢磨事。
三、判断题:
1、×
2、√
3、√
4、×
5、√
6、√
7、×
8、√
9、×
10、√
1、在各个阶段的社会中,权利都在运作经济、社会和政治。(×)
2、权力越大,配制资源越多,离权力越近配制资源越多。(√)
3、一切妨碍发展的观点都要冲破。(√)
4、反对官本位的观念就是不让人们去做官。(×)
5、市场经济首先是一种资源配制的方式。(√)
6、计划经济主要是权利配制,市场经济主要是市场配制。(√)
7、市场竟是是残酷无情的,它的出发点和结果都是残酷无情的。(×)
8、市场经济本身铁的法则,就是一种强者经济,是一种能力和贡献的经济。(√)
9、不论是从经济学角度来说,还是从哲学角度来说,中国最大的优势就是劳动力资源的优势。(×)
10、资本是一把双刃剑,既有正面效应也有负面效应。(√)
第四篇:2013年职业道德与创新能力网上测试题
1、现在,越来越多的企业在选人时更加看重其道德品质。这表明(D)
A 这些企业原有员工的职业道德品质不高
B 职业道德品质高的人,其职业技能水平也越高
C 对这些企业来说,员工职业技能水平问题已经得到较好的解决
D 职业道德品质高的员工更有助于企业增强持久竞争力
2、职业道德教育与培训无助于增强组织的凝聚力、竞争力。(错误)
3、在下列说法中,有助于提升从业人员职业道德的观点是(ABD)
A “运筹帷幄之中,决胜千里之外” B “舟必漏而后入水,土必湿而后生苔” C “智者千虑,必有一失” D “勿以善小而不为,勿以恶小而为之”
4、职业的产生源于人类社会发展的社会分工。社会分工不仅形成了“术有专攻”的劳动分工,而且导致了市场交易的产生,成为商品经济发展的社会基础。(正确)
5、专业技术人才的重要性不言而喻,良好的职业道德环境是吸引其前来就业的重要因素。但职业道德环境的打造还需要政府、企业以及媒体等组织来共同建构。如果四川省某企业打算引进更多的专业技术人才,下列哪些造就良好的职业道德环境的措施是可取的?(ACD)
A 建构企业文化,弘扬企业精神
B 完善相关领域的法律法规
C 建立并完善企业内部的激励机制和约束机制
D 完善企业内部的规章制度
6、尚德、美德、常德是不同层次的社会道德规范,在下列行为中,属于常德的是(D)A 大义灭亲
B 舍己救人
C 无私奉献
D 诚信守法
7、下列关于社会主义市场经济的说法不正确的是(B)
A 社会主义市场经济对职业道德的进步有着巨大的推动作用,为职业道德建设打下了坚实的物质基础
B 社会主义市场经济是推动职业道德建设的唯一要素
C 社会主义市场经济是利益经济,也是法制经济
D 社会主义市场经济是道德经济,它讲求高效率的同时,要求市场的有序竞争,道德建设也有利于增强人们的自强自立意识、竞争意识、效率意识、民主意识和开拓创新精神
8、职业是人类社会发展到一定阶段,社会出现分工后的产物。在社会需求的推动下,新的职业不断产生;当社会不再需求时,旧的职业就会消亡。(正确)
9、对职业道德教育与培训新途径的探索和开发是一个长期过程,而非一蹴而就。无论从哪个方面对职业道德教育与培训进行探索和开发,都需要把握与时俱进和面对挫折永不放弃的精神。(正确)
10、制定并完善与职业道德相关的法律法规、完善与职业道德相关的政策措施以及对职业道德模范、先进集体予以奖励,对职业道德失范行为给予惩罚是政府加强职业道德建设应当具备的职责。(正确)11、2001年11月,美国“安然”向美国证券交易委员会承认,自1997年以来,共虚报利润5.86亿美元;当月29日,“安然”股价一天之内猛跌超过75%,创下纽约股票交易所和纳斯达克市场有史以来的单日下跌幅度之最;次日,“安然”股票暴跌至每股0.26美元,其股价缩水近360倍!这个案例说明,企业缺乏_______,将变得难以生存。(A)
A 诚信
B 专业知识
C 政治原则
D 服务
12、培育良好的从业人员诚信环境需要通过各种形式搞好宣传和社会监督工作。其中,利用报纸、广播、电视以及公益广告是唯一的途径。(错误)
13、从业者对职业道德的认识存在着巨大的差异,这种差异性的认知就是造成职业道德失范现象的主要原因之一。在下列现象中,因与差异性认知导致职业道德失范现象出现的是(ABCD)
A 思想政治工作软弱无力
B 旧观念对新思想的影响
C 西方资产阶级思想的影响
D 对社会主义市场经济认识模糊
14、我国战国时期著名的哲学家荀况曾这样说道:“积土成山,风土兴焉;积水成渊,蛟龙
生焉;积善成德,而神明自得,圣心备焉。故不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江河。”如果将这句话运用到职业道德领域,在下列的启示中,说法正确的是(C)
A 职业道德是每个人都需要具备的一种道德类型
B 有些领域要形成高尚的职业道德需要长期的积累,有些领域则不需要
C 高尚的职业道德不是在一夜之间形成的,需要长时间的积累
D 只有我们长时间的积累,才可以拥有高尚的职业道德,所以其余的要素都不需要考虑
15、职业道德教育与培训的内容是改革的重要目标。职业道德教育与培训的内容质量将影响接受培训的从业者对职业道德观念的理解与认同。在这种情况下,对职业道德教育与培训的内容的选择和探索上就必须遵循一些重要的原则。具体来说,这些原则包括(BCD)A 强调培训本身的政治色彩
B 要与组织自身的实际现状、文化理念有机结合C 要与区域发展的实际相结合D 要与本行业的最新动态有机结合16、关于职业道德制度化、法制化建设,下列说法不正确的是(C)
A 文明程度高、法治完善健全的国家,其法律中体现的道德规范便越多
B 重视职业道德的法制健全,用法律法规来约束从业人员的职业道德,无疑是必须、也是有效的途径
C 目前把越来越多的道德规范纳入到社会的法律规则体系之中的国家仍然为数不多
D 我国的法律制度急需进一步健全,特别是要加强职业道德本身的立法和制度化建设
17、良好的社会道德不仅反映出社会成员的思想意识和道德水平,还有助于营造和谐的社会氛围,更能够通过道德自律、他律意识的提升来促进社会经济的发展。(正确)
18、下列关于“职业”一词的说法正确的是(ABCD)
A 职业包含了个人与社会、知识技能与创造、创造财富与获得报酬、工作和生活等四层关系
B 职业是公民参与社会分工,通过利用自身的体能、知识和技能,为社会创造物质财富和精神财富,获取合理报酬作为物质生活来源并满足精神生活需求的工作
C 职业是人类社会发展到一定阶段,社会出现分工后的产物
D 有工作,有收入,存在着时间上的连续性是职业的特征
19、从1901-1972年间,在荣获诺贝尔奖的286位科学家中,有三分之二以上的人,即185人,是与别人合作研究取得成功的。在诺贝尔奖设立的 养成良好的自律习惯,是有效地实践职业道德的前提
D 在实际的工作和生活中,“他律”是维持社会的正常运转核心,“自律”是对“他律”进行辅助
22、专业技术人才需要遵守的责任原则就是在自身的职业到活动中,不仅应当完成份内的工作,还应当对在工作中产生的过失承担相应的后果。(正确)
23、只有特定行业的从业者都必须具备自律意识,因为良好的社会秩序必须依靠所有社会成员来共同遵守和维护。(错误)
24、物质利益分配不公,社会激励机制有失偏颇是造成当前职业道德问题的客观原因之一。在下列选项中,那些现象是由这点原因造成的?①部分单位仍然存在平均主义思想,多劳者并不能多得 ②部门之间福利分配悬殊过大③行业收入分配差距和工作环境差异过大④权利与义务关系调整失序(C)
A ②④
B ①③④
C ①②③
D ②③④
25、专业技术人才要践行“为人民服务”思想就首先需要拥有一定的奉献精神,奉献的不仅仅是专业技术,更是自身的责任心和服务意识,这不仅是自身施展才华的重要前提,更是会产生示范效应来带动团队中的其他人员。(正确)
26、教育就有狭义和广义之分。广义的教育主要是指学校教育,即教育者根据一定的社会要求和受教育者的发展规律,有目的、有计划、有组织地对受教育者的身心施加影响,并期望受教育者发生预期变化的活动。(错误)
27、下列关于常德、美德和尚德的论述正确的是(BC)A 尚德是普通公民必须遵循的道德规范,其规范涉及的领域较多,如职业道德、市场道德、家庭道德等,内容较为广泛——如正直、诚信、自律、善良、助人、公平、守法等
B 人们的道德实践通常应该是常德被全体社会成员实践,美德被多数社会成员实践,尚德由少数社会成员实践,由此形成道德实践的金字塔结构,构成文明和谐社会稳定的道德基础
C 美德是指那些觉悟水平高、令人崇敬向往的道德品质,如公而忘私、废寝忘食、秉公执法、大义灭亲等
D 从尚德、美德、常德的内容来看,个人道德实践的难度是由低往高逐步增加的,尚德最容易,常德最难
28、爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会、求是创新、团结互助都是《中共中央关于加强社会主义精神文明建设若干问题的决议》规定的当今各行各业的从业者都应遵守的职业道德基本规范。(错误)
29、现代化建设与职业道德建设存在着密切的联系。2010年,党的十七届五中全会提出了《中共中央关于制定国民经济和社会发展 影响,还会受到来自社会的影响并对其未来的职业行为产生影响。(错误)
32、社会主义先进文化是一种符合当代中国发展的文化模式,其牢牢把握着中国特色社会主义共同理想,并积极倡导社会主义核心价值观、社会主义荣辱观这一道德基础。在下列关于社会主义先进文化与职业道德建设关系的说法中,正确的是(ABD)
A 社会主义先进文化保持了职业道德的时代特点
B 社会主义先进文化囊括了职业道德的荣辱观念
C 社会主义先进文化强调了职业道德的负面效应
D 社会主义先进文化包含了职业道德的共同理想
33、道德观是社会群体的共识,道德则是个人对所在社会群体所共识的意识形态规则的认识。(错误)
34、个人职业道德水平的提升取决于以下哪些要素?(1)①自制力 ②责任感 ③判断力 ④亲和力 ⑤执行力(B)
A ①③④⑤
B ①②③④
C ①②④⑤
D ②③④⑤
35、在下列名人名言中,源自儒家且论述内容与道德相关的是(BC)
A “是以万物莫不尊道而贵德” B “故学至乎礼而止矣,夫是之谓道德之极” C “君子以文会友,以友辅仁” D “温故而知新”
36、科学技术是 比赛、踢假球等道德失范的事件使其锒铛入狱。这个案例使我们认识到政府在职业道德建设过程中发挥着重要的角色。那么,政府在这个案例中发挥了怎样的作用?(D)
A 完善与职业道德相关的政策措施
B 对职业道德模范、先进集体予以奖励
C 制定并完善与职业道德相关的法律法规
D 对职业道德失范行为给予惩罚
43、传媒必须确保信息来源的准确、可靠,即有获得职业道德失范行为的新闻线索是传媒发挥社会监督功能的先决条件。(正确)
44、中国社会科学院副研究员董礼胜等专家评述说,建立服务承诺制度的目的原本是为了使管理者进一步认识到服务的重要性,认识到信誉是一个单位美誉度的指标。但我们目前看到的服务承诺更像是表面文章,是应付上级的要求,是做给别人看的,不是发自内心的。任何事情,一旦流于形式主义,就变味了、变质了。这段评述说明了我国当前在职业道德上应当注重(C)
A 社会主义市场经济建设
B 遵纪守法问题
C 诚信问题
D 文化问题45、2012年5月,纪录片《舌尖上的中国》红遍中国,该纪录片记录了中国历史悠久而灿烂的饮食文化,却也引发了人们对食品安全问题的担忧。在下列关于该领域职业道德现状的描述中,说法不正确的是()2012年5月,纪录片《舌尖上的中国》红遍中国,该纪录片记录了中国历史悠久而灿烂的饮食文化,却也引发了人们对食品安全问题的担忧。在下列关于该领域职业道德现状的描述中,说法不正确的是(B)
A 我国当前食品安全领域的职业道德建设严重滞后
B 有网友在观看完《舌尖上的中国》后,调侃道我们每天吃到的食物可以称为“舌尖上的化学元素周期表”,这表明我国所有的食品都存在质量问题
C 要加强食品安全,培养这个领域的从业人员的职业道德意识是一条十分有效的途径
D 食品安全问题已经引起了社会的关注,“地沟油”“毒胶囊”“瘦肉精”等现象层出不穷
46、加强宣传教育,提高从业人员的职业道德自律意识是加强职业道德建设的途径之一。在下列措施中,不属于宣传教育的是(B)
A 行业主管部门结合本行业工作的特点,重点宣讲行业规范和行为要求,结合优秀代表及典型的行业职业道德失范案例进行职业培训
B 健全和完善以行业自律监管为核心、辅以公众舆论评价的社会监督体系,以此约束和监督本行业从业人员的职业判断
C 国家和政府的宣传教育,重点在于从业人员的基本职业道德行为的理论和实践
D 企事业单位内加强组织纪律建设,通过树先进、抓典型、批歪风等活动,打造良好的企(事)业文化,对员工进行引导
47、职业道德教育与培训需要遵循一定的原则,这包括(ABCD)
A 行业性原则
B 开放性原则
C 系统性原则
D 实践性原则
48、服务群众就是为人民群众服务。服务群众表明了我们的职业与人民群众的关系,表明了我们工作的主要服务对象是人民群众,表明了我们应当依靠人民群众,时时刻刻为群众着想,急群众所急,忧群众所忧,乐群众所乐。(正确)
49、服务群众是社会主义职业道德核心内涵之一,下列关于“服务群众”的说法正确的是(BCD)
A 服务群众是社会主义职业道德中的最高境界,体现了社会主义职业道德的最高目标和最终目的B 服务群众是党的群众路线在社会主义职业道德中的具体表现,也是社会主义职业道德与以往私有制社会职业道德的根本分水岭
C 服务群众表明了我们的职业与人民群众的关系,表明了我们工作的主要服务对象是人民群众,表明了我们应当依靠人民群众,时时刻刻为群众着想,急群众所急,忧群众所忧,乐群众所乐
D 服务群众是对所有从业人员的要求
50、公民道德属于道德范畴,也是社会主义道德体系的重要组成部分,公民道德建设是进行
社会公德、职业道德和家庭美德建设的前提和条件。(正确)
51、根据24题阅读材料,下列关于职业道德教育与培训作用的说法不正确的是(B)
A 职业道德教育与培训有助于增强组织的凝聚力、竞争力
B 职业道德教育与培训是加强职业道德建设的唯一途径
C 职业道德教育与培训有助于提高社会的文明程度
D 职业道德教育与培训有助于培养和提升个人的职业道德修养
52、只要具备了创新能力就一定是专业技术人才。(错误)
53、下列关于出版领域的职业道德建设的说法不正确的是(C)
A 要尊重作者劳动,维护作者的合法权益,切不可利欲熏心,损害作者的知识产权
B 出版工作者最基本的职业道德要求便是向读者负责,在每一个工作环节上都力求做到精益求精
C 完全追求经济利益最大化,不考虑社会效益
D 出版工作者对稿件的选用要坚持质量标准,善于发现并推广好作品
54、在完善专业技术人才的职业道德教育和培训机制的过程中,理论授课无疑是重要的一环,并且也需要遵守一定的原则。在下列选项中,哪些原则不是理论授课需要遵守的?(A)A 强制性
B 生动性
C 可操作性
D 趣味性
55、在组完善专业技术人才的职业道德教育和培训机制的互制约,相互监督,有效避免和消除一些管理上的漏洞,形成各相关部门和人员的相互制约、奖惩分明的内部监管机制是加大行业监管力度,建立和完善从业人员职业道德奖惩机制的重要措施之一。(正确)
56、IBM公司会认真调查每个应聘者的工作经历,如果发展有频繁“跳槽”的人来应聘,他们就格外关注。通过各种途径了解其频繁“跳槽”的原因,并根据其言谈举止推测其是否还会见异思迁。该材料说明,当前企业在选择员工时非常重视员工的(A)
A 敬业精神
B 协作能力
C 适应能力
D 创新能力
57、据2010年10月26日的《北京日报》报道,从2006年至2009年,北京市检察机关共立案侦查医药卫生领域贪污、贿赂案件82人,其中,贪污案件16人,贿赂案件66人,受贿案件则占到全部案件的80.5%。其中,医院在采购药品、医疗设备及医用耗材的过程中,收受贿赂的人数高达62人,占全部涉案人数的94%。这组数据启示我们(A)
A 在当前,我国医疗卫生领域的职业道德建设状况堪忧
B 贿赂是医疗卫生领域职业道德主要存在的问题
C 药品采购是医疗卫生领域腐败的根源
D 我国医疗卫生发展十分落后,需要大力加强医疗卫生领域的投资
58、个人品德形成后具有一定的稳定性,但在一定的社会环境、教育条件和修养过程中又不断发生变化,只存在着向好变化的可能。(错误)
59、我国战国时哲学家荀况曾说:“积土成山,风土兴焉;积水成渊,蛟龙生焉;积善成德,而神明自得,圣心备焉。故不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江河。”高尚的道德人格和道德品质,不是一夜之间能够养成的,它需要一个长期的积善过程。(正确)60、由于每个人参与职业活动的动机不同,更由于人们在认知水平和兴趣等方面的差异以及职业劳动本身的特点,个人对职业不同功能的看法会产生极大的差异。(正确)
61、加强宣传教育,提高从业人员的职业道德自律意识是加强职业道德建设的重要途径之一,政府、行业主管单位、企事业单位内部都具有相应的义务。)(正确)
62、在当前,公民道德建设是构建社会主义和谐社会的重要因素。下列关于公民道德的论述不正确的是(A)
A 公民道德的培养要通过宣讲、教育、学习、体会和实践来实施并且可以在短时间内完成B 公民道德建设是进行社会公德、职业道德和家庭美德建设的前提和条件
C 社会主义市场经济条件下的公民道德建设及其教育、实施的核心是社会主义核心价值观的确立,内涵由公民道德修养、公民道德操守和公民道德行为规范构成D 公民道德属于道德范畴,也是社会主义道德体系的重要组成部分
63、责任感、判断力、自制力、执行力以及亲和力是专业技术人才个人职业道德提升的着力点。(错误)64、构建社会主义和谐社会是加强职业道德建设的重要目标。下列关于两者关系的说法正确的是(ABD)
A 职业道德建设则是确保社会经济和谐发展的重要手段,职业道德的最终目标就是要促进社会经济的和谐发展
B 加强职业道德建设能产生推动经济发展和社会和谐的精神动力,并给经济社会的和谐发展带来最大的效益
C 加强职业道德建设对社会和谐的贡献是短期的,但会对今后社会的全面发展产生深远的影响
D 加强职业道德建设有助于人际关系的和谐,而这种和谐的人际关系是构建社会主义和谐社会的现实基础
65、职业道德的失衡不仅危害组织的生存和发展,而且会连带影响政府信誉与执政能力,使社会责、义、利没有了正确的评价标准,引发社会道德的紊乱,但对个人的影响是微乎其微的。(错误)
66、“以德治国”是我国的治国方略,并且对我国的职业道德建设产生了深远的影响。下列关于“以德治国”的说法不正确的是(D)
A “以德治国”坚持以“为人民服务”为核心和集体主义原则,是我们党对道德建设的一种新的科学的认识
B “以德治国”方略,可以说,与职业道德建设有着相互倚靠、相互促进的辨证关系——“以德治国”需要职业道德并能够促进职业道德建设,而职业道德本身是德治基础,职业道德建设则是贯彻“以德治国”方略的重要途径
C “以德治国”就是要建立与社会主义社会发展相匹配的道德体系,使之成为公民普遍认同和自觉遵守的规范
D “为政以德,譬如白辰,居其所而众星共之”是孟子关于“以德治国”思想的论述,儒家后来的承继者荀子也把“礼”和“刑”视为治国的基本手段,提出“隆礼”而“重法”,主张“德主刑辅”的治国之策
67、时常自省能够牢记曾经犯过的错误,并通过细致的分析来规避相同的错误再次发生。(正确)
68、社会主义道德的基本原则是国家利益、集体利益和个人利益相结合的社会主义集体主义。下列选项中属于社会主义道德的核心内容是(ABD)
A 当个人利益与集体利益、国家利益发生矛盾时,个人利益服从集体利益、国家利益,甚至不惜牺牲自己的生命来保护集体利益和国家利益
B 要求社会主义社会的每个公民,主动为全民尽义务,为国家作贡献
C 爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会是我们当前需要遵循的主要的职业道德规范
D 要在保证国家整体利益的前提下,发扬国家利益、集体利益、个人利益相结合的社会主义集体主义精神
69、在下列古训中,与自律无关的是(D)
A “一个人一旦明白事理,首先就要做到诚实而有节制” B “不奋发,则心日颓靡;不检束,则心日恣肆” C “不能自律,何以正人” D “修身洁行,言必由绳墨”
70、要想使专业技术人才职业道德建设的途径和方法行之有效,只需要坚持以前的方法,新的方法可以不去探求。(错误)
71、职业道德“爬坡论”和职业道德“滑坡论”是对当前中国职业道德发展现状的颇有代表性的总结。下列职业道德“爬坡论”和职业道德“滑坡论”的说法正确的是(B)
A 两种观点都认为当前中国职业道德建设状况呈现出不断进步的态势,能够促进社会的发展
B 两种观点争论的前提条件是双方都一致认同的,即当前中国职业道德现状堪忧,不能满足社会经济文化快速发展的客观要求
C “滑坡论”的支持者认为,社会发展必然会带来职业道德水平的提升,尽管当前职业道德现状并不能完全满足社会发展的要求,但加强职业道德建设的呼声却越来越强烈,对职业道德建设提出的要求也越来越高
D “爬坡论”的支持者则认为,当前中国职业道德建设存在着诸多方面的问题,职业道德失范现象频频出现,职业信仰信念缺位等都是其表现。持这种观点的人不仅悲观地看待当前的职业道德现状,并且也对职业道德的建设前景持悲观态度
72、专业技术人才,要将职业道德与专业技能放在同等重要的位置来对待,要充分认识到因职业道德失范造成的对个人、对组织乃至对整个社会所造成的危害。(正确)73、下列关于道德的论述不正确的是(B)
A 中国古代的道德概念包含道德规范之意和个人品行修养之理两层含义
B 道德是在特定社会中,生存、生活的个人对这种意识形态规则的认识和立场,是个人对所在社会群体所共识的意识形态规则的认识
C 在西方的古代文化中,“道德”指风俗、习惯,也含有原则、规范、品质及善恶评价的意思
D 道德是依靠内心信念、社会舆论、传统习惯和各种形式的教育力量,以善和恶等行为标准去评价人们的各种行为,调整人们之间的、个人与社会的各种关系,指导、控制人们的社会行为
74、温家宝总理曾在《政府工作报告》中讲到政府工作中存在的问题时尖锐地指出:有些关系群众利益的问题还没有得到根本解决;有些政府工作人员依法行政的观念不强;形式主义、官僚主义、弄虚作假和奢侈浪费的问题仍然比较突出;腐败现象在一些地方、部门和单位仍然存在。温家宝总理的这段话带给我们的启示是(D)
A 社会缺乏诚信,利、义、责失衡
B 社会公德失范
C 职业道德失衡往往会对社会公德造成负面的、消极的影响,进而引发公共道德的失衡
D 政府公信力有待进一步加强,诸多方面的工作仍然有待完善
75、改革开放三十多年来,我国在政治、经济建设上取得的成就有目共睹,但社会公德、职业道德失范现象日益增多也是不争的事实。问题的关键不是如何描述评价这一道德危机现状,而是需要深刻认识这些问题出现的原因。在下列选项中,属于职业道德失衡的主观原因是(CD)
A 职业道德教育和引导呈滞后、消极、被动状态
B 责、义、利失衡——社会缺乏诚信
C 能正确认识传统道德与现代道德的本质区别
D 守法自律观念的缺失,导致德治法制社会应有的基础环境不佳
76、政府公信力的维护包括三个方面:一是体现在制度的公正性层面;二是表现在政府行为的诚信层面;三是表现在政府的形象和公信度层面。(正确)77、下列行为中,违背职业道德的是(ABD)
A 在单位的电脑上读小说
B 私下打开同事的电子邮箱
C 拷贝和使用免费软件
D 用单位的电话聊天
78、构建企业文化是企业打造适合专业技术人才发展的职业道德环境的唯一途径。(错误)79、自我学习的本质不仅是一个不断充实的过程,更是一种对事物的领悟过程,领悟的是是背后的现实意义和人生哲理。(正确)
80、在下列名人名言中,不是关于诚信的是(C)
A “言不信者,行不果” B “如果要别人诚信,首先要自己诚信” C “人生须知负责任的苦处,才能知道尽责任的乐趣” D “人而无信,不知其可也”
81、在职业道德领域,自律意识是从业者形成良好工作作风的基础,从业者有了自律的意识和习惯,才会时刻警醒、悉心防范、自尊自爱。(正确)
82、在我国,无论是中央政府,还是地方政府都非常注重职业道德建设,颁布与之相关的政策法规则是主要的行政手段之一。在下列文件中,由四川省委、省政府相关职能部门颁布的是()①《关于适应新形势进一步加强和改进中小学德育工作的意见》 ②《成都市行政机关公务员职业道德规范(试行)》 ③《关于禁止有偿新闻的规定》 ④《2011—2015年四川省行政机关公务员培训规划》(D)
A ③④
B ②④
C ①②④
D ②③④
83、下列关于自省的说法不正确的是(A)
A 在工作中,当我们可能出现职业道德失范行为时,应当具备自省精神
B 缺乏自省,就意味着缺乏对错误结果的审视并容易导致思想上的麻痹并在行为上一错再错
C 古人有“吾日三省吾身”的修养方法,即一个人每天检查三次自己的行为,特别是当出现不恰当的行为时,就需要对这种错误加以反省和改正
D 时常自省无疑能够牢记曾经犯过的错误,并通过细致的分析来规避相同的错误再次发生 84、2009年,华中师大爆出硕士学位论文抄袭事件,一篇署名为胡春林的硕士论文与广西大学的一篇硕士论文高度雷同。两篇硕士学位论文,除“致谢”内容不同外,标题、中英文摘要、中英文关键词、注释、参考文献一字不差。经过华中师大迅速调查后,胡春林承认硕士论文属抄袭。华中师范大学决定撤销胡春林硕士学位,并收回硕士学位证书。这个案例主要反映了哪个领域的职业道德问题?(A)
A 学术领域
B 科技领域
C 商业领域
D 新闻领域
85、下列关于职业道德的论述正确的是(BCD)
A 鲜明的行业性、利益相关性、表现形式的多样性以及应用效果上的不确定性都是职业道德存在的显著特征
B 职业道德既能使一定的社会道德原则“职业化”,又可使个人道德品质“成熟化” C 职业道德就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点要求的道德原则、道德规范和道德范畴(道德情操、道德品德等)的总和
D 职业道德既调整着从业者的内部关系,加强行业内部的凝聚力;又改善着从业者与服务对象(客户)之间的关系,塑造行业、从业者的外部形象
第五篇:面试能力测试题
面试能力测试题
一、影响他人的能力
如果你是某事的负责人的话,你很容易让他人听你的;但是,当你不是负责人时,让别人听自己的话是非常难的事。想要培养自己影响他人的能力的话,得通过与他人的共同的理想和目标来建立个人关系。那些拥有影响力并能感召他人的应聘者通常能够使同事和客户支持自己的观点和目标。下面的一些问题能够考核出应聘者在这方面的能力。
1、请你举一例说明你曾经使某人做他并不喜欢做的事情。
2、请描述一下这样一个经历:你使别人参与、支持你的工作,并最终达到了预期目的。
3、假设你发现你的一位工友做了不道德的事情,你会采取什么样的方法来使这位工友改正他的不道德行为?
4、假如管理层要对工作程序进行调整,这会对你的工作造成危害。你会采取什么办法来说服管理层不要这样做?
5、请说说你的这样一个经历:你的一位老板总是在最后一刻才给你布置工作任务。
6、你采取什么办法来改变老板的这种工作方法?
7、我想知道你是怎样使某位雇员来承担更多的责任,或承担他本人认为很难的工作的?
8、我想知道你是否遇见这样的情形:部门的某位员工不愿意干自己的工作。你采取什么措施来改变这种情况的?
11、请说一下你是否想出过某种能够解决你部门问题的主意?你是怎样把你的想法推销给你的老板的?
12、讲讲这样的一个经历:你向员工推出了一个很不受欢迎的想法,你采用什么办法来减少员工对这一想法的反感?
13、描述一下这样一种经历:你手下有一位表现平平的员工。你采用了什么办法来提高他的工作效率?
二、客户服务类工作
服务提供者需要有特别的态度和心理素质,这种特殊的心态体现在:不要把所有事情的是非都联系在一起。喜欢给内外客户都提供超级服务的应聘者肯定能够知道并理解他人的需求。他们努力提供超过客户需求的服务。他们能够认识到:没有客户,就没有生意;没有良好的服务,就没有回头客。他们知道如何处理好提供超级客户服务和保证公司兴旺发达的关系。下面一些问题能够问出应聘者对服务他人的理解以及他们的服务能力。
1、请讲一次这样的经历:你使一个非常不满的客户改变了看法。是什么问题?你是怎样使客户回心转意的?
2、讲一次你曾经为了取得与工作有关的目标而做出个人牺牲的经历。
3、你认为质量和客户服务的关系是什么?
4、很多人都把客户服务的重点放到处理客户投诉上,你认为这种策略的问题是什么?
5、给我讲一个你曾经遇到的这样的一个问题:和你打交道的一位客户要求解决问题的方法和公司利益发生冲突。你是怎样解决这个矛盾的?
6、在客户服务中,公司的政策和规定起着什么样的作用?
7、请列举好的客户代表应该具备的四种基本素质。你为什么认为这四种基本素质很重要?
8、如果客户对所发生的事情的判断是完全错误的话,你该如何解决这个问题?
9、统计数字表明,19个客户中,只有1个客户会投诉,而其他18人尽管不满意也不会说什么,但再也不会购买你的产品了。客户服务代表怎样鼓励沉默的客户发表自己的看法?
10、若客户不满,他们能接受的最大的不满程度有多大?
三、团队意识
团队工作需要很强的人际交往能力和交际常识。很多在团队工作的人这两种素质哪一种都不具备。因而,他们惹了很多麻烦,并影响了团队的生产力。有团队工作经验并不一定表明他就一定是个很好的团队者。你希望找到这样一个人:既能带动他人完成共同的工作目标,又能团结合作并对公司有着很高的热情。下面这些问题可以帮助你考核应聘者的这些素质。
1、你认为一个好的团队管理者的最主要特点是什么?为什么?
2、请你讲出你在团队工作背景下遇到的最具有创造性和挑战性的事情。你用什么方法来鼓励他人和你自己来完成这件事的?
3、管理人员能否不做任何说明就让员工去干某项工作?为什么?
4、请讲一下你对团队工作最喜欢和最不喜欢的地方?为什么?
5、请说出你作为团队者所遇到的最困难的事情。是怎样解决这个困难的?你在解决这个困难中起了什么作用?
6、请告诉我你在什么情况下工作最有效率?
7、你认为怎样才算一个好的团队者?
8、你认为做一个好的员工和当一位好的团队者有什么区别?
9、根据你的经验,若某位员工经常迟到、早退、旷工,或不愿意干活的话,会给整个团队10、带来什么样的问题?这些问题该怎样解决?作为团队的一员,你是怎样改善这种情况的?
四、有效的沟通技能
不论什么工作,沟通都是很重要的一部分。其实,工作责任越大,对这个职位上员工的沟通能力的要求就越高。面试是考核人的沟通能力的很好的办法。面试中,你有机会了解应聘者表达的思想是否具有说服力,概念描述得是否清楚,思路是否有条理,用词是否准确,是否能吸引听者的注意力,以及应聘者是否能保持与对方的视线,等等。你需要一位清楚准确并能和公司各个层次的人沟通的人。下面一些问题主要用来测试应聘者的沟通技能。
1、请讲一个这样的情形:某人说话不清,但是你还必须听他的话,你怎样回答他的问题才好?
2、一个好的沟通者应该具备哪些条件?
3、请说一下别人是怎样看你的?
4、请你讲一下和一个有非常糟糕习惯的人在一起工作的经历。你是怎样使对方改变他的不良行为的?
5、若让你在公司董事会上发言,你该怎样准备发言稿?
6、我想知道你曾经遇到的最有挑战性的沟通方面的问题。你为什么认为那次经历对你最富有挑战性,你是怎样应对的?
7、你认为最困难的沟通的问题是什么?为什么?
8、你认为良好沟通的关键是什么?
9、假如你的两个同事的冲突已经影响到整个团队,让你去调节冲突,并使冲突双方能够自己解决问题,你会怎样做?
五、销售能力
在公司所有工作中,销售人员的工作可谓最复杂。这也许是因为,客户在购买公司的产品前,首先购买的是销售人员的服务。还可能是因为销售方法过去10年里从广告到咨询服务都发生了巨大变化。也可能是因为好的销售人员需要掌握很多相反甚至自相矛盾的技能:
(1)听说能力;
(2)产品知识和人的品味;
(3)销售策略和市场渗入策略;
(4)具有说服力,但又不使用花招的沟通能力;
(5)既有取得较好个人业绩的欲望,又有服务客户的强烈意识;
(6)富于弹性,又讲原则;
(7)做事积极主动,又善于和他人合作。下面一些问题可以评估应聘者在这方面的能力。
1、请讲讲你遇到的最困难的销售经历,你是怎样劝说客户购买你的产品的?
2、人们购买产品的三个主要原因是什么?
3、关于我们的产品生产线和我们的客户群体,你了解多少?
4、关于销售,你最喜欢和最不喜欢的是什么?为什么?
5、若受到奖励,你有什么感想?
6、你最典型的一个工作日是怎样安排的?
7、为取得成功,一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质?你为什么认为这些素质是十分重要的?
8、电话推销和面对面的推销有什么区别?为使电话推销成功,需要什么样的特殊技能和技巧?
9、在你的前任工作中,你用什么方法来发展并维持业已存在的客户的?
10、若你给新员工上一堂销售课程,你在课堂上要讲些什么?为什么?
11、请讲一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。
12、讲一个这样的经历:给你定的销售任务很大,完成任务的时间又很短,你用什么办法以确保达到销售任务目标的?
13、你是否有超额完成销售目标的时候,你是怎样取得这样的业绩的?
14、一般而言,从和客户接触到最终销售的完成需要多长时间?这个时间周期怎样才能缩短?
15、你怎样才能把一个偶然的购买你产品的人变成经常购买的人?
16、当你接管了一个新的行销区或一新的客户群时,怎样才能使这些人成为你的固定客户?
17、在打推销电话时,提前要做哪些准备?
18、你怎样处理与销售活动无关的书面工作?
19、请向我推销一下这支铅笔。
20、你认为推销电话最重要的特点是什么?为什么?
21、和业已存在的老客户打交道,以及和新客户打交道,你更喜欢那种?为什么?
22、如果某位客户一直在购买和你的产品相似,但价格却很低于你的产品,你该怎样说服这个客户购买你的产品?
23、具备什么样的素质和技能才能使你从众多的销售人员中脱颖而出?
24、假如你遇到这样一种情况:你的产品和服务的确是某公司需要的,但是那个公司内部很多人士强烈要求购买质量差一些但价格便宜的同种产品。客户征求你的意见,你该怎样说?
六、工作主动性
工作是否有主动性是要从应聘者那里了解的非常重要的事项之一。工作积极主动的人往往具有不断探索新办法来解决问题的企业家精神。在追求不断进步的过程中,他们会尽心尽力地追求富有创新性、想像性的新项目。这类人才会对企业的长远发展做出贡献。这类员工还会给企业和员工带来崭新的思维和方法,以解决企业存在的难题。下面的问题主要是考核应聘者这方面的素质的。
1、说一个你曾经干了些份外工作的经历。你为什么要承担那么多的份外工作?
2、请讲这样一个经历:你获得了很难得到的一些资源,这些资源对你完成工作目标特别重要。
3、你前任工作中,都干了哪些有助于你提高工作创造性的事情?
4、在你前任工作中,你曾经试图解决了哪些与你工作责任无关的公司问题?
5、讲讲这样的一次经历:在解决某一难题时,你独辟蹊径。
6、工作中使你最满意的地方是什么?
7、在你前任工作中,因为你的努力而使公司或部门发生了什么样的变化?
8、你认为工作中什么被视为是危险的情况?
9、你最后一次违反规定是什么时候?
10、若你干这个工作的话,你怎样决定是否需要一些改变?
11、哪些经历对你的成长最有用?你怎样确保在这儿也会有同样的经历?
12、为了做好你工作份外之事,你该怎样获得他人的支持和帮助?
七、适应能力
每个公司都在不断变化发展的过程中;你当然希望你的员工也是这样。你希望得到那些希望并欢迎变化的人,因为这些人明白,为了公司的发展,变化是公司日常生活中重要组成部分。这样的员工往往很容易适应公司的变化,并会对变化做出积极的响应。此外,他们遇到矛盾和问题时,也能泰然处之。下面的问题能够考核应聘者这方面的能力。
1、据说有人能从容避免正面冲突。请讲一下你在这方面的经验和技巧。
2、有些时候,我们得和我们不喜欢的人在一起共事。说说你曾经克服了性格方面的冲突而取得预期工作效果的经历。
3、请讲一下你曾经表现出的灵活性的经历。
4、当某件事老是没有结果是,你该怎样做?
5、讲一个这样的经历:你的老板给你分配了一件与你工作毫不相干的任务,这样,你的本职工作就无法完成了,你是怎样做的?
6、假如让你干一项工作,这个工作估计一周就能够完成。干了几天后,你发现,即使干上三周也没法完成这个任务。你该怎样处理这种情形?为什么?
7、讲一个这样的经历:本来是你自己的工作,但别人却给你提供了很多帮助。
8、你觉得你对公司的其他部门的人还有什么责任吗?若有,该怎样履行这些责任?
9、请讲述一个你本来不喜欢,但公司却强加给你的一些改变。
10、请讲述这样一个经历:为了完成某项工作,你有很多需要学的东西,但是时间又特别紧。你用什么方法来学会这些东西并按时完成了这项工作?
八、正直感
正直不是人能够教会的。它是人生下来就具有的人格方面的一个重要组成部分。对成年人来说,这种品格体现在日常决定和行为中。当工作涉及到管理他人的钱财时,公司在用这样的人员时会特别小心谨慎,而一般都要求这样的人员在人品上都要正直、诚实。因此,在物色应聘者时,要找那些忠于客户、同事和公司利益的人。下面一些问题能够了解应聘者在这方面的情况。
1、请讲一个你曾经遇到的不忠于公司和主要客户利益的人,你是怎样对待他的?
2、请讲一下这样一个经历:尽管其他人反对,但是你还是坚持自己的观点,并把事情继续做下去。
3、在日常生活和工作中,什么行为才能表现出一个人的正直来?
4、若平时你发现你办公室的人或你的下属偷窃了少量的办公用品,你会制止他们吗?如果会的话,你该怎样做?
5、干扰是工作中常见的事。过去你用什么方法来减少工作中的干扰的?
6、在你前任工作中,哪些本来不属于你的正常工作,而你却承担了?我想知道你为什么要干那些非本职工作呢?
九、继续学习
当今是知识和日新月异的时代,一个人已经掌握的技能可能很快就过时了。任何工作优秀的应聘者都是那些不断更新自己知识和技能的人。自我发展是每个人自己的事,而不是老板要求去做的事。那些主动自我学习的人,是那些想不断提高自己的人。面试中,也该听听,应聘者在工作中出现了业务或判断方面的失误时,是否会从经验和教训中学到什么。那些出错后一味责怪公司和他人的人不会从经验和教训中学到什么。下面一些问题是用来考察应聘者是否具备这方面素质的。
1、请讲讲你从某个项目或任务中学到了什么?
2、为了提升你的工作效率,近来你都做了些什么?
3、讲一个这样的经历:发生一件对你来说很糟糕的事情,但后来证明,你从这个糟糕的事件中学到了很多。
4、过去12个月里,你投稿多少钱和时间用于自我发展的,你为什么要这样做?
5、告诉我,你是怎样有意识的提高自己的工作技能、知识和能力的?你用什么办法来达到这一目的?
6、我想知道,是什么时候或环境导致你决定学习一些全新的东西?
7、你用什么方法告诉你(目前的)老板你想接受更多的发展(或挑战)的机会的?
8、你认为这个行业未来十年面临的最主要的问题是什么?你准备怎样应对未来的变化?
9、过去三年里,你为自我发展订立了什么样的目标?为什么要订立那样的目标?
10、你近来接受的哪些教育经历有助于你干好这个工作?
11、为了干这个工作,你都做了哪些准备?
12、假如你的老板就你的工作和技能做出一些评价,但这些评价与实际不符,你该怎样办?
十、决策和分析问题的能力
简言之,做决定就是从某一问题众多的答案中选择一个。决定能力是衡量应聘者综合能力的非常重要的指标之一。当今,你如果不知道某位应聘者是否具有材料收集、数据分析和系统推理能力的话,你是不能聘用这个人的。有经验的应聘者知道,决定是不能在真空中做出,必须考虑到某个决定对公司其他方面的影响。下面的问题可以帮你考察应聘者在这方面的能力。
1、你觉得你在解决问题时凭逻辑推理还是仅凭感觉?请根据你以前的工作经历来谈谈你的体会。
2、举一个过去的例子说明,在做出决定时,必须进行认真分析、周密考虑。请说说你做决定的过程。
3、如果我们让你干这个职位的话,你怎样决定是否接受这个工作呢?
4、你为什么干这一行,而不干其他行当呢?
5、你一生中做出的最有意义的决定是什么?那个决定为什么有意义?那个决定是怎样做出来的?
6、当你要决定是否试做全新的事情时,你对成功的把握性有多大?
7、在你的前任工作中,你根据什么标准决定是否做些不属于你工作任务的任务项目?
8、你为什么在事业的这个阶段决定寻找新的机会?
9、假设你想要给自己找一位助手,有两位候选人,你怎样决定聘用哪一个呢?
10、假如另一部门的某位员工经常来打扰你部门员工的工作,你有哪些办法可以解决这个问题?你会选择哪个办法?为什么?
十一、战略家素质(统揽全局的能力)
没有统揽全局能力的应聘者是看不见工作中长远的、更大的目标的。而统揽全局的应聘者能够看出复杂的问题,并能找出解决问题的长远办法。这样的应聘者总是围绕着公司整体目标的实现,而不是个人目标的实现来展开工作的。如果让这样的应聘者加盟公司,他们会把精力放在提高公司的服务、促进公司的发展和提高公司的利润上。下面的一些问题能够看出应聘者是否具备这样的才华。
1、讲讲这样一个经历:你发现公司的政策和业务有重大问题或错误,你向公司推荐了什么样的解决问题的办法?
2、请讲讲公司的哪些目标曾经交由你们部门来实现,你和你的员工怎样认识到那些目标的重要性的?
3、你是如何确保公司的观点、任务和目标能够反映到你和你的员工的工作中?
4、请说说这样一个经历:有一个很大的难题困扰着公司的发展,你参与了这个难题的解决,并做出了某些贡献。
5、当你做决定时,你会从哪些方面考虑这个决定会对公司其他部门产生影响?
6、假如管理层要求你裁员20%,你根据什么来决定窨裁掉哪些人员,留住哪些人员?
7、讲讲这样一个经历:你在处理一个特别重要的问题时,又出现了一个新的危机,你该怎样决定先做什么,后做什么?
8、你认为这个行业未来十年所面临的最大的问题是什么?你打算怎样应对这些问题?
9、在你的前任工作中,你根据什么标准来决定是否做些没有或不希望让你做的任务、项目以及责任等?
10、假设你做了一个决定,这个决定的结果比较差。你该怎样看出原来的分析究竟忽略了什么?
十二、自我评估式问题
这类问题主要是为了让应聘者根据自己的判断对自己的行为、经历和技能进行分析。这类问题使面试者有机会看出应聘者究竟怎样看待自己。此外,这些问题也能深入了解应聘者的自我形象,以及自尊、自醒、自我认识的能力。
1、在前任工作中,你的哪些素质使你成为公司很有价值的员工?
2、请你自己描述一下自己。
3、到目前为止,你认为你哪方面的技能或个人素质是你成功的主要原因?
4、当别人讲你的时候,他们首先会提及你哪方面的素质?
5、你认为你的工作效率怎么样?
6、什么东西促使你努力工作?
7、你认为你对工作的最重要的贡献是什么?
8、如果你被聘用的话,你会带来什么其他人不能带来的优点和长处?
9、什么特别的素质使你和他人有所区别?
10、你为什么认为你很胜任这个工作?
十三、面试新毕业学生所要使用的问题
当面试刚刚走出校门的毕业生时(就是那些几乎没有工作经验的应聘者),你希望录用那些要么学习很快,要么有领导(管理)潜力的毕业生。你希望对方有决定能力、毅力(时间加努力等于成功),或是能够看清人的能力。下面的问题就是为上述目的服务的。
1、你为什么想读大学?
2、你为什么选择。。大学(学院)读书?
3、大学时,你为什么选择。。专业?
4、如果你在大学(学院)做过兼职工作的话,你认为哪种兼职工作对你最有意思?为什么?
5、你最喜欢的课程是什么?为什么?你最不喜欢的课程是什么?
6、你认为你所受的教育对你生活的最大意义是什么?
7、你认为学校的分数重要吗?学校的评分制度有什么意义,它能体现出什么来?
8、你哪门课学得最好?为什么?
9、哪些课程学得没有你想像的那样好,为什么?你怎样来加强那几门课程的学习的?
10、你的专业课程中,哪些课程最让你感兴趣了?
11、我想知道,你在大学时遇到的最有挑战性的事情是什么?为什么你认为那件事对你最具有挑战性?
12、介绍一下你的课外活动。你为什么愿意从事那些课外活动?通过那些课外活动,你都学了些什么?
十四、考核应聘者目标的问题
很多应聘者把他们的能力、价值观和技术等说得绘声绘色。你可能禁不住会想:“如果他们这样优秀的话,为什么老板却看不见呢?”应聘者还向你保证,不是因为工作表现差或公司经营困难老板强迫他们离职的,而是应聘者本人决定离开公司的。隐含的意思是,他们目前的工作已经无法满足他们的个人需求和职业目标了。为了评估该应聘者对你公司工作的适任情况,你必须搞明白应聘者的目标究竟是什么,然后再看看公司的职位是否能满足他的目标的实现。下面的问题就是评估应聘者这方面的情况的。
1、你为什么对我们的工作职位感兴趣?
2、哪些原因导致你考虑离开你目前的公司?
3、你想在我们公司找到哪些在你原来公司找不到的东西?
4、请说说,对你来说,什么样的工作氛围才是非常适宜的?
5、请你说说,你为什么认为经常跳槽正代表着你的工作能力?
6、在什么情况下你才不会离开你现在的工作岗位?
7、未来工作中,你想避免些什么?为什么?
8、讲述一些对你的发展贡献最大的事件或事情。请说说你从那些些事件或事故中学到了什么,并且是怎样把所学的知识应用到后来的实际工作中的?
9、从你的前任工作中,你所学到的最有意义的两到三件事是什么?
10、对你的前任工作来说,你最喜欢和最不喜欢的地方是什么?
十五、喜欢升职还是喜欢原地踏步
其实,几乎没有面试者喜欢那些不求上进的人。但也不得不承认,你也的确需要那些安于现状、不求上进的人。这些人年复一年地干着相同的工作,从未想过提升或承担更多的工作责任。下面一些问题可以使你区分开哪些人追求上进,哪些人安于现状。
1、如果你有很多钱可以使用,你也想让自己仍然很忙的话,你会利用时间做什么?
2、你在学校时想做些什么?
3、若你自己来写你的职位描述的话,你会写些什么?
4、若让你自己满意的话,工作中应该包括些什么?
5、在这个公司,你个人希望取得什么样的成绩?
6、过去12个月里,你都给自己定了哪些个人目标?你为什么要定这样的目标?
7、你是怎样获得你现在老板对你工作目标的支持的?
8、请告诉我,你曾经从事的最好的工作是什么?你为什么认为那是最好的工作?你开始是怎样获得那份工作的?
9、讲讲你主动承担份外工作的经历,你为什么要主动承担那些份外工作?对那些份外工作你做得怎么样?
10、请讲一个你十分喜欢的工作。
十六、推销职位
坐在你面前的理想的应聘者具备合适的背景、教育、培训和态度等方面的条件。你该怎样鼓动这样的应聘者加入到你的公司呢?很多面试者直抒胸臆,大讲公司有多么多么伟大,但却没用心去发现应聘者究竟认为什么对其更有吸引力。下面的问题将问出什么对应聘者更加具有吸引力。& 你想在我们公司找到在其他公司找不到的哪些东西?
1、这个条件在工作中为什么显得重要?
2、你怎么知道公司能够为你提供这些机会?
3、若公司给你提供你所希望的那些挑战(自由、责任等)的话,你该怎么干?
4、为了确保这个职位能够给你提供这些条件,你该知道些什么?
5、若公司给你提供这些条件,你该怎样为公司服务?
6、为了在工作中获得那些机会和挑战,你都做了些什么样的努力?
7、哪些原因阻碍了其他公司给你提供这些机会?
8、如果这个工作完全按你的想法去做的话,该是什么样?
9、你怎么才能相信我们这儿有适合你的工作呢?
十七、时间观念
时间是否能够有效利用是区分普通和优秀员工或经理的十分重要的条件之一。
1、请举例说明你通常是怎样计划自己的一天(或一周)的。
2、在你认为,就时间管理而言,一个人最应该知道的东西是什么?
3、若让你完成大量的工作,而完成期限又十分有限,为了完成任务,你使用的最基本的方法是什么?
4、效率高的人(经理、管理者)是怎样确定自己的工作重点的?
5、讲一个这样的经历:你正在处理一件非常重要的事情,这时你还得面对一个很大的危机。你该怎样分配时间?
6、打扰是工作中司空见惯的事。过去你用什么办法来对付工作中的打扰?
7、你遇到的最难的时间管理方面的问题是什么?你为什么认为那个问题很难?你是怎样努力解决那个难题的?
8、讲一个这样的经历:你的老板总是在最后一刻才给你分配工作任务,你是怎样克服由此带来的巨大麻烦的?
9、说说这样一个经历:你的老板让你做些与你工作没有什么联系的工作,这会使你不能按时完成你的本职工作。你是怎样解决这个问题的?
10、假设你接了一个活计,本来计划这个活计在一周内可以完成,但是,干到中途时,你发现这个活三个星期也干不完。应对这样的局面,你有几种选择?你将做出哪种选择?
十八、主动性和独立思考能力
1、假设你的老板不在,你不得不做出超过你权限的决定,你该怎么做?
2、假设给你分配一个项目,这个项目除了完成期限外,既没有历史,也没有操作说明,你该怎么开始这个项目?
3、你想承担多更大的责任吗?为什么?
4、讲一个你突然接到某个预想不到的任务的经历。
5、在你以前的工作中,你曾经解决过多少本来不属于你职权范围内的一些公司的问题?
6、工作给你带来的最大的满足是什么?
7、在你的上一个工作中,你发现了哪些以前了的问题?
8、讲讲上一个工作中,因为你而发生的一些变化。
9、工作中,你认为哪些情形是比较危险的?为什么?
10、请讲述这样一个情况:为了完成某项工作,有必要超出自己的权限,做一些本职工作以外的工作。
十九、交际能力
应聘者的交际能力对其工作的最终成功起着举足轻重的作用。据统计,员工被解雇的最主要的原因是和同事处不好关系。若让应聘者回答他们能否和同事处好关系的话,他们绝大多数都会说,他们具有很好的人际交往能力。但是,还是有必要看看应聘者这两方面的情况:(1)他们对他人的基本观点和看法;(2)容忍他人的一些行为以及建立并维持富有成效的工作关系的能力。下面的问题就是测试这方面的。
1、在和一个令你讨厌的人一起工作时,你是怎样处理和他在工作中的冲突的?
2、说一个这样的经历:你不得不改变一个公司中比你职位高的人,公司人都知道,这个人思维和工作都很死板。
3、你喜欢和什么样的人一起工作?为什么?
4、在你以前的工作中,你发现和什么样的人最难处?为了和这种人共事,并使工作效率提高,你是怎样做的?
5、你以前的经理做的哪些事情最令你讨厌了?
6、想想你共事过的老板,他们工作中各自的缺点是什么?
7、你认为这些年来同事对你怎么样?
8、讲一些你和你的老板有分歧的事例,你是怎样处理这些分歧的?
9、和团队中他人紧密合作有时特别难。作为团队一员,请你说说你遇到的最具有挑战性的事情是什么?
10、若你的经理让你告诉你的某位同事“表现不好就走人”,你该怎样处理这件事?
二十、管理能力
1、你认为公司管理人员的最基本的素质是什么?为什么?
2、你认为在什么情况下,管理人员不用任何解释就可让雇员去做某事?为什么?
3、你认为什么情况下违反有关命令是很必要的,且不会受到惩罚?
4、你衡量一名合格经理有没有量化的标准?
5、讲一下你曾经提出并实施的一个不受欢迎的变化的经历,你采取什么措施来降低这种变化对员工的影响的?
6、那些后来不归你管理的人干得怎么样?
7、讲讲你在什么环境下管理得最好?
8、你认为你的管理方法的特点是什么?
9、过去,你是怎样肯定员工的贡献的?
10、什么事最影响员工的工作热情?
11、讲一个你管理一位表现较差的员工的经历,你是用什么办法来激励那位员工提高工作效率的?
12、过去,你是怎样保证员工尊敬并信任你的?
二十一、把目标作为管理方法之一
有很强管理能力的应聘者知道,订立目标是很重要的领导方法。订阅目标可使员工在能力上更上一层楼。目标也是指引人事业发展的重要因素。工作取得什么样的结果越清楚,成功的机会越大。但是,心里光有某种事情的结果还是不够的,还必须制定取得这种结果应该采取的措施。这些都牵涉到应聘者的目标制订能力。经理人必须把制订的目标付诸实施。
下面的问题有助于了解应聘者这方面的情况。
1、目标和目标订立在你的管理方法中起到一定的作用吗?为什么?请举例说明。
2、有效目标包括哪些因素?
3、经理是不是应该让他的下属订立工作目标?为什么?在订立目标方面,经理应该怎样做?
4、请说说你订立目标的程序。
5、请说说你在员工制订目标和实现目标时起的作用。
6、你用什么办法来确保每位员工知道如何书写自己的工作目标(也就是那些既富有挑战性,又具有可实现、可衡量、可控制又相互兼容的目标)?
7、你是怎样鼓励你的员工取得那些工作目标的?
8、你怎样确保目标的现实性和可行性呢?
9、请你讲一下你是怎样考察员工努力实现目标的情况的。我想知道,你多长时间检查一次员工的工作进步程度,以及你所用的检查方法是否灵验。
10、若你的某位员工给自己定的目标非常容易取得,你该怎样要他们订立更加富有挑战性的目标?
11、你怎样确保公司的目标、任务和目的能反映到部门以及个人订立的目标中去?
二十二、鼓励创新和革新的能力
1、我想知道你是怎样奖励那些成果不怎么样的冒险者的,又是怎么奖励那些很成功的冒险者的。
2、你怎样来决定某人是否具有创造性呢?
3、你怎样鼓励你的员工更加具有创造性呢?
4、什么事会抹杀一个人的创造性和积极性?
5、描述一下这样一种情形:你的一位员工精疲力竭了。问题出在哪里?佻是怎样推行重大变革的?我想听你举些具体例子加以说明。
6、请你说说鼓励员工创造性的最有用的方法和技巧。
7、讲讲过去三个月里,你们部门发生的一些变化。我想听听你是怎样让部门和员工们适应那些变化的。
8、如果你干这个工作,你该怎样判断这个工作是否需要一些变革呢?
9、请说说你和你手下人推行的创造性管理方法的例子。你为什么要使用这些方法?
二十三、独立工作的能力
1、说说这样一个经历:你想出了一个方法,这个方法能够解决部门和公司的一些很严重的问题。但是你知道,你的老板在想在工作中采用这种方法。你是怎样处理这个问题的?
2、你怎么知道你什么时候做得不错而什么时候做得不好?
3、你在和他人打交道时,遇到的最有挑战性的事情是什么?当你发现这些挑战阻碍了你的工作时,你用什么办法来解决这个问题?
4、描述一下你参加的一个团队项目的经历。我想知道,你在这个项目中遇到什么问题,是怎样解决的。
5、当你正干着一项工作时,领导又让你干另一项工作,因为只有你具有相关的专业知识。在这种情况下,你是怎样处理第一个项目的?
6、讲一个这样的经历:在完成分配给你的某项任务前,你得学很多知识,而完成这个项目的期限又特别短。在规定的期限内,你用什么方法来学习并按时完成任务的?
7、假如干某一项工作,你有很好的专业知识和技能,但是还是遇到一些问题。你该怎样决定是否需要他人的帮助?
8、如果遇到你自己做不了的事,你该怎么办?
9、请说说在干体力活时,什么环境下劳动生产率最高?为什么?
10、你认为什么样的管理和监督方法对你的激励作用大?为什么?
二十四、办事员(及秘书)的工作技能
有能力的办事员是公司的重要财富之一,他们对提高公司管理效率起着关键作用。通过承担大量的日常管理琐事和一些公文事务,办事员使老板们能把更多的精力集中到一些更加重要的事务上。工作安排是否成功的关键是看办事员(助手)和他们为之服务的管理人员是否有很好的性格搭配。如有很好的性格搭配,办事员和他们的老板们就能形成很好的伙伴关系。下面的问题能够看出办事人员的工作效果。
1、你想和你的老板建立什么样的关系?
2、讲一下你曾经同时为多个老板服务的经历,这些老板都认为他们自己的工作重要,应该先为他们做事,你是怎样安排这些工作的?
3、请说说你是如何安排一天的工作的。你用了哪些方法和技巧?
4、用什么具体的方法来确定你的工作重点?为什么?
5、请讲一个你必须为一位高层主管完成一项重要任务的经历。有时,为了做好这个工作,你需要老板的参与,但是老板不在,你该怎么办?
6、就你的耐心而言,你认为什么样的人最讨厌?
7、请讲述一下你遇到的最好地老板。哪些方面使他成为你心目中最好的老板?
8、请说说你遇到的最糟糕的老板。为什么是最糟糕的?在这样的老板手下干活,你会采取什么样的方法来提高工作效率?
9、你以前的工作中,都干过哪些不属于你本职工作的活?我想知道你为什么会干那些活?
10、讲这样一个经历:老板让你加班,而你本人的计划安排要求你必须正点下班。你是怎样在不牺牲自己的计划的前提下满足老板的要求的?
二十五、处理矛盾和冲突的能力
很少有人独立工作,因此,人际关系的好坏是评价某应聘者是否胜任的重要条件之一。在工作压力下,人际关系通常会变得紧张,并且很难使好的关系能顺利保持下去。面试中你应该弄清,应聘者是否能和他人友好相处。下面的问题是考察应聘者这方面能力的。
1、请讲一个你和其他部门因部门间工作协调而发生冲突的经历。问题是怎样解决的?你在解决这个问题中起了什么作用?
2、假设你是7人工作团队中的一员,7人中,有3人处得不好。如果这种局面正在危及部门的工作效率,你能想出什么样的方法来解决这个问题呢?为什么?
3、你在解决矛盾方面的哪些经验?这些经验和技巧对你管理水平的提高有什么作用?
4、请讲一个这样的经历:你和你的老板在解决某问题上有不同的看法。你是怎样弥补你们之间的分歧的?
5、当你的工作重点和老板的工作重点发生冲突时,你是怎样解决的?
6、请讲一个这样的经历:为了完成某项工作,你需要另一个部门提供十分重要的信息;但另一个部门认为,为你的部门收集信息不是他们的工作重点。你该怎样解决这个问题?
7、什么情况或背景下会使你的工作变得很难?请举例说明,当遇到这样的问题时,你是怎样解决的?
8、请说说你前任工作中遇到的最常见的矛盾和冲突。你用什么方法来解决这些矛盾和冲突?
9、你目前的工作中遇到的最大的问题是什么?你打算怎样解决这个问题?
10、人们用什么方法来处理冲突和矛盾?
二十六、服从意识
某位应聘者被雇佣后,就成为你的一个员工。这个员工应该就工作中的一些事情向你汇报并对你负责。应聘者在未来的工作职位中能干得得心应手,并能和同事处好关系是十分重要的。但是,应聘者和你(经理)的关系能否处好也十分关键。有此应聘者有和领导发生冲突的历史,他们不愿意别人对他指手画脚,发号施令。员工说他们能够独立工作并有很强的上进心,但他们的老板们却喜欢听话的人。下面一些问题问题能够看出应聘者对上司的态度。
1、你喜欢被人管着吗?
2、讲一次你和你的老板就某问题发生意见分歧的经历。你是怎样说服你的老板的?
3、请说说你遇到的最糟糕的老板。我想听听老板为什么这么差劲,你又是怎样处理这个问题的?
4、为了把你想要做的事情做完,你是怎样获得他人的帮助的?
5、说说你遇到的最好的老板。我想知道他哪方面的素质或技能使他工作效果特别好。
6、假如老板对你的工作进行了调整,但是在调整之前,老板并没有向你通气,假如调整后的工作很难做,你该怎么办?
7、我想知道你和你的前任老板一般都是怎样沟通信息的。
8、被管理的滋味中,哪些最令人讨厌?
9、你认为和你未来的老板建立和保持良好关系的最主要的因素是什么?
10、如果你发现你的老板要犯一个很大的判断性的错误时,你该怎么办?
11、据说,管别人是一种技术,而当下属是一种艺术。你认为作为下属,最有挑战性的事情是什么?
二十七、建立合作关系的能力
若你想找一位在公司中做领导职位的人,你就要看应聘者是否具有和他人建立并保持合作关系的能力。在建立个人关系方面,信任是一个必不可少的条件之一。新雇来的管理人员一定要对自己的领导能力有信心,并给每位员工发出稳定和行为一致的信息。同时,这个新人还必须熟悉部门每位员工的工作分工和各自的职责。下面一些问题涉及到这方面内容的考察。
1、你用什么方法来维持你和手下每位员工的强有力的关系的?
2、当员工做错事情时,你是怎样鼓励员工把实情讲给你的?
3、讲一个这样的经历:员工不喜欢你推出的某个变革,但是这个变革还是要推出,并且推出的时间马上就到了。你用什么方法通知员工?提前多长时间通知?为什么?
4、你采取什么方法来鼓励员工实现信息资源共享?
5、你用什么办法来营造并维持部门内互信的氛围?
6、管理者应该多长时间,在什么情况下邀请员工参与到决策和解决问题上来?
7、你在调节员工间矛盾上起到了什么作用?请举例说明,在解决矛盾方面,你什么时候参与有必要,什么时候参与没有必要?
8、在什么情况下,你曾经接受过员工对纯属于你个人事务的帮助?
9、以前工作中,刚来到一个新单位时,你是怎样在老员工中树立领导地位的?
二十八、了解应聘者的信仰、价值观念和世界观
人们对事情的看法和某些决定最终是要建立在他们的信仰、价值观念、世界观上的。因此,招聘时,要特别考虑到把应聘者和公司的信仰、价值观念、世界观紧密联系在一起,并要看两者之间是否能包容。面对公司裁员,那些认为人员和工作是可以互相替代的经理,和那些认为每个人都有其独到之处,而这些独到之处正是公司长远成功的关键的经理,会采取截然不同的做法。同样,那些相信根据客户的需求给客户提供优质服务的销售人员和那些只顾“销售额不断上升”的销售人员在日常工作中做法也完全不同。下面的问题就是了解应聘者的信仰、价值观和世界观的。
1、你认为你最基本的商业理念是什么?
2、请你说说你在管理人时所使用的最基本的哲学思想是什么。我想知道你的这些理念如何引导你以前的工作的?
3、哪些工作经验对你个人信仰、价值观念和个人哲学的形成起的作用最大?