第一篇:如何处理好上下级关系02
如何处理好上下级关系0
2人生活在社会中,总是要和别人进行交流和沟通的。在交流沟通中,自己是否能最大限度地被人认可和支持,往往是由自己的社交水平、品位以及为人处世的方法所决定的,同时它也可以决定一个人事业的成功和失败。为此,我们在人际交往中,应该注意做到以下几点,来赢得他人好感、获取他人对自己的支持。
1、与他人交流时要开放而坦率。要赢得别人对自己的欢迎,很重要的一点是首先要让别人相信您,这样人们才可能觉得您可以信赖,才能以一种真心交流的态度与您相处。所以,我们第一件事情就是不要对别人保密和隐埋,应该换以开放而坦率的态度与他们交往,只有这样人们才会对向自己开放的人开放的。
2、要谦恭自律,不要与您交往的人叫劲。刚刚毕业出来的学生往往都是年轻气盛,接受新知识新观念都比较迅速,这是青年人的一种可贵之处,但是有许多青年往往会把这种优势作为向别人炫耀的资本,无论事大事小,总喜欢和别人攀比叫劲,以次达到宣扬自己的目的,其实这是很容易引起别人对自己反感的。因为以后人家再遇到您时,肯定会懒得理您或者见到您会象躲瘟疫一样离您而去,这样您就会被众人所弃,更不要说设法得到别人对自己的支持了。
3、回忆他们过去说过的内容。经验是个非常出色的老师。一些人的谈话比较保守,另一些人的谈话则比较夸张。这些“记录”会告诉你哪些内容应该相信,哪些内容不必重视。
4、不要随便地出口伤人。无论您与谁交往,一定要注意自己的言行不能伤害别人。如果您对别人有什么看法或者成见,说话时应该三思而后语,不宜心直口快,语气应该和风细雨,不应该含沙射影。说话之前,应该善于换位思考:对方愿意不愿意听自己说话呢,如果愿意就说,不愿意还是免开尊口。
5、经常与朋友互吐心曲,相互鼓励。每个人在困境时,总想找一个知心伙伴来倾诉自己心中的烦恼和苦闷,这样痛苦就可以减轻一些;在遇到快乐的时候,把欢乐向自己的朋友诉说,就可以获得更大的欢乐。记住,真心朋友是倾诉隐情的绝好对象,您把痛苦向朋友诉说可能会获得意外的解脱;您把成功和喜悦告诉朋友时,也能增加自身的价值。
6、听别人所说话时要聚精会神。注意别人在说什么是使他敞开心扉的最佳作法,但遗憾的是我们有许多青年毕业生在这方面做得很不够,或者是根本就没有注意,他们要么是在别人说话时心不在焉,要么只顾自己得演讲。
7、一定要表现出言行一致。表里如一的人让人觉得更可靠。
8、要用豁达的态度来赢得朋友。在别人相处时,难免会遇到一些不开心的事情。如何对待这些小小摩擦,让关系变得更好就成为交往中很重要的一个环节。善于交往的人往往在处理这些不愉快的事情时,总表现出一种豁达的态度,这样对方很容易会发现您的真诚,发现您对他并不计较,从而自动和您和好;同时您用自
己的态度来证明了自己是一个值得信赖的朋友,相信别人也会用真诚对待您的。
9、喜欢你周围的人。与他们交朋友,人们会对那些喜欢自己的人敞开心扉。
10、通过热忱与激情表现你的信念。这些情绪相比其他东西来说是反应真诚的更值得信赖的指标。
11、时时刻刻要给人一个好印象。人与人交往,印象是很重要的,好的印象,对自己的交往有着激发和促进作用;不好的印象就会对交际起着抑制和阻碍作用。如果您始终是守信、正直、稳重和文雅,那么别人无论在何时何地都会支持您的。
12、不要打探别人的隐私。年轻的求职者往往对什么都感兴趣,总喜欢打破沙锅问到底,但是如果不分场合、对象、环境和谈话内容,毫无选择、毫无顾忌地东扯西拉、疑问连篇就很容易让人讨厌了。把一切都看在眼里 认清关系和轻重有亲和力懂得幽默 但不要和谁太好也不要和谁太不好了遇事冷静 不要大大咧咧 不轻易得罪人理智 该表示什么观点时就要表示 不能让人把自己遗忘尽量不要把个人感情带到工作上来 或者说带到了也不要让别人看出明显痕迹
如何处理好上下级关系?
领导者与被领导者,即上级与下级之间矛盾解决的成功与否,影响着整个领导目标的实现,影响着整个领导体系领导绩效的高低。
所以,艺术地处理上级与下级的关系十分重要。下级要想与上级相处好,要记住以下几点规则:
一、要尊重,要慎重,但不能一味附和。抬轿子、吹喇叭等等,只能有损自己的人格,却得不到领导的重视与尊敬,倒很可能引起上级的反感和轻视。
二、采取不卑不亢的态度。在必要的场合,不必害怕表示自己的不同观点,只要你从工作出发,摆事实,讲道理,领导一般是会予以考虑的。
三、应该了解上级的个性。不要认为这是迎合,这是心理学,是一种学问。
四、与上级谈话要选择有利时机。你应该根据自己的问题重要与否,去选择适当的时机去反映。
另外,上级与下级相处,也要注意一些职场的规则:
首先是“知”。“知人者智,自知者明。”作为上级,更应该如此。不了解下级的基本情况,无以用其所长,无以岗尽其责。所以,上级应该了解下级的生活需要、心理需要、发展需要。
其次是“礼”。礼,就是礼遇下属,尊重下属。古人云:“敬人者,人恒敬之。”要得到下级的拥护和支持,就必须尊重自己的下级。
最后是“宽”。宽,宽容。这里的宽容是相对的概念,不是无原则的忍让。当下级有错误时,只要不是原则性的,上级就应该得理让人,网开一面,给下级以改正的机会和空间。这样做,既体现了领导的仁厚,更展现了领导的睿智,不失领导的尊严,而又保全了下级的面子。以后,上下级相处也不会尴尬。
只要以上几点都做到了,上下级的关系就会很融洽,双方沟通也会很顺利,而你的职业生涯才会走得更顺。
第二篇:如何处理好上下级关系
如何处理好上下级关系
领导者与被领导者,即上级与下级之间矛盾解决的成功与否,影响着整个领导目标的实现,影响着整个领导体系领导绩效的高低。
所以,艺术地处理上级与下级的关系十分重要。下级要想与上级相处好,要记住以下几点规则:
一、要尊重,要慎重,但不能一味附和。抬轿子、吹喇叭等等,只能有损自己的人格,却得不到领导的重视与尊敬,倒很可能引起上级的反感和轻视。
二、采取不卑不亢的态度。在必要的场合,不必害怕表示自己的不同观点,只要你从工作出发,摆事实,讲道理,领导一般是会予以考虑的。
三、应该了解上级的个性。不要认为这是迎合,这是心理学,是一种学问。
四、与上级谈话要选择有利时机。你应该根据自己的问题重要与否,去选择适当的时机去反映。
另外,上级与下级相处,也要注意一些职场的规则:
首先是“知”。“知人者智,自知者明。”作为上级,更应该如此。不了解下级的基本情况,无以用其所长,无以岗尽其责。所以,上级应该了解下级的生活需要、心理需要、发展需要。
其次是“礼”。礼,就是礼遇下属,尊重下属。古人云:“敬人者,人恒敬之。”要得到下级的拥护和支持,就必须尊重自己的下级。
最后是“宽”。宽,宽容。这里的宽容是相对的概念,不是无原则的忍让。当下级有错误时,只要不是原则性的,上级就应该得理让人,网开一面,给下级以改正的机会和空间。这样做,既体现了领导的仁厚,更展现了领导的睿智,不失领导的尊严,而又保全了下级的面子。以后,上下级相处也不会尴尬。
只要以上几点都做到了,上下级的关系就会很融洽,双方沟通也会很顺利,而你的职业生涯才会走得更顺。
第三篇:作为副职如何处理好上下级的关系
1,作为副职如何处理好上下级的关系,团结同事,调动积极性?
1)处理好与上下级之间的关系是非常重要的,和谐团结的工作环境是顺利开展工作的保证。
2)对于领导,1、尊敬领导,维护领导的权威。作为副职要摆正关系,工作不越位,维护正职形象。2服从领导的安排,尊重领导的决定。在工作中,以正职领导为核心,当好领导的助手,配合好领导的工作。协调各种关系,为正职顺利开展工作创造有力条件。
3虚心请教,要善于换位思考,设身处地站在正职的角度考虑,看问题更全面,为正职解难。4多向领导汇报。以便领导了解工作进展,对我的工作提出意见。
5、正确对待领导的批评,本着有则改之,无则加勉的态度,认真反思自己的工作。
3)对于下级,一 遵循平等,民主,尊重原则,尊重是和谐的关系的基础,是解决问题的前提条件。工作中多听取下级的建议,集思广益。
二要多与同事沟通,这样才能与同事打成一片,真诚的关心下级。
三在自己的能力范围内,不违背原则的前提下,帮助下级解决困难。
四要信任下级,把一些工作交给他们做,调动他们的工作积极性。
五要敢于承担责任,作为部门的领导,要对工作负责,有责任心。
(4)作为一名公务员,应该要有大局和整体意识,明确好自己的职权和位置,要摆正心态,脚踏实地、认认真真的把本职工作做好,多与领导、同事沟通和交流,保持团队的和谐,营造良好的工作氛围,从而提高本部门的工作效率。
对待分歧,要换位思考,大事讲原则,小事讲风格,大事不糊涂,小事不计较。不求全责备,不斤斤计较,不在非原则问题上较真,不在细枝末节上纠缠。
2,作为副镇长,发生生产安全事件,怎么办?
第一,保持冷静,第一时间赶赴现场,在途中向上级领导汇报,启动应急预案,并通知医
疗、消防、安检等部门到达现场,确保事件得到有效控制,防止事态扩大。使其不扩大、不升级、不蔓延
第二,到达现场后,立刻开展救助工作,以人生命为第一要务,千方百计救助受伤群众,保证人民的生命和财产的安全。控制灾情,防止事件扩大。
第三,安抚伤者的家属,疏散人群,稳定群众情绪,防止产生混乱。正确引导舆论,及时
发布一些信息,避免造成社会恐慌。
第四,组成事件调查小组进行调查,追究有关责任,总结经验教训,防止今后类似事情发
生。
第五,在整个救助工作中,及时把现场的情况向领导进行汇报,遇到重大的自己不能解决的事情,要及时的向领导进行请示,3,作为副局长,有人上访怎么办?
一,要马上向局长及分管区长汇报情况,要保持冷静,平和态度对待上访群众,稳定对方情
绪,防止事件扩大。时刻要以全区稳定为重,以社会稳定和谐为重。
二,根据信访条例,上访代表人数为5人以下,如果有问题请几名代表与我们进行会谈,尽
快疏散人群。
三,召集相关部门联合接访,真诚热情接待群众代表,认真听取群众意见。及时记录问题。
根据代表反映的问题,本着以不与民争利为原则,分类加以处理。
四,在符合政策的,在自己职权范围内的,立即解决,让群众满意。在自己职权范围外的,要立刻与上级领导及有关部门汇报联系,留下对方联系方式,承诺答复时间,尽快帮助群众及时解决问题。若反映问题重大,则提请信访联席会议解决。
五,不符合政策的,要耐心的向群众解释政策,说明原因,做好政策宣传和解释工作。如果
群众实在有困难的,我们要本着以人为本,尽我们的能力帮助他们,让他们感受到党和政府的温暖。
六,落实好信访跟踪工作,确保不发生越级上访事件。
4,工作中,正职说这么干,你以为有更好的办法,怎么办?
1,要冷静处理,出以公心,原则上我会尊重和服从领导的工作安排。同时,全面分析自己的意见的正确性和可行性
2,经过对比后,如果我的办法可行高,则在私底下找机会以请教的口吻,婉转地表达自己的想法,请领导对我的办法提些意见,如果领导认为我的办法可行,相信会选择我的办法,如果领导认为我的办法还需要改正,我会听取领导的建议完善办法,之后再开展工作。
3,如果领导没有采纳我的建议,我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作;
1,思考问题应换位。要善于换位思考,设身处地站在正职的角度考虑,看问题更全面,为
正职解难。
2,履行职责要到位。做好自己的本职工作,为正职提供有力支持。为正职实施科学决策提
供充分依据。协调各种关系,为正职顺利开展工作创造有力条件。
3,主动配合去补位。配合好领导工作,做好领导的助手。
4,找准坐标不越位。摆正关系,工作不越位,维护正职形象。尊重正职,加强汇报,要有
责任心。
第四篇:当前形势下如何处理好上下级领导及同事间的关系
当前形势下如何处理好上下级领导及同事间的关系
怎样处理好人际关系,尤其是上下级领导及同事之间的人际关系,是现实生活中经常碰到的一个问题。处理好上下级领导及同事之间的人际关系,不但对搞好工作有意义,而且对于自身的成长进步也有很重要的意义。
当前形势下,要处理好上下级领导及同事之间的关系,我认为,应该从以下几点做起:
一、牢固树立大局意识与全局观念,要有团队意识
“不谋全局者不能谋一域,不谋万世者不能谋一时”,大局意识是我们克服困难、推进工作的战略观点、思想方法和工作要求,历来为我们党所高度重视并大力倡导和弘扬。大局意识是每个领导干部应有的基本素质,也是开展各项工作的基础。表现在工作中,就是在与领导和同事相处过程中,做到思想上统一,要求我们每一位工作人员都应树立长远的大局意识观念,以集体利益为重,了解大局、顾全大局,在大局意识下开展工作。从全局观念思考问题、分析问题、解决问题,认真贯彻落实上级的决策指示,正确处理好当前与长远、个人与集体、局部与全局的关系。
二、尊重领导,但不崇拜
尊重领导是任何一个团体、单位和组织纪律所要求的。处理好上下级关系,有利于团结稳定,提高工作效率。因此,在工作中,无论领导是正确的还是错误的,我们都应该从态度上坚持对他的尊敬和尊重,如领导确有不妥之处,我们也应该巧妙地提醒领导。作为下级,应该设身处地的为领导着想,理解领导难处,维护领导威信。领导和
群众有矛盾时,应从中作些协调解释工作。与领导发生矛盾分歧时,要宽宏大度和气坦率地向领导讲明自己的观点和态度,不要针锋相对、大吵大闹、激化矛盾。
对领导应当尊重,但不应崇拜。摆正工作动机,绝不过分美化领导,人无完人,缺点错误在所难免。过分崇拜,必定会影响工作,滋生腐败。
三、服从领导,但不盲从
服从是被领导者要服从领导者,没有服从就没有领导。上下级关系中的服从虽有强制性,但没有统治性和压迫性,这种服从与强制,完全是为了满足国家利益、集体利益、群众利益之需要,完全是为了假设有中国特色社会主义国家、发展社会主义事业之需要。在执行领导指示、决定过程中,如领导指示、决定正确,应不打折扣的去执行,不能讨价还价,更不能做出有损国家、有损群众的事情,若有不同意见,可向领导申明,绝不能因自己的情绪而影响指示、决定的执行。如发现领导的指示、决定与中央的路线方针有矛盾时,应积极向领导反映,申明看法,请领导重新修改指示、决定。在领导没有做出修改指示、决定之前,仍要按原指示、决定执行,但在执行过程中应采取积极措施,使可能造成的不良后果降到最低。
盲从是对领导干部指示、决定不加分析的一味附和与盲目执行。过分盲从,不但不能很好的解决领导交办的事情,反而很容易给领导帮倒忙,也容易被一些心术不正的人所利用,造成权力私用、拉帮结派,破坏组织制度的廉洁。所以,在工作中,应该服从领导,对领导指示、决定做出正确分析,绝不盲目执行。
四、摆正心态,正确看待自己,妥善解决工作中的矛盾
俗话说:“性格决定命运,气度决定格局,细节决定成败,态度决定一切,思路决定出路,高度决定深度,格局决定结局。”作为一名公务人员,必须要树立正确的世界观、人生观和价值观,必须摆正自己心态,不卑不亢。决不自高自大,绝不把自己的长外常挂在嘴边,常在别人面前炫耀自己的优点。这无形贬低了别人而抬高了自己,其结果则是使别人更看轻自己。决不抱怨,抱怨会使自己丧失信誉。自己做的事没成功时,要勇于承认自己的不足,并努力使事情圆满。适度的检讨自己,并不会使人看轻你,相反总强调客观原因,报怨这,报怨那,只会使别人轻视你。
五、建立良好的与领导和同事沟通的渠道
沟通,是人际交往过程中最为关键的一环,往往很多矛盾与误解都是出在沟通不畅的问题上。在工作中,必须在领导和同事之间建立起良好的沟通渠道,做到与领导常汇报,与同事常沟通,悉心听取领导的批评与同事的建议。在领导和同事之间,不造谣、不传谣、不失信于人。当与领导和同事相处过程中产生矛盾时,应先了解矛盾根源在哪里,首先找出自身原因,先做自我批评,再找领导或同事说明原因、解决问题。
六、遵章守纪,保持团队廉洁性
无规矩不成方圆,为一个组织、集体都有自己的组织制度、工作制度。在和领导与同事相处过程中,应该坚持以事实为依据,以法律为准绳,以组织制度及工作制度为指导,自觉遵守,养成良好的工作习惯。对领导和同事绝不阿谀奉承、行贿受贿、拉拢投靠、人身依附、结党营私等。始终坚持全心全意为人民服务的宗旨,绝不做有损国家、有损人民的事,绝不做有损领导、同事团结的事,努力维护团队廉洁
性。
正确处理好上下级领导与同事之间的关系绝不是一朝一夕的事情,这是一个长期发展变化的问题,必须立足当前,眼光长远,用发展变化的观点看待问题、解决问题。努力做到与领导、与同事和衷共济,建立良好的人际关系,开创工作新局面。
赵龙飞
二〇一三年十一月十七日
第五篇:教导主任怎样才能协调好上下级的关系
教导主任怎样才能协调好上下级的关系
盘江镇小后所小学 陶之稳
教导主任是学校的中层领导,是连接校长和教师的桥梁和纽带。教导主任的工作开展得好与坏,关键必须要明确自己的职责,其次要找准自己的位置,正确处理好上下级和同级的关系。那么,怎样才能做到这一点呢?我归纳出以下几个字:工作要“到位”,但不要“越位”。“工作到位”是指工作要主动、大胆、细心,把自己的本职工作完成好,不出差错,做好校长的得力助手,“不要越位”是指学校中各个领导都有自己的分管任务,不属于自己职权范围内的事决不干预。
一、怎样才能得到上级的信任、支持、肯定 1.摆正位置,主动争取领导
建立与发展同上级领导的全面良好的关系,往往是下级领导所竭力追求的。因为只有这样才能使自己的工作顺利进行。要同几位上级领导打交道,首先要端正动机,不要从个人目的和私利出发去接触,要一视同仁保持等距交往,切忌看人下菜碟,搞亲疏有别。其次,对待上级领导,不论何时何地在工作上都要一样支持,在组织上都要一样服从,在态度上都要一样对待。第三,做到说话、做事有分寸,该说的话要说,不该说的话不能随便说,在教师中维护上级领导的尊言。2.坚持以工作为主进行交往。
圆满地完成好上级交给的任务,是搞好同上级关系的基本条件,上下级关系能否处好,不在于私人交情,来往是否密切,而在于下级的工作态度和工作业绩。只要干得好,成绩突出,上级领导就会满意、放心、进而形成良好的共事关系。反之,如果工作拖拉,不负责、漏洞百出,群众怨声载道。
3.树立尊重和服从意识。
下级尊重、服从、支持、维护上级,这是组织原则所要求的。尊重和服从上级,一是认真理解、执行上级的意图。若确认上级的要求是正确的,就要结合实际忠实照办。若认定是自己理解有误时,就要及时查清原因,迅速调整纠正。二是支持和维护上级,就是听从指挥,维护上级威信。有矛盾不上交,不给上级出难题,也不能把自己的责任推给上级。三是当上级工作有困难或失误时,不拆台不看笑话,能主动帮助排忧解难。不做有损于上级的事,不讲有损于上级的话,对于能力强的上级,既不随声附和,低三下四,也不虚情假意,阿谀奉承;对于能力较低的上级,能正确认识他的长处,不故意轻蔑,要把握好上下级之间角色规范的“度”,多做一些“幕后”工作,将其不足之处弥补过来,这样做,上级不仅不会责怪,反而会赏识。
4.坚持务实作风,不唯上,不抗上,不欺上。做工作,要实事求是,不唯上,就是不要什么工作都等上级发话才干,没有创造性,重要的是参与,是在实践中探索创新。不抗上,就是不要无理取闹,不为后进分子说话壮胆。不欺上,就是不阳奉阴违,当面一套,背后一套,不搞上有政策下有对策,不拉帮结伙,不糊弄上级。
二、以诚相待,取得同级的支持、帮助。
学校领导者的同级关系,主要是指领导班子内部成员之间的关系,其中包括两层、一层是校级领导者;再一层是中层领导者,与中层搞好关系同等重要。
1.要团结共事,诚恳相处
同级关系是一种相互依存的工作关系,彼此之间如果不相来往或来往不正常是不能完成好共同使命的,工作在一起也不会很愉快,因此,必须以大局为重,出以公心,不拉帮结派,对亲近者不偏祖,对疏远者不排斥,大事讲原则,小事讲风格;必须以团结为重,有情况多沟通,遇事商量,工作出现失误,不埋怨指责,要及时总结,设法补救。
2.要彼此尊重,相互支持
在工作中,不管是处于顺境,还是逆境,都有个交往态度问题,相互尊重支持,是和睦共事的基本条件。为此,一要彼此互相尊重各自的工作权限,做到不越位,对自己的职权范围的事,不推卸于人。属于别人职权范围的事决不干预。二要彼此尊重各自的人格和习惯,不孤芳自赏,有意无意贬低、压制和损伤别人的人格和自尊心,不挖别人墙角,不告别人黑状。三要相互理解、支持,在遇到困难挫折时,能及时分析判断,采取对策,主动关照,提供帮助。
三、正确处理好与下级的关系。
校级领导者与中层干部和教职工的关系是由组织分工决定的领导与被领导的关系。维护这种关系,对于教职工来说,主要是期望领导给予关心、尊重、信任、理解和指导;对于领导来说,则是期望来自教职工的支持、信赖,尊敬和拥护,要达成共识,上下齐心,把工作完成好,做好教导主任,应该做到以下几点:
1.要尊重、团结、依靠群众
教职工是学校工作的主体,是实现教育目标的主力军。自然,也是协调人际关系的主要对象。做为教导主任如果与教师的关系处理得不顺,总是矛盾起伏,那就无法顺利开展工作。因此,我们必须按照教育规律和教师个性特长,充分发挥他们的聪明才智和潜力,使之不断为教育事业多做贡献。要坚持以理服人,以德服人,以能服人,不要以权压人,刚愎自用。要以身作则,作风民主。以身作则,作风民主,是协调好人际关系的重要思想修养。以身作则,是最直观的影响力,凡是要求教师做到的,自己必须首先做到。要从一点一滴的小事中以身作则,身先士卒,才能在教师心目中树立起较高的威信。要以能服人,以情感人
要不断提高自我教学管理能力。自身能力提高了,教师才能从心里佩服你。因此,一些常规教学管理才能顺利地实施。然而,建立良好的人际关系,离不开情感的沟通,作为教导主任主管工作,与教师的接触最多。就不能高高在上,就应体贴下情,了解教师的辛苦、甘甜。人与人的情感交流是永远不会贬值的,其生命力和效力是永存的。如果你能放下架子,体贴下情,教师怎么会不听从你的指挥、服从你的领导呢?怎么会不把全身心投入到教学工作中去呢?
与上级、同级、下级交往的艺术,总结出这样几个字:忠心;诚心;爱心。只要我们堂堂正正地做人,老老实实地办事,处理问题掌握好分寸,把握好轻重,做到恰如其分,公正、合理,就一定能协调好人际关系,做好本职工作。