新形势下企业开展诚信服务的研究

第一篇：新形势下企业开展诚信服务的研究

新形势下企业开展诚信服务的研究

华东电网有限公司团委内容摘要诚实守信是市场经济的支柱，是企业在激烈市场竞争中的立业之道，兴业之本。诚信服务已经成为电网公司生存与发展的战略选择。本文通过对近几年华东电网内各级团组织开展诚信服务活动的跟踪研究，在一定程度上，概括了诚信服务对于电网企业生存的现实意义，阐明了诚信服务对于电网企业发展的基础，剖析了电网企业在开展诚信服务中存在的误区，指明了电网企业的立信之路。从理论和实践两方面，对电网企业开展诚信服务作了一些有益的探索。关键词诚信服务　市场经济　企业文化

领导点评诚实守信是市场经济的支柱，是企业在激烈市场竞争中的立业之道，兴业之本。诚信服务已经成为电网公司生存与发展的战略选择。电网公司开展诚信服务能大大改善企业的外部生存环境，改善企业的“生态”。诚信服务的建设过程也是全体员工对“三个代表”重要思想的实践过程。电网公司在开展诚信服务中，应重视企业文化体系中服务文化的建设，适时地开展诚信营销，同时不断地提高自身的管理水平，改善内部的机制与体制建设。在稳步推进企业诚信服务体系的过程中，应注意加强电网公司自身诚信体系的建设步伐，加强企业人力资源的开发，培养员工的素质和职业道德素养，提高企业的法制水平与政治能力，特别是企业中团青组织作为战略服务的主力军，应发挥更大的作用。另外还应该清醒地认识到开展诚信服务的长期性和艰巨性，注意与整个社会诚信体系的靠拢，争取加入社会的诚信网络，在可能的情况下，取得诚信认证，将电网公司的诚信服务引向深入。

——华东电网有限公司党组副书记、副总经理 程光杰

一、研究的背景与概况诚信，是公民道德的一个基本规范。“以诚实守信为重点”，这是党的十六大在阐述加强思想道德建设问题时提出的一个重要论断。实践表明，现代社会是诚信需求日益增长的社会，市场经济是信用经济、法制经济。全面建设惠及十几亿人口的更高水平的小康社会，改革将更加深入，开放将更加扩大，经济将更加发展，民主将更加健全，科教将更加进步，文化将更加繁荣，社会将更加和谐，人民生活将更加殷实，这些都迫切要求在全社会营造诚信的环境，完善诚信的制度。新世纪新阶段，加强诚信建设愈益成为一项关乎我国经济和社会发展的重要任务。华东电网有限公司团委通过对近几年华东电网内各级团组织开展诚信服务活动的跟踪研究，在一定程度上概括了诚信服务对于电网企业生存的现实意义，阐明了诚信服务对于电网企业发展的基础，剖析了电网企业在开展诚信服务中存在的误区，指明了电网企业的立信之路。从理论和实践两方面，对电网企业开展诚信服务作了一些有益的探索。诚，即真诚、诚实；信，即守承诺、讲信用。诚信的基本含义是守诺、践约、无欺。通俗地表述，就是说老实话、办老实事、做老实人。人生活在社会中，总要与他人和社会发生关系。处理这种关系必须遵从一定的规则，有章必循，有诺必践；否则，个人就失去立身之本，社会就失去运行之规。

二、研究的内容与结论

（一）讲诚信具有很强的现实意义诚实守信是中华民族的传统美德。哲人的“人而无信，不知其可也”，诗人的“三杯吐然诺，五岳倒为轻”，民间的“一言既出，驷马难追”，都极言诚信的重要。几千年来，“一诺千金”的佳话不绝于史，广为流传。时代的进步推动着观念的更新。随着社会主义现代化的发展，社会生活巨大而深刻的变化赋予诚信这一传统美德日益丰富的时代内容，也促使人们对诚信的理解从伦理道德的范畴提升到制度建设的层面。诚信不仅是一种品行，更是一种责任；不仅是一种道义，更是一种准则；不仅是一种声誉，更是一种资源。就个人而言，诚信是高尚的人格力量；就企业而言，诚信是宝贵的无形资产；就社会而言，诚信是正常的生产生活秩序；就国家而言，诚信是良好的国际形象。毋庸讳言，我们的社会在诚信建设方面还存在种种问题，信用缺失引发的矛盾经常发生。商标侵权、制假售假、合同欺诈、虚假招标、骗税逃税、伪造假账、恶意拖欠、变相传销……这种种行为像“病毒”一样侵蚀着社会的肌体，像“沙尘暴”一样吞噬着信用的“绿洲”。不讲诚信、欺骗欺诈已成为人人痛恨的一大公害，成为制约社会主义市场经济健康发展的一大障碍。从全面贯彻“三个代表”重要思想的高度，我们可以更加深刻地认识到加强诚信建设的极端重要性。诚信是发展先进生产力的助推器，符合先进生产力的发展要求，不讲诚信是对生产力的破坏；诚信是传统文化的精华，又是先进文化的重要内容，不讲诚信是对传统文化的亵渎，更与先进文化的前进方向背道而驰；诚信体现了最广大人民的根本利益，不讲诚信严重损害人民利益。加强诚信建设，正是贯彻“三个代表”重要思想的具体实践。从计划经济体制走向社会主义市场经济体制，是一场重大的历史变革。这个变革过程，给我们带来了蓬勃生机，也带来了一些问题。一方面，我们的社会迸发出前所未有的活力，生产力迅速发展，分配方式日益多样，人民逐步富裕，生活丰富多彩。祖国大地海阔天广，千帆竞发。人们有了更多的选择机会和实现个人价值的广阔舞台。另一方面，市场也有其自身的弱点和消极方面。商品交换的法则容易侵蚀到人们的精神领域，引发见利忘义、道德失范。对纷繁复杂的社会现象，我们应做出正确判断。因此，倡导诚信在当前社会具有很强的现实意义。

（二）诚信服务是企业发展的基础对于处于竞争环境中的企业，市场经济不仅体现在以法律为手段的制度约束性上，还体现在以信誉为基础的道德约束性上。在我国社会主义市场经济的不断完善过程中，诚信对企业发展的影响越来越大。很多企业把诚信经营理念提升到一个新的高度，树立诚信就是竞争力的观念，明确诚信是内强企业素质、外树企业形象的基石，使企业在激烈的市场竞争中不断发展壮大。对于电网公司这样一个具有垄断性的公共事业企业，诚信服务是电网公司发展的基础。

1、电网公司的企业性质决定了必须做到诚信服务电网公司是国有独资的电网经营企业，既承担了国有电网资产的保值和增值义务，也负有为广大电力用户提供生产、生活所必需的电能的社会责任。作为社会主义国家的一个公用事业企业，我们必须做到诚信服务，为社会提供质好、价优的电力产品。这是国家赋予的权力，也是国家要我们承担的责任和义务。

2、诚信服务是在能源消费市场上竞争的需要电能作为一种可消费能源，在市场中存在与其他能源的竞争。例如与煤气、煤炭、天然气、太阳能等的竞争。例如，消费者可以用煤气或天然气，也可以用电炊具烧饭；在热水器市场上，煤气和天然气热水器一直是电热水器的主要竞争对手。用于供暖的煤锅炉虽然污染较重，由于成本较低一直被广为采用，使电锅炉的推广应用困难重重。电网公司应采取积极灵活的营销措施，实施诚信服务，让广大用户用得称心、放心、满意，进一步扩大电力消费市场，既提供清洁、优质的电能，又获得良好的经济效益。

3、电力市场化改革客观上需要电网公司做到诚信服务电力市场化改革正在稳步推进，目前基本实现了网厂分开，竞价上网也即将开始。今后改革的重点将是输配分开，在配电环节展开充分竞争。从英国、澳大利亚等国家电力改革的情况来看，一旦在配电环节引入竞争，原有供电企业的客户便会大量流失，有的地方客户流失量会高达30%以上。如果不从现在起就以诚信服务培养出自己的核心竞争力，今后很难适应改革的需要。

4、诚信是电网公司伦理的核心电网公司的诚信问题，涉及文化、体制、法律以及教育等方面的问题。诚信是电网公司伦理最重要的内容，而在社会主义市场经济中，保持电网公司伦理天平的平衡，需要从他律与自律两个角度考虑。在他律方面，电网公司经营需要有法律与制度的约束。目前，在电网公司管理中，相应的法制建设需要跟上经济发展和电力改革的过程。不过，任何法律制度都会有不足之处。这就需要借助自律的形式来约束自己的行为。在自律方面，诚信问题的实质在于文化。电网公司的诚信可以借助中国的传统文化，就是要使人们真正理解古人所讲“君子信而后劳其民，未信则以为攮己也”的道理。在电网公司经营中，不能取信于人，就会万事无成。在追求与解决利益的平衡过程中，企业的经理人采取行动的行为方式往往可以分为“道”与“术”两种方式。追求诚信的电网公司是采用“道”的方式，而过分追求利润的电网公司采用的只是一种“术”的方式。以诚信为本的道就是商道。电网公司制定自己的发展战略，提高自身的竞争能力，最终获得竞争优势，就是采用了这种商道。

三、相关的对策与建议

（一）电力职工要根除错误思想，牢固树立诚信服务的观念

1、错误思想之一：“市场经济只讲赚钱，不问手段，讲不讲诚信无关紧要”诚然，有市场就会发生欺诈现象，这是古今中外任何市场都无法避免的。但从本质上看，欺诈现象并不是市场本身的必然属性。从最基本的意义上说，市场经济是交换经济。人们在市场上进行的交易也是信用的交易，信用是维系交换行为的无形纽带，失去这根纽带，交换就无法正常健康地进行。我们要健全“统一、开放、竞争、有序”的现代市场体系。这里的“有序”，核心内容就是讲诚信。诚信是市场秩序的支柱，是市场繁荣的基石；失信必然损害市场，丧失市场。无论哪一种市场经济，实际上都离不开诚信，都应大力倡导诚信。市场经济当然要讲利益，但这不能成为不讲诚信的理由。“君子爱财，取之有道”。这里所讲的“道”，一个重要内涵就是诚信。市场经济又是法制经济。英国古典经济学家亚当·斯密说，没有公正就没有市场经济。如果追求金钱名利超出对智慧和道德的追求，整个社会便会产生道德情操的堕落，结果是公正性原则被践踏，市场经济趋于混乱。社会主义市场经济体制不仅同社会主义基本经济制度、政治制度结合在一起，而且同社会主义精神文明结合在一起。社会主义市场经济对诚信提出了更高的要求。

2、错误思想之二：“诚信是一种理想化的美德，现实生活中做不到，讲诚信者往往吃亏”不可否认，在现实生活中的确存在不诚信者占便宜、老实人吃亏的现象，但这毕竟不是我们社会生活的普遍现象。改革开放二十多年来取得的巨大成就，是与广大人民群众的艰苦奋斗、诚实劳动紧密联系在一起的。在党的富民政策指引下，千百万群众扎实苦干，合法经营，照章纳税，奔向小康。这是基本方面，是社会主流。“言而无信，行之不远”。大量事实证明，制假售假、坑蒙拐骗，可逞一时之快，得一时之利，但必以东窗事发、身败名裂而告终。从古至今，没有一项事业能够建立在无诚不信的沙滩之上。诚实劳动尽管艰辛，却坦坦荡荡，踏踏实实。只有诚实劳动才能最终通向成功。随着社会的发展，制度的完善，依靠诚信而获得成功的现象会越来越普遍，不讲诚信而付出的代价会越来越沉重，这是总的趋势，不可阻挡。

3、错误思想之三：“我是想讲诚信的，但别人不讲，我也只好不讲了”诚信是全体公民都应该遵循的基本道德规范。诚信可以是对社会、对他人的期望，但首先应该是对自己的要求。自己的诚信不能以他人的诚信为前提。对一个有责任感的公民来说，正确的做法应当是身体力行，影响周围，而不能人云亦云，随波逐流。“树立诚信意识要从每个人做起，只有自己做到了诚信，才能要求别人也这样做。社会由个体组成，每个人都以诚信要求自己，社会就会成为一个诚信社会。”这句话很朴实，但说出了一个深刻的道理。社会学和心理学的研究表明，自己的诚信与赢得他人的诚信成正比，自己越诚信，就越会赢得他人的诚信回报。人们都希望生活在一个诚信无欺的环境中，诚信环境的形成取决于每个人对诚信所持的态度。诚信建设是每个人的事，也是全社会的事。这就需要大家积极参与，添砖加瓦，从我做起，从现在做起，从具体的事情做起。提高全社会的诚信水平，人人有责，人人有利，个个出力，个个受惠。如果你骗我一下，我骗你一下，骗来骗去，只能落个“两败俱伤”。如果等全社会所有的人都讲诚信之后自己再讲诚信，那是等不到的，那等于为自己的不讲诚信寻找借口，无异于推卸自己作为社会的主人在诚信建设中应当承担的责任。

（二）认真做好电网公司诚信的管理电网公司诚信的管理是要把电网公司的诚信作为一种资源来看待，对其进行培育、维护和控制。

1、培育电网公司诚信文化电网公司要从诚信是生存之本的高度来认识诚信的重要价值，对电网公司的每一个组织系统、每一项活动、每一个员工进行诚信管理。电网公司培育诚信文化，应与电网公司生产与管理的每一个环节融合起来，以诚信来指导电网公司的管理和发展，在管理和发展中体现诚信的丰富内涵。

2、对电网公司诚信进行维护与控制电网公司诚信的建立是一个漫长的过程。诚信建立起来后，需要精心维护，并要通过适当的电网公司制度来予以保障和控制。电网公司诚信能否保持持久性，必须通过相应制度的建立而得到保证。

3、创建学习型企业电网公司诚信文化和个人诚信心理的建立是长期逐步养成的，缺乏主动学习精神的组织和个人即使遭受外部再强大的诚信约束，也不可能建立起真正的持久的诚信理念。

（三）持久深入地开展诚信服务，培养尽心服务、尽力先行的企业文化持久深入地开展诚信服务，让诚信无处不在。作为电网公司，无论对社会、对各阶层、还是对企业员工，都必须讲诚信，鼓励每一位员工在工作、生活中都坚持以诚为本。领导与员工间，上级与下级间，员工与员工间，都必须讲诚信，全面有效地提高企业的诚信形象。培养尽心服务、尽力先行的企业诚信文化，把诚实经营的理念，由表面的感性、知性，变成深层的理性思维，融入员工的潜意识中，从细微之处着手，虽则微隐之物，信皆及之。

（潘志刚、周炳、何健）

第二篇：新形势下开展思想政治工作的研究

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新形势下开展思想政治工作的研究

作者：方东升

来源：《科技创新导报》2012年第28期

摘 要：新形势下开展企业思想政治工作，根本是理想信念，核心是政治，企业的实际问题结合思想政治进行工作活动的开展，注重实情、实效，最大化的为企业提供良好的经济服务；建立合理的考评机制以及政治激励制度，以党委为领导核心，党政主要负责，党政工团统一管理的工作制度。提高企业内部政工干部的素质，树立良好的企业形象，为企业的发展壮大尽自己最大的努力。

关键词：新形势 思想政治 开展工作

中图分类号：G2 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2012）10（a）-0213-011 新形势下企业开展思想政治工作的重要性

进入二十一世纪，我国社会主义市场经济表现出多样化的社会经济体制以及多样化的社会生活模式的趋势。在市场竞争激烈的新形势下我国的企业，正在面临着巨大的生存压力和发展压力。在这样的市场情况下，企业开展思想政治工作就显得繁重并且迫在眉睫。

1.1 思想政治工作在企业市场竞争中的重要作用

随着社会经济的发展科学技术的进步，我国企业面临着越来越严峻的市场竞争，二十一世纪迎来了信息时代，社会舆论得到快速的大范围传播，企业员工可以多种多样的渠道获取所需要的信息[1]。计算机网络的发展普及，互联网信息传播具有方式多样性、内容广泛性、传递快捷性、信息广泛性等特点，这在激烈的市场竞争中，很大程度上非常有利于我国企业思想政治工作快速的有效的开展，给工作开展的手段方法提供很多参考信息，大大提高了企业思想政治工作的质量和效率，趋利避害，是当前激烈市场竞争中企业开展思想政治工作所面临的问题。

1.2 思想政治工作在企业深化改革中的重要作用

面对激烈的市场竞争，企业必须进行调整重组，但是常常会造成部分职工离职下岗，这样就会损害到企业职工的眼前利益，而且社会的保障机制由于不够健全，实施起来不到位，企业下岗职工无法得到妥善的安置，这就导致这些下岗失业的企业职工心里不平衡，增加了企业以及社会上出现不稳定因素的概率。因此，在企业深化改革中开展思想政治工作具有非常重要的作用。对企业员工开展思想政治工作，可以提高职工的思想觉悟，理解企业深化改革的难处，对下岗再就业保持乐观的心态，减少社会和企业发生风险因素的概率。

1.3 思想政治工作在企业文明建设中的重要作用

改革开放后，社会得到不断进步发展，技术更新速度加快，产业不断升级，企业的职工队伍结构也发生了深刻的变化[2]。由于企业职工的文化层次不同，开展思想政治工作不仅可以提高职工的业务素质，增强求知欲望，培养独立思考的能力，还能提高职工思想意识的层次。企业精神文明建设具有独立性、多变性、选择性、差异性等特点，这就更加需要企业开展思想政治工作，促进企业精神文明建设，达到提高企业经济效益的最终目的。

1.4 思想政治工作在企业生存发展中的重要作用

新形势下，经济飞速发展，我国社会主义经济也发生了深刻的变化。市场社会经济的关系、成份等方面日益呈现出多样化，企业职工的世界观、人生观以及价值观也向着多元化的方向发展。不断出现各种新的变化、新的情况，严重影响着企业的生存发展，职工多元化的思想、激烈的市场竞争给企业的生存带来更大的压力，因此，企业开展思想政治工作非常必要。面对如此巨大的生存压力，企业开展思想政治工作，不仅可以凝聚企业职工的向心力，使职工有归属感、责任感，才能促进企业更好更快的发展，提高企业市场竞争力，减少企业的生存压力。新形势下提高思想政治工作的有效措施

2.1 思想政治工作的主要理念

在新形势的发展要求下，企业思想政治工作管理者要把“以人为本”的理念作为整个思想政治工作的的核心思想，以人民的根本利益作为思想工作的最终目标。在社会主义和谐社会的影响下，把以人为本的理念深入人心，也是思想政治教育工作的重点。为了保证以人为本思想教育工作的进行。首先，思想的解放，思想教育者要想尽一切办法，让人们积极参与到思想政治教育工作中。其次，作为思想政治教育的领导者，对人们的人生观、价值观的正确认识起着重要的引导作用。再者，思想政治教育者要和广发群众进行有效的交流和沟通，提高人们的思想政治意识。

2.2 思想政治工作内容的增加

思想政治工作的主要内容包括传统的爱国精神、集体主义、尽职尽责等，还有依据实际产生的毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想等。思想政治工作的内容主要是由时代发展的本质及规律决定的，所以思想政治工作者要将工作的内容与时代的发展相结合。在新形势背景下，许多的新观念、新思想不断的涌现，我们要以马克思科学理论为主导，将错误的思想排除在外，将正确的思想增加到思想政治工作中，为思想政治工作注入新的血液。新思想的添加，丰富了思想政治工作的内容，是思想政治教育工作与时俱进的精神体现。

2.3 制度的完善

为了保证思想政治工作的有效进行，必须完善思政政治工作的制度。首先，建立完善的管理制度。主要是优化和完善思想政治工作的管理制度，确立工作领导责任制度。领导责任制度

合理分工，各尽其职，保证思想政治工作的进行。管理制度要与实际经济和企业制度相结合，制定完善的管理体制和运用方案[3]。思想政治工作以党为主要领导者，专政人员为骨干，企业职工为参与者，形成一条线的管理形式。再者，激励制度的建立。依据职工的工作能力和表现进行奖惩制度，可以激发广大职工的热情，积极参与到工作中。再者建立有效的评判制度。主要以职工耳朵工作绩效为评判要点，对职工的工作进行考核，是思想政治工作效果。3 思想政治工作方法的革新

思想政治工作的革新是思想政治工作有效进行的重要保障。首先，工作方法的个性化。思想政治工作人员要依据不同人群的个性特点，制定不同的思想政治工作方法。不用的人群的思想具有很大的差异性，所以思想政治工作者要认真分析工作对象的个性，保证工作的顺利进行。其次，工作方法的生动化。思想政治工作人员要善于运用实际案例进行分析，可以加强思想政治工作的生动性和实用性。再者；工作方法的过程化。思想政治工作人员要把思想教育和指导工作深入到人们的生活、工作和学习中，保证思想政治教育工作的有效性。最后，工作方法的实际性。思想政治教育工作人员要深入人群，了解人们的生活、工作和学习情况，对人们关心爱护，及时解决人们所面对的难题，取得人民群众的支持4思想政治工作的体现。4 结语

新形势的背景下，思想政治工作成为企业发展和进步的重要保障，所以企业必须加强对思想政治工作的管理和控制，促进企业的可持续发展。

参考文献

[1] 韩小英.加强和改进新时期企业思想政治工作的思考[J].沧桑，2010（8）：45-46.[2] 张士维.浅谈如何推进新时期企业思想政治工作[J].中国石油和化工，2010（1）：89-90.

第三篇：新形势下企业党建工作研究

新形势下企业党建思想政治工作研究 党建思想政治工作是经济和其他一切工作的生命线。实践证明，越是企业改革发展，就越要加强和改进党建思想政治工作；越是加强和改进党建思想政治工作，就越有利于推进企业的持续、健康、快速发展。

新形势下，加强和改进企业党建思想政治工作的具体要求和主要措施有：

一、是建立完善思想政治工作的管理和运行机制，有效发挥思想政治工作的作用。

加强制度建设是使思想政治工作更具有根本性、全局性、长期性和稳定性的重要保证。抓好制度建设，主要是按照细节化管理的要求，进一步建立健全思想政治工作制度，即职工思想动态分析制度、情况报告制度、效果反馈制度、逐级谈话制度和重点帮教制度等，使思想政治工作与生产经营同时部署，同时检查，同时考核，同时总结，达到目标明确，责权分明，渠道畅通，考核一体的目的。要定期召开思想政治工作经验交流会，提出加强和改进思想政治工作的对策，创新思想政治工作的方式方法，推广思想政治工作先进经验，推进思想政治工作平衡发展。

二、是紧紧围绕企业改革发展的重点，强化教育引导，增强工作主动性和创造性。

加强对干部职工的学习教育是思想政治工作的一项重要内容，也是一项长期的战略任务。在学习教育上，要加大措施，狠抓落实，努力在提高主动性、增强针对性、确保实效性上下功夫。重点抓好以下三个方面：

1、形势任务教育。不断加大职工思想教育工作的力度，要实事求是地企业发展的形势和面临的困难向职工讲明白，讲透彻，讲到位，以增强居安思危的紧迫感。要利用班前或班后时间组织职工进行学习，建立严格的考勤和学习制度，并认真做好记录，保证学习效果。

3、加强职工思想道德教育。针对煤矿职工思想道德素质良莠不齐的现状，要突出加大职工思想道德建设的力度，不断增强职工自律意识、法制意识、道德意识和大局意识，引导职工事事处处文明礼貌，诚实守信，爱护公物，遵纪守法，助人为乐。重点对思想波动大、不稳定的青年职工和临时工进行法律法规、场规场纪和爱岗敬业教育，要坚持从严治场，一切从严，一贯从严，严格要求，严格管理，严格监督，对出现问题的要严肃处理，不能姑息迁就，包庇纵容，保证全场风清气顺。

4、加强职工的岗位技能培训教育。大力提高职工的岗位技术素质，是一项迫在眉睫的任务，也是加快企业发展的根本所在。要坚持两条腿走路的方针，将搞好岗前培训和以师带徒活动相结合。对企业的生产工作骨干，要逐一落实，进行培训。

三是积极探索思想政治工作的新途径、新方法，真正把思想政治工作落到实处。

要结合企业实际，坚持与时俱进，不断创新发展，根据不同时期的目标任务，确定思想政治工作的重点，努力使思想政治工作真正渗透并根植于经济建设之中，更好地为生产经营大局服务。为此，关键是要抓好以下五个结合：

1、要与情感管理结合。各个企业的党组织一定要深入做工作，要尊重职工，体谅职工，满腔热情地进行教育和帮助。要注重实际，从关心职工疾苦，解决职工实际问题入手，因势利导，循循善诱，以情感人，凝聚力量，因人而异，对症下药，切实把工作做深、做细、做实，抓紧抓好，抓出成效。要高度重视做好临时工的思想政治工作，对待临时工，要在人格上尊重，生活上关心，工作上支持，保证他们的合法权益。

2、要与企业文化建设结合。对于煤矿企业来说，要在职工中大力弘扬 “不怕吃苦的真抓实干精神，敢于牺牲的奉献精神，思维广阔的大胆创新精神，忠诚企业的感恩精神”。同时，要立足自身实际和特点，深入挖掘企业精神、企业作风的深刻内涵，不断丰富企业管理理念、经营理念，及时提炼和提出一些符合企业实际，又朗朗上口、入心入脑的企业文化口号，形成人人自觉遵守、自愿践行的共同价值取向、愿景目标、行为准则。

3、要与活跃职工的业余文化生活结合。要加大职工之家建设的力度，充分发挥职工之家活动阵地的作用；要紧扣时代主题，结合煤矿企业实际，多组织开展一些寓教于乐，形式多样，贴近职工生活的的文体娱乐活动，忙时少搞，闲时多搞，尽可能多地吸收一线职工参与，以丰富和活跃职工业余文化生活，增强企业凝聚力和向心力。

4、要与转变领导干部的工作作风结合。企业领导干部要努力增强责任意识、全局意识和服务意识，要深入一线，加强调查研究，听实话，摸实情，出实招，办实事。要抓好

党风廉政建设，加强党纪政纪教育，不断增强党员干部的政治免疫力。要认真落实党风廉政建设的各项制度，健全和完善监督约束机制。要将廉政建设与企业事务公开相结合，进一步完善公开制度，充实公开内容，规范公开程序，推进企业工作的扎实进行。

5、要与“评先树优”相结合。要用身边的事教育身边的人，对劳动模范、标兵、优秀班组长等各类先进，要大力宣传表彰，以先进带后进，积极营造爱岗敬业、争创一流的良好氛围，使广大职工学有方向，赶有目标，积极营造“你追我赶，人人争先”的良好氛围。积极开展创建“先进基层党组织”、“先锋示范岗”和争创“优秀共产党员”活动，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用。

第四篇：新形势下输配电企业资产管理研究

新形势下输配电企业资产管理研究

摘 要：电力企业是典型的技术、资金密集型企业，同时又属于资产分散型企业，资产总额巨大，占整个供电企业资产的很大部分，客观上存在资产设备数量繁多、点多面广、资产性质复杂等现状。正确面对电网资产现状，做好电网资产管理工作，提高效率，盘活、优化这些存量资产，实现优化和高效配置能源资源，提升电网的电力输送和网络市场能力，为经济社会发展和全社会电力用户提供稳定、经济、安全的电能供应，这对电网企业甚至对整个国家来讲都十分重要。

关键词：电力系统；固定资产；配电资产；资产管理信息化

中图分类号：F273.4 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2016）29-0149-02

电力是国民经济的重要组成部分，从传统经济学角度看，电力行业是自然垄断行业，是提供重要公共产品和服务的行业，是国家推动国民经济发展的重要基础性行业。从现代经济学角度看，中国电力行业也是亟须扩大开放和逐步市场化的行业。随着电力体制改革的逐步深化，“厂网分开”、“农网改造”乃至今后的“主辅分离”、“输配分开”，电力行业已经发生并将继续发生巨大的变化。而电力体制改革，说到底，是借助电力市场这个有效平台来解决我国电力改革与发展过程中长期存在的诸多矛盾与问题。市场化是我国电力工业发展的方向。因而，作为改革中心的电网资产在电力市场化进程中也面临着各种新情况与问题。作为管理电网资产的两大电网公司所属的各区、各省、各地供电企业，如何在改革过程中正确面对电网资产现状，积极做好电网资产管理工作，提高效率，杜绝浪费，真正实现国有资产保值增值，即实现优化和高效配置能源资源，提升电网的电力输送和网络市场能力，为经济社会发展和全社会电力用户提供稳定、经济、安全的电能供应，这无疑是一项值得研究与探讨的课题。

一、输配电企业资产的概述

固定资产是主要的劳动资料，固定资产在为创造良好的经营环境、提高竞争力、拓展业务空间等方面发挥着重要作用，固定资产管理也就构成了企业内部控制体系的重要组成部分。按财务制度规定，作为固定资产的劳动资料，应当同时满足以下条件：（1）为生产商品、提供劳务、出租或经营管理而持有的。（2）使用寿命超过一个会计。（3）具有独立作用的完整的有形资产体。国家电网公司系统对固定资产的定义中，把不属于生产经营主要设备的物品，单位价值在2 000 元以上，并且使用年限超过2 年的，也作为固定资产。不同时具备以上条件的为低值易耗品。而在固定资产中，机械和动力两大设备是其主要组成部分。

二、输配电企业固定资产管理存在的问题

（一）输配电企业固定资产来源管理上存在的问题

输配电企业资产购置时，分别由基建、技改、大修提出需求（除基建由基建部门提出需求外，技改和大修由生产技术部门提需求），还有从地方政府或企业划拔，对县供电企业进行接收或控股等方式，各种情况下对资产价值及产权的确定都有着不同的要求。各需求部门根据各自的设备需求将设备的参数报至地市级供电局的物资采购部门，再由地市级供电局物资采购部门将所需资产设备参数上报至省级供电局的物质采购部门。在这一链接上，投资只按现存需求来购置，不具备中长期的计划性，导致资产的合理采购不具有抗风险性；同时，由于采购中缺乏专业财务人员的介入，缺乏系统性成本控制。

（二）输配电企业固定资产日常运维中存在的问题

输配电企业固定资产日常运维管理中，该环节的主要问题在于资产价值管理系统与实物管理系统的脱节。两套系统各自独立，功能侧重点各不相同，在数据信息和管理上存在着包含与交叉。实际资产管理和使用部门侧重关注资产的技术使用性能，并不关注资产本身的数量和价值。但资产的价值是反映在财务的ERP系统中，而实物设备管理在生产管理系统中进行，数据之间无法进行共享，业务流程也缺乏交互。特别是在输配电企业资产的日常运维中调换改造很频繁，这种实务部门的不重视就造成账卡物的严重不一致。其次，在资产的日常运维中存在标准的不一致，造成资产管理上混乱不清的局面。最突出的表现为，实际资产管理和使用部门对资产依照双重命名的规则对资产进行命名，如**线路**号**设备，而资产的价值管理部门按照资产购置时资产的型号对资产进行记录命名，两者间的不对称导致之后数据核对上存在较大困难，进而导致资产数据不准确性的增加。

（三）输配电企业固定资产报废流程中存在的问题

资产的报废管理，突出矛盾在于一线使用人员更多只关注新换资产的可靠性性能，而报废资产的上报并不是其本身关注的重点，导致?蠓献什?的价值数据与实务的一致性较低。同时在供电企业的价值管理链中比较普遍地存在注重报废和销账，而忽视报废品的清理回收和处理。在许多情况下，固定资产在报废销账以后依然滞留在企业内基本处于废弃状态，这不仅影响报废资产的残值回收，而且很容易造成企业账、物管理的混乱。

（四）输配电企业固定资产复杂性导致其管理标准的多样化

输配电企业资产实物种类繁多，分类管理复杂，变动频繁，尤其是大量的线路资产，主线、支线/T接线层层嵌套，电缆、架空线路相互交织等。因此，必须具有相应复杂的固定资产管理制度和标准来实施，不能如现行的一刀切。

输配电企业固定资产的流程上存在的问题：（1）管理理念错位。（2）价值管理和实物管理脱节，固定资产账实不符。（3）固定资产信息管理手段落后。（4）固定资产利用效率得不到提高。

（五）风险评估环节的缺乏，导致资产管理本身存在盲目性

现代企业一个明显特征在于其是按市场和社会需求组织生产经营，保护环境，以提高劳动生产率、企业经济效益和社会效益为目的。而仅凭现有的固化的资产管理模式，依照需求采购资产、之后进行资产的使用、报废，周而复始，缺乏一个评估，企业如何得知在相同的投资总额下，使资产的利用效率提高，使企业的资产运营风险降低。

三、新形势下输配电企业资产管理对策研究

（一）提高管理人员现代企业意识、理顺固定资产管理模式

现有输配电企业的分专业分级归口管理体制，由生产运维部门管理资产的性能和使用，财务部门管理资产的价值，虽然能够提高管理效率，但由于中间环节的缺失，导致管理体制本身缺乏计划性、统一性，会增加盲目性。针对这一问题须从两方面来考虑：（1）提高管理人员的资产价值意识。长久以来国有企业的固有管理模式，导致管理人员甚至于企业高管更多侧重于资产设备的稳定性，而对于资产设备本身的价值未加关注，导致闲置资产的存在、账卡物的不一致。要转变这一现状首先要转变人的思想，提高我国输配电企业的现代企业意识，培养国有企业管理人员特别是高级管理人员的现代企业意识。（2）理顺固定资产管理体制，成立固定资产管理委员会。生产部门管理资产设备、财务部门管理资产的价值，两者之间单纯通过系统的交互来实现，导致整个系统缺乏闭环。应该从整合固定资产管理模式的角度，成立一个固定资产管理委员会，将资产的价值和设备管理相互融合。

（二）完善固定资产投资审核流程

固定资产投资环节是固定资产高效益管理的第一步，为整个固定资产生命周期的管理打下好的基础。针对目前比较盲目的投资和粗糙的审核流程，笔者认为，必须以“成本控制”为核心，对固定资产投资审核进行流程再造。

（三）夯实企业资产管理的基础工作，保证账、卡、物的一致性

加强企业资产管理的基础工作。建立定期资产清查制度，利用清产核资工作，摸清企业家底，核实财物，使账外资产及时入账。切实做好企业资产产权登记工作，进一步明确产权关系，纠正和制止侵害企业资产的行为，清理出那些长期脱离管理的企业资产。

在检修环节，根据绩效优先的原则，按照绩效值的大小来分配检修费用，修正现行未考虑绩效因素的纯技术的检修方式。比如，大修先按利用率对设备排序，然后根据利用率大小分配有限的大修资金。将资源优先用于效率高的设备，让利用率高、贡献大的固定资产优先得到大修改造，使用更为优质的材料设备；对于利用率低、贡献小的固定资产保证必要的大修改造。以此体现绩效有优劣、实物补偿有大小的绩效管理思想。

（四）建立风险评估系统，降低资产运营风险

一个完善的管理体系，都是具有前瞻性的。现有输配电资产管理体系中，单纯只是就需求而购买，缺乏对购置运维使用之后资产的反馈，也缺乏购置前的风险预估，这些都是导致资产运营风险增加、资产利用率低下的因素。鉴此，输配电企业有必要建立一整套完整的风险评估系统，贯穿检修策略和政策的制定的全过程。力求在投?Y总额确定的前提下，有效地降低企业资产运营风险，并提高资产的利用效率。

（五）完善财会队伍建设，提高对资产的认知度

由于严格的专业分工，导致财会人员本身对资产的认知度不高，这一现状将降低企业资产管理的效率。因而，加强财会队伍建设，增加财务人员的生产认识、打造复合型人才是建设现代化企业的迫切需求，也是提高输配电企业资产管理的一项基础动作。组织财务人员熟悉生产技术设备，经常深入现场了解资产的使用、变动情况，加强与实物管理部门、使用保管部门的联系，及时掌握资产变动情况。

四、结论与建议

本文以边际产量递减理论和经济学相关理论为基础，以如何改革输配电企业资产现有管理模式、完善资产信息化平台建设、做好用户资产的接收工作为主要关注点展开，探讨当前电力企业资产存在的问题，特别是针对资产账、卡、物不一致的情况以及信息化集成率低下、用户资产接受迫在眉睫的状态加以整合分析，提出必须增强管理人员现代企业意识，理顺固定资产管理模式，夯实企业资产管理的基础工作，建立用户资产管理长效机制，完善资产一体化信息平台的建设。也想通过此文和多方的努力，使输配电企业资产管理更加科学化、合法化，更高效、更好地为社会经济发展服务。

参考文献：

[1] 完善.我国输配电成本监管及其关键问题[J].上海管理科学，2012，（12）.[2] 姜隅琼，王文嫣.新一轮电力体制改革正在拉开大幕[EB/OL].中国证券网，2015-01-10.[3] 段成铎，蔡文君.电力企业经营管理创新策略研究[J].企业改革与管理，2015，（15）.

第五篇：新形势下企业工会工作思路的研究

新形势下企业工会工作思路的研究

【摘 要】企业工会组织是我国在社会主义道路建设过程中建立起的一种民主形式，是联系党和群众的重要桥梁。提高企业职工维权意识，积极发挥新形势下发挥工会在企业工作中的作用，可以有效维护企业员工的职权利益，有利于企业的长足发展，促进社会的和谐发展。在新形势下做好企业工会工作，应当从企业的实际情况出发，不断创新和调整新的工作思路，做到与时俱进。本文主要从当前企业工会面临的问题出发，针对性提出新形势下，企业工会工作的新思路。

【关键词】新形势；企业工会；工作思路

文章编号：ISSN1006―656X（2014）02-0097-01

工会组织是连接党和政府与群众关系的桥梁，可以充分代表职工的利益，维护职工的利益，是国家政权的一个重要社会支柱。在以科学发展观为主的新形势下，企业工会面临的机遇和挑战越来越多。如何在新形势下适应时代的步伐，尽职尽责构建和谐企业、和谐社会，促进企业在激烈的市场竞争中又好又快的发展，成为当今企业工会考虑的重点问题。因此，我们必须充分认识到当前社会新形势，新问题，不断探索和开拓新的工作思路，提出创新性改进方法，做好新形势下的企业工会工作。

一、当前企业工会面临的问题

近年来，随着企业的不断发展和改革，现代企业制度得到了不断地完善。企业的组织形态、所有制形式、企业职工团队的结构、组织形态、思想观念等都发生了根本上的变化，同时也面临着不少的新问题，新挑战。

（一）工会组织地位的偏差

在各大企业进行重新整改，定编定员，精简管理等改革过程中，没有认识到企业工会的重要性，而将其作为是企业对党组织工作应付的一个幌子，导致工会组织在企业中的地位名存实亡，得不到真正的参与决策权[1]。部分企业在进行分流安置和审议改制过程中，不将方案送至企业工会代表，而擅自决定。还有部分企业工会严重受到企业行政的干预，使其监督职权不能得到正确行使。例如企业职工在劳动安全卫生、工资福利待遇、劳动合同、集体合同等执行过程中出现的问题，都不能通过工会代表的监察得到较好的解决。

（二）工作组织功能发挥不全

通常情况下，国有企业中的工会主席是由党委进行任命的，企业工会成员依附于行政人员，形成一种工会被行政领导的关系，使得工会成员在执行职权作用的时候，会看行政领导的脸色，不能真正使用法律武器解决相关问题[2]。这样，使得不少工会在企业中不能依法履行职责，行使相关权利，难以发挥其应有的作用。另外，还有部分企业工会身兼多职，扮演者企业工会代表的同时，在企业中还兼有其他身份，往往不会全身心投入到企业的工会工作中，只是做一些表面应付性的工作。

（三）企业工会组织维权意识不足

随着国家对企业工作支持力度的加大，近年来，很多企业行政加大了对企业工会工作的支持，但是企业工会在执行工作时仍然受到较大的限制。部分企业并没有按照相关条例按计划划拨工会经费，不按照规定在企业内配备相关工会专职成员，有的企业甚至长期不召开职工代表会议。尤其是一些非公有企业，以及联合、村等性质成立的规模较小，人数少的工会组织，很难达到企业工会应有的规范化要求。部分小规模、有组织的工会，虽然建立起来了，但是由于经费少，技术人员不到位，管理缺乏，很容易增加工会维权的难度。

二、新形势下企业工会工作新思路的探索

随着国有企业改革力度的增大，其组织形式、经济成分、利益关系、就业方式以及分配等都有了本质上的变化。目前，各大企业已经形成了经济结构复杂化，就业方式多样化，劳动关系多元化的局面。为有效促进企业的长足发展，企业必须对工会进行全新地认识，充分了解当前企业工会工作所面临的新问题，新挑战，并及时对工作思路进行调整，探索企业工会工作的重点，以促进工会工作的和谐发展。

（一）抓住并解决工会工作的主要矛盾

要抓住 企业工会工作的关键问题，首先要参照《劳动法》、《工会法》等相关法律法规，建立一个完善的企业工会组织[3]。同时，要使相关工会干部在行使各项职权的时候要极大程度上发挥相应的作用，加强工会成员与各级党组织的联系，选拔年轻有为、富有创新精神和工作积极性的复合型人才作为工会组织成员。同时，要不断完善企业工会和党委领导的联系机制，积极发挥企业自主发展创新工作的主动权，充分展现出职权分明，重点突出，自主高效的运营特点。

（二）加强企业工会的维护智能

目前，由于企业职工的构成具有多样性，不用职位的员工拥有的政治待遇、劳动薪资待遇具有一定的差异性，这使得不同职工群体之间具有一定的利益纠纷。这时候，工会组织应充分发挥其维护职能的权利，在处理过程中，要以平等看待，公平兼顾的态度，及时处理好各类员工的利益纠纷，安抚职工情绪，重点维护工资待遇低，地位低的员工。事实表明，企业工会切实维护好了这类员工的利益，能有效发挥工会的维权智能，促进工会的有效发展。

（三）创新工会工作方法

在新形势下，企业工会工作只有坚持以科学发展观为战略目标，不断创新工作方法，坚持与时俱进，才能和时代的步伐齐头并进。当前情况下，许多发展中的企业的经济结构日趋变化，在当下复杂的环境中，找准自己的位置，以变应变，不断寻求最佳的工作方式，不断创新自己的工作思路，才能体现出工会的工作价值，提升工会组织在企业中的地位，发挥其应有的作用。

三、结语

总之，企业工会组织是我国在社会主义道路建设过程中建立起的一种民主形式，是联系党和群众的重要桥梁。在新形势下做好企业工会工作，应当从企业的实际情况出发，不断创新和调整新的工作思路，做到与时俱进。提高企业职工维权意识，积极发挥新形势下发挥工会在企业工作中的作用，可以有效维护企业员工的职权利益，有利于企业的长足发展，促进社会的和谐发展。在努力实现科学发展观战略目标过程中，企业工会要始终跟进党的步伐，以群众的新期待，企业的新要求为思路，积极创新，大胆实践，推进新形势下企业工会的长足发展。

参考文献：

[1] 蒋德仁.试论新形势下工会工作的创新发展[J].中国劳动关系学院学报，2010（4）：4 5～ 47.[2] 姜立国.科学发展观在工会工作中的实践探索[J].天津市工会管理干部学院学报，2011（3）：12～14.[3] 韩献军，邓小凤.充分发挥企业工会作用推动企业又好又快发展[J].中国工运，2010（2）：54～55.