临泽县人民医院语言文字工作汇报材料

第一篇：临泽县人民医院语言文字工作汇报材料

规范语言文字提升医院形象

临泽县人民医院语言文字工作汇报

临泽县人民医院是一所集医疗、教学、科研、急救、康复为一体的二级甲等综合医院。占地面积约50余亩，现有在岗职工193人（其中高级职称6人，中级职称53人），设临床医技科室19个，编制床位170张，固定资产总值2400余万。服务半径15km,年接诊病人8万余人次。

为贯彻落实《中华人民共和国国家通用语言文字法》和迎接甘肃省三类城市语言文字工作评估验收，我院的语言文字工作在县语言文字工作委员会和县卫生局的领导下，紧紧结合医院的实际工作，开展了多种形式的规范语言文字工作，取得了一定成效。

一、领导重视，机构健全

作为临泽县卫生系统的重要窗口单位之一，我院始终把语言文字规范化工作作为医院精神文明建设工作的重要组成部分，一直高度重视、长抓不懈。院领导班子高度重视语言文字工作推广与使用，将规范医院的语言文字工作列入医院工作的重要议程。继今年年初全院医、护人员及收费、药房窗口服务人员参加普通话培训、测试之后，我院于今年9月份专门成立了语言文字工作领导小组，制定了《临泽县人民医院语言文字工作实施方案》、《临泽县人民医院关于加强语言文字规范化建设的制度》、《加强医院语言文字规范化工作措施》等。组长由院长贾永珍亲自担任，副组长由副院长蔡光聪、羊爱琳担任，领导小组成员由院办主任、院办科员担任，领导小组下设办公室。

二、宣传到位，措施得力

1．认真学习，提高认识。于9月13日召开“创建国家三类城市语言文字工作动员大会”，组织全院干部职工认真学习了语言文字工作的相关文件精神，号召职工人人说好普通话，人人写好规范字。

2．创设语言文字宣传环境，营造良好的推普氛围。在医院门诊、住院部显著位置悬挂推普宣传条幅，设立推普宣传栏，宣传《国家通用语言文字法》及相关知识；在各科室、各部门醒目位置设立“请说普通话，请写规范字”、“说普通话、写规范字、做文明人”提示牌；通过电子显示屏和医院网站等形式进行语言文字宣传，使全院职工了解使用国家通用语言文字的重要意义，增强使用语言文字的自觉性。

3、在医院网站发布语言文字工作文件，刊登《甘肃省实施<中华人民共和国国家通用语言文字法>办法》、《为什么要开展语言文字规范化、标准化工作？》以及语言文字知识等。

4、积极组织我院急诊科、药剂科、财务科等窗口科室职工召开“窗口科室文明优质服务暨推普工作”专题会议，组织职工认真学习领会《国家通用语言文字法》、《甘肃省三类城市语言文字工作评估方案》、《临泽县语委办关于迎接省三类城市语言文字工作评估的通知》等有关文件精神，使大家深入了解省三类城市语言文字工作评估对于公共服务行业的要求和迎评工作的意义，并制订了相关的服务措施，规范了服务窗口的服务用语。

5、把普通话纳入职工业务培训的重要内容，同时作为招聘新员工的条件之一。凡1960年1月1日以后出生的工作人员普通话水平需达到三级乙等以上水平，窗口科室职工和兼有教学任务的医务人员普通话要达到“二级乙等”以上水平。普通话水平将

列入工作考核内容。

6、抓好普通话培训和测试工作。我院积极组织医疗、护理人员和行政办公、后勤人员112人，参加了由县语委办举办的普通话培训班，并参加了普通话全省统一测试，测试合格率达98.7%，取得了很好的成绩。

通过各种形式的宣传和语言文字活动的开展，提高了全院干部职工应用普通话和规范字的能力，为积极营造良好的医患沟通环境，打造和谐语言生活奠定基础。

三、认真自查自纠，制定整改措施

我院语言文字工作领导小组不定期对各科室语言文字使用情况进行督导检查。

1、不定期对各科室在接听电话、查房、会议、与患者沟通等方面是否使用普通话进行检查。

2、检查院内各种标牌、指示牌、电子显示屏、宣传板报及网站等，发现有使用繁体字、异体字及残缺字的现象，立即通知有关部门予以纠正，做到规格字体统一，用字正确、规范。

3、抽检各种文件材料，对文件落款时间及标题序码使用不规范的情况予以纠正。

4、组织医务科、质控办人员对门诊处方和病历进行抽查，共抽查门诊处方302张，病历45份，存在问题主要有：（1）在疾病诊断栏出现不规范的医学名词，任意简化疾病名称。如：甲亢（甲状腺机能亢进）、慢支（慢性支气管炎）、支扩（支气管扩张）、尿感（尿路感染）、支炎（支气管炎）。（2）中外文混用。如：肝Ca、A硬化、高B左面N麻、P。（3）任意简化字。银黄片（艮黄片）、阑尾炎（兰）等。并通过院周会通报存在的问题，要求大家不写

错别字、繁体字、异体字，写字字迹要工整、清晰。

5、检查医院职工工作牌及名片，纠正个别职工工作牌使用繁体字现象。

语言文字工作关系到国家和民族的发展，弘扬中华民族优秀的语言文字文化，对于维护祖国统一，增强民族凝聚力具有重大意义。作为重点窗口行业，我院的语言文字工作在院领导的重视和正确领导下，在全院干部职工的共同努力下，取得了一定的成绩，同时我们也清醒地认识到工作中的不足。今后，我院将在省、市、县语委办的领导下，进一步加强我院语言文字规范化工作力度，提升医院文化内涵，把我院语言文字工作推向高潮。

第二篇：民权县人民医院工作汇报

民权县人民医院工作汇报

尊敬的各位领导：

大家好！非常欢迎各位领导莅临民权县人民医院视察工作。

民权县人民医院始建于1952年，为民权唯一一所国家二级甲等综合医院。现有四个院区，即总医院、东区医院、脑血管病专科医院、产业集聚区医院。医院共占地约130余亩，总建筑面积为75000㎡。现有职工1100余人，现实际开放床位1300张，设臵55个临床、医技科室。

近年来，医院在县委、县政府以及上级卫生主管部门的正确领导和大力支持下，院领导班子牢牢把握省卫生厅“五项重点改革”任务，认真落实县级医院倍增计划，提出了一个医院四个院区“二综合一专科一中心”（两个综合院区，一个脑血管病专科院区，一个产业集聚区医院社区服务中心）的战略发展布局，着力加强基础设施建设，完善服务功能，着力提升服务水平和管理能力，认真履行服务全县经济发展、社会稳定，服务人民群众健康的重要职责，使全县广大群众切实感受到了医疗卫生改革带来的好处，享受到了医院发展带来的实惠，医院呈现出健康的发展态势、强劲的发展趋势和良好的发展前景。2012年上半年，医院门急诊量180604人次同比增长59%，出院病人22768人次同比增长48%，手术例数6256例同比增长25%。医院总收入突破1.04亿元

（2011年上半年6423万），同比增长62%以上。实现了经济效益和社会效益的双丰收。下面就主要工作开展情况向各位领导做一汇报。

一、抢抓机遇，积极作为，坚定不移的推行县级医院倍增计划

2009年省卫生厅推出县级医院倍增计划，实施“五年百亿”工程后，我院紧紧抓住了这一难得的历史机遇，积极申报项目，成功被省卫生厅纳入第一批县级医院建设项目单位之一，并以此为基础科学筹建了民权县人民医院东区医院。东区医院共占地50亩，建筑面积30000㎡，设臵床位400张，总投资约8千万元。自2008年8月正式开工建设，历时2年11个月，于2011年8月全部投入使用（门诊楼5月份启用，病房楼8月份启用）。东区医院设立以手术科室为主，设立8个病区（含三3个外科病区，3个妇产科病区，1个骨科病区，1个五官科病区），以及设有10张床位的重症医学科（ICU），20张床位的婴幼儿重症监护室（NICU），11间高标准的层流净化手术室，建成了全市首家静脉用药调配中心，全县首家健康体检中心。它的投入使用，使医院整体的就诊环境，服务功能得到了显著地提高。

2010年10月份我院在合并了原县公疗医院后，为打造特色专科，适应群众需求，决定将原公疗医院院区升级改造成脑血管病专科医院，并于2012年5月16日投入运行。专科医院开放床位280张，设5个神经内科病区和全县唯一的脑血

管病后遗症康复理疗中心。它的投入使用大大提高了脑血管病后遗症患者的治愈率，降低了致残率，提高了生活自理能力。让患者不出家门从根本上解决就医难、费用高的两大难题；在病愈的同时，大大节省医药费，减轻经济负担。

2011年12月份我院又合并了原县职工医院。为充分利用原县职工医院的区位优势，医院决定将原县职工医院升级改造成功能完善、设施先进、环境优美、现代化的产业集聚区医院、社区服务中心，以实际行动服务于全县经济的发展。目前升级改造工程已基本结束，正在进行设备按装，预计11月份将投入使用。

目前医院建筑面积从3年前的35000㎡增至75000㎡，床位数由原来的不足700张增至1300张，医院规模、环境、设施与城市大医院差距在逐渐缩小，逐步接近“小病不出乡，大病不出县”的目标，使群众无需出县即可享受到优质、高效、廉价的医疗服务，大大缓解了群众“看病难、住院难”等问题，取得了很好的社会效益和经济效益。2011年医院荣获全省县级医院建设先进单位称号。

二、科学管理、真抓实干，不断加强医院内涵建设

（一）实施精细化管理，做精医院内涵。医院将今年确定为“内涵建设年”，根据医改工作面临的新形式和新任务，不断推进精细化管理模式的改革，聘请专业医院培训中心负责对全员进行为期一年的跟踪培训，着力提升全体职工的服务水平和自身道德素质，目前已进行了8期培训，使中层以

上领导逐渐掌握并建立了一套精细化管理的方法、措施，促进了医院核心竞争力的进一步提升以及新型医院文化的形成，确保了医院可持续发展。

（二）以迎接医院等级评审为契机，推动自身管理、技术、服务等方面的持续改进。一是狠抓医疗质量的持续改进，以医疗核心制度的落实为核心，以加强病历管理为切入点，召开了加强病历管理专题会议，制订了《民权县人民医院加强病历质量管理实施方案》、《民权县人民医院病历质量考评细则》、《关于实施特殊使用级抗菌药物应用管理办法的通知》等文件，建立了医院“四级”病历质量控制体系，对丙级病历划出了“红线”并严格评定标准，落实奖惩措施。二是加快推进医院重症医学科的建设。目前正在使用的有综合重症医学科（ICU），新生儿重症监护病房（NICU），神经内科重症监护病房（NICU）。在建的有呼吸重症监护病房（RICU），急诊重症监护病房（EICU），心血管内科重症监护病房（CCU），年底将全部投入使用。我院将形成较为完成的重症救治体系，大大提高医院对急危重症患者的救治能力。

（三）大力建设医院优质护理病区，推进护理服务水平的不断提高。推出了护理服务新举措，每个护理单元做到了“三个到位”即优质服务到位、护理措施到位、健康教育到位。切实让广大患者能亲眼看到、亲耳听到、亲身体会到，医院在服务水平、服务质量和服务态度方面发生的巨大变化。2011年我院荣获全省优质护理服务先进单位荣誉称号。

（四）严格控制“药占比”，全力推进基本药物的使用。先后制定了各项规定和奖惩措施，定期开展督导检查，实现动态管理、严格把关，取得了良好效果。2012年上半年医院“药占比”始终控制在39%以内，基本药物使用比例达86%以上。

（五）深入开展抗菌药物临床应用专项整治活动。一是与临床各科室签订了目标责任承诺书，做到“三个明确”。明确了责任人、责任科室，以及具体要求和工作目标。明确了临床医师抗菌药物的使用权限，应用标准。明确了奖惩措施，划出了“红线”。二是建立了静脉用药调配中心，对医生临床用药进行科学管理、合理干预，进一步促进了我院的合理用药。三是认真开展处方点评，严格落实 “双十制度”，抗菌药物分级管理工作。医院药事委员会定期对各科室临床用药情况进行监督、评价并及时通报点评结果，抗菌药物使用情况、“双十制度”每月通报一次，抗菌药物分级管理情况每季度通报一次，对存在问题的科室和个人进行全院通报，并视情节给予罚款、直至暂停处方权。本，医院抗菌药物占药品收入比例始终控制在17%以内。

（六）按照省级医院急诊科标准对急诊科进行了大规模的改造。建设了全新的急诊大厅，设臵抢救室、清创室以及

其他临床急救室，并购臵了一批先进的医疗急救设备。使急诊科布局更趋合理，功能更加完善，自投入使用以来，大大提高了我院的急救抢救水平，以及处理各种突发事件的能力。2011年在全市“急救站”综合评比中获总分第一名。

（七）认真落实新农合支付制度的改革。以“严格控制新农合病人次均住院费用、严格控制新农合基金使用、严格控制各科室目录外药品和诊疗项目费用所占比例、严格控制转诊转院程序”为着力点，以控制“药占比”，抗菌药物临床应用，开展临床路径和单病种付费等工作为抓手，不断规范医师处方行为，提高检查的阳性率，规范诊疗行为，严格控制新农合病人的次均费用，避免医疗费用不合理增长，降低新农合病人自费率，确保达到国家规定的5%以内的标准，切实减轻群众负担。为此，医院已先后对7、8月份各科室新农合病人次均费用情况进行了通报，并严格落实了奖惩措施。本力争将新农合病人次均住院费用医院制定目标控制在3000元以下，进一步提高新农合基金使用效益，提升参合人员受益水平。

（八）稳步推进医院信息化建设。院领导始终高度重视医院信息化建设，先后投入500余万元用于中心机房改造，服务器的维护更新，以及在原有HIS系统的基础上陆续建立了电子病历系统，LIS系统，PACS系统，临床诊疗信息，静配中心信息化管理，费用管理，合理用药，医保、新农合 6

系统等多个模块。目前正在构建中的还有无线网络移动查房系统和OA自动化办公系统，预计年底可建成并投入使用。

（九）不断加强医院文化建设。医院开展了职业操守大讨论活动，设立了“创先争优”、“三好一满意”活动文化墙，开办了“民权医苑”院报，建立了医院网站，及时宣传发布医院各项政策和活动，大力宣传先进典型事迹，提高了职工的凝聚力、向心力，增强了职工爱院、爱岗、爱病人的责任感和敬业精神，逐步形成了“厚德、敬业、和谐、创新”这一核心价值体系，并作为我院的院训，成为全体员工的行为准则。

三、创新理念，以人为本，切实解决群众“看病难、看病贵”问题

（一）从2012年9月8日起医院在全市率先实行了“先看病、后交钱，住院无需交押金”诊疗服务模式的改革。将参加城镇职工基本医疗保险的职工,参加城镇居民基本医疗保险的城镇居民,参加新型农村合作医疗的农民,“三无”病人以及病情严重，需采取紧急医疗措施救治的病人纳入了服务范围。我们的基本做法是：①凡纳入医保和新农合的病人在办理住院手续和住院治疗期间无须交纳住院押金，只需与医院签订《住院治疗费用结算协议书》，并将其医保证或新农合医疗证及本人或陪护人身份证复印件交出入院办理处保管。②病人出院结算时只须向医院支付医保和新农合报销 7

后个人承担的费用。③病人确因家庭困难，出院结算时难以一次性结清时，开据困难证明后，与医院签订延期或分期还款合同。④对家庭特别困难，确实无法支付医疗欠款的，病人在出具民政部门有关证明并写出书面申请后，由院长提请院委会研究同意可给予适当减免。⑤设立出入院办理处，将新农合，城镇职工、居民医保及住院收费处统一整合，也就是“四位一体”实行一站式服务窗口，进一步完善服务流程，简化办理程序，缩短群众等候时间。

医院自实行“先看病、后交钱，住院无需交押金”诊疗服务模式一个多月以来，整体运行平稳，截止目前共有2000余名患者享受到了该措施带来的好处，它不但减轻了患者负担,降低了看病门槛，又反过来促进了医院医疗服务水平的提高，双赢效果日益凸显。

（二）不断创新志愿服务的内容和模式。2012年我院先后开展了“学雷锋深入南华产业集聚区、”“学雷锋进千村联万户义诊”等特色志愿服务活动。特别是从2012年5月7日开始“学雷锋进千村联万户义诊”活动以来，我院共派出医务人员900人次，前往了300个行政村，义诊群众40000余人次，发放健康教育宣传单48000余份，免费发放价值27000余元的药品，深受群众的好评和欢迎。

（三）实行了服务患者电话回访工作制度，要求各管床医生在患者出院七日内电话回访出院患者，为病人进行康复

指导，提供跟踪服务。

（四）2009年起，医院取消了门诊的挂号收费，县政府将此纳入政府为民办的三十件实事之一。通过取消挂号费，既为前来就诊的患者节约了时间，还每年为患者节省资金30余万元，深受广大群众的欢迎和好评。

医院通过深化医改，以发展为动力，重德精业、求真创新，使医院发展步入了良性循环轨道，就医环境、医疗质量、服务质量等有了明显提高，医患关系有了很大的改善，为民权县卫生事业的快速发展，全县人民的身体健康做出了积极的贡献。我们深知医院在快速发展中仍然存在着不足，与上级领导的要求有一定的差距。望各位领导多提宝贵意见和建议，更好地促进我院工作取得新的突破和发展。

最后，再次对各位领导的莅临视察表示衷心的感谢！祝各位领导身体健康、工作顺利、万事如意！

谢谢大家！

二0一二年十月二十九日

解说词

（在10月29日省领导视察时的解说词）尊敬的各位领导： 大家上午好！

热忱欢迎各位领导视察民权县龙塘镇卫生院。

龙塘，因东汉王朝开国皇帝，中国历史上著名的政治家、军事家刘秀而得名。新莽末年，海内分崩，天下大乱，身为一介布衣却有前朝血统的刘秀，在家乡乘势起兵。王莽率兵追杀刘秀于此，企图将一代帝王扼杀在农民革命运动的摇篮之中。刘秀在危急当头，侧身躺在龙塘集西南一块正在耕种的犁铧下，躲过一劫，故有龙躺墒之说。后来，刘秀称帝，开启东汉华章，村民为了怀念刘秀命运多舛的艰难岁月，将村名改为龙躺，以作纪念。历经时代更替，岁月沧桑，演绎为今名。

龙塘镇现有36个行政村，6万人，是全县经济、文化、社会、公共卫生服务发展比较好的乡镇之一。镇卫生院现有医务人员45人，执业和助理执业医师16人，执业护士12人，开设了内科、外科、儿科、妇产科、中医科等临床科室。硬件建设和软件配套同步进行，基本满足了全镇医疗卫生保障和公共卫生服务工作。

龙塘镇卫生院在省、市卫生部门和各级党委政府的关心支持下，通过不懈努力，目前，已建成了集公共卫生服务、计划免疫、医疗保健为一体，医院环境不断改善，医疗水平不

断提高，服务质量不断提升，各项工作规范有序，使全镇居民都能享受到良好的公共卫生服务，是一个综合性的中心乡镇卫生院。全镇居民踊跃参加新型农村合作医疗，参合率高达98%，农民得到了实惠，破解了群众看病难、看病贵的问题。这个院获得了全省百佳卫生院的荣誉，院长李景海被卫生厅授予“河南省乡镇卫生院优秀院长”称号。

好，各位领导，这座楼一楼就是龙塘镇预防接种门诊。为了搞好预防接种工作，使6岁以下儿童，都能得到均等的公共卫生服务，他们按照上级要求，设立了预检登记室、接种室、观察室、冷链室、资料室和健康教育室，深入扎实地开展预防接种工作。截止到九月底，累计接种25740针次，接种率、上证率、建卡率均达到98%。今年九月，一次性通过了省级示范预防接种门诊验收。请各位领导往二楼走。

各位领导，这里就是龙塘镇公共卫生服务中心。为了搞好公共卫生服务工作，进一步保障全镇人民群众的身心健康，他们在这里设立了公共卫生办公室、档案室、网络室、儿童保健门诊、孕产妇保健门诊和卫生监督协管股。在工作中，他们严谨负责，敢于创新，利用不同形式，有针对性地开展了各项工作。截止到九月底，全镇已建纸质档案57596份，建立电子档案56836份，占完成应建档案数的90%以上。为了更好地关爱老人，尊重生命，呵护健康，卫生院公共

卫生专业人员，深入36个行政村，筛查出65岁以上老人6000多人，并免费为65岁以上老人开展了体检工作，体检率达到95%以上。儿童，是祖国的花朵，也是每一个家庭幸福的源泉。为了强化对0——6岁儿童的健康管理，龙塘镇卫生院组织人员，对全镇0——6岁儿童进行了普查，共普查出这个年龄段的儿童5561人，实行健康系统管理5241人，管理率94%。在对孕产妇健康管理中，共筛查出孕产妇467人，实行系统管理410人，达到80%以上，补服叶酸8177人次。

各位领导，龙塘镇是一个千年古镇，历史悠久，文化资源丰富。为了引导、教育群众健康、快乐地生活和工作，他们除利用乡村集会广泛开展健康教育活动外，卫生院和各村卫生室还利用墙报、宣传栏、标语、横幅、村头大喇叭等多种形式开展了健康宣传教育工作。截止目前，已办黑板报185期，举办健康知识讲座190多次，分发健康教育知识宣传资料28000多份。龙塘镇还十分重视高血压、糖尿病慢性病和重性精神病的管理工作。截止到目前，已筛查出高血压患者2423人，进行随访4次，共计2221人次，随访率92%。筛查出2型糖尿病患者602人，进行随访4次，共计576人次，随访率95%。到九月底，全镇筛查出重性精神疾病患者51人。

今年，这个镇还全面开展了食品安全检查、学校传染病防治、饮用水卫生管理、打击非法行医和非法采供血、职业卫生等卫生监督协管等项工作。通过这一系列行之有效的活动

开展，都达到了教育群众、确保食品安全、维护正常的医疗秩序等预期目的，效果显著。各位领导，楼下请。

各位领导，龙塘镇卫生院在不断加大公共卫生服务的情况下，严格遵守、认真实施国家基本药物制度，乡、村两级所用药品都实行网上采购，采购使用国家基本药物品种达百分之百，并实行零差率销售。乡、村两级一般诊疗费、公共卫生专项经费和基本药物专项经费补助，已经全部补偿到位。为了以人为本，更好地服务农民群众，进一步盘活医院资源，卫生院对所有员工实行聘任制，严格执行绩效工资，充分调动所有员工的积极性和创造性。同时，不断加强村级医疗室的绩效考核工作，卫生院除与村卫生室签订目标责任书外，考核结果还与收入挂钩，有奖有罚，奖惩分明，有效地确保了卫生各项工作的顺利开展，使全镇村级卫生室同步发展，共同进步，携手共赢。截止目前，卫生院已对村卫生室考核3次，考核结果十分满意，满意度百分之百。

1——9月，龙塘镇卫生院已接门诊31000人次，门诊次均费用32.81元，与去年同期相比下降5.6%，低于全省平均水平。出院病人2980人，次均费用661.84元，与去年同期相比略有上升，达2.56%，也低于全省平均水平。到目前，卫生院业务收费以达2989402元，门诊收费1017118.3元，住院收费1972284.2元，药品收费1702119.9元，药占比56.9%。

龙塘镇卫生院在不断强化医疗队伍建设的同时，还着力加强医院管理，不断规范医疗行为，通过培训、观摩、专题讲座、多媒体教学、绩效考核等多种形式，不断提高医疗水平与服务质量，已经建起了一支患者满意、群众信赖、党委政府放心的医疗队伍和公共卫生服务队伍。

好，各位领导，现在我们来到了今年8月才投入使用的龙塘镇卫生院综合病房楼。这座楼投入资金260万元，楼内设置内科、外科、妇科三个病区。为更好地服务患者，拉近与患者之间的距离，营造良好的医疗环境，龙塘镇卫生院积极开展了优质护理服务活动，持续深入开展“三好一满意”活动，通过这一系列活动的开展，为广大患者提供了优质、高效、舒心、放心的就医环境，医患关系更加和谐完美。目前，这座病房楼已设置床位60张，基本满足了住院病人的需要。请各位领导视察。

各位领导，龙塘镇卫生院是一个充满朝气、充满魅力、充满希望的地方，是一个尊重生命、尊重知识、尊重人才的地方，是一个呵护健康、呵护公平、呵护正气的地方。现在，我们就要离开这片净土，赶往下一个目标，请各位领导留下美好的记忆，再为龙塘镇卫生院的发展注入新的生机与活力吧！

谢谢！请各位领导上车。

好，各位领导，现在我们来到的这个地方，是花园乡三皇

店村。

我的左手边，就是三皇店行政村的所在地。辖三个自然村，七个生产组，2060人。这里（右手边），就是村卫生室。法人代表就是这位有乡村医生资格的张兰英女士（指张兰英）。这个卫生室，负责全村农民的公共卫生服务工作，二十四小时接诊、应诊。目前，全村农民参加新型农村合作医疗1974人，参合率达到了95%。

各位领导，请里面走。现在，我们看到的就是三皇店村卫生室全貌。这个卫生室，别看它小，却“六室分离”，规范有序，诊断室、资料室、健康检查室等一应俱全。

张兰英女士在接诊的同时，模范执行国家的公共卫生服务制度、药品管理制度和医疗工作制度，自觉坚守职业道德，服务热情，工作扎实，视群众的生命健康为己任，走出了一条服务农民、扎根基层、呵护社会的新型农村医疗发展之路，为这个村群众的健康、幸福，保驾护航，深受农民群众的尊敬爱戴。

让人欣慰的是，张兰英在人手少、群众居住分散、路途偏远的情况下，克服各种困难因素，利用不同形式、不同方法，已建立纸质档案1635人，建立电子档案1635人，统计普查全村65岁以上老人153人，免费为老人体检123人，普查0——6岁儿童113人，孕产妇23人，普查出高血压患者132人，普查出2型糖尿病患者24人，精神病人1人，并全部进行了跟踪随

访。

截止目前，三皇店村卫生室已拨付诊疗费2511元，药物补助3538元，基本公共卫生经费13392元。

好，有请各位领导视察卫生室工作，并请留下宝贵的指导和改进意见。谢谢。

各位领导辛苦了，请各位领导上车，继续下一站的行程。尊敬的各位领导，在这金秋唱晚、金菊飘香的美好日子，热烈欢迎各位领导莅临北关镇卫生院视察、指导工作！北关镇北与山东省曹县接壤，西与我省的兰考县毗邻，闻名中外的王公庄画虎村、抗战时期发挥过重要作用的李官地道就坐落在这个镇境内。全镇现有39个村委，135个自然村，总人口76000人，是民权县最大的乡镇，也是解放前考城县址所在地。这里，人杰地灵，物产丰富，文化底蕴厚重。北关镇卫生院是民权县设置最早的乡镇卫生院之一。因其独特的区位优势、人文优势和资源优势，也是民权县乡级医疗卫生人才荟萃、基础设施完善、人脉资源丰富的乡镇卫生院。北关镇卫生院在省厅、市局的关心下，在各级党委政府的支持下，一年一个新台阶，一年一个大发展，连年蝉联商丘市先进乡镇卫生院称号，实现了经济收入、社会效益、公共卫生服务双丰收。目前，全镇参加新农合 人，参合率达到

%，使更多的农民群众通过新农合感受到了党和政府的温暖，享受到了新农合的阳光。

请各位领导往这边走。对面我们看到的是CT室。这个CT室，也是民权县乡级卫生院独一无二的。为了打造一流的乡镇医院，为广大患者提供最好的医疗条件和医疗设备，让更多的群众享受到和城市居民一样的就医环境，这个院先后筹集资金1000多万元，在进一步完善基础设施和硬件建设的同时，购买飞利浦多排螺旋CT一台，购买彩超机一台，以及其它检验设备。先进的医疗设备，如同给北关卫生院插上了腾飞的翅膀，正带领北关镇卫生院向更高、更强的领域发展，向更好、更高层次迈进。

首先，请各位领导视察北关镇卫生院门诊楼。一楼右侧是妇产科、急诊室。左边是口腔科、放射科、骨科和中医内科。这位大夫（指唐道峰）是北关镇人，也是我们聘请的主治医师。唐大夫退休前在信阳解放军154医院工作，退休后，他念念不忘家乡父老的养育之恩，主动放弃优越的城市生活，背起行囊，回到家乡，把高超的医疗技术，奉献给家乡人民。请领导这边走。中医内科这位大夫，叫康林灿，有着40多年的从医履历，可以说，他德技双馨，几十年如一日，爱岗敬业，视病人如亲人，以良好的医德医风，带领着中医内科团队不断探求中医内科的奥秘，广泛赢得患者的赞誉。请领导这边来，请注意安全。大家看到的这座楼，就是北关镇预防接种门诊和公共卫生服务综合楼。为了搞好预防接种工作，使0——6岁儿童都能得到更好的服务，北关镇卫生

院切实按照要求，设立了预检登记室、接种室、观察室、冷链室、资料室和健康教育室，六室齐全，人员到位，对辖区儿童认真做好普查统计、登记造册工作，做到应种尽种，不漏一人，深入扎实地开展了预防接种工作。截止到目前，累计接种5260人次，接种率、上证率、建卡率达到

%。请各位领导往二楼走。

各位领导，这里就是北关镇公共卫生服务中心。为了搞好公共卫生服务工作，进一步保障辖区人民的身心健康，他们设立了公共卫生办公室、档案室、网络室、儿童保健门诊、孕产妇保健门诊和卫生监督协管股。在工作中，他们严谨负责，敢于创新，利用不同形式，有针对性地开展了各项工作。截止到九月底，全镇已建纸质档案

份，建立电子档案0

份，占完成应建档案数的%。

为了关爱儿童，让每一个儿童都能健康地成长，重点强化了对0——6岁儿童的健康管理，组织人员对全镇0——6岁儿童进行了普查，共普查出这个年龄段的儿童

人，实行健康系统管理

人，儿童管理率0

%。在对孕产妇健康管理中，共筛查出孕产妇

人，实行系统管理

人，达到

%以上，孕产妇补服叶酸

人次。为了关爱老人，让更多的老年人延年益寿，有一个健康的身体，更好地享受社会主义新农村的幸福生活，卫生院公共卫生专业人员，走遍全镇135个自然村，筛查出65岁以上老人13000多人，免费

为65岁以上老人开展了健康检查，体检率达到00

%。各位领导，北关镇卫生院为了教育群众、引导群众珍惜生命，尊重生命，有健康的身体回馈社会，树立正确的人生观、价值观，他们在利用乡村集会广泛开展健康教育活动的同时，卫生院和各村卫生室还利用墙报、宣传栏、电子显示屏、标语、横幅等多种形式开展健康宣传教育工作。截止目前，已办黑板报

期，举办健康知识讲座

多次，分发《糖尿病的预防与防治》、《健康生活方式与行为》、《孕妇怀孕期间注意事项》等健康教育知识宣传资料

多份。此外，北关镇还十分重视高血压、糖尿病慢性病和重性精神病的管理工作。截止到九月底，已筛查出高血压患者9600人，进行随访

次，共计

人次，随访率

%。筛查出患有2型糖尿病患者8230人，进行随访

次，共计

人次，随访率

%。全镇筛查出重性精神疾病患者282人，需要心理咨询和心理教育有1252人。

一至九月，这个镇还以兴建和谐社会为抓手，以新农村建设为契机，大张旗鼓地开展了食品安全检查、学校传染病防治、饮用水卫生管理、打击非法行医和非法采供血、职业卫生等卫生监督协管等项工作，使各种不良现象消灭在了萌芽状态，进一步消除了食品安全隐患，使全镇在校学生都能安心学习，在蓝天下快乐地成长。

各位领导，北关镇卫生院严格遵守、认真实施国家基本药

物制度，乡村两级所用药品都实行网上采购，并实行零差率销售。乡村两级一般诊疗费、公共卫生专项经费和基本药物专项经费补助，目前已全部补偿到位。各位领导，请这边走（引导下楼）—— 请各位领导注意脚下，注意安全。

各位领导，我们现在要去的地方，是住院部。自2011年7月实施医改以来，北关镇卫生院严格按照医改方针办事，严格遵循各项规章制度，上下一盘棋，精诚团结，大力发扬团队精神，走出了一条兴医兴企之路。在对卫生院院长实行选聘上岗、竞争上岗的基础上，全院推行绩效考核制度，实行基础性和奖励性绩效工资相结合，充分调动了全院员工的积极性、主动性和创造性。

一至十月，北关镇卫生院总收入680万元，预计全年收入达到800万元，一至十月份药品收入374万元，药占比55%。医疗收入306万元，医疗收入占总收入的45%。已接门诊42000人次，日门诊量112人次，门诊次均费用

元，与去年同期相比下降

%，低于全省平均水平。有床位150张，床位利用率稳定在80%以上。住院病人

人，出院病人

人，次均费用

元，与去年同期相比略有上升，达

%，低于全省平均水平。

北关镇卫生院在着力加强医疗队伍建设的同时，还不断加强医院管理，不断规范医疗行为，通过自学、培训、观摩、专题讲座、多媒体教学、绩效考核等多种形式，进一步提高医疗水平与服务质量，骨外科已成功开展了股骨头置换手术，五官科开展了人工晶体植入、胆脂瘤乳头炎根治等手术，妇产科开展了剖腹产手术，口腔科也熟练掌握了断牙再植等高难医术，解决了群众看病难问题。全镇实现了小病不出村、大病不出镇的目标，优化了就医环境，减轻了农民负担，为群众生命健康筑起了一道牢不可破的防护屏障。

好，各位领导，现在我们来到了这座投资450万元的综合性病房大楼。这座集双电梯、中央空调、中心供氧、床头呼叫等先进医疗设施为一体的综合性病房大楼，建筑面积2999平方米，6层，一至五楼为各科病区，全院所有的住院病人，都在这里得到良好的治疗、康复。六楼为会议室，供员工在这里学习、培训。

为更好地服务患者，拉近与患者之间的距离，营造良好的医疗环境，北关镇卫生院积极开展了优质护理服务活动，持续深入开展了“三好一满意”活动，通过活动的开展，为广大患者提供了优质、高效、舒心、放心的就医环境，医患关系更加和谐。吸引了附近山东曹县、我省兰考及周边乡镇群众前来看病就医。目前，这座病房楼已设置床位150张，基本满足了住院病人的需要。请各位领导这边走。

一楼，设置了收费室、输液大厅，这里还设置了护士值班

室。

请各位领导乘坐电梯，到3楼内科病区视察。

好，这里就是北关镇卫生院内科病区。请看，这是护士工作站，这边是医生办公室。请各位领导视察 各位领导，请乘坐电梯到1楼，乘车。

各位领导，北关镇卫生院在院长钱永亮同志的带领下，虽然取得了一定的成绩，但是，离省市领导的要求，还有一定的距离。恳请各位领导留下宝贵的指导意见，促进北关镇卫生院更好地发展、更快地进步，在“三化”融合的步伐中，浓墨重彩地谱写北关镇公共卫生服务新篇章。（请领导为北关镇卫生院题词、合影留念）谢谢，谢谢各位领导！请各位领导上车。

各位领导，现在我们来到的这个卫生室，叫北关镇周翟庄村卫生室。

周翟庄行政村，辖5个自然村，现有1510人，村民参加新型农村合作医疗1417人，参合率

%。这个卫生室的法人代表是60多岁的并有行医资格的翟志林同志。

翟志林同志早期就读于民权卫校，之后，他四处求医，刻苦钻研医学知识。在长达四十余年的漫漫人生征途中，老翟以学到老、服务到老的不懈追求，坚守着农村公共卫生服务这块阵地，为这个村1510名群众付出了辛勤的汗水。他恪守

职业道德，所用药品全部实行网上采购，并零利率销售，赢得了群众的口碑和赞扬。

老翟十分热爱医疗卫生工作，热爱公益事业。在公共卫生服务过程中，老翟坚持平等待人，乐于助人，对每一名病人，他都像对待自己的亲人一样，感同身受，关怀备至。有留守老人、留守儿童到他这里就诊，老翟管吃、管住，不取分文。有行动不便的老人患病，他都到老人家中治疗。老翟，是这个村有名的老实人，群众信得过的人。

各位领导请看，这座刚刚装饰一新的五间房屋，就是老翟行医的场所。在这房间里，设置了诊断室、药房、观察室、资料室、健康教育室、公共卫生档案室等“六室”。可谓是“麻雀虽小，五脏俱全”。就是在这里，老翟以高超的医疗技术，让无数的患者，告别了痛苦，走向了健康希望之路。他克服各种困难因素，利用不同形式、不同方法，深入5个自然村，走访每家每户，截止九月底，普查统计全村65岁以上老人135人，免费为老人体检00人，普查0——6岁儿童152人，孕产妇00人，普查出2型糖尿病患者80人，普查出高血压患者210人，目前，没有发现精神病人。对筛查出的患者，他都进行了跟踪随访，累计跟踪随访00人次。目前，已建立纸质档案00人，建立电子档案00人。

好，有请各位领导到卫生室视察工作。

好，各位领导，经过紧张的工作，对民权县公共卫生服务、乡镇卫生院、卫生室的视察工作，就告一段落了。请各位领导乘车，到XX宾馆休息。各位领导风尘仆仆，一路劳顿，对民权县的卫生工作，既有了感官认识，也亲身体验到了乡镇公共卫生服务工作开展情况和基础设施建设情况，更进一步加深了对民权的了解、理解，同时，也指出了许多我们需要改进的地方，对此，表示衷心的感谢！

通过一天的奔波，各位领导辛苦了。祝各位领导身体健康，心情愉悦，阖家幸福，一路顺风！谢谢！谢谢！

第三篇：人民医院开展语言文字工作汇报

 人民医院开展语言文字工作汇报

尊敬的评估组领导、各位专家：

大家下午好！非常欢迎大家来到美丽的桥城——，首先我谨代表人民医院全体职工向你们的到来表示最热烈的欢迎，同时感谢你们不辞辛苦，莅临我院检查、指导工作。

随着改革开放和市场经济的发展，社会对推广普通话和规范用字的需求日益迫切。推广普通话和规范用字是提高我州人民文化素质、树立城市形象、营造扩大开放的重要措施，对我州打造“魅力都匀”将产生积极的影响。一年来，我院认真贯彻实施《中华人民共和国国家通用语言文字法》及省、州有关规范语言文字工作的精神，大力宣传国家规范语言文字工作的要求及标准，把提高语言文字规范化意识和规范化水平贯穿于医院的日常工作中，作为提高职工文化素质、提高医疗服务质量、构建和谐医患关系、培育优秀医院文化的重要内容来抓，努力推动卫生系统语言文字工作规范化的进程，力争达到“普通话初步普及”、“汉字的社会应用基本规范”的工作目标，从而推动、影响和带动管理、服务水平的提高，更好地为人民健康服务，为构建和谐作出积极贡献。现就我院开展语言文字工作的主要情况汇报如下：

一、领导重视，机构健全

人民医院是地区集医疗、教学、科研、预防、康复为一体的规模最大的三级甲等综合医院。现有职工1502人，设

置临床医技科室42个，开放床位1200张，年门诊量近40万人次，住院病人近4万人次。

作为卫计系统的重要窗口单位，我院始终把语言文字规范化工作作为医院精神文明建设工作的重要组成部分，一直高度重视、长抓不懈。为做好此次评估工作，医院专门成立了语言文字工作小组，组长由院长、党委书记担任，其他院领导为副组长，工作小组下设办公室设在医院办公室，有专兼职工作人员，有经费和相关设施保障。制定了《人民医院语言文字工作制度》、《人民医院语言文字工作中长期规划》、《人民医院关于国家二类城市语言文字工作评估迎评实施方案》等，医院主要领导组织全院中层干部学习《国家二类城市语言文字工作评估实施方案》等文件精神，召开全院职工“国家二类语言文字工作动员大会”，积极推动语言文字工作的开展。

二、明确思路，突出重点

根据《贵州省二、三类城市语言文字工作评估指导标准》的具体要求，积极将语言文字达标评估各项工作进行了层层分解、明确任务、责任到人。

（一）明确要求，全院积极推广普通话

在推广使用普通话工作中，医院作为公共服务行业，我们坚持以普通话为基本服务语言、基本工作用语。院领导带头在各种会议、各种检查活动等场合说普通话，并要求全院职工说普通话。一是在窗口部门和一线医护人员中，把普通话和文明用语运用情况作为规范服务的重要内容，要求做到在接诊病人、接听电话中

必须使用普通话；二是所有诊疗场所的工作人员，努力使用普通话交流，如果服务对象非本地人员，我院工作人员必须主动使用普通话，以方便与服务对象的沟通交流；三是面对服务对象面广量大的行业特点，充分发挥医院的辐射和导向作用，要求每个岗位医务人员都能自觉成为推广使用普通话的宣传员、示范员和教练员，为普通话的推广运用作出积极的贡献。

（二）严格考核，规范医疗文书用字

病历书写规范是医院常抓不懈的一项日常工作，医疗、护理部门将医疗文书用字规范列入常规检查内容，纳入医护人员“三基三严”培训考核体系，要求从每一张处方、每一份医嘱、每一份记录开始规范用字。规定在各种医疗文书中、计算机系统编制、录入内容用字规范，任何人不得使用繁体字、异体字、生造字和二简字，避免错别字，书写规范清晰。医院把语言文字规范工作列入行政查房和院内考核的重要内容，每月组织相关人员对各种医疗文书进行检查，结果在《人民医院临床医技科室医疗质量考核奖惩通知》中予以通报，不规范者，每月都扣发一定的绩效工资，并与科室和个人的评先选优等挂钩。通过检查考核文字规范，促进了病案质量的提高，减少了医患矛盾和医疗差错事故的发生。同时，医院对公文、电脑信息系统、公章、简报、名片等实行统一扎口管理，确保今后书写使用过程中格式规范、用字规范。

（三）自查整改，规范院内各类标牌

为了加强对语言文字方面的指导和督导工作，加大对语言文字规范化工作的推进力度，医院主要围绕“综合管理、普及普通话、社会用字管理”三个方面的工作情况进行自查整改，重点加强了对就诊病人及其家属有直观指导作用的名称牌、招牌、流程指示牌、广告用字宣传牌、电子显示屏内容等指标要素的自查，多次对医院办公楼、门诊、医技楼、住院楼等主要公共设施、病人就诊服务场所等进行了全面反复检查和纠错。凡不规范的用字、汉语拼音拼写、外文书写等，及时给予了纠正；对暂时不能纠正的，落实责任，限期整改到位。同时，规定今后在标牌等的制作上严格审校，确保不出现繁体字、异体字、二简字或错别字等，促进了语言文字规范工作的深入开展。

医院积极营造氛围，还多处设置了“规范用语、用字”提示牌，利用电子屏幕和简报等形式大造声势，提高认识，在医院大厅等场所悬挂宣传横幅标语，设立宣传专栏，在走廊、楼梯间设置温馨提示牌，会议室、办公室及窗口、柜台均摆放“请讲普通话，请写规范字”的温馨提示，增强使用语言文字的自觉性，使全院职工进一步认识到推广普通话和规范用字的重要意义。

（四）开展活动，营造良好氛围

积极开展“推普周”和普通话演讲比赛等系列活动。严格按照州语委办的相关要求，认真开展《依法推广普通话，提升国家

软实力》推普周活动，使用横幅、标语、宣传画等形式大力宣传语言文字规范化应用。开展了“推广普通话，沟通零距离”演讲比赛，培养职工学说普通话、讲好普通话的浓厚兴趣，并认识到普通话服务的重要性。

三、存在的问题

少数民族人口、农村人口众多，大多数群众不会说普通话、听不惯普通话，在实际就诊过程中，医护人员需要使用方言进行交谈，针对此情况，我院要求医护人员必须做到“首句普通话”，但多少会对全院普通话的普及情况造成一定影响。

语言文字规范工作是一项长期而艰巨的任务。我院做了大量工作，也取得了一些成绩，但离上级的要求，还存在着一定的差距。面对医院与社会接触面广、文字规范量大、任务重的现状，我们工作热情不减，将以这次检查评估工作为契机，自我加压，扎实工作。通过检查组的精心指导和帮助，通过全院干部职工的共同努力，我们相信，我院的语言文字规范化工作定会迈上新的台阶。

特此报告。

敬请各位领导、专家指正，谢谢！

2015年12月8日

第四篇：人民医院党外知识分子工作汇报

市人民医院现有在编职工891人,卫技人员822人,占90.3%,其中中级以上职称人员408人,占45.8%，党外知识分子占80%以上。近年来，我院始终以科学发展观指导医院人才建设，把做好知识分子工作列入重要议事日程，并坚持把统战工作作为一种特殊意义的政治工作和群众工作，按照中央和江苏省委关于加强和改进企事业单位统战工作的要求和我院的统战对象实际情况，把做好党外中高级知识分子工作作为统战工作的主要内容和重点，把加强领导、增进团结、服务大局、促进发展作为统战工作的一条主线，把统战工作与实施医院人才战略相结合，与推动民主决策、加强民主管理相结合，与增强职工队伍团结、维护职工队伍稳定相结合，与加强和改善党的领导，提高党组织的凝聚力相结合，发挥了统一战线在医院改革和发展中的积极作用，推动了我院物质文明建设、政治文明建设和精神文明建设。[xiexiebang.com-http://www.xiexiebang.com]

一、加强领导，疏通渠道，使党外知识分子心系大局、有靠可依。

一是在职责上，把统战工作列为党委的重要议事日程和党委办公室的工作范围，明确党委书记分工主抓，党委办、人事科具体负责，重点加强与党外知识分子特别是民主党派成员的联系。二是与此同时，院党委把广泛征求党外知识分子各方面的意见，了解他们对院领导班子和医院改革发展稳定各项工作的看法，作为统战工作的重要内容，建立了党委与党外人士联系、沟通的渠道和纽带，使党外知识分子和民主党派成员可以通畅地向党组织诉他们的心声、反映他们的意见，让他们感受到了党组织对自己的充分信任和依靠，有了归属感和地位感。三是我院在筹备和召开职工代表大会中，注重通过吸收党外知识分子参加，不仅提高了职工代表的广泛性和先进性，而且提高了党外知识分子参政议政、建言献策的积极性和主动性。

二、注重培养，量才使用，使党外知识分子创业成才、有位可为。

我院党委始终把知识分子作为生存与发展的宝贵财富，在制定、实施科技兴院和人才战略过程中，不仅高度重视对党内知识分子的培养锻炼和选拔使用，同样一视同仁地高度重视对党外知识分子的培养锻炼和选拔使用，充分发挥他们在科技兴院中的主力军作用。一是多年来，院党委按照党的干部队伍“四化”方针和德才兼备标准，培养选拔了一批优秀青年知识分子进入中层领导岗位，改善了干部队伍的年龄结构、文化结构和专业结构，其中特别注重在党外知识分子中培养和选拔了一批优秀人才充实到了中层领导岗位，初步统计有33名党外知识分子担任中层副职以上职务。二是在推进科技兴院和人才战略过程中，我院党政领导按照人尽其才、才尽其用的原则，不论党内党外，一视同仁，唯才是举，为他们搭建和提供创业成才的广阔舞台，一大批优秀知识分子活跃在医疗、教学、科研和管理的关键岗位。三是在推进科技兴院和人才战略过程中，制定实施了人才培养长期计划，建立了专业技术学科带头人队伍，有计划、有组织地分期分批地选拔了一大批优秀青年知识分子进入高等院校进行深造，从2000到2005年中，我院就选送了7名青年知识分子攻读了硕士学位并已回院工作，60多名青年知识分子读了专科升本科。广大知识分子在我院人人都有充分施展自己智慧才能的舞台和学习深造、建功立业的机会，从而推动了我院医疗科技和管理队伍建设和医疗改革发展稳定各项工作。

三、与时俱进，深化改革，建立扎实有效的人才激励机制。

人才队伍的活力取决于完善的激励机制。医院不断深化分配制度改革，坚持向临床一线倾斜、向技术人才倾斜的原则，拉开分配档次，上不封顶，下不保底，将全院各类人员的平均绩效分配比例确定为：临床医生1.00,医技科室人员0.75,临床护士0.7,行政后勤人员0.55,同时在每个类别的人中,还以职称、职务系数进行效益分配，通过这种方法，以最大限度地体现技术和知识的价值含量，体现多劳多得、优劳优得、效益优先、兼顾公平的分配原则。实践近一年来，我院效益分配差距达到十倍以上，多的每月3000元左右，最少的只有300元左右，尽管收入差距加大了，但全院职工的工作积极性没有减退，而且也得到了绝大多数医务人员的支持和拥护，也调动了他们积极开展新业务、刻苦钻研新技术、努力争创好成绩的热情和斗志。另外，我院对开展新技术新项目、获得科技成果奖、在医院三个文明和两个效益建设中取得显著进步和成绩的人员予以重奖，在全院引起了极大的震动和反响，取得了树立典型、弘扬先进、崇尚科技、尊重人才的示范效果。对于311工程培养对象、青年拔尖人才、重点学科后备人才在晋升、住房等方面给予了优先照顾。我院先后对7名科主任实行了低职高聘，制定了一系列关心人才的住房分配、安置、补助政策，在分配住房积分和分房序列上优先考试技术人才，如将正高职称排在第一序列，对“333”、“311”青年拔尖人才和学科骨干实行优先，先后建造90平方米左右的套房156套，所有中级职称以上知识分子都住上了三室一厅的套房。2001年医院集资建造140—160平方米的套房30套，248平方米的二间三层连排房53套，使正、副高职称人员都住上了更为宽敞的住房。根据医院制定的住房补贴规定，给予购买商品房的知识分子给予发放住房补贴600余万元。其中还有10名积分达不到分房标准的优秀青年医务人才，破格优先分到了住房。

四、关心爱护，正确引导，使党外知识分子积极向上、健康成长。

第五篇：张掖市教育局联村联户工作汇报--临泽增智

张掖市教育局

开展“联村联户为民富民”行动情况汇报

张掖市教育局联村联户为民富民行动领导小组办公室

（2012年3月20日）

按照省委、市委的统一安排部署，张掖市教育局牢牢把握“转作风、炼干部，抓基层、强基础，办实事、解难题”的要求，结合教育系统“为民服务创先争优”活动，扎实开展“联村联户、为民富民”行动，各项工作进展顺利。

一、近期主要工作

（一）强化学习宣传，统一思想认识。省、市“联村联户、为民富民”行动动员会议之后，迅速组织干部职工学习省、市、县动员会议精神和领导讲话，深刻领会精神实质，准确把握工作重点，把广大干部的思想统一到省、市委的决策部署上来，统一到落实工作任务上来，统一到寻找工作差距上来，统一到转变工作作风上来。3月5日，局党组召开了全局干部职工学习讨论会，谈认识，找差距，出点子，定措施。在提高自身认识的同时，干部职工深入村社，为联系户宣讲党的“联村联户、为民富民”行动的重大意义、基本原则、主要任务、方法措施和工作要求。在张掖教育信息和网站开设专栏，宣传政策，交流经验，推广典型，为“联村联户、为民富民”行动造舆论、强声势。

（二）健全组织机构，完善工作机制。按照省、市“联村联户、为民富民”行动的安排部署，市教育局立即召开专题会议，研究部署“联村联户、为民富民”行动。成立了由局党组书记、局长任组长，局党组成员、副局长及纪检组长任副组长，相关科室负责人为成员的领导小组，组建办公室，负责活动的组织领导、协调沟通、督查落实等工作，确保了活动迅速启动、顺利开展。

（三）立足村情民意，制定工作方案。按照注重实效、科学谋划、统筹兼顾的原则，在与乡镇村社干部座谈调研、广泛征求意见建议的基础上，制定了《张掖市教育局联村联户为民富民行动实施方案》，立足联系村户实际，发挥教育自身优势，提出了联村联户、为民富民“十个一”活动。一是积极联系争取一个好项目（大满镇中心幼儿园建设项目）。二是帮助指导村委会制定完善一个好规划。三是组织市幼儿园进行一次送教下乡、结对帮扶。四是结合“六五”普法，开展一次普法宣传。五是捐书捐款，为村民丰富一个文化书屋。六是举行一次捐衣捐物捐款爱心捐助活动。七是开展一次走进田间地头劳动实践活动。八是利用职业学校资源，开展一次大型农村实用技术培训。九是邀请村社干部，为局机关干部进行一次基层工作交流讲座。十是为村社干部群众举行一次计算机操作培训。确保行动因地制宜，落到实处。

（四）认真对接摸底，确定帮扶计划。根据市双联办安排，我局的联系村为甘州区大满镇城西闸村。该村辖8个社，有340户1285人，玉米制种、劳务输出和第三产业为其主要经济支柱。经过村委会摸底调查，全村有特困户22户，人均纯收入均在1000元左右，绝大多数属因病致贫。按照每位县级领导联系不少于2户，其他干部不少于1户的标准，我局主动要求村社在确定的22户特困户的基础上，扩大帮扶范围，增加了41户帮扶对象，根据困难程度，依次从局领导分配确定了帮扶联系人，全局53名干部职工和63户农户结成了帮扶对子。局双联办为每位联户干部统一印制了《联村联户为民富民行动工作手册》，要求干部详细记载联户工作动态，建立联户台账。

按照全县29名县级领导按照“每人联系2个村（1个新农村“四化”示范村和1个贫困村或相对后进村）、3户农户”的要求，深入各自联系村和联系户，带头宣讲党的政策，带头开展民情访谈，带头化解矛盾纠纷，带头破解发展难题，较好地发挥了示范带动作用。全县150个部门单位同7个乡镇的71个行政村确立了联系帮扶关系，各联村单位深入联系村认真开展调查研究，积极帮助联系村在产业结构调整、发展设施农业、基础设施建设、新农村建设等方面出点子、想办法，为农民群众解难题、办实事，尽最大可能在项目、技术、信息、资金等方面给予支持，切实帮助联系村解决发展中的实际困难和问题。全县除教师、医务工作者和企业职工以外的2081名干部和管理人员与2941户农户结成帮扶对子，广大联户干部充分发挥自身优势，坚持量力而行、尽力而为的原则，深入联系户家中积极开展政策宣讲、科技培训，并结合当前春耕备耕生产实际，尽己所能帮助联系户解决生产生活中的实际困难，增进了与群众的感情，密切了党群干群关系。

（四）健全考核体系，严格督促检查，确保行动取得实效 县委、县政府把“联村联户、为民富民”行动纳入乡镇及县直部门工作责任目标与领导班子和领导干部考核评价体系，作为平时督查考核的重要内容进行考核。县上制定了联户干部工作制度和周访月驻季蹲点制度及联户干部考核办法等相关工作制度，以制度规范工作要求、规范干部管理，确保联村联户为民富民行动取得实效。县委指导检查组定期不定期深入乡镇、村社、农户加大对工作的指导检查力度，听取群众意见建议，及时发现工作中存在的问题和不足，提出工作意见和建议，有力促进“联村联户、为民富民”行动各项工作有序有效开展。

二、工作中的亮点及特色

（一）延伸“三个层面”，确保联系“全覆盖” 着眼于让全体干部受教育、人民群众得实惠、“三农”发展上台阶、基层基础更牢固，我们从“联村联户、为民富民”行动的参与范围、行动主体、联系对象三个层面进行拓展延伸，确保城乡结对联系、党群联系、干群联系全覆盖。一是在参与范围上，从7个乡镇、150个县直及省市驻临单位延伸扩大到乡镇所属各办室、各单位，县直部门派驻乡镇的公安派出所、水管所、畜牧兽医站、土管所等单位由所在乡镇党委统一安排参与活动，做到了县、乡镇两级部门、单位全覆盖。二是在行动主体上，从县、乡两级2081名干部延伸扩大到企业管理人员、机关事业编制正式职工、村干部、党员中心户，除县、乡两级干部按规定确定联系对象外，每名村干部也分层次确定1-2户联系对象，全县465户党员中心户每户联系1-2名贫困户，做到了县、镇、村三级干部和各村党员中心户全覆盖。三是在联系对象上，按照“抓两头、带中间”的要求，从贫困户延伸扩大到产业发展大户、信访诉求户、社会管理重点户，做到了71个行政村264户产业发展大户、2372户贫困户、262户有信访诉求的农户和79户社会管理重点户全覆盖。

（二）开展“四项活动”，确保行动“大规模” 各乡镇、各部门、各单位立足工作实际，积极探索创新行动载体，丰富“联”的形式、深化“为”的内涵、拓宽“富”的路径，着力增强活动特色。一是县直机关部门组织开展“城乡结对互助共建”活动。各联村单位结合创先争优活动和“基层组织建设年”活动，突出“强组织、增活力、促发展”这个主题，指导农村基层党组织加强自身建设，健全组织体系，完善工作制度，努力提升基层党建工作科学化水平。积极帮助村“两委”班子提高工作创新能力、领导发展能力、凝聚群众能力和维护稳定能力，发挥好基层党组织推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的作用，发挥好农村党员致富带富能力和先锋模范作用。二是乡镇广泛开展“一联二培三带”主题实践活动。各乡镇结合联村联户为民富民行动，在全体党员中开展“一联二培三带”党性实践活动，即：每名党员联系一户贫困户或产业发展大户；在党员中培育产业发展带头人，在群众中培育入党积极分子；党员带领群众共同增收发展，带动经济转型跨越发展，带头促进社会和谐稳定发展，为加快新农村建设进程、推动农村经济社会又好又快发展增添了新的动力和活力。三是涉农企业积极开展“支农便民服务”活动。县农业银行、农村合作银行等金融企业积极转变工作作风，转换经营机制，改进服务方式，开展“背包银行”进农家活动，上门为农户提供贷款服务，受到广大群众好评。县内广大制种企业积极开展“领导挂基地、部门包村社、职工帮农户”为内容的“挂包帮”活动，采取“公司+基地+农户”的模式，探索土地流转、集中经营等合作方式，加强对制种基地和村社农户的技术跟进服务，指导产业发展，促进群众增收致富。县属部分非公企业也自愿参与“联村联户、为民富民”行动，积极开展“劳动力对接”活动，及时公开企业劳动力需求情况和用工信息，帮助联系户实现“就近务工”和“按特长务工”。四是各专业技术部门全面开展“联村联户联基层”活动。县教科局组织在全县教育系统开展“联村联户联学校”活动，局机关重点对农村薄弱学校实施帮扶；每所城区校园重点对生源相对较少、办学困难的1-3所农村教学点进行资金帮扶，并充分利用城区学校教育资源优势，以教师能力素质和教育教学质量提升为重点，对1-4所乡镇中心小学、中心幼儿园进行业务指导；乡镇中心小学、中心幼儿园重点对本学区教学点、附设幼儿园进行业务指导。县卫生局组织在全县卫生系统开展“联村联户联基层医疗服务点”活动，局机关积极争取项目资金和医疗设备，加强对各级医疗机构基础设施建设和医疗器械配备；县医院、中医院充分发挥技术力量雄厚的优势，重点对8个乡镇卫生院进行技术指导服务，各科室技术骨干每人对口结对帮扶1-2名乡镇卫生院医疗技术人员，帮助提高医疗技术水平；各乡镇卫生院重点对所属区域内村卫生所和个体医疗门点进行技术指导服务，卫生院医疗技术人员每人联系1个村卫生所或个体医疗门点，进行业务技术指导。各专业技术部门通过建立稳定的互访机制和帮扶长效机制，在系统内形成了“互帮互助、互促互进、协调发展”的良好局面，有力促进了城乡统筹协调均衡发展。

（三）把握“三个重点”，确保工作“不走样”

我们开展这项行动，绝不能简单地理解为单纯地送钱送物，更重要的是要尽可能地为农民群众提供知识、技术、信息等方面的服务，引导他们转变思路，增长技能，解决发展中的难事。一是注重送项目、送政策、送信息。各联村单位积极帮助联系村争取农业综合开发、基础设施建设等方面的项目资金，协调解决饮水、用电、行路以及农资、农产品购销等生产生活的急需问题。联户干部进村入户，深入宣传党的强农惠农富农政策，协调解决就医、就业、上学、养老等群众普遍关注的重大问题，积极为联系户提供致富信息，帮助联系对象拓宽增收致富门路。二是注重帮思想、帮技能。结合农村劳动力技能培训工程和“11555”能人培养计划，邀请市、县涉农部门专业技术人员深入乡镇和联系村开展法律法规、设施农业、特色养殖、旅游产业等方面多层次、高密度的技能培训，止目前已组织开展各类技能培训活动60多场次，培训群众4000多人次。广大干部职工也充分发挥在思想观念、知识层次、科技水平等方面的优势，重点对联系户进行精神帮扶，达到换思想、促发展的目的。三是注重贴近群众、增进感情。各联村单位结合自身工作特点，深入群众家中或田间地头，与群众心贴心交流、面对面沟通，认真倾听群众的想法和诉求，收集群众对工作的意见建议，通过深入群众、接触群众，同群众一起交流、一起劳动，在亲密无间的接触中转变了干部作风，增进了干群之间的感情。

（四）搭建“四个平台”，确保宣传“立体式” 为使“联村联户、为民富民”行动家喻户晓、人人皆知，各级、各单位多角度、多层次、多渠道加大宣传力度，构建立体式宣传网络，努力营造社会高度关注、干部倾心投入、群众普遍参与的浓厚氛围。一是搭建“电子平台”。在县公务网开设“联村联户、为民富民”行动专栏，开辟了“一线聚焦”、“重要文件”、“领导讲话”、“工作简报”、“心得交流”、“聚焦动态”、“民情访谈交流”等7个栏目，及时全面反映全县开展“联村联户、为民富民”行动的工作动态和经验做法，不断增强宣传引导的针对性和实效性。二是搭建“视听平台”。在县电视、广播自办节目中开设“联村联户、为民富民”行动专栏，定期播出联村联户为民富民行动专题新闻，全方位、多角度宣传报道行动中涌现出来的好经验、好做法、好典型，增强宣传的直观性和生动性，扩大行动的影响力。三是搭建“展示平台”。县上创办了《创先争优在行动—联村联户为民富民行动专刊》，内容涉及学习园地、活动动态、体会心声、实用技术、政策法规、生活常识、茶余饭后等栏目，展示工作成效，交流经验做法，宣传政策法规。四是搭建“信息平台”。各乡镇、各部门、各单位通过编发信息简报、撰写新闻稿件、发放宣传资料等形式，广泛宣传联村联户为民富民行动中涌现出来的典型经验、成功做法，起到了以点带面、推动全盘的作用。

（五）建立“三项机制”，确保服务“常态化” 为防止这项行动一阵风、走形式，我们从建立健全联系服务群众的长效机制入手，确保“联村联户、为民富民”行动工作经常化。一是建立“周访、月驻、季蹲点”工作机制。县上制定下发了联户干部周访、月驻、季蹲点工作制度，明确要求所有联户干部每周通过电话沟通、走访入户等形式联系农户不少于1次，每月驻村工作时间不少于1天，每季度到联系村蹲点不少于3天，做到联户干部下基层时间不断线，推动联户干部下基层活动长效化。二是建立联户干部监督管理机制。制定了联户干部工作制度和考核办法，以制度规范工作要求、规范干部管理，建立定性与定量相结合的综合考评机制，客观、公正地对联户干部进行考核评价，使联村联户为民富民行动行有所依、干有所循。把考核结果作为各单位目标责任考核的重要依据，作为领导班子考核的重要内容，作为选拔任用干部的重要标准，极大地调动了干部投身于联户行动的积极性。县上统一制作印发了联户干部工作手册，要求干部记载联户工作动态，建立联户台账，促进了干部联户工作扎实开展。三是建立干群便捷互动联系机制。各乡镇、各部门、各单位结合工作实际，建立干部经常性联系农户制度，为联户干部统一印制了民情连心卡，以简洁、通俗的形式，详细注明了联户干部的姓名、联系方式、工作职能和业务范围。联户干部将民情连心卡分发到每一户联系对象手中，便于联户干部不在住户蹲点时，联系对象通过打电话方式和联户干部联系沟通，保证了联户干部和联系对象随时联系、及时沟通，在联户干部和联系对象之间畅通了方便快捷的联系服务渠道。

三、存在的问题及意见建议

1.有的省市驻临单位和国有企业借口工作头绪多、业务工作繁忙、单位人力不足等因素，开展联村联户为民富民行动迟缓，工作滞后，致使联村联户为民富民行动进展不平衡。建议省级有关部门要加大对垂直管理的市、县级下属单位开展“联村联户、为民富民”行动的指导、督查力度，以系统为主成立督导检查组，定期不定期对基层工作进行指导检查，督促其完成各项工作任务。同时，建议制定全省统一的“联村联户、为民富民”行动考核评价机制，调动垂直管理单位、国有企业参与工作的积极性，以达到扬先促后、推进工作的目的。

2.部分村自然条件差，受地域局限，经济发展落后，村民收入水平低，基础设施薄弱，发展农业生产缺乏项目资金支持，仅仅靠“输血式”的帮扶难以解决一些大的困难，无法从根本上解决贫困落后的面貌。建议省扶贫等相关部门研究制定扶贫到户的政策措施，为相对贫困乡、村在农村基础设施建设、产业发展等方面予以项目资金扶持，变“输血式”扶贫为“造血式”扶贫，整体提升贫困乡村跨越式发展的能力，将我县农民人均纯收入低于国家新扶贫标准2300元的1.94万人列入全省扶贫计划。

3.大部分贫困户发展经济缺乏资金支持，银行贷款又需要财产质押或担保人担保，群众怕贫困户无能力偿还，不愿意为其担保贷款，致使贫困户贷款难度大，发展经济受到阻碍。建议协调银行部门探索建立部门（单位）牵头计划、专业合作社筹资（贷款）运作、贫困户参与（打工、种养）的模式，真正帮助实际困难的群众尽快脱贫致富。

四、下一步工作打算 一是进一步组织各级干部深入学习省市县“联村联户、为民富民”行动实施方案和领导讲话，吃透精神、把握实质、领会内涵，从思想上再动员，认识上再提高，真正把各级干部的思想统一到省市县委的决策部署上来，统一到落实“联村联户、为民富民”行动的重要任务上来。

二是继续加大“联村联户、为民富民”行动宣传工作力度，多层次、多形式、全方位宣传“联村联户、为民富民”行动重要意义、工作任务、工作方式方法。通过编印法律法规知识读本、编写强农惠农政策小册子、开展政策理论宣讲、实用技术培训、传递致富信息等多种形式，采取群众喜闻乐见、容易理解和接受的办法，加大宣传氛围营造力度。

三是紧紧围绕“宣传政策、反映民意、促进发展、疏导情绪、强基固本、推广典型”六项重点工作任务，进一步加强组织领导、细化工作任务、制定推进计划、强化工作措施，有计划、有步骤扎实推进各项工作任务落实。

四是立足工作实际，大胆探索，积极创新，多形式、多层次开展丰富多采的联系帮扶活动。在“联”字上花气力，在“为”字上做文章，在“富”字上下功夫，积极打造工作亮点，彰显活动特色。

五是进一步加大对“联村联户、为民富民”行动的指导检查工作力度，及时发现工作中存在的问题和不足，提出改进的思路及措施，积极指导督促各乡镇、各部门、各单位落实好联村联户为民富民行动各项工作任务。