浅论说谎心理及行为

第一篇：浅论说谎心理及行为

湖南农业大学课程论文

学 院： 经济学院班 级：金融4班 姓 名：张森学 号：201041632223

课程论文题目：浅论说谎心理及行为

课程名称：心理学基础

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浅论说谎心理及其识别

学生：张 森

摘 要：说谎是人类社会普遍存在的现象，但研究显示人们对说谎行为的识别准确率并不显著高于随机判断的概率。说谎者通常所表现出来的与说真话时不同的特点被称为“线索”，人们对说谎线索的看法与说谎者的实际行为表现并不一致。动机、互动特点、个体差异、沟通情境等因素对说谎和识别行为都会产生影响。网络沟通方式下的说谎行为呈现出一些新的特点。

关键词：微表情；说谎心理；说谎行为;欺骗；线索

前言：从古至今，无论国界，说谎是与欺骗联系在一起的一种人皆诛之的不道德行为。然而抛开伦理的评判，没有人会否认说谎其实是一种普遍存在的社会现象，在日常社会生活中人们经常会出于对自身或他人利益的考虑而说一些善意或恶意的谎言。和日常生活中的小谎言不同，在司法和临床医学等专业领域，对当事人陈述真实性的识别则关系重大。陪审团和法官对各方陈述真实性的判断会决定一个人有罪还是清白；侦讯人员对犯罪嫌疑人供述真实性的判断会关系司法的公正；医生对患者病情自述真实性的判断则会影响诊断和治疗。正是由于这些来自实际社会工作的需求，心理学家对说谎行为的研究始终都是与人们对说谎的识别紧密联系在一起的。

一、说谎行为存在的意义

心理学家通过实验发现：12岁的儿童就已经完全具备了和成人一样的能力来控制他们的语言和外在的行为表现，以掩饰自己的真实感觉。说谎行为如此普遍，如此根深蒂固，引发学者对其存在的意义进行探究。

语言作为人类首要的沟通工具，是欺骗行为的重要载体。为什么人可以通过说谎来欺骗对方？心理理论认为：人类和其他动物都有表征自己和他人心理状态的能力，包括他人的知觉、意图和想法。对心理状态的认知是日常生活认知的核心，在日常生活认知中人们总是论及他人的心理状态、推知他人的意图和观念，并通过推测心理状态而预测人们的行为。这就为说谎提供了可能性，比如A了解到B和自己看到的不一样并利用这一认知去组织谎言，进行欺骗。

从生物进化论的角度，欺骗是自然界最基本的现象之一。从病毒表层蛋白对人体免疫系统的欺骗到昆虫的拟态，欺骗是生物为了更好地繁衍而进化出的本领。进化心理学认为，虽然人类个体本质是自私的，但是也存在利他行为；利他行为不仅局限于血亲之间，也存在于陌生人之间，基于互惠的利他行为是社会发展的重要因素。但如果一方试图利用对方对其互惠的信赖，就会产生欺骗。说谎行为本身会根据结果的反馈不断演化，并且随着说谎频次的增加，对方识别能力逐步提高，说谎行为也会相应地演变得更加难以识别。一些进化心理学家进一步提出，为了更好地防止谎言行为合理化，有助于说谎行为的成功；同时，通过自我欺骗个体的心理处于更加和健康的状态，有益于个体的整体适宜性。

社会心理学家认为，说谎与身份维护、自我呈现和印象管理有关。日常社会生活中展现的“自我”多少都是经过改编和包装的，通常人们会根据当下所处的环境来调整自己的表现和表达方式以塑造恰当的形象和身份、获得或提高他人的情感支持、影响他人的偏好、赢得他人的赞同，等等，这些目标的实现对人们社会交往的顺利进行具有重要意义，说谎成为非常普遍的一种社会行为也就不足为奇。

二、说谎时的心理及说谎人的“微表情”

说谎是一种非常普通的社会行为，据统计，一般人每十分钟的对话里就会撒三次谎。说谎的内容多是与情感和感觉相关的，包括情绪、观点、对他人或事物的评价等；而且，人们倾向于假装正面的、积极的感觉。人们之所以说谎多出于对自身利益的考虑，80%以上的谎言和自身相关；另一方面，人们也会出于对他人的考虑而说谎，以防止他人情感上受到伤害或避免他人尴尬、焦虑。说谎者的自我感觉表明：和说真话相比，说谎是令人不快的，也会破坏双方的亲密关系。说谎者通常会避免与对方面对面的沟通，而选择电话等其他间接的交流方式。有关性别组合的分析表明：女性之间交往时倾向于彼此认可，和睦相处，更看重对方的感受而不是事实，她们和女性交往时，出于自身和对方的考虑而编造的谎言几乎对半，显著高于其他性别组合。

微表情，是心理学名词。作为心理学中的一个前沿研究领域，目前微表情的定义并不完全明确。“按照美国心理学家埃克曼的定义，人们通过做一些表情把内心感受表达给对方看，在人们做的不同表情之间，或是某个表情里，脸部会“泄露”出其它的信息。“微表情”最短可持续1/25秒，虽然一个下意识的表情可能只持续一瞬间，但这是种烦人的特性，很容易暴露情绪。当面部在做某个表情时，这些持续时间极短的表情会突然一闪而过，而且有时表达相反的情绪。

根据说谎时所经历的不同心理过程研究对应的线索，大致分为四种情况：(1)整体唤起水平。与说真话的人相比，说谎者可能会经历较高的整体唤起水平。具体表现包括：瞳孔更大、眨眼频率增加、更多的断句、更尖的音调等。(2)说谎

时的情绪体验。说谎者可能会因说谎而产生负罪感、因担心被揭穿而感到害怕、还可能会因为说谎的挑战性或成功而感到兴奋。比如有负罪感或感到焦虑的人，会显得不安，而且，他们会愿意选择间接的沟通方式以避免面对面的沟通，或减少对视。(3)谎言的认知负荷。与说真话相比，说谎是一个更加复杂的认知过程。在行为上表现为：应答前的间歇时间较长、停顿较多、用以辅助表达的手势动作减少，等等。(4)对语言和非语言行为试图控制。说谎者对自己语言和行为的控制反过来会成为背叛自己的线索。

一般来说，长时段的表情——有的长达十秒左右或更长，通常约五秒，差不多都是假的。真正发自内心的表情都不长，除非情绪达到了极点，如欣喜若狂、怒气冲天或悲不自胜等，此时真正的情绪表情在脸上顶多停留几秒种。即使在极端的情况下，面部表情也很少能持续那么久。在表情出现与消退的快慢上，并没有怎么样就是说谎线索的硬性规定。但惊讶例外，真正的惊讶，出现、持续与消退都很短暂，为时不到一秒。

假设有人在生气，说了一句“我真是被你烦死了”，生气的表情若是在话讲过后才出现，大可断定表情是装出来的。但若在讲话同时，甚至话还没讲之前，表情已经出现了，真假就比较不容易断定。面部表情与肢体动作之间的相对顺序，回旋的余地更小，再假设那个被烦得要死的人在生气，并重重捶打桌子，如果生气的表情是在捶打桌子之后才出现，同样可以断定是装出来的。事实上，任何与肢体动作不同步的面部表情都很可能是说谎线索。

但是，并不是所有说谎的人都会产生微表情。在现实生活中，每个人都会撒谎，并且撒谎的频率非常高，在很多一般性的撒谎中并不会出现微表情现象，人们只是在说一些跟自己利益高度攸关的谎言时，才常会出现微表情。但是通过微表情进行是否撒谎检测，其准确性究竟有多高，还有待研究。

三、结束语

说谎行为在日常生活中如此普遍，并且人们的说谎技巧在不断提高，不管人们说谎是出于利己或利他的目的，都是为了提高在群体中的适应性，这也使得人们在办事和工作中变得越来越圆滑。其实说谎行为也没有所谓的对与错，是人们为了生存而选择的一种自欺或欺人的行为。但往往说谎又给人们带来各种各样的不良情绪，如有些人会因说谎而心理惴惴不安、自责、懊恼等。所以，很多时候人们说谎所带来的影响更多的不是在于他人，而在于自己。

参考文献；

第二篇：说谎行为的心理学

说谎行为的心理学

在日常生活中人们经常会出于对自身或他人利益的考虑而说一些善意的谎言。和日常生活中的小谎言不同，在司法和临床医学等专业领域，对当事人陈述真实性的识别则关系重大。正是由于这些来自实际社会工作的需求，心理学家对说谎行为的研究始终都是与人们对说谎的识别紧密联系在一起的。

在国际关于说谎行为及其识别的研究文献中，deception和lie经常是通用的，为避免歧义，本文一律取“说谎”意，即在明知真相的情况下故意对事实进行隐瞒、歪曲或凭空编造虚假信息以误导他人的行为。

以下是心理学家对说谎行为研究的成果。

1、说谎行为存在的意义探究

心理学家通过要求被试品尝饮料味道的实验发现：12岁的儿童就已经完全具备了和成人一样的能力来控制他们的语言和外在的行为表现，以掩饰自己的真实感觉。说谎行为如此普遍，如此根深蒂固，引发学者对其存在的意义进行探究。

语言作为人类首要的沟通工具，是欺骗行为的重要载体。为什么人可以通过说谎来欺骗对方？心理理论认为：人类和其他动物都有表征自己和他人心理状态的能力，包括他人的知觉、意图和想法。对心理状态的认知是日常生活认知的核心，在日常生活认知中人们总是论及他人的心理状态、推知他人的意图和观念，并通过推测心理状态而预测人们的行为。这就为说谎提供了可能性，比如A了解到B和自己看到的不一样并利用这一认知去组织谎言，进行欺骗。

从生物进化论的角度，欺骗是自然界最基本的现象之一。从病毒表层蛋白对人体免疫系统的欺骗到昆虫的拟态，欺骗是生物为了更好地繁衍而进化出的本领。进化心理学认为，虽然人类个体本质是自私的，但是也存在利他行为；利他行为不仅局限于血亲之间，也存在于陌生人之间，基于互惠的利他行为是社会发展的重要因素。但如果一方试图利用对方对其互惠的信赖，就会产生欺骗。说谎行为本身会根据结果的反馈不断演化，并且随着说谎频次的增加，对方识别能力逐步提高，说谎行为也会相应地演变得更加难以识别。一些进化心理学家进一步提出，为了更好地防止谎言行为合理化，有助于说谎行为的成功；同时，通过自我欺骗个体的心理处于更加和健康的状态，有益于个体的整体适宜性。

社会心理学家认为，说谎与身份维护、自我呈现和印象管理有关。日常社会生活中展现的“自我”多少都是经过改编和包装的，通常人们会根据当下所处的环境来调整自己的表现和表达方式以塑造恰当的形象和身份、获得或提高他人的情感支持、影响他人的偏好、赢得他人的赞同，等等，这些目标的实现对人们社会交往的顺利进行具有重要意义，说谎成为非常普遍的一种社会行为也就不足为奇。

2、说谎现象的基本特点

心理学家通过日记记录法对人们日常说谎行为进行的研究证明说谎是一种非常普通的社会行为，人们平均每天至少会说一到两次谎话。说谎的内容多是与情感和感觉相关的，包括情绪、观点、对他人或事物的评价等；而且，人们倾向于假装正面的、积极的感觉。人们之所以说谎多出于对自身利益的考虑，80%以上的谎言和自身相关；另一方面，人们也会出于对他人的考虑而说谎，以防止他人情感上受到伤害或避免他人尴尬、焦虑。说谎者的自我感觉表明：和说真话相比，说谎是令人不快的，也会破坏双方的亲密关系。说谎者通常会避免与对方面对面的沟通，而选择电话等其他间接的交流方式。有关性别组合的分析表明：女性之间交往时倾向于彼此认可，和睦相处，更看重对方的感受而不是事实，她们和女性交往时，出于自身和对方的考虑而编造的谎言几乎对半，显著高于其他性别组合。

我的寄语：说谎行为在日常生活中如此普遍，并且人们的说谎技巧在不断提高，不管人们说谎是出于利己或利他的目的，都是为了提高在群体中的适应性，这也使得人们在办事和工作中变得越来越圆滑。其实说谎行为也没有所谓的对与错，是人们为了生存而选择的一种自欺或欺人的行为。但往往说谎又给人们带来各种各样的不良情绪，如有些人会因说谎而心理惴惴不安、自责、懊恼等。所以，很多时候人们说谎所带来的影响更多的不是在于他人，而在于自己。

第三篇：浅谈幼儿说谎行为的成因及对策

浅谈幼儿说谎行为的成因及对策

陈杏媚

一、问题的提出

说谎往往被人们视为一种恶劣的品质问题。但对于幼儿来说，“说谎”的原因是多方面的，不能一概而论，需要具体问题具体分析，现就幼儿说谎行为的成因及对策做出探讨。

二、幼儿说谎行为的概念及成因

根据心理因素来分析，幼儿说谎大致可分为无意说谎和有意说谎两大类。

（一）无意说谎的概念及成因 1.无意说谎的概念

从幼儿认知和心理理论能力发展的特点来看，3岁幼儿已有说谎的经验，4岁幼儿开始出现策略性说谎，但这一时期幼儿的说谎行为基本上都是无意识的、不自觉的，属于无意说谎，常表现为满足愿望的心理、理解性心理错觉和自信心的萌动等。

2.无意说谎的成因（1）满足愿望的心理

幼儿有时会把幻想、愿望与现实混合在一起。他们为了满足某种理需要，常常无意识地和不自觉地“说谎”，这与品德行为无关。如一幼儿在电视上看到海边的孩子玩得非常开心，就在幼儿园和小朋友绘形绘色地说自己在大海边玩得多么开心，形成一种“美丽的谎言”。

（2）理解性心理错觉

幼儿常因认识不足和理解错误产生心理错觉，用想象的情节代替记忆不确切的情节。于是便出现了“说谎”现象。例如，有的幼儿在园里做了错事，老师教育说：“你做错事是不对的，以后注意改了，就同样是好孩子。”幼儿听到“好孩子”这样词语，往往会把它当成“表扬”，回家就高兴地报告给爸爸妈妈，说：“老师今天表扬我了，说我是好孩子！”这种情况就是由于幼儿缺乏经验而产生的理解性心理错觉。又如，有的幼儿不理解某些概念的真正内涵，往往不自觉地“说谎”。有的幼儿在家看过爸爸妈妈和朋友打扑克、下象棋，就对老师说：“我会打扑克，也会下象棋。”其实，他只不过是会模仿大人的样子，并不理解这类活动的真正含义。

（3）自信心的萌动

幼儿由于理解问题的简单化和不善于分辨想象与现实，往往不切实际地说“大话”，夸“海口”。例如，在运动会前挑选小运动员时，教师问：“我们班谁跑得最快？”结果全班幼儿都争着举手说：“我跑得最快！”从另一角度来说，这不但是孩子无意说谎，同时，还是幼儿自信心的萌动时期。

（二）有意说谎的概念及成因 1.有意说谎的概念

有意说谎是指说谎者为了达到某种目的有意编织谎言，并做出相应的行为。

2.有意说谎的成因（1）取悦家长，虚夸成绩

幼儿有时想取悦家长却没有实际成绩，往往会出现有意说谎现象。例如，有个幼儿在老师指导大家剪五星的过程中，留下一颗红五星放进口袋里，回家后向妈妈夸耀：“妈妈，我今天得了一颗小红星。”妈妈说：“得了小红星不是贴在《好孩子》专栏里吗？”这孩子又说：“老师叫我拿回来让爸爸妈妈看的。”幼儿的这类说谎，属于有意编造事实骗人，是幼儿说谎现象中错误性质较为严重的一种，多发生在五岁以上的幼儿身上。这类错误的产生，多与成人的教育不发有关。

（2）谎造优越感，满足虚荣心

幼儿有时也会谎造优越感，以满足自己的虚荣心。这类说谎在幼儿中是多见的，如见别人有一件好玩具，便谎说自己家中那件更好；见别人的爸爸是一个警察，也谎说自己的爸爸是个警察，还捉住了很多大坏蛋……其产生的原因也是常与家庭教育不当有关。如有的家长为使孩子“幸福”，过多地提供优越的物质条件，人为滋长了孩子过强的优越感。但不论物质还是精神追求，都是无穷无尽的，一旦某一方面比不上别人，孩子便可能以说谎来满足自己的虚荣心。

（3）开脱责任，逃避惩罚

幼儿的这类说谎，往往是恐惧心理所致，而滥施惩罚就是造成幼儿产生恐惧心理从而导致说谎的一个重要原因。如有的家长怕孩子变坏，常常不问清事由就训斥责备孩子；有的家长受传统思想影响，认为“棍棒之下出孝子”，动辄打骂；有的家长性格粗暴，孩子稍有不当之处就呵斥打骂。这些错误的家庭教育，都容易造成孩子的恐惧心理。孩子做错了事或有行为过失时，为了开脱责任，逃避家长、教师的惩罚或打骂，便有意说谎。

这类说谎在表现方式上有三种：一是只承认一部分错误，极力减轻错误的力量。例如，为争夺玩具，路路打了玲玲。当老师来处理时，路路却只承认轻轻推了玲玲一下，而 否认打了玲玲。二是全部否认错误，极力表白不是自己的犯错误。例如，扬扬在家，本来是他找玩具时打碎了桌子上的茶具，但却硬说不是自己打碎的。三是嫁祸于人。例如，三个孩子在滑梯上玩，其中一个故意推人，推人者不仅否认是自己所为，还一口咬定是另一个孩子推的。当然，也有嫁祸于物的，如找东西吃打破了杯子，不敢承认，便说是小猫打破的。

（4）成人说谎，殃及幼儿

有些幼儿说谎，往往与成人的影响有关。特别是幼儿家长的说谎行为，常是造成幼儿说谎的直接原因。成人对幼儿说的话不兑现，也往往被幼儿视为“骗人”。父母和教师是幼儿心目中的权威人物，如果在孩子面前说了谎，就会使孩子产生“说谎不为错”的错觉，起码为他们的说谎骗壮了胆。

例如：在老师带领幼儿布臵室内环境时，看到孩子们很积极，老师高兴地说：“下一节我们搞评小红花活动，看哪些小朋友最能干！”可是，老师只是一时高兴说说而已，下一切却在室外组织起了游戏活动。这使很多孩子认为老师在“骗人”。老师的行为是无意的，但的确又是在“骗人”，这不能不影响到孩子。

三、幼儿说谎行为的对策

（一）无意说谎行为的对策 1.正确引导，不应责备

幼儿无意说谎时，他们往往分不清自己的想像与现实之间的界限，把自己希望得到的东西当做已经得到的东西，以假当真，“信口雌黄”。这种“说谎”实质上是幼儿想像的反映，是幼儿在表达某种愿望，并没有故意要“欺骗”别人的 意思。所以，遇到幼儿以假当真的情况，家长不要过分担心，也不要过分指责，随着年龄的增长，这种现象将会越来越少。从另一个角度说，这种“说谎”也是幼儿想象力发展比较好的一种表现。

2.正确对待，保护孩子的自尊心

幼儿的无意说谎，往往与自身的口语表达能力有关。幼儿的口语表达能力是随着年龄的增长迅速发展的，幼儿口语表达很多情况下是在模仿成人口语中习得。在模仿中，成人使用的许多词语，幼儿似懂非懂。这样，幼儿说话就难免出现词不达意的现象。有时，听见年幼的孩子说些不正确的话，那是因为他们无法辨别什么是真的，什么是假的，有时甚至搞不清“大”“小”和“多”“少”的概念，于是就常用错这些形容词。面对幼儿这样的“谎言”，一般不应视为说谎，当然，更不能看作是“品德不良”。随着幼儿年龄的增长，词汇的丰富，这种现象会逐渐消失的。

（二）有意说谎行为的对策 1.成人要以身作则，做好表率作用

幼儿以模仿为主，成人的言行举止直接影响着孩子，在孩子面前不能轻易许愿，不能让孩子觉得成人言而无信，从而使他们产生“说谎不为过”的错误心理。如果成人真的是有事不能履行对孩子的诺言，那么就要及时的跟孩子解释原因并道歉，以挽回不良的影响。

2.采取正面的提问方式与孩子交流 其实，很多孩子说谎是由于家长为孩子提供了说谎的语言环境，因此，家长不该给孩子说谎的理由。如有的家长在接孩子放学时，常问：“今天你能干吗？”“老师表扬你没有？”由于家长对自己所问的问题没办法得到及时的求证，就给孩子说谎制造了良机。因此，家长们不要提一些不着边际的问题，应采取正面的提问方式与孩子交流，且所提问题应能急于得到证实为宜。如，家里可以问孩子：“你今天在幼儿园表现怎么样？”

3.不要用过于严厉的方式来惩罚孩子的说谎行为 有人说, 孩子说谎是家长“逼”出来的。这种说法并不过分。有些家长不尊重孩子的人格, 经常用强制压服甚至体罚的办法教育孩子，孩子便产生一种消极防御的心理, 为了逃避家长的斥责, 有了错误不敢说。因此, 家长要不但能听得进去令人愉快的真话, 也应该听得进去令人伤心的真话。当孩子犯错误时, 不要采取高压手段来对付孩子, 应鼓励孩子承认并改正错误, 耐心地向他们讲明道理, 使孩子知道错在哪里, 该怎样做才对。没有了孩子惧怕挨打的“因”, 也就没有了掩饰错误而说谎的“果”, 这样孩子才会讲真话。

4.给孩子营造一个诚实表达事情的气氛

幼儿在做错事后，很担心被成人责备，这时，成人应保持冷静，不应责骂孩子。要帮助孩子分析导致错误的原因，让孩子明白错在哪里，并给孩子反思和改正的机会。对一些非原则性的错误，还可以表示谅解和宽容。孩子改正了错误，应给予肯定。在这种氛围中，孩子才能把自己的错误坦白地告诉家长或老师，而不会发展到用说谎来逃避惩罚的程度。如果幼儿说谎了，作为父母的不要对他进行恐吓或者利诱，比如对幼儿说如果再说谎就把他赶出家门，或者向幼儿承诺只要说出真话就不责骂他，如果幼儿承认错误，也是一种诚实的表现，那作为父母的就应该对幼儿的这种诚实行为给予肯定。而不是要一味地批评，应该鼓励幼儿说出自己的想法，尽量满足幼儿合理的愿望，不过同时一定要坚持不懈地告诉他什么是对的，什么是坚决不允许的，更不能让幼儿在说谎中得到好处。

5.及时表扬孩子的诚实行为，教育孩子要勇于正视、承认自己的错误

说谎是幼儿心理发育不成熟的表现，它往往是一时的行为，并不能全面反映孩子的品性，通过不断地制止和纠正，幼儿完全可以成为一个诚实守信的人。当孩子有意识地“说谎”时，一定要重视。我们最应该关心的不是谎言本身，而是谎言背后的含义，找出孩子说谎的动机；最应该做的不是批评和责罚，而是向孩子说明道理，使孩子懂得为什么不应该说谎。幼儿偶尔的说谎并不可怕，可怕的是永远失去了诚实，只有做父母的端正了自己的态度和行为，能以宽广的胸怀原谅幼儿的过错，才能让幼儿在说谎后勇于承认错误，并纠正错误。

6.借助文学作品，帮助幼儿克服说谎的心理

不管在幼儿园还是在家里，幼儿最喜欢听故事。《狼来了》、《长鼻子》、《手捧空花盆的孩子》、《诚实的列宁》等等优秀的文学作品，讲的都是为什么要做一个诚实的孩子，怎样做一个诚实的孩子，让我们的孩子多听这方面的故事，自己去体会故事的含义，在日常生活中以这些为榜样来约束自己。幼儿说谎的原因很多，性质也各不相同，对孩子“说谎”的行为，成人应给他们更多一点理解、更多一些爱心和耐心，不要轻易认为孩子“定性”。只有做出正确的判断，才能有利于进一步分析原因，采取相应的教育对策，对孩子的积极行为要给以重视，如果孩子的积极行为得到了关注，那么谎言便会逐渐消失。

我们既要给孩子树立一个良好的榜样，也要对孩子进行诚实教育。如果一个国家不重视诚实，这个社会将来会多么可怕！对于孩子，我们有责任和义务去教育、帮助他们，必须让幼儿增加自我认识，树立正确的道德观念。总之，我觉得对待孩子最好的方法是：首先，要蹲下身子和孩子沟通，了解他说谎的真正原因，然后，再进行相应的教育，同时，也要对自己的行为进行反思。

第四篇：大学生从众心理及行为分析

大学生从众心理及行为分析

摘要：本文主要研究了大学生的从众行为，认为大学生从众行为可以根据其内心和表面反应的一致性进行类型划分，大学生从众行为在学习、择业、入党、消费和恋爱等方面表现的最为典型。个体因素和环境因素是促成大学生产生从众行为的两类主要因素，大学生的从众行为具有双重作用。大学生从众行为可以采取适当策略进行管理。

一．社会生活中的从众行为

在社会生活中,群体与个体,个体与个体间发生相互作用,从而使个体的全部心理活动,不论是认知还是情感,不论是意向还是行为,都或多或少地受到群体和他人的影响.这种影响可能很强烈,有可能较微弱.作为个体,面对外界的诸种影响,可能自觉地接受,也可能不知不觉地接受,甚至是出于无奈而被迫地接受,结果,使个体行为与群体习惯相一致,或使群体中少数人的行为与多数人行为相一致,这些都是从众行为.从众是由于真实的或想象的群体压力而导致行为或态度的变化.从众是个人在社会群体压力下,放弃自己的意见。一般来说，从众心理带有被迫性，它是一种在外来压力的情况下而做出符合群体要求的行为，并非出于个人的自觉自愿。

从个体的角度来看从众行为产生是四种需求或愿望的体现：（1）与大家保持一致以实现团体目标；（2）为取得团体中其他成员的好感；（3）维持良好人际关系的现状；（4）不愿意感受与众不同的压力。

在大学校园中，从众现象也很普遍。处于青春期的大学生一方面自我意识急剧发展，充满热情，勇于创新，常常以标新立异的装束和独特的言谈举止显示自己的与众不同；另一方面，他们的独立性、自制力、意志力及分辨是非的能力都不是很强，往往会陷入焦虑、困惑和迷茫之中，导致行动上随波逐流，思想上迷失自我。

二．大学生从众行为表现

大学生作为天之骄子，有着很强的独立性，但深入的调查后，发现不少的大学生行为存在着明显的从众现象，其主要表现在以下方面：

（一）恋爱从众

有人把大学四年中恋爱人数的轨迹分为低平期、高潮期和缓降期三个阶段。高潮期主要指在大

二、大三这一阶段的学生，据统计这一阶段开始恋爱的人数约占总人数的60%，出现这种情况是与大学生从众行为分不开的。有些学生入学是抱着“一心学习，不谈男女私情”的坚决态度来到大学的，但随着对大学环境的熟悉，看到周围的同学成双成对，自己不谈的话很不自在，于是定下的在大学不谈恋爱的戒律也逐渐瓦解，也成为“爱来爱去”的大学生恋爱一族。

（二）学习从众

在高校学生仍是大学生活的主旋律。在日常生活中我们常听到“物以类聚，人以群分”这样一句话，在高校中，入学时随意安排的学生班级和宿舍，在一个学期后有了一定的差距，但随着大学生活年复一年的走过，各方面显示出了不同层次，出现了明显的“不同步现象。好的班级越来越好，差的班级越来越差，有的一个宿舍的同学都拿到学习奖学金，而有的宿舍却人人都挂科，更严重者因学习严重不合格而停学的学生 也集中在某个班或某个宿舍。考研学生中每年都会出现同宿舍的人都被录取，而且都是名牌大学的现象，不少人认为这种现象很奇怪，但如果从“从众”行为上来考虑也就不足为奇了。

（三）作弊从众

近几年，当社会上流行“撑死胆大的，饿死胆小的”时，校园里便兴起考试“不看白不看”的哲学，“学不在深，作弊则灵”，考场上作弊方式发挥得淋漓尽致，以至考试不作弊的学生反而被讥笑为“傻瓜”，“大家都作弊，我为什么不作呢”?一作弊被抓的男生振振有词地为自己辩解。

（四）入党从众

对大学生入党愿望的调查显示82%的学生有入党的愿望并主动递交了申请书，对于学生入党动机姑且不说，但凭如此高的数字，我们不得不分析一下，有的学生入党愿望来自父母的压力，也有不少的学生从众于周围的同学或者老乡，看到别人递交入党申请书，自己不行动好像不入流似的。

（五）消费从众

大学生个性上独立，但经济上还未独立，其主要来源还是靠家庭的供给。在高校中不乏这样的学生。“穿衣带帽各有一套，抽烟喝酒各有所好”。且不说别的，单看每年学生才入学时，“老乡会”那壮观的场面，就不能不让我们惊叹。因为家庭经济条件的限制，有不少同学不愿参加“老乡会”，但是碍于面子，也只能忍痛加入老乡会的行列中去了。消费从众使不少学生增加了家庭的经济负担，给自己带来了压力。

（六）择业从众

就业对每个大学生来说都占居者非常重要的地位，但有一部分同学抱着“不考上研死不休”的想法，一心考研。但是当毕业的双选会来临时，看到周围的忙于找工作，同班或同宿舍的同学签了约，原本一心考研的心，乱了分寸，打破了自己的学习计划，影响了考研；有的同学择业不从自己的兴趣和本身的特长出发，而跟着别的同学意愿走，签不到自己满意的工作。考研与就业，以及如何就业莫盲目从众，这是对个人发展的不负责任。

三．大学生从众行为的一般分析

大学生从众行为作为一种组织行为现象，可以分别从产生原因和具体作用方面进行分析和认识。

1．产生从众行为的两类原因

从众行为产生的原因多种多样，研究发现导致大学生产生从众行为的因素主要有两类，一类是个体因素，另一类是环境因素。(1)个体因素

众多的观察表明，情绪的稳定性、个人自信状况、性格特征、态度与价值观，以及个人生活经历的不同都会对从众行为产生一定的影响。一般而言，智力水平偏低者容易从众，情绪不稳定者容易从众，缺乏自信心者容易从众。(2)环境因素

大量事实表明，从众行为还与个体所处的环境有关，比如群体的性质、群体的组成、群体的气氛、群体的一致性和群体的凝聚力等。如果学生群体中多数成员的地位或能力高于个体，则个体容易放弃自己的见解顺从大家；如果某一学生群体对坚持独立意见没有容忍态度，且对从众者给予一定奖励，则会使个体的从众行为受到强化；能够满足个体愿望的学生群体，个体容易产生服从感；凝聚力高的学生群体，意见经常一致的学生群体，则个人也容易从众

四．如何看待大学生的从众行为

从众行为对大学生的影响既有积极意义，也有消极意义，主要体现在以下几个方面：(1)从众是个体适应社会生活的必要手段一个社会需要共同语言、共同的价值与道德观、共同的行为方式，作为担有预期社会化责任的大学校园更是如此。对于大学生个体而言，如果不能在很多方面与班级体里同学保持一致，那他就会被群体视作异类。反之为了融入到群体中去，采取从众行为便可以减少心理冲突，获取心理上的平衡。有很多大一新生就存在这样的情况，由于刚踏入大学校园，离开家庭贴身的照顾，时感孤独寂寞，于是为了和同学打成一片便采取从众行为。而同时这也为后期的大学四年生活是积极还是消极埋下了伏笔。(2)理性的从众行为有利于大学生道德社会化

群体是社会道德向个体道德内化的重要载体，是影响个人的具体形式。个体往往对照周围人来决定自己的行为，来感觉自己的价值，通过反馈整体的价值取向，来调整自己的价值取向。当代大学生的心理特点为：独立意识增强，但仍有较大的依赖性；社交需要强烈；求知欲望盛；自我期望值高等。这些心理特点，决定了大学生对所属群体具有较强的归属需要，而要获得归属感，从众就是一个必然选择。大学生对其群体的从众，有益于具有开创性的大学生群体亚文化的形成及发展，促进社会主流道德的发展变化和完善，并产生德育的群体效应。

(3)盲目地从众使个体失去个性和创造性

从众行为是在群体压力下发生的，因此盲目从众会使自己失去个性，限制自己创造性思维的发展，从而失去接受挑战的机会。大学时代是追求个性、完善人格的时期，盲目的从众会使思维形成依赖性，遇事不动脑筋就随从于别人。尤其对于那些在班级、宿舍中处于劣势，容易放弃己见而从众的学生就更不可能在大学期间完成真正锻炼自我的任务。久而久之形成强烈的依赖性，自我意识弱化，独立性较差，毫无主见。即便是从众“错了”也会因为比自己强的人也错了而获得自我解脱的平衡感，这就相当令人悲哀了。

五．对大学生从众行为分析的意义

首先，从众心理会让大学生从中获益。现代社会中，在一个集体里，在作出某种决定之前，通常会以不同方式征求大家的意见，往往是多数人的意见相同，这个时候就要以从众心理行事，赞同多数人的意见，要你好我好大家好才是，大家才觉得你是好人，是个懂规矩的人，才会受到大家欢迎，才不致遭到大家反对排挤，才不致受伤害。否则，你就会成为众矢之的，成为公敌，就会受到冷落，受到排挤，受到伤害，不招人待见。这样的例子太多太多。上世纪的十年文革内乱期间，凡事从众的人都很好地保护了自己。当时有句颇为流行的话叫做不前不后随大流，顺潮流而行，随大势而行，跟着大家说同样的话，做同样的事，准保你没麻烦没灾难。相反，哪些不按从众行事原则的常规出牌，所谓的有独立思考、有自我之举的人，几乎没有一个人逃脱厄运的，灾难一个接一个，可谓苦头吃尽。其实，有时从众行事是需要牺牲点个人利益的，因为这种牺牲只是暂时的、局部的，从长远看是有好处的，是值得的。这就好比我们常说的舍得二字，没有舍就没有得，舍去了反而得到的更多。

其次，盲目从众行事也可能会坏事，甚至带来灭顶之灾。首先，从众会让人盲目，盲从，缺乏理性，因而会做出十分错误的事情，酿成不可收拾的局面，付出惨重的代价。这是很可怕的，例子不甚枚举。几年前的抢盐**，人们盲目从众，大批的抢购食盐，导致食盐供应紧张，并引发了社会的恐慌，中国人因此被国际上一些有心人讥讽为“盐荒子孙”；再有，当前高校的不少学生或因平时不努力、临时抱佛脚，或因想通过高分获得奖学金、当上学生干部、评上三好学生、入党，或因哥们义气帮其考试过关，都频频在考试中作弊、代考，而且并不以为耻。要是成功了，还能成为很多学生心目中的英雄，是有能力的表现。反倒是那些不作弊的学生，被认为是傻。而那些作弊不成、被逮住的学生，让一些学生低看，认为太笨了。更让人想不到的是，如今越来越多的学习好的学生也加入到了考试作弊者的行列，为什么？好学生觉得吃亏，差学生也觉得吃亏。可是考试一旦被抓到，不仅该课程成绩为零分，而且要受到记过或不授学位或开除学籍或退学的处分。以上都是从众心理作用所种下的恶果、苦果。

对大学生从众行为的研究，可以抵制不良的校园风气和消除不正的思想观念。对于好的就要大力宣传，造成舆论，使之感到一种无形压力。从而发生从众行为。如果对于校园中一些不良现象，不加以抵制，任其泛滥，也会形成一种压力，使一些意志薄弱的学生随波逐流。

首先，大力发展校园文化。心理学研究表明，人的习惯、态度与行为方式，在群体中明显的存在着类化的现象，群体中大多数人的态度和行为方式，在很大程度上是个体行动的指南。因此应大力开展学生喜闻乐见、积极向上的学习、科技和文体活动，创建一个充满学术和人文精神的文化氛围。

其次，重视学生班级和宿舍管理，营造奋发进取的班级和宿舍文化。班级、宿舍每个成员在形成自己的学习态度、方法及特点时，会地与班级、宿舍大多数人保持一致。不仅如此，作息习惯、生活情趣、业余爱好也易趋同和从众，这些因素的整合便形成了对班级或宿舍成员的内部凝聚力，进而形成良好的班风和宿舍文化，造就优秀班集体和优秀宿舍。这种良好的班风和学风又会影响到每个同学。

认真分析大学生从众现象的成因及消极影响，研究大学生从众现象的心理规律，对于了解大学生思想意识形态，促进学生积极从众行为的发生，提高思想政治教育工作具有重要的意义。

第五篇：福利院儿童行为及心理调查研究

福利院儿童如何走出来

—基于襄樊市儿童福利院的调查分析

摘要：由于各种条件的限制，福利院儿童只能长期呆在福利院内，这使他们脱离了与社会的联系。同时，由于我国现行福利政策还不够完善，导致福利院儿童在福利院内不能够得到全面的发展。甚至一些福利院儿童由于和社会的脱节，使他们在人格健全和心理健康上都存在一些问题。但是福利院儿童始终是要走出福利院，走向社会，因此，对于了解福利院儿童在福利院内所面临的各种问题，从而采取相应的措施来巩固他们的社会适应能力，极为重要。

关键词：福利院儿童 心理问题 社会适应

一、政策背景与研究目的

1978年中国有49个儿童福利院，共收养3665名儿童，到1996年，共有84个儿童福利院，共收养11083名儿童。18年间共增加了7418名儿童，即增加了两倍。①据民政部全国孤残儿童信息系统统计，截止2008年7月，我国共有孤残儿童51.36万人，其中需要儿童福利院收养的为28.500万人，占全国总人口数量的万分之2.15.福利院儿童的数量之多，增长之快的现象，不仅会给福利院儿童的自身生存发展带来危机，还会给社会的稳定带来挑战。因此，福利院儿童的生存和发展状况亟待我们关注。

实际上，福利院儿童作为社会弱势群体，一直是党和国家关注的对象。但是，由于福利院儿童的特殊状况以及传统福利院照顾模式的弊端，导致儿童福利院只能得到医、食、住等最基本的生存需要，而他们的社会心理和社会认知却没有得到正确的引导和发展。因此，这些儿童的潜能也很难得到充分的挖掘和开发，更不可能像社区儿童那样的发展。

福利院儿童的活动范围极其有限，他们交往的对象也相对的固定，这对于他们健康的社会心理和社会认知的发展及其不利。加之，福利院工作人员数量有限，素质参差不齐，甚至由于个人爱好等因素都会对福利院儿童的心理健康发展带来一定的阻碍。只有经过社会化，自然人才能成为社会人。许多事实证明，儿童要健康成长，成为一个符合社会要求的成员，不仅需要在身体上受到照顾，还需要与社会成员进行交往，发生感情上的联系，否则，社会化就会受到伤害②。

迄今为止，我国有很少儿童福利院运用专业的知识关注福利院儿童的心理发展和结局他们的心理问题。一方面，由于我们条件不够充分，另一方面，我们也没有足够的重视。目前，我国每年培训10000名社会工作人员，然而，却只有很少一部分参与到相关工作当中，这导致了我们的专业人士的匮乏。作为社会工作专业的学生，我们时刻关注着福利院儿童的心理健康问题，经常到儿童福利院，希望通过这种方式，可以帮助他们解决生活中的困惑，给他们带去快乐。同时，通过与他们的交流，他们的一些主观感受和经验，为我们了解福利院儿童的心理问题带来了一把钥匙。

二、研究方法

（一）研究对象

福利院儿童，在我们的本次研究中主要是18 岁以下的，他们都具备了一定的行动能力，可以随自己的意愿行事，自主判断能力加强，权利和责任意识逐步形成。本此研究的主要对象是襄樊市儿童福利院的M个儿童，在这M个儿童中具有一定身体缺陷的有N个，身体状况良好的有M-N个；其中有X个儿童的户口是襄樊，M-X的户口是外地；女孩H名；文化程度都在初中一年级以下；在福利院的居住时间是K月到L年不等。

（二）数据收集

本此研究采用参与观察的方法进行。参与观察的研究方法给研究者提供了一个人在情境中的、真实的了解福利院儿童的机会，使得研究者有可能通过长期的交往与被研究者之间建立可靠的亲密的信任关系，从而深入福利院儿童的日常生活，倾听、记录他们的声音和需要，获得许多其他的研究方法所无法了解的真实的可靠的数据。从2008年3月到2010年4月，我和刘敏，曹曼丽在这两年多的时间里利用节假日，星期天，课余时间都会来到襄樊市儿童福利院观察、访问孤儿。刘敏同学组织成立了义工群，经常举办一些活动给福利院孤儿带去欢乐；通过与福利院的负责人协调带孤儿来到大学校园鼓励他们好好学习考上大学，带领他们到烈士塔陶冶他们的爱国情操；组织学校不同专业的学生为他们补课，教授他们各种文化知识；我们还协助福利院帮助孤儿寻找爱心妈妈为他们庆祝生日。我们在每次的活动中都留下了珍贵的照片，在活动后都写了活动总结和调查笔记。两年的调查活动不仅使我们与福利院建立了良好的关系，而且通过与福利院儿童的交往我们对福利院儿童的心理特点、心理问题都有了自己的更加深刻的认识。

由于福利院儿童一般不愿意接受正式的结构式访谈, 本此研究主要通过无结构式访谈收集数据。为了尽可能地确保访谈的质量, 所有的访谈都是在研究者成功地与福利院儿童建立起信任关系之后进行。在访谈前，我们会给福利院儿童一些零食或者与他们一起做一些游戏；访谈中，我们引导被访福利院儿童自由地表达所有关于在福利院的感受；访谈后，我们会鼓励他们好好学习，鼓励他们与伙伴们互相帮助，好好相处。我们的访谈大多以小组形式进行，当我们在访谈一个福利院儿童时，也通常邀请其同伴参与，要求他们对同伴的话进行评价，以保证访谈内容的真实性，还可以从中看出访谈者的人际关系。在访谈的过程中我们也会适时的进行引导、语言概述、反应感受、总结，同时也对被访谈者的肢体语言、面部表情一并记录。

（三）数据分析

在我们的研究中, 每天的田野调查结束后, 我们就尽可能快地详细写下田野笔记, 将录音资料、图片资料翻译成文字，并且及时写下自己的心得体会和学术感想，查阅相关的文献进行理论对照。为了避免期待效应、刻板效应等因素的影响我们总会在结论形成之前进行小组讨论，然后反复调查不断地验证，归纳总结直到达成一致意见为止。同时为了提高研究的效度我们尽可能多的对福利院儿童进行交流、访谈；从理论和实证两方面对研究的课题的可行性研究；并且也征求了福利院工作人员的意见对我们的研究发现和阐述予以确认，补充和校正。最后我们根据研究内容的不同对所有的数据进行编码、分析逐步的发现相关的主题、类型、模式。

三、研究成果

尽管福利院儿童在救助机构里获得了包括食物、衣物、住宿、医疗等在内的基本生活资料，但是由于缺乏家庭模式的照料，福利院儿童的成长并不总是那么的健康。通过在襄樊市儿童福利院的长期实践调查，我们对这里的儿童有了一个比较熟悉的了解。从不同性格的孩子身上我们可以体会到他们的不同的心理特点行为方式，而这些区别反映出来的却是福利院儿童同普通的家庭儿童之间的差异。

（1）占有欲与攻击性行为强烈。初次见到11岁的党原朋的时候由于福利院放行的时间还未到我们被栅栏隔开（为了防止福利院的孩子随意外出他们宿舍楼口被安装上了铁栅栏只有在特定的时间才能外出在院内活动）急切想要外出活动的他使劲的摇摆着铁栅栏，看到外面许多的大姐姐大哥哥来陪他们玩他还兴奋的打起了跟头。在同孩子们游戏时他也总是不服从规则，不接受游戏中简单的失败的惩罚；在分享食物时经常还吃完自己的一份后运用暴力手段向其他的儿童索取;福利院仅有的一个滑板也被他独占，即使是和他很熟并经常给零食

吃的志愿者也很难从他那里要到。8岁的刘明比党原朋的情况还要糟糕，刘明天生有语言和视力的障碍，但是身体比同龄人还要壮，他的攻击性行为十分严重只要外界稍有对其不利的干扰他就会还以攻击。他曾经将一个四岁的孩子脸部打出血仅仅因为孩子爬在他的脚下玩耍，福利院的工作人员对其也是十分谨慎的经常防范他和岁数较小的孩子近距离接触。但是，令我们感到惊讶的是十二岁的刘明经常会来到我们的志愿者旁边喊：“哥哥抱抱，哥哥抱抱”。从福利院工作人员那里了解到党原朋和刘明都是在几个月大的时候被家里丢弃后被送到孤儿院的从小就失去了家庭的关怀。埃里克森的“阶段需求论”认为处于口唇期的婴儿如果未得到母亲的充分照看，婴儿便会产生一种不信任感，而这种不信任感将会延续到个人成长的后来阶段。③从“哥哥抱抱“可以看出 刘明和党原朋的“暴力“、”不服从“并非是社会上的利益性的暴力倾向而是那种来自于人的原始本性的生存需要。（2）自我意识匮乏。“哈哈，我捡到5元钱“，12岁王涛捡到钱后十分开心并有占为其有的想法。”阿姨（福利院工作人员）说过捡到钱后要交公的“ 党原朋提醒他说。”奥，我又没说我要这钱“说完，王涛将钱交给了阿姨。志愿者将带来的食物全给了他偏爱的李慧，李慧开心的想独自享用，刘丽嫉妒的对其说：”阿姨说过哥哥姐姐们给的食物我们不能一个人独自吃要大家一起吃“于是李慧将食物分给了李丽一部分。在福利院里你经常会听到”阿姨说“，阿姨是这里的权威，阿姨为他们安排了一切的衣食住行，他们认为阿姨就是真理，阿姨就是一切。福利院的孩子对自己的语言、行为、想法很少做出自己的判断和评价，他们不能正确的认知自我，不能明确的判断是非曲直，他们唯一的真理就是”阿姨说“。甚至在他们的未来规划和发展上他们也没有自己的主见，15岁的黄菲在福利院附近的中学读书，成绩中等。当我们问及她将来想要干什么的时候是她说‘不知道，但是阿姨让她好好学习将来去清华读书’，当我们问她那么你喜欢读书么她说‘不喜欢，我的成绩不好’。自我意识是人根据所处的环境以及后天的学习获得的，自我意识的建立对于人们正确的认识自我，控制自我，以适应复杂的社会环境具有十分重要的作用。自我意识发展的社会化动因－家庭，父母根据自己对于社会化目标的理解，运用各种教养技术使儿童社会化，并使其自我得到发展。④然而对于处于封闭、纯净的福利院环境以及衣食住行全由专门人员负责的福利院儿童来说自我意识建立的状况堪忧。

(3)人际关系危机。在福利院内你会发现受欢迎的儿童往往是那些比较可爱或者是性格比较温和的孩子。而那些具有攻击性的，或是不可爱的孩子总是无人理睬有时候还是大家“讨伐”的对象。诸如党原朋、刘明那样的经常受到大家的一直排斥，但是他们却对此嗤之以鼻并不在乎。我曾和党原朋谈及过此事，‘伙伴们总是那样的怕你，都不想和你相处，你遇到什么困难大家也都不会帮你，你有什么感想啊？’，‘那有怎样如果他们有谁不听我的，我一定揍扁他’。研究发现，受欢迎的，被接纳的儿童是相当平静的乐观的，友善的，能够成功并维持相互交往，能和伙伴友好的解决争端。这些儿童表现出很多的亲社会行为，很少有分裂性和攻击性行为。与此相反，被忽视的儿童常常表现出害羞，退缩，他们不善交际，在游戏活动中，他们比一般儿童做出的努力要少，也不能引起别人对他的注意，但是他们若引起别人的注意总是以极端的方式。⑤何俊，12岁，机灵活泼，乐于助人，受到包括福利院工作人员和孩子们的一致好评。他的声音总是软软的很温柔，总是能主动将自己的玩具和别人分享，在福利院内也积极的帮助工作人员做一些打扫卫生、照顾小孩等一些力所能及的事。儿童生来是人，人都有一种对友谊和感情的需求，但是像刘明、党原朋这样对周边的人总是以攻击的方式对待而失去了作为一个人的正常的需求。笔者认为其根源可以用马斯洛的需要层次理论来解释，人总是具有生存、安全、爱与归属、尊重、自我实现的需要，虽然这些需要并不是逐层实现的，但是上一层的需要在未得到满足前，对下一层的需要必然会有所减少。因此，对于那些不善于交际的福利院儿童应给与更多的关爱，让他们感到安全，感到生存的优越性。

四、研究结论与讨论

在研究中我们发现，由于各种原因福利院儿童机构本身也存在一些问题。例如，福利院工作人员的业务素质比较低，缺乏专业的福利院儿童教育方法；福利院的“强制保护”使福利院儿童缺乏与社会的交流的机会；福利院物质关爱的片面性导致福利院儿童身心健康不能得到满足，导致其社会适应性不强。当然，面对这些问题，我们不能单方面的苛求福利院机构的变革，福利院儿童的健康成长需要各方努力来共同解决。我国政府已经承诺将会继续加大对各地儿童福利院的各方面投入，强调要加大对福利院机构的设施建设。但是, 只是加大基础设施建设等硬件建设，并不足够。福利院儿童救助机构提供的服务，应该更大程度地切合福利院儿童身心发展的需要，社会融合的需要，未来发展的需要。

通过模拟家庭干预福利院儿童的反应性依恋障碍。由于福利院儿童没有机会或者不能很好的与亲生父母建立良好的关系，特别是在婴幼儿时期没有与母亲建立一种安全的依恋关系，这方面的缺失容易产生“反应性依恋障碍”。良好的家庭功能有助于儿童各种社会能力、社会技能的形成。具备良好社会能力和行为习惯的儿童更容易在同伴群体中获得较高的社会地位, 社会交往状况就表现为良好。通过模拟家庭或家人的方式让福利院儿童感受家庭的温暖和父母的关爱，产生一种替代性的依恋以弥补他们角色空缺。襄樊市儿童福利院通过网络、报刊等方式积极号召社会人士来满足福利院儿童的这种需要，在福利院儿童生日时都会有“爱心妈妈”来与他们渡过。“爱心妈妈”给福利院儿童带去的不仅仅是生日礼物更重要的是一种身心的关怀。“爱心妈妈”的拥抱、亲吻、抚摸，让孩子们感到温暖，“爱心爸爸”在游戏中的笑声，他们有力的臂膀也让孩子们有一种安全感。

（一）扩展福利院儿童的活动空间，转变对福利院儿童的扶助方向。福利院对儿童传统的扶助方式是一种强制性的爱护，它完全限制了儿童的活动空间，使儿童很少与社会进行交流。同时福利院给予儿童的仅仅只是物质上的扶助，而很少给予儿童精神上和人生发展上的帮助。这一切都使得福利院儿童缺乏对复杂社会的了解以及激烈竞争社会的适应能力。扩展福利院儿童的活动空间，福利院可以在志愿者的协助下组织孩子们在特定的时间外出福利院，让他们感受外面的生活，接触外面的人；转变对福利院儿童的扶住方向，改变单纯的物质供给，还要根据福利院孩子的特殊情况为他们提供心理咨询，科学文化知识，技能培训等，以此为他们的社会适应能力打下基础。(二)在空间的扩展上，需要福利院依托社区力量与社区建立良好的关系，共创良好的精神文明氛围；依托社区力量将残疾福利院儿童的康复工作落到实处；就近入学入园，共享教育资源。⑥在扶住方向的转变上要提高福利院工作人员的业务素质，组织福利院工作人员开展各种业务培训，引进具有相关专业背景的工作人员，与当地高校合作适当引入志愿者进入到福利院的工作中来。

（三）完善社会体制，建立专业化的福利院儿童救助队伍——社会工作人员。由于福利院儿童大多都是孤残儿，更加上先天照顾的欠缺和教育的不足他们不仅仅是具有生理上的问题并且还有一些心理上的问题。对福利院儿童的救助需要进行医学康复工作、教育康复工作、心理康复工作甚至职业和社会康复工作。由于群体的特殊性，这些工作都需要专门的工作人员通过科学的工作方法来完成。社会工作人员具有相关社会工作的价值观念和专业伦理，运用社会工作专业方法从事社会服务的人员。他们集服务、支持、倡导、协调、影响等角色为一体，他们在儿童福利院可以用非评判、人在情境中等个案工作方法帮助福利院儿童解决各种问题；建立福利院儿童的成长性小组，通过小组工作让小组成员互相了解，增进信任，培养福利院儿童的人际交往能力；通过系统支持，协调各种社会中资源促进福利院儿童的能力建设；通过自身良好的素质感染福利院儿童，倡导福利院儿童正确的人生观和价

值观，勇敢地面对生活。参考文献：

①浅谈福利院照顾模式的转变 儿童的社会性发展

福利院儿童 ②王瑞鸿：人类行为与社会环境（第二版）华东理工大学出版社 第23页 ③刘金花：儿童发展心理学（修订版）华中师范大学出版社 第273-274页 ④李幼穗 ：儿童社会性发展及其培养 第146页

⑤张文新：儿童社会性发展 北京 北京师范大学出版社 1999，73页 ⑥周菊平李剑华 陈刚 依托社区促进孤残儿童回归主流社会 院长论坛