心理咨询技术在学生谈话工作中的应用初探

第一篇：心理咨询技术在学生谈话工作中的应用初探

心理咨询技术在学生谈话工作中的应用初探

广东女子职业技术学院苏建荣

一、选题的缘由：备考国家心理咨询师三级，接触心理咨询，参加相关培训，萌生用心理咨询的知识运用到辅导员的学生工作，特别是与学生的谈话中。谈话只是一个俗称，覆盖的范围太广，故选择谈话中的安慰谈话作为研究对象。

二、安慰性谈话与一般学生谈话的区别：

定义：“安慰”是指在某人焦虑、痛苦或遭受苦难时，使其心情安适。安慰虽然是人类的一种经常发生的行为，但它与普通的具体行为不同，其行为意义是抽象的，是一系列复杂的心理活动及其外化的过程。

目的：安慰的最终目的是为了提高被安慰者的情商，即一个人自我情绪管理以及管理他人情绪的能力指数，包括自我察觉、社交察觉等。恢复心理平衡。

操作：更加的含蓄和艺术化

三、心理咨询的基本理念和技术：

1、助人自助：开发自我潜能、自我发展、自我完善

2、最基本的形式就是谈话（聊天），最基本的技术是会谈法

3、不提供具体的指导，重在进行压力疏导和情绪宣泄，帮助求助者认识自己，培养合理的认知。

四、以上理论的具体化——安慰性谈话的有效实施。

1、珍惜与学生单独谈话的机会，重视与学生谈话的教育效果

2、有效聆听，帮助学生宣泄情绪

3、不要急于帮学生出主意，而是启发引导，面质，帮助其自我成长

4、走出自己的参照框架，用对方的参照框架，宽容的心态

5、有效倾听：接纳、真诚、自我开放

6、鼓励学生承担责任

五、心理咨询基本理念和技术对高校学生工作的启发及学生谈话中的应用展望

1、重视倾听的作用

2、与学生共情，相信学生自我成长的能力。

3、辅导员需要是半个心理咨询师，帮助学生，也帮助自己（辅导员的心理调适）

第二篇：教育心理学在学生教育教学工作中的应用浅析

教育心理学在学生教育教学工作中的应用浅析

【编者按】：心理学论文是科技论文的一种是用来进行心理学科学研究和描述研究成果的论说性文章。

[论文关键词]教育心理学 教育学 学生教育

[论文摘要]本文首先具体叙述了教师的角色定位，表明了教师研究教育心理学的重要性，将教育心理学具体理论应用于课堂教学不仅可以提高教学质量，而且可将心理学适当地应用于学生教育工作，从而起到提高学生工作效率的作用。本文就是从具体的现实状况出发，用教育心理学里面的具体理论适当地应用于学生教育工作所起的具体作用。另外，本文以西安小学生的学习及教育为主要研究对象。

引言

教师作为人类灵魂的工程师，是人类文化的具体传播者，在人类文化的继承和发展中起着不可替代的纽带的作用。当代学生都有这样的特征：生活在飞速发展的21世纪，对各种新事物接受速度快，思维相对靠前，观念比较新颖，敢于向旧观念说不，勇于创新，善于质疑，对自身当前现状不满意等，但是他们也有攀比、崇尚名牌这些比较大众的毛病。随着“90后”“00后”的长大，教育工作尤其是学生教育工作就变得更加复杂与多变。当前的教育要适应新的环境与变化，掌握好、应用好教育心理学的理论与知识，全面了解学生的学习心理，满足学生在学习生活中的具体实际需要，帮助学生战胜各种心理障碍，从而达到有效提高学习效率的目的，这也对我们的教育工作者提出了许多的挑战。

一、当前小学教育教学工作中存在的教育心理问题及相关现状

学生工作是学校教育工作者在教育教学工作中不容忽视的一环，许多学生教育工作者如班主任(中小学)或辅导员(大学以上)都感觉学生工作难做，这是当前存在的现实。小学教育培养的对象是小学生，他们生理上发育还不成熟，心理上也不太成熟或是说处在一个相当低的水平，个性特征不明显，独立思考和独立学习能力相对中学生都比较弱。所以说教育工作者要掌握心理学知识，懂得合理运用于教育教学工作中，能够将教育心理学具体理论恰到好处地应用在教育教学工作中，从而达到提高教学效率的目的。通过作者本人在西安带家教对孩子的了解以及参阅相关资料，了解到这一现状的存在及其严峻性。

二、提出相关措施

具体做好要从以下几方面入手：

(一)“罗森塔尔效应”的有力把握

“罗森塔尔效应”也可叫做“教师期望效应”，所谓教师期望是一种非常大而且潜力十足的教育教学力量。经过一段时间，学生会从教师的行为与表情中感觉到教师对自己的不信任，从而会以不积极甚至消极的态度来对待教师，这种消极态度的日积月累，会导致学生拒绝老师的要求。有些性格内向的学生，老师的一次态度不好，很可能会给其留下阴影，影响以后的学习和生活。最后这些学生常常和教师所预料的那样，学习成绩一天天下降，品行也一天天变坏。这样不是说教师当时自己的看法对，而是自己的看法影响了一个小孩的以后发展。所以说老师的期望对学生至关重要，尤其是未经世面的小学生。在这里作者简单地举一个例子，我带家教的小孩是西安红星小学三年级学生，她特别希望自己在班里当个班干部，因为班主任对班干部比较偏爱，比起普通的学生更加关心。这就是学生期望的得到老师的积极期望。有一次发生了这样的事，班主任未经班级体学生投票，就私自指认了一个学生做班干部。于是，这个小孩非常不服气，因为她觉得那小孩没自己学习好。在这指出的是这个班主任就这件事而言没有在学生心目中树立公平公正的形象。很可能，这样以后，班级的学生都会认为老师偏心，在同学们心目中树立起不好的形象。在这，我想说，老师是个良心活，小孩真的特别需要老师的信心、赞扬、鼓励。教育工作者尤其是班主任要学会好好利用“罗森塔尔效应”，认真鼓励与关怀每一个学生，切实对每个学生都寄予合理的期望值，从而使那些学习困难的学生都可以努力地克服自身的自卑感。最终，使他们成为老师与同学眼中的好学生。

(二)巧妙的应用心理暗示

什么是暗示?暗示一般指人或环境以不明显的方式向个体发出某种信息，个体在无意中受到这些信息的影响，并做出相应反应的心理现象。不管是对在班级中学习好或成绩不好的学生，暗示的作用都是积极有效的。学生教育工作者如班主任或辅导员可以用技巧性的语言或表情，给予学生有效的诱导和暗示，从而使学生逐渐改变原有的自卑感和不好的态度，达到学生向自己说自己心里话的目的，从而达到鼓励学生的目的。在这提出的是，这一方法对性格比较内向的学生作用更加明显。

(三)善于应用鼓励的语言

教育工作者在教学工作中，如果无意间的行为与言语伤害到某个学生的自尊心，这个学生就会不喜欢这名老师的课程，甚至讨厌这位老师。这就会严重影响学生的学习积极性。积极的语言对学生影响大，相反，消极的语言也会给学生带来伤害。就这一点作者可以拿本人做个真实的例子。作者本人从小胆子小，性格比较内向，上课轻易不敢发言。有一次全县统考，本人拿了第三名。那个新来的班主任对本人格外好，也可能有那次第三名的影响，以后作者本人成绩一直表现很好，后来还做了班长，因为我知道老师欣赏本人，相信本人。因此作者觉得自己应该好好学习，不辜负老师的期待。试想，如果新来的班主任还是拿以前的眼光看作者本人，本人一定一直还是那个胆小的女孩。因此，班主任应该善于用鼓励的语言给学生信心，在同龄人面前得到表扬，对学生自身影响巨大，对学生以后的生活与学习态度也影响巨大，所以作为班主任一定要明白这点。

(四)关爱心理效应的应用

美国心理学家特尔福德是这样认为的，可以促使学生学习的基本动机可分为两种，其中的一种就是我们常说的社会交往动机，另一种就是荣誉动机。前一种表现出的是学生发自内心的愿意为他自己所喜欢的老师而发奋努力学习，从而获得老师的关心与信任;后一种就是希望自己能获得他人的认同、赞扬等方面，而且这两种动机对学生学习自学性和自主性非常重要。作为一个教育工作者——班主任，应该要经常表扬自己的学生，多抽出点时间去关心学生的学习、生活等情况，切实地帮助学生解决更多的实际问题，这样就能让学生在心上想到自己是得到老师的“关心”与“信任”的，就更能激发学生学习的积极性。当今社会下小学生的压力和负担都比较重，使他们缺乏一些自信心，而其中相当大一部分又是独生子女，是家里的“小皇帝”“小公主”，在家里的中心地位，到学校如果得不到老师的“关注”，心理上会有较大的落差，学习不自觉，就不自信了。鉴于小学生的这些学习心理特点，班主任就更应该从关心学生出发，在生活上和学习上主动爱护、帮助他们，为他们创造良好的学习环境，使他们感觉到老师的“关心”，因此会全身心地投入到学习上去。

(五)和学生进行心灵的沟通

当学生对班主任或辅导员诉说自己生活中的苦恼和学习中消极的情绪时，班主任就担当起了心理治疗师的角色。首先班主任要注意细心倾听学生的烦恼，让学生在这里可以放下自己的所有包袱，然后根据他们问题的特点，有针对性地进行一一开导。其实往往教师只需要耐心地倾听，学生将自己烦恼都说出来，达到一个倾诉的过程，问题基本就解决了一半了，接下来就需要教师正确的引导与开导过程了。因此作为新时代的一个合格老师一定要耐心倾听学生的烦恼与困扰。

(六)对情感教育的有效和合理的应用 可以这么说，情感教育一词在西方学者的基本定义中，它一般是指是人们对客观事物的反应。它是在人们日常生活中所产生的。总的来说，情感教育就是指学生可以接受到愉快、开心的教育。因此，在班主任或辅导员的教育工作中，运用情感教育在提高教学效率上发挥着举足轻重的作用。

在对学生的教育教学工作中，情感教育就是一种思想转化，班主任的某一种要求和意见，学生只有真正产生对班主任的信任感，才会对班主任的建议和要求产生认同感进而接受。相反，如果学生认为班主任或辅导员的行为与建议不是对自己真正的关心时，学生就会有行为上的不接受。因此，只有班主任或辅导员对自己发自内心的关心，教师充分应用情感对自己的学生进行教育，尤其是对学习、思想上比较后进的学生，使他们亲身感受到来自班主任或辅导员的关爱与温暖，他们就会渐渐消除对班主任或辅导员的对立情绪，这时，教育工作者帮助他们学习与思想上进步就更容易了。所以，在这一部分学生的教育工作中，正是由于班主任或辅导员对学生的关爱与信任才会使他们进步，可见情感教育在教育教学中的重要作用。

通过以上讲述我们可以发现，心理学的具体理论与方法应用于学生教育教学工作，具有重大的指导作用。运用心理学理论与方法，可以提高学生学习的效率，也可以提高学生的自身素质。因此，要想使教育更加科学化，就必须学会如何用心理学的理论和方法解决教育中存在的问题。

当前就西安而言，大多家长格外关注小孩的初期教育及小学教育，辅导班就像如雨后春笋般出现。学生放学后要上各种各类的辅导班，周末还要上奥数、奥语、英语补习班。所以说，小学生虽然在校压力小了，但是择校考试是他们不得不上越来越多的补习班，他们的压力也越来越大。所以说，虽然补习班的出现相对减轻了学校班主任及代课老师在成绩等方面的压力，但是班主任依然是小学生主要思想与学习的教育者，可以说，如果在校老师可以有效运用教育心理学的理论，学生就可以在学校高效率地进行学习，这样以后就不用参加各种各样的课外补习班了。所以说，在校教育工作者的作用真是任重而道远。西安小学生面临着较大的升学压力，5大名校是他们的最高目标。这就要求班主任在关注学生成绩的同时更要关心学生身心的健康成长，要求我们班主任及相关教育工作者学习相关教育心理学知识的掌握及如何应用。

【参考文献】

[1]张岗英.管理心理学新论[J].陕西人民教育出版社,2007.10.[2]纪秋发.北京中学生青春期教育状况[M].当代教育研究,2005.7.[3]华东六省一市教育学院编著.教育心理学[J].福建教育出版社,1983.12.[4]辽宁等四省编.儿童教育心理学[J].湖南教育出版社,1983.7.[5](加)江绍附(著),邵瑞珍等(译).教与育的心理学[J].江西教育出版社,1985.7

[6]教育部人事司,教育部考试中心.教育心理学考试大纲[M].北京师范大学出版社,2006.

第三篇：心理咨询技术在班主任工作中的运用

各位老师大家上午好!很荣幸能在这里和大家分享我在班主任工作中的一些体会，也感谢领导的信任，让我年年担任班主任。下面我就讲讲自己对于班主任工作的体会和一些具体做法，不当之处请各位多包涵。

想到开学后很可能要担任初一新生的班主任，于是暑假里我重温了《班主任，青春万岁》这本书。（播放PPT）书中的一段话让我感触很深，是这么说的（播放PPT）“作为一名身处教育最底层的班主任，我知道自己没有任何权利，但是我又拥有无穷大的权利。因为，我有六十多个孩子，我有一间独立的教室，我有整整三年的时光啊！三年，如果我们愿意雕刻一件东西，即使困难太大，无法将之雕刻成为精品，但是也应该初具雏形了。”是啊，如果班主任能花上三年的时间用心陪伴着一批学生成长，学生一定能成长为符合社会期待的人！

有句很热门的话：陪伴是最长情的告白。班主任的陪伴始于你拿到新班级名单的那一刻。你的陪伴也许是一年、两年最多不过三年，毕业后学生会离开你，但是你的隐形陪伴是一辈子的，潜移默化也好，言传身教也好，班主任在带班级的过程中，对学生的影响巨大而且深远。我和大家分享一下我自己成长过程中的一些细节。走上教师岗位后，我常常会想起我的高中班主任肖老师。2000年，我读高一，开学初的一个晚自习，我们在埋头做作业，我的班主任是地理老师，正在讲台边上备课，后来他开始擦黑板，其实值日生在傍晚放学的时候已经擦过黑板了，我们觉得很奇怪。更奇怪的是，我们的班主任很用心地只擦半块黑板，这是要做什么呢？我们好奇地看着他。他让我们对比他擦得黑板和值日生擦得黑板，显然，肖老师擦的黑板干净多了。然后他告诉我们他是如何做到把那半块黑板擦得如此干净的，我们都感叹肖老师对待这样一件小事都如此认真。在其他方面，肖老师也是认真细致，高标准地要求我们。16年来，我读完高中，读完大学，走上工作岗位如今也是第十个年头，当年班主任教给我的地理知识我大部分已经忘记，但我时常想起他教我们擦黑板的这一幕，他的认真执着也一直影响着我。几年前的寒假，我去看望他，和他聊起这件事情，他已经毫无印象，他很诧异这么件小事居然给我留下这么深刻的印象，更令他诧异的是我居然在班主任工作中沿用他的许多做法，他说自己体会到成功的滋味，因为他的做法在很多年以后还能得到学生的认可，并且被他的学生效仿。他很认真地说我让他体会到教师职业的成就感和幸福感。因此，我也觉得能担任班主任，陪伴学生走过初中生活，尽管辛苦，但也是一件幸福而有意义的事！

接下来我想说的是如何做到有效地陪伴学生。班主任由于工作压力大，而且教学任务繁重，因此教育学生的方式容易简单化，表现为：（播放PPT）一是与学生谈话时缺少耐心倾听；有时候甚至等不及学生说完事情的来龙去脉就轻易下结论。（播放PPT）二是指责、批评、说教、评论较多；有个形象的说法就是习惯用食指，我们大家都知道，用食指指着对方是骂人的。（播放PPT）三是主观性较强，迫使学生接受自己的逻辑分析与价值观，有的教师会有这样的想法，我是老师，我代表的是权威，你必须听我的。反思我的工作，我也时常这样，容易急躁，有时会控制不住要对学生发脾气。不过，我经常告诉自己，学生是一个完整的人，在发展过程中出现问题是正常现象，这些只是“学生的问题”（播放PPT），而出现这些问题的学生我们不能简单粗暴地把他们归类为“问题学生”。（播放PPT）这两年，我参加了心理学方面的培训，在班主任工作中，我有意识地把心理咨询方面的理论和技术与班主任工作结合起来，我说说我的做法。

一、有效沟通，建立和谐师生关系

沟通很重要，教育家苏霍姆林斯基说过（播放PPT）：“如果学生不愿意把自己的欢乐和痛苦告诉老师，不愿意与老师开诚相见，那么谈论任何教育总归都是可笑的，任何教育都是不可能有的。”如何进行有效沟通呢？我在和学生交流的时候经常会用到下面三种方法：

1、学会赞美

2、基于事实，不要基于评价

3、以“我信息”代替“你信息” 我们一点一点来解读。

（播放PPT）总结：赞美的前提是学生能感受到教师的真诚，而不是讽刺挖苦，不然就收不到应有的效果。

2是基于事实，不要基于评价。（播放PPT）什么意思呢？也就是说，班主任在处理学生的问题时，要对学生的不可接受的行为进行实事求是的描述，这里需要注意的是对行为的描述，而不是对学生的评价，我们来看几个例子。（播放PPT）

3是以“我信息”代替“你信息”

我们先来感知一下这两种表达。（播放PPT）

看完这几组例子，大家显然能体会到“你信息“”与“我信息”在表达上的不同效果。

（播放PPT）沟通过程中，当教师带着情绪（愤怒、焦虑等）以“你信息”表达感受和要求，就像伸出食指-----指责、数落对方的错误。这会激发学生自我保护的本能，他（她）会像刺猬一样竖起尖刺来防卫和反击。问题不但得不到解决，反而增加两个人之间的对抗和冲突，背离沟通的初衷和重点，搞得不欢而散。所以“你信息”是无效的沟通方式

（播放PPT）“我信息”是一种沟通表达技巧，沟通时用有效的“我信息”可以使师生关系和谐。

（播放PPT）当学生出现了你不能接受的行为时，你可以选择先发送“我-信息”来表达自己，传递一份正面积极的影响。

（播放PPT）我-信息包括四个部分（播放PPT）

1、说出学生的行为（播放PPT）

2、分享你的感受（播放PPT）

3、表达你的需求（播放PPT）

4、发出你的请求

我们通过具体的例子来理解这四个部分。

（播放PPT）例：一个学生早晨上学迟到一个小时，并且没有打电话向你请假。

“我信息”的沟通模式不仅可以用于师生之间，也可以用于夫妻之间，亲子之间的沟通，尤其是父母与青春期孩子之间。

以上是关于有效沟通的三种做法。接下来我们来看一个心理学理论在班主任工作中的运用。针对学生的问题，我经常使用焦点解决短期心理咨询理论与技术（播放PPT）。焦点解决短期心理咨询，简称SFBC，是把焦点放在探讨问题不发生的状况，（播放PPT）就像一个“阴阳太极鱼形图”。（播放PPT）图中有黑白两部分，黑的部分指的是学生出现问题的时候，（播放PPT）白的部分指的是学生表现良好的时候（播放PPT）。通常情况下，我们会更关注学生“黑”的部分，想尽各种方法去修正，而SFBC则是从“白”的部分扩展，由于整个系统是平衡的，一旦“白”的部分扩大，“黑”的部分就减少，整个系统的改变就发生。（播放PPT）这是系统观的理念（播放PPT）。参照SFBC理论，我在班主任工作中，重心是放在如何扩大学生的“白”的部分。为了达到目的，我采取积极关注学生的策略，对学生的言语和行为的积极面，也就是“白”的部分予以积极关注，从而使学生拥有正向的价值观，（播放PPT）因为每个人身上都存在着一种向上的动力，（播放PPT）如果通过自己的努力和外界的帮助，他们可以生活得更好。我们来看看焦点理论的运用。

1.正向重构，聚焦解决而不是聚焦问题

（播放PPT）所谓的正向重构是指在面对学生问题的时候，教师找出问题中的正向意义。举个例子，学生说：（播放PPT）“老师，我考试肯定考不好。”针对学生的这句话，我们来进行正向重构，老师不妨这么说：（播放PPT）“你觉得考试取得好成绩需要具备哪些条件？”这样的提问能引发学生自己去思考，学生思考过后能很容易发现自己做的不足的地方，会按照相应的要求去做，只是在后期还需要教师的鼓励和帮助。我们再来看一个正向重构的例子：（播放PPT）小美同学的人际关系非常不好，没有人喜欢她，甚至大家都不想和她坐在一起。我们把这个问题进行正向重构：

（播放PPT）（1）至少小美还愿意来学校。

（播放PPT）（2）至少小美有勇气面对同学的不友善。

（播放PPT）（3）虽然同学不喜欢她，不跟她玩，至少同学没有欺负她。（播放PPT）正向重构时从负向中找到正向的内容，目的是唤起学生自身的资源，便于学生对自己进行优势管理和潜能开发，因为每个学生都是解决自己问题的专家。

（播放PPT）

2、寻找例外，发现小改变

上学期，我带初三毕业班，每天早上都要进行长跑训练。班级里有个女生李某，几乎每天到达早操位置之后都要系鞋带，等她系好鞋带，班级队伍已经跑了小半圈了，而她由于比较胖，根本追不上班级大部队，经常是一个人落在后面。我替她着急，有一天忍不住训她：“你怎么每天都要系鞋带？”她气急败坏地反问：“鞋带要掉我有什么办法？”她这么一回答还理直气壮。我似乎也找不出反驳的理由，鞋带掉了不系好就跑步也危险，万一踩到摔跤了呢？我只能说：“你把鞋带系紧点。”不过没有什么效果，她依旧每天重复着系鞋带的故事。终于有一天，我发现她的鞋带居然没掉，我心想我的机会终于来了，早操跑完步后，我很真诚地问她：“老师发现你今天的鞋带居然没掉，你是怎么做到的？”她很高兴回答这个问题，滔滔不绝地告诉我如何如何。她具体怎么做到的我已经忘记了，只是这次之后早操的时候李某的鞋带掉的次数少多了。这是因为她把焦点在了成功解决不掉鞋带的问题上，因此改变就发生了。班级里的另一名女生陈某，因为考数学前紧张焦虑影响她正常发挥而来找苦恼不已。我找她来谈话，我是以这样的方式提问的：“进初中以来，有没有哪一次数学考试你是不紧张的？”得到肯定回答后，我继续问“那你做了什么事情让自己那次数学考试前不紧张，你能具体说说当时的情况吗？”等等。

（播放PPT）运用例外提问时可结合鼓励和赞美，利用学生的一个例外，让学生发现自己也有成功的体验，然后仔细询问例外，让学生找到解决问题的办法，这远比讲大道理有用的多，也不会使学生产生逆反或抵抗情绪。

我今天要和大家分享的就是这些，谢谢！

第四篇：心理咨询在教学工作中的应用

网址：www.xiexiebang.com 心理咨询师技术在教学中的应用

编者按：本文作者系同济心理研究中心武汉心理咨询师培训班学员 吴XX，这份技术工作总结为其完成二级心理咨询师考试中的认证组成部分，由湖北联合同济心理健康有限公司培训中心负责组织所有参加同济武汉心理咨询师培训的学员完成心理咨询师技术工作总结的撰写工作。

本人来自湖北武汉，先后就读于江家墩小学、武汉四中、华中师范大学，现在在武汉六中初中部任教。由于本人对心理学较感兴趣，自己在生活中碰到一些较困惑的事物需要提高自身水平来处理，所以报名参加了心理咨询师的培训。能为众多心理方面存在问题的学生、亲人、朋友提供自己的帮助，是我长久以来的愿望。为实现这一愿望，我只有不断完善，系统学习专业知识，增强经验体会。

一、个人经历概括分析

（一）个人成长分析

童年时光，快乐无比。那时物质生活贫乏，但精神生活丰富。住在平房，邻居关系和睦，小伙伴们之间游戏活动非常多。吃完晚饭，就聚在孩子王旗下，玩各式游戏。小时玩过一个游戏，扮演老师教其他孩子认字、学习，印象深刻影响了我的职业，走上教师之路。父母老实、勤劳，开朗、乐观。我读小学一年级时，突然患上急性肾炎病症，妈妈不辞辛劳地把我背着四处寻医，大医院、小医院看遍，中药、西药、偏方吃了无数，也未好转，最后到南湖找到一个中医，开了几个方子，吃了几付药，病就好了。因看病耽误了上课，隔壁的好朋友把白天学到的知识，晚上到我家来跟我上课。半年之后，病好了，我也能跟上同学学习进度，完成正常的学习。这场病给了我一些磨难，让我体质变弱，但也让我思想上得到升华。知道感恩父母、朋友、老师，发奋读书，来报答父母、朋友、老师。小学毕业后考上重点初中，学习勤奋、刻苦，几次在期中（末）考试中取得全校第一名的好成绩。高中学习也是在重点班名列前茅，并考上重点大学。大学四年既学好专业知识，又参加了一些学生社团活动，全面提高自身综合素质和能力。在参加工作后，又积极学习，2008年获得华中师范大学教育硕士学位。

（二）愉快的教学之旅

1991年7月大学毕业，我成为了一名初中数学老师。一直兢兢业业、勤勤恳恳地对待工作。对学生耐心细致，面向全体学生，因材施教。不仅教给学生数学知识，学习方法，也教给他们做人道理。尊重、信任每一个学生，引导学生走好人生的关键阶段。让学生树立理想、抱负，不断发展自我。订立长期目标、近期目标，指导他们如何实现目标，碰到措折失败，如何勇敢面对，用正确方法解决问题。

我参予了学生“心理健康跟踪辅导”课题的研究。对学生进行心理测评，科学分析。针对学生开展一系列心理健康教育活动，如开展提升自信心，培养同理心的班会，指导学生订立目标、职业规划、理想教育的主题班会。对个别学生观察、关注、分析、辅导。提高学生心理健康水平，引导他们积极乐观的态度对待学习与生活中的问题。

注重与家长的联系与交流。经常组织家长会，家长学校等活动，了解家长心态，引导家长形成正确的教育观，改进教学方法，为子女成长做榜样，形成家校一致配合的合力。

对“人本主义”感受颇深刻，并把它运用于教育、教学工作中。我相信学生有不断完善自我的愿望，具有自我实现和成长能力，有潜能理解并解决自己的问题。充分尊重学生，理解信任学生，与学生坦诚交流，积极关注学生，挖掘发现学生身上的闪光点及长处。让学生更加自信，能与老师同学交流自己的想法，能面对自身问题，愿意使自己生活学习成为一个变化完善的过程。

二、职业感受分析

（一）“心理学”在工作中的重要作用

在大学期间和读教育硕士期间，都学过心理学，并且看了很多有关心理学的书籍。今年暑假走进了同济医学院举办的心理咨询师培训班，收获颇多，不仅系统学习了心理学理论知识，也掌握了心理咨询的一些技能、技巧，并且把这些知识系统地、有选择地应用到案例分析中。

学了联合同济参加武汉心理咨询师培训应用课程的NLP情绪压力管理课程学习后后，将一个亲戚及其小孩带入参加一个NLP沙龙，作为案主，知道孩子问题其实是父母问题的反映，首先解决了父母问题，孩子问题也可迎刃而解。活动后，孩子学习成绩进步很大。

对于数学教学工作，不仅注重业务钻研，更注重学生学习情况分析。因材施教，分层教学。课堂上学生能完成的绝不包办，放手让学生去探索、思考、分析、回答、讲解、质疑。能够抓住一批优秀学生，在班上起好的模范带头作用。让优生组成学习小组，在合作交流中互相促进，优生更优，优生而扩大，靠优生带动一批中、下等学生。整个班级学习氛围浓厚，学习成绩稳步上升。对于特例、特殊学生采取特殊方法。一个学生每次考试垫底，上课无精打采，通过观察我发现他有一个优点，不会做的题不抄袭答案，问懂了才做。这个优点我在课堂上、家长会上大张旗鼓地表扬，这样实事求是的学习态度值得我们学习。对他要求放低，先把基础题落实过关。这之后他对学习越来越感兴趣，更有信心，学习成绩稳定提高，并在中考中取得很大进步。

通过很多类似事例，引起我的反思。教学不能用“填鸭式”被动学习方式，应充分发挥学生学习积极性、主动性，这样才能达到事半功倍的效果。十年树木，百年树人。教育应是触动学生心灵的教育，激发学生求知欲，上进心的教育。

教师是与人打交道的职业，教书育人相辅相成。现在学生心理压力太大，心理问题太多，成长的痛苦，学业的重压，社交的困惑，早恋的诱惑等，我希望能够帮助他们解决各种各样的心理问题，塑造健全的人格，使他们能够健康地成长。

心理咨询师可以在三个方面做出贡献：

一、通过发展人的必要的能力、动机，帮助个人与环境协调；

二、通过关心人的动机、情绪的调节，进而促进个体内的精神发展；

三、正确地利用个体差异，充分考虑不同人的差异发展，从而对症下药，使不同的心灵都能得到最合适的抚慰和引导。

（二）职业分析（1）健康的心态

一名合格的心理咨询师，首先需要自己应该拥有一个健康的心理状态。因为心理咨询工作的根本目的在于帮助求助者由于内心世界的矛盾冲突所带来的情绪和行为困扰，并帮助他们在自我认识和自我改善中达到心理的健全与成熟。如果咨询师自己内心存在认知的盲点和未处理的矛盾冲突及情绪障碍，那么他将不能很好地去帮助求助者澄清认识中的扭曲点，化解内心的冲突与矛盾，并且可能在咨询中不自觉地将自己的不良情绪投射给求助者。同时，只有自己的内心是健康的，给别人做咨询才是自信的。我会在今后的学习中通过反省，自我分析，或在上级心理咨询师的帮助下，进一步认清自我，清理自己的症结，完善自己的人格，为今后的咨询工作打下良好的个人品质基础。

（2）丰富的专业知识和技能

一名合格的心理咨询师，需要有丰富的心理学知识，良好的人格魅力，必备的助人技巧，以及必要的法律法规知识。

我要改变目前心理学知识欠缺的状况，用一段时间广泛阅读心理学的书籍，从中选择符合自己心理特点，自己认可并崇拜的流派理论深入学习，进一步学习和锻炼心理咨询技能，增加实践经验，适应咨询工作需要。

其次，我要改变原有职业特点的沟通方式和内容。我必须摒弃沟通过程 原有的缺点，形成符合心理咨询工作需要的谈话风格。

最后，要改变固有的身份特点。以前倾听学生心理难题，为学生排忧解难，那时身份是作为教师解决难题，而心理咨询师面对的是求助者，任务是甄别出心理正常及有精神疾病的人，作为工作对象，帮助解决心理问题，进行心理治疗。因此，我必须彻底转变身份，做好心理咨询师的角色扮演。

（三）努力的方向

在今后的咨询工作中我最希望帮助的是少年儿童，儿童的心是最纯洁的。我愿意倾心全力，帮助他们走出心理上的困境，成为天底下最阳光的人。

心理咨询师是一个能让我思想走向成熟，心理走向健康，人格趋向完善的高尚职业，同时，它也能够用心理学的知识，心理咨询的技能促动他人发生良性改变，是一项送人玫瑰而手留余香的职业，“助人自助，完善自我”的职业。我非常愿意以这种方式来实现自己的生命价值和意义。我给自己一个奋斗目标：成为一个出色的心理咨询师，以帮助周围的人驱除心理上空的阴霾，还他们一片晴天丽日。

第五篇：地理信息系统技术在巡警工作中的应用

地理信息系统技术在巡警工作中的应用

刘志乔

发布部门：发布时间：2006-5-30点击 54 次

摘要：巡警是维护社会治安秩序的重要警种力量，主要完成110指挥中心的出警调度和责任区内的日常巡逻。地理信息系统的空间定位、信息查询、空间分析、标图功能，对有效改善目前巡警工作中发案位置定位不准、指挥调度困难、巡逻区域和路线设置不尽合理等问题都具有重要的应用价值。关键词：巡警地理信息系统

作为维护社会面治安秩序重要力量的巡警，及时引进和利用一些高新技术手段实现警力的有效调度与指挥，对提高快速打击犯罪活动的能力具有重要的意义。

一、巡警的工作职责

作为维护社会面治安秩序的主要警种，巡警的工作职责主要有两方面：首先是在110指挥中心调度下，做好110接处警工作。巡警需按110指挥中心的要求，全天候24小时接受处警任务。在110的统一调动、直接指挥下，严格履行“有警必接、有难必帮、有险必救、有求必应”的要求，接到报警或指令后立即出警，并在规定时间内（城区5分钟，郊区10分钟）及时赶赴现场进行先期处置。其次是掌握巡逻责任区内发案的规律及特点，有针对性地安排巡逻路线，努力提高及时发现、抓捕违法犯罪人员的快速反应能力。巡警需要掌握责任区发案的规律及特点，案件多发时间、部位，以巡警岗亭或巡逻车为依托，合理安排、部署警力，对责任区内的主要街道和重点部位进行24小时巡逻防范，并有效增加巡逻民警在责任区的可见率，增强人民群众的安全感，提高案件控制率和捕捉现行率，到达维护社会面治安秩序稳定的工作目的。

二、有效开展巡警工作所面临的困难

由于城市内场所、街道、路口的复杂性，以及公共场合中人员的高度流动性，巡警在及时掌握社会面治安情况、迅速响应突发事件的日常工作中，都面临着很大的工作困难，具体主要表现在以下五方面：

1、一些报案群众对发案地点描述不清，造成巡警不能及时赶到实际发案位置，延误处警时机；

2、110指挥中心对处于动态变化中的巡逻警力具体位置不明，只能根据相关巡逻责任区进行调警，因此难以做到警力资源的最优调度；

3、巡逻民警在接到处警指令后，由于对实时道路畅通情况不掌握，如果选择了不合适的出警路线，容易造成工作的延误；

4、在遇重特大事件等特殊情况时，110指挥中心需要对多个巡警工作单元进行统一调度，以实施增援、策应、堵截、封锁等任务，所以指挥中心和各巡警工作单元都对及时掌握发案地点周边情况、有效动态协同有着较高的要求；

5、对于全面掌握责任区内的发案情况和规律，目前许多巡警部门还处于感觉、摸索等非正式的经验体会阶段，所以在巡逻路线制定和根据发案情况及时变动方面，都缺乏合理的科学决策依据。

三、以地理信息技术带动巡警工作的全面发展

地理信息系统(Geographic Information System，简称GIS)是一项以地理学、计算机科学为基础的新兴前沿交叉技术，是管理和研究空间数据的技术系统，在计算机软硬件支持下，可以对空间数据按地理坐标或空间位置进行各种处理、分析，从而研究出各种空间实体及相互之间，在一定时间段内或在不同时间段之间的相互变化关系。

警用地理信息系统主要是利用地理信息系统技术所特有的空间分析功能和强有力的可视化表现能力，使警务数据信息与空间信息融为一体，通过监控各种警务工作元素在空间的分布状况和实时运行状况，分析其内在联系，合理配置和调度资源，从而提高各警务部门快速响应和协同处理能力。警用地理信息系统是支持辅助分析、领导决策和指挥调度的信息系统。根据巡警工作的职责，以地理信息系统技术为基础，并结合全球卫星定位技术（GPS）、移动计算技术和通讯技术，我们可以较好的改善制约巡警工作有效开展的许多困难。这些技术的相互结合，如图1所示。

1、利用地理信息系统的空间信息定位功能，确定发案位置、掌握发案点周边环境情况。

在巡警的日常工作中，报案群众对发案地点描述不清是致使巡警不能及时赶到实际发案位置的主要原因。利用地理信息系统的空间信息定位功能，可以使民警直观、准确地确定出详细的发案地点。在110指挥中心接到群众报案后，民警可以根据报案群众的描述，首先定位出发案的区域范围，而后在显示该区域地理情况的地图上，民警可以利用发案区域中的一些地标参照物，对报案群众进行诱导提示和详细询问，最终快速确定出发案的具体位置，从而为巡警迅速赶到准确位置，提供良好的指示依据，(如图2所示)。此外，巡警还可以在地图的帮助下，充分掌握发案点周边的环境特点情况，为进一步选择处警方式、出警路线打下良好的信息基础。

2、利用地理信息系统的空间信息查询功能，对目标地物和周边警力情况进行详细查询。

地理信息系统的空间信息查询功能可以为巡警查询目标地物的位置、属性情况，以及周边环境状况带来很大的方便。例如在某建筑物内发生了劫持事件，巡警在定位该建筑物后，通过对目标地物的位置、属性进行查询，可以迅速掌握其楼高、楼层数，以及发案楼层上、下、周围的房间使用情况，为设计合理警戒、控制措施提供切实依据（如图3所示）。此外，到达指定地点后，进行先期处理的巡警，还可以根据现场的具体情况，利用地理信息系统查询指定范围内的其他警力及其装备情况（如图4所示），为巡警及时调动支援警力、迅速处警，提供极大的方便。

3、利用地理信息系统的路径分析功能，结合城市实时交通状况，确定最短出警路线。

路径分析就是依据地理信息系统中线性实体之间、线性实体与结点之间、结点与结点之间的连结、连通的网络拓扑关系，通过对这些网络元素的空间、属性数据进行计算、分析，求解出最佳路径或最短路径。路径分析是

地理信息系统中最常用的空间网络分析技术。在实际工作中，在交警部门将道路施工、道路壅塞等情况及时标注在地理信息系统的基础上，巡警可以通过路径分析技术，方便的得到任意两个地点之间最优的出警路线（如图5所示），为巡警迅速赶到目标地，提供出警路线选择依据。

4、利用地理信息系统的空间信息定位显示功能，结合全球卫星定位技术（GPS），实现移动目标的实时监控，以及警力的灵活指挥、调度。全球卫星定位技术是利用卫星定位资源，对移动目标进行实时位置确定的技术。在巡警工作中，结合全球卫星定位技术后的地理信息系统，通过不断接收各巡警工作单位的实时坐标位置，动态刷新、显示指挥调度地图中的移动警力，解决了110指挥中心对处于动态变化中的巡逻警力具体位置难以掌握的被动局面，为就近调动警力、及时出警提供了技术上的支持。尤其在遇重特大事件等特殊情况时，110指挥中心可以统一调度多个巡警工作单元，在全局统筹的角度上指示他们顺利完成增援、策应、堵截、封锁等战术任务，从而实现各警力之间的高效动态协同（如图6所示）。

5、利用地理信息系统的空间分析功能，科学指导巡警设置、调整巡逻责任区域和巡逻路线。

空间分析是地理信息系统所特有的分析技术。该技术通过对空间实体的地理位置、所具有属性进行计算处理，从而达到研究各种空间实体及相互之间，在一定时间段内或在不同时间段之间变化规律的目的。常用的空间分析功能主要有缓冲区分析、叠加分析、空间统计分类分析等。地理信息系统的空间分析功能，是指导巡警设置、调整巡逻责任区域和巡逻路线的有力技术工具。

缓冲区分析是解决地物之间邻近度问题的空间分析工具。邻近度描述地

理空间中两个地物距离相近的程度，缓冲区则是指地理空间目标的一种影响范围或服务范围。在巡警处理对周边居民有严重影响的重特大案件时，可以利用缓冲区分析功能，迅速估计出案件的影响范围，从而能够及时地调集足够警力，完成居民的疏散、控制事态的发展。

叠加分析是将不同类别的空间数据层，根据工作目的进行叠加，产生出一个新数据层的操作，新数据层综合了原来两层或多层数据要素所具有的属性。叠加分析可以完成空间实体的空间关系比较、属性关系比较。利用叠加分析工具，巡警可以将一段时间内的发案位置数据层与巡逻责任区域进行叠加，可以直观的显示出案件的高发区域，从而指导巡警科学、合理的及时调整巡逻警力配置、完善巡逻责任区域的设置（如图7-10所示）。

空间统计分类分析是根据空间地物属性中的不同值，通过分类汇总的方法，结合地图的直观表达，获得所需要的空间统计信息。空间统计分类分析主要用于空间数据的分类和综合评价。目前，常用的分析方法有主成分分析、层次分析、聚类分析、判别分析等。空间统计分类分析对巡警开展预防犯罪工作具有重要的应用价值，警方利用该工具，可以研究在不同区域、时段内，某一具体案件种类的发生情况，从而总结出该类案件的发生规律，并为巡警及时调整巡逻方法、巡逻时间、巡逻路线，提供可靠的统计依据。

6、利用地理信息系统标图功能，辅助巡警日常演习、训练，有力提高巡警综合战斗力。

在巡警过去的日常演习和训练中，警方多依靠沙盘、模拟环境等方法来培养和提高民警的协同能力、战斗能力，但这些方法不仅投入高、环境建设周期长，而且多战斗单元的协同还需要在现场多次演练后，才能达到演习的要求。这些费时、费力的传统方法，如今已很难满足现代警务工作中的实战训练要求，利用地理信息系统技术所提供的直观标图功能，警方可以在地图上方便的布置、调整演习警力，形成最优的演习方案，各战斗单元的指挥员也可以在不断的协同推演下，在充分理解了局部与整体关系的基础上，更加明确各自的训练重点和协同要点，从而极大的提高演习、训练水平。此外，利用地理信息系统，警方还可以提前对许多重点场所设计出各类突发事件的处置预案，这更将有力的增强巡警处理突发事件的能力、提高出警的反应速度，对提高巡警的综合战斗力非常有益。