广东尖器顺德分公司组织架构及部门职责（五篇模版）

第一篇：广东尖器顺德分公司组织架构及部门职责

广东顺德分公司组织架构及部门职责

一、公司行政组织机构设置

公司行政组织机构设置采用集权职能制组织结构模式，具体见附件：公司组织结构图。

二、部门职责

1、营销部工作职责：

⑴制定公司中、长期和年度营销企划，包括销售目标、销售政策、营销组合策略等，经总经理审批后组织实施。⑵分解落实国内外市场年度销售计划，制定分月度、分区域、分业务员的年度销售实施计划（包括销售目标、回款额），并根据实际及时修订调整相关销售计划。

⑶落实市场开拓计划，做好开拓区域的商情调查及业务代表的甄选、代理商的评估、甄选、谈判和合同签订工作及作好订单评审工作。

⑷制定年度广告、公关、促销等市场推广和预算计划，经总经理审批后组织实施，努力提升销量和品牌知名度。⑸制定内部各业务流程、业务管理制度并贯彻执行。

⑹建立、运行客户关系管理系统，负责代理商的日常沟通、铺货、结帐收款、售后服务、市场管理；建立代理商管理档案，按月统计代理商销售业绩和信用度，对不合格代理商及时向公司提出处理方案。

⑺建立、运行市场调研系统，进行日常收集、分析市场反馈的信息；定期分专题组织市场调查，适时制订价格调整方案、经销商激励方案、促销方案、产品改进建议、产品开发建议等书面报告。

⑻负责处理客户投诉，建立客户投诉档案，对客户投诉进行分类并及时提出投诉问题解决方案并实施跟进。⑼负责营销系统绩效考核方案的起草和协助人事部实施考核。

⑽编制和报送业务报表。

2、财务部工作职责：

⑴根据国家财税法律和国际通用会计准则，结合公司实际，建立公司会计核算和财务管理的制度、体系，确保核算正确和公司资金、财产安全。

⑵按期上报年、季、月度财务报表。

⑶组织公司全面预算工作，负责成本、费用、利润、资金等计划的制定和实施。

⑷对公司经济活动按月进行财务分析，向总经理提供综合性财务分析报告，并针对影响预期计划指标的主要问题，组织有关人员调查研究，向总经理提出改进经营管理的措施和建议。

⑸及时清理核对往来帐户，处理差异数据，制定结算计划，督促相关部门按计划回款。

⑹严格执行财经纪律，审核把关各项资金收付。

3、综合管理部工作职责：

⑴负责公司人力资源管理方针、政策、制度和公司行政组织机构设置、部门工作职责、部门人员编制与岗位工作标准和人员素质要求（职务说明书）的制定、实施及检讨、改善、修订。

⑵根据公司发展规划，制定人力资源招聘、调配、培训等计划并组织实施及办理员工招聘、录用、薪资奖金、调动、职务任免、考勤、考核、奖惩、辞职辞退、离职、人事档案等业务事项。

⑶按订单向总公司或OEM供应厂家下达订单采购计划并负责跟进。

⑷负责按营销部门传达客户订单进行订单出货及公司仓库管理。

⑸负责公司展厅零售及月零售报表上报。

⑹负责办公用品采购及发放及负责消防、卫生、工作餐的管理。

⑺负责宣传工作，推广企业文化；负责公司形象建设；负责公司各种福利规划的制定实施；负责庆典活动、娱乐活动的策划、组织。

⑻负责处理劳资纠纷，查处违规违纪案件。

⑼负责公共关系事务，处理公司与地方政府关系、安排接待客人的来访。

⑽组织督促各部门编制工作计划、工作总结、业务管理程序制度，并负责跟进、检查、监督、考核。⑾负责通讯、办公设备等固定资产管理。

三、工作岗位职责：

1．营销部总监：

⑴全面负责客户服务和营销业务工作、建立一个优秀的营销团队。

⑵营销市场选定，制订及推行市场营销计划。

⑶年度销售指标的参与审核、确定。

⑷部门内部各业务流程规章制度的制订、推行及部门考核方案的拟定、推动、督核。

⑸负责营销部销售额、回款及出货数量等关键绩效指标的达成。

⑹市场行情的调研、统计和分析。

⑺新产品报价的掌控与审核。报价的收集、审核和编辑。

⑻订单、合同的接收与评审。订制通知单、出货通知单与其它相关文件的审核。

⑼建立客户管理系统。

⑽与其它部门的协调。

⑾宣达并督促执行公司政策。

⑿协调与涉及其它部门的事宜。与客户在商务、技术方面的直接沟通。

2．营销部助理：

⑴全面协助营销总监工作。

⑵订制通知单的制作和生产、出货跟踪。

⑶合同的接收，订制通知单、出货通知单的制作与跟踪。

⑷负责建立代理商档案。

⑸仓库库存查询及出货通知单制作及发放。

⑹安排客户的接待。

⑺营销部各项请款/报销作业处理。

⑻编制销售月报表。

⑼一般文书处理作业。

⑽上级交办的其它事项。

3．区域经理：

⑴国内分管区域业务的拓展。

⑵市场信息及客户资料的收集、整理。

⑶负责分管区域销售额、回款及出货数量等关键绩效指标的达成。

⑷产品的报价。

⑸订单、合同的接收和初步评审。

⑹客户及公司相关部门的沟通联络。

⑺订制通知单的制作和生产、出货跟踪。

⑻与客户在商务、技术上的直接沟通。

⑼在客户和各部门间进行协调和沟通。

⑽上级主管临时交办的其他事宜。

4．售后/品质主管：

⑴负责公司产品的售后服务工作。

⑵负责公司产品维修过程的管理工作。

⑶负责对顾客投诉接待工作的跟进、监督、指导及提出相应解决方案。

⑷负责制定顾客跟踪服务周、月、年度工作计划，并组织实施。

⑸负责顾客跟踪服务工作的安排、开展、推进和具体实施及评估等工作。⑹协助营销总监协调处理社会活动及社会关系等公关事宜。⑺协助部门经理开展和实施各类促销活动。

⑻协助部门经理对顾客跟踪服务各项工作。

⑼协助部门经理做好临时性指派的其它工作。

⑽妥善处理好各类顾客反馈信息，如顾客来信、电话、投诉等。

⑾上级领导临时交办的其他事宜。

5．财务部经理：

⑴公司整体财务规划及资金筹划调度。

⑵公司财务、会计、内控制度及各项作业管理办法的建立、修订及监控。

⑶日常收、付交易的审核及异常情况的处理与提报。

⑷经营绩效资料之规划、执导及整体性经营分析。

⑸年度预算资料统筹、整合、执行及后绩执行追踪。

⑹公司部门内外、国家税务、外管机关、银行等的沟通与协调。

⑺部门绩效考核与部内业务督导。

⑻公司订单价格审核及客户货款收圪。

⑼上级领导临时交办的其他事宜。

6．会计：

⑴日常所有请款单、记帐凭证及相关窗体审核。

⑵国税分局与地税分局的税务纳税申报。

⑶每月损益数据整合、汇编及报出。

⑷每月银行往来调节表制作呈核。

⑸每月应付帐款明细及相关请款数据审核和方针绩效数据制作、审核、汇编。

⑹每月各部门别费用预算与实际对比数据审核及报出。

⑺每月管、销、研、制预算差异分析审核及报出。

⑻客户别应收帐款情形明细统计。客户别应收帐款帐龄分析表及应收帐款催款情况报告。

⑼出库明细与销售明细的核对统计。

⑽年度报总公司预算规划执导及汇编。

⑾与各部门协调处理相关费用及款项追踪。

⑿上级主管交办及其它事项。

7．出纳：

⑴每日”急件”的处理。

⑵周二,五零用金及周转金支付。

⑶拔补零用金及周转金及离职人员薪资发放。

⑷每周周付款开支票及入帐,转帐,电汇。

⑸每日缴款作业公司款项送缴银行。

⑹每月货款月付开立转帐支票,电汇单及进账单。

⑺每日打印:银行存款及票据收支存日报表,缴款单明细表,现金.银行存款支出明细表,每日现金流量表呈核。⑻每月现金流量表,月份银行借存款余额表呈核。

⑼传票整理归档。远期支票到期转帐及电汇。

⑽银行各种手续费及本部主管之差费及餐费等费用之请款及报销。

⑾厂商支票,银行承兑汇票发放及签收。

⑿OEM发票,合同,关单,提单核对及核销。

⒀主管临时交办事项。

8．综合管理部经理：

⑴全面负责公司人力资源各项功能的执行，推广以及管理。

⑵维持，达成招聘，教育培训，工业安全等关键绩效指标。

⑶公司财产保全，治安维持。

⑷全面负责总务（水电，就餐，工业安全等后勤）工作。

⑸建立及健全公司内部各项行政规章制度并督促执行。

⑹各类总务费用的控制，核算及摊分的管制。

⑺各类文件品，低值易耗品的采购及发放管理。

⑻综合管理的规划，审报及监督。

⑼公司内部５Ｓ工作执行及督导。

⑽负责公司固定资产管理。

⑾按订单向总公司或OEM供应厂家下达订单采购计划并负责跟进。

⑿协调产销业务,协调OEM成品进仓及出货管理。

⒀外部连结工作。

⒁部门间关系的协调。上级交办的其它事宜。

9．行政助理：

⑴薪资作业，人事系统各项数据的输入及维护。

⑵员工档案、部门档案、各类签呈、联络单、劳动合同的归档。

⑶员工入职、离职、晋升等作业。

⑷员工工伤事件的善后及赔付处理。

⑸各项劳动年审、社保年审等资料保送。

⑹各类人事统计数据的提供。

⑺协助上级全面负责人力资源各项功能的执行。

⑻审核人力资源管理各类提议或表单。

⑼负责公司展厅零售事宜。

⑽负责展厅零售月报表的统计及上报。

⑾与各部门保持良好合作沟通关系。

⑿上级交付的其它工作。

10.仓库主管:

⑴全面负责仓库之收、发、存作业管理。

⑵货品的定容、定量、定位、定格、定码、定色之落实执行。

⑶成品仓进仓之检验及出库作业的操作及管理。

⑷不良品与报废品管控。

⑸呆滞成品处理的跟催。

⑹仓库“5S”开展。

⑺保证物料物、帐、卡一致。

⑻异常情况之提报（包括参与纠正措施的制定与跟踪验证）。

⑼上级交付的其它工作。

11.仓库助理:

⑴全面协助仓库主管仓库进、销、存的管理工作。

⑵负责仓库的物料进、出仓的搬运工作。

⑶负责仓库物料的摆放及仓库5S的具体操作。

⑹上级交付的其它工作。

四、本职责制度由综合管理部制定经常务副总审核再经总经理批准后生效，修改亦同。

制定：尹郁元审核：批准：

日期：2007-02-03日期：日期：

第二篇：电商部门组织架构及职责

电商部门组织架构及职责

电商部门初期的组织架构

电商运营； 美工设计； 客服人员； 仓储物流；

岗位工作职责

电商运营：

1.负责自有App电商平台的技术支持；

2.负责淘宝店、天猫店、京东店等电商平台的推广与销售； 3.负责各个电商平台的促销活动； 4.根据活动策划编写活动文案、广告语； 美工设计：

1.协调各个部门对于美工设计、网页设计的需求； 2.根据电商平台，设计出不同的店铺装修方案； 客服人员：

1.负责电商平台的售前售后工作，处理售后纠纷等； 2.工作报表的处理；

3.负责建立会员数据库，并开展会员营销； 仓储物流： 1.负责物流发货； 2.快递公司管理和协调；

3.打印电商平台的快递单号并发货；

第三篇：组织架构及部门规划

迪亚爱柯节能科技（上海）有限公司

营销部组织架构图与岗位职责

一、营销部组织架构图

二、部门解析

1、销售部：负责全国范围内经销商的渠道拓展任务，企业品牌的推广，活动策划与执 行，贴牌厂家合作，以及渠道代理。

2、工程示范中心：负责江浙沪地区内样板工程的开发，负责全国二十大地产开发商的 战略合作推广，增强品牌影响力，为集团累积直接客户或战略合作客户，提高品牌的区域市场占有率。

3、市场部：负责公司目标市场内市场信息收集与分析，为销售部市场推广提供系统性 营销方案和数据支持，并提供相应营销工具。

4、客服部：跟进并服务好所有已有客户，解答客户咨询，发现并解决所有客户提出的 相关问题。另需做好与其他相关部门的协调沟通工作。

三、营销部各部门组织架构

（一）、销售部

大区销售经理

销售主管销售主管销售主管销售工程师 销售工程师 销售工程师 销售内勤 营销总监

销售部工程示范中心市场部客服部 副总经理

（二）、工程示范中心

（三）、市场部

（四）、客服部

四、岗位职责分解 销售部

大区销售经理  据公司营销战略和总体规划，在负责区域内建立并完善渠道销售网络 负责区域内经销商的开发，评价筛选和评估工作负 责渠道商的关系的建立和维护  负责区域市场招商策略的拟定和市场规划 负责拟定渠道季度月度销售计划 负责产品销售过程中得控制与管理  负责渠道的销售合同，订单的拟制和鉴定 负责销售货款的回笼和催收  负责渠道销售市场信息的收集和反馈 负责销售数据的分析收集和反馈  负责的员工队伍的建设和员工的培养工作  负责本部门的工作计划的制定，工作总结和分析 负责本部门员工绩效考核和绩效薪酬的分配  负责制定本部门的组织的制定，优化本部门的管理制度和流程b 工程销售经理

销售主管销售主管销售主管销售工程师 销售工程师 销售内勤 销售工程师 市场经理 区域市场专员

区域市场专员区域市场专员区域市场专员 区域市场专员 区域市场专员 经理助理 客服经理

客服主管客服主管客服主管客服主管 客服主管

数据库管理专员 客服主管

 负责执行制度的推进与监督，控制，不断完善部门的管理 宣企业文化，提高部门员工的凝聚力和战斗力 负责部门费用的预算和控制

销售内勤  负责协助大区经理完成文书方面工作，并做好对客户资料的整理；协 助大区经理制定完善相关招商管理规范与程序，设计经销商的审核、考核流 程；  根据大区经理指示拟订各项招商工作相关文案及销售工具的制作；  分配大区经理制定的每年、季、月的销售计划、方案及费用预算至各招商小组 负责人；  收集各种信息资源，以便上级决策部门随时调用；； 完成领导交办的其他工作，做好其他部门的协助工作。

销售主管  严格执行公司的各项政策,制度确保区域市场招商任务的完成。 确保区域市场下属招商团队的正常运营，定制，执行所管辖区域的的，季 度，月度招商计划，促进市场的占有率，覆盖率，渗透率的提高，完成销售和各项管理指标。对区域市场的重点客户进行拜访和调查。 负责区域市场的信息收集，分析，整理，汇总等工作，为上级部门决策提空可 靠的参考，同时向大区经理提出区域组织系统管理，发展建议。 对下属招商专员的工作进行不定期的抽查，同时做好对他们的考核工作。 负责下属员工的招聘培养工作，以及对他们的日常工作进行指导。建 立并巩固好良好的客户关系，维护公司的形象和利益。 监督负责区域内经销商与代理商，防止相互之间恶性竞争。

销售工程师  详细了解所辖区域市场。通过相关的市场调查（通过网络、走访客户、文本资 料等），熟悉并掌握所有潜在客户的基本信息，并设计招商营销战术。 挖掘客户信息，进行有效过滤；与客户沟通，建立客户关系；对有意向客户进

行跟踪，以便完成营销任务定额；并在合同执行过程中认真跟进，同销售内勤进行有效的信息沟通，随时了解合同完成的进度及效果，以求为客户提供优质服务,并跟踪合同签约完成后的销售合约。 结合市场，严格执行专属的、月度市场招商目标计划。结 合具体市场，规划客户，逐步提升准客户质量。 执行公司既定招商政策，并根据市场反馈，提出合理改进意见。 收集区域市场信息，掌握区域市场动态、特点和趋势，并将所收集到的有用信 息反馈给区域招商主任以便作为决策参考资料。

工程示范中心 工程销售经理  组织带领本部门做好所辖区域潜在客户的发掘与拓展。

 组织带领本部门做好所辖区域内准客户的全程管理及跟踪。 制定市场推广方案，完成本部门相关业绩指标。组 织带领本部门做好成交客户的备货与催款。 协调本部与各兄弟部门业务相关人员的联系及沟通。 制定工程销售方案，并为各销售小组制定周度、月度、季度销售目标。负 责销售数据的分析。 负责的员工队伍的建设和员工的培养工作。 负责本部门的工作计划的制定，工作总结和分析。 负责本部门员工绩效考核和绩效薪酬的分配。 负责制定本部门的组织的制定，优化本部门的管理制度和流程。 负责执行制度的推进与监督，控制，不断完善部门的管理。 宣企业文化，提高部门员工的凝聚力和战斗力。 负责部门费用的预算和控制。 对接集团战略合作客户的需求，根据情况妥善处理客户的需求。 完成上级主管交代的其他工作。

销售内勤  负责销售数据的收集、汇总和整理  负责协助销售经理完成文书方面工作，并做好对客户资料的整理；  协助销售经理制定完善相关销售管理规范与程序，并做好售前调度协调工作；根 据销售经理指示拟订各项销售计划并为销售工程师提供销售工具； 

分配销售经理制定的每年、季、月的销售计划、方案及费用预算至各销售小组负责人；  收集各种信息资源，以便上级决策部门随时调用；； 完成领导交办的其他工作，做好其他部门的协助工作。

销售主管  带领团队对负责区域内潜在客户的发掘与拓展。 带领团队对负责区域内对准客户的全程管理及跟踪。 负责团队内所有销售工程师的成交客户的催款销账工作。 在负责区域内推广公司各类产品，发掘潜在价值客户。 与各兄弟部门业务相关人员的联系及沟通，并做好所负责团队内所有组员的培训工作。 带领团队按时按量的完成各项工作、月度、季度、业绩指标。 能很好的完成上级主管交代的其他工作。

销售工程师  详细了解所辖区域市场。通过相关的市场调查（通过网络、走访客户、文本资 料等）熟悉并掌握所有准客户的资源状况，并根据以上基本状况，确定价值客户。 挖掘客户信息，进行有效过滤；与客户沟通，建立客户关系；对有意向客户进

行跟踪，以便完成营销任务定额；并在合同执行过程中认真跟进，同上级领导进行有效的信息沟通，随时了解合同完成的进度及效果，以求为客户提供优质服务,并跟踪合同签约完成后的销售合约。

 结合市场，按时按量的完成、月度、周度市场销售目标计划。 结合具体工程，逐步引领客户，提升客户忠诚度。 执行销售政策，并根据市场反馈，提出合理改进意见。

收集区域市场内工程信息，掌握区域市场动态、特点和趋势，并将所收集到的有用信息反馈给上级领导以便作为决策参考资料。市场部 市场经理  根据企业发展战略，编制市场开发计划，报营销总监审批后执行组 织所属人员开展市场调研工作，及时掌握市场信息，协助销售部制定相应营 销方案和营销工具  按照市场推广计划组织市场推广活动，审核市场推广方案 定期组织市场公关、广告宣传、促销等活动根 据企业财务制度的规定，及时编制市场拓展各项费用预算，并控制相关费用 的支出，节约企业管理成本  负责与外部媒体、政府机关及相关社会机构建立良好的合作关系具 体负责企业品牌的推广及品牌运作工作负 责市场部内部管理工作完 成上级临时交办的工作

经理助理  负责市场数据信息的收集、汇总和整理  负责协助市场经理完成文书方面工作，并做好所有资料的整理； 收集并分析各种信息资源，以便上级决策部门随时调用；负 责协助市场部经理制定公关宣传计划，并具体组织执行负 责组织编写各类新闻稿件，引导新闻媒体多方位报道公司  检测新闻媒体针对本公司的发稿情况，及时对媒体的危机形成预警负 责企业新闻发布会、新品发布会的会议策划与管理工作负 责建立并维护媒体资源库负 责策划与实施广告的发布工作  与各家媒体、社会公共组织建立合作关系，进行品牌及企业的宣传推广活动负 责维护与各业务单位、政府机构的合作关系  完成领导交办的其他工作，做好其他部门的协助工作。

区域市场专员  负责编制所负责区域市场调研计划，组织市场调研活动建 立健全营销信息系统，为本部门及相关部门提供决策支持根 据企业的需求，组织对宏观经济形势的分析，并出具分析报告根 据调研的需要，按时组织市场调研报告的编制工作 负责组织相关人员收集市场营销相关信息、数据负 责市场调研费用的预算与开支控制工作  负责根据市场调研的需要对调研员进行培训工作

第四篇：电商商城部门组织架构及职责

电商商城部门组织架构及职责

一、经营初期的组织架构

该组织结构图，适合于经营的初期。到中后期，以上图的多个部门成员将会随之而增加。

该组织结构图下的部门工作职责：

（一）网络运营部

1.负责重点运营淘宝商城，兼及淘宝C店。

（二）视觉设计部

1.负责对网络运营部、网络分销部、网络推广部、商务拓展部的美工设计、网页设计、动画与视频设计等负责。

（三）网络分销部

1.负责淘宝代销、淘宝分销商的拓展和管理。

（四）网络客服部

1.负责通过阿里旺旺进行在线销售。2.负责产品的售后服务。

3.负责建立会员数据库，并开展会员营销。

（五）网络推广部

1.负责纽加力网络品牌知名度的提升。

（六）商务拓展部（简称BD）

1.团购业务的联系和开发。

2.负责进驻大型B2C平台，并组织销售。

（七）电商物流部

1.负责电子商务部的物流发货管理。

（八）财务行政部

1.负责电子商务部的财务管理和行政管理。该组织结构图下的岗位工作职责：

（一）网络运营部

1、淘宝运营主管

a)负责淘宝商城的运营管理。b)负责淘宝C店的运营管理。

2、活动策划

a)负责策划淘宝各种店铺内、店铺间、店铺外的促销活动。b)负责淘宝官方活动的报名、组织策划。

3、文案

a)编写产品描述。

b)依据活动策划方案，编写文案、广告语。

4、淘宝推广

a)负责依据各种活动专题，进行站内外的推广。

（二）视觉设计部

1、视觉设计主管

a)负责分配美工资源，协调各个部门对于美工设计、网页设计、动画视频设计的需求。b)指导下属工作，提升下属设计技能。c)美工设计。

2、美工

a)依据视觉设计主管的分配，来做出不同的设计方案。

（三）网络分销部

1、网络分销主管

a)负责淘宝客的发展

b)负责淘宝分销商的拓展和管理。

（四）网络客服部

1、网络客服主管

a)负责制定淘宝客服管理制度和工作规划。b)负责培训和指导部门员工客服工作。c)负责商品纠纷、退换货的处理。d)通过旺旺、QQ等进行在线销售。e)工作报表的处理。

2、网络售前客服

a)通过旺旺、QQ等进行在线销售。

3、网络售后客服

b)负责售后服务。

4、CRM会员管理

a)负责建立会员数据库，并开展会员营销。

（五）商务拓展部

1、电子商务拓展经理 a)团购业务的联系

b)负责进驻大型B2C平台，并组织销售。

2、电子商务拓展专员 a)团购业务的联系

b)负责进驻大型B2C平台，并组织销售。

（六）电商物流部

1、物流主管

a)负责物流发货

b)快递公司管理和协调

2、打单员 a)订单打印

3、发货员 a)物流发货

（七）财务行政部

1、财务行政

a)负责电商财务 b)负责电商行政工作 c)部分团队文化的组织

当遇到合适的电商运营类人才时候，可以横向拓展运营部。演变成若干个相对独立的运营组。模式一：

这里面，C店的运营主管刚开始1人，其下属可以考虑由客服兼。

由三个运营主管，从中挑出能力强的做运营经理。运营经理将对运营部进行统筹规划。随着运营能力的不断增强，视觉设计部将会扩充2-5人，以做到充分满足其需求。

客服部承接了来自百度、淘宝、和其它各处的订单，因此，客服部的售前客服、CRM会员管理部门也会随之增强力量。配套的物流部也会因为发单量增加，而增加1-2人。

模式二：

在以上图中，可能会将文案策划、活动策划、网络营销策划三种岗位进行独立出来，形成一个部门：网络营销策划部。

第五篇：电商部门组织架构及职责【完整版】

电商部门组织架构及职责

一、经营初期的组织架构

该组织结构图下的部门工作职责：

（一）网络运营部

1.负责重点运营淘宝商城、京东、一号店、山山商城及阿里巴巴。

（二）视觉设计部

1.负责对网络运营部、网络分销部、网络推广部、商务拓展部的美工设计、网页设计、动画与视频设计等负责。

（三）网络分销部

1.负责淘宝代销、淘宝分销商的拓展和管理。

（四）网络客服部

1.负责通过阿里旺旺进行在线销售。2.负责产品的售后服务。

3.负责建立会员数据库，并开展会员营销。

（五）网络推广部

1.负责曼曼网络品牌知名度的提升。

（六）商务拓展部（简称BD）

1.团购业务的联系和开发。

2.负责进驻大型B2C平台，并组织销售。

（七）电商物流部

1.负责电子商务部的物流发货管理。

（八）财务行政部

1.负责电子商务部的财务管理和行政管理。

该组织结构图下的岗位工作职责：

（一）网络运营部

1、淘宝运营主管

a)负责淘宝商城、京东、一号店、山山商城及阿里巴巴的运营管理。

2、活动策划

a)负责策划淘宝各种店铺内、店铺间、店铺外的促销活动。b)负责淘宝官方活动的报名、组织策划。

3、文案

a)编写产品描述。

b)依据活动策划方案，编写文案、广告语。

4、淘宝推广

a)负责依据各种活动专题，进行站内外的推广。

（二）视觉设计部

1、视觉设计主管

a)负责分配美工资源，协调各个部门对于美工设计、网页设计、动画视频设计的需求。b)指导下属工作，提升下属设计技能。c)美工设计。

2、美工

a)依据视觉设计主管的分配，来做出不同的设计方案。

（三）网络分销部

1、网络分销主管

a)负责淘宝客的发展

b)负责淘宝分销商的拓展和管理。

（四）网络客服部

1、网络客服主管

a)负责制定淘宝客服管理制度和工作规划。b)负责培训和指导部门员工客服工作。c)负责商品纠纷、退换货的处理。d)通过旺旺、QQ等进行在线销售。e)工作报表的处理。

2、网络售前客服

a)通过旺旺、QQ等进行在线销售。

3、网络售后客服

b)负责售后服务。

4、CRM会员管理

a)负责建立会员数据库，并开展会员营销。

（五）商务拓展部

1、电子商务拓展经理

a)团购业务的联系

b)负责进驻大型B2C平台，并组织销售。

2、电子商务拓展专员 a)团购业务的联系

b)负责进驻大型B2C平台，并组织销售。

（六）电商物流部

1、物流主管

a)负责物流发货

b)快递公司管理和协调

2、打单员 a)订单打印

3、发货员 a)物流发货

（七）财务行政部

1、财务行政

a)负责电商财务 b)负责电商行政工作 c)部分团队文化的组织

当遇到合适的电商运营类人才时候，可以横向拓展运营部。演变成若干个相对独立的运营组。模式一：

这里面，京东、一号店、山山商城、阿里巴巴、c店等主管刚开始一人其下属可以考虑由客服兼。

由三个运营主管，从中挑出能力强的做运营经理。运营经理将对运营部进行统筹规划。随着运营能力的不断增强，视觉设计部将会扩充2-5人，以做到充分满足其需求。

客服部承接了来自百度、淘宝、和其它各处的订单，因此，客服部的售前客服、CRM会员管理部门也会随之增强力量。配套的物流部也会因为发单量增加，而增加1-2人。

模式二：

在以上图中，可能会将文案策划、活动策划、网络营销策划三种岗位进行独立出来，形成一个部门：网络营销策划部。