和谐服务人才

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第一篇:和谐服务人才

和谐服务人才

我是一名普通的人名调解员。以构建‘和谐平安红寺堡’为目标,遵循‘大稳定,大调解’的工作思路,以小纠纷不出组,大纠纷不出村,疑难复杂纠纷不出乡为工作目标。首先我明白人民调解员是维护社会稳定的第一道防线。

经过多年的调解生涯使我深深体会到,人民调解这份工作虽然简单但是意义很重要。

做好一名优秀的人民调解员,要本着以高举中国特色社会主义伟大旗帜,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入学习科学发展观,解放思想,坚持改革开放,为促进社会和谐,为本地区全面建设小康社会而努力工作。

一、任劳任怨,以能力树威信

人民调解员天职是调解民间纠纷,哪里有纠纷,哪里就有人民调解员的身影。因此,人民调解员常常是不分白天黑夜地奔波,节假日不休息,手里活不干,也得要去调解群众的矛盾。这就要求人民调解员不怕苦,不怕累,不计较个人得失,始终把人民调解工作放在第一位。“能力”是决定人民调解员威信的根本性因素,“才能”可以影响人民调解员威信大小,能力包括深厚的法律知识和丰富的群众工作能力,人民调解员具有了丰富的法律知识,社会知识,文化知识,只有扎实的群众工作能力,就能赢得群众的敬佩,产生巨大的感召力。

2010年5月23日,我村的村民马玉兰骑一辆摩托车在黄铜

路与李明清驾一辆宁D2766三轮车相撞。导致马玉兰母女严重受伤。我当时赶到现场立即将马玉兰送往医院抢救,经抢救无效马玉兰离开了人世。女子田三女送往银川附属医院。事后对于当人双方做耐心细致的思想工作,晓知以情,动知以法,经过两个3天的调解,终于使两家以160000万元达成了协议,使双方不再为此事追究相互的责任这起交通事故纠纷调解成功了,村民对我们的调解能力给予了较高的评价。

二、是非分明,以德立威信

所谓的是非分明,不偏不倚,就是说人民调解员在调解民间纠纷时,坚持实事求是,谁的是谁的非,毫不含糊,对在哪里,错在何处,一清二楚,依据法律和政策规定,对纠纷做出明确而公证的判断,也是做为一名合格的人民调解员应具备的起码道德,人民调解员只有做到了这一点,才能找到合情合理的解决纠纷的办法,双方当事人才能心服口服,调争协议才能得到自觉的履行。“品德”,是建立威信的基础,所谓“德”首先是思想政治品质,即要有坚定的政治信念、立场、觉悟,还要坚持全心全意为人民服务的宗旨,其次是思想工作作风,要以身作则,赏罚分明,再其次就是道德品质修养,在工作和生活中要做到不贪财,不贪权,不贪色,遵守应有的道德规范。

三、刚直不阿,以公正助威信

在调解民间纠纷时要出于公心,坚持真理,不徇私情,不畏权势,依法调解,秉公办事,这是调解工作的原则和调解人员的纪律,也是人民调解员应具备的基本条件和职业道德之一,人民调解员只有做到了这一条,才能取信于民,成为群众的贴心人,也只有做到这一条才能真正分清是非,说服纠纷当事人,平息纠纷,化干戈为玉帛,维护群众的合法权益,“公正”就是人民调解员在调解工作中,做到公正、公平、公道,声名狼藉年的调解实践证明,许多调解协议的履行与否,关键在于调解本身是否客观地体现了公平,反映了调解人员是否持有一颗公正无私的心。

四、平易近人,以诚信取威信

作为一名合格的人民调解员,必须能够密切联系群众,团结群众,从而得到群众的帮助和支持,要密切联系群众,就必须具备以诚待人,平易近人的修养,做到以诚相待,以诚相见,态度和蔼可亲,关心群众的疾苦,无条件地帮助当事人排难解忧,及时的与纠纷当事人沟通感情,和群众打成一片,也只有这样,群众才愿意接近你,有啥心事,家事如实对你讲,“诚信”包括信任和信用,讲信用就不会食言,不说空话,大话,在实际工作中,作为人民调解员应当对自己讲的话承担责任,说了就要算数,信守诺言,不能开空头支票,一旦形成协议,就要一以贯之,逐一落实。

五、为人师表,以情升威信

人民调解员不仅调解民间纠纷,而且还要通过调解工作向群众进行法制宣传和道德教育,从这个意义上讲,人民调解员又是宣传员、教育者,俗话说:“身教重于言教,威破嗓子不如做出样子”

做到言行一致,表里如一,严于律己,以身作则,为人师表,凡是要群众做到的,自己首先做到,只有这样,人民调解员在群众中才有较高的威信,调解纠纷时说出话来有力量,“情感”其核心就是以情感人,既要以情感动身边的工作人员,也要以情感动当事人,多年的调解工作实践证明,凡是谦虚谨慎,联系群众,待人热情,和蔼可亲的调解员,一般都有较高的威信,相反,如果缺乏人情味,摆架子,耍威风则很难得到人民群众的信任,日久天长势必脱离群众,成为孤家寡人,因此作为一名合格的调解员,不仅讲得要让群众听着顺耳,更要注意自己的言行举止使群众看着顺眼,从而不断强化自己的人格力量,以便更有效地做好调解。

六,加强学习;

我们这些普通的调解员一般都具有一定的法律意识。这都是我们的区领导,和司法领导的特别关注呀,经常培训学习法律知识,还时常从外面请来法律专家进行 法律讲座。配发法律书籍,以及电脑复印机等等。在这个舞台上,他们“围绕中心、服务大局”的原则下,让我们扬己所长,施展才华,为政府决策反映出民意。同时也更加让我深深的爱上了人民调解这一充满激情与活力的工作。在这里我们真挚的感谢关注和支持我们的领导。希望通过我们今天的学习培训和会后的自学,是我们广大人民调解工作知道管理人员,人民调解组织,人民调解员在今后工作中进一步统一思想,提高认识,近一普增强做好人民调解工作的责任感和使命感,冲锋发挥人民调解工作的特点和优势,有效地防止化解矛盾纠纷,将人民调解工作提高到一个新的水平,让人民调解这朵‘东方之花’开得更加灿烂。

谢谢

第二篇:人才服务交流中心

祁县志(1978-2010)

人事

人才开发交流服务

一、人才 自古以来就出现了这个名称,汉朝王充《论衡·累害》里

就有“人才高下,不能钧同”这个人才是指人的才能,晋朝葛洪的《抱朴子·逸民》里载有“褒贤贵德,乐育人才”这个人才是指有才学的人,我们 现代所称的人才基本上是两种含义的复合体。中共中央、国务院2010年6月6日印发的《国家中长期人才发展规划纲要(2010-2020年)》当中明确指出人才是指具有一定的专业知识或专门技能,进行创造性劳动并对社会作出贡献的人,是人才资源中能力和素质较高的劳动者。传统上我们把饱读诗书、博学多才之人称之为人才,而现代竞争社会对人才有了新的认识和界定,是否拥有职业素质成了人才的一个基本标志,尽管对人才有了新的定义,但是,从目前我国统计口径来说,所谓人才还是具有中专(职高)学历及以上或具有初级职称及以上的工作人员。

下列是截止2010年12月31日,我县统计在册的各类人才。

1、党政人才 1206人

2、专业技术人才 4345人

3、工勤技能人才 208人 其中:工程技术人员 305人 农业技

术人员 165人 科研人员 3人 卫生技术人员 556人 教学人员 2926人 经济人员 175人 会计人员 52人 统计人员

19人 图书文博人员 105人 新闻出版人员 13人 律师公证人员 8人 播音主持人员 2人 工艺美术人员 1人 艺术人员 1人

具备研究生学历的 9人 本科学历的 2056人 大学专科的1949人 中专学历的253人

二、人才开发

人才开发是指将人的智慧、知识、才干作为一种资源加以发掘,培养以便促进人才本身素质的提高和更加合理的使用,包括挖掘人才、培养人才,即从现有人才资源中发现有能力的人,进行培养、训练、提高他们的业务技术和经营水平。祁县人才开发交流服务中心自1986年成立以来,在全县企事业单位中共累计开发141个管理岗位和542个专业技术岗位,从在职工勤人员中通过培训学习业务知识以及政治素质培养,经严格考试考核,聘用到上述各个岗位,利用国家成人自学考试渠道,承办“行政管理”专业的专科和本科阶段的自学考试工作,为全县各行政、事业、企业、社会团体当中的工作人员进行了学历的提升工程,获得专科学历的共计284人,获得本科学历的共计192人,极大提升了工作人员的学历层次,进一步充实了行政管理方面的知识。积极与农业部门配合,历年共提拔省级优秀乡土人才5名,市级乡土拔尖人才30名,县级80名。2010年开展了高校毕业生就业见习工作,当年共审报见习单位10家,提供见习岗位70个,解决了68名高校毕业的见习活动。

人才流动:是指人才在地区、行业、岗位等方面的变动,它是

生产社会化、科学技术整体化的客观要求,是社会按照人才的几只规律和社会要求所进行的空间动态调节。

1999年以前,我县执行的是一整套由国家进行统一计划、培养、使用的人才制度。这种制度曾发挥过重要作用,随着社会发展,其弊端日益显现,人才部门所有、单位所有、难进难出、难上难下、学非所用、用非所学、人不能尽其才、才不能尽其用,奇缺与压积浪费并存。2000以来,国家取消人才的统分统配,各类人才呈现合理流动,市场充分发挥了人才配置的主渠道作用。2000年3月祁县人才交流市场建立,截止2010年全县共举办各种交流会15场,参与招聘的单位162家(次),有近2000人参加交流会。2006年开通了网上人才交流平台,发布招聘信息200余条,发布求职信息500余条。通过现场或网络达到就业定向的达到400余人。共办理人才调出调入手续300余次,其中调入的有200余次,调出的有100余次,人才的自由流动呈现空前活跃。

人才引进:多次组团参加由省、市人事部门主办的赴外地招才引智大会,累计引进高级职称的人才5名,中级职称的10人,初级职称的25人。2002年5月引进了意大利的玻璃器皿制作专家勃雷那·多明哥博士为我县的山西大华玻璃实业公司进行了为期17天的技术服务,解决了企业在配料、模具、机械、工艺等方面的许多问题。12月,组织全县17家中型玻璃器皿企业的17名技术骨干赴欧洲进行了为期20天的培训学习。2003年5月,山西省外国专家局授予山西大华实业公司为“引智基地”。2006年4月,邀请瑞典水泵专家博

里格博士来我县的山西天河泵业有限公司进行了为期半个月的技术指导,并培训技术人员5名。2007年3月,山西大华玻璃实业公司又相继引进了6名外籍专家技术人员,安装调试自动化生产线。

人才服务:祁县人才开发交流服务中心成立于1986年,受县委组织部和政府人事局的委托和授权,充分发挥公共服务的职能,开展了以下几项服务于各类人才的工作。

1、人事代理服务:

a、办理人才流动手续596人次。

b、为各类人才挂靠人事关系935人次。

c、接转党组织关系100人次。

d、代办专业技术职称的评审34人次。

e、办理人事档案工资调整485人次。

2、人才测评服务

共为20个企事业单位招聘工作人员开展考试测评500人次。

3、就业咨询服务

历年来为876名高校毕业生提供就业指导服务,为各类流动人才提供就业信息76条。

4、就业见习服务

提供就业见习岗位149个,见习单位23个,解决了149名高校毕业生的就业见习问题,发放就业见习补贴443040元。

5、聘用合同签证服务

为各类机关、事业单位以及社会团体聘用工作人员进行聘用合同签证273人次。

6、档案管理服务

共储存各类人员人事档案2019份,并建有标准化的档案储存柜。

第三篇:以人才优化和谐公路建设

以人才优化和谐公路建设

随着历史车轮的不断前进,公路的建设等级逐渐提高,施工工艺的要求越来越严,养护治理的标准越来越高,以往的人拉肩扛修路架桥的人海战术,已经不适应当今公路建设的需要。面对公路建设市场日趋激烈的竞争和人们对出行条件的要求日益增高,我市公路系统始终坚持走以人为本、科技兴路、促进发展的路子,大力实施人才工程,夯实技术进步的基础,综合实力和市场竞争力不断增强,取得了显著的经济和社会效益。随着建设和谐社会的进一步展开,市公路局也明确提出了以“构建和谐公路”为主题的文明行业创建活动。如何充分发挥人才在构建和谐公路中的重要作用,实现人才与公路的和谐发展,是当前构建和谐公路人才工作的关键。

一、构建和谐公路必须充分认识人才的重要作用人才的能力素质是构建和谐公路的决定因素。当今社会,能力创造价值,素质决定命运。人才的能力和素质对于人才自身而言,是立足生存之根本、命运维系之所在;对于我们公路系统来说,则决定着公路的发展程度和公路在体制改革中的生存能力。在过去的很长时间中,虽然公

1路的管理者都非常注重人才的培养和使用,但由于靠计划时代统分统配人员来充实公路职工队伍,造成技术人员青黄不接,远远不适应现代公路发展的需求。致使公路施工和养护治理停留在一般水平上,施工和养护质量得不到保证,更没有技术和装备实力去承揽公路工程。随着公路建设市场的不断规范,一项工程从项目论证、勘测设计、工程施工、监理服务到投入使用后的养护治理,国家都面向全社会进行招、投标,假如没有足够的高技能人才,没有先进的筑路设备,没有一流的治理水平和工作业绩,就没有资格去参与竞争。为彻底解决这一问题,近几年他们通过统一思想熟悉,果断决策,采取积极措施,沉着应对市场挑战,大胆地实施人才工程战略,着力培养造就一支有知识、懂技术、会治理、有创新能力的人才队伍。面对公路建设市场日趋激烈的竞争和人们对出行条件的要求日益增高,如何走出去,发展壮大人才队伍,在改革的大潮中立足脚跟,这是我们急需解决的重要问题,同时也对公路部门人才队伍的建设提出了严峻考验。因此构建和谐公路,离不开能一大批素质高、能力强的优秀人才。

人才的生机活力是构建和谐公路的根本动力。人才是

经济社会发展中最活跃的因素。我们身边的事实告诉我们,哪里的人才活力强,哪里的公路建设和管养水平发展就快,文明发展程度就越高。只有充分调动各类人才在创建和谐公路中的积极性、主动性和创造性,充分激发他们创新创业的潜能,才能为和谐公路构建提供源源不断的内在动力。

二、构建和谐公路必须创新用人机制,激发人才活力“落后就要挨打”。建立健全正常的人才治理工作机制,是改变被动局面的要害。要以竞争、择优为导向,建立公开公平的选人、用人机制。要解放思想,抛弃各种陈旧陋习和偏见,摒弃“人多力量大”、“一把铁锨打天下”的传统观念,要树立事业至上的观念,识人重大节,用人看主流、看本质、看发展,论资历而不唯资历。要以能力、业绩为导向,建立科学的人才评价机制。和谐公路应该是充满活力的公路。要完善人才评价标准,创新评价手段,使人才的创新成果得到认可;要坚持“一流业绩、一流待遇”,使人才价值得以体现,活力得到激发。要在人才的选拔、培养、考核、任用上下功夫,结合事业单位人事制度改革、公路养护体制改革的进行,加强才队伍培养建设工

作中的民主,进一步扩大职工群众的知情权、参与权、选择权和监督权。建立和完善对人才的评价、选拔机制,制定不同类型、不同层次人才标准、岗位职责和考核办法。完善和推进公开选拔、竞争上岗,建立公开、平等、竞争、择优的用人机制。加大调整不称职人才工作的力度,在人才队伍能进能出、能上能下的问题上取得新突破。建立健全对人才队伍的监督机制、淘汰制度;加强对人才选拔任用工作的监督,完善激励机制,充分发挥工资政策的导向作用,建立有利于留住人才、吸引人才的收入分配机制。

三、构建和谐公路必须创新服务理念,优化人才成长环境

有了人才是基础,发挥人才的作用是要害。如何让人才发挥作用,使人才转化为生产力,要害是要为他们营造一种好的氛围,创造出好的条件,让他们有一个施展才华的舞台。一是着力营造有利于人才自主集聚的政策环境。要结合公路工作实际,制定具有前瞻性、针对性和竞争力,有利于人尽其才、才尽其用的人才政策,近几年来市公路局不断地从人才市场上引进包括工程施工、法律、财务会计等专业技术人才,不断充实公路系统技术人才的含量,并为他们提供了合适的工作岗位和福利待遇,对来局就业的专业人才设身处地的服好务,解除他们的后顾之忧,认真帮助他们解决生活、住房、工资等问题,让所有被招聘的专业人员切身感受到家的暖和,使他们来的兴奋,留的舒心,干的满足。为公路各项事业的发展提供了人才保证,做到人才的使用合理化和人情化,打造人才“小气候”,形成“磁场”效应,吸引集聚人才共创公路事业大发展。

二是着力营造有利于人才活力迸发的体制环境。随着公路“事企分开,转变机制,减员增效,引入竞争机制,走社会化、专业化、机械化路子”的这一基本改革思路,要深化改革,坚决革除一切束缚人的创造活力的体制弊端,坚决改变一切妨碍人的创造活力的做法和规定,在当前市场经济下,改革的特点决定了我们岗位不同收入有差别的现象。而公路的现代化建设要求我们引进技术人才,推动各类人才在体制内外有序流动,建立完善充满生机与活力、有利于各类人才成长和发挥作用的人才管理新体制。

三是着力营造有利于人才和谐发展的人文环境。要建立领导干部联系优秀人才制度,努力作好排忧解难文章。要以海纳百川、有容乃大的胸襟,满腔热情地鼓励人才竞

争,激励人才成功,宽容人才挫折,用发展的眼光对待人才的功过得失,支持人才干事业、干成事业,在全系统营造尚贤风气。要按照“人人都是环境,事事都是环境,处处都是环境”的要求,积极为人才创新创业营造良好人际环境,使各类人才有苦练“内功”的动力而无应付“内耗”的压力,有专心谋事的紧迫感而无分心谋人的疲惫感。

四是着力营造有利于人才安居乐业的生活环境。安居才能乐业。我们公路工作的特点决定了我们野外作业多,风餐露宿的时间长,工作环境相对艰苦。因此要着眼于解决公路人才的后顾之忧,实行人性化管理,最大限度地满足各类人才身心健康的基本需求和交流、学习、娱乐等社会需求,让人才来了放心,工作舒心,留下安心。为和谐公路建设增光添彩。

第四篇:外籍人才服务合同

外教服务合同

甲方: 地址: 负责人: 电话:

乙方:

住所地: 负责人: 电话:

甲乙双方本着平等互利的原则,结成人才合作关系。甲方拥有国外人才资源,乙方作为用人单位提供就业岗位,经双方友好协商之后,就外教人才来华就业达成以下共识:

一、合作方式

根据乙方的具体人才需求,甲方,筛选出合适的外教人才,并对人才做出评价和推介之后,推荐给乙方。乙方通过审核、面试之后决定是否录用。

二、工作方式

甲方提供的人才可担任的工作方式:全职。

乙方根据自己的需求,可以提出不同的人才招聘需求。

三、费用说明和支付方式

乙方需要支付给甲方的中介费用如下:

乙方付给甲方6500元人民币/人,作为甲方给乙方推荐人才的服务费用,甲方开具相关发票给乙方。

支付方式:

乙方接到外籍老师,确认该外籍老师就是被推荐的外籍老师本人。在外籍老师到乙方全职工作一个月后,由乙方一次性支付给甲方全部的中介服务费。

四.合作流程:

签定合作协议→选简历→面试→签订劳务合同→入职→支付中介费

五、双方责任

(一)甲方:

1.确保引进的海外人才质量。

2.根据乙方的需求,推荐更适合乙方所需的人才,直到确认为止。

3.如在外教到校六十天内,因外教个人因素或非乙方因素导致外教不再继续为乙方服务,应及时退还乙方为此外教已支付的服务费或提供同等资历外教弥补该职位。

(二)乙方:

1.依照相关法律以及合同约定合理安排外籍人才进行工作。

2.每月依照合同约定按时发放员工工资、提成、奖金和其他相关补贴。

六、保密协议

甲乙双方在合作过程中相互尊重对方内部信息。甲方不得外泄有关乙方内部机密性的商业信息,乙方要保守外籍人员的隐私信息,不得随意公开。

任何一方有不当行为而导致另一方利益受损,均要按照相关法律程序追索相关赔偿。遇到争议,双方应协商解决,协商不成则提交甲方所在地人民法院依法处理。

七、合同文本

本协议一式两份,双方各执一份,于双方签字后生效。

甲方:

乙方:

负责人:

负责人:

日期:

日期:

签字盖章:

签字盖章:

第五篇:高明区人才服务管理办法

高明区人才服务管理办法

第一章 总则

第一条 为进一步营造有利于人才创新创业的环境,切实做好人才服务管理工作,根据《高明区关于加强人才工作创新发展的意见》精神,结合我区实际,制定本办法。

第二条 本办法所称高层次人才需按照《佛山市高明区高层次人才认定和评定标准》进行认定和评定后,凭颁发的高明英才卡享受相应服务和待遇。一类、二类高层次人才发放英才金卡,三类高层次人才发放英才银卡。

第三条 本办法所需补贴资金在区“人才专项资金”中列支。

第二章 服务体系

第四条 建立覆盖全区的人才服务网络,延伸人才工作触角,在各镇(街)建立人才服务站,对上完成组织人事部门下达的相关任务,对下指导、服务企事业单位人才工作,推动人才服务工作下沉化、深入化,提高基层人才工作服务水平。

第五条 建立重点企业人才联络点,打造企业人才工作联络员队伍,畅通各级组织人事部门与企业的沟通渠道,区人才办负责企业人才联络员的政策指导和业务培训,企业联络员及时向区 人才办报送本企业引进的各类人才、人才工作中好的经验做法和优秀人才的先进事迹,提供企业人才需求情况,反映企业对人才政策、人才服务方面的意见和建议,及实施中存在的问题,积极配合政府做好人才调查研究和考察交流等各项工作。

第六条 建立人才服务信息化网络平台,向社会展示我区人才工作情况,实现人才服务事项办理信息化,搭建起政府与人才互动的平台。建设信息完备丰富的人才信息库和紧缺急需人才库,定期收集、更新人才引进、流动、需求、使用等方面的情况,对人才资源实行动态管理。

第七条 建立人才联谊会、俱乐部,定期组织举办文体活动、学术技术论坛,以及区领导与高层次人才联谊活动,丰富人才业余生活,切实解决人才在婚姻、社交、乡情、文化等生活与精神方面的实际需求问题,提高人才归宿感。

第八条 鼓励建立各类型人才协会、人力资源协会,通过政府购买服务等形式,由协会、人才服务机构承接部分服务性的人才服务工作,丰富人才服务的内容。

第三章 服务内容

第九条 服务内容主要有:

(一)住房保障服务。加大住房保障力度,为我区人才提供三年廉租生活周转房,妥善解决引进人才居住问题。高层次人才 优先安排入住。

(二)子女入学服务。高层次人才子女入读幼儿园、小学、初中的,享受我区居民子女入学同等待遇。高层次子女办理转学插班手续,教育行政部门优先受理。持有英才金卡的高层次人才,其子女享受十五年免费教育服务,申请就读我区公办幼儿园的免除保教费,入读公办学校的免除学杂费,教育行政部门结合其个人意愿和工作情况,就近原则统筹安排入读优质学校。

(三)配偶就业服务。高层次人才配偶就业服务按照“双向选择为主,统筹调配为辅”的原则,根据高层次人才配偶原就业情况及个人身份、任职能力等条件,由用人单位或上级主管部门解决为主,有关部门协助推荐,组织人事部门协调安排。对有意愿到企业工作的,由人社部门根据个人情况协调推荐安排到企业工作。对接收高层次人才配偶就业的企业按企业招用就业困难人员现行有关政策给予社会保险补贴、岗位补贴等优惠政策。对持有英才金卡的高层次人才配偶待业需要安置的,若符合我区机关事业单位雇用人员、国有企业招聘岗位基本任职条件的,经组织人事部门(或国有企业主管部门)核准,可直接安置到相应单位。接受安置任务的机关事业单位和国有企业人员满编需要增加编制的,由用人单位按有关程序报机构编制部门(或国有企业主管部门)审批。引进的高层次人才在服务期内解聘或辞职、辞退的,其配偶原为待业安置的,安置后的 身份不再保留。对持有英才金卡的高层次人才配偶在半年内经多次推荐仍未能实现就业的,可享受每月800元的求职生活补贴,补贴期限不超过6个月。

(四)人才落户服务。为符合相关政策规定的人才及时办理落户手续,鼓励企业开设人才集体户,各镇(街)均须设立人才集体户,按属地管理原则,方便人才就近入户。

(五)医疗保健服务。在职高层次人才每两年享受一次免费健康体检,并建立健康档案。

(六)创新创业服务。工商部门简化人才创业注册登记审批手续,限时办结,着力为创新创业人才打造公平、开发、透明、高效的营商环境。高层次人才创办企业在申报办理税务登记和其他涉税业务时,税务部门提供绿色通道,专人接待,咨询服务,缩短办理时间,提高办税效率。经促部门积极提供创新创业专项资助申报咨询,切实扶持人才进行创新创业。

(七)科研项目服务。高层次人才申报各级各类项目,包括科技计划、引智项目等,各部门应提供便利,对符合立项条件的项目优先立项,实行一对一服务。

(八)政务协调服务。各类人才办理有关审批事项、落实有关政策待遇等涉及多个行政部门,办理过程中遇上困难的,可提出协调申请,由区人才办协调解决相关问题。

(九)文体科技服务。高层次人才凭英才卡可在区属体育场所免费参加健身活动,进行健康锻炼。凭卡免费进入区(镇)属景区游玩。申请专利时享受全程代办服务。

(十)档案托管服务。单位及主管部门无权保管档案的,引进人才本人及其配偶的档案可免费保管在政府所属人才服务及公共就业机构。

(十一)绿色通道服务。高层次人才凭英才卡在我区机关事业单位办理有关手续时享受“绿色通道”服务,快速办理相关业务。

第四章 工作制度

第十条 紧缺急需人才需求目录发布制度。围绕我区产业结构调整和社会事业发展,认真开展人才需求预测,每两年向社会公开发布高明区紧缺急需人才需求目录,充分发挥需求目录在人才引进与培养方面的宏观导向作用,促进人才结构与经济结构、人才队伍与社会事业的协调发展。

第十一条 定期联系制度。采取登门拜访、电话访问、集体座谈、网络聊天等形式,坚持每半年与高层次人才联系一次以上,了解情况,听取意见,发现高层次在生活、工作上存在困难的,积极协调解决。

第十二条

责任落实制度。区人才工作领导小组办公室负责统筹协调和督促检查。相关职能部门要明确工作职责,制定工作流程,对属于各自部门的服务项目和内容认真抓好落实,着力为高层次人才提供优质高效服务。住房保障服务由区国土城建和水务局负责落实;子女就学服务由区教育局负责落实;配偶就业由区编委办、区人社局负责落实;人才落户服务由区公安局负责落实;医疗保健服务由区卫计局负责落实;工商登记服务由工商部门负责落实;税收办理服务由区国税局、区地税局负责落实;文体服务由区文体局负责落实;科技项目、创新创业资助由区经促局负责落实;人才交流、档案保管等人事服务由区人才服务办负责落实;绿色通道服务由区行政服务中心负责落实。

第十三条 检查评估制度。由区人才工作领导小组办公室牵头,定期对相关部门、人才服务窗口及人才服务站的人才服务管理工作情况进行检查评估,保证各项服务落到实处。

第五章 附则

第十四条 各职能部门可根据本办法制定服务实施细则。

第十五条 本办法由区人才办负责解释,自发布之日起施行。

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