著名学者谈：设计师与绘图员

第一篇：著名学者谈：设计师与绘图员

第二十一篇

这段日子不少朋友提出《绘图员和设计师有什么不一样？》甚至更可爱的《绘图员和设计师那个工资比较高？》，说实在的我宁可相信提出这问题的是文、法、商背景的人，看来不得不作进一步的说明，才不致误导了部份朋友的认知。

一般人都懂的道理称为《常识》，少数人才了解的知识才叫《专长》。二十年前的DOS时代，懂得中文输入和一些文书处理(如PE2、Wordstar等)的人就大言不惭的自称《我会电脑！》，到了十年前进入Windows时代，懂得MS Office就敢在履歷表的专长栏里堂皇的填上《电脑》，光会Word已经和西洋人会英文打字一样变成常识了。CAD也是一样，十年前它可说是一种专长，但现在基本的AutoCAD操作已经变成常识了，既然是常识那么懂得它是应该的才是，不懂得反而是《没常识》了，就好像你到处喧扬你会中文输入和Word一样。想一想!一个身怀《常识》的人人家肯高薪聘用你吗？

言归正传，我们来谈谈设计师和绘图员的分野吧。粗略划分设计师可分成三级(E1~E3)，绘图员可分成两级(D1~D2)。以汽车中的煞车部份来说明：首先E1(Engineer 1)经过力学分析、机构设计和材料选择绘制了组合图，E1的特性是从无到有，他必须具备机械设计的专业知识才行。然后他将此组合图往上交给E2，E2进一部整合油压泵和油压迴路....等系统完成《煞车总成》。同样的，其它的引擎、传动、结构体、电机、悬吊系统、车身、装潢.........等都都完成该部份的总成，一起交给E1作最后的整合，以完成一部汽车的设计。前面所谈的是设计师的部份，煞车E1的组合图也要往下交到D1(Drawer 1)手上，D1的工作就是将组合图画拆解零件图，他有一个很重要的任务是考虑加工的问题，所以他必须需具备现场制造的知识和背景，因他的工作影响到零件的成本。他有时会作实物的测绘，故必需有公差配合的判断能力才能胜任。D1和D2的功能是将实物绘制成工作图。这时你应该想到的了，D1有时会要求D2作图面的修饰，或将手匯草图交由D2重新绘制一次，D2专干这档事所以他就会把重点放在图面是否美观和绘图速度上。说到此，具备工程背景的朋友是不是该检讨一下自己的方向是否正确？

气氛好像太严肃了，说故事吧！古时一位老妇人在家门口哭得很伤心，路人问她 『大娘为何痛哭？』她答道：

『我变卖所有家产託人上下打点好不容易将我女儿送入王府，原期望她作个娘，那知她却作个婢回来。』

如你是学工程的，听此故事不知有何感受？

第二十二篇

经常在网站看到憷目惊心的《听说现在已经很少人用AutoCAD了！》、《许多学校已经以UG来取代AutoCAD课程了》。听起来怪让人不舒服的，难道我们这些常年以AutoCAD作业的人要被时代遗弃吗？我跟AutoCAD毫无任何瓜葛，犯不著为他辩护或说项，只希望站在客观的力场和态度去详细剖析此现像，至于如何抉择那就由你自己了。

80年代是CAD市场的战国时期，台湾CAD软体市场就有AutoCAD、MicroCADAM、CADkey、Envil........等各领风骚，不得已这边学学那边学学，觉得好像无法深入，最后瞎猫碰到死老鼠选择了AutoCAD，经过这几年优胜劣败的物竞天择，深感欣幸的AutoCAD存活下来了，台湾一家大型机电公司由于相信业务员的说辞：MicroCADAM对CAD导入CAM有其优越之处，所以选择MicroCADAM，问题来了：因MicroCADAM价格较贵，一般中小型工厂都选用AutoCAD，所以他和下游协力厂商工作图的沟通就发生问题了，中小企业的人员素质较差，硬要人家改变绘图软体似乎有些强人所难，该公司也曾高价向日本软体设

计公司购买MicroCAD-AutoCAD图档转换程式，但是发现终究无法百分百的转换成功，冒然使用发生纠纷时责任的归属一定会引起争议，最后忍痛放弃MicroCADAM改用AutoCAD，以免变成CAD的孤儿，检讨下来，估计总共损失好几百元台币。

判断一种软体是不是还有生命力，可由它是不是仍然积极的更新版本看出？更新版本表示该公司的研发团队具有创新的的能力。有人批评AutoCAD每年更版是《捞钱》，这是不太厚道的说法，更版一次你知道要花多少经费吗？如不是想维持竞争力没有公司会作这种吃力不讨好的工作。因此研发AutoCAD辅助软体的公司，全世界不下几千家，光是AutoCAD相容软体就有SmartCAD、IntelliCAD、ProgeCAD......等，他们愿意依附AutoCAD生存，不难想见应该作过详尽的评估。AutoCAD还有一个优势就是它是全方位的软体，举凡机械、土木、建筑、电机、化工，甚至服装设计........都适用，一家公司一定有各类的图面，难道负责人会考虑购买使用数种软体，然后经常把图档转来转去？

中国有55种主要方言，但为了相互沟通故指定《北京话》作为共通语言，各族平常使用其文字语言，但遇到要与他族交谈或文件传送时则一定要使用北京话，否则会发生什么状况不难想像。不管如何，DWG目前已竖然成为CAD共通的档案格式，不只CAD软体就是美工软体如Corel Draw和Photoshop都强调其与DWG的相容性。

原打算讨论2D和3D软体的问题，因本週写得太多了留到下週再叙吧

第二十三篇

由网站的帖子看出不少青年仍徘徊在选择2D和3D的十字路口，首先必需声明的是CAD这个名辞，AutoCAD只是CAD其中之一，不少人用它来称AutoCAD并不恰当。一会儿这个说学2D好一会儿那个说3D才是上策，莫衷一是搞得方寸大乱日子一天一天过，这也学不好那也还一知半解。这是相当严肃的问题，因若选择错误的话会使你陷入泥淖，平白浪费你宝贵的青春。所以我今天以客观的立场去剖析2D和3D CAD的特色和优缺点，每人依其个人的环境和条件择一而行，从此不再犹豫勇往直前开创你光明的前程。

AutoCAD无疑是CAD软体的先锋，由于它的基本架构适合是以直进式绘制2D图，其特色是使用UCS座标系统和优秀的抓点模式，缺点是它不是参数化的架构，丧失尺寸躯动的能力，导致EXTRUDE只能限制在法线方向，所以无法完成LOFT、SWIFT......等功能。虽然AutoDESK也曾努力以在保留原先架构的原则下增加部份参数功能而发表了DMT，最来还是觉得无法尽情发挥3D的功能，只好忍痛另起炉灶开发全3D功能的INVENTOR。

有人说3D包括2D，此话如不充分解释容易给人产生误导，不错！3D的草图就是2D，但不要忘了2D也可以由2D产生3D啊！重点不在这里，重点是它怎么去适应接下来的加工方式。传统的加工方式是根据2D的三面图，它重视的尺寸的标註，或许有人会直觉地反驳道：3D也可以轻易地转成iDW(2D)，问题就在此：你最终要的是2D干嘛还要绕个圈子先画3D图再转成2D呢？何况绘制3D图也不是轻而易举的工夫。各位千万不要就此就认定2D一定优于3D。当代加工技术的趋势是自动化，也就是NC和CAM的自动化机械加工，它的特色是精密度高效率佳，其对工作图的要求和2D不同，它的图面不需要标註，而是将图面的线条转成刀具运行的路迳(Rout)，所以较重视交线是否准确和会不会造成刀具干涉。总结以上的论点：如果你的公司目前仍使用传统的加工设备或2轴 NC(沽计佔95%以上)，那么你还是放心把2D的AutoCAD学好。

如果你的公司目前主要是以2.5轴 NC 或CAM加工，建议你学3D(如Pro-e、SolidWork、Inventor或UG....等)。

另，适合各种模具加工者为 Pro-e，其它者则较适合用作机械设计。

第二十四篇

前阵子有一位朋友问到『如何在Vista作业系统下安装AutoCAD R14？』，让我感到十分讶异与不解：现在还在使用R14表示你用AutoCAD已有一段很长的时间了，相信对它也应该相当熟稔了，那为什么要升级到Vista？是原先的作业系统功能不敷你的需要，还是赶时髦，反正都是Download的不用白不用的心理作祟吧？说实在的，我找不到任何理由来支持你以Vista来运行R14。你有没有考虑到Vista是64位元的作业系统，要它去完整的支援32位元的软体和程式是有点强人所难的，也许你会反驳道『那它为什么可安装AutoCAD 2007？』，那是2007是一个32 位元过渡到64位元的版本，Autodesk设计2007时就考虑彼此相容问题的原故。Vista是Microsoft的产品，他不可能要求他去考虑别家软体公司产品的相容问题。更麻烦的事在后头，硬体如没有跟著更新，你会发现Mouse、Keyboard、VGA card、甚至是防毒程式都无法正常作动了，换这换那算算和买一台新机所费相差无几。

目前世界上胚布品质最佳的公认是英国和日本制的。而纺织机械则以瑞士、日本和英国独领风骚。也许你会直觉的认为这些国家既然是纺织机械的出口国，那么他们必定使用最先进的纺织设备啰，答案正好相反。以日本为例，中国使用的才是最新的机种，而他们自己使用的却是老设备，原因是高价位的纺织品定位在消费金字塔的顶端，它的市场本来就较狭小，基于经营理念投资的意愿自然较低，现有的设备都还堪用捨不得报费，所以他们就往局部自动化的方向改善现有的机械，改良后的设备外观虽然较怪异但功能却很先进，这也就是使用新型机械的国家生产低价纺织品(因新设备效率佳适合大量生产)，反而是使用旧型机械的国家却生产高价纺织品的一个很耐人寻味的奇特现像。

多次提到一位朋友现在仍使用R10(搭配数位板)作机械设计，我曾问他为什么不升级到较新的版本？他回答道：『他还感不到有什么不敷使用的地方，且日常的工作忙抽不出时间去学习和适应新版本。』由于R10还是DOS版本现在用的人已经很少了，所以无形中它穫得不怕资料外流的好处，至于需要转档时他习惯上都委由我来代劳。近来发现此地的朋友都好使用新版本且越新越好。考虑到方便别人开启图档的方便，以前我习惯使用2000英文版，近来发现2004以后版本的图档皆经过压缩，为了免于常常要转档，所以今年四月才改用2004英文版，但仍将所有操作介面自订成与2000一模一样，这样我就省去磨合的阶段。

附赠网友回复：

Joseflin先生的热情、奉献精神，让人感动！

本人用AutoCAD有十多年了，从 R10 到 2006, 我的工作几乎成天泡在 AutoCAD里。这里我也来谈谈AutoCAD的事。

就基本功能来说，AutoCAD的各版本几乎没有什么变化，这是其非常宝贵的地方，尤其AutoCAD一直保留键盘输入口 Command Line:在Windows化泛滥的当今，这是非常独特的。在DOS时代，键盘的作用很大，但是到了Windows时代，鼠标的作用很大，键盘的优势几乎被程序设计者们忘却，AutoCAD 好象 是唯一让人们可以发挥键盘优势的软件稀品。事实上键盘和鼠标有各自的优点，也有各自的弱点，鼠标取点快，但是需要眼力配合，过渡使用眼力，人易疲劳，在输入命令方面，如果设置得当，键盘输入会比鼠标快很多，可能会有朋友很满足于鼠标输入，觉得很快，那是因为他们没有见识键盘输入的快。当然，通过简单输入命令，即使是简化命令，要提高键盘输入速度，也是很有限的，况且也会让人心烦（重

复做简单的活太枯燥^_^)，如果键盘能够按照操作者需要设置，再结合 AutoLISP程序，情况就会完全不一样，即使你的键盘操作很笨(本人属于这类^_^)，也可以有惊人的操作AutoCAD速度，让你可以自在地考虑更多的如何设计，而不是如何实现画图。

在DOS时代，通过 DOS 的ansi.sys设置，利用 DOS shell命令 prompt，设计批处理入口文件(*.bat)，再启动CAD.也可以在CAD里 利用AutoLISP的(prompt)函数设置键盘。比较简单，转换到 TEXT界面，只要运行一行AutoLISP 的程序(prompt “$[0;17;”'zoom w“;13p”)就可以用 Alt-W 组合键 实现 AutoCAD里的 Zoom w 输入，不需要按Enter 或 空格键，这里不仅仅可以输入主命令，子选择项也一次性的一起输入。从键盘结构上讲，Alt－组合键是最方便操作的。通过设计：

(prompt “$[0;16;”end,int,nod“;13p”);设置 Alt-Q 组合键，实现 end,int,nodEnter输入

(defun C:end,int,nod()(command “LINE”)

这样，在主命令处按Alt-Q时，可以启动 AutoCAD 命令LINE开始画直线，在需要输入点捕捉时 按Alt-Q 可以实现 end, int, 和nod 的输入。按下同一个组合键Alt-Q,在不同时候总共实现 4个不同用途。

AutoCAD操作中点捕捉是最频繁的。把左Alt-键附近键与 Alt组合，设置不同点捕捉方式。

对于Windows版本的AutoCAD，键盘的设置需要动用 VC编程,利用 AutoCAD通过的 Hook接口函数 acedRegisterFilterWinMsg()等实现。Alt-型组合键在标准 Windows程序设计中总是用于 菜单快速启动用途。因此在AutoCAD里的菜单设计中仅仅提供 CTRL、SHIFT 组合键键盘设置，却没有提供 Alt-组合键 键盘设置。

第二十五篇

'73年我刚从学校毕业进入公司的工务部设计室担任机械设计的工作，那时公司正在更新Ryon玻璃纸生产线，先大概说明一下制程：纸浆经黄化成浆状的黄液，再从Nozzle喷出成纸状，然后经过酸洗、硷洗、水洗等阶段最后送进乾燥室风乾就完成了，整个制程是一贯作业，我负责的是酸洗、硷洗和水洗等Tank之传动齿轮箱设计。研发部研究各个清洗tank的酸硷值和进料的线速度，和每个阶段纸材的延伸率，工务部再根据这些资料设计机械设备。一天主任工程师交给我一些资料，要我根据这些资料设计24个齿轮箱，由于玻璃纸须要延伸的关系所以每个齿轮箱的转速比不尽相同但相差很少，主任的意思是为了节省成本且顾及将来维护方便起见，希望每个齿轮箱的外箱部份完全一样。有机械常识的人一定知道：主动和从动齿轮之齿轮比一改变势必会改变中心距，这样一来齿轮外箱也一定会根著变动了，所以我决定採用Helical Gear，藉著改变Helical angle来固定中心距，达到不改变齿轮外箱的目的。接著开始应力和材力分析计算和材料与规格品(如轴承、油封、润滑油....的选择)等工作。好不容易一週后如期将所有资料呈给主任工程师，三天后主任找我去，告诉我：『不错！只要将Roller直径改成?45就可以开始画工作图了』。回来之后越想越不服气，轴径为何要一下子从?38改成?45，不是说要降低成本吗？24X4 总共96支长度2米的Roller也不少钱啊！难道是我计算错了？一次一次反复的check绝对没错！于是心想《好傢伙，表现的机会来了！》于是理直气壮的去找主任工程师据理力争。他听完我一翻论述后笑笑说：『老林啊，你打算怎样加工此Roller呢？』，我答道：『用?45的磨光钢棒材，因2米的长度如果用?40的棒材恐怕真直度加工不易。』，『是啊，但是你把?45车成?38不是要花钱吗，且车细它只会降低强度吧，何况表面还要送出去包覆一层橡胶，他们包覆加工前也要车沟以加强覆著力，留厚一些也有利他们作业。』我一听，好像洩了气的皮球，刚才的理直气壮顿时烟消云散，心想到底我还太嫩了，要学的还多著呢。

不少人有一种似是而非的想法：认为练习图的精度越高越好，在求解过程中这样的态度是值得肯定的，但是千万别忘了你的目的是绘制工作图，而工作图一定要考虑现场作业是否能做得到，明明没有如此高精度的量测仪器，却要他们加工这样的物件，如果他油条一点告诉你：『小兄弟！你图画得很漂亮，请教我：?23.145678这部份怎么作？』那时你脸往那儿摆？

⊙该文章转自【CAD设计师网站-[url]http://[/url]】转载请保留版权 原文链接：http:///AutoCAD/ShowArticle.asp?ArticleID=2149

第二篇：著名学者谈：设计师与绘图员

第六十篇

最近大陆发生暴雪，电视画面中车站返家的人潮让人看了心酸，台湾最近也是频创低温(10~15C)整天都不想出门，祝福所有思乡的游子都能安全返家团聚，也祝服福大家鼠年百事可乐。

我可以感觉到许多朋友正苦于找不到创业的切入点，第一步无法踏出说什么美好的远景都是白搭？所以今天我们深入一点来探讨如何开启创业的契机。现在凡事流行3D因此我打算从《高度》《广度》和《深度》等全方位来提出个人对找寻创业的机会的管见。

一、高度：

有道是《登泰山而小天下》，要看清全局最有效的方法是要站在制高点。也许你也遇到过交通打结的情形，一堆人下车理论，这方说你退一些就行了，那方却回答你为什么不让呢？你一句我一句问题非但没解决最后还落得以演出全打行收场，这时如果你是坐在直昇机由上往下看便一清二楚谁该进一步谁该退一步，稍作交通指挥就迎刃而解了，那为什么地上的所有人都束手无策呢？原因很简单那就是每个人都站在同一平面上而被陷入泥淖中，这些人好比是一群找不到机会的汎汎之辈，而坐在直昇机上的人就是机会捷足先登者，这就是为什么先进国家的人看落后国家到处充满机会但后者却茫然不知的道理，相信从内地到延海地区工作的朋友再回到内地也同样会发现很多可改进之处，这就是机会！

二、广度：

一个人如果只会走路那么他的活动范围大概只有三公里平方，但如果他会骑自行车的话就能扩展至10公里平方，依此类推会骑摩托车就能达到100公里平方，会开车甚至能达到500公里平方。一个人活动范围越大可发现的机会越多，当然这是指针对有心要发觉机会的人而言，否则纵使再大的范围对无心麻木的人丝毫都起不了作用的。这也是我曾提到跑业务的人创业较容易的原故，因他整天在外头跑活动的范围较广相对的发觉机会的机率也较高。

三、深度：

我有一位到美国留学毕业后在美国就业的同学，一次返国参加同窗聚会同学问他现在都在忙什么？出乎大家的意料他回答说现在正忙于学说英语，出国五年学位也拿到了难道还不会说英语？非也！原来他过去说的英语是一般中下阶层人士讲的英语，到公司就业后发现一直停留在蓝领阶层无法打入白领阶层，询问的结果才知问题出在他说的英语不够文雅不为白领阶层的人士接受，所以他才立志去专门教授上层社会礼仪和语文的学院接受训练，听说他现在已晋升至管理职的白领阶级。所有人其实可简单划分成管理者和被管理者两种阶级，前者佔15%后者则有85%，但是不管你认同与否所有的机会却掌握在区区15%的管理者的手中，因此如果聪明的你想穫得机会唯一的方法是多接近这15%的人士，但要进入这个圈圈首先要学习这些人的生活习惯，如果你的谈吐和生活习惯粗鲁是无法打进他们的团体的，当然也就更不容易得到机会的。有些朋友排斥英文或其它语文说明白点是在紧缩自己找寻机会的范围，《学一种语文就好比为自己多开一扇机会的窗》这道理值得大家深思。

第六十一篇

自然界的万物经过数十亿年的物竞天择及适者生存的考验，目前能存活下来的都是最具竞争力的，也可以说它们是自然界的最佳的设计，所以几乎不能找到它的瑕疵而需要再改进之处。就以我们人的身体来说吧，四肢五官的构造和功能简直是无懈可击，就连一直被认为一无是处的盲肠经研究得知它具有平衡内脏的作用，也许你会觉得一年中气温如果维持常温那该有多好，这是由于你没有体验过一年常温的原故，我曾在新加坡待过一阵子，你知到那里位于

赤道附近所以一年中几乎都只有夏天，但过了一年会感觉浑身无力恍如弹性疲乏的弹簧一样，当地人比较不会这是他们已经居住很久已经适应的关系，最后还是感觉一年四季的气候环境较适合人居住。因此透过观察自然界的万物就能找到各种设计的灵感，许多现代器物的设计，经过专业人员的理论计算和实验的结果发现和现有的自然界生物的形状和机能都很神似。这种借助观察自然界万物之构造和机能的设计方式叫作自然设计《Nature Design》, 它大致简单可分为《功能性》和《构造性》两类：

一、功能性：

1.人体四肢的骨骼机构→应用到机械手臂的设计。

2.鸭子游水时脖子部份向前凸出(有稳定鸦身的作用)→应用到船泊船首吃水部份的设计。

3.鳄鱼嘴强大的夹力→应用到电器用品《鳄鱼夹》的设计。

4.青蛙脚蹼→应用到体育用品《蛙鞋》的设计。

5.企鹅脚→应用到滑雪板的设计。

6.章鱼足→应用到塑胶《吸附吊勾》的设计。

二、构造性：外形类似

1.青蜓→直昇机

2.海豚→波因音747

3.鲸鱼→潜水艇

4.墨鱼→火箭

请将发现的有关的Nature Design事例或什么自然事物可应用到什么设计，贴出来大家研究，也许可因而激发出很多不错的设计idea。

构想优异者加分奖励。

第六十二篇

从事机械设计的人一定要注意防止使用者一时的疏忽发生不能挽回的损失或甚至发生生命的危险，这不只是使用者求偿的问题还涉及设计者的良心和道义绝对不可等闲视之，所以如果你注意周遭的装置一定会发现许多市售的物品已经存在这方面的考量与设计，这种设计的观念就是今天我们要讨论的主题《防笨设计》(Fool Proof)。

最简单也是最常见的防笨装置就是保险丝(fuse)，当电压超过设定值时自行烧毁避免装置遭受损坏或甚至酿成火灾，还有闹钟虽然讨厌可是它却为了让你不要迟到而忠实的尽忠职守。其它我们日常使用的装置都不难发觉它的踪影，如：

1.汽车的煞车和油门都设计成由单(右)脚操作，其目的是防止在紧急关头一紧张同时踩下煞车和油门，造成无法挽回的人命危险。

2.录音机录音时设计成须同时按下两个键，虽然看似麻烦但它就是要使用者慎重其事以免音是录了但同时不经意的将以前的记录销毁了。

3.照像机如果光圈和焦距调得太离谱的话快门便无法按下，目的是避免浪费底片。

4.电器插头一般分成工业和家庭用电两种，因电压不同如果误插了小者把电器用品烧毁大则导致爆炸，所以插头设计成小电压者无法插进大电压者。

5.电脑的连接器接头标示不同的颜色，避免误插而发生因电压不同而损坏。

台湾普遍都使用瓦斯热水器，方便是方便但每到冬天发生一氧化碳中毒死亡的情形频传，今年已经有几起发生且有一家数口同赴黄泉，其原因是冬天大家习惯紧闭门窗，如果瓦斯燃烧

不完全会产生一氧化碳，它的浓度到达一个程度便会使人丧失意识而昏迷，如不及时抢救就一呜呼了，昨天报上还报导有人因围炉吃火锅而致命的情形，因该火锅使用木碳产生一氧化碳，瓦斯因安全考量填加有味气体所以漏气时还能查觉，但木碳所产生者却无臭无味更是危险。倘若你有兴趣发明不妨研究一套《CO自动警报器》，当空气中CO浓度到达一个设定值时就自动发出警报声，估计如果价格能控制在1000~2500元人民币，别的地方我不敢说起码在台湾一定大卖，当然此发明涉及化工(侦测)、电机(讯号传输)和机械(整合)等三方面，建议有心的朋友组成一个team，集合各方面的人才研究相信成功的机会也会提高。

下週的讨论主题是《发明与专利》。

第六十三篇

日本是一个到处充满《创意》的国家，发明专利的书籍和杂志充斥著市场，就连电视节目都有它的踪影，《发明天地》是一个歷史悠久且收视率很高的综艺节目，它专门介绍各种实用和充满创意的发明，并邀请发明者现场说明其发明的动机和歷程，除此之外并教导及协助观众如何发明和申请专利，并且辅导专利所有人接洽有兴趣的厂商合作生产。最近该节目介绍一位国小三年级小男生的发明事绩：这位小孩子时常因天气放晴了而忘了取走雨伞，因此心生一念头：如果雨伞能在放置几分钟后便会自行跳动，这样就会引起主人的注意而不容易忘了带走了？结果他利用简单的弹簧原理设计了一支会跳动的雨伞，实地使用的结果证明效果不错，后来他向有关单位提出专利申请并穫得审查通过成为日本年纪最小的发明者，说到雨伞大家一定有一个经验：下大雨的时候由于伞遮住视线无法看到对面的来车导致险象环生，下雨天行人发生车祸的情行也特别多，日本就有透明雨伞的专利，也许你会说那有何稀奇我们这儿也可买到透明的雨伞呢，要知道如果这为位发明者曾获得中国的专利申请的话，这就形成一种侵权的行为他可向法院提出控诉并要求赔偿，如果工厂量产销售那赔偿金额恐怕就不是小数目了。在日本七八十岁的高龄发明者相当普遍，踊有几百甚至上千件专利的亦不乏其人，所以不论年长年幼主要留心生活週遭的事物不难找到发明的灵感，发明也不一定要具备高深的学识才行，大家都知道大发明家爱迪生小时也是师长心目中的低能儿。前些日子台湾电视新闻报导台湾南投县埔里镇一位铁工厂的工人利用车辆然燃烧系统的原理，以高压将废油雾化后燃烧作为锅炉等之燃烧装置，经过不断的试验不管是废机油或废食用油只要设定不同的压力都适用，由于燃油已经过雾化所以燃烧后完全不发生黑烟，当然产生的二氧化碳等废气也相对降到最低，目前大家正苦于空气污染和大气暖化，各国无不大力推广节约能源和环境保护的政策，此位仁兄的发明无疑可穫得一致的喝彩和支持，相信也会为他创造可观的财富。

上週我们谈到的Fool Proof观念，如果大家用心去关察和思考当不难发现很多可改进之处，也许别人已经捷足先登了但它是不是很理想？是不是还有改善的空间？都是可以努力的。如冲床的防止操作员受伤的装置，利用红外线的扫瞄的原理如危险区域侦测到温暖的物体时冲头便无法作动。还有驾驶员酒精浓度达到一个程度时便无法发动，避免因酒醉驾车造成无法弥补的车祸。

有心的朋友何不做个善事查一查中国专利申请的办法，并将申请表格贴出来以供大家参考。

第六十四篇

日本FET电视有一个《反败为胜的经营策略》的节目，介绍日本企业在海外投资所遭遇的困境和反败为胜的策略，对个案的探讨及分析都相当的深入很值得借镜学习，其中有两个和

中国有关反败为胜的实例我的印像特别深刻。

一是CANNON公司IXUS系列数位像机的生产线由中国厂撤回日本。原本IXUS像机为了降低生产成本虽然主要零组件都仍由日本本国制造但组装方面都交由中国厂负责，后来总公司的经营部门觉得同样的产品贴上Made in Japan和Made in China不同的产地标签，两者的售价便有50到75%的差距，经过内部技术和制造部门的研究结果是：在日本厂以加强机械人的装配设施及改採群体式(Team)的弹性人员编组从事组装，于是决定将该生产线由中国撤回日本，经过几个月的实施经验证明他们的构想是正确的，CANNON公司最后下了一个结论：并不是利用低廉的人工就能穫得较高的利润。当然该公司是透过改良尽可能以装配机械手臂来取代人工装配的方式，虽然需要作花费巨额的设备开发成本，但经过效益评估的结果认为可行于是头也不回的改变生产地。也许有人会认为日本人如果将该机械人的设施搬到中国厂不是也同样可以降低成本？甚至可以训练中国籍的技术人员参与该计划的开发？持此念头者未免一厢情愿，日本人的经营策略很明确，在机械人尚未发展成功前他还是需要低廉的人工，一但开发成功再便宜的人工也敌不过机械了，否则像机的主要零件为何不交由中国当地的协力厂商制造，这样岂不是能降得运输成本？但若纯以企业经营角度来判断便了解他们为何会此决定了。CANNON本身也要面对其它的竞争者他们以其生存与否为最重要的考量因素也是无可厚非的，我们实在不宜作其它联想和苛责，国际上的企业竞争本原本靠的就是实力而不是道义，近几年来中国的人工成本增加得速度很快，中国目前的工资水准已直逼同样是亚洲新经济体的泰国和马来西亚，而越南的人工成本则仍只有中国的1/3左右，邻近的高棉、缅甸、老窝则更低，这些国家享有对美出口的优惠关税，且是亚细安国协成员对东南亚国协相互间的进出口无需关税，这些有利的条件当然是外资企业梦眜以求的优点，加上如越南抄袭中国开放市场及优惠奖励税制以吸引外资，加上越南因长期内战人民养成刻苦勤劳的民风这点十分有利于生产事业的发展，不少外来资金蜂拥而至创造07年9%傲人的经济成长率，相对的中国对外商的利基也急速地流失，外资原本就抱著那边有利就往那边跑的心理，将来有一日中国的本土企业发展到饱合时也会抱著相同的心态到其它国家投资。中国这些年来会有此奇绩式的发展外商的贡献是大家心知肚明的事，外资最大贡献是引进新的管理和技术开启本土企业的视野，大家不要忘了这纯粹是个各取所需的买卖，不宜对彼此有不何合时宜的期待，最重要的是本土企业在此买卖中吸收了多少经验，能否扛起它他日外商转移阵地后中国接下来的发展重任。

今天讲得太多来不及谈第二个实例《HONDA在越南反败为胜》，下週再会。

第六十五篇

二、日本本田机车(Honda)越南厂反败为胜的经营策略实例：

Honda越南厂生产轻型机车(150CC以下)，主要是供应中南半岛市场，所有的零组件全部由日本厂进口越南厂只作装配的工作，所以它的品质维持相当程度的水准，不过由于成本较高的原因价格也相对的提高，虽然属于高档产品但在越南市场上还是保有相当的占有率。曾几何时中国仿冒Honda的机车大量进口到越南，中国制品仿冒的机车外型几乎与日本原装的惟妙惟肖，尽管品质无法与原装货相庭抗礼但夹著原装货1/3的价格，几乎囊括所有越南轻型机车的市场，Honda公司察觉事态严重，马上召集有关单位闢室谋商对策，会议中也有人提出以法律诉讼仿冒方式的解决提案，但考虑时效性的问题恐缓不济急且纵使胜诉了对手也容易弃明为暗转入地下走私，到时候处理反而更为棘手，所以决定採取釜底抽薪迎头痛击的反制策略。于是著手分头到中国去了解仿冒厂的零件供应链，并甄选其中品质较优的供应商与其签定长期的合作契约，引擎总成仍然使用日本原装货，本田技研的引擎在国际享有很高的评价，且由于是大量生产的原故因而成本上也有相当竞争力，中国纵使自行生产引擎总成，价格和品质也无法和其抗衡，何况装配方面的成本越南比中国更有利基，精算成本的结果发现总成本和中国方面差距很接近，加上他们拥有日本品牌的先天优势，于是两个月后推出新的产品，盛大举办新机车发表会并大幅降低售价，终于一举收復原先流失的市场占有率。管理的力量能使落后地区也能生产高品质的产品，一家日本知名的高级衬杉公司在越南的分公司就採取以下的管理策略，让越南厂生产的衬衫出现在东京一流百货公司的专柜，并同样受到顾客的青睐创造不错的业绩。他们遴选各部门最优秀的越籍作业员送至日本总厂，参与实际的工作让他熟悉各种生产技术和工作流程管理的技能，最重要的是一丝不茍的作业精神，并参与第一线专柜的训练让他面对顾客的挑剔了解顾客的需求。回国后以此作业标准和精神去领导其他的作业员终于成功的生产出和日本相同品质水准的衬衫。台湾的三阳机车和光阳机车都已在越南设厂，他们同时带去大批的台湾协力厂商，相信不久大陆也能在市面看到越南的机车贩卖，不只如此夹著成本上的优势比中国更低廉的成衣也会充斥大陆的销售通道，就连台湾电子五哥中之《鸿海》和《仁宝》也在全球布局的经营策略考量下往越南设厂，可以预见的这些公司会逐渐提高在越南的投资比重，以后中国市场说不定会充斥廉价的越南制Notebook或其他电子产品，报载光是广东地区今年撤厂转移阵地的台商就有数千家之多，当然这些厂家集中在低技术的劳工密集阶层，但如无法工业转型提升技术层次这种风潮会渐渐往上漫延，这是时代的趋势希望大家有心理准备。

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第三篇：著名学者谈：设计师与绘图员

第六篇

各位青年朋友相信都希望有一翻作为，大陆正值经济起飞阶段有的是机会，能有多少发展就看你的眼光和努力了。技术固然重要，心理建设亦不可偏废，我的幼年时光台湾还只是一个靠美援才能支撑的小岛，和海南岛情况相近，为何会创造经济奇蹟，一路走来不能否认也有它可取之处，我的老东家王永庆先生尝说同是炎黄子孙，智力和传统的勤检习性相同，所以华人在世界各个角落都能致富。我计画每週一篇，将一些台湾经验介绍给各位，希望能创造更多的企业家。也盼望多聆听大家的高见。

本週附图中AA-BB面没有标加工符号，长度确标了公差，是不是不够严谨？

第七篇

台湾和南韩发展经济有很明显的不同政策，南韩是以发展大型企业为主而台湾则著重于发展中小企业。扶植大型企业容易强国，而扶植中小企业易达到全民皆富的裕民境地，两者皆有其利弊。

所以台湾一些有志创业的年青人，以车床工为例，工作几年后自信技术已可独当一面时，由于立志创业故平时便留意人际关系的建立，也穫得不少厂商的赞誉与支持，已经有几个厂家愿下给他代工订单。平日省吃检用累积了一些创业基金，加上标了几个互助会(不知大陆有没有此民间互助会)，于是购置两台车床和必需的工具和设备，就在自家中开始成立车床加工(代工)厂。当然努力是一定须要的，加上讲诚信交期准品质又佳，订单源源不断不断因而扩充规模，于是先找个学徒，行有余力甚至增添新设备聘请技师。同样的模式，学铣床的小王，学线切割的的小张，学刻模机的小李...........，大家都开了加工厂当老闆了。机会来了有个利润较高的模具定单小王接下了，用到车床的部份交由车床代工，线切割部份交由小张完成...........。

此类型的小厂因只作本行，技术品质邦当然没问题，且由于设备利用率高，折旧率低故成本也较具竞争力，形成一个新的专业加工行业，各司其长，模具设计者便不须有其制造工厂就能成立offic接单营业，专心作模具设计工作不须担心制造的事，且初期的投资额较小也容易穫得金融机构的贷款。整个社会短时间形成一个工厂林立的繁荣局面，当然它也有负面的部份，留待下週再详述。

这时大小贸易公司适时蹶起，专司内外销的业务，使生产者没有后顾之忧。

日本丰田(Toyota)汽车公司，本身也只专职于装配、管理和销售，零组件几乎都交由代工场(他们称为协力场商)生产。协力厂还有上中下游，形成一个巢状的生产体系，为节省运输成本而集中一地终于形成丰田市，丰田本公司为降低库存和半成品仓库规模故控制30分钟的库存量，现场要用到的零组件30分钟前才由厂商送至装配厂，等于把库存仓库设在协力厂，这是管理学上有名的【丰田式管理】。今年台湾年终奖金拔得头筹的鸿准科技(奖金加分红平均每人高达640万人民币羡煞了所有上班族)，便是以电子模具制造起家的鸿海精密的关系企业(group)。大陆的富士康公司也是该集团的成员之一，不知今年行情如何？

第八篇

今天我举两个例子来进一步说明台湾中小企业的现况：我有位知己朋友经营塑胶吹瓶机械制造，由于品质精良生产效率高，产品畅销世界并享有很好的口碑，大陆地区也颇具盛名。一

天一位英国的客户来访，原先他心目中的工厂应该具有相当的规模，不料一看几乎傻了眼，工厂佔地只有3500平方米，整个公司扣除设计室两位，总共还不到十个人，现场也不过五个人，厂内也只有几台钳工用的设备。此客户怀疑我朋友欺骗他，以这样的规模与设备实在无法相信能生产如此品质的机器。经我朋友的解释：公司只负责机械设计，能用标准零件的元件皆採用世界知名厂牌的规格品，其它的元组件都託外加工，包括电机和喷漆涂装都以是委託专业代工，工厂里只从事代工元件的验收、钳工装配与试车的工作，因厂长的钳工技术精良，且试车经验丰富能故生产出优秀的机械，如果把所有代工收回自行生产，不只成本会骤昇品质也无法确保。因此以宏观的角度来看，本厂的规模不小只是散居各处，并自理营亏罢了。接著带领该客户逐一拜访各代工厂，他看了以后恍然大悟，评语是：《原来这就是台湾式的机械厂阿！》.另一位朋友是从事自行车锁的生产，其产品精良畅销美日各国。中国地区也颇享有口碑(Topdog，相信许多朋友认得吧！)。前年广州交易会里发现几家参展商公然彷冒它他的产品，于是透过代理商至该厂访问，该彷冒厂还好、低声下气的并答应我朋友参观制程。到厂中一瞧我朋友吓了一跳，乖乖！大约算了一下，竟然有三四百个人。问他们的产能，竟然不足我朋友厂的2/3，我朋友厂中大概只有16~17人而以。由于彷冒厂所有大小工作都在一厂中完成，用的设备也是老旧的冲床和剪床，採人海战术生产，球员兼裁判根本谈不上品质管制，产品外观是还可以，但元件的互换性差，成品的品质如何不难想像。反观我朋友是以自动化设备(部份机械是自行设计的)生产关键性的部份，其它的元件几乎都託外加工，甚至是较容易的部分的装配工作，工厂把工作重心摆在託工品检。重点抓紧了产品品质当然没问题了，品质精良报价又有竞争力，公思业绩也就蒸蒸日上了，两三年下来赚了不少钱。

第九篇

由这几天朋友的反应，似乎嗅出有志创业者为数不少。创业的憧景固然美好，但不要忘了它是要付出更多的努力和面临挑战和风险的。希望各位耐心的看下去，我打算花更多的篇幅介绍创业必需具备的知识和方法，希望能对你的决定有所助益，人人如能提昇生活水准世界一定会更美好，我是本著无所求之心念为之，如有什么帮助就当作在作功德吧。

台湾有【中国青年创业协会】的组织，歷属于行政院，提供青年创业所需的资讯、技能辅导和优惠贷款。想进一步了解可参考：(至Google可查得)

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第四篇：著名学者谈：设计师与绘图员(10)

第四十六篇

我家是幢屋龄三十年三房两厅、双卫浴、一厨的三层小房子，去年作全面装修该修的都修了该换的也都换了，总共花了原先购屋1.5倍的费用，原因是现在建材和人工都贵了，可是为了住得舒适点也没有其它办法只好忍痛了。几年前我曾偕内人至大陆江南旅游，对大陆的风光名胜和人们的亲切留下深刻的印像，不过总感到内地的卫浴设施多少还有许多改善的空间，那么好的环境却因这么小的疏忽而服无法享受其该有的生活水准实在可惜。要评判一个家庭的生活水准可先看其卫浴设备，要评判其品味可看其储房，要评判其气质可看其客厅和起居室。当然时代的风气和物质环境也会影响居住格局与设施，不过等到生活条件改善后，相信大家都会燃起改善居住环境的念头，这就是商机！在我看来改善卫裕设施维护个人隐私是许多内地人的相同的意愿和期待。

我有位同学在厦门从事卫浴设备的生产，规模听说相当大现在已扩充到五六个厂。有次聚会时我向他提起大陆目前家庭改善卫浴设施方面的构想，据他的形容这方面的事业是【商机大到无法想像！】。于是我们进一步讨论到如何去推展此构想的具体方法，得到的结论是：该公司可分成三部份。

1.设计：将浴室设计成各种标准规格的Block，以FRP为材料一体成型，理面装置各种标准规格的卫浴设备，所有水电设施符合国际安全标准，达到防水、舒适、节省空间的目的，并且施工容易尽可能不须动用到土木，只要将Block般到定位接上水电即可使用，总共的施工时间不要超过4小时。

2.业务：一组业务人员逐家拜访旧社区，以成品屋展示动画和建材样品向客户展示产品的功能，并作现场量测及建议选用那种规格。

3.施工团队：负责实地施工及售后服务。

也许你会提出很多理由来否定此构想，不错！任何一种事业都会遭遇很多困难，不过也就是有这些困难存在才能造就出成功者和淘汰失败者。克服困难和在不可能中探索和发现可能是成功者的人格特质。这是下週我们要谈的题目。

第四十七篇

一家著名鞋公司派遣两位市场调查员至非洲考查当地的鞋业发展市场，两位调查员的结论报告却完全不同，甲称非洲的人现在都赤脚所以鞋业销售的前景勘忧，乙却任认为非州人还不知穿鞋所以卖鞋的市场潜力无穷。同样的一件case由于观查的角度不同得到的结论也南缘北彻，进一步去思考两者最大的差异是对《需求》的见解不同，前者抱持著顺应现实的立场后者却抱持开拓的观点。一个是以消极一个是积极的心态来分析现有的事情，这不关是与非的问题，它是攸关一个人的成就的问题。试想：如果由你来主导电脑、Internet、手机甚至是AutoCAD设计开发，它的样子和现在所使用的会有什么差异？它们难道不是都都在引领需求的趋势？如果等到user反应需要什么功能再去设计满足的话，它老早被扫入时代的横流中！所以光满足需求已经落伍了，创造需求的观念才跟得上时代潮流！

我有位朋友其家族80'年在菲律宾投资生产电视机，各位知道东南亚的人因天然资源丰富谋生容易，普遍都有乐天知命的个性较缺乏储蓄的习惯，今朝有酒今朝醉有钱就花等用完了再回去工作，所以每到发薪日后几天工厂的出勤率都很差，何况当地的惯例是採週薪制因此经营效律率低落，他们也想到出勤奖金的办法，可是初期还有点效果不久又恢復原状，几经研究发现他们之所以如此是因为缺乏《需求的诱因》，他们也都喜欢电视机，可是一次奖金的数额又买不起电视，要他们把奖金存起来购买又似乎不合乎其习惯，加上家中没电视是普遍的现象加上乐观的天性怪不得勤工奖金起不了太大的作用，明白此道理后改採以电视作为勤

工和生产奖品，出乎意料的不久出勤情况逐渐好转生产绩效也显著提高，原因是家中有电视的人慢慢多起来了，没有电视的人也燃起拥有电视的慾望。

今年布希鞋(Crocs)在世界各地兴起流行风，最显著的是印度听说原先他门们是穿拖鞋但现在几乎是人脚一双Crocs，市场流行一句话《Crocs打败Nike》，可见只要有更合适的替代品习惯也可被打败，这情况让今年几家生产Crocs原料EVA的台湾厂家大发利市。

前面我们都在讨论需求的话题，回头来思考上週我提到的卫浴改建的问题，真的，我希望有心创业的人把握此良机，谁先作谁先赢，困难当然会有成败的关键就在谁先克服罢了。制造的问题可委由目前制造FRP浴盆的厂家生产这不是啥难事，设计方面可请教本版Highflybir版主关于建筑标准化的相关规范他是这方面的专家。要参考实物可至B&Q大卖场，相信会激发起你很多灵感的。

第四十八篇

创业时首先必须作可行性分析，有道是：《多一分思虑，就有多一分的胜算》，尤其对于白手创业的年青人若初次尝试就遭遇挫折的苦果，实在是件残忍的事，话说回来如因害怕失败就裹足不前又有违青年无畏进取的精神，只有事前多方面的思虑，决定了方向就抱定必胜和勇于克服艰难的信念和决心方能穫致最后的成功。关于各行各业的创业可行性分析个人建议採用【5W分析法】，现在就前几週前一位朋有提到的餐饮业作一个可行性分析的实例： 所谓【5W分析法】就是：WHO, WHAT, WHERE, WHEN和HOW。

1.WHO

先决定客户对象是少老中青的那一阶层，或以性质来分类如学生、上班族。每个族群的消费习性不同经济能力也有差距，这对价位的订定相当重要。

2.WHAT

决定经营的种类是属于一般的正餐或点心零食类，是具地方特色的或本地尚未风行但有发展潜力的，前者是本地原有但仍存在一些缺点自信可改良的，后者是你在其它地方发现决觉得可以引进的，两者经营重点不同一是重改良一是重新奇。

3.WHERE

决定设置地点和设备装璜，这关系到经营种类如环境清静高雅或人潮汹涌，前著适合高品味 高价位后者适合薄利多销。它攸关初期投资金额和成本及经营规模的大小，建议先作人潮流量调查，计算开业时间里单位时间内各消费阶层人员流动的数量。

4.WHEN

决定是作早餐、中餐、晚餐或全天性营业，这涉及公司人力的多寡及职务配置。还有开业的时机也应加以考虑。

5.HOW

餐饮首重口味与特色，当然学习是绝对重要的，有把握了先请家人和朋友尝试与并提供建言等一切都满意了才开张，往后也要精益求精不断改进这样才能建立良好的口碑。现在已渐渐进入工商社会，人们普遍晚睡晚起所以无暇准备早餐所以外食早点的人会越来越多，不要小看这种小生意，如果经营得当收入不下于一般企业的中高阶主管呢，我一位亲戚住在大学附近，就光靠门前摆个早点摊子就能栽培出一位博士和两位硕士。

第四十九篇

Seamanchen首次创业就遭到措折令人同情，究其原因主要是事前的准备和考虑不週详，我相信并非水果贩卖这行不可为，问题出在经营的方法是否适当。个人建议你不妨深入去检讨

失败的原因，也许可以东山再起，刚起步就失利由好的方向去想它说不定是你下次成功的转机，还好初次创业失利财务上所受的创伤不致于太大，还有反败为胜的机会，就当它是交学费吧。

就这个机会我们来做个《水果贩卖的经营策略研讨》。

老实说水果并非民生的必要物资，是属于可有可无的消费，所以它最好依附在主要消费物资的消费环，而地点的设置是否恰当正是它成功与否的关键。都会区和乡村地区的人对水果的喜好和要求也有差异，都会区的人要求品质高卖相好且新奇价格适中的水果，而乡村的人著重于味美、价格低廉较不计较卖相，因此在经营上所採取的策略也不尽相同，因Seamanchen并没有详细说明他是设在何处卖的是单一水果或综合性的水果，销售对像又是锁定在那个族群，所以我们只能就各种情况作整体性的分析。

都会区宜设在饮食街、公司行号聚集及医院附近。现代的人重饮实均衡所以餐后习惯吃一些水果促进消化及补充碳水化合物的吸收，因此饮食街和办公处所附近应是理想的设置地点，但这类人所喜爱的水果是多样但新鲜量味美，所以类似西瓜、木瓜、凤梨(菠萝)等水果虽然适合饭后实用但光一个份量又太多了买回公司处里也很棘手，这时可考虑採切片甚至综合盘(一盘中可任意组合数种切片)的方式销售，迎合客户方便携带食用且一次能品尝多样水果的要求，这种水果切片的贩卖方式在台湾大街小巷相当受欢迎。一般人到医院探病通常是送花或送水果，所以在医院旁的水果摊可以销售水果礼盒，这时应注重水果的品质和礼盒设计精緻美观性。都会区的人崇尚外表时髦，凡是能养颜美容瘦身的食品再贵都捨得，水果属于低热量高纤的食物正适合这样的要求，店中的宣传海报不妨突显此项优点。乡下的水果摊宜设在传统市场内或附近，方便主妇买菜时顺便购买，目前大家都苦于物价飞涨，这时不妨採逆势操作的销售的方式不涨反跌鼓励大量採购，水果不是利润低之所以不赚钱是因为滞销导致腐烂，故採薄利多销出清存货的策略是致胜关键。不妨实施类似每日一物的策略，以超低的价格造成强购的风潮，或以赠品活动(买X送X)迎合一般主妇贪小便宜的心态。OK！下週我们来谈谈如何由摆小摊子变成知名企业。

第五十篇

几年前我到苏州去旅游导游小姐说了一个他家发生的趣事，其哥哥为了向新交往的女朋友献殷勤所以请她至永和豆浆店吃早餐，他母亲知道了竟然到店中硬将他拖出来，还骂道：《这么贵的店你也敢来？》，哥哥满脸委委屈回答：《好不容易才交个女朋友，就让我充充胖子也不为过啊！》，还捨不得才吃一口的油条随手拎了回家。永和豆浆的油条小小的一根要价一元人民币，而苏州当地的油条两倍大一根才卖三毛钱怪不得她母亲嫌贵的离谱，不过她将拎回的油条加上几根小白菜煮碗汤却直呼好吃。现在就来谈谈永和豆浆的发迹史吧！

永和豆浆最早只是一个台北县永和乡不显眼专卖早点的摊子，卖的是一般的豆浆和烧饼油条罢了，由于老闆很有专业精神，豆浆的制作从选豆→浸豆→磨浆→煮浆都用心的研究最好的制作条件，且特别讲究水质的选择，所以所煮出来的豆浆特别浓郁，加上其油条坚持使用都是新鲜最适于油炸的油所以炸出来的油条酥脆可口，苏州当地的早餐店我也光顾过，油条便宜没错但可能是选用的油不恰当或使用隔夜油炸的关系，酥脆不足且有夹杂微微的腥味，这还不打紧最糟糕的是用豆粉来泡制豆浆，导致大豆原本的芳香丧失孡尽，至于馅饼还算不错，我心想它之所以还能维持荣景是因为价格低廉且没有竞争对象的关系吧。

话说永和豆浆摊由于口碑好，一传十十传百所以每日来买早餐的人排成长龙，反观附近同类摊子却门可罗雀，为了扩大规模所以捨弃摊贩形式改以店铺经营，因它在永和所以顾客习惯称它叫《永和豆浆》，顺水推舟乾脆就把店名取为《永和豆浆店》吧。加上它的第二代传人较有企业经营的概念(听说是留美学企管的)所以增加其它的商品成为一家有中餐特色的餐

饮专卖店。札实的好的基楚加上企业化的经营模式当然业绩蒸蒸日上，进一步採取连锁经营的经营策略在全省各处成立加盟店，许多海外的人士都将之视为台湾的名产，列入台湾旅游必到的行程之一，因此该公司顺势将经营触角伸展到海外有华人的地区，现在不只大陆地区，连日本、美国、新加坡甚至欧洲..........都有《永和豆浆》加盟店，所以出国时也可吃到台湾口味聊解思乡之情。

下週我们来谈谈《高雄的木瓜牛奶大王》的发迹和经营。

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第五篇：著名学者谈：设计师与绘图员

第十六篇

当你俯身看地上的蚂蚁，会不会发现牠们竟日怱怱忙忙的循著前一只蚂蚁的足迹心无旁鹜的往前冲，如果她能瞥一下眼角应该能发现左侧不远处有一会块甜美的蛋糕屑，可惜牠轻易的放弃此机会。为何我们能发现此机会而蚂蚁不会呢？究其原因是：我们站在高处视野广扩(3D)而蚂蚁则走在地上(2D)，可知一个人视野是否宽广决定他能否发现机会的难易。同样的环境和条件，有的人也经嗅到何处藏著宝物，有的人却还傻愣愣的问《宝物在那儿？》。说到这理我忍不住要举两个实例来讨论发觉创业机会的问题。

我一位新加坡的朋友问我『新加坡有什么行业可以作？』，我思考了一下，当地终年长夏，台湾有句俗语『当不了医生就去卖冰』，可见气候暑热的地区卖冰是很有赚头的，台湾有一种《爱玉冰》是很受欢迎的解暑冰品，相信到过台湾的朋友都尝过吧，我来新加坡也快一年了好像还没发现有人卖爱玉冰的，所以我建议他开家【爱玉冰专卖店】，(爱玉是将一种天然值物的种子，浸在水中所形成类似黄色的果冻，通常加入冰水、蜂蜜和柠檬......即成)。那知他一句话就否决的我的提议『我们这儿好像已经有人开了』，天啊！爱玉冰摊在臺湾如要数数恐怕须以万为单位，我来新加坡也有一日子了都未见过，可见它决非普遍更谈不上已经市场饱合了，由此可见我这位朋友缺乏自信心患了《竞争恐惧症》，当时我心想：你这辈子忘了创业这档事吧。

我观察印尼人民使用肥皂洗头，以洗衣粉混合沙子来洗锅碗等餐具的情形相当普遍，询问了才知道洗髮精和餐具清洁剂对他们来说太贵了。因此当一位朋友问到有什么事业可作时，我就回答他『作洗髮精和清洁剂系列的产品是不错的idea』，以洗髮精为来说，它的基本原料相当便宜，贵在香料添加剂和大、中和零售层层的利闰，加上庞大的宣传广告费，导致商店销售的价格过高让一般人消费不起，如果把这些不利的因素排除，这方面的行业应该大有可为的。过些日子我问他事情进行的结果怎样了，他回答我还在找适当的负责人，大概还停留在筹划的阶段吧，印尼这个地方存在很多不可逆料的事，不是用常理可以解释的。

由印尼的case我想到中国大陆也可依法泡制。都市不行或许乡下就可以，产品制造很简单，把几种原料混合便行了，然后向塑胶吹瓶厂买包装容器(1加仑左又)，在各个街坊找个人缘佳的人广设销售据点，给他一点利润，能设多少据点决定你的经营规模，你将产品调配好分装后送到分销点并回收旧瓶回收再利用，有需要的拿旧瓶向分销点取货，街坊女人三姑四婆的免费帮你宣传，省下大笔推广费和大、中盘剥削，只要你的产品达到【品质好、价钱公道，服务热诚】，行有余力，研究添加一些时兴的香料以迎合用户的喜好，相信如此一来纵使将来有人加入竞争你也会因捷足先登而立于不败之地。

第十七篇

今天我们来谈谈【行销策略】吧。技术人员看似聪明但是却是最憨直的一群，工作最卖力，但所得往往比那些只懂得交际应酬的业务员还低，说起来心理也够那个不平衡的，究其原因是通常技术人员拙于行销，也就是不懂得如何推销自己，工厂纵使技术高超产品精良，但若销路不好或无法卖得好价钱一切都白搭。谋职也是一种行销的具体表现，如你一直感到凭我满腹经书能力强又有干劲，为什么找不到工作，或某人凭什么老闆给他的待遇会比我高？道理只有一句话：《你不懂得行销》，老闆感觉不出你的重要性！

OK!还是先说个故事。话说王董事长年少时(约15~16岁)，家境贫寒所以流浪至嘉义(阿里山就位于此县境)，一位米店老闆娘看他长得蛮清秀健康的，就收留他单任打杂和骑自行车送米的工作，别看他小小年记思绪却高于一般成年人，他工作时随身携带一本小册子和铅笔，当送米到客户家时就顺手将时日记录下来，几次后便知某家一斗米可吃几天，下次不需等他

来叫米就先送到他家。七十多年前台湾的人口还很稀疏，交通工具缺乏通常要走路，一趟叫米来回少不了要费二三时分钟，现在不用再费心去叫米价格也照旧，所以大家就习惯买这家的米，想当然尔他们的生意蒸蒸日上成为地方最大的米商了。

这故事事后披露后，许多行业便竞相效尤。举例来说：传统的杂货店习惯上每月需至中盘商处补货，如今人力少了大都改採开架式经营，中盘商于是顾用几位外务员，车上载满各式畅销货品，排好行程每週固定的日子拜访商家，一面送货一面接受订货，借机向其推销新产品并打听某些产商品使用者的反应，甚至帮店家盘存，提醒店家该定何种商品。所以近来似乎没有补货这个名辞了，如果你是中盘商且坚持以往坐在家里等客户出门的经营者，下场如何可想而知。

不只是杂货业，其它如中药、西药、服饰、机车修理、文具..........等几乎都採此种经营模式。也许你会认为：我学的是CAD行销策略和我八桿子也搆不了关系，但不要忘了谈了这么久，我的目的是

教你《如何成为一个成功的事业主》，如你横了心要成为一个敬业的从业员也没什不好，人各有志吗。

第十八篇

我以一排装了水形状各异的瓶子来说明计画经济和市场经济的差别。为使每个瓶子之液面相同，计画经济的方法是以人为的方式将较高液面的搯至液面较低的瓶子里，本质上它是以《公平分配》为重心，说明白点就是有饭大家吃，但因忽略了生产效率而导致物资缺乏，且由于过度依靠人为的调节机制容易发生循私舞弊和人谋不赃的情形。反观市场经济就比如让所有瓶在底部相通，如此液面很快就因重力加速度而平衡了，市场经济的本质重心放在生产，重视生产积效和自由竞争，至于分配的机制就由优胜劣败的自然法则去解决吧，当然它也有缺点：1.由于过度强调自由竞争故造成功利社会，2.原本高度较低的瓶子因导入太多的水故溢了出来，这就是所谓的生产过剩、资源浪费了。由于时空环境等因条件各异，不宜对两者冒然作出优劣的评断。

'83年我初次踏上大陆土地，想至上海一家中型的百货公司买几件记念品，发现不少的架子空空的，问售货员后才知道原来是缺货，当时心想：大陆的销费能力这么强，这里真是生产者的天堂啊！那时大约下午四点四十分左右，该售货员一副晚娘面孔摧促著：『要买要快，我们要下岗了』，不曾遭遇过此状况，害我不知所措好一阵子。这就是标准的《卖方市场》的心态。

约在那段时间我到日本出差。在大坂时想至新斋桥看看，于是由饭店搭地铁前往，地铁站出口正好位于《大丸百货》的地下室，出了车站想想就到百货公司逛逛吧，搭电梯至顶楼由上而下走马看花绕了一圈，你知道的日本东西好是好不过价钱就是昂贵，自己又不觉得需要买什么所以一件也没买，看看时候不早应该返回饭店了，出了百货公司，遭糕！地铁出、入口不在同一处，逛了这么久东南西北方向都搞不清楚了，那里去找地铁入口啊？不得以硬著头皮回大丸百货去求助售货小姐了。一般日本人英文不太好我的日语又不灵光，比手画脚一翻她总算明白了，带著我走出百货公司大约花了十分钟到达地铁入口，接著她深深的九十度鞠躬并目送我进入月台才转身离开。请注意：我一件商品也没买，她们仍以此服务态度服务客人，这是典型的《买方市场》的心态，强调的是【客人永远是对的】。不知以上两个实例有没有给你带来启示，下週我们继续探讨这方面的观念。

第十九篇

家里的有线电视可以收看四到五台日本的电视节目，其中【抢救贫穷大作战】是我经常观赏的节目之一。它的内容是电视台接受事业遭到瓶颈而陷入困境的人之委託，为他找寻相同行业但经营得很成功的专家(日文称之为《达人》)，帮他作企业诊断并教他如何改善。通常会要求委託人至达人的店里实习并参与作业，我印象很深的是有拉面店老闆因经营不善濒临破产边缘，家中陷入一片愁云惨雾，甚至有轻生的念头。故写信至该节目要求协助，制作单位接受他的请求，安排他到一家生意很好每天客人大排长龙的拉面店去实习，达人要求他学习如何选材料、如何准备和清洗，如何制作汤头、鲁叉烧和鲁蛋，甚如何切青葱和笋乾。我印象很深刻的是用猪大骨制作汤底的一幕，猪骨先煮个十分钟就捞起，将汤倒掉并且再一次用刷子清洗骨头，然后才加由山上取回的泉水参入昆布、鱼乾、调味料和酱油.....等熬煮两个小时，熬煮时要不停的搅拌，并且要打从心里出声唸著『我爱这锅汤』。不出所料，经过达人三个月的调教委託人真的脱胎换骨，其拉面店的生意也起死回生，终于拯救一个失意的人步向幸福的人生。特别要提的事：达人在委託人结业时传授他一招【经营秘技】，就是在外送拉面帐单上夹了逼一张小卡片，上面写著：衷心感激您一直的照顾，为了能提供更好的服务，期盼您的建议，附上免费电画话(XXX-XXX-XXXX)，为了聊谢意，如提供建议者本店致赠一份小礼物和一客免费的《招排拉面》。

几年前偕内人至马来西亚旅行，投宿吉隆坡KL Hilton Hotel。中午回饭店时发现床铺上放了一朵鲜红的大玫瑰花和两颗巧克力，当然我们明白这是房间清洁的服务生放的，由这一点可看出Hilton的经营管里不愧是国际五星级的水准，心里浮起一个念头：下次来吉隆坡的话KL Hilton应该还是首选吧，内人也一时兴起check out时多放了二十元马币在枕头上给服务生作为小费。

不知道当你将帐欵单寄到客户处是怎么处理的？是不是闷不吭声或是不断的诉苦、抱怨外加要求提高价格？如果你是对方碰到最后那种情况你心里会怎么想？换个方式，如果你在对帐单(注意！不是收帐单)附上如前面拉面电的感谢语，并夹带几颗巧克力(千万不能整盒，如此会有贿赂的嫌疑反而得到反效果)，由于第一手接到你的对帐单的可能是对方的会计小姐，给她一个好印象相信对你是有帮助的。

第二十篇

据我长年的观察，一个人能获致多大的成就不是取决于他有多深的知识和多精的技术，而是他能服多少个人。我所谓的《服》并不是仅限于口才的说服而已，它包括行为和德性操守的《服人》。以中等规模的制造工厂来说：能服十人者可为班长，能服三十人者可为组长，能服五十人者可为课(科)长，能服二百人以上当然就能胜任厂长了。技术专长的人普遍有一种迷思，就是专牛角尖好胜心强，凡事都要亲躬处理，永远站在第一线，似乎认为唯有如此才能突显自己技高一畴，但没有想到因老站在前线冲锋陷阵反而无法顾全整个大局，所以功劳是有啦但是还是最后落得老兵一个，了不起只能做个将军罢了，还不是为人建立江山而出生入死，如主子龙心大喜赏你个牌坊就足以让你高呼『万岁、万岁，万万岁！』。有言道『三个臭皮匠胜过一个诸葛亮』，一个人的能力再强总是有限，光凭自己一个人是绝对无法成功事业的，倒是领导统制的能力是事业能否成功的关键因素。如果技术专精的项目太多，往往会使你花费太多的精力和时间在技术的精进上，反而忽略了发展事业上更重要的其它技能，包括人际关系的建立和领导能力的培养，最后技术反而回头过来限制你的发展，这也许是你当初苦心钻研技术时没有料到的。技术越精当然越好，但宜把重点放在《清楚技术的能力范围》，有能力正确判断方法的可行性及最佳的方法，这样就够了，其它的执行任务交由手下去完成即可，最多只是作重点提示，或当手下执行发生困难时加以指导就行了。我常想：为上者的执行能力反而不宜太强，这样反而会压制底下人欲表现的机会，兵家一句名言：【会带兵的是带一群虎，不会带兵的却带一群羊】，将虽然是羊但带的头头是虎，当然无战不克，反观强虽然是勇猛的虎但手下却是一群只会听命行事毫无创意的绵羊，这种团队还有克敌制胜的机会吗？三国的刘备，文不过诸葛，武不过关羽，勇不过子龙，力不过张飞，但他为什么能让四人甘愿为他卖命？《斗若不贤，汝可自立为王》换来《鞠躬尽粹，死而后已》，几句话就是答案。

台湾塑胶公司是当今全世界最大的PVC制造工厂，但王董事长在一次电视访问中公开表示『其实我根本不懂得PVC是怎么制造的』，或许你会感到惊讶，不是说【不懂的事业不能作】吗？我在王董手下工作多年，或许可透露其中讯息：1.他创业时不是作塑胶业的，创立台塑时他的事业已经稍具规模了。2.如果他把精神放在PVC制造技术可能无暇了公司的经营管理，他不可能造就目前的【台塑关系企业】，更不可能成为【台湾经营管理之神】了。

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