第一篇:一切从赞美开始
一切从赞美开始
不光是从事销售行业的人们必须重视赞美重要性,赞美对我们自己毫无损失,相反,赞美的功效能给我们所有人的人生来了无可限量的收获。
吃透人性!战无不胜!关于赞美的人性剖析19点:
1、没有人不爱奉承和赞美――你千万要记住,没有人不爱赞美。他不爱,必定是不爱你赞美的方法和技巧。
2、永远不要指责别人的错误――指责别人错了,其实就是否认了他人的智慧,否认了他的尊严,否认了他的人格,否认了他的自信。而赞美却避免了这一系列问题。
3、快乐的人总是大方很多――世界上有三种人会大方一些:一种是明天就要谢世的人,一种是暴富者暴富后的前三分钟,还有一种就是特快乐的人。显然,前两种我们都难遇到,那么要想别人大方,唯一能做的,就是赞美了。
4、人人都追求优越感――全世界的人都在追求第一、最强、最有能力、最漂亮、最优秀等等,而真正能追到的却只是极少数的人。那么,绝大多数人又怎样来满足他的虚荣心平衡呢?只有一种方法,那就是赞美。
5、人是感性左右理性的动物――人们只有在心情好时才会讲道理。可惜,这个社会心情好的人却少之又少。所以,你要想迅速控制一个人,唯一有效的方式就是先用情感带入他,然后左右他。
6、人的行为方向是趋于正面赞美的方向――你期望别人朝哪个方向走,你就选用哪个方向的赞美词吧!一切都由你说了算。
7、人人都活在梦想和光环之中――人是属于明天的动物。他无时无刻不在为明天作准备,他一直期待着实现自己的梦想。当你用赞美来肯定他的梦想能实现时,他的心比蜜还甜十倍。不,是甜一百倍。
8、人人都渴望别人对自己真诚负责――赞美若不符合逻辑,就等于否定了别人的逻辑智力,就把别人当成了白痴,那么,你还能指望白痴会给你什么嘛。要给,也是给你白眼。金庸老前辈对中国文化是用八个字总结的:“做人宜诚,做事宜虚。”我看是蛮有道理的。
9、人人都渴望得到关注、理解和尊重――想要快速控制他人,影响他人,你就应在他痛苦时、失意时、惨败时、孤独时单独到达,并站在他的角度、他的观点上说出你关心理解的话语。
10、人人都懂得低成本扩张―――
在今天,我们无论做任何事情,都一定先要计算投入。在人际沟通中,要想改变或影响一个人,最小的投入是什么呢?当然就只有赞美了。
11、哪里有动机,哪里就有赞美――绝大多数人都生活在消极被动之中,他很少主动作过决策、决断,哪怕是为他自己,也一样。所以,聪明人总是用赞美去主动引导他的情绪,诱导对方快速作决定。
12、人人都相信得体的赞美是真实的――我们都是带有偏见的人,我们只相信我们相信的,我们只看见我们想看的,因为我们骨子里无时无刻在渴求认可、理解和赞美,它一旦占据了我们的眼睛和头脑,就会在我们眼前升起一股迷茫之雾。
13、坦诚产生距离,对方要你讲真话,这往往不是他的本意――谁都愿意接近赞美的人。人们要的是支持和鼓励,而不是指责和埋怨。
14、全世界的人都7岁,人是靠玩具控制的――在人际沟通中,你千万要记住:无论是小孩、青年人、中年人、老年人,无论是乡下人、城市人;中国人、外国人;地球人、太空人等等,他们都只有一个年龄,那就是7岁,都是永远长不大的孩子。
15、人是非常肤浅的、最易受骗的动物。――论你有多么丰富的学识、阅历、经验,也无论你上过多少次当,受过多少次骗,但你绝对保证不了,你以后再也不会上当受骗,尤其是在赞美的迷雾之中。
16、我们喜欢那些观点、意见、价值和信仰看起来都与我们相同的人――与顾客争辩,即使你打赢了胜仗,也永远是输家;只有当顾客说“是”的时候,哪怕你承受了再多的不是,但你也是赢家。
17、与自己无关时,没有人喜欢吹捧者;与自己相关时,没有人不喜欢吹捧者――― 每个人他最关心的是他自己。在吹捧两个以上的人时,绝不能偏心,只给一方 “发鸦片”,一定要对在场双方都赞美,都提升。
18、我们经常为对方脸面考虑而不直白表达要说的意思,而用赞美来代替――我们要找赞美别人的方法,其中对付人性爱面子的心理时很有效的。对别人身价的提高使他沉醉于我们的赞美声中,你说还有什么不可被我们左右呢?
19、人人都渴望浪漫、快乐和幸福――当你有求于人时,你第一件要做的事,就是用赞美的羽毛去挠别人的痒处,挠得别人舒服了,你还有什么不能实现呢?
亲爱的,你不妨关起门来好好想想自己,想想曾经接触的人,以上现象是千真万确的吧?
第二篇:沟通从赞美开始
沟通从赞美开始
尊敬的各位老师、亲爱的同学们,大家上午好,我是来自10计算机一班的王俊玲,今天我演讲的题目是《沟通从赞美开始》!
天下只有一种方法可以促使人去做任何事。就是让别人高兴、愿意去做这件事!你们想过这个问题吗?虽然你可以体罚恐吓,甚至威胁,但这些所谓的方法只能让事情变得更糟糕,那么,有效的方法是什么呢?当然,是从赞美开始!
美国总统林肯曾说:“人人都喜欢受人称赞!”是的,人类本质中最迫切的需求是渴望被别人肯定,所以我们说沟通是从赞美开始的!前天,我看到了这样一个小故事,有一位妻子在劳累了一天之后,为工作的丈夫准备了一大堆干草当做晚餐。丈夫直接问她是不是发疯了,妻子答:“嘿,我怎么知道你会在意呢?20年来,我一直为你做饭,你却从未吭声,也从没让我知道你并不吃干草啊!”
从故事中我们能看出,在我们的日常生活中最容易被忽略的美德便是赞美。或许,你们常常在心中感谢他人为班级、为自己所做的一切,但可能你们从来没有说出自己的感激之情、没有赞美过对方。还有,我们从学校带回一份好的成绩、一张奖状、父母从不会称赞我们。对我们来说,父母的赞赏就是对我们的支持、鼓励,就是动力,有了这些,我们才可能去争取更好的成绩、去超远自己,让自己更上一层楼!才会有高昂的斗志、找到自己的理想,让我们可以踏上求职的高速跑道!
在1921年,一位名叫夏布的商人当时收入已经超过了百万。著名成功学家卡耐基慧眼独具,高薪雇用夏布成为新成立的“美国钢铁公司”总裁。而后,夏布又将陷入险境的“钢铁公司,”重新部署,他把公司变为了全美国获利最高的公司之一!他为什么有这样的能力?其实,夏布对钢铁生产的知识还不如其他的员工,之所以可以获得高薪是因为他管理人力资源的方法与众不同!他曾经说过,“促使人将自身能力发展至极限的最好办法,就是赞赏和鼓励!如果问我喜欢什么,那就是:真诚、慷慨地赞美他人!”同学们,沟通就是从赞美开始的!世界著名的西门子电子公司在他们面向全球招聘人才精英时,就将“善于赞美和沟通”定为应聘者必须具备的素质。为什么?因为人类本质中最希望自己具有重要性也就是希望得到赞美和肯定。美好的家庭、和谐的社会、没有赞美的话语做为铺垫,我们的生活还有意义吗?还可以怎样的去沟通呢?
下一次,当同学要去表演节目前,当朋友要去应聘时,不妨真诚告诉他,你是最棒的;当疲惫的父母回到家时,也别忘了对父母说几句赞美的话;如果,当我在台上费劲心思、提着胆量倾其所有的演讲我的观点时,却得不到你们一丝赞赏,我的内心会有多失望!可见,人人都希望被人赞赏。
同学们,在每天的学习生活中,别忘了为别人留下一点赞美的温馨,这一点小火花会燃起成功、快乐的火焰。当你再次回味时,会惊奇的发现它留下了多么深刻的痕迹!伤害别人的语言不仅不能改变他们,更不能鼓舞他们。任何能贡献出来的好与善,让我们现在就去做,不要迟疑、更不要怠慢!让我们去发现别人的优点,然后,出自真诚地去赞美他们!记住:献出你真诚、慷慨地赞美!扬起我们理想的风帆、让青春的激情在赞美中燃烧!我的演讲到此结束,谢谢
第三篇:一切从合规开始
一切从合规做起
经过前段时间的学习与认识我对“合规执行年”有了从迷茫到认识,由认识到了解,由了解到深入,并逐步落实在自身平时的工作当中去,进一步的认清了岗位职责,树立了合规意识,并在这过程中总结出了一些自身的心得体会。
一、树立合规经营意识
1、合规经营是落实科学发展观,实现发展目标的重要保证。在发展开拓业务和同业竞争中,只有紧紧遵循合规经营的理念,提高管理的质量,才能保证我行的健康可持续发展。
2、加强合规经营,是防范操作风险的需要。开展“合规执行年”活动对规范操作行为,遏制违法违纪和防范案件发生具有积极的深远的意义。
二、我承诺严格执行岗位“九禁”制度
1、严禁未履行交接手续,将本人使用的业务印章、私章、空白重要凭证交与他人使用。
2、严禁假作废、假遗失空白重要凭证、有价单证、抵质押品。
3、严禁乱用或在无真实会计记录的业务凭证、档案上使用各类业务印章;严禁预先在空白重要凭证及有价单证上盖章。
4、严禁出具虚假回单、存款证明、存折、存单等;严禁挪用、截留银行或客户资金。
5、严禁员工操作本人账户(查询除外);严禁“虚存实取”或“虚存虚取”办理业务;严禁用个人账户过渡客户资金;严禁临柜人员将非工作用包带入现金区域;严禁柜员临时离柜时不签退终端画面。
6、严禁客户不在场情况下受理银行内部员工代理客户填制的凭证,如特殊情况代理客户填制的凭证,且相关凭证必须经客户逐张签字确认;严禁将本人或亲属的各类存折、卡带入现金区前台;严禁单人接、送现金尾箱;严禁早晚装开想单人开箱,不双人各自计数会同清点;严禁库管员尾箱钥匙不分管;严禁营业期间中午休息不进行现金轧帐;严禁5万以上现金付款不换人审核记账凭证金额并进行卡把复点;未经主管(含)以上人员审批,严禁柜员跳号使用本人保管的空白重要凭证(含卡、折)和有价单证。
7、严禁单人办理自助设备现金的领取、上缴、装卸钞手续;严禁同一人管理同一自助设备的钥匙和密码;严禁钥匙、密码不坚持平行交接和密码交接后仍沿用原密码;严禁自助设备钥匙使用完毕后,不按照规定入库(柜)管理。
8、严禁柜面人员工作调动或其他原因离职、岗位轮换等;严禁不在上级人员或其授权人员的监督下办理交接手续。
9、严禁发生短款、空库、长款,严禁隐匿不报,严禁以长补短;严禁以白条或各种票据抵库。
三、要养成执行制度的良好习惯
要培育合乎制度的操作习惯。一个动作重复7次就会变成习惯,重复21次就成了永久习惯。对于银行从业人员来说,好的习惯是合规操作必不可少的因素,而坏的习惯则会成为违规操作的助推器,甚至葬送了自己的职业生涯。因此,在日常工作中必须坚持按照操作规程处理每一笔业务,把习惯性的合规操作工作嵌入各项业务活动之中,让合规的习惯动作成为习惯的合规操作。要养成终生学习的求知习惯。制度不是一成不变的,一项新业务的推广就会催生一部新制度的产生,如果我们平时不关注制度的变化,对新制度提出的新要求,理解不深,把握不准,就有可能在操作中出现违规的行为。为此,我们必须加强自身的制度学习,建立有效沟通的平台,及时执行各项制度,真正使合规制度入脑入心。同时要保持时刻警觉的意识习惯。要增强自身防腐拒变能力和风险防范能力,也要留心观察手边的每一笔业务,善于提出对异常业务处理的疑问。通过此次合规教育活动,找到了自我正确的价值取
向与是非标准,找准了工作立足点,增强了合规办理和合规经营意识,通过对相关制度的深入学习,对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求,为识别和控制业务上的各种风险增强能力,积极规范操作行为和消除风险隐患,希望此后还有更多这样的学习机会。
第四篇:一切从改变自己开始
一切从改变自己开始
郭荟兰
3月5日《教育时报》(第二版)有这样一篇文章,题目是《不如从改变自己开始》,读来颇有同感。
既然一个人改变整个世界是不可能的,我们为什么不能认真去审视,去思考这个世界呢?面对职业,工作岗位的选择,每天逃避,终究能怎样?
原本的满腔激情一扫而光,文中说“失去了原有的耐心和毅力,自己也在一天天的工作中丧失了斗志、勇气和锐气,工作上开始敷衍塞责,做一天和尚撞一天钟。”
想半年来的风雨变幻,因为不想到中学教书,使得自己一个安定、温暖的家没了(家就在学校),一份称心、舒适的工作没了,(呆了十年的小学不让呆了),连一个可以供我栖身的避难所也没了------那时,眼泪总也才擦不干净,感觉自己没有了做人的尊严,走在街上,总觉背后有一群人对我指指点点,每一个眼神都充斥着嘲笑和讥讽,我死的想法都有。
失落、悲观、抱怨,而后痛骂、绝望,可又能怎样?!
“惋惜!不值!教师们缘何要放弃自己?”
“当我们去认真审视、思考这个„世界‟时,发现改变„世界‟并非一蹴而就时,别愤慨,别气馁,停下来,思考琢磨一番。等自己心平气和的时候,再开始行动,一切从改变自己开始。”
“既然改变不了现实,那就要改变自己。”“改变自己的思维方式。” 何必跟自己过不去呢?不必悲观,不用抱怨。“改变自己的行走方式”照样潇洒!
换了一个新的工作环境,同事们没有冷眼相待,而是把自己当成一只临时落了难的白天鹅,给予了悉心的呵护和关爱,理解和鼓励。让我感动,让我释怀。他们在用他们的言行同化着我那颗受伤的心灵。
渐渐的,我从自己心底的阴影中走了出来,也有了久违的笑容,教学上的热情也在慢慢升温。
寒假过去了,新学期开始,我突然发现自己班上的孩子挺可爱的。不知不觉中,我竟爱上了他们------那帮曾经我讨厌透顶的孩子。
一切从改变自己开始,才发现世界原来还是那么美!
第五篇:一切从平静开始美文
沏一杯热茶,置于书桌上,打开台灯,看茶叶在玻璃杯中上下翻转、伸展,任由思绪和着一股股茶香慢慢升腾。抑或,仅仅是平静地坐着,宛如此时,品味着以前写就的珠圆玉润的文字,任淡淡的墨香沁入心脾,达到一种灵与性的交融。
对一个写作者来说,他的全部劳作都蕴含在一张纸上。从一张张淡薄的纸中,能够看到明净的湖面里如水的青春,能够看到劳作者身影里生命的活力,能够看到无语乡村里故园的落花,能够看到父母皱纹里爱的博大……
当曾经的文字以平缓的流速再次经过我眼前的时候,当往昔的岁月以饱含的神情遥遥地涉梦而来的时候,我总会感觉到自己存在的可能,像无法躲避某种引诱,不自觉地靠近美而真的壮景。此时,我的心灵在升腾,血液在行吟。于是,灵感又一次迸发,铺开稿纸,播种完全属于自己的那一亩方格纸。这样的生活,已成为我平淡生命中不可或缺的一部分,尽管写作在今天对旁人来说已经无足轻重。
也许,只有在此时,我才能更平静、更坦然地珍视生命;也许,只有在这里,我才能更真实、更纯粹地享受生活。在碎片的整理中感到快乐,在文字的碰撞中渐渐沉醉,慢慢忘却了成长过程的幸与不幸。“如果你用一双诗性的眼睛打量周遭、审视世界,你会发现生命的许多地方都充满了诗意。”脑子里突然闪出这么一句,话语的内容很清晰,可作者的名字却朦胧。不过,这个模糊的问题已经不需要再追问了。
有位诗人曾说,在这个物欲横流、人心远离自然状态的时代,我只想起那些质朴而单纯的事物,并深深倾心于她们:花朵,流云,湖泊,山峦,星辰,乡村……偶尔,我也会想到夜,想到台灯,想到返家,想到“望云惭高鸟,临水愧游鱼”……在我写作的时候,我更多地想到怎样应用语言和文字以及它们的气味、色彩、声音和形状。它们在自己的内心深处流淌,如你我的心情一样,诗思与生命同步。
一切从平静开始!让我们走向她,融进并成为其中的一部分,读每一个故事,听每一首音乐,看每一道风景……或许,这样会更好。