关于武汉励合化学新材料有限公司的调研的访谈提纲（精选合集）

第一篇：关于武汉励合化学新材料有限公司的调研的访谈提纲

关于武汉励合化学新材料有限公司的调研的访谈提纲

一、访谈目的了解武汉励合化学新材料有限公司经营特点、组织机构设置、渠道建设、财务处理、创业经历。

二、访谈方式

面对面访谈

三、访谈对象

武汉励合化学新材料有限公司相关部门负责人

四、提问提纲

五、访谈开场语：

你好，我是武汉理工大学管理学院会计学专业的一名学生，现在在做我们专业实习的一个企业调研的活动，通过这个活动我们可以获得一些创业园企业的信息，为之后的交流做好准备，我就想通过几个问题了解下贵公司相关信息。

提问问题：

（一）您和和合伙人当时创业的动机

（二）贵公司的部门机构设置是怎么样的？

（三）贵公司的财务和税务有专人负责吗？有什么核算的特点？

（四）在创业过程中是否遇到一些管理上的问题？

（五）企业创始合伙人之间是否有监督？

（六）贵公司目前的市场份额有多大？产品的竞争力如何？

（七）贵公司市场主要是在湖北省还是全国？如何进行省外市场拓展？

（八）贵公司对于研发费用和生产成本是否有专门的管控？

（九）贵公司是否取得一些生产的许可证？

结束语：谢谢您抽出宝贵的时间进行这次访谈，再次感谢您的配合！

第二篇：调研访谈提纲(初稿)

成都市文化创意产业调研访谈提纲（管委会版）访谈对象：各文化产业园区管委会负责人

一、园区目前的基本情况及园区对文化创意类企业的管理机制

（包括但不限于以下内容：1.资金来源、投入到位情况；2.“一站式服务”各部门到位情况；3.公共技术平台和公共服务平台搭建情况；4.目标人群（文化企业创业主体：大学生、青年）住宿、便利交通等配套设施情况；5.其他准备情况及基本经济数据（目前租金、水电气、污水费、基建）；6.各项管理体制机制。）

二、前来咨询洽谈，有入驻意向的文化创意产业类企业有多少？已经入园的文化创意产业类企业有多少？入园的最大优势是什么，制约企业入园的因素是什么？

三、入驻企业类型主要集中于哪一领域?（具体到细分行业①文艺演出②出版发行和版权贸易③动漫网游④广告、会展⑤影视节目制作和交易⑥文化旅游⑦设计创意⑧古玩艺术品交易⑨其他）;同时，今后与区域经济发展相结合，本园区主要倾向于支持在哪几类文化创意类企业（具体到细分行业）？

四、请谈谈对文化创意产业相关政策及四川省、成都市当前推进文化创意产业发展工作相关政策和已有举措的了解，您认为有哪些方面值得改进和完善？

五、园区有自己的项目库吗？如果有，目前有多少项目储备？

六、园区目前有多少创业辅导导师？主要来自哪些领域？

七、对创业型文化创意企业的信心如何？估计成功率能达到多少？制约创业目标实现的障碍有哪些？

八、园区是否帮助文化创意类企业引入风险投资机构，成效如何？目前，园区

内风险投资年投资总量大约为万元人民币？

十、园区内文化创意企业在经营过程中，是否发生过知识产权纠纷案件，请举例。

十一、如果创业成功，文化创意类企业进入市场正常运转，盈利丰厚，在关于企业所有权和企业收益权的分配上，政府、其他投资方、园区之间有没有预先的协议？

十三、如果创业失败，创业资本来源是借贷，且本人无力偿还，园区有相关应对方案吗？

十四、当前迫切需要的支持有哪些？（如政策、资金、人才、技术等）

成都市文化创意产业调研访谈提纲（企业版）访谈对象：入驻园区文化创意类企业负责人访谈提纲

一、请介绍个人基本情况（毕业学校、专业背景、工作经历、创业原因等）与企业的基本情况（企业规模、员工构成等）。

二、贵公司的主要产品，大致属于下列哪一类型：（①文艺演出②出版发行和版权贸易③动漫网游④广告、会展⑤影视节目制作和交易⑥文化旅游⑦设计创意⑧古玩艺术品交易⑨其他）

三、贵公司主要财务指标及盈利水平（产品的年产值，大约是_______万元，大约占到园区该类产品年产值_____%的比例；上缴税金大约是_______万元）

四、您对于园区提供的服务感到满意吗，最满意是什么？有哪些不足？如何完善？

五、您了解四川省、成都市促进文化创意类产业发展的政策和措施吗？您认为有哪些方面值得改进和完善？对于政府对文化创意类企业的扶持及优惠政策，你最期待的是什么？

六、企业经营与发展中面临哪些瓶颈？您如何看待文化创意产业类企业发展过程中可能出现的风险？企业在经营过程中，是否发生过知识产权纠纷案件？

第三篇：调研访谈参考提纲

调研访谈参考提纲

一、乡村干部

（一）基本情况

1、建档立卡贫困人口数量、计划什么时候脱贫摘帽？ 答：我办自2014年建档立卡以来，贫困户共有1114户3092人,2014年减少贫困人口140户581人，2015年减少贫困人口153户597人。2016年减少贫困人口119户432人，2017年新识别110户352人，现在档贫困户712户2292人(其中新识别110户352人)，2017年计划脱贫631人。

2、全乡（村）共有多少易地扶贫搬迁户、多少人？2017年易地扶贫搬迁计划和实际完成了多少户、多少人？

答：2016年我办没有搬迁任务，2017年预计搬迁74户324人。3、2016年贫困家庭劳动力外出务工情况怎么样？与前两年比有什么变化？

答：近两年贫困家庭外出务工较好，主要体现在县城务工和省外务工。与前两年前相比，部分劳动力回乡创业，参加农村养殖专业合作社。

4、贫困大病慢性病患者医疗有哪些保障措施？费用报销情况怎么样？

答：主要体现在基本医疗保险，大病保险，计生医疗扶助，民政医疗救助，由于大部分群众都是患长期慢性病，未到医院进行住院治疗，费用报销比例在75%左右。

5、义务教育阶段孩子上学是否有保障？（应开展双语教育的地区双语教育开展得怎样？）

答：义务教育阶段孩子上学有保障。

6、乡（镇）里2016年贫困家庭危房改造多少户？还有多少？下一步危改计划如何？危改补助多少？

3、答：2016年我办321户（其中：贫困户51户），精准扶贫户按危房一、二、三级补助资金3.5万，1.5万，1万等三个级别补助。困难户危房一、二、三级补助资金0.5万，0.3万，0.2万等三个级别。2017年我办已落实四类人员贫困户危房改造112户，现各村已经启动，工程进度50%。

7、贫困村集体经济情况如何？

答：民族村集体约20万元，主要要农业局、民宗局各拔5万元壮大村集体经济。另民族村有30亩树林，价值约10万元。岭岗村有一片林场，价值约42万元。许土村75亩树林、价值约25万元。

8、实现“两不愁、三保障”哪一项难度最大，为什么？ 答：医疗保障，由于合医报帐有额度限制及部分药品不能报销，因此医疗保障难度相对较大。

（二）主要措施 1、2016年以来，乡（村）里享受了哪些帮扶政策？有哪些资金支持？比2015年有哪些变化？

答：我办2016年实施基础设施项目22个，完成通组路15.86公里，64236平方米，串户路5.67公里，11684平方米，庭院硬化594户20088平方米，太阳能路灯安装185盏。通过大户带动，贫困户主动参与的方式，许土村顺风养殖合作社向29户贫困户发放鸡苗1450羽，落叶新村永华养殖专业合作社带动23户贫困户参与养殖，凉水井养殖专业合作社10000羽的青灰鹅养殖基础正在申报中，将带动贫困户50余户；北口片区种植脱毒马铃薯涉及5个村，共计567户643亩（其中：精准扶贫户152户）。危房改造321户（其中：精准扶贫户51户），教育帮扶学生人数55人（其中：精准扶贫户55人），北口片区（北口、板王、许土、民族、岭岗）2016年初完成核桃种植6000亩，水果800亩，生姜3640亩，落叶新村完成种植葡萄300亩，现落叶、北口共有蔬菜基地5500亩。2017年，结合我办独特的地理优势及气候资源、根据群众的发展意愿，产业实行以短养长相结合的方式，现在已实施的种植项目有软籽石榴种植2330亩、马玲署种植460亩、天南星种植120亩、黄精种植80亩、头花蓼300亩，生姜种植6000亩，瓜果类蔬菜种植600亩，饲料玉米种植800亩，草莓种植200亩，商品鹅养殖100户，每户100只，建圈舍20平方米；龙潭惠农养殖场，规模300头。大户带动农户养鸡29户，每户免费提供鸡苗30只。根据产业发展需要，修建机耕道长30公里。主要有以工代赈资金，财政专项资金，财政扶贫资金，教育扶贫资金，民族发展资金。与2015年相比，村容村貌得到改善，基础设施完善，人居环境得到提高，农民人均收入得到明显提高。

2、贫困识别、动态调整操作过程中，遇到哪些问题？

答：在精准识别工作上，我办立足实际，把握贫困线，深入开展了大量的走访核实工作，并严格按照“农户自愿申请、驻村工作组核实、村民民主评议会、两公示一公告”等相关工作程序和要求，抓实我办贫困户的精准识别工作，我办在精准识别方面不存在贫困户产生程序不合法、可支配收入高于贫困线、私自撤户分户、人口不符、信息错漏等问题，贫困户识别工作上切实做到了精准。3、2016年，有些贫困户已经脱贫销号了，他们脱贫主要靠哪些政策举措？

答：加大基础设施建设，降低生产成本和运输成本，提高农户收入。危房改造，改善村居环境。教育培训，外出务工，项目扶持、产业带动、医疗救助、教育帮扶、易地扶贫搬迁等举措。

4、驻村干部在村里主要做了哪些事？

答：

1、深入开展大走访活动，了解村情民意。

2、加大扶贫政策宣传力度，提高群众扶贫政策知晓率。

3、积极协调资金，为民解决实际问题。

4、切实履行职责，协助村支两委推动民族村各项事业的发展。

5、加强基层组织建设，着力提升支部亲和力和战斗力。

6、积极动员群众参与项目建设，提高农户的收入。

5、产业扶贫中，如何动员贫困群众参与？

答：成立合作社，采取农户入股分红，引进大型企业，用土地入股，按股分红。依托“关岭牛”三年振兴计划政策，指导村集体组建养殖合作社，并建立起贫困户（农户）、合作社、村集体三方利益联结机制，带动群众实现产业化发展。

6、乡（村）有没有小微企业？带动多少贫困户就业？它们的发展主要面临哪些问题？ 答：

7、推进劳务输出有哪些举措？

答：教育培训、家政服务培训，引到外出就业，通过人力资源部门与正规企业联系，引导就业。

8、贫困大病慢性病患者是否能得到及时有效的治疗？

答：能

9、在现有扶贫措施中，见效最明显的是哪些？

答：基础设施建设，教育扶贫，危房改造补助，合医报销。

（三）意见建议

1、脱贫攻坚政策举措落实过程中，如何防止形式主义和倾向性苗头性问题？

答：

1、制定切实可行的措施，2、按计划落实，3、加大督察力度。

2、如何进一步加强扶贫资金监管？在整治和预防扶贫领域职务犯罪方面有什么考虑？

答：

1、建立扶贫资金专户，2，严格报账程序和要求，3、在项目实施过程中，全程跟踪。对于大额扶贫资金，通过会议研究，集体通过，才能实施，严格报账程序和手术，在项目落实过程中，请审计部门全程跟踪审计。

3、对中央、省、地（市）的政策有什么看法？有哪些改进的建议？

答：建议在脱贫攻坚过程中，贫困户的进入和退出可以不下指标，高于当年贫困线按程序退出，低于当年贫困线按程序进入。

4、如期实现脱贫攻坚目标还需要解决哪些问题？主要困难是什么？有什么解决问题的举措？

答：如期实现脱贫攻坚需要解决：一是需要转变贫困户思维方式，二是解决土地分散问题。三是干部观望思想对脱贫攻坚不上心，四是资金困难问题。主要困难一是是农户思想落后文化偏低难以适应发展，二是土地分散农户单打独斗不能抵抗市场风险，三是干部与群众接触较少，怕与群众打交道，四是无大型企业带动难以脱贫致富。解决这些问题要做到一是加强农户思想认识让农户积极参与到扶贫工作中，二是加快土地确权进程明确土地界限及面积动员农户流转土地形成大的产业。三是加强干部到村到户的管理力度，加大干部与农户的沟通协调，根据农户需要进行帮扶。四是引进大型企业，带动产业发展，农户用土地入股按股分红。

第四篇：企业文化调研访谈提纲

访谈主题： 被访人： 访谈时间：

如果让你描述ZOL，你会用哪十个词语？

赞美的很多，我就不说了。主要提点不好的。

人治：缺乏科学规范管理 优秀：网站行业地位

官僚：很多人为讨好巴结领导而活，而不是为ZOL的前途着想

表面：很多事情形式大于内容，一切都匆匆忙忙，事件做完后的总结同样重要 制度落伍：编辑创造内容被认为是体力工作，而不是创造工作 守旧：创新阻力大，支持少 培训缺乏： 人才流失：

在ZOL，你认为什么品质最重要？

最重要：先做人再做事

你认为在ZOL什么样的员工得到或应该得到提升？

人品好，有专业能力，有领导能力，不断学习有远见。可多进行选拔

备注：但基本很难，很多能力不是考核

在ZOL，什么行为得到或者应该得到奖励？

目前的奖项形式简单可升级，针对性不强。可设立很多个性化的奖项：创新大奖，助人为乐奖，最佳营销奖，最佳文章奖，最佳项目奖等等。

在ZOL，什么样的人适合，什么人不适合？

这个问题涉嫌歧视。

企业向往最优秀的人才，同样优秀的人才也向往最优秀的企业，我们要做最优秀的企业

在ZOL，最常出现或使用的词汇是什么？（思想、精神方面）

1、原因很简单

2、要看重成长

在ZOL，目前有哪些不变的真理？

只有感恩。

因为时代社会行业都在发展，不改变就作死。

在ZOL，有哪些传说或模范故事，特别是关于企业领袖的？ 完全感受不到领袖的存在，不知道领导们都在忙什么呢。

这些年来支持ZOL发展的精神力量、观念是什么？公司目前良好的风气是什么？ 苦尽甘来：在老大的精神与制度引导之下，大家象战士一样赢得了胜利。年轻化

刻苦努力：当别的媒体去发布会结束回家后，ZOL会回到公司

这些年来阻碍ZOL发展的观念是什么？公司目前应该克服的不良观念或风气是什么？

面对现实：不要总是活在传统市场的好日子幻像中，要尽快在新型市场形成新的核心能力。尽管过去的优势市场给传统企业提供了一定缓冲，但是，移动互联网时代的绝大部分变局是断崖式发生，冲击比你想象得要快得多，这需要传统企业加速完成自己的转型。最重要的是，尽快将自己的核心能力逐步转移到新市场中，形成新的战略布局，完成自我救赎。

官僚主义：一些人只为个人PPT上的数据好看，不为公司长远前景考虑。

能力问题：公司就像一个大轮胎，每个部门就是一部分，我们不能一直高速顺利的走下去，不是领导们不努力，而是能力问题。普通变为优秀需要的能力与优秀变为卓越需要的能力是不同的。

你认为，ZOL实现更大发展的关键是什么？

卓越的领导 先进的制度 有能力的员工

把普通代为优秀，但优秀变为卓越需要大量先进科学性的东西了。

你认为，公司要实现理想目标和更大发展，应该引进和吸收哪些新观念？

1、互联网的流量本质是用户和服务，更是用户习惯。它需要运营，需要深耕细作，日积月累。这与传统媒体完全不同，绝对不是简单的覆盖，深入人心。

2、引进先进的制度，而不是靠人治

3、《优秀的人才是免费的，平庸的人才是昂贵的》 为什么说优秀的人才是免费的，因为尽管那些优秀的人才招聘来了以后，我们给予他的待遇很高，但是由于他的回报远远高于我们付给他的工资奖金，所以回报减去工资奖金一定会是正值，因而对于企业而言，雇佣这些人就赚钱了，是很合算的事，故说他是免费的。

而那些平庸的人才由于他所带给企业的贡献很少，与那些优秀的人才相比，其贡献甚至有可能是负值，然后贡献减去工资奖金就很低甚至是负值，因而我们说这种人才是昂贵的。一个人的产出水平取决于什么呢?一是意愿，二是才干。

4、《小米为什么成功》答案是：“卖期货”和“过度营销”。

什么是卖期货：举例：龙生九子子子不同，三代单传望子成龙。独子能不能成龙看爹妈教育和投入，但九子没一个能成龙也没一个能被记住名字。

什么是过度营销：它包括三个方面：媒体选择；形式节奏；营销闭环。

5、我们应当做的是为用户提供一桶鱼的同时也要提供一套渔具。

以前的媒体向大众传播某些经过自己处理的信息，他们更像生产者。而现在的互联网产品，生产者与消费者的区别越来越小了，很多时候我们既是生产者也是消费者。我们可以在知乎上回答问题，也能在上面向别人提问；我们可以看暴走漫画上的内容，我们也可以自己制作内容然后投稿；我们可以浏览各个朋友、大V发的微博，我们自己也可以发内容让大家看；我们可以在啪啪上听明星的日常琐事，我们也可以自己说些琐事给别人听；我们可以看别人用魔漫做的照片，我们也可以将自己的分享给他人。

一切内容都是互相传递，互相吸收的。这时候的互联网产品就是一个平台，提供了特定的工具让人们能够多维度的更准确的表达自己的感情，提供了工具让用户生产更多的内容，只有有了足够多的内容才能产生更多的有效的互动。

6、我们要为客户打造情人宴，喜宴，四人宴，年夜宴，不考核我们的宴席做的好不好，却考核我们炒了多少西红柿炒鸡蛋。

所以需要先进的生产理念，改革现有考核制度：

在现有的考核制度上，比如纵向制定好必须做的大事件，日常配合事件，横向在利用目前的制度 进行优秀 等评定，此外在增加：敬业度考核（敬业程度分为敬业、漠不关心和怠工。）

可借鉴驾照制度（违规扣分罚款，扣完再培训学习上岗）与教授制度（每年重点内容数量相当于教授的论文，每年代课次数相当于本职工作比如评测数量），还有华为的红蓝制度（红军是公司自己，蓝军是模拟对手，发掘我们的软肋和不足），达到横向纵向立体式考核。

您认为，公司最高领导层的个人信念、人生追求、品质特征及领导风格是什么？ 目前，印象比较深的是坚持，平易近人，气场强大，销售比编辑重要。

员工所应共同遵守的价值观或道德准则是什么？其中最重要的是哪个或哪几个？ 首先是社会普遍存在的合理的价值观与道德标准：比如中国传统的“孝、悌、忠、信、礼、义、廉、耻”

然后是我们事业方面需要遵守的，比如媒体的职业操守。

第五篇：两化融合调研访谈提纲

关于“**公司两化融合基本情况”的访谈提纲

按照部门进行访谈

公司高层领导

访谈时间： 地点： 部门： 司龄： 年 访谈对象： 职务： 电话： 访谈人：

一、****的基本情况了解

1.2.请您简单介绍一下****的发展历程，并重点介绍一下影响公司发展的里程碑事件？ 请简单介绍一下****现在的经营情况和发展中遇到的主要问题？在行业内处于什么样的位置？

二、公司战略

3.公司是否有具体的战略规划？您是否清楚公司的战略规划、竞争战略等情况？请您介绍一下公司未来的发展方向及目标？

4.****目前具备哪些核心能力、资源，根据公司的发展目标，未来3-5年****应具备哪些核心能力？还有哪些不足或是和竞争对手相比较弱的因素？

5.请您简要介绍对****未来发展前景的看法？包括对行业、市场以及宏观影响因素的理解，会给****带来的影响等？

6.7.您对****提出的发展目标做何评价？为什么？

目前****存在哪些主要业务？哪些业务板块是****的核心业务？各板块业务存在何种优势和劣势，机会和困难？

8.您对过去几年的业务发展持何种评价，为什么？按照您的看法，哪些方面值得改善，哪些是迫切需要做好的工作？

9.您认为****如果要完成业务发展目标需要重点做好哪个业务板块的工作？为什么？

10.针对目前企业经营的业务板块，你认为相对应的直接竞争者有哪些？他们的核心竞争力是什么？****采取了哪些应对措施或竞争战略？

11.您认为****近期需要做好哪些工作，方能为完成发展目标提供强有力的支持。

三、管控和组织结构

12.现行的组织结构的形成是否有什么历史的渊源？从公司的战略目标出发，您认为现行的组织结构存在哪些问题？如何调整？

13.您对目前的管理现状是否满意？为什么？如果不满意。您认为存在的问题？导致这些问题的原因是什么？你对解决这些问题的建议？ 14.****目前在管控方面存在哪些方面的问题，最突出的问题是什么？你对问题的解决建议是什么？有没有具体有何种管控措施？

15.您如何看待****当前的管理效率与决策效率？你对此有无改进的建议？ 16.如果目前的组织构架和业务流程需要调整，您认为调整的重点是什么？为什么？ 17.您认为****对下属业务单元（公司）的管理作何评价？为什么？您对****总部的管理水平作何评价？为什么？

18.****高层管理之间的权责是如何划分的，公司重大事项的决策是如何进行的，高层管理人员管理幅度如何？

19.****在战略规划、经营计划、投资决策、资产管理、财务管理（含资金和预算）、产品研发、市场营销、品牌管理、人力资源管理（核心团队建设）、信息管理、风险管理（法律、审计等）具体有何种管控措施？

四、内部资源能力

20.您认为，****在研发、营销、生产、运营等内部能力方面的优势和劣势都在哪里？ 21.上述的内部能力在未来的提升重点与路径应该是怎样的？

22.结合现有的内部资源情况，您认为在各项资源整合方面的现状如何？未来的改进提升空间在哪里？

23.您认为公司现有的激励体制是否符合实际情况？激励手段是否达到了相应的目的？ 24.您对****的企业文化有怎样的认识与理解？未来的提升空间在哪里？

五、营销管理

25.对于公司各业务市场的开发，公司是如何规划的？

26.您对****目前的营销模式怎么评价？我们主要的竞争对手采取怎样的营销模式？您认为，我们的业务营销模式应如何进行调整？

27.在营销管理方面，****主要优劣势有哪些？如何进行改善？

28.您认为****目前市场营销的组织结构、部门设置、人员素质有什么优缺点？ 29.目前公司对产品、品牌如何管理？采取了哪些战略措施？

30.****对渠道、客户的管理如何？我们的主要竞争对手在渠道、客户方面如何竞争？ 31.您认为未来的营销平台应该如何搭建，希望公司侧重做哪些工作？

六、其他问题

32.您希望通过此次咨询，能够解决哪些核心问题，实现哪些管理目的？ 33.对本项目的建议和要求。

人事行政

访谈时间： 地点： 部门： 司龄： 年 访谈对象： 职务： 电话： 访谈人：

一、人力资源体系

1.您认为公司人力资源管理的现状如何？有没有根据公司长远发展战略及经营策略来制定人力资源规划，哪个部门制定? 2.3.4.5.用？

6.管理人员任用的标准是什么？晋升体系是否使员工有充分的发展空间？（公司是否同公司人员编制如何制定？谁有决定权？制定的依据是什么？ 公司核心人才是哪类？紧缺岗位有哪些？如何获取人才？ 公司对关键人才有否特殊措施？如津贴等，是否合理，是否有效？

公司考核体系如何？是否能正确评价员工的绩效激励体系？考核结果如何反馈及使时有几条跑道，如管理，技术，专业等？

二、人力资源规划

7.您对未来3年人力资源开发设定的目标是什么？在数量、结构、素质方向都有什么要求，将用什么方式来检验目标的达成？

8.公司每年的员工流动率有多大

三、培训

9.公司有无培训计划？有哪些形式的培训

10.培训经费如何制定，谁来决定使用，培训人员教师来源，有无培训工作的评价、反馈制度和 手段？

11.公司现在有无管理人员的聘任制度，任用的标准是什么 12.不合格员工如何淘汰，淘汰率如何

13.考核体系情况？考核效果怎么样，直线部门配合的怎么样

四、其他

14.对关键人才有无特殊措施，如津贴等，是否合理，是否有效？ 15.劳动合同如何管理，有什么问题，是否发生过劳动争议和纠纷？ 16.现有管理制度有哪些不健全的地方（缺什么制度）17.目前办公使用系统情况？

财务部

访谈时间： 地点： 部门： 司龄： 年 访谈对象： 职务： 电话： 访谈人：

【财务部】

一、二、个人背景 关于本部门 请您谈谈本人的教育及工作经历？目前在公司所担任的职务？工作负责范围？指挥链关系？

1、部门概况：部门职责？人员状况？内部分工？主要工作内容？

2、您所在部门的主要业务有哪些？主要的业务流程？执行过程中碰到过什么问题与困

难？您对目前的财务管理流程有什么好的改进方案？

3、对超预算的开支怎样进行控制？对预算调整的原则是什么？

4、对产权代表是如何进行管理的？效果怎样?

5、对目前采取的财务管理手段您认为在那些方面有待进一步提高?

6、部门接口：与相关部门衔接存在的问题、原因及改进思路？

7、您对本部门信息化建设必要性的看法?

8、是否制定财务规划，如何制定

9、财务制度是如何建立与修订的？

10、如何监督财务制度的执行

11、如何制定财务预算和计划？执行情况如何？

12、公司的现金状况如何？

三、关于公司

13、您是否了解公司未来几年的发展战略？请简要描述。

14、您认为公司在内部管理上哪些方面存在问题较为突出、原因、改进建议？

15、您如何看待公司目前的职能分工和事业部制的管理方式?

四、其他问题

16、您在工作中经常遇到的难点是什么?原因是什么？希望公司提供那些方面的支持？

17、对公司的发展建议？

18、对本次咨询工作的期望及建议？

【采购部】

一． 采购管理总体控制

1.2.公司对采购管理的组织架构和职责分工是怎样的？有哪些与采购相关的政策及操作手册？ 公司是否针对不同采购类型设置不同的采购方式？采购方式主要包括哪些？不同采购方式的应用范围包括什么？ 是否会进行集中采购？

3.公司的采购主体是否均为甲方采购？是否有指定乙方为采购主体的情况？划分甲乙双方采购主体的依据是什么？

4.公司如何实现不相容岗位的分离？（如请购与审批；询价与确定供应商；采购合同的订立与审核；采购、验收与相关会计记录；付款的申请、审批与执行的有效分离）

5.6.公司建立的采购与付款业务的授权制度和审核批准制度是怎样的？

公司是否对办理采购业务的人员定期进行岗位轮换，防范采购人员利用职权和工作便利收受商业贿赂、损害企业利益的风险？ 二． 采购计划

7.公司是否定期制定采购计划(一年/半年/月)？采购计划的编制与审批流程是怎样的？采购计划包含哪些采购物资的采购信息？

8.9.10.公司根据采购完成情况是否定期对采购计划进行更新和调整？调整后如何进行审批？ 公司如何保证采购在采购计划可控范围内执行，防止超量采购导致的浪费？ 公司通过何种方式对采购计划的执行情况进行跟踪？有无定期汇报的机制？ 11.公司是否根据采购计划的执行情况对相关部门或相关项目进行考评？

三． 供应商管理

12.公司是否制定了供应商的选择和评估政策？选择供应商的形式主要包括哪些？是否建立供应商信息库，对供应商进行分类统计？信息库的内容主要包括哪些方面? 是否对供应商信息库进行定期更新？更新频率是多少？

13.14.15.公司如何对新供应商进行评级？有哪些评价标准？

招标时入围供应商如何进行审定？公司是否制定有合格供应商清单？ 如何对供应商进行定期进行绩效评估？有哪些评估标准？

四． 招投标管理

16.公司是否有招标相关的规定和操作指引？是否规定了达到一定金额或某类物资必须采用招投标方式？对公开招标和邀请招标的划分依据是什么？

17.18.签约）

19.20.对于回标文件，公司有哪些部门进行评标？经济标和技术标的评价标准分别是什么？ 公司除招标外还有哪些采购方式？公司是否针对这些采购方式制定了相关的操作指引？采招标工作由哪些部门参与？由哪个部门牵头负责？

招标各阶段是如何执行？（招标文件编制，发标与澄清，开标、评标，澄清与约谈，定标、购方式的审批权限是如何规定的 五． 采购执行请购与审批

21.22.公司是否对不同物资的采购确定归口管理部门，并分配相应的请购权限？

公司采购物资定价机制是怎样的，是否有采取协议采购、招标采购、谈判采购、询比价采购等多种方式合理确定采购价格？

23.请购部门如何提出请购需求？请购需求须包含哪些必要信息是否有明确规定？公司是否建立了适当的请购审批制度和明确审批权限？

24.何规定？

25.公司是否有建立针对大型、重要物资采购的价格信息库？对价格信息的搜集和整理部门有公司对于预算内采购项目、超预算项目和预算外采购项目的请购流程和审批权限分别是如哪些？价格信息来源主要包括哪些？是否对价格信息进行定期更新？ 六． 采购合同的签订和管理

26.27.28.29.30.招投标定标后合同编制需具备哪些要素？

合同签订的审批流程是怎样的？是否按不同金额设置不同的审批权限？ 非标准范本合同是否经过法律人员的审核？ 公司如何对采购合同进行管理？

公司如何采购合同的执行情况跟踪监督？

七． 验收和付款管理 31.公司对采购到货物资的验收、入库操作流程是怎样的？到货物资需经哪些部门进行验收？验收内容包括哪些？如何处理未通过验收的材料？是否制定有采购退货管理制度？

32.理索赔？

33.34.35.36.37.38.导审阅? 39.40.41.42.公司有哪些付款方式？分别如何进行？对付款的审批权限是如何划分的？ 公司对例外和紧急处理付款、原始发票缺失时的支付如何规定？ 公司如何与供应商进行对账？若出现对账出现不符时如何处理？

除以上提到的工作内容，您认为在您目前的实际工作中，还有哪些地方有待进一步提升、公司是如何进行预付款及定金管理的？

涉及大额或长期的预付款项，公司是否会定期进行追踪核查？ 公司有关于应付账款的相关政策和规定是怎样的？ 公司如何对应付账款不相容岗位进行分离？

公司如何确认应付账款？对应付帐款暂估流程是怎样的？如何进行暂估？

公司是否定期对应付账款进行分析？是否将应付账款分析汇报至相关部门负责人及公司领公司如何进行采购退货管理的？对于涉及符合索赔条件的退货，是否会在索赔期内及时办完善？或存在哪些风险点？

43.您对本项目的要求和期待？

营销部

访谈时间： 地点： 部门： 司龄： 年 访谈对象： 职务： 电话： 访谈人：

个人背景：

1、您的个人工作经历以及目前在公司所担任的职务。

2、目前您在公司的职责范围及所在部门的部门职责。职能单元情况了解：

3、请您简单介绍一下所在部门的发展现状及特点，并重点介绍一下对公司发展的作用及影响。

4、请简单介绍一下部门发展过程中遇到的主要问题？所在部门业务的关键成功要素体现在哪几方面？和主要竞争对手比，竞争优势和劣势有哪些？所面临的机遇与挑战如何？如何应对？

一、公司战略

5、目前****存在哪些主要业务？哪些业务板块是****的核心业务？各板块业务存在何种优势和劣势，机会和困难？

6、公司是否有具体的战略规划？您是否清楚公司的战略规划、竞争战略等情况？您所在部门在公司发展战略中是如何定位的？您认为您所在的部门的计划和目标是否清晰、合理？请列举完成计划和目标的关键经营（或管理）举措。

7、****目前具备哪些核心能力、资源，根据公司的发展目标，未来3-5年****应具备哪些核心能力？

8、您对****提出的发展目标做何评价？为什么？请您简要介绍对****未来发展前景的看法。

9、您对过去几年的业务发展持何种评价，为什么？按照您的看法，哪些方面值得改善，哪些是迫切需要做好的工作？

10、您期望****成为什么样的企业？为什么？

二、内部资源能力

11、您认为，****在研发、营销、生产、运营等内部能力方面的优势和劣势都在哪里？

12、结合现有的内部资源情况，您认为企业未来的改进提升空间在哪里？

13、您对****的企业文化有怎样的认识与理解？

三、营销管理

14、您对营销事业部的管理现状是否满意？为什么？如果不满意。您认为存在的问题？导致这些问题的原因是什么？你对解决这些问题的建议？

15、您所在部门最突出的问题是什么？你对问题的解决建议是什么？

16、如果目前的组织构架和业务流程需要调整，您认为调整的重点是什么？为什么？

17、您对****目前的营销模式怎么评价？我们主要的竞争对手采取怎样的营销模式？您认为，我们的业务营销模式应如何进行调整？

18、您认为我们营销网络目前的布局如何？

19、您对目前公司产品、品牌运作管理有何看法？有什么样的改善建议？

20、您对企业目前的渠道、客戶的管理有何看法？主要竞争对手在渠道、客戶方面对我我们有何借鉴之处？

四、营销组织

21、现行的市场营销组织结构的形成是否有什么历史的渊源？您认为****目前市场营销的组织结构、部门设置、人员素质有什么优缺点？

22、公司各部门职能是否清晰？各部门之间沟通协调情况如何？是否存在交叉或遗漏？您对此有何建议？

23、目前营销体系中有哪些最主要的管理制度与业务流程，这些制度与流程运行情况如何？

24、您认为公司未来的营销平台应该如何搭建，希望侧重做哪些工作？

五、市场状况

25、对于您所负责的产品，您认为未来市场的发展状况如何？

26、此类产品的主要用户有哪些，用户结构是怎样的（需求行业、需求区域„„）？

27、我们产品的用户是如何分布的，这些用户有哪些特征？

28、客户在选择产品时的主要关注点有哪些？

29、客户的采购决策通常是如何做出的，哪些因素决定最终购买？ 30、您认为客户的选择偏好未来将会向哪个方向变化？

31、本类产品的市场竞争主要在哪些方面展开（价格、性能、服务„„）

32、目前的本类产品的生产企业可以分为几类，行业内最好的企业有哪些？

33、对于****来说，主要的竞争对手有哪些？

34、我们竞争对手的主要竞争优势有哪些，我们自身的优势和不足在哪里？

35、目前市场中此类产品的主要销售渠道有哪些？

36、我们目前的渠道结构如何？

37、您认为市场渠道未来会发生哪些变化？

38、您认为进口的同类产品中哪些品牌、哪些产品对我们最具竞争威胁？用户选择这些 进口产品主要看重它们的哪些优势？哪些用户更侧重于选择进口产品？

六、营销事业部人力资源

39、谈谈公司营销系统目前的人力资源队伍现状（数量、结构、素质）以及您对人力资源队伍建设的建议。

40、您认为用什么指标来评价营销系统业绩指标比较合适？各业务单元，您认为应该关注的业绩重点是什么？

41、您认为营销系统中现行的绩效考核中存在哪些问题（从考核周期、考核指标、考核信息来源、考核标准、考核结果运用等）？如何解决？

42、您认为目前的薪酬体系是否体现了不同岗位价值、业绩水平的差异？

七、其他问题

43、您希望通过此次咨询，能够解决哪些核心问题，实现哪些管理目的？

44、对本项目的建议和要求。

技术研发部

访谈时间： 地点： 部门： 司龄： 年 访谈对象： 职务： 电话： 访谈人：

一、1、2、3、4、5、6、7、8、二、部门性问题

研发部在公司的主要职能是什么？ 您对目前研发部的工作情况的评价

目前研发中心的创新速度，主要成果有哪些？

公司近年对研发中心的资金投入额度及增长速度？这是按照公司计划所进行的投入还是由与国内同类企业研发中心相比，我们处于什么样的地位？优势、劣势在哪些方面？ 对于公司的主营产品在技术上 的看法？（先进性、可替代性、技术发展趋势）在主营产品市场，国内目前对我们最有威胁的企业有哪些？各家的技术情况 公司其他产品的特点，优劣势 流程 研发中心根据项目所做的申请？

9、公司目前涉及到研发部的业务流程、管理流程有哪些，如何运作？

10、每个流程的目标是否清晰

11、每个流程的重心是什么？

12、流程中每一节点与责任人明确吗？

13、流程的运转程序是否清晰明了？

14、公司跨部门流程的流转是否顺畅

15、流程间的接口是否顺畅？

16、研发部内各岗位在业务流程，管理流程中的作用是否明确

17、是否有成文的文件

18、你对公司现行有何建议，需要哪些方面提供支持？

三、组织

19、研发部的功能设置与岗位说明是否明晰？是否有书面文件 20、研发部负责人的职责、权限与任职资格是否明确有规定

21、目前研发部与其他部门的分工配合情况如何

22、您认为目前整个公司的组织结构和设计是否合理？是否适应了业务发展和管理的需要？

23、对公司的组织结构有什么建议？

四、部门人力资源

24、研发部的人员基本情况（人数、学历构成情况）

25、所处的研发部通用岗位的市场人力资源情况

26、研发部现行各岗位职责说明书，职位分布，职等职级状况

27、您对哪些事情有最终决策权？哪些有建议权？决策或建议的程序是怎样

28、您在工作中有哪些问题比较难处理？主要原因是什么

生产部

访谈时间： 地点： 部门： 司龄： 年 访谈对象： 职务： 电话： 访谈人：

1、工厂的权责是否明晰

2、和公司那些部门需要协调配合，协作情况如何？（尤其是销售部门），工厂内相互之间的协作情况如何？

3、所生产的产品市场状况和前景？现在的利润情况？

4、工厂产能设计是否合理？实际利用情况，存在差距的原因

5、工艺水平怎么样，研发和工艺的衔接情况？工艺和生产的衔接情况？

6、设备的先进性怎么样？设备更新频率？设备的使用和维护情况

7、设备布局是否合理，是否有改进的方法

8、采购能否及时满足生产需要

9、存货管理状况

10、生产过程中环节可以改进

结束语

非常感谢您的宝贵时间，如果还有事情需要沟通和确认，我们会和您电话联系，希望得到您的配合。谢谢。【注】

1、上述访谈题目请大家提前进行思考，并做相应准备。

2、根据现场访谈情况，昊邦科技的访谈内容不局限于上述问题。