季度回款承诺责任状

第一篇：季度回款承诺责任状

《季度回款承诺责任状》格式及填写说明

季 度 回 款 承 诺 责 任 状

我是KPI责任人，本人确认2012年第四季度的财务回款指标（营销总

监根据财务总监年度回款计划总目标分解到本责任人），特做出以下回款承诺。

一、应收帐款额及列入坏账执行标准：

1、账龄≥48个月的应收款100%回款，即

否则按照100%列入坏账，直接计入本责任人账户的成本支出。

2、账龄≥36个月的应收款100%回款，即

否则按照50%列入坏账，直接计入本责任人账户的成本支出。

3、账龄≥24个月的应收款75%回款，即≥万元。

否则按照30%列入坏账，直接计入本责任人账户的成本支出。

4、账龄≥12个月的应收款50%回款，即≥万元。

否则按照10%列入坏账，直接计入本责任人账户的成本支出。

5、账龄＜12个月的应收款万，必须按合同规约回款。

否则按照5%列入坏账，直接计入本责任人账户的成本支出。

备注：

1、应收账款坏账计提标准依据会计师事务所确定的规约确定

2、账龄计算标准：按合同签订日期计算。

3、质保期内的保证金不在此计算账龄的应收账款内。

二、应收帐款回款进度：

本责任人承诺截止2012年10月31日回款完成≥万。

承诺截止2012年11月30日回款完成≥万。

承诺截止2012年12月31日回款完成≥万。

合计：≥万。

三、商务费用申领：

本责任人同意2012年10月份及以后自然月、年度商务费用申领遵照

财务部《商务费用审批方案》执行。

本责任人确认2012年前三季度已使用商务费用元，占年度

销售收入指标 500万的2%，可用商务费用还剩余元

本责任人承诺2012年10月份商务费用≤元。

承诺2012年11月份商务费用≤元。

承诺2012年12月份商务费用≤元。

合计：≤元。

备注：年度商务费用≤年度回款指标*2%

四、月绩效薪酬发放：

本责任人遵守诺言，执行本人签订的《业绩成果考核规约协议书》的规

约，由人力部根据财务部数据核算本责任人的月度绩效薪酬发放金额。

KPI责任人：财务经理营销总监财务总监

日期：日期：日期：日期：

第二篇：回款承诺书

回款承诺书1

xxx公司财务部：

xxxx公司现申请发货，我司向本公司承诺，截止本单前（包含本单）应付账款全部款项，我方将在20xx年x月x前给贵方结算。若不能按时回款，我司将承担逾期利息及产生损失的全额赔偿责任。承诺人：xxx 日期：20xx年xx月xx日篇四：(新版)发货、回款承诺书0521 发货、回款承诺书 编号：bj08052 股份公司财务管理部：公司（简称）本单申请发货：元，请公司予以审批发货，本人向公司承诺如下：

1、截至本单申请日之前的超帐期未结款元，在年 月日前结清，若不能按期回款或产生损失，本人愿承担逾期利息及产生损失的全额赔偿责任。

2、本单发货到账期予以结清，另外账期内发货金额 元，到账期后可结算货款 元，否则承担逾期利息及产生损失的全额赔偿责任。

3、待冲金额 元，在年 月 日前处理完毕，若有超过两个月未报账，本人愿承担逾期未报帐金额的`1%的罚款。

承诺人（业务经理签字）： 日期：年 月日

担保人（分部总经理）签 名：年月日

监督、跟踪人（分部财务经理）签名： 年月日

大客户管理员签名：年月日

销售部领导批准签名：年月日

财务管理部审核人签名： 年月日

营销总监批准签名： 年月 日

副总裁批准签名： 年月 日

总裁批准签名： 年月 日

回款承诺书2

销售人员货款回笼承诺书甲方：

乙方（销售人员姓名）：

为确保公司资金周转正常，为确保应收账款及时回款，特与销售人员签订以下条约：

一、乙方需提供经济担保人，负相应的经济连带责任。

二、甲方对乙方的考核管理，除了销量、网店开发之外，还应包括货款回笼的指标，乙方应严格遵守甲方规定的销售人员销售、网店开发、应收等考核管理细则。

三、乙方在销售本公司产品过程中，由乙方开发的新客户之赊销事宜需按甲方信用管理政策报批核准。在送货之前，须与客户签订《商品购销合同》（须含货款回笼期限）。首批订单必须有部门经理的签字和确认方能开单。

四、在上述《商品购销合同》所规定的货款回笼期内，由于意料不到的原因造成货款无法回收，乙方有义务全力催讨，力争把损失降到最低，并要酌情扣除乙方当月工资的10%-30%，以吸取教训。

五、因销售人员个人工作失误（如未定期拜访客户，店开张后未定期与客户的沟通、解决滞销、临期产品），导致产品过期，引起客户的'投诉和不满，最终导致“不退货就不结帐”的结果。经查明和确认后，过期产品的货款将直接由乙方全部承担。

六、《商品购销合同》所规定的货款回款期，如货款不能按协议及时收回，乙方就要及时上报甲方，以说明情况，并征得甲方同意，方能延长货款回笼的日期。否则，其无法回收的货款将由乙方全部承担。

七、如造成乙方全权承担的货款无法回笼，乙方补偿方式可通过甲方逐月扣除乙方部分工资及奖金的方式陆续补偿，或由担保人代为赔偿，其补偿方式、速度和比例，由双方协商解决。在乙方赔偿期间，乙方不得提前单方提出辞职，除非甲方愿意提前终止与乙方的聘用合同。

八、其他未尽事宜，由双方协商解决。

回款承诺书3

甲方：________________________（以下简称甲方）

供应单位：______________________（以下简称乙方）

乙方：____________________________

甲乙双方经友好协商，本着互惠互利的'原则，就甲方委托乙方举办的活动提供相关服务支持等合作，达成如下条款

第一条：甲方委托乙方就停车场灯箱广告提供相应活动服务支持项目。

第二条：甲方委托乙方在停车场灯箱广告投放的31天项目中提供相关汽车咨询服务人员、专业设计技术支持服务等项目，甲方应提前以邮件形式提出需求申请，乙方应根据甲方需求，配合提供甲方提出服务支持要求。

第三条：乙方根据甲方提供的活动需求，安排相关支持项目，以服务甲方活动之安排。

第五条：收费标准和方式

本协议经双方共同协商后甲方需支付乙方相应的支持服务费，金额为￥_____________元人民币，

大写：叁万伍仟贰佰元整。

服务费在此项目结束后15日内支付。

收款单位信息

单位名称：_________有限公司

账号：_______________

开户行：招商银行______分行高新支行

回款承诺书4

股份公司财务管理部：

公司（简称）本单申请发货：__元，请公司予以审批发货，本人向公司承诺如下：

1、截至本单申请日之前的超帐期未结款__元，在__年__月__日前结清，若不能按期回款或产生损失，本人愿承担逾期利息及产生损失的.全额赔偿责任。

2、本单发货到账期予以结清，另外账期内发货金额 元，到账期后可结算货款 元，否则承担逾期利息及产生损失的全额赔偿责任。

3、待冲金额__元，在__年__月__日前处理完毕，若有超过两个月未报账，本人愿承担逾期未报帐金额的1%的罚款。

承诺人：

日期：

回款承诺书5

股份公司财务管理部：

公司（简称）本单申请发货： 元，请公司予以审批发货，本人向公司

承诺如下：

1、截至本单申请日之前的超帐期未结款 元，在 年 月 日前结清，

若不能按期回款或产生损失，本人愿承担逾期利息及产生损失的全额赔偿责任。

2、本单发货到账期予以结清，另外账期内发货金额 元，到账期后可结算货款 元，否则承担逾期利息及产生损失的全额赔偿责任。

3、待冲金额 元，在 年 月 日前处理完毕，若有超过两个月未报账，本

人愿承担逾期未报帐金额的`1%的罚款。

承诺人（业务经理签字）： 日期： 年 月 日

担保人（分部总经理）签 名： 年 月 日 监督、跟踪人（分部财

务经理）签名： 年 月 日 大客户管理员签名： 年

月 日 销售部领导批准签名： 年 月 日 财务管理部审核人签

名： 年 月 日 营销总监批准签名： 年

月 日 副总裁批准签名： 年 月 日 总裁批准签名： 年 月 日

回款承诺书6

承诺人：___________，***************有限公司职工。 身份证号：_________________家庭住址：_______________________ 承诺事项：

一、本人现为_____________________担保承诺，欠款金 额_____________________

二、根据公司不准赊销的规定，本人担保承诺货到客户处，并于_______年____月___日

前收回货款。若本人违反了上述规定，发生货到不能同时收回货款的情况，则一定按公司规

定的最后期限完全收回货款；否则本人在最后期限到来前代客户付清全部货款后，本人负责

向客户追偿，追偿过程中所发生的'一切费用和后果由本人完全承担。

三、为确保第一条承诺的实现，________________（身份证号： ）

做审批担保并承担连带清偿责任。

四、本担保承诺人和审批担保人签字之日起生效，至货款和违约利息全部收回日废止 审批担保人：__________ 承诺担保人：__________ ______年___月___日篇二：销售回款承诺书 重庆多耐达科技有限公司销售回款承诺书

财务部、物资部：

本人申请为（客户名称）发货，销售产品总金额 元，

请公司予以审批发货。

本人向公司承诺：

本单货发后，由本人负责回款，回款周期为一个月，即回款日期不得迟于若逾期，本人

愿意承担产生损失的全部赔偿责任。承诺人（业务人）签字：财务部确认签字：

物资部确认签字：

总经理确认签字：备注：1、款到后应及时向出纳报告并结清账款；

2、此承诺书签字确认后保存于出纳处，业务人员结清款项后可退回。篇三：回款承诺书回 款 承 诺 书 xxxxxx：

我司与贵司本着友好合作原则，就我司处理拖欠贵司货款事宜达成如下协议：我司郑重

承诺将于20xx年月日之前将所有拖欠的货款全部支付给贵司。我司承诺在这期间，分

次归还。

1、20xx年日之前归还人民币）如未按时归还，每天按逾期金额的千分之五支付违约金；2、20xx年月日之前归还人民币万元整（￥ ）如未按时归还，每天按逾期金额的千分之

五支付违约金；

3、20xx年月日之前归还人民币万元整（￥ ）如未按时归还，每天按逾期金额的千分之

五支付违约金；

在此期间，若有转移资产、抽逃资金、企业经营出现困难等可能导致拖延或无法归还拖

欠货款的相关情况，贵司可要求我司提前支付全部拖欠的货款。我司承诺：若不按上述期限

及时归还拖欠货款的，愿承担一切法律后果及赔偿贵司的所有经济损失（包括但不限于利息、

违约金、诉讼费、律师费、差旅费、评估费、拍卖费等实现债权的费用）。特此承诺！承诺人（公司名称）：

二〇一四年月日

回款承诺书7

股份公司财务管理部：

公司（简称）本单申请发货： 元，请公司予以审批发货，本人向公司承诺如下：

1、截至本单申请日之前的超帐期未结款 元，在 年 月 日前结清，若不能按期回款或产生损失，本人愿承担逾期利息及产生损失的全额赔偿责任。

2、本单发货到账期予以结清，另外账期内发货金额 元，到账期后可结算货款 元，否则承担逾期利息及产生损失的`全额赔偿责任。

3、待冲金额 元，在 年 月 日前处理完毕，若有超过两个月未报账，本人愿承担逾期未报帐金额的1%的罚款。

承诺人（业务经理签字）： 日期： 年 月 日

担保人（分部总经理）签 名： 年 月 日

监督、跟踪人（分部财务经理）签名： 年 月 日 大客户管理员签名： 年 月 日

销售部领导批准签名： 年 月 日

财务管理部审核人签名： 年 月 日 营销总监批准签名：

年 月 日 副总裁批准签名： 年 月 日

总裁批准签名： 年 月 日

回款承诺书8

______：

我司与贵司本着友好合作原则，就我司处理拖欠贵司货款事宜达成如下协议：我司郑重承诺将于20__年 月 日之前将所有拖欠的货款全部支付给贵司。我司承诺在这期间，分 次归还。

1、20__年日之前归还人民币）如未按时归还，每天按逾期金额的千分之五支付违约金；

2、20__ 年 月 日之前归还人民币 万元整（￥ ）如未按时归还，每天按逾期金额的千分之五支付违约金；

3、20__ 年 月 日之前归还人民币 万元整（￥ ）如未按时归还，每天按逾期金额的千分之五支付违约金；

在此期间，若有转移资产、抽逃资金、企业经营出现困难等可能导致拖延或无法归还拖欠货款的相关情况，贵司可要求我司提前支付全部拖欠的货款。我司承诺：若不按上述期限及时归还拖欠货款的.，愿承担一切法律后果及赔偿贵司的所有经济损失（包括但不限于利息、违约金、诉讼费、律师费、差旅费、评估费、拍卖费等实现债权的费用）。

特此承诺！

承诺人（公司名称）：

二〇__ 年 月 日

回款承诺书9

回款约定协议书 甲方： 乙方:

乙方从甲方所购产品 ，经双方协定后约定于

年 月 日将货款（大写） ，(小写) 付清。 本协议一式二份，双方各执一份，二方签字盖章后生效。 甲方（盖章）： 乙方（盖章）： 责任人：签约日期： 签约日期：篇五：销售人员货款承诺书 销售人员货款回笼承诺书甲方：

乙方（销售人员姓名）：

为确保公司资金周转正常，为确保应收账款及时回款，特与销售人员签订以下条约：

一、乙方需提供经济担保人，负相应的经济连带责任。

二、甲方对乙方的考核管理，除了销量、网店开发之外，还应包括货款回笼的指标，乙

方应严格遵守甲方规定的销售人员销售、网店开发、应收等考核管理细则。

三、乙方在销售本公司产品过程中，由乙方开发的新客户之赊销事宜需按甲方信用管理

政策报批核准。在送货之前，须与客户签订《商品购销合同》（须含货款回笼期限）。首批订

单必须有部门经理的`签字和确认方能开单。

四、在上述《商品购销合同》所规定的货款回笼期内，由于意料不到的原因造成货款无

法回收，乙方有义务全力催讨，力争把损失降到最低，并要酌情扣除乙方当月工资的10%-30%，

以吸取教训。

五、因销售人员个人工作失误（如未定期拜访客户，店开张后未定期与客户的沟通、解

决滞销、临期产品），导致产品过期，引起客户的投诉和不满，最终导致“不退货就不结帐”

的结果。经查明和确认后，过期产品的货款将直接由乙方全部承担。

六、《商品购销合同》所规定的货款回款期，如货款不能按协议及时收回，乙方就要及

时上报甲方，以说明情况，并征得甲方同意，方能延长货款回笼的日期。否则，其无法回收

的货款将由乙方全部承担。

七、如造成乙方全权承担的货款无法回笼，乙方补偿方式可通过甲方逐月扣除乙方部分

工资及奖金的方式陆续补偿，或由担保人代为赔偿，其补偿方式、速度和比例，由双方协商

解决。在乙方赔偿期间，乙方不得提前单方提出辞职，除非甲方愿意提前终止与乙方的聘用

合同。

八、其他未尽事宜，由双方协商解决。

回款承诺书10

根据六和集团有关资金管理规定，为确保借款的安全性、流动性和效益性，承诺如下：

一、按照公司借款操作程序，认真进行考察，并向滨州和兴牧担保有限公司提供详细的调查报告。

二、认真监督借款的`使用，保证借款按期收回。

三、对提供的所有借款资料的真实性负全责。

四、保证不发放人情关系借款，不以借谋私。

五、负责借款的催收，直至借款收清为止。

六、对所经手发放的借款负第一责任人责任，并按有关规定进行赔偿。

承诺人：

日期：

回款承诺书11

______：

我司与贵司本着友好合作原则，就我司处理拖欠贵司货款事宜达成如下协议：我司郑重承诺将于20_年 月 日之前将所有拖欠的货款全部支付给贵司。我司承诺在这期间，分次归还。

1、20__年日之前归还人民币）如未按时归还，每天按逾期金额的千分之五支付违约金；

2、20__ 年 月 日之前归还人民币 万元整（￥ ）如未按时归还，每天按逾期金额的.千分之五支付违约金；

3、20__ 年 月 日之前归还人民币 万元整（￥ ）如未按时归还，每天按逾期金额的千分之五支付违约金；

在此期间，若有转移资产、抽逃资金、企业经营出现困难等可能导致拖延或无法归还拖欠货款的相关情况，贵司可要求我司提前支付全部拖欠的货款。我司承诺：若不按上述期限及时归还拖欠货款的，愿承担一切法律后果及赔偿贵司的所有经济损失（包括但不限于利息、违约金、诉讼费、律师费、差旅费、评估费、拍卖费等实现债权的费用）。

特此承诺！

承诺人（公司名称）：

__年 月 日

回款承诺书12

重庆多耐达科技有限公司

财务部、物资部：

本人申请为 （客户名称）发货，销售产品总金额 元，请公司予以审批发货。

本人向公司承诺：

本单货发后，由本人负责回款，回款周期为一个月，即回款日期不得迟于若逾期，本人愿意承担产生损失的全部赔偿责任。

承诺人（业务人）签字：

财务部确认签字：

物资部确认签字：

总经理确认签字：

备注：1、款到后应及时向出纳报告并结清账款；

2、此承诺书签字确认后保存于出纳处，业务人员结清款项后可退回。

回款承诺书13

承诺人：___________，______________________________有限公司职工。

身份证号：_________________

家庭住址：_______________________

承诺事项：

一、本人现为_____________________担保承诺，欠款金额_____________________

二、根据公司不准赊销的规定，本人担保承诺货到客户处，并_______年____月___日

前收回货款。若本人违反了上述规定，发生货到不能同时收回货款的情况，则一定按公司规

定的.最后期限完全收回货款；否则本人在最后期限到来前代客户付清全部货款后，本人负责

向客户追偿，追偿过程中所发生的一切费用和后果由本人完全承担。

三、为确保第一条承诺的实现，________________（身份证号：）

做审批担保并承担连带清偿责任。

四、本担保承诺人和审批担保人签字之日起生效，至货款和违约利息全部收回日废止审批担保人：__________承诺担保人：________________年___月___日

销售人员货款回笼承诺书甲方：_____________________

乙方（销售人员姓名）：____________________________

回款承诺书14

财务部、物资部：

本人申请为（客户名称）发货，销售产品总金额__元，请公司予以审批发货。

本人向公司承诺：

本单货发后，由本人负责回款，回款周期为一个月，即回款日期不得迟于若逾期，本人愿意承担产生损失的全部赔偿责任。

承诺人（业务人）签字：

财务部确认签字：

物资部确认签字：

总经理确认签字：

备注：

1、款到后应及时向出纳报告并结清账款；

2、此承诺书签字确认后保存于出纳处，业务人员结清款项后可退回。

承诺人：

日期：

回款承诺书15

TO:

客户名称：

联系人：

地址：

电话：组织机构代码（身份号码）：

截止至 年 月 日，贵公司尚欠我公司货款（大写）

敬请核对确认及时回款，如若需延期付款的，依公司给予的信用额度规定，请如实填写以下还款计划书并确认回函，谢谢！

_________有限公司

第三篇：回款协议书

编号:

回款协议书

甲方（买方）：

乙方（经销商）：

丙方（银行）：

就乙方向丙方申请授信以保证甲方供应的事项，甲、乙、丙三方协商一致，达成如下协议：

第一条：根据甲方与乙方购销合同条款规定，货到甲方指定地点验收合格后甲方应按购销合同约定的付款期限付款，有关应付款项将直接汇入乙方在丙方开立的账户，乙方名称：；开户行名称：；账号：。

第二条：上述账户为甲方与乙方之间的唯一结算账户，未经丙方书面同意，甲乙双方不得更改。乙方在已经履行购销合同全部义务和责任后，如甲方未按上述协议条款执行的，甲方同意以应付而未付往乙方在丙方开立账号的金额为限对丙方承担责任。

第三条：乙方将以甲方为付款人的应收账款全部质押给丙方，甲方已经知悉了该事项，对此不持异议。

第四条：其他未尽事宜，由甲、乙、丙三方协商解决。

第五条：本协议一式三份，三方各执一份，三方签字盖章后生效。

第六条：本协议有效期截止为年月日。

甲方（盖章）：乙方（盖章）：丙方（盖章）：

签约日期：签约日期：签约日期：

第四篇：回款作业指导书

国际业务合同回款作业指导书

一、目的规范国际业务合同回款的流程，明确责任人的职责，提高回款质量

二、范围

国际业务没有完全回款的合同

三、职责

1，销售经理负责在各个回款点进行催款和回款；

2，商务专员负责在各个回款点前提醒销售经理回款；

3，销售经理提供客户汇款水单后，商务专员登录Ehetong，分配合同、金额；

4，对印度合作伙伴的合同回款，商务专员按照约定付款方式、时间，及时跟进合同回款情况，回款后，商务专员登录Ehetong，分配合同、金额；

四、程序

1，在合同签订、收到正式订单后，商务专员及相关项目经理共同制作本项目的“回款计划检查表”，将合同（订单）中约定的回款时间点或回款触发点（后称检查点）记录于表中，经部门经理确认后由商务专员保存管理；

2，通关一周内，商务专员登录外管局监测网站，对回款条款进行申报，对因系统问题或实际回款时间不确定等问题造成的申报不成功，准备全套单据，到外管局进行现场申报；

3，在合同执行至检查点时，销售员须完成相应的回款计划，如果是不确定的检查点，比如由生产环节、运输环节决定的检查点，由商务专员提醒销售员进行回款；

4，如果由于现实情况，在销售员努力下买方仍不能按时回款的，由销售员提出书面申请、买方回款计划，经批准后可以将检查点根据实际情况后延。相关申请、买方回款计划或电话记录同“回款计划检查表”一并保存。

5，对直接和国外客户签单的合同，财务通知回款后，商务专员按要求准备合同、发票（正本）交给财务，财务负责同银行结汇；

6，款到公司账户后，商务专员登陆ehetong进行合同分配，认领款项；

7，回款统计，包括但不限于：订单号，回款比例，金额，回款时间。

五、应保存的记录

1、回款计划检查表

2、延时付款申请

3、回款计划

4、合同

5、发票

说明：所有纸质文件以合同号为依据，同合同保存在同一文件夹，方便追溯查找。

第五篇：企业回款总结

公司回款总结

公司每年被动地应付回款难题，不如建立、完善相关的销售、回款制度，让回款更有保证，使公司的现金流与经营利润更有保证。

一、公司回款四大问题

1、坏账、呆账。业务员或者公司缺乏对于风险的判断，不能做好定期客户的拜访和客情维护，不能清楚了解客户的经营现状。有的客户因为经营不善而倒闭，有的躲债一夜蒸发,从而使账款不能按计划顺利收回。

2、回款周期长。回款不畅下，通常会给客户1-2个月的回款周期，而在这个周期内，如果货款不能及时回收，将会严重影响到企业正常资金的运转。

有一些企业由于本身的结款周期较长，因而也会占用了公司的一定资金。例如卖场，酒店等。

赊销、垫资等经营策略。由于公司为了扩大市场面的占有率，在一些特殊情况下，采取赊销或垫资方式，致使现金流占用现象严重。

3、业务员或企业因素。由于业务员的缺乏个人素养，为了私利多挣提成，不经公司许可随意承诺客户，致使客户对于公司承诺缺乏信任，造成回款障碍。或业务员为了完成个人的业绩，偷梁换柱，签订阴阳合同，致使承诺无法兑现，严重损害与打击了客户的积极性，造成客户有意拖延货款。

服务不周到，公司与员工欠缺主动服务的意识，也是造成回款难的一个重要原因。因缺乏主动服务的意识与行为，造成客户的不满，从而在结账时故意刁难。

4、延期付款而索要支持。部分客户依仗自己的优势资源，向企业索要其他支持，如企业不能给予满足，这些客户将以延迟回款的方式来牵制公司。

二、三大预防措施

大部分公司在解决上述问题时，通常采取的都是当问题发生了很长时间后，当公司需要回笼资金时，才在一定时期内想到去催收、解决。结果致使公司的精力、物力、人力准备不充分，而资金链也呈现紧张。

如果在事前能够有效的预警与控制，是否可以避免上述问题的发生。

实施事前管理（交货前）可以防止70%拖欠风险；实施事中管理（交货后到合同货款到期前）可以避免35%的拖欠；实施事后管理（拖欠发生后）可以挽回41%的拖欠损失；实施全面控制可以减少80%的呆账和坏账。从以上统计资料可以看出，大部分风险是在交货前控制不当造成的。而这个阶段的风险控制管理工作，相对简单，成本低得多，效果也最好。而形成拖欠以后的追讨工作，则要复杂很多，成本也较高。因此我们理应把控制赊销拖欠风险的工作重点，放在事前管理上。

1.事前管理

①、建立客户信息档案库，对客户进行信用评估和信用分级。事先收集客户的详细信息，相关档案，并在此基础上进行整理和分析，对客户法人架构、行业特性、市场网络、经营能力、组织管理等各个方面充分了解。这样可以在签订合同时避免因为信息不充分而为以后留下了风险与追账的隐患。

②、制定鼓励公司人员积极参与回款的政策。能够促使客户较好回款的最为有效的一招就是采取物质利诱的方式来实现回款。一般的做法是确定一个结算日，凡是按约定时间回款的，可以给予一定点数的奖励政策；或凡在规定的时间内主动回款的用户，可以在售后服务等方面提供一定的优惠，刺激公司人员、客户收付款的积极性，加快公司现金流的回笼。

2.事中管理

①、建立动态的账款跟踪管理体系，对客户的信用管理要采取动态的管理办法。体系设计满足各部门体现与衔接功能，即每隔一定时间根据前期合作情况，对客户的信用情况做重新评定，并根据评价结果及时调整接洽策略。其中账款追踪分析和账龄分析是两个重要环节，最好能做到月评、季检和年审工作，这样才能确保公司及时了解各个项目的资金走向，辨别出高价值、高资信的客户，排查出资信差、风险 大的客户，将坏账损失率降至最低。

②、定期对帐。公司应每月定期向客户发出对帐单，确认款项数额更新无差错，形成具有法律效应的文书。制订与完善一套规范的、定期的对账制度，才能避免帐款越滚越大，而造成呆账和坏账现象。

加强服务，提升执行力，健全良好的客情关系。公司要想更好地回款，一定要能够为客户提供良好的服务，例如及时到位的物流配送、内部管理和外部运营上给予客户的指导和服务等，从而提升客户的满意度与好评率。通过强化公司内部人员的服务观念与意识，让客户对于拖欠回款找不出正当理由,进而规避回款难题。良好的客情维护，是款项能够顺利结算的有力保障。

3.事后管理

①、欠款回收要有技巧。回收欠款，前期的心态要调整好，收款时的凌门一脚也要踢好。收款前做到凭证齐全、账目清楚，并确认清欠的关键人员与公司法人情况，熟悉客户常用的欠款方法并做好应对准备。面对客户的时候要端正态度，做到有理有利有节，不卑不亢。在气场上影响对方，在理由上说服对方，同时又要注意不把关系弄僵。

②、制定重点缺信客户的预警与坏账、呆账的执行期限。

为了促使客户及时付款，公司人员要及时去收款。收款的难易程度取决于拖欠款项的时间而不是款项的金额。研究 表明，货款逾期时间与平均收款成功率成反比。如果客户坚持不付款，就要考虑继续合作下去是否会越拖越多，应该有计划的控制，逐步减少应收货款，必要时用终止或律师函的方法来迫使客户及早付清全部欠款。

③、多方调控

除了上述对于客户账款回收工作的有效预控之外，我们在制定相关政策时，也应给与业务人员施加压力，定任务、拟期限，刺激其对于客户回款的主动清收。明确要求相关人员的绩效提成与账款回收额度相挂钩。

最后，即使公司制度在完善，没有账款监管的效率提升，人员执行力的强化统一，不具备、不注重日常的营运管理管控，将无法改善主动降低欠款堆积到年底或跨年的现象。