论产品质量与经济效益(陈军)

第一篇：论产品质量与经济效益(陈军)

试论产品质量与经济效益

2008级经济管理专业陈军

指导老师：

摘要：产品质量愈来愈受消费者关注，产品质量的好坏，不但影响企业经济效益而且关系到企业的生存，如何处理好产品质量与经济效益的关系达到提高经济效益的目的，对于生产经营者是至关重要。本文就什么是产品质量、产品质量的分类、经济效益的含义及怎么提高企业经注效益和产品质量和经济效益之间的关系三个大的方面分析论述了产品质量与经济效益的关系。看到很多公司的方针目标都是以质量求生存，质量是回头客的最好砝码，回头客是效益的最好前提，当然这里面还关系到很多销售经营手段，措施，有质量不会经营效益也不怎么明显，但个人认为效益是离不开好质量的产品的。在我国全面参与经济全球化、中国企业向国际大市场迈进的大背景下，企业管理者首先应该具备统筹兼顾的理念，这样才能够提高自身总揽和驾驭全局的能力，才能够把产品质量和经济效益有机的结合起来，正确把握企业整体发展的节奏和步伐。

在当今全球经济一体化，市场竞争日益激烈化的环境下，企业想得以生存和发展就必须获取巨额利润，这是任何一个企业的高层领导都认识到的问题。究竟如何获取巨额利润，取得更好的经济效益，企业的管理部门通常采取不同的手段，如扩大营销，增加销售额；又如，通过合理安排活动降低成本等方法。这些方法固然需要也是必须的。但是,还有一种更好的也是最重要的方法往往被忽略了，这就是通过提高产品和服务质量来提高公司的经济效益之方法。

一、什么是产品质量

（一）产品质量的含义

产品质量指的是在商品经济范畴，企业依据特定的标准，对产品进行规划、设

计、制造、检测、计量、运输、储存、销售、售后服务、生态回收等全程的必要的信息披露。产品质量除了含有实物产品之外，还含有无形产品质量，即服务产品质量。服务质量也是有标准的。

（二）产品质量的分类

1、产品内在质量

产品质量免检证书产品质量是指产品适应社会生产和生活消费需要而具备的特

性，它是产品使用价值的具体体现。它包括产品内在质量和外观质量两个方面。产品的内在质量是指产品的内在属性，包括性能、寿命、可靠性、安全性、经济性五个方面。产品性能，指产品具有适合用户要求的物理、化学或技术性能，如强度、化学成份、纯度、功率、转速等。产品寿命，指产品在正常情况下的使用期限，如房屋的使用年限，电灯、电视机显像管的使用时数，闪光灯的闪光次数等。产品可靠性，指产品在规定的时间内和规定的条件下使用，不发生故障的特性，如电视机使用无故障，钟表的走时精确等。产品安全性，指产品在使用过程中对人身及环境的安全保障程度，如热水器的安全性，啤酒瓶的防爆性，电器产品的导电安全性等。产品经济性，指产品经济寿命周期内的总费用的多少，如空调器、冰箱等家电产品的耗电量，汽车的每百公里的耗油量等。

2、产品的外观质量产品的外观质量指产品的外部属性，包括产品的光洁度，造型，色泽，包装等，如

自行车的造型、色彩、光洁度等。产品的内在质量与外观质量特性比较，内在质量是主要的、基本的，只有在保证内在特性的前提下，外观质量才有意义。

（三）如何提高与改善产品质量

产品质量是产品实现全过程的结果，产品质量有一个从产生、形成和实现的过程，在这一个过程中的每一个环节都直接或间接的影响到产品的质量。这些环节就是前文所说的质量职能。为了表述产品质量形成的这种规律性，美国质量管理学家朱兰提出质量螺旋模型。所谓质量螺旋，是表述影响质量的相互作用活动的概念模型，是一条呈螺旋上升的曲线，它把全过程中各个质量职能按逻辑顺序串联起来，用以表征产品质量形成的整个过程及其规律性，通常称之为“朱兰质量螺旋”或者“质量环”它大致包括市场调查研究、新产品设计和开发、工艺策划和开发、采购、生产制造、检验、包装和储存、产品销售以及售后服务等重要环节。在朱兰质量螺旋中，产品质量从产生、形成和实现的各个环节都存在着相互依存、相互制约、相互促进的关系，并不断循环，周而复始。每经过一次循环，产品质量就提高一步。

二、什么是经济效益

（一）经济效益的含义

1、经济效益是衡量一切经济活动的最终的综合指标。所谓企业的经济效益，就是企业的生产总值同生产成本之间的比例关系。用公式表示：经济效益＝生产总值／生产成本。

2、劳动生产率是指劳动者的生产效果和能力。劳动生产率高意味着活劳

动消耗的减少，人力资源的节约，是提高企业经济效益一个必不可少的条件。此外，提高企业经济效益，还必须减少物化劳动的消耗，生产出适应市场需要的产品。

（二）提高企业经济效益的重要性

1、提高经济效益，有利于增强企业的市场竞争力。

2、提高经济效益，才能充分利用有限的资源创造更多的社会财富，满足人

民日益增长的物质文化需要。

3、提高经济效益，搞好国有大中型企业，才能增强综合国力，巩固公有

制的主体地位，发挥社会主义制度的优越性。

（三）提高企业经济效益的途径

1、依靠科技进步，采用先进技术，用现代科学技术武装企业，提高企业

职工的科学文化水平和劳动技能，使企业的经济增长方式由粗放型向集约型转变。

2、采用现代管理方法，提高企业经营管理水平，提高劳动生产率，以最

少的消耗，生产出最多的适应市场需求的产品。

依靠科技进步，采用现代管理方法提高企业经济效益是价值规律的客观要

求。

三、产品质量和经济效益的关系

（一）提高质量，会使企业在提高经济效益方面有很大的进步

1、当今世界的经济竞争，首先是质量的竞争。质量是企业产品占有市场的关键，是企业获得经济效益的基础。在市场竞争日益激烈的情况下，坚持走质量效益型道路，企业才能步入良性循环发展。在当今全球经济一体化，市场竞争日益激烈化的环境下，企业想得以生存和发展就必须获取巨额利润，这是任何一个企业的高层领导都认识到的问题。究竟如何获取巨额利润，取得更好的经济效益，企业的管理部门通常采取不同的手段，如扩大营销，增加销售额；又如，通过合理安排活动降低成本等方法。这些方法固然需要也是必须的。但是,还有一种更好的也是最重要的方法往往被忽略了，这就是通过提高产品和服务质量来提高公司的经济效益之方法。此方法为何会被一些企业忽略，是因为他们存在错误的看法，认为提高质量会影响经济效益的提高。这样的错误认识导致了错误的行为，不愿在质量方面投入，更有甚者认为保持一定的缺陷率是合理的等。而一些知名企业的成功经验(如海尔、长虹等)及失败的教训(如齐药二厂、冠生园等)都说明了通过更有效地处理对质量有影响的问题、提高质量，会使企业在提高经济效益方面有很大的进步。庆幸的是目前越来越多的企业开始认识到这一点。

2、决定一种产品销售成功的因素是多种多样的。它们包括市场条件、产品的特点及通过广告而树立的形象、用户的社会文化背景和信贷工具。除垄断和产品短缺外，在所有的条件中最主要的因素是产品质量，这是许多用户所体会到的。依靠强大的媒介宣传攻势，任何产品的需求都可以创造出来，对这一观点虽然不少人有争议，但就产品的产出和首次销售而言，是有可能的。但是，重复和持续地销售却只能依赖于合理的成本和良好的产品质量。如果没有高质量的产品，贸易将会失利。除非在垄断的条件下，否则没有一个企业能够在生产低劣产品的情况下长久生存。遗憾的是，垄断和市场保护在许多发展中国家存在，数量可观的企业尽管生产劣质产品，仍可以继续经营，甚至赚取大量的利润。他们因此觉得很成功，而不再为提高质量做出努力。但是，随着贸易量的日益增长，许多发展中国家希望实行经济国际化这一工业政策，国内的竞争必将产生。如果企业不改变他们对质量的认识，将因此面临严重威胁。

3、对于很多公司来说，不良质量的成本是非常可观的。这种成本包括能明确计

入成本的(如检验、试验活动、废品、返工和投诉等)，和未能明确计入成本的(如发生在经理、设计人员、采购人员、监督者、销售人员等身上的)两大部分。如果质量上出现了失败，企业不得不耗费大量的时间和精力重新计划、改变设计、召开协调会议等。这些成本加起来占销售额很高的比例。据统计，一般来说，低质量的成本约相当于销售额的10%～30%。因此，系统持续地改进流程和管理系统，就可以在无需进一步投入的情况下大幅度提高企业的经济效益。这就是我们通常所说的质量效益型道路。为了更好地提高企业的经济效益，就需要全面的了解质量与效益、质量与成本的关系，揭示质量－成本－效益的变化规律。这就必然需要进行质量经济分析和质量成本分析。作为企业，集团不是生存在真空中，而是处于激烈的市场竞争环境下，要求得生存，就必须注重市场。市场是企业根植的土壤和空气。任何市场竞争都是市场权利的争夺，目的是获取现实的利润和未来的获利机会。这种竞争要求企业必需超越竞争对手，从表象上讲，也就是扩大市场份额。注重市场，首要任务是将集团的各项战略和投资协调一致，通过科学的分析定位、合理的品牌营销、高质量的服务递送，增加企业效益。只有质量、效益上去了，企业的竞争实力才能根本提升，才有能力培育市场、坚守市场、拓展市场。没有高质量的服务和卓越的绩效，企业就不具备长期的市场竞争优势，就会失去应有的生命力。

质量经济分析是研究企业经济效益与质量之间关系的活动。它主要通过质量与效益、质量与成本关系分析，揭示质量－成本－效益之间的变化规律。质量经济分析必然要涉及对产品质量的分析。质量与经济的匹配问题也贯穿在产品质量的生产、形成和实现的全过程。通过开展产品质量经济分析，可以使企业做到以销定产，以需定质，以尽可能少的劳动耗费提供顾客需要的经济性质量水平，从而取得或保证在市场竞争中的优势地位。

（二）产品质量成本体现了质量经济性的概念。

1、进行质量成本的统计和分析，可以及时掌握产品质量状况、质量改进情况和人员工作质量及其对经济效益的影响。同时还可以分清质量体系内部各部门承担的质量责任和经济责任，从而对质量体系的有效程度进行监测和评价，促使质量体系不断改善。产品的总成本

包括制造的基本成本和质量成本两部分，加强质量管理可以使总成本降低，具体体现在两方面：第一，良好的质量管理提高了生产率，从而降低了制造基本成本；第二，良好的质量管理可以使质量成本降低。所谓质量成本指的是为提高产品质量而支付的一切费用和因质量问题而产生的一切费用之和。它是反映质量管理活动和质量改善效果间的经济关系。

2、在现实环境中，很多企业认为质量水平越高，标志着成本越高。因此，他们

认为在质量和成本之间存在一个均衡点。只要找到这个点，就可以在确保质量水平的情况下成本最低。这种看法的问题主要有三个方面：（1）它所计算的成本仅限于可以定量的直接成本，未考虑较难定量的间接质量成本质量，尤其是无形质量成本。（2）它对于质量方面的看法主要集中于生产过程，忽略其他环节对质量的影响。（3）它认为要想提高质量水平，只能通过在预防成本和鉴定成本 上进行更大的投入，因此在质量达到一定水平后，再进一步提高就需要更大的投入，在这种情况下，投入产出效益下降，因此再投入没有意义，最好是保持在一个较适合的水平。

3、成本效能理论给人们一种创新思路：从单纯地降纸成本向以尽可能少的成本支出来获得更大的产品价值转变，以成本支出的使用效果来指导决策，这是成本管理的高级形态。随着买方市场的形成及竞争的日益激烈，消费者购买产品的关注度也逐渐趋向全面化和多元化，即更加关注产品的外观包装、品牌、质量、功能、售后服务等各个方面，相应的企业的生产也应在市场调查的基础上，针对市场需求和本企业的资源状况，对产品和服务的外观、质量、品种及新产品的开发等提出要求，并对销量、价格、收益等进行预测，对成本进行估算，研究质量成本增减与收益增减的关系，确定有利于提高成本效果的最佳方案。

4、要获取最大的经济效益就必须处理我质量成本与经济效益两者的关系，确定最

佳质量成本，同时还要正确分配好质量成本内部各个部分的比例关系，只有这样企业才能以最小的投入获取最大的经济效益。两者之间不是直接关系，而是间接关系，打个比方说，质量高了，成本也就高了，利润少了，效益也不一定增加，当然，也有可能造成客户满意度增加了，产品的销量大了，效益也好了。个人认为产品质量是提高经济效益的基石。

在日益发达的今日社会，产品质量愈来愈受到消费者的关注，产品质量事关人民生命健康财产安全。只有产品质量好的产品才能受到消费者的青睐，企业才能更好的发展进一步获取更大的经济效益。

第二篇：高考话题陈军：论高考作文——人与他人(两篇)

高考话题陈军：论高考作文——人与他人（两篇）

微澧州分享、传播大澧州文化。在这里，领略别样风情，开启尘封乡愁，回望诗意栖居。人与他人“人与他人”是一个永恒的哲学话题，也是高考的一个常考话题。2015年全国一卷微博举报父亲的材料其实是“人与他人”这个话题的延伸，老陈在高速公路上开车时接电话，家人屡劝不改，这说明老陈只顾自己的感受，没有考虑到他人的感受，老陈若出安全事故，有可能毁灭了自己，但更可能给他人，包括自己的妻子女儿造成伤害，由此看来，老陈被微博举报其实是因为老陈没有处理好“人与他人”的关系。2015年全国二卷作文材料要求考生对大李、老王、小刘谁最更具风采做出明确判断，表面上看，似乎偏离了“人与他人”的话题，但是仔细想来，仍然与“人与他人”有关，我们考生选择给谁点赞，实质上体现了“人与他人”的紧密联系，这里的“人”是考生，这里的“他人”是大李、老王、小刘。而北京卷题意作文“假如我与心中的英雄生活一天”则是直接围绕“人与他人”命题，只是强调了“他人”对“人”，即“英雄”对“我”的影响。山东的寓言类作文更有意思，父亲借助丝瓜藤蔓与肉豆的茎须的关系巧妙说明“人与他人”的关系是互相影响，十分复杂，不必分清的，同时借助人与丝瓜、肉豆的关系巧妙暗喻人与人的关系：关心他人，就是回馈自己。整则材料强调要简化人际关系，即强调简化“人与他人”的关系。湖南卷也是借助寓言材料演绎“人与他人”的关系，“他人不帮助自己，自己开始想办法，自己想办法之后，还是借助他人成就了自己”，大树成功的故事告诉我们：“人不是独立的存在，人总是与他人发生着这样那样的关系，别人可以有帮助你的愿望，别人帮助你，你得到帮助，这是“人与他人”的良好关系，但别人绝对没有帮助你的义务，你求助于人，别人没有帮助你，这是“人与他人”的不良关系，但是即使自力更生，也不能完全忽视他人的存在，更不能没有他人的帮助，大树不借助飞禽和走兽，大树的种子根本不可能传播到世界各地，那么大树的故事其实讲述的是“人与他人”休戚相关的故事。湖北卷寓言类材料“地下泉”和“喷泉”隐喻的还是“人与他人”，正是因为地下泉水默默无闻的蓄积，才有了喷泉汇成溪流，奔向远方的壮观景象，地下泉与喷泉的关系告诉我们：人之为人，总会成全他人，我们做人，绝不只是为了自己，有时候就是成全他人。重亲卷则用一个让人有些伤心的小故事来含蓄批评某些人的自私自利，告诉我们：“人与他人”应该是理解与被理解的关系，不能只站在自己角度看问题，更要站在别人角度看问题，对他人要多一分理解，多一分关爱。此外，四川卷、福建卷也不同程度地暗合了“人与他人”这个话题。可以说，2015年，考查“人与他人”的话题的省市占了半壁江山，随着2016年加入全国一二卷考试省份的增多，独立命题的省市减少，“人与他人”的话题必将占据大半河山。那么，怎样抓住这个话题进行训练呢？考生必须关注如下方面：（1）人与他人密不可分；（2）人与他人互相影响；人影响他人：或给人造成喜剧，或给人造成悲剧；他人影响自己，自己或一蹶不振，或自力更生；（3）人总是用自己的价值观判断他人的是非曲直成败得失；（4）人要借助他人的帮助扬帆出海；（5）应该简化人与他人的关系；（6）人关心他人，就是关心自己；（7）人以自己的努力奉献成全他人；（8）人不能太自私，要为他人想想；（9）人与他人之间要多一份宽容，多一分理解，多一分关爱．．．．．．“创新作文大赛”阅卷述评《高考之外》，是老生常谈却似乎总也道不清说不明的话题。许多人在高考之内踽踽前行，一边坚持不懈地努力，一边谩骂和批判着暗无天日的高考时光。所以高考之外的世界，学生们思索过无数次却又似乎总是隔着山隔着水隔着云端。本次作文大赛，为学生提供了一个深入思索的机会，对他们的学习生涯和人生旅途，亦未尝不是一种指引。岁月流光，我能感受到他们内心的痛苦与挣扎，亦能感觉到他们身上蓬勃的朝气。文言体、书信体、小说体、童话体、仿《论语》的语录体、形式丰富，让人耳目一新。高考之外的亲情、友情、爱情、对梦想的执着、对生活的热爱，同样感染着阅卷老师的心。梭罗、罗素、杜拉斯、、雪莱、帕斯卡、罗曼罗兰信手拈来，引用得当，见解深刻，引人深思。用我是一本书、一张报纸、一个日记本等来倾诉，不同角度不同叙述主体不同感悟，可以使之对问题的认识更全面。借孔乙己、李白等古人来表达自己的观点，新颖别致。一个老生常谈的话题，能够有这么多丰富的形式和深刻的见解，实属不易。在高考的指挥棒之下，生产出来的不仅仅是应试的机器。许多朝气蓬勃的灵魂和深刻睿智的思想，在阳光的照耀下，熠熠生辉。当然，也有一些文章流于表面、落入俗套、甚至思想肤浅。很多同学写到高考之外自己的梦想——画家、音乐家、歌星、摄影师等等。而且过程必然是放弃高考，结局必然是获得鲜花与掌声。或者写身边的同学或者亲人，放弃高考，最终都是名利双收，春风得意。这样的思想和文章是肤浅的、俗气的，是作者主观臆想出来的。这个世界上哪有那么多无缘无故的成功？这样的想法，也是极端功利主义者的想法。你看到了他的放弃，却没有看到他内心的挣扎；你看到了他的成功，却没有看到他经历的艰辛。马云、韩寒、孟非、他们走出了一条高考之外的路。你身边的某一个人，你觉得他没有经历高考，现在也过得非常好。但是，仅仅谈这些，是非常肤浅和片面的。真正好的作文，需要写作者有深刻的思想、对问题独特的判断、和对许多问题清醒的认识。这是建立在广泛的阅读、敏锐的洞察力和深刻的思维基础之上的。许多同学讲故事，或引用或虚构，可是，这都是别人的人生、或者说，是你虚构出来的人生。那些“你若盛开，清风自来”“条条大路通罗马”“千军万马过独木桥”之类的话语，说得太多，便是千篇一律。那些放弃高考而终于一步登天的故事太多，便让人啼笑皆非。最后引用某考生的一段话，“这世界本没有什么捷径可走，本就时有彤云时有风雨，无论是通过高考，亦或是高考之外的方式，其实都一样，都有着令人憧憬的一面也有着布满荆棘的一面。没什么可羡慕的也没什么值得羡慕的，我们必须去承担公平的生活所给予的磨练。”无论高考之内还是高考之外，都要学会思索、学会承担、学会豁达、学会成长！作者简介：陈军，湖南省特级教师，诗人、作家，中国中小学生创新作文大赛评审委员。

第三篇：四论产品质量提升

嫉慢如仇

——四论产品质量提升

为了促进产品质量的提升，总公司自2月18日始建立了铸件质量沟通会周会制，这无疑是行之有效的良策之一。铸造人其实很聪明，质量问题在我们的三年规划中就已预料到，质量是首当其中的大事，否则就不会将2012年定为质量提升年，因为今年是承上启下的关键年份，产品质量提不上去，我们的三年规划肯定泡汤。

想要抓好质量工作各项措施的落实，就决不允许存在“想想好再说，等等看再做”的拖拉慵懒作风。“醒得早，起得晚”是小聪明，是会延误战机的。所以，首先要提倡“敢”字当头，敢于当出头的椽子，敢于做第一个吃螃蟹的人。提升产品质量就是要“醒得早，起得早”，敢为人先才是大智慧，只有这样，才能牢牢地把握机遇，乘势而上。

想要抓好质量工作各项措施的落实，就决不允许存在“整改在会议上，落实在会议上”的官僚主义作风。开会是为了分析原因，开会是为了统一思想。贯彻会议精神，落实整改措施应在会后的具体行动上，如果落实过程中仍在按部就班地“走程序”，或是高水平的“踢皮球”，反映的仍然是拖拉慵懒之风。殊不知，这种类似于感冒的病毒，极易传染和蔓延，还会引起多种并发症，严重影响我们的领导力和执行力，是我们产品质量提升的大敌。

大家知道，提升产品质量没有捷径可走，不可能“照搬”、“照套”别人的经验，因为我们的产品品种多，结构复杂。要想真正提升我们的产品产量，必须紧密结合企业自身实际，“照搬”、“照套”显然又是小聪明，大智慧是“勤快“，勤者是勤于思考，勤于试验，勤于总结，勤于提高；快者是反映快速，决策快速，整改快速，节奏快速，只有这样，才能真正达到产品质量快速提升的目的。

笔者认为，提升产品质量我们要有针对性地喊响嫉慢如仇的口号，以体现我们治理拖拉慵懒之风的决心，形成嫉慢如仇的氛围，大力倡导一呼百应，雷厉风行的作风。统一思想，端正态度，从我做起。先试不争论，先行不议论，先干不评论，以勤于开拓，只争朝夕，奋发进取的实际行动抓好产品质量提升，努力改变目前受人指责，受人说三道四，受人制约的局面。想方设法快速将质量沟通会所列问题的整改措施落到实处，绝不能让一个“慢”字贻误我们事业。

2012年3月14日

第四篇：企业文化与企业经济效益

企业文化与企业经济效益

文化产业管理系10级文产班

指导教师

【摘要】：一个企业在努力追求自身经济效益的同时，也要知道企业文化不只是客观形成的，也是可以通过人为培养的，建立好一个企业的企业文化需要的是企业全体员工的共同努力。

【关键词】：企业文化、经济效益、员工管理。

史书上记载，汉高祖刘邦在打败项羽之后，在大殿上接见群臣，刘邦出身草莽，他手下的一班大臣在拥有现在的显赫身家之前，都是刘邦的老乡和把兄弟，所以这一帮人在大殿之上大声喧哗，肆意的吃喝玩乐，甚至用自己的佩剑劈砍大殿的柱子来烘托气氛，这时的刘邦已是一国之君，看着脚下这群肆意妄为的人大非常恼火，于是请博士叔孙通等人制定君臣礼仪，随后大殿之上井然有序，：汉帝国北方的匈奴汗国一直保持着像西汉建国之初的那种君臣上下之间杂乱无章的制度，引发内部无秩序不团结发展到后来甚至出现叛乱和分裂，到最后匈奴汗国在汉帝国的军事打击和政治角力中瓦解、灭亡。

我们可以把汉帝国和匈奴汗国看成一个企业，而这种君臣礼仪就是一种企业文化，这种文化在庙堂之上保证了君臣的和谐，在江湖之中则指引着全国民众互相之间关系的和谐（我所说只是汉初的政治制度，后世君主专制政体的恶性发展姑且不论，）这种文化使一个国家得以长治久安，使一个民族得意延续，源远流长。匈奴汗国内部不单只有单于，还有各个部落的酋长。互相之间只有名义上从属，没有实质的领导控制与人性化的管理，这种文化导致内部散漫混乱。没有凝聚力，在这两大企业的较量中，胜负显而易见。

物质决定意识，企业的经济效益决定着企业文化是积极向上还是消极怠工，同时，企业文化对企业经济效益强大的影响力。

首先，积极向上的企业文化可以使企业内部形成强大的凝聚力，保证企业内部的团结，对企业经济效益产生积极影响，从而推动企业发展。

好的企业文化能增强企业凝聚力，促进内部团结，企业内部的员工管理制度，人事升迁制度，决策制度，尽可能的民主化，全体化，让全体员工参与企业内部事物的决策；以及在广泛开展员工间的联谊等等，使员工感觉到自己存在的价值。感觉到群体的力量。例如日本的汽车生产车间中，每一个员工都可以把自己观察到的有缺点的产品指出来，重新生产。蒙牛的老总牛根生禁止员工称他牛总。以许多大企业都要召开员工运动会等。这些都能促进内部的团结，形成强大的凝聚力。

其次，积极向上的企业文化，激励着员工努力工作，指引公司的发展方向，推动企业经济效益的提升。

积极向上的企业文化能使员工和整个公司企业朝气蓬勃，奋勇向前，在这里我举一个反例，改革开放初期，全国上下许多工厂破产，国营企业内部散漫腐败企业文化让据大多数员工只想拿钱不想干活，内部人员超编互相推卸责任等，最终导致企业的失败。

现代公司的企业文化坚持以人为本，人性化管理，员工受到足够的尊重，反过来就会更热爱这个集体，更努力的工作，所有的员工都这样做，便推动企业迅速向前发展。

最后，一个企业具有良好的企业文化，可以增加企业的对外宣传能力，吸引消费者购买企业的产品和服务。使企业拥有一个良好的对外形象，树立自己的品牌，增加自己产品和服务的附加值，使经济效益得到增长。

海尔公司生产的洗衣机，与其厂家生产的洗衣机相比除了质量和技术上优势之外，还有的海尔公司的售后服务，海尔具有完整的售后服务体系，购买海尔的产品基本上终身可以享受上门服务，服务人员接受严格的培训，坚持顾客永远是对的。从而吸引了许多消费者，树立了自己独特的品牌。

所以一个企业在努力追求自身经济效益的同时，也要知道企业文化不只是客观形成的，也是可以通过人为培养的，建立好一个企业的企业文化需要的是企业全体员工的共同努力。

【参考文献】

1.《企业文化概论》，麻智龙，内蒙古人民出版社，2010年12月

第五篇：精神文明建设与企业经济效益

精神文明建设与企业经济效益

在发展社会主义市场经济和对外开放条件下，建设社会主义精神文明，要从两个方面提高认识：一，从更深层次地认识社会主义市场经济体制的内涵，社会主义市场经济体制不仅仅是规范物质生产行为，同时也规范精神生活行为，所以，社会主义市场经济体制本身就包含着社会主义精神文明，开展社会主义精神文明建设，就是在完善和建设社会主义市场经济体制。二，社会主义社会不但要极大地提高人民的物质生活水平，而且要建立一个平等的、共同享受社会进步成果的社会，精神文明建设就是为了实现这一目的。作为企业家，不仅要提高对精神文明建设的历史意义和现实意义的认识，而且要借社会主义精神文明建设的东风，建立良好的企业内部环境和发展机制，促进企业的发展。

精神文明建设是社会主义经济发展的支撑点之一

我们绝不能将社会主义精神文明建设看作成一个孤立的政治任务，它不仅是建设有中国特色的社会主义的主要内涵之一，同时，它又是保证我们社会主义建设健康，持续发展的根本前提。

在改革开放的初期，因市场贫乏，需求大于供给，经济发展走规模扩张之路，再加上国家大力投资，国际资本的倾销，为企业的发展提供了广阔的空间。从计划经济中解放出来的企业开始自己掌握自己的命运，爆发出勃勃生机；因为肯定了人们享受物质财富的权利，以物质利益为手段来控制人们行为的管理机制得以有效的运作。但在今天，随着市场经济的不断发展，竞争日趋激烈;随着产业结构的调整，国家投入的资金有限，企业发展的后劲不足，这在国有企业中显得尤为突出，再加上我们以前对社会主义精神文明的建设没有足够的重视，一些领域道德败坏，一些社会丑恶现象沉渣泛起，严重地干扰了社会的生活和正常经济秩序，腐蚀了人们的精神思想，使经济建设渐渐失去了发展的社会环境和人的因素。现在，我们的经济发展已失去了当初的各种有利因素，要保持其继续发展的趋势，就必须保持一个稳定、安宁的社会，健康的市场秩序，以及高素质的人，要解决这些问题，就必须大力加强社会主义精神文明建设。

(1)社会主义精神文明建设是要创造一个安定的社会环境，这是保证经济建设发展的首要条件。只有稳定，才有发展，这是硬道理。

(2)社会主义精神文明建设要求我们树立艰苦创业、牺牲奉献的精神，这是保证我们经济建设健康、持续发展的必然要求。改革开放以来，尽管我们的经济建设取得了巨大的成就，但我们应该看到，我们还面临着许多的困难：经济基础薄弱，国家财力有限，对经济建设的投入也有限，所以，我们不能走那种“高投入、低产出”的经济建设模式，这就要求我们发扬“有条件要上，没有条件要创造条件上”的艰苦创业精神。

(3)社会主义精神文明建设强调集体主义精神，这是发展经济的重要力量来源。发展经济，就是要提高各经济实体的经济效益，尤其是企业，要在市场激烈撞碰的今天立于不败之地，特别需要一个具有强烈集体主义精神的职工队伍。

(4)社会主义精神文明建设以社会主义道德观来规范人们的社会行为、生活行为以及社会的经济行为，这有利于建立一个公平、公正、有序的经济秩序和市场秩序，而这正是保证经济健康发展的必要条件。市场经济是竞争的，不能为了小集体的利益，用不正当的方式(非职业道德)争夺市场份额，扰乱社会主义市场秩序，损害国家利益，破坏市场经济发展的准则。

总之，社会主义精神文明的建设与社会主义经济建设是紧密联系在一起的，不进行社会主义精神文明建设，社会主义经济建设就失去了发展的支撑点，社会主义精神文明的建设是推动社会主义经济建设的一个重要杠杆。

精神文明建设是企业提高效益的突破口之一

国有企业要发展，要提高经济效益，就要解决企业目前的困境。但不能指望国家的投入或政策的倾斜抑或是坐等市场的机遇，只能依靠自己的力量寻找突破口，加强社会主义精神文明建设，就是寻求突破口的有效途径。

(1)加强敬业精神教育、提倡职业道德，这在“质量就是生命”的市场竟争中是最重要的；同时，一个具有良好职业道德的职工队伍，能够树立良好的企业形象，使企业在买方市场中占据有利位置。

（2）艰苦创业、勤俭办事，这是解决国有企业客观困难的有效办法之一。在企业遇到困难的时候，知难而上，不气馁，不失望，能吃苦，能打硬仗，使企业走出困境；在企业发展顺利的时候，不挥霍，减少开支，增加企亚发展的储备。

（3）发扬集体主义精神，密切企业与职工之间的关系。随着各种体制改革的不断深人，劳动力已进人市场，企业利益与职工个人利益之间的矛盾日趋突出，已成为制约企业发展的主要因素之一。精神文明建设为企业的发展提供了最好的外部环境，我国有句古话：“安居乐业”，人们要“乐业”，首先必须“安居”，这是个大前提，企业要发展，需要人们的“乐业”的精神，而社会主义精神文明建设就是建立一个使大家真正“安居”的社会环境，所以，我们说，精神文明建设是提高企业效益的突破口之一。

精神文明建设是企业管理的重要内容

企业管理就是对企业内部人、财、物进行合理配置，使之能发挥最佳效果，做到“人尽其才，物尽其用”，从而成为市场经济中的成功者。市场经济企业之间的各种因素的竞争，财力和物力是一个客观的存在，人是一个重要的变量，人的积极性、创造性和聪明才智，是市场竞争中的决定因素。企业管理必须以人为本，所以，将精神文明建设作为企业的管理内容，不但是社会精神文明建设的需要，也是市场经济对企业管理提出的必然要求。

企业管理愈来愈具广泛的概念，它已不仅仅局限于对生产秩序和具体的生产行为的管理，精神文明建设已经成为推动企业发展的重要因素，已经成为我们企业参与市场竞争的必然趋势，将精神文明建设作为企业管理的重要内容，不是人为强加给企业的，而是企业自身的需要，是有中国特色的社会主义市场经济发展到今天的必然。我们每个企业家，要抓住全社会精神文明建设这一机遇，将企业的精神文明建设纳入到企业管理体制之中，用灵活、高效的管理方式，创造出最好的经济效益和社会效益。完成一个企业对社会、对国家、对政府和对人民所承担的责任和义务。

企业是建设社会主义精神文明的生力军

社会主义精神文明建设绝不仅是政府权力部门和职能部门的任务，没有企业的参与，就不可能取得成功。社会主义精神文明建设就是要规范人们的行为，而在有效规范人的行为中，企业有自己的优势。第一，企业与职工的生活息息相关，能够影响着职工的行为习惯和思想；第二，企业与职工存在着切身的利害关系，这种关系使企业能够对职工的行为进行具体的管理。

（1）在企业内部，企业领导着职工参加社会主义精神文明的建设。社会主义精神文明建设是我国的一项重大战略任务，它是建设有中国特色的社会主义的主要内容之一，它具有鲜明的政治倾向和时代特，它有着明确的指导思想和奋斗目标，并提出了具体的范围和实现其目标的具体步骤。因此，它是一个群众性的政治运动。

（2）在社会行为中，企业行为又是一个群体行为，它必须规范自己的行为，使之符合社会主义精神文明建设的要求，对这一点，我们企业家应该有个清醒的认识。我们的企业行为虽然被限制在一个特定的范围内，但它却是社会行为的重要组成部分，不论是管理行为还是营销行为，我们都要注意社会效益。

企业作为社会结构中最大、最基本的组成单元，在社会生活中起着至关重要的作用，它几乎决定着社会生活倾向的基调。在我们社会主义的中国，企业，尤其是国有企业，不仅是社会主义经济的支柱，而且还是社会制度的政治基石，企业应该、而且也能够成为社会主义精神文明建设的生力军。

企业怎样开展社会主义精神文明建设

企业是一个经济实体，经济效益是它的生命，但我们不能因此对社会主义精神文明建设只是在口头上抓，我们应该有一个明确的思路：那就是抓精神文明建设不仅不能影响企业的生产，而且还要以此为动力，推动企业的生产上一个新台阶。

（l）作为党委的日常工作之一。由党委领导企业的干部职工参加全民性的社会主义精神文明建设活动，不仅符合中央的要求，也符合企业的特点，企业里的党员是职工中的优秀群体，他们的影响力和号召力是在企业里开展社会主义精神文明建设的有力保证，充分利用党员的榜样力量。倡导社会正气，在党员中建立社会主义精神文明建设责任制，并以此作为党员的工作评价标准之一。

（2）加强职工思想政治工作，加强政工队伍的建设。加强职工思想政治工作，教育职工树立正确的世界观，人生观，价值观，以各种形式开展爱国主义、集体主义、社会主义教育，使职工保持一个健康向上、积极进取的精神状态。同时，强化政工队伍的建设，提高素质，使他们政治上过硬，业务上精通。

（3）完善行政管理。行政机构始终是企业行为的执行机构，完善社会主义精神文明建设的行政管理体制，明确企业各机构及其负责人，职工各自己的责任和义务，并建立监督机制和奖惩条例，以保自身的责任和义务的完成。增加对社会主义精神文明建设的投入，树立“社会主义精神文明建设能够创造经济效益”的观点。

（4）发挥工会的作用。在职工中组织丰富多彩的文体活动，陶冶职工的情操。工会在开展职工文化活动中，坚持社会主义精神文明建设的指导思想：以高尚的精神塑造人，以优秀的作品鼓舞人，培育有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义公民，在引导人们的精神文化生活的同时，关心职工的物质生活，以自己职工之家的优势，教育职工以厂为家。

（5）加强领导干部的形象建设。加强党员干部全心全意为人民服务的思想教育，树立人民公仆的形象；教育干部勤俭办事，反对讲排场、比阔气的恶习，坚持杜绝挥霍公款、贪污腐败的现象出现。加强党员干部法制教育，遵纪守法、依法办事。加强党员干部业务的学习，提高办事能力和效率，使领导干部的形象成为社会主义精神文明建设中的榜样力量。

（6）注重企业行为中的社会效益。企业行为的目的是为了企业的经济效益，但它表现出很强的社会效益，因为，在职工眼里，企业行为被想象成一个真实的政府行为，职工对我们党和政府的认识，首先表现在对我们的企业行为和领导行为的认识，这应该引起每个企业家的重视。在对人的管理中，不能够以简单的方式，而忽视深入细致的思想工作，这不仅会使职工产生抵触情绪，还容易对社会造成不稳定的因素。在营销行为中，不遵守职业道德，以损人利己的方式，就会破坏社会风气。在企业行为中，如果不遵纪守法，不但会得到法律的严惩，而且还会破坏政府的威信，在职工中和社会上造成不良的影响，使职工的法制观念淡薄。