海尔砸冰箱事件有感专题

第一篇：海尔砸冰箱事件有感专题

砸冰箱事件之后的联想

于8月20日晚上，我们行全体员工为争创省级服务标杆支行的培训中观看了一段仅仅

七分钟的视频，一段有关因冰箱质量不过关，主人公忍痛砸冰箱的视频，一段有关“海尔”的故事的视频，一段有关海尔精神的视频，起初并不知是如此的振奋人心。整段视频是虽然

简短，但传递的精神却不容我们每个人所忽视，“质量意识”，我一直被视频里的故事触动着，惊叹于一个又一个的奇迹，影片所带来的“余震”至今仍震撼着我。

该段视频讲述了因电冰箱质量不过关，主人公忍痛把价值二十多万的76台冰箱砸了。在会上他痛心疾首的说：“我们引进了德国的设备，人家派来了专家指导我们，但是你们看看

这些冰箱不是有坑的，就是螺丝没拧紧的，这些都是小毛病，但是为什么我们就是做不到位？

就是因为我们没有质量意识！中国货分等级，质量好的出口，质量不好的转内销。为什么中

国人就要用最次的产品？是我们比外国人低贱吗？中国产品要想让国际认可，我们首先就得

有质量意识！这些冰箱谁是负责人谁负责砸！”在场的员工都流下了心疼的泪水，这些冰箱

就像他们的孩子一样，但是如果凌敏不这样做就唤不醒员工们的质量意识。看到这里我被感

撼了，心中充满激情！那一锤一锤的榔头砸毁的不仅仅是有质量缺陷的冰箱，也砸毁了企业

“不行、能凑活”的旧观念，也正是这一砸，将重视质量，重视细节的观念深深印在了每个海

尔人的心中，也印在了我的心中。要想做到出类拔萃就要从改变观念着手，给自己设定各个

方面的执行标准。通过这段视频我开始清醒的正视自己，首先从改变观念入手，拿出自己百

分百的热情、激情和恒心去面对工作，我相信一定回突破自己！

通过视频所传递的精神，我看到了是海尔将细节贯穿于全部的经营管理中，才能使海

尔的产品得到广大客户的认同；“细节”？想想自己每天做的工作，是否真的把每项工作做的仔细，认真，到位呢？文明规范服务，个人自身形象，会计业务知识„„这一切更重要的不就是注意细节吗？只有从身边小事做起，从细节做起，我们的团队—杭州联合银行才会永

远强大，永远保持活力和竞争力，才能叱咤银坛，傲视群雄！

2010-8-23

第二篇：海尔砸冰箱事件有感

砸冰箱事件之后的联想

于8月20日晚上，我们行全体员工为争创省级服务标杆支行的培训中观看了一段仅仅七分钟的视频，一段有关因冰箱质量不过关，主人公忍痛砸冰箱的视频，一段有关“海尔”的故事的视频，一段有关海尔精神的视频，起初并不知是如此的振奋人心。整段视频是虽然简短，但传递的精神却不容我们每个人所忽视，“质量意识”，我一直被视频里的故事触动着，惊叹于一个又一个的奇迹，影片所带来的“余震”至今仍震撼着我。

该段视频讲述了因电冰箱质量不过关，主人公忍痛把价值二十多万的76台冰箱砸了。在会上他痛心疾首的说：“我们引进了德国的设备，人家派来了专家指导我们，但是你们看看这些冰箱不是有坑的，就是螺丝没拧紧的，这些都是小毛病，但是为什么我们就是做不到位？就是因为我们没有质量意识！中国货分等级，质量好的出口，质量不好的转内销。为什么中国人就要用最次的产品？是我们比外国人低贱吗？中国产品要想让国际认可，我们首先就得有质量意识！这些冰箱谁是负责人谁负责砸！”在场的员工都流下了心疼的泪水，这些冰箱就像他们的孩子一样，但是如果凌敏不这样做就唤不醒员工们的质量意识。看到这里我被感撼了，心中充满激情！那一锤一锤的榔头砸毁的不仅仅是有质量缺陷的冰箱，也砸毁了企业“不行、能凑活”的旧观念，也正是这一砸，将重视质量，重视细节的观念深深印在了每个海尔人的心中，也印在了我的心中。要想做到出类拔萃就要从改变观念着手，给自己设定各个方面的执行标准。通过这段视频我开始清醒的正视自己，首先从改变观念入手，拿出自己百分百的热情、激情和恒心去面对工作，我相信一定回突破自己！

通过视频所传递的精神，我看到了是海尔将细节贯穿于全部的经营管理中，才能使海尔的产品得到广大客户的认同；“细节”？想想自己每天做的工作，是否真的把每项工作做的仔细，认真，到位呢？文明规范服务，个人自身形象，会计业务知识„„这一切更重要的不就是注意细节吗？只有从身边小事做起，从细节做起，我们的团队—杭州联合银行才会永远强大，永远保持活力和竞争力，才能叱咤银坛，傲视群雄！

2010-8-23

第三篇：观电影有感-砸出来的海尔

观电影有感--------砸出来的海尔

这部电影主要讲述了在董事长张瑞敏的带领下，海尔从当初负债147万的小工厂到逐步发展壮大成为一家大型跨国家电品牌企业的艰难卓绝的历程，让我感受颇多。

其中电影中有几个情节让我记忆犹新:张瑞敏将工人们费尽心力制造的76台不合格的冰箱尽数砸烂并烧毁。这件事唤醒了员工们的质量意识。这既从外因上规范了员工们的工作程序，提高了工作效率，也在内因上提高了员工们的工作态度。为了打造中国自己的品牌，张瑞敏毅然拒绝AE集团的资助，因为那样要放弃自己拥有的控股权。面对15亿的资金空缺和海尔破产的困境，张瑞敏从来没有想过要放弃海尔。就是在这样的条件下，张瑞敏审时度势，抓信机遇，带领全体员工无私奉献，追求卓越，创造了中国家电史上一个又一个辉煌。

这部电影让我感触最深的是董事长张瑞敏说的话。

“一件事能不能做，不只看他有没有风险，而是从风险中找到机会。”做任何投资都是有风险的，不能因为害怕失败就停止不前，而是要从奉献中找到对自己有利的机会，才能有所作为。海尔就是在风险中成长的，并在风险中寻找机会。

“日事日毕，日清日高。”全方位地对每个人每一天所做的的事情进行控制和清理。每天的工作每天完成，而且每天的工作都有一点儿提高，做到真正的“日事日清，日清日高。“这句话也同样的适应我们的生活，对每一天的生活进行整理，找出自身的不足，并努力改正。“精细化，零缺陷”。海尔把质量看的比什么都重要，从砸冰箱到为了找到多余的那一颗螺丝钉，翻遍八百台冰箱。无不说明海尔对质量的要求。在这样坚持不懈的努力下，海尔一跃获得“国家质量金奖”，产品日益供不应求，企业效益蒸蒸日上。看到海尔这么精彩的发展史，深深的唤醒了我，这让我认识到效率跟质量对一个企业来说就是生存命脉。

“国门已经打开，就不可能关闭。“ “有了集体的智慧，还要有果断决策“ „„

海尔成功了，更实际的说应该是张瑞敏成功了，十几年来的兢兢业业，永远如履薄冰般的付出终于让他的企业走向了世界。敢问，生活当中又有多少人能如此。我想：明确的目标，坚定的自信，和不懈的努力是他成功的锐器，也是我们每一个梦想成功的人身上所必须备的。

第四篇：暑期海尔冰箱促销社会实践报告

暑期海尔冰箱促销社会实践报告

姓名：

院系：

年级：

专业：

宿舍地址：

手机号码：

摘要：社会实践在我的大学生活中重要的一部分。今年暑期实践是在张郭爱祥家电商行中完成的，这是一家以经营电器产品零售为主的商行。本人在其中的主要职责是负责销售海尔冰箱，通过这次实践积累了很多销售技巧和礼仪态度，为我以后走上社会与人沟通打下了基础。

关键词：暑期实践 销售技巧 礼仪态度

7月10号, 我开始了我的暑期社会实践。实践内容和我所学的会计专业关系不不相符,但是毕竟都是实践机会，我认为不管是在哪方面实践,关键是要达到锻炼的目的。我在张郭爱祥家电商行中担任的是海尔冰箱的销售工作，我认为在一个家电商行中销售人员是至关重要的，因为顾客首先接触到的就是销售人员。每一个销售人员的专业知识与善意的微笑都只是为顾客引导指路，都是最基础的工作也是最难胜任的工作。要想成为一个合格的销售人员，我们必须做到以下几个方面：第一：需要了解冰箱在售前售中售后的优惠政策、注意事项以及接待的方式方法与礼仪态度。第二：需要负责销售的冰箱的性能与其专业的操作方法与内部结构和售后的相关服务。在销售经验方面，家电销售，比的就是耐心与合理的讲解，说其所用，也就是投其所好，需要在销售语言方面下功夫。比如我若在周末工作，我就会同顾客说，“您的运气真不错！赶上我们的促销二重奏：暑期周末促销，所以您都不用去别的地方看了，您在爱祥电器商行肯定不会吃亏了，因为我们的价格都是这么透明了。” 一开始在价格上，不要急于求成直接报底价，因为这样会造成有些优柔寡断的顾客决定性的放弃，可能只差那么一小点的价格让步双方就妥协美满了，但是你无路可退，顾客一句“你这价格还是不够低，都没怎么降价，我再去别家看看吧„„”所

以我总结下来就是一定要先稳住顾客的脚步，大多数的顾客在购买家电上是盲目的，他可能今天只是来看看，但如果你懈怠了，你就放弃了一个“明天”的机会。其次是猛推品牌的优势与特点。再从顾客的角度找“为什么不买”的理由攻破，群体顾客需要分析谁是决定购买者，发动主战术向其主推。有些顾客的需求首先是对产品不够了解，需要学习，向你问东问西，你的辛苦讲解有可能白费，但是顶多是今天不买你的产品，他也学会了东西，终归他会对我有印象的多，这时候发给他广告彩页他就会欣然接。

通过实践，我意识到和谐的工作环境和人际关系是工作顺利的保障。刚开始的时候我感到店里竞争激烈,尤其是在客流量小时,顾客进门就好比羊进了狼群的势力范围。由于我是新人,对环境还不熟悉,不敢冒进行事,只是观察周围情况并认真学习。我知道,各品牌都在进行多方面较量,惟有自信自强者才能胜出。坚持了几天，我的努力得到了大家的认可，渐渐地也得到了大家的帮助。我想，我们之间既是竞争对手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店员，只有互帮互助才能使彼此生意兴隆，全店的销售业绩也能更高。

我在这份销售工作中积累了很多销售实战场上的销售技巧，这都是自己在无数的消费者的问题面前一点点摸索出来的。起初在爱祥家电商行销售冰箱时，我对小冰箱的认识还停留在使用上，为了做好销售工作，我努力的了解各种型号的海尔冰箱，明白了它各个元件的道理，现在已经能回答出顾客提出的各种冰箱方面的常识了。工作中的我，不敢说多么努力，但是其他工作人员也认可了我的能力，我会继续努力，向朋友一样真心对待每一位顾客。虽然这次实习工作很圆满的结束了，但是我也会在未来工作的对待上保持这份初生牛犊的热情，做一个对社会有用的人。我在这份工作中得到了许多体会与心得，或许每一个人会把在每一份工作中的酸甜苦辣自动转换成对这份工作的抱怨连连，但是我真心的面对了这个工作。我相信这是我人生中的机会与经验，是一本永远都要努力学透的课本。

在实习期间最重要的是,通过工作我体会到了父母的艰辛,他们为了我们付出的远远不是我们能想象得到的。就拿我工作的这段时间来说吧, 每天从早上九点开始一直站到晚五点，我们边站着边给顾客介绍商品，一天下来身体都不听使唤了，嗓子特别的沙哑。仔细想一想，父母为我们的付出远远比这要多的多了。

短短一个月的暑期实践让我从中学到了好多的东西,这些都是从书本中学不到的。在实践中我才体会到,原来自己知道的,懂得的东西真是太少太少了,正所谓是:书到用时方恨少啊。觉得自己其实就像是一张白纸，通过这次社会实践,我不但认识到自身的不足,也学到了一些东西,待人接物、为人处事等等，并且丰富了自己的知识面,拓宽了自己的视野,锻炼了自我,强化了自我。所以我们要想在这个社会立足,要想适应这个社会,我们必须不断的壮大自己,不断的努力,这样才不至于被这个竞争激烈的社会淘汰。

在今后的学习中,我想我会更加努力地学习专业知识,学会更好更合理的安排自身的学习生活,不能让宝贵的时间付之东流，为了美好的明天加油！

第五篇：参观海尔有感

海尔之行有感

10知识产权孟雪飞20093721从小，我就知道海尔的名号了。报考大学时，我选择了青岛，这样我就离海尔更进一步了。但是从09年至今却是第一次有机会来到海尔工业园参观。带着这份激动的心情，我走入了梦寐已久的“理想的工业园”。

我对海尔也略有所闻。“张瑞敏”，“砸冰箱”，“世界的海尔”……在为数不多的走向世界的中国品牌当中，“海尔”已经成为民族品牌的符号。媒体的频繁报道，教科书的案例入选，企业管理者的领袖进程……..“海尔”已经不是新闻。一直作为海尔企业的推崇者，除了欣赏海尔产品越来越具有现代感的产品设计之外，我还想象过海尔工业园会是什么样子。这给这次参观海尔工业园活动增添了些许好奇和兴奋。

我们的第一站： “海尔大学”。我想也许这就是“海尔精神”如此坚韧的原因，建立一处教育基地来迎新育老，将企业的文化以实体的方式展示出来，即使是历练不深的人也能从中获得感知。江南风景模拟文人之乡的灵秀沉稳，假山好水各有寓意。在企业文化宣传上，“海尔”无疑是有智慧的，已经不再是商业竞争中直白的广告轰炸，它已经渗透成为一种不言而喻的信条。员工有机会在这里接受品牌文化的熏陶，实践对企业文化的理解，完成“海尔”对员工的洗礼，拉近个人与企业的距离，拉近在媒体上出现的“海尔”和在“海尔”中生存这种符号与现实的距离。如果说能够从“海尔”的品牌文化建设中感受和习得什么，想必就是这种——不同于大多数企业单一的CI手册——身临其境，能够从中得到些许滋养的企业文化。

我们的第二站：海尔产品展室。在记录海尔集团成长发展的展室内，我们亲眼目睹了海尔集团由无名小厂发展成享誉海内外跨国集团的发展历程。同学们都为海尔的不断创新、开拓进取的精神所感染，也为我国企业的辉煌发展而自豪。在这里，我改变了之前对海尔的片面了解：原来海尔除了在家电方面的产业外，还涉及很多家居、地产、数码产品等等。而且海尔不论在哪方面，到处充满了创新、环保、人性化、节能的理念。除此之外，海尔在建筑以及设计方面，无处不在警醒着海尔人惜时，服务于客户的精神。这让我这个管理学专业的学生看了，很受启发，这将我所学到的的理论在现实中实践了。

我们的第三站：这一站，历时20分钟左右，在海尔工作人员的带领下，我们来到海尔的演播室，观看了一个片长17分钟的海尔发展史。我们了解到企业的文化和职场发展需要的素质；了解到企业的发展壮大离不开创新、离不开知识和能力，我默默的告诉自己：要好好学习，为将来立足社会打下扎实的基础。

此次海尔之行时间很多，但我却学到了很多。人们常说：一个热爱生活的人，也许才有可能不带杂念地热爱一份平凡的日日与机器陪伴左右的工作。而一个企业，也更需要更多这样的员工，无所畏惧地奉献自己的青春。海尔做到了，我想正是因为海尔的管理理念以及平日中没一点的影射让员工心甘情愿的为海尔贡献着。这也是其他企业需要学习的。学习了知识产权之后，我明白了一个国家的发展需要品牌做坚实的后盾。而海尔是我们国家为数不多的世界级品牌。因此，我们要关注“海尔”，关注国产品牌，为我们企业的品牌之路找到一些借鉴和启示。这次参观海尔工业园的经历使我感受到了品牌符号和生活现实之间的距离。也许正是因为这个距离，企业才能有前进的动力和目标。