车队管理工作内部分工

第一篇：车队管理工作内部分工

车队管理工作内部分工

一、主任

1． 车辆的维修、检验、保养

2． 车辆的年度审验、二级维护

3． 车队外部关系的协调

4． 厂内网络、信息管理

二、副主任

1． 车辆的休息安排、出车任务协调

2． 车辆每日‘三交一定’的落实

3． 组织每周一的安全例会

4． 效益工资、司机补贴的分配，考勤的审核

5． 司机差旅票据的审核

三、安全员

1． 车队安全管理工作有关资料的整理和记录

2． 车队有关的核销和统计工作

3． 车队在职人员和外雇人员的考勤工作

4． 车辆通行证的办理

第二篇：车队分工及岗位职责

车队分工及岗位职责

车队分工：

1.侯红印：负责车队全面工作（内部管理、销售及政策制定）；

2.张金海：负责手续办理、上牌、营运、保险、附加费等手续及事故处理，补证补牌（车队外联）；

3.元素娥：负责催贷提醒，保险提醒、营运、年检及二级维护提醒，档案审核、装订及管理；

4.武利娟：负责开元金融业务对接，资金发放还，流程及档案，融资档案管理，融资付息，财务记账；

5.纪晓菊：负责银行手续整理及装订，与银行对接，带客户面签。岗位职责：

一、内勤档案管理及现金保管（元素娥）

1.催贷：分别提前三天、一天、当天进行通知，当天未及时还款，移交侯经理，每天跟进侯经理；

2.保险提醒：分别提前十天、五天、提前一天进行通知，提前一天确认是否投保。未投保则移交侯经理，每天跟进侯经理。

3.营运、年检、二级维护提醒：分别提前十天、五天、一天进行通知，未落实则移交侯经理，每天跟进侯经理。

二、财务记账：

1.负责与开元金融业务对接，做到完善无误； 2.负责资金发放还流程及档案，准确无误； 3.负责融资档案管理，清晰无误； 4.负责融资付息，及时准确付息。

三、银行档案管理：

1.负责银行手续整理装订，与银行对接；

2.负责代客户面签。跟进办理、征信、照片，手章和一切银行所需贷款人手续。

第三篇：2011年车队内部总结

车辆服务中心2011年

工作总结及2012工作谋划

2011年是车辆服务中心各项工作登台阶，上水平的关键一年，车辆服务中心在机关局党委的领导下，紧紧围绕年初确立的工作重点与目标，本着“加强管理，确保安全，提高效率，减少开支”的工作方针，经过全体人员齐心协力，团结拼搏，圆满地完成了全年各项工作。现将2011年工作情况回顾如下 ：

一、2011年工作情况

（一）安全方面

车辆服务中心紧紧围绕“和谐共处，信誉至上，服务第一，安全快捷”的宗旨，狠抓安全工作。一是适应季节变化开展安全教育。根据一年四季天气变化情况及时提出行车安全注意事项，例如春季防困、夏季防暑、秋季防雨雾，冬季防雪等等；二是定期召开安全例会进行教育。春季时组织全体驾驶员进行安全驾驶培训，展开了专项学习活动，使驾驶员的安全责任感有了进一步的提高；冬季时利用早会时间，各班班长轮流主讲安全驾驶方面的知识与技巧，使驾驶员警钟长鸣，时刻不忘安全。三是注重日常规范行为养成教育。在每次出车前，坚持“三勤二不一禁止”的 1

做法，即：平时对车辆做到勤检查，勤保养，勤维修；车辆有故障不过夜，车辆有故障不出车；禁止驾驶员酒后开车，彻底杜绝安全隐患，保障行车绝对安全。通过行之有效的安全意识教育，全体驾驶员的安全防范意识得到了增强，全年累计安全行驶120万余公里，没有出现一起责任事故。

（二）卫生方面

中心建立了车辆安全及卫生考核标准评比制度，强化制度约束，并出台了卫生考核奖惩办法。各班班长每天坚持车位卫生检查，中心领导做到随时抽查，对于卫生情况较好的驾驶员给予奖励，卫生情况较差的驾驶员实施罚款处罚。例如：车位卫生情况较好的驾驶员包括轿车班长陈永孝等人。在日常工作中加强防火、防盗措施，检查水电安全隐患，做到安全、卫生常态化，确保防火防盗无安全事故发生。此外，在年初为物业公司灭火时，朱俊男同志，奋不顾身、英勇灭火一事得到了局领导的表扬，中心也为其勇气可佳，特奖励300元，以资鼓励。

（三）服务方面

车辆服务中心是服务保障部门，出车任务繁多，要求驾驶员的工作节奏、劳动强度都要跟得上，在提高服务水平上，大家始终以工作为重，舍小家为大家，兢兢业业、尽职尽责，只要工作需要，随叫随到、毫无怨言。全年内高标准的完成各项接待任务累计1000余批次，保证接待用车服务无差错、无贻误，多次收到用车单位的感谢信和感谢电话，赢得了领导和用车单位的一致好评，其中包括115大型接待任务，服务满意率达100%，圆满地完成了全年各项接待任务。为了提高服务水平，中心利用接待淡季时组织全体职工参加了接待礼仪培训学习，增强了大家的服务意识，提升了服务能力。并且首次与局接待处联合举办了驾驶员接待礼仪讲座，通过学习进一步提高了驾驶员的素质。在完成接待任务的同时，对外拓展经营、招揽出租，通过多种渠道实现社会化创收，按照年初局党委定下的创收目标83万元，全年已实现83.5万元，完成目标任务的100.6%，经济效益达到了预期效果。

（四）福利方面

一年来，中心不断提高职工的福利待遇，在职工福利方面做出了充分的工作。一是在机关局领导的帮助下，年初起为全体在岗职工每人上调100元工资，大大提高了职工工作的积极性。二是为每位在岗职工订做了一套西服、购买了两件短袖衬衫，做到服装统一，规范出车，提升了中心对外整体形象。三是在接待淡季时，组织全体职工参加秋游活动，全体职工在小朱家游玩一天，既增进了同事之间的感情，又增强了团队的凝聚力。四是为了丰富职工的文化生活，中心成立了职工书屋，让大家在没有任务的情况下，阅览图书，开阔视野，提高职工的文化素质。五是在新大米下来之际，中心为全体职工发了新大米，以表示对大家辛苦工作的鼓励。六是为了体恤驾驶员旺季时的工作繁忙，在淡季时期，中心执行了带薪休假制度，每位驾驶员可以带薪休假一周。

二、2012年工作谋划

（一）创新服务机制

态度决定一切，态度决定成败，服务窗口的态度极其重要，我们要增强服务意识，提高服务水平，改进工作态度，从思想上变“要我服务”为“我要服务”，增强主动服务意识、竞争意识。今后我们要加大服务态度、文明用语、保密纪律等方面的教育，通过不断创新服务方式，增加服务内容，用心服务，微笑服务，来提升服务保障能力。

（二）创新管理机制

要逐步完善各项规章制度，在工作中以制度管人、管车，责任落实到位，奖惩分明。全面加强安全管理，坚持以安全为中心的思想教育、以安全为中心的制度建设、以安全为中心的车辆维修保养。继续把安全保

障作为日常工作的重点，在确保安全的前提下，提高服务质量，提高职工福利待遇，保证职工医疗保险、养老保险、公积金缴费不拖欠，逐步上调职工工资，充分调动职工工作的积极性、主动性。

（三）创新福利机制

车辆服务中心是为领导服务的一个比较特殊的群体，工作时间安排由领导的需求和接待工作要求所决定，相对自由空余时间比较少，家庭、子女照顾比较少，工作压力大。中心将从关爱职工的角度出发，经常开展一些集体活动，比如每年在接待淡季组织一次外出旅游学习，春节举办一次家属参加的座谈会，走近新农村，到农家乐体验农村生活等活动，积极营造一个团结和谐、积极向上的工作氛围。

今后，车辆服务中心作为机关局整体服务工作的重要组成部分将紧紧围绕在局党委周围，以局党委的要求高标准要求自己，以保障接待、服务领导用车为宗旨，坚持安全、优良服务为本的理念，统一思想，不断探索促进车辆服务中心工作全面发展的新途径、新措施，努力开创机关局工作中车队保障工作的新局面。

机关事务管理局（接待办）车辆服务中心

2011年12月24日

第四篇：车队人事管理工作心得体会

自调入车队挂职以来，两个月的车队人事管理工作使我的业务认识得到了更全面的提升。在上级领导的正确指导与监督下，圆满地完成了车队人员的管理及各项任务。经过两个月的工作磨合，我感受颇深，车队人员的管理必须做全、做细，要以加强对驾驶员的行政管理和提高安全意识作为工作的重点。对车人员的管理必须分工明确、职责清晰，这样才能将车队的职能发挥到最佳状态。经过观察和与车队人员的相处，我也深深体会到了车队全体人员不分白天黑夜的无私奉献精神，同时也清楚地意识到安全问题对车队的管理是何等重要。以下是我两个月来对车队人员管理的几点工作体会，以供大家分享，同时也作为我日后管理车队人员的工作重点：

1、对车队人员加强行政管理，提高服务意识

由于公司个别部门对派车申请流程和车队管理办法不了解，以及个别司机与其他部门在环节对接上的不连贯，偶尔难免产生一些误会，因此车队偶尔会接到一些投诉。比如，申请派车程序繁琐、联系不上司机，不能按时出车等等。车队是一个服务部门，因此，我们必须将服务质量作为首要的工作目标，在车队人员管理时，对车队人员强调提高服务质量的重要性，以确保车队的良好形象。对车队人员按照严格的规章制度，明确驾驶员的职责，对于态度不佳，服务被投诉，影响公司团结的驾驶员按照规章制度严格处理，确保车队的正常工作的进行。要求每一位员工以高度的责任感和服务意识，为领导和同事提供最周到的服务，让他们感受到公司大家庭的氛围和强烈的归属感。司机是一个比较辛苦的工作，只有我们对他们关心到位了，就能为他们消除很多工作中的疲劳感，这也是落实我公司“以人为本，用心服务”的一个理念。

2、对车队人员进行培训教育，增强安全意识

安全问题是车队的第一注意事项。在车队期间，本人注意到公司车派车任务量大，司机经常不间断地出车，这无形中成为了车队的一个安全隐患：司机长时间处于疲劳驾驶状态，车辆发动机不间歇运转，都将容易导致交通事故的发生。因此，为了消除各种因素对安全行车的影响，要对司机加大了安全教育：

（1）定期加强对司机进行安全教育，组织司机学习《道路安全法》及本公司的《车辆安全管理制度》，增强司机的安全意识。

（2）要求司机疲劳不驾车；酒后不驾车；不开英雄车。平常对车辆勤检查、勤保养维护，发现问题及时解决，做到车辆不带病上路；司机不带情绪开车，确保行车安全。

（3）明确职责。按照“谁主管，谁负责”的原则，要求各个负责人要加强对所管的车辆安全负主要责任。

（4）对车辆管理中存在的一些问题，我们要通过多种形式进行解决。如召开交通安全分析会、下发通知、找司机个别谈心等等。

3、严格加强车辆管理，杜绝危险隐患

为了确保我公司管辖下的车辆不出现重大交通事故，将各种危险隐患杜绝在预防工作中，我们就要提高对车辆的检修要求。

（1）要求司机坚持每周对车辆安全内部自检，并按照公司规定定期检查保养车辆，及时发现车辆安全隐患并及时到专修厂对车辆进行维护和检修，确保车辆无隐患无故障出车。

（2）坚持冬季车辆安全大检查，全部生产用车均到专修厂进行专业检测，并根据专修厂提供的整改意见进行及时的维修养护。

（3）根据车辆使用调配情况，根据不同的天气状况，尤其是雨雪等恶劣天气，采取电话及短信形式追踪，提醒安全驾驶，保证休息，确保安全行车。

4、开展满意度调查，提高车队服务满意度

车队是一个服务的集体，因此，服务的满意度是对车队人员考核评价的一个重要依据，也是我们衡量车队管理和服务水平一个很重要的指标。为此，我每月都会进行一次搜集车队人员的满意度调查，采取问卷调查的方式向各部门进行搜集，并及时做好整理总结工作。对客户满意度较高的方面和个人，进行表扬并加以物质奖励；对做得不好，客户满意度较差的方面和个人，进行批评和指导改进。

以上就是本人在挂职期间的体会和心得，在新的岗位肩负新使命，日后的工作中，我将不断总结经验、理清思路，加强车队人员的规范化管理，做好任务调派和各项培训，以“建一流管理、创一流业绩”为目标，为车队的管理提高到一个更高的水平和阶段，不断提高服务满意度，努力从良好的服务意识和态度上赢得更多的肯定和认可，提升车队的形象。

第五篇：财务部内部管理工作

财务部内部管理工作

一、组织架构图

财务总监财务经理经理助理

二、部门职能

1、在财务总监的直接领导下，组织编制公司财务预算、监督检查预算执行情况、分析产生差异的原因、提出改进意见，财务部内部管理工作。

2、编制资金计划、合理调度和安排资金，提高资金使用效率。

3、加强财务管理，控制成本费用，进行税收谋划，增加企业效益。

4、加强资产管理、确保公司资金及财产的安全、实现公司资产的保值增值。

5、加强财务核算，及时、准确、完整地记账、算账、报账。

6、正确地反映企业财务状况和经营成果。

7、提供可靠的财务信息和经济信息，当好领导参谋。

三、岗位职责

(一)财务经理

1、受财务总监直接领导，负责集团财务部日常管理工作，定期、不定期的进行财务状况分析工作。

2、严格执行公司制订的预算制度、财务管理制度、会计核算制度。

3、负责研究、设计与改进预算制度财务管理与会计制度。

4、负责拟订、检讨及修订财务计划，报主管领导审批。

5、负责日常财务处理工作，负责资金进出的安全。

6、负责审核采购部门的《采购成本利润申请表》,负责油品价格信息的收集工作。

7、负责向决策层提供准确、可靠的财务信息。

8、负责主持报表年审、税务检查、协助工商年检等工作。

9、负责组织安排资产的清查及盘点等工作。

10、负责预算的汇编、控制以及草拟预算执行结果分析报告，负责财务决策工作。

11、指导和检查集团及下属公司的财务情况，综合分析集团财务情况及经营成果，编写财务状况说明书，进行财务预测。

12、负责与银行、税务关系的协调。

13、负责对业务合作伙伴、客户的资信调查。

14、负责对有关经营合同的财务审查工作，工作总结《财务部内部管理工作》。

15、完成领导交办的其他工作。

(二)经理助理

1、在部门经理的领导下，对部门经理负责。

2、具体负责跟进、指导、协调并监督部门日常业务的开展与执行，确保各项工作正常化、规范化。

3、协助部门经理编制本部门工作计划、资金使用计划表。

4、按时审核费用审批单、记账凭证。

5、审核每日上报的《资金余额表》并汇总、统计上报。

6、定期对财务软件进行维护管理，确保财务软件稳定运行。

7、定期对财务数据进行备份、保证财务数据安全。

8、协调内部工作，对特殊情况及时向上级领导汇报。

9、部门经理不在时，根据领导的授权，执行部门经理的职责。

10、完成领导交办的其他工作。

(三)业务核算会计

1、对财务经理负责，负责日常财务核算工作。

2、认真执行财务管理、预算控制及会计核算制度。

3、负责收集、归纳、审核请款单、报销单据等各种原始凭证，负责记账凭证的录入、汇总等日常账务处理工作;负责有关报表的编制及说明。

4、负责经济活动指标分析及为经营管理者提供财务信息。

6、负责核对会计账目，及时清理各项往来账。

7、负责按期填制《纳税申报表》，并向办税员提供其他税务资料。

8、负责定期与不定期盘点库存现金和有关票据。

9、负责参与财产的清查及盘点。

10、具体负责报表年审、税务检查、协助工商年检等工作。

11、完成领导交办的其他工作。

(四)工程核算会计

1、对财务经理负责，具体对工程财务进行核算。

2、负责收集、归纳、审核请款单、报销单据等各种原始凭证，负责记账凭证的录入、汇总等日常账务处理工作;负责有关报表的编制及说明。

3、负责审核对各施工单位付款情况，及发票的收回情况并审核发票的真伪。

4、负责对工程物料的日常收发及其成本核算，并负责指导仓库管理员对物料的日常管理工作。

5、对有关工程资料进行归档。

5、完成领导交办的其他工作。

(五)稽核会计

1、在财务经理直接领导下，对财务经理负责。

2、严格执行公司制订的财务管理制度、会计核算制度、预算制度。

3、负责及时准确编制各类财务快报

4、负责公司各部门月份资金计划的汇总、制表、及上报工作。

5、负责工业园收款的核对与监控，并负责定期和不定期盘点油库出纳的库存现金和有关票据，及时核对账务。负责审核出纳员编制的银行存款余额调节表。

6、负责报销单据的复核工作。

7、负责财务及其他相关部门的统计资料档案的建立和保管工作。

8、完成领导交办的其他工作。

(六)办税员

1、对财务经理负责，具体负责集团及控股公司税务衔接工作。

2、负责及时向各主管会计通报税务信息。

3、负责按时向各主管会计索取纳税申报表。

4、负责增值税发票和其他发票的开具、保管，并负责客户领取增值税发票的登记工作。

5、负责及时到税务部门办理报税。

6、负责一般纳税人申报、认定及年审。

7、负责办理退税。

8、负责及时领用发票和按时缴销发票。

9、协助财务总监、财务经理与税务、财政等部门的协调。

10、完成领导交办的其他工作。

(七)出纳员

1、对财务经理负责，具体负责出纳工作。

2、认真执行银行结算制度和现金管理制度。

3、认真审核付款凭证，严把发票关。

4、负责办理开证、押汇等国际业务及负责外汇核销工作。

5、及时登记《银行存款日记账》和《现金日记账》。

6、定期编制《银行存款和现金日、周、月报表》。

7、定期与会计核对账目，并盘点现金库存。

8、完成领导交办的其他工作。

(八)文档管理员

1、在部门经理的领导下，主要负责部门档案信息资料的收集、整理及归档。

2、定期编制《资金使用计划表》。

3、定期汇编《各部门费用预算表》。

4、按时编报《资金使用情况统计表》。

5、按时编报《费用执行情况统计表》。

6、按时编制《工资表》。

7、按时编制、汇总下属公司报送的统计报表和资料。

8、按时编报政府有关部门部署的各类统计报表。

9、平时负责文件打英档案管理。

10、完成领导交办的其他工作。