迁安市工商局品牌汽车经销企业检查总结

第一篇：迁安市工商局品牌汽车经销企业检查总结

迁安市工商行政管理局

品牌汽车市场检查工作总结

针对一些企业未经授权和批准私自销售品牌汽车，消费者难于享受正规的售后服务的现状，迁安市工商局根据唐山市工商局《关于对品牌汽车经销企业进行检查的通知》精神，自7月20日开始至8月20日，利用一个月的时间，集中执法力量对全市内的汽车市场进行了一次清理整顿。

截至目前，我局共出动执法人员285人次，车辆124台次，对本市的7户汽车企业进行了拉网式地检查和整顿。查处了迁安市某汽贸公司未经国家工商总局批准私自销售“本田”、“现代”品牌汽车案件，罚没款10000元，维护了本市汽车市场秩序，也保护了企业和消费者的合法权益。为确保取得实效，迁安市工商局注重做好了“三个结合”：一是检查经营范围与经营资格相结合。检查所经营的品牌汽车是否经过了厂商授权及国家工商总局批准。二是行政指导与行政处罚相结合。对超出核准经营范围但已具备经营资质的企业以行政指导为主，责令限期更正；对未经授权或批准擅自经营品牌汽车的企业，予以立案查处。三是整顿秩序与维护权益相结合。督导企业规范售后服务，提高服务质量，保护消费者的合法权益。

第二篇：汽车经销企业品牌战略研究开题报告

计算机毕业设计，计算机毕业范文论文题目：汽车经销企业品牌战略研究

摘要：

进入21世纪以后，作为传统营销模式代表的汽车经销企业受到了市场经济的挑战和冲击。汽车产品消费市场已经由卖方市场转变成为买方市场，汽车己经不再是社会集团消费的专属品，汽车产品私人消费市场呈现出了迅猛发展的趋势。消费者需求的多样化和个性化，使得他们对汽车经销企业的要求和期望变得越来越高;制造商对产品渠道和价格的控制，使得汽车经销企业之间的竞争就变得更加的残酷和激烈。在这样的一种竞争环境下，建立属于自己，且能被消费者接受和认可的品牌，就成为了汽车经销企业赢得消费者信任，取得市场优势地位的重要战略举措。

本文对此进行了有益的探讨和研究。

全文共分六个部分。导言部分从品牌对消费者消费行为的影响，以及汽车产品消费领域人们对经销企业品牌的忽视这两个角度，提出了汽车经销企业应将解决品牌问题作为其核心要务。同时，这一部分还简要介绍了本文的研究背景、研究目的和研究方法。第一章在对各种品牌定义理论进行分析的基础上，通过对品牌本质模型的引入，给出了品牌的概念。随后还对品牌的特征和品牌的重要作用进行了分析，以加强人们对品牌的理解和认知。第二章围绕着品牌战略的内涵、目标和特征进行了理论性分析，并进一步提出了品牌战略的理论研究模型一品牌战略的阶段模型。第三章从我国汽车经销企业历史发展阶段、汽车经销企业品牌战略实践中的主要问题两个方面讲述了我国汽车经销企业的品牌战略实践，并指出了我国汽车经销企业的未来发展趋势，以及实施品牌战略对汽车经销企业发展的长远意义。第四章充分运用品牌战略阶段模型，对汽车经销企业在品牌定位、品牌塑造、品牌评价以及品牌发展四个阶段的实施策略进行了分析和研究，并且还在每一个阶段都建立了相应的策略模型。在结束语部分，本文对汽车经销企业的品牌战略作了进一步的思考，提出无论是在实施品牌战略的重要细节，还是在企业内部配套机制的建设方面，都还需要我们做更加深入的分析和研究。关键词:汽车经销企业；品牌；品牌战略；实施策略

一、问题的提出

随着经济全球化进程的不断加快，合作与竞争就成为了21世纪市场经济领域的典型特征。竞争的残酷与激烈已经使人们无法准确地预知谁究竟最终能够成为市场的主宰者和领导者。但是，不可否认的是在当今物质产品极其丰富、物资流通极其发达、信息交流极其通畅的自由竞争年代，能够最终俘获消费者心灵的只会是品牌。竞争是为了创造更多的品牌优势，合作是为了获得更高的品牌地位，品牌己经成为了引导消费者的消费行为，影响消费者的消费心理的一把利器。在知识经济时代，消费者的时间己经碎化，人们需要在最短的时间内做出消费决策，完成消费行为，而品牌就能够最大程度地满足人们的需求。

汽车市场是我国21世纪发展最快的消费市场之一，私人消费比例的不断上升，己经彻底地改变了我国多年来的汽车产品消费模式，对个性化消费的追求将逐步成为汽车产品消费者的重要特征。正当汽车产品的消费者对世界知名汽车品牌不断进入中国市场而感到满心欢喜的时候，作为本应该同样也感到非常兴奋的汽车经销企业感受到的却是另外一种氛围。人们过多地把注意力集中在了汽车产品的品牌上，而对提供汽车产品消费服务的汽车经销商的品牌却丝毫产生不了任何的联想。这就是为什么当我们在对某一个汽车经销企业的42位客户进行现场调查时，居然有30%左右的客户认为汽车品牌和经销商品牌是一回事。当然，造成这种局面的主要原因并不是消费者的知识匿乏，而是我们的汽车经销企业在向消费者传达信息时，始终把所代理的汽车品牌作为唯一的宣传重点，而忽视了对企业自身的宣传和形象的塑造。

当中国的汽车产品消费者变得日益成熟和理性的时候，提高企业的品牌战略意识，认识企业实施品牌战略过程中的误区和问题，己成为汽车经销企业必须要解决的当务之急。

二、研究背景

2004年6月1日国家发展和改革委员会颁布的《汽车产业发展政策》，以及2005年2月28日，国家商务部发展和改革委员会、国家工商总局联合正式颁布的((汽车品牌销售实施管理办法》，将以授权机制为核心的汽车品牌销售全面引入到汽车产品消费领域。由此，汽车经销企业的竞争将进入到一个以品牌授权为核心链条的全新时代。

虽然以授权机制为核心的汽车品牌销售为净化汽车经销企业的竞争环境起到了非常重要的作用，为汽车经销企业更好地发挥自身优势创造了有力的条件。但是，我们还应该看到，我国汽车经销企业营销模式和营销手段的进步与提高，同汽车产品质量和性能的进步与提高相比要落后许多。汽车经销企业还不能在消费者的心目中建立良好的品牌形象，消费者对汽车经销企业品牌的认知度和满意度还不高，更不用说品牌忠诚度了。因此，在这样的环境条件下，如果汽车经销企业不去研究如何创建对消费者产生积极影响的强势品牌，以便提升市场竞争能力，那么新的汽车政策就将成为一部为汽车制造企业量身订做的发展大法，汽车经销企业可能会因此陷入更加艰难的困境中，而得不到长足的发展。

三、研究目的当研究营销管理和战略管理的专家和学者们在谈论企业的品牌战略时，他们把相当大精力都放在了生产型企业的身上。因此，许多关于企业战略或品牌战略的著作和文章都是围绕着产品品牌的研究进行的，而对于像汽车经销企业这样的服务型企业的品牌问题却很少有人进行专门的研究。诚然，目前世界上知名的品牌大部分都是生产型企业创建和拥有的，他们的成功值得我们去进行深入的探讨。但是，我们不能忘记，世界上还有相当一部分服务型的企业也同样在为消费者创造各种各样的价值，他们的品牌发展问题也是值得我们去关注和思考的。对汽车经销企业的品牌战略进行分析和讨论是本文关注的焦点问题，是对汽车 经销企业市场竞争战略的一次创新性研究。虽然，由于受研究水平的限制，可能很难达到非常理想的效果，但还是希望能够达到以下目的。

(一)帮助汽车经销企业理解品牌及品牌战略

对企业品牌和品牌战略的理论基础进行必要的了解，对于现阶段的汽车经销企业来说是非常重要，也是非常必要的。因为，理论可以有效地指导我们的实践，它仅大大地节约了我们进行探索的时间，而且还能够为汽车经销企业提供宝贵的方法指导。

(二)帮助汽车经销企业树立品牌战略思想

思想是决定行动的一切之前提和基础，有了正确的思想，才能保证我们做正确的事。突变的市场竞争环境迫使汽车经销企业不得不静下心来思考未来的路该如何去走。建立属于企业现实客户和潜在客户的强势品牌是汽车经销企业的最佳

选择，但前提是必须牢固地树立品牌战略思想。

(三)为汽车经销企业实施品牌战略提供方法指导

有了好的思想就必须要有好的实现思想的方法，“思想有多远，我们就能走多远”的说法是片面的，不客观的。因为，如果没有正确的、行之有效的方法，就是再先进、再科学的思想也只能成为一种梦想和期望，永远难以成为现实。当我国的汽车经销企业建立了品牌战略思想后，剩下需要解决的问题便是掌握正确的方法进行大胆的实践了。

四、研究方法

虽然从20世纪50年代开始，我国就有了以汽车销售为核心业务的汽车经销企业，但是那时的汽车经销企业所担负的仅仅是产品流通的任务，市场中并不存在任何真正意义上的竞争。直到进入21世纪，在新的市场理念的冲击下，汽车经销企业才开始真正地感觉到了竞争的压力，才真正感觉到需要对自己固守多年的经营策略进行更新和改善，也才感觉到需要建立具有竞争优势的品牌。

汽车经销企业品牌战略实践严重匾乏的残酷现实，使得我们感到难以对我国汽 车经销企业的品牌战略问题进行实证研究。另外，数据采集的困难以及数据分析模型的缺乏也导致难以进行大量的定量分析。为了能够较好地实现本文的研究目的，我们采用了理论模型和实践案例相结合的研究方法。通过建立大量的分析模型，并辅之以必要的案例分析，我们希望能够为汽车经销企业品牌战略问题的研究创造一种较为科学有效的方法，并通过运用这种方法进行分析，以帮助汽车经销企业建立实施品牌战略的决心和信心。

五、总结

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第三篇：迁安市工商局12315护民生总结

迁安市工商局

大力开展“12315护民生”活动

根据省市局通知精神，大力开展了“12315护民生”活动。主要做法是：

一、加强领导，建立组织

我局领导对此项工作非常重视，为了搞好“12315护民生”活动，成立了以副局长李红军为组长，副局长武林权、纪检组长王勇军为副组长，市场维权科、办公室、经检大队、消费者协会以及各分局局长为成员的领导小组，并下设办公室在市场维权科，负责组织协调“12315护民生”工作，为扎实开展工作奠定了坚实的基础。

二是深入开展12315“六进”。组织12315申诉举报中心及各分局投诉举报站工作人员深入社区、农村、商场、企业、学校、景点等，上门讲解消费维权法律法规知识，宣传工商行政管理保护消费者合法权益的职能作用，强化消费者的维权意识，增强经营者依法经营意识。3月份以来，迁安市工商局加大消法的宣传力度，开展了消费知识培训进超市、进企业、进学校、进市场活动。组织人员分别到迁安东安超商、东购超市、家乐超市、唐山市家兴连瑞超市迁安分店，对全体员工进行了食品安全知识和消保知识专项培训各1期。培训内容围绕《消费者权益保护法》、《商标法》、《食品安全法》等法律法规，倡导消费者权益至上、经营者守法经营的理念展开。详细讲解了保护消费者权益的重要性，耐心对员工提出的相关问题进行了解答，培训过程中，许多闻讯赶来的群众也参与其中，同培训对象一起共同学习，从而使消法深入人心。

三是拓展完善12315系统功能。在做好申诉举报受理工作的同时，充分利用12315申诉举报系统的统计分析功能，认真梳理消费者反映的问题，找出问题成因，作为发布消费警示、开展行政约谈会议的重要依据。三是及时警示违法经营。对于申诉举报量较多的违法经营者，发送行政指导行政建议书，及时纠正违法行为，引导经营者加强自律，规范经营。四是加强综合执法检查和案件督查督办。对问题较多或性质严重的违法经营者，组织精干综合执法力量，进行工商行政管理全方位执法检查，发现问题，解决问题。五是广泛宣传发动。通过新闻媒体、集贸市场有线广播、板报、基层分局和“一会两站”等渠道，集中宣传工商局消费维权工作及取得的成果，宣传12315职能作用，宣传“12315护民生”系列活动，宣传有关法律法规和消费常识。六是积极开展行政约谈。对申诉举报较多的重点商品品牌、经营主体适时进行严肃认真的行政约谈，指出其问题和应承担责任，规范其行为。截至目前，我局共发布消费警示1期，消费提示3条，处理申诉举报181起，立案调查52起，受理申诉案件74起，为消费者挽回经济损失3.2万元，收缴罚没款11.2万元，有力地维护的广大消费者的合法权益。

第四篇：钢材经销企业检查提纲

对钢材经销企业检查几点思考

近一段时期以来，我市钢材经销企业低税负申报、负申报的情况比较严重，钢材经销企业频繁变更登记、注册资金少、销售额大、用票量高、税负率低成为这一行业新特征的纳税异常企业进行了筛选分析，确定了重点案源，要求各地市高度重视、加强领导、精心组织。为确保这次专项检查任务切实取得成效，现将钢材经销企业的检查重点列出如下提纲：

1、钢材作为一种特殊的商品，要实现购销离不开搬运环节。吊装费（用吊车将钢材吊上运输车辆而支付的费用）收入是钢材经销企业偷逃增值税的一个重要方面。按税法规定，吊装费应作为增值税的价外费用征收增值税，企业为了达到少交税款的目的，对这部分收入往往不入帐核算。经调查，目前市场价格的吊装费应在5元至10元/吨之间，对吊装费的检查应作为一个重点。

2、同样钢材实现购销也离不开运输环节，对运输费收入的检查也应作为重点。由于现行税法对销售货物收入和运输收入的税率相差巨大（17%和3%相比相差14%），所以企业有意将销售货物收入实现的增值额向运输收入转移，以达到少交税款的目的。通常的做法是：将收取客户的全部价款一分为二，以微利或平价甚至低于进价的价格开具增值税专用发票，剩余的价款则向客户开具运输发票，在帐面上将收取客户的运费收入按免税的代垫运费进行核算。在检查中还发现一种偷税的手段：如收取客户的运费为100元/吨，而实际支付给运输车辆的运费少于100元/吨（如80元/吨），但开具给客户的运输发票仍为100元/吨，这部分收入在帐面上不进行核算。另外由于运输发票管理上较松，取得容易，有的企业采取给客户多开运费的办法以弥 一

补少开增值税专用发票的金额给客户带来的税款损失。

3、购进货物不取得进项发票或只取得普通发票不抵扣进项税额，避免形成滞留票，为“体外循环”创造条件。企业购进、销售货物不在账面上反映，那么如何拨开迷雾还原企业实际经营的真相呢？首先要认真审核账簿、凭证以及相关的资料，结合与上下游企业发生的业务，从中找出蛛丝马迹；第二重点审核往来账户和费用账户（财务费用、管理费用、销售费用等），因为账面上企业核算的各项业务看似独立，其实在实际经营中相互之间都有着千丝万缕的联系，从货物的购进、销售、收款、付款以及各项费用的发生都存在其内在联系的必然性，不可能孤立存。如：在检查一企业时发现其财务费用中列支了办理个人银行卡的相关费用以及缴纳的年费；同时审核该企业的账簿、凭证未发现与山东的业务往来，但在相关费用账户中发现大量的山东地区的过路过桥费和住宿餐饮费用，经过调查发现企业通过个人银行卡结算未开票收入事实。第三充分利用各类资源，深挖办案线索。在实际工作中，我们可以利用以前对某个行业稽查成果，以案带案；利用身边的同事、亲戚以及涉足该行业经营多年的朋友获取有价值的信息；与兄弟单位、司法部门、金融机构以及与其有业务往来的相关企业、单位加强沟通联系，从中查找突破口等等。同时办案人员要加强工作责任心，将账面审查和外部调查有机结合起来，才能将案件查深查透。

4、采用在增值税专用发票上“多开数量、少开单价”的手段、以普通发票为“调节剂”，来掩盖不开发票的销售收入所带来的库存商品的“亏空”。企业在全部进项发票均入帐的情况下，如果有不开发票的销售收入，必然会使得“库存商品”帐面结存数量大于实际的库存数量。不开发票的销售收入是企业偷税的主要手段，必须要做，二

又不能在帐面上明显的表现出来，更不能让税务机关发现，那么如何解决这个问题呢？现举出两个例子来说明这个问题：

例（1）：A企业购进钢材100吨，进价100元/吨，市场售价150元/吨。本月全部实现销售，实际收款15000元。

本月开票90吨，收入为：90X150=13500元

本月不开票10吨，收入为：10X150=1500元

企业实际收款为15000元，而在帐面上只能反映13500元，并且还要将100吨的库存全部结平，在开票时采取以下方法：

将数量填写为100吨，比实际数量多10吨；单价却填写成135元/吨，比实际单价少15元/吨，即：100X135=13500元。结果是库存结平，与实际相符。企业通过100X135=90X150=13500这一简单的等式偷税1500X17%=255元。

例（2）：A企业购进钢材100吨，进价100元/吨，市场售价150元/吨。本月全部实现销售，实际收款15000元。

本月开票10吨，收入为：10X150=1500元

本月不开票90吨，收入为：90X150=13500元

企业实际收款为15000元，而在帐面上还采取例（1）的方法就行不通了。用90吨消化掉10吨容易，而用10吨消化掉90吨会就相当困难了，会造成单价极低、违背营业常规，容易被识破。那么要将100吨的库存全部结平，在开票时采取以下方法：

对于90吨的不开票收入，可以采取虚开普通发票的办法结平库存。因为增值税一般纳税人是以增值额为课税对象的，只要开具的普通发票没有增值额就不用纳税，甚至有时开具的价格还要低于进价，用来调节开具增值税专用发票实现较高的增值额。

根据上述两例，在对钢材经销企业进行检查时，应将开具价格偏 三

低的增值税专用发票和所有普通发票做为检查的重点。上述两种情况也是目前钢材经销企业的税负率偏低的主要原因。

5、对外开具增值税专用发票“张冠李戴”。由于企业有大量的不开票收入，甚至还要自己虚开普通发票来冲减库存，这就为对外虚开增值税专用发票提供了条件。如：企业明知是张三公司是小规模纳税人或虽是一般纳税人但不要发票，张三公司来购货，却按张三的要求把增值税发票开给李四公司，同时要求张三公司提供李四公司的各种证件，在税务机关进行检查或协查时以不认识张三公司、李四公司的人为由，可以很容易的应付过去。在检查过程中，要注意货物的实际去向，结合运输发票、过路过桥的单据和款项的往来进行检查。往往与李四公司这样的经营行为是一次性的。

6、钢材经销企业分为两类，第一类是大户，即一级批发商，第二类是小户，既二级、三级批发商。对大户购进货物几乎全部是从钢厂购进的。钢厂对大户都有优惠的政策，特别是当大户在一定时期完成销售计划以后，钢厂对大户有金额不等的返利。返利有现金，有货物，还有不付款提货等多种形式，检查时注意企业与钢厂签定的有关合同，了解优惠政策的内容，了解返利的形式，结合有关帐簿进行检查。

企业的实际经营情况千差万别，检查过程中要和企业的实际情况结合起来，和企业的核算方法结合起来，内查和外调两种手段结合起来，上游企业和下游企业结合起来，具体问题具体分析，加强工作责任心，查找疑点和线索，一追到底，才能把案件办成铁案。四

第五篇：工商局2009年品牌汽车市场监管工作总结

为进一步加强我市品牌汽车销售监督管理工作，认真落实工商总局《关于做好品牌汽车经销企业备案工作的通知》（工商市字〔____〕__号），省工商局《关于进一步加强品牌汽车销售监督管理工作的通知》（××工商办〔____〕__号）的要求，今年品牌汽车监督管理工作取得了较好成绩，现就有关工作汇报如下：

一、明确了工商部门

加强品牌汽车销售监督管理的工作职责

按照××工商办（____）__号文件要求，市工商局市场监督管理科是我市工商系统监管汽车市场的主管机构，其主要职责是按照国家《汽车产业发展政策》、《汽车品牌销售管理实施办法》的规定和国家工商行政管理总局、省局的相关文件要求，积极探索适合我市实际情况的品牌汽车销售监管方式方法和措施，企业科和市场科工作相互配合，完善相关工作，建立全市品牌汽车经销企业监管档案和备案制度。

二、建立了品牌汽车经销企业申报制度

_、品牌汽车经销商新申报汽车品牌销售，应凭汽车供应商授权书到市局市场科填报《品牌汽车经销企业申报表》，市局核实审批后报省局备案。经国家工商总局备案公布后，由市工商局市场科进行核实并建档。品牌汽车经销商持备案公布文件等相关手续到企业所在地工商局企业登记部门办理注册登记或变更其经营范围。凡未经国家工商总局备案公布的品牌汽车经销商，不得办理注册登记和变更登记。

_、新申办品牌汽车经销的企业，应凭企业名称预先核准通知书，向汽车供应商申请该品牌汽车销售授权，经国家工商总局备案公布后，到市工商局市场科进行核实和建档，并到企业所在工商部门按相关规定办理企业注册登记。

_、品牌汽车经销商需设立品牌汽车销售非法人分支机构的，应当凭汽车供应商对其品牌授权证书和同意设立非法人分支机构批准文书，到市局市场科填报《品牌汽车经销企业设立非法人分支机构备案表》，市工商局核查并上报省工商局审定，同意后由所在地工商机关办理注册登记。

_、按照国家工商总局文件要求，“对经营商用车及九座以上乘用车的企业，不实行备案制度。”对此类企业和新办企业的设立，汽车经销企业应向市工商局市场科提交《品牌汽车经销企业建档登记表》，并按照企业登记管理的规定办理注册登记。营业执照经营范围核定为“汽车销售（不含九座以下乘用车）”。

三、强化职能，加强品牌汽车市场监管

加大市场巡查力度，严厉打击无照经营、超范围经营等违法行为，保证品牌汽车销售企业市场经营主体合法，规范经营，努力营造我市品牌汽车销售市场公平竞争、有序、守法的汽车交易环境。

根据《关于进一步加强品牌汽车销售监督管理工作的通知》（××工商办〔____〕__号）和《公司法》、《企业登记管理条例》、《××省商品交易市场条例》有关规定，市场科今年加大了市场巡查力度，严厉打击无照经营、超范围经营等违法行为，保证品牌汽车销售企业市场经营主体合法，规范经营，努力营造我市品牌汽车销售市场公平竞争、有序、守法的汽车交易环境。

清理品牌汽车经销企业__家，检查中发现××华盛、泸县徐氏、××建业、××安迪四家品牌汽车经销企业已注销，有三家品牌汽车经销企业××、××、××经营货车，没有经销九座以下的乘用车，××××南汽贸有限公司改行没有从事汽车销售。现从事品牌汽车销售的__家经销企业来看：××、××某省大众、××、××、××、××、××百通_家汽车_s店没有违规经销汽车，对__家未按照《汽车品牌销售管理实施办法》的有关规定，根据《公司法》、《企业登记管理条例》发出《责令改正通知书》__份，限期_个月改正。积极与××市车管所沟通，对不符合品牌汽车经销资格的经销企业，车管所不颁发汽车临时牌照，督促对已取得“某某汽车品牌”的经销企业在营业执照营业范围上增加“某某汽车品牌”，通过检查督促，我市品牌汽车市场经营秩序不断得到规范。

四、主要存在的问题

_、品牌汽车经销企业普遍存在超范围经营。__家品牌汽车经销企业有就有__家存在超范围经营现象，并且有相当一部分企业不具备经销九座以下乘用车资格。

_、部分品牌汽车经销企业在取得国家工商总局品牌汽车销售企业资格后，没有及时在营业执照上变更经营范围。

_、企业登记人员存在不按规定办理营业执照经营范围。××汽车贸易有限公司、××汽车贸易有限公司在没有取得相关手续，所在地工商机关违规为其在营业执照经营范围上作了变更登记。依照《汽车产业发展政策》、《汽车品牌销售管理实施办法》之相关规定，“汽车销售商应在工商行政管理部门核准的经营范围内开展汽车经营活动，其中不超过