第一篇:强化内部管理确保安全运行1
强化内部管理确保安全运行
为全面完成公司年初制定的目标任务,确保第四季度再创新高,根据公司“8.31”会议精神及薛董事长的指示,结合运行部目前实际情况,并就从安全角度出发,查找内部自身存在问题、工作中部门间衔接存在的问题、运行中存在的安全隐患及制定整改措施等问题,进行了深刻反思及讨论。现将具体情况汇报如下:
一、深刻反思,寻找差距
虽然在前三季度,运行部取得了一定成绩,特别是五月底,自机构调整后,在公司领导的大力支持下,在部门全体员工的共同努力下,运行部从工作任务完成情况到各项管理工作中,取得了较好的成效,但由于遗留问题多、运行底子薄、技术熟练工少,工作还达不到尽善尽美,主要表现在以下几个方面:(1)由于工作任务重,各种棘手事情多、繁、杂,管理人员工作难以理顺,管理不到位;(2)只顾稳定,不求创新。由于运行部承担着通气、维修、户检任务,位了完成任务,岗位人员固定后,未进行合理调整,使部分人员只掌握一种岗位技能,对其他工作(区域)不甚了解,造成出现特殊情况后,工作难以开展;(3)只重视实际工作,忽视思想沟通及业务知识培训工作。如个别员工因各种原因思想不稳定,存在得过且过现象及部分员工业务知识水平较低,上进心不强。针对以上问题,我们将采取以下措施,查缺补漏,扬长避短,积极改进:(1)、管理人员分工明确,理顺工作,查找漏洞,加强内部管理。(2)、对维修、通气人员实行
轮岗制,使所有人员熟悉运行工作内容及环境,使其掌握维修、通气技能,做到任何人员到任何岗位都能拿得起放得下。(3)、搞好员工思想工作,与其沟通,查找并分析原因,做到“因材施教”,加强其责任心,提高其工作主动性与自觉性。(4)、加强业务知识培训,提高员工业务技能,特别搞好新员工“传、帮、带”工作,另外要求各岗位人员严格按工作流程进行,实行程序化、标准化管理。(5)、加强员工素质教育,树立公司形象。通气、维修、户检上门服务时,做到着装统一,佩戴工作牌,文明用语,周到服务。(6)、继续加强材料管理及各项收费工作。
二、及时沟通,理顺关系
为了使工作规范化、制度化、程序化,公司制定了一套工作流程,但执行力度不大或部分环节有出现脱节现象,根据运行部工作情况主要体现在以下几方面:(1)、不具备通气条件的用户办理了通气手续,不能及时通气,用户反映强烈,给公司造成一定的负面影响。如未装表、未入户、工程未完工等。(2)、新工程置换通气中,部分工程竣工验收,工程部递交低压复检单,市场部递交通气申请单,管线部调压箱调压不能同步进行,使置换通气工作无法正常进行。(3)、工程质量存在问题,给运行工作带来一定的难度。如:新工程低压气密试验不合格要求进行复检、入户管位置错误、入户管及各种管件安装不到位,出现漏气等现象。这些问题不仅浪费了公司人力、物力、财力,也形成了一定的安全隐患,并给公司造成一定的负面影响。(4)、部分用户反
映无气时,存在几种情况:A、调压箱切断;B、灶具电池无电;
C、表前阀关(客服、施工队、其它)。(5)、车辆问题:公司在机构调整时,运行部维修、通气人员定编9人,摩托车5辆(3公车、2辆私车),现运行部赵云暂调查空港办事处,带走一辆摩托车,现新加人员4人,共计13人,另外,2辆公用摩托车因工作量大,长期超负荷运行,维修率太高,严重影响工作。针对以上问题,我们将采取措施并提以下建议:(1)与相关部门进行及时沟通,将问题处理在萌芽状态;(2)给相关部门下协调单,督促其进行整改;(3)工程技术部应加强内部管理及施工队管理,确保工程质量,杜绝安全隐患;(4)公司制定工作流程时,应考虑各部门间的衔接问题,不要出现脱节现象;(5)各部门间要相互沟通,搞好工作衔接;(6)对于用户反映无气情况,对各种情况应明确责任主体,否则出现问题后说不清;(7)摩托车问题,请公司领导研究决定。
三、安全隐患,及时整改
根据运行部各岗位工作实际情况,目前主要存在以下安全隐患:
1、户检:
(1)、用户私接热水器、壁挂炉;(2)、阀门在厨柜内;(3)、户内漏点;(4)、软管老化、超长、穿墙等;(5)、灶具不合格〈改装灶或无熄火保护装置〉;(6)、燃气管道、阀门等距电源、火源安全间距不够;(7)、热水器未安装阀门;(8)、软管无固定卡;
(9)、铝塑管有损伤;(10)、燃气管经过地方住人。
2、通气:
(1)用户私接热水器、壁挂炉;(2)入户安装不符合规范(同户检中出现的部分问题)。
3、维修:
(1)部分低压管道有积水问题;(2)部分表箱、钢塑转换、室外钢管生锈严重;(3)老用户户内阀门、塑料直接及部分表象内漏气较严重;(4)部分高层户内立管出现漏气现象。
针对以上问题,我们将采取以下措施:
1、户检:
(1)、各种漏点,立即处理;(2)、用户私接热水器、壁挂炉,及时报客服中心进行处理;(3)、软管老化,户检人员尽量给用户做工作进行现场更换;(4)、软管超长(穿墙)、燃气管道(阀门)距电源(火源)安全间距不够、铝塑管有损伤等问题,列出计划,按期整改(如无法整改,则请示领导安排施工队进行整改);(5)、软管无固定卡,户检人员现场处理;(6)、其他因用户原因,户检单上注明,要求用户及时整改,并做好安全宣传工作。
2、通气:
(1)拒绝通气;(2)入户不符合规范的,能现场整改的及时进行整改,不能整改的通知工程技术部进行整改。
3、维修:
(1)、部分低压管道有积水问题,需相关部门进行处理;(2)、加快防腐工作进度,但运行部因人员及工作原因进度较慢;(3)、老用户户内阀门、塑料直接、表箱内漏气严重问题,及时发现,立即处理;(4)、高层户内立管漏气问题暂无法彻底整改,现采用专用胶处理。
总之,我们运行部将根据薛董事长指示,在刘总经理的领导及公司各位领导与兄弟部门的大力支持下,将加强内部管理,在安全工作上下功夫,扎扎实实搞好运行工作,向公司交一份满意的答卷。
运 行 部
2011年9月3日
第二篇:强化内部管理2012.11
强 化 内 部 管 理 提 高 教 育 质
卓 立 中 学 教 育 教 学
工 作 汇 报
量
强 化 内 部 管 理 提 高 教 育 质 量
-------卓立中学教育教学工作汇报
开学以来,我们坚持以办人民满意的教育为宗旨,提出“强化内部管理,提高教育质量,创山区教育名校”的奋斗目标。我校全体师生,在校委会的领导下,团结拼搏,努力工作,使校园面貌焕然一新,教育教学水平稳步提高。
一、扎实推进作风建设年活动。
我们把作风建设年活动,制定“提高工作效率、转变工作作风,提升教育质量”的工作目标,确立“强学习、重实践、出实效”的工作要求,以作风建设年活动统领学校工作全局。
1、成立组织机构。
组长:王振军
成员:郭武威、孙彦军、薛龙珠、王孝民、郭桂琴。
2、抓学风转变,提升工作能力。
我们在全体教师中大兴学习之风,要求教师做好政治学习,本学期记写5000字的学习笔记,完成一篇思想工作汇报,要求教师加强业务学习,每人每周听课不得少于两次,业务学习不得少于20页,并完成一篇质量较高的教研论文,以提高教师的业务水平。我校教师在学习活动中思想觉悟得到提高,业务能力得以加强,工作热情空前高涨。
3、抓教风转变,提高教学成绩。
开学初我们即制定“卓立中学教师管理办法”,对教师的备课、上
课、作业批改提出具体要求,我们要求教师对学生的作业全批全改,家庭作业、练习册要落实到位,并全批全阅。要求教师在教学中要坚持“全面积累、分类推进”的做法,让每一个学生都得到进步和提高。
4、抓校风转变,提高办学水平。
开学以来,我校对文化建设、环境卫生、文明礼貌等方面的工作加强管理,教师、学生的工作学习水平得到提高,呈现出“教风正、学风浓、校风严”的良好局面。
5、领导冲锋在前,教师奋勇争先。
本学期,我校班子成员在学校各项工作中都是勇挑重担、冲锋在前,教学上领导的工作是最重的,薛龙珠主任主管教学,带五年级数学、五年级班主任,还兼教导干事;孙彦军主任主管政教工作,带全校体育兼学校出纳、保管;王效民主任主管总务、后勤,五十多岁了还兼带两个年级英语。劳动中领导都是带头干。在校园内部改造工程中,校委会全体成员,牺牲双休日六天,组织机械进校园,与电管站人员改造线路,在每次劳动中领导总是冲在最前头。良好的示范带头作用大大调动了广大教师的工作热情。我校教师人数紧张,一线教师几乎全部带双班课头、主要学科,还兼带其他常识课,平均课时在20节以上,没有人叫苦。我们没有福利,没有补助,我们的同志份内工作不含糊,份外工作随叫随到,全体同志一起除杂草、平场地、搬宿舍、整图书、移树苗、搬库房,布置餐厅,忙得汗流浃背、忙得灰头土脸。一句话,我们的领导作风硬,我们的教师干劲足。
我们就是要在具体的工作中开展、落实作风建设年活动,进而利用
作风建设年活动促进我们的工作。
二、狠抓常规教学,提高教育质量。
扎实的常规管理是提高学校教育教学质量的基础,本学期我校对常规教学管理工作的目标是:“干实事、重落实、出成绩”,不搞形式,不搞花样,脚踏实地,提高成绩。
1、细化目标,提高标准
开学初,教导处即召开专门会议,对全体教师的备课、上课、作业批改提出具体明确的要求,备课项目要齐全、内容充实、实用,各类作业、练习册要全批全改。作业辅导、教学考评等方面的工作都提出了具体细致的要求。
2、坚持常规自查,落实管理工作。
教导处每月进行一次常规教学月查,每周进行一次抽查,薛龙珠、郭桂琴主任分管中、小学部的检查,检查结果在全干会上反馈,对存在问题要求限期整改。九月底的自查,存在问题较多,主要是教学过程的设计针对性不强,可操作性差;课后反思太少,十月底的自查反映出家庭作业、练习册批改不到位,经过反馈、复查,这些问题都得到了解决,阶段性的自查,反馈,使我们能及时发现问题、解决问题,从而使常规教学落到实处。
3、发展好每一个学生
在开学初的教学工作安排会上,我们明确提出“不放弃每一个孩子,让每一个孩子在我们的课堂上都能得到进步与提高。”总体目标是发展好每一个学生,具体方法是全面积累、分类推进、面向全体、因材施教、放缓坡度稳步提高。
三、认真做好教研教改工作。
本学期我们针对我校实际,将教研教改与校本研修有机结合,以教研组为单位统一组织校本研修,每周一次教研组例会,各同志就各自教学中存在的问题,与全组教师共同研讨,同时就教研课题的开展情况,予以交流。
我们还利用单月检测质量评析,期中检测质量评析,赛教评议会,教学质量推进会的机会,让全体同志撰写分析材料。在会议上交流研讨,其中语文教研组长赵引绒同志的单月检测质量分析、赵灵贤同志的质量推进会总结材料,内容详细分析到位,受到与会同志的好评。
四、加强内部建设,为师生营造良好的工作学习环境。
1、拉进光纤、闭路,拉近校园与社会的距离。
九月初,我们投资一万五千元,拉进20兆光纤,让宽带、闭路,走进校园,走进教室,改善了教师办公条件,拉近了师生与社会的距离。
2、自主办灶,解决学生、教师的吃饭问题。
本学期,我们克服种种困难,投入资金近万元,进行自主办灶,总务处王孝民主任添灶具、聘厨师、定制度,管理员陈柏林老师严要求、忙采购、精打细算,开饭时,学校领导与全体教师一起为学生盛饭、舀菜,让学生吃饱、吃好,让家长放心满意,我们的师生灶,饭菜质量好,师生满意,现在全校93名学生,25名教师全部上灶,为全体师生解决了生活困难,为学校教育、教学提供了保障。
3、寒冬暖气暖人心。
秋去冬来,天寒地冻,但是我们的教室、宿舍、办公室温暖如春,本学期,我们在经费并不宽裕的情况下,投资近万元元修缮了供暖系统,总务王孝民主任与两名水暖工坚持工作16天方完成。积极与镇政府联系,在政府的协调下,从社会争取燃煤34吨,基本解决了供暖问题,我们就是要克服困难,办实事、办好事。高质量的后勤保障。让师生心中倍感温暖,让家长解除后顾之忧。
4、清除垃圾,平整校园,美化环境。
由于种种原因,学校05年以后的建筑垃圾一直没有清除,校建后的部分校园没有平整。本学期我们积极争取当地政府援助,请来镇上的铲车、汽车,从社会雇来挖掘机、汽车,开展大规模的清理活动,拉走土石500余方,拉走垃圾50余车。请来电管站技术人员移电杆、改造线路,既美化了环境,又清除了安全隐患,请来工队浆砌排水沟。铺管道、改造自来水、下水等。经过努力工作,建筑垃圾清理一空,校园变得平整、美观,移走电杆三个,校园顿时豁然开朗。这几项工作花费近两万余元,累计工作近2个月,学校领导全程跟进,节假日也不休息,我们就是要把工作做实,把好事干好。
五、狠抓安全不放松。
1、建立机构,完善制度。
开学初即建立卓立中学安全工作领导小组,落实安全管理责任。组长:王振军
成员:孙彦军(校园安全、活动安全、安全教育、安全巡查的管理工作);
王孝民(饮食安全,冬季安全);
薛龙珠(课堂教学安全管理);
同时我们还积极完善各类安全管理制度,层层落实安全监管责任,从组织机构到制度建设,为学校安全奠定基础。
2、加强安全教育和检查。
我们的安全纪律教育月月有主题、周周有安排,政教主任孙彦军,每周利用升旗例会,有针对性的对学生进行安全纪律教育,内容包括交通安全、活动安全、饮食安全、学习纪律等方方面面,各班主任充分利用班会时间针对本班存在的问题进行安全纪律教育。每周进行一次刀具检查,从而有效杜绝了不安全事故的发生。
3、建立安全预案,开展逃生演练。
我们针对各种可能发生的大型不安全事故,做实做细预案,并且每两周组织一次逃生演练,让学生牢固树立安全意识,提高学生应对安全事故的能力。
4、落实安全责任,提高管理水平。
校委会从开学初,即对从大门到开水灶、教学楼、活动区、厕所、宿舍楼,每个区域、每个时段落实安全管理责任人,这种全天候、立体式的安全管理网络,有效的提高了管理水平,从开学至今,我校没有发生一起不安全事故。
六、开展对口交流,提高教育水平。
1、增添措施,深入开展城乡结对共建。
本学期,我校与金城二中结对共建,三名薛曲中学结对教师在教学
上勇挑重担,工作中任劳任怨,教研工作走在前面。我们与结对学校从教学到教研,深度沟通,加强交流,有力促进了学校教育教学工作。
2、创新思路,积极进行对口交流。
我们通过省民盟,争取到同新东方教育科技集团西安分校的对口交流的机会。11月6日,由韩城市民盟主持,有韩城市教育局、省民盟参与的新东方教育科技集团与卓立中学对口交流的签字仪式及捐赠仪式,在我校举行。两校校长在协议书上签字,新东方、省民盟捐赠电脑4台,图书1340册,仪式结束后,新东方西安分校校长在我校做了教育报告,新东方的老师与我校教师进行了深入交流。根据协议,两校的支教活动、教师培训等方面工作将逐步开展。
七、强市复验工作稳步推进。
强市复验工作头绪多、任务重,我们对照标准,自查摸底,搞清差距,查漏补缺,在教师管理上,我们落实管理责任,规范部室管理;在内部建设上,学校投入大量人力、物力,拉光纤、引闭路、清垃圾、浆砌水沟、改造线路,大大改善了学校办学条件,但差距仍很大。微机室、电教室设备陈旧,电脑损坏,课没法上,学校又没有能力更换设备,图书室面积不够,远程教育设备瘫痪,停用已好几年,门房是危房,硬件建设差距大。后面我们将克服困难,迅速完善。
八、存在问题和困难。
1、教师严重短缺,各学科都缺人,教师工作量大,以至于前两周有人请假,我们不得不请桑矿小学教师代课。
2、微机室电脑已全部损坏,信息课没法上,电教室设备不能正常
工作,远程教育设备完全瘫痪。
3、经费短缺,学校工作举步维艰。
4、门房为D级危房,宿办楼瓷砖脱落严重,存在较大的安全隐患。
5、由于师资紧缺,法制教育和安全教育虽然在开展,但没有按要求走进课堂。
总之,半学期来,在教育局的领导下,我校全体师生团结奋进,努力拼搏,做了大量工作,我们的工作还有很多不足之处,请各位领导和检查组的同志批评指导。
卓
立
中
学
0 1 2 年1 月
第三篇:强化安全意识 确保安全生产
强化安全意识 确保安全生产
总经理提出“预防为主,警钟长鸣,有备无患,防患于未然”的安全理念,高度重视安全生产责任的落实。少走形式,注重实效,少些环节,多一些主观能动性,提高责任意识。
公司各部门、车间都积极开展安全教育培训,组织一些安全活动,观看安全视频等来提高员工的安全意识。安全生产关系到每一个人的切身利益,关系到生产的顺利进行,作为车间的一名普通员工,更要注重安全意识的培养,把安全放到首位,只有当我们每个人都提高了安全意识,人人讲安全,事事为安全,才能保证大家安全,保证生产安全,才能保证企业的发展。
因此,我们要把安全牢记于心,安全第一是我们必须坚守的神圣职责。把安全印在心中,时刻绷紧安全这根弦,让安全生产、安全工作切实落实到实处,从身边的小事做起,把一切隐患消灭在可能出现的萌芽之前,让我们的生产和各项工作都处于一个安全的环境之中,让我们的生活充满安全。
安全责任,重于泰山。只有强化安全意识,增强责任心,安全生产才不受威胁,只有增强责任心,安全才有保障,生命才会美丽。要搞好安全,真正做到安全为了生产、生产必须安全,除了严格按照各项安全操作规程规定作业外,最重要的一点就是要靠员工自己。事故往往就是在工作时注意力不集中,违章操作的情况下发生的。
我们只有从思想上提高认识,才能使工作顺利地开展。安全生产一样是这样,要让大家认识到安全生产对于一个车间、一个行业的生产活动的重要性,意识到安全生产对于生命的重要性、对于家人的重要性。这说起来似乎是一件很简单的事情,但是做起来可能会很难,因为,每个人都有自己的惰性,刚开始可能真的会意识到这个问题是多么的重要,但是时间长了就产生麻痹思想,不能长期坚持,最终便可能导致事故的发生。
安全生产是我们工作的基石,更是我们生活的保障,也是我们家庭幸福的根源。只有不断强化强化安全意识,才能更好的保证生产的安全进行,才能促进企业的发展,我们也才能拥有更美好的明天。
程田田
二十二车间
第四篇:强化内部管理 提高服务质量
强化内部管理 提高服务质量 ——郑州店“店面管理月”活动完美落幕为了提升店面管理水平,营造温馨、舒适的购物环境,同时全方位提升员工的服务意识和服务技能,提高商场整体服务水平,从而实现顾客、商户至上的宗旨,郑州店于2011年12月组织开展为期一个月的“店面管理月”活动,并取得了明显成效。具体措施有以下几点:
一、加强领导,提高认识,强化管理。
郑州店成立了“店面管理月”活动领导小组,由郑州店总经理蔺智勇为组长,各部门负责人为成员,负责督导和实施活动的开展。郑州店从上到下建立起了监督、监管体系,对活动真正做到了责任明确、逐级管理,使全店员工从思想上认识到店面管理的重要性和必要性,将认识转变为自觉行为融汇到日常工作中去,形成人人关系店面,店面关系人人的良好氛围。
二、采取多形式、多样化、全方位宣传。
活动期间,各部门根据实际情况,组织全方位的人员进行培训,广泛利用宣传栏、标语等大力宣传店面管理的相关知识,全面提高了全店的店面管理服务技能,保证了店面管理宣传的针对性和实效性。
三、开展定期和不定期检查,创建人人参与的良好氛围。
活动期间,各部门负责人发动全体员工,人人参与店面管理,对查出的问题及存在隐患及时进行了整改,彻底消除了服务死角和盲区,坚决杜绝了违规操作、违反公司规定的现象。
四、以管理活动月为契机,落实问题整改,注重实际效果。
为了将本次店面管理月活动落实到实处,使活动的开展有成效,郑州店各部门负责人经常不定期到卖场进行店面检查,针对活动中出现的不良现象,及时指导、督促,并认真落实对所查出问题的整改工作,保证了活动的正常开展。在店面管理月活动中,郑州店坚持日常检查、周检查及不定期检查相结合的检查方式。除日常检查及周检外,公司组织进行了四次专项检查,对所查出的问题进行及时整改。据不完全统计,活动期间,各部门自行共组织店面检查10余次,共查出问题10余项(次),已全部进行整改,整改率达100%。通过进行的有计划、有组织、有目的的定期检查和不定期检查,使我店店面管理月活动变得更加生动、更加全面,有力地推动了店面管理工作,为生产经营的稳定发展提供了良好的现场环境。
绍兴县局“一查、二建、三强、四宣传”扎实推
进特种设备质量安全月活动
来源:市质监局 发布日期:2011-07-1
2绍兴县局于今年6月开始开展“一查、二建、三强、四宣传”为主题的特种设备质量安全月活动,努力形成“政府统一领导、企业全面负责、部门联合监督、社会广泛参与”的工作新格局,杜绝和防止各类特种设备安全事故发生。
一查。坚持以《特种设备安全监察条例》为主线,充分利用绍兴市特检院等检验检测机构的技术资源,落实重点监控特种设备全面检查工作和特种设备定期检验工作,重点检查医院、学校、商场等公共场所以及薄弱设备(环节)的安全情况,督促企业认真履行“三落实、二有证、一检验和一预案”的法定义务。在一个月时间里共检查使用单位56家,特种设备97台,消除安全隐患22起,立案查处违法案件2起。
二建。一是建立特种设备区域监管网络,充分利用五个质监分局重心下放、关口前移的优势,将安全监管的前沿阵地推向镇街一级,调动质监员、安监员、村居协管员和企业安全员的积极性,形成监管合力。二是建立特种设备动态监管系统,完善特种设备一企一档制度,及时更新变更信息,针对区域性、阶段性的突出问题开展专项整治,积极指导、协助其他行业主管部门做好特种设备的安全监管工作。
三强。一是强化企业安全主体责任,督促企业对照安全生产主体责任要求,主动办理使用登记、主动申报定期检验、主动完善安全管理机构和管理制度、主动参加培训和持证上岗。上半年共培训考核特种设备作业人员547人次,培训特种设备安全管理人员280名。二是增强行业自律意识,指导成立气瓶充装行业协会,使其成为行政监管的桥梁纽带。三是加强监管人员业务能力,组织参加特种设备安全监察人员培训考核,提升监管队伍素质。四宣传。围绕“特种设备质量安全月”活动开展特种设备安全“进企业、进社区、进校园”主题系列活动,大力宣传特种设备法律、法规和使用常识,开展事故警示和案例分析,提高全社会特种设备安全法制意识和自我防范能力,发挥典型带动作用,营造“政府重视、企业关注、百姓关心”的良好氛围。(绍兴县局)
第五篇:强化内部管理
强化内部管理,中层领导干部是关键。如果把单位比喻成一个人,领导班子是“头”,中层领导干部就是“腰”,大脑是指挥中枢,腰则是重要支撑。中层领导干部是承上启下的重要环节,是单位的中流砥柱,是在第一线上承担具体领导管理职责的人,他们的个人素质、履职能力、负责精神是完成任务带好队伍的可靠保证。中层领导干部应当具有较强的政治意识、大局意识、责任意识、管理意识、创新意识、合作共事意识、廉政意识和表率意识,在工作中,破除好人主义、本位主义、平庸主义和平均主义,处理好与上级、下属、兄弟部门以及正副职间的关系,在动脑筋、负责任、有作为、做表率上下功夫,把以下六个方面作为提高素质和能力的着力点:
一、政治意识和大局意识
讲政治和顾大局是领导干部的第一素质,也是最基本的素质,不懂政治、不讲政治就当不了、也当不好领导干部。政治就是党的路线、方针、政策;就是党和国家工作大局;就是上级指示精神和群众的根本利益。大局就是改革、发展,稳定的局面;就是全院、全局、全路、全市、全国。想问题干事情要站在全局的高度,放开眼界,考虑长远,将具体工作融入中心,服从、服务于党和国家工作大局,不能因为局部工作的不慎或失误给全局带来负面作用和消极影响。既要把握大局,从宏观上分析和研究问题,又要注意细节,从微观入手解决问题。
古语云:“不谋全局者,难谋一域”,如何做到讲政治顾大局呢?
首先要重视政治学习,及时理解掌握党的路线方针政策和上级指示精神,了解党和国家工作大局。
二是要把具体工作放在大政方针下去思考去谋划去开展,做到高度一致,合拍共振,贯彻落实。
三是要有政治敏感性,不做可能对大局产生消极影响和负面作用的事。要纠正法官只凭法律思维办事的片面认识,增加些政治思维和政治智慧,学会权衡利弊,趋利避害,特别是在司法活动中,法律、公理、社情、民意都要考虑周全,力求法律效果和社会效果的统一,追求胜败皆明、案结事了的最佳境界。有的同志在处理问题时,头脑简单,目光短浅,思路狭窄,就事论事,不注意时机,不注意事物的复杂联系,想不到可能产生的关联影响、连锁反应和导向作用;只顾眼前,只想局部,不想长远,结果引发矛盾,造成被动。经验教训告诉我们,思考、决策、处理问题一定要从大局出发,考虑全面和长远,严守依法合规底线,加强沟通,认真调研,坚持原则,谨慎稳妥,工作彻底,不留后患。
四是要破除本位主义和小团体主义。本位主义和小团体主义是指一切从本团体利益出发,不顾大局,不顾整体,不顾其他部门。克服私事重于先于公事、部门的事重于先于整体的事的现象。个人对集体,集体是大局;部门对整体,整体是大局;下级对上级,上级是大局,大局要重于和先于局部,这是大局意识和全局观念的具体体现。
二、事业心和责任感
在其位,谋其政,负其责,尽其力,是当好领导干部的基本要求。认真履职是对领导干部事业心责任感的最好检验。
一是要对自身责任有一个全面的认识。既要管事,又要管人,既要完成任务,又要带队育人,政治业务两手抓。不能仅仅满足于完成事务性工作,而且要对本部门人员状态、环境氛围、人才成长和工作业绩负全责,把这些都列入自己应尽的职责范围。
二是要有敢管严管的勇气和信心。对事业负责,对同志负责,克服患得患失,破除畏难情绪和好人主义。有的同志怕得罪人、怕影响关系,怕丢选票,对难管的事和难管的人不愿管理,不敢坚持原则,不去严格要求,不批评不提醒,放任自流,搞一团和气,使得一些不良行为和风气长期得不到解决,既影响个人进步又影响部门形象。从长远看,敢管严管,只要出以公心,为了工作,为了同志,管的对,不仅不会影响人际关系,反而会赢得尊重和权威。如果怠于履职、放弃管理、不负责任,表面上看一团和气,实际上则使人从内心深处对领导素质产生怀疑,丧失对领导的尊重和信赖、终将会被上级领导和绝大多数群众评价为不称职。
三、工作思路和工作标准
清晰的工作思路和明确的工作标准,是对领导工作的特别要求。不能以其昏昏,使人昭昭。胸中无数、心里没底、不知道该干什么、怎么干、干到什么程度,是无法胜任领导管理工作的。
有的同志不勤于不善于思考,研判统筹能力较差,缺乏长远目标和阶段性计划,领导布置啥干啥,想起什么抓什么,管理无章无序,带有很大的盲目性和随意性;抓不准分管工作的重点、难点、特点和风险点,缺乏细化责任、合理分工和明确标准,部门应有的学习制度、例会制度、决策制度、调研制度、目标管理制度、思想工作制度等基础性管理制度及一些工作规范、细则、办法不健全或者坚持得不好;规范化标准化意识薄弱,标准有缺失,管理有死角,部门工作思路和标准与上级要求不一致不同步,管理效能层层衰减。
解决这些问 题,首先要强化干部的思想力,开动脑筋,勤于思考,加强工作的前瞻性、计划性和针对性。邓小平同志说过:“肯动脑筋,肯想问题的人愈多,对我们的事业就愈有利。”思考是创造性工作的起点,思考出智慧、出办法,行动力的强与弱取决于思想力的深与广。领导干部要多学东西,多想问题,联系实际,拿出具有自身特色和创造性的工作思路和切实可行的工作标准,把工
作的方向、目标、要求、步骤、策略、方法、措施、时限等都列入计划,有条不紊地去落实,使分管的工作在连续不断地实现阶段性计划中推进。勤动笔促进勤思考,常写学习心得、计划总结、工作经验、调查报告、专题论文、宣传稿件及各类文章等,能够有效地锻炼和提高思想力。
二是要明确工作标准和职责,用制度管事管人。整章建制要重视基础、细节和覆盖面,要有可操作性。通过严格执行落实,增强规范化标准化意识,形成达标自觉性,让标准成为习惯,不让不良习惯成为标准。努力做到思路清晰、标准明确、要求严格、措施具体、强化监督、狠抓落实,一级抓一级、层层抓落实、形成有序的管理层次、有力的管理效能和显著的管理效果。
四、管理能力和工作作风
管理能力和工作作风是做好领导管理工作的重要保证。在这方面重点要做到严、细、实、紧。
首先要解决认识上的误区,扭转普遍存在的哄、惯、宠、护问题,严肃、严格、严管起来。许多领导干部总想着让大家舒服些、轻松些,生怕苦着、累着、难着,没有有意识地进行艰苦和挫折训练;看优点多,看缺点少;肯定成绩多,指出问题少;表扬多,批评少。理念上的哄、惯、护,必然产生管理上的宽、松、软;管理上的宽、松、软又必然造成有些人的懒、散、混。古语云“慈不掌兵”,值得借鉴。应当把厚爱与严管结合起来,负起管理责任,遏制涣散现象。
二是要多做耐心细致的思想工作,爱护和调动积极性。要注意搞好干群关系,经常谈心交流,了解干警所思、所盼、所需和所烦、所厌、所愤,真诚地帮助他们解决思想问题和实际困难。应当把所有的同志都当成自己的兄弟姐妹那样去关心去帮助,特别要注意团结那些与自己意见不同、脾气秉性不同的人。学会与各种不同的人相处,团结他们一道工作,这也是领导工作的一部分。要学会换位思考、将心比心,通过坦诚相待、思想交流、一碗水端平、公道处事来温暖人心、凝聚人心,想方设法使每个同志都有归属感、被认同感和成就感,尽力去化解失落感、孤独感和失败感,调动一切积极因素,化解一切消极因素。要敢于批评不良倾向,但是要注意方式方法,使人容易接受,批评要与人为善、有根有据、讲清道理、允许辨解,不要道听途说、捕风捉影、偏听偏信,尽量避免由于批评不实、管理不公或处理失衡人为造成矛盾和不和谐。衡量积极性是否调动起来了,主要看是否拥护和服从领导;是否团结和谐;是否思想活跃、敢于发表意见、批评缺点;是否认真负责、有创造能力和优秀成果;是否关心集体、自觉维护院风院誉等。
三是要增强部门自治力,克服无主见和依赖性,主动攻坚克难,尽量把矛盾和问题化解在本部门。把自己的小环境、小氛围营造好,把本部门的事办好、人管好,助人成才成事。
四是要学会抓重点、难点、特点和风险点。区分轻重缓急,统筹安排工作。要清楚哪些是重点工作和重点人,存在什么困难障碍,采取什么解决办法;要清楚自身的优势和劣势,哪些方面人无我有、人有我精、能够出彩,从而扬长避短,争优创先;要清楚哪些方面容易出问题,必须特别关注,常抓不懈。
五是要掌握抓典型、抓骨干和抓实、抓细、抓紧、抓早的工作方法。根据人的不同特点和长处,培养各方面的先进典型,使得人尽其才,才尽其用,给想干的人以机会,为能干的人搭舞台,让不干的人干起来,营造前有标兵,后又追兵,学有榜样,赶有目标的环境和氛围。注意克服“不把小问题当问题,不把容易解决的问题当问题,不把前任遗留的问题当问题,不把普遍存在的问题当问题,不把司空见惯的问题当问题,进而造成问题复杂化、扩大化、尖锐化,错过解决问题的最佳时机”的懈怠行为,做到不等不靠,不拖不压,把问题解决在萌芽状态。认真解决普遍存在的抓而不紧、不严、不实、不细等的问题。坚持从严过细,奖惩分明,树立起应有的领导权威,说到做到,言而有信,有令必行,有禁必止,不允许各行其是,不搞姑息迁就。强化目标责任管理,把任务和责任落实到人,加强检查监督。运用多元化激励机制,奖勤罚懒,奖优罚劣,大力表彰先进,及时纠正失职现象。
五、合作共事能力
领导干部要胸有全局,正派大气,处理好上下左右各方面的关系,做到关系和谐,工作合作。在各司其职、各负其责、独立负责的基础上,相互尊重、理解、谅解、支持、配合。
对上,既不搞人身依附,也不搞目无领导,要能够领会领导意图,服从领导,不能把领导的话当耳旁风;对领导交办的工作要严肃认真,按时按要求完成,并及时汇报完成情况,别等领导查问;请示汇报工作要逐级进行,尽量避免多头或越级汇报,否则,容易造成领导之间的矛盾,不利于问题的解决,在直接领导解决不了或解决不好时,再向间接领导汇报。
正副职间要相互信任和尊重,多通气,多商量,搞好配合。要建立沟通交流机制,经常通气;重要问题一起研究决策,达成共识;明确分工和责任,胜任本职。原则是基础,感情是纽带,团结是力量,纪律是保证,正职是关键。任何正职干好工作都离不开副职的支持协助,因此,必须重视副职的作用,爱护调动发挥副职的积极性主动性,要相信副职,让副职全面了解情况,参与研究决策过程,有事同副职商量,不搞个人说了算;要放手让副职工作,授予副职一定的权力,关心支持副职的工作,不随意干预;遇有重大问题及时沟通商量,有了缺点真诚批评;副职遇到困难尽力帮助解决;工作出了问题勇于担责,不上推下卸。副职的地位是重要的、特殊的、复杂的,既主动又被动,既制人又受制于人,当好副职并非易事,只有当好副职才有可能当好正职,当不好副职的人肯定也当不好正职。副职要识大体,顾大局,真诚辅佐,敢于直言,大胆工作,主动当好正职的参谋助手,既要独挡一面,又要堵漏补台,特别是与正职意见不一致或被正职否决后,要正确对待,可以保留意见,但是,要理解主要责任在正职肩上,必须尊重正职的意见,别较劲别记恨,要学会以愉快的心态服从多数人通过的决议。正副职间一旦发生矛盾,要多从自身找原因。说话办事要从团结的愿望出发,从大局出发,不随意或不负责任地发议论,有意见当面讲,不搞背后议论,不做影响团结和有损他人声誉的事,自觉维护领导层的团结、统一和权威,努力营造和珍惜和谐融洽的局面。做到共事一场,友谊一生;多一分沟通,少一分猜忌;多一分理解,少一分误解;多一分体谅,少一份责备;多一分谦让,少一分争执;多一份热忱,少一分冷漠;多一分帮助,少一分旁观。
部门之间的联系配合也十分重要,每个部门都处在整体和系统之中,相互联系,相互依存,相互制约,如果只顾自己、互不体谅、协作不畅,不仅本部门的工作不好开展,而且会影响全局工作的顺利进行。善于协作是领导才能的重要体现。和谐默契的工作关系和良好友善的工作环境是需要营造的,是双向的,你不注意养环境,环境也不养你,你不尊重别人不愿帮助别人,也难以得到别人的尊重和帮助,那种老死不相往来、本位主义、贬损他人的作法都是不足取的,最终产生的负面效应是紧张的人际关系和尴尬孤立的处境,不仅影响个人,也会波及本部门。所以,要加强日常的联系和沟通,先人后己,助人为乐,方便让人,困难留己,不计得失,不图回报,主动支持配合。
对待本部门的同志,要关心爱护,严格要求,一视同仁,平等相待。一是要有知人之智。邓小平说过:“善于发现人才、团结人才,使用人才,这是领导者成熟的重要标志。”什么是人才?能胜任本职的就是人才;比别人干得好的就是优秀人才;一专多能、多才多艺、能创新成就多的就是拔尖人才。要把每个干警都当作人才来培养,把每个岗位都当作培育人才的平台来设计,使每个同志都能长本事有进步出成绩,都能有机会有舞台,彰显才干,展示作为。二是要有容人之量。善于团结不同脾气禀性的同事,特别是比自己本事大的人、爱提不同意见的人、缺点毛病比较多的人、不随和的人等等。不搞亲亲疏疏、厚此薄彼,对哪个同志都不抛弃不放弃。每个同志身上都有长处和闪光点,都有潜力和积极因素,关键在于领导者能够慧眼识人、平等待人、公道用人、扬长避短。哪个单位都需要有本事的人,但是有本事的人往往都很有主见,有主见的人又都是难以领导的人,要特别爱惜这种人,不要怕被他们议论评价,反而应当从这些议论和评价中汲取帮助,耐心倾听他们的意见,积极采纳他们的合理化建议,不采纳时尽量作出解释说明,因为尊重和认可对他们来说是最好的奖赏和最大的鼓励。
六、个人品行和表率作用
作为领导干部,能力固然重要,但是人品更重要,人格魅力更具吸引力和凝聚力。有些同志,心胸不够开阔,待人处事不够大度,计较小事,对人严对己宽;精神状态不佳,不求有功但求无过,不挑重担,少有成果,表率作用不突出;观念陈旧,固步自封,创新能力、拼搏精神、争创劲头不足。人生如逆水行舟,不进则退,领导干部更要有自知之明,要有危机感和紧迫感,不能停留在当前状态。
首先要加强学习。学习是履职的第一需要。要不断进行政治、业务和文化学习,使自己具有政治头脑、法律视野、文化素养和精神境界。
二是要锻炼领导素质。站位高,眼光远,心胸宽,肚量大,拿得起,放得下,想得通。能够根据上级要求和本部门实际做出科学决策;能够妥善协调各种关系处理各类矛盾;能够敏锐地捕捉信息掌握动向,应对复杂局面和突发事件;能够识人育人用人,调动积极因素,化解消极因素。
三是要以身作则,为人表率,要求干警做到的自己首先做到,吃苦在前,享受在后,发挥示范带动作用;树立无功就是过的思想和开拓创新精神,瞄准先进,争创一流。
四是要严格要求自己,廉洁勤政,淡泊名利,真抓实干,想干事,会干事,能共事,不出事,联系群众,关心干警。
五是要有健康的体魄、充沛的精力、平衡的心态、稳定的情绪、坚强的意志、高雅的风度,整洁的仪表。