迪斯尼主题乐园的公司使命

第一篇：迪斯尼主题乐园的公司使命

迪斯尼主题乐园的公司使命,经营宗旨是什么?

在迪斯尼公司发展新市场、新业务的过程中，“借鉴”是其惟一不变的宗旨。“迪斯尼所带给你的将全部是快乐的回忆，无论什么时候”

自从沃尔特·迪斯尼在1923年创建了迪斯尼动画公司，米老鼠、布鲁托、古菲、唐老鸭已经让全世界的孩子充满欢笑。而到了1955年，沃尔特在美国加州建立了第一家迪斯尼乐园，他的理念是将动画片中的魔幻和快乐场景“复制”展现在人们生活中。他对乐园的热情甚至超过了电影，“电影交出后就再也不能变动了，而乐园是可以永无止境地发展下去的；增建、改变，简直就是个活的事物，这一切太有意思了！”

事实上，迪斯尼乐园在全球建立每个主题公园前都对“本地化”的问题进行过深入探讨。而每次他们的决定都是：借鉴——即借鉴迪斯尼核心业务（动画片人物形象和场景）的优势和资源，把迪斯尼能够带给人们的奇妙体验复制到世界各个角落。因为尽管世界各地对快乐的理解和表现都不一样，但不同人群对“迪斯尼品牌的快乐”要求则有着令人吃惊的一致性。

法国巴黎迪斯尼乐园为了扭转经营状况不佳的趋势，针对法国人的早餐口味准备了远比“美式早餐” 丰盛的食物，甚至在财务状况不断恶化的情况下，还改变了公司保持了37年的制度，决定在主题公园“魔幻王国”供应啤酒和白酒。但实行了一段时间之后发现，这些举措并没有对提高公园的客流量起到明显的促进作用。后来管理者们观察到，来迪斯尼乐园的欧洲人并没有像他们想像的那样坚持原有的丰富早餐的习惯，而是希望自己表现得更像美国人——早餐并不那么重要。而魔幻王国卖酒的实际收入也只占预期收入的一小部分。

因此在东京迪斯尼乐园建立之初时，管理层就决定：“不要让我们日本化。”甚至连东京迪斯尼乐园的标记牌也是用英文写的。迪斯尼集团认为，如果形成园区欢乐祥和的氛围是可控的，那么，游客从中能得到的欢乐也是预先可以度量的，当然也是可以出售的。因此，把握游客的快乐需求成为迪斯尼乐园的“主题思想”。沃尔特·迪斯尼曾经致力研究“游客学”(Guestology)，审视公司的每一项决策是否站在游客的角度，为了准确把握游客需求的动态，公司内设调查统计部、信访部、营销部、工程部、财务部和信息中心等部门，分工合作完成。沃尔特曾经说道：“把握游客需求动态的积极意义在于：其一，及时掌握游客的满意度、价值评价要素和及时纠偏；其二，从中找到迪斯尼创新发展的关键点。”

“迪斯尼所带给你的将全部是快乐的回忆，无论是什么时候。”沃尔特·迪斯尼深深懂得，不能让游客失望，哪怕只有一次。如果游客感到欢乐，他们会再次光顾。能否吸引游客重来游玩，恰是娱乐业经营兴旺的奥秘所在。因此，公司以“快乐”为经营理念，转化到每个员工的具体工作中，成为全体员工的工作理念和服务承诺。

迪斯尼零售店：无法外包的“复制”

1987年3月，第一家迪斯尼产品零售店在美国洛杉矶北部的格伦代尔商贸中心开业，销售印有米老鼠等图案的画报、卡片、衣服、文具、钥匙扣、背包等等。

在管理模式上，迪斯尼商店也以继承迪斯尼的精神为最终决策标准。当迪斯尼产品零售店发展超过3个时，摆在决策者们面前的一个挑战是：要么选择“激流勇退”—将迪斯尼店交给真正专业的顶级零售商来管理；要么是从自身企业中选择合适的人员来做专业零售店的管理。就像The Limited公司奠基人之一的莱斯利·韦克斯纳所说的：“当你有个好的理念时，头几年你可以凭着热情和闯劲运营，而在达到50家商店时，这可就是一门学问了。除非你掌握了这些技巧，否则就会失败。”

迪斯尼管理层也曾打算将这一业务转移出去，并对希望经营迪斯尼商店的合作者进行了面试。在被邀请参观了当时的迪斯尼专卖店之后，每个合作者都提出了不同的想法和建议，比如“你们正在把房地产中最有价值的部分—商店橱窗用来播放动画片而不是摆放最热销的产品。”“你们的店员身着戏服，这是你们所有店铺的风格，现在看起来似乎很好，而你们的规模扩大以后，仍然保持这一风格的开销似乎就太大了。”“你们播放的迪斯尼音乐很好，但如果关掉它，人们会买更多的商品。”

面试者的回答让迪斯尼决策者们意识到，如果“外包”零售店的管理业务，迪斯尼的核心理念将被置于危险境地，因为外来者都无法品味出迪斯尼文化的独特魅力所在——他们认为干扰顾客购买欲望的东西正是迪斯尼“专卖”的精髓所在。如果失去了迪斯尼的动画片、音乐、场景所造就的迪斯尼氛围，那么迪斯尼似的快乐也就不复存在于专卖店之中。

事实证明，迪斯尼集团的选择是正确的。在商店的橱窗里展示公园新的景点、即将上映的电影，或者是重新放映的经典动画片是“复制”迪斯尼快乐的必要手段，最新推出的动画电影就会对专卖店的销售也产生巨大的影响。比如《小美人鱼》进入家庭录像市场几周内，它的相关商品就至少占到了迪斯尼商店总销售额的30%。对于以后的两个动画故事片《美女与野兽》、《阿拉丁》情况也是如此。这种“借鉴”的做法被迪斯尼集团引用到几乎所有的业务，比如它的电视频道和儿童网站，尽管与美国其他主要的儿童网站相比，迪斯尼的频道看上去有点儿落伍的味道（因为它保留了大量迪斯尼特色），但在1990年，迪斯尼频道就拥有600万订户和一年近两亿美元的收入，它是迪斯尼集团中一项最成功的付费业务。提起迪斯尼，也许无人不晓，因为那可爱的米老鼠和唐老鸭早已风靡世界。美国文化中，迪斯尼文化是一个重要的组成部分，而体现迪斯尼文化最主要的地方则是迪斯尼乐园。目前，迪斯尼乐园在美国洛杉矶、奥兰多，法国巴黎，日本东京落户生根，中国香港的迪斯尼乐园也将于2006年建成。迪斯尼乐园越来越大，越建越多，而且还越来越受欢迎。记者曾请教过迪斯尼公司主管中国事务的副总裁唐军，问他迪斯尼乐园成功的秘诀是什么？唐军先生平静地说，“答案其实很简单，就是让所有的游客乐起来”。没去的想去去了的不想走的确，“让人乐起来”是迪斯尼乐园的宗旨，也是贯穿于迪斯尼乐园经营管理各方面的一条主线。进了迪斯尼乐园，无论男女老少，都能找到适合自己口味的地方，玩得刺激、玩得尽兴、玩得舒心。没去的人想去，去了的人不想走，去过的人还想再去。迪斯尼乐

园董事长保罗·普莱斯勒告诉记者：“迪斯尼主题公园不管坐落在世界的哪个地方，经营管理理念上的四条原则始终不变：保证我们的客人舒适安全；保证我们的职员彬彬有礼；保证我们的演出充满神奇；保证我们的业务具有高效率。”有条不紊的管理让人印象深刻记者曾参观过洛杉矶的迪斯尼乐园和奥兰多的迪斯尼世界，印象最深的是他们有条不紊的管理。美国地广人稀，很少有人群拥挤现象。可迪斯尼主题公园则是另一番景象，一天到晚、一年到头人流不断。其拥挤的程度绝不亚于北京的王府井和西单。吃有吃的地方，看有看的内容，玩有玩的项目，世界各色人等聚到这里，公园居然还保持得干干净净，丝毫不乱。记者在迪斯尼世界亲身经历过两件事。一是与朋友出了公园却忘了停车的位置。那里的停车场方圆几公里，所停之车无以计数。我们找了半小时也没找到，最后只好向停车场管理人员求救，结果那位黑人兄弟二话不说，开车载着我们在偌大个停车场内绕了十几圈，折腾了1个多小时总算找到了。二是朋友5岁的小孩走丢了，我们都急得要命，四处寻找了近两小时才遇到了那个小家伙。原来那小东西也在一边哭一边找，不过后面已跟上了一位“保镖”。那位公园的女保安很有耐心，既不打扰孩子，也不大呼小叫或通知公园管理处广播寻人，而是在保证安全的情况下，让孩子凭记忆往回走。幻想使他们永不满足正是这种“面向家庭市场”、“对每位客人友好”的做法才使迪斯尼越办越火，经久不衰。据介绍，迪斯尼公司主要分媒体网络、主题公园及旅游、电影娱乐和消费者产品等4部分，迪斯尼乐园及旅游是整个迪斯尼公司的重要组成部分，收益约占公司总收入的1／4。“9·11”之后，美国旅游业受到沉重打击，迪斯尼的营收也受到影响。但随着美国经济走向复苏，迪斯尼乐园及旅游时下已成为美国整个旅游业中复苏最快的部门之一。公司创始人华特·迪斯尼说：“只要世界上还存在幻想，迪斯尼乐园就永远不会满足。”普莱斯勒说：“自从加利福尼亚州1955年建立第一家乐园以来，我们始终不敢忘却迪斯尼先生的宣言。我们的目标就是继续超越已有的完善标准和发明，创造出更舒适、更个性化、更奇幻的项目，让来自世界各地的客人体验在其他任何地方都体验不到的乐趣。”

第二篇：公司使命

Exercise : Using the Internet , find the mission statement of three different organizations and tell which is best , Why?

Answer : 1.沃尔玛

2.星巴克

3.比亚迪

1.沃尔玛：沃尔玛的创始人山姆•沃尔顿所倡导并奉为核心价值观的“顾客就是上帝”，“尊重每一位员工”，“每天追求卓越”，还有“不要把今天的事拖到明天”，“永远为顾客提供超值服务”等等的服务原则和文化理念，都被世人称为宝典，山姆•沃尔顿的非凡创造能力和他所倡导并一手建设的企业文化，就是一个现代版商业神话诞生的源泉。

沃尔玛的理念是永远提供超出顾客预期的服务。它们要做的是只有你想不到的，没有你能挑剔的。沃尔玛的灵魂是创新，他对人力资源永不放弃，进行扩张的手法谨慎，但步伐不停，在价格低廉的同时，更看重服务质量。沃尔玛一直非常重视企业文化的作用，充分发挥企业文化对形成企业良好机制的促进和保障作用，增强企业的凝聚力和战斗力。这也是沃尔玛能够荣登世界排行榜头把交椅的重要因素。

2.星巴克：企业使命是：提供世界最高品质的咖啡，并在事业成长的过程中永远秉持我們对品质的坚持。

以下五項是其企业文化的主要精神：

热情的做每一件事

诚实

创业家精神和动力

争取胜利、成功的荣耀

尊重我們的夥伴

星巴克的品牌承诺是“提供一种精神昂扬、道德向上的精神。

3.比亚迪：在全力提升国际竞争力的同时，始终关心社会公益建设并积极参与社会公益事业，更将社会责任作为我们义不容辞的企业使命！

公司在持续发展的同时，始终致力于企业文化建设，矢志与员工一起分享公司成长带来的快乐。比亚迪坚持不懈，逐步打造“平等、务实、激情、创新”的企业核心价值观，始终坚持“技术为王，创新为本”的发展理念，用心营造“以厂为家、爱厂如家”的家文化，打造“造物先造人”、“认真度”等品质文化。

我最喜欢沃尔玛。因为其企业的理念平民化，更为老百姓所接受。大型的全球连锁超市为顾客提供了方便，价廉物美，人民享受着平等化的服务，与老百姓的生活息息相关，高档的咖啡不是人人都享受的起，汽车不是人人都销售的起，但平常的购物首选会让人想起薄利多销的沃尔玛。且其已潜移默化的进入寻常百姓的生活。

第三篇：凤凰山主题乐园导游词

凤凰山主题乐园导游词

宁波市北仑凤凰山主题乐园[1]位于东距宁波市中心30公里的北仑区行政中心附近，占地面积80多万平方米。其中一期项目投资近1亿美元，占地面积26万平方米。乐园采用目前世界最新的设计理念，由美国顶尖游乐设计公司杰克·劳斯公司设计。目前，北仑凤凰山主题乐园由“世界广场”、“魔幻村庄”、“凤凰城堡”、“探险旅程”四大主题景观组成，营造出“欢乐、时尚、惊喜、刺激”的乐园氛围。园内23项目前国际最流行的娱乐设施分别从意大利、瑞士、美国、德国等地引进。除“飞天凤凰”、“急流泛舟”、“激流探险”等刺激项目外，还有“自由落体”、“互动小飞机”、“活蹦乱跳”、“旋转气球”、“疯狂小巴士”、“扭转乾坤”、“海盗船”、“醉酒桶”等老少皆宜的游乐项目。

凤凰山主题乐园,有目前亚洲回环最多、世界第二、比香港海洋公园更惊险刺激的8回环云宵飞车(过山车———“飞天凤凰”;目前世界上落差最大的漂流项目———“急流泛舟”;目前国内惟一的双冲水项目

———“激流探险”„„宁波人自己打造的“迪斯尼”已浮出水面,有10多项娱乐属“中国之最”。

一、游乐项目介绍

魔幻村庄游乐项目：

活蹦乱跳：意大利进口游乐项目，设备将游客提升到离地3米高处，然后像青蛙一样跳到最低点，再次提升，有一定的刺激性，深受小朋友的喜爱。

四维电影院：美国进口游乐项目。影院可容纳96人，让游客从动感、嗅觉、触觉、立体来体验影片。尖端科技震撼影院。360°环状荧屏、移动座椅、加上声光烟火特效，游客将同步感受到影片内容中每一种震撼效果，如同身临其境、置身其中。

互动射击式小飞机：意大利进口游乐项目，老少皆宜，随着音乐节拍小飞机转动、上升，每辆飞机可以向前面的飞机进行射击，被击中的将缓慢下降，趣味性较浓。每分钟7-18圈。

小火车：每次可乘坐18人，以6KM/H的速度在120米长的轨道上运行。疯狂卡丁车：道路长1200米，车速可达80-120KM/H。这里既能体验赛车的刺激，又有安全的保证，是您开心的乐园。

巫师城堡：游客坐在船上进入城堡，城堡内是丛林，不时有蛇、怪物等出现，游客手持激光枪，并用此来射击消灭这些怪物，击中的游客就能得到相应的分数，非常具有趣味性。

溜溜船：水道长450米，共有8只船，船速可达1.2米/秒。

旋转木马：随着音乐节拍，木马慢慢启动旋转，并作轻微的上下跳动，让您犹如骑马漫步在乐园中。

激流探险：瑞士进口游乐项目，具有10米和15米双冲，是目前国内唯

一、双段式俯冲设备，能让游客体验随瀑布水流冲下的乐趣。

凤凰城堡游乐项目：

飞天凤凰：瑞士进口游乐项目，全长830米，最大速度80KM/H，提升高度31米，共有8个回环，是亚洲回环数最多，世界回环数第二的过山车，能给年轻的游客带来前所未有的刺激。

空中脚踏车：轨道长220米，共8车。让您体验在空中骑车的快感，刺激与惊险并存。

海盗船：瑞士进口游乐项目，其一次可搭乘60人，自19米高处摆荡而下，是目前国内最大的海盗船，在这里，可以让游客体会只有海上才有的波涛汹涌、颠簸晕眩的感受。

旋转汽球：意大利进口游乐项目，老少皆宜，随着音乐节拍气球缓缓转动、上升。每分钟7转，可升高6米，在空中俯瞰乐园风景。

自由落体：美国（S&S POWER）进口游乐项目，可以在2秒内加速到64KM/H，是目前世界上最大加速度的自由落体。当游客随着机器从56.3米高处直立坠下时，惊声尖叫也从天而降。

探险旅程游乐项目：

醉 酒 桶：意大利进口游乐项目，老少皆宜，随着音乐节拍旋转，转动速度由慢到快。每分钟7-18圈，每次可乘坐60人。

疯狂小巴士：意大利进口游乐项目，最高每分钟10转，具有一定的刺激性，是不敢挑战超级刺激项目游客的首选。急流泛舟：瑞士进口游乐项目，河道长500米，高差4米，是国内最大水位落差的急流气垫船。您在漂流时，还可以观赏两岸丛林景观，同时还伴随着激流波浪不时涌起惊呼欢笑。

扭转乾坤：德国进口游乐项目，是近年国内最流行的游乐项目之一。当设备运作时，游客能感受到4G的激烈重力感，当高度达到18米时，就能感受到垂直回旋和水平摇晃的双重刺激。

碰碰车：本项目是目前较先进的无天网碰碰车，深受游客喜爱，回顾两小无猜时的情形，体验真情对对碰的乐趣。

森林吉普车：适合儿童游玩的游乐项目，孩子们可以驾驶吉普车沿轨道在树林中穿越，做一次小小森林巡逻兵。

泡球战城：准备好充足的炮弹，空中的动物和城内的所有朋友都是你的目标，在这里你可以一展炮兵的风采，体会互动的乐趣。

儿童攀爬：滑滑梯、爬桶、绳网山，作为未来的主人，坚强意志的锻炼将从这里开始。

二、表演剧场介绍

1、水手剧场简介（位于魔幻村庄）

座位数：600

演出方式：以呈现具有地区性、特殊风土性、地方色彩强烈的歌唱、舞蹈、特技、魔术、打斗、器乐或是国际大师的倾情表演，带给您欢乐、特殊、惊奇的感觉！推出老少皆宜，,且能满足他们在现场感官上刺激的表演节目.2、海洋剧场（位于凤凰城堡）

有情景剧方案，但没有最后定，要等上级领导批示。

3、魔幻故事屋（位于探险旅程）

魔幻故事屋坐落在主题公园的“探险旅程”区中，该区主要以埃及或非洲主题来包装，因此本故事也设计在一个埃及的古神殿中，观众将进入具有浓郁埃及特征的预演厅，再进入古太阳神殿聆听古神殿发现者的故事。故事设置与内部风格与整体区域统一，通过魔幻故事屋让观众仿佛亲历一次惊心动魄的事件。

创新与特色：

1）集魔幻剧场、电影特技、环境特效等之所长，为国内独有，别具特色。

2）将真人表演与虚拟表演无缝结合、互动

3）将虚拟人物表演与真实道具天衣无缝地结合4）高科技、体验式：让人们体验互联网、电视电脑所无法满足的乐趣，获得巨大沉浸感、临场感的体验。

5）神奇、刺激、惊心动魄

第四篇：日本主题乐园考察报告

日本主题乐园考察报告

考察园区：东京迪斯尼海、富士急乐园、大阪环球影城

一、引言

主题乐园(Theme Park)是一种以游乐为目标的模拟景观的呈现，它的最大特点就是赋予游乐形式以某种主题，围绕既定主题来营造游乐的内容与形式。园内所有的建筑色彩、造型、植被游乐项目等都为主题服务，共同构成游客容易辨认的特质和游园的线索。

主题乐园是一种人造旅游资源，它着重与特别的构想，围绕着一个或几个主题创造一系列有特别的环境和气氛的项目吸引游客。主题乐园的一个最基本特征——创意性，具有启示意义

此次前往日本对东京迪斯尼、富士急乐园、大阪环球影城进行考察，这三个乐园被称为日本最好的三大主题乐园，其中东京迪斯尼年均接待游客1000万人次以上（2011年未计入内），富士急乐园年均接待游客约200万人次，环球影城目前年接待游客800万人次，近期也逐渐逼近了东京迪斯尼。通过对这三个主题乐园的考察，对亚洲高水平的有代表性的主题乐园有了更为直观和全面的认识，对于我公司房山华嬉园项目的规划、推广和运营工作有较大的借鉴价值。

二、园区考察概况

1、东京迪斯尼海：

考察人员：马鑫、乔同京、董妍娟、刘炤、张洁。

东京迪斯尼海洋乐园自1998年开始兴建，至2001年开放，毗邻1983年开放的东京迪斯尼乐园，是迪斯尼旗下乐园中唯一的海洋乐园。我们前往考察的时候，正值迪斯尼海的10周年庆典，但由于3月11日福岛灾难之后，日本政府限制了电力的使用，相应的迪斯尼也减少了一些游乐项目或者缩短了部分游乐设施、项目的开放时间。

迪斯尼海位于千叶县舞滨地区的东京湾畔，距东京市中心10公里。进入园区后有近10万平方米的水域，这里是水上表演的区域，水上表演是迪斯尼海的压轴项目之一，表演者和游客的互动非常丰富，除了传统的水上跳跃、翻滚等内容，表演者用水管向周围的观众喷水，引发一阵阵的尖叫，十分刺激，同时也在炎热的夏日中带来一阵阵凉意。

围绕该水域有7座仿建的港口城镇，这里主要是用来呈现世界各地风情，同时也可以供游客休息，可谓匠心独运。国内的很多主题乐园（如方特、嬉戏谷等）也模仿了迪斯尼的这种设计，但是在和周围景观的搭配使用以及功能上，就显得薄弱了很多。倚海修建的万吨客轮几乎可以乱真；巨大的“活火山”伴随著隆隆响声，不断地喷火吐烟。

迪斯尼海共有23个游乐项目、33个餐饮设施和32家礼品商店，分布在城堡、“火山”之中。这里的游乐项目多与大海本身以及海的传说相关，供游客体验神奇、浪漫、恐怖和惊险的感觉。

东京迪斯尼海洋公园门票价格6200円，共有16个售票窗口，售票窗口和排队等候区域之间有购票区，并可于购票后直接从侧面出口离开，便于人群分流。

停车场是迪斯尼乐园和海洋乐园公用的，大型停车场车位过万，并且还有停车楼，不过我们考察当日并没有多少车辆停靠，大多数游客是乘坐公共交通工具到舞滨转乘迪斯尼小火车到达迪斯尼或海洋乐园。

受到日本地震灾害和经济衰退的影响，迪斯尼海的游客并不算很多，目测客流量应不超过3万人，大多数是日本本土游客。从东京迪斯尼过往的统计，日本本土游客重复造访率超过95%，其中有16%的游客重复造访约30次左右，这是迪斯尼最为成功的地方，能够吸引游客反复造访消费。

迪斯尼海并没有什么不同寻常的游乐设施，如果单纯的以游乐设施上来看，广州长隆的游乐设施在新颖和刺激方面都要略为领先迪斯尼海。和之前考察过的国内主题乐园不同，迪斯尼海在园区内的环境营造和服务细节上真正做到了极致。

首先是环境的营造，从园区入口伊始，游客就被迪斯尼那种如梦如幻的童话氛围所包围，园区内的建筑都是一种被卡通化了的欧洲中世纪建筑风格，走在其中，颇有一种徜徉在童话世界中的感觉。每一个游乐宫都配有详细的情节解说和音乐、使人仿佛身临其境。这种风格被贯彻到了每一个细节上，餐厅、礼品商店、卫生间的建筑和内饰，路边的座椅、栏杆甚至是垃圾箱，都带有很鲜明的迪斯尼印记。

其次是服务，在这个方面，是我们国内目前所有的主题乐园最为欠缺的地方，迪斯尼的服务细节主要体现在三个方面。其一，迪斯尼卡通形象遍布园内，按照园内游乐设施分区分布在不同的区域，充分的和游客互动，本身就成为了景点的一部分，同时也可以缓解一些受欢迎的游乐设施排队时间过长而导致的游客的焦躁感。其二，园区的卫生清洁人员无处不在，随时对园内游客不慎落下的垃圾、落叶等进行清扫，整个园区十分整洁，带给人非常愉悦的感受。这种清洁不仅仅表现在地面，已经有了十年历史的迪斯尼海，其中的游乐设施仍然保持着暂新的面貌。其三，迪斯尼乐园中的服务人员在接待游客的咨询和求助时，始终保持着微笑并且态度十分恭敬，这种完整的管理与服务系统，安全、礼仪、表演、效率，必定会给游客留下极其美好、深刻的印象，这也是为什么东京迪斯尼能够吸引95%以上的游客反复消费的主要原因。

2、富士急乐园

考察人员：马鑫、乔同京、董妍娟。

富士急乐园位于富士山脚下，是一个拥有多项吉尼斯世界纪录的游乐园，以惊险和刺激著称。首先是全长2045米的过山车，最高处79米，整个过山车运行近4分钟，仅仅是在下面观看就有感觉到非常刺激和惊险了。其次是类似广州长隆的十环过山车，全场1153米，共经过14次反转，游客是坐在过山车两侧，富士急的空中转盘（Tondemina）也是非常有代表的、惊险刺激的游乐设施，25米长的摇臂以102公里的时速左右大幅度上下摇摆，而游客乘坐的直径8.5米的圆型座席部分则以每分钟13公里的速度旋转，摆动达最高点时的最大摆角为240度。

除此之外，富士急乐园的战栗迷宫也是世界上最大最恐怖的鬼屋，全长700米，2层的迷宫建筑面积达3000平方米，在不迷路的前提下，走完这间鬼屋也需要大约50分钟

乐园内有大型摩天轮，主要用于观览富士山。

富士急乐园和东京新宿之间有往返BUS，往返BUS加富士急乐园门票套票价格是7100円/人，十分方便，这种方式也有效的缓解了乐园入口售票处的压力。

富士急乐园整体风格就是以惊悚、刺激为卖点（除以上4个吉尼斯世界纪录项目外，其它如棺俑墓场、疯狂老鼠、65米的跳楼机等，也均是如此），虽然相对缩小了受众群体，但是对于前来游玩的游客定位把握更加精确。

园区内的整体建筑风格没有采用我们惯常可以见到的欧洲中世纪向的建筑，整体来说比较接近现代风格的建筑，但是在一些礼品商店和餐饮方面，怎部分采用了传统的和式建筑。

3、大阪环球影城

考察人员：马鑫、乔同京、董妍娟。

环球影城为美国环球电影公司旗下的主题公园。位于日本大阪市市区边缘。以美国好莱坞出品的、风靡全球的热门电影作品为主题背景，城内设有游览车，精彩刺激的特技表演以及充满诱惑的冒险。

影城分九大区域：好来坞村、纽约村、旧金山区、西部牛仔、史努比摄影室、亲善村、水世界、侏罗纪公园和泻湖。在九大区域内分布着17个主题场馆。包括近期推出的“蜘蛛侠历险记——乘船游”、“巨人4D冒险历程记”、“回到未来”、“侏罗纪公园-乘船探险”及“3D魔鬼终结者”。也有“日本环球影城”独有的像“芝麻街道4D电影魔术”和向孩子们介绍卡通“花生米”的乐趣及其活泼可爱的卡通人物的“史奴比摄影室”等特有设施。此外，园区内还设有参观幕后的制作现场、在主题餐厅就餐、在各园区礼品屋购买各种纪念品。

除了上述项目之外，比较传统的过山车、跳楼机、旋转木马等传统游乐设施依旧是广受欢迎的项目。

整个环球影城的设计风格基本是延续了美国好莱坞风格，除了一些特别的影片场景之外，其它的地方的建筑设计带有强烈的美国风格。

大阪环球影城最为人称道的就是环球影城的影片人物的大游行，众多好莱坞电影中的角色人物纷纷粉墨登场，这些表演秀的演员与游客之间充分互动，让游客们体验到了来自好莱坞的真正魅力。

一日券：大人5800日圆，12岁以下儿童3900日圆，65岁以上老人5100日圆；两日券：大人10000日圆，12岁以下儿童6900日圆；两晚一日券：大人8100日圆，12岁以下儿童5600日圆。

营业时间： 周一至周四(9:00～19:00)；周五(9:00～20:00)；周六(9:00～22:00)；周日(8:00～22:00)。

三、日本主题乐园优势

1.具有创意性的主题、多样性的活动，是吸引游客的主要因素。主题乐园的“主

题”是创造性构想的智慧结晶，迪斯尼的梦幻卡通世界，富士急乐园的惊险、刺激项目和环球影城的好莱坞魅力展现，都是为了满足游客多样化的休闲娱乐需求，这三个园区都充分的将该主题展现了出来，游客带有很强的目的性

前去游玩，对于精确定位的游客，刺激游客反复消费。

2.游乐活动与商品销售的巧妙结合。园区的游乐区域和大型游乐项目附近都有

与该区域/项目主题有关的商品专卖店。有卡通玩偶、流行时装和周边产品衍生产品、地域土特产品。这些商品对于游客来说具有巨大的吸引力，而游乐项目就像一次成功的促销，使人情不自禁掏腰包。

3.细致入微的服务和互动环节是服务式体验的关键所在。日本三大主题乐园在互动和服务的环节上是国内所有的主题乐园都望尘莫及的，不单单是时刻面对游客的微笑服务，还有耐心而细致的解说，包括主题乐园的多种文字的引导手册，环境卫生的整洁到位的服务，这些主题乐园以有形的设施和无形的服务为基础向游客提供“体验产品”。

以上是从日本三大主题乐园的考察中总结出来的较为有代表性的优势，至于在其他方面，比如停车场的划分和引导，对残疾人及其他特殊群体的特殊设施设置，园区内游览路线的规划等，都是可圈可点的。但是这些内容，国内的部分主题乐园也能到想到，只是落实到执行层面的时候就变得异常薄弱了。

PS：

关于设施，日本三大主题乐园，除了环球影城与好莱坞影视作品相结合、富士急乐园那些惊悚A级的项目之外，其他传统的、广受欢迎的如过山车、摩天轮、跳楼机等项目，并不比国内同类主题乐园内的设施更加新奇。

由此可见，除了独具匠心的创意之外，园区内的服务等细节也是决定成败的关键因素之一。

第五篇：PX与主题乐园

PX与主题乐园

一座城市想成为奥兰多，到底需要付出多少耐心和勇气，才能阻止自己先变成别的什么东西，比如全球最大的化工中心或者钢铁基地？

典型的中国故事是，什么都想要。

8年前，遭到厦门人抗议的PX项目迁到了福建的最南端，一个叫做漳州的小城市。4月6日晚，它再次成为新闻。这个PX工厂因管理不善发生爆炸，造成的伤亡及污染尚不明晰，一支防化营部队已经前往救援。

漳州市政府在官网上是这样介绍自己的：坐山面海，山青水秀，历史悠久，贤达辈出，四季如春，物产丰富……总之是一座自然资源不错的美丽小城。

原谅我在这里使用一个化学术语。不过，你很难不认识这个代表对二甲苯的PX。过去几年，地方政府对它趋之若鹜，各地居民却避之不及。我不想在此展开探讨化工厂对环境的影响及其治理水平，实际上，你能搜集到一堆吐槽，这种爆炸过于频繁。

就像一家公司需要制定长期战略，一座城市也是如此，后者的考量维度应该更广。

仅从税收、就业和提升经济的短期目标看，化工厂是个好选择。如你所见，目前华东区的化工产业发达，而华北区域，则已是全球最大的钢铁生产基地―北京雾霾的制造源头之一。纠结之处在于，地方政府也想发展旅游和娱乐业―这两个目标有点自相矛盾，但从经济角度考量其实不然。

美国佛罗里达中部的小城奥兰多，在60年前还默默无闻，一片沼泽地，资源贫乏。迪士尼、环球影城和冒险岛乐园看中了这里的自然资源，它如今凭借发达的娱乐业、酒店及旅游业堪称家庭度假的理想之地，成为一个全球知名的城市。

常州也有这样的野心。这个城市夹在无锡、南京和苏州中间，旅游资源并不优越，却如奥兰多一样“无中生有”造起了3个主题乐园。但假如你走得足够近，还会知道它也是一个化工之城―就在一个月前，其中的一家发生了如漳州一样的爆炸，当地消防机构的新闻稿使用了这样一个标题：《化工厂爆炸“毒烟”四起，常州消防速救排险》。中国其实有无数个常州。

只要看看中国人的娱乐生活有多么简单和匮乏，就知道主题公园为何会成为一股热潮了。除了明年开业的上海迪士尼乐园和北京尚未动工的环球影城，中国当前处于建设中的大型主题公园就有40多处，它们并不完全出自地方政府之手。

但还没有太像样的。我们在采访中发现，在乐园主题、安全设计和管理水平方面，国内的大多数经营者还刚刚起步，一些人甚至认为只要有资金就等于有了顾客。迪士尼到来前夕，国内的竞争者还有大段的路要走，当然其中也不乏认真做事的公司。一个新加坡专业人士对我们提到了一件令其印象深刻的事，国内的公司总是希望以尽可能低的成本，尽可能短的时间来超越迪士尼的标准。

时间有限，诉求太多，局面就难免混乱了点。要做好准备的是，即便成为迪士尼乐园，这也注定是个赚慢钱的产业。竞争最终还是会回到一切商业的核心―运营能力之上。想赢长跑，还是不能太急。