第一篇：!!感悟柳传志谈工作目的与流程管理
如何做企业管理，现在存在三种流派：一种是学院派（MBA毕业生、信奉科学管理的人）崇拜流程制度等现代管理，以现代管理学理论、国外企业管理模式为马首是瞻，机械模仿；一种是实战派（行伍出身的人）迷信以往的创业经历和管理经验，以自己的成功经验为标杆，乐此不疲；另一种是融会贯通派（把学习取经与自我总结结合起来的人）洋为中用、古为今用、总结提炼适合自己企业的管理方法，以实用有效为行动目标，不断融会贯通；
你我他或许都在这三种管理流派之中，我们来看看柳传志是怎么做企业的，很有借鉴意义。
柳传志2月28日在“世纪管理名家讲堂”上说：
并购IBM公司全球PC业务时，我们提出了两大目标：一是业绩不受影响；二是五年之后由中国人当CEO。结果都实现了。
到现在，联想在电脑技术上并没有大的进步。其实，我非常希望能在技术上有新的突破，但是为了生存，还有许多比推进技术进步更重要的事情要做，否则，公司就会死掉。
为了证实我们的管理体系和管理能力，2001年，我们成立了融科智地、弘毅两家投资公司，现在这两家投资公司的效益都比较好，更重要的是证实了我们的管理理念和能力。
有些所谓的企业家，很会讲，但实干却不行。有一次，有一位企业家与我在济南大学被邀请同场作演讲，他的演讲非常精彩，获得了许多掌声，后来了解到，这位企业家干得不怎样，没有过多久这家企业就跨了，企业家的真本领主要不是体现在如何说，而是如何干。
作为企业家要把事业看得跟生命一样重要，就是要有敬业精神和激情，把职业当作事业来做，才能取得卓越的成就。一般来说，聘请职业经理人不可能做到。
美国的商业环境、团队、董事会的运作与我国有很大不同，我们要不断适应外部环境，国外公司的第一任CEO必须由老外来当，否则就对公司的发展带来不利影响。
上世纪八、九十年代许多部委在香港办公司，不少脑子灵光的人，一边在做国有公司，一边成立自己的公司，将优质资源转移到了自己的公司，国有公司做得不死不活，因为他们担心，国有公司如果做得太好了，退休的副部长、司长们就要去当董事长、总经理，就没有了自己的位置。再后来不少人就辞职了，去经营自己的公司，成了香港居民。我们联想也在香港成立了公司，也有下属跟我提出了建议成立自己的公司。我懂如何牟取私利的道理，大股东科学院却不懂，但是人格决定了我不能那样做，我总觉得品德比金钱更宝贵。
有些人认为，听国家的国家会欺负你，你不听国家的，你就可以欺负国家。比如，红塔集团前总经理褚时健的事件值得政府反思，这样一位优
秀的企业家，不得善终，既是他个人的损失，也是社会的损失，如果当时有健全的激励政策，就可避免这种现象发生。我一方面拒绝在国有公司之外办私人公司，另一方面我与大股东科学院讨论职工持股的问题，名正言顺、合理合法地考虑骨干的利益问题。好在我们的婆婆非常开明，同意了我们的建议。当时我也想好了，如果科学院不开明，我就辞职自己干。
四年来，美国公司换了两任外籍CEO，现在杨元庆担任CEO，实现了我们当年提出的目标。
外籍CEO在管理上有许多好经验，他们执行程序和制度非常严格。对制造工序确实能提高效率。比如，有一家日本人在上海办的公司，有一道工序是绕磁芯，我们的熟练女工要2分钟完成一个，日本管理人员看后对这个效率很不满意，提出要缩短到30钞以内，我们的女工认为这是不可能的事情。日本人挑了两名女工进行了两个小时的培训，规范了她们的动作，减少了无效用工，结果达到了30秒钟绕一个的效率。后来，日本人带了两名20岁以下的女工到日本进行了两周的培训，回来后，到达19秒绕一个的效率。这个例子说明，一些简单劳动，严格执行程序和规范是可以取得好成绩的。但作为高级管理人员不仅要执行程序、制度，而且要不断创新，要明确什么是目标，什么是手段。在我们的现实生活中，不少人在执行程序和制度时把最终目的忘记了，把流程搞得越来越复杂，用个形象的比喻就是面多了加水，水多了加面，始终走不出这个怪圈，这就要出大问题。毛主席之所以伟大，就是在复杂的形势
下利用灵活的手段，实现了壮大自己，消灭敌人的目标，结果取得了革命的胜利。
我们在管理理念上与外籍CEO发生了碰撞，他们喜欢固守已有的流程和制度，并且很难接受我们的改革意见，因此，外籍CEO与杨元庆产生了难以调和的矛盾。迫使我们不得不采取组织措施。我一直认为，忘记了目的而做复杂的流程是天底下最大的笨蛋。比如建设销售渠道，就是要以最快的速度将产品销到用户手上，特别是IT行业，时间价值更加重要。
现在的很多管理人员毕业于商业学院，做企业后仍然固守那套理论，就像按菜谱，用天平做菜一样，难以出大厨师。现在西方的企业还是习惯性思维，形势恶劣就裁员，想扩张就并购，还是按照教科书上的一套在做企业。
做任何事情包括做企业，一定要把目的弄清楚，流程是为目的服务的，边界条件发生了变化，流程、制度也要跟着发生变化，否则，就要打败仗。
个人心得：制定任何流程制度，都要怀有一些正确的目标：保证拥有游击队似的机动灵活；保证取消无效流程，增加流程的效率，科学化合理化流程和分工；我们在进行企业信息化模板制作的流程图以及模板的生成方面，也要怀有相应的目的性。业务员把精力浪费在流程下，那么就没有精力去主动开拓市场，因此，导致的实际结果显而易见，多年的时间，始终是保持老客户为主，很难有精力开发更多的客户关系，老客户订单多，则业绩多，老客户订单少，则业绩少，业绩少的时候，倒是略有时间来开发新的客户，但是，总体上难以做到超常规发实际及现有流程，以及融入企业文化；另一个办法是，现有的老业务员，抽调一半以上，做大计划工作，招聘更多的营销精英，来开拓新客户，并且脱离细节落实工作，而是把主要精力研究客户市场以及市场宣传。
第二篇：联想柳传志谈文化融合问题
企业文化在联想和IBM，虽然是东西方的公司，但是有根本相同的东西。比如说求实、进取跟以人为本，他们提出像对客户的诚信，像创新，实际上这个内容是差不多的，和以人为本差不多的。因此做到文化相同，大家把相同东西是什么，我们对清楚，哪些东西认为在联想符合做，在IBM不符合做，那么我们暂时不做，把它放在外面。所以能够把相同东西寻找出来，然后用我们共同的有利的方法把它贯彻下去，这些东西都是联想以前做过的，如何贯彻这个文化。关键的问题最高层如果能够互相认可，对这个文化能够认可他就能够往下一个一个做，如果高层不行，产生分裂，这个问题就比较大。
所以我们自己认为联想跟IBM的文化，听着很多地方差得很远，比如说也许联想纪律性很强，IBM更追求自由或者怎么样。这个地方作为子文化的部分大家可以商量，开会迟到要不要罚站这些问题可以考虑。但是相同的东西，根源的东西完全是可以提炼出来的。
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第三篇：柳传志重返母校谈创业
品牌连锁加盟店 liansuo.shgao.comqyue柳传志重返母校谈创业 “西安有条件吸引一些大企业，让他们来这里实现‘研发梦’……”昨日，联想控股有限
公司董事长兼总裁、联想集团董事局主席柳传志回到母校西安电子科技大学，与校友和媒体代表进行交流。
第四篇：柳传志谈企业战略和执行
“关于制定战略，企业的规模不同，做法就不同，但有一点是共通的，不管大小，企业先怎么样把碗里的饭吃到嘴里，我觉得这样才是最好的。把碗里的饭吃到嘴里的意思是：你得把自己的行业，自己的业务分析得非常透”,柳传志说。
1992年、1993年国家对电脑行业对外开放，像IBM、阿代尔、康柏这些公司全都涌进了中国，当时联想跟他们比确实小到相当于帆船和军舰比。直到2000年的时候联想占领了中国市场的27%。其中最重要的一条是，柳传志对自己的行业，对自己的业务做了详尽的分析。
比如成本，在电脑行业，成本最大的一块是元器件本身。不停地有新的元器件出来，因此老的元器件的价格就会迅速下降。柳传志带领团队将把这个情况着重研究，因为降价本身是完全不可知的，库存时间很短，供应链怎么样能通畅，对于这些进行研究。这是联想屡次降价的重要因素。
柳传志指出：“企业到一定规模的时候，把碗里的饭吃到嘴里以后，如何进行下一步谋划，也非常重要。因为在当前这个情况下，影响企业下一步能不能活命有诸多因素，姑且先不说怎么更好地发展。比如核心的技术，由于数码相机的出现，就能让柯达胶卷这样大的公司轰然倒闭；智能手机的出现又会使一些做传统手机的国际公司迅速做大，这是技术层面的因素。
每个企业在做自己的同时必须要提前对未来的风险加以分析。特别是CEO本人，应该把别人能做的事情交下去，自己站得更远一点，去看前面到底有什么事情发生。
今天中国经济有可能下行的风险出现以后，更说明大的环境变化会使我们每个人遇到麻烦，是完全不动？还是现在做什么？明天还做什么……将来的结果是“温水煮青蛙——慢慢地死”。因此，我们必须提前一步考虑战略。
联想把这个战略分为十部分，大概是：有个愿景，公司往哪个方向走，但得有个中期的目标，三年至五年的目标。这个目标应该是很具体的，有什么样的路线，奔向哪个目标。比如联想并购IBM PC以后，联想在世界市场上要哪块市场的份额，哪块市场要利润，这个事要研究得比较透彻，这叫路线。
你要问这个目标，走哪条路，可能有好几条，这要反复研究清楚，然后就不能轻易改动，一门心思往下走。如果遇到情况就动摇，这个路永远走不通。所以，路线要研究明白。实践的路线要由体制一起合着做，每个部门的领军人士也非常重要，再下分出具体的步骤。
总之，一个战略的制定和执行都是连在一起的。”
第五篇：柳传志：伟大者在于管理自己20130326
柳传志：伟大者在于管理自己 分类： 来源：中华励志网 作者： 日期：2009-4-10 我要评论
如果评选改革开放三十年中最影响中国的企业家，联想的创始人柳传志必然是最热门的人选之一。
为什么柳传志能赢获商界的集体尊崇？
品评、言说柳传志，我们试图从其人性深处寻觅答案。迄今为止，柳传志的商业贡献可以用如是概括：产权厘清、驭人育人、交接权杖、战略分拆、跨界并购、资本再造。这些，既是企业的终极挑战，又是企业家的关键使命，任何一桩事项的推进殊非易事，无不彰显着柳传志本人高超的领导艺术与管理智慧。
很快，便有了这样的说法——柳传志就是联想的核心竞争力。现在，身为联想控股总裁的柳传志是基准于超然的立场，以冷静平和的视角，远观联想、审慎建言，用思想而非行动去推促联想“又好又快”的升级。
笔者曾经询问过柳传志身边的工作人员，“局外之人总会被柳总的个人魅力吸引、感佩，在你看来，柳总的最大优点是什么？”
“自律、自持”。
到现在为止，笔者都认为，这四个字是对柳传志其人最为精当的评说。每每此时，也会回想起冯仑对柳传志的评价，“伟大在于管理自己而不是领导别人”。
“回想我们那一代企业家的励志创业经历，更多是缘于商业环境的制约与约束。那时候经营企业既需要经营智慧，也需要政治智慧，需要懂得忍让。我自己领悟出的道理有两个：不在改革中成为牺牲品、有理想而不理想化。”柳传志说。
至今，笔者仍清楚地记得，那是2004年夏天，北京中关村融科资讯中心10层，在柳传志办公室，笔者就联想国际化的问题求教于他。其时，中国电子信息百强最新排名出笼，京东方、TCL双双超越联想控股，柳传志一笑付之、不为所动。“不把长跑当短跑”的柳传志顽强地坚守着他的“爬坡理论”：企业成功的方式有很多种，通向技术巅峰的道路就像攀登
珠穆朗玛。华为爬的是北坡，联想爬的是南坡。南坡比较安全、平缓，北坡艰险陡直。华为成功了，联想也会成功。
本真、直率的柳传志也曾由衷地告白，“我最大的缺点是容易轻信”。柳传志其人，外表强硬、内心柔软。他说，“经营企业，如果心肠冷漠，肯定做不长久，一定要以心换心、诚恳相待。如果没有铁的纪律的约束，企业肯定也不行，要把握好这个度。”
事实上，“狠”与“善”是非常难以拿捏与把握的“尺寸”问题，洋溢着人性的底色，考验着企业家的举止与韬略。
笔者听过一个真实的故事，2007年上半年，温州商界邀请柳传志前往“交流”。当时，暴雨侵袭温州，柳搭乘的飞机迫降在上海，工作人员建议第二天早晨再乘机飞往温州，柳传志不同意，担心第二天飞机再延误无法准时参会，负责人找来“公务车”连夜赶路，终于在第二天早六点左右赶到了温州。当柳传志红着眼睛出现在会场，温州的那位知名企业家激动地热泪盈眶„„
这就是柳传志，以“管理自己”的方式“感召他人”，“说到的事情必须做到，除非不可抗力”，柳传志首先这样约束自己，然后再去影响他人。时至今日，“说到做到”可谓联想企业文化的精髓要义。
一个月之内，总会有那么两三天，柳传志强迫自己安静下来，退出喧嚣想问题，既想当下，更想未来，因为“思想越艰苦、观点才新鲜、决断才有力”。
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