谈职场贵人和小人

第一篇：谈职场贵人和小人

当人是群居的动物，无法脱离社会而生活；尤其是在职场上，更无法避免和许多人产生互动。但是每一个人却都拥有自己的独特想法。这时候，如果只坚持自己的思考，无法与别人作良好的沟通，那么在人与人的关系及交往上，就会出现矛盾，在工作上，也会产生许多阻碍。这个时候，人倾向于归罪「环境」对不起自己，也为自己的一切遭遇而感到遗憾。甚或，为了应付这些不愉快，而学会各种不好的手段，想要操纵报复别人。这时候，人们视别人为自己的「小人」，可是自己更成为了别人眼中的「小人」。无论如何，如果总认为生活中的困境不是自己的错，而是别人加诸给自己的，就会非常不快乐，也充满了无力感。由于每每因为无法解决当下的困境，他们自然无法把自己的潜能发挥出来，只好让自己过着一种非己意愿的生活。因为人只要是被情绪卡住，就很难正确运用自己的智能去看清楚任何问题。但虽然看不见问题之症结所在，而为了活得下去，也只好为自己找理由，用合理化的借口使自己的行为显得很有正义感。这样的人就是活在「自我防卫」中，生活在敌意和不满中。因此，对别人的弱点总感到很难容忍，因此非常容易流于自以为是的性格，也造就了不圆满的人际关系。经营上班族信息的内容网站：104职感网的站长丘文仁针对此点提出她的建议：「如果能确实地经验自己内在的真实面，确切地了解自己，并能够坦诚地面对自己，就不会有无助感，也不会怪罪别人，面对自己是安全感的来源。当体会到生命的安全感时，就有能力去欣赏和了解别人的差异性。更不必由控制别人来求取安全感。反而能够以宽容喜悦的心，和别人交流；更有能力帮助他人，成为别人的贵人。」 「贵人」对于情感的付出是喜悦和自然的，同时也喜欢接受别人的感情。能坦然地欣赏自己的成就，更能支持并赞美别人的成就。「贵人」对生命有热情，可以同时享受工作，和生活其它种种面向，并吸引欣赏并帮助自己的「贵人」。来源：鹤壁信息港

第二篇：自律小人和偷懒小人杂文随笔

我的心里住着一个自律小人，它最讨厌的，就是放纵和偷懒。

所以我总是在制订计划、实行计划，对自律的标准越提越高，高的哪怕有哪一天、哪一个小时没有遵守计划，就会满心焦虑，觉得自己又偷懒了。

这种局面在我上大学时达到了顶峰，我的每日计划从早上八点到晚上十二点，精确到每分钟要看多少页书、每分钟要跑多少米步，吃饭不能超过多少分钟，洗澡不能超过多少分钟，平均绩点要达多少，每月减肥要多少斤……

简而言之，我希望生活的每分每秒都不要浪费，都是处于绝对自律的计划之中。

就这样严苛的计划，我当时居然疯狂地执行了好几年，而且看起来收效确实不错，生活、学业都被安排的明明白白的，我对此也很满意，觉得自己会一直这样自律下去。

但毕业之后开始工作，问题来了。

踏入社会后的生活内容要比还在学校里时复杂许多，每天都有各种突发事件在发生，许多事情也不再是自己一个人说了算，而是涉及与家人、同事、客户的沟通协调。我突然发现，自己原来习惯的自律方式不管用了，因为变化永远要比计划来的更快更多。

这意味着我没有办法再像以前那样把生活完全掌控在自己手中。

原本预估一周能完成的项目都拖了两周了还没弄完，本想早睡早起又因为各种事情连着熬了几天夜，明明打算这几天都吃清淡的食物却还是因为晚上加班而吃了油腻的夜宵……

随着越来越多的计划被打破，我也越来越焦虑。

我觉得自己不自律了，堕落的不行。

由于没法接受这样的自己，所以我又拼命想把自己拉回绝对的自律，给自己制定了更为严苛的计划，像是每天晚上必须几点睡觉，一口甜食也不许吃，工作期间不许开一分钟的小差等等。

我以为自己能做到。

但事实上，在那样的高压环境下，我心里反而冒出来了另一个小人，偷懒小人。

这个偷懒小人专门对抗自律小人，让我明明该睡觉时还在玩手机，想减肥却在狂吃高油高糖的垃圾食品，越是重要的工作就越是拖着不想做。

可看似轻松的偷懒并不能给我带来丝毫快乐。越是偷懒，我就越是焦虑，可我越是焦虑，那个偷懒小人就越是强大，每天都把自律小人殴打的半死不活，让整个生活都陷入了一种彻底的无序状态，根本拽不回来。

那段时间我简直快要崩溃了。

我不停地问自己，为什么明明想要自律，却反而越来越不自律了呢？

然后我听到自己心里一个弱弱的声音在回答：因为先前所谓的自律计划，实在是很可怕。

当一个人处于生活、工作的种种压力之下时，意志力本来就在不断地被消耗，需要时不时停下来歇口气，回回血。这时候再给自己安排一个分分秒秒都不得浪费、任何享乐都不得拥有、生活毫无弹性的计划，这完全就是反人性的嘛！

当自律的标准被定的违反人性，目标放的太高，以至于自己踮着脚尖往上跳也根本没法达标，那这个标准也就没有意义了。

或许正是为了对抗因为过于严苛的计划而变得面目可憎的自律小人，我的人性本能才弄出来这么一个偷懒小人来反抗它，逃避它，这也是为了保护我自己。

想通这一点，我突然感觉轻松多了。

之后我抛弃了原先那个过度严苛的自律计划，转而开始给自己一些探索的机会。

探索的内容主要在于，究竟要自律到什么程度，才能让我不至于产生太多抵触心理，能够长期承受并坚持下来。

比如每天都运动是不可能坚持下来的，那我隔一天或者两天运动一下行不行？今天如果很抵触长跑练习，那就出去散散步行不行？从来不吃油腻的食品做不到，那吃了这一顿高热量的，下一顿稍微吃清淡点行不行？工作时无法保持连续几小时的全神贯注，那我每隔一段时间停下来放松一下行不行？

因为不知道那条做得到的和做不到的分界线究竟在哪里，所以我允许自律小人和偷懒小人之间不停地讨价还价，有时候是自律小人占上风，有时候是偷懒小人占上风，但我不会再为此而过分焦虑。

我接受自己只是个普通人的现实，没法达到太高标准的自律，能保持一种愉快稳定的状态去面对工作和生活，就已经是我所能做到的极限了。

在这样调整了大概几个月后，我渐渐习惯了这种新的自律方式，也摸清了自己在各种事项上的极限值在哪里，我允许自己偶尔偷偷懒不守规矩，也鼓励自己的该休息时好好休息。我承认，在这种状态下，我在工作和生活中的效率，确实没有最早期保持极端自律时高。

但只有这种程度的自律我才能坚持下去，有足够的弹性空间去面对各种压力，不会因为急功近利反而崩溃。

这比什么都强。

毕竟人活一辈子的时间还是很长，从长期的效果来看，循序渐进的积累效果并不会比仅仅一时的爆发效果差。

自律的目标也并不是自律本身，而是用一种自己能承受的方式把事情做好。

我想，自律小人和偷懒小人应该会一直同时住在我心里，不停地打来打去，永远也不会有谁占据绝对的上风，分出胜负。

但没关系，这就是我所习惯的自律方式。

第三篇：职场小贴士之如何防小人

职场小贴士之如何防小人（1）

不会说“no”可把我害苦了

读者张教员来信说：我是一个不会拒绝别人的人，泛泛在办公室里也是个热忱肠，同事求我办事儿我感受是看得起我，从没有跟他们说过“no”，但即是这点也让我吃了不少长处。上周，客户突然要看我手头上的一个策划案，按照我以往的经历熬一宿理当可以做出来，正筹办大干一场的时候，最近大家都说找工作难，找一家好的招聘网站更难，下面我来给你推荐一款适合你的：桂林人才网绝对是现在的抢手货。公司里一个跟我不错的同事求我给他的策划提点定见，约我一起吃饭。我本来不太想去，但是经不住他苦苦相求，结果还是去了，这一折腾不绝到大半夜，自己的策划案还有一半多没弄完，迷迷糊糊地熬到早上，但是由于时间太紧，策划案没有经过进程，部属把我狠批了一顿，还说如果公司因此利益受损就赏罚我，我感受很勉强。

请示专家，若何跟别人说“no”而不至于得罪人呢？专家解答：希望对朋友、同事都做到完美是不大要的，在许诺垂危的时候一定要考虑到是否是力有未逮的变乱，更告急的要分清变乱的轻重缓急。和同事搞好关系是理当的，但这要看你和同事之间的“好关系”是靠什么来连结的，他们对你的“好感”是若何组成的，前几天我辞职了，无意中发现广东人才网这个网站不错，里面有很多合适的职位，个人感觉很好。如果只是因为你是一个很好“使唤”的同事，能够为他们加剧很多负担，甚至成了他们犯错时的“断送品”，较着，这样的“好关系”不值得名誉。特别作为初涉职场的新人，要记取，同事不便是朋友，不能公私不分。和同事保持适当的距离，会使你看起来更美。这是个鸿沟问题，任何人帮手别人都是有限定的，只需学会说“no”，你的“yes”才更加可靠。举荐你看一本书：《过犹不及》，英文名为Boundaries，相信对你一定有帮手。

公司里人际关系太冷淡了

读者革小姐来信说：我刚刚毕业参加事变，但是现在我在公司里事变非常禁止，因为公司里人际关系太冷淡了。上大学那会儿，同窗们一起深造、谈心、散步、旅游，同窗之间无话不说。可现在，公司里的人际关系让我不能忍受：放工顶多打个招呼后，就开始各干各的，从早上九点加班到晚上七八点，现在找工作，得面试。面试技巧也是一大学问，面试的功夫做到家了，找工作很容易的，我发现佛山人才网这个网站的服务不错，手把手的教你如何面试成功。大家都懒得说句话，简直没有人际互换。有的人新分开公司，也不与大家打招呼，进门办事情，过几天又跳槽了，大家连他是谁都不懂得。请示专家，在这样的事变环境中我理当若何调处自己的心态？

专家解答：在职场中，不少人对事变的压力尚可克服，对人际关系的冷淡却难以适应。不同的人对人际关系的必要是不一样的，大要你心里的价格很在意这方面，而有的人感受事变即是这样、很正常，没什么不满意的，现在伺候老板真是越来越难，福州人才网教你如何在职场如鱼得水。倡议你与比较谈得来的同事互换一下感受，也可以把你对人际关系的必要经过进程业余生活来满意，过一段时间你再评估一下你的感受，你会有新的领会。

职场小贴士之如何防小人（2）

办公室明星不是你勤勤恳恳、吃苦吃苦就能得来的。你必须擅长包装自己，让部属和同事懂得，你聪明肯干，又乐于助人，对老板有很强的虔敬度。

君子离职守则

对任何人都不表示异议。不求全谴责、不否定，特别对你的部属，还有那些迟早会掌控权力的同事。

在末端两周内不要把持事变时间给亲朋好友打电话，最忌讳在电话里炫耀自己已另谋高就或炫耀自己的新事变若何精良。我周围的朋友都在用厦门人才网这个网站找工作，都说不错。

不要在任何人眼前报怨自己在这里得到了不公平的报答，你要把豪情封存起来，筹办把精神投入新的事变。

不要拿走公司的任何质料。

按时上下班。不迟误午餐时间，像泛泛那样事变。

不挖属于公司的客户，不做有损公司名誉、利益的事。



老板拿部下当发泄东西

读者赵小姐来信说：我是一家外资银行的总裁秘书，我的老板很豪情化，心情不好的时候，特意挑员工的刺。骂人的时候，他总是满脸不屑的表情，外加嘲讽的语气，不管你级别多高，表现多么精良，一样被他讥讽得抬不起头来。我偶尔会借题发挥地对他说：“还是少讥嘲部下吧，你还要盼望他们为你处事呢。” 最近大家都说找工作难，找一家好的招聘网站更难，下面我来给你推荐一款适合你的：惠州人才网绝对是现在的抢手货。没想到他登时得意地说：“你们哪，这就受不了吗？我刚事变的时候，挨骂的程度你们想都想不到！”敢情他拿我们当发泄的东西啊！请示专家，面对这样的老板我该怎样办？

专家解答：在你还能忍受的环境下，倡议你垂垂总结老板在什么环境下容易心情不好，你是否可以提前做一些事变，防备大要减少他心情不好的次数；此外，可以找老板心情好的时候，较为正式地和他谈一下，你对于他事变的大白，同时说明你自己能够担当他讥嘲、嘲讽的程度。加强沟通，前几天我辞职了，无意中发现河源招聘网这个网站不错，里面有很多合适的职位，个人感觉很好。实际上，部下改变老板也是有大要的，关键在于你决议什么样的机会去影响他，当然前提是你对他还有信心。总之，如果碰着这样的老板，一方面，多点真诚和耐心，尽量与之沟通；别的一方面，认清形式，对立自己的职业发展，不被老板牵着鼻子走。在挑剔老板曩昔，先做好自己，才是与豪情化老板相处的万能妙法。

发展--我了解到被人把持的滋味读者侯小姐来信说：半年前，我雇用到一家国营企业担任办公室主任，负责行政人事事变。现在找工作，得面试。面试技巧也是一大学问，面试的功夫做到家了，找工作很容易的，我发现汕头人才网这个网站的服务不错，手把手的教你如何面试成功。后来在一次人事政策把持上，老板委曲了我，我分隔了这家公司。但老板又邀请我重回公司从事办公室档案打点、秘书和人事事变，并给以我不打考勤的优惠政策，我许诺了。

在3个月的时间里，我把混乱的档案和人事事变全部理顺，还主动勘误了各种打点文件。我的气概和古迹再次得到了老板的一定。

职场小贴士之如何防小人（3）

可是，当部门事变显现疏漏时，老板总是毫不客气地求全谴责我。在她看来，帮公司防备这类疏漏是我见义勇为的任务，而我以为自己只是行政部的一个普通员工，不应该承担打点上的任务。由于看法显现分歧，老板对我日渐冷淡，很快就新招了一位行政人事部经理和一位总经理秘书，我则去负责保安、后勤的打点事变。现在伺候老板真是越来越难，梅州招聘网教你如何在职场如鱼得水。但是，凡是这些办公室人员不会、不懂的事变，老板全扔给我做，我深深了解到被人把持的滋味。

我现在非常苦恼，是理当重新决议事变，还是留下去？特来向专家垂危。专家解答：不论是在事变还是生活中，不公平的变乱都是难以避免的，总是为了这些变乱伤脑筋，反而会影响自己的豪情和事变状态。看见你描述的环境，恍如已很糟了。不过看得出你很有本事，大要在和老板的沟通上显现了一些问题，我周围的朋友都在用桂林招聘网这个网站找工作，都说不错。倡议你在决议走曩昔，理当和老板再谈一两次，回顾一下过去，大白你现在的岗位职责，和你未来的发展大要，并且设法把自己分内的事变做好，丰富自己的学识和经历，加强自己的本事。如果结果不满意，与老板的曲解已无法和谐，那么麻利做出决议，另谋高就，骑马找马也不迟。

我想和主管大吵一架

读者王教员来信说：一个月前，我因业务方面的事处理不当而受到了主管的严厉批驳，从那时起主管便对我失了应有的相信，最近大家都说找工作难，找一家好的招聘网站更难，下面我来给你推荐一款适合你的：广东人才网招聘信息绝对是现在的抢手货。常常以猜忌和挑剔的目光看待我所做的每一件事，固然今后我没有再犯任何错误，但心里却始终仿佛压了一块永恒搬不开的石头。就在前几天，主管因为一件小事让我又一次承受了他的批驳，我感到无比的痛苦和无奈，当时我就想和主管大吵一架，然后一走了之。可是为了将来的发展我还是决议留下去了，但如果尔后再碰着此类的事我该怎样办呢？请专家帮我解答。

专家解答：事变中的歪曲抵触永恒会有，永恒不要以宣泄豪情为出发点。这既打点不了问题，也出不了气。一个职业人，别说你还有处理不当的事，偶尔被无缘无故地批驳也是有的。你当时没有和主管大吵是非常棒的，公共的眼睛是雪亮的，倡议你找个私下的时候和自己的同事沟通一下，了解一下自己在别人眼中的形象。再找主管谈谈，无明白对方的前提下，谈谈你的感受，听听率领真实的设法，前几天我辞职了，无意中发现佛山找工作这个网站不错，里面有很多合适的职位，个人感觉很好。请教一下他对你事变的不满意之处在何处，希望主管能够换一种法子指导你的事变。只要你对立，相信过一段时间一定会改良的。

部属不给我发挥空间

读者李教员来信说：不久前，我被一家外商独资企业及第，担任采购。本来总经理大白表示，有一项事变特意让我负责，但是到了顶头部属口中，就变成帮手他完成事变了。4个月来，部属只是分派给我一些跑腿的活儿，一周中有两到三天无事可干。我担心这样下去会被荒废，所以请专家帮我出出主意，是承继对立，还是另谋高就？

职场小贴士之如何防小人（4）

专家解答：碰着这种环境，不妨先换位思考一下，是部属对自己存有不必要的担心，还是自己本事的确有所欠缺？如果是前者，问题不大，只要适当抓住机会鄙人属眼前展露本领，是金子总会发光；如果感到自己确有不足，就理当抓住这个空当客套向老员工深造，认真地当好配角，即便是琐碎不起眼的活儿都不能马虎。现在找工作，得面试。面试技巧也是一大学问，面试的功夫做到家了，找工作很容易的，我发现厦门人才这个网站的服务不错，手把手的教你如何面试成功。不能否认，部属不给部下分派任务，当然有不少正当的出处，但也不消除大都部属因害怕后起之秀盖过自己的风头，而故意把新人“晾”在一边。这个时候，职场人应根究适当的机会和部属沟通，让对方懂得，自己彻底有本事自力事变，不应再被闲置。如果环境没有变更，也不能陷在等事做的被动状态，而应主动根究自己力有未逮的变乱。

每个公司都有自己的经营办法和思路，每个率领也有自己的长处和利益，既然有大把空闲时间，何不拿来进行观察和深造，削减自己与同事的差距？在了解了业务流程和岗位技能后，如果部属还是独揽大权，现在伺候老板真是越来越难，福州招聘教你如何在职场如鱼得水。那么即使换部门甚至换公司，你也有更多的成本。

为何我的事变总是不如意读者崔小姐来信说：我是一家企业的办公室行政文员，事变一年来即是干着打字复印的大略事变，不绝感受自己的本事得不到发挥。一次公司人员变动，我顺利进入了人力本钱部门做薪酬专员，当然学到了点什么，但是全数部门在公司里无足轻重，我的事变黑白别人都置若罔闻，让我的事变提不起精神。后来我又展转分开市场部门，复杂的人际关系让我前后尴尬。此后我跳槽去了别的一家公司做销售，可是古迹并不好。一路走来，我越来越找不到自己的职位地方。我周围的朋友都在用惠州招聘这个网站找工作，都说不错。我每换一个新事变，都以为自己适当，等到真正做这份事变时才发觉并不适当。

请示专家，为什么事变总是不如意？专家解答：首先，做好自己的职业筹划相当告急。你可以问有和你相关专业背景和事变经历的专业人士。如果要对自己、对职业有一个深入、有效的把握，还需要借助经历丰富的职业顾问的帮手。其次，记得三思此后行。在做每一份事变曩昔，一定要事先对这份事变的事变情势和性质有一个大概的了解，然后看是否和自己的性格结婚，这样，知己知彼，才华走好每一步，每一步都有大白的目标和发展的方向。

末端，既然选定了事变，你就理当具备一个精巧的心态，把它看成你的一个古迹，积极欢快地把它做好。每个事变都有其缺点和利益，这时候候事变的态度非常告急。当你面对痛苦和挫折时大要看到了它的缺点时，最近大家都说找工作难，找一家好的招聘网站更难，下面我来给你推荐一款适合你的：河源人才绝对是现在的抢手货。可以成心识地放大利益，用灰心向上的态度去经营你的古迹，拆除外界带给你的偏见。

第四篇：主持人和新人谈啥

主持人和新人第一次见面谈啥？

一.新人需要向婚礼主持人介绍的情况

1.新人要把自己的基本情况,父母的名字和出席情况,进入婚礼程序名单的来宾情况,如:名字,单位,职务,级别,军衔等告诉主持人,还要介绍参加婚礼的人数,来宾的年龄及文化构成.(主持人可以根据这些要素来调节婚礼的气氛)

2.新人要提出对于婚礼的基本要求.比如:对婚礼的气氛要求,是庄重高雅些,还是欢乐搞笑些,还是两者都有?对婚礼仪式长度的时间要求,婚礼仪式限定在多长时间,是30分,40分,50分还是更长?你的婚礼仪式是几段式的,一段?两段?是什么形式的婚礼?烛光?草坪?中式?时尚?还是一般婚礼?

一般婚礼开始时间为上午:10.5811.0811:18 ,如果是晚上的婚礼按实际情况安排时间!

3.新人还要介绍,在婚礼仪式中你们表达感情的重点在哪?在哪个环节要突出?你们婚礼中有哪些体现个性的地方?你们自己设想了哪些特殊的环节?

4.新人要介绍婚礼仪式开始的时间区段,是否有接亲内容?结婚请柬是否已经发出?等等.二.婚礼主持人应该向新人介绍的婚礼内容

1.主持人要根据新人及来宾的特点来策划适合新人自己的婚礼.2.主持人要介绍适合新人特点的婚礼流程,新人要作好详细记录,并且要向主持人问清楚这些婚礼流程它们之间的逻辑关系,因为你只有懂得了这些流程的含义,才可以更好的配合主持人的工作,你们的婚礼才能更出彩.3.主持人要详细说明婚礼仪式中每一个环节的意义,及为配合每一个环节,新人在做动作时要注意什么,可以说哪方面的话,大概有几个需要说话的环节,因为在结婚的当天,特别是在婚礼仪式开始入场前,新人一般都“心里没有底”,“脑子里一片空白”.所以,为新人策划时一定要详细弄清楚这些环节,在婚礼中才不会出错,也能够更好的配合照相师和摄像师的工作.4.主持人往往要开列两张清单.一张给新人,上面是应该由新人准备的,婚礼仪式中所需用品,婚礼当天按照约定时间,交给主持人.另一张应该是由饭店准备的婚礼服务人员和用品清单,交给饭店,由他们去准备.婚礼的当天,这两张清单的用品集合在一起,就是婚礼仪式流程的所有用品.（每个主持人的工作方式不一样，这个不强求）

5.主持人要承诺婚礼当天他到达婚礼现场的时间和所携带的婚礼音乐光盘(有时会配DJ).6.新人要与主持人保持联系,及时沟通未定下来的问题的解决情况.特别建议:新人应该尽量早与婚礼主持人沟通见面,策划婚礼,这样,新人就有充足的时间来准备自己的婚礼,如果是通过婚庆公司找的主持人,初次见面时间可以在婚礼前2--3个月.如果是自己没有通过婚庆公司而直接请的婚礼主持人,那初次见面的时间就要更早了,因为有经验的主持人会全面的策划和统筹你们的婚礼,你们的婚礼的流程会涉及到许多服务项目,这些项目是需要进行充分准备的.到你的婚礼前10天内再与主持人沟通更详细婚礼细节较好。

第五篇：职场潜规则：职场新人和老人的临界点是什么k

Novices focus on positive feedback(“good job!”)because hearing they’re doing well helps them stay committed.Experts focus on negative feedback(“You’re doing that incorrectly”)because they’re interested in progress.As people go from novice to expert their focus shifts.职场新人关注于积极的反馈（“你做得真棒！”），因为当他们听说自己做得不错时能令他们感觉得到了认可。而职场老人则关注于消极的反馈（“你那样做是不正确的”），因为他们对进步更感兴趣。当一个人从新手成长为老手的时候，他的关注点会发生改变。

A large proportion of marketing communication concerns feedback to consumers.This article explores what feedback people seek and respond to.We predict and find a shift from positive to negative feedback as people gain expertise.We document this shift in a variety of domains including feedback on language acquisition, pursuit of environmental causes, and use of consumer products.Across these domains, novices sought and responded to positive feedback, and experts sought and responded to negative feedback.We examine a motivational account for the shift in feedback: positive feedback increased novices’ commitment and negative feedback increased experts’ sense that they were making insufficient progress.大 量的营销沟通都关注于消费者的反馈。本文将研究人们需要什么样的反馈，并对反馈做出什么样的反应。我们预测并发现了一种明显的转变，当人们获得更多专业知 识，他们就从希望得到积极反馈变为了希望得到消极反馈。我们在不同领域包括语言习得、环境因素、消费品使用等的研究都证明了这一点。在这些领域，新手寻求 并对积极的反馈作出回应，而老手则更多地寻求并回应于消极的反馈。我们测验了这些反馈的激励效果：积极的反馈增加了新手的情感认同而消极的反馈则增加了老 手对于自己进步程度不够的认识。