第一篇：营业部管理工作的思考和设想
营业部管理工作的思考和设想
内容包括：公司情况分析，营业部管理工作方法和设想、业务拓展创新思路和方法。提纲
第一部分:公司情况介绍，优劣势分析;
第二部分:营业部管理三字诀“三抓”“二放”“一引”;
“三抓”
1、抓规范管理
2、抓核心团队建设
3、抓营业部效率经营;
“二放”
1、放开传统营业部经营思维
2、放开营销模式束缚;
“一引”引导建立优秀的营业部文化氛围.第三部分:观点总结
公司相对于其他券商，简要分析公司优劣势如下：
公司优势：品牌新，便于打造树立崭新品牌形象；
经营规范，没有历史遗留包袱和问题；
营业部网点布局较为合理，有一定的战略优势；
运营成本较低，利于在目前的行业周期中持续经营。
公司劣势：知名度较低，尚未形成品牌影响力；
总体竞争力较弱，核心人才团队建设有待加强；
市场占有率不大，行业排名不高。
由上可见，作为一家新券商，公司有着较好的基础条件，在目前券商问题不断的情况下尤为难能可贵；但品牌的建立需要长期的积累，需要更多优秀人才的加入，在这个发展的过程中，相对于客户基础好、品牌影响深的老牌营业部，我们的营业部面临着更多的困难，对于新建不久、几乎没有客户积累的营业部更适如此。在长期低迷的市场环境下，要在这样的困境中生存下来，脱颖而出，在激烈的竞争中发展壮大并进入领先梯队，需要有更健康的“体魄”、更专业的“智慧”和更坚强的“意志”。以下，结合公司近期的发展规划，谈谈自己对于营业部管理的一些思考和设想。
营业部的地区差异性极大，各种基础条件也不同，但就营业部的经营管理而言，万变不离其宗，都是要满足客户需求，为股东提供回报，为个人实现自我价值。要实现这些目标，在营业部管理中要做好“三抓”、“二放”和“一引”工作。
“三抓”、所谓“三抓”的核心思想，就是营业部要抓规范管理，抓核心人才团队建设，抓效率经营。
第一，抓管理规范。实现营业部规范管理，是营业部管理工作的第一要务，是实现公司获得规范类券商资格、进一步发展壮大的前提条件。
1、制度执行：围绕公司目前独立存管业务的报批工作，2、营业部要树立起最强的风险意识，3、积极防范、化解风险。科学、完善的管理制度是防范风险的“防火墙”，4、营业部的运行中要按公司整改要求，5、不
6、折不
7、扣执行公司制度要求，8、严格遵守国家法律、法规和公司的规章制度、操作规程，9、做到令行禁止；
10、组织结构：梳理、优化营业部内部治理结构，11、对营业部岗位设置、人员配备
12、、业务流程运作和管理监督等工作，13、要严格按照公司相关文件通知的要求进行规范，14、将营业部建设成分工明确、权责清晰、流程严格、业务规范的经营平台；
15、风险管理：营业部对外业务开展要严格执行国家法律、法规和公司规章制度要
求的业务种类和开展方式，16、合法经营，17、杜绝违法违规行为，18、贯彻公司稳健经营理念，19、实现营业部长远发展；
20、业务培训：持续组织、开展营业部员工进行国家法律法规、业务规章制度等的学习，21、对员工进行岗位专项业务培训，22、提升业务技能，23、规范业务操作；
24、行为规范：在营业部员工行为规范上严格执行公司的“行为规范要求”。做到行为规范、言语标
25、准、形象统一，26、树立起新时代证券营业部的专业品牌形象，27、增强营业部综合竞争能力。
28、考核制度：建立和完善营业部绩效考核办法，29、对营业部员工考核做到合理、有效，30、按照统一标
31、准进行规范管理，32、避免出现营业部权力寻租现象，33、营造营业部公开、透明的内部竞争环境.只有切实执行以上六个方面的管理规范，才能实现规范管理，并集中体现新时代证券品牌形象和信誉。
第二、抓营业部核心人才团队建设。
有人说市场竞争是产品的竞争，是价格的竞争，是管理的竞争。但在市场竞争中，是由谁制造产品？是由谁控制成本？又是由谁进行管理的？答案是——人才！新时代证券已经设立两年多了，虽然公司和营业部上下不懈努力，但目前经纪业务还是亏损的。分析原因，这与我们公司的存量客户资产不多，客户资产质量不高有重要关系，直接导致了我们公司的总体业绩水平不高。但如何提升营业部的资产数量?如何管理客户提升客户资产质量?归根结底，在于核心人才团队的建设。
我的认识，营业部需要的人才有三种类型。
1、资源型人才:引进资源型人才能够实现营业部“短”，“平”，“快”的增长，快速提升营业部资产数量和市场占有。资源型人标准为客户总数超过5000万.其核心预计客户超过1000万的人才.此类人才的分布一般在这些岗位上：
1主持营销工作的营业部总经理或副总经理；
2交易部经理，3大中户管理员
4市场部经理，5客户服6务部经理；
7银行理财中心经理
8当地投资公司业务经理或咨询公司业务经理
2、管理型人才。管理型人才在长期的管理工作中积累起丰富的经验，能够让营业部工作快速、规范展开。引入运营上的管理型人才能够快速增强营业部平台运营效率，并控制住营业部风险。引入营销上的管理型人才能够快速帮营业部建立起一支营销团队，打开营业部营销局面，实现营业部业绩的增长。
此类型人才一般为
1竞争券商的总经理或副总经理；
2其他券商的市场部经理；
3当地市场中较为出名4或规模较大的营销组织管理者；
④当地证券咨询服务机构的主管。
3、咨询型人才:咨询型人才的引进能够提升营业部客户服务体系质量，实现客户资产质量的改进，提升客户周转率，并能通过对其咨询能力的挖掘，提升营业部在当地市场的知名度和客户认同。
这类人才一般为
1其他券商的咨询部经理或分析师；
2当地各种媒体电台/电视台/报纸等证券咨询类栏目主持人；
③证券咨询服务机构的分析师.认清人才的位置，找到目标，营业部为了引入不同的人才，应该在如下几个方面做好工作。
1、优秀的人才引进需要对公司经营理念的认同，2、只有充分保持与目标
3、人才的理念沟通和引导，4、让人才认同
5、公司的发展，6、才能引入优秀人才；
7、制定合理、具有竞争力的薪酬激励体系，8、满足部分优秀人才的物质需求；
9、对营业部岗位资源的充分开发，10、用岗位工作的提升，11、提供优秀人才的持续学习提升的机会吸引人才；
12、创造和谐，13、积极向上，14、令人愉快的工作环境吸引人才加盟。
通过引进优秀人才，形成人才团队吸引力和凝聚力，才能不断吸引更多优秀的人才，最终建成优秀营业部人才骨干团队。并通过优秀人才的工作开展，支撑营业部业绩发展
第二篇：管理工作设想
工作设想
1、极力推进电网规划建设
加强与政府和有关职能部门的沟通，建立良好的联系沟通机制，最大限度得到政府的理解和支持，推动电网规划建设与城市规划建设同步发展。充分依靠政府解决居民阻挠、青赔难等问题。协调政府有关只能部门，加快定点和走廊的批复，为施工赢得时间。
2、加强工程项目设计审查管理
加强对工程项目设计施工图、采用材料和技术规范书的审查。确保设计施工图符合现场施工条件，确保设计采用材料符合现场环境，确保主要设备材料符合技术规范要求。
3、抓好工程材料管理
为解决工程管理过程中存在的材料管理问题。建立共享服务器设置共享的监控表，要求项目负责人、采购员、仓库保管员、财务人员分别按自己的职责在监控表上填写物资状态。各级工作人员通过监控表可以追踪材料购买情况，了解中标厂家资料、材料到货情况、物资出入库情况等。最大限度的减少材料对工程进度的影响，并保证材料的计划、购买、进出库、报账以及工程结算等工作环节的条理性和准确性。
4、积极探索工程管理方法，提高工作效率
加强工程管理力度，开展工程项目责任人制，严格按照《工程项目管理流程图》和相关管理考核办法，把项目管理责任落实到个人，明确职责，层层落实，同时对工程实施各环节加以有效控制，全过程跟踪管理。坚持利用每月召开的工程协调会和每周的工程早会，集中研究分析、解决工程实施过程中存在问题，尽最大的努力加快工程建设。
第三篇：设备管理工作设想
设备管理工作设想
为提高公司设备完好率，降低设备维修消耗成本，同时保障公司的正常生产，提出以下几点设想。
1.全员参加设备管理
在工厂企业中，直接操纵设备、维修设备的是广大生产工人和检修工人。他们对设备的性能、工作状态及存在的问题最熟悉了解。他们是设备的主人，而且他们对自己操纵的设备日常维护负有具体责任。因此，完全应当发挥他们管理设备的积极性。在设备管理工作中要强调人的因素，要充分调动生产工人和维修工人的积极性。2树立服务于生产的思想
设备是公司生产的物质技术基础，是完成生产任务的手段。设备管理水平和设备状况的好坏与生产任务的顺利完成密切相关。设备管理工作，必须树立重视设备管理、加强设备管理为生产服务的思想。要根据企业的生产任务、品种质量、设备修理工作的难度，确定重点设备。对重点设备实行维护、修理、备件供应、改造、更新五优先，确保企业生产任务的完成。
3加强设备维护保养
生产实践证明，设备管理工作应执行以“维护为主，维修为辅”的原则，如果维护保养不精心，发现问题不及时处理，操作人员不严格执行规章制度，就不仅会带来“小洞不补，大洞吃苦”的后果，而且会加大维修工作量，影响生产进度。
4.加快设备改造更新
由于我公司老旧设备多，在今后相当长的时期内，只有把设备的更新与改造工作做好，才能克服现有企业耗费高、能耗大、质量差等问题。
在设备管理工作中，不能无止境地设备延长“寿命”，不能不惜工本地保持良好的技术状态。这是因为设备使用时间过长，技术性能日益落后，能源、原材料消耗逐渐增多，修理费用一次比一次高，修理周期愈来愈短。所以在设备维修中，应通过技术经济分析，正确处理设备维修与改造关系，把维修与改造结合起来。一方面利用检修的机会采用新技术、新材料、新工艺来代替技术落后、能耗大、效率低的设备和零部件。一方面对陈旧落后，进一步维修价值不大的设备，按手续进行报废，更换先进的设备。
5.加强人员培训
近几年我公司新购了不少数控设备，为管好用好这些设备，就要求公司的操作人员对所使用的设备要做到“三好”、“四会”。设备维修人员要对设备仔细了解学习掌握维修技能。为了达到这些目的，就必须对全体人员进行多种形式的专业技术教育培训。
在设备管理工作中，首先要做好人的工作。设备再先进也是人造的，结构再复杂要靠人去操作、维修和管理。而人的思想觉悟水平和技术水平对搞好设备管理工作关系极大。要教育广大职工爱护工厂公司的设备。当然，思想工作也不是万能的，只有把思想教育和物质奖励结合起来，才能充分调动全体职工的积极性。才能把设备管理工作持久地搞好，达到预期的管理目标。
第四篇：人力资源管理工作设想（定稿）
～年分公司人力资源管理工作，继续以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导，以认真贯彻落实上级有关人力资源管理工作精神为重点，以改革、调整、完善、发展为切入点，与时俱进，锐意进取，服务全局，加大力度，深化改革的工作思路，重点做好以下几个方面的工作：
一、切实加强干部队伍建设。
～年重点加强干部队伍思想、组织和作风建设，加大教育和考核力度，改变安于现状，不思进取的问题，同时加强后备干部队伍和优秀人才队伍建设，保证人才队伍的健康成长和质量。
二、进一步完善劳资管理制度，规范绩效考核和劳动用工管理。
（一）加强工资总额的计划控制，做好工资预算管理工作，进一步推进在部分工种和岗位实行“计件考核工资制”，配合相关部门进一步完善具有激励性奖励的绩效工资管理办法，把考核结果与员工薪酬分配、岗位变动、培训开发及劳动关系变更等结合起来，充分调动员工的积极性。
（二）进一步清理整顿劳动用工队伍，规范劳动用工管理。对劳动用工队伍进行清理整顿，完善劳动用工合同、技术、岗位责任、目标任务、管理教育等资料手续或在岗位上所发生问题后的处理管理办法。
（三）围绕企业经营发展战略，继续加强全员培训工作力度，提高员工队伍整体素质，努力创造“学习型企业”。
（一）根据上级创建学习型企业的要求，加强组织领导，明确责任部门，结合企业文化建设，联系生产实际，制定创建活动计划和相关制度，努力树立终身学习、团队学习、创新学习的基本理念，形成浓厚的学习氛围。
（二）加大培训力度，继续抓好职业技能签定工作。在抓好普遍培训的基础上，重点抓好各工种的分类培训和技能签定工作，不断提高员工岗位适应能力，保证员工持证上岗。
（四）进一步做好社会保障工作。
按照盛市社会保障局和省公司的要求，继续做好～年个人帐户缴费数据统计，缴费基数的核定和上缴实施工作。做好社会保险财务结算，及时准确上报基本养老保险和失业保险基金，及时下达～年社会保险缴费基数，比例和标准。同时继续做好退休人员审批工作，及时为退休人员办理相关手续并纳入社会统筹。
（五）切实加强安全生产管理，坚决遏制重特大事故的发生。
～年安全生产工作坚持持之以恒，标本兼治，警钟长鸣，常抓紧不懈的工作思路，认真贯彻落实各项法律法规和上级有关安全生产精神，增强责任感和使命感，切实加强安全生产管理，坚决遏制重特大事故的发生。一是坚持以人为本，继续抓好安全生产宣传教育活动。二是认真落实安全生产目标责任制，进一步完善目标责任制考核管理办法。三是继续加大安全生产配套设施建设，为员工创造良好安全生产环境。四是切实加强车辆安全管理，杜绝交通安全责任事故。五是加大隐患治理力度，进一步搞好“三线交截越”保护治理和通信线路整治，消除事故隐患。六是开展经常生的安全生产大检查活动，重点对通信大楼和通信要害部位、防火、防电、防高处坠落和车辆安全管理等方面进行经常性的检查，发现问题及时整改。
（六）加强自身建设，努力提高工作效率和人力资源部管理水平。
～年在人力资源管理人员中一是进一步加强政治、思想、业务理论学习，强化敬业精神，不断提高思想政治素质和业务能力，转变作风，增强服务意识，努力提高工作质量和工作效率。二是加强业务学习，熟练掌握本岗位有关知识和政策规定及工作流程，及时准确、客观真实做好人力资源报表的统计与报送工作。三是加强人力资源信息管理，力求做到各种信息资料更加完整准确。
第五篇：2012年医疗管理工作设想
2012年医疗管理工作设想
在今年，根据医院领导分工安排，我主管医疗、医技（药品除外）、医疗设备工作，具体主管科室为医务科、质控办、感控科、设备科。在2012年，我将以病人为中心，以全面提高医疗质量为主题，以建立和谐医患关系为目标，以贯彻落实医院“三个三”的奋斗目标为动力，严抓医疗规范化和核心制度的落实，从源头防控医疗隐患，创新思维、转变观念，使各临床科室、各分管部门的各项工作高效有序的进行。现将2012年医疗管理工作设想汇报如下：
一、当好广大医务工作者的代言人，做医务人员的好朋友：
医院工作的核心是医疗质量，而医疗质量的好坏绝大部分取决于医务工作者；如何提高医疗质量，广大的医务工作者最有发言权！新的一年里，我将带领各职能部门深入临床一线，广泛听取各条战线、各级医务人员的心声，归纳他们的合理化建议，在院长、书记等院领导和广大医务工作者之间搭建一个很好的沟通交流反馈平台，为医院各项规章制度、各项决策提供有效信息；同时我将积极反馈医务人员的酸甜苦辣，做广大医务工作者的“知心人”，尽自己最大的能力为广大医务工作者创造更好的工作环境和工作待遇！
二、整章建制，使医务管理工作规范化：
目前我院医疗管理处于一个比较落后的情况，一是各项制度还停留在“吃老本”状态，未及时根据医疗体制改革和各项医疗管理活动进行及时的修订；二是各项管理制度未装订成册，有的医务人员连看都未看到过；三是各项管理制度广大医务工作者知晓率低，不利于日常工作开展；四是人浮于事，职责、工作流程不明确，使医疗安全得不到保障；今年我打算在深入临床调研的基础上，对各科派班、各班职责流程、各级医务人员职责、各部门职责、各项规章制度进行一次 1
大的修订并分类装订成册，在此基础上进行相应的培训和考核，以便达到职责明确、人人知晓的管理初衷。
三、加强安全防范教育，有效保障医疗安全：
在卫生部有关医疗管理要求中，医疗纠纷是一项硬性指标；我院去年发生的医疗纠纷说多不多，说少也不少，给医院照成的社会影响和经济影响大家也是有目共睹的，但是在“血的教训”面前，我们并没有因为“买单”而充分的吸取教训！今年，我将就医疗安全防范加大培训力度，对于发生的不良事件进行及时有效的分析、通报、反馈、讨论，“做到警钟长鸣”，为广大医务工作人员提供有效的防范、应对措施，为高效处置不良事件奠定基础，争取从源头上降低我院医疗不良事件的发生，减小医院的经济损失和社会负面影响。
四、改变管理观念，加强科主任管理培训：
多年以来，我院在管理上是“严字当头”，广大医务人员在面对患者、主管部门、政府、媒体等各方面日益高涨的要求下已是“不堪重负”，身心处于高度紧张、极度疲倦状态，广大医务人员作为医院效益的直接创造者却在每个月例行的考核中“扣钱、扣钱再扣钱”，完全背离了管理的初衷。我个人认为管理是使各项工作走上规范化，是帮助被管理者逐步成长，是为患者创造一个安全放心的医疗环境！对违反管理规定的人员要分别对待，如不小心犯规和屡教不改者就要区分处理，不能“单纯的一棍子打死”；我院医务工作者总体来说都是高素质积极配合医院管理的，但多年来医疗管理的成效并不是很明显的，因此，在我今后的管理工作理念和方法上，我将秉承“人人都想做好”的初衷，在管理工作上执行奖励为主，处罚批评为辅，实施“以点带面、用先进促后进”的工作路线；
此外，我个人认为医疗工作搞得好不好绝大部分取决于我们中层的执行力！在过去，大多数科室科主任每天忙于做业务，在管理上花费的时间是比较少的，但这也是医院的一些制度照成的，如主任手术
站台费，如果一个主任不去做手术，每月收入比一个管床医生还低，我们的专家、我们的管理人员的价值得不到充分的体现，那管理的力度、热情势必会打折扣！在新的一年里，为真正落实、实施科主任负责制，我建议医院专门设立“科主任责任风险基金”，让科主任在管理上出效益，使各科室主任从一个“医生的角色”真正转换为一个管理者，使各科科主任在待遇有保障的基础上能安心做好管理！
五、强化职能部门日常督察，有效落实核心制度：
说得好不如做得好！新的一年里，我将带领职能部门加大日常督察，规范管理记录，对各项核心制度的落实实施“钉子户精神”，每月进行一项核心制度的重点督导，每日进行医生、科主任病人情况知晓的考核，有效落实三级查房，切实保障病历的及时书写和书写质量。此外，设备科是为临床服务的，新的一年里，我将带领设备科主动到各科室上门服务，为各科室传统业务和新项目、新技术的开展当好“铺路石”！
六、提高医生服务意识，广泛开展病友满意度调查：
为有效提高医生服务意识，新的一年里，我打算进行医疗服务满意度调查，每月在每个科室评选出最受病人喜爱的医生进行重奖，彻底改变“干好干坏一个样”的陋习，从而促进医生岗位职责的落实，有效杜绝医生不负责、不在岗、不沟通等“不作为”行为，重新塑造医务工作者的社会形象，建立良好的医患关系和医疗环境，有效降低医疗服务态度所导致的医疗纠纷。
以上是我个人对2012年工作的初步设想，有不当之处还请各位领导、各位专家批评指导！
永州市第三人民医院宋金花2012.2.1
点击咨询 