第一篇:2013年度百成投资公司营销部销售方案
2013年度百成投资公司营销部激励方案
营销部负责湘川餐饮管理有限公司和百成酒店管理有限公司的客户回访和维护工作,因此,营销部今年的工作分为:客户维护、会员卡促销。
一、业务考核指标
二、全年营销部销售任务指标(单位万元/月)
备注:
1、1-3月份为营销部筹备阶段,会员资料的建档和整理工作。
2、会员卡消费可以冲顶销售任务,但不算提成。
3、营销部经理当月部门整体任务完成,发放基本工资,当月部门超额完成部
分,以超额部分给予部门经理1%提成;当月部门整体任务未完成,给予部门经理1%扣款。
5、会员客服工资提成办法如下:
A.当月定额任务完成80%-100%部分给予提成比例1%;当月定额任务完成100%以上给予提成比例2%。
B.当月定额任务完成低于80%,给予会员客服1%扣款。
C.新员工试用期不考核业绩,发放试用期工资。
D.营销部预订交办的会议、团队、客房业绩均按照公司【2010】第08号
全员营销方案执行。
6、以上各项月分解任务可进行互抵,按综合完成率发放工资,互抵后按各
项完成率进行计提提成。
4、会员客服任务由部门经理根据部门具体情况合理分配。
三、任务的统计及确认:
1、任务统计工作由财务部按月汇总,当月未结账目不计入当月任务,不计提
成,结账后计任务。
2、业绩考核日期:每月29日至次月5日,部门于每月5日前完成部门及会
员客服业绩统计工作。
四、营销部缺编任务分配方案
营销部人员出现人员短缺,营销部整体任务不变,由营销部指定在职人员承担。
五、营销部年度任务完成奖励及分配标准
1、奖励金额:
A.营销部整体完成计划任务公司一次性给予营销部1万元奖励。
B.在去年会员卡充值完成1740万的基础上,营销部激励百成酒店管理有限
公司和湘川餐饮管理有限公司,全年会员卡充值完成2000万公司一次性给予营销部1万元奖励。完成2500万公司一次性给予营销部2万元奖励。
2、奖励分配比例:
总办主任10%,营销部经理55%,其余人员根据年度业务考核指标和完成业绩比例给予奖励。
备注:由营销部经理根据岗位人员的入职时间和工作表现评估上报方案。
第二篇:酒店营销部销售经理提成方案
关于2007F、天下俱乐部销售经理销售业绩考核办法
鉴于目前市场竞争的日益加剧,为了最大程度的提高俱乐部的市场竞争力,为了充分激发销售人员的工作热情和智慧,努力增加俱乐部的营业收入,提高俱乐部在市场中的竞争力。在2006销售经理销售业绩考核办法的基础上制定如下2007销售经理销售业绩考核办法。
制定此规定的目的是为了最大限度加大俱乐部所有项目的利用率,提高整个营销部人员的素质,改善俱乐部的客源层次,并以有效的绩效工资激励销售人员的工作热情,通过业绩压力的方式促使销售人员更多、更广泛地拓展新客户,使得俱乐部目标客户得到最大程度的发掘,从而完成俱乐部的经营目标,并使营销部成为人员素质高的精锐团体。
根据俱乐部目前在客房、餐饮、娱乐各方面的经营状况,结合营销部自身情况,2007销售部销售经理业绩考核办法补充规定拟定如下:
一、销售经理每月工资考核的底薪与销售额(指住房、餐饮、会议室、康乐、高尔夫等消费)
挂钩:
销售经理工资底薪销售经理保薪业绩指标
1300元 30000元
新员工试用期为三个月,试用期工资为1000元/月。三个月后如未完成保薪指标发
生活费800元/月,完成指标享受销售经理提成待遇;
转正后的员工每月销售业绩低于30000元的,每月发生活费1100元/月;低于20000
元的,则每月发生活费900元/月。
连续三个月销售业绩达不到销售经理保薪业绩指标的员工,经部门评估考核不合格
者俱乐部将有权劝退。
二、住房、餐饮、会议室、康乐、高尔夫等销售额提成方案:
1、周日至周三中任何一天起开始住房,不论住多少天,总销售业绩一律按3%予以提成;
2、周四起住房,不论住多少天,总销售业绩均一律2.5%予以提成;
3、周五、周六中任何一天起开始住房,不论住多少天,总销售业绩一律按2%予以提成。
4、凡是旅行社、会议公司来店消费,无星期限制,总销售业绩一律按1%予以提成。
5、凡是集团其他公司介绍的单子,总销售业绩一律按1%予以提成。
6、每月业绩核算时,首先从周五、周六业绩中扣除保薪业绩指标,不足部分先从周四业绩中扣除,再不足的才从周日至周四业绩中扣除。
7、代理费用须从业绩中扣除,如租车、钓鱼、对外租房等俱乐部需支出的费用,多余部分计入个人业绩。
8、每月提成金额按比例80%发放,20%年底一起发放。
三、会员卡提成:
钻石卡、黄金卡、宝石卡、翡翠卡按销售金额的5%予以提成(提成数额需扣除10%税金),后续消费不参与提成(含赠送会员卡消费)。
四、营销部全体员工在需要的情况下,有义务跟进总公司的相关会议。
五、销售经理经总经理批准后可以在俱乐部内进行招待,消费额按成本从提成中予以扣除。
六、财务部每月25日核实销售经理当月的销售业绩,提成数额需扣除10%税金,每月5号
发放。(如相关客户在俱乐部的消费费用尚未付清,则该笔提成暂缓发放。)
七、销售经理电话费每月补助100元,销售拜访车费实报实销(限公交车辆),误餐费按
5元/次报销。
八、销售人员所签合同必须按照俱乐部要求打印公司名称、联系人姓名、地址、联系电话、邮编,并请公司代表签订盖章后,合同方为有效。
九、如发现销售经理套用其它公司的合同价格为客人订房,将会被立即辞退,并取消当月提
成工资。
十、其它行政考核条例及工作职责不变。
此方案于2007执行。
营 销 部
2006年12月24日
第三篇:投资公司电话销售工作总结
在当今的时代,电话作为一种快捷、方便、经济的通讯工具,在咨询和购物方面已日益得到普及。现代生活追求快节奏、高效率,电话销售应此而生。电话销售是指通过电话推销产品和宣传公司业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具,正日益得到普及,现代生活追求快节奏、高效率,电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。
一、电话销售工作介绍
我所在的公司主要做的是贵金属投资服务的,这家公司规模比较大,有一百多人,应该算是一家中型以上的公司了,公司主要由两个部门组成,电话营销部:大约有一百人了,主要进行销售工作。技术部:主要做信息服务,如:分析黄金、白银的各种信息,国内、国外金价及国际上发生的重大事件信息等。而我们的主要工作是,连系客户,让他在我们公司开户交易黄金、白银,我们可以给他关于这方面的各种信息和市场行情分析。一般的工作流程是,我们通过网络查找相相对应的有关客户,拨打电话联系负责人,向他推销我们的服务,并且给他提供一个免费开启用户账号,并让他试用一个月。如果客户满意的话,双方就进行合作,出钱投资。
二、具体工作情况
在公司,采取小组工作的形式,每个组有差不多十个人,设一个组长,每个人都分配了工作任务,每个月都有硬性归定要完成多少指标,并按每笔80元进行提成奖励。当我们这些新来的员工被分配到各个小组以后,组长会发给我们一份客户电话表,这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的,然后,组长还会给我们一份对话单,主要写了如何与客户沟通交流的对话示例,如:您好:我这边是天津利安达贵金属有限公司的,我叫司兴,今天打电话给你是这样的,这个星期六在温州车站大道华盟商务广场举办一场关于金融理财的一场技术讲座,我这边是通知你、邀请你过来参加的。每天我们的工作都是,按照网上搜索的电话单,挨个拜访,打电话,平均每天差不多有100--300个电话,电话的主要内容是介绍我们的产品服务,希望客户能办理成为我们公司的客户,并给他们一个试用期为一个月的模拟账号,请对方试用我们的产品服务,如果客户满意的话,在进行下一步的真苍手续办理。虽然活不难,可是在实际工作,却碰到了许多意想不到的麻烦。
首先,进行信息采集的同事在网上找了很多企业的电话,但这其中,有的电话是打不通的,或者是空号,这种情况很多。其次,就是对方客服人员接电话,可能她们经常接这样的电话吧,所以总是想法设法的敷衍你,把你打发掉,比如:要上班,或者没时间,对这方面不感兴趣等等的理由,总之,就是想尽快的把你打发掉。最后,就是对方的态度比较恶劣,我想,应该是经常接这样的销售电话,可是也不能用这种不好的态度对待我们呀!但是也会遇到一些很有素质的,他们会比较友好的拒绝你,或者说暂时还不想做,以后想做的话再联系。
我的组长经常对我说:“每天要尽可能多打电话,这样潜在的意愿客户就能被发掘出来,就会有收益了”。同时,她还让我把那些对产品感兴趣的用户名字单独列出来,然后隔两天在给对方回电话,进行沟通,这样会好一点。因为电话销售这个工作,有点像守株待兔,或者通俗的说就是碰死耗子,我们除了要有良好的口才与沟通能力外,自身的运气成份也很重要,因为有可能对方就急需你的产品服务,可就是找不到,这个时候,你一个电话打过去了,对方会十分兴奋的和你合作,并且把钱开户并激活真仓账户,而对那些感兴趣的客户进行反复沟通,他极有可能就心动了,并且最终决定和你合作,当然,电话销售工作对于男孩子来说优势很大,因为男孩子可能更善于和人沟通,由其是男老板,对方及时不做,也会很耐心的和你聊几分钟,说不定在这几分钟里,机会就来了。同时,当我们打的电话数量越多,潜在的机会也就越多,因为在社会上,有了一种产品,肯定就会有需要的人,只不过,你要把消息告诉他,这样他才会决定是否购买你的产品或者服务
三、工作中出现的问题
在进行一段时间的电话销售工作后,我发现自己遇到了一些小问题,比如,打电话的效率不高,不能按期完成要打的电话目标,还有就是,有时连续打了好几个电话,对方不是空号,就是直接拒绝你,要是碰上一个态度比较恶劣的人,可能还没说上一句话,就被对方给骂回来了,那个时候我的心情会是非常糟糕的,情绪也很低落,这样的情况,很多同事都碰到过。
后来,我想出了解决问题的办法,每天在打电话前,会先列出一个计划表,比如,今天打多少电话,上午打多少,下午打多少,都详细的列出来,这样在心里很清楚今天要干多少活了,其次,每打十个电话后,我都要停下来,调整一下自己的心情,如果碰上情绪低落的时候,会尽量激励自己,这样才能继续以激昂的心情进行工作。
三、工作心得
每天来到公司后,我们都要从组长手里拿最新的电话单,在全天打超过100个电话,有时候会突然觉的好无聊,因为感觉电话单上的东西,很有点虚无缥缈的感觉,你不知道什么时候才能有客户会与你合作,而这个时期也是最难渡过的时期,组长对我说,“今天工作不努力,明天努力找工作”,只有拼明的工作,才能在公司生存下来,并且为公司创造最大的利益,是啊,我想了想,组长说的很对,于是我就重新鼓舞起斗志来了,和客户聊天、唠家常,总之让客户对你有一种认
同感,放心感,安全感,只有这样他才能相信你不是骗子,不是坏人,你只是一个和他合作的生意伙伴,一个值的信赖的好朋友,只有这样才能得到出单,为公司创造经济利益的同时,也为自己增加了收入。
通过一段时期的电话销售工作,我的口才能力得到了极大锻炼,和陌生人聊天的时候也不会感到害怕了,和人沟通上的能力得到了极大提高,我会好好努力下去的。
第四篇:投资公司经营方案
经营方案
一、经营目标:成立资产管理公司,近一年之内以吸收资金为主,构建团队也以理财为主,以项目投资盈利为辅助,所以公司只配备业务部、财务部、行政部三个部门。
二、经营方式(只拣部分作为简述):
1、以邢店农业生态园和商业街为融资平台,进行包装,第一笔
融资额度5000万,计划用6-8个月时间募集完成。
2、把资金募集计划书重点部分开印成精美宣传页,由业务人员
在高档场所附近发放,增加公司曝光度,加强公司实力宣传。
3、定期举办客户理财推介会,由业务人员邀请身边有投资需求的客户来公司参加,公司安排专人负责讲解融资项目发展远景和行业优势、盈利优势。
4、国家法定节日期间,公司准备简单礼品,发放给公司的投资
客户。
三、经营人员配置
1、业务人员15名左右,实行优胜略汰机制,长期保持10名优秀核心人员。
2、行政人员5名左右,由前台接待、合同打印、会签专员和客服四部分构成。
3、财务人员2名,会计和出纳各一名。
四、业务团队分为:民间理财和机构融资两部分。业务方案标准
1、民间理财
理财期限分为:3个月、6个月两种
理财利息分为:5—20万月息为2%
21--50万月息为2.1%
51万以上月息为2.2%
2、机构融资期限为;6个月、12个月两种
6个月期限的融资成本每个月不能超过3.5%
12个月期限的融资成本每个月不能超过3%
五、经营薪酬方案:
A 薪资结构
1、总经理工资结构:30000(无责任底薪)+每个月公司吸收资金总额的0.1% + 每个月公司项目放贷所得毛利润的10%
2、业务副总工资:20000(无责任底薪)+个人业务提成+管理提奖
3、业务主管工资:5000(无责任底薪)+个人业务提成+管理提奖(该岗位目前暂不设立)
4、5、业务人员工资:2000-3000(无责任底薪)+个人业务提成 行政人员工资:2000-3000(无责任底薪)+奖金(视工作质量而定)
6、财务人员工资:3000-4500(无责任底薪)+奖金(视工作质量而定)
备注: 前期人员工资成本每个月大概15万左右,不包括办公室费用和装修家具等费用。
B 民间理财人员业务提成方案
1、业务副总工资:无责任底薪+每月0.2%个人业务提成+每月0.03%管理提奖
2、业务主管工资:无责任底薪+每月0.2%个人业务提成+每月0.02%管理提奖(该岗位目前暂不设立)
3、业务人员工资:无责任底薪+每月0.2%个人业务提成C 机构融资人员提成方案
1、业务副总工资:无责任底薪+个人每轮融资总额的1%提成+每轮团队业绩0.2%的管理提奖
2、业务主管工资:无责任底薪+个人每轮融资额的1%提成+每轮团队业绩0.1%的管理提奖(该岗位目前暂不设立)
3、业务人员工资:无责任底薪+个人每轮融资额的1%提成D 项目投资提成方案
1、业务副总提成:该项目投资公司所得毛利润的10%个人业务提成+团队项目投资所的毛利润的2%的管理提奖
2、业务主管工资:该项目投资公司所得毛利润的10%个人业务提成+团队项目投资所的毛利润的1%的管理提奖(该岗位目前暂不设立)
3、业务人员工资:该项目投资公司所得毛利润的10%个人业务提成六、经营目标分解:
第一个月:招聘完成70%左右、做简单培训、融资项目包装设计完成、宣传彩页完成、办公家具采购、电脑配置等等。
第二个月:招聘到位,完成标准化培训,公司各部门协调有序,业务人员开始拓展市场,本月要求全体员工能适应公司经营思路和战略部署,经营方案和经营体系成熟有效,公司各方面安置到位具备吸收民间资金实力。
第三个月:完成吸收资金300万左右。
第四个月:完成吸收资金1000万,稳定业务骨干人员至少8名。第五个月:完成吸收资金2000万额度。
第六个月:完成吸收资金3000万额度。
第七个月:完成吸收资金5000万额度。
注:公司所有员工都接受3个月为一个周期的绩效考核机制,具体标准以公司出台的绩效考核为主。
该方案是大概架构,主要目的使领导对资金运作在内心有个模型,知道这个东西大概的组织架构和运作策略,以及省会郑州目前的民间资本市场行业水平和规模,供公司领导做决策。
第五篇:投资公司岗位方案
投资公司岗位设置方案
一总经理助理职责
1协助总经理协调各部门工作,确保公司各项工作顺利开展:
2向总经理提出总经理办公会议题的建议;
3协助总经理处理外部公共关系,参与公司大型公关活动的策划,安排,组织工作; 4分管部门经理外出离岗三天以上时,代理分管部门经理工作;
5.完成总经理交办的其他工作。
二行政综合部职责
1在公司分管领导下,全面负责行政综合部工作;
2负责公司行政事务,后勤总务管理和监督工作;
3组织制定行政,办公,和后勤管理有关规章制度;
4组织制定公司行政,办公和后勤,月度工作计划;组织编写公司大事记。5组织手机各部门的工作动态,协助公司领导协调各部门之间相关的业务工作; 6负责公司重要来宾的接待工作,与相关部门,单位和有关团体,机构进行沟通联络; 7协调公司领导参加公司内,外有关活动;检查督促公司领导布置的各项工作的落实情况,组织本部门的有关工作会议;
8贯彻落实本部门岗位责任制和工作标准,加强与有关部门协作配合; 9协助公司领导处理公司突发事件,完成公司领导临时交办的工作。
10.负责公司内外各种来往文件签收,登记,清退处理工作;
11.负责收集各类信息,做好公司对外宣传及信息编报工作;
12负责公司档案文件管理,包括各类文件资料的收集,分类,登记,使用,保管,统计汇编,查阅,销毁等工作
13办公用品的采购,领用分发工作;
14负责公司各类证照年检工作;
15负责公司办公通信,水,电,暖日常管理工作;
16.负责车辆的使用,调度的各项管理工作。
17负责公司影像拍摄和影像资料的收集刻录整理和保管工作。
18负责公司安全管理及突发事件协调处理工作。
19负责公司办公信息化建设,公司网站制作更新,网络日常维护管理。
三人力资源部职责:
1组织制定人力资源长期规划,中期规划和计划。
2向总经理办公会提出公司人员招聘,考核,升职,奖惩,职称评聘等意见。
3围绕公司战略发展规划,提出公司人力资源战略建议,制定人力资源发展规划,制定人力资源管理政策标准体系,人力资源管理制度,人力资源管理流程。
4根据公司发展要求提出各部门岗位设置方案,编制岗位职责及各岗位任职条件,制定岗位评估体系。
5负责制定人员招聘,选拔,任免,调配,离职,退出,退休制度与工作流程,办理相关手续。
6负责薪酬标准,福利政策和劳动保障体系管理工作;
7负责组织实施公司绩效考核工作;负责实施考核与奖惩工作;
8负责制定培训规划,结合经营计划,发展形势及存在问题,制定中高层人员及员工培训计划,组织培训工作;
9负责人事档案管理,人员劳动关系及劳动合同管理工作;
10负责组织各类专业技术人员专业技术职称的评审管理工作;
11负责办理因公,因私出国(境)有关手续。
四 财务部岗位职责
1,负责执行财务法规及制度;
2负责编制公司财务预决算;
3负责编制财务发展规划;
4负责公司财务风险控制工作;
5负责公司财务审计监督工作;
6负责公司财务收支及资金调度工作;
7负责公司内部运转经费管理;
8负责公司开展投融资及担保业务资金调度工作;
9负责公司债权债务及投资收益管理。
10负责提出公司利润分配方案和弥补亏损方案;
11依法健全公司财务核算办法
12承办公司会计核算制度设置;
13承办公司财务收支审核,会计核算工作;
14承办对外投资,产权,股权等收益核算;
15承办公司财务报表审查,汇编,上报工作;
16承办与出纳核对银行与现金日记账及库存现金;
17承办公司固定资产核算,计提减值准备工作;
18对公司财务预算执行情况跟踪分析,控制财务风险;
19配合有关部门开展财务审计工作;
20协调公司财务对内,对外关系;
21承办公司清产核资工作;
22承办与开户银行逐月对账工作;
23承办公司现金,转账支票及其他票据管理工作;
24承办公司周转资金管理工作;
25承办公司依法纳税缴费工作;
26承办公司员工薪酬,福利及社保缴费工作;
27参与公司大额物资等采购工作。
五投资经营部
1组织制定部门工作计划,项目投资方案,为领导科学决策当好参谋,为规避投资风向当好助手;
2负责建立和完善投资经营部各项制度与流程;
3具体负责公司的投资,管理和运营工作;
4对投资方式,时限,收益等情况提出具体的意见和经营计划;
5做好对投资对象资金经营情况的检查,监督,并对投资效益进行绩效评价;
6参与项目管理做好项目的储备,评审,论证及孵化工作,对项目的可行性进行全面了解和掌握;
7参与财务审计部对授权资产提出处置方案,并配合做好相关工作;
8配合财务做好对投资对象资金运行情况的监督和审计工作;
9具体负责公司的投资担保业务工作;
10负责建立担保项目管理制度,担保项目决策制度和担保项目评审制度; 11负责提出担保业务计划和担保项目具体实施方案;
具体负责担保项目的组织实施工作;
12及时掌握被担保企业的经营状况,并监控担保贷款的使用情况;
13参与财务审计做好担保资金的核算管理工作;
六项目管理部工作职责
1负责项目管理部对外协调与公司部门间合作;
2组织拟定公司项目管理制度,流程及实施细则;
3,组织制定,实施部门工作计划,全面履行部门职责;
4组织部门会议,安排部门工作,督促员工按时,高质量完成工作;参加项目评审委员会,参与项目评审。
七项目储备管理岗工作职责
1负责项目申请的手里并搜集整理相关项目信息,为公司项目开发提供支持; 2负责项目初选分析,并提供准确,详细资料及分析报告,提出项目建议;
3负责建立并管理项目库,并对项目的实施过程,结果及其所产生的经济效益追踪问效,总结经验,不断优化项目库所储备的项目。
八项目评审管理岗工作职责;
1负责组织项目初审,形成初审意见,作为立项审批的主要依据;
2负责组织对项目进行实地考察评估,项目材料审核,项目的可行性审核,并提交项
目评估报告;
3负责组织项目可行性分析,审核可行性研究报告;
4负责组织召开项目评审委员会,准备项目评审相关材料。
九 项目投资风险控制岗位职责
1参与项目实施过程中的指导,协调,监督和风险管理;
2参与项目实施过程的监测,对存在的问题及时向公司反馈,并提出整改意见和建议; 3负责制定公司项目风险控制的指导原则,不断检查审批环节和审查内容,并提出完善建议;
4负责对担保项目进行综合风险评估,填写《风险控制评估报告》,明确风险防控措施;
5根据公司担保业务的流程,做好“事前介入,事中参与,事后复核”的工作。即在担保业务初步受理阶段,对反担保措施提供法律建议;在担保业务调查阶段,参与相关合同的起草、谈判、修改、签订、公证、登记等过程,对客户提供的担保资料进行真实性和合法性的审核工作;在放款阶段,做好相关程序和手续的复核;防止错漏;在保后阶段,对担保客户贷款的利息及时偿还进行催促。
6协助公司领导正确执行国家的法律、法规,对公司的重大经营决策活动提供法律意见;
7根据公司的安排,参与公司的资本运营,特别是收购、租赁、招标、投标等重大经济活动,草拟相关合同文件,参与相关的谈判,提出相关的风险控制意见; 8配合公司的有关安排,在公司内普及相关知识,增强职员的风险意识;
9负责项目运营结束后对项目方案,项目管理,柚子效益进行综合评价,提交评价报
告;
10负责对公司已完成项目的跟踪问效,编写报告,为今后公司决策提供依据。