第一篇:纺织业特点及现状
纺织业
行业特点
纺织业在我国是一个劳动密集程度高和对外依存度较大的产业。我国是世界上最大的纺织品服装生产和出口国,纺织品服装出口的持续稳定增长对保证我国外汇储备、国际收支平衡、人民币汇率稳定、解决社会就业及纺织业可持续发展至关重要。
纺织品的原料主要有棉花、羊绒、羊毛、蚕茧丝、化学纤维、羽毛羽绒等。纺织业的下游产业主要有服装业、家用纺织品、产业用纺织品等。纺织业细分下来包括棉纺织、化纤、麻纺织、毛纺织、丝绸、纺织品针织行业、印染业等。
纺织业同时也是一个高污染行业。2007年5月,国务院下发了《第一次全国污染源普查方案》,纺织业被列为重点污染行业。据国家环保总局统计,印染行业污水排放总量居全国制造业排放量的第5位。60%的行业污水排放也来自印染行业,且污染重、处理难度高,废水的回用率低。化纤行业在生产过程中,有些产品大量使用酸和碱,最终产生硫磺、硫酸、硫酸盐等有害物质,对环境造成严重污染;有些则是所用溶剂、介质对环境污染较为严重。化纤生产污染环境的另一种表现是化纤产品本身的不可降解性,特
别是合成纤维,其废弃物回收成本高,燃烧后污染空气;废弃后不易降解,造成土壤环境恶化。另外,毛麻丝行业的前处理过程也是行业污水排放的重点。在能源消耗方面,纺织机械、化纤机械电力消耗十分突出。化纤行业总耗能比国外先进水平高10%~30%左右。
中国纺织行业发展现状
中国是纺织品生产和出口的大国,中国纺织行业自身经过多年的发展,竞争优势十分明显,具备世界上最完整的产业链,最高的加工配套水平,众多发达的产业集群地应对市场风险的自我调节能力不断增强,给行业保持稳健的发展步伐提供了坚实的保障。
2007年1-11月,中国纺织行业规模以上企业实现累计工业总产值1,690,091,131千元,比上年同期增长了21.46%;实现累计产品销售收入1,625,893,972千元,比上年同期增长了21.22%;实现累计利润总额61,878,749千元,比上年同期增长了31.27%。
2008年1-2月,中国纺织行业规模以上企业实现累计工业总产值270,235,318千元,比上年同期增长了16.44%;实现累计产品销售收入255,274,904千元,比上年同期增长了17.08%;实现累计利润总额7,551,666千元,比上年
同期增长了17.14%;截至2008年2月底,全行业规模以上企业数量为28,174家。
在出口方面,2007年1-12月,中国纺织品服装出口总额达1712.06亿美元,同比增长18.9%,比2006年同期回落6.3个百分点。其中,纺织品出口561.04亿美元,同比增长14.99%;服装出口1151.02亿美元,同比增长20.93%。
从国际环境看,仍有较大拓展空间和机遇。随着2007年底中欧纺织品设限到期、2008年底中美额设限结束,中国纺织品无配额时代即将来临,约占全球纺织品市场60%以上份额地区全面开放,将会给中国纺织品贸易带来巨大机遇。而未来几年世界经济仍将处于上升区间,必将促进国际贸易的增长,这将给中国纺织品服装出口增长带来有利的国际市场保障。
从国内经济环境看,国内需求将成为行业增长的重要驱动力。目前,80%左右的中国纺织品在国内消费。随着国内经济的持续快速增长,居民收入的稳定提升,将拉动内需市场的进一步发展。
中国纺织企业应克服目前原材料上涨、人民币升值及出口退税调整的困难,抓住纺织行业发展的机遇,提高产业的集中度,遏制低效产能的盲目扩张,加大特色产业园区的建设,加强自主创新的步伐,提升中国纺织行业的品牌建
设,进行产业调整和升级。使中国由纺织大国向纺织强国跨进。
纺织行业现状及发展趋势
目前,全球纺织业市场前景不确定性日益增高,这与全球信用危机以及美国、欧盟经济增长减缓的趋势一致,将对服装零售业带来冲击。美元急贬、原油价格跌宕起伏以及中国纺织品输欧即将解除设限,都宣告着重大的改变。受美国经济走缓的影响,企业销售将出现衰退现象。而由于美、欧可能实施新的贸易壁垒,因此全球纺织业采购可能出现大幅变更的趋势。另外,还有不到3个月,针对纺织服装制品的配额制度就将结束。这一国际纺织、服装贸易制度的变化是纺织服装企业面临的最新挑战,这不仅带了希望和机遇,同时也带了极大风险。
伴随国际市场的需求不断萎缩,给许多纺织企业带来前所未有的压力。2008年,我国纺织业正遭受着近十年来最艰难的一年。受美国次贷危机、人民币升值、出口退税下调、货币政策从紧、加工贸易政策调整、劳动力成本上升等多种因素影响,纺织行业行业面临着巨大的困难和挑战。在这种情况下,众多纺织行业生产企业陷入了生产经营困难的窘境,挣扎在亏损的边缘,企业纷纷倒闭,停产、半停产的更多。这些,已给纺织行业构成严峻挑战。尽管纺织的出口退税率最近有所提高,但国家淘汰低层次产品和企业的决心没有改变。自主创新、节约成本,才是纺织行业走出困境的良方。
从国内纺织行业运行情况来看,2008年1-9月,中国纺织行业固定资产投资累计完成2,022.69亿元,比07年同期增长10.15%。2008年1-9月,中国纺织行业规模以上企业累计生产纱1,597.92万吨,同比增长9%;布累计产量417.32亿米,同比增长6.33%;服装累计产量151.59亿件,同比增长5.92%;化学纤维累计产量1,797.80万吨,同比增长2.44%。2008年1-9月,中国纺织行业出口达1,402.85亿美元,较07年同期增长13.06%;进口达141.94亿美元,较07年同期增长1.59%。预计未来5-10年纺织行业将保持稳定增长,结构调整会贯穿发展全过程。预计到2010年中国纺织纤维加工总量将达到3600万吨,未来几年化纤行业产能和产量增速将保持在7%~15%之间。
第二篇:绍兴纺织业现状
2010 年第02 期(下)
1.产业升级必然———绍兴纺织业的现状
1.1 缺乏自主创新能力
首先,不少加工工序的核心技术和关键设备仍然依靠大量的进口。其次,高新技术、纤维技术水平与国际水平的差距还很大,致使这些纤维在相关产业的研发应用上受制于人。第三,纺织机械方面,尽管我国纺织机械在产量和产能上呈快速发展势态,但许多高档设备和关键零部件依然需要大量进口,近几年进口设备占据国内市场的半壁江山。第四,面料方面,虽然国内产能产量大,但真正出口的高档服装却用的是进口面料。最后,在服装上,可以生产世界上任何服装但大多是贴牌加工,自主品牌寥寥无几,就连国内的知名服装品牌也被国 外的品牌主宰。
1.2 产品结构不合理
产品结构不合理首先体现在衣着、装饰、产业用布三类产品结构不合理。目前绍兴三者间的比例为97:2:1,与发达国家40:30:30 和我国今后十年所要达到的50:30:20 的比例相 距甚远;其次同构性档次较低,用料化纤为主,织造方式以梭织为主,高档次、个性化、差异化面料少,难以适应千变万化的国际市场需求变化。印染后整理水平低严重制约了产品在国际市场上的竞争力,导致出口产品屡遭国外绿色贸易壁垒。
1.3 产业链整合度不高
在绍兴,整个纺织产业生产链缺乏有机的协作,印染产品与服装面料脱节,面料又与纺织坯布脱节,纺织坯布又与化纤原料脱节,并且化纤、织造、印染等相关行业技术水平参差不 齐,由此形成的“水桶效应”为绍兴纺织企业最终产品质量档次提升带来极大困难。另外,绍兴纺织企业近几年的超速发展,时期也的资产负债率始终在70%的高位上徘徊,高资产负 债增加了企业还贷付息的压力,影响企业流动资金正常使用,同时对企业今后的融资能力有着不可忽视的影响,最终阻碍企业的全面发展。
2.产业升级阻力-资源和环境
2.1 纺织业的资源因素
绍兴县有4500 多家纺织企业,每年产值达到700 多亿,占全县产值的70%,纺织品原材料价格上涨幅度普遍超过30%,绍兴县纺织品出厂价格却只涨3,1%,由于成品的低价竞争,上涨的成本无法转嫁给成品,由于纺织业是一项高能耗行业,能源的短缺也同样制约着纺织业的发展。__________另外劳动力资源也面临着相同的情况。纺织业是劳动密集型企业,其竞争优势大部分是建立在廉价劳动力的基础之上。浙江省劳动和社会保障厅的最新统计表明,今年随着经济形势的好转,经济呈V 字走势,沿海地区出现“民工荒”.同时80﹑90 后的新生代民工需要选择优良的工作环境,还有内地劳动力市场的逐步形成气候,这些都逼迫企业不得不改善劳动条件来吸引民工,无形增加了企业劳动力的成本,也大大减少了企业的利润空间。
2.2 纺织业的环境因素
纺织业是中小企业之一,是从个体私营企业发展而来的,自身利益的诱导是企业发展的不竭动力,在追求利润最大化的过程中,企业往往容易忽视对环境的保护。绍兴纺织业发展 的同时,社会也付出了巨大的环境代价。首先,绿色标准日益严格,国际市场入市门槛不断提高。绍兴纺织品的国际市场主要集中在欧盟、美国、中东、日本和东盟, 而这些国家和地区大多数是采取环境保护行动较早、公众环保意识较强、环境技术较先进、环标准较严格的区域。一些贸易保护主义的抬头,欧盟制定一些新的贸易壁垒和产品限制也是极有可能。这些都带来严峻的挑战。由于绿色壁垒的影响,在绿色标志认证、技术革新及设备进口、使用进口原料等方面的费用大大增加,使得出口成本增加,使部分企业的产品丧失了原有的价格优势,削弱了产品的国际竞争力。其次,过高的国际依存度和货币风险使绍兴纺织业面临 极大的国际市场风险。据统计表明,中国纺织业的国际依存度约40%以上,绍兴纺织企业出口
依存度甚至达到了60%。过高的国际依存度使绍兴纺织业面承受着极大的国际市场风险的压力。另外人民币汇率升值与出口增长之间存在着极强的负相关性。价格低绍兴纺织业产业调整升级实现途径和阻力因素分析谢江
(浙江越秀外国语学院浙江绍兴312000)
【摘要】纺织业是绍兴第一大产业,全市GDP 一半以上依赖于纺织业的贡献。绍兴是中国最先进的纺织品制造基地,位
于柯桥的中国轻纺城是全球最大的纺织品专业市场,但轻纺产业也遇到一些问题如资源的严重短缺,环境的严重破坏等。因此
本文认真分析绍兴纺织业的现状以及资源短缺和环境破坏的成因,进而探讨其开发解决之对策。
【关键词】资源;纺织业;产业升级
◇高教论述◇
2010 年第02 期(下)
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廉是绍兴出口纺织品的主要特点,其竞争优势不明显,人民币升值对劳动密集型、低附加值纺织品出口的负面影响日益凸现。人民币的升值、原材料价格上涨使企业无利甚至亏损。纺 织品配额限制、人民币升值使企业举步唯艰,出口贸易结构单一,内外销比例失衡,汇率形成机制改革使汇率风险凸现。纺织品出口收汇时间长、汇路不畅、汇率波动使汇兑风险增大。
3.产业升级实现途径
3.1 以产品质量创新和差异化打破价格竞争导致的恶性循环
对于企业要切实加快产业升级与转型, 提升产品质量,抑制甚至压缩对低端产品的投资, 这样有利于打破价格竞争导致的恶性循环, 如果不从价格竞争的恶性循环中解脱出来,提 高质量和产品差异化就不可能实现, 应进一步扩大拉动国内消费需求,消除出口价格低、内销价格高的不良状况,实现内外贸价格一体化, 特别是要将中国农村市场作为消费新增长点,这样可减少企业对出口业务的过度依存;同时应加强对主要海外市场批发、零售渠道的渗透与控制,努力进入产业链的高利润环节,3.2 努力创建自主品牌
目前,在纺织业中能真正自主开发国际市场、创建自有品牌的企业非常少,企业大多关注短期利润,企业和出口商应加强对产品国际竞争策略进行研究, 密切关注同类产品的总出口量以及进口国相关产业的市场价格等动态信息, 努力推动出口产品在国内向上下游延伸。
3.3 政府主管部门对经济宏观管理的重点应转移
就长远而言,政府不应只顾及企业的规模效益,企业不应仅仅靠扩大规模增加竞争能力, 政府不应就事论事地从消除贸易磨擦的外部直接原因分析, 也应寻找国际贸易磨擦和争端的间接国内根源,应从长远着想,加强绍兴纺织企业劳动力现状、资源利用、环境保护等影响出口产品成本的间接因素的调查研究,提高产品质量不应停留在理念上,应从完善和落实社会保障措施入手,预防劳动力倾销,提高产业工人的职业化程度和技术水平,3.4 找出应对汇率风险的对策
尽量选择多币种进行结算,规避单一货币的升贬值风险切实增强汇率变动的风险意识,积极运用远期结汇等必险工具规避汇率风险;提高管理水平,内部挖潜压缩成本以抵消因 汇率变化带来的部分损失;外汇指定银行要创新金融产品,切实提高服务质量;加大政策宣传力度,正确认识汇率风险。资源和环境对产业的发展阻力并非是绍兴纺织业发展中一条不可逾越的鸿沟。相反,自然资源紧缺迫使纺织业选择高技术含量的、资本集约型的经济增长模式。而是去想方设法进行技术创新、提高劳动者素质,进而提高劳动生产率,创造新的竞
争优势。环境的约束可以刺激纺织业开发绿色环保产品,增强环境竞争力。因此,绍兴纺织业应树立可持续发展的价值观;改变传统的经济增长模式,提高自主创新能力,研发环保 新产品,节约利用资源,达到效益最大化,变阻力为动力,实现产业新时代下的新发展。
【参考文献】
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[2]金碚.资源和环境约束下中国工业的发展[J].中国工业经济,2005,(04).
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导报,2007,(04).
◇高教论述◇
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第三篇:中式快餐业的现状特点及发展方向
中式快餐业的现状特点及发展方向
一、中国内贸部在《中国快餐业发展纲要》中确定了中式快餐的内涵,指出中式快餐业的“快”体现在两个方面:省时和省力,而满足顾客的需求也要达到两个方面:好吃和营养。
《中国快餐业发展纲要》还提出了现代快餐业的特点:
消费群体和消费价位的大众化;
供餐方式的快捷、简便化;
产品生产的标准化和工厂化;
快餐食品的营养化;
就餐环境的舒适化和经营规模的连锁化;
二、按照传统的观点,餐饮业属于“日不落行业”。
而按照产业形态划分的标准,中式快餐业属于新兴的、市场规模大、有发展前途和发展潜力的行业,应归于朝阳产业。
形成和促使对中式快餐业的强大需求的因素有:
经济发展,时代的节奏加快,人们的工作和生活节奏加快;
人们收入水平增加,生活水平提高,对饮食的要求增加;
人们对生活质量的要求提高,普遍要求从烦琐的家庭琐事中解脱出来,而对休闲娱乐有更多的认同和投入。人们在娱乐、旅游、夜生活的过程中产生了对中式快餐的需求。
三、中式快餐是相对于西式快餐而言的。
麦当劳创办于20世纪40年代,1952年克劳克先生收购了麦当劳兄弟的公司,从此创造了一个庞大的餐饮王国。
肯德基1987年在北京开了在中国的第一家餐厅,麦当劳1990年在深圳开了在中国的第一家餐厅。到2010年,肯德基在中国已经发展到3000多家,而麦当劳也发展到了1000家。
麦当劳和肯得基对中国市场形成的巨大冲击,在一定程度上促使中国人们对中国人自己的著名快餐品牌的呼唤,直接导致了一批有志之士从事中式快餐事业,创办了一大批中式快餐品牌如:荣华鸡、红高粱、全聚得、永和豆浆大王。
四、中西式快餐的比较:
由于中西方传统餐饮文化不同,人们生活习惯不同,中西式快餐的特征就有较大的差异,主要表现在经营的品种和模式上。1、中式快餐的特点是品种多、口味变化多,而西式快餐品种相对少得多;2、中式快餐在传统上注重色香味形,以味为主,而西式快餐虽也讲究口味,但更注重食品的营养;3、中式快餐的结构是饭大于菜,以主食为主,而西式快餐则菜多于饭,以副食的肉类为主,故有“西食肉,中食粮”之说;4、中式快餐的制作以明火为主,煎炒烹炸手段俱全,而西式快餐多用暗火,即多用电炉、烤箱等制作食品;5、中式快餐以手工生产为主,操作工艺复杂,而西式快餐以机械化生产为主,设备、配送都较规范和先进;
6、西式快餐注重标准化、量化,营销策划专业,就餐环境赏心悦目,中式快餐在这些方面望尘莫及。
西式快餐的工业化和标准化决定了其产品的简单和品种的单调,不可
能提供像中式快餐所能提供的丰富品种(热菜、小炒、凉菜、卤菜等)。
五、从西式快餐的成熟反观中式快餐的幼稚和弱小:
1、烹饪科学标准化。为避免厨师个人因素造成的产品质量不稳定,麦当劳对所有生产工艺过程科学地定性定量,达到标准化生产,麦当劳人宣称面包的气孔直径5毫米左右,厚度17厘米时,放在嘴中咀嚼味道最美。牛肉饼的重量在45克时,其边际效益达到最大值。可口可乐的温度恒定在摄氏4度时,口味最佳。吸管粗细若能用母乳般的速度将饮料送人口中,最感满意。即使如此的标准正如几十年前电脑键盘发明人称其键盘最方便人手使用,而后来被证实是骗局一样,毕竟麦当劳是标准起来了,标准的利益便是产品质量稳定、口味统一。
2、厨房工厂化和现代化。现代高新科学技术在厨房中大展宏图,西式快餐的制作已经由厨师个人的直接劳作变成指令控制下的机械化、半自动化生产。厨房就是工厂。肯德基家乡鸡在制作时,每只鸡一律被准确地分成9块;清洗后的鸡块要甩7下,保证水分恰到好处;鸡块放人味粉中蘸料,滚7次按7下,所有表面被味粉均匀包裹;鸡块在恒定温度的油锅中逗留的时间为13分30秒,分秒不差;在保温箱待售的最长时间限定在一个半小时,逾时丢弃。肯德基的生产同自动机床加工零部件设计没什么区别,没有厨师短缺或过剩的困惑,难以预料的个人因素影响被降到最小限度。
3、连锁式的经营管理体制。烹饪走向世界远比流行音乐困难得多,“正宗”是最最难以解决的问题。标准化、工厂化再配以连锁经营,这个问题便巧妙地得以解决。作为供应商不论你的种族、国籍,只要你接受连锁组织的条款,能严格按要求办,作为顾客,不论何时何地只要是同样的连锁招牌,你所享用的食品大小、味道、质量
将完全一样。连锁经营本身便是西式快餐发展强大的推动力。
4、注重人才培养,优秀人才广泛用于管理生产之中。据说在麦当劳产品中有25000种技术,麦当劳总部拥有3000名专职餐厅经理、市场调研和贸易专家、食品质量管理专家等。它甚至拥有“麦当劳汉堡包学院”。
六、麦当劳的QSCV理论:
公司知道一个好的企业国际形象将给企业市场营销带来的巨大作用。所以其创始人克劳克在努力树立起企业产品形象的同时,更着重于树立起良好的企业形象。
当时市场上可买到的汉堡包比较多,但是绝大多数的汉堡包质量较差、供应顾客的速度很慢、服务态度不好、卫生条件差、餐厅的气氛嘈杂,消费者很是不满。针对这种情况,麦当劳公司提出了著名的QSCV经管理念。他们知道向顾客提供适当的产品和服务,并不断满足不时变化的顾客需要,是树立企业良好形象的重要途径。
Q(Quality)是指质量、品质。北京的麦当劳产品原料有95%以上在当地采购。早在1984年,麦当劳的马铃薯供应商就派专家到中国考察河北、山西、甘肃等地的上百种马铃薯。麦当劳对原料的标准要求极高,面包不圆和切口不平都不用,奶浆接货温度要在4℃以下,高一度就退货。一片小小的牛肉饼要经过40多项质量控制检查。任何原料都有保存期,生菜从冷藏库拿到配料台上只有2个小时的保鲜期,过时就扔。生产过程采用电脑控制和标准操作。制作好的成品和时间牌一起放到成品保温中,炸薯条超过7分钟,汉堡包超过10分钟就要毫不吝惜地扔掉,因为麦当劳对顾客的承诺是永远让顾客享受品质最新鲜、味道最纯正的食品,从而建立起高度的信用。当然麦当劳也有办法保持最低的消耗量。
S(Service)是指服务,包括店铺建筑的快适感、营业时间的方便性、销售人员的服务态度等。微笑是麦当劳的特色,所有的员工都面露微笑、活泼开朗地和顾客交谈、做事,让顾客感觉满意。员工一进入麦当劳,就接受系统训练。全体员工实行快捷、准确、友善的服务,排队不超过2分钟,在顾客点完所要食品后,服务员要在一分种内将食品送到顾客手中。餐厅还提供多种服务,如为小朋友过欢乐生日会,为团体提供订餐和免费送餐服务等。
C(Cleanliness)是指卫生、清洁。麦当劳员工规范中,有一项条文是“与其靠着墙休息,不如起身打扫”,全世界一万几千家连锁店所有员工都必须遵守这一条文。员工上岗操作前须严格用杀菌洗手液洗手消毒,规定两手揉搓至少20秒种再冲洗,再用烘干机将手烘干。如果接触了头发、衣服等东西就要重新洗手消毒,各个岗位的员工要不停地做清洁工作。所有的餐盘、机器都会在打烊后彻底清洗消毒,地板要刷洗干净。餐厅门前也保持清洁。
V(Value)是指价值,意为“提供物有所值的商品给顾客”。麦当劳的食品营养经过科学配比,营养丰富,价格合理。让顾客在清洁的环境中享受快捷的营养美食,这些因素结合起来,就叫“物有所值”。现代社会逐渐形成高品质化的需要水准,而且消费者的喜好也趋于多样化,麦当劳强调V,意即要创造和附加新的价值。
正是以这一套经营理念为核心,麦当劳创下了世界最大连锁体系的记录。
七、中式快餐的优势:
1、味(文化传统、餐饮传统习惯);
2、品种(八大菜系、博大精深、各地精华);
3、价格(中低档的大众化消费)
八、发展中式快餐时应注意:
1、菜品的选择(地方特色、通用性、台湾菜); 菜色为第一印象,味为第二印象,两者都很重要。
2、标准化;(调料、形状、配料)
3、顺应消费者还是引导消费者?(青菜、稀饭)
4、挑战还是学习麦当劳?
如需中式快餐开店服务,请加QQ:2249217677
第四篇:光纤通信技术发展历程、特点及现状
学号: 20085044013 本科学年论文
学
院
物理电子工程学院
专
业
电子科学与技术
年
级
2008级
姓
名
王震
论文题目
光纤通信技术发展历程、特点及现状
指导教师
张新伟
职称
讲师
成绩
2012年1月10日
目 录
摘 要.......................................................1 Abstract................................................................1 绪 论.......................................................1 1光纤通信发展历程..........................................1 1.1 世界光纤通信发展史.....................................1 1.2 中国光纤通信发展史.....................................2 2 光纤通信技术的特点........................................3 2.1 频带极宽,通信容量大...................................3 2.2 损耗低,中继距离长.....................................3 2.3 抗电磁干扰能力强.......................................3 2.4 无串音干扰,保密性好...................................3 3 不断发展的光纤通信技术....................................3 3.1 SDH系统...............................................3 3.2 不断增加的信道容量.....................................3 3.3 光纤传输距离...........................................4 3.4 向城域网发展...........................................4 3.5 互联网发展需求与下一代全光网络发展趋势.................4 4 结束语....................................................4 参考文献....................................................4
光纤通信技术发展历程、特点及现状
摘 要:光纤通信是利用光作为信息载体、以光纤作为传输的通信方式。光纤通信是以其传输频带宽、通信容量大、中继距离长、损耗低特点,并具有抗电磁干扰能力强,保密性好的优势,光纤通信不仅可以应用在通信的主干线路中,还可以应用在电力通信控制系统中,进行工业监测、控制,而且在军事领域的用途也越来越为广泛。光纤通信技术正朝着超大容量、超长距离传输和交换、全光网络方向发展。
关键词:光纤通信;发展历程;特点;发展现状
绪论
光纤通信技术已成为现代通信的主要通信方式,在现代信息网中起着非常重要的作用,随着信息技术的发展,大容量光纤通信网络的建设,光电子技术将起到越来越重要的作用。光电子技术将继微电子技术之后再次推动人类科学技术的革命。有专家预测,21世纪将是“光子世纪”,十年内,光子产业可能会全面取代传统电子工业,成为本世纪最大的产业。光纤通信又进入了一个蓬勃发展的新时期,而这一次发展将涉及信息产业的各个领域,其范围更广,技术更新,难度更大,动力更强,无疑将对21世纪信息产业的发展和社会进步产生巨大影响。光纤通信发展历程
1.1 世界光纤通信发展史
光纤的发明,引起了通信技术的一场革命,是构成21世纪即将到来的信息社会的一大要素。
1966年出生在中国上海的英籍华人高锟,发表论文《光频介质纤维表面波导》,提出用石英玻璃纤维(光纤)传送光信号来进行通信,可实现长距离、大容量通信。于1970年损失为20db/km的光纤研制出来了。据说康宁公司花费3000万美元,得到30米光纤样品,认为非常值得。这一突破,引起整个通信界的震动,世界发达国家开始投入巨大力量研究光纤通信。1976年,美国贝尔实验室在亚特兰大到华盛顿间建立了世界第一条实用化的光纤通信线路,速率为45Mb/s,采用的是多模光纤,光源用的是发光管LED,波长是0.85微米的红外光。在上世纪70年代末,大容量的单模光纤和长寿命的半导体激光器研制成功。光纤通信系统开始显示出长距离、大容量无比的优越性。
按理论计算:就光纤通信常用波长1.3微米和1.55微米波长窗口的容量至少有25000GHz。自然会想到采用多波长的波分复用技术WDM。1996年WDM技术取得突破,贝尔实验室发展了WDM技术,美国MCI公司在1997年开通了商用的WDM线路。光纤通信系统的速率从单波长的2.5Gb/s和10Gb/s爆炸性地发展到多波长的Tb/s(1Tb/s=1000Gb/s)传输。当今实验室光系统速率已达10Tb/s,几乎是用之不尽的,所以它的前景辉煌。1.2 中国光纤通信发展史
1973年,世界光纤通信尚未实用。邮电部武汉邮电科学研究院(当时是武汉邮电学院)就开始研究光纤通信。由于武汉邮电科学研究院采用了石英光纤、半导体激光器和编码制式通信机正确的技术路线,使我国在发展光纤通信技术上少走了不少弯路,从而使我国光纤通信在高新技术中与发达国家有较小的差距。
我国研究开发光纤通信正处于十年**时期,处于封闭状态。国外技术基本无法借鉴,纯属自己摸索,一切都要自己搞,包括光纤、光电子器件和光纤通信系统。就研制光纤来说,原料提纯、熔炼车床、拉丝机,还包括光纤的测试仪表和接续工具也全都要自己开发,困难极大。武汉邮电科学研究院,考虑到保证光纤通信最终能为经济建设所用,开展了全面研究,除研制光纤外,还开展光电子器件和光纤通信系统的研制,使我国至今具有了完整的光纤通信产业。
1978年改革开放后,光纤通信的研发工作大大加快。上海、北京、武汉和桂林都研制出光纤通信试验系统。1982年邮电部重点科研工程“八二工程”在武汉开通。该工程被称为实用化工程,要求一切是商用产品而不是试验品,要符合国际CCITT标准,要由设计院设计、工人施工,而不是科技人员施工。从此中国的光纤通信进入实用阶段。
在20世纪80年代中期,数字光纤通信的速率已达到144Mb/s,可传送1980路电话,超过同轴电缆载波。于是,光纤通信作为主流被大量采用,在传输干线上全面取代电缆。经过国家“六五”、“七五”、“八五”和“九五”计划,中国已建成“八纵八横”干线网,连通全国各省区市。现在,中国已敷设光缆总长约250万公里。光纤通信已成为中国通信的主要手段。在国家科技部、计委、经委的安排下,1999年中国生产的8×2.5Gb/s WDM系统首次在青岛至大连开通,随之沈阳至大连的32×2.5Gb/s WDM光纤通信系统开通。2005年3.2Tbps超大容量的光纤通信系统在上海至杭州开通,是至今世界容量最大的实用线路。
中国已建立了一定规模的光纤通信产业。中国生产的光纤光缆、半导体光电子器件和光纤通信系统能供国内建设,并有少量出口。光纤通信技术的特点
2.1 频带极宽,通信容量大
光纤的传输带宽比铜线或电缆大得多。对于单波长光纤通信系统,由于终端设备的限制往往发挥不出带宽大的优势。因此需要技术来增加传输的容量,密集波分复用技术就能解决这个问题。2.2 损耗低,中继距离长
目前,商品石英光纤和其它传输介质相比的损耗是最低的;如果将来使用非石英极低损耗传输介质,理论上传输的损耗还可以降到更低的水平。这就表明通过光纤通信系统可以减少系统的施工成本,带来更好的经济效益。2.3 抗电磁干扰能力强
石英有很强的抗腐蚀性,而且绝缘性好。而且它还有一个重要的特性就是抗电磁干扰的能力很强,它不受外部环境的影响,也不受人为架设的电缆等干扰。这一点对于在强电领域的通讯应用特别有用,而且在军事上也大有用处。2.4 无串音干扰,保密性好
在电波传输的过程中,电磁波的传播容易泄露,保密性差。而光波在光纤中传播,不会发生串扰的现象,保密性强。除以上特点之外,还有光纤径细、重量轻、柔软、易于铺设;光纤的原材料资源丰富,成本低;温度稳定性好、寿命长。正是因为光纤的这些优点,光纤的应用范围越来越广。不断发展的光纤通信技术
3.1 SDH系统
光通信从一开始就是为传送基于电路交换的信息的,所以客户信号一般是TDM的连续码流,如PDH、SDH等。伴随着科技的进步,特别是计算机网络技术的发展,传输数据也越来越大。分组信号与连续码流的特点完全不同,它具有不确定性,因此传送这种信号,是光通信技术需要解决的难题。而且两种传送设备也是有很大区别的。3.2 不断增加的信道容量 光通信系统能从PDH发展到SDH,从155Mb/s发展到l0Gb/s,近来,40GB/s已实现商品化。专家们在研究更大容量的,如160Gb/s(单波道)系统已经试验成功,目前还在为其制定相应的标准。此外,科学家还在研究系统容量更大的通讯技术。3.3 光纤传输距离
从宏观上说,光纤的传输距离是越远越好,因此研究光纤的研究人员们,一直在这方面努力。在光纤放大器投入使用后,不断有对光纤传输距离的突破,为增大无再生中继距离创造了条件。3.4 向城域网发展
光传输目前正从骨干网向城域网发展,光传输逐渐靠近业务节点。而人们通常认为光传输作为一种传输信息的手段还不适应城域网。作为业务节点,既接近用户,又能保证信息的安全传输,而用户还希望光传输能带来更多的便利服务。3.5 互联网发展需求与下一代全光网络发展趋势
近年来,互联网业发展迅速,IP业务也随之火爆。研究表明,随着IP业的迅速发展,通信业将面临“洗牌”,并孕育着新技术的出现。随着软件控制的进一步开发和发展,现代的光通信正逐步向智能化发展,它能灵活的让营运者自由的管理光传输。而且还会有更多的相关应用应运而生,为人们的使用带来更多的方便。
综上所述,以高速光传输技术、宽带光接入技术、节点光交换技术、智能光联网技术为核心,并面向IP互联网应用的光波技术是目前光纤传输的研究热点,而在以后,科学家还会继续对这一领域的研究和开发。从未来的应用来看,光网络将向着服务多元化和资源配置的方向发展,为了满足客户的需求,光纤通信的发展不仅要突破距离的限制,更要向智能化迈进。结束语
现在光通信网络的容量虽然已经很大,但还有许多应用能力在闲置,今后随着社会经济的不断发展,作为经济发展先导的信息需求也必然不断增长,一定会超过现有网络能力,推动通信网络的继续发展。因此,光纤通信技术在应用需求的推动下,一定不断会有新的发展。
参考文献
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第五篇:教育培训行业特点及现状分析
教育培训行业发展现状分析
一、宏观环境分析
1、政治环境分析
中国的中小学基础教育正处在改革阶段,一方面提出减负的要求,禁止公立学校开办各种补习班;另一方面,十七大报告又再次强调必须全面实施素质教育,促进基础教育均衡发展。政策上对公立学校开办课外补习班的禁令为第三方课外辅导机构带来了发展的契机。目前,对课外辅导机构的政策环境比较宽松,对资本、啊不能学门槛等方面均没有严格的限制,导致了市场上此类辅导机构数量众多、市场份额分散、竞争自由,为有实力的领先企业整合提供了市场、引领行业发展的机会。
2、经济环境分析
经济的可持续发展带来了家庭可支配收入的增长。统计数据显示,目前超过半数的城市家庭,孩子每月花费占家庭总收入的20%以上,44.29%的家庭每月用于养育子女方面的费用在500元到1000元之间,其中绝大部分用户是用于课外辅导的教育培训中。可见,中国家庭对教育方面的重视度非常高。这位教育培训市场的发展提供了必要的前提。
3、社会环境分析
(1)升学压力日益严重。由于升学制度的影响和重点教育资源的稀缺,由高考自上而下的升学压力带来了学生间的激烈竞争。
(2)中国传统对教育的重视。“学而优则仕”,教育被认为是改变个人乃至家庭命运的重要出路。家长愿意投入更多资金,使孩子获得更多好的学习机会。
(3)学历对就业的影响。学历影响就业的机会,也决定了收入高低。家长为保证孩子有更好的就业机会,首先要保证孩子能收到更好的教育。
4、技术环境分析
教育培训互联网化进程的加速,为网络教育的发展奠定了基础。
二、行业特点分析
1、高层次的培训有了很大发展,但目前中国培训市场上,中、低层次的培训仍然是主流
中国每年有将近1亿人参加各式各样的培训,其中近80%的人参加的仍是工作技能等方面的中、低层次培训。
2、自新东方上市后,中国教育培训机构海外挂牌上市在2010年出现高潮
至2011年7月15日已有11家教育机构上市。具体机构名称见下表:
表1 11家在美上市公司概况(数据采集时间:2011年11月)
《中国教育行业白皮书》中关于外语培训市场的调查显示,少儿英语培训需求十分旺盛,以出国留学为目的的托福、雅思等应试考试紧随其后。最受欢迎的第二外语为法语、西班牙语和日语。
在选择外语培训机构时,教师实力和培训效果、机构名气、在朋友圈中的口碑、价钱是否能接受、外教课的数量等都是网友比较看重的因素。
对于比较敏感的价格因素,大约有40%的网友表示,每月可以承受的外语培训费用为1000元至3000元,而选择1000元以下和5000元以上的网友分别为4%和19%。这一选择显然和网友的收入密切相关。调查结果显示,目前外语培训的主流消费人群中,月薪3000元-4999元的占40%,1500元-2999元的占16%,5000元-10000元的占19%,1500元以下和10000元以上的分别只有6%和20%。由此可见,为外语培训“买单”的仍以中等收入人群为主。
3、行业细分
按照接受教育的不同阶段细分为:幼儿教育、中小学课辅、留学培训、高等独立学院、职业教育五个大的阶段;按教学方式的不同又可分为班组和远程(网络)两类。
(1)幼儿教育
11家中国教育企业中有7家企业以幼儿园、特色幼儿教育、互动网站等不同形式提供覆盖0-14岁整个婴幼儿乃至少儿阶段的教育服务。上市公司业务竞争主要集中在特色幼儿教育,尤以少儿英语培训较多,新东方针对4-14岁儿童的泡泡少儿英语占有最大市场。
企业选择切入幼儿教育新项目时,会结合自身现有优势进行。学而思在2007年开始涉足学前教育,2011年起推出学前教育品牌“摩比思维馆”,主要定位数学思维的训练,这与其在小班奥赛项目上的优势不无联系;基于留学和语言业务上的优势及目前市场上留学低龄化的趋势,2011年11月,新东方宣布与麦格希集团共同创立“迈格森国际教育”,进军中国4-17岁青少年高端教育培训市场。
值得一提的是新东方、学而思这两大刚刚起步的幼儿教育都是与麦格希(McGrawHill)集团合作进行的。
表5 幼儿教育机构对比
(2)中小学课辅
截止2008年底,中国普通小学在校人数达到1.03亿,普通初中5574万,普通高中2476万,三项合计1.8亿人。庞大的用户基础是中小学辅导市场发展的根基。
最早开始耕耘这片市场的学大、学而思等也都是由创始人做家教开始的。学大2004年起从单纯的家教中介向课外辅导机构转型,学而思也差不多在同一时期从创始人的家教辅导班小作坊开始向正规化经营转型,此外较早介入该行业的还有巨人教育等。而新东方从2008年起提出优能中学计划,开始发力中小学课外辅导市场。安博教育于2008年通过并购的方式杀入这块市场。
在面向家长的调查中,约60%的孩子参加过英语或者奥数培训,最受欢迎的培训科目也是英语和奥数,共有约57%的孩子参加了两个及两个以上的培训班。家长挑选培训班的高峰时期在周末以及寒暑假,平均每个月有52%的家长花5000-10000元在孩子的培训上。口碑效应比较明显,有一半以上(52%)的家长通过朋友介绍选择课外辅导机构。对于课程的比较和选择,家长最看重教师的专业度(54%)和课程辅导能力(48%),相比之下课程费用是家长最不关心的因素(只占5.9%)。A.业务模式细分
a)小班业务为主流,占55.1%,该业务模式未来将有更大的发展空间,主要取决于教师可以合理监督孩子学习的进展和情况,便于管理;
b)其次为1对1,占29.6%,1对1为传统家教过渡形成的模式,多数针对的是高端用户需求,未来也将有较好的发展空间。
c)大班。因与公立学校教育方式类似,将逐步被小班模式取代。d)网络教育也是一种全新的业务模式。B.生源细分
C.竞争格局分析
D.网站排名及浏览量
E.四家公司各自特色:
学大开辟了中小学1对1个性化辅导市场,2007年以后在全国各地迅猛扩张。学大2007年接到风投后用激进的扩张策略实现了爆发式增长,在全国范围内广铺教学网络,目前是这个市场上在全国范围内教学点最多(256个)、覆盖城市最广(61个)的培训机构。而现在学大面临着在实现疯狂增长之后的品牌建设、教学网络运营效率、利润率等问题。
学而思是在北京依靠奥数起家,和学大的1对1补差有很大的不同。学而思开始抓住的是“培优”,用精英教育的理念、过硬的教学质量和优异的办学成绩在北京赢得了极佳的口碑。学而思精耕北京,但是它面临的一个主要问题是如何走出北京向全国扩张。
新东方利用此前在全国范围的资源、网络以及管理体系的优势,迅速杀入这块领域。优能中学+泡泡少儿英语已经成为新东方最重要的收入来源之一,而且未来将为新东方的增长做出更多贡献。
安博教育则是通过收购介入中小学课外辅导市场。安博采取的策略是大举收购全国各区域有竞争力的地方培训公司,然后进行整合。该公司也是最先意识到区域性中小学课外辅导机构价值的公司,同时安博还收购了5家中小学,使其基础教育业务链更加完善。但是安博的并购策略目前也饱受争议,能否成功整合消化有待观察。
(3)留学培训
我们研究分析的留学市场是指,机构围绕着学生在出国留学的前期准备阶段、中期学习阶段、后期学成阶段的各种需求而提供的一系列产品与服务。据观察,国内机构的竞争焦点集中在前期准备阶段的海外考试辅导和留学咨询服务上,对于中期学习阶段和后期学成阶段的相关服务目前几乎无人问津。
在海外考试辅导方面,新东方和环球天下依然占据第一名、第二名的市场领先地位,其余传统英语培训机构只分得其中一小杯羹。新东方和环球天下在师资、教材、课程等方面的优势给他们奠定了坚实的基础。新东方在今年的6、7、8三个月里,海外考试辅导业务的学员同比增长19%至10.78万人,毛收入同比增长48%至9200万美元。
在留学咨询服务方面,全国范围内具备留学中介资质的机构共有419家(截至2011年9月5日)。在众多机构当中,金吉列、启德、澳际等老牌中介代理机构位居第一阵营。新东方旗下的前途出国留学咨询业务在2012财年第一季度中实现的毛收入是1340万美元,同比增长110%,但占当季集团总净营收的比例大约只有5%。
最受欢迎的留学目的地国家TOP3为:美国(25%)、英国(13%)、澳大利亚(7%),这三个国家吸引了约一半留学生的眼球。另外一半主要以加拿大、荷兰、韩国、新加坡、马来西亚等国家为主。
约67%的留学家庭会选择留学中介办理留学事宜。选择留学服务机构时,最被看重的因素依次是中介专业程度、信誉度、中介院校资源和签证通过率,紧随其后的是留学服务费用的高低。很多留学中介拓展的“境外服务”、“延伸服务”反而不是影响客户选择的主要因素,只有3%的消费者会关注这个部分。
关于预科课程的调查数据显示,62%的消费者选择国内进行预科学习,有48%的消费者认为一年左右的预科学习最为适宜。
选择预科课程时最被关注的因素是“升入海外大学的成功率”,52%的消费者将此作为首选,同时,具有强劲海外院校合作资源的预科课程在市场上最具备竞争力。
预科课程被普遍认为是较好的留学前过渡课程,其中66%的消费者选择出国后进行预科学习,另外34%的消费者会直接在中介处报读国内预科。
国内预科最为消费者质疑的几个因素包括:课程质量、培训教师专业化水平、名校预科种类、后续服务以及业务办理能力。(4)独立学院
目前在美上市的中国教育类企业中,安博教育和双威教育旗下均拥有独立学院资产。双威教育拥有三所大学:重庆师范大学涉外商贸学院(FTBC)、广西师范大学漓江学院(LJC)和湖北工业大学商贸学院(HIUBC)。安博于2009年收购两家独立学院,分别为北京邮电大学世纪学院和苏州大学应用技术学院。安博的独立学院主要目的在于支持其大学生职业教育培训课程研发,而双威来自于大学业务的营收在2009年已超过传统在线培训服务业务,并呈现快速增长趋势。
独立学院通过中国的高考来录取学生,有录取成本低、生源流失率低、现金流稳定的优势。安博在接受采访时表示其收购独立学院主要是为了服务职业教育,未来不会进行扩张;近期双威的收购不断被国外做空机构质疑,究其根源在于前期高额的收购成本(双威教育2008年涉外商贸学院收购成本4.8亿人民币;2009年漓江学院收购成本3.65亿人民币;2010年商贸学院收购成本4.5亿人民币)及收入形式较为单一,也制约着这一模式的发展,其学费变动受制于国家政策,随着高考人数的逐年减少,生源尤其是优质生源的招募工作将是独立学院的一大考验。(5)职业教育
《中国教育行业白皮书》调查显示,IT培训需求依然火爆,收入在5000元以下的人群是其主要消费者(占比65%),其中网络工程、软件开发、平面设计和网站建设四个类别的需求最为旺盛。消费者在进行IT培训机构选择时,除培训效果外,学费高低(18%)与是否能帮助就业(14%)是重要决定因素。虽然收入水平整体偏低,但消费者在IT培训上的投入却不惜血本,能够承受5000元/年用于培训的消费者占了约34%。
目前企业资格考试类教育企业多以线上网络教学模式为主,主要辅导科目集中在会计、医学、司法、建筑工程几类考试科目多、证书含金量大、标准化趋势强的领域内。
希望接受职业教育的消费者中,接近一半(46%)来自于在职人士,其余则以大学在校本科生为主(18%)。参加培训的目的以学习充电(46%)、提高就业竞争力(37%)和寻找新的就业机会为主。与早期职业教育主要面向低学历、技工类需求不同的是,随着大学毕业生逐年增加、就业压力增大以及职场竞争加剧,职业教育市场开始向高学历、高收入人群转移。
目前上市公司运营职业教育主要有两个模式:一是应对求职需要的技能培养,主要是安博的实训基地和IT职业教育模式为代表;另一类是应对职业发展的资格认证,当然企业中还有一小部分业务是针对在职人员学历提升及企业对员工职业培训。
商学院的学费上涨势头迅猛,但消费者仍认为物有所值。在选择商学院时,最被看重的因素是人脉平台、专业知识和学校名气。职业升迁虽然是很多人念商学院的动机,但在择校时直接考虑这项影响因素的消费者只有6%。在最希望看到的案例中,欧美案例和中国商业案例各以33% 和30%平分秋色。在全球商学院中,国内传统商学院吸引力不减,以29% 的比例独占鳌头,北美商学院和国内独立商学院以26%和16% 紧随其后。
企业介绍:安博教育从1999年的大学扩招中看到了未来大学生就业市场,2000年成立后以升学和就业为两个主要方向,职业教育领域主要运营大学生技能提升课程和实训基地项目。
正保远程从2000年成立开始,专注远程职业资格考试培训,目前在会计、医学培训市场占有相当大的市场份额和品牌认知度。
2003年环球天下集团成立环球网校,以7大类近百个考试项目的网络辅导课程形式为学员提供在线课程。
1、安博业务主要在于基础教育和职业教育两部分,2010年以前两部分规模相对均等,后期进行了一些收购,基础教育比重逐渐提高。上市以后企业加大了职业教育投入,公司目标是实现两部分业务五五分账。
2、正保教育从2000年创立开始主要做中华会计网校,2003年开始做法律,2004年延伸至考研,2005年拓展到医学、自考等诸多领域。目前正保已拥有跨15个不同行业的17家网站,年营收逾3000万美元。需要注意的是,在正保远程教育,的会计培训业务学员占总注册学员的80%,是该公司最主要的收入来源。
职业教育具有专业性要求高,与热门职业重合度高的特点。职业教育往往难以打造类似中小学的全科教学,相反容易形成专业化职业教育品牌,如IT教育的安博、北大青鸟、达内;会计品牌如中华会计网校、北大东奥;法律品牌如万国教育等。这些品牌的形成首要是社会对于细分领域的认可及大量人才缺口,另外也要求培训机构在所在领域有一定的专业化优势。(6)网络教育
在这11家上市企业中,除了诺亚舟以外,其余10家均有开展网络教育业务,并且覆盖了育儿教育、升学考试辅导、语言培训、网络高等教育、职业认证培训、企业E-learning和网络教育服务等领域。根据公开财务数据,以上10家企业2010年网络教育业务的营收超过了1.5729亿美元。
总的来说,网络教育具有以下三大特点:
(1)中小学在线辅导市场开发难度最大。其主要原因在于,中小学生平时的课业负担已经十分繁重,互联网对其而言更像是聊天、玩游戏、看动画片的娱乐工具,孩子很难将注意力集中在枯燥乏味的教学视频上,因此大多数父母更加偏向让孩子参加线下一对一辅导或班组模式课外辅导。除了学习动力不足的原因外,大多在校寄宿的学生没有配备电脑也是阻碍这个市场发展的客观原因之一。目前,大多中小学在线学习网站采取了线上线下相结合的策略。一方面,线上线下同时招生;另一方面,利用网站帮助企业推广品牌、积累用户。
(2)学历教育及职业认证培训的应用最为广泛。弘成教育、双威教育、中国教育集团、正保远程教育和环球天下的网络教育,这五家教育上市公司的网络教育业务主要集中于学历教育和职业认证培训,其目标群体是处于择业、就业或深造阶段的成年人,帮助他们通过考试获取相关的学历或职业认证。学历教育和职业认证培训之所以成为网络教育主流应用领域,原因在于,学员自身的自控能力相对较强,考证拿学历的压力较大,远程教育满足能够学员灵活安排工作与学习的需求。除了学员特点以外,国家的政策支持也是促进行业发展的重要原因。
(3)网络教育缺乏创新型盈利模式。网络教育经历了十多年的发展,除了课堂环境和教学服务得到了较大的改善之外,其盈利模式基本停留在传统教学模式的复制上。无论是当前营收最高的学历教育还是市场空间最大的中小学课后辅导,都是直接将线下的教学互动进行数字化处理,满足了学生自主安排、节约时间的远程学习需求。但这种初级的“人机对话型”网络教育仅靠销售学习卡和参考书获取营收,盈利模式过于单一。
4、外语培训
(1)语言培训品牌关注度排行(2)语言培训类型关注度排行
(3)培训语种关注度排行(4)培训考试关注度排行
(5)重要城市
北京 上海
广州 深圳
天津 武汉
5、未来看好三大领域
(1)K-
12、幼儿园和中小学,未来还会有很大的空间。中小学、中考高考是任何中国学生必须经历的,市场前景广阔。2011年全中国有1.7亿在校的中小学生,意味着这些人有可能都成为其用户,所以空间还是这一块最大。这个行业很分散,难以形成一家独大的局面。在英语方面,新东方托福雅思都做得不错,但是中小学这一块还没有一家能够一统天下。那些教学质量和口碑比较好的机构,比较容易获得用户认可,未来成长空间会更大一些。在中国教育培训这块大“蛋糕”里,中小学课后辅导是最被看好的领域之一,有增长空间大、发展快、竞争激烈、市场分散、周期变化不敏感、区域差异明显等特点。
(2)职业教育也还不错。现在大学生越来越多,但是企业招人反而有问题。因为学校的教育和企业没有直接挂钩,刚刚毕业的大学生在这一领域空间很大。在11家上市公司里面做这个业务的还比较少,做就业培训的只有安博一家,其他上市公司都没有做这一块。以前北大青鸟更多的是面对高考落榜生,现在转型面对大学生,也被看好。职业教育未来可能会有一个爆发式的增长。
(3)网络教育的时间局限性不大,互动性差,要求大家主动学习的能力强。比如成人没有大量的集中学习时间,需要用零散的时间来学习。当他学习的时候,他的主动性、自觉性就会强很多。网络教育和职业教育本身有天然的结合。很多人都在探讨网络教育的模式问题,一旦它有一个很好的模式,或者当创造出一个非常合适的契机的话,这一领域将能够形成一个很好的结合,未来会有一个爆发性的增长。当有一天消费者能够像看微博一样地学习,能够像看电视热播剧一样去看一个课程,也能够像网上购物一样去为教育买单。这个行业会有一个非常好的爆发性的增长。网络这一块各大上市公司都非常重视。学而思耗资几百万美元请了一个咨询公司,想往这方面发展。
6、未来有望上市的公司
红黄蓝、东方爱婴——目前幼教领域没有上市公司,已上市的企业中除了新东方的满天星早教中心涉及部分早教业务外,还无其他机构涉及,可以说是未来教育领域的一片“蓝海”。
万学教育——旗下海文考研和公务员考试在国内已经有了一定的品牌优势,又有已经投资过多家上市公司的红杉资本入资。
达内教育——在职业培训领域,高盛于今年9月份宣布2000万美金注资达内IT培训集团,这同时标志着企业第三轮融资的结束。
广州卓越教育培训中心——成立于1997年,是华南地区中小学课外教育机构。2007年10月,卓越教育获得达鑫投资的首轮融资。2011年,获得来自红杉资本逾千万美元的二次融资,进一步增强其在华南地区的影响力。学校开设了包括中小学课外辅导学校、一对一个性化辅导中心、学习前线精品小班、高四学校、初四学校在内的教学中心共计80多家,遍布广州、上海、成都、深圳、珠海、佛山等城市。目前每年就读学生超过26万人次,拥有超过3000名教师。
龙文学校——北京个性化辅导机构之一。学校以“个性化教学”为特色,从事为幼儿、青少年、成人提供全方位的教育培训和全日制教育,内容涉及出国留学、图书出版等多个领域。截至2011年2月,龙文学校在全国已经拥有500多家分校,北京龙文总部已设立150余家教学区,并在上海、成都、天津、广州、南京、杭州等41个城市设有教学点。
巨人教育——创建于1994 年7 月18 日,是综合教育集团机构之一,涉及的领域有教育培训、全日制教育、出版、加盟等。巨人教育学习科目种类繁多,培训内容覆盖幼儿、青少年、成人教育领域,在幼小衔接、小学辅导、小升初指导、中考、个性化辅导方面具有一定优势。巨人教育总部设在北京,在上海、武汉、南昌、西安、郑州、南宁、汕头、海口、贵阳、石家庄、黄石等城市均设有教学点。
表13 2006-2009年中国教育培训行业私募融资概况(根据公开资料收集,或有遗漏)
三、典型案例分析——新东方
新东方在全国拥有最高数量的分支机构,截止2010年第四季度,学习中心和学校分别达到了367个和48个,学习中心在过去三年增长速度接近三倍。
新东方老师人数由2006年最初的1700余人扩展到09年的5200余人。员工从2006年的2599人扩展到09年的6420人,业务从最初的24个城市扩展到了09年的42个。如此快速的增长让那个新东方的管理层面对巨大的压力,没有公司能在如此快速的增长下依然保持高效率的管理,而新东方面临着他们如何挑选既有教师经验又有管理经验的人来担当一个教学点的校长。
2002年北京新东方扬州外国语学校是北京新东方教育集团投资3.6亿元兴建的一所小学至高中十二年一贯制寄宿制外国语学校。9年间始终未能达到学生4000人的容量的全负荷运作状态。投资实体亏损后已让新东方看清投资实体已不再是新东方投资的主要方向,其失败原因主要是以下几点:(1)企业内部缺乏沟通,企业战略未能成为全体员工的共同行动目标,企业成员之间缺乏协作共事的愿望;(2)战略实施过程中各种信息的传递和反馈受阻;(3)战略实施所需的资源条件。(4)用人不当,主管人员、作业人员不称职或玩忽职守;(5)公司管理者决策错误,使战略目标本身存在严重缺陷或错误;(6)企业外部环境出现了较大变化,而现有战略一时难以适应等。
优能中学自2008年3月创立以来,收入增长迅速,又能中学将成为新东方未来发展的核心动力。新东方于2008年4月和7月相继收购了名师堂和长春同文学院。目标主要是为了借助其在高考方面的经验与资源发展优能中学项目。
新东方的文化
新东方愿景和使命:成为优秀的教育机构,培养成就中国的精英,推动中西文化的融合。新东方口号:语言就是力量!
新东方校训:追求卓越,挑战极限,从绝望中寻找希望,人生终将辉煌!
新东方精神:新东方一直致力于阐扬一种朝气蓬勃、奋发向上的精神,一种从绝望中义无反顾地寻找希望的的精神。当世界上的一切都成为如烟往事,唯一能够珍藏心中的是我们在今天的奋斗中所得到的精神启示。在将来的岁月里,我们的心灵将引导我们,使我们能够潇洒地对待生活中的成功与失败,并在成功与失败时作出更奋发的努力,取得最终的辉煌。
四、教育培训行业的关键岗位压力(VIP学习中心为例)
1、教师岗
(1)优秀师资缺乏
没有一个培训机构不为难以招到好的师资而头疼。尤其是个性化1对1的辅导,对师资的需求量非常大。即使有好苗子,快速批量培养远滞后于学员报名的速度。招不到优秀的有经验的师资是众多教育培训机构最头疼的事情之一。
(2)师资水平良莠不齐
拿上海而言,从上海当地公办学校里全身而退跳槽到民办培训机构的师资比例相当少。个性化辅导机构的师资大多由退休教师、外地公办或民办学校教师、师范院校师范专业各学科应往届毕业硕士研究生、本科生(当然也存在一部分在读学生)、再不济则有非师范院校非师范专业应往届或在读本科生。从师资构成而言,无论年龄、经验、阅历、教学方法及技能的掌握都存在较大的差异。(3)名师效应让大部分名师倍感煎熬 无论是语言类培训,还是课辅类培训,包装名师,由名师带来的追随者一度会让该课辅机构火爆一大阵。由于现今消费主力是学生家长,家长间更注重口碑相传。一些优秀的师资,看着名师班全年时间段一经确定便被哄抢一空,恨不得加开的班级人数也要溢出来,而教学方面不逊色于名师的普通师资还面临着生源不足,甚至最终会取消该班级的隐患,无不让该部分师资有强烈的落差感和不安全感。一些老师不堪心理压力,最终只能无奈选择离开。(4)教学科研实力薄弱,缺少专家指导
除了大型培训机构,中小型培训机构通常难以建立起实力强大的教学科研团队,自然精深的科研成果也不太可能。通常采取按年级组集体备课的形式,每个老师负责不同的章节,负责将此章节所以重难点、试卷、错题点一一收集,再根据难中易编写在讲义中。也一些培训学校还处在老师个人单打独斗,自己备自己的课程,每次课提前上传教案,教案审核通过后可以拿到相应课时费用的方式,被动监管教学。重形式轻内容,久而久之,流于形式,不利于教学质量保障。
(5)全员销售导向,让不少老师无奈、不安
课程顾问作为首次销售、学管师要做二次销售(续费、转介绍),连老师也被要求需有敏锐的销售意识。诸如开家长会时要多强调学生的缺点,以及需要通过更多的补习得以调整解决,临近寒暑假、学期交替时要在课间休息时间做更多的铺垫让学员顺利将后期课程续上。一些老师将相当多的热情和希望放在了自己的学生身上,他们认为,授之以渔,就是不要成为孩子的拐杖,而非让孩子过度依赖自己。因此,教育培训机构向老师提出的无形要求,也会让很多老师有不舒服的无奈和不安。(6)仅凭学生进退步评价教师教学水平
众所周知,一个学生的成绩好坏,有多种影响因素。即使考前准备再充足,考试当天学生一个小感冒也有可能影响到考试的发挥。老师们常常感到很有压力,每个学生都有差异,而且学习成绩不理想,非一朝一夕形成,很多家长认为花了钱,1个月、2个月就应该有进步,没有进步肯定就是老师教得不好。即使机构做了很多措施,避免家长对老师的干扰,但还是会有不少老师经历过家长的“质疑”和“责难”。为了迎合急功近利的家长和追求高进步率的辅导中心,老师只好改变教学方法,月考或期中考前多次讲解重点,反复炒冷饭,为的是每一个学生都能够有进步。至于,学习方法、习惯的改变,课外知识的扩展,呵呵,顾不上了。
2、销售岗
(1)优秀的顾问式销售难觅
针对个性化一对一等高端培训,顾问式销售的作用就相当重要。通过详细评估学生情况,制定针对性辅导方案,力求帮助学员找出漏洞、找出科目上短板、改变学习习惯、学习方法、学习积极性、自信心等,从而提高学习成绩。因此,对销售自身的专业度、素质、耐心、销售技巧,教育信息储备等各方面要求较高。急功近利型的销售显然不适合,但各方面条件优秀但业绩做不出来的销售也无法(2)销售团队间新人与老人的“斗争”
老带新,历来都是老传统,在精锐、学大等类似这类规模的知名教育培训机构,有着不成文的规定,老人在新人签单时给予帮助,无论帮助多少,新老分配奖金比为3:7。久之后,新人不平衡,老人也会认为新人忘恩负义,交点学费太过自然了。新老间交往界限较大。(3)销售团队间无火的硝烟
小帮派一旦形成,往往结果就是鱼死网破。小帮派之间也难以一心为月度总指标使力。眼看差两万就多完成下一标,无人使力也同样让校长急的捶胸顿足。下月月头第一天,单子,款项纷沓而至,藏单已不是销售的秘密,校长为此头痛也难以惩罚之。(4)销售团队换血快,人员变动大,团队凝聚难 最多一至三个月,还未进入真枪实弹的销售状态,未完成指标,要么转岗,要么就消失了。
3、市场主管
(1)市场专员推广难,还常常受到销售质疑
通常分校区推广方式有如下几种:电话呼出邀约;投递 DM单;带访;填例子;区域内中学生学习力调查;团购免费试听课等。报纸广告电话呼出邀约除了由自己校区的CC拨打外,会由呼叫中心或外包给外部的呼叫中心拨打。约好后根据家长和学员家庭所在区域分配给各个学习中心,家庭凭短信到校区咨询,报课。每个分校区会配备一名市场主管,由市场专员招聘专兼职市场专员进行各种形式的推广活动。拿带访为例,烈日炎炎,非常不容易带上来的家长,也许几分钟就被CC打发走了。家长冲着免费试卷而来,而且支付力不佳,家住很远,不可能再这个区域报课。CC会认为应当属于无效带访,毕竟要算raito.而带访人员会认为不珍惜他们的劳动成果,判断无效影响他们的任务量和绩效。经常会因为判断是否有效的事宜而引发不愉快。
4、班主任(学管师)
(1)班主任工作量大,抱怨多
班主任需管理的学生数量从十几个到几十个不等。班主任需担负二次销售的任务,即续单转介绍都会和其提成挂钩。由于工作琐碎,繁杂,几乎每天都是在和家长、学员的联络沟通中度过,又要提交各类表格、文档资料,又要惦记着业绩产出,工作琐碎量又大。接不完的电话,每次考试前后,焦虑的家长们,就开始指手画脚的要求学管师传达他们所谓的最恰当的补习需求。考前:只讲重点就可以啦,错题本再过一遍„„考后:老师说了,这次他又退步了,比没补时还差,你们怎么解释?上次都持平,这次还没有进步,帮我们换个老师啊!你们收这么贵的费用,怎么总是不进步呢,我要见你们校长。这次考得还行,花这么多钱,多得几分有什么好高兴的,考得好是必须的,考不好才是不正常的„„学管师,总有接不完的电话,写不完的各类表格,操不完的心。低年级学生家长要求学管师在学生中午快要下课时先帮学生热便当,高年级学生家长希望学管师盯着别让自己的孩子接触外校学生,尤其是绝对不可以早恋。毕业班家长希望学管师多给学生一些个别时间,检查一下单词和找老师答疑。课间要盯着调皮的小孩不让他们打闹,课后自习时间还要负责检查作业是否完成。
5、中层管理者——CCM(销售主管)
中层管理者如销售主管多为销售岗晋升为管理岗,管理能力不足
如销售主管,自己需担负自身业绩指标,还将带领团队完成学习中心总销售指标。团队第一要死保住,还要带动成员积极性,将其潜力完全发挥,对其而言管理员工的压力相比晋升前自身的销售压力往往大得多。成员不配合、昔日同事而今成为上下级关系,在人际方面也会有微妙变化。管理能力不足,让他们常常打退场鼓,要么一升再升,直奔校区校长,要么不堪压力,退缩离职。
从第一年提成点非常可观,随着市场占有份额的扩大,提成点数就开始逐渐下调,退费点数从之前的适度扣一点到5个点,也让CC大呼越来越难做了。CCM要安抚CC的士气,也要帮助其尽量减少由退费带来的损失。
6、中层管理者——分校校长(1)开不完的会议,无法休息心身疲惫。教育服务行业,周末、节假日不休息 “惹烦恼”。因工作性质受限,对于已婚员工而言,长期不能和家人共同休息、外出度假,也让不少“家庭”有了抱怨。对于适龄男女,约会也会受影响。对于人际交往而言,不规律的休息也让不少员工大呼圈子不断在缩小。另外,不定时的加班,也让很多员工感到完全没有了规律生活。如果业绩好,周六日,校长遥控指挥也可,但如若业绩很难看,那么,校长从周一到周日可能真的连休息的时间都没有。
(2)员工流失带走客户资源。每当有CC跳槽到竞争对手机构,校长都会担心有客户资源会跟着CC一同流失。
(3)指标还是指标。年初定下的月度指标,每月就按照月指标考核学校的运营效率。尤其是现在各校独立核算,因此,更让校长们一刻也不能喘息。
7、高管——事业部总经理
分校管理水平差异大分支机构多且不易统一管理和监控;
教育集团往往采取事业部管理模式,每个事业部又有多个分校,分校间采取标准化复制模式,但因区域差异、选址考量等硬件特征和校长个人人格魅力、团队凝聚力、成员素质等软性特征的不同,而凸显出较大的个性化特征。不少从业人员感慨说,进对了校区就像选对了结婚对象一般,意义不凡。例如,原先在同个校区一起打拼的两位课程顾问,每个月业绩相当,后因校区撤并,两位分别进了硬件相同程度的校区,一位因碰上了赏识他的校长,两年间一步步升职为销售主管、见习校长、正式校长,分管新开的另一家分校;而另一位则因遇上一位空降的校长,校长力捧经其自己面试的课程顾问,无论在客户资源方面、各类培训机会方面均向自己人倾斜,2年后仍在课程顾问岗位艰难“生存”。