第一篇:数字营销年度总结
数字营销年度总结
热势
数字营销主题:实时 整合“人们不久之后就会停止关于新媒体和传统媒体的探讨。”
2011年的戛纳广告颁奖典礼上,面对来自全球济济一堂的顶尖营销人,戛纳国际创意节CEO Phil Thomas果断预言。从这一届的作品中可以看到,基于数字媒体的营销已成气候。
数字媒体成为主流,这是不争的事实。根据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的《第28次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2011年6月底,中国网民规模达到4.85亿。
2011年,中国拥有世界上最多的互联网用户,这个市场的变化更是令人眼花缭乱。对市场营销者而言,这些变化有可能给予他们发挥竞争优势的机会,也有可能成为挑战。懂得抓住新变化所带来的启示会给市场营销者带来优势。那么这一年,数字营销呈现出哪些趋势?
实时媒体、实时竞价、实时营销
什么是实时媒体?实时竞价怎样改变营销人的工作?
互联网平台、社会化媒体的发展,用户发送和接受信息方式的改变,最终使得媒体环境发生了革命性变化,正如麻省理工大学媒体实验室副董事石井裕教授所言:“信息像流水,它经过数字渠道时水流速度明显加快,营销者需要随之改变来应对新的现实,在这个世界中,实时化成了新的关键词。”
SNS改变了人与人的关系,微博改变了人接触信息的渠道,在重大事件、热门话题发生的同时也证明了它们引爆话题的能力,再加上名人等意见领袖的转发、传统媒体的互动加入,一条信息可以在短时间内覆盖极广泛的人群。信息传播速度“快”是实时化时代媒体的第一大特征。
传播门槛的降低和渠道的增多使得出现了海量的信息长尾,而同时发生的,是热点诞生的频繁和生存周期的缩短:在Twitter上,大部分热门话题在排行榜上停留的时间都不超过40分钟,能停留15分钟的也不多见。因为达芬奇,郭美
美只火了两个星期;因为赖昌星,达芬奇只火了一个星期;因为动车,赖昌星只火了半天„„新闻及事件热点正在从以“天”为单位到以“分钟”为单位,信息传播周期“短”是实时化时代媒体的第二大特征。
实时变化的媒体信息结合强大的后端分析,让广告公司和营销者对网络用户行为有了更完整全面的了解,从而改变他们衡量媒介购买的方式。点击率、收视率和转化率曾经是衡量消费者兴趣的主要方式,如今对很多营销者来说已经过时了。因此技术提供商和广告公司在逐步摒弃标准化的营销,将信息浓缩,集中对具体门类有具体兴趣的受众进行小范围的“窄告”。简言之,营销人按目标用户(包括人口属性、消费心态定向等)购买媒介,而不是购买广告存量。
在《实时营销和公关》(Real-TimeMarketingandPR)一书中,作者
DavidMeermanScott写道:“实时化意味着企业以‘分钟’而非以‘天’来行动;意味着你的创意可能瞬间就在全球消费者之间病毒式传播;意味着你要基于市场中顾客即时的反馈,第一时间推出或者优化你的产品和服务;意味着你要看到机会,就即刻付诸行动。”
跨媒体整合不论是新旧媒体的融合,还是线上线下整合,亦或是线上媒介的贯穿,营销有了新玩法。
从营销战略角度看,线上线下组合是品牌传播的主导模式,但是线上也需要更多的媒体组合,例如门户的展示广告和搜索引擎、网络视频营销、微博营销的整合,可以让品牌在线上的影响力得到更大的扩散。
同时,与移动互联网上的位置服务、互动的结合,将可以驱动消费者到零售终端,数字化的营销整合更能够在人们购买决策达成的最后环节起到作用,“SoLoMo”就是这个趋势的体现。
新生代市场监测机构副总经理肖明超指出,挑战在于营销人如何转变营销观念,让数字营销的平台、线下的销售终端、移动中的消费者都能够关联起来,并形成一套可以激发人们购买决策的营销模式和体系规划。
跨媒体整合的另一个突出表现是台网联合,其核心模式包括内容联动、推广联动、播出联动、营销联动。根据优酷CEO古永锵的观察,目前营销联动已经有了起步,包括传统的电视代理在内的一些代理公司已在尝试向广告主提供打包方
案,例如电视台和视频网站围绕某个节目进行营销的联动。剧场和综艺节目的联动已不是单纯的推广播出,这一趋势在2011年愈发明显。
线上与线下的整合,我们在移动+户外领域也看到了创新。例如获得2011戛纳金奖的韩国HomePlus地铁“虚拟超市”。这种新奇的购物方式其实并不复杂:HomePlus超市在地铁站台的防护墙上安装了显示屏,虚拟超市里陈列的所有商品都只是图片,顾客只要用手机扫描商品后附带的二维码,通过智能手机中安装的购物应用程序就能直接购买,商品会在当晚约定时间被直接送到家中。已经有超过1万名忠实的顾客每天在地铁站里轻松完成当天的采购,HomePlus超市的新增会员人数也上升了76%,线上销售总额增加幅度达到了130%。
不久之后,在中国市场也涌现了相似的案例,1号店在地铁里复制了
HomePlus的手机购物体验,根据当地市场改造了一个已经被证明成功的案例。模仿是超越的第一步。
现在世界上的新技术是每6个月出现一次,新的事物在不断地出现,但是老的媒体形式也并没有消亡。群邑互动营销全球CEORobNorman认为,未来要将社交、搜索以及其他各种各样的媒体互联起来,使这些成为基本设施,连接人们之间的传播。
当数字营销已成为常规预算,营销人想要了解的是如何统筹全局,无新旧之分。
第二篇:10个数字揭秘移动营销
10个数字揭秘移动营销
很多的市场营销人员都有过类似的经历,他们必须要向高层的管理层们做报告,解释预算的花费情况,并尽可能争取新的项目。
曾几何时,这是一个很困难的过程,双方不得不要来回的讨价还价;但是有时候这个过程又会很容易,因为市场人员讲解的内容让人非常的信服。无论怎样,作为一个市场营销人员,预算管理能力都会成为你职业生涯中非常重要的一个环节。你必须用数字和图表分析,预算要用到哪里,以及为什么用在这上面?
而移动营销已经成为一个不能忽视的渠道,很多公司已经把移动广告当做了第一位的营销方式。所有的人都要尽快开始,因为已经有很多的竞争对手已经这样做了。而下面这些统计数据,可以证明花更多的钱在移动端营销的必要性和重要性。
1.2014年移动广告的投入将增长75%
2014年移动广告方面的投入预计将会增长75%,达到314.5亿美元,这将占全球数字营销投入总额的1/4。谷歌和Facebook这样的企业对于这个趋势有很强的推动作用。
虽然这些结论是预测性的,但是随着各种平台的持续发展,在移动广告的投入将会持续的增长。微信号sun995566或者新浪微博@孙毅桢交流平台。
2.46%的消费者不太会对各个商家进行比较
按照comScore的研究称,46%的消费者称,当他们使用移动应用进行在线购物的时候,不太会进行很多的比较。这份报告是基于对3000个美国成年消费者的调查得出的。
因此,你要赶紧推出相应的移动应用了,这样潜在的消费者才不会被竞争对手吸引走。你可以开发一款新的应用,或者在各种社交网络上使用一些插件等等。
3.用户的上网时间超过60%在移动端完成数据显示,如今的消费者的全部的上网时间中有超过60%,是在移动端完成的。因此没有理由让你的生意不登陆到移动端来。另外要从客户终生价值的角度来分析你的回报,这点对于移动端来说尤其重要。如果能够把移动平台设计的很优秀,还能把一次性消费者转换为长期的顾客。
4.移动端将销售量提高了318%
比如一家叫做Alex and Ani的时尚商店,利用移动支付设备,将销售量提高了318%。之前他们在每个商店里都要安置3台POS机,但是现在可以用简单的移动设备就解决全部25家店的支付问题。
因此移动营销很有可能会影响你的离线零售业务,为消费者创造很好的完整体验。而这会反过来促进销售的增长。
5.今后5年移动流量将增长10倍
近日根据Ericsson Mobility 的报告称,在2013年到2019年间,移动端的流量将会每年增长45%,也就是说到了2019年移动端的流量会是如今的10倍。
因此无论你的公司规模大小,你都要尽快开始进行移动端的营销,如果你不这样做,你的的竞争对手将会迅速把你超越。
6.移动视频将增长到69%
到2018年移动视频的流量占据全部移动端流量的百分比,将会从今年的53%增长到69%。有统计称,去年普通用户每个月会花费2个小时的时间观看移动视频。
视频广告是在移动端吸引用户注意的最好方法,但是需要注意的是不能简单的依靠病毒传播,而是要注重长远的影响。
7.Facebook移动版用户达到10亿人
近日Facebook宣布它的移动端用户已经达到了10亿人,而受此影响他们也从移动端的广告方面看到了收入的大量增长,另外Facebook可以根据用户在其页面上的在线行为,对用户进行分析和准确的营销定位。
8.移动端的优惠券使用量增长了66%
2014年每4个智能手机用户中就有一个兑换过优惠劵。根据研究机构eMarketer的分析称,2012年智能手机优惠劵使用者的人数增加了66%,而这种增长趋势还会持续下去。
智能手机的巨大普及让优惠券的使用也变得很容易了,这是一个绝好的获得用户的好机会。另外当消费者进入你的实体店消费的时候,实际上这也是一个很合适的时机,因为他们已经关注到你的业务了。另外,通过在移动端用优惠券的方式进行广告的方法还是很新的,因此这个方向的竞争者也少一些。
9.Twitter用户的76%在移动端
推特公司表示,他们的用户当中有76%是通过移动端设备登陆的,而现在每天全球用户发布的消息有5亿条。
这个消息说明,广告商除了桌面端之外,还要关注移动端的推特。一般来说,这个两个方面要同时关注,但是现在的趋势时应该更多的关注移动端。通过方便的API函数,商家可以很容易在移动端分析在推特上进行移动营销的效果。
10.70%的用户移动端搜索会带来立刻的行动
分析机构iAcquire的报告称,70%的用户如果在移动端进行了搜索,那么会在之后的一个小时内完成某项操作。这说明用户在移动端进行搜索时的目的更明确。
这个统计数据说明,在移动端做广告还是很能促进业务指标的,比如应用的下载量、交易数量的多少等。因为在移动端用户看到的离散信息更少,不会很容易分心。
第三篇:P&P国际数字营销机构
P&P国际营销机构,是著名国际营销公司旗下华南区具有实力的网络营销品牌策划传播机构。公司自成立以来一直致力于为企业提供国际数字营销、整合营销推广、品牌营销等营销方式;提供高端品牌网站建设、软件开发、互动多媒体广告等服务,为企业网络营销提供系统的营销品牌策划服务,并以帮助企业整合行业资源为向导提供实效性网络营销解决方案,为企业开拓网络市场进军电子商务提供全面的指导与服务。
P&P国际营销机构
以为整合自己,才能帮助品
牌做整合,坚持“做有立场的媒体”,坚信“互联网传播力量”并注重定位于“网络营销传媒”;区别于一般网络营销公司而不止于网络手段的策划和定位。聚集了一批尖端的专业人才,由资深企业文化顾问、网络营销专家、专业设计师、软件开发工程师共同组建构成实力团队。真诚为企业电子商务运作提供专业顾问、培训等,坚定地站在客户的立场为客户定位市场、研究竞争对象、塑造网络品牌。服务于各行业领域并广受认可;涉及政府单位和大型企业。
专家团队:
P&P国际营销机构引进国际多名著名营销专家及数名IBM著名软件开发天才,是一个充满激情、智慧、创造力和感染力的团队,让每个一个成员的创意灵感和智慧持续迸发,从而形成源源不断的团队创意力和创新力。企业愿景: 创新领全球营销趋势
企业三个理念:
经营理念---所见即所得,共赢互利
服务理念---使命必达,全心服务
人才理念---人才即资本,海内百川
广州分公司
地址:广州市天河区石牌太古汇B座15楼
深圳分公司
地址:深圳市福田区路520号
南宁分公司地址:南宁市西乡塘西火炬路13号上海分公司(在扩展中)地址:上海市***路***号***楼
第四篇:数字营销的设计思维
数字营销的设计思维
新媒体营销人鲜有装腔作势的做派。在他们最严肃的时候,会翻出幻灯片把策略解释给我们听。这常常意味着,接下来的半个小时要在“你假装很懂,我假装听的懂”的默契中度过了。
数字营销的世界变化太快了,它的善变和复杂让大部分人放弃思考。我们在这个新的体系里生存,但不是每一个人都能够冷静地思考。就像银行家们用“杠杆交易”、“量化宽松”和“夹层投资”故做“高深”,数字营销和咨询专家也发明了无数“高大上”的术语,来装作“专业”。听听也是醉了。
偶尔,他们也会帮我们解释诸如“大数据营销”、“体验式营销”或者“数字化整合营销”这样的术语,以帮助我们了解策略和创意背后的方法论和思维方式。可是过不了多久,我们就会习惯性地忘记。更多的时候,我们会把这些术语写进提案,“O2O”或者“Social CRM”这样术语能够让苍白的提案变得正经起来。
做营销就是做产品,做数字营销的人也是产品经理。小到微博账号,大到内嵌企业CRM 模块的微信,甚至每一个活动网站,都是我们的产品。从概念开发到产品规划,从预算控制到营销策略,“数字营销产品经理”要精通运营、技术和用户体验。
产品的“摩尔定律”在数字营销上面也适用:当预算不变时,数字营销的概念和方法约每隔18个月便会增加一倍,效果也将减少一倍。
学习、模仿、实验、失败、再学习,是每一个营销产品经理艰难跋涉的“天路”。除了数字营销的概念的方法,我们也需要向产品经理学习,用设计思维解决问题。设计思维就是好用的工具。关于设计思维(Design Thinking),斯坦福大学d.school 的定义是通过创意和调研,提供创造性解决方案的方法。它不以解决问题为导向,而是以解决方案为导向,从目标或者是要达成的成果着手,然后,通过对当前和未来的关注,同时探索问题中的各项参数变量及解决方案。
简单来说,设计思维就是工程学和设计方法+艺术家的眼光+社会化思考+商业思维。D.school把这一套方法论总结为以下几个步骤:移情(empathize)、定义(define)、创意(ideate)、原型(prototype)和测试(Test)。移情: 探索未知的游戏
亨利·福特问消费者他们需要什么,他们的回答是更快的一匹马。斯蒂夫·乔布斯得到的答案可能是更耐用、通话质量更好的手机。消费者不知道他们是否需要一个手机和手提电脑的混合体,直到你把iPad放到他们手里。
和“互联网思维”提倡的“创造尖叫的互动体验”的精神类似,设计思维从用户需求出发。它不以解决现在的某一个具体问题为目的,而是通过在复杂的环境中动态地了解用户不断变化的需求,挖掘那些“并不明显但十分重要”以及“用户不知道但是他们一定会需要”的需求。
移情并等同于倾听(listening)。它的目的是需找“未知”,无论是网络舆情监控还是大数据带给我们的只是“已知”。d.school的设计思维体系中把移情分为三个层次:观察(observe)、互动(engagement)和沉浸(immerse)。
倾听是努力把社交媒体的碎片信息拼成一个拼图,但最终只是消费者在虚拟世界的画像。而观察则是努力呈现一个完整的拼图,不仅需要知道消费者“在做什么”,更需要还原消费者的完整场景,了解他们“为什么这么做”以及“这么做会对他们产生什么影响”。比如,很多人常常分享“碉堡傻缺”的图片和视频,比如天空的彩虹,比如天寒地冻时向楼下倒一盆热水。如果我们进一步观察这样的行为,我们会发现他们都有探索的精神,对科学现场感兴趣,并且喜欢自己动手尝试。这是GE公司的观察,他们成功地通过短视频工具Vine举办了“六秒钟科学竞赛”,让用户展示各种新奇的实验和探索。
在观察之后,我们要做的是互动。这不仅仅指通过社交媒体,还包括电话访谈、小组讨论和问卷调查和跟踪访问。互动会延伸到沉浸式体验。深入了解消费者生活的全貌,站在他们的角度上看问题。举例来说,要了解挖掘机操作手,不仅仅要询问建筑机械的供应商或者和几个操作手,还需要走进他们工作的工地,坐在驾驶室里观察他们一天的生活,还要和他们的家人、老板、工友和朋友聊聊。我们要互动了解下面的几个问题:他们喜欢听手机上的MP3还是听广播?他们是在乎省油还是效率?他们最看重的东西是什么?他们的家人和朋友如何看待他们的职业?一个操作手需要几年能成为挖机老板?他们有什么共同的爱好?他们有什么相似的梦想?这是沃尔沃建筑机械在策划“沃尔沃掘战达人”时做的功课。
定义:寻找最简单的答案
IT 记者和《连线》编辑史蒂文·利维(Steven Levy)把几十年的光阴都用在研究谷歌和苹果等IT巨头身上。他因为《疯狂伟大》一书被称为苹果首席观察家。在《完美(The Perfect Thing)》一书中,他问了乔布斯一个问题:为什么你的公司叫苹果。双鱼座男人的回答是:简单是最高境界的复杂。
“当我们开始研究一个问题时,它肯看上去非常简单。在我们还没有充分了解这个问题之前,我们总是给出简单的解决方案。但是,我们的研究越深入,问题就越复杂,根本无从下手找到解决方案或者我们相信根本就不会有解决方案。绝大多数人会在这一阶段就会洗洗睡了。但是还有些人依然坚持,直到找到最简单的解决方案。这可能要花非常长的时间。这种固执和坚持成就了伟大的人以及他们伟大的产品,”乔布斯说。
把简单做到复杂,再从复杂回归简单。即使你懂得了这个道理,也不一定做得好。把事情做简单,而不是把事情简单化,是个复杂的事情。这是设计思维中第二个步骤所要解决的问题。
一个汽车品牌的官网应该怎么做?这是个复杂的问题,光网站定位就是头疼的事:是以品牌为主(强调文化和格调)还是以产品为主(强调产品特色和性价比)或者是以体验为主(重点在于由虚拟试驾和游戏带来的体验)。如果这个解决了,那么UI和UE呢,内容管理系统是用Adobe的CQ5还是Oracle ECM,设计风格是扁平化还是拟物化„„一个都不能少!
大众汽车的解决方案:做成交友网站。
VW.com是一个能让人安心浏览的网站,就像12点后的东三环CBD,只见炫丽不见喧嚣。你看不到“关于我们”、“产品理念”或者“CEO致辞”这样的“官网标配”,也没有“热门车型”或者“促销信息”这样绑架消费者思考的信息。界面就像烘烤得恰到好处的白吉馍,干净、简洁、诱人。你会在左边找到一个“Find You Match”的按钮,像交友网站一样,你可以选择在每一个“匹配条件”中选择你的喜欢的引擎、颜色、内饰以及预算,然后就能看到你需要的车是什么样子。
创意:加减乘除的视觉化思考
创意不是某一个天才某一瞬间的灵感,更多的时候它是一个加减乘除的科学运算。
它源自系统创新思维(Systematic Inventive Thinking,SIT)理论。SIT理论起源于上世纪90年代中期以色列的思维理论,SIT方法的核心--创新问题解决理论(TIPS),是由自根里奇·阿奇舒勒的TRIZ工程学演变而来,即创新解决方案的模式是大同小异的。SIT主要处理两方面的创造力:新概念的创造能力以及问题解决。
第五篇:数字网络公司总结
同江网络分公司有线数字电视
整转准备阶段工作汇报
同江有线数字电视整转筹备工作开展以来,同江分公司按照省公司的统一安排、部署。通过“实现一个目标,争取一个支持,做到四个主抓”,数字整转筹备工作有条不紊地扎实稳步推进。
“实现一个目标”: 以确保完成省公司下达数字整转1.8万户的任务目标开展工作。根据全市城乡用户实际分布情况,分公司经过对市场的全面调研、分析,开展了以下四个方面的工作:
“力争一个支持”:争取政府及各相关部门的政策支持,确保数字整转工作的顺利推进。
一是完成了政府通告的批复工作。整转筹备工作开展以来,我们及时向市政府主要领导进行了整转工作汇报,争取政府的领导和关心,由市长签署批示要求:“请分管副市长召开相关部门协调会研究部署有线数字电视整体转换工作,确保我市按时完成这项任务”。并通过了分公司上报的《同江市人民政府关于实施有线电视数字化整体转换工作的通知》。
二、完成了物价部门的备案工作。按省公司出台统一的数字电视整体转换收费标准,分公司积极与物价部门进行沟通,并在物价局进行备案,物价局表示积极支持数字电视整转工作。
三、完成了相关单位的沟通、协调工作。整转工作是一项系统性、复杂性工程,不是一个或几个部门的事情,需要全社会各阶层及各职能部门的鼎力支持与合作。整转工作开始以来,分公司进一步加强了与物价、税务、城建、社区等单位、部门的交流、沟通取得了各单位、部门的积极配合与大力支持,工作进展顺利。
四是成立了由市政府主管领导任组长的整转工作领导小组。为扎实有效地推进有线电视数字化整体转换工作,把这项民生工程落到实处,市政府成立了同江市有线数字电视整体转换工作实施领导小组,由市政府副市长白淑华任组长,市财政局、市文广新局、市物价局、城市行政执法局、社区党工委、市城乡建设局、市国税局、市地税局、市工商局、同江分公司等单位为成员单位,领导小组下设办公室,办公室设在同江分公司,全面负责有线电视数字整体转换具体工作。
“做到四个主抓”
一、抓网改,为数字整转工作的顺利推进提供技术保障。1、完成了SDH传输的数字信号落地工作。
5月份,配合省公司工程人员做好省数字信号在同江分公司落地工作,目前运行状态比较稳定。但因佳木斯至同江段光缆链路不好出现多次中断现象。
2、加大对全市有线网络的全面优化升级改造。
从年初开始,同江分公司一直在对网络线路进行全面优化升级改造,改进和完善网络尽最大努力满足数字电视信号传输,确保整体转换工作的顺利实施。
一是做好城区网络光节点扩展升级改造,新增光节点16个。二是做好旧楼的线路升级改造。对部分旧楼房的串接分配网络和政府的“穿衣戴帽”工程要求,对26栋楼房进行了改造,现已完成大部分工程任务。
三是做好农村网络旧网的升级改造,对网络状况不好的15个村屯有线电视网络进行了调整改造。
以上各项改造需投入资金近20万元,把大部分的日常运维费用用于改造任务。
3、完成了营业网收费运营系统搭建工作。
目前,同江分公司营业运营系统的主要设备已经全部连接、调试完毕,BOSS正式系统已经下载安装完成,正在进行编码信息的录入工作。
二、抓宣传,为数字整转工作的顺利推进营造良好的舆论氛围。数字电视整转工作涉及千家万户,非常需要广大电视用户的理解、支持、参与。在数字整转工作开展以来,同江分公司提出了“要把宣传工作贯穿于整转工作全过程”的口号,在全市范围内采用点面结合的宣传方式,全方位、立体式宣传国家、省有关整转工作的方针、政策、目的、意义,在全市广大市民中营造人人了解整转、人人支持整转、人人参与整转的整转工作氛围。
(一)、根据整转工作的特点,针对不同阶段提出了不同的宣传口号,开展不同的宣传方式。
第一阶段是推广同江有线数字电视品牌(时间2011年5月至8月)。这一阶段,分公司以“即将进入数字电视新时代”为主题,做好整转前期宣传材料的收集、整理、制作等准备工作,并针对整转工作的具体要求开展有针对性的宣传工作,让广大市民积极支持整转工作。
第二阶段是打造同江数字电视品牌(时间2011年7月至12月)。这一阶段分公司以“数字电视快乐每个家庭”为主题,将充分利用广播、电视、报刊等宣传媒介和入户调查、广场活动周等宣传手段,进一步加强对整转工作的宣传,让广大市民积极参与到整转工作中来。
第三阶段是提升同江数字电视品牌(时间2012年初)。这一阶段分公司以“数字电视精彩你的生活”为主题,强化整转后期宣传工作,为数字增值业务的全面推广奠定良好基础。
(二)、完成了各种平面宣传的印制工作。1、平面宣传工作完成了彩旗的印制。
2、完成了营业厅内外图板制作。根据省公司下发的宣传图板的统一标准,分公司在营业厅内制作悬挂了整转流程图板、付费节目表及收费价格图板、基本节目表图板、有线数字装机价格表图板,室外制作悬挂了数字电视基本知识图板、付费节目彩图宣传图板。
3、制作了营销手册。宣传手册里面包含数字整转知识、装机价格策略等内容,每名员工人手一册,让大家全面学习掌握数字整转知识,使每名员工都成数字整转工作的明白人、宣传员。同时,制作了精装本,敬送给市四大班子领导和全市各单位部门领导。
4、完成了彩色宣传单的大批量印制。我们根据省公司下发的宣传模板,结合同江工作实际,制作了一万份彩色宣传单,这些宣传单已经开始以各种方式在全市市民中发放。
(三)、完成了电视广告专题宣传片的制作和播出工作。目前,宣传片已开始在本地自办和点歌频道二个频道黄金时段播出,省数字电视指南频道已安排在专用频道播出。
三、抓培训,为数字电视整转工作的顺利推进提供人力保障。一是加强对省公司领导关于数字整转讲话精神的学习。为了进一让广大职工进一步提升对数字整转工作重要性的认识,分公司提出了学习要做到“四要”。一要全面学习,领会实质。要全面贯彻学习省公司领导讲话的现实意义和重要作用。二要制定计划,专题辅导。针对不同部门实际,由公司领导开展专题辅导。三要结合实际,突出重点。在学习中,结合各部门工作实际,突出重点学。四要深刻理解,融会贯通。结合工作、学习的实际,定期召开各部门工作学习汇报会,理顺工作思路,解决问题。并组织印刷了《请给我结果》一书,员工人手一册,通过学习改变了员工的思想观念,调整了自己的工作态度,增强了员工的责任心和使命感,调动了员工的工作积极性。
二是加强对职工数字整转知识的培训。结合工作实际,分公司整理出《同江整转学习手册》,下发到各职工手中,让大家利用休息时间学习。分公司还制定了考核办法,定期对每个职工的学习情况出题进行考评考核,检查员工学习笔记情况,并在全公司进行通报,对于学习成绩评定差的,进行集中学习,确保学习落到实处,让整转知识深入人心。
三是加强对员工的技术培训。为了进一步提升职工的业务技能,分公司抽技术骨干到已经完成数字整转的双鸭山和农场进行学习,与富锦分公司保持沟通共同商议宣传方案及办法。分公司定期组织员工进行培训,让员工掌握机顶盒的安装调试、售后服务、故障排除等数字整转各个环节的知识与技能,进一步提升员工为用户服务的能力与水平。
四、抓窗口建设,为数字电视整转工作的顺利推进创造良好的运营环境。
为树立公司良好形象,创造良好的用户办理环境,分公司对营业大厅进了改扩建,基本满足了营业的需要。另外积极参加同江市“三优文明服务”窗口建设活动,提高员工的服务意识和服务质量,达到用户满意。
五、存在的问题及建议:
1、“一个担心”机顶盒在整转前期会不会出现供不应求现象,尤其是高清机顶盒,因为整转试点小区选择的住宅区高端用户偏多,厂家能否确保标、高清机顶盒及时供应。
2、通过我们对农村用户的调查感到压力很大,农村用户一次性交纳500元以上困难较大,想法一:是否在A包节目中增加配装方式,并包含2011年收视费。想法二:C包节目中的配装方式是否可以包含2011年收视费。这样调整后,一是可以减轻农村用户的经济压力,二是可以确保整转工作顺利进行,防止用户资源不流失,但是给公司的经济收入带来了影响。
3、对城区和农村弱势群体(五保户、低保户等)的优惠安装,BOSS管理系统没有设置,如何操作。
4、为了确保整转工作顺利进行,加大了网络的升级改造力度。各项改造工作需投入资金近20万元,把大部分的运维费用于改造任务,给日常维护工作带来一定的压力,希望省公司拨付一定的临时改造材料缓解维护工作的压力。
2010年广电工作总结
2010年,县文广传媒中心紧扣县委、县政府中心工作,围绕“新闻宣传全市争先,事业建设全省领先,产业发展全市前列,队伍建设全县一流”的发展目标,凝心聚力,团结拼搏,高品位打造广电强势媒体,高速度推进事业发展,高标准建设从业队伍,广播电视各项工作都取得长足发展。
一、围绕中心,服务大局,新闻宣传更上台阶
2010年,广播、电视、报纸、网站四大媒体,围绕县委、县政府中心工作,牢牢把握正确导向,进一步贴近实际、贴近生活、贴近群众,不断提高舆论引导水平,丰富节目内容,充分发挥喉舌作用,为全县经济社会发展营造良好的舆论环境。
一是围绕中心,重点宣传有序展开。四家媒体围绕招商引资、项目建设、港口开发、新农村建设等重点工作,开展跟踪式的动态报道和调研式的深度报道。精心策划了开启基本现代化建设新征程、“十一五”回眸与“十二五”展望、推动经济结构转型升级的系列报道和深度报道,为全县经济社会发展造好势、造足势。二是推陈出新,栏目创新成果丰硕。电台对新闻类节目进行了整合,新开办了融新闻、服务、娱乐等于一体的《今日30分》节目,增设了以服务都市人群为主的《畅行直通车》直播节目。电视重新对新闻及专题节目进行了架构,增加了《网页浏览》、《一周观点》、《乡村行》、《百姓》栏目,对原有的专题栏目《这方水土》进行重新包装,实现了专题节目的常态播出。报纸新设了“今日关注”、“有一说一”、“众生相”和周末特刊,有效增强了报纸的贴近性和可读性。
三是贴近生活,民生宣传更加凸显。三家媒体结合栏目改版,把民生新闻放在更加突出的位置,把新闻视角聚焦到社会的方方面面,更加倾向民生、关注民生,民生新闻呈现出大版块、大份量、大特色。在做强、做优原有的“896政风行风热线”、“896农民热线”、“118短信平台”等民生品牌栏目的基础上,又新增了“民生全接触”、“生活与法”、“生活小提示”、“民生民情”、“百姓聊吧”等一系列涉及百姓民生的栏目,全年共刊播有关新闻1800多条。四是造势扬名,外宣创优成绩喜人。继续以“三张名片”的深度宣传为重点,拓展对外宣传的领域和平台,不断提升新闻宣传的质态。广播电视在市台用稿400多篇,省台用稿118篇,中央台用稿10多篇,其中央视《新闻联播》2条。广播电视共有21件作品在省市获奖,其中广播节目《“从象牙塔”到“黄土地”》、《大学生如何迈好这道坎儿》获省二等奖,电视节目《追寻人民海军发祥地》获市政府新闻奖特别奖。
二、坚定信心,迎难而上,事业产业稳步发展 一是城区有线电视数字化整转基本结束。有线电视数字化整转是今年广播电视工作的头等大事,对照目标,任务重、时间紧,我们克服困难,科学部署,加大宣传,因地制宜地走出了一条适合本地区特点的发展路子。特别是在7、8、9三个月的高温季节,我们按居民小区逐个推进,既注重抓质量,更注重做好用户的服务工作。整转工作推进迅速,成效显著。三个月时间,县城区整转个人用户2.9万多户,整转率94.33%。
二是乡镇有线电视数字化整转全面铺开。在认真总结城区数字电视整转经验的基础上,10月初,在岔河镇金河村、大豫镇一门闸村进行农村有线数字电视整体转换试点,并取得成功,随后立即在全县范围内全面铺开。通过行政推动,宣传发动,政策促动,整转工作迅速推进。到11月底,全县已完成80多个村的数字电视整转,共整转用户近8万户,预计2011年1月15日前全面完成整转任务。
三是广播电视标准化村建设有序推进。广播电视标准化村建设是为了改善农村有线网络传输质量,确保数字化整转顺利推进的基础性工作。我们结合未来信息化、双向化广电网络的发展趋势和我县的实际情况,不断探索标准化村建设的技术要求,更加注重标准化村网络规划的前瞻性、科学性、合理性和可操作性,逐村逐条线路认真勘查每一个光节点的位置和距离,确保规划既能保证未来业务的延续性,又要节约成本,到目前已完成180多个村的标准化建设。
四是镇区双向网改造稳步推进。结合有线电视数字化整转和新数据业务发展规划,在全县范围内启动实施了镇区和农村集居点双向网改造工作,确保镇村居民能享受到互动电视和宽带上网这一广电网络所带来的便利。在认真总结城区双向网改造经验的基础上,提出了镇区双向网建设的标准和相关技术要求,集中力量推进七大集镇区有线电视双向改造工程,为数字化整转稳步推进奠定网络基础。
五是产业经营渐显成效。到三季度末,广播电视报纸三家媒体广告收入到账2030多万元,完成全年任务的87.02%,超过时序进度。利用有线电视网络资源,拓展数字电视互动业务和个人有线宽带业务,发展个人宽带用户1557户,发展互动电视用户1800多户。在继续巩固集团用户的基础上,今年又开通国库集中支付网点90多个,新增专线2个,架设了市信息网络中心至如东信息中心裸光纤70多公里。同时,扎实推进电子政务延伸工程,使县至各镇专网、互联网和电子政务网分开,目前已有8个镇达到县信息中心要求。
三、顺应形势,改革创新,机构体制更为完善
一是建立健全内部机构完善各项制度。今年,我县按照上级要求,进行了“文广合并、局台分开”,组建了文广传媒中心(集团),对内设科室重新进行了科学合理设置,并逐渐完善内部管理制度、绩效考核制度、人事分配等制度,为走市场化之路,向企业化运作、公司化管理过渡做好准备。
二是完成乡镇广电站事业单位改革。为确保改革工作顺利推进,保证社会稳定,我们多次召开全体人员大会,全面动员,多方协调,积极争取,全县广电系统139名镇事业人员中有16人办理提前退休、提前自愿分流、辞职创业手续,其余人员经过竞岗考试考核,最终有106人在镇广电站上岗、13人在镇其他部门上岗,改革后的4名落岗人员均安排到位。三是成立中心党委。由于机构改革、人事变动等原因,成立中心了党委,选举产生了新一届党委委员、支部委员。进一步梳理党员基本信息,重现划分党支部,为充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,为推动全县广播电视工作提供强有力的组织保障。
四、创建搭台,开展活动,队伍建设成效明显
一是围绕“民主评议活动”抓好作风建设。以“打造人民满意的广电新形象”为抓手,深入扎实地开展政风行风建设工作,通过报纸和电视公示广电系统的社会服务承诺,接受社会监督;通过调查走访、问卷调查、召开座谈会等形式,征求社会各界意见200多条,并进行分类处理落实整改;借助“896政风行风热线”中心领导两次走进直播间,通过电波与听众面对面交流,为群众答疑解惑。
二是围绕“读书征文活动”抓好文化建设。充分发挥工会、共青团等组织的作用,通过开展“广电杯”新时期如东精神征文、“读书月活动”、“趣味运动会”等丰富多彩的文体活动,着力创造快乐愉悦的工作环境,合力打造团结共进的团队精神,全力营造浓厚的文化氛围。三是围绕“廉政教育活动”抓好廉政建设。坚持从廉政教育入手,增强党员干部的思想“免疫力”,组织学习《廉政准则》、《预防职务犯罪》、《七个怎么看》、《人生核算》等党风廉政文献资料。通过签订《廉政承诺书》、撰写《廉政准则》学习心得、开展“5.10”思廉日、“算好廉政账”等主题教育,不断增强全员反腐倡廉意识。
四是围绕“学习培训活动”抓好队伍建设。按照“政治强、业务精、作风正、纪律严”的要求,坚持以领导班子建设为龙头,以机制建设为保障,以典型示范为动力,采取得力措施狠抓队伍建设,广电队伍的专业素质和整体水平不断提升。