关于中介行业检查通知

第一篇：关于中介行业检查通知

关于房管局对中介行业检查通知

检查内容：

1、房地产经纪机构或分支机构是否在规定时间内到房地产主管部门备案，并在经营场所醒目位置公示。

2、从业人员是否为注册有效期内的房地产经纪人或经纪人协理；从事辅助工作的人员，是否建立实名登记和工作卡制度，挂牌上岗。

3、是否捏造散布涨价信息，或者与房地产开发经营单位串通捂盘惜售、炒卖房号，操纵市场价格。

4、是否对交易当事人隐瞒真实的房屋交易信息，低价收进高价卖（租）出房屋赚取差价。

5、是否以隐瞒、欺诈、胁迫、贿赂等不正当手段招揽业务，诱骗消费者交易或者强制交易。

6、是否泄露或者不当使用委托人的个人信息或者商业秘密，谋取不正当利益。

7、是否为交易当事人规避房屋交易税费等非法目的，就同一房屋签订不同交易价款的合同提供便利。

8、是否有改变房屋内部结构分割出租，为不符合安全、防灾等强制性标准或属于违法建筑的房屋提供租赁经纪服务的行为。

9、是否有侵占、挪用房地产交易资金行为。

10、是否有承购、承租自己提供经纪服务的房屋行为。

11、是否有为不符合交易条件的保障性住房和禁止交易的房屋提供经纪服务。

12、是否提供或者代办虚假证明材料、协助当事人签订“阴阳合同”、不履行必要告知义务。

13、是否建立业务记录制度，如实记录业务情况，保存房地产经纪服务合同。

14、房地产经纪服务合同是否由房地产经纪人员签名，并加盖房地产经纪机构印章；未取得房地产经纪人员职业资格 的是否在房地产经纪合同上签字。

15、是否在经营场所醒目位置公示房地产经纪服务项目、收费标准、明码标价、举报电话等内容。

16、是否有不实行明码标价、违规分解收费项目、变相提高收费标准行为。

17、是否有无证售房、捂盘惜售、哄抬房价、发布虚假信息和广告、规避限购政策、违法返本销售和售后包租等行为。

即日起对各营业部要求如下：

1、各营业部对待客户或是检查的人员一律微笑服务，笑在脸上，服务到位！充分体现国大人的精神风貌

2、各营业部卫生标准要高，整洁、干净、舒适

3、推荐房源一律是限时和有产权房源，无产权和不能交易的房产均不能向市民销售，不能私自让任何客户直接查阅公司房源系统（营业经理负责）。

4、“我门店的资质已备案，备案资料已经提交到房管部门”，如有检查人员问到请照上述回答。

5、检查完毕后均要求门店负责人签字确认，大家仔细查看内容后签字即可。

6、各营业部经理明天晨会时务必传达给每位员工，营业部按要求规范到位 后，营业部经理于10

点前腾讯通报给运营部宗广余处“我店已全部传达到位，各项准备工作已完成”。

7、各店在遇到检查出现特殊情况时请及时与区长和运营部宗广余联系。

国大运营部

2011年10月13日

第二篇：行业安全检查

供热行业安全检查

一、供热行业安全管理内容

（一）供热安全隐患。对热源、管网、换热站进行全方位、系统化的安全隐患检查，对关键部位、关键环节、设备设施等重点部位进行彻底排查。尤其是锅炉、一级网等易出现问题且影响大的环节要作为排查重点。要全面细致查看燃煤储备情况，确保燃料足量储备；检查设备维修检修情况，确保检修维护到位、制度措施到位、人员责任到位。

（二）供热应急工作。检查供热应急准备情况，重点查看是否制定供热事故应急预案，是否建立健全应急抢险组织机构，是否购置储备了各项应急抢险所需的备品、备件，是否开展了应急预案的演练工作，应急抢险措施和抢险人员是否满足快速响应和紧急处置的需要。

二、工作步骤及时间安排

本次供热安全隐患排查暨供热应急工作检查工作，采取供热企业自查、区级（大企业）检查、市级督查，新闻媒体全程参与的模式开展工作。时间安排如下：

（一）企业自查阶段（1月10日—1月15日）。各区城管局、中省直单位供热管理部门在各自管理区域范围内，组织布置辖区企业开展供热隐患自查工作，全面细致的排查供热系统中存在的安全隐患和薄弱环节，完善供热应急体系，通过制定科学的整改措施，有针对性的加以治理解决，各区城管局、中省直单位供热管理部门要深入现场、靠前指挥掌握实际情况。

（二）区级（大企业）检查阶段（1月16日—1月19日）。由各区城管局、中省直单位供热管理部门组织有关供热专家、技术人员对辖区供热企业排查出的问题进行评估、分析，对存在的问题落实整改责任人和整改时限，限期进行整改。要给予供热企业技术支持和指导。

（三）市级督查阶段（1月20日—1月23日）。市城管委将组织有关专家和人员对各区和大企业的排查情况和隐患、薄弱环节整改解决情况、供热应急工作进行检查，对重点问题进行督查。本次检查工作结束后，市城管委将组织进行总结，对有关情况进行全市通报。

（一）高度重视，不走过场。各管理部门和供热企业要充分认识开展全市供热安全隐患排查工作的重要性和重要意义，要统一思想，提高认识，要组织辖区全体供热企业召开专题动员会议，切实将排查工作落到实处。一把手要亲安排过问本次检查工作和日常供热安全工作，要落实责任领导和具体责任人，逐级落实安全责任，安全责任到人。

（二）落实责任，注重实效。各管理部门和供热企业要成立排查工作领导组织机构，明确专人负责此项工作的推进落实，要编排工作计划，汇总隐患排查整改情况，建立隐患信息档案，全面掌握管理区域内各类供热事故隐患和薄弱环节，并组织有关专家和技术人员对排查出的重大事故隐患进行评估，对问题进行分类汇总分析，研究落实隐患整改措施和整改时间。对问题逐一进行消项。结果要在1月21日前报市城管委供热办备案。市城管委将对相关单位进行抽查，并将抽查结果向各级政府进行通报。

（三）完善预案，常态备勤。各管理部门和供热企业要完善本区域、本企业供热应急预案，一旦发生供热应急事故，要做到措施到位、物资到位、人员到位。要结合本区域、本企业实际，预先制定应急处置措施；要保证应急物资和设备储备购置到位，要实行专库储备、专人看管，发生应急事故时，保证备品备件及时运送到位；要建立专业、高效的应急抢险队伍，建立起抢险通讯网络，必须保证所有人员通讯畅通。发生供热应急事故时能迅速、有效地开展现场抢修工作，最短时间完成抢修，最大限度减少事故造成的损失，维护社会稳定。另外，要严格执行供热故障和事故上报制度，发生停热、停水、停电、管网泄漏等问题时，要按照供热应急上报程序第一时间（一小时内）向市供热主管部门、区（中省直企业）供热管理部门进行上报，并积极进行处置，尽快恢复供热，保障供热安全。

第三篇：关于房地产中介行业发展调研

关于房地产中介行业发展调研

一、、现状及特点

1、特点。不从事房地产开发活动，只提供中介服务，不占有房地产商品，也不直接从事买卖活动，只向买卖双方提供沟通服务。具有很强的灵活性。以佣金为主要收入来源。

2、存在的问题。一是门槛不高，业务人员素质良莠不齐；二是诚信不良。虚假信息、屡吃差价、私下交易、协议陷阱、阴阳合同……种种“黑幕”不胜枚举。三是管理不善。内部管理粗放，“私单”频频乱走，经纪人员难以约束，违规操作屡禁不止。四是扩张不当。资金不足、管理不力、人员不齐等等，在这种情况下，一批小房产中介 “跑马圈地”。市场交易活跃时，这些内部缺陷被掩盖，一旦市场行情“调头向下”，紧绷的“弦”随时会断。五是监管不严。

二、发展趋势及应对

随着二手房市场的不断扩大，及国外中介行业的对比分析，国内生存的环境也将逐步扩大，同时对中介企业的要求也越来越高，同行业竞争也将更为激烈。所以，规模化、品牌化、专业化、信息化必将成为未来中介行业的发展趋势。

规模化：可以预计，经过市场激烈的竞争和震荡，中介行业的规模化将进一步提高。一方面表现为中介行业市场集中度将进一步加强，经过兼并重组之后，市场上将出现占据市场份额前几名的规模化大公司，目前情况看，二十一世纪不动产海外上市及房屋置换中心的老大形象给后来者提高着门槛，而管理的滞后性给行业后来者有可乘之机，通过大型项目运作、网站，报纸等媒体宣传力度提高企业知名度，通过单兵的专业性提高美誉度。建立稳定的赢利模式和人才的储备快速扩张。在资金不足时只求行业前列，让教育客户的事情留给地主们去做。资金充足时，全国布局也将成为可能。不能做大的结果就是死亡。

品牌化：目前已有少数公司树立一定的品牌形象，但品牌知名度和影响力还没有达到较高的标准。未来随着中介行业的规模化，品牌效益和影响力将进一步上升，品牌化将为中介公司的盈利增长和效益带来明显的促进作用。通过诚信手段，建立品牌化战略。应长期坚持。

专业化：中介行业是典型的服务性行业，专业性特征极为明显，包括人才的专业性、服务的专业性、业务的专业性、流程的规范性等等。随着行业的发展，这些专业的特性将进一步提高。也只有做到真正的专业，具有优秀的企业文化理念，才能赢得市场的尊崇，赢得客户的信赖，才能够异军突起异取得长远的发展。专业化生存在许多企业都得到重视，但真正的比赛在于学习的速度及知识的更新。就像言一先生所说，成为行业专家，不但具备专业知识还要保持学习力及好奇心，更要以客户为中心。一切为客户而做。

信息化：信息化将是未来中介行业不可缺乏的核心竞争力之一，依托先进的网络及信息管理系统，中介企业才可能实现科学的企业管理，才可以提高企业运作的效率和效益，才能够为客户和市场提供最便利和专业的服务，为企业的发展壮大提供坚实的基础。信息化的主要工具是电脑相关软件的使用，但目前情况下，很多企业没有使用，而使用者也只停留在业务处理层面，而管理控制或更高层面的流程优化都存在的大的问题，学会使用先动的工具得以事半功倍，不断进行系统优化及分析，找出问题，及时修正。

未来的楼市发展主要以二手楼市发展为主导，二手楼市的健康发展，需要有稳定的中介行业支持，中介行业在去年新一轮楼市的发展带动下，进行急速扩张和发展，抢占市场份额和提升利润成为各企业的追逐点，中介人才竞争、资源竞争和全国化拓展将带动中介企业的人员管理、资源管理、业务运营管理等全面思考，并促使其高度信息化管理和科学化管理，支持企业持续稳定的发展，面对全国现状和楼市的未来，只有有着深厚体系底蕴和独特的竞争力稳健经营的大品牌大企业才能来达到一统天下格局。

房地产知识2013年3月27日星期三

第四篇：鄂州市房地产中介行业自律公约

鄂州市房地产中介行业自律公约

第一条 为了促进我市房地产中介服务行业的健康发展，创造和维护公开、公平、公正的房地产中介市场环境，提高中介行业的公信力，建立行业自律要制。，根据《房地产经纪管理办法》（建设部国家发改委人社部令第8号）、《关于加强房地产中介管理促进行业健康发展的意见》（建房〔2016〕168号）、《中华人民共和国城市房地产管理法》、《城市房地产中介服务管理规定》、《房地产经纪人管理办法》等有关规定、法规，制定本公约。

第二条 从事房地产中介服务的机构和从业人员都应当遵守国家的法律、法规、政策；自觉规范、约束自己的行为，维护行业形象。以独立、客观、公正、合法执业为原则，以提供高效、优质、规范的专业服务为宗旨，以促进我市房地产中介行业队伍素质提高和执业水平提高。

第三条 在我市从事房地产中介服务的机构，都应具备从业资格，并在营业场所公示其资质（备案）证书和工商执照等。

第四条 中介服务机构应在营业场所公示服务流程，服务项目及各项收费标准，要将从业人员的姓名、职务、职称及照片在营业场所公示，从业人员上门服务也要出示相应证件。中介服务机构要重诚信、讲信誉、守合同、公平竞争、合法经营、依法纳税、接受业务部门的指导，监督和检查，共同维护业行利益。

第五条 房地产中介业务均应由中介机构统一接受委托，不得以个人名义受理，不为没有履行合同能力的委托人进行中介服务，不得承担不能胜任或不能按约定时限完成的委托。中介机构承接业务时，应该核实委托主体资格。承接商品房销售代理业务时应该核实开发商的营业执照及五证是否齐全；承接二手房销售及租赁业务时，应验明产权人的身份证及产权证或有效证明，由代理机构的执业经纪人分别与委托方签定合同，经纪人签署合同时应将自己的姓名、执业证编号填写清楚，同时加盖机构公章。不得弄虚作假，误导坑害客户，不得泄漏委托客户的商业秘密，不得索要、收取合同以外的报酬或其他财物，不得与一方当事人串通损害另一方当事人的利益。

第六条 因房地产中介机构过失或者经纪人过失，给委托人造成经济损失的，中介机构要按合同的约定承担赔偿责任；因委托人责任造成经济损失的，按合同约定由委托人承担赔偿责任；因中介机构提供的广告房源信息失实，而造成委托人经济损失的，中介机构应承担补偿责任。

第七条 房地产中介机构发生注册资金、股东、营业场所、经营资质（备案）变更事项时，要及时到主管部门备案。因故注销歇业时，按国家法律规定先行备案和公告，做好债权债务的清偿事宜。

第八条 房地产中介服务机构应严格员工队伍的管理，坚持岗前专业培训，执证上岗、挂牌执业，并定期参加协会组织的教育培训，参加行业组织的法规、政策学习和业务素质考核，不断更新知识，提高专业水平，改进服务态度，提高服务质量。

第九条 制止不正当竞争行为，为公平竞争创造良好的环境和条件。房地产中介机构及其从业人员不得使用下列不正当手段从事中介业务，损害竞争对手：

1、无证、无场所经营；

2、不按资质等级标准的业务范围从事经营活动；

3、非专职房地产估价师签署评估报告；出具虚假、不实评估、咨询报告；

4、允许他人以自己的名义从事房地产中介业务；

5、同时在两个或两个以上的中介服务机构执业；

6、指定自己或他人从事垄断经营活动；

7、降低收费，从其他经纪公司诱导客户为自己客户等恶意抢单(同一房源)行为、抵毁其他经纪机构、排挤对手等不正当行为；以隐瞒、欺诈、胁迫、贿赂等不正当手段招揽业务，诱骗消费者交易或者强制交易；为跳单客户服务，损害行业权益。

8、为不符合交易条件的保障性住房和禁止交易的房屋提供经纪服务；

9、利用广告或者其他方法发布虚假信息和不实宣传,；

10、捏造、散布虚伪事实，假借业务主管部门之名，恶意损害业务主管部门形象；

11、扰乱市场秩序，炒作房价；对交易当事人隐瞒真实的房屋交易信息，低价收进高价卖（租）出房屋赚取差价；

12、捏造散布涨价信息，发布未经房源核验的虚假房源信息，或者与房地产开发经营单位串通捂盘惜售、炒卖房号，操纵市场价格；

13、泄露或者不当使用委托人的个人信息或者商业秘密，谋取不正当利益；

14、为交易当事人逃避房屋交易税费等非法目的，就同一房屋签订不同交易价款的合同提供便利；帮助或唆使交易当事人伪造虚假证明，骗取税收优惠;

15、侵占、挪用房地产交易资金；

16、法律、法规和政策禁止的其他行为；

第十条 凡使用本公约第九条各项不正当竞争手段从事房地产中介业务的，经查实后，协会提请上级主管部门对责任者按有关规定作出相应处罚，降低其资质等级直至注销资质资格。

第十一条 建立诚信档案制度。中介机构实行信用档案管理，接受社会和公众的广泛监管。

第十二条 提倡按照合法、诚信、公平和有偿的原则，发展本行业企业之间跨地区的联合协作关系，优势互补、利益共享、团结协作、共同发展。

第十三条 本公约自公布之日起生效。

鄂州市房地产中介行业协会

2017/11/28

第五篇：检查通知

汉公路发〔2012〕90号

汉中公路管理局

关于对半年农村公路

养护管理工作进行检查的通知

各县（区）交通运输局：

为贯彻落实全市农村公路养护管理现场会议精神，及时了解掌握上半年各县区农村公路养管工作落实及进展情况，促进农村公路养护质量和管理工作稳步提高，保证全年各项任务指标的顺利完成，经局研究决定：自7月中旬开始对各县区2012年上半年农村公路养管工作进行一次全面检查考核，现将有关事宜通知如下：

一、检查时间：7月16日开始，由汉中公路管理局抽调相关科室工作人员组成东、西两个检查组进行全面检查。

二、检查内容：

（一）核查二季度县、乡、村公路养护质量。

（二）2012年县筹日常养护资金落实到位及使用管理情况。

（三）2011年养护工程完成情况和2012年养护工程项目建

议计划及施工图设计编制报审情况。

（四）农村公路养护管理年和农村公路干线化养护活动实施

开展情况。

（五）《公路技术状况评定标准》贯彻落实情况。

（六）防汛工作落实及水毁抢修恢复情况

（七）路政管理、公路养护统计、内部管理等日常养护管理

工作开展情况。

三、检查方法

1.养护质量检查采取内外业检查相结合，检查线路由检查

组随机确定，每县查看2—3条县道和重要乡道，随机抽查1个

养护公司（中心）、1—2个乡镇管理站（所）的内部建设和管理

工作情况及2—3条村公路养护情况，考核标准及评分方法详见

附表一。

2.日常养护管理工作和其它工作检查采取内业与外业相结

合，并根据上半年养管工作完成情况进行打分考核。考核标准及

评分方法详见附表二。

四、具体要求

1.各县区要以此次检查为契机，及时组织，抓紧安排，强

化措施，狠抓落实，加大养护生产力度，规范各项管理，全面恢

复提高县乡村公路养护质量、服务水平和道路通行能力。

2.各县区要根据检查内容，认真做好检查前各项准备工作，真实、准确填写各类报表，同时认真总结上半年各项工作，及时

形成书面总结材料，届时提交检查组。

附件：1.二季度农村公路养护质量检查评分标准表（表一）

2.上半年农村公路养护管理考核评分标准表（表二）

二〇一二年七月四日

主题词：农村公路养护工作检查通知

校对：赵 均共印32份

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