第一篇:司机关工作人员行为规范N
七台河分子公司机关工作人员行为规范
第一条着装整洁,仪表大方,不穿奇装异服,上班时间不穿短裤、超短裙、背心、拖鞋。
第二条遵守作息时间,不迟到,不早退,离岗要登记,外出要请假。
第三条
第四条
第五条
第六条
第七条
第八条
第九条
第十条工作时间禁止网上聊天、玩游戏及做其它与工作无关的事。讲求工作质量和效率,当日事当日毕。对基层反映的问题,坚持“马上就办”的原则,不推诿、不扯皮、不贻误。接待来访要热情,属于本职范围内的,要给予满意答复,不属于本职范围内的,应将来访人引领到相关业务部门。提前到岗打扫卫生,离开时关闭门窗和电源;办公室要窗明几净,办公桌面干净整洁;私人用品不要摆放在办公桌上,不乱丢纸屑,不随地吐痰,入厕文明,主动冲涮便池。遵守会议纪律,不吸烟,不随意走动,会场内不要打瞌睡;通讯工具关闭或设置到静音状态,不在会场内接打电话。认真学习党和国家大政方针、公司政策、业务知识,对工作职责范围内应知应会的相关内容,做到必知必会。接打电话自觉使用文明用语,如“您好”、“请问您找哪位”、“再见”等,重要事情要记录。走廊内右侧通行,遇到领导、同事,打招呼要礼貌得体;不在走廊内高声谈笑、大声喧哗。食堂就餐按序刷卡,不浪费、不喧哗,餐后要把餐具放至指
定位置;乘坐通勤车要文明礼让,自觉排队,爱护车内设施,不得妨碍行车安全。
第二篇:司机行为规范
司机行为规范司机日常行为规范司机日常行为规范:
1.1 遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则,并遵守企
业相关规章制度。
1.2 加强车辆驾驶、保养及交通法规知识的学习,努力提高业务素质和岗位技能、端正驾驶
作风、遵循职业道德。
1.3 上班时间不出车时,司机必须在办公区等侯工作,不可擅离岗位。
1.4 对车辆管理人员的工作安排,应无条件服从,不准借故拖延或拒不出车。
1.5 司机的手机应保持24小时开机,并应保证手机的电量与信号,确保能随时联系。
1.6 严禁酒后驾车。
1.7 任何时间、任何地点,未经公司领导同意,司机均不得将自己驾驶的车辆交给他人驾驶
或练习驾驶。严禁将车辆交给无证人员驾驶,否则造成的一切后果均由当事司机承担。2 司机出车行为规范:
2.1 仔细检查车辆的水、电、油及其它性能是否正常,发现不正常时,应立即能自行排除故
障则自行排除;如无法判断并排除故障,应立即停止使用,必要时在获得车管部同意后及时安排维修,确保车辆处于正常状态,以保障行车安全。
2.2 检查所有证件是否齐全有效,因证件不全造成的罚款由驾车人自行承担。
2.3 检查车内、外及地面的卫生情况,保持车容车貌整洁、车内空气清新,车厢内无异味。
2.4 出发前,司机应做好出车准备,确认路线和目的地,选择最佳的行车路线。3 车辆行驶中的行为规范:
3.1 遵守交通规则,做到文明驾驶、礼貌行车,确保车辆及人员安全。
3.2 驾驶动作应规范有序,避免采取猛轰油门、猛踩刹车等不良措施。驾驶中司机应集中精
力,专心驾驶,特别是遇到视距不良或危险路段时。
3.3 司机及乘车人不得在车内吸烟。如公司客人在车内吸烟应婉言制止。
3.4 车辆行驶中,驾车司机严禁拨打和接听私人电话,更不得玩耍手机、翻阅短信、观看视
频、向车内外乱扔东西、吃食物等。如需接打工作电话时,应尽量言简意赅。4 车辆停放及回场规范:
4.1 司机出车在外时,要注意选取车辆的停放地点和位置,不得在禁止停车的路段或危险路
段停车。因有事暂时离开车辆时,司机应锁好车门车窗并快速返回。如车中放有物品或文件资料,应将其放于后行李厢内并加锁,车内不得存放贵重物品及现金,以防止车内物品被盗。
司机行为规范
4.2 司机下班或出车归来时,车辆需停回指定停车场,如因特殊情况不能按时返回时,应及
时通知大区经理(城市经理)并于车辆使用完毕后及时停回公司规定的停车点,将车钥匙和行驶证交回各大区经理(城市经理)指定处,否则一切后果由当事人完全负责。严禁借机公车私用,违者予以重罚。
4.3 出车归来后,司机应做好车辆回场的例行检查、整理、清洁工作。发现车辆存油不满一
格时,应立即进行加油,保证油位。司机礼仪规范:
5.1 司机应注意保持良好的个人形象:
5.1.1 保持服装的整洁卫生,不得穿拖鞋、短裤、背心;
5.1.2 注意头发、手足的清洁;
5.1.3 个人言行得体大方;
5.1.4 在驾驶过程中,保持正确的驾驶姿势。
5.2 司机需慎言慎行,保守公司机密,对于看到的或听到的公司私密,不得泄露。6处罚:违反本规范要求,一经发现处以50元经济处罚,且KPI日常执行力评分项定为差。其他:
7.1 本规范未尽事宜请严格按照各企业车辆管理相关的规章制度执行;
7.2 本规范自发布之日生效;
7.3 本规范最终解释权归上海总部车管部
第三篇:工作人员行为规范
“阳光农廉网”工作人员行为规范
为推动阳光农廉网监管中心和乡镇农廉服务大厅的规范化建设,全面提升服务水平,为社会和农民群众提供优质服务,特制定如下行为规范:
一、工作人员要自觉遵守法律法规、公民道德和阳光农廉网工作各项规章制度,认真履行工作职责,廉洁自律、恪尽职守、勤政为民,切实维护公务人员的群体良好形象。
二、工作人员要着装整洁,文明礼貌。实行挂牌上岗、挂牌服务。要站立接待群众,杜绝一切不文明的行为。
三、工作人员必须坚持文明用语,语言表达要清晰,不得高声喧哗,不得以任何理由跟群众争吵。
四、工作人员要热情接待群众,对不熟悉有关程序的要耐心讲解。实行首问负责制,自己能办理的积极办理,遇到不能办理或不熟悉的业务和事项时,要热情地将其介绍和引导到有关人员处解决或办理,不得推诿。直到群众满意为止。
五、上班时间不得擅自离岗串岗、聚众聊天、嘻笑打闹、用餐、吃零食;不得在办公场所吸烟;不得长时间会客;不得在办公时间上网观看影视剧、玩电脑游戏以及从事与工作无关的任何上网行为。下班后要关闭计算机,切断电源。
六、服务大厅主管领导对规范化服务进行检查和监督。对检查中发现的问题,及时采取措施加以解决,把检查结果和考勤情况作为考核窗口工作人员的重要依据。
七、工作人员要严格遵守保密纪律,保障农民群众的合法权利,对农民群众的举报投诉事项,严防泄密。
第四篇:工作人员行为规范
学知堂教育
学知堂人行为规范
1、目的1.1通过整理、整顿、清扫、卫生、、修养活动,建立学知堂人的行为规范,已全面提升学校形象。
1.2通过改善自己的言行,培养学知堂人的责任心,增强自我管理的意识。
1.3增加学知堂人对学校的认同感,培养员工的集体主义精神和对学校政策的贯彻执行能力。
2、职业行为要求
2.1讲究职业道德,维护学校利益,保守学校机密。
2.2自觉维护日常办公秩序和办公环境。
2.3自觉贯彻执行国家的法律、法规和学校的工作制度,服从命令、听从命令、听从指挥,认真完成上级交办的各项工作任务。
2.4务实敬业,树立高度的工作责任感,忠于职守,优质高效地完成本职工作。
3、办公区、办公室、教室行为要求
3.1办公区内禁止游戏、打闹、喧哗等。
3.2在办公室、教室、走廊内禁止吸烟。吸烟应到吸烟区。
3.3不得在办公区高声说话、高声打电话、讨论问题应该小声或到办公室,以免影响他人办公。
3.4办公时间不得睡觉、听音乐、闲聊、阅读与工作无关的书籍报刊等。
4、办公区环境要求
4.1办公室内布置有序、办公家具、物品分类摆放整齐,并保持清洁。
4.2办公室内地面干净无污迹废弃物,如有不洁请随时清洁打扫。
4.3员工下班前,应把桌面、工作台收拾整齐,椅子摆放整齐。
4.4计算机、显示器、电话等要求没有尘土、没有污迹。
5、个人卫生及修养
5.1着装:上班时间禁止着装奇装异服出入办公区;不准赤背、穿拖鞋出入办公区。
5.2化妆:提倡简洁大方,着淡装,忌浓妆艳抹。
5.3头发:禁止染奇异色彩,男士不得留长发。
5.4工作卡:一律佩戴在胸前,不得挂在腰间或其它外衣遮盖。
5.5禁止随地乱扔果皮、纸屑、烟头等废弃物;禁止随地吐痰;爱护公共设施及公物,禁止在其上乱刻、乱画、乱涂。
6、公共卫生
6.1早班员工应自觉清扫前台大厅、走廊、学生上课区域的卫生。
6.2饮水机由早班员工主要负责添加水,其他员工也可看情况给帮忙添加水。
6.3每周全体员工大扫除一次。
7、参加会议
7.1参加会议应准时到会就位,不得迟到。
7.2因故不能参加时,应事前向召集者请假。
7.3进入公场内手机一律调至振动或静音,以免影响他人;会议进行时禁止私下谈话、睡觉。
8、待客要求
8.1客人(家长)来学校参观或咨询业务时,不管是否与自己的工作相关,学知堂人都应主动与客人打招呼,以礼相待。
8.2学知堂人对客人(家长)所提问题,应清楚、大方、礼貌地回答。
8.3客人(家长)要求会见校领导时,需事先安排,不得贸然打扰领导工作。
9、成本意识
9.1节约开支,员工自觉培养勤俭节约的习惯,每个节约行为都是为学校做贡献。
9.2节约用水,随手关严水龙头;节约用电,下班办公室无人时关掉室内照明。
10、与同事相处
10.1与同事和睦相处,团结互助、坦诚相待。
10.2不得拉帮结派,有意诋毁他人,对他人有意见或看法时,应向校领导或人事处反映。
11、其他说明
11.1本规范由人事部拟制,校领导批准完成,可随情况进一步改进更新完善。11.2对本规范未要求到的内容,应按照学校及相关部门制定的制度来执行。11.3本规范的解释权在人事部。
11.4本规范自2011年9月1日起试行。
第五篇:司机行为规范(模版)
中铁十局邯长铁路扩能改造工程施工指挥部
驾驶员行为规范
第一章目的第一条:为了全面提高本指挥部驾驶员的综合素质,树立良好形象,提供优质服务,特制定本规范。本规范旨在加强对本指挥部驾驶员的管理,本规范未涉及事项按其他有关规定处理。
第二章行为规范
第二条 : 驾驶员必须遵守《中华人民共和国道路交通安全法》及有关交通安全管理的规章规则,自觉学习政治理论,不断提高思想政治素质;加强车辆驾驶、保养及交通法规知识的学习,努力提高业务素质和岗位技能、端正驾驶作风、遵循职业道德。
第三条:服从领导,听从指挥,不擅自离岗、脱岗,保证领导工作用车。驾驶员对管理人员的工作安排,应无条件服从,不准借故拖延或拒不出车。对工作安排有意见的,事后可向上级领导反映。
第四条:驾驶员对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查,出车时一定保证证件齐全。驾驶员必须保证车内燃油充分时时检查燃油量,在每天的第一次出车前加注油料,并利用合适机会随时补充油料。出发前,驾驶员应做好出车准备,应确认路线和目的地,选择最佳的行车路线。收车后,做好相关工作。爱护车辆,注意节约,及时保养,卫生清洁。
第五条:驾驶员驾车一定要遵守交通规则,文明开车,不准危险驾车(包括高速、追尾、争道、赛车等)。行车中严禁接打手机,确需接打应观察好路况停车应对,服务于上级首长时应将手机调为振动状态,杜绝接打电话。对于旁人包括领导的指令,驾驶员认为不能做到的,可以提出异议,请求变更指令。做到语言谦虚得体,司机人员应具有良好的仪表仪态,出车时须穿着指挥部规定的服装,要求穿戴整齐、干净整洁,举止文明庄重,精神饱满充沛。驾驶员要注意休息,不准开疲劳车,不准酒后驾车。上班时间内驾驶员未被派出车的,应随时在公司等候出车,不准随便离开,有要事确需离开时,要告知办公室去向和所需时间,经批准后方可离开;出车外出回来,应立即办公室报到。驾驶员应严格执行考勤制度,无故缺勤者一律按旷工处理。驾驶员请事假,必须报领导批准,办理请假手续,方可请假。任何时候,驾驶员必须随身携带手机,对领导或办公室的呼叫,应立即应答。情况特殊确实不能应答的,事后一定要说明原因。若屡次联系不上致使工作延误者,视情节轻重处理。
第六条:与领导出行,就餐时要注意区别情况,必要时要尽快用餐或单独用工作餐。严格要求自己,遵守工作纪律,不得在未得到领导授意的情况下自行其事,避免造成不良影响。不论在什么场合,包括行车途中不允许插话,不该说的不说,不该问的不问,恪尽司机职责。不准在家中或其他场合与家属、亲朋好友或其他人谈论领导或与领导工作相关的事宜,做好保密工作,严格要求自己的言行,不传闲话,领导在车上的谈话内容不得随便向外界传播。
第七条 :对待车辆的使用驾驶员应注意以下几项。(1)驾驶员需要离开车辆时,必须关好车窗、锁死车门。(2)车中放有物品或文件资料,驾驶员又必须离开时,应将它们放于后行李厢内并加锁。(3)驾驶员未经领导批准,不得将自己保管的车辆随便交给其他人驾驶;如领导批准同意将车交给其他驾驶员驾驶,当事司机应负责检查借车人是否具有合法的驾驶资格(包括驾照有效期、车型及驾照真实性);严禁将车辆交给无证人员驾驶或练习开车。
第三章礼仪规范
第八条: 驾驶员应注意保持良好的个人形象:
(1)保持服装的整洁卫生
(2)注意头发、手足的清洁;
(3)个人言行得体大方;
(4)在驾驶过程中,努力保持端正的姿势。
第九条:驾驶员对乘车人员要热情、礼貌,说话应文明:
(1)驾驶员应在乘车人上下车时,主动打招呼;
(2)乘车人下车办事时,驾驶员等候时不得有任何不耐烦的表示,应选择好地形将车停好等侯。等侯时,不准远离车辆,不得在车上睡觉;
(3)车内客人谈话时,不准随便插嘴。客人问话,应礼貌回答。
(4)单独与领导出车时,兼有驾驶员、服务员、保卫员的职责。
(5)接送公司的客人时,应提前到达发车地点等候,并主动打招呼;接送公司领导及公司贵宾时,应选择离主宾领导最近的位置停靠,站
立车外等候,主动向客人打招呼并作自我介绍,然后打开车门将客人让进车内,关车门时要注意乘客的身体和衣物,防止被车门挤压。,等领导及贵宾就座完毕后才启动车辆;送达目的地后,应以最快速度下车为领导打开车门、卸下行李,并提醒领导带齐随身物品。行车中应及时使用冷热风,听收音机或听音乐应征得乘车人的同意,声音不要太大,以免影响客人思考或休息。
第十条: 车内不准吸烟。本公司人员在车内吸烟时,应有礼貌地制止;单位外客人在车内吸烟时,可婉转告知本单位陪同人,但不能直接制止。
第四章车辆驾驶纪律及保养规范
第十一条:驾驶员应爱惜公司车辆,平时要注意车辆的保养,经常检查车辆。每月至少用半天时间对自己所开车辆进行检修,确保车辆正常行驶。
第十二条:驾驶员每天抽一定的时间擦洗自己所开车辆,打蜡擦亮,做到晴天停车后无灰尘,雨雪停车后无泥点。前后挡风玻璃和车门玻璃要保持清洁,轮胎外侧和防护罩要经常清洗,做到无积土。出车前,应搞好车容卫生,车外要抹洗干净,擦干擦亮,车内也要勤打扫,保持车内的整洁美观。要坚持“三检四勤”制,做到机油、汽油、刹车油、冷却水、轮胎气压、制动转向、喇叭、灯光的安全可靠,检查随车工具是否齐备。保证汽车处于良好安全状态。行车过程中,密切注意道路上的车、行人动态,与前车保持一定的安全距离。通过十字路口、繁杂地段、转弯拐角要严格执行有关规定。遇到对方车辆违章行
驶,应主动避让,避免发生事故。驾驶员发现所驾车辆有故障时要立即报告上级领导,并提出具体的维修意见(包括维修项目和大致需要的经费等)。未经批准,不许私自将车辆送厂维修,违者费用不予报销。出车在外或出车归来停放车辆,一定要注意选取停放地点和位置,不能在不准停车的路段或危险地段停车。驾驶员离开车辆时,要锁好保险锁,防止车辆被盗。
其他
第十三条:驾驶员在工作中如遇到本规范规定以外的事情,应遵循维护指挥部形象、提高服务质量的原则妥善处理。
第十四条:本规范由指挥部综合部负责解释。