区域总经理薪酬制度(2014年3月1日起执行)

第一篇：区域总经理薪酬制度(2014年3月1日起执行)

领先的一站式养老服务平台（OPS）

区域总经理

薪 酬 制 度

2014年3月1日起实行/

4总部地址：南京市中山路268号汇杰广场501室全国服务热线：400-180-6060

我们的人才观

按贡献予报酬，按能力予职务。

英雄不论出处，赛马不相马； 公开制度、公平考核、公正晋升；

能上能下，优胜劣汰。

我们无视员工的文凭、相貌、家庭背景和过去的经历，我们只看中员工的实际工作能力，员工的实际能力高于一切！

这里是公开、公平及公正的竞争舞台，健全的激励机制和丰厚的回报为优秀者而准备，同时，我们用严格的考评制度来拒绝一切平庸！

一、目的：

为了提高区域总经理的工作积极性，提高业绩，规范区域总经理的薪酬管理，留住优秀的区域总经理，特制定本制度。

二、对象：

在任的区域总经理及经客服副总裁任命的新增区域总经理。

三、明细：

四、说明：

01、月（月度）：每个月最后一天17:00后至下个月末最后一天17:00；

年（年度）：每年公历12月31日17:00后至下一年的12月31日17:00。

02、发放时间：除业绩奖金及年终奖金外，每月15日发放上个月薪酬，遇节假日顺延。

03、净业绩：财务部收到或退还客户交纳的费用（办理会员及特价商品不计，但纳入公司收入计算净

业绩）减去部门各项成本。

04、级别：依据当月考核标准对应级别发放薪酬，可跨级。单月团队净业绩低于试用级考核标准的50%或连续两个月团队净业绩未达试用级的考核标准，自次月起降职为分公司总经理，由团队内部上月净业绩第一的分公司总经理担任区域总经理。

05、岗位底薪：岗位薪酬=全额岗位薪酬×（实际出勤工作日÷当月工作日总数）。

06、绩效底薪：绩效底薪=依据《区域总经理绩效考核表》总得分÷100分×全额绩效薪酬。07、补贴底薪：补贴薪酬=全额补贴薪酬×（实际出勤工作日÷当月工作日总数）。

08、经营奖金：经营奖金=当月团队净业绩×对应比例。每月10日发放上个月的经营奖金，遇节假日

顺延。每月10日根据上月部门净业绩对应的比例补发放经营奖金，遇节假日顺延。未达月度目标的50%，不予发放；达月度目标的50%，按百分比发放；达月度目标，全额发放。

09、年终奖金：年终奖金=个人年度总薪酬÷12。在当年农历春节假期前一个工作日发放，已与公司

终止合作者，不予发放。中途与公司终止合作后又重新合作的，个人年度总薪酬从最近一次合作 之日起计算，以最后签订《劳动合同》的时间为准。年度业绩达标（详见《区域总经理年度业绩 目标责任书》），按《年终嘉奖房产补贴规定》进行奖励。

10、提前退制度收取客户一年期费用为准计算并预先发放薪酬，若客户提前终止协议并退还

费用，则需按客户不足12个月份的比例从退费当月扣除对应的业绩，若当月不够扣除，往后顺延，直至扣完为止。若客户提前终止协议并退还费用时所属的客服顾问已与公司终止合作，除需退还 对应的薪酬、奖励及收入外，对应的考核及荣誉也需撤销及调整，否则公司将对其进行法律诉讼。

11、税收：区域总经理从公司领取的薪酬应按法律规定交税，并可由甲方代扣代缴；

12、生效日期：本制度自2014年3月1日起实行，之前公布的薪酬制度、考核办法或相关通知自行

废止失效。之后将依据市场及团队情况作相应调整，如无公示则延续。

第二篇：三大区域一线员工薪酬大起底

三大区域一线员工薪酬大起底

又是珠三角。民工荒之后，涨薪潮再次从这里蔓延开来。位于珠三角的富士康，张扬的加薪举措，被认为是中国劳动力成本上升的标志性事件。

但劳工薪水乘的是直升电梯，出口订单价格爬的是楼梯，华南不少企业一片叫苦声中。

不过，《第一财经日报》记者根据采访情况以及全球最大的人力资源管理咨询公司美世的调研结果发现，华南制造工人整体薪酬并非最高。

数据显示，参与调研的企业，特别是外资制造业，其工人的薪酬甚至比华北、华中区域的还低一截。

专家表示，产业结构、计薪方式和工人结构等因素都影响着当地制造业薪酬水平。

产业结构差异

如同孩子的成长与家庭环境紧密相关一样，薪酬与当地产业以及经济发展模式密不可分。

美世公司2009年对中国二线城市制造业整体薪酬调研的结果显示，华北的一线工人年薪在全国所有地区中排在首位，华南地区一线工人年薪不仅落后于华北，比华东、华中的都低。而生产线主管以及生产/制造部门经理等层面的，华东地区的最高，华南仅次，再到华北和华中。

华南走在改革开放前沿，制造业起步早。上世纪八九十年代，港澳以及台湾地区的纺织服装、玩具、鞋帽、电子等制造业大规模往珠三角转移。依赖当时廉价的劳动力、土地等比较优势，加工贸易迅猛发展起来，推动华南经济快速发展。

经过几十年的发展，珠三角逐渐形成了规模化的产业链。不过，虽然华南劳动密集型制造企业规模不断扩大，但是从工人的收入来看，这些年工资上涨幅度不大，普通工人的薪酬水平与长三角等地区有较大的差距。

广东省社科院科研处处长、城市区域竞争力研究中心副主任丁力在接受本报记者采访时认为，这与产业结构有关，劳动密集型产品所占比重比较大，技术含量不高，珠三角有必要加速现代制造业和高端服务业的发展，加速产业转型升级。中国国际贸易学会常务理事周世俭也谈到，珠三角原有优势甚至已变成劣势，加工贸易依赖廉价劳动力的本性与生产成本不断上涨的现状之间的矛盾正不断激化。

后来者逐渐占到上风。目前华北地区的制造型企业主要集中在几个主要的行业，如汽车、新能源、医药、化工、机械电子。近几年来，新能源成为热点话题。这些公司所雇佣的员工人数均超过1000人，其中70%为一线的生产人员。由于风电行业是新兴行业，很多核心技术还没有完整地转移到中国，为了实现高质量的生产目标，一线操作工人均需接受至少三个月的培训，方可独立上岗操作，有的公司甚至会将工人送到海外进行短期培训。对生产工人的要求如此高标准，在薪酬上也会有所体现。

而华东地区的苏州、无锡、常州、南京、杭州和宁波等城市都有自己比较优势的行业，比如苏州的电子行业、南京的化工和汽车行业、杭州的高科技行业等等。美世华东地区咨询顾问丁元元认为，从全国范围来看，华东二类城市制造业的整体薪资水平和其他地区相比，还是具有一定的竞争性，尤其是管理层级的岗位。这与华东二类城市的生活成本的不断提高、企业高速发展以及对于高质量管理人才的需求所带来的人才频繁流动有一定的关系。

美世公司华北区咨询顾问余倩分析指出，薪资特点具有典型的行业和地域特点，这也跟各行业对于一线生产员工的要求不同。比如，化工行业对于一线生产人员的要求较高，更多的是需要生产人员操作各种电子控制板面和仪器仪表，因此他们的生产人员薪酬水平要远远领先于其他行业的人员。快速消费品、电子等行业的付薪水平较低，这是由于一线的生产工人、装配工人更多的是在流水线上操作机器，或进行简单的体力劳动。

计薪方式差异

薪资差异不仅存在于不同行业之间。

来自江西农村的小徐曾在广东惠州和浙江温州当过制鞋工人，虽然同一工种，但在两地收入有较大的差异，在温州一般一个月可以拿到3000元左右，但在惠州基本都是只能拿到1000-2000元。出现这样的差距，主要是计薪方式不大一样，在温州是采取计件的方式，而在惠州是采取底薪加提成的方式。

上海交通大学现代金融研究中心特聘研究员邓燕飞一直非常关注工人薪水构成，他在接受本报记者采访时表示，长三角不少工厂工人薪水会比珠三角的偏高，这涉及管理模式的差异，长三角不少工厂是从家庭小作坊起步，在快速成长过程中，往往采取计件的方式，一方面鼓励基层员工通过自身努力，实现自己多赚钱的梦想，另一方面计件方式的管理也相对宽松一些。

而珠三角一些工厂通常采取计时的方式，底薪加提成，底薪往往是参照当地最低工资标准，提成根据加班小时来计算，这样则可以更好控制劳动成本，由于分为两部分，假如底薪增加，可以在提成上压缩。据了解，富士康就是采取计时的方式，工人这些年收入增长是缓慢的。

美世公司每年对华南制造业进行调研，覆盖的行业包括电子制造业、消费品制造业、化工制造业、机械制造业等等。参与调研的以外资背景的公司为主。美世信息咨询业务华南区负责人方维慧指出，从调研结果发现，比起长三角、北京地区甚至中部地区来说，华南电子制造业的普通工人收入是最低的，随着华南的生活成本逐年上升，一些工作十几年、具备丰富经验的技工，原来的收入跟物价相比还过得去，但这几年也显得捉襟见肘，这也是近年来华南不断涌现“招工难”的原因之一。

在美世参与调研的制造业中，华南制造业的工人数量是最多的，有的单一工厂就有上万名员工，几千人的工厂数量众多。电子行业的普通工人离职率是所有行业中最高的，有的工厂的普工流失率超过100%，形象地说就是工人的平均工作时间不到一年，HR（人力资源管理）每年要花大量精力在员工招聘、办理入职和离职手续上。

方维慧认为，在华南电子制造业中，相当多企业这些年还没有从意识上准备好迎接变化的环境，也缺乏前瞻性的判断，对于企业未来要进行怎样的调整以适应变化了的经营环境，尚无明确的行动方向，大部分企业经营者还是用以往的思维来进行企业的管理，即使周围的用工环境已经逐渐起了变化，但企业无论从战略上还是战术上的应对都不够，这需要引起企业的警惕。

工人结构差异

水往低处流，人往高处走。

薪酬区域间的落差，正逼迫着华南地区不断涨薪来突围用工荒。华南地区制造工人以外省农民工为主，本地人极少，这种结构比较不稳定。上一辈外省农民工因年龄增大陆续返乡，80后和90后逐渐成为普通工人的主要来源。

这些年轻人的期望普遍比父辈高，因不满单调的工作、微薄的工资，他们动不动就跳槽，这也对企业的产品质量形成了不利影响。从人口统计学来看，未来普通工人的供应量逐渐下降，如果工资没有进一步增加，用工荒将会持续。

放弃订单还是花高薪去挖人，这是珠三角诸多代工厂正面临的一道选择题。今年来，虽然订单增多，但价格不见得好转，与海外客户磨破嘴皮，也不过是涨了3%-5%，而工人工资却唰一下涨了20%左右，这要增加生产多少双鞋子、多少件衣服、多少个玩具或多少部电子游戏机才能抵消上涨的工资，一些企业老板正在算着这笔账。

在一些专家看来，这种思维模式并不可取。周世俭建议，长三角企业在主创品牌和自主创新等方面做得比珠三角好，珠三角企业应该借助前期所积累的资金大力引用人才，延伸产业链以及提高产品附加值，而不是延续之前粗放型的规模扩张，这才有利真正消化成本。华东地区也存在着与华南地区类似的情况，工人来源、结构趋同。

不过，与华南、华东蓝领工人以外地员工占多数不同，华北地区的蓝领工人以本地员工为主，较少外来务工人员，因此受“民工荒”的影响相对较小。

美世在调研过程中还发现，未来几年趋势，将有越来越多的加工制造型企业进入华北地区，而对于已经在华北地区设立工厂的公司，很多公司都有追加投资、设立分厂或将价值链和产业链向上延伸的计划。

第三篇：执行总经理岗位职责

执行总经理岗位职责

一、岗位名称：执行总经理

二、岗位级别；高层管理人员

三、直接上司：总经理

四、管理对象：大堂经理、行政总厨

五、岗位总责任：全面负责制定并实施本酒楼工作计划和经营预算，检查、督导酒店日常运转管理，确保为客人提供优质高效的餐

饮服务，并进行成本控制。

六、具体职责：

（1）负责与公司一起制订酒店营销计划和经营指标，带领员工积极完成和超额完成经营指标。

（2）负责制订和完善餐饮前厅的各项规章制度及服务程序与标准并督导实施。

（3）深入酒店检查和听取汇报工作情况，控制水电、原材料等各项费用和成本，有

效管理酒店空调、餐具、饰品等设施，降低损耗，控制成本。

（4）检查管理人员的工作情况和餐厅服务规范及各项规章制度的执行情况，发现问

题并及时采取措施，出色的完成各项接待任务。

（5）定期同行政总厨研究新菜品，推出新菜品并有针对性的进行各项促销活动。

（6）定期对餐饮行业情况进行了解，并根据市场变化，提出合理化建议，调整酒店

经营策略适应市场变化。

（7）根据各节气组织员工有效布置店堂，使店堂布置有自己的特色，并开展有效的促销活动。

（8）负责下属部门负责人的任用及其管理工作的日常督导，定期对下属进行考核评

估。

（9）定期与下属进行沟通，消除员工顾虑。最大限度的激发员工的工作积极性。

（10）组织员工各项技能和服务培训工作，提高员工素质，为酒店树立良好的形象和

声誉。

（11）建立良好的对客关系，主动征求客人对餐饮的意见和建议，积极认真地处理宾

客的投诉，保证最大限度地满足宾客的餐饮需求，提高餐饮服务质量。

（12）负责组织员工整理收集客户资源，保证客源稳定并持续增长。

（13）作好酒店与其他部门之间的沟通，协调和配合工作。

（14）重视安全和餐饮卫生工作，认真贯彻实施“食品卫生法”定期对酒店进行卫生

检查，开展经常性的安全保卫及防火教育，确保宾客及酒店的安全。

（15）组织召开酒店周、月例会，不断发现问题，完善工作，保证公司各项政策的有

效执行。

（16）完成总经理交给的其他工作。

七、权力

（1）下属录用、调配、除名的权力。

（2）下属晋升的建议权。

（3）下属加班、休息的签署权。

（4）处理客户投诉的权力。

（5）按公司规定客户消费打折的权力。

八、岗位要求

（1）工作责任心强，忠于企业，处事公正。

（2）熟悉餐饮行业各项工作程序与标准，具有丰富的餐饮服务、成本控制、烹饪技

术、设备设施维修经验。

（3）熟悉食品卫生法及营养学。

（4）应变能力强，能妥善处理各类突发事件。

（5）公关能力强，有一定的社会关系，能协调好与社会各相关职能部门关系。

（6）处事沉着、大胆、果断、考虑问题周到。

（7）善于与员工沟通，注意培养员工的工作能力。

（8）观察能力强，能及时发现员工思想动态，并给予引导、调整。

（9）善于学习，关注餐饮行业动态，引进新知识，完善酒店管理。

蒋莉

2013年4月18日

第四篇：总经理执行手册

湖北雅悦酒店管理有限公司

外派总经理手册

为规范酒店管理有限公司操作，明确工作关系，确保外派总经理顺利工作，特制定湖北雅悦酒店管理有限公司（以下简称：管理公司）外派总经理手册，规定如下：

一、管理公司外派总经理受聘于管理公司，是管理公司承接项目管理的主要责任人，外派总经理对管理公司董事长负责，组织和落实委派项目日常工作，接受管理公司各职能部门的监督和指导，执行有关工作指示；每半年向管理公司董事长提出述职报告，定期和不定期报告所在酒店的经营、管理状况。

二、管理公司外派总经理要认真学习并严格执行管理公司与业主公司签订的《委托管理合同》，代表管理公司履行合同规定的权力、责任及义务。在执行合同的过程中与业主公司有较大分歧时，应及时以各种形式向管理公司董事长报告。

三、管理公司外派总经理上任前必须接受管理公司的上岗培训，了解掌握并严格执行管理公司制定的各项管理规章制度，严格接受管理公司的工作调遣，履行各合同中规定的责任和义务，认真执行并签订《外派人员管理规定》。财务总监的聘任一般由业主公司聘任派出，外派总经理需督促其负责真实反映企业财务状况，严格执行管理公司与业主公司共同制定的财务制度和反映完成资金指标及经营任务情况的1湖北雅悦酒店管理有限公司

责任。

四、根据管理公司的要求，由外派总经理主持拟定营销计划、培训计划和经营预算指标，制定《管理模式》、《固定资产购置计划》、《员工培训手册》等各种经营管理手册及计划，经管理公司审批后申报业主公司。管理公司外派总经理有按期完成业主公司下达的经营指标及如期收取应缴管理公司管理费的责任，如连续三个月未完成营业收入或毛利润指标时，应以书面形式向管理公司报告并提出建议。若对预算指标和营销指标进行调整时，应报告管理公司获得批准后方可进行。

五、管理公司外派总经理对所在物业负有全面经营管理责任，确定并完成当年的管理目标，执行节能、大中期维修、固定资产和大宗物资的采购等工作计划，承担管理公司制定的其它工作。

六、管理公司外派总经理要定期征求业主公司领导的意见，并以书面形式向管理公司董事长汇报，并提出改进意见和解决措施。

七、管理公司外派总经理要严格执行当地政府的政策法规、财务纪律，在任职期间不准私自在所在公司外任职、兼职；不准以任何名义和方式为个人谋取私利，酒店筹备和营业采购5000元以上的物资（同类物资不可拆分）必须经管理公司审定并交业主方认可后方可采购，否则由此制造的责任属于外派总经理个人行为，如由此引起的责任应受到严惩。

八、管理公司外派总经理要注重所在酒店的人员培训、干部培养，做好人力资源储备，树立全局观念，随时按管理公司要求，为所在酒店

提供优秀管理人员和工程技术人员，对外派中级以上管理人员负有监督、考核和选拔职责，每半年应对上述人员进行一次考核鉴定，并上报管理公司。对犯有重大过失的人员应按照有关规定进行处理并及时上报，不得包庇隐瞒。

九、管理公司外派总经理要利用当地的优势和渠道积极提供所在地开发新的酒店项目信息，开拓市场营销渠道，主动与管理公司所管理的其它酒店建立联系，为管理公司建立销售网络提供服务。每半年向管理公司董事长以书面形式汇报新开发项目的建议及市场营销网络开拓情况。

十、管理公司外派总经理要重视所在酒店的服务质量控制，完善服务体系，对客人的有效投诉应及时予以处理和妥善解决，并报告管理；按照管理公司的统一要求，结合所在酒店项目的实际情况完成星级酒店《管理规范》的编写工作，经管理公司审核批准后贯彻实施。外派总经理应对所在物业的文件资料和档案的完整性负责。

十一、管理公司外派总经理要掌握所在酒店的建筑装修及配套设备状况，熟悉了解各种设备的运行情况，关键设备出现事故并影响正常经营时，要以书面形式向管理公司汇报，提出修复意见及应采取的应急措施。

十二、管理公司外派总经理所在酒店发生重大灾害时，除进行抢救、请求业主公司支援、办理赔偿手续外，应立即向管理公司董事长报告，事后应以书面形式做出详细汇报。

十三、管理公司外派总经理离任前应严格履行交接手续以确保工作的连续性，并进行离任审计，由管理公司有关职能部门做好《外派工作鉴定》，记录本人档案。

十四、管理公司于下列情况派有关人员到相关酒店巡视检查，实地考核或协助工作：

1、外派总经理试用期期满或离任前；

2、连续三个月未完成经营指标；

3、业主公司对外派总经理严重失职或多次投诉；

4、发生重大客人投诉并已影响管理公司声誉时；

5、出现新闻媒体负面报道并已严重影响管理管理公司声誉

时；

6、财务检查或审计时；

7、发生重大安全事故或重大设备事故时；

8、出现重大意外灾害时；

9、经外派总经理提议，遇有必须由管理公司处理事项时；

10、按管理公司董事长批示进行例行巡视。

十五、对管理公司巡视监督人员的工作要求主动和积极支持，任何人不得阻碍巡视督导的工作。同时对巡视督导人员的接待严格按有关规定执行，不得超标准接待。

十六、管理公司为保证诚信协作，确保管理工作的全面有效的落实，管理公司将从外派总经理的工资中分3个月扣除1月工资作为诚信保证金，比例为第一个月30%，第二个月30%，第三个月40%。此保证金将在外派总经理离职或内部调动审计没有任何问题后发还总经

理。如严重违反酒店管理公司或外派管理项目酒店的管理制度或国家法律，管理公司将依据情况给予扣除部分或全部金额，并保留追责的权力。

外派总经理：

第五篇：执行总经理岗位职责

1、在董事会领导下，贯彻执行董事会决议，负责领导、管理本公司全面工作；

2、负责组织编制本公司、季度总体经营规划，制定营销策略、措施，并安排组织实施；

3、负责公司、季度财务预算决算及相关重大财务费用开支计划的审批；

4、负责安排行政/财务、业务副总经理工作，明确其职责、权限、并监督、检查、管理其工作任务完成情况；

5、组织协调各部门工作，听取各部门工作汇报，提出决策性意见；

6、负责上报材料总结、报告的政策性把关审核及上下行文的签发。主持向有关部门，机构的工作汇报；

7、负责制订本公司企业文化建设，战略方针。

１、在董事会领导下，贯彻执行董事会决议，负责领导、管理本公司全面工作；

２、负责组织编制本公司、季度总体经营规划，制定营销策略、措施，并安排组织实施；

３、负责公司、季度财务预算决算及相关重大财务费用开支计划的审批；

４、负责安排行政/财务、业务副总经理工作，明确其职责、权限、并监督、检查、管理其工作任务完成情况；

５、组织协调各部门工作，听取各部门工作汇报，提出决策性意见；

６、负责上报材料总结、报告的政策性把关审核及上下行文的签发。主持向有关部门，机构的工作汇报；

7、负责制订本公司企业文化建设，战略方针

一、负责执行国家和上级有关之质量方针、政策、法律法规，确保产品质量符合用户需要和国家法律法规之有关要求。

二、组织制订和批准发布公司之质量方针、质量目标、质量手册，并按目标要求制定各职能部门岗位职责，建立、实施和持续改进质量管理体系，对质量管理体系之建立和有效运行负责。

三、明确掌握企业发展方向，及时做出经营决策，全面负责企业生产经营管理工作，领导编制企业长远规划和各项计划，领导和督促各职能部门建立、健全各项管理制度和岗位职责。

四、主持全公司日常生产经营管理工作，对企业生产、行政、财务、技术、品质、销售工作进行统一指挥，并对企业产品质量之提升和产品质量负全面责任。

五、拟订公司内部管理机构设置方案，提请聘任或解聘公司中高层管理人员，指挥和协调各部门日常工作。

六、为开展企业经营管理活动和质量活动提供充分资源，保证生产营运正常之运行。

七、授权品质部对产品质量进行独立检查，保证品质部工作职能不受任何部门和人员之干扰和行政干预。

八、主持管理评审，评价质量体系有效性和符合性，审批管理评审计划和管理评审报告。

九、每月定期组织 召开中高层管理人员会议，研究解决生产经营中之重大问题，做好对生产、经营、物流、资金调整工作。

十、因公出差不在岗位，应授权管理者代表主持公司日常工作。