第一篇：感悟商道
感悟《商道》
出处: 业务员网
“财上平如水，人中直似衡”是韩国红顶商人林尚沃的座右铭，也是其从一介平民成就为当时朝鲜首富一生的写照（“财上平如水，人中直似衡”视财物如水一样的平等，做人如同秤一样公正刚直）。其中也蕴含了林尚沃的从商之道。所谓商道,其实亦即做人之道 ,通过《商道》这部电视剧,得以让我们更深领会到一些看似浅显而被人容易忽视的道理。
剧中讲经商“不是赚取金钱，而是赚取人心，不是获得利润，而是获得人心。赚取人心获得人心，这样金钱就自然会来。” 所谓得人心者得天下，于商场同样适合。如果我们的商品物美价廉，又适合大众，又有良好的服务，大家愿买我们的东西，这个就是赚取人心。赚取金钱也就是赚取人心，两者构成了共生共赢。这也就是现今为什么一个品牌在有了知名度后又必须打造其美誉度和顾客忠诚度的缘由。
如果你要问谁是当今这个世界上最富有的人？还是比尔•盖茨吗？不！不是，而是罗伯森•沃尔顿先生。如果你要问谁是世界500强之首？微软吗？通用汽车吗？GE吗？IBM吗？都不是！而是山姆•沃尔顿家族的沃尔玛。“保证满意”“顾客永远第一”，即沃尔玛成功的秘密之一。
举两个小例子：
1、一个顾客在沃尔玛店买了一个果汁机，不久出了点小毛病。他拿着机器和付款小票来到它的一家连锁店。营业员立刻给他换了一台，还告诉用户：果汁机又降价了，我们还需要退给你5美元；
2、有一年的感恩节，沃尔玛电脑和打印机捆绑销售的策略没有取得预期的效果，但是，管理人员注意到一家商店反而特别火爆，总部立刻打电话询问此情况。该店报告说他们将包装箱打开，让顾客亲眼看到箱子里的电脑和打印机，这样，顾客便兴趣盎然。公司总部立刻下令：所有商店都打开箱子。于是，各连锁店的电脑和打印机销量迅猛增加。商道的基本道理就是，以理性道义准则来规范、引导逐利行为，由此积累声誉资本，进而可以吸引更多的资源，引发更多的商机，从而可以“生利”、增加财富。由于在利益面前不会一味地不择手段地追求，反而会抵御过度的冒险和危险的诱惑，寻求与交易各方共赢的结果。即使不能共赢，那也应以规范的规则公平竞争、择优胜出。现今，重视信用、声誉资本积累；商业道德伦理与企业社会责任意识；重视义利合一为基础的高素质管理团队建设，是企业获得可持续成长的真正根
基。在剧中同样是商业奇才的松商郑之收由于没有领悟到商道，只有虚幻的野心支撑，即便商术的运用再好其事业也宛如建立在沙石上的楼房，是不会长久的。剧中有不少场景给我们启迪，试举几例说明之。
林尚沃由立志成为朝鲜第一译官到走上商人之路，说明有些事情的成功是有运气成份决定的，但一旦决定了你的路，不管怎样也要勇敢的走下去。
林尚沃的成功不仅在于赚了多少钱，还在于他如何赚到这些钱，以及用这些钱去作什么。林尚沃至今还被人们称道，也不是因为他是朝鲜第一商，而是因为林尚沃肯无私地帮助别人，肯为别人吃苦，肯为别人付出，不求回报但总能得到回报。团主、傅弟、铁蛋等几个人，事事肯为林尚沃两肋插刀；妙玉是仇人的儿媳，但关键时刻愿意给林尚沃送情报；彩妍已经跟了朴酬未，但也忘不了给林尚沃通风报信；王昭时是个中国商人，与林尚沃素昧平生，但一席话情投意合，肯赠送二百两做为林尚沃经商的资金，还派人送信到朝鲜，传递重要商情等等。说明了在“先做人、后做事”的理念下，路会愈走愈宽，离成功愈近。在我们做营销的过程中，与人的接触是不可少的，做一个诚实可信的人，处理好人脉关系，也是我们做事的基础。
以林、郑两人前往外埠销售铜器为例，至少我们会学习到：
1、要懂得留心环境。只有对你所处的环境有一个客观认识，才能结合自身的资源，产生创造性的成果；
2、销售产品要让更多的用户了解使用，才能为日后销售打好基础；
3、对周围环境有灵敏的感知，审时度势，做出正确的判断，也是一个营销人所应具备的基本素质。
在竞争人参贸易权时，林尚沃开出空白支票，拿下了人参贸易权。之所以开出空白支票，1、需具备过人的智慧和以义晓利的原则；
2、在与官员的交往中，能保持良好关系，而不做官商（帮官员买政绩而不贿赂官员）。
取得人参贸易权后，林尚沃分出部分配额给予其他商团，结果互有裨益。而今很多商人生意做到一定程度做不大了，原因就在于：不愿意和别人分享利益。中国有句名言，叫大舍大得，小舍小得，不舍不得，应该算是商人的写照。唯大商人可以大舍，所以可以大得，所以才可以成为大商人。
在林尚沃前往燕京进行人参贸易时，遭遇燕京商人的价格抵制，林尚沃做出了一个置于死地而后生的决定，结果以高价售出人参，奠定了成为朝鲜第一商的基础。
这个例子告诉我们：
1、处事要有自己的判断和执著精神；
2、对市场、客户和竞争对手要有详尽的了解，方能把控局势作出决断。
在剧中多次描写了巡店的场景，无论江商还是松商，都把巡店当做经营的一种重要手段，及时指出和改正平时所发生的问题。从沃尔玛的创始人山姆•沃尔顿的自传《美国制造》中我们会看到山姆•沃尔顿的工作时间，90%以上是用在乘飞机巡视分店、与员工和客户交谈、阅读财务报表、召开星期六例会讨论一个一个分店的具体运营情况等等。现在沃尔玛公司的高层经理，每个星期都要拿出两三天的时间去巡视分店，解决具体问题。沃尔玛就在这样平凡的努力中，成就了商业帝国。
林尚沃身边的店主三甫、杂技团团主、傅弟、铁蛋等这些看似碌碌无为的人，才使得林尚沃在各种商业征战中得以充分施展手脚，完成一次又一次商业奇迹。因此，在一个团队里，既要有运筹帷幄的决策精英，也要有忠心耿耿、踏实肯干的人。这些人是不可缺少的人才。一支有着一致目标，具备了忠诚、实干、创新、团结的学习型团队才是现今企业致力于成功的根本条件。
林尚沃带领的江商，之所以成功，员工的忠诚是根本。我们只有与企业共命运，爱岗，敬业，恪尽职守，克己奉公，想老板之所想，急老板之所急，理解，感恩，服从，紧张勤劳，认真负责。对待同事象对待客户，彼此尊重，相互信任，相互支持，共同追求卓越。
“天道酬勤，商道酬信”这是一个简单而又深刻的道理。从孔子的“人而无信，不知其可”，俗语的“对人以诚信，人不欺我；对事以诚信，事无不成。”都是在讲诚信的重要性。诚信是一切道德的基础和根本，是为人处事最重要的品德，更是一个社会赖以生存和发展的基石。未来的社会是诚信的社会，诚信是我们在社会上安身立命的资本。
林尚沃进入商界，从低级杂工做起，任劳任怨。任劳任怨是平和或积极的心理，很多人忙碌终生而一无所成，除了客观因素之外，不能做到任劳任怨亦是重要原因。一个人，无论其才智高下，基础优劣，若能做到任劳任怨，则必大有大成，小有小成。
=>曾经看到过这样一个寓言：有一天，一只猫来到森林里，看见了百兽之王老虎，发号施令，分发食物，小动物们见了老虎毕恭毕敬，非常羡慕老虎的气派。当猫
偶尔来到河边，发现自己在水中的影像酷似老虎时，便想效仿老虎。于是，猫趁老虎外出觅食时，在森林里四处招摇，号称自己是兽王。令猫得意的是，自己的身后也有了一些追随者：松鼠、鹳、果子狸、土拨鼠。猫率领着这些小动物，到处游逛，吆五喝六，发号施令，俨然成了兽中之王。突然，有一只狼扑向了猫，吓得猫弓起腰，毛发尽竖，只会“喵喵”乱叫；此时，老虎咆啸一声冲了过来，狼夹着尾巴，灰溜溜地逃走了。老虎拍拍猫的头说：“小样，你看你脑袋上有‘王’字吗？猫就是猫，不是声称自己是老虎就会成为老虎的。我们从前都是猫，但后来我们经过一代又一代的拼搏，才成了百兽之王。”这则寓言告诉我们，任何一件事情都是做出来而不是喊出来的。
林尚沃在做铜器店杂工期间，学习制造、丝绸和人参知识，还有心建立了客户档案。我们在现实工作中应结合本职工作，联系自身实际学习，力求精益求精，必须象海绵一样从各方面汲取知识。只有不断更新自己的知识，才能使自己能够主动适应发展的需要。>
ds我交往的圈子大多数是营销人，很多人谈起营销理论来头头是道，总是眉飞色舞地数说新概念：渗透营销、基准营销、体验营销、关系营销、网络营销、数据库营销、环境营销、绿色营销，如此等等。但就是对最基本的营销4要素知之甚少，营销要素中的产品、价格、渠道、促销分别包含哪些内容一概模糊。问起促销的4要点——人员推广、广告、公共关系、促销活动，也不知其实。至于促销活动常见的16种——打折、送赠品、退费优待、凭证优惠、抽奖、集点换物、联合促销、免费试用、有奖竞赛、促销游戏、竞技活动、公关赞助、会员营销、现场展售、人员卖场推广，善言者未必善为，多数人很少一一操作过，其中的优劣则更加无从判定。拿“公共关系”举例，很多营销人也对此不甚了了，甚至至今还认为“公共关系”就是腐败现象中常见的“公关”：喝酒、洗桑拿、卡拉OK等。而公共关系的实质内容是，“一支铅笔做公关”。因其英文单词的第一个字母合写为“PENCILS”，即：P（Publications，出版）——向公众发表一种宣传文字；E（Event，事件）——企业有意识地制造某一事件，以达到企业预期的促销目的；N（News，新闻）——制造某种新闻，使其成为热门话题；C（Community relation，社区关系）——加强联系，得到认可，如举办活动等；I（Identitymedia，认同的媒体）——借助某种媒介提高企业知名度；L（Lobby，游说）——向有权
制定政策的人游说；S（Social cause marketing，社会公益营销）——为树立企业形象，进行公益性活动，有助于提高企业形象，着眼长期目标。
林尚沃无论身处何种艰苦困难的局面下，从不言放弃，而是以超人的毅力，坚持到底，从不气馁。其实我们在工作、学习、生活中都会面对各种各样的困难，在困难面前，我们只有通过毅力战胜困难，从而走向成功。我在做职业经理的时候，总是担心哪些事没有抓落实导致企业出问题。我觉得自己不过中人之资，除了要勤勉，别无选择。当然，为了事情做到位，把小事做细，我也会采取一些办法。我觉得最行之有效的办法是：承诺制、表格化。承诺制就是书面地答复我何时完成何事，达到何标准；表格化就是把所有琐碎的小事用表格框定责任人、完成时间等。
在剧中，我们也应对一些事例引以为戒。如松商的不正当竞争。松商使用的手段一度使江商破产，但也给自己的失败掘下了坟墓。当今社会，商业竞争更是在所难免。面对竞争，我们应该通过优化自身产品、提高服务质量、完善产业链等正当手段来增强核心竞争力。同时要敢于面对竞争对手的不正当竞争，但要坚守商业道德。又如江商的没有考虑周全疏于防范。林尚沃屡次被竞争对手暗算而无防备。作为一位经营者，应该加强对竞争态势的预见性，加强对竞争对手的防备，能未雨绸缪，防范于未然，否则，在同一条河里多次跌倒，可能某一次就会导致了灭顶之灾。
举一个国内企业的例子：三株，曾几何时，多么辉煌，销售额直闯百亿元大关，销售网络遍布全国，而且触角直达各地村镇，以至于总裁吴炳新自豪地说：中国第一大网络是邮政网，第二大网络就是三株网。但是，一个“常德事件”，一篇《八瓶三株口服液喝死一条老汉》的报道，一次打击，便使三株这个庞然大物轰然倒下，使企业界多少人为之长嗟短叹，唏嘘不已。个中原因，追溯起来，是多方面的。一是庞大的营销队伍日常管理纪律执行不严，财务监控不力，以至于企业遭遇重大事件时，各级营销人员携款而去；二是企业在顺境借助媒体非常顺手，但对媒体的负面作用没有正确的认识，更没有对待突发事件的应急预案。
商道即人道，林尚沃又一次为我们诠释了先做人、后做事、信义无价、仁者无敌，这颠扑不破、亘古不变的经商与做人的真理。也使我们懂得金钱并不是工作的目标，重要的是一个人的阅历和尊严。如果能因为自已的智慧心胸和努力，而协调
更多的人，追求达到更高的生活境界。最大的幸福是感恩，最大的快乐是给予。我们需在阅历人生中不断磨砺自己的能力，保持上进之心，并尽一己之能服务企业，回馈社会。
第二篇：商道总结与感悟
商道总结与感悟
《商道》模拟大赛使我充分体会到这里是一个激烈竞争，创新图存的时代，同时又是充满矛盾和陷阱的时代，适者生存、优胜劣汰的自然法则依然有效。强者会在短时间奇迹般获得成功，弱者也将会被迅速而无情地淘汰出局。参赛者需要重新思考，不断寻找新的出路，提出新的竞争理念，重新构建新的运行机制和模式。通过我们组员的共同努力，我们完成了对E-go公司十多年经营，在其中体会到了快乐，也感觉到了无奈，至于商道是怎样炼成的，这个问题我们将会继续努力，在以后的学习中不断体会，为自己的创业人生做一个好的规划，把商道应用到人生中，则为人道。
通过商道比赛分析，一方面我学习了具体的商业知识，例如，生产、配货、销售的主要流程等；还有商业技巧，例如，公司市场份额的大小是由以下十一个因素综合决定的：
1、批发价
2、给消费者返利手段的运用、3、产品多样性、4、产品质量、5、广告支出
6、名人代言和品牌效应、7、独立零售商的数量、8、对零售商提供的支持服务、9、公司专卖店的数量、10、网络销售的效果、11、顾客对品牌的忠诚度等等技巧。另一方面我们得到了商业当中最终要的一种锻炼：心态的锻炼。商海中的起起伏伏，每一轮比赛名次的涨涨跌跌，看似来自竞争中环境的变化，对手的策略选择等等因素，但究其本质，所有的起伏都来自于我们自己的心态变化，取决于我们自己的心道。也就是市场所有的结果取决于每个市场参与人的心态，包括我们和我们的竞争对手。就我们G组来说，我们的心态最大的问题就是过于保守，大幅度降价策略在第18年才敢于实施，以致我们失去了市场占有额；当然有时也会过于乐观，终究难以把握好一个“度”。这个问题不止一次的出现在我们的决策中，不止一次的影响着我们的指导思想，不止一次的决定着我们的是非成败。首先是第一轮，由于我们的草率决策，我们的产能扩张严重不足，价格过高，这对于我们战略的实现，意图的完成都产生了难以弥补的巨大影响。第二轮，由于定价过于保守，不仅自己损失大量的赢利机会，更重要的是把本该属于我们的市场份额拱手相让，最终导致失败，教训惨痛，让我们刻骨铭心。
所以，我认为，在今后的商道比赛中，在任何的情况下，我们都要保持一颗平常心，我们要有准确的判断，明确的目标，坚强的毅力和团队合作的精神。但是我们不可过于保守，但也不可过于激进；不可没有竞争意识，但也未必要不择手段置对手于死地。凡事需要讲究一个“度”，至于如何把握，则是仁者见仁，智者见智。因此我认为拥有良好的心态，保持一颗平常心，把握适当的“度”却是商道制胜的至高法门，同时我认为这也是真正的商战中制胜的法宝。商道中不仅带来的是给我们更加贴近专业知识的机会，而且获得了更多的人生哲理，商道可以让我们终生受益了。最后感谢老师给我们的这次模拟竞赛机会，也希望老师能与我们继续努力合作，陪我们一起度过剩余的美好的大学生活。
第三篇：《商道》读后感
《商道》读后感
用了将近一个月的时间拜读了《商道》，看到林尚沃从小怀着成为朝鲜第一译官的梦想在努力着，当其父受诬陷致死后，他改变了自己坚持的梦想，弃文从商，从杂货店的杂工开始做起，最后做到朝鲜第一商团，且得到朝廷的赏识，赏赐官爵，《商道》读后感。拜读后感悟到一下内容：
一、商道既是人道天道，任何偏离人道天道的行为，都是歪门邪道，最终的结局就是家破人亡。所以做什么事情要上顺天意，下顺民心。如剧中的郑治寿、朴周命。
二、做生意赚的不是金钱，重要的是赚取人心；任何以做生意为借口，以获得利益为借口，而违背做人的道理，着就不是一个真正的生意人。剧中，湾商大房洪得柱经商的理念，三、人不能把金钱带进坟墓，但是金钱却能把人带进坟墓。剧中林尚沃第一次和皇帝的舅舅朴大人接触用一种空白汇票，讲述了这个道理。
四、自古到金，成功的商人最终要回归社会，为天下的百姓着想，为国家的安定昌盛着想，做慈善事业。一个成功的商人，当你向外施舍的时候，就是你向内解放的开始。剧中林尚沃发放免费食盐、大米、发放无偿借款等。
五、自古至今官商一家，一个商人要想成功，必须和掌权者建立良好的关系，但是关系要把握好不近不远，太近就是合作共赢最终东窗事发两人都会败名裂，太远很难建立信任很难用心关照生意，所以能把握好这样的关系，才能功成名就，读后感《《商道》读后感》。
六、如果不能达成心愿，任何意愿都没有意义，最终不过是愚蠢的执着。人要根据不同的年龄阶段，不断的调整和改变自己的意愿或追求。剧中林峰赫一生坚持考取译官，到老的时候也没有达成心愿，选择从商最终受诬陷致死。
七、一个成功的商人要及时掌握各种信息，错过时机就是错过的生意；要有格局大点的魄力和胆识，关键的时候赔赚在一霎那间；要有一定的机遇，抓住机遇等于抓住了商机。
八、一个国家出现一些叛逆分子（如强盗、反皇帝组织），并不是这些人天生就流淌着叛逆的血液，而是这个社会不能国富民强，很多人吃不饱穿不暖而逼出来的行为，是社会造就了这些人。如剧中的洪景来。
九、心有多大舞台就有多大，思想有多远才能走多远。剧中林尚沃受高僧指点，从内心抛弃了不共戴天杀父之仇的杀人剑，选择了从地上捡起千把拯救世人的剑，从而走向了功成名就之路。
十、一个人心智模式要是不好的话，知识和能力越多越强就越反动。剧中郑治寿是个很有商业天才的人，知识渊博能力出众，但是由于畸形的心态，违背商业道德底线，扰乱的商界。而最终走向自己给自己挖掘的坟墓。
总之，我们做什么事情，不能违背道德底线，更要有颗利他之心，共同建设和谐社会，达到崇尚开心的工作幸福的生活理念！
第四篇：《商道》读后感
《商道》这本书2005年左右我在苏州就看过，电视剧只看了几集，非常喜欢，《商道》读后感。在兔年即将结束的时候，紧赶着将50集的电视剧看了个遍。非常精彩，非常发人深省：
1、首先，要化解怨恨：抛弃心中那一把杀人剑，拾起救人的千把剑。在市场中修炼成佛。要善于管理自己的情绪，使自己内心保持平衡。一个人带着怨恨是无法与人做生意的，终将被怨恨所毁灭。
2、做生意需要不断地判断、思考、新问题新策略，需要丰富的知识、敏锐的观察力，灵活的思路、大胆的行动。还要善于学习，尤其向对手学习。
3、面对困境，想想石崇大师训戒之一：死，置之死地而后生。危机就是转机。
4、面对诱惑，想想石崇大师训戒之二：鼎，有三足，象征人的三种欲望：财物欲、权势欲、名誉欲。有任何一足脱离本位，鼎不能立。
5、面对贪婪，想想石崇大师训戒之三：戒盈杯，一旦填满，马上就会被掏空。天之道，损有余，而补不足。
6、商道：即人道，做人的道理，也是做生意的准则。做生意要有一个界限，超越这个界限可能会瓦解。
7、现金流的重要性：湾商的根基是产生大量现金流的店铺和黑市贸易。
8、洪得柱的生意经：做生意并不是为了获取利润，而是为了获取人心.，读后感《《商道》读后感》。做生意的人难免会有迷茫的时候，这时候如果依赖金钱，你就完了。
9、生意人要能屈能伸，要圆滑。
10、商机，先下手为强。生意人消息一定要灵通，但对商业信息要注意保密，三缄其口。
11、不结交权势就无法做大生意。然而和权势太近，就会有灭顶之灾。
12、商尚的动机：用“空白票子”请帮忙进行公平公正的审核。
13、对竞争对手，须加防范。
14、慈善，使人尊敬，获取人心的最好方法。
15、做好自己的事情，福份自然来。民心可依。
16、林尚沃，一个以获得人心，留住人心为目标的商人。
17、权威是自己建立起来的。也要懂得用人，团结人。
18、体系及组织的重要性：清朝的山西商人不依赖人才，而依赖体系，便沿继了百年兴旺。
19、失去信誉，就会失去一切。
20、做生意应当弃利留义，做留住人心的生意，使双方都能有利润。
21、林尚沃的座右铭：财上平如水，人中直似衡。像水一样公平，像称一样正直。财物如同水一样，是不停流动的。只是暂时停留在我处，应让其流往低处。
22、生意人要知道自己什么时候该退出。
第五篇：商道论坛心得体会
商道论坛心得体会
关于可口可乐成功案例分析
这个学期开展一门非常有新意的课程——商道论坛。课程主要由同学自己商业上的提供案例给班上的同学分析，每一期老师都会请一个嘉宾过来对我们的问题进行点评，最后又老师进行总结。
在这门课程里，我学到了许多东西。我敬佩京东商城的商业模式，我被迪拜的七星级酒店震撼，宝马的发展史让我吃惊，音王让我羞愧自己对音响的无知。
在这次课程里，我得到了两次主讲的机会，话题都是关于可口可乐公司的。第一次是因为我的不负责任，使得使得课堂气氛低沉，第二次我通过网上查阅了大量的资料，我开始对可口可乐产生了浓厚的兴趣。我觉得通过对可口可乐进行详细分析，了解它的发展史，能够得到大量商业运作的知识。
可口可乐公司从1886年创立以来，一直以其可口的碳酸饮料系列产品风靡全世界，历经117年长盛不衰。一个王朝也就几百年事件，然而一个公司却能持续一百多年之久，甚至还将更长，这里面的学问大有文章。无数学者津津有味的分析着可口可乐的成功之道，百家争鸣，各有千秋。因此我也不为浅薄，敢于深刻。
目前，可口可乐已成为世界十大最有价值品牌之一，拥有超过500个饮料品牌，产品畅销世界各地，每天的销量达16亿杯，有上百万人在为她服务。
可口可乐公司由一瓶甜水起家，纵横捭阖百余年，独占世界饮料行业鳌头，获得世界级声誉，靠的是什么？概括起来，不外乎以下几点：
第一，公司机制运转正确。一个家族企业发展史，看看中国就知道，看看“真功夫”就知道，真功夫各部门主要负责人都有家族成员担任，家族之间的利益瓜葛纠缠不清很容易导致公司四分五裂。可口可乐公司用人唯贤。企业控股者不直接参与公司的管理，而是通过正确的渠道选拔高层。这是一个股份制企业的转折史，需要企业拥有者很强的觉悟性。中国股份制企业在这方面还有很大的差距，这也是可口可乐上百年久经不衰的原因。一个君主制的王朝总会有后代不争气的时候，一个议会制的国家却不会让这种事情发生。一个公司正确的机制运转关乎公司百年生存大计。
第二，广告策划。可口可乐是世界上最会做广告的公司之一，不仅广告费数额巨大，而且精心策划，富有吸引力。从可口可乐诞生当年起，广告宣传就开始了，不过投入非常少，后来广告数额逐渐投入。可口可乐CEO甚至拿出相当于利润一半的钱做广告，可口可乐充分认识到了广告的作用，喜欢进行狂轰滥炸式的宣传，并且比较讲究广告技巧，如故意把可口可乐的名字拼错，然后再着重纠正。在饮料市场混战的时代，可口可乐常常不惜血本做广告，而且种类繁多。他们利用各种小东西做广告，如温度计、日历、碟子、火柴盒、记事本、口香糖、雪茄烟等，甚至连棒球上也有可口可乐的商标。可以说，可口可乐无孔不入。他们还制作与可口可乐有关的歌曲到处播放。也许我相信在这个世界上很难在找到一个没听说过“可口可乐”这四个字的人了。
第三，适应市场，不断创新。早期的可口可乐中，含有可卡碱成份，喝后使人上瘾，为此可口可乐公司吃了不少官司，也受到社会舆论的谴责，当时可口可乐公司被迫把这些成份从可口可乐中去掉。到后来，可口可乐则是主动地适应市场需要，努力使其成为大众喜爱的饮品。
进入70年代，市场占有率出现下降趋势，为了夺回失去的市场，他们用开发出了一种口感更好、更甜、气泡更少的新型可乐，并全面推向市场。
虽然停止老配方可口可乐的生产是一个失误（后来纠正了），但我相信如果没有新可口可乐的问世，其霸主地位是难以保持到今天的。因为新可乐让他们真正意识到可口可乐的价值。就像可口可乐总裁对新可乐失败而导致老可乐价值倍增评价一样：有一些好事者认为这是我们精心策划的一场战役，事实上我们并没有那么聪明，但也不会像一些人想的那么笨。
第四，规模扩张。可口可乐能从一个小作坊发展到今天，也得益于其不断的规模扩张。最初可口可乐自己勾兑，由药店和杂货店出售。这限制了它的发展。后来可口可乐只生产原浆，由各地的瓶装厂稀释后装瓶分销，这在相当大的程度上减轻了运输的压力，因为可口可乐饮料中有 99.7%是糖和水。可口可乐能够行销世界，恐怕跟这种独特的制售方式有关系。
第二次世界大战后，可口可乐加快了规模扩张的步伐，收购兼并了多家食品厂、饮料厂和瓶装厂，并涉足酒类生产和销售，还曾一度经营哥伦比亚制片公司。目前可口可乐已发展成为拥有多个事业部、国际化经营的大跨国企业集团。郭思达掌印16年可口可乐由市值43亿美元升至1450亿美元。看看今天市场企业饮料泛滥成灾，而可口可乐仍旧能够一枝独秀，也许可口可乐本身就书写着羚羊和豹故事。
第五、管理人员本土化
一般来说，跨国企业的中国公司员工给大家的印象往往就是大胡子、绿眼睛和西装革履的外国人；工作往往是一半时间在中国办公，一半时间在国外度假；除开秘书，没有更多的内部员工与之交流，一副深不可测的态势；交流语言毫无疑问是外方语言。
虽然有国内市场操作经验，要想在国际市场兴风作浪最重要的是了解国情。如果坐在美国总部纸上谈兵，进行毫无针对性的经营决策，结果肯定不尽人意。只有在当地了解具体实现情况，作出具体分析，进行针对性的决策，并让熟悉当地情况的本土人才去实施，才能达到预期的目的。纵观可口可乐公司用人策略，其最为独特的一点就是“本土化"。人才本土化理念对可口可乐公司的发展具有深远的意义，其理论精髓是：在市场当地设立公司，所有员工都用当地人；销售方针、人员培训由总公司统一负责。
第六、非常注重细节
细节决定成败这句话我想很多人都懂，在是真正做到足够细节的人却很少，我看过可口可乐销售人员培训本，这简直是教一个小孩子怎样去销售。销售人员怎样去接触客户，怎样和客户沟通，甚至怎样说第一句话都写在培训本上，基本上每一个细节都做到非常到位,而且非常详细。我不得不佩服可口可乐的在细节方面的处理。我想可口可乐能够有今天的成就很大一部分原因得益于细节。“一树一菩提，一沙一世界”。生活的一切原本都是由细节构成，而细节往往最容易被人忽视，殊不知这不起眼的细节，看在眼里便是风景，握在掌心便是花朵，揣在怀里便是阳光。细小的事情往往发挥着重大的作用，
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