现代职场设计

第一篇：现代职场设计

1、保守职场 政府公务人员、法律界人士、金融界人士及企事业界的高端管理层，属于强迫性着装管理的范畴。服饰隶属于哲学体系中的符号学范畴。

2、非保守职场 创意职场指文化产业界、广告业界、一般的教育及商业、企业界。随意职场属于SOHO族、研发人员等职业人士。人们在形象方面的审美分为几种不同的层次，第一层次：自我形象属于随意之后的随意状态。这类人一般不考虑形象的概念，我行我素。表现出的是不与时俱进、观念滞后的状态。第二种层次：自我形象属于刻意之后的刻意状态。将着装认为是自己经济能力的表现，非名贵不买，不非牌不穿，盲目地按照时尚刊物中的服饰来装扮自己，即使全身频频更换昂贵的名牌服饰在别人的眼中还是缺乏品味。第三种层次：自我形象属于刻意之后的随意状态。这需要一种很高的精神境界，不论自己先天有无资质，生活中都会勤于学习。

东方人整体比例的衡量标准

在造型艺术界，东方人全身的最佳比例可以达到7.5个头长。

1、头身比例方法：用一支笔或一把尺子，在一端拴上一根绳子，将笔或尺子水平地、轻轻地放在头顶上，不要压在头皮上，水平放在发型的上缘，别人看到你时，是将发型和脸型一起判断你的头部长度。绳子自然下垂，到达下颏底部，在头部长度处作一个记号或打一个结，这样我们就具有了自己的头部长度标准。测量一下自己全身共有几个头长。测量衙如果全身达不到7个头长以上的朋友，说明自身的原始体态属于头大身短型，就千万不宜选择扩大头部体积的发型。东方人

与西方人相比，体态上的遗憾之处就是缺乏延伸的感觉，所以在着装上一定要避免复杂的款式、繁乱的印色彩，过多横线条的装饰等。

2、头肩比例方法：标准的肩部比例应该是自己头部长度的2倍。我们可以用等于自身长度的绳子的一端放在肩的外侧向内侧量，看肩的宽度是否可以达到自身的2个头长。如果达不到2个头的朋友也不要灰心，比如选择带垫肩的上衣款式，泡泡袖风格的服装款式等。

3、头颈比例方法：从下颏至锁骨的距离为颈部长度，标准的颈部长度应是自身头部长度的一半，即0.5个头长。颈部条件不够好的朋友不适宜选择长发、中长发、大波浪等A字形发型，建议选择头部上缘饱满、下部收缩的发型，整体看上去呈V字形状。

4、上下身比例方法：用等于自己头部长度绳子的一端，放在耻骨联合附近（即大腿根部位）向上翻倒式地测量到肩部顶端，记住自己的上身有几个头长。再将绳子的一端放在耻骨联合处，向下翻倒式地测量到脚底，再记住自己的下身有几个头部长度。用下身的头长数字减去上身的头长数字，看看剩余的数字是多少，即是你的上下身比例了。假如上身有2.5个头长，下身有3.5个头长，这就是穿衣服最好看的比例了。下半身长度只要比自己的上半身长出0.5个头长就已经符合标准了。

有穿着品位的朋友都懂提衣服上下装的分界线十分关键，一般在黄金分割线1：0.618的位置。说得概括一些，可以认为是8:5的关系，上装5分长、下装8分长，或是相反。上下身比例不尽理想的朋友就不要选择上短下长的款式。上装越短，越会显示出臀部过低、腿部过

短的身材状态，选择服装的色彩时，也建议不要选择上装大面积浅色、下装小面积深色的搭配。

男性的西服语言

西服款式分类

美式西服的款式特征： 美式西服肩型自然，较为宽松，领型略大，扣位偏低，略有掐腰，后摆单开衩儿。身材魁梧、高大的男性最能将美式西服的特点表现出来，尤其是偏胖的男士的选择非美式西服莫属。美式西服以单排的两粒扣款式居多，在需要扣纽扣时，只扣上面一颗扣子，下面的不要扣上，这是穿着男士西服的一项潜规则，坐下时最好解开西服扣。意大利式西服的款式特征： 意大利式西服也被称为欧式西服，比较夸张的垫肩，不强调腰部，上衣偏长，没有开衩儿，双排扣样式居多，西裤卷边裤型。身材偏胖、个偏矮的男性朋友在选择意式西服时一定要慎重。双排扣西服可以帮助身材过于细长，瘦削的男性显得丰满，但是原本身材就过于丰满的朋友则要尽量避免穿着。双排扣西服的扣子数量有四到八粒不等，扣纽扣时，以只扣中间一颗为常见方式。

英式西服的款式特征：

英式西服剪裁十分包身合体，肩部垫肩明显，领型比较适度简单，腰部收缩，身侧双开衩儿。英式西服较适合普通身材条件和精致身材的男性朋友穿着。英式西服的款式一般都带兜盖，明显的兜盖形式会突出腰腹部位，魁梧、高大及腰腹部过于丰满的男性朋友请一定要避免

选择。英式西服以高位三粒扣和低位三粒扣款式为多见。建议头部体积大，脖颈偏短的男性朋友不要穿这种款式，因为扣位位置太高，领带、衬衣的形式和西服领型的形式感都挤到脖子下面，会产生身体上部明显的紧缩感觉，而胸部以下又没明显的形式感，整体服饰的疏密度会有失衡的感觉。三粒扣西服在扣纽扣时，可以只扣中间一颗或者上面两颗扣子。西服在扣钮扣时的共同规律是：不要扣上最下面一颗纽扣。

第二篇：现代职场礼仪学习心得

现代职场礼仪学习心得

随着社会经济的迅猛发展，文明礼仪在人与人的关系中发挥着越来越重要的作用，它渗透在我们生活中的点点滴滴，一点一点的改变着我们的生活，同时也改变着自己和身边的人。人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。有礼走遍天下，无礼寸步难行。因此，学习礼仪知识，运用礼仪规范，对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。

礼仪是表示敬重的仪式，它包括仪表礼仪、着装礼仪、仪态礼仪、接待礼仪、礼貌用语，它对我们每个人都是门必修课，礼仪三要素包括：礼仪是交往艺术，交往强调互动，互动看结果；礼仪是沟通技，巧沟通强调理解；礼仪是行为规范，规范就是标准。对中国人来讲礼仪是一种自我修炼，是律己行为，管住自己，独善其身；礼仪要求人和人打交道保持适当距离，距离产生美感，适当的距离是对对方的尊重。

礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范，是人的一种内在涵养的充分体现；从个人角度看，优秀的礼仪素质不仅有助于提高个人的修养，还有助于美化自身、美化生活，并且有利于与他人的交往与沟通，使人获得良好的人际关系。以前，我对于礼仪的概念及重要性理解不透，总认为礼仪好坏是个人问题，人与人不同，甚至认为像气质一样是天生的，认真学习后，我才进一步明白，礼仪不仅是个人形象的社会表现，而且还关系到所在单位的荣辱得失，尤其像我们所在的行业，个人的礼仪素质，直接关系到企业的形象，关系到单位的经济与社会效益。

在生活中，要学会设身处地地为他人想想。这就是这次礼仪培训我的所得，通过这次礼仪学习，我才明白在原来的平时工作中我们有很多地方都做得不是很好，从小小的电话，似乎我都有太多的忽略，比如在平时工作中接电话是否在铃响了三遍时接听，还有我们是否做到了语调热情，声量适中表达清楚，简明扼要。所以，我们应该加强礼仪方面的学习，还要做到学以致用。

在这次职场礼仪学习后，我明白原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位，从与他人交谈到衣着服饰，似乎我都有太多的忽略，交往是讲究规则的，即所谓的没有规矩不成方圆。比如自己的衣着服饰，在工作时不是自己喜欢什么就穿什么，个人衣着服饰应符合自己的工作与职位。革命导师马克思说，人是社会关系的总和，你做任何事情，做农民也好，做工人也好，做企业家也好，做官员也好，做学者也好，做学生教师也好，你肯定要和别人交往，既然要跟别人交往，你就要有交往的艺术，所以学习礼仪有助于交往，你说话你得会说，什么话能说，什么话不能说，它有游戏规则，我们要通过自己的学习和观察，通过自己的修养来提升自己的礼仪方面的知识，提升自己的礼仪方面的品位，增进自己的人际交往！

细节决定成败，也许一个微小的细节决定了一个人的第一印象。俗话说：“没有规矩，不成方圆。”所以，做任何事情，都应有一定之规，在人际交往中也应该有一定的规矩。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。

职场交往是讲究规则的，即所谓的无规矩不成方圆。比如自己的办公桌,即是办公地点,就不能放太多的私人物品,文件归档是否及时归档,办公区的卫生情况，个人着装，这些都代表你的个人和公司的形象,给人第一印象,能够给人以美感。因此,不过是这些礼仪,还有生活中的其他细节都应留意,也要学会设身处地的为他人着想。从小小的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热情,大方自然,面带微笑,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌,挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话,在身边应经常准备好笔和纸,及时记录。

当开会时手机需静音,重要电话不得不接时,要先向在座各位道歉,然后只听不讲,最好在30秒内结束通话。更要注意的就是不要在会上频发短信,转笔,补妆,跷二郎腿,晃悠,这都是对发言者和其他会上同事的不尊重的行为。打电话时不要吃东西,与领导同乘电梯,是要落落大方,面带微笑,不要拘谨,这可是可遇不可求的机会呀。

同事之间沟通,上下级之间的沟通,一定要会说话,说好话,用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚,公私要分明,不要用手指人,背后不要议论别人,金钱往来要谨慎,私下里面不要抱怨等等。其实我们对礼仪的认知面还有待加强。所以,我们要趁闲暇时间应多多来加强礼仪这方面的学习,因为我们代表的不仅仅是个人,而是以整个集团公司的形象面对外界,并且还要做到学以致用。

可以说,礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止,学会待人接物,塑造良好形象,赢得社会尊重。”所以说:知礼懂礼,注重文明礼仪,是每个立足社会的基本前提之一,是人们成就事业,获得美好人生的重要条件。而精通礼仪的目的就在于运用,将我们所学的点滴运用到今后的工作之中,再不断地学习,一步一步完善自己,争取尽力为我们的客户提供最优质的服务,个人与集体共同成长。

玉溪城市建设投资集团有限公司职工杜慧英

2014年8月8号

第三篇：现代职场十大主流思维

现代职场十大主流思维

2006年08月22日 10:49:33来源：女性经理人

一，“梦成真”一族的魔鬼宝典:说出五分做八分，总有一天梦成真

背景:

甲:“哥们，半夜三点了?还不睡?玩什么游戏呢?”

乙:“开玩笑!还玩游戏呢!我都快累成马了!”

甲:“ 玩命呀!至于吗?一个月几个子儿——这么拼命!”

乙:“唉，‘吃得比鸟还少、起得比鸡还早„„’谁叫我嘴快，说了明天交活，明天要是交不出，岂不毁了我在众多PPMM心目中的高大形象„„”

现代职场魔鬼宝典——

“别人说我老吹牛，我笑他人看不透。

只要自己开了口，打死我都不放手。

人前我说要成功，人后埋头攀高峰。

说出五分做八分，总有一天梦成真。”

想成功:我们不是不想成功，请给我一个平台

“梦成真”代表派:陈天桥，丁磊

管理启示:要让员工成功，不是要而是“一定要”，老板的使命就是发现每个员

工的优点，那些可以让员工成功的最重要的个人品质，比如执着，比如激情，又

如才华然后建立一个充分这些品质的合作机制，这就是新型公司与员工合作共赢的平台。

二，跳槽族的绝对教条:跳槽是为了更好的跳槽

背景:

和同学一起去招聘会，两个人投了同一家公司，不过看起来人家不感兴趣。

回来之后他发牢骚，说负责招聘的MM有眼不识泰山，看不到他的长处。

我冷笑:“人家见多识广，怎么会看不到你的长处?只不过，人家觉得你的长

处还不够长„„”

他一愣，随后反唇相讥:“你不也是一样的结果?”

我好整以暇地回答:“我怎么和你一样?你没听到人家最后怎么对我说的吗?”

我清了清嗓子:“人家说:‘小庙容不下大菩萨!”

乐于挑战:很乐意你的PK，不然怎么显示我的强大

代表派:跳槽一族

管理启示:独生子女两件事是绝对要挑剔,一个异性朋友,二是工作职务,企

业在招聘独生子女员工中的误区在于,只谈薪金,不谈成长。成长就是企业的文化

价值观,业务提高空间和团队精神等员工希望的成长环境。

三，赚钱一族的轻松调侃:老板别加薪，我要陪老婆

背景:

员工语录——

甲:“钱是赚出来的，不是攒出来的!”

乙:“老板，拜托，别说给我加薪，我付你钱好了，周六要我和太太去海南

度假 实在没有空呀!”

丙:“哇塞，老张肯定疯了，去买150平方米的房子!他肯定被房子毁了。老

婆 你要逼我也那样的话，我宁愿去死!”

丁:“人嘛，开心最重要，然后才是财富。”

感性:我们只是—— 选择我喜欢的事做

代表派:全体独生子女

管理启示:工作时间讲效率，工作之外讲休闲，一码归一码，千万别混淆了，记住，如果让你的优秀员工留存公司，最好的办法是到点赶他下班，放假让他不准工作电话;如果你想让他走，下班前5分钟给他安排一个急活。

四，创业一族的执著信念:别看我个小!长大了我就是盖茨的老板!

背景:

长辈:“看人家X总裁，多神气啊。”

孩子:“切——总裁有什么了不起!知道不?!总是在裁人，简称总裁;老是板着脸，故称老板;经常不理人那叫经理。”

长辈:“不要不屑一顾!什么时候才能看见你也可以这样光宗耀祖?”孩子:“别看我个小!长大了我就是盖茨的老板!”

年轻就是力量:请不要轻视我!我会是未来的企业家!

代表派:独生子女创业一族，职场“副经理”一族

管理启示:优秀的老板是在把员工当企业家去培养，以企业家的标准要求他们，让他们有理想，有竞争精神，有学习的欲望。有一句话说有好，站在老板的角度思考问题，就是老板，站在员工的角度思考问题，就永远是员工，这个道理要地管理中给员工讲明白了。

五，职场简单一族的口头禅:闪一边儿去!俺跟你不是一路的!

背景:

面对办公室复杂的人际关系——

高唱:“我想就这样牵着你的手不放开，爱可不可以简简单单没有伤害......”

面对请客送礼等不正之风——

大喊:“不要侮辱我的智慧!你混哪道的?闪一边儿去!俺跟你不是一路的!”办公室流行语录——

“需要一个理由吗?不需要吗?需要吗?不需要吗?需要吗?不需要吗?大家不过是研究一下嘛,干吗那么认真呢...”

讨厌无聊:寻求简单的工作环境、思维方式

代表派:职场简单一族

管理启示:独生子女员工最反感的就是企业中无聊的人际关系，因为他不知道身边的人，与老板是什么特殊关系，这直会人为地加大他的行动阻力，因为他每做一件事都要做人际关系上的判断，所以，在企业中，不进家属，不搞亲信，各自独立，各自对自己负责，在企业管理上做“阳光工程”。

六，能力一族的非常理论:只有找不到工作的时候才会一个接一个地读博士背景:

一个没有博士头衔的留学生如是说——

“不要读博士，因为博士在美国找工作的难度，相当于女博士在中国找老公的难度。也千万不要羡慕有3个博士头衔的人，因为只有找不到工作的时候才会一个接一个地读博士。”

相信能力:不再追求铁饭碗，铁饭碗的真正含义不是在一个地方吃一辈子饭，而是一辈子到哪儿都有饭吃。

代表派:行动一族，创业一族

管理启示:独生子女员工一般都有较好的学历，但是他们更希望企业更加看中他的能力，所以在招聘员工时，一般情况下，不可“以学历论”英雄，而应当

以“试用期论英雄”，试用期中，定义结果，各自承诺，然后关注他的执行，以结果论英雄。就像独生子女恋爱一样，先不考虑白头到老，过好了，就合作。

第四篇：现代职场礼仪论文

现代职场礼仪论文

无论在学习或是工作中，大家都有写论文的经历，对论文很是熟悉吧，论文是学术界进行成果交流的工具。你写论文时总是无从下笔？以下是小编为大家收集的现代职场礼仪论文，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

自从接触《现代职场礼仪》这门课程之后，我突然明白，我们所谓的将要大显身手的作为，必将以“职场礼仪”为重要基础。我们每个大学生都必将走进社会，而现实就是，别人不会像父母一般包容我们的粗鲁无礼。所以，“职场礼仪”有可能成为逆流而上的“推动器”，也有可能化作“我为鱼肉”的刀俎。

我国自古就是礼仪之邦，孔子曾经说过“不学礼，无以立”“非礼勿视，非礼勿听，非礼勿言，非礼勿动”等世代流传的名言。在现代生活中，“职场礼仪”又是一个需要深入学习的礼仪分类，其囊括了许多方面，但令我印象最深、受益匪浅的，莫过于“服饰礼仪”。首先在职场中，我们认识一个人的起点无非就是外表。第一印象往往会使别人在心中默默思量甚至决定我们是否是值得来往的对象，这在根本上就决定了我们必须重视整体穿着。其次，俗话说得好，“佛靠金装，人靠衣装”，也许一个稍微花点心思的穿着，会使原本毫不出色的我们成为“万花丛中一点绿”，进而帮助我们获得成功。

认识到“服饰礼仪”的重要性之后，值得让我们深思的是，我们在服饰上应当怎么做才算得体，才能获得他人的好感呢(作为一个女大学生，以下仅讨论女生在职场中的服饰礼仪)?首先在衣物穿着上，适宜穿着素色衬衣外搭西服。若身穿短裙时，短裙长短应当在膝盖上五公分以内。脚穿皮鞋须着袜子。穿着丝袜时，必须事先检查丝袜是否有毁损或者染色。在衣物的穿着上更不能出现“三截腿”与露脐装。试想在职场工作中，你身穿五颜六色服装甚至露肩服饰，脚踩休闲鞋甚至人字拖，该如何让对方放心地与你来往?你能保证你的客户不把你想作是一无是处的人?再试想一下，即使你穿着恰当，但在应酬中，对方恰好瞥见你上衣袖口的破洞，这岂不是对客户的不尊重?所以，衣物穿着在职场中就显得尤为重要。

我曾经看过这样一个真实的故事：在一次重要的应酬中，工作能力过人小芳运筹帷幄，眼看这一笔巨大的交易就要成功，原本就犹豫不决的客户决定放弃这笔交易，小芳百思不得其解。事后得知，原来那位挑剔的客户在小芳站起身时突然发现她的丝袜破了一个洞。在我们看来，这是一件再正常不过的小事。可是在客户看来，这体现了对方乃至整个公司的细心程度与交谈的诚意。不要诧异，这是在职场再正常不过的事情，也许现在的你还很难接受，但这就对了，这就是我们要学习赵老师的《现代职场礼仪》课程的原因，也是我要写这篇论文的原因。

除了衣物，其次在配饰的穿戴与头发的整理上也有很大讲究。在职场中最忌讳的就是浑身穿戴各种各样花哨的配饰：大型耳环，数几个手链，甚至五颜六色的指甲。这些繁琐的配饰会让客户避-2-

而远之，使他们从心里认为你是一个不务正业的职场人士。更重要的是，我们女生的长发必须要扎起来而不是“悠美的长发飘飘”，这会使我们看起来拖沓而不干练，疲废而不是精神抖擞。这些细节特别容易被我们忽略，但它们却尤其重要。

“服饰礼仪”不是一言两语就能道得清，但它绝对是一个非常有用处的.礼仪。穿着体现一个人的审美与态度，更体现一个人的精神面貌。毫不客气的讲，它是其他礼仪的基础，决定着你是否能够继续与人交往。这也是我选择这个分支的原因，“服饰礼仪”使我受益匪浅，使我明白了在职场中穿着的禁忌与得体之处。

“职场礼仪”更不是秉烛夜谈就能说得完，这需要我们的日积月累，更需要从中领悟。我非常幸运能在大学中学习《现代职场礼仪》这门课程。对我而言，它不仅仅是一门课程，而是在我对职场毫无了解、对社会充满未知、对未来充满迷茫的情况下，一面使我真真切切看到自身应当改进所在的镜子。由衷感谢它所教会我的一切，使我在走向社会与未来的路上拥有一盏明亮的灯!

新人入职，你是否掌握了一些基本的职场礼仪？工作几年，你是否了解职场礼仪的潜规则？职场礼仪如同恋爱，做过火了会惹人“厌”，离远了又显得冷漠失礼，它是人际关系的纽带，是办公室文化的体现，更是个人素质的完美展现。我们可以发现，越是处于社会上层，便越需要礼仪，国际知名品牌比小品牌的需求度高，欧美外资企业普遍比国内企业的需求度高，企业领导比员工的需求度高，等等。因此，如何掌握职场礼仪并适度应用，已成为所有职场人士十分关心的话题。

一、职场礼仪简介

（一）什么是职场礼仪

职场礼仪是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。了解、掌握并恰当地应用职场礼仪，将使一个人的职业形象大为提高。职业形象包括内在的和外在的两种主要因素，而每一个职场人都需要树立塑造并维护自我职业形象的意识。

要弄清职场礼仪与社交礼仪的本质区别，职场礼仪没有性别之分。比如，为女性开门这样的“绅士风度”在工作场合是不必要的，这样做甚至有可能冒犯了对方。请记住：工作场所，男女平等。

将体谅和尊重别人当作自己的指导原则。尽管这是显而易见的，但在工作场所却常常被忽视了。

（三）作用

了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象，会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上，做一个成功职业人。成功的职业生涯并不意味着你要才华横溢，更重要的是在工作中你要有一定的职场技巧，用一种恰当合理方式与人沟通和交流，这样你才能在职场中赢得别人的尊重，才能在职场中获胜。

二、基本礼仪

（一）握手

握手是人与人的身体接触，能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时，我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。

（二）微笑

职场人际关系与心理沟通中最简单、但却很有效的沟通技巧那就是微笑。微笑是一种极具感染力的交际语言，不但能很快缩短你和他人的距离，并且还能传情达意。当然，微笑看似简单，但也需要讲究一定的技巧。首先，在与人交往与沟通中，要笑得自然。微笑是美好心灵的外观，微笑需要发自内心才能笑得自然，笑得亲切，笑得美好、得体。切记不能为笑而笑，没笑装笑。其次，与人交往沟通时要笑得真诚。

得体的穿着可以体现出一个现代文明人良好的修养和独到的品位。作为一个成功的职场人，必须掌握如下职业着装的基本原则：

1、场合原则：

衣着要与场合协调。与顾客会谈、参加正式会议等，衣着应庄重考究；而在朋友聚会、郊游等场合，着装应轻便舒适。试想一下，如果大家都穿便装，你却穿礼服就有欠轻松；同样的，如果以便装出席正式宴会，不但是对宴会主人的不尊重，也会令自己颇觉尴尬。

2、地点原则：

在自己家里接待客人，可以穿着舒适但整洁的休闲服；如果是去公司或单位拜访，穿职业套装会显得专业；外出时要顾及当地的传统和风俗习惯

3、整洁平整：

服装并非一定要高档华贵，但须保持清洁，并熨烫平整，穿起来就能大方得体，显得精神焕发。整洁并不完全为了自己，更是尊重他人的需要，这是良好仪态的第一要务。

（四）仪态

1、站姿：

古人云：站如松。联系现代职场的世界，倒也不必站的那么严肃！男士则主要体现出阳刚之美，抬头挺胸，双脚大约与肩膀同宽站立，重心自然落于脚中间，肩膀放松。女士则体现出柔和和轻盈，丁字步站立。

2、交谈：

谈话时，要面对对方，保持一定的距离。尽量保持身体的挺直，不可歪斜。依靠着墙壁、桌椅而站；双腿分开的距离过大、交叉，都是不雅观和失礼的行为。手中也不要玩弄物品，那样显的心不在焉，是不礼貌的行为。

3、坐姿：

入坐要轻而稳，女士着裙装要先轻拢裙摆，而后入坐。双肩平正放松，两臂自然弯曲放在膝上，也可放在椅子或沙发扶手上。双膝自然并拢，双腿正放或侧放。至少坐满椅子的2/3，脊背轻靠椅背。起立时，右脚向后收半步而后起立。

4、行走：

靠道路的右侧行走，遇到同事、主管要主动问好。在行走的过程中，应避免吸烟、吃东西、吹口哨、整理衣服等行为。上下楼梯时，应尊者、女士先行。多人行走时，注意不要因并排行走而占据路面。

5、递接物品：

递接物品是日常生活工作中的常见的举止动作，但这一小小的动作往往却能给人留下难忘的印象。递接物品的基本原则是举止要尊重他人。如双手递物或接物就体现出对对方的尊重。而如果在特定场合下或东西太小不必用双手时，一般要求用右手递接物品。

6、目光

与人交往是，少不了目光接触。正确的运用目光，可以塑造专业形象。根据交流对象与你的关系的亲疏、距离的远近来选择目光停留或注视的区域。

（五）交谈

1、交谈时的面部表情和动作：

在与同事或上司谈话时眼睛要注视对方谈话时间的2/3。并且要注意注视的部位。若注视额头上，属于公务型注视，不太重要的事情和时间也不太长的情况下；注视眼睛上，属于关注型注视；注视睛睛至唇部，属于社交型注视；注视眼睛到胸部，属于亲密型注视。所以对不同的情况要注视对方的不同的部位。不能斜视和俯视。要学会微笑，微笑很重要。保持微笑，可以自己在大家的心中留下好的印象；也可以使自己感到自信。

当谈话者超过三人时，应不时同其他所有的人都谈上几句话。谈话最重要的一点话题要适宜，当选择的话题过于专业，或不被众人感兴趣应立即止住，而不宜我行我素，当有人出面反驳自己时，不要恼羞成怒，而应心平气和地与之讨论。在自己讲话的同时也要善于聆听。谈话中不可能总处在“说”的位置上，只有善于聆听，才能真正做到有效的双向交流。听别人谈话就要让别人把话讲完，不要在别人讲得正起劲的时候，突然去打断。要掌握好告辞的最佳时机。一般性拜访，时间不宜太长，也不宜太匆忙。一般以半小时到一小时为宜。若是事务、公务性拜访，则可视需要决定时间的长短。客人提出告辞的时间，最好是与主人的一个交谈高潮之后，告辞时应对主人及家人的款待表示感谢。如果主人家有长辈，应向长辈告辞。

三、礼仪常识

（一）同事相处的礼仪

真诚合作。接待单位各部门的工作人员都要有团队精神，真诚合作，相互尽可能提供方便，共同做好接待客人的工作。

宽以待人。在工作中，对同事要宽容友善，不要抓住一点纠缠不休，要明了“人非圣贤，孰能无过”的道理。

公平竞争。不在竞争中玩小聪明，公平、公开竞争才能使人心服口服，应凭真本领取得竞争胜利。

主动打招呼。每天进出办公室要与同事打招呼；不要叫对方小名、绰号，也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。

诚实守信。对同事交办的事要认真办妥，遵守诚信。

尊重上级。树立领导的权威，确保有令必行。不能因个人恩怨，而泄私愤、图报复，有意同上级唱反调，有意损害其威信。

支持上级。只要有利于事业的发展，有利于接待工作，就要积极主动地支持上级，配合上级开展工作。理解上级。在工作中，应尽可能地替上级着想，为领导分忧。

（三）汇报和听取汇报的礼仪遵守时间。

注意礼貌。先敲门经允许后才进门汇报。汇报时要注意仪表、姿态，做到文雅大方、彬彬有礼。语言精炼。汇报时口音清晰，声音适当，语言精炼，条理清楚。

善于倾听。当下级汇报时，可与之目光交流，配之以点头等表示自己认真倾听的体态动作。

不要随意批评、拍板，要先思而后言。听取汇报时不要频繁看表或打呵欠、做其他事情等不礼貌的行为。要求下级结束汇报时可以通过合适的体态语或用委婉的语气告诉对方，不能粗暴打断。

四、礼仪禁忌

（一）直言相撞

当面指责、批评和抱怨，特别是在公共场合指出领导的错误。或者是在没有跟同事沟通的情况下，直接将同事的错误反映给领导。

（二）喋喋不休

总是不停的说，还不断地打断别人的对话。如果你要加入别人的交谈，先要弄清楚别人究竟在说什么。交谈之前尽量保持中立、客观。表明自己的倾向之前先要弄清楚对方真实的倾向。做一个有幽默感的人，不要说一些低级趣味的东西。特别是在讲笑话的时候千万不要只顾着自己笑，也要体谅对方的感受。跟别人说话的时候尽量看着对方的眼睛，不管你是在说还是在听。

（三）漠不关心

当同事需要帮助时，觉得“事不关己高高挂起”，这是一个错误的观点。不要在别人可能忙于工作或者休息的时候打电话过去。除非是非常紧急的事情，我们应该以谦卑的姿态面对身边的每一个人，给予他人同情和谅解。

（四）尖酸刻薄

不要说尖酸刻薄的话，你在背后说任何人的坏话都迟早有一天传入这个人的耳朵。要学会聆听对方的弦外之音，也要学会通过弦外之音来委婉地表达自己的意思。

在日常生活中，不要因为对方是亲朋好友而不注意礼节。一件事情让两个人知道就不再是秘密，一定要尊重对方的隐私，不管是朋友还是夫妻。这样才有利于得到别人的尊重和体谅。

结语

礼仪具有很强的凝聚情感的作用。礼仪的重要功能是对人际关系的调解。在现代生活中人们的相互关系错综复杂，在平静中会突然发生冲突，甚至采取极端行为。礼仪有利于促使冲突各方保持冷静，缓解已经激化的矛盾。如果人们都能够自觉主动地遵守礼仪规范，按照礼仪规范约束自己，就容易使人际间感情得以沟通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系，进而有利于各种事业的发展。

第五篇：现代职场白领9成心理缺氧

现代职场白领9成心理缺氧

职场“心理缺氧”是大部分职场人都会遇到的问题，只不过有轻重和时间长短之分。“缺氧”的原因很多，有对工作本身的厌倦也有对工作环境的厌倦。

【典型案例】

晓雅大学学的是计算机专业，现在一家IT公司工作。由于公司业务一直非常多，晓雅加班也成了常事。一个星期下来，晓雅总是觉得自己累得不行，不仅是身体劳累，心里的厌倦感也与日俱增。

其实晓雅今年才26岁，是人生精力最旺盛的阶段。可晓雅最近真是感觉自己整个人都透支了。做IT这一行的，工作压力真是太大了。每天十多个钟头的工作量，让人脑力与体力都严重透支。

让人心烦的是，除了工作压力大，办公室的关系还挺复杂的，有很多人搞派系，勾心斗角，每次晓雅的部门取得一点点小成绩，就会有好多人来抢功劳，让人很不省心和窝火。还有更糟糕的是公司领导是个偏执狂，一到要加班的时候，就非得要当天就把某个业务完成不可，完全不把员工的私生活当回事。因此，晓雅连和朋友逛街脑袋里想的也是没完成的工作。

【心理分析】

晓雅的情形属于严重“心理缺氧”。

职场“心理缺氧”是大部分职场人都会遇到的问题，只不过有轻重和时间长短之分。“缺氧”的原因很多，有对工作本身的厌倦也有对工作环境的厌倦。

某网站近期做了“你的职场是否缺氧”的调查，九成白领自认“职场缺氧”。“缺氧”症状，厌职排第一位，“感觉透支，身心疲惫”排在了第二位，有趣的是，女性的厌职情绪要远远高于男性，大约相差10%。

最“缺氧”城市是上海，其次是深圳和广州。最“缺氧”行业是IT业，其次是金融业和建筑行业。“行业工作压力使个人脑力与体力透支”成为评判行业“缺氧”的最重要因素；“行业工作导致作息时间不正常，没有休息”是第二大行业“缺氧”因素；位列第三的是“行业技术变化太快，知识更新迅速”。“公司搞派系，相互勾心斗角”、“缓慢的办事效率”和“老板个人独断专行或是个偏执狂”这三大因素依次是公司“缺氧”的重要点。

【心理处方】

再一帆风顺的人生，也不会事事如愿，总会有令人紧张、感到压力的时候。更何况人生在世，难免会遇上一些困难、挫折和打击。尤其像晓雅在最容易让人“缺氧”的IT业工作，遇到一些对自己的情绪有负面影响的事件时，如果不会进行职场心理调节，或者情绪反应过度，那就很可能因此患上焦虑、抑郁等心理疾病。

在生活和工作中，既然总免不了心理压力的困扰，那为什么不积极面对呢？任何情绪压抑和低落都可能加重心理负担。只有适时减压、正确调节，才能保持良好的心境。及时找出造成自己心绪不宁的原因，不要一直纠缠于使自己心烦的事情，哪怕是改变一下室内陈设和现有的生活方式，这些对于提高自我心理调节能力都是有益的。

“缺氧”心理，既有对工作本身的厌倦，也有对工作环境的厌倦。为了保持工作激情，晓雅最好能适当转换一下工作环境，多与同事或业务联系人进行沟通和交流。此外，对自己的职业生涯要有规划，对自己的生活也要有规划，定期给自己安排个小假期放松一下，多做一些户外运动，这样才能缓解“缺氧”的心理问题。

比如晓雅每天去公司的路上，这一个多小时，就可在头脑中给一天的工作做个计划，这样，工作时间虽紧张，仍然可以有条不紊，还能空出时间经常去郊外散散步、吹吹风，让心情变得舒畅起来。

晓雅还可利用机会旅游，抛开一切烦恼给自己彻底放假。特别值得重视的是，沟通是解决“心理缺氧”的良方，晓雅应学会找人倾诉，朋友包括网友、家人都是很好的倾诉对象，在某种程度上都可成为你的心理医生。另外，晓雅要学会宽容和大度，不要苛求他人，把自己的紧张情绪带给别人，这样会让别人对你产生排斥。

面对高压，女性情绪转移的渠道少，更应学会自我调整，学会自己缓释压力，合理安排工

作与生活。比如多交一些朋友，多开展一些小范围的聚会，逛逛街、散散步，多培养一些兴趣爱好，让自己的工作压力可以在生活中得到释放。