行长培训班教授提问

第一篇：行长培训班教授提问

行长培训班教授提问：如果你约心仪女子晚餐，你要上厕所，怎么礼貌地说？

县支行行长：我去撒个尿。

教授：这不礼貌。

市分行行长：我去方便一下，马上就回来。

教授：这还凑合。

省分行行长：我去跟一位小兄弟见个面握个手，我希望今晚有机会把他介绍给你。教授赞叹：还是省分行领导有水平

妓女被抓，警察训问：为何要“卖身”。妓女含泪无奈地诉说道：“靠党党腐败，靠厂厂要卖，就靠下面一小块，时间短，来钱快，既不贪污也不腐败。你说我在卖，可身体虽卖灵魂在，萝卜拔了坑还在，怎么能说这是卖。哎！警察又大声说道：你可知罪。妓女不解地说道：我不靠人民不靠党，一张小床就上岗。无噪音无污染，利用缝隙求发展，不生女不生男，不给国家添麻烦，何罪之有？警察无法只好求助纪委书记。问：“你知道这样会破坏安定团结吗？” 该女掀起裙子问，这东西是组织的吗？书记摇头！

是你的吗？又摇头！是国有资产吗？还是摇头！女愤曰：你学习过《物权法》吗？我就不明白在这个向雷锋同志学习的大环境下，我自己的东西让别人用用难道也有错吗？书记沉默良久只好说“同志你辛苦了

第二篇：内勤行长培训班学习体会

内勤行长培训班学习心得

8月27日至28日，参加了总行组织的2008年内勤行长轮训班。这次轮训的主题是合规经营、规范服务、真正发挥现场监管职责。

在为期二天的培训中，总行领导为我们作了“5.28”案件梳理及分析、专项大检查情况分析，观看了大检查中有关案例录像，听资深专家为我们讲授了网点服务规范与现场管理以及银行会计柜面业务操作规范与现场管理等内容。

这次培训给我们每一位内勤行长上了尝的一课，也感觉到身上的担子也越来越重。这次培训时间虽短，收获却很大，现将这次培训的一些心得汇报如下。

内勤工作处于银行工作的第一线，内控管理和柜面服务工作的好坏与内勤行长是否正确履行职责有很大的关系，就说我行发生的“5.28”案件，涉案金额之大、作案分子隐藏时间之久都是令人触目惊心、难以置信。总行领导为我们分析了“5.28”案件，涉案人员作案手法实是太简单了：一是直接挪用涉案柜员现金库箱中的现金，二是通过种种手段挪用客户资金。他们的作案手段并没有什么高、精、尖的技术，一点技术含量都没有，如果我们的内勤行长能正确做好查库工作，如果我们的对帐人员能按照总行制定的对帐制度认真执行，如果支行有关领导能够对员工的不良行为进行认真排查，就能尽早地发现涉案人员，涉案金额也不会如此之大，作案分子也不会隐藏如此之久。通过这次的培训，更加坚定了我做好内勤行长的决心，切切实实地履行好内勤行长的职责。

一、要做好员工的政治思想教育工作。在日常管理中要加强对一线员工的思想、与职业道德教育，对不良行为进行认真排摸，对员工行为进行必要的管控，对异常行为及时发现、及时采取应对措施。做好每季与员工的谈心工作，尤其是对未婚青年员工，有必须时及时上门家访。

二、做好模范带头作用。工作中严格要求自己，处处以身作则，认真严格执行好《内勤行长工作制度》，对各项工作做到早计划、早安排，自觉遵守各项规章制度，认真履行自己的岗位职责。

三、抓好内控工作。认真执行总行和县支行有关内控方面的规章制度，提高制度的执行力，关视每一个细节，防微杜渐，把问题和事故的苗子消灭在萌芽状态。加强内控制度建设，建立健全严格的奖惩机制。

四、组织员工加强政治、思想、业务各方面的学习与谈心。在日常工作之余，积极带领内勤员工就上级行的有关规章制度进行认真学习，不断提高内勤人员的职业道德、政治、业务素质，努力提高内控水平。

五、狠抓柜面服务。在工作中始终要求内勤员工提高服务质量，严格按照规范化要求进行常态服务，并将规范化服务向纵深发展，使每个客户都能做到高兴而来满意而去。

曲阳支行 范波 2008年9月3日

第三篇：参加支行行长培训班学习小结

盛夏七月，我有幸参加了总行组织的第六期支行行长班学习。时间虽短，但受益非浅。它让我开阔了视野，增长了知识，接受了一些新理念，新思维，教会我一些管理的办法和技巧，应用性强，收获很大。经过学习，达到了“四个提高”。一是思想认识的提高；二是对事物分析能力的提高;三是管理技巧的提高;四是理论知识的提高。

下面就学习上一些内容中的观点和问题，谈一下我个人的感想和看法:

一、对“因势而变”观点的思考

XX年7月22日，马行长作了题为“因势而变，加快发展”的讲话，揭开了总行第六期支行行长学习班的序幕。讲话结合了招行的发展战略。观点新颖，寓意深长。听了马行长的讲话，我深受鼓舞。作为一名基层行班子的成员，怎样才能顺应时代的潮流，做到因势而变。怎样变何时变变的范围如何等等，这些问题确实值得我们去思考。回顾招行的发展史，就是一本变化史，从“点点滴滴，造就非凡”到“走科技领先之路，创民族银行业精品”到现在的“力创股市蓝筹，打造百年招银”，每一次经营理念的改变，都是思想认识的一次提升，是目标市场方向的重大改动。我认为因势而变，关键在于变，要变得好，变得快，就必须做到一是全行要树立因势而变的理念，先有理念，才有行动。作为基层行的领导，首先要有与时俱进的意识，要充当因势而变文化的传播者，执行者，让先进的理念深入人心。二是适应“变”的节奏，及时掌握“变”的技能。市场是瞬息万变的，而基层又站在市场的最前沿，掌握市场变化的第一信息。基层可以是“变”的推动者，及时向上级行建议推出贴近市场的新产品，由响应营销向创造营销迈进，引导需求。除此之外，作为基层的管理者，要灵活掌握“变”的技能，不仅要学会市场营销技能，更要学会内部营销方法，掌握管理技巧，培养员工对市场的灵敏度，提高员工的满意和对银行的忠诚度。三是必须统一思想，“上下齐变”。要变得快，必须步调一致，目标明确。光是上变下不变，或是下变上不变，都会影响变的效果，增加因变所引起的成本。四是“变”必须遵守恰当原理，“变”是一个循序渐进的过程，不能急于求成。新产品的推陈出新，必须成熟一个，推出一个，避免一哄而上，废品一大堆。造成资源的极大浪费。五是“变”要有差异性。我们面对的市场千姿百态，因此，我们的产品也不能千篇一律，要做到因您而“变”，所以，我们要细分市场，要有所为，有所不为，才能选准目标市场差异的产品，用差异的服务，差异的手段来满足客户的最大需求。

二、对风险控制的认识。

业务发展与风险控制的冲突一直困扰着我们。为平衡两者的关系，我们一直在不断地思索，在探讨。经过这次培训，我对风险控制的含义有此文来源于xiexiebang.com了新的认识。作为银行，发展与风险控制两者必须兼得，缺一不可，单纯提倡发展，不加强风险管理，这个发展是一个不成熟，危险的发展。其实，发展是风险控制的基础，风险控制是为了更好地发展，是发展的保障。适度的风险控制还会加速业务的健康发展。但是，不适宜的风险控制是会阻碍业务发展的。能否实现业务发展与风险控制的基本统一，是我们做好市场的关键。德意志银行风险控制做法值得我们学习和借鉴。要使两者统一，首先风险文化是核心。这种文化要被全体员工所认同。这样，防范风险才能变成他们的自觉行动，堵塞风险存在的盲点，弱点。其次是增强风险手段，建立风险量化体系。引入资本有效使用，把未来风险，隐性风险提前量化，调整到当前收入，提前消化损失。三是细分风险市场，运用技术科学的方法来识别，度量风险的大小，避免根据主观的判断，经验的推理，以教训来防止风险的模式。四是对风险含义的再认识。银行本身就是一个风险行业，风险无法避免，只能控制。风险并不可怕，银行要生存，就要勇于承担风险，通过对风险的有效管理创造价值。

三、参观学习，相互交流的体会。

这次学习，为我们提供了两个不同层面相互交流学习的机会。一是向兄弟行学习的机会。我们班的学员来自全国各地19个营业部、支行。通过交流，我们互通了信息，对兄弟行的做法有了一些了解。学到了不少先进经验。二是到香港参观学习，大开了眼界。这次香港之行，所见所闻，感触很深。香港的金融业确实有许多先进的理念和做法值得我们学习和借鉴。一是香港金融监管很到位，以法治理已相当成熟，监管已形成了制度化，法规化，监管手段十分有效。从而保证了香港金融业的稳定和繁荣，使香港长期保持亚洲金融中心的地位。二是恒生银行卓越此文来源于xiexiebang.com理财具有独特的风格。凡帐户拥有资产50万以上的客户(包括存款和有价证券)都是恒生银行的卓越此文来源于xiexiebang.com理财的客户，这些客户从进门到办理业务结束，可以直接享受免费一站式服务，有专门的客户经理接待。对客户的管理，实行一年一评定办法。当你的帐户资产达不到50万时，你再不能享受这种特别的服务，对帐户还要收费，这种分层次经营值得我们学习。三是花旗银行香港分行单证中心。这种对国际业务实行区域联动，单证集中处理的做法，可以提高单证处理速度，节约成本，专业性强。但对客户经理自身综合素质的提高有一定的局限性，四是香港同业资金清算，香港的清算方式与深圳类同，结算速度与深圳差不多。但是，同城的票据交换到帐时间比深圳慢。

二十多天时间转眼过去。我十分怀念这段时光，它带来了快乐，带来了友谊，给我留下了美好的回忆，以后有机会，我想再重返课堂。

第四篇：县支行行长培训班党支部工作计划

中国共产党中国农业发展银行党校2013年第二期县支行行长培训班党支部工作计划

为认真落实总行党校2013年第二期县支行行长培训班教学计划，圆满完成本期培训班各项学习任务，按照总行党校《学员党支部工作细则》，结合本班实际，制定以下工作计划。

一、指导思想

以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入学习领会、全面把握党的十八大精神实质。以全面系统地学习、专题研讨坚定学员的理想信念，提高学员专业理论水平。坚持理论联系实际、实事求是、学以致用的作风，把党的知识同当前农发行改革发展联系起来，促进农发行事业的健康稳步发展。加强学员的党性锻炼，全面贯彻落实中央八项规定精神，充分发挥支部的先锋模范作用，带领全体学员圆满完成学习任务。

二、目标任务

紧紧围绕培训班教学计划，按照“自我管理、自我服务、自我提高”原则，通过课堂教学、现场教学、拓展训练、组织研讨等多种形式，全面完成培训班各项工作任务。达到以下目标任务：一是进一步加强党性修养和锻炼，坚定理想信念。培育良好的思想、学习、工作作风，提高道德品行和精神境界，增强为人民服务的宗旨观念，强化廉洁自律意识，做到政治上坚定可靠，思想上纯洁高尚，行动上言行一致，作风上求真务实。二是进一步充实党的理论知识，提高理论素养。提高对重大理论和现实问题的理解能力。三是进一步增强学员的组织纪律观念。严格遵守党校规章制度，严格落实考勤制度、就餐住宿制度，严格遵守课堂秩序。四是增强学员的集体意识和团队意识。加强沟通交流，增进彼此的了解，做到个人服从小组，小组服从班级，班级服从组织。努力争当“优秀班”、“精品班”。

三、工作措施

（一）加强党支部建设，强化组织管理。

通过公开竞聘产生党支部委员和党小组长，明确学员党支部书记、宣传委员、学习委员、文体（生活）委员、各党小组组长的工作职责，严格责任制管理，并围绕完成教学任务这个中心，充分调动全体学员的积极性，为学员搞好服务。明确分工：支部书记负责党支部全面工作；宣传委员负责思想政治工作，做好宣传报道和信息反馈工作，负责党校简报、班报、学习园地的编辑工作，协助撰写党支部有关材料；学习委员负责学习和考勤工作，参与课程安排和制定课程表，负责学员自学、研讨、面授的组织、录像的播放、学习资料的分发，及时了解和反馈学习情况及意见或建议；文体（生活）委员负责制定活动计划，组织学员开展文体活动，丰富学员的业余文化生活，做好学员外出现场教学等活动的生活安排以及后勤服务工作，及时了解和反馈学员对生活方面的意见或建议；党小组组长负责本组学员日常管理工作（包括安全、学习、思想、党性锻炼和组织纪律等），带好团队，落实好党支部安排的各项工作。

（二）加强学风建设，强化学习管理。

首先要求学员必须端正学习态度，尽快转变角色，把精力全部集中到党校的学习上来，把加强理论学习作为政治责任，一定要学有所得，学有所获。其次要认真落实好学习计划，课堂教学认真听讲，现场教学积极互动，开展研讨积极发言，做好笔记抓好自学，在学习过程中开展互帮互学，互相促进、共同提高。再次就是要坚持理论联系实际地学习，引导学员自觉结合农发行改革发展实际、结合本单位本部门经营管理实际、结合个人思想和工作实际去学习去思考，切实做到学有所长，学以致用。最后在学习之中要开展学习交流活动。组内、各组之间进行理论交流，开辟学习园地，建立QQ群进行学习心得体会交流，激发学员学习热情，营造“比、学、赶、帮、超”的学习氛围。

（三）强化支部监督，提高组织纪律性。

严格学员管理，落实规章制度，加强党校纪律、规章制度的学习教育。强化学员的组织观念和自律意识，认真遵守党校各项规章制度，自觉维护党员领导干部和总行党校的声誉，切实提高学员遵章守纪的自觉性。认真执行领导干部廉洁自律有关规定和要求。引导学员发扬艰苦朴素、勤俭节约的优良传统，巩固思想道德防线，自觉增强防腐意识，做到自重、自省、自警、自律。强化学员安全意识，增强学员保密意识，严格遵守国家有关保密法律法规，对学习中涉及党和国家的机密内容，不得外传，外出及参加活动一定要把安全放在第一，开开心心来平平安安回。做好学员考勤管理，加强课堂纪律监督，严格请销假制度，适时进行考勤讲评，确保学员不迟到、不早退，无旷课现象。

（四）加强宣传报导，营造浓厚氛围。

我们要将学习动态及时地以简报、班报等形式报导出来，及时发现生活中的好人好事进行学习宣传，好的心得体会和论文进行交流学习。捕捉同学们在学习、生活、比赛等过程中生动的画面，留给学员们今后一个难忘的印象。

（五）开展文体活动，增强体魄，丰富业余生活。

在短短的一个月时间里，要结合学员的兴趣爱好，制定出文体活动计划，把丰富多彩的文体活动作为加强支部工作凝聚力和向心力的重要内容来抓。组织开展适合学员特点，文明、健康、向上、有益的文体活动，丰富大家的课余生活。加强沟通交流，增进了解和友情，营造团结紧张、严肃活泼、积极向上的学习、生活氛围。

二〇一三年八月十五日

第五篇：参加支行行长培训班学习小结

盛夏七月，我有幸参加了总行组织的第六期支行行长班学习，参加支行行长培训班学习小结。时间虽短，但受益非浅。它让我开阔了视野，增长了知识，接受了一些新理念，新思维，教会我一些管理的办法和技巧，应用性强，收获很大。经过学习，达到了“四个提高”。一是思想认识的提高；二是对事物分析能力的提高;三是管理技巧的提高;四是理论知识的提高。

下面就学习上一些内容中的观点和问题，谈一下我个人的感想和看法:

一、对“因势而变”观点的思考

XX年7月22日，马行长作了题为“因势而变，加快发展”的讲话，揭开了总行第六期支行行长学习班的序幕。讲话结合了招行的发展战略。观点新颖，寓意深长。听了马行长的讲话，我深受鼓舞。作为一名基层行班子的成员，怎样才能顺应时代的潮流，做到因势而变。怎样变何时变变的范围如何等等，这些问题确实值得我们去思考。回顾招行的发展史，就是一本变化史，从“点点滴滴，造就非凡”到“走科技领先之路，创民族银行业精品”到现在的“力创股市蓝筹，打造百年招银”，每一次经营理念的改变，都是思想认识的一次提升，是目标市场方向的重大改动。我认为因势而变，关键在于变，要变得好，变得快，就必须做到一是全行要树立因势而变的理念，先有理念，才有行动。作为基层行的领导，首先要有与时俱进的意识，要充当因势而变文化的传播者，执行者，让先进的理念深入人心。二是适应“变”的节奏，及时掌握“变”的技能。市场是瞬息万变的，而基层又站在市场的最前沿，掌握市场变化的第一信息。基层可以是“变”的推动者，及时向上级行建议推出贴近市场的新产品，由响应营销向创造营销迈进，引导需求。除此之外，作为基层的管理者，要灵活掌握“变”的技能，不仅要学会市场营销技能，更要学会内部营销方法，掌握管理技巧，培养员工对市场的灵敏度，提高员工的满意和对银行的忠诚度。三是必须统一思想，“上下齐变”。要变得快，必须步调一致，目标明确。光是上变下不变，或是下变上不变，都会影响变的效果，增加因变所引起的成本。四是“变”必须遵守恰当原理，“变”是一个循序渐进的过程，不能急于求成。新产品的推陈出新，必须成熟一个，推出一个，避免一哄而上，废品一大堆。造成资源的极大浪费。五是“变”要有差异性。我们面对的市场千姿百态，因此，我们的产品也不能千篇一律，要做到因您而“变”，所以，我们要细分市场，要有所为，有所不为，才能选准目标市场差异的产品，用差异的服务，差异的手段来满足客户的最大需求。r>

二、对风险控制的认识，工作总结《参加支行行长培训班学习小结》。

业务发展与风险控制的冲突一直困扰着我们。为平衡两者的关系，我们一直在不断地思索，在探讨。经过这次培训，我对风险控制的含义有此文来源于本网了新的认识。作为银行，发展与风险控制两者必须兼得，缺一不可，单纯提倡发展，不加强风险管理，这个发展是一个不成熟，危险的发展。其实，发展是风险控制的基础，风险控制是为了更好地发展，是发展的保障。适度的风险控制还会加速业务的健康发展。但是，不适宜的风险控制是会阻碍业务发展的。能否实现业务发展与风险控制的基本统一，是我们做好市场的关键。德意志银行风险控制做法值得我们学习和借鉴。要使两者统一，首先风险文化是核心。这种文化要被全体员工所认同。这样，防范风险才能变成他们的自觉行动，堵塞风险存在的盲点，弱点。其次是增强风险手段，建立风险量化体系。引入资本有效使用，把未来风险，隐性风险提前量化，调整到当前收入，提前消化损失。三是细分风险市场，运用技术科学的方法来识别，度量风险的大小，避免根据主观的判断，经验的推理，以教训来防止风险的模式。四是对风险含义的再认识。银行本身就是一个风险行业，风险无法避免，只能控制。风险并不可怕，银行要生存，就要勇于承担风险，通过对风险的有效管理创造价值。

三、参观学习，相互交流的体会。

这次学习，为我们提供了两个不同层面相互交流学习的机会。一是向兄弟行学习的机会。我们班的学员来自全国各地19个营业部、支行。通过交流，我们互通了信息，对兄弟行的做法有了一些了解。学到了不少先进经验。二是到香港参观学习，大开了眼界。这次香港之行，所见所闻，感触很深。香港的金融业确实有许多先进的理念和做法值得我们学习和借鉴。一是香港金融监管很到位，以法治理已相当成熟，监管已形成了制度化，法规化，监管手段十分有效。从而保证了香港金融业的稳定和繁荣，使香港长期保持亚洲金融中心的地位。二是恒生银行卓越此文来源于本网理财具有独特的风格。凡帐户拥有资产50万以上的客户(包括存款和有价证券)都是恒生银行的卓越此文来源于本网理财的客户，这些客户从进门到办理业务结束，可以直接享受免费一站式服务，有专门的客户经理接待。对客户的管理，实行一年一评定办法。当你的帐户资产达不到50万时，你再不能享受这种特别的服务，对帐户还要收费，这种分层次经营值得我们学习。三是花旗银行香港分行单证中心。这种对国际业务实行区域联动，单证集中处理的做法，可以提高单证处理速度，节约成本，专业性强。但对客户经理自身综合素质的提高有一定的局限性，四是香港同业资金清算，香港的清算方式与深圳类同，结算速度与深圳差不多。但是，同城的票据交换到帐时间比深圳慢。

二十多天时间转眼过去。我十分怀念这段时光，它带来了快乐，带来了友谊，给我留下了美好的回忆，以后有机会，我想再重返课堂。