上虞市天底中学2011年关于行风建设和民主评议行风工作的实施意见

第一篇：上虞市天底中学2011年关于行风建设和民主评议行风工作的实施意见

上虞市天底中学2011年关于行风建设 和民主评议行风工作的实施意见

根据《上虞市教体局2011年行风建设和民主评议行风工作意见》的文件精神，为进一步深化我校行风建设，巩固行风建设成果，促进我校行风建设深入、持久地进行，不断提高人民群众的满意度，创办人民满意的教育。现结合我校实际，特制定以下实施意见。

一、指导思想

以“三个代表”的重要思想和党的科学实践发展观为指导，坚持“以建为主，以评促建，标本兼治，纠建并举”的方针，坚持教育、制度、监督并重，以教师队伍建设为核心，以办人民满意教育为目标，以创建“521”工程为载体，深化“百千万”活动，为全面推进教育现代化提供政治和纪律保证、认真执行市教体局2011年行风建设和民主评议行风工作意见，强化我校的行风建设，切实解决人民群众关注的重点、难点、热点问题，优化学校外部形象，促进教学质量提高。

二、工作目标

继续深化“群众满意工程”，人民群众对学校行风建设的满意度再提高，努力使我校学生收费再规范，师德师风再规范，办学办班再规范；执教为民，教书育人，干部和教职工的优质服务意识再增强；依法治校，民主管理，“阳光工程”再突破；积极探索，及时总结，行风建设工作机制再完善。

三、工作重点

1、加强学校行政班子、教职工的师德师风建设，切实提高干部、1

教职工的整体素质。

2、以全面实施“校务公开”为重点，进一步增强班子成员的作风建设，增强勤政廉政意识，服务教职工，切实为教职工排忧解难。

3、畅通投诉渠道，及时整改不足，切实提高群众对学校行风建设的满意度。

4、创建“521”工程，即：深入开展“五评”（学生评教师、教师评领导、家长评学校、学校评机关、社会评教育）、“二进”（校园文明进社区、学生文明进家庭）、“一看”（社会各界看校风）活动。

5、深化“百千万“工程，即深入开展“百名校长访企业，千名教师联家庭，万名学生进社区”活动。

6、加强“四规范”建设，即进一步规范教育收费，严格执行义务教育段公办学校只收校服费、保险费政策；进一步规范办学行为；进一步规范师德师风，严格遵守“七不准”、“四不准”、“四规定”；规范“人权、事权、财权”，切实抓好政务、校务公开。

7、切实履行天底中学教师师德承诺，积极争做人民满意的教师。

四、主要措施

1、切实加强领导，认真落实行风建设“一把手”工程责任制。调整充实行风建设领导小组，由刘建勇校长任组长，葛政栋、项新法为副组长，陈金祥、姚武松、陈汶江、朱颖熊为成员。领导小组下设办公室，办公室主任：项新法（兼）。重新聘任樊金宝、姚伟明、谢伟强、贺建兵、葛定水等五位同志为我校行风建设监督员。坚决执行行风建设“一票否决制”；积极发挥行风监督员的监督指导作用，定

期召开行风监督员会议。

2、重视学习教育，组织开展政治思想道德教育，认真学习有关法律、法规和业务知识，营造自觉学习，终身学习的氛围，创导学习型学校，培养学习型干部，学习型教师，扎实提高教学业务水平，切实增强依法治教能力。

3、严格把好审批关，规范家教行为。坚决遏制乱收费行为，严肃查处体罚或变相体罚行为，收受学生及家长礼物，赌博等有悖师德的行为。

4、加强监督，不断拓宽“阳光工程”领域，要进一步深化校务公开，“公开”要进一步规范、全面，畅通民主管理监督渠道，不搞暗箱操作。

5、建设活动载体，积极参加市组织的社会评议行风活动，进一步深化学校民主评议。围绕师德师风、规范收费、安全工作、教学质量、校务公开、食堂质量、帮困扶贫、机关作风等八方面内容，广泛征求家长、群众意见，民主评议学校行风建设，开展“群众满意工程”创建活动，切实提高人民群众对学校行风建设的满意程度。

6、加强师德教育，抓好队伍建设。继续在学校开展领导干部廉洁承诺制、述职述廉制、民主评议学校干部，通过教师师德承诺等活动载体，树立正面典型，强化师德教育，弘扬“敬业、爱岗、服务、奉献”的优良师风，促进我校的群体师德建设更上一个新的台阶。

7、重抓过程管理。学校同每位教师签订行风责任状，精设载体，开展行风建设“五比”竞赛活动，即一比领导的重视程度，二比教职

工的参与度，三比投诉件的查处力度，四比意见的整改程度，五比群众的满意度；继续设立“行风投诉箱”、“校长热线”，开展好“家长校访日”活动等，经常与家长、教师、学生沟通，倾听意见，及时纠正，减少不必要的投诉和上访。

五、民主评议行风活动安排

积极参加市教体局组织的“六个一”活动：即一次公示活动、一次投诉活动、一次征询活动、一次“五评”活动、一次“校园文明进社区，学生文明进家庭”活动、一次问卷调查活动。我校民主评议行风活动大体分三阶段安排：

第一阶段：认真组织，周密部署，全员发动，调整充实行风建设领导小组，重新聘请行风监督员（1——3月），设立举报电话（82822008），行风建设投诉箱，接受社会监督。根据学校实际和存在问题，制订好行风建设计划，于3月31日前上报市教体局行风建设办公室。

第二阶段：全面实施，重点落实（4——10月）。围绕市教体局行风建设工作目标，采取学校自查、问卷调查、座谈讨论、民主评议等措施，抓落实，抓整改，出成绩。

第三阶段：评议考核、总结表彰（11、12月），在自查自评的基础上，写出总结，为主总结行风建设工作中的成功经验，找出存在问题，提出整改措施，接受市教体局行风建设办公室的考核验收。

评议采取自我评议、分级评议、群众评议的方法进行，评议根据市教体局的有关要求进行。

第二篇：XXX中学教育行风建设实施意见

XXX中学教育行风建设实施意见 为贯彻落实上级着力解决发生在群众身边腐败问题工作会议精神，进一步加强我校教育行风建设，经研究，决定以解决影响教育行风建设的突出问题为重点，狠抓教师职业道德建设，不断完善教辅材料的管理，着力解决教育乱收费问题，严格规范办学行为，维护教育的良好形象，现制定实施意见如下。

一、明确目标任务，突出问题解决，全面规范办学行为

1、严格按标准收费。严格按照市物价局、市教育局《关于转发国家发改委教育部<关于规范中小学服务性收费和代收费管理有关问题的通知>》（潍价费发[2011]8号）、潍坊市人民政府办公室《关于进一步规范中小学办学行为的意见》（潍政办发[2012]27号）公布的收费项目和标准进行收费，除此之外，不得再收取其它任何费用。

2、加强对教育经费的监督检查。以 “两免一补”资金、免学费补助资金为重点，加强对教育经费拨付和使用情况的监督检查，确保生均公用经费及各项教育经费有效使用。继续开展治理教育乱收费、规范教育收费专项检查和督查工作，继续坚持不懈地做好春、秋两季定期自查自纠和监督检查工作。

3、加强教辅资料管理。严格按照《关于进一步加强中小学教辅材料出版发行管理的通知》（新出政发„2011‟12号），《关于加强中小学教辅材料使用管理工作的通知》（教基二„2012‟1号）、《关于加强中小学教辅材料价格监管的通知》（发改价格„2012‟975号）和《关于加强中小学教辅材料使用管理工作的意见》（鲁教基字[2012]16号）文件要求，进一步加强对教辅材料选用的监督管理。对于违反规定，强制或变相强制学生购买教辅资料的处室和个人，按照《潍坊市教育图书报刊征订发行工作违规行为责任追究办法》（潍教办字[2011]109号）追究责任。

4、加强教师职业道德建设。严格执行市教育局《关于进一步明确中小学教师师德考核要求的通知》（潍教办字

[2011]110号）、《关于严禁中小学校及在职教师从事有偿补课的意见》（潍教字[2012]50号）和《关于严禁在职教师从事有偿家教的通知》（潍教明电[2011]66号）要求，对违反教师职业道德的行为，严肃处理。严禁利用节假日从事有偿补课和家教，今年秋季开学后，要开展在职教师有偿家教专项治理活动，并严格检查，已经发现，严肃处理。因特殊原因需对个别学生辅导的，不得收费。

5、严格执行收费公示制度。必须按照潍坊市人民政府办公室《关于进一步规范中小学办学行为的意见》（潍政办发[2012]27号）规定的收费项目和标准，在学校醒目位置设

立的校务公开栏和学校网站上常年公示，要先公示后收费，没有公示不得收费。在收费前，必须向学生或家长发放“收费明白纸”，自觉接受学生、家长和社会的监督。

二、建立责任追究机制，严格对违规行为进行问责从今年秋季新学期开学起，进一步加大违规办学行为和教育乱收费责任追究力度。按照潍坊市人民政府办公室《关于进一步规范中小学办学行为的意见》（潍政办发[2012]27号）、《潍坊市教育图书报刊征订发行工作违规行为责任追究办法》（潍教办字[2011]109号）、《潍坊市教育局直属学校校级干部管理行为问责暂行办法》（潍教字[2011]33号）和《关于严禁中小学校及在职教师从事有偿补课的意见》（潍教字[2012]50号）有关规定，坚持“追责到人，违规必究”的原则，对违规行为采取以下方式进行责任追究：约谈；通报批评；责令作出书面检查；责令公开道歉；撤销荣誉称号；取消当年评先树优资格；调整工作岗位；停职检查；引咎辞职；责令辞职或者解聘；免职等党纪政纪处分。

以上问责方式可以单独适用，也可以合并适用。对分管副校长、级部主任、班主任、教师等校内人员的问责由学校实施。对违规案件有关人员的问责于查处后10日内，报区治理教育乱收费联席会议办公室备案。

三、加强组织领导，完善治理工作责任制

学校把教育行风建设工作纳入总体部署，根据实际在秋季开学前制定教育行风建设实施意见，经学校教代会通过后认真执行。主要负责同志亲自部署、重大问题亲自过问、重点环节亲自协调、重要案件亲自督办。与本单位每一位教职工分别签订教育行风建设责任书。学校成立以校长为组长的行风建设领导小组，进一步加强对学校行风建设的组织领导，完善工作机制，确保教育行风建设取得新的成效。

二〇一二年九月二十五日

第三篇：中学民主评议行风建设反馈意见整改措施

按照市委教育工委、市教育局的统一部署，我校行风评议工作进入整改落实阶段。我们通过民主评议，认真查找学校廉洁从政和工作作风建设上存在的薄弱环节，解决招生、收费及师德师风等人民群众反映强烈的问题。围绕抓好自查自纠自评、广泛征求意见和边查边改三项重点工作，按照实事求是的原则，找准问题、解决问题、推进工作。我们开展的主要工作是：召开座谈会、走访、发放征求意见表等形式，直接听取社会各界、家长、教师的广泛意见和建议。对照评议内容和要求，重点要在解决涉及群众切身利益、群众关注的热点问题上，尤其是对教育收费、招生考试、教材教辅、补课行为、建设工程、物资采购、校务公开和师德师风建设等问题，广泛收集意见。在汇总分析各种途径收集的意见和建议的基础上，对查找出来的问题进行梳理，找准问题存在的主要原因。制定整改措施，扎扎实实地边查边纠，边整边改，确保整改措施落实到位，做好总结工作，形成自查自纠报告和整改方案。

在座谈会上、征求意见表中以及走访村居委会、街道等各有关单位，直接听取社会各界的意见和建议中，对我校的办学指导思想和教育教学成绩普遍表示欣赏，充分肯定学校的校风学风、规范收费和师德师风，认为学校的办学思想是端正的，校风、学风和班风是好的；认为教师的师德端正、教学严谨、爱岗敬业，对学生的教育是充满爱心；认为收费项目清楚，收费公开透明，没有乱收费的情况。对学校的办学条件有待完善、学生生源素质不高所带来的困难和问题表示理解。同时，希望学校和老师严格管理学生，促进校风、学风的不断好转。

根据对各种途径收集的意见和建议进行汇总分析，找出存在的问题及主要原因，制定整改目标和整改措施如下：

一、校风班风的问题

我校提出“学习因人而异，做人要求一致”的思路，树立“常规出战斗力”的理念。下大力气抓好学生的思想道德教育，改变以“堵截”的旧办法，建立以“疏导”为主的教育方法。来自全县四十多所初中校的新生在入学时经过一段时间的整肃，精神面貌发生了巨大的变化：打架吵闹的现象几乎绝迹，遵纪守法、文明礼貌的现象多了，勤奋向上的学风逐渐形成了。学校生机勃勃，充满活力。但个别班的班风和学风仍存在一定的问题。一些学生的学习态度不够端正，存在迟到、旷课现象；一些学生的行为习惯存在各种问题，比如乱丢乱扔、损坏公物的不文明现象，环保卫生的意识有待提高；学生打架的现象虽已减少，但仍然不时发生；个别学生的仪容服装不符合规范等等。虽然，学生家长和社会各界对学校合并后的校风和学风给予了充分的肯定，但提出的意见和问题，尤其是学生的打架现象和不良习惯，给学校的工作敲响警钟。为此，我校提出如下整改措施：

1、加强德育工作队伍建设，尤其是班主任队伍的建设。完善班主任工作岗位责任制度，推行班主任工作考核评价制度。改善班主任的工作和学习条件，对班主任工作要加大激励和奖励措施，营造一个有利于开展德育工作的氛围。积极开展理论学习、研讨交流活动，不断提高德育工作的理论水平和实践能力。学校要理解和支持学生处的工作，学生处要改进和加强工作。

2、加强对学生行为习惯养成的教育。德育工作要从大事着眼，小事着手，从规范学生的行为规范抓起，从学生的课堂纪律、衣着打扮、文明礼貌、卫生习惯、爱护公物等抓起，花大力气纠正不利于学生身心健康成长的、不利于学习、不利于形成良好校风的行为和习惯。主要是：纪律松散，迟到、早退、逃学，打架斗殴，仪表不端，不爱惜学校财产，乱丢乱扔，等等。引进“校讯通”系统，以此作为反映、反馈学生进校离校情况，促进家校互动联系，以及高效开展学生管理工作的一种先进手段。

3、加强对学生团干部、班干部和学生会干部的培训，发展学生自治、自律的能力，形成学生“自我教育、自我管理、自我约束、自我纠错”的德育网络，形成以学生为主体、教师有效指导相结合的教育互动过程，让德育工作从“他律”走向“自律”，学生在自律中，学会学习、学会生活、学会做人，使学生在学习、生活、成才、交往及个性获得主动的、全面的发展。

xiexiebang.com范文网(FANWEN.CHAZIDIAN.COM)

二、师德师风的问题

对于我校教师的师德师风，反馈的意见和建议以肯定为多，但其中的一些意见，折射出学校师德的存在问题，应该引起注意。如：老师管理学生不严，有的老师只管上课不管学生，与学生沟通的方式不当；不按时上课和按时下课，有拖堂现象；个别老师上课用方言等等。应该看到职业怠倦现象已表现出来，工作积极性下降，潜力没有充分发挥，消极被动地应付工作，对教育改革与发展无动于衷，有得过且过的心理。这些情况，虽然存在于少数教师中，但对于教师队伍建设确是一大问题。为此，我校提出如下整改措施：

1、进行经常性的职业道德教育。要在全体教工中经常学习《教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》、《中小学教师职业道德规范》以及有关教育法律法规，开展包括职业观、职业思想、职业责任和职业纪律在内的职业道德教育，提倡爱生敬业、自尊自爱、为人师表、改革创新的职业精神。努力培养一大批敬业爱岗、乐于奉献的教师，努力建设一支教育理念先进、师德高尚、业务精湛、驾驭现代教育技术能力强，富有改革创新意识，充满活力的教师队伍。要树立优秀教师的榜样。在学校教育教学工作中已经成长起来了一批优秀的教师，他们的教育实践和先进事迹，生动地体现了现代教师道德的崭新特点。要通过广泛的宣传，使教师们学习身边的先进思想和先进事迹，提高师德认识，激发师德情感。

2、加强教师队伍的改革开放意识、与时俱进意识、忧患意识的教育。要使教师们认识南安及学校教育的现状，从中找出我们的优势和劣势；认识教师肩负的责任，从中增强工作责任感；认识我区、我校与先进区、先进学校的差距，增强危机感，从中找出努力的方向。

3、坚持他律与自律并举，重在内化。师德的形成，是由外部的他律逐步地转化为自我内部的自律的过程。在师德教育中，要有效地运用外部力量——他律形式。我们要健全并规范教育教学管理制度和考核评价制度，进一步规范教师的教育教学行为，预防并及时、有效、妥善地处理各类教学事故，维护正常教学秩序，使教学走向规范化、严谨化、科学化，建设良好的校风、教风和学风，有效地地促进良好师德的形成。强化教师的道德意识，重在自律，重在内化。要激发和依靠教师发自内心的信念，一个教师只有发自内心地对人民教师道德义务的真诚信服和具有强烈的责任感，才会在教育实践中恪守人民教师的道德要求，才会充分发挥主观能动性，主动积极地完成教书育人的任务。

4、要严谨治学，不断学习。要努力改变我校教育科研气氛不够浓厚的状况，开展新课程的研讨和实践，包括新教材的基本理念、基本特点与新课程相关的课堂教学模式、教学评价、信息技术应用以及教师的教学观念、学生的学习方式的学习与研讨。要经常反思实施新课程过程中的体会、感受及经验。要转变教育观念和课程理念，建立和形成旨在充分发挥学生主体作用的探究式学习方式，以此作为突破口，推动我校教育教学质量的发展。

三、学校管理的问题

在反馈的意见与建议中，普遍对教育收费情况表示满意，认为收费项目清楚，收费公开透明，没有乱收费的现象。对确有困难的学生和低保户的学生，学校能减免收费，帮助解决他们的困难。学生和学生家长的意见中，比较集中的是对学校办学条件的问题和希望。比如增加图书馆的藏书量及开放时间、提高学校食堂的服务水平、开设班级图书角、开设校园英语角、举办校园读书节、增加校园绿化面积完善体育卫生及其他教育教学设备等等。为此，我校提出如下整改措施：

1、加强党风廉政建设，要坚持从严治党、从严治政；要立足教育，着眼防范；要实行责任制，强化责任追究。要完善监督制约机制，规范在前，预防在前，从源头上预防和治理不正之风。学校党政干部，要带头遵纪守法，自觉接受群众监督，经常进行检查反思，做遵纪守法和依法办事的模范。进一步增强依法行政、依法治教意识，逐步规范和完善校务公开制度，不断加大学校的民主管理和民主监督的力度，提高群众的满意程度。

2、严禁乱收费现象，加强对教育收费的管理。收费要严格按教育部门和物价部门规定的项目和标准收取，不得随意另立收费标准，提高收费标准。收费项目、标准、依据、用途，要张榜公布，接受社会监督。

3、严格财务管理，严禁违反财经纪律，严格执行财务规章制度。严格执行“收支两条线”的规定，加强经费投入与使用的管理。严禁违规操作，大宗物质采购必须有3人以上参加；工程建设项目必须按有关规定进行招标投标。要本着勤俭办事的精神，严禁铺张浪费，减少办事环节，提高运转效益。

4、加强对学校固定资产管理的监督，做好固定资产的会计核算，健全固定资产的明细分帐，做到帐物相符，定期进行清产核资工作，强化财产的购置、领用、报废等手续的管理，做好学校财产的维护保养工作。

5、争取上级政府部门、有关单位和社会各界的支持，精心规划，认真筹备，加快校园改造的步子。在学校总体改造实现之前，总务后勤人员要尽职尽责，积极工作，主动克服困难，努力改善学校的办学条件和师的工作学习条件，做好学校财产和教学设施的管理，及时维修维护增补教学和活动的设施设备。

教育涉及千家万户，事关人民群众的切身利益。我校这次在民主评议行风中，所收集的各种意见与建议，既反映了群众对学校办学质量和老师工作的肯定，也反映了学校工作中还存在一些不容忽视的、群众不满意的薄弱环节，尤其是校风问题。校风、班风、教风、学风、考风，是学校最基本的行风。学校的行风建设，应该从狠抓校风、班风、教风、学风、考风入手，常抓不懈，抓出成效。

学校虚心接受学生、家长和社会各界对我校行风建设提出的意见和建议，针对群众关注的热点，学校工作的难点和薄弱环节，以更高的认识、更大的决心、更有力的措施，推进我校行风建设向纵深发展，促进学校的办学水平和教育教学质量的不断提高，努力办人民满意的学校。

第四篇：公交行业行风建设实施意见

公交行业行风建设实施意见（试行）

第一章 总则

第一条为了加强公交行业行风建设，提高全行业的服务质量和管理水平，根据市政风行风建设工作总

体要求，并结合本市公交行业实际情况，制定本实施意见。

第二条加强公交行业行风建设，是贯彻落实“三个代表”重要思想、构建社会主义和谐社会、强化本市公交行业管理、适应上海国际化城市发展趋势的必然要求。

第三条公交行业的行风建设，应坚持以切实解决群众反映的突出问题为工作重点，以人民群众满意为根本标准，以加强各项软、硬件建设为主要内容，以提高全行业的服务质量和管理水平，构建和谐交通为追求目标。

第四条根据“谁主管，谁负责”和“管行业必须管行风”的原则，公交行业的行风建设实行分级负责制。上海市城市交通管理局（下称市交通局）及其所属的上海市公共交通客运管理处（下称市公交处）负责全市范围的公交行风建设工作，公交企业负责本单位的行风建设。

第二章 分工职责

第五条市交通局是公交行业行风建设的主管部门，其主要职责是：

1、建立行风建设工作联席会议制度，加强对行风建设工作的组织领导和综合协调；

2、加强与市纠风办的联系和沟通，配合市有关部门和行风建设监督员开展相关活动；

3、督促市公交处制定和落实行业行风建设工作计划，并加强对行风建设工作的检查和考核。

第六条市公交处是公交行业行风建设的牵头单位，其主要职责是：

1、根据市政风行风测评工作要求，提出行业行风测评重点和对外服务承诺，制定行风建设工作计划；

2、建立行业行风建设领导小组和工作小组，完善相关的工作制度，促使全行业的行风建设工作有序推进；

3、组织全行业的行风建设工作，加强对各企业行风建设工作的检查、监督和协调工作，确保各项行风建设措施落实到位；

4、加强行风建设工作推进过程中的信息反馈和宣传报道，为公交行业的行风建设创造有利条件。

第七条公交企业是公交行业行风建设的责任主体，其主要职责是：

1、根据行业行风建设工作总体要求，认真做好“迎评”工作，制定本企业行风建设工作打算，并在本企业中对行风建设工作进行广泛宣传和发动；

2、建立本企业行风建设领导小组和工作机构，完善行风建设工作制度，加强行风建设工作全过程的组织领导，主要负责同志要主动向行风监督员介绍情况，听取情况“反馈”；

3、按照《关于加强公交现场管理的实施意见》等规范性文件，切实加强现场管理，真正做到“三个到场”，不断提高管理水平和服务质量；

4、加强责任区域内有关部门、行风监督员、乘客代表的联系和沟通，广泛听取人民群众的意见、建议，认真整改群众所反映的突出问题；

各区县行风建设牵头负责企业，还应切实做好本区域内相关企业行风建设的组织、协调工作，了解、反馈区域内市民、乘客对公交营运服务质量的意见和建议。其它企业对牵头负责企业的工作，应积极支持、主动配合，要树立“一盘棋”思想，讲全局、讲协作，齐心协力地完成行风建设的各项任务。

第八条行业协会在公交行业行风建设中要充分发挥作用，应配合市交通局及市公交处做好以下工作：

1、定期分析行业行风建设工作情况，主动向市交通局、市公交处提出相关的意见和建议，并针对突出问题向会员单位提出自律要求；

2、根据行风建设工作总体要求，组织会员单位开展以改善服务质量、提高管理水平为主要内容的专项竞赛，并对竞赛中的先进集体和个人进行表彰和奖励；

3、围绕行风建设要解决的重点问题，组织会员单位不断开展自查、互查、对口查等服务质量检查活动，促使会员单位增强自律意识、加强内部管理。

第九条企业上级单位在公交行业行风建设中，应按照市政风行风建设的有关要求，积极配合、支持市交通局和市公交处做好以下工作：

1、加强对所属企业行风建设工作的组织领导，建立、健全行风建设工作的管理、检查、考核制度，实现“三同步”，落实行风建设工作责任制；

2、按照行风建设分工负责要求，帮助和督促所属企业落实对口区县的行风建设工作责任；

3、加大信息反馈和宣传报道工作力度，及时反映所属企业行风建设工作情况及其建设成果。

第三章 工作措施

第十条在行风建设的全过程中，公交行业管理部门和公交企业应紧密联系实际，切实落实工作措施。

1、强化市场监管，整治热点问题。针对市民反映集中的突出问题，经常开展有较大声势的专项整治行动；对市场检查、乘客投诉中查实的各类违章行为，依法从严进行处理；运用行业通报、大会讲评、播放录像等手段，增强对违章行为的处罚力度。

2、完善监督机制，注重过程管理。建立定期例会、定期讲评等工作制度，促使行风建设工作有序推进；完善乘客满意度指数测评和线路经营权考核，建立行风建设长效机制；健全乘客管理委员会、行风监督员、新闻媒体等社会监督机制，强化市民、乘客对公交服务、管理的监督。

3、加强教育培训，提高队伍素质。以提高从业人员职业道德素质为重点，加强上岗培训、岗位复训、星级培训等行业培训工作；开展品牌窗口、服务明星等评选活动，宣传、弘扬各类先进典型；改善从业人员生活待遇和工作条件，增强公交行业的吸引力和凝聚力。

4、抓好服务供应，方便市民出行。要以人民群众关注的问题为重点，广泛推行便民、利民、为民措施，认真解决新村小区居民出行难的问题，不断新辟、延伸、调整线路；按有关规定及时调整首末班时间和运能配备，严格执行线路行车作业计划；认真制定服务供应预案，切实做好重要节日、重大活动的服务供应工作；完善应急处置预案，努力完成突发事件用车任务。

5、改善硬件设施，优化乘车环境。加大车况车貌整治力度，努力提高营运车辆及其服务设施的完好率；加大车辆更新力度，加快高档车、空调车、环保车的投放；加快现有公交候车亭改造，增加公交候车亭安装；抓紧公交信息化推进速度，逐步发展公交电子站牌；扩大公交“一卡通”安装范围，方便乘客支付车费。

6、加强文明建设，创建文明行业。深入开展“与文明同行”活动，努力提高规范停站、排队上车、动员让座执行率；坚持抓好文明站点、文明集散点创建活动，改善站容站貌、站点秩序；大力宣传行业先进典型，坚持开展品牌线路、服务明星、安全驾驶员等评选活动。

7、健全长效机制，注重质量管理。加强线路经营权考核，纳入行风建设工作要求；继续推进“公交行业服务质量监督管理办法”的实施，完善“行业监管、企业自律、社会监督”机制；强化乘客满意度指数测评，进一步发挥测评结果的作用。

8、加强现场管理，落实“三个到场”。贯彻《关于加强公交现场管理的实施意见》，切实实现车辆进出场、线路营运、站点管理“三个到场”；加强干部队伍管理，转变干部工作作风，改进工作方法，密切企业干部职工关系。引导基层干部真心实意服务群众，让党和政府放心，让人民群众满意。

第四章 检查考核

第十一条市公交处应加强对公交企业行风建设工作的督促、检查，并把行风建设要求和行风测评的结果纳入对企业线路经营权等考核。

第十二条各公交企业及其上级单位，应对企业内部的行风建设工作加强检查，并按照“谁主管，谁负责”的原则，把行风建设工作列入各级党政领导的任期目标考核。

第十三条市交通局和市公交处，应将各区县内行风测评的结果，及时向责任区域牵头企业及参与企业的上级单位通报情况，并提出相应的建议，由企业上级单位进行内部考核。

第十四条全市行风测评工作结束后，由市交通局和市公交处召开公交行业行风建设工作大会，回顾总结全年行风建设工作，表彰奖励先进集体和优秀个人，并对下一的行风建设工作进行动员部署。

第五章 其它

第十五条本实施意见自2005年6月1日起试行，并由市交通局负责解释。

第五篇：民主评议学校行风工作实施意见

**职业学院2020年民主评议学校行风工作实施意见

为了全面加强学院行风建设，进一步规范办学、招生、收费等行为，提升我院的良好形象，促进信息职业教育持续稳定发展，根据《浙江省2020年民主评议学校行风工作实施方案》（浙纠组〔2020〕20号）精神，结合学院实际，制定如下实施意见：

一、指导思想

坚持以中国特色社会主义理论和“十九大”精神为指导，以办好人民满意的职业教育为目标，以党的群众路线教育实践活动为契机，围绕立德树人的根本任务，坚持“谁主管、谁负责”、“管行业必须管行风”的工作原则和标本兼治、纠建并举的方针，以民主评议为手段，着力解决师生反映强烈的突出问题，全面加强学校行风建设，为推动学院教育事业科学发展，提供有力支持和保障。

二、组织领导

为抓好我院行风评议工作的组织协调和督促检查，经学院党委研究，成立**职业学院2020年行风评议工作领导小组。院党委书记郭改英为组长，院长姚勇为副组长，党委副书记蒋清民、副院长赵玉奇、朱东方、陈君丽，纪委书记崔在伟，工会主席蔡娜为领导小组成员。领导小组下设办公室，成员由学院有关职能部门负责人，各系部主任、书记组成，郭德顺任办公室主任，肖玉霞任副主任，负责情况了解、材料综合、信息交流、协调督办等日常工作（见附件）。领导小组办公室电话：，网络邮箱：

三、评议考核内容

1.校风建设情况。全面贯彻党的教育方针，坚持社会主义办学方向，落实立德树人根本任务，培育和践行社会主义核心价值观。学校传统优良，内涵建设丰富，办学定位科学，目标方向明确，校园管理规范，学校风清气正。

2.教风建设情况。培养教师无私奉献的敬业精神、良好的职业道德和健康的心理素质，教师能认真履行岗位职责，政治坚定，严谨治学；爱岗敬业，为人师表；钻研业务，精心施教；关爱学生，教书育人。形成“敬业奉献、修德育人、治学严谨”的良好教学风气。

3.学风建设情况。在广大学生中树立热爱学习、善于学习、终身学习的理念，激发学生内在学习动力，提升学生创新能力，使自觉学习蔚然成风。培育学生正确的学习态度、刻苦的学习精神、科学的学习方法、坚强的学习意志、严格的学习纪律、健康的学习动机，加强师生交流互动，形成浓厚的校园学习氛围。

4.师德师风建设情况。认真落实高校教师职业道德规范，结合学院实际开展师德主题教育实践活动，引导教师坚守立德树人、教书育人的使命、责任和追求，做到为人师表，无私奉献。落实教师管理、师德

建设有关文件要求，将师德表现作为教师考核、岗位聘任、职称评定、评优奖励的首要标准，维护教师良好形象。

5.机关作风建设情况。结合第二批党的群众路线实践教育活动，切实改进机关工作。增强大局意识，严格执行中央“八项规定”，做到令行禁止；增强服务意识，规范办学、招生、收费行为，提升服务能力和服务质量；践行群众路线，密切党同人民群众血肉联系；坚决纠正“四风”，克服纪律松弛现象，严格执行党的政治纪律、组织纪律、财经纪律、工作纪律和生活纪律，确保纪律刚性运行。

四、方法步骤

学院2020年民主评议学校行风工作分三个阶段实施：

（一）动员部署（2020年5月10日至5月31日）

1．建立机构，制订方案。成立学院2020年民主评议行风工作领导小组，下设办公室。召开专题会议，学习贯彻上级文件精神，结合学院实际，制订学院行风评议实施方案。

2.动员发动，安排部署。在前期动员教育和签订《**职业学院2020年行风评议目标责任书》的基础上，结合上级精神，组织进行再动员，再部署。院党委将组织召开各系部党政领导和各职能部门主要负责人行风评议专题工作会议和全院行风评议工作专题动员大会，进一步部署我院本行风评议工作。各总支、支部书记和各部门负责人要结合本部门实际制定评议工作方案，采取多种行之有效的方法和措

施，大力宣传发动，安排部署部门的行风评议工作。

（二）组织实施阶段（2020年6月1日至10月31日）

1.扎实开展

“向社会承诺，让人民满意”主题活动。从注重实效、着眼教职工生需要解决的问题出发，以提高教育服务效率与质量、提升人民群众对学校的满意度为目标，重点围绕转变职能、改进工作作风、加强教育管理、提高工作效率和水平进行承诺；切实解决师生关心的热点问题，确保承诺事项落到基层，落实到实处，不断强化我院办学为社会经济发展的服务能力。

2.广泛征求意见建议。一是学院设立师生意见箱，每周由书记、院长开箱查看。二是设立“院领导接待日”，每月第一周和第三周下午为学院领导接待日，当面听取师生意见，回应师生诉求。三是设立网络专栏，搜集和梳理师生意见和建议，并及时进行反馈。四是发放调查问卷，广泛征求社会、企业、学生家长的意见。五是每学期召开一次专题学生座谈会，听取学生意见。各部门也要通过二级网站、组织专题座谈会、设立评议意见箱、举报电话、电子信箱等多种形式，畅通师生诉求渠道；要落实“四联四进”（即全院每个党员干部联系一个系部进行调研、联系一个班级进行引导、联系一名困难学生进行帮扶、联系一个企业进行协作），广泛征求教职工和广大学生以及学生家长和企业的意见和建议，主动接受群众评议和监督。

3．认真开展评议活动。各总支、支部和各部门要认真

对照评议内容，结合学院党的群众路线教育实践活动的开展，采取切实可行的评议措施，组织多种形式的评议活动，不断丰富和深化评议内容、创新评议方法，提高评议质量，增强评议效果。要深入开展自查自纠工作，针对广大师生提出的意见建议，查找工作漏洞，深入开展作风纪律整顿；要把民主评议学校行风工作作为行风建设的重要组成部分抓紧抓好；使评议工作更加贴近系部、贴近师生、贴近校园。学院行风评议工作领导小组办公室将加强对各总支、支部和各部门行风评议工作的督导，通过专题调查、明察暗访等形式，全面推进各部门评议工作的开展，保证评议不走过场，取得切实成效。学院行风评议工作领导小组将采取措施，对全院的评议工作给予指导、督促与协调。

4．全面落实整改工作。对全院民主评议政风行风活动中反映的问题，学院要求各部门要认真整改，制订切实可行的整改方案，对问卷调查反馈的意见和自评中发现的问题进行认真剖析，特别是做好校风建设、教风建设、学风建设、师德师风建设、机关作风建设等方面存在问题的整改工作；对发现的新问题，及时在制度上给予完善，坚持和完善学院行风建设工作长效机制，不断把全院行风建设引向深入。各部门整改落实和建章立制情况，要及时向学院行风评议工作领导小组报告。

5．切实解决存在问题。对评议工作中反映出的违规违纪案件线索，学院行风评议工作领导小组将责成办公室认真

组织查处，并依照党风廉政建设责任制、纠风工作责任制等有关规定实施责任追究，问题严重的将及时移交纪检监察部门进一步调查进行处理。

（三）考核总结阶段（2020年20月1日至20月30日）

在此次行风评议工作活动中，要认真总结行风评议工作中有效的工作措施和成功的工作经验，准确把握和衡量行风评议工作取得的成效，充分发挥评议工作的作用，把评议结果作为改进工作、推动学院行风建设、促进学院教育教学改革发展的动力。对于存在问题较多、群众意见较大的部门，依照有关规定给予处理；对于真抓实干、行风建设取得明显实效、群众满意度有较大提升的部门和个人要给予鼓励和适当的奖励。

五、工作要求

（一）统一思想，深化认识，切实加强对行风评议工作的组织领导

学院行风建设事关教育形象，事关人民群众的根本利益。行风建设具有反复性，复杂性的特点，必须常抓不懈，持之以恒。各部门要在学院行风评议工作领导小组的领导下，进一步统一思想，深化认识，明确任务，落实责任。制定切实可行的评议工作方案，认真组织实施；把握好评议工作的进度，逐一落实评议工作内容，扎实推进，认真评议，不走过场。在实际工作中要强化群众监督，通过评议工作实现、维

护和发展广大师生的利益，确保评议工作健康、有序进行。确保通过民主评议学校行风工作评出正气、评出干劲、评出实效。

（二）突出重点，注重实效，认真解决师生反映的突出问题

要把行风评议工作与党的群众路线教育实践活动紧密结合，坚持把解决群众反映的突出问题和热点问题、规范学校管理、提升服务水平、提高教育教学质量，办好人民满意的教育作为民主评议学校行风的出发点和落脚点，作为检验评议工作成效的标准。学院行风评议工作办公室要把师生反映问题较多的部门报请学院行风评议工作领导小组列为重点评议单位，就师生反映集中的突出问题着力开展专项评议，在评议工作中要认真解决广大师生反映的突出问题，为广大师生诚心诚意办实事，推进评议工作能够取得扎扎实实的成效。

（三）加强宣传，营造浓厚的评议氛围。