行风先进材料(修改)

第一篇：行风先进材料(修改)

强化职能抓行风优化服务树形象

***市运管所

2008年是运管行业行风建设成效位显的一年，也是我们***运管所强化职能，优化服务，实现行风建设新突破的一年。一年来，我们严格按照各级交通主管部门和上级业务管理部门的统一部署，坚持“三个认真”，强化“三个到位”，突出“三个重点”，打造“三个亮点”，实现了行风建设工作的新突破，得到了省效能办和省局的充分肯定，具体反映在四个方面：

一、坚持“三个认真”，实现了行风建设形式内容上的新突破近年来，我们在积累的一些成功经验基础上，对行风建设的内容和形式进行了一些有益探索。一是认真总结融入实际。通过07年的“整顿运交管队伍作风，优化经济发展环境”主题实践活动，以及08年的“行政效能”建设和民主评议政风行风工作，我们把行风建设融入到管理上，列入到考核中，展示在窗口间，使之成为检验运管执法人员行为规范的标杆，增强了广大干部职工的危机感和责任感，杜绝了消极应付思想。二是认真宣传营造氛围。通过聘请行风监督员，发放社会调查问卷，召开动员会、座谈会、互评会等方式，积极营造社会氛围，使之做到家喻户晓，人人皆知，全员参与，消除了形式主义，提高了单位信誉。三是认真落实务求实效。在制定实施方案的基础上，我们把行风建设纳入全所重要议事日程，明确目标任务、方法步骤和工作要求，着力对一些薄弱环节和苗头进行认真梳理，着力解决损害群众利益的突出问题，全面加强运管队伍行风建设，为优化***经济发

展环境，创建省级文明城市当好先行。

二、强化“三个到位”，实现了行风建设责任目标上的新突破 一是强化责任到位。通过层层落实目标责任，把行风建设工作落实到每个部门、每个岗位、每个人，形成了总支领导，“一把手”负责，分管领导抓具体，各级部门抓配合，人人参与，上下联动的组织领导格局。同时，明确各科室负责人为第一责任人，按照“问题没找准，原因不透彻，行评不过关”的要求，认真查找在行风建设中的薄弱环节和突出问题。形成了“政风建设无终点、群众利益无小事”，“人人都是评议对象、个个代表运管形象”的良好氛围，提高了广大干部职工参与行风建设的积极性和主动性，增强了服务意识和责任意识。二是强化制度到位。通过对近年来行风建设工作的总结和提炼，我们进一步深化健全了行风建设责任制、建立完善了限时办结制、公开公示制等一系列规章制度，并辑印成册发放社会，内容涵盖15个方面，36项制度，10万余字，形成了以制度管人管事的局面，逐步探索出了一套规范、有效的行风建设工作运行机制。三是强化监管到位。我们经常组织人员对单位行风建设情况进行摸底检查，对检查中发现的问题及时予以纠正和指导。08年在对各交管站5次财务专项检查中，对打白条收费及公示不规范等问题，进行了严肃处理，免去1名交管站长职务，并调离了岗位。目前，打白条收费现象已得到有效遏制。

三、突出“三个重点”，实现了行风建设队伍素质上的新突破 一是突出队伍建设。我们常说“政风行风好不好，就看队伍素质高不高”。对此，我们认为行风建设工作是对运管队伍综合素质的一次整体检验，08年，***运管所总支根据运管执法队伍的现状和形势发展要求，开展了为期2个月的“内强素质、外树形象”的作风整顿，并在上级下发的 “九条”铁律、“十项禁令”基础上，针对自身薄弱环节，制定了自己的“14条”铁律。通过理论学习、自我剖析、总结评议、纪律约束等一系列有效措施的实施，进一步统一了思想，改进了作风，提高了效率，促进了干部队伍建设，增强了广大运管人员的廉洁行政意识。二是突出廉政建设。08年以来，我们以开展“廉政运交管三做起”活动为抓手，认真落实党内廉政建设“一岗双责”制，层层签订党风廉政建设目标责任书，把“廉政运交管三做起”活动同整顿市场秩序、优化发展环境，以及民评工作结合起来，通过深化反腐倡廉教育，深化三审四规范一加强，深化纠正行业不正之风，深化一岗双责制来规范行政行为。同时，通过广泛征求经营户、单位、群众对运管工作的意见和建议，使运管行风建设得到了进一步提高，干部职工的勤政廉政意识、拒腐防变能力进一步增强，为构建和谐运管提供强有力的精神防线。三是突出效能建设。通过与市效能办联系，我们压缩行政审批时限，提高审批效率。在许可程序到位的情况下，非实质性流程一律取消，道路运输行政许可事项由国家规定的许可时限15天或20天缩短在2个工作日内办结；对道路运输证、客运线路牌遗失补办的实行即时核实办理；对道路运输经营者名称变更、车辆更新、客运线路调整业务实行即时审核办理；对新办营运普通货车《道路运输证》，只要手续齐全当场办结。需要领导签字的审批项目，不再另行设置领导签批时间，实行相关科室完成资料审核后由领导即日签批。其次，完善一站式服务体系，提出了“在岗一分钟服务六十秒”、“不必东奔西走，认准一个窗口”的服务理念，把以前烦琐的审批程序集中在一个大厅办理，极大地方便了办事群众。

四、打造“三个亮点”，实现了行风建设社会效益上的新突破 着力打造“保姆式服务”亮点。就是群众需要的，我们就尽量办到，以此实现行业管理向人性化服务转变。首先是提倡人性化管理。在执法过程中要求每个执法人员必须把握好原则性与灵活性的尺度，既要秉公执法，又要细心揣摩车主心理，做好相关法规宣传解释工作，让车主深切理解，积极主动配合。其次是开展微笑式服务。在执法过程中做到“三先三有三个一”。即敬礼在先、同志称呼在先、出示证件在先，在执法过程中做到有情、有理、有据，始终保持一张笑脸、制好一份票据、送出一声平安。三是争创满意窗口形象。制定“五个零”服务承诺，即服务受理“零推诿”、服务事项“零积压”、服务方式“零距离”、服务质量“零差错”、服务结果“零投诉”，增强服务意识，以优良的政风行风取信于民。08年 6月24日，省效能办领导桂斯斌一行在襄樊地区进行明察暗访时，对我所效能建设暨“两项活动”开展情况给予了充分肯定，特别对 “九条铁律”和“十条禁令”的贯彻执行给予了高度赞誉。

全力打造客运市场整治亮点。由于历史原因，我市客运市场管理体制一直没有理顺，交通、运管、公安交警部门虽然多次联手开展专项整治行动，但市场整顿成效不够明显，存在治标不治本的问题，尤其是出租车客运市场管理难度进一步加大，同时09年出租车经营权即将到期等，为彻底摆脱这种被动局面，08年

10月我们经过考察论证，向市委、市政府提出了上升高度、联手行动的请求，市“四大家”领导在听取汇报后，多次召开专题市长办公会，研究制定整治方案。目前，由我市“四大家”领导亲自挂帅，纪检、政法、公安交警、交通、工商、城管等部门“一把手”联合组成的城区道路交通秩序专项整治指挥部已成立，以“维护城区交通秩序，加强城区客运市场管理，改善城市形象，提升城市品位，优经经济社会环境”为目标的城区道路交通秩序专项整治工作正式启动，源头查堵工作成效显著，已暂扣非法营运车辆54辆，取缔无照“黑的”30余台，查封制售“电麻木”窝点2个，纠正违章82台次，强制收缴工作将在2009年3月底、4月初全面铺开。此项工作受到我市市委、市政府领导及指挥部全体一致好评，反映了****市运管干部的良好形象。

精心打造便民服务亮点。从群众利益出发，关心、解决群众关注的热点难点问题，是提高运管执法形象的有效途径。08年在这方面我们注重抓了四点。一是按查摆阶段查摆出来的问题，特别是群众关注度高、涉及群众切身利益、从解决群众最关心、最直接、最现实的问题入手。加大新农村建设力度，积极推进路站运一体化建设。新增农村客运车辆10台，新增通车的行政村26个，新建农村五级客运站1个、候车亭48个、招呼站45个，“十一五”农村候车棚、招呼站建设任务已全部完成；二是在改进服务方面，进一步优化工作流程，在运政服务大厅内设置了收费项目标准和工作流程公示栏，使外来办事人员一目了然，方便群众办理相关业务。同时，新增了“运政业务办理咨询处”，指派业务骨干轮流值守，及时为经营者答疑；三是开展了服务窗口文明

礼仪活动，实行全员着装上岗，一线执法人员和窗口人员挂牌上岗，严格执行首问负责制、服务承诺制、限时办结制等制度，让每位执法人员的行政行为自觉接受社会监督；四是进一步完善便民服务设施。针对经营者反映办理车辆手续复印证件不方便的建议，我们专门投资5000元购置了一台数码复印机，放置在运政大厅为前来办证的群众提供优质服务，受到了办证群众的一直好评。

经过近年来行风建设工作的锤炼，特别是08年多项执法活动的考验，我们***运交管干部职工的思想有了质的飞跃，不仅树立了“思想硬、作风正、纪律明、业务精”的良好执法形象，而且得到了省局、省效能办，以及襄樊市处和***交通局党组的充分肯定。面对取得的成绩，我们也清醒的认识到，行风建设工作只有起点，没有终点，绝不能“毕其功于一役”，力争再接再励，常抓不懈，争取“百尺竿头更上一层”，为打造和谐型、服务型运管行业新形象，做出更大的贡献。

第二篇：先进班集体申请书(修改)

尊敬的各位领导：

您们好，文理学院英本1105班全体同学在此真诚地向您们提出先进班集体的评选申请。

我们班有45位同学，一个班委会，经过了老师精挑细选，公开投票以及几次大小调整，一个负责，有亲和力的班委会已经成形。同时，为了便于进一步管理，每个宿舍都选出了自己信任的宿舍长，帮助班委开展工作这样一套健全的管理体系，有力地保证了班级工作有条不紊地开展。经过了这一年的时间，我们的领导班子以其踏实的工作，以身作则的作风在同学中间树立了很高的威信，各项工作都得到了全体同学的大力支持，得到了全体同学的信任和尊重。在平时的生活中，班委成员积极配合班主任老师，工作积极主动，即时了解和关心同学们的思想动态和学习生活情况。对出现的各种问题，也能及时和同学与老师联系，把问题彻底解决，为同学们排忧解难，切实起到了老师和同学之间的纽带的作用。

班长和团支书处处起到开头表率作用，严格要求自己，主动承担了大量的具体工作，而且能对班级的各项工作起到指导和监督的作用。他们经常征求同学们关于班级工作的意见和建议，并即时地调整方法，在广泛征求同学意见的基础上，开展各项工作。生活委员在生活中任劳任怨，为同学们提供方便，对班费的管理更是一丝不苟，从未出过差错，而且定期把班费的支出情况向大家汇报，公布班费支出表，做到了班费开支公开化。学习委员不仅自己学习刻苦努力，而且积极主动的完成各个学科的课代表安排，领发教材等工作，他们还即时地把同学们对教学工作的意见和建议反映给老师，使教与学尽量的达到协调。

在平时的学习生活中，全班同学严格执行和自觉遵守学校的各项规章制度,有较强的集体荣誉感和良好的班风。班级工作有计划﹑有检查﹑有总结，班委有较强的团队精神﹑责任感强，坚持原则，作风正派，形成了坚强的班级核心；班委与团委配合默契，认真组织并完成组织上级布置的各项任务，在同学中有了较高的威信；班主任、辅导员工作到位，并定期开展内容充实﹑效果好的主题班会，积极组织本班同学参加精神文明建设活动。

班上同学在学习、生活和工作中积极向上，严格要求自己，坚持四项基本原则，拥护中国共产党的领导，坚定党的路线、方针、政策，在大是大非面前能同党中央保持一致，自觉维护校园的稳定、安定，形成了爱国、爱党、爱社会主义和关心集体、尊师爱校的良好风气。我们还有着严谨﹑求实﹑创新的优良学风，课堂出勤率高，班级也从无受党、团、违纪处分者。

申请优秀班集体，我们有我们的实力，现在，就请您们和我们一起翻阅我们英本1105班的成长历程吧！

2012年12月，在“12·9红歌会”中，我们延续第一年的精彩，歌唱祖国，赞颂革命先烈，珍惜现在，努力进取，优美的歌声感动了在场的各位，取得了院二等奖的好成绩。

在2012-2013年，我们班参加过很多次院组织的社会调查活动，通过这些活动，我们不仅取得了成绩还收获了丰富的社会经验，其中有两名同学在2013年5月的社会实践调查活动中写的社会实践报告获得了院二等奖的好成绩。在2013年寒假期间，有六名同学对社会现状进行调查、整理、分析，其成果得到了学校的肯定。通过这些社会调查活动，我们深刻地认识到，作为大学生，我们不仅要学好专业知识，同时还要关注社会问题，将自己投身到社会中去，积累社会经验，锻炼实践能力。

在大二这一年，尽管学习任务繁重，我们班的同学仍然坚持参加志愿者活动。2013年3月24日，我校青协大队携手湖北理工及黄石日报共同发起“阳光行动”，义卖报纸为阳泉小学筹集善款。在此次活动中，我们班的黄文娟、徐皖英同学积极热情，在大雨中仍然坚持完成这次爱心活动。通过这次义卖报纸的活动，我们在为阳泉小学筹得善款的同时，自己也得到了锻炼，也向社会及全校师生做了最佳的展示，在社会上树立了良好的志愿者形象，弘扬和诠释了我院“面向社会，服务他人，提高责任，锻炼自我”的宗旨和志愿者精神。

2013年4月，院团委组织了以“美丽新中国，我有中国梦”为主题的活动，我们班积极响应学校号召，通过举办晚会的形式，展示了我们对中国梦的理解以及对未来的憧憬，精心的策划和完美的活动让我们获得了院优秀奖。此次活动还包括征文、办黑板报和梦想秀等活动，我们都热情参与，歌颂美丽的中国，秀出我们的中国梦。

2013年5月，在院组织的排球比赛中，我们班从强强对手中脱颖而出，取得了第一名的好成绩，虽说我们的参赛队伍是由一名男生和九名女生组成的，但是我们强大的团结凝聚力弥补了我们在队员组合上的弱势。此次比赛让我们更加深刻地了解到了什么是集体，什么是团结。队员在球场上打的酣畅，我们在场下喊的淋漓，我们为身在这个充满爱的班级体而感到骄傲和自豪。

一个优秀的班集体离不开同学们的努力，以下让我们一起来细数咱们班的骄傲吧！

刘娇娇、方红玲、邓宇程、徐婉英、祁晓玲五位同学在2013年全国大学生英语竞赛中获得三等奖。

邓宇程、程志芳同学分别在湖北省第十九届外语翻译大赛中获得英语专业组笔译三等奖和英语专业组口译优秀奖。

我们班党员发展情况一直比较顺利，现有党员、预备党员及积极分子15人，其中，臧瑾同学在2013年5月的第十一期预备党员培训班中表现优秀，被评为“优秀学员”，7月又被评为“优秀共产党员”；2012年12月，陈蕾同学在院组织的十八大精神和党章知识竞赛中获得三等奖。张星星同学多次在院校刊物及黄石作协刊物上发表文章，并在2013年5月获得黄石市第六届高校文学创作大赛三等奖。

忆往昔，我们承前启后；看今朝，我们继往开来。没有空洞的承诺，却有实实在在的行动，那些优异的成绩就是最好的证明。当然，成绩只能代表过去，我们深知“逆水行舟，不进则退”的道理，我们要总结经验，发扬优点，改掉缺点，使大家和集体共同进退。

在这里，我们感谢校﹑院领导及老师对我们的教育和关怀，感谢您们对我们工作、学习和生活等方方面面的细心呵护和大力支持。

最后，我们始终相信，英本1105班一定能够实现共同目标，共创美好未来！我们英本1105班再次真诚地向校领导提出先进班级体评选的申请，恳请校领导同意，支持，鼓励，给予批准！

英本1105班

2013年10月16日

第三篇：政风行风建设先进材料

抓行风 保灌溉 构建和谐稳定扬水灌区

*****管理处

*****工程担负着**市**区、**市**县、***区、**县、***市**县、***开发区和***农场、**山羊场等灌区90.2万亩农田灌溉、46.5万亩特色农业、设施农业的补水灌溉及灌区60万人民群众和30万多头羊畜饮水任务。由于灌区跨县区较多，且主灌区地处*****干旱带核心区，水利政风行风建设工作任务十分繁重。为切实抓好***政风行风建设，管理处紧紧围绕“抓作风、保廉洁；抓服务、保灌溉；抓效能、保落实；抓管理，保安全”的“四抓四保”工作思路，以“保灌抗旱，服务灌区”为中心，以构建和谐稳定灌区为目标，狠抓政风行风建设，为灌区和谐、稳定、发展营造了良好的环境。

一、加强组织领导，建立健全政风行风建设的长效机制 管理处党委始终把政风行风建设作为一项主要任务坚持常抓不懈。一是健全组织，完善机构。我们在明确指导思想、总体目标、评议内容、方法步骤和工作要求的同时，建立“一把手”负总责，分管领导各负其责的责任体系，形成党委统一领导、纪委主抓、部门齐抓共管的工作机制，为全处政风行风工作顺利开展提供了组织保证。二是明确职责，狠抓落实。处党委认真研究布暑政风行风建设工作，明确抓政风行风建设的“三个原则”，即：按照“一级对一级负责”原则，规范完善了行风建设目标责

1任制；按照“谁主管、谁负责”的原则，进行任务分解和责任划分，量化政风行风建设工作的内容；按照“管行业必须管行风”的原则，将政风行风建设与生产业务工作同部署，同落实，实现政风行风建设与生产业务的良性互动。三是立足实际，创新思路。处党委确定了“五个一起、三个结合、一个目标”工作思路。“五个一起”就是把政风行风建设与生产工作一起研究、一起安排、一起落实、一起检查、一起考核。“三个结合”就是把政风行风建设与抓安全生产和党风廉政建设工作相结合；与提高干部队伍作风和思想道德建设相结合；与优化灌区发展环境和促进扬水事业可持续发展相结合。“一个目标”就是通过开展政风行风建设工作，促进干部职工工作作风的进一步转变和爱岗敬业精神不断增强，实现“树立水利行业新风，构建和谐扬水灌区”的目标，推动全处政风行风建设整体工作的提高。

二、狠抓教育，提高素质，大力增强为灌区服务的能力 一是坚持把学习教育与转变工作作风相结合，树立勤政廉洁的良好形象。通过加强干部职工的理想信念教育、法纪学习教育和社会主义荣辱观教育，在全处营造了浓厚的风清气正的发展环境氛围。二是把水利政风行风与完善制度相结合，坚持用制度管人，用制度管事，依制度办事，使各项工作制度化、规范化。三是狠抓职工队伍素质的提高。管理处狠抓科级干部、专业技术人员、技术工人三支队伍的培训，处站两级集中举办科级干部、水管人员、机电人员等各类培训班68期，培训人员达1290多人次，为政风行风建设提供智力支持。

三、广泛宣传，倾听民意，进一步畅通联系群众的渠道 为了使政风行风建设工作取得实效，管理处以灌区群众的呼声为信号，以灌区群众的需求为工作出发点和落脚点，把解决问题作为中心环节来抓。一是组织分片召开不同形式的政风行风建设座谈会、协调会、意见征求会24场次，设置意见箱35个，聘请政风行风监督员33人，聘请法律顾问2名，向社会各界公开投诉电话处级2部，基层单位33部，随时听取意见建议，公开服务承诺，自觉接受监督。二是印发各种宣传材料、《征求意见调查表》10000余份，深入灌区广泛征求群众意见、建议,把群众反映强烈的突出问题和期望作为自查自纠工作的重点，从工作作风、服务态度、服务质量、文明管水等方面进行深刻剖析，提出改进措施和整改方向，促进了全处政风行风工作的开展。三是加强水务公开工作。在泵站、群众聚居区和清真寺设立了水务公开栏34个，及时公布水情、水价、水量、水帐，保障了群众的知情权、参与权和监督权，真正使群众淌放心水、交明白钱，密切了水管单位与灌区群众的关系，树立了良好的水利行业形象。

四、优质服务保灌溉，真心为民排忧难

一是灌溉高峰期，处领导带领水管人员，深入灌区，深入一线，深入田间地头调查了解灌溉情况，指导灌区科学种植，合理用水，协调解决灌溉矛盾，全力保证灌区抗旱灌溉。二是各基层水管单位在灌区乡村群众聚居区、清真寺等地，采取广播、张贴标语、发放宣传材料和宣传画等形式，开展水法、水费、灌溉、节水知识的宣传活动，营造和谐稳定的灌溉供水环境。三是泵站

立足灌区实际，创造性的开展优质服务工作，做到“围绕一个中心，抓好两个建设，实现三个公开，兑现五个承诺，保证三个准确，做到六个到位”。“一个中心”即：紧紧围绕全心全意为灌区服务这个中心。“两个建设”即：搞好泵站廉政建设和政风行风建设。“实现三个公开”即：向灌区群众及时公开现行水价、水量和水费。“兑现五个承诺”即：向灌区群众公开承诺不搭车收费，不以权谋私，不吃拿卡要，严格按指标供水，保证全灌区同进度灌溉、均衡受益。“三个准确”即：保证斗口开闭时间准确、水量计量准确、水费计算准确。“六个到位”即：做到开关斗口供用水双方到位、斗口闸门提升到位、量水堰水位尺寸到位、水位变化观测到位、供水证签字到位、水票开户到位。同时将 “斗口流量尺寸对照表”喷涂在每一个配水斗口上，让群众“拿着尺子测水量、掐着时间算水帐”。四是各水管单位扩展党员创优和服务明星活动，开展了党员包村“指导灌溉、化解矛盾、维护灌溉秩序”为内容的“党员包村帮扶”活动，将服务延伸到农户，受到了灌区干部群众的一致好评。

五、强化措施，狠抓落实，确保政风行风建设工作取得实效 2011年，*****干旱带遭遇特大旱情，处党委把影响灌溉工作的热点、难点问题作为重点工作来抓，做到旱情在一线调查、工作在一线落实，问题在一线解决，确保了灌溉供水任务圆满完成。一是积极与地方政府协调，深入灌区大力宣传动员作物种植结构调整，与各县（场）、乡镇、受益村签订了种植结构调整目标责任书，使夏粮种植面积比2010年增加9万亩，极大地缓解了灌溉高峰期供用水矛盾。二是投资35万元，对*****等5个测

水点安装了超声波遥测水位仪和自动雨量计，校测量水堰206座，维修改造量水堰23座，实现了灌区群众无疑虑，水管单位无争议的“双无”目标。三是进一步转变工作作风，变群众上访要水为水管单位下去送水。管理处各级领导和水管人员灌溉期间深入灌区按照“突出重点、先急后缓”的供水原则，应对旱情，强化矛盾调处工作，切实保障了灌区均衡受益。四是调剂水量542万方，支援解决了20.8万亩特色设施农业的补灌用水。在灌区设立无偿供水点18个，为灌区及周边山区27万人、10万大家畜提供用水260万多方，充分发挥了*****工程在宁夏中部干旱带抗旱救灾中的巨大作用和辐射功能，2011年**灌区共引水4.63亿m，灌区大旱之年粮食、林草、瓜果全面丰收，粮油总产量达68.2万吨，农林牧总收入达25.5亿元，再创历史新高。

2011年，我们在政风行风建设工作方面取得了一些成绩，但与上级的要求和灌区群众期望还有一定的差距，我们将以此会议为契机，进一步加强政风行风建设工作，提高灌溉服务质量，为灌区和谐稳定繁荣营造风清气正的发展环境。3

第四篇：电力局行风建设先进事迹材料

文章标题：电力局行风建设先进事迹材料

强化四个建设深化行风开展

**电力局参加行风评议工作5年来，两年被评为行风评议“优秀单位”，两年免评。今年作为新一轮参加行风评议单位和全市首家申报国家一流县级供电企业的单位，该局把行风建设工作作为关系企业生存、发展、效益、形象的一项重要工程来抓，坚持以服务建设为核心，以制度

建设为抓手，以强化监督为保障，使行风建设工作再上新台阶。

以思想建设为先导，努力把行风建设工作转化成为全局职工的自觉行为

该局党组成员坚持以思想建设为先导，从思想的源头做好引导，不断强化“三种”意识，促进行风建设工作的顺利开展。一是强化领导班子责任意识。该局把行风建设纳入“一把手”工程，局长任行风建设领导小组组长，亲自抓全局行风建设，其他班子成员按“一岗双责”的原则，既负责分管的业务工作，又对职责范围内的行风建设负责，做到行风工作与业务工作两不误、两促进。二是强化全体职工的危机意识。以抓教育、抓行风、抓培训为突破口，通过对职工的再动员、再教育，让职工认识到了加强企业行风建设不仅是社会对电力企业的客观要求，更是企业自身生存发展和建设“一强三优”现代公司需要，进一步增强了职工参与行风建设工作的积极性和主动性，为实现行风评议工作在全区行评再争第一的目标奠定了基础。三是强化服务地方经济发展的大局意识。局班子成员多次深入到基层供电所和供电客户当中进行调研，深入分析了可能影响行风建设工作的各种因素，提出并深入开展了“行风也是生产力”主题实践活动，从解决好思想认识问题、怎么干的问题和怎么干好的问题三个方面入手，提高了职工的思想认识，找出了工作差距，明确了工作思路，使行风建设工作再上了一个新台阶。

以服务建设为核心，创新服务手段，提升服务水平

该局在行风建设工作中，以强化服务建设为突破口，大力倡导“服务跟着客户走”的服务理念，不断在服务细节上下功夫，为企业的发展创造了良好的市场和社会环境。

一是创新服务体制，转变服务观念。该局改变原来“要我服务”的被动模式，为“我要服务”的主动出击，主动走进客户门，了解客户情，解决客户难，积极帮助企业解决生产中的各种难题，不仅开拓了市场还赢得了信誉。洁威化学有限公司是一家发展势头强劲的大型化工生产企业，当了解到该企业将在桃城区建厂的信息后，局长王祥林同志马上带领全体班子成员主动找该厂负责同志了解情况，并作为重点项目进行[“文秘港”还有更多精彩文章等着您！]大力扶持。班子成员先后10多次到该厂进行现场办公，并积极跑办省、市公司申请到了2700多万元的建设资金，建成赵圈110千伏变电站一座，已于今年3月20日建成投运。有效的解决了该企业的用电难题。预计，洁威化学有限公司年用电量就可达1亿千万时。邓庄乡皮鞋材料厂由于受电力条件制约生产受限，了解到这一情况后，局长王祥林亲自组织有关设计、施工人员深入到该厂，进行现场办公。5天时间新建线路1260米，安装500千伏安变压器3台，帮助该厂解决了电力“卡脖子”问题。该局通过主动的服务，使得像格林农业园区、麻森北方工业园区、邓庄开发区等一大批大型企业落户桃城，为企业的快速发展提供了后劲。二是贴近百姓生活，拓展服务内容。该局坚持贴近百姓生活，符合百姓实际的办电原则，百姓需要什么样的电力服务就提供什么样的服务。河沿镇是该局的农业排灌试点乡，在农民使用预付费磁卡表过程中，对磁卡易消磁，易丢失电量的问题反映比较多，为解决农民反映的热点难点问题，该局今年投资18万元进行了技术改造。购置了300多套磁卡表控制器，5000多个新型磁卡，有效的解决了磁卡表使用过程中的难题。三是强化精细管理，提高服务水平。该局在各供电所全部安装了国家电网公司的统一标识，重新完善了客户服务中心建设，充实了便民服务箱配备。同时，为满足不同客户的要求，该局还开展了差异化、亲情化、个性化的一体化服务。今年以来，优质服务小分队35次对客户实行上门服务，帮助农民群众解决用电难题80多件。

以制度建设为抓手，进一步健全和完善行风建设工作长效机制

该局以加强制度建设为长效管理的有效途径，通过不断完善企业行风建设工作制度，规范工作流程，构筑起了行风建设工作的坚固管理防线。一是建立健全了行风责任追究制度。将行风建设工作与党风廉政建设和经济责任制考核工作相结合，实行党风廉政建设责任制、行风建设责任制、安全生产责任制和工作目标责任制四位一体，完善了《行业作风建设处罚实施细则》，进一步量化、细化、深化，定人、定位管理，形成了一个奖惩分明、行之有效的管理体系。二是优化了服务流程。推行了一站式营销服务，调整了业扩报装管理办法、高（低）压业扩报装工作流程图和业扩报装工程施工管理办法，对施工质量、工程收费、施工标准、施工期限等内容进行了明确规定。三是

开展并实施了“三制、三一”连心桥活动。“三制”为：即识别制、上岗挂牌制、客户“首问”责任制。“三一”是：一张便民服务卡、一张报修服务卡、一张征求意见卡。通过一系列惠民政策的实施，有效的拉进了电力与客户之间的距离。到目前为止，该局共接报修电话852个，报修处理率100％，客户满意率100％。

以强化监督为保障，行风建设工作

再上新台阶

为强化行风建设工作的深入开展，该局以有效的监督约束机制为保障，促进了行风建设工作再创新成绩。一是落实内部监督。该局行风领导小组和评议办公室经常以电话询问、现场察看、走访客户、明察暗访等方式进行监督检查，上半年检查7次，对发现的25个问题及时进行了整改，促进了工作作风的不断转变。二是加大社会监督。该局面向社会聘请了区人大代表、客户代表、农村群众等72人为企业行风监督员，对行风建设工作实行动态公开监督。今年该局分别在3月份和7月份两次召开了由行风监督员参见的行风座谈会，广泛的征求了社会各界对行风建设工作的意见和建议。同时在各供电所开展了调查走访用电客户活动，每个供电所走访农村客户和企业100多家，发放问卷调查300多份，并及时对从调查问卷中反映出来的32条意见和建议，逐条制定了整改措施，切实做到了事事有回音，件件有着落，保证了行风建设的实效性和深入性。三是强化舆论监督，该局每年都利用广播、标语、发放宣传材料等形式，向社会公开《供电服务承诺》，明确工作流程，公布举报电话，大力扩展监督渠道。同时，该局通过开展收听“阳光热线”等活动，对反映出来的问题进行举一反三的对照检查，进一步完善了处理措施，制定了完善的防范措施，坚决遏制了各类事故的发生，树立了桃城电力的良好形象。

几年来，桃城区电力局坚持“行风也是生产力，服务就是市场和效益”的工作理念，切实把行风评议工作转化成了企业发展的动力，企业实现了快速发展。截至到今年7月份，该局累计完成供电量2.05亿千瓦时，同比增长53.2％；完成销售收入8858.5万元，同比增长41.70％；客户满意率达到了100％，实现了供电优质服务“零投诉”。

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第五篇：2011年交通厅行风督查汇报修改

包头市交通运输局政风行风、专项治理、创先争优和行业文明工作汇报材料

（2011年9月16日）

按照自治区交通厅此次全区交通运输系统政风行风、专项治理、创先争优和行业文明督察的通知和工作安排，下面就我局在以上各项工作方面的一些主要做法和工作情况向各位领导作一汇报。

一、不断加大治理公路“三乱”工作力度，严格规范超限超载治理，积极为经济社会发展大局服务

一是充分履行好作为治理公路“三乱”牵头部门的职责，狠抓系统治理公路“三乱”工作责任的落实。与运管处等4个行政执法部门、5个旗县区交通局、2个局属收费还贷公路企业及2个BOT公路项目共13个治理公路“三乱”责任部门和单位签订了治理公路“三乱”责任状和廉政建设责任状，使全系统治理公路“三乱”工作任务更加具体，责任更加明确，形成了层层负责、各司其职、协调联动的工作机制。二是充分发挥治理公路“三乱”快速反应机制的作用，重点加大对公路“三乱”易发地段的监督检查力度。今年上半年，局纪委对公路“三乱”治理情况进行了两次督察，与市纠风 1 办联合进行了一次暗访，实现了对公路“三乱”情况的动态监督，确保及时准确查处公路“三乱”行为。三是从严查处公路“三乱”案件，给予两名违规执法人员降职、调离工作岗位的处理，充分发挥了案件的威慑作用，有效巩固了治理公路“三乱”成果。四是严格规范超限超载治理，保障公路的安全畅通。按照自治区纠政府风办关于对京藏高速公路治超及道路安全有关问题提出的要求，与市政府纠风办联合制定了《关于进一步加强公路超限超载长效治理确保公路安全畅通的实施方案》，建立健全了经信、煤管、工商部门及各旗县区政府进行源头监管，交通、公安部门加强路面执法的长效治理机制。进一步加大超限超载治理力度，先后开展了百日治超和后山地区集中治理专项行动，市路政执法监察支队采取以检测站治理为主、以流动检查为辅的方式，确保治理工作不留死角。另一方面以灵活多变的办法，严厉打击短途超限运输违法车辆。严格执行责任倒查制度，购进价值50余万元的新型流动检测车，坚持24小时不间断监测。截至目前，共出动宣传车796辆次，往返里程3.9万公里，投入治超人员6200人次，共检测车辆2342辆，查处超限车辆148辆，劝返120辆，卸载货物579吨，超限超载运输得到了有效遏制，实现了超限率控制在4%以下的目标。

二、建设高效“绿色通道”，切实维护农民利益

认真贯彻落实国家出台的“绿色通道”有关政策和自治区交通厅《关于贯彻落实“绿色通道”免收车辆通行费政策的通知》要求，积极创造和谐、便捷、安全、高效的绿色通道。各收费经营公路严格执行落实国家的政策规定，对救灾车辆和整车合法装载鲜活农畜产品运输车辆，严格执行“不扣车、不罚款、不卸载”的“三不”政策，确保免费通行，做到省内外无差别。加大政策的宣传力度，设立公示牌，使群众熟悉优惠政策的实施范围和条件，确保各项优惠政策落到实处。进一步完善“绿色通道”专用标识，加强人性化管理，主动为运输鲜活农畜产品车辆做好各项便民服务。各收费站开展了“微笑服务”活动，做到有问必答、有疑必解，做到了“绿色通道”路况良好、路容整齐、标志明显、安全畅通、服务温馨。

严格贯彻落实国家有关征地拆迁赔补偿政策要求，做好征地拆迁工作，坚决查处在农村公路建设中拖欠农民工工资和拆地补偿款问题。局农村公路建设办公室、纪检监察室等部门组成巡查组对全市农村公路建设情况进行了专项巡查，重点加强对农村公路建设质量情况及农民工工资发放情况的监督检查，切实维护了农民利益，为农村公路发展创造良好的环境。

三、认真开展行风建设治理整顿年活动，大力开展规范化建设，树立廉洁高效的行业形象

按照自治交通运输厅行风建设治理整顿年的活动要求 和工作部署，我局系统结合实际认真制定工作方案，明确工作目标，精心组织开展了治理整顿活动。一是切实抓好民主评议政风行风工作。根据今年行风建设提出的新要求和工作实际，重点加大了对基层的政风行风建设和评议工作，制定了切实可行的《民主评议政风行风实施方案》，认真开展民主评议政风行风工作。紧紧围绕社会关注的热点、难点问题，从规范执法、文明服务、服务态度及效率等方面做好评议整改和督促检查工作，不断提高交通行业的行风测评满意度，目前评议工作正在有序进行。二是大力开展提高行政效能、加强机关纪律作风建设活动。为进一步加强干部作风建设，营造优良的交通发展服务环境，更好地接受社会各界对全市交通行业行政效能、服务质量、执法行为、政风行风等方面的监督，加大对行政审批、交通执法、窗口服务等方面存在的不作为、乱作为、慢作为及吃拿卡要等影响交通形象和效率等行为和突出问题的整治力度，在办公场所、办事办证大厅、收费窗口通过固定悬挂、门户网站公布等形式向社会统一公布了交通运输局监督投诉电话5999077，并在《包头日报》进行了刊登，督促各级干部不断强化服务意识，提高行政效能。截至目前，共接到监督投诉电话18个，局纪检监察室都作了专门的登记并进行了及时的受理答复和转办交办。整肃会议及劳动纪律，严肃会风、会议纪律及请假制度，对全局系统的机关劳动纪律情况进行了检查，通报了有关情 况，重点对党员领导干部作风方面存在的庸、懒、散现象提出整治要求，切实转变了政风。三是加强了对执法队伍的培训和监管。局法规科组织了“2011年路政执法培训”，历时28天，共计培训355人。培训内容涵盖了军事素质训练、路政执法、思想作风、社会主义荣辱观教育、职业道德教育、票证使用、行政处罚程序、文书制作等内容，有效提高了全体参训人员的综合素质和执法能力，提升了我市路政人员执法形象。组建了我局“行政执法督察工作领导小组”，开展经常性督察暗访，并将暗访中发现的问题进行通报，有效规范了我市交通运输系统行政执法行为。四是充分利用各种宣传载体，营造行风建设的良好舆论氛围。认真做好一把手上“行风热线”节目工作，9月5日，局党委书记、局长王汉彪同志通过包包头广播电台“行风热线”节目，就群众关心的问题与听众交流，现场解答群众提问15个，向社会展示了交通运输系统负责、敬业的良好风貌。五是服务“窗口”认真落实社会服务承诺制和政务公开制，大力推行“一站式”、“一条龙”、“一次性告知制”、“首问责任制”等服务模式。针对群众反映的网上办理业务慢等问题，加大投入，增加宽带容量，积极采用现代管理办法，拓展服务项目，延伸服务内容，最大限度地方便群众，营造功能完备、整洁美化、舒适便利的服务环境。

四、不断挖掘廉政教育深度，着力提高《廉政准则》的 执行力

一是组织举办了全局系统副科级以上党员干部党风廉政教育及《廉政准则》专题辅导培训班，邀请市纪委专家、市检察院职务犯罪预防处处长就当前党风廉政形势任务及《廉政准则》内容进行了专题辅导。二是组织系统115名科级干部参观了内蒙古土右旗监狱，进行现身说法教育，增强廉政教育效果。三是在全系统开展了《廉政准则》专项检查工作，对系统13个单位在科级以上干部范围内开展自查活动，96名科级干部（包括副科和企业中层以上干部）和13名副县级以上干部参加了自查，填写了对照检查表，围绕《廉政准则》8个方面的禁止和52个不准内容进行了认真的对照检查，加强对《廉政准则》内容条规的深入学习理解，在今后的工作、生活中增强拒腐防变能力，提高廉洁自律的自觉性。

五、加强工程建设领域廉政监督，认真开展专项治理工作

一是继续抓好工程建设领域突出问题专项治理工作。按照自治区交通厅关于今年工程建设领域突出问题专题治理的要求，先后召开专题会议进行部署和落实，并进行了专项检查，对2008年以来批复概算在500万元以上的23个项目逐一清理、建立台账，对项目决策和基本建设程序环节、招标环节、工程实施与治理管理环节、物资采购和资金安排等关键环节和问题进行了排查。排查总投资5000万元以上项 目共16个，其中旗县区直管项目10个，我局直管项目6个，总投资3000万元—5000万元项目3个，总投资1000万元—3000万元项目4个，从项目立项、规划、土地利用、水土保持、环境影响等履行基本程序方面展开认真的对照检查，进行规范，并对存在的问题进行认真的整改。二是加强对工程建设领域的廉政监督，制定了《包头市交通运输局关于在交通基础设施建设中加强廉政监督的实施办法》，对110国道等4个局管重点工程建设项目进行了两次廉政建设工作的监督检查，从成立廉政建设的临时领导机构、招投标、规范完善各项管理制度、开展廉政教育、《廉政合同》的履行情况等方面进行了全面检查，提出了规范要求。三是积极配合市治理“小金库”工作领导小组开展治理工作。部署了2011年“小金库”专项治理复查阶段工作，落实了公示制和承诺制。对局属单位质监站、路政支队、瑞驰公司进行了任内（离任）审计。

六、不断增强党员带头示范作用，创先争优活动取得良好效果

一是开展了庆祝建党90周年系列活动。举办了庆祝中国共产党成立90周年“红歌颂党恩” 歌咏汇演、演讲比赛、征文比赛等活动，充分展示交通运输系统良好的精神风貌和快速发展的大好形势。召开了庆祝建党90周年“七一”活动总结暨“创先争优”表彰大会，总结了我局一年来创先争 优工作，表彰了在创先争优活动中表现突出的51名同志和6个先进基层党组织。二是积极开展领导点评活动。按照对点联系、全面覆盖、责任到人的原则,按照实地论发展、当场议问题、集中评效果、整改抓落实等程序进行。点评结束后，建立了台账，及时向党组织负责人和党员反馈领导点评意见，督促落实整改措施，并不定时开展督查。三是认真开展党员“亮牌示范”活动，促进全体党员带头提高服务意识、服务水平；采取走访、座谈等多种方式，征求广大人民群众的意见；对群众反映的问题，按照行业部门分类归纳，限期解决。创先争优活动的纵深开展，有力地推动了交通运输日常工作，收到了良好效果。1个离退休党支部和1名退休职工受到市老干部局表彰，1个基层党组织和1名党员被市委授予了荣誉称号。

七、深入开展“交通运输文明杯”规范化服务竞赛活动，全面提升交通行业服务能力和水平

按照自治区交通运输厅在窗口单位开展“交通运输文明杯”规范化服务竞赛活动的要求，全市交通运输系统开展了一系列内容丰富、载体鲜明、成效显著的规范化服务竞赛活动，交通行业服务能力和水平得到极大提高。一是认真组织开展了宣传动员工作。在全市营运出租车上安装了LED显示屏，滚动宣传“大力开展交通运输文明杯规范化服务竞赛，提升交通运输行业精神文明建设水平”等内容，营造了浓厚 的活动氛围。运管处13个所、队同日启动了“重服务、守承诺”万人签名活动，进一步提升了交通运输行业的社会认知度和影响力。二是在执法管理等行业部门认真组织开展了规范化服务竞赛活动，先后举办、参加了“机动车驾驶员节油竞赛”、“汽车维修工技能竞赛”和“机动车驾驶培训教练员技能竞赛”，开展了道路旅客运输服务质量竞赛、文明出租汽车行业、促进物流发展、机动车维修质量服务月、机动车驾驶员培训服务月、规范化运管所考核专项活动，并加强对活动的监督检查，督促活动主题与全年工作目标结合起来，切实为群众和服务对象办实事，增强了活动的整体效果。

八、提升创建层次，坚持抓好“学树创”等多种形式的行业文明创建，不断提高行业精神文明建设水平

坚持不懈地抓好精神文明建设工作，把开展经常性精神文明创建活动与提升服务质量、单位文化建设有机结合，切实增强了精神文明建设工作的针对性和实效性。一是抓好各类文明单位、文明号、示范窗口等的持久创建和巩固提高工作。坚持结合行业特点和实际，开展经常性的文明单位创建工作，认真贯彻落实自治区交通厅提出的行业精神文明建设工作规划要求，做到有规划、有目标、有方案、有创新、有效果，不断提高创建活动的层次和水平。二是重点以创文明新风、树行业形象为目标，以优质服务、推进窗口及执法部门规范化建设为基础，开展多种形式的“学树创”活动。进 一步规范行业服务行为，落实文明窗口行为规范，规范行业服务行为。从文明用语等服务细节抓起，努力改善窗口（车辆）服务条件，全面提高窗口、执法人员的整体素质。三是围绕我市迎接全国文明城市第三次评选、创建全国卫生城市的目标和要求，按照“目标不变、标准不降、力度不减”的工作要求，对照《全国文明城市新的测评体系》要求，以完善长效机制、加强基础工作为重点，切实在巩固创建成果上下功夫，把各项工作措施转化为常态工作目标，认真抓好承担的全国文明城市第三次评选和国家卫生城市等各项具体创建任务，进一步巩固和提升了文明创建成果。