一位工行员工关于银行现状的文章

第一篇：一位工行员工关于银行现状的文章

一位工行员工关于银行现状的文章(转载)

近年来银行改革潮起潮涌，改革是银行发展的必然趋势，也是各家银行各级行长说的频率最高的词。但“改革”大旗掩盖下的腐败和变味的东西却值得引起社会的关注。

一、越腐败的地方越探讨要不要纪检监察的问题

当J行、Z行股改上市一浪高过一浪，G行股改也毫不示弱，大有迎头赶上之时，一些金融专家们正在探讨股改后纪检监察何处去、要不要的问题，似乎“一股”银行的企业监督机制便可天然生成，国外的“猫”定能抓住老鼠，而全然忘却了四大银行国家一股独大的特殊性，更忘却了中国的“金融家”们――那些各家银行的大小行长们他们是不必为银行的经营好坏和质量高低及资金损失承担多大责任的，只要任期内几年该拿的拿上，该装的装上便可赚的盆满钵溢，出了问题，大不了换个地方交流或退休，损失的是国家，与他何干？而目前四大银行的实际是：各级行长一人独大，人权、财权握于一手，甚至有些银行贷款都由行长钦定，行长说行谁人敢说不行？近年银行改革最大的成就就是把银行变成了行长家，书记、行长一肩挑，行长成了真正的家长。审贷会、财委会、研究人事会等只不过是掩人耳目的幌子，是应付上级检查的程序。本来对银行行长的监督已经缺失，而那些所谓的专家们却还在探讨要不要的问题，真不知那些背钱跑的、乱放款的小行长们，还有那些因受贿、吃回扣而撤职、双轨的朱小华、王雪冰、张恩照们一样的大行长们是用自己的行动诠释制度的缺

1陷，抑或是用行动嘲讽那些还在研究探讨“要不要”的所谓专家们！

二、改革掩盖下的机制腐败

目前，各家银行都在改革的旗号下制定了许许多多分配机制，并且总行、省行、市行、县区行谁有谁的，美其名曰“绩效考核”、“分配挂钩”。其实质就是将大家的工资集中起来，重新分配，每月只发三、四百元的生活费，然后从上向下分配任务，而分配的任务基层总有完不成的项目，这样你的工资理所当然拿不全；即使你其他项目超额完成任务，但奖的没有扣的多；或者你全面完成了任务，甚至效益比上年有较大增长，但因你的上级主管行未全面完成任务，你照样拿不全工资，这就出现了基层行利润增加了而工资反而却降低了的中国特色的笑话，也就是说：不管怎样干基层一线那些创造价值、创造利润的员工你都不能将核定的属于你的那些工资拿走。那么造成上述奇怪现象的原因何在？其实质就是层层“圈钱”！也就是上级管理行层层“圈”下面基层行员工的辛苦钱据为己有。那么上级行为何要这样做呢？私利使之然！企业名义掩盖下的腐败机制使之可以然！试想如果每一位员工都将自己的薪水拿了，上级行、管理层他们还能多拿吗？以G行为例，一个地处西北落后省份的市行的行长年薪可拿20万至30万，付行长可拿10到20万；省行行长可拿50到80万；省行的经理们可拿10到20万；省行的一般员工可拿6到8万元；总行行长及经理们的年薪就不用再提了。而一线基层员工却只拿1到2万

元。就这1到2万元你还要每天必须提前到网点，每晚推后下班，还要牺牲双休日加班，外加各种存款、基金、保险、各类卡的营销任务后方可得到。而财政部核定的工行的工资总额是相对固定且逐年增长的，那么上级行只有层层将基层行员工的工资扣下来集中起来，以绩效考核的办法重新分配，那些行长们、经理们及上级管理行员工们的高薪才有着落，才拿了高薪还让你有关部门查不出来。其实，绩效考核就是层层盘剥职工的代名词，就是在企业名义下将少数人变相分钱表面合法化的遮羞布。这也就是为何一听到又有新的改革措施出台基层员工便苦不堪言又将被掠一层油花，而领导们喜不自禁又将多切一块肉的缘故。一苦一乐你就知道这几年的银行改革特别是G行的改革带给员工的除了下岗、分流、买断、内退、减薪和越来越重的任务及沉重的心理压力外，便是任务越重、责任越大而薪水却越减越低的心理失衡；而带给行长们、经理们的则是成倍成倍的工资翻翻。象这种所谓的改革职工如何能拥护而领导们又如何不喜欢？！

三、收入分配黑洞――内部职工永远摸不清的洞

近几年银行职工的工资除了三、四百元生活费公开外，其余考核工资都已经不透明变成见不得阳光的东西了，行长发红包已经成为收入的主要来源，红包的数量互不相同，还规定相互之间不得互相打听、询问、比较。只要你占据一个好部门或者拿钱买个下级行长，你不必担心花出去的钱回不来，滚滚的红包等着你，拿着红包你不但不用害怕，还不用上税，一方面税大家已替你集

体拿了，另一方面你即使拿几万、几十万税务部门也不知道。这是当前银行特有的怪胎。任务大家干，少数人拿钱，至于怎么办，行长说了算。银行是国家的，红包中的钱是大家的，而红包却是行长给的，这种不公不私、既公又私、似公象私的四不象分配体制除了黑外还能说什么？因为我们的行长他没有私营老板为自己企业经营好坏承担的责任和风险，银行不是他们家的，他不管产生多少资产风险和有问题贷款，银行资产质量的高低本质上与他关系不大，但他却有私营老板发放红包的权力和手段，有私营老板决定员工升迁和收入高低的生杀大权。由于这种分配的严重不公和行长权利的无制约，近年来银行大案要案接踵而至，频繁发生，部分员工心理失衡铤而走险，贪污、内外勾结诈骗、背上资金外逃等案件时有发生；而一些掌握权力的行长越拿越感觉自己拿的还不多，于是产生何不大捞一把的念头，由于他的地盘他说了算，于是给一些不具备放贷条件的企业或给一些关系户几千万、几个亿的放贷从中收取好处，有些甚至在私营企业暗中参股。因为贷款出了问题，大不了予以核销，亏的是国家，富的是个人。君不见有几个银行行长因为不良贷款而撤职、受处罚？不捞白不捞，捞了也白捞。这种严重的收入不公引起的从上到下的心理失衡已成为银行犯罪的特有驱动力，当官的因在银行一年几十万拿的太容易就产生何不再锦上添花多捞点的念头？而基层员工的逆反心理和怨恨已充斥银行上下，此起彼伏的员工上访已象星星之火大有燎原之势。据了解，这种分配上的腐败尤以G行为最黑。

四、罚下不罚上――制度腐败

近年来，银行制定的各项规章制度不可谓不多，各种处罚条例多如牛毛。但这些制度的一个共同点就是头轻脚重，只罚基层不罚上层；只罚县区以下的不罚市地以上的；只罚员工不罚上级领导。如某一地区发生大案，株连受处罚者，最倒霉的是同一网点或部门一起上班的，一律开除；其次是网点或部门负责人一律解除合同；再是基层行主管行长或行长免职或行政处分；最大的领导最多涉及二级分行的正付行长每人一个行政警告或记过。即使发生几千万或几个亿的损失也没见那个省行的行长受处分或辞职，而一家银行即使损失几十个亿这家银行总行的正付行长都是不需要承担任何责任的。老百姓至今搞不明白为何国务院推行的问责制和引咎辞职总沾不上四大国有银行行长们的边？难道说银行行长们果真是一群脱离于法律制度约束的特层？国家的法律尚且不分地位高低，为何银行的制度却总是等级森严刀刃向下？银行制度腐败的另一表现――抓小放大。人民银行、银监局在银行大案不断，为银行业制定多少多少条“严禁”时总是忘掉一个最大的“严禁”，就是对银行有权人的行为限制和约束！而这正是中国银行业资产质量低下的最根本的根源！几大商业银行，大大小小的规章制度能装几箩筐，但大多是规范一线操作员工的，而对行长们的权力的规范和限制即使不疼不痒也难得找见几条。基层员工的操作行为确实应当规范，但中国银行业的最大毒瘤不是基层职工贪污了几万或挪用了几十万的问题，而是产生几百个亿上

千个亿的不良资产的问题，并且新的不良资产仍以较高的速度在继续产生。我们的制度对一线员工二万元的操作都需控制、授权、监督，但对几千万几个亿甚至十几个亿的放贷的监督却是那样的苍白和空白，任由行长主持下的几个审贷委员就搞定了。这是对现行制度的多大的讽刺和嘲笑！难怪有人说：当前的银行制度是典型的抓芝麻丢西瓜。出台的一系列措施和办法治标不治本，那些针对基层一线员工的制度就像是一个得了癌症的病人贴了张鸡眼膏，看似治病，其实质是并非真想治病，因为果真开出一剂治病的处方，哪岂不断了那些“金融家”们的财路？而这又岂是他们愿做的？！

第二篇：银行员工生存现状调查报告

金融行业讲求的是金钱关系，不是一切的付出都有报答，银行员工生存现状调查报告。只需有资源，不上班、不打卡都可以外表光鲜的背后有几苦涩与悲哀，在各项指标与竞争的压力下，银行销售人员不堪重负，今年以来，银行高层与员工因“亚历山大”而自杀的消息频频传出。从事着人人羡慕的职业，拿着可望而不可即的高薪，银行从业者能否真的那么“高不可攀”?理财周报记者深化一线，对信誉卡销售人员和拉存员工停止现场调查，为您展开一幅活生生的银行底层员工生存现状图。当然，他们只是九牛一毛。案例一：信誉卡客户经理：30张卡底薪1000元刘兵(化名)是华南区某大型股份制银行上海分行的信誉卡营销人员，你很难想象得到他固然在这个行业只工作了短短的半年时间，却已将“潜规则”发挥到极致，游刃有余。刘兵38岁，上海本地人。他刚入职不到3个月，但曾经在这个圈子混得很开了。他自称认识多家银行信誉卡销售部的主任和工作人员，其中和他最熟的当属兴业银行信誉卡营销的某位主任。据刘兵引见，他所在的这家银行在上海地域差不多有100个信誉卡销售人员，分为10个小组，每个小组有10-15人。他们并不属于该行的员工，和他们签就业合同的是智联招聘。假设想要成为正式编制的员工，最最少要等到两年之后，职位升到主任而且业绩也要够好。该行信誉卡销售人员的试用期是两个月，假设每个月的出卡数量能到达30张，他们就会被聘用。“普通出卡率是50%，所以要想到达出卡30张的标准，至少上交的卡有60张，以致更多.”刘兵称，和本人同期进去的人中，大约10%在试用期内不达标。“这样的程度在行业内算是好的啦，光大达不到指标的都有30%。我有一位朋友是光大信誉卡的销售人员，在光大工作了差不多有四年的时间，每月的工资差不多在4000元钱。”按照该行信誉卡营销部门的规则，其销售人员每天早上9点钟需求到单位报到，每天开会非常钟，汇报前一天的工作情况；然后工作人员开端进来跑客户，晚上再回到单位上缴信誉卡申请表。“并不是一切的小组都会按规则开会，要看组长的心情。我如今的组长只需求我们每周开两次就可以了。这家和广发的薪资程度都差不多，不过之前我在广发的时分，组长非常凶，做得少就会被骂，所以我换到如今的银行。”刘兵说。他还透露，该行的底薪是1000元。在试用期内，假设能到达每月30张的出卡量就可以拿到底薪的根底上再上涨1000元，意味着底薪为2000元，再加上每张卡15元的提成，差不多有2450元。“过了试用期后，考核标准和薪资标准又会有新的标准。”刘兵说，“每月做够40张出卡量，40-60张的提成是每张35元，60-80张的提成是45元，80-100张的提成是每张55元，100张以上的提成是每张70元。”一位民生银行信誉卡销售人员则称，他们的薪资程度更低。“40张出卡量算达标，40-50张提成是每张30元；每增加10张卡，提成也增加10元，最高提成是每张60元。”理财周报记者随刘兵来到其所在的信誉卡销售部门，发现一片混乱。除了桌子和椅子，没有任何设备，而桌子上则摆放着混乱的一张张的信誉卡申请单，墙壁上则记载着员工的业绩情况。理财周报记者发现当前到达40张标准的屈指可数，刘兵说他们是以每月的20号作为最后的统计日。面对记者“离单位最后的统计日只剩下一星期的时间，如何才干做到”的疑问，刘兵笑道，“那是你不懂这里面的潜规则。做几张不是目的，拿到高工资才是目的。”“我用我的真名刘兵签署了合同，这墙上有我的名字。另外这墙上写着的另外一个叫张勇(化名)的业绩也是我做的。张勇是我的好朋友，他为了帮我，也签署了合同，单位会帮张勇交三险一金，但是张勇并不进来跑业务，他只是在这里挂个名，业务由我做，钱由我拿。假设我每月做了90张，我就在我的名字一栏写上50张，在他的名字一栏上写上40张。这样我就可以拿两份工资”。假设我这月做了50张，我就在我的一栏写上40张，他的一栏写上10张。当两个不能同时达标时，必需先保全一个，而下次则保另外一个。由于一两次没达标是不会被开除的。“刘兵的”聪明“不只于此。他不只在一家银行里分饰两角，还跨银行分饰多角。除了是如今这家银行的员工，还和广发以另外的名义签有合同。”我还采购兴业、华夏等其它银行的信誉卡，然后卖给这些银行的信誉卡销售人员，协助他们完成指标。这个人经常向我买华夏银行信誉卡的申请表。“说着指着旁边的一个人小声说道，调查报告《银行员工生存现状调查报告》。刘兵说做信誉卡销售主要是靠关系，没有关系只能扫楼。而当前市区信誉卡持卡差不多曾经到达饱和，一位华夏银行信誉卡的营销人员为了能到郊区去跑客户，特地结合其它银行的信誉卡营销人员买了辆二手汽车去展开采购工作。”做这些辛劳，我们为了拿钱也是不得已。像我们银行，目前80%的员工都采用我这种一人签多份合同的方法，不懂门道很快就会被开除。我们的组长也都清楚，不过他是不会通知上级的。“案例二：个贷客户经理，日均余额400万到3600万，方拿800元湖南人刘青(化名)，曾是某股份制银行厦门某支行的个贷客户经理。2009年12月，还差半年时间就拿到硕士文凭的刘青参加了该银行。”从2010年1月-6月，我边写论文边全日制实习，不定时加班更是家常便饭，报酬是每个月800元。2010年4月，我因写论文请假11天，当月工资仅有280元。“当事人刘青说。刘回想说，2010年初，该行对他们这些新人设立日均400万储蓄存款的转正标准。3个月后，标准进步到600万。2010年6月底，该行以”正式员工名额紧缺“为由，将刘划归为派遣制员工。但转正标准照旧逐渐进步，2010年底，600万变成了3000万，个人存款和对公存款都可以。2011年初，标准又进步至3600万。”事实上，即使是到达转正标准的员工，也并非都可以如期转正。比方我们部门两个女员工，一个达标已一年，另一个达标已半年，行里就是不给她们转正，理由是没有名额。相反，几个新员工连试用期6个月都没到，却陆续转正。这几个幸运儿，要么是指导的亲戚，要么有大把的资源，例如储蓄存款到达7000万之类的。“据刘引见，2010年，该股份制银行鼎力开展个人运营性贷款业务，并给各个分支行都下达了任务指标，一切的客户经理都夜以继日地发放贷款。到了11月的某一天，总行突然下令中止放款。当时，有的客户曾经做了抵押，以致借钱把按揭结清了再去做的抵押，有的客户曾经做了阶段性担保要提早放款，有的客户也曾经存了保证金。”我们不得不约请客户来签署合同变卦申请书，将本来利率上浮20%改为上浮30%、50%，或者增加保证金、派生存款，把想要贷款企业的一切客户都转移过来。而我们银行内部，指导给我们开会，说第三季度的贷款营销费用(可以理解为奖金)要打5折，第四季度打3.5折，缘由是我们殖黾姻贷款，却没有让贷款派生足够的存款。“刘说。等到2011年2月，刘收到了2010年第三季度的营销费用。”本来应该是5000多元的，打折之后，变成了2100。由于我没有完成销售某只基金40万的任务，被扣奖金400元。最终只拿到1700元。“城商行行长带五百亿存款上任股份制银行不是惯例，在中小企融资难的痼疾下，主停业务为其提供贷款的城商行，也并不提供免费的午餐。”我们支行行长前几天刚上任，就是带了四五百亿的存款来的。“江苏省某城商行上海分行的马姓理财经理通知理财周报记者。”由于活动性的问题，个人存款业务不好做，加上银行不定期都会施加高不可攀的目的。做得好的客户经理都是对公业务的，大国企、教育局、医院和土管局这四类企业的钱最稳定，只需绑上了其中几个，哪怕一年不上班，一年挣个五六十万都没问题。前提是要有持续不时的新增存款。“台州一家城商行的客户经理通知理财周报记者，关于他们来说，月底就是天堂和天堂的界限。假设达不到目的，存款营销员不只提成没有还会被倒扣。”别看一个客户取走区区几十万元，关于银行来说都是一个损失，客户经理要经过各种渠道填补这个窟窿。我曾经遭遇过2009年末一个大客户因公司迁址流失，被倒扣4万元奖金的阅历。“在稠州银行工作近10年的一位吴姓客户经理如是说。业内盛传的金融业高薪，也并不意味着人人高薪。”金融行业讲求的是金钱关系，不是一切的付出都有报答。只需有资源，不上班、不打卡都可以，行长的职位都可以拿金钱来交流，做得好本人就可以去开设一个支行当行长。但，普通的员工并没外界想象的那么高。柜台客户经理日均余额标准为五千万，拿到的年薪才为10万元左右，要是日均余额为一两个亿，年薪才二三十万元。“上述人士说。一位大型银行的批发银行副总一针见血地指出，为啥月底银行不让客户取钱，平常汇款只需一天而月底汇款要三四天才到，真正缘由是银行是为了留住存款余额、使报表的数字更美观，其实市场上活动的就那么多钱，这些钱的进进出出其实是各家银行客户经理演出的”拔河竞赛“，对银行业的长期开展很是不利。”关于客户，换一家效劳更好、办理业务更便当，或者贷款额度愈加高的银行，也是无可厚非。可是损失一个客户，关于银行来说，意味着本钱增加，由于维持一个好的客户关系网不容易，加上如今的银行越来越多，业绩报表要想美观，不得不四处拉客源，找存款。“"在当下竞争剧烈的理想情况下，恰当的良性竞争是必要的。但最终，银行要靠效劳来争取客户，知名度和号召力是招徕客源的先决条件。”一位知名经济学家说。银行人员遭中介机构竞争在银行网点，柜台职员、理财经理、个贷经理等都是相对专业的拉存人员。但从事该行业的还远不止此。理财周报记者6月底在温州调查时发现，一家投资中介公司公开打出为银行“拉存”的广告。“市区建行需求8000万资金(2个网点)，工行需求4000万(2个网点)，温州银行需求1亿(一个网点)，苍南农行4000万(一个网点)。直接过来开户存钱，现场全额贴息，承受散户。”有的金融机构还开设特地的部门。如平安集团上海地域客户拓展部门，目前正急于招聘拉存款的客户经理，理财周报记者得知此消息后表示愿意去招聘。其间相关人员王经理屡次打电话给记者敦促尽快前去面试，当记者说明无学历证书、无简历，仅在公关公司工作过。王经理表示一切都无所谓，“见面再说”。招聘现场，王经理所在的客户拓展部门共有60人，分为3个团队，而他是一个团队的担任人。他说，目前还需求10个人。不过理财周报记者深化理解后发现这家机构和银行网点客户经理拉存款的方式并不是相同，这里主要是销售产品，包括证券类产品、保险产品和银行理财富品。“试用期是3个月，假设在3个月加起来做到7200元，就可以留下来成为正式业务员。正式员工分为8级，7200-7800元是8级，提成是20%；7800-12000元是7级，提成是23%；12000以上就可以拿提成25%。”“这里其实比做网点拉存款的更好，我们银行一些网点的柜台人员都需求进来拉存款。”他说道。文章转载自

第三篇：工行银行流水翻译

Detailed list of bank current history

Account No.: ********Depositor:*****From 2013-06-01 to 2013-12-15operate zone: 3202S.N.1609Operator: 01691authorized operator: 0000 Date Work

Date Recorded

CURR.RMB RMB RMB RMB RMB RMB RMB RMB RMB RMB RMB RMB RMB RMB RMB RMB RMB RMB RMB RMB RMB RMB RMB RMB RMB RMB

C/E C.C.C.C.C.C.C.C.C.C.C.C.C.C.C.C.C.C.C.C.C.C.C.C.C.C.Trade No

Note

Withdrawal/deposit Balance

Zone

S.N.Oper.Interface

Terminal No.Wuhan university of technology branch of Industrial and Commercial Bank of China(Accounting seal, 2013.12.15)

第四篇：XX工行员工年终总结

XX工行员工年终总结

全面理顺营业部开户单位状况 建立大户台帐，定期走访。现代银行的竞争是产品与服务的竞争。营业部根据不同的客户推行个性化服务，对人民医院、盐业公司、中医院等大客户继续实行上门服务。下面是小编整理的XX工行员工年终总结。欢迎大家阅读！

总结一：

岁月不居!来也匆匆，去也匆匆!虽然我老是觉得累，可是时间老人却总也不觉得累，每天自我陶醉地嘀嘀哒哒跑个不停!回首这一年，颇有感慨——我完完整整的为商行服务了一年，商行也给了我别人羡慕不已的报酬——幸福!

增加工作成果——你做了别人没有做的

从正常班到倒班，我踏踏实实地做，用心地体会，感悟最深的就是“端正态度，遵守行纪行规;尊敬领导，服从安排;团结同事，虚心求教;明确目标，脚踏实地”。

一年的工作实践，深深地体会到“临柜工作是银行第一形象”的含义。我们的形象直接影响到客户对我行的第一印象，关系到能否留下客户，更关系到能否能留住客户。这要求我们要有较高的综合素质，要求我们必须切实坚持临柜工作的服务宗旨“热情周到，耐心细致，为客户办好每一笔业务，让客户满意”。

一年的工作使我深刻体会到业务知识欠缺的严重性。这促使我又学习了更多的新东西，使自己的业务知识更具全面性XX工商银行员工个人年终工作总结XX工商银行员工个人年终工作总结。虽然我们新增了不少业务，但是要想保证我行的不断壮大(即使仅为了保证我们的优厚待遇)，只有不断地新增业务。这就要求我必须吸收新的知识才能顺利开展工作，才能跟上我行的步伐。

要做一名合格临柜人员，光有全面的业务知识不够，还需要配合主动、热情、耐心的服务。我们工作中的主性首先是要做到经理要求我们的“主动和客户打招呼、交流”。我随时主动向部分客户介绍我行的业务信息、新产品。

工作态度好了，业务知识跟上了，还需要良好的工作氛围。营造良好的工作氛围最主要是团结同事。团结同事不是吃吃喝喝，也不是不拌嘴，而是要理解、尊重。虚心请教，互帮互助，共同学习，大家才能同心协力，才能融洽相处。总结二：

今年2月，我通过人才招聘，在xxx公司得到了自己的第一份工作，带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作岗位。作为一名尚未走出大学校门、专业并不十分对口，且没有任何工作经验大学生来讲，一切都是陌生而新鲜的。工作中，我一直虚心求教，恪尽职守，努力做好本职工作。在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，对于每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。现将上半年在工行的个人工作总结如下：

一、人事管理方面

1、做好人事工作计划，制定并落实相关人事管理制度

初到公司，适逢结构重组，xxx结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度，并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我能够尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据，及时为员工饭卡进行充值，为大家做好后勤保障工作。

2、归档人事档案

我知道，及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用，因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并及时将最新的信息复印并分发给xxx公司各位领导及办事员备查使用。

3、为员工缴纳社保费及住房公积金，管理人才、社保及公积金帐户

由于我本人也是刚刚参加工作，对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动，我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失，关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我，是对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这份信任，我大胆工作，不懂就问，得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。此外，我自己也常常浏览政府服务部门的官方网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高，得以进一步开展工作。如今，我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。

4、招聘新员工

根据业务部的实际需要，人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历，我认为自己有义务尊重每一位求职者，以公司的利益和需要为出发点，以公开、公平、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选，对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待，为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。总结三：

xx年，营业部在上级行和支行党委、行长室的正确领导下，以凝聚人心为动力，以创新服务为抓手，大胆管理，求真务实。圆满完成了支行所赋予的各项任务，对公存款时点 万元，比年初净增 万元，日均存款 万元，储蓄存款净增 万元。现就一年来的工作小结如下：

一、凝聚人心，铸就一支高素质的队伍

思想是行动的指南。人心涣散将会一事无成。营业部主任室一班人深刻认识到这一点，因此，我们将凝聚人心放在突出的位置。

1、率先垂范，正人先正己 主任室一班人以身作则，加强学习，做学习典型的倡导者、组织者，更是实践者。为人师表，清正廉洁，以俭养德，以自己品质来影响每一位员工。在工作中始终坚持公平、公正原则、不搞亲疏、不拉帮结派、做到一碗水端平。鼓励员工多提意见，只要是合理的就采纳。充分调动员工参与的积极性。在业绩分配的敏感问题上，实行公开化，增强透明度。确保每位员工看到放心、拿到舒心。

2、充分发挥党员的模范带头作用 营业部现有员工29名，其中党员13人。党员在群众中的作用在营业部显得尤为重要。营业部党支部围绕支行所下达目标任务进行剖析，统一认识确保每一位党员就是一支标杆，充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用。在党员发挥战斗模范作用下，积极培养后备力量，吸收优秀员工向组织靠拢。

二、服务创优、运筹制胜千里

服务创新是银行工作永恒的主题，只有加强服务才能赢得市场、才能创效益。营业部主任室一班人响应市分行和如皋市政府的号召，积极投入到创建“文明诚信”窗口活动中，将营业部服务水平上升一个新台阶。我部先进做法,南通工行网讯和《如皋日报》已作了相关报道。省行网讯进行转载。

1、抓好员工职业道德教育 主任室以创建“文明窗口”为契机，经常性组织员工学习《中国工商银行员工基本素养和服务行为规范》、《中国工商银行营业规范化服务标准》、等规章制度，不断规范员工的服务言行，促使员工严格遵守“八要、九不、十做到”，真正把客户当衣食父母，倡导“用心”服务，把顾客当亲戚、当朋友。员工张焱在柜面服务中，能够标准使用“三声、两站、一微笑”，多次在市分行明查暗访中受到表彰。

2、抓好考核激励机制 一是建立员工优质文明服务奖罚档案，将员工服务表现列入评优评选等考核内容，增强了员工忧患意识，提高员工的服务自觉性;二是建立服务质量与业务量挂钩的考核机制，营造“多干多得，少干少得”的公平竞争机制，形成了全行员工“争干”、“抢干”业务的良好局面。三是建立各网点、客户经理、客户的评议机制。由网点负责人评议管库、提解员，客户、客户经理评议柜面接柜人员，从会计接柜、出纳接柜、管库提解员中各评选一名服务先进，按季给予奖励。四是设立了优质文明服务奖励基金，表彰先进，鞭策落后。

3、抓好为相关部门的服务工作 营业部既是独立的服务部门，同时又是支行与各网点的枢纽。一是积极配合客户经理做好各项贷款发放和资金回笼。今年8月，积极配合客户经理省内首家办理保理业务xx万，取得了 万经济效益。二是服务好基层网点。努力提取高提解、库房人员服务水平，及时做好现金调拨以及支行有关文件的传递。

三、求真务实、勇拓市场

“发展才是硬道理”。没有市场的发展一切将无从谈起。年初，主任室根据支行市场为导向，以服务为手段，以客户为中心的精神，结合营业部具体情况，确立了向市场要存款、向他行存款挖存款的工作思路。锁定目标，不达目的不罢休。

1、全面理顺营业部开户单位状况 建立大户台帐，定期走访。现代银行的竞争是产品与服务的竞争。营业部根据不同的客户推行个性化服务，对人民医院、盐业公司、中医院等大客户继续实行上门服务，向结算频繁单位推荐我行网上银行快捷的结算方式。目前，已开立网上银行 户。

2、拼服务、情胜一筹 南天投资管理公司是我8月份争取过来的一家客户。作为一名银行人员要有一种职业的敏感性，当主任室得知xx商人xxx等14名老板筹集资金准备南天集团产权时，马上多打听并与刘正光等人取得取系，向他们介绍我行的服务和结算优势，用真诚赢得南天人的信任。8月8日决定来我部开户，并打入注册资金xx万。

3、群策群力，挖掘存款源 安排有较强活动能力的周山华专攻市场营销，有效充实公存力量。同时鼓励员工献计献策。并制定出奖励办法，有力地激发了员工拉存款的积极性，员工沈建华利用爱人在部队的关系，积极揽存150万。

4、积极配合客户经理做好服务工作 今年8月，江苏红杏绢纺集团因经营不善被迫改制，这涉及我行贷款移位等相关问题。我部积极配合，并负责帮助解决相关手续。使我行资产得以保全。新注册的江苏大地蓝绢有限公司首次打入注册资金2158万。

四、结合“扫雷工程”、强化内控管理

今年支行将营业部确定为“雷区”，对我们营业部来说是坏事，更是好事。这充分体现了行党委、行长室对营业部工作重视和关心。营业部以此为契机，对各项工作进行了全面梳理，强化内部管理。

1、思想重视加强管理 主任室一班人以身作则,身体力行。熟话“打铁还须自身硬”。主任室一班人带头学制度，学操作流程。做执行制度的模范，为员工树榜样。内勤主任何君对于需要授权业务从不马虎,总是认真核实授权。

2、加强对员工的思想教育 首先是将“扫雷、上等级”活动的内容原原本本地传达到每一位员工，做到人人知晓。其次是消除思想顾虑引导员工主动配合自查自纠、排除隐患。

3、检查监督到位 认真对照“扫雷、上等级”要求，总会计和内勤主任按制度检查一次不落，发现的问题限定及时整改。做到“铁面孔、铁心肠、铁手腕”，促进员工按制度规范化操作。今年营部人员变动比较频繁，但检查监督交接都能及时跟上确保了安全过渡。

4、重视安全防范工作 “三防一保”工作常抓不懈，逢会必讲，坚持“超前防范，确保安全”的指导思想，加大银企对账的力度，对账单回收率达86%。通过一系列措施和工作的开展，营业部核算质量大幅提高，出现了连续三个月全营业部无差错的好情况，全年无经济案件安全事故。

经过一年努力，目前在营业部已形成了上下一股绳，全体人员一盘棋、团结协作好情景，干工作、干事业热情空前的高涨。我深信，营业部在行党委、行长室的关心和支持下，经全体员工共同努力，营业部会向着一个更光辉灿烂的明天前进!

第五篇：工行员工入党思想汇报

思想汇报一

敬爱的党组织：

这段时间，我重温了党的光辉历史，学习了工商银行“感动工行”身边党员的先进事迹，从他们身上，我找到了“先锋队”、“忠实代表”、“领导核心”的深刻含义，从他们身上我找到了人生的价值，找到了精神 的寄托和归宿，真正接受了党的指导思想——马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想。

作为一名银行员工，我清楚地认识到，当前最基本的任务就是努力学习业务知识，尽快提高自身的工作能力，把自己锻炼成为一专多能的骨干员工，使自己有能力为我行的建设和发展多做贡献。对照党员标准，我还存在一些差距。比如，我工作计划性不强，有时还不敢大胆地开展批评，存在好人主义和畏难情绪，对一些不良现象，不敢理直气壮地提出批评。今后，我一定按党组织的要求，努力在工作中改正缺点。做一名合格的共产党员，在自己的工作岗位上奉献自己 的一份力量，服务好客户，完善工作流程，面对工作产生的问题要有 魄力迎难而上。从具体的工作中去体会去实现为人民服务的伟大信条。

此致 敬礼 汇报人：

思想汇报之二

敬爱的党支部

时间过得真快，从我成为预备党员开始到现在已经有半年时间了，在组织的关怀和老党员的熏陶下，我的思想不断的得到了磨练和提高，现向组织汇报一下这目前工作和思想情况。

《钢铁是怎样炼成的》的作者奥斯特洛夫斯基说过：“当我回首往事的时候，不因虚度年华而悔恨，也不因碌碌无为而羞愧。当离开人世的时候，我会说，我把全部的生命与精力献给世界上最伟大的事业—为人类解放而斗争。”这就是信仰，信仰就是内在的动力。一个人若没有信仰，就会失去精神支柱。信仰就是旗帜，信仰就是方向。那么我，该拿什么作为自己的信仰呢？作为一名工商银行银行的员工，在这样一个改革开放伟大的时代中，我应该面对未来，坚定信念，把自己的理想和人生与共产主义事业紧密相连，与工行的发展紧密相系，无论遇到什么样的困难和挫折，都不改这个初衷，矢志不渝。这就是我的理想和我生活的方向。

作为工行一名员工，奋斗同样是我实现理想，通过严格要求自己，坚持加强世界观的改造，始终坚持老老实实做人、勤勤恳恳做事的为人原则，保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作

作风，认真学习、思考和实践，不断提高自己的理论水平和业务素质，为社会的前进、为农行的发展尽一份绵薄之力。

思想汇报三

尊敬的党组织:

随着科学发展观在全国各地的广泛学习的深入开展,我们也开始了全面的思想解放斗争工作，思想上自认为有了很大的提升,特将近期的思想及工作情况进行汇报:

思想是行动的先导。只有在思想上先人一步,才能在发展上高人一筹。当前,有的同志却对新形势认识不足,对新机遇不够敏感,见事迟、行动慢;有的对工作心中无数;有的抓项目措施不力。这些虽说是个别现象,但如果不从解放思想入手,不从根本上解决问题,同样会影响我们的发展大局,延缓我们的崛起进程。

作为中国银行的一员要身先士卒，横下一条心，坚定抓发展，就象市行提出来的那样“全神贯注想发展、一心一意谋发展、日思夜想求发展、持之以恒抓发展”在具体工作中还要结合实际、理清思想、找准发展的途径和出路，还要注意学习和研究新业务、新产品、新动向、新要求，为工商银行的发展做出自己新的贡献。

总之，共产党员应该成为学习的模范和又红又专的模范，不但要刻苦学习马克思主义理论，而且要学习科学、文化和

业务知识，掌握做好本职工作的知识和本领，努力创造一流的成绩。只有这样才能在新形势下更好的发挥先锋模范作用。我在工作中有了方向，有了动力。懂得干好工作的目的和重要性。所以在以后的工作中我定要加倍认真负责，努力向党员同志看齐，争取早日加入党组织。

思想汇报四

近期，我们开展了多种形式的文化活动，多次组织党员集中收看电视电教片，开展大量的交流讨论活动，丰富了学习形式，深化了学习效果。支行党总支号召全体党员立足岗位为党旗增光彩，号召要求每个党员都要做一件有意义的好事，为身边的群众做好榜样和带头作用。我作为营业部的一员，为了保证学习时间，利用中午休息和班后时间进行集中学习，努力提高自已，提升自已的思想素质和文化素质，从中提炼自已的意志。

在学习教育活动中，我结合党员的参与意识、自学意识明显增强，带头学、帮着学，与党员一起开展学习，能够认真记写学习笔记，交流心得体会，深学一步、先学一步的意识蔚然成风。

从以上工作可以看出，通过一个阶段的学习教育活动，我的学习自觉性不断加强，理论修养和宗旨意识深化，思想认识、政治觉悟有了进一步的提高，工作面貌和精神状态发生了喜人的变化，学习达到了预期效果。