迪撒服饰公司差旅票务订制管理方案[5篇]

第一篇：迪撒服饰公司差旅票务订制管理方案

迪撒服饰公司差旅票务订制管理方案

一：为规范公司职员差旅票务订制统一管理特制定本管理方案

二：公司票务管理归属公司行政综合部——前台文员，票务订制包括

飞机票、动车票、火车票的订制；

三：公司只负责公务出差范围内的票务工作，不负责业务往来单位、职工家属、员工私订。如需办理须有呈批件审批同意后方可办理； 四：票务订制基本要求：

1、预定标准：国内乘坐动车、火车24小时内能到达出差目的地的，原则上不受理机票预定申请。普通员工因公出差，特殊情况须经审批后方可预订机票，费用按出差报销制度执行（见迪撒公司差旅报销制度）；

2、为保证所订车次、航班有票，正常情况下飞机票需提前1-2天预订，动车、火车需提前2-5天；故出差部门申请人需提前两天向行政综合部申请；

3、票务订制坚持快速、价廉的原则。机票：如与公司有固定合作的票务部门和开通网上银行票务订制。如票源紧张一时难以确定订票信息，可电话先告知票务部门优先预订机票，核实信息后确定是否出票；如票源充足，时间允许，可选择网上订制折扣低的机票。动车、火车票无费用送票上门，前台文员可给予预先订制；

五：职责和岗位流程：

1：各部门出差订票申请人，申请人应当在申请订票时填写出差订票申请单，详细填写订票情况：部门、职务、申请人姓名、人数、出差日期、班次、时刻、目的地等，将出差订票申请单提前两天送到公司行政综合部，如出现以下情况，责任由申请人负责；

① 订票申请人未写清楚订票信息致使订票文员耽误时间而导致未订上票；

② 机票改签、动车、火车退票等若非错误信息导致，均由订票申请人自行处理，费用个人承担；

③ 休息日订票，订票申请人自行负责订制但提前告知行政综合部或订票文员，若意外情况耽误订票，由此产生的损失由订票申请人负责；

④ 无论订票申请人给谁（因公）订票，行政综合部订票文员只和订票人确认信息，如信息反馈给订票文员有误而错订，订票申请人负全面责任；

2：行政综合部订票文员，具体负责公司各部门因公出差车票的订票、验票工作。接到订票申请人的订票申请单（须有上级审批签名），当面核实申请单无误后，应在10分钟内与票务部门联系，确认是否有票；如因票价、时间等因素不能确定具体时刻，要记录日期内所有时刻的票务信息，立刻联系申请人反馈信息，确认后以作变更；

① 机票：接到订票申请→确认订票信息→网络、电话查询日期内

所有航班→询问是否有票并记录订票信息范围内所有时刻的票价、折扣、起降时间、是否经停等情况→告知申请人确认信息（如票务紧张，可先预定再确认，预订可随时取消）→确认好后再次联系票务部门，提供身份证号码、姓名（反复核实）→票务部门出票送票→核实车票（班次、日期、等级）无误后送财务结算

② 如电话咨询票务部门呢票源充足，网上折扣更低，可选择网上订票→查看票价、折扣、时间确认是否有票→与订票申请人合适日期时刻，填写登记人信息→登录网上银行付款→快递送票→核实车票后财务结算；

③ 动车、火车票，接到订票申请→核对信息→打电话询问时间、班次、有否卧铺、几等座（如申请人已确定具体时间、班次，立刻订制）→预订票申请人和嗜好后订票出票→票务部门送票→收票（核实车票）付款；

④ 票务工作需严谨细心，订票人员要认真履行职责。如出现以下情况，由其负全部负责及产生的相关费用；

a：收到订票申请，没有立即订票导致无票耽误行程；

b：工作疏忽，信息没有核对好就订票导致订错的；

c：休息日手机保持畅通，遇紧急情况需订票推卸责任故意关机的；

d：信息一定要反复核实后才可定制，订票信息做好记录，以备核实（制定票务订制表）

⑤ 在订票过程中，在满足公务出差同事的条件下，应尽量控制购票成本，降低日常差旅费用；

⑥ 负责票务订制行政综合部门和前台工作人员联系电话节假日必须正常开通；

六：差旅审批流程：

职员出差均须按要求详细填写出差审批表，公司普通员工、部门主管、经理必须逐级递签到部门总监审批，部门总监以上须递签到总经理审批。特殊情况下，通过电子邮件形式的申请及批复也可为有效，机票及航班舱位、动车的登记座位，火车卧铺的选择应以控制成本为前提；

第二篇：雷迪森国际酒店管理公司营销策划方案

一、开业前促销方式

1、网络促销

1）酒店订房网：

携程网、e龙网、舟山订房网，以上三个订房网都是抽取佣金方式，前期投放不需要费用。

so-hotel（酒店直销网）：此网站是中国第一家交互式网上酒店直销平台，是一个提供酒店与顾客之间直接交易的酒店直销平台，打破了传统的酒店预订模式，是酒店与顾客之间最为直接的消费预定平台，此订房网不抽取佣金，但要收取年费，根据酒店规模及提供服务种类分为 元/年。

2）旅游中介网：最佳东方，此网站是中国最大的旅游中介网，平台上主要是全国各地旅游中介商，酒店可以通过此平台让全国的旅游中介商方便快捷的了解到我们酒店（收费约 元/4年）

2、展会促销

1）4.14---4.15：上海2007春季城乡互动大型旅游咨询展示会

展位费：

餐旅费：由市旅游局统一安排，具体费用等通知，我酒店3人参加

2）4.20—4.22日：中国（苏州）国内旅游交易会

展位费：由市旅游局安排，免费

餐旅费：由市旅游局统一安排，具体费用等通知，我酒店3人参加

3、媒体（广告）促销

1)确定形象广告语和定位广告语：（）广告语的设定要给宾客提供酒店的市场定位信息，广告语不但要简洁明了，朗朗上口，还要给人一种精神上的愉悦和享受，从而使客人对宾馆产生了亲和力，缩短了客人与宾馆的距离，也将会增强客人对酒店的忠诚度。

2)杂志刊登

① 《 》杂志—此杂志是由***市消费者委员会创办，主要是放在***市各级政府、部门、服务行业，以及车站、机场、码头等公用窗口全部给客人免费赠阅。

刊登费用：刊登内页一版面 元，经洽谈协商后，我酒店方只需首付 元，其它 元作为酒店开业后杂志社在我酒店的消费款额，酒店方不需再另付现金。另外杂志社需向酒店赠送150本杂志，以便放在我酒店的客房及各个营业点供酒店客人免费阅览。

② 《 》杂志—此杂志是由市广电局主办，是以纯广告加游记软文结合的形式，《 》目前在***已有杂子里发行量最高，投放渠道最广，发行方向为各机关、企事业单位及各休闲娱乐场所。刊登费用：暂得到报价为 每年。

3)户外广告(部分有报价)

①

白峰码头或鸭蛋山码头竖立广告牌子一块，面积各在120—150平方米之间。总价格约在 之间。**码头针对进出**的商务旅游人员，**码头针对**，**两县及以后上海来往的客人）

② 在城区位子选择一“三面翻”广告位，面积为120-150平方米 左右，价格约在 万；（此广告形式在***尚未出现，其相比传统广告广告牌品位更高）。

③ 汽渡船上的影视媒体。

④ ***码头往酒店一路方向的指路牌（***、环城南路客远中心附近、沿港东路、环城东路与***路交叉口、***路到酒店码头附近、酒店码头等地一路设立六块指路牌，以引导客人进入酒店）。

⑤ 酒店码头的设计和广告包装。

⑥ 酒店交通工具的广告设计（汽车、游艇的广告招贴，可根据VI的要求制作）。

4)本地新闻体

在开业前和后各一个月里，通过当地有影响力的广告宣传媒体做不同形式的广告宣传：

①

和电视台品牌栏目合作或独家点播电视连续剧参与广告宣传；形式和价格须与媒体面议（电视作为高端媒体与酒店定位相吻合，栏目必须选择收视率高，美誉度好的品牌栏目）。

② 在当地知名报刊——《 》上刊登系列宣传广告和宾馆情况有奖征答栏目。

③ ****文艺电台：播放时间在早上7：30---8：30时和下午5：00—6：00时之间，价格在 元每月（***文艺台主要为有车族上下班时间所收听）

④ 在***的“交通之声”上播出酒店30秒的广告。原因是交通之声在全省的传播率和知名度，以及有车一族特别喜欢的媒体广播。

⑤ 开业前一周用别出心裁的方式，在当地日报连续刊登递进式关联性悬念广告，开业典礼日公告开业；

⑥ 制造新闻热点（项目特点、筹建中典型的好人好事、社会公益活动、开业对城市的意义，等等），主动提供新闻线索，争取做合法的免费广告宣传。

4、人员促销

1）开业前一个半月，设计、印制广告宣传单册（5000份），组织营销部等人员到企业机关上门拜访和邮寄。

2）开业前由营销部人员以电话传真、上门拜访的方式与目标客户签定优惠消费协议及推销我们酒店的会员卡。

3）制作酒店的信封，以便营销部在开业前邮寄酒店宣传册给目标客户，开业后也需使用。

4）制作有宾馆标志的小纪念品，由营销人员在开业前上门拜访时赠送给大客户，在以后的营销活

动中也可使用。

二、开业典礼(具体方案另行制定)

在本岛举行隆重而热烈的开业典礼活动，为酒店经营造势，扩大酒店在当地的知名度和美誉度，是市场营销活动的绝好机会，这样就使开业典礼仪式不单纯是一个开业的标志，更是宣传和营销的载体。

我们将利用政府高度重视、支持本项目的开发，注重**旅游业开发，特别是**南部诸岛项目的开发为依托。***雷迪森假日酒店作为舟山南部诸岛真正意义的开发项目，对舟山的经济繁荣和旅游建设，具有划时代的意义、宣传价值和模范作用，可名正言顺地邀请地方政府首脑和当地媒体参加开业庆典，因为这不是一般的企业行为，而涉及到政府的政策决策导向问题，具有较高的政治意义。庆典仪式完毕，请到会人员参观宾馆经营设施，品尝宴会菜肴，体验宴会服务，进一步加强到会人员对宾馆产品的亲身感受，达到培育潜在客户和义务营销员的目的。

三、开业典礼活动时间安排表

1、开业前一个月，设计出典礼仪式程序与名单，列出各部门典礼用品清单幷采购（可以让广告公司和VI设计公司共同操作）。

2、典礼前一周送发典礼请柬；

3、开业前三天，开始环境和绿化布置，张灯结彩；

4、开业典礼程序与时间安排

1)5月28日上午8：00，在酒店码头大门外悬挂巨幅红色布幔、金字：“凤凰岛雷迪森假日酒店开业庆典”，音响设备安装调试到位，地面铺设大红地毯。

2)9：00，大堂设参加典礼登记处，备签名本、钢笔、毛笔、胸花、嘉宾证、资料袋、答谢来宾纪念品等。

3)9：20，内、外部各类记者到位，宾馆办公室向媒体记者赠送新闻统稿；

4)9：30，总经理率部门经理在大堂门内侧两旁迎候嘉宾到来；

5)9：50，参加典礼人员入场（重要人物、市领导、行业主管局领导、董事长、外宾前排）；

6)10：00，主持人（总经理）宣布开业典礼开始，宣布参加典礼的主要领导和嘉宾，宣布仪式程序，奏国歌（需再拟定）；

7)10：02，酒店董事长致词（办公室提前一周拟好讲稿送审）；

8)10：10，行业主管部门领导祝词；

9)10：15，市领导祝词；

10)10：20，市领导为店牌揭幕，奏进行曲，鸣放爆竹，如有条件可放信鸽；

11)10：30，典礼仪式结束，营销部代表邀请来宾参观酒店主要经营设施； 12)11：30，举行开业典礼宴会（夏宫多功能厅），总经理主持，董事长致祝酒词，总经理宣布开宴，总经理率部门经理向每桌来宾敬酒表谢意；

13)13：00，宴会结束，总经理率经理们在大堂和码头欢送来宾；

14)13：30，典礼活动结束，清理场地，迎接开业的真正开始。

四、开业后促销方案

开拓市场没有快捷方式可走，“吃苦”是最根本的前提，所以，“扫楼”是营销人员必做的功课之一。因为准确的市场定位、合理的市场细分、合适的房价政策、良好的合作信誉都将逐步具备。同时，信息输出（宣传促销）也是销售的关键。酒店销售在广告宣传上不可能象做日用品，大量投放媒体广告，只需在酒店开业前后做适当的广告宣传即可,那么人员促销是最主要的手段，其次是与部分媒体合作策划一些非常具有影响力、对本地区消费群体具有特殊意义的活动方案，以提高酒店在本地区的知名度与美誉度。

（一）高端会务客源促销

高端会务市场是本酒店最终的市场定位，也是能提高本酒店综合营收的其本市场，所以我们销售团队以后的主要市场定位就是高端会务市场

1、促销对象和市场细分：

1）***市、区二级政府各职能部门

2）***市中、大型企业及金融、能源、通信行业等

3）在***投资的各大外商企业

4）本地商务中介公司

5）***各大商会、行业协会。

5）利用***特色的佛教文化、海洋文化和海鲜美食对周边地区及外省市的重点目标客户促销，例如宁波、绍兴、台州、杭州、上海、江苏等地区，特别是宁波、绍兴、上海地区，我们一定会投入更多的精力开发，上海促销对象主要为各大会务中介旅游公司及国有企业、政府部门、外资企业及相关协会，上海有1000多家旅行社，其中有很多都在做会务团，这块市场是我们现在需要重点开发的对象。

6）销售年龄以成年人25—50岁左右，有经济实力的、经常出差的、需要举办会议的、需要邀请高档客户的、对海岛文化感兴趣的、对佛教文化执着的、与总公司有业务往来的、需要休闲度假的等等，这些都将是我们今后的客源市场，同时，这些需求受众中，还需要用价格杠杆进行筛选的，最终成为我们的客户。

2、建全代理制

组织市内外会务客源。定期策划一些企业经济类、学术研讨、培训会议和事业单位的会议。计划完备的会议服务设施、提供优质的会议全程服务。

（二）散客客源

散客市场客源的开发，是我们酒店客房追求高利润，比较稳定的客源市场，在开拓散客市场时，因本酒店地理位置的原因，所以，重点是***市场，其次是外地来***的商务、度假、休闲散客。由于我们不是陆地或中心城市商务酒店，客人上岛消费的目的性非常明确，所以，必须设计出符合这些客人消费的产品，才能赢得他们的心，最终成为我们的忠实宾客。营销部应用80%的用心维护好20%老客户，因为他们可以为酒店创造80%的业绩，而用20%的精力进一步开发80%的新市场，因为，他们在目前状况下，只能为酒店带来20%的营业业绩。

1、加强与***本地企事业单位的联系，稳定大客户，大力开发新客户，本地市场客户要逐一登门拜访，签订优惠协议书（通过一段时间的营业，可根据客户的消费能力，优惠协议可分为A、B类两种）。

2、针对散客，客房、餐饮捆绑销售，客户在酒店住房，可同时在餐饮、娱乐方面享受不同程度的优惠。

3、根据不同客人的需要，设计多种套餐（包价），含客房、餐饮、娱乐为一体。

4、开辟网上订房，加强网络促销，扩大网络订房中心的订房，从而又能达到网络宣传的效果。

5、着重开发****雷迪森假日酒店尊爵会所会员，（三）餐饮市场推广

1、以高档餐饮为主，做自己的特色菜，打造自己的王牌菜，以高

标准的服务质量建立本地区的最响亮的服务口碑，最终打造成本地区最具特色的餐饮品牌。

2、定期推出不同的特色菜，以保持老客户的忠诚度。

3、根据节庆推出相应的团圆宴、长寿宴、婚庆宴、相关节日宴等，特别是加大年底的企业年夜饭促销。

4、开展有奖销售活动，如福寿宴、良缘宴，赠送客房，或免费接送及小礼品、鲜花赠送和在报刊祝贺广告、电视台、电台送歌活动。

5、餐饮价格制定应该使用平和的心态对待，特别是高档酒水、海鲜等，不能以宰客为手段，应采取“放长线”手段，具有价格竞争优势，特别是性价比比较明显的菜肴品种，定价不能太昂贵，基本与“新华侨”和其它竞争对手保持一致或略微下降，才能够赢得顾客的良好口碑。

（四）休闲娱乐的推广

1、集中宣传酒店的休闲娱乐服务设施和项目，客人在岛上多逗留一天，就可以使我们产生额外的经济效益，这个中心思路不可以动摇。

2、努力推广户外垂钓服务，将钓鱼、放蟹笼、捕虾的垂钓项目发展推广到极至。同时，考虑推行海上垂钓活动，组织境外深度旅游团进行海上垂钓、就餐、KTV、观光、旅游等项目组合起来，把我们的游艇和游艇俱乐部的资源充分发挥出来，形成独特的强势竞争体系。

3、努力推广水上娱乐项目，如海边烧烤、海水游泳池、水上碰碰船、水上自行车、放风筝、户外鶏尾酒会、花园婚宴等活动统筹组织起来，增加酒店在娱乐项目的趣味性。

4、推广SPA、KTV、棋牌、网球、高尔夫练习等服务项目，把舟山目前唯一的最豪华的SPA水疗馆推荐给高层次顾客。同时，把开辟SPA、高尔夫的产品售卖，把精油、球杆、服装、皮具、护理产品推荐给宾客，逐步形成如一批奢侈消费簇拥群体，把主产品和辅产品推广到市场，增加营业收益。

（四）消费链建立

1、外部宣传和促销

1）与本地新闻媒体的全面合作，除正常的广告播放和栏目的合作，同时更要抓住时机策划和炒作一些临时性、公益性的新闻报道宣传，提高酒店的知名度和美誉度。

2）人员促销、交易会促销、信函促销，通过旅行社宣传，电子邮件，其它媒体等。通过以上方法和其它方法建立宣传网，把客人吸引进来。

2、内部宣传网的建立

建立酒店互联网。目前酒店已经申请www.xiexiebang.com两个国内和国际域名，正进一步抓紧落实网站的建设。客人游览酒店的服务介绍、预订酒店、了解酒店最新动态和促销活动、招聘等等，都可以通过我们的网站进行，同时，内容丰富、形式新颖、生动活泼的网页数据，给可以良好的心理感受，将促成客人进一步关注和了解酒店详情的心理，促成消费业务的完成。

3、内部消费链的促成

通过内部交叉宣传网将内部各营业部吸引客人的方法介绍给客人，幷制作折扣卡赠送等完成内部的消费链的构成。

（五）提高回头率

通过促销，把客人引进来，留住客人，提高回头率是最关键所在，只有留住客人，让客人满意才能提高回头率（当然指在准确的价格定位的前提下）才能提高存量，只有积累，才会有存量的增加，才能保证相对稳定和较高的开房率。留住客人的手段除了硬件配套外，还有软件（包括服务、餐饮出质量量、其它营业部门高标准的服务），同时还可以采用一些赠送和让利——推行“消费积分卡”：消费达到一定的金额，享受赠送房，或凭此卡享受优惠折扣，住房一定数量后，凭卡可申请VIP金、银卡，赠送娱乐消费等。

（六）增收节流、强化管理

1、制定营销部管理制度，在以制度管人的同时，同时加强与员工的沟通

2、制定团队、散客下单程序、复查程序，公开旅游、车、票等代理价格，堵塞销售漏洞。

3、强化销售员工培训、提高员工素质、业务水平。

4、制定部门层级设制，定岗定编，降低销售成本。

5、目标考核，制定内外激励机制，调动全部员工积极性。

第三篇：服饰公司某区域员工工资方案

服饰公司某区域专柜员工工资方案

（实行每月业绩考评制度）

（一）：人员划分：初级导购、中级导购、高级导购。

岗位描述：岗位的区分以每月销售业绩为准，岗位工资不固定。

初级导购：新聘导购员试用期满后定为初级导购（初级导购上班的当月如销售业绩在该专柜排在前2位可直接定位为中级导购或高级导购）；专柜月份销售最后一名视为初级导购。

中级导购：销售技巧熟练，月份销售业绩介于高级导购和初级导购之间的销售人员为中级导购；

高级导购：销售技巧熟练，有一定的管理能力，专柜月份销售第一或是符合公司其他规定标准的销售人员为高级导购同时担任专柜的助理柜长，辅助柜长管理专柜。

柜长：专柜负责人，负责专柜销售管理工作。

大店总店长：管理大店两个专柜的各项工作。

区域主管：负责区域所有专柜的全面管理工作，区域设立四个专柜，大店为2个专柜、小店为1个专柜，商场专厅为一个专柜。

（二）定员：区域共定员为18人，其中一线员工16人，主管一人。

大店定员为10人（两柜分别为5人）：总店长1人，柜长2人（总店长兼任一个专柜的柜长）、导购8人（半天班制），其中高级导购2人、中级导购4人、初级导购2人；

小店定员5人：柜长1人、导购4人（半天班），其中高导1人、中导2人、初导1人。商场定员为2人（半天班制），柜长1人（柜长需要与导购上对班），导购1人（按中级导购待遇）。

（三）工资项目构成导购工资项目：定岗工资+工龄工资+全勤奖+业绩提成；

柜长工资项目：定岗工资+业绩提成+考核工资（每月考核季度发放）+年终考评（如中途调动，按实际工作月份业绩考证）

大店总店长：与柜长工资项目构成一致。

主管工资：分配区域全年纯利润的%做为管理薪酬，总店长的每月业绩提成超出兼任柜长以上的提成部分从主管分配利润中支出，请假按每天200元扣除工资。

（四）工资标准

1：定岗工资：

初级导购：450元/月；中级导购：550元/月；高级导购：650元/月。

柜长：大店专柜与小店柜长的定岗工资800元/月，考核工资200元/月；大店总店长定岗工资1000元，考核工资300元（兼任两个职位者按工资高的级别计算）；商场专柜柜长定岗工资800元，考评工资100元（在不属本人倒班的情况下，每天需要到专柜上班2个小时，具体上班时间由区域主管确定与监督）

2：工龄工资：30元/月(工龄满一年后，每月30元，满两年后每月60元，依此类推)3：导购员全勤奖：30元/月，全月无迟到、早退、旷工、无超假休息、导购之间无调班为全勤，替班人员被还班休息可享受全勤奖。

4：销售提成9至12月份的销售任务：大店万元，小店9至12月任务为万，商场9至12月任务为万元

导购的销售提成：每月按各专柜销售情况分步递进提成，由各专柜员工平均分配（4个专柜各自独立核算）。

完成月目标任务50%以下按实际完成比例做为系数进行计提；

完成月目标任务50%以上70%以下的按实际销售额1.0％计提；

完成月目标任务70%以上—80%以下时，50%以下部分按1%提成，50%—80%的部分按1.2%计提；

完成月目标任务80%以上—100%以下时，50%以下部分按1%提成，50%—100%的部分按1.5％计提；

销售超出月目标任务时，50%部分按1%提成，50%以上部分按2.0％计提。

如专柜导购连续三个月为初级导购且没有提升的将予以辞退（如专柜出现连续两个月为初导的员工，柜长需要告之其所面临的状态并可以在专柜招聘导购储备人员）。

提成比例：如某专柜当月的目标任务为10万元

当实际销售为4万元，导购总提成为：40000×0.4%＝160元；

当实际销售为6万元，导购总提成为：40000×1.0%＝600元；

当实际销售为8万元，导购总提成为：50000×1.0%＋30000×1.2%＝860元；

当实际销售为10万元，导购总提成：50000×1.0%＋50000×1.5%＝1260元；

当实际销售为12万元，导购总提成：50000×1.0%＋70000×2%＝1900元

柜长的销售提成：按当月完成目标任务的实际比例进行提成，完成目标任务在60%以下的没有提成（各柜长根据各专柜每月实际销售额独立核算）。

举例：如果当月专柜任务是10万元

实际完成58000元，提成额为58000×0%＝0元

实际完成7万元，提成额为70000×0.7%＝490元；

实际完成12万元，提成额为120000×1.2%＝1200元

如连续三个月未完成公司计定的目标任务且销售额没有提升达完成目标80%以上的专柜，该专柜柜长自动降级为导购员，由助柜暂时代柜长管理专柜（享受柜长待遇）。

说明：

1、柜长提成不占导购提成比例；

2、年终时，统算全年的销售目标完成情况，全年完成率在95%以上的，按全年实际完成比例进行统算。如：某店全年目标100万元，年终完成98万元，平时全年的销售提成已领8000元，那么年终应补发提成为：9800元－8000元=1800元。

4：柜长考核工资：考评工资为200元（考证内容附后）。

作为柜长要正确履行职责，全力以赴的投入工作，公司每月不定期组织人员进行考核，参照柜长的岗位说明书与岗位职责，确定八项工作重点为考核内容。

八项考核内容根据专柜实际情况，每月确定考核分值对应考评内容，不同的分值对应不同的考核金额。如果当月的考核分值低于80分，将没有考核工资并要求柜长予以限期整改及跟踪再考核（考评内容另外附表），如当月没有组织对专柜进行考评，则视为考评合格。

考评工资每月考核季度发放，第二个季度的第一个月随同工资发放，在发放考评工资前离职者不发放上一季度的考评工资。

5、柜长年终奖金：是对柜长全年努力工作，认真履行店长职责的一种奖励。

全年完成目标任务95%以上，按年实际销售额1‰提成；完成全年销售目标100%以上时，按实际完成额的3‰进行计提年终奖励。年终奖励在次年的第一季度第三个月的中旬左右发送，中途离职者没有年终奖励。

（四）员工最低月收入保障

对于努力工作，态度端正，职业品德良好，在本柜当月销售业绩在中级导购以上的，能够认真参加公司组织的导购培训及慎重对待导购员岗位考核的导购员，在每年的4至9月份保障导购员最低收入为800元，在10月至次年3月份保障导购最低收入为1000元。初级导购不在最低收入的保障之列。

（五）备注：

a、试用员工前三天没有工资，进入正式试用期后（办理试用手续并交纳工服保证金的，试用期内辞职可随时退还保金），前三天也一并计算工资，试用导购入职第一个月没有提成，工资按中级导购的定岗工资计算，特别优秀者可享受高导定岗工资待遇（主管报营运部审批）

b、没有考勤人员或是没有办理入职手续的人员一律不计算工资；

b、工资方案执行时间自2008年9月1日起执行。

服饰公司

2008年8月

第四篇：服饰公司综合管理部2008年工作总结

2008年是我们服饰有限公司深入实践科学发展观取得新发展的一年，综管部在总经理室的正确领导下，在各部门、车间的支持配合下，经过本部门全体员工的共同努力，完成了本部门所承担的各项工作任务。在新年即将到来的时候，对过去一年的工作进行总结，以便在来年的工作中发扬成绩克服不足，更好地为实现企业新一的各项工作目标作出本部门的贡献。

下面将综管部本的工作总结如下：

一.抓好干部管理打造坚强高效的管理团队：干部是企业的脊梁，是支撑企业健康运营的核心支柱。要实现2008年目标任务，关键就是看企业能否有一个充满生机活力、团结高效的管理团队。综管部作为干部管理部门，加强干部队伍建设、通过培训提升干部素质、强化干部管理和考核是一项十分重要的工作任务。年初，按照厂领导部署，综管部及时作出了安排，布置做好干部述职、群众测评、竞聘选拔等工作，通过考核干部履行岗位职责情况，促使每一个管理干部认真做好工作，提高干部的素质和水平。另一方面，认真做好对干部的培训教育，特别是在培训中，更加注重培训内容的先进与适用，选用了时代光华最新的学习材料，采取集中收看专家讲座、自学、集中辅导、考试、会议交流等多种形式，使大家系统地学习了本岗位所必须的管理知识、领导艺术，通过学习，管理干部更新了理念、开拓了思路、掌握了方法、提升了能力。在今年，我们也进一步细化了对干部日常工作的考核，每个月，综管部通过对干部的月度考核和兑现，有力地促进了管理干部工作责任心的加强以及工作质量、工作效果的提高。

二.克服困难招聘员工满足企业对人力资源的需求：进入2008年，服装企业闹技工荒、民工荒已到了无以复加的地步，不仅一些刚达到工作年龄的青年人不愿进入服装厂就业，而且大量原有的服装工人纷纷改行。有些企业采用不正当的手段来争夺员工、员工无序流动，已成为服装厂能否生存下去的生死攸关的问题。受这种大环境影响，我们公司也遭受了自建厂以来前所未有的压力，经受了严峻的考验。综合管理部作为企业的人力资源管理部门，其压力可想而知。虽然通过企业的战略性调整发展扶持外加工生产，但作为形象窗口和做高档精品服装的大本营，要求我们必须确保及时补充流失的员工，保证公司的生产流水线能够正常，这是不容置疑的硬任务。我们综管部在各车间的全力配合和支持下，一方面尽力做好员工稳定工作，另一方面发动员工从家里带人，在厂内利用一切可以利用的机会宣传企业；积极做好与学校的联系和招聘，除了反复打电话联系外，综管部有关人员多次不辞辛劳出差外地，与学校洽谈，截止到目前，累计招聘新员工XXX名，及时地为全厂各车间各岗位补充人员，做到满足生产的需求。

三.按质量管理年和ISO9001：2000体系的要求不断推动企业管理上台阶：2008年确定为“质量管理年”，意在通过管理年活动，全面提升企业的内涵，达到提高产品质量和工作质量的目的。在以总经理为首的管理年活动领导小组正确领导下，我们综管部制定了质量管理年活动实施方案和各项管理要求并将标准细化，进行责任的层层分解、落实，把工作标准、产量、质量以及安全生产纳入《质量整治目标责任书》。并安排在全厂职工大会上，各部门第一责任人与总经理现场签订责任书。为把工作落到实处，综合管理部将管理干部在质量管理年活动中的工作情况以及绩效考核与当月岗位津贴挂钩，增强了管理者的责任心，激发了管理干部做好工作的积极性。在企业的运营中，综管部协助管理者代表强化了对ISO9001：2000质量管理体系运行质量的要求，日常管理活动中严格执行文件规范化管理规定，做好内部审核工作，将发现的问题及时与各部门沟通，督促部门制定纠正预防措施进行整改，与此同时，我们还将所有资料汇编成册，供总经理室参考。08年综管部协助厂部拟定文件X份，修改文件X份。文件的发放、流转严格按照公司规章制度及ISO9001：2000标准化流程要求，保证各类文件传阅的受控性和时效性，及时将上级文件精神传达至各部门，以求全厂工作步调一致保证企业目标顺利实现，综管部在本的工作中实现了体系文件受控率100%员工培训率100%的部门质量目标。11月份CQC江苏评审中心对我公司进行三年一度的质量管理体系再认证审核中，审核组专家对公司质量管理体系运行给予了肯定，并建议推荐核发ISO9001：2000证书。

四.做好后勤保障服务生产经营：后勤服务特别是食堂工作的好坏，对员工的情绪以至对全厂的整体工作都有着重大影响。在厂领导的关心指导、综管部领导、食堂管理人员、服务人员的共同努力下，食堂后勤按时保证了全厂员工一日三餐的饭菜供应，服务质量也在不断总结提高。在食堂和服务部的经济管理上，通过减员增效、加强核算、控制食堂费用支出，到今年年底，预计全年实现毛利润22万元，用于支付食堂员工、车间保洁绩效工资、各项补贴及服务部内部所产生的费用16.5万元。在宿舍

第五篇：服饰公司综合管理部经理竞职演讲稿

服饰公司综合管理部经理竞职演讲

稿

服饰公司综合管理部经理竞职演讲稿

企业综管部经理岗位竞聘演讲稿 尊敬的各位领导、各位同事： 大家下午好！

感谢服饰公司为我们搭起了竞争上岗的“平台”，给我们创造了“展示自我、挑战自我、推销自我”公平竞争的机会。竞争上岗其实是品德的竞争、才能的竞争、实力的竞争。今天，我们又一次迎来了公司一年一度的中高层管理岗位竞聘，面对这次竞争上岗的挑战，我决定参加综管部经理岗位的竞争，因为服饰公司的干部不是当官而是一种责任，自己作为一个共产党员，党性赋予自己的使命，理所当然地应该挑起重担、义无返顾、接受组织挑选。竞争综管部经理岗位，本人优势在： 第一，轻车熟路：本人毕业于江苏工学院企业管理专业，大专文化程度，经济师职称。参加工作29年，入党25年的党内生活，18个春秋的办公室综合管理工作，特别是舜天服饰公司综管部1年的经理助理、4年的副经理岗位工作，多年的实际工作磨练，走过了从不熟悉、不适应到得心应手、游刃有余的过程。多年宝贵的办公室工作实践，使我积累了丰富的办公室工作经验，总结出了一整套较为实用的工作方法，这是我竞争这个岗位的现实基础。第二，吃苦耐劳：经过多年的工作历练，养成了我“能吃苦，能奉献”的品质，默默无闻的奉献精神。从参加工作至今，无论在哪个岗位，我都本着“只干不说，先干后说，干好了再说”的心态，作到了恪尽职守，不事张扬，无私奉献。领导交办的工作，总是想尽一切办法按质按

量按时完成。我告诫自己，但凡做事，要做到上不愧于党、不愧于组织，下不对不起同志，这是我竞争这个岗位的思想基础。

第三，为人真诚：抱定一个“诚”字，会得到同事和员工的信认和拥护，这是我竞争这个岗位的人格基础。

第四，身体健康：本人精力旺盛，敬业精神强，能够全身心地投入到自己所热爱的工作当中去。

假若我能够竞争上岗，我将全力做好综管部的管理工作，认真履行岗位职责，打算从以下几个方面进一步加强以提高本部门的综合管理水平：

1、科学规范地做好日常事务工作。综合管理部承担着文秘、人力资源、档案管理、宣传、接待、车辆管理、安全保卫、后勤保障等工作，是信息传递、政策落实、上下内外沟通的窗口，是为企业生产经营工作起辅助作用的综合部门，既要承担琐碎的事务，又要参与政务。要根据实际情况，对本部门人员进

行合理分工，合理调度，认真落实岗位责任制，确保综合管理部事务性工作井然有序。

2、搞好综合协调，确保企业政令畅通。及时传达贯彻总经理室的决策，加强督办检查，促进总经理室各项决策的落实。认真、科学地搞好领导与领导、部门与部门之间的沟通协调工作，避免互相扯皮、推委，出现工作空档，确保企业以生产经营为中心，各方面通力合作，默契配合，步调一致，共同完成企业的目标任务。

3、当好参谋助手，服务总经理室决策。及时准确地掌握公司各方面的工作动态，及时地向领导反馈各方面的信息，注重调查研究，主动为领导献计献策，对各种情况进行科学的分析和判断，为领导决策提供可靠的依据。对外广泛宣传企业，提高知名度，树立良好形象。

4、加强个人修养，练好基本功。从事综合管理工作光荣而辛苦，需要有强烈的事业心和责任感，需要有较强的工作

能力和工作艺术。我将不断地加强党性锻炼，坚决服从组织安排，言行与上级领导保持高度一致，自觉讲学习、讲政治、讲正气、讲纪律，顾全大局，维护公司领导班子团结，维护领导形象，调动综管部全体工作人员的积极性，团结本部门全体人员一道共同搞好工作，提高服务质量，力争在服务中显示实力，在工作中形成动力，在创新中增加压力，在与人交往中凝聚合力。我有信心、有决心胜任工作。各位领导、同事们，如果我没有被聘任，我将无条件地服从领导的安排，无论被安排到什么工作岗位上，都要兢兢业业地工作、本本分分地做人，愿与大家共创美好的未来，迎接舜天更加辉煌灿烂的明天。请各位领导和同事们支持我！谢谢大家！