光盘公司绩效管理方案

第一篇：光盘公司绩效管理方案

吉林庆达光盘科技有限责任公司

2006年绩效管理方案

一、指导思想

实施绩效管理就是以实现公司的战略目标为目的，通过指标分解、落实责任，把公司各级管理人员和全体员工都纳入到公司的统一的战略实施行动之中，通过对绩效公开、公正、公平的考核，运用薪酬这一有力的工具，最大限度地调动员工的积极性和创造力，最终达到提高企业执行力，增加企业凝聚力，实现企业有限资源利用最优化和企业效益最大化的目标。

二、绩效管理的内容

（一）公司目标

根据市场需求形势的变化和我公司的具体情况，经研究确定2006年光盘公司的生产经营目标如下：

1、利润：320万元

2、销售收入：2990万元

3、质量控制：光盘复制成品率：96%

光盘印刷成品率：99.3%

4、费用控制：1073.2万元

5、单位费用控制：0.2580元/片

6、陈欠货款回收率：30%

7、新增出口量：20万片

（二）目标分解

1、销售回款率

当年发生的销售，必须保证100%回款，但允许100万元滾存流动，销售账期到期后三个月尚未回款的，视为呆死账款。

责任人：主管销售副总经理、销售部经理

2、消耗指标控制

对主要原材料单耗指标逐项分解进行控制 ①PC料16.13克/片；

②铝靶70000片/块； ③铜靶50000片/块；④保护胶0.11克/片； ⑤粘合胶0.6克/片；⑥油墨0.14克/片； ⑦PS版0.0002张/片；⑧纸箱0.001个/片； ⑨保鲜膜0.09克/片；⑩低值易耗0.00336元/片 责任人：主管生产副总经理、生产部经理

3、费用控制

按费用类别落实责任进行分类控制

①销售费用控制在208.88万元，单位销售费用要控制在0.0502元/片以内。

责任人：主管销售副总经理、销售部经理

②产品制造费用控制在4，518,464元以内，单位制造费用要控制在0.1086元/片以内。

责任人：主管生产副总经理、生产部经理

③行政费用控制在56.37万元，单位行政费用要控制在 0.0136元/片以内。

责任人：主管人事综合副总经理、综合部、人事部经理

（三）奖罚办法

采取计件工资、销售提成、节约有奖、超利润加奖的奖罚办法。

1、计件工资。

生产人员实行计件工资，每月按0.016元/片定额和实际生产成品的数量计算工资，具体办法由生产部制定。但一线员工的月工资不得低于600元/人.月。

2、销售提成。

按照实际销售片数和0.001元/片的定额计算销售提成，每月结算一次。销售提成由营销部经理、副经理、业务内勤，按3：3：4的比例分配。业务内勤所得分成，按业务内勤人数平均分配。如当月未完成销售计划，则不准提成，当月完成的销售量转入年终统一计算，如年终完成了全年销售任务，则按提成办法补提，如未完成全年销售任务，则不再计算未完成月份的提成。

3、节约有奖。

在完成销售收入计划的前提下，下列①—⑤项费用如有节约，予以奖励。未完成销售收入计划时，则无论节约多少也不得分配节余费用。

①电话费，每半年结算一次，节约的费用由公司、营销部经理、副经理、业务内勤按2：2：2：4的原则分配，业务内勤按 人数平均分配，超额部分由责任人按分配比例自行承担。

②差旅费（不含总经理、副总经理差旅费），每半年结算一次，节约的费用由公司与费用节约人按6：4的比例分配。

③招待费（不含总经理招待费），半年结算一次，节约的费用由公司与营销部按6：4的比例分配，超额部分由责任人自行承担。

④运费，每季度按0.035元/片费用定额和实际销售数量与公司结算一次，节约的费用由公司与营销部按照6：4的比例分配。营销部所得分成由营销部经理、副经理、业务员、发货员按2：2：4：2的比例分配。业务员分配办法由营销部决定。运费超额时，由责任人按同等比例分担。

⑤维修、配件、耗材费，在完成当月生产任务，保证按期供货的前提下，每月按0.019元/片的定额计算维修、配件及耗材费用，如有节余，由公司与生产部按照7：3的比例进行分配。出现超额时，则按照同等比例扣罚。具体奖罚办法由生产部制定。

4、超利润加奖。

公司完成全年利润计划，可按完成的利润额的5%提取年终一次性奖金。超过利润计划的部分提取10%。年终一次性奖金由总经理层、中层管理人员、员工（含文员）按5：2：3的比例提取，作为年终一次性奖金来源。在总经理层中，总经理、主管营销副总经理、主管人事综合副总经理、总工程师，按4.95：4.05：0.5：0.5的比例提取。在中层管理人员中，由营销部、生产部、物控部、综合部、动力部、人事部经理按3：3：1：1：1：1的比例提取。所提取的奖金再按绩效考核的结果进行分配。员工和文员的奖金按8：2的比例分配。年终完不成利润计划，按未完成利润额的2.5%和奖金分配相同的比例扣罚责任人（不含员工）工资，罚金在下年的工资中逐月扣回，最多扣罚至责任人全年工资收入的20%，按绩效考核结果分配后的剩余奖金和罚金，均由公司收回，列入奖励基金中统一使用。

（四）考核和管理

1、目标对话

由各级管理人员同被管理者，通过对话的方式，将确定的指标落实到每个员工。使每个员工都能够清楚：

① 自身的责任和目标

② 自身的责任和目标与部门、企业目标的关系。③ 实现目标的时间 ④ 考核的标准 ⑤ 奖惩措施

2、签订责任书

根据目标分解情况，由各级管理人员与责任人签订责任书，把责任落实到人。

3、建立考核体系 ⑴ 确定考核人员。

①由集团总裁、总经理、主管副总经理、总经办主任、财 务总监、企管部经理、副经理、人事部经理组成的绩效考核委员会。

②直接主管人员。③被考核人的直接下属。④与被考核人相关人员。⑵ 确定考核模式和周期

①公司实行统一的考核模式，即对每一个被考核人除对其承担的责任目标进行定量考核外，还要对其综合素质实行直接主管考核和360度考核相结合的考核模式。

②根据被考核人的职位、职责和在经营管理中的重要程度，实行不同的考核周期。

副总级管理人员每半年考核一次； 中层管理人员每季度考核一次； 其他人员每两个月考核一次。⑶

考核标准和内容

按不同的考核对象确定考核内容和标准，包括两个层面： ① 责任指标层面。责任由每个工作岗位所应承担的工作任务确定，指标由公司决定，按指标完成的比例确定考核分数。

② 综合素质层面。对每个被考核人的综合素质分项进行满意度测评。

对上述考核内容，根据管理权限的不同确定不同的权重系数： 副总级管理人员的权重系数是：7：3 经理、副经理级管理人员是：6：4 对考核内容能够量化或能进行数字统计的，要通过科学的计算进行量化考核。对不能量化的项目，按着事先确定的考核细则，逐项考核。

⑷

明确考核方法

第一、对副总级、副经理以上管理人员的考核按下列办法进行：

① 责任指标考核

由考核委员会按每个责任人的责任目标完成情况占绩效考评标准的比例和权重，核定分数。

② 360度综合素质评价 A,直接主管考核，权重为50% 由被考核人的直接主管，按考核标准和考核细则逐项打分，乘以权重系数后，直接计入考核得分。

B,相关人员考核，权重为50% 由被考核人的上级（不包括直接主管）、直属下级、相关人员担任考评者，从各个不同的角度，客观、真实、全面地进行考评。考评者根据绩效考核的标准和细则，对被考核人逐项打分，然后，在汇总分数时，去掉一个最高分，去掉一个最低分，再除以参评人数减2后得出分数。当参评人数为3人时，直接计算平均分数，即为该人的本项得分。本项权重分配，上级（不包括 直接主管）、直属下级、相关人员为3：4：3.第二、对员工的考核：

①责任指标完成情况，由相关部门对其所承担的各项指标的完成情况逐项考核，确定分数。本项权重为50% ②360度综合素质评价,本项权重为50% A,直接主管考核，权重为50% 由被考核人的直接主管，按考核标准和考核细则逐项打分，乘以权重系数后，直接计入考核得分。

B,相关人员考核，权重为50% 由被考核人的上级（不包括直接主管）、相关人员担任考评者，从各个不同的角度，客观、真实、全面地进行考评。考评者根据绩效考核的标准和细则，对被考核人逐项打分，然后，在汇总分数时，去掉一个最高分，去掉一个最低分，再除以参评人数减2后得出分数。当参评人数为3人时，直接计算平均分数，即为该人的本项得分，本项权重分配为：上级（不包括直接主管）、相关人员为5:5。

第三、对文员的考核

①责任指标（即工作目标）完成情况，相关部门对各文员所承担的工作任务和责任指标的完成情况逐项考核，确定分数。本项权重50% ②360度综合素质评价,本项权重50% A,直接主管考核，权重为40% 由被考核人的直接主管，按考核标准和考核细则逐项打分，乘以权重系数后，直接计入考核得分。

B,主管副总考核，权重为30%.由被考核人的主管副总，按考核标准和考核细则逐项打分，乘以权重系数后，直接计入考核得分。

C、相关人员考核，权重为30% 由被考核人的上级（不包括主管副总和直接主管）、相关人员、服务对象担任考评者，从各个不同的角度，客观、真实、全面地进行考评。考评者根据绩效考核的标准和细则，对被考核人逐项打分，然后，在汇总分数时，去掉一个最高分，去掉一个最低分，再除以参评人数减2后得出分数。当参评人数为3人时，直接计算平均分数，即为该人的本项得分，本项权重分配，为3：4：3。

（5）考核结果的应用

A、副经理以上管理人员考核结果的应用：

副经理以上管理人员每次所得的考核分数之和，除以考核次数，是其全年考核的最后得分，作为该人领取年末一次性奖金的主要依据。其奖金实领额等于本岗位应提取奖金额乘以本人最后得分在100分中所占的比例。

B、员工考核结果的应用：

员工考核结束后，各部门均要按每个员工最后得分排序。并按本考核期开始日本部门的实有人数计算，5%评定为A等，10% 评定为B等，80%评定为C等，5%评定为D等（按比例计算的人数不足1人时，按四舍五入的原则计算）。

① 评定为A等者，从下个月开始，其工资（按基本工资600元/月计算，下同）上浮10%两个月。连续三 次（或本年内累计四次）被评定为A等者，上浮工资变为固定工资。

② 被评定为B等者，从下个月开始，其工资上浮5%两个月。③ 被评定为C等者,工资不变。

④ 被评定为D等者，从下个月开始，其工资下浮5%两个月。连续三 次（或本年内累计四次）被评定为D等者，公司给予待岗处分，必要时予以除名。

⑤ 每次考核结果均作为年末一次性奖金发放的重要依据。⑥ 连续两次获得10%固定工资奖励的员工，公司将在免费培训、旅游、休假或晋升职务方面优先考虑。

（3）文员考核结果的应用

采用以副总级管理范围划分区域，每两月考核一次，半年确定一次升、降级人员的考核办法。

A、文员每次考核得分累加后除以考核次数即为全年考核得分，作为全年一次性奖金的分配依据。全年一次性奖金按文员的人数发放到各区域，区域内的文员以分计奖。

B、每半年由公司根据各区域人员总数乘以考核次数，再按5%的比例确定上浮工资的名额，该区域内文员三次累计得分最多者，即确定为上浮工资的人员，上浮工资10%三个月，连 续两次获上浮工资者，则可将上浮的工资固定。

C、绩效考核分数连续三次（或本年内累计四次）列本区域最末位者，下浮工资5%三个月，公司将视情况对其调整岗位或予以除名。

5、考核结果沟通

每次考核后，不仅要按前款的规定，运用好考核结果，奖罚兑现。还要由直接主管与被管理者进行绩效沟通，通过管理者同被管理者面对面的谈话，使被管理者进一步明确本人工作目标和任务的完成情况、工作的好坏和领导的评价，共同确定改进的办法和措施，同时提出个人对公司或部门工作的建议和意见，以促使被管理者明确今后的努力方向，发扬成绩、克服缺点和不足，更好地为完成公司的目标而努力。

三、绩效管理的组织和领导

公司绩效考核工作由公司董事长直接领导，由总经理办公室、企管部、财务部、人事部负责具体工作，对部门副经理以上干部的各项责任指标和具体考核条件由总经理办公室、企管部、财务部、人事部统一制定，对一般管理人员和各岗位员工的考核办法和条件，由各部门根据本方案的原则制定，经总经理办公会通过后实施。

四、附则

1、本方案所列的各项指标的测算依据，均已经总经理办公会议讨论通过并经总裁确认。如年末完成的利润指标出现下列情 况时，应当进行合理调整。

（1）因主要原料PC料价格、财务费用、劳动保险费用、增值税等发生变化，影响利润时。

（2）对产品已经售出，但在账期满后3个月，仍未回款的视为呆死账款，要在当年利润中同额扣除。

2、上浮或下浮的工资基数统一按600元/月计算。

3、对责任目标内应当清回的陈欠货款，超过清欠目标的回款额，给予责任人6%的奖励。未完成清理陈欠目标时，少完成的部分，对责任人处以3%的罚款，罚款从其当年奖金和下一年的收入中逐月扣还。

4、在责任目标考核时，每小项考核得分最多不得高于该项标准分数的110%，责任目标的最后得分不得高于以该项权重计算的满分（100分×权重系数）。

本方案自2006年4月1日起实施，解释权归公司绩效考评委员会。

二OO六年三月二十三日

第二篇：公司绩效管理方案

公司绩效管理方案

第一章 总则

第一条 目的

为了建立、健全公司的绩效管理系统，使员工的贡献得到认可并提高员工的绩效，提高职能部门满意度，促进各职能部门内部的团队合作精神，理顺各职能部门之间的关系，协调各职能部门之间的运作，提升团队业绩，使公司得到持续性发展，特制定本规程。

第二条 基本目标

公司绩效管理规程的基本目标是：

（1）通过绩效管理系统的实施促进公司整体目标实现，提高整体运作能力与竞争力。（2）通过绩效管理工作的开展，加强部门之间的沟通与协作，提升团队士气，降低企业内耗，理顺部门关系，达成团队业绩。

（3）通过绩效管理帮助每个员工提高工作绩效与工作胜任力，建立适应企业发展战略的人力资源队伍。

（4）在绩效管理的过程中，促进管理者与员工之间的沟通与交流，形成开放、积极参与、主动沟通的企业文化，增强企业的凝聚力。

第三条 基本原则

公司实施绩效管理的基本原则是： 公平：考核标准公平合理，人人都能平等竞争。公开：考核实行公开监督，人人掌握考核办法。公正：考核做到公正客观，考核结果必须准确。

第四条 评估者与被评估者 个人绩效评估

管理者与被管理者均有评估权和被评估权，即均为评估者与被评估者。部门绩效评估

各部门均享有对其它部门的评估权，各部门都有接受评估的义务。

第二章 个人绩效管理

第五条 个人绩效评估适用范围

本管理规程的适用范围是入职的正式员工。

试用期的员工不参加本考核，而只适用试用期考核制度。

第六条 绩效评估方式

自我评估、直接上级评估、直属下级评估三个部分。

评估对象 评估方式 员工 自我评估+直接上级主管评估

经理级员工 自我评估+直属下级评估+直接上级评估

高管 自我评估+直属下级评估+直接上级评估

人力资源部负责全公司绩效评估工作的组织、实施、调整和监控以及制度的解释和处理有关评估投诉。

第七条 评估内容 评估内容分为二个部分：（1）自我鉴定评估

员工本人对自己进行一个全方位的评估自省，要求作到客观真实。（2）考核测评

考核测评: 各部门针对各岗位职能、工作任务及计划的特点制定相应的考核内容及评估细则和权重比例，提交人力资源部备案。

第八条 评估的时间和频率

除业务人员外，个人绩效评估每季度进行一次，经营业务人员为半年评估一次。

第九条 计分方式及评分标准

级别 计分方式(一)计分方式(二)员工 自我评估得分×20%+直接上级主管评估得分×80% 经理级

自我评估得分×20%+直接上级主管评估得分×80% 自我评估得分×20%+直属下级评估得分×10%+直接上级评估得分×50%+部门满意度评估得分×10%+部门专项考核得分×10% 高管 自我评估得分×20%+直属下级评估得分×10%+直接上级评估得分×30%+部门满意度评估得分×20%+部门专项考核得分×20%。备注 直属下级评估只分参考，不计入得分

评分标准采取等级制，具体标准如下： 等级 分值 总体表现 A级 90分以上

包括90分 出色，工作绩效始终超越本职位常规标准要求，通常具有下列表现：在规定的时间之前完成任务，完成任务的数量、质量等明显超出规定的标准，得到接受业务 支持部门的高度评价。B

级 80分-90分

包括80分 优良，工作绩效经常超出本职位常规标准要求，通常具有下列表现：严格按照规定的时间要求完成任务并经常提前完成任务，经常在数量、质量上超出规定的标准，得到接受服务部门的满意。

C级 60分-80分

包括60分 可接受，工作绩效经常维持或偶尔超出本职位常规标准要求，通常具有下列表现：基本上达到规定的时间、数量、质量等工作标准，没有接受业务支持部门的不满意。

D级 30分-60分 包括30分

需改进，工作绩效基本维持或偶尔未达到本职位常规标准要求，通常具有下列表现；偶有小的疏漏，有时在时间、数量、质量上达不到规定的工作标准，偶尔有接受业务支持部门的投诉。E级 30分以下 不良，工作绩效显着低于常规本职位正常工作标准的要求，通常具有下列表现：工作中出现大的失误，或在时间、数量、质量上达不规定的工作标准，经常突击完成任务，经常有投诉发生。

第十条 个人绩效考核

考核即为每年12月中旬的第四季度考考核。

1、当内曾受奖励或惩戒者，其考绩应按＜奖惩制度＞中的规定增减之分数。

2、凡有下列情形之一者，其考绩不得列为优秀。

曾受任何一种惩戒。

迟到或早退共达10次以上者。（5分钟以外30分钟以内算迟到）一年内请事假超过15日者。旷职达一日以上者。

3、有下列情形之一者，其考绩不得列入良好 在当内曾受记过处分一次以上者。迟到或早退20次以上者。旷工二日以上者。

第三章 部门绩效管理

第十一条 适用范围

本项评估主要针对业务支持部门，不包括业务经营部门，例如人力资源部、财务部、行政后勤部的工作性质决定了其为其它部门及公司提供服务的特点，且工作性质决定其非经营性，作为公司经营的支持部门，其工作质量主要体现在支持合作服务上。因此应接受其它部门的监督及评估。

第十二条 评估方式 部门间的相互评估。

人力资源部负责全公司绩效评估工作的组织、实施、协调以及制度的解释和处理有关评估投诉。

第十三条 评估内容 评估内容分为二个部分：（1）满意度评估

满意度评估内容包括服务与协作的满意度。满意度评估由各接受业务支持的部门依据所接受服务内容所具备的评估条件及评估标准进行定性测评。（2）专项评估

专项评估内容包括工作效率、工作质量等方面的定性测评或定量评估。考核依据基准主要包括：岗位描述、工作目标与任务计划等。

专项评估由公司根据各部门所具备的主要职能，制定评估条件及评估标准（部门专项评估表），各部门可在此基础上继续细化，并提供反馈意见，人力资源部综合各方面意见进行补充、修改、完善。

第十四条 评估的时间和频率

部门绩效评估每季度一次，每年3月、6月、9月、次年1月份的中旬进行。

第十五条 计分方式

部门评估计分方式为：部门满意度评估得分×40%+部门专项评估得分×60%。

第十六条 部门绩效评估的等级说明 部门绩效评估按照以下等级标准进行： 等级 分值 总体表现 A级 90分以上

包括90分 非常满意，提供的服务始终超越接受服务部门的常规标准要求，通常具有下列表现：在规定的时间之前完成任务，完成任务的数量、质量等明显超出规定的标准，能够设身处地为接受服务的部门着想，积极主动沟通，态度热情，给接受服务部门的工作带来极大的方便。B级 80分-90分

包括80分 比较满意，提供的服务经常超越接受服务部门的常规标准要求，通常具有下列表现：严格按照规定的时间要求完成任务并经常提前完成任务，经常在数量、质量上超出规定的标准，能够了解接受服务的部门的要求，态度比较热情，给接受服务部门的工作带来方便。C级 70 分-80分

包括70分 可接受，提供的服务维持或偶尔超越接受服务部门的常规标准要求，通常具有下列表现：基本上达到规定的时间、数量、质量等工作标准，不影响接受服务部门的正常工作。D级 60分-70分

包括60分 不够满意，提供的服务基本维持或偶尔未达到接受服务部门的常规要求，通常具有下列表现：偶尔有小的疏漏，有时在时间、数量、质量上达不到规定的工作标准，或有时服务态度不好，有时影响接受服务部门的正常工作。

E级 60分以下 非常不满意，提供的服务显着低于接受服务部门的常规工作标准要求，通常具有下列表现：工作中出现大的失误，或在时间、数量、质量上达不到规定的工作标准，经常突击完成任务，服务态度不好，严重影响接受服务部门的正常工作。

第十七条 部门绩效评估的实施 人力资源部是部门绩效评估工作的组织者和协调者。

每季度初，人力资源部向各部门发放《部门间满意度评估表》和《部门专项评估表》。各部门的主管组织本部门员工认真填写接受其服务的内容、时间，对该项服务的满意程度。在重要事实记录中主要填写被评估部门在提供该项服务时的一些主要表现，与评估部门的需求差异等。

每季度末，各部门向人力资源部交回填好的《部门间满意度评估表》和《部门专项评估表》，评估部门根据本季度中对被评估部门所提供服务的记录，对被评估部门的总体满意程度做出评价，同时给出被评估部门工作改进的建议。

人力资源部对各个部门的评估结果和工作改进建议进行整理，得到每个部门总体的相关部门满意度程度和专项工作的情况，并将评估结果和工作改进意见反馈给被评估部门。

第四章 绩效评估的项目构成

第十八条 绩效评估管理的项目构成：（见下表）

绩效评估项目名称

评估人 评估对象适用范围 适用范围使用的评估表格 个人绩效评估 对自我评估 所有员工 员工个人考核测评表（自评）自我鉴定表

对直接上级评估

所有员工 部属评估表

对下属评估 所有干部 员工个人考核测评表（评下级）部门绩效评 非业务所有部门 非业务所有部门 专项评估表 部门间满意度评估表

第五章 各项评估所占权重

第十九条 各项绩效评估分数所占的权重

对于从事不同性质工作的员工来说，各项绩效评估分数在总分中所占的权重有所不同。具体如下表所示: 只采用个人绩效考评方式： 被评估对象

各项评估分数所占权重 合计

自我评估 上级评估 下属评估

高管人员 20% 80% 0% 100%

经理人员 20% 80% 0% 100%

员工 20% 80% / 100%

采用个人绩效考评+部门绩效考评方式： 被评估对象

各项评估分数所占权重 合计

自我评估 上级评估 下属评估

部门间满意度评估 部门专项评估

高管人员 20% 50% 10% 10% 10% 100%

经理人员 20% 50% 10% 10% 10% 100%

员工 20% 80% / / / 100%

第七章 申诉

第二十条 申诉

各类评估结束后，被评估者有权了解自己的评估结果，评估者有向被评估者反馈和解释的职责。被评估者如对评估结果存在异议，应首先通过沟通方式解决。解决不了时，被评估者有权向人力资源部提出申诉。申诉时需提交绩效评估申诉报告及相关说明材料。人力资源部需在7个工作日内，对申诉做出答复。

如申述成立，必须改正申述者的绩效评估结果，同时被评估者的评估结果将因此受到影响。

第八章 评估者训练

第二十一条 评估者的训练

强化评估者训练，提高评估者评估意识和考核能力（观察能力、指导能力、评价能力），确定评估者应遵守的评估规则。

（1）评估者训练，须使评估者在相互学习，取长补短的基础上，执行统一的考核标准。包括充分理解全公司的绩效评估程序、评估方法与考核要素，以及如何避免与纠正考核失误等。（2）评估者训练，须使评估者充分体会被评估者的立场，把握被评估者的有关情况，以及如何更加公正合理地进行绩效评估等。

（3）评估者训练，须在绩效管理实施过程中不断提升绩效管理理论水平，对绩效管理工作提出改进建议和意见。

第九章 参与者责任

第二十二条 参与者责任（1）人力资源部：

绩效评估实施办法的培训与沟通，确保参与绩效评估的员工和管理者明确绩效评估的目标和意义，掌握绩效评估的标准和方法；准备绩效评估所用的各种表格；负责组织、协调绩效评估工作，进行时间进度控制、答疑等；撰写绩效评估的总结报告，就存在的问题和改进建议向公司管理层报告。（2）经理及高管人员

负责指导下属进行自我评估，并客观公正地对下属的绩效进行评估；与下属进行沟通，帮助下属认识到工作中存在的有待解决的问题，并与下属共同制定绩效改进计划和培训发展计划；针对部门绩效评估结果及他方提出的建议共同协商改进。并对绩效评估中出现的问题随时与人力资源部沟通，向人力资源部提出建议。（3）所有员工

认真进行自我评估，并与直属上级进行开放的交流沟通；主动制定个人发展规划；认真进行相关的评估工作。

第十章 建立有效沟通系统

第二十三条 沟通的目的

旨在为各级主管定期对其下属进行绩效管理时进行有效的双向沟通。各级主管不仅负有评估、督导其下属工作的职责，而且还负有培养、训练、引导、支持、提高其下属工作绩效与工作能力的职责。同时，员工也有权利监督主管的工作，并享有在工作、管理中得到其主管的培养、训练与支持的权利，应有机会不断提高自己的能力，在工作中实现个人发展。

绩效管理应形成真正的沟通，而不仅仅只打个分，然后要求下属认可接受，这样就无法把公司的理念贯彻下去，也不能使下属在工作中得到有效的培养与提高。合理的绩效管理不仅给工作做出总结、评估，更重要的是要发现存在的问题及改进的措施。要通过坦率的沟通使员工找到工作的不足之处及改进的办法，端正工作态度，同时通过各种措施使其工作能力与绩效大幅提高，并加强团队合作精神。第二十四条 沟通要求

（1）主管在与下属进行沟通时，要与所有下属都单独沟通，员工也可以提出与主管进行沟通。（2）沟通不同于一般的谈话，主管及员工均应在沟通之前按其内容要求做好相应准备。（3）沟通要形成沟通记录并根据情况形成个人发展计划。为了改善员工工作状况，原则上要求对于绩效评估为D等（包括D等）以下的人员必须填写沟通记录表。该表由主管填写，一式三份，主管与员工各持一份，并将另一份与绩效评估结果共同上报人力资源部。

（4）个人发展计划指结合员工岗位需要及个人发展意向，双方经沟通达成的促使员工自身素质、技能提高的发展计划，可以包括参加培训、特别指导、指派特别项目、岗位轮换等。

第二十五条 沟通内容建议

通过内容应由三部分组成，即工作目标和任务、工作评估、改进措施。（可根据实际情况有所增删）

（1）确认工作目标和任务（使本部门或团队思想、行动保持一致）；（2）主管和下属讨论计划完成情况及效果、目标是否实现；（3）主管阐述部门中、短期目标及做法。

（4）员工阐述自己的工作目标，双方努力把个人目标和本部门目标结合起来。（5）共同讨论并确定下个绩效期的工作计划和目标及为达到此目标应采取的措施。（6）员工向主管提出工作建议或意见。（7）对员工工作做出评估。

（8）回顾和讨论过去一段时间工作进展情况，包括工作态度（责任心、敬业精神、团队精神等）、工作绩效、企业文化建设等，什么做得好，什么尚需改进。

（9）讨论员工工作现状及存在的问题，如工作量、工作动力、与同事合作、工作环境、工作方法等。

（10）讨论对员工工作的要求或期望。

（11）讨论员工可以从主管那里得到的支持和指导。（12）改进措施（应有相应的个人发展计划）。

（13）双方讨论前一阶段个人发展计划落实情况（如工作能力、经验的提高）。（14）在分析工作优缺点及存在问题的基础上提出改进措施或解决方案。（15）制定短期和长期个人发展计划（或需求）。

第十一章 结果的应用

第二十六条 评估结果的应用

评估结果的应用是指将依据对被评估者的评估结果,实施相应的人力资源管理措施,将绩效管理与其它人力资源管理制度联系起来。绩效评估结果主要运用于以下几个方面：（1）作为绩效改进与制定培训计划的主要依据。（2）作为绩效奖惩的直接依据。

（3）记入员工发展档案，为制定员工职业生涯发展规划提供依据。（4）作为协调改善部门间运作关系的工具。

第二十七条 绩效改进计划

各级评估者和被评估者应及时针对评估中未达到绩效标准的项目分析原因，制定相应的改进措施。评估者有责任为被评估者实施绩效改进计划提供指导、协助以及必要的培训，并予以跟踪检查。

三级协调整改措施：

（1）一级协调整改措施为：根据部门间不满意的事项，由人力资源部组织部门主管进行面对面的协商，对问题存在的原因进行分析，寻找解决问题的途径，力争达成共识。

（2）二级协调整改措施为：在一级协调整改措施不足以解决部门间不满意的事项时，由人力资源部将所存在的问题上报行政总裁，寻求有效的解决途径，力争达成共识。

（3）三级协调整改措施为：在二级协调整改措施不足以解决部门间不满意的事项时，由人力资源部将所存在的问题上报董事长，由董事长在高阶管理层会议上对存在的问题进行决策。

第二十八条 奖惩办法

根据当年的<薪酬方案>中制定的绩效考核奖金兑现规定操作。

第二十九条 员工发展档案

各级管理者应将员工历次评估结果记入员工发展档案，作为员工培训发展的依据。

人力资源部有责任依据公司目前的员工状况，制定有针对性的培训计划，安排组织各部门员工参加培训。

第十二章 附则

第三十条 本制度只对绩效考核作原则的、宏观的制度性规定，季度考核、所有表格及表格的具体内容由根据当年当季度的工作目标编写，报总裁及相关高层管理人员核准后使用。第三十一条本文件解释、修改权在人力资源部。第三十二条 本文自 年 月 日起施行。

第三篇：公司最新实用管理表格-光盘目录

第一部分

人力资源篇

第一章

公司招聘与甄选管理表格

............................................2

一、招聘计划表............................................................................2

二、人员需求申请表.....................................................................3

三、招聘申请表............................................................................3

四、应聘人员（外部）登记表.......................................................4

五、应聘人员（内部）登记表.......................................................5

六、应聘人员考核表.....................................................................5

七、应聘面试登记表.....................................................................6

八、面谈记录表............................................................................7

九、面试评分标准表.....................................................................8

十、应聘人员复试表.....................................................................9

十一、兼职面试录用检查表........................................................10

十二、新员工甄选报告表............................................................10

十三、企业新员工甄选比较表.....................................................11

十四、录用通知单.......................................................................12

十五、招聘渠道评价表................................................................12

第二章

公司薪酬福利管理表格

..............................................13

一、企业员工工资信息表............................................................13

二、各岗位技能工资结构表........................................................14

三、计件工资每日报表................................................................15

四、计件工资计算表...................................................................15

五、计件工资调整报告单............................................................16

六、员工调薪申请表...................................................................16

七、工资调整表..........................................................................17

八、工资预算表..........................................................................18

九、项目奖金规划表...................................................................18

十、工作奖金核定表...................................................................19

十一、员工抚恤申请表................................................................20

十二、员工婚丧喜庆补贴申请表.................................................20

十三、员工重大伤病补助申请表.................................................21

十四、员工福利金申请表............................................................22

十五、津贴申请单.......................................................................22

十六、企业员工保险月报表........................................................23

第三章

公司绩效考核管理表格

..............................................24

一、员工工作态度考核表............................................................24

二、员工工作能力评估表............................................................25

三、员工工作业绩评估表............................................................26

四、员工自我鉴定表...................................................................27

五、营销人员考核表...................................................................28

六、财务人员考核表...................................................................29

七、技术人员考核表...................................................................30

八、软件工程师考核表................................................................31

九、仓库管理员考核表................................................................32

十、绩效考核面谈表...................................................................32

十一、考核调查表.......................................................................33

十二、绩效考核结果处理表........................................................34

十三、员工绩效改进计划表........................................................35

第四章

公司员工考勤管理表格

..............................................36

一、员工出勤日报表...................................................................36

二、月度考勤统计表...................................................................37

三、加班申请单..........................................................................38

四、加班汇总表..........................................................................38

五、员工加班调休单...................................................................39

六、部门值班安排表...................................................................39

七、值班时间变更通知表............................................................40

八、工作轮换申请表...................................................................40

九、员工请假单..........................................................................41

十、员工工时记录簿...................................................................41

十一、员工缺勤累计表........................................................42

十二、员工纪律处分通知表........................................................43 第五章

员工出差管理表格

......................................................44

一、出差申请单..........................................................................44 二、一周出差预定报告表............................................................44

三、出差计划表...................................................................45

四、业务员出差报告表................................................................46

五、出差日数及拜访次数报告表..........................................46

六、员工出差记录表...................................................................47

七、出差报告书..........................................................................47

八、长期出差报告.......................................................................48

九、员工国外出差费用明细表.....................................................48

十、国外出差报告书...................................................................49

十一、出差报销单.......................................................................50

十二、工程出差误餐申领单........................................................50

第六章

公司人事规划与调整管理表格

..................................51

一、人力资源规划表...................................................................51

二、人才储备登记表...................................................................52

三、增补人员申请表...................................................................52

四、单位内部人员调动申请单.....................................................53

五、人员调职申请书...................................................................53

六、员工岗位变动通知书............................................................54

七、员工任免通知书...................................................................54

八、员工调任通报.......................................................................55

九、人员变动登记表（辞退、辞职）..........................................55

十、员工辞退申请表...................................................................56

十一、离职申请表.......................................................................56

十二、离职审批交接单................................................................58

十三、移交清单..........................................................................59

十四、劳动合同顺延登记表........................................................60

十五、解除劳动合同审批表........................................................60

第七章

公司员工培训管理表格

..............................................62

一、新员工培训计划表................................................................62

二、新员工职前培训表................................................................63

三、新员工培训成绩评核表........................................................64

四、新员工培训实施记录表........................................................65

五、员工培训需求调查表............................................................65

六、在职技能培训计划................................................................66

七、在职培训测验成绩表............................................................67

八、在职培训实施结果表............................................................68

九、人员培训审批表...................................................................68

十、部门培训申请表...................................................................69

十一、个人外部培训申请表........................................................70

十二、内部培训考勤表................................................................70

十三、培训评估表.......................................................................72

十四、职员培训报告表................................................................73

十五、员工培训档案登记表........................................................73

十六、员工培训反馈信息表........................................................74

第二部分

行政办公篇

第八章

公司会议管理表格

......................................................76

一、会议通知单..........................................................................76

二、会议室使用申请表................................................................76

三、会议室使用登记表................................................................77

四、会议议程安排表...................................................................77

五、会议记录表..........................................................................78

六、会议发言要点记录表............................................................79

七、经营会议表（）............................................................79

八、经营会议表（月份）............................................................80

九、经营会议表（各部门）........................................................82

十、会议决定事项确认表............................................................83

十一、会议决定事项实施管理表.................................................84

十二、会议决定事项催办单........................................................84

十三、会议未决事项讨论表........................................................85

第九章

公司办公用品管理表格

..............................................86

一、办公用品需求计划表............................................................86

二、办公用品申购单...................................................................86

三、公司办公物资月度采购申请单.............................................87

四、月度办公物资领用汇总表.....................................................88

五、办公用品申领单...................................................................89

六、重要办公用品登记卡............................................................89

七、办公、劳保用品申请单（计划外）......................................90

八、办公用品盘存报告表............................................................90

九、文具用品领用登记表............................................................90

第十章

公司文书管理表格

......................................................91

一、呈签单..................................................................................91

二、发文呈批单..........................................................................91

三、文件印制申请单...................................................................92

四、文件传递单..........................................................................92

五、文书接收登记表...................................................................93

六、送件登记簿..........................................................................94

七、复印文件登记表...................................................................94

八、签呈事务备查表...................................................................95

九、定期报表呈送记录表............................................................95

十、收文（资料）登记表............................................................96

十一、发文登记表.......................................................................97

十二、作废文件回收及销毁登记表.............................................98

十三、文件督办通知单................................................................98

十四、文件发放清单...................................................................99

十五、表格管理登记单................................................................99

第十一章

公司档案管理表格

................................................100

一、文件归档表........................................................................100

二、归档案卷目录表.................................................................100

三、档案目录表........................................................................101

四、企业档案存放表.................................................................101

五、档案索引表........................................................................102

六、（机密）文件保管备查簿...................................................102

七、档案明细表........................................................................102

八、作废档案焚毁清单..............................................................103

九、档案调阅单........................................................................103

十、阅档催还单........................................................................104

十一、阅档催还单存根..............................................................104

十二、档案保存年限表..............................................................105

十三、档案移交签收单..............................................................106

第十二章

公司印信管理表格

................................................107

一、印信制发申请表.................................................................107

二、印章使用申请单.................................................................108

三、用印登记表........................................................................108

四、印信管理登记表.................................................................108

五、公章使用登记表.................................................................109

六、公章使用登记簿.................................................................109

七、印章使用审批表.................................................................109

八、销毁印信申请表.................................................................110

九、印章样式规定表.................................................................110

十、印章使用范围表.................................................................111

第十三章

公司提案管理表格

................................................112

一、提案单................................................................................112

二、提案记录表........................................................................113

三、提案改善成果报告表..........................................................113

四、提案案件收发表.................................................................114

五、提案实施命令表.................................................................114

六、提案实施追踪表.................................................................115

七、提案评分表........................................................................116

八、提案评定表........................................................................117

九、合理化建议方案采用通知单...............................................117

十、提案成果鉴定表.................................................................118

第十四章

办公往来管理表格

................................................119

一、往来信函记录表.................................................................119

二、来宾参观接待计划表..........................................................120

三、参观申请表........................................................................121

四、参观许可证........................................................................121

五、接待申请及报告表..............................................................122

六、来宾出入登记表.................................................................122

七、宴请申请单........................................................................123

八、接待用餐申请表.................................................................123

九、涉外接待汇总表.................................................................123

十、商务接待安排表.................................................................124

第三部分

财务会计篇

第十五章

公司财务预算管理表格

........................................126

一、预算申请表........................................................................126

二、预算核算办法表.................................................................126

三、预算表................................................................................127

四、预算控制表........................................................................128

五、预算统计表........................................................................128

六、资金来源运用比较表..........................................................129

七、资金来源运用预算表..........................................................130

八、资金调度计划表.................................................................131

九、物料预算计划表.................................................................132

十、管理费用预算表.................................................................132

十一、制造成本预算表..............................................................134

十二、销售预算表.....................................................................135

十三、损益预算检核表..............................................................135

十四、收支预计表.....................................................................136

十五、支出预计明细汇总表......................................................136

十六、收入及支出金额预计表...................................................137 十七、一般管理费预算差分析表...............................................138

十八、现金收支预算表..............................................................139

十九、资本支出预计表..............................................................139

二十、企业费用预算分析表...............................................140

第十六章

公司资金管理表格

................................................141

一、现金收支日报表.................................................................141

二、现金收支月报表.................................................................141

三、现金存款日报表.................................................................142

四、现金盘点报告表.................................................................143

五、现金银行存款结存表..........................................................144

六、银行存款收支日报表..........................................................144

七、银行存款调节表.................................................................145

八、银行借款登记卡.................................................................145

九、银行短期借款明细表..........................................................146

十、零用金报销清单.................................................................146

十一、零用金管理表.................................................................147

十二、外币资金情况表..............................................................147

十三、收支日报表.....................................................................148

十四、付款登记表.....................................................................149

十五、资金运用月报表..............................................................149

十六、资金调度月报表..............................................................151

十七、资金调度控制表..............................................................152

十八、资金差异报告表..............................................................152

十九、各金融机构存款贷款条件卡...........................................153

二十、出纳管理日报表..............................................................153 二

十一、出纳日报表.................................................................154

第十七章

公司固定资产管理表格

........................................155

一、财产保管卡........................................................................155

二、财产保管簿........................................................................155

三、房屋登记卡........................................................................156

四、固定资产登记卡.................................................................158

五、固定资产购置申请单..........................................................159

六、固定资产申购计划单..........................................................159

七、固定资产增加单.................................................................160

八、固定资产扩充（报废）计划表...........................................160

九、固定资产停（启）用、封存通知表....................................161

十、固定资产增减表.................................................................162

十一、固定资产减损单..............................................................163

十二、固定资产出售比价单......................................................163

十三、闲置固定资产明细表......................................................164

十四、固定资产报废报损审批表...............................................164

十五、固定资产移转单..............................................................165

十六、固定资产盘存表..............................................................166

第十八章

公司收款与付款管理表格

....................................167

一、借款单................................................................................167

二、请款单................................................................................168

三、内部往来通知单.................................................................168

四、催款通知单........................................................................169

五、收款凭证............................................................................169

六、收货款自动报告表..............................................................170

七、收款差异调节表.................................................................170

八、收款状况报表.....................................................................171

九、预收预付账款明细表..........................................................171

十、收款通知书........................................................................172

十一、收款通知单.....................................................................172

十二、应收账款明细分类表......................................................173

十三、应收账款(票据)日报表....................................................173

十四、应收账款控制表..............................................................174

十五、应收账款分析表..............................................................174

十六、应收账款账龄分析表......................................................175

十七、应收账款异动表..............................................................175

十八、应收票据分析表..............................................................176

十九、转账传票........................................................................176

二十、接收支票登记单..............................................................177 二

十一、付账申请单.................................................................177 二

十二、对账单........................................................................178 二

十三、应付凭单.....................................................................178 二

十四、付款证明单.................................................................179 二

十五、现金支出传票..............................................................179 二

十六、付款登记表.................................................................180 二

十七、呆账核销汇总表..........................................................180 二

十八、问题账款报告书..........................................................181

第十九章

公司成本与费用管理表格

....................................182

一、标准成本资料卡.................................................................182

二、产品成本记录表.................................................................183

三、产品成本控制表.................................................................183

四、产品成本比较表.................................................................185

五、产品质量成本计算表..........................................................185

六、分步成本表........................................................................186

七、制造成本核算表.................................................................187

八、产品(别)生产成本计算表....................................................188

九、基准单位成本分摊计算表...................................................188

十、分批成本表........................................................................189

十一、成本差异汇总表..............................................................190

十二、月份各批号成本分析比较表...........................................191

十三、成本费用控制表..............................................................191

十四、管理费用登记簿..............................................................192

十五、管理费用设定表..............................................................193

十六、销管费用分析表..............................................................194

十七、各项销售费用分配表......................................................195

十八、制造费用分摊表..............................................................196

十九、推销费用设定表..............................................................197

二十、月份工资、生产费用分摊表...........................................198 二

十一、材料耗用分摊基准表...................................................199 二

十二、产品生产费用分摊表...................................................199

第二十章

公司查账与审计管理表格

....................................200

一、盘点卡................................................................................200

二、存货盘点单........................................................................201

三、盘存表................................................................................202

四、实物盘点记录表.................................................................202

五、有价证券盘点报告表..........................................................203

六、外协加工料品盘点表..........................................................204

七、现金盘点报告表.................................................................205

八、结存调整表........................................................................206

九、盘存卡................................................................................206

十、实存账存对比表.................................................................207

十一、实地对账单.....................................................................207

十二、盘点盈亏报告表..............................................................208

十三、盘点统计表.....................................................................209

十四、盘存单............................................................................209

十五、存货盘点与账面调节表...................................................210

十六、审计表............................................................................210

十七、审计工作计划表..............................................................211

十八、审计报告表.....................................................................211

十九、审计实施计划表..............................................................211

二十、审计查账记录单..............................................................212 二

十一、审计通知单.................................................................212 二

十二、稽核报告表.................................................................213 二

十三、稽核工作计划表..........................................................213

第二十一章

公司利润与税务管理表格

................................214

一、利润中心费用分摊表..........................................................214

二、利润中心资产负债表..........................................................214

三、利润中心损益表.................................................................215

四、比较损益表（营销业用）...................................................216

五、比较损益表（制造业用）...................................................218

六、损益平衡计算表.................................................................219

七、利润中心资金预计表..........................................................220

八、利润中心产销能力比较表...................................................221

九、各利润中心周转资金分析表...............................................222

十、利润中心奖金分配表..........................................................223

十一、利润中心财务状况比较表...............................................224

十二、利润中心往来支出费用记录表........................................224

十三、利润中心资金支出计划表...............................................225

十四、税款缴纳记录表..............................................................225

十五、未冲退营业印花税一览表...............................................226

十六、原料冲退税分析表..........................................................226

第四部分

物流采购与仓储篇

第二十二章

公司采购管理表格

............................................228

一、采购程序及准购权限表......................................................228

二、采购月报表........................................................................229

三、采购单................................................................................230

四、采购询价单........................................................................230

五、产品询价单........................................................................231

六、采购报价单........................................................................231

七、请购单................................................................................232

八、请购物品登记表.................................................................233

九、合并采购申请单.................................................................233

十、合并采购材料交货记录表...................................................234

十一、成批请购单.....................................................................234

十二、采购作业授权表..............................................................235

十三、国外采购物料、采购状况控制表....................................235

十四、产品采购记录.................................................................236

十五、次品材料采购记录..........................................................236

第二十三章

公司订购管理表格

............................................237

一、产品订购单........................................................................237

二、原料订购............................................................................238

三、订购管理月报表.................................................................238

四、订购月报表........................................................................239

五、订购确定或更改通知单......................................................239

六、进货日期表........................................................................240

七、买卖合同............................................................................240

八、收料单................................................................................241

九、收货单................................................................................241

十、送货验收单........................................................................242

十一、物料欠发单.....................................................................242

十二、包装运送日报表..............................................................243

十三、运送货物作业日报表......................................................244

十四、退货单............................................................................245

十五、重要材料购买记录卡......................................................245

第二十四章

材料、商品库存报表

........................................246

一、材料仓库日报表.................................................................246

二、材料验收日报表.................................................................246

三、材料进库日报表.................................................................247

四、材料日报表........................................................................247

五、材料收发日报表.................................................................248

六、材料收发月报表.................................................................249

七、商品收发日报表.................................................................249

八、材料收支日报表.................................................................250

九、材料提交日报表.................................................................250

十、成品材料收发月报表..........................................................251

十一、原物料日报表.................................................................251

十二、原材料库存月报表..........................................................252

十三、进货日报表.....................................................................252

十四、材料进出使用余额日报表...............................................253

十五、委托对外加工厂交货日报表...........................................254

十六、商品交货日报表..............................................................254

十七、商品进货日报表..............................................................255

十八、商品领出整理日报表......................................................255

十九、商品缺货日报表..............................................................256

二十、供应商销货、进货、库存月报表....................................256

第二十五章

材料计划、管制表格

........................................257

一、库存材料供需分析表..........................................................257

二、材料用量计划表.................................................................258

三、材料库存计划表.................................................................258

四、材料存量计划表.................................................................259

五、材料定期采购计划表..........................................................259

六、材料供应计划表.................................................................260

七、用料单................................................................................261

八、材料配用单........................................................................261

九、标准用量表........................................................................262

十、材料库存卡........................................................................262

十一、原材料库存卡.................................................................263

十二、物品领用记录卡..............................................................263

十三、收发记录........................................................................264

十四、存料管理卡.....................................................................264

十五、存料卡............................................................................265

十六、库存品记录表.................................................................266

第二十六章

领用、退料记录表格

........................................267

一、领料单

（一）.....................................................................267

二、领料单

（二）.....................................................................268

三、领料单

（三）.....................................................................268

四、消耗物品领料单.................................................................269

五、材料领用单........................................................................269

六、原物料领用记录表..............................................................270

七、材料欠拨单........................................................................270

八、领退料单

（一）.................................................................271

九、领退料单

（二）.................................................................271

十、退料单

（一）.....................................................................272

十一、退料单

（二）.................................................................272

十二、材料退料单.....................................................................273

十三、破损报告单.....................................................................273

十四、物品转售申请单..............................................................274

十五、物品报废单.....................................................................274

十六、退料退库单.....................................................................275

第二十七章

滞、呆、废料管理表格

....................................276

一、滞料库存月报表.................................................................276

二、滞料出售损益明细表..........................................................277

三、滞成品发生及处理汇总表...................................................277

四、滞成品出售损益明细表......................................................278

五、滞料（成品）处理催办单...................................................278

六、呆料废料处理计划..............................................................279

七、呆料库存月报表.................................................................279

八、呆料废料处理月报表..........................................................280

九、废料处理报告单.................................................................280

十、半成品报废单.....................................................................281 十一、六个月无异动滞料明细表...............................................281

第二十八章

供应商管理表格

................................................282

一、供应商记录表.....................................................................282

二、材料厂商资料卡.................................................................283

三、厂商信用记录表.................................................................283

四、供应商月供货情况记录表...................................................284

五、供应商调查表.....................................................................284

六、供应商评定表.....................................................................286

七、供应商定期评估报告..........................................................286

八、协作厂商调查记录..............................................................287

九、合格供应商清单.................................................................289

十、供应商地址分类表..............................................................289

十一、供应商质量档案..............................................................290

第五部分

生产作业篇

第二十九章

产品设计、开发表格

........................................292

一、研究发展计划表.................................................................292

二、新产品开发计划.................................................................293

三、开发研究预算表.................................................................293

四、产品设计图管理表..............................................................294

五、产品设计图借阅单..............................................................294

六、产品加工图........................................................................295

七、图面记录表........................................................................295

八、产品蓝图管理表.................................................................296

九、产品开发成果报告..............................................................296

十、产品开发改良计划..............................................................297

十一、作业时间与计件工资标准表...........................................297

十二、作业时间研究记录表......................................................298

十三、研究进度控制表..............................................................298

第三十章

生产计划表格

........................................................299

一、生产计划综合报表..............................................................299

二、生产计划安排表.................................................................300

三、各部门生产计划安排表......................................................300

四、生产规划明细表.................................................................301

五、周生产计划表.....................................................................301

六、月生产计划表.....................................................................302

七、长远生产计划表.................................................................303

八、产品产销状况预测分析表...................................................304

九、产销计划拟定表.................................................................304

十、生产计划变化变更通知书...................................................305

十一、交货期变更通知单..........................................................305

第三十一章

生产进度安排表格

............................................306

一、生产进度管理表.................................................................306

二、生产进度控制表.................................................................307

三、生产进度平衡图表..............................................................308

四、生产进度计划表.................................................................309

五、生产线进度跟踪表..............................................................310

六、生产进度安排表.................................................................311

七、生产进度安排控制表..........................................................312

八、生产进度安排跟踪表..........................................................313

九、生产进度表........................................................................314

十、产品生产前检查表..............................................................315

十一、生产数量统计表..............................................................316

十二、机器工作负荷图表..........................................................316

十三、产销状况控制表..............................................................317

第三十二章

作业量分析表格

................................................318

一、作业量分析表.....................................................................318

二、制造命令单........................................................................318

三、制造通知单........................................................................319

四、标准作业时间拟定表..........................................................319

五、突发性工作量分析表..........................................................320

六、工作量汇总表.....................................................................320

七、重要作业时间分析..............................................................321

八、标准作业时间研究表..........................................................321

九、标准作业时间测定表..........................................................322

十、时间研究记录表.................................................................323

十一、作业标准汇总表..............................................................323

十二、作业变动分析表..............................................................324

十三、各部门合格率控制表......................................................325

十四、件工资幅度调查表..........................................................325

十五、停工报告单.....................................................................326

十六、生产异常反应表..............................................................326

十七、生产异常状况报告书......................................................327 第三十三章

生产记录表格

....................................................328

一、生产管理记录表.................................................................328

二、生产记录表........................................................................329

三、产量记录表........................................................................329

四、用料记录单........................................................................330

五、工作记录单........................................................................330

六、首批产品试制状况记录表...................................................331

七、存货数量记录表.................................................................332

八、订单安排记录表.................................................................332

九、产品设备记录表.................................................................333

十、考核作业人员记录表..........................................................333

十一、工时记录表.....................................................................334

十二、生产产品状况记录表......................................................334

十三、进度更改记录表..............................................................335

十四、停工原因记录表..............................................................335

十五、生产部门间置时间汇总表...............................................336

第三十四章

生产日、月报表格

............................................337

一、工作日报单........................................................................337

二、工作日报表........................................................................338

三、工作情况日报表.................................................................339

四、材料耗用日报表.................................................................339

五、生产日报表........................................................................340

六、作业日报表........................................................................341

七、工段工作日报.....................................................................342

八、全厂生产日报表.................................................................342

九、生产金额日报表.................................................................343

十、生产效率日报表.................................................................343

十一、现职员工综合日报表......................................................344

十二、生产月报表.....................................................................344

十三、工作效率及工时月报表...................................................345

十四、制造月报表.....................................................................346 第三十五章

生产效率分析表格

............................................347

一、工作效率分析表.................................................................347

二、生产线作业分析表..............................................................347

三、制造过程分析明细表..........................................................348

四、产量分析表........................................................................348

五、各制造过程产量分析表......................................................349

六、月份各部门生产效率分析表...............................................349

七、月份各产品产出率报告表...................................................350

八、月份完工产品效率汇总表...................................................350

九、生产效率不佳原因分析表...................................................351

十、零件自制外购对比分析表...................................................351

十一、经济生产量分析表..........................................................352

十二、工厂设备投资经济效益分析...........................................352

十三、机器生产效率统计表......................................................353

十四、设备利用率分析..............................................................354

十五、生产进度异常原因分析...................................................354

十六、生产故障分析表..............................................................355

第三十六章

机器设备维修维护表格

....................................356

一、设备故障修护工作申请书...................................................356

二、机械请修单........................................................................356

三、设备请修单........................................................................357

四、设备保养状况月报表..........................................................357

五、机具修护状况日报表..........................................................358

六、修护工作记录表.................................................................358

七、设备维护工作安排表..........................................................359

八、机械修护状况月报表..........................................................359

九、机器保养工作安排表..........................................................360

十、机器润滑检查记录表..........................................................360

十一、修理机器情况日报表......................................................361

十二、机器性能及消耗动力情况明细表....................................361

十三、机器状况检查记录表......................................................362

十四、机器设备故障记录表......................................................362

第六部分

质量控制篇

第三十七章

质量管理表格

....................................................364

一、质量管理工作计划..............................................................364

二、质量管理标准表.................................................................364

三、质量管理标准变动通知......................................................365

四、操作标准通知单.................................................................366

五、质量管理组成果报告表......................................................366

六、质量管理教育培训计划表...........................................367

七、质量管理组活动报告书......................................................367

八、检验规范设（修）订表......................................................368

九、检验仪器、量规定期计划表...............................................368

十、检验仪器、量规的使用、维护保养及校正方法表..............369

十一、生产条件通知表..............................................................369

第三十八章

入厂检验管理表格

............................................370

一、原料进厂检验记录表..........................................................370

二、原料进厂检验报告表..........................................................371

三、进厂材料试用检验表..........................................................371

四、进厂检验情况每日报表......................................................372

五、材料检验报告表.................................................................372

六、检验委托单........................................................................373

七、材料不良改进通知表..........................................................373

八、进厂零件质量检验表..........................................................374

九、进厂零件检验报告表..........................................................375

十、进厂零配件验收表..............................................................375

十一、供应商品质检测表..........................................................376

十二、供应商的评价.................................................................376

十三、供应商质量记录表..........................................................377

十四、供应商质量统计表..........................................................377 第三十九章

生产过程管理表格

............................................378

一、生产过程控制标准表..........................................................378

二、生产过程控制表.................................................................378

三、生产过程管理图示..............................................................379

四、生产过程记录表.................................................................380

五、重工返修日报表.................................................................380

六、生产过程记录卡.................................................................381

七、装配不良记录表.................................................................381

八、生产事前检核表.................................................................382

九、各部门合格率控制表..........................................................382

十、作业检查表........................................................................383

十一、零件不合格处理单..........................................................383

十二、质量管理因素变动表......................................................384

十三、生产工序质量评定表......................................................384

十四、质量控制小组会议报告表...............................................385

第四十章

成品检验管理表格

................................................386

一、产品质量报告表.................................................................386

二、产品质量检验表.................................................................387

三、产品质量抽查记录表..........................................................387

四、产品质量改进记录表..........................................................388

五、质量改进因素记录表..........................................................388

六、产品质量改进分析表..........................................................389

七、产品质量改进通知单..........................................................389

八、产品质量异常通知单..........................................................390

九、产品检验报告单.................................................................390

十、不合格产品管理表..............................................................391

十一、品质异常统计表..............................................................392

十二、样品检验通知表..............................................................392

十三、产品抽查汇总表..............................................................393

十四、待出厂产品检验表..........................................................393

十五、不合格品登记表..............................................................394

十六、不合格品评审表..............................................................395

十七、问题产品返修通知表......................................................395

十八、产品质量问题统计表...............................................396

十九、月份产品技术问题分析表...............................................396

第七部分

市场营销及销售篇

第四十一章

市场开发管理表格

............................................398

一、营业方针设定表.................................................................398

二、营销动态分析表.................................................................399

三、市场区域分析表.................................................................399

四、销售计划表........................................................................400

五、销售目标估算表.................................................................400

六、强化客户关系计划表..........................................................401

七、标准客户开发步骤表..........................................................401 八、一周行动计划表.................................................................402

九、销售额提高率表.................................................................402

十、竞争同业动向一览表..........................................................403

十一、区域性密切配合表..........................................................403

十二、重要客房对策一览表......................................................404

十三、固定客户交易对策表......................................................404

十四、信用度掌握表.................................................................405

十五、危险企业的判断查核表...................................................405

十六、销售人员行动计划表......................................................406

第四十二章

市场调查分析管理表格

....................................407

一、新商品销路调查分析表......................................................407

二、产品营销分析表.................................................................408

三、市场调查计划表.................................................................408

四、市场调查报告表.................................................................409

五、人、物、钱流动分析表......................................................410

六、市场总需要量调查估计表...................................................410

七、同业产品市场价格调查表...................................................411

八、同业产品市场价格调整表...................................................412

九、企业畅销产品分析表..........................................................412

十、各地区某种产品批发市场调查表........................................413

十一、月份经营利益检核表......................................................414

十二、零售店调查一览表..........................................................414

十三、消费者意识变化分析表...................................................415

十四、竞争厂商价格调查表......................................................416

十五、经销商调查表.................................................................416

十六、竞争厂商调查表..............................................................417

十七、客户销售收款状况分析表...............................................418

十八、客户增减分析表..............................................................418

第四十三章

价格评估与促销表格

........................................419

一、估价单................................................................................419

二、报价单................................................................................420

三、价格表................................................................................420

四、价目表................................................................................421

五、产品售价表........................................................................421

六、产品价格分析表.................................................................422

七、产品售价计算表.................................................................423

八、产品定价分析表.................................................................424

九、价格核定申请表.................................................................425

十、成本估价单........................................................................425

十一、促销计划执行表..............................................................426

十二、促销活动费用预算表......................................................427

十三、促销成本分析表..............................................................427

十四、促销活动计划表..............................................................428

十五、促销阶段周报表..............................................................428

十六、促销活动广告宣传计划表...............................................428

十七、促销效果评估表..............................................................429

十八、客户促销计划.................................................................429

第四十四章

销售日、月报表

................................................430

一、销售日报............................................................................430

二、销售人员业务预定及实绩报告表........................................430

三、货款滞收发生状况报告书...................................................431

四、访问客户预定及结果报告书...............................................432

五、宣传业务事项报告书..........................................................432

六、订货统计表........................................................................434

七、订单实绩报告表.................................................................434

八、订单登记表........................................................................435

九、生产销售金额报表..............................................................435

十、推销日报............................................................................436

十一、销售业务管理统计表......................................................437

十二、客户情况日报.................................................................437

十三、业务情况日报.................................................................438

十四、销售员实绩综合报告表...................................................439

十五、月份销售实绩统计表......................................................440

十六、商品销售月报表..............................................................441

十七、部门销售管理月报表......................................................441

第四十五章

客户资料管理表格

............................................442

一、客户资料管理卡.................................................................442

二、顾客特性分析表.................................................................443

三、新开发客户报告表..............................................................443

四、新产品潜在客户追踪表......................................................444

五、客户统计表........................................................................444

六、客户销货统计表.................................................................444

七、变更信用额度申请表..........................................................445

八、客户信用评估与建议..........................................................445

九、客户信用额度核定表..........................................................446

十、客户地域分布表.................................................................447 十一、一级客户登记表..............................................................447

十二、接受客户招待时的检查表...............................................447

十三、客户名册登记表..............................................................448

十四、问题客户检核表..............................................................448

十五、特殊客户申请表..............................................................449

十六、投诉处理报告表..............................................................449

十七、经销商寻访计划表..........................................................450

十八、特约店经营调查表..........................................................451

十九、经销商信息资料表..........................................................451

二十、代理店关闭报告书..........................................................452

第八部分

后勤保障篇

第四十六章

公司安全保卫管理表格

....................................454

一、安全日报表........................................................................454

二、值班日报表........................................................................454

三、外出单................................................................................455

四、车辆人员出入证.................................................................456

五、物品出厂放行条.................................................................456

六、员工外出登记表.................................................................457

七、值班记录表........................................................................457

八、值班安排表........................................................................458

九、访客登记表........................................................................458

第四十七章

公司车辆管理表格

............................................459

一、车辆登记表........................................................................459

二、车辆使用申请表.................................................................459

三、派车单................................................................................460

四、用车单................................................................................461

五、车辆使用月报表.................................................................461

六、驾驶日报表........................................................................462

七、汽车行驶记录表.................................................................462

八、运费申请明细表.................................................................463

九、车辆配件申领单.................................................................463

十、车辆保养记录表.................................................................464

十一、车辆维修申请单..............................................................464

十二、车辆费用统计表..............................................................465

十三、车辆费用支出月报表......................................................466

十四、司机考核记录.................................................................466

第四十八章

员工食宿管理表格

............................................467

一、厨房排班表........................................................................467

二、餐证领用登记表.................................................................467

三、员工住宿申请表.................................................................468

四、住宿登记表........................................................................468

五、宿舍物品领用表.................................................................469

六、住宿人员资料卡.................................................................469

七、宿舍检查登记表.................................................................470

第四十九章

清洁卫生管理表格

............................................471

一、清洁卫生评分表.................................................................471

二、清洁工作安排表.................................................................472

三、卫生区域计划表.................................................................472

四、安全卫生检查表.................................................................473

五、环境卫生检查表.................................................................474

六、餐厅卫生检查表.................................................................474

七、餐厅卫生考核表.................................................................475

八、卫生状况检查表.................................................................476

第五十章

劳动安全管理表格

................................................477

一、安全工作月报表.................................................................477

二、安全管理检查表.................................................................478

三、安全生产检查表.................................................................479

四、安全评价表........................................................................480

五、安全日报表........................................................................480

六、安全生产现场检查表..........................................................481

七、公司防火安全检查表..........................................................482

八、灭火器定期检查记录表......................................................483

九、消防器材登记表.................................................................484

十、用火票................................................................................484

十一、安全隐患整改复查验收表...............................................485

第五十一章

工伤事故管理表格

............................................486

一、员工工伤报告表.................................................................486

二、意外事故报告书.................................................................487

三、公司内事故发生报告书......................................................488

四、交通事故报告书.................................................................488

五、违规事故报告单.................................................................489

六、事故调查报告书.................................................................490

七、安全事故处理表.................................................................491

八、伤亡事故报表.....................................................................492

九、事故报告单........................................................................493

十、设备事故报告单.................................................................494

十一、突发事故报告表..............................................................494

十二、赔偿处理调查报告书......................................................495

十三、火灾保险契约物品受害报告书........................................496

十四、灾害报告书.....................................................................497

第四篇：地产公司绩效管理

地产企业公司绩 效 管 理 制 度

1.总则

绩效管理是企业人力资源管理的核心职能之一，科学、公正、务实的绩效管理是提高员工积极性和公司生产效率的有效手段。为了提高公司竞争力，保证公司目标的顺利达成，并在公司形成奖优罚劣的氛围，特制定本绩效管理制度。

2.绩效管理核心思想

2.1 绩效管理是实现部门目标及公司发展战略的基础管理保障；不是简单的打分评级。

2.2 绩效管理是促进业务目标达成的必要手段；不是工作负担。

2.3 绩效管理是所有管理者的基本职责之一；不仅仅是人力资源部的工作。

2.4 管理者与下属持续的沟通是达成绩效管理效果的核心。

3.绩效管理流程

4.适用范围

本绩效管理制度适用于——

4.1 副总、财务总监、总经理助理

4.2 部门经理

4.3 员工

5.职责分工

5.1 公司决策团队：

5.1.1 明确公司远景规划及战略目标

5.1.2 对指标及标准的设定提供指导意见

5.1.3 参与所属部门和员工的绩效管理，对既定的指标和标准的完成进行监督

5.2 中层经理团队：

5.2.1 对下属讲解、沟通绩效管理制度核心理念

5.2.2 根据战略目标进行战术分解，确定行动计划

5.2.3 中层经理提出指标及标准设定的建议

5.2.4 在过程中关注指标的达成5.2.5 对下属员工分配任务，对既定的指标和标准的完成进行指导

5.3 员工：

5.3.1 按照绩效要求完成本职工作

5.3.2 反馈方案运行中存在的问题，并提出改善建议

5.4 人力资源部：

5.4.1 对绩效管理方案进行培训和讲解

5.4.2 监督绩效管理的执行，并提出改善建议

5.4.3 随着公司发展，动态调整优化方案

5.4.4 进行分数整合，上传下达

6.对高层的考核

6.1 公司高层范围——总经理助理以上人员

6.2 考核责任者——高层的考核由总经理负责

6.3 考核时间——对高层的考核每月度进行一次，每月初2号完成计划沟通，并于下月初2

号完成绩效反馈沟通及今后工作计划沟通。于每月初2号将双方确认完毕的《绩效记分卡》

交人力资源部。

6.4 考核内容——高层考核依据为计划的分解，具体见《高层绩效记分卡》。

6.5 考核实施——分管部门当月发生可控因素下的重大事故，高层当月绩效考核为“E”，影

响当月绩效工资，并视情况进行进一步处理。

6.6 周边绩效——公司高层每末进行一次周边绩效的评议，评议结果作为职业生涯发展

规划的参考。

7.对部门经理的考核

7.1 部门类型——由于房地产开发行业的特殊性，对于某些部门适宜以项目的形式进行考

核。从公司目前的情况来看，适宜采用这种方式进行考核的部门包括——开发设计部、工程

项目部、市场部、推广部、销售部、预决算部、计核部。在这里称为“业务部门”，月度和

进行考核；其他作为行政支持部门，工作内容比较稳定，指标设定和权重也会在一定时

期（）内保持稳定，月度和进行考核。在这里称为“支持部门”，包括客户服务部、行政部、人力资源部、信息应用部、财务部、ISO小组

7.2 考核责任者——对部门经理的考核由其分管的直接领导进行

7.3 考核时间——对部门经理的考核每月度进行一次，每月初3号完成计划沟通，并于下月

初3号完成绩效反馈沟通及今后一个月的工作计划沟通。每月初3号将双方确认完毕的《部

门经理月度绩效记分卡》交人力资源部

7.4 考核内容——部门经理对部门工作负全责，因此对部门的考核即为对部门经理的考核。

部门经理考核依据为部门工作指标的完成，工作指标的设定能够量化尽量量化，定性指标的评价一定要有关键事件，具体考核详见《部门经理绩效记分卡》

7.5 考核实施——部门当月发生可控因素下的重大事故，部门经理当月绩效考核为“E”，影

响当月绩效工资，并试情况进行进一步处理

7.6 周边绩效——部门经理每半年进行一次周边绩效评议，评议结果作为其职业生涯发展规

划的参考

8.对员工的考核

8.1 考核责任者——对员工的考核由其部门经理进行

8.2 考核时间——月度进行考核，每月初4号完成计划沟通，并于下月初4号完成绩效反馈

沟通及今后一个月的工作计划沟通。每月初4号将双方确认完毕的《员工绩效记分卡》交人

力资源部

8.3 考核内容——对销售业务人员的业绩完成情况，根据业绩计划进行评价，详见具体考

核表格；对其他员工的考核，根据具体的岗位职责，提炼出关键事件进行相对客观的考核，详见《员工绩效记分卡》；关键事件由考核者及被考核者根据沟通确定，并逐步固化下来，作为岗位职责的具体描述

8.4 考核实施——如果员工当月工作表现没有出现关键事件，则他的工作绩效是常态绩效；

额外工作的履行，必须在双方认可前提下，同时加分的前提是按照要求完成本职工作，即本

职工作综合评分达到“C”。

9.附加奖励

建议采纳条数和部门成本节余作为附加奖励指标，年终时一次兑现，详见《附加奖励绩效记

分卡》

10.绩效管理结果及应用

10.1 对于员工关键事件的评分

10.1.1 针对每个职责——常态的绩效分数为100分

每项绩优关键事件加分20分每项不良关键事件减分20分

说明：对于一项工作，有可能出现两个或以上绩优（不良）关键事件，也可能同时出现绩优

和不良事件，关键要看工作标准的制定。

10.1.2 针对额外工作—— 额外工作为加分项，完成工作加20分，未完成减20分

额外工作的权重设定为50%

说明：额外工作界定，是指岗位职责以外的，还需要是对公司具有一定价值、占用一定时间

精力（10%以上时间精力）的工作。以下几种工作不属于额外工作范畴：

（1）在自己本职工作范围内，配合其它部门的工作。公司是一个运行的整体，各项工作之

间必定会有配合和交叉，有些工作会以某些部门为主，其他部门会在其中起到参与、支持、协助等的作用，但是这些工作都是本职范围内的。

（2）本职工作内，但属于计划外的工作，这可以通过动态调整计划本身来实现，但不属于

额外工作。

考核结果等级

以考核者的评分为基本参照，经过加权平均后，得出最终考核分数，考核结果共分五个等级。

详见《考核结果等级说明表》。如果考核指标中，有得分为“60分”，则最终考核分数等级

不得超过“C”。

考核结果等级说明表

最终考核分数 等级

„„ A

135－145

125－134 B

115－124

105－114 C

95－104

85－94 D

75－84

65－74 E

60－64

10.2绩效工资发放

10.3.1 鉴于房地产行业特殊性，各业务部门在项目不同阶段承担的工作责任、风险以及工作

量的大小是不同的，因此绩效工资的发放也按照不同的系数来调整，以达到真正的激励作用

10.3.2 公司在预算中确定各部门综合系数，有条件的业务部门在预算范围内根据各时段的实际情况调整每个岗位的系数。

10.3.3 系数需要在考核期初确定，由人力资源部进行指导和监控，并与员工充分沟通。

10.3.4 支持部门的系数在内均衡确定。

10.3.5 在部门人员编制不变的情况下，如果出现两个项目并行的现象，则绩效系数的核算为：

max（系数1，系数2）+ min（系数1，系数2）* 0.5

10.3 考核结果应用

10.4.1 部门经理及以上人员，一次考核结果评为“E”，或者连续两次考核结果为“D”，则做调岗或下岗处理

10.4.2 员工连续两次考核结果为“E”，则做转岗或下岗处理。（销售部员工除外）

10.4.3 下岗人员根据实际情况，做辞退处理或者由人力资源部统一进行为期三个月的培训，三个月经过考察仍然不能胜任的，做降职或辞退处理。

10.4 考核结果的其它应用

10.5.1 薪点调整（针对个体）

考核等级

A B C D E

薪点调整

＋10% 0 0 －10% －20%

10.5.2 薪点值调整（针对公司全体）——

公司没有完成当年目标，薪点值降低2%

公司完成最低经营目标，薪点值保持不变

公司完成理想经营目标，薪点值增加2%

11.附则：

11.1 本规程的最终决定、修改和废除权属公司决策层。

11.2本规程的解释说明权属人力资源部。

11.3 本规程的实施时间为2002年月日。

第五篇：公司绩效管理 职责

绩效管理岗位职责

1、根据公司对绩效管理的要求，绩效管理体系实施绩效管理，并对各部门绩效评价过程进行监督控制；

2、完成考核结果的统计整理及归档工作，并将其结果转交薪酬管理，作为发放的依据；

3、协调绩效评估中出现的各类问题、疑问及其它突发事件，并负责牵头解决绩效评估复议事宜；

4、收集、汇总、分析各单位对考核方案的修订意见并持续优化绩效评估体系；

5、定期组织实施绩效考核工作，协助、指导各部门管理者有效使用考核结果，用于员工工作绩效的持续改善；

6、协调各部门完成公司绩效评价标准的调整，使其更符合不同阶段的要求；

7、不断完善公司考核体系；负责调查评价制度实施问题和效果，提供解决方案；

8、组织实施绩效评价面谈、接受员工申诉，并及时上传、反馈考核意见工作；

9、负责公司职位胜任能力评估工作，为员工晋升、降级评定工作提供依据；

10、负责部门会议记录工作；

11、了解并掌握本职位环境因素、职业健康安全危险源；

12、确保本职位质量、环境和职业健康安全目标实现；

13、为其他部门提供本职位工作领域的协助与支持，完成上级交办的其它工作。合