集团公司机关绩效管理方案

第一篇：集团公司机关绩效管理方案

集团公司机关绩效管理方案

（讨论稿）

一、目的

通过建立和完善集团公司机关各部门绩效管理制度，打破机关工作难以量化、难以考核的现状，明确机关人员的岗位责任和工作目标，不断提升其工作能力，提高其工作积极性，改进其工作业绩，营造出一个团结协作、积极向上的机关工作氛围。

本次机关各部门的绩效管理工作，应对标基层单位的生产经营活动，在设定关键绩效指标时，应和基层单位的各项绩效管理形成有效链接，力求为基层单位的生产经营提供有力的支持，避免就考核而考核，使机关部门的绩效管理在提升集团公司整体运行能力上见到实效。

关键绩效指标是公司发展战略的具体体现，各部门在确定部门职责，制定关键绩效指标时，应以集团公司的平台化发展战略为指导，制定出与平台化发展战略相匹配的关键绩效指标，通过开展绩效管理工作，推动集团公司的平台化转型，为集团公司持续、快速、稳定发展提供有力保障。

二、基本原则

1、“三公”原则。

公平：考核标准公平合理，人人都能参与平等竞争； 公开：考核实行公开监督，人人知晓并理解考核办法； 公正：考核做到客观公正，考核结果尽量做到准确。

2、“四严”原则。严格考核制度：考核的规程和准则要严格，使考核工作有据可依，有章可循；

严格考核标准：考核要素的标准必须具体、明确、客观、合理； 严格考核方法：考核的形式和方法必须符合科学、严谨的要求； 严格考核态度：考核的思想要端正，态度要认真，反对老好人主义和不负责任的态度。

三、绩效管理的基本环节

绩效管理是通过管理者与员工之间不断进行的业务管理循环过程而实现业绩的改进，其是一个持续进行的动态过程，包括四个基本环节：绩效计划、绩效实施、绩效考核和绩效改进。

（一）绩效计划

绩效计划是实施绩效管理的第一步。绩效计划是管理者和员工在明晰责、权、利的基础上，关于工作目标和标准达成的一个内部协议。

绩效计划的主要目的是让组织中不同层次的人员对组织的目标达成一致见解，在本阶段，各部门需要落实如下工作：

1、具体工作内容

（1）本部门每一个岗位在绩效周期内的工作要项；（2）衡量工作要项的关键绩效指标（KPI）；（3）各关键绩效指标的权重；（4）工作结果的预期目标；（5）工作结果的测量方法；（6）关键绩效指标的计算方法；（7）关键绩效指标统计的计分来源；（8）关键绩效指标的考评周期；

（9）在达成目标过程中可能遇到的困难和障碍；

（10）各部门、各岗位在完成工作的时候拥有的权力和可调配的资源；

（11）组织能够为员工提供的支持和帮助、适用的沟通方式；（12）部门成员在完成工作过程中，如何去获得有关他们的工作情况信息。

2、各部门制定绩效计划的主要流程

第一步：为绩效计划进行准备工作。主要是明确三个方面的信息：企业层级的信息，即集团公司的平台化发展战略；部门层级的信息，即与公司战略匹配的部门的职能、任务；员工个人的信息，即岗位说明书。

第二步：绩效计划沟通。通过充分的交流和沟通，使双方就本次绩效期间的工作目标和计划达成共识。

第三步：最终确定本部门绩效计划。

3、岗位说明书

岗位说明书是对工作人员必须具备的资格和能力，应当承担的职责进行的详细说明，是工作分析的结果。通过工作分析制作岗位说明书，可以明确各岗位的岗位职责和任职条件，确定关键绩效指标，决定考评方式、周期等一系列内容，是开展绩效管理的基础性工作，是必不可缺的环节。完整的岗位说明书应包含如下内容：（1）工作的基本信息。（2）工作描述。（3）工作关系。

（4）工作的主要职责和任务。（这是岗位说明书最主要的内容）（5）工作特点。（6）工作绩效标准。（7）工作条件。（8）工作任职资格。

在绩效计划环节，各部门应制定出本部门成员的《XXX岗位说明书》（格式由人力资源部提供）。

（二）绩效实施

绩效实施主要包括两个环节：绩效辅导和绩效沟通。

1、绩效辅导

绩效辅导是管理者为员工达到绩效目标而提供帮助的过程。在绩效辅导过程中应着重做好如下方面的工作：

（1）了解部门成员的工作进展情况，并对工作及时进行协调和作出调整。

（2）了解部门成员在工作中遇到的障碍和问题，进行指导和帮助，以提高其应对问题的能力。

（3）为部门成员完成工作提供有帮助的资源和信息，增强其自信心。（4）部门负责人及时将自己的想法传达给成员，增强共识。

2、绩效沟通

绩效沟通是管理者与员工就绩效管理中出现的问题以及绩效管理系统本身存在的问题展开实质性的面谈，并共同寻求应对之策，以改进员工绩效的一种管理行为。

各部门在绩效沟通过程中应着重做好如下方面的工作：（1）通过持续的沟通对绩效计划进行调整。环境是时刻变化的，当既定的绩效计划随着环境因素的变化变得不切实际或无法实现时，便需要对绩效计划进行调整。

（2）为部门成员提供与绩效实施相关的信息。主要包括如何解决工作中困难和工作做得怎么样的信息。

（3）部门负责人获得部门成员绩效实施情况的信息，以便进行绩效辅导和绩效考核。

绩效沟通在整个绩效管理体系中占有重要地位。为使沟通达到应有的效果，在绩效沟通过程中应当做到如下几点：

（1）围绕绩效目标和绩效标准开展绩效沟通。

（2）绩效沟通贯穿于绩效管理的全过程，在绩效计划、绩效实施、绩效考核和绩效改进各阶段，都需要进行积极有效的沟通。

（3）实现信息的双向流动，信息不应仅由高层向低层单向流动，还应从员工传递给管理者。

绩效实施阶段的沟通应以建设性沟通为主，所谓建设性沟通，就是以解决问题、改进绩效、达成绩效指标为交流的根本目的。建设性 沟通应遵循如下原则：

（1）对事不对人原则。沟通时，应将沟通的重心定位在事实上，而不是员工的个性特点和能力素质，特别是要避免对员工的人身攻击。

（2）责任向导原则。当工作出了问题后，管理者要引导员工认识到自身的责任。

（3）事实向导原则。管理者与下属交流要以客观事实、数据为依据，要注重客观性。

绩效沟通结束后应制作《绩效沟通面谈记录表》（格式由人力资源部提供）。

（三）绩效考核

确定关键绩效指标是成功实施绩效考核的关键。关键绩效指标是用来衡量某一职位员工工作绩效表现的具体量化指标，是对完成工作效果的最直接衡量方式。

关键绩效指标及评价标准等内容由各部门根据本部门的工作要求具体确定。各部门在确定关键绩效指标时，应遵循SMART原则：S—具体的；M—可度量的；A—可实现的；R—现实的；T—有时限的。

本次绩效考核采取直接上级考核下级的模式，总体而言，总经理考核各部门工作，各部门负责人考核本部门成员工作。同时建立部门扣分责任追查机制，将责任最终落实到人头。在总经理对各部门的考核中，如部门因某项工作没完成被扣分，部门负责人必须在部门内找到承担此项工作的直接责任人，并按部门考核标准对该责任人进行考 核扣分。

考核内容分为任务绩效和周边绩效两部分。任务绩效，指员工按照工作性质完成的工作结果，用质量、数量、时间、成本等定量数据进行考核，任务绩效在员工整体绩效中的权重为60%。主要从三个方面对任务绩效进行评价：经常性工作、临时性工作、创造性开展的工作。周边绩效，指影响员工完成工作结果的行为、表现和素质，用工作能力、工作态度、专业知识、个人素质等定性描述来评价，周边绩效在员工整个绩效中的权重为40%。

绩效考核结束后应制作《绩效考核表（年度/月度）》（格式由人力资源部提供）。

绩效反馈是绩效考核工作的关键环节，它是通过考核者与被考核者之间的沟通，就被考核者在考核周期内的绩效情况进行面谈，在肯定成绩的同时，找出工作中的不足并加以改正。在绩效反馈中，多会涉及员工的不足与缺点，而谈及他人的不足与缺点多是不快的，所以各部门负责人在进行绩效反馈时，在肯定成绩的同时，要实事求是，明确指出被考核者在工作中的不足和缺点，要避免避重就轻，使绩效反馈真正起到效果。

绩效反馈结束后应制作《绩效反馈面谈记录表》（格式由人力资源部提供）。

考核工作结束后，被考核者不一定对自己的考核结果100%的认可，当被考核者对绩效结果产生异议时，可以通过绩效申诉环节解决。员工可以通过《绩效考核申诉表》提出申诉（格式由人力资源部提供）。

（四）绩效改进

绩效改进就是确定员工绩效的不足与差距，查明员工绩效不高的原因，通过制定和实施有针对性的改进计划和策略，不断提高员工的能力和绩效，从而间接的提高企业的竞争优势。

各部门可以通过如下步骤开展绩效改进工作：

第一步：分析绩效差距。通过目标比较法、纵向比较法和横向比较法三种方法确定绩效差距。所谓目标比较法就是把员工在实际工作中的表现与绩效计划的目标进行对比，纵向比较法就是将员工的本期绩效与上一期绩效进行比较，横向比较法就是各部门成员之间进行比较。

第二步：确定绩效改进的项目

通常情况下，员工在工作中存在的不足不止一处，同时改进所有不足时可能导致下属无从下手或压力过大而效果不佳，应先针对重要的、亟待改进的一两个项目进行绩效改进。

第三步：确定导致绩效不高的原因

导致绩效低下的原因是多种多样的，各部门在查找原因时，可以主要考虑如下三个方面：成员自身、部门负责人、环境。成员自身方面的原因主要包括专业知识不足、工作能力不足、工作态度不积极或是没有理解上级的绩效要求等方面；部门负责人方面的原因主要指管理能力不足，如画蛇添足、过于苛刻或宽容、不善于听取下属建议等方面；环境方面的原因主要指工作条件、部门协作、同事关系等方面。

第四步：制定绩效改进策略

各部门可以考虑通过如下四个方面制定策略：

1、预防性策略。通过培训和训练，使员工掌握具体的工作步骤和方法，减少和防止员工工作的失误和差错。

2、制止性策略。通过管理人员的督导，使员工克服自己的缺点，发挥自己的优势，提高工作业绩。

3、正向激励策略。制定一系列行为标准，以及配套的激励措施，加强员工的工作积极性。

4、负向激励策略。通过采取惩罚手段，防止和克服员工的绩效低下行为。

四、绩效管理结果的应用

1、作为评选先进的依据；

2、作为各部门及其成员绩效奖惩的依据；

3、作为年度调薪的依据（绩效加薪）；

4、作为岗位调整的依据（转岗、撤职、晋升等）；

5、作为开展针对性培训的依据。

五、绩效管理参与者责任

绩效管理是公司经营管理的重要组成部分，与每个部门和员工的切身利益休戚相关，所以每一位员工都有责任和义务参与公司的绩效管理工作，尤其是各部门主管，应视绩效管理为本部门最重要的管理工具和手段之一。

（一）人力资源部在绩效管理中的责任：

1、设计、改进和完善绩效管理制度。

2、负责绩效管理制度的宣传、培训和沟通，确保各部门的负责 人和成员透彻理解绩效管理的目标和意义，掌握绩效评价的标准和方法。

3、提供绩效管理所需的各种表格模板，汇总各部门的绩效考核结果，收集、记录绩效管理中的各种反馈信息。

4、受理各部门的绩效申诉。

（二）各部门主管在绩效管理中的责任：

1、各部门主管为本部门的人力资源管理者，也是本部门绩效管理的第一责任人；

2、制定和组织实施本部门的绩效计划，包括确定本部门职责，制定每位成员的岗位责任书，明确绩效管理的内容、关键绩效指标和评价标准。

3、负责本部门的过程管理，包括和本部门成员进行绩效沟通，对本部门成员进行绩效辅导，接受本部门成员的绩效反馈。

（三）所有员工在绩效管理中的责任：

1、学习和了解公司的绩效管理制度。

2、理解本部门及本人的工作目标和绩效指标。

3、积极配合主管领导开展绩效管理工作。

4、主动制定个人发展规划。

六、附则

本方案由人力资源部制定并负责解释。

人力资源部

2017-5-8

第二篇：集团公司绩效考核办法

内部文件 妥善保存 签发：

集

团

公 司 绩 效 考 核（征求意见稿）二00九年十二月二十八日

办 法

目 录

绩效考核的操作办法 绩效考核的项目及扣分标准

一、组织纪律考核及扣分标准

二、业务考核及扣分标准

A、高层领导的业务考核及扣分标准

（一）、主持工作的总经理、常务副总经理、副总经理

岗位业务考核及扣分标准

（二）、分管行政人事部的总经理、常务副总经理、副总经理、总经理助理、岗位业务考核及扣分标准

（三）、分管市场管理部的总经理、常务副总经理、副总经理、总经理助理

岗位业务考核及扣分标准

（四）、分管市场安全部的总经理、常务副总经理、副总经理、总经理助理

岗位业务考核及扣分标准

（五）、分管工程部的总经理、常务副总经理、副总经理、总经理助理

岗位业务考核及扣分标准

（六）、分管物业部的总经理、常务副总经理、副总经理、总经理助理

岗位业务考核及扣分标准

（七）、分管财务部的总经理、常务副总经理、副总经理、总经理助理

岗位业务考核及扣分标准

（八）、分管企划编辑部的总经理、常务副总经理、副总经理、总经理助理

岗位业务考核及扣分标准

（九）、分管营销部的总经理、常务副总经理、副总经理、总经理助理、营销总监岗位业务考核及扣分标准

（十）、分管物流部的总经理、常务副总经理、副总经理、总经理助理

岗位业务考核及扣分标准

B、部门人员业务考核及扣分标准

(一)、行政人事部

行政人事部部长（副部长）岗位业务考核及扣分标准 行政人事部主管岗位业务考核及扣分标准 行政人事部内勤、文员岗位业务考核及扣分标准 行政人事部驾驶员岗位业务考核及扣分标准 行政人事部餐厅岗位业务考核及扣分标准 行政人事部杂勤人员岗位业务考核及扣分标准

（二）、市场管理部

市场管理部部长（副部长）岗位业务考核及扣分标准 市场管理部主管岗位业务考核及扣分标准 市场管理部内勤岗位业务考核及扣分标准 市场管理部市场管理员岗位业务考核及扣分标准 市场管理部广播员岗位业务考核及扣分标准

（三）、市场安全部

市场安全部部长（副部长）岗位业务考核及扣分标准 市场安全部班长（含副班长）岗位业务考核及扣分标准 市场安全部保安员岗位业务考核及扣分标准 市场安全部消防安全员岗位业务考核及扣分标准 市场安全部车辆管理员岗位业务考核及扣分标准 市场安全部夜间值班员岗位业务考核及扣分标准

（四）、工程部

工程部部长（副部长）岗位业务考核及扣分标准 工程部主管岗位业务考核及扣分标准 工程部内勤岗位业务考核及扣分标准

工程物业部工程技术员岗位业务考核及扣分标准

（五）、物业部

物业部部长（副部长）岗位业务考核及扣分标准 物业部外围主管岗位业务考核及扣分标准 物业部内勤岗位业务考核及扣分标准

物业部物资、钥匙保管员岗位业务考核及扣分标准 物业部维修主管岗位业务考核及扣分标准 物业部电工岗位业务考核及扣分标准 物业部水工岗位业务考核及扣分标准 物业部防水工岗位业务考核及扣分标准

（六）、财务部

财务部部长（副部长）岗位业务考核及扣分标准 财务部会计岗位业务考核及扣分标准 财务部出纳员岗位业务考核及扣分标准 财务部收费员岗位业务考核及扣分标准 财务部档案管理员岗位业务考核及扣分标准

（七）、企划、编辑部

企划、编辑部部长（副部长）岗位业务考核及扣分标准 企划、编辑部一编岗位业务考核及扣分标准 企划、编辑部二编岗位业务考核及扣分标准 企划、编辑部三编岗位业务考核及扣分标准

（八）、营销部

营销部部长（副部长）岗位业务考核及扣分标准 营销部主管岗位业务考核及扣分标准 营销部内勤岗位业务考核及扣分标准 营销部营销员岗位业务考核及扣分标准

（九）、物流部

物流部部长（副部长）岗位业务考核及扣分标准 物流部内勤岗位业务考核及扣分标准 物流部驾驶员岗位业务考核及扣分标准

（十）、督查部

督查部部长（副部长）岗位业务考核及扣分标准 督查部成员岗位业务考核及扣分标准

集团公司绩效考核办法

绩效考核的操作办法

1、考核分为两个部分：组织纪律40分和业务考核60分，组织纪律是通用条款，公司员工、领导全按照同一条款标准执行。

2、组织纪律由上级领导、绩效考核小组两方进行考核，绩效考核小组在抽查或者监督中，发现了问题，就把问题报到当事人的上一级领导，由其上一级领导对其进行扣减分，当事人的上一级领导发现了问题，直接对当事人进行扣减分。员工或下级发现上级的问题可直接向绩效考核小组反映，也可通过正常渠道向有关领导反映。

3、业务考核分为日常业务考核和经济考核、专项工作考核三部分，日常业务考核员工由部门领导进行考核，中层以上领导干部由分管的总经理助理、副总经理等领导进行考核，分管的总经理助理、副总经理等领导由各公司主持工作的老总进行考核，主持工作的老总由董事长或集团进行考核。董事长或集团对主持工作的老总的考核采用扣现金的方法。主持工作的老总可按绩效考核办法或相关的规章制度另行追究有关责任人的责任。

4、经济考核主要围绕“增加收入、节约开支、提高效率”这个基本点考核，比如，市场招商难的场区或者摊位、财务难收的账款、编辑部难招商的广告位、年终的收入指标完成情况等等，都可以纳入经济考核，不管谁能够攻破难关，并给公司带来经济效益，那就会得到一定比例的奖励；反之，支出超标或者给公司造成经济损失了，就要给予一定比例的处罚。经济考核奖惩比例为经济效益额的百分之三。具体实施办法由各公司办公会研究明确。

5、专项工作考核是指平日或者当前的某项专项工作纳入了专项工作，要求部门或个人在规定的期限内完成，若未保质保量按时完成，给予相应的扣减分处罚。

6、上级部门、上级领导、行政部门、办公会均可以对相关业务部门、业务人员进行经济考核或者专项工作考核。

7、平日要求逐级组织检查，逐级进行把关，按员工每分2元、中层领导每分3元，高层领导每分5元的标准从当月工资里扣减，分管工作有多个部门、涉及多个的岗位的，要对照项目，进行考核，最后扣分除总经理、常务 5

副总经理、主持工作的副总经理扣现金单独执行外，其他可将总计扣分除以分管部门的个数。单项违犯超过3次的，按《行政管理处罚规定》处理。

8、绩效考核办法是公司管理制度的一个形式，视情节严重程度与规章制度结合使用，情节严重、给公司造成经济损失或者不良影响、不良后果的，按规章制度进行处理。

9、对于成绩优秀、表现突出、为公司做出了贡献的员工或领导，效益额不能用具体数字来衡量的，视贡献大小由董事会或者办公会研究决定，给予现金奖励。

奖励标准为：

1．为公司献计献策，提出的方案经执行确有成效，能提高公司经济效益 的；

2．在公司需要的关键时刻拉得出、冲得上、打得赢、高效高质完成公司 部署的工作任务、较好维护了公司利益的；

3．遇有灾变，勇于负责，奋不顾身，处置得当，极力抢救，使公司利益 免受重大损失的；

4．为公司利益和发展做出其它显著贡献的；

10、每月5日之前，员工由部门领导进行考核，中层以上领导干部由分管的总经理助理、副总经理等领导进行考核，分管的总经理助理、副总经理等领导由各公司主持工作的老总进行考核，主持工作的老总由董事长或集团进行考核，并将考核结果报公司工作绩效考核小组，经绩效考核小组审核认定，并经总经理签字后，由行政人事部将考核结果通知财务部执行。

11、特别条款：凡是收受贿赂，损害公司利益，中高层不能履行夜间值班制度，消防安全工作有疏漏的直接扣现金2000元，情节严重者给予开除，必要时移交司法机关处理。

12、全年考核结果将作为在年终发放绩效工资、评选先进工作者及职务调整的重要参考依据。

13、本办法自二0一0年一月一日正式执行。

绩效考核的项目及扣分标准

一、组织纪律考核及扣分标准

本项目为公司员工、中高层领导组织纪律考核通用条款，共40分。

扣分标准为：

1．上班期间擅自离岗、随意串岗、上网玩游戏、利用办公室电话聊天的每次扣2分。未经批准迟到或早退超过10分钟、未经批准擅自休假、旷工的，按公司规章制度处理。

2．无故不参加会议、学习、无故不参加集体劳动、无故不参加其他 集体活动、凡是重大活动未按要求统一着装、未按要求清扫卫生区、未按规定时间提前就餐的，每次扣2分。

3．下班未关分管范围内门窗、电器设施、室内私自接配电线及装接 电器、未按正确操作规程、规定使用电器、设备、设施的，每次发现扣2分，如导致事故的，按相关规章制度进行严肃处理。

4．工作服务态度不好，有员工、业主或客户反映、举报，经查属实 的以及与同事不能友好相处、相互配合致使工作受到影响的，每次扣3分。

5．不爱惜公共财物、拿走、损坏、丢失公物、不厉行节约、铺张浪 费的，每次扣6分，人为原因要论质论价赔偿。

6．工作马虎、责任心不强、原则性不强、好人主义、本位主义，出现失误或管理不到位的，每次扣5分，情节严重的，按公司规章制度处理。

7．无理顶撞或不服从领导、对下达的任务和要协调完成的工作，讨价还 价，斤斤计较，不完成或延误完成的；无正当理由工作未按时、保质保量完成的；不按规定程序办事或未与领导沟通协商擅自决定且事后不向领导汇报的；弄虚作假、虚报或夸大成绩、隐瞒错误，经查属实的，每次扣10分，情节严重的，按公司规章制度处理

8．思想、言行未与公司保持高度一致、公司决定的事没有不折不扣地执 行或者会上不说、会后乱说，破坏公司形象的；制造、传播、散布谣言或者拉帮结派、推诿扯皮的；索贿、受贿、利用职权谋取私利的；泄漏公司秘密及内部规章制度，损害公司利益的；其它未维护公司利益或者损害公司利益的，每次扣10分，情节严重的，按公司规章制度处理。

二、业务考核及扣分标准

A、高层领导的业务考核及扣分标准

（一）、主持工作的总经理、常务副总经理、副总经理岗位业务考核及扣分标准

1． 未按规定主持召开办公会等各种会议或者会议质量未达到要求的，每次扣20元。

2．平日未及时组织检查、对检查出的问题未督促整改、未及时复查的，每次扣20元。

3．对不符合程序、不符合规定、违背公司利益的申请、合同或账目给 予签字同意的，每次扣50-200元。

4．在公司成本费用预测、计划、控制、核算方面未制定出有效措施或 未监督、督导各部门降低消耗、节约费用、提高经济效益的，每次扣50元。5．在公司、市场管理、发展、创收、专项工作方面未拿出有效方案、措施、不能有所突破或者不能有效完成的，每次扣50元。

6．董事长每次检查，公司或市场达不到要求的满意率，视情节严重，每次扣50-200元。

7．未及时掌握公司各项重要工作的状况及工作进程，业务上没有对下 属进行有效的指点与帮助，未起到领导的统率与督导作用，每次扣30元。8．不能及时发现问题、漏洞、未及时上报或者不能有效进行解决的，每次扣50-100元。

9．分管范围内每有一项工作、事件未能妥善处理的，视情节严重每 次扣20-200元。

10．分管范围内每有一项工作无正当理由未按规定时间或未保质保量完成的，视情节严重，扣20-200元。

11．分管范围内每有一项工作未按工作职责履行或出现失误，视情节严重，每次扣20-200元。

12、每发现一次索贿、受贿或利用职权谋取私利的，扣1000-2000元。情节严重的，给予开除；必要的移交司法机关处理。

13．因责任心不强、管理不到位每发生一起安全事故，视情节严重，每次扣100-1000元。

14．每发现一次没有维护公司利益或者损害公司利益，视情节严重，扣100-1000元。

（二）分管行政人事部的总经理、常务副总经理、副总经理、总经理助理岗位业务考核及扣分标准

（共60分）：

1、及时了解、掌握国家的法律、法规、政策条令，为公司决策提供科学、合法、合理的依据，最大化地维护公司与员工的利益，若未尽到职责，每次扣5分。

2．协助总经理搞好各部门之间的综合协调，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报，若未尽到职责，每次扣2分。

3．负责公司各项规章制度的制定、修订及检查监督，并对公司决定的事项进行催办，查办和落实，若未尽到职责，每次扣2分。

4．建立人事档案资料库，规范人才招聘、培养、使用、考查选拔工作程序，按规范程序对招聘、培养、提升、调迁、奖惩和辞退做出决定，若未尽到职责，每次扣3分。

5．负责总务管理，制定相关制度，加强对车辆、宿舍、食堂、水电、办公用品、部分固定资产、卫生、环境的管理，若未尽到职责，每次扣2分。

6．负责公司的行政管理和日常事务管理，带领所属员工认真完成本部室、分管范围的各项工作，如无正当理未完成的，每次扣3分。

7．监督公司各种印章的管理与合理使用，如出现印章保管及使用不当每次扣5分。

8．监督公司车辆的派遣、计划与管理，车辆安排、管理不当或者出现管理漏洞，每次扣2分。

9．监督公司物资采购，物资采购安排不当或者管理不当，每次扣2分。10．监督公司起草决议、通知等文件，并以公司名义进行发布，若出现失误，每次扣3分。

11．负责绩效考核的落实与监督，若未尽到职责，每次扣2分。12．监督所属部门的安全管理工作，若出现事故或损失，每次扣3分。13．负责做好公司员工劳动纪律管理工作，定期或不定期抽查公司劳动纪律执行情况，并及时将抽查结果予以公布。若未尽到职责，每次扣2分。

14．负责带领公司创建企业文化，塑造良好的企业形象，打造优良的工作环境，凝集员工的信任感、归属感、荣誉感，引导员工为企业的蓬勃发展而努力。若未尽到职责，每次扣3分。

15．对公司工资发放、福利发放、车辆使用、印章使用、物资采购、宿 9

舍、食堂、办公用品、卫生、环境等进行管理把关，若未尽到职责，每次扣3分。

16．督导公司各部门搞好与各关系单位、业户客户的关系处理，督导搞好各部门、各岗位间的工作协调，若未尽到职责，每次扣2分。

17．未及时掌握分管部门的工作状况及工作进程，业务上没有对分管部 门进行有效的指点与帮助，未起到领导的统率与督导作用的，每次扣2分。

18.对分管范围内的工作未按规定组织检查、对检查出的问题未督促整 改、未及时复查的，每次扣2分；

19.不能及时发现公司、市场或者分管范围内问题、漏洞，未及时上报或者不能进行有效解决的，每次扣2分。

20.在公司、市场管理、发展、创收、专项工作方面未拿出有效方案、措施、不能有所突破或者不能有效完成的，每次扣2分。

21.分管范围内每有一项工作无正当理由未按规定时间或未保质保量 完成的，每次扣2分。

22.分管范围内每有一项工作职责未履行到位或出现失误的，每次扣2 分。

23.分管范围内因责任心不强、管理不到位每发生一起安全事故，每次 扣2分。

24.分管范围内有其它管理不到位的，每次扣2分。

（三）、分管市场管理部的总经理、常务副总经理、副总经理、总经理助理岗位业务考核及扣分标准

（60分）：

1、指导所属部门认真做好本部室、分管范围日常工作计划及工作总结；合理安排部室员工完成分管区域日常管理工作；因安排人员不当引起管辖区域发生影响市场正常经营秩序的，每次扣3分。

2、指导所属部门合理安排节假日市场娱乐活动，合理安排部室员工节假日值班，因娱乐活动及值班情况安排不合理扣3分。

3、协调、保持市场与工、检、法、公安、技术监督局等相关部门关系，引导业主少卖或不卖假冒伪劣产品。发现一次工商在市场查处伪劣商品扣5分。

4、引导市场业主诚信经营，不得出现强买强卖，辱骂顾客等现象，接受一次因市场业户诚信经营不到位投诉扣3分。

5、指导有关部门做好市场财产投保及财产理赔工作。因财产保险问题造成市场不稳定因素扣3分。

6、监督市场卫生、保洁工作。因督察不到位在市场内发现脏乱差及卫生死角扣3分。

7、认真部署安排租金调整计划及租金收取工作。为市场租金调整计划提供有效、合理数据及详细计划。因调查不详实造成的错误后果承担重要责任。租金收取过程认真、效率、及时核对，出现重大失误扣3分。

8、做好陪同各种检查团来市场检查工作，在检查过程中因管理不到位产生负面影响扣3分。

9、安排好计生办在市场进行的各项工作，因安排或管理不到位扣3分。

10、监管摊位转让手续真实、有效。发现有违规操作现象视情节轻重扣3分。

11、指导部署制定员工每月学习计划，每月学习一部管理类书籍，每月开展一次学习交流会。未完成学习计划扣3分。

12、做好冬夏季市场避暑、保暖、消毒等工作。严格保护市场业户人身安全，防止重大疫情在市场发生。因预防不及时造成市场不稳定因素扣3分。

13．督导分管各部门搞好与各关系单位、业户、客户的关系处理，督导搞好各部门、各岗位间的工作协调，若未尽到职责，每次扣3分。

14．对分管各部门的申请、采购、合同、单据等进行审核把关，对不符 11

合程序、没有必要购买、违背公司利益的应拒绝签字、给予修正，若未尽到职责，每次扣3分。

15．未及时掌握分管部门的工作状况及工作进程，业务上没有对分管部 门进行有效的指点与帮助，未起到领导的统率与督导作用的，每次扣2分。

16、对分管范围内的工作未按规定组织检查、对检查出的问题未督促 整改、未及时复查的，每次扣2分；

17、不能及时发现公司、市场或者分管范围内问题、漏洞，未及时上报或者不能进行有效解决的，每次扣2分。

18、在公司、市场管理、发展、创收、专项工作方面未拿出有效方案、措施、不能有所突破或者不能有效完成的，每次扣2分。

19、分管范围内每有一项工作无正当理由未按规定时间或未保质保量 完成的，每次扣2分。

20、分管范围内每有一项工作职责未履行到位或出现失误的，每次扣 2分。

21.分管范围内因责任心不强、管理不到位每发生一起安全事故，每次 扣2分。

22.分管范围内有其它管理不到位的，每次扣2分。

（四）、分管市场安全部的总经理、常务副总经理、副总经理、总经理助理岗位业务考核及扣分标准

（60分）：

1、指导所属部门认真做好本部门分管范围内的治安，消防，车辆管理等工作并认真做出工作，计划及工作总结，带领和督导队员做好安全保卫工作，确保公司，人，财，物的绝对安全，否则扣3分。造成损失且情节严重的按公司有关规定严肃进行处理。

2、每个星期一组织一次部门会议准确传达上级工作安排及决策指令，并对本周的工作进行一次总结，对于出现的问题立即研究解决办法，对症下药。否则扣2分，如因不及时对发现的问题采取措施造成损失且比较严重的按公司管理规定进行处理。

3、严格遵守规章制度，搞好队伍建设，每月组织一次岗位培训内容，包括消防知识，法律法规学习，公司各项规章制度，消防各种应急预案，突发事故的处理能力和体能训练，提高队员和整体队伍的工作能力和身体素质并认真做好学习记录。否则扣2分。

4、监督队员的考勤考核工作检查和纠正队员违规行为，对于不称职的提出处理意见，因管理不到位，部门人员出现违纪行为负连带责任，出现上述情况扣3分。如欺上瞒下，出现问题不上报的，情节严重的按公司管理规定进行处理。

5、负责协调与公司其他部门的合作及公安机关，消防部门的关系，搞好团结，否则扣2分。

6、接到业主及顾客报警，指导部门领导带领队员三分钟内赶到现场了解情况，并将事态控制在最小范围，及时将人员带离市场进行调解，事态严重应在第一时间报公安机关处理，否则扣3分。如因处理不当造成影响的，情节比较严重的按公司管理规定进行处理。

7、熟悉掌握市场安全防范，重点部位和治安工作的规律及特点、对于夜间经常发生案件的部位采取多种办法进行防范。每月夜间查岗不少于1次，保证巡逻质量，如因防范不到位发生问题，造成损失的负领导连带责任，扣3分。

8、指导部门合理安排人员对市场进行24小时不间断巡逻，防止案件发生并认真做好每天开关门工作，每天清场时有带领队员进入市场，认真检查，确保市场绝对安全，不存隐患，否则扣3分。如因清场不到位发生问题，情 13

节比较严重的按公司管理规定进行处理。

9、每天根据天气预报，夜间做好市场大门加固，碰到台风，暴雨，暴雪等恶劣天气，必须在第一时间到达市场检查并及时将检查情况报公司相关领导，手机24小时保持开机状态，否则扣3分。如因防范不到位造成公司及业主损失负连带责任，情节比较严重的按公司管理规定进行处理。

10、认真学习法律法规及消防有关知识，用知识武装自己，搞好保安队伍的管理，碰到突发事件要以身作则不惧危险，保护公司财产不受损，如碰到突发事件等危险关头不能以身作则造成公司及人员受到伤害的扣3分，情节比较严重的按公司管理规定进行处理。

11、每月组织一次安全检查，半年搞一次消防演习，认真记录检查结果，并对检查出的问题，限期整改，督促消防管理员做好消防设备设施的保养工作，设备出现故障，应立即申请维修。如因没有及时维修而使设备无法正常运行的扣3分，情节比较严重的按公司管理规定进行处理。

12、指导部门领导能够掌控班长及班内人员的思想动态，认真做好思想工作及工作安排，搞好团结，如因此发生问题，扣2分，情节比较严重的根椐公司管理规定另行处理。

13、指导部门接到业主报警或发现火情，经查看属实后立即拨打119报警，并及时向消防控制室值班员和公司领导报告，启动灭火应急疏散预案，根据预案带领队员进行灭火，疏散，抢救物资，消防部门到达后将火灾情况，燃烧物品，向消防人员进行汇报并协同消防部门进行灭火，如因发现不及时或处理不得当扣3分，造成损失并情况严重的根据公司管理规定另行处理。

14、指导部门每天合理安排人员对市场车辆进行管理，对业主车辆进行登记，并签订责任书，对业主乱放车辆货物进行处罚，确保市场道路畅通，如因管理不到位道路堵塞严重的，扣2分。

15、市场消防安全工作重中之重，如果出现问题，每发生一次扣3分，形成损失的，视情节轻重，按照公司有关制度进行处理。

16．督导分管各部门搞好与各关系单位、业户、客户的关系处理，督导搞好各部门、各岗位间的工作协调，若未尽到职责，每次扣2分。

17．对分管各部门的申请、采购、合同、单据等进行审核把关，对不符合程序、没有必要购买、违背公司利益的应拒绝签字、给予修正，若未尽到职责，每次扣2分。

18．未及时掌握分管部门的工作状况及工作进程，业务上没有对分管部

门进行有效的指点与帮助，未起到领导的统率与督导作用的，每次扣2分。对分管范围内的工作未按规定组织检查、对检查出的问题未督促整 改、未及时复查的，每次扣2分；

20.不能及时发现公司、市场或者分管范围内问题、漏洞，未及时上报或者不能进行有效解决的，每次扣2分。

21、在公司、市场管理、发展、创收、专项工作方面未拿出有效方案、措施、不能有所突破或者不能有效完成的，每次扣2分。

22.分管范围内每有一项工作无正当理由未按规定时间或未保质保量 完成的，每次扣2分。

23、分管范围内每有一项工作职责未履行到位或出现失误的，每次扣 2分。

24.分管范围内因责任心不强、管理不到位每发生一起安全事故，每次 扣2分。

25.分管范围内有其它管理不到位的，每次扣2分。

（五）、分管工程部的总经理、常务副总经理、副总经理、总经理助理岗位业务考核及扣分标准

（60分）：

1．监督指导工程部日常工作，安排好、管理好部门的各项工作，带领部门人员完成各项工作任务，做好工作计划及工作总结，若未尽到职责，每次扣3分。

2．充分发挥每位员工的自身优势，挖掘员工潜力，合理调配。如因安排不合理，没有人尽其才，每次扣2分。

3．协调好与上级有关部门、公司各部门的关系，确保各项工作政令畅通、顺利开展进行，若未尽到职责，每次扣2分。

4．督促做好各项工程招标工作，确保工程招标准备充分、程序完善，招标过程公开、透明、符合公司利益，若出现招标程序不正确或者利用职权营私舞弊，每次扣3分。

5．督促做好各项工程管理工作，工程选材与施工要考虑到位、成本核算到位、程序完善、管理到位、把关到位，若未尽到职责，每次扣2分。

6.负责项目施工管理制度的起草、制定、监督执行及不断完善，若未尽到职责，每次扣2分。

7.参与公司项目的规划设计和方案设计，为总经理提供项目开发可行性决策信息支持，若未尽到职责，每次扣2分。

8.负责项目施工计划的审核以及计划实施过程中的检查、协调工作，若未尽到职责，每次扣2分。

9.负责项目现场安全工作情况的检查，落实对安全隐患的及时协调处理，若未尽到职责，每次扣3分。

10．负责各类施工合同的起草、审查、把关工作，若未尽到职责，每次扣3分。

11.利用职权之便向施工单位、监理单位收取财物，按有关规定严肃处理。12.督导分管部门搞好与各施工单位、监理单位的关系处理，督导搞好工作协调，若未尽到职责，每次扣3分。

13．督促做好各项工程招标、工程施工管理、工程监督、把关、验收工作，要确保公司利益，若未尽到职责，每次扣3分。

14.组织重大设计方案、重大设计变更方案的论证会，评选最优方案，若未尽到职责，每次扣3分。

15.审核施工图纸，组织技术交底、图纸会审工作，若未尽到职责，每次扣3分。

16.对分管各部门的申请、采购、合同、单据等进行审核把关，对不符合程序、没有必要购买、违背公司利益的应拒绝签字、给予修正，若未尽到职责，每次扣2分。

17．负责工程施工合同的审查、把关工作，要确保公司利益，若未尽到职责，每次扣2分。

18.督促做好施工现场的监督管理工作，督促抓好工程质量，加快工程进度，若未尽到职责，每次扣2分。

19.对工程款项的支付进行严格把关，确保严格按合同约定支付款项，若未尽到职责，每次扣2分。

20.未及时掌握分管部门的工作状况及工作进程，业务上没有对分管部门进行有效的指点与帮助，未起到领导的统率与督导作用的，每次扣2分。

21.对分管范围内的工作未按规定组织检查、对检查出的问题未督促整改、未及时复查的，每次扣2分；

22.不能及时发现公司或者分管范围内问题、漏洞，未及时上报或者不能进行有效解决的，每次扣2分。

23.在公司、发展、创收、专项工作方面未拿出有效方案、措施、不能有所突破或者不能有效完成的，每次扣2分。

24.分管范围内每有一项工作无正当理由未按规定时间或未保质保量完成的，每次扣2分。

25.分管范围内每有一项工作职责未履行到位或出现失误的，每次扣2分。

26.分管范围内因责任心不强、管理不到位每发生一起安全事故，每次扣2分。

27.分管范围内有其它管理不到位的，每次扣2分。

（六）、分管物业部的总经理、常务副总经理、副总经理、总经理助理岗位业务考核及扣分标准

（60分）

1．监督指导物业部日常工作，安排好、管理好部门的各项工作，带领部门人员完成各项工作任务，做好工作计划及工作总结，若未尽到职责，每次扣3分。

2．充分发挥每位员工的自身优势，挖掘员工潜力，合理调配。如因安排不合理，没有人尽其才，每次扣3分。

3．协调好与上级有关部门、物管办、公司各部门的关系，确保各项工作政令畅通、顺利开展进行，若未尽到职责，每次扣3分。

4．处理好与业主委员会、业主的关系，为业主做好服务，发挥好业主委员会的作用，若未尽到职责，每次扣3分

5．督促做好供电系统、供水系统、消防管道、公共照明设备的维护及保养工作，若未尽到职责，每次扣3分。

6．督促做好物业费、仓库租金的收取工作，确保不漏户不漏收，监管到位，若未尽到职责，每次扣3分。

7.督促做好设备设施管理及维修工作，经查实存在没有及时解决、未向业主或使用人公开报修电话及投诉电话、未建立设施设备标志档案（设备台账）、设施设备的运行、检查、维修、保养等记录不完善、业主报修记录不全、维修不及时等情况，每出现一项扣3分。

8．督促做好公共区域内设施、环境、卫生、绿化等工作，若未尽到职责，每次扣3分。

9．督促做好场区房屋的使用管理工作，禁止场区私自乱搭、乱建，对业主装修房屋是否对结构有改动进行审核把关，若未尽到职责，每次扣3分。

10．督导分管部门搞好与上级主管部门的关系处理，督导搞好工作协调，若未尽到职责，每次扣3分。

11.对分管各部门的申请、采购、合同、单据等进行审核把关，对不符合程序、没有必要购买、违背公司利益的应拒绝签字、给予修正，若未尽到职责，每次扣3分。

12．负责物业管理合同的审查、把关工作，要确保公司利益，若未尽到职责，每次扣3分。

13.督促做好物业维修的监督管理工作，督促抓好工程质量，加快工程 18

进度，若未尽到职责，每次扣3分。

14.对物业维修工程款项的支付进行严格把关，确保严格按合同约定支付款项，若未尽到职责，每次扣3分。

15.对分管各部门的申请、采购、合同、单据等进行审核把关，对不符合程序、没有必要购买、违背公司利益的应拒绝签字、给予修正，若未尽到职责，每次扣2分。

16.未及时掌握分管部门的工作状况及工作进程，业务上没有对分管部门进行有效的指点与帮助，未起到领导的统率与督导作用的，每次扣2分。

17.对分管范围内的工作未按规定组织检查、对检查出的问题未督促整改、未及时复查的，每次扣2分；

18.不能及时发现公司或者分管范围内问题、漏洞，未及时上报或者不能进行有效解决的，每次扣2分。

19.在公司、发展、创收、专项工作方面未拿出有效方案、措施、不能有所突破或者不能有效完成的，每次扣2分。

20.分管范围内每有一项工作无正当理由未按规定时间或未保质保量完成的，每次扣2分。

21.分管范围内每有一项工作职责未履行到位或出现失误的，每次扣2分。

22.分管范围内因责任心不强、管理不到位每发生一起安全事故，每次扣2分。

23.分管范围内有其它管理不到位的，每次扣2分。

（七）、分管财务部的总经理、常务副总经理、副总经理、总经理助理岗位业务考核及扣分标准

（60分）

1、指导所属部门合理安排本部门的工作，对每项工作明确分工，做到每位人 员都能按部就班地做好自己的日常工作，如因安排不当造成影响正常工作等每次扣3分。

2、监督审核所有经济业务的原始凭证，对不符合公司规定的凭证进行签 字认可的每发现一次扣3分。

3、指导部门人员对各项业务进行相应的会计处理，对于不符合规定的会计处 理，每发现一次扣3分。

4、定期或不定期对部门各人员的工作进行抽查监督，对于发现的问题，能处 理的及时处理，对可能给公司造成损失的及时汇报领导，如发现问题不及时上报的每次扣3分。

5、对公司发生的收支费用、成本要进行认真核算和分析，并将分析情况及时 与领导进行沟通，减少不必要的开支，控制成本支出，对发现问题未及时上报的每次扣3分。

6、及时定期核对债权债务并进行催收，对于发现的应收款项，及时通知其他 相关部门进行催收并反映给有关领导，对未发现或发现后未及时汇报每次扣3分。

7、监督所属部门每日及时编制资金周转表，了解资金状况，做好阶段性的收 支计划，及时上报各级领导，做出资金使用安排，如未及时上报影响资金使用，每次扣3分。

8、督促所属部门每月及时编制各种会计报表，并做出详细的报表说明，每发 现一处编制数字错误，扣3分。

9、及时了解政策动向，对公司各项税款的计提及上缴情况进行核实，防止多 缴情况发生，发现错提多缴情况，除了要及时纠正外，每次扣3分。

10、带领所属部门领导积极与税务部门协调沟通，及时了解新增及注销的

业户，并根据情况调整税额，保证代业户缴纳的税款不超过公司与税务部门协商的限额，如因调整不及时造成多缴税款，除了要协调税务部门下月调减外，每出现一次扣3分。

11、严格各种印章的使用及保管，在出纳签出每一笔支票盖章时都 要认

真核实经济业务的实际发生数据及所对应的单位，避免出现单位及金额发生错误，如出现印章保管及使用不当情况，经发现但未给公司造成实际损失的每次扣3分，20

如给公司造成损失的按公司相关规定处罚。

12、认真审核各种合同，特别是对于合同中的付款条款要尽量按照有利于

公司的原则执行，对于一些不利于公司的付款方式要及时提醒有关领导，如发现情况未及时告知领导的每次扣3分。

13、协调制定公司指标计划，并分别在半年及结束后10日对计

划的完成情况进行核算，为领导提供准确的数据，如因数据不准时、不准确给领导造成决策上的失误，每次扣2分。14、15、严格按照集团公司下达的财务开支规定进行费用及其他款项的申请 指导制定所属部门的工作计划及进行本部门的工作总结，对每位部门 及开支，严格各项开支的程序，对于未按规定申请及开支的情况每发现一次扣2分。人员进行考核，检查部门人员的组织纪律及各项工作完成情况，发现问题及时督促整改，保证各项工作的顺利完成，如因组织督促不到位而影响正常的工作，每次扣2分。

16、对分管各部门的申请、采购、合同、单据等进行审核把关，对不符合程序、没有必要购买、违背公司利益的应拒绝签字、给予修正，若未尽到职责，每次扣2分。

17．未及时掌握分管部门的工作状况及工作进程，业务上没有对分管部 门进行有效的指点与帮助，未起到领导的统率与督导作用的，每次扣2分。

18.对分管范围内的工作未按规定组织检查、对检查出的问题未督促整 改、未及时复查的，每次扣2分；

19.不能及时发现公司、市场或者分管范围内问题、漏洞，未及时上报或者不能进行有效解决的，每次扣2分。

20.在公司、市场管理、发展、创收、专项工作方面未拿出有效方案、措施、不能有所突破或者不能有效完成的，每次扣2分。

21.分管范围内每有一项工作无正当理由未按规定时间或未保质保量 完成的，每次扣2分。

22.分管范围内每有一项工作职责未履行到位或出现失误的，每次扣2 分。

23.分管范围内因责任心不强、管理不到位每发生一起安全事故，每次 扣2分。

24.分管范围内有其它管理不到位的，每次扣2分。

（八）、分管企划、编辑部的总经理、常务副总经理、副总经理、总经理助理岗位业务考核及扣分标准

（60分）

1、监督指导企划、编辑部的工作，根据部门工作进行合理调度，科学分工，带领部门员工齐心协力完成各项任务，如因团队不团结导致整体工作受到影响，扣5分。

2、监督《小商品市场报》的编排工作，包括报纸的统筹安排、版面分配把关、稿件审核把关及报纸发行把关等，因工作责任心不强造成失误每次扣5分。

3．监督指导报纸广告、户外广告、电视宣传的全面管理工作，督促部门各区块责任人严格按职责分工开展工作，如因管理不到位或因粗心大意造成损失扣5分。

4．协调与业务往来单位的关系，力求争取合作利益的最大化，如出现假公济私、收受贿赂的情况，按有关的管理规定处理。

5．监督指导所属部门各种合同的起草、把关工作，如不按公司规定的程序批签合同，每次扣5分。

6、因服务质量不佳、有业户或客户举报，经查属于故意无理取闹的,每次扣5分。

7、指导部门文件的起草或质量把关，如未能按公司要求的期限上交，拖公司后腿每次扣4分。

8、不定期组织部门人员对报纸的发行情况进行抽查，以确保报纸按规定发放到位，如因监督不到位造成损失，每次扣4分。

9、负责对户外广告、电视宣传、网站、信息管理进行把关，若未尽到 职责，每次扣4分。

10、对分管各部门的申请、采购、合同、单据等进行审核把关，对不符合程序、没有必要购买、违背公司利益的应拒绝签字、给予修正，若未尽到职责，每次扣5分。

11．未及时掌握分管部门的工作状况及工作进程，业务上没有对分管部 门进行有效的指点与帮助，未起到领导的统率与督导作用的，每次扣4分。

12、对分管范围内的工作未按规定组织检查、对检查出的问题未督促 整改、未及时复查的，每次扣2分；

13.不能及时发现公司、市场或者分管范围内问题、漏洞，未及时上报或者不能进行有效解决的，每次扣2分。

14.在公司、市场管理、发展、创收、专项工作方面未拿出有效方案、措施、不能有所突破或者不能有效完成的，每次扣2分。

15.分管范围内每有一项工作无正当理由未按规定时间或未保质保量 完成的，每次扣2分。

16.分管范围内每有一项工作职责未履行到位或出现失误的，每次扣2 分。

17.分管范围内因责任心不强、管理不到位每发生一起安全事故，每次 扣2分。

18.分管范围内有其它管理不到位的，每次扣2分。

（九）、分管营销部的总经理、常务副总经理、副总经理、总经理助理、营销总监岗位业务考核及扣分标准

（60分）：

1、监督指导营销部门全面工作，主持制订公司营销管理工作的有关的销售政策、规章制度、实施细则和工作程序，经批准后组织实施。未及时掌握分管部门的工作状况及工作进程，业务上没有对分管部门进行有效的指点与帮助，未起到领导的统率与督导作用的，每次扣3分。

2、规划并组织执行公司总体市场和销售战略，收集营销信息，分析市 场趋势，负责组织制订公司的营销战略与、月度计划，保证全面完成公司目标任务。分管范围内每有一项工作无正当理由未按规定时间或未保质保量完成的，每次扣3分。

3、制定市场开发及推广实施计划，引导和控制市场销售工作的方向和进度。不能及时发现公司、市场或者分管范围内问题、漏洞，未及时上报或者不能进行有效解决的，每次扣3分。

4、掌握市场动态，策划和实施广告宣传活动。熟悉市场状况并有独特见解；深入了解本行业，把握最新销售信息，为企业提供业务发展战略依据。在公司、市场管理、发展、创收、专项工作方面未拿出有效方案、措施、不能有所突破或者不能有效完成的，每次扣3分。

5、与客户、同行业间建立良好的合作关系，进行客户分析，建立客户关系，挖掘用户需求。客户分析不到位、不能有效吸引客户的每次扣3分。

6、建立客户满意制度并实施督导协助处理大客户投诉，跟踪处理投诉结果，并进行客户满意度调查。不能妥善解决客户问题，发生纠纷的每次扣5分，客户满意度达不到95%以上的扣现金处理。

7、组织部门开发多种销售手段，完成销售计划及回款任务，巩固和完善原有市场的基础上，开发新市场，提高品牌形象。完不成计划的每差一个百分点扣3分。

8、指导、监督、检查所属下级的各项工作，掌握工作情况和相关数据，对分管范围内的工作未按规定组织检查、对检查出的问题未督促整改、未及时复查的，每次扣3分；

9、全面负责营销部信息档案管理督导工作，保证重要文件和资料不泄密、不外流。文件没有及时归档的每次扣3分，文件泄密、外流的，按有关规定严肃处理，必要时给予开除或移送司法机关。

10、经常开展对用户、市场、竞争对手的调查研究，针对市场和竞争对手的动向制定应对措施。调查研究不透彻的，应对措施不得力的每次扣3分。

11、管理销售人员，负责对下属的培训和业务指导，帮助建立、补充、24

发展、培养销售队伍；为公司储备人才。管理、培训不到位的每次扣3分。

12、主持公司重大营销合同的制定、谈判与签订工作。合同制定不规范，存有明显疏漏的每次扣3分。

13、负责定期向公司提交所管辖工作的书面总结报告、汇报、分析和提出措施。报告不及时，质量不过硬的每次扣3分。

14、做好纵向和部门间横向的协调沟通。发生部门不协调矛盾的每次扣 3分。

15、对分管各部门的申请、采购、合同、单据等进行审核把关，对不符合程序、没有必要购买、违背公司利益的应拒绝签字、给予修正，若未尽到职责，每次扣2分。

16、每发现一次索贿、受贿或利用职权谋取私利的，视情节严重，按有关规定严肃处理。

17、对分管范围内的工作未按规定组织检查、对检查出的问题未督促 整改、未及时复查的，每次扣2分；

18.不能及时发现公司、市场或者分管范围内问题、漏洞，未及时上报或者不能进行有效解决的，每次扣2分。

19.在公司、市场管理、发展、创收、专项工作方面未拿出有效方案、措施、不能有所突破或者不能有效完成的，每次扣2分。

20.分管范围内每有一项工作无正当理由未按规定时间或未保质保量 完成的，每次扣2分。

21.分管范围内每有一项工作职责未履行到位或出现失误的，每次扣2 分。

22.分管范围内因责任心不强、管理不到位每发生一起安全事故，每次 扣2分。

23.分管范围内有其它管理不到位的，每次扣2分。

（十）、分管物物流的总经理、常务副总经理、副总经理、总经理助理岗位业务考核及扣分标准

（60分）

1、监督指导物流部的日常管理工作，保证所属部门管理目标和经济目标的实现，计划分解到季，按时完成公司下达的各项经济指标，否则扣4分。

2、及时贯彻、执行公司各项规章制度和决议，如未及时贯彻造成影响扣3分

3、监督指导所属部门员工的绩效考核工作，做到公平、公正、公开，发现好人主义一次扣4分。

4、指导组织每季对驾驶员（包括免费车司机）进行一次安全教育，提高安全意识，确保广大乘客的生命安全，否则扣4分。

5、不定期对各线路免费车载货、载客、及托运费等情况进行监督抽查，提高服务质量，树立企业形象。如未尽职责每次扣4分。

6、对每月上报的托运部进货数量、免费车出货数量等各种报表进行认真的分析、复核，确保数字真实、有效，为领导决策提供可靠的理论数具。如未尽职责每次扣3分。

7、对公司车辆严格管理，每月对车辆维修、耗油进行考核，实行奖惩制度，若未尽职责，每次扣4分。

8、带领所属部门处理好相关部门及公司各部室的关系，确保各项工作顺利开展，否则每次扣4分。

9、监督指导部门工作正常运转，确保车辆技术性能良好，如因车况造成不能按时出车，每次扣4分。

10、指导部门处理好业主、客户的工作关系，并为其做好服务，如工作不到位，产生矛盾，有人举报，每次扣4分。

11、对分管各部门的申请、采购、合同、单据等进行审核把关，对不符合程序、没有必要购买、违背公司利益的应拒绝签字、给予修正，若未尽到职责，每次扣5分。

12．未及时掌握分管部门的工作状况及工作进程，业务上没有对分管部 门进行有效的指点与帮助，未起到领导的统率与督导作用的，每次扣3分。

13、对分管范围内的工作未按规定组织检查、对检查出的问题未督促 整改、未及时复查的，每次扣2分；

14.不能及时发现公司、市场或者分管范围内问题、漏洞，未及时上报或者不能进行有效解决的，每次扣2分。

15.在公司、市场管理、发展、创收、专项工作方面未拿出有效方案、措施、不能有所突破或者不能有效完成的，每次扣2分。

16.分管范围内每有一项工作无正当理由未按规定时间或未保质保量 完成的，每次扣2分。

17.分管范围内每有一项工作职责未履行到位或出现失误的，每次扣2 分。

18.分管范围内因责任心不强、管理不到位每发生一起安全事故，每次 扣2分。

19、分管范围内有其它管理不到位的，每次扣2分。

B、部门人员业务考核及扣分标准

（一）、行政人事部

行政人事部部长（副部长）岗位业务考核及扣分标准

（共60分）

1、及时了解、掌握国家的法律、法规、政策条令，为公司决策提供科学、合法、合理的依据，最大化地维护公司与员工的利益，若未尽到职责，每次扣5分。

2．协助总经理搞好各部门之间的综合协调，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报，若未尽到职责，每次扣5分。

3．负责公司各项规章制度的制定、修订及检查监督，并对公司决定的事项进行催办，查办和落实，若未尽到职责，每次扣5分。

4．建立人事档案资料库，规范人才招聘、培养、使用、考查选拔工作程序，按规范程序对招聘、培养、提升、调迁、奖惩和辞退做出决定，若未尽到职责，每次扣5分。

5．负责总务管理，制定相关制度，加强对车辆、宿舍、食堂、水电、办公用品、部分固定资产、卫生、环境的管理，若未尽到职责，每次扣5分。

6．负责本部门的行政管理和日常事务管理，带领所属员工认真完成本部室、分管范围的各项工作，如无正当理未完成的，每次扣5分。

7．负责公司各种印章的管理与合理使用，如出现印章保管及使用不当每次扣5分。

8．负责车辆的派遣、计划与管理，车辆安排、管理不当或者出现管理漏洞，每次扣3分。

9．负责安排公司物资采购，物资采购安排不当或者管理不当，每次扣3分。

10．负责起草决议、通知等文件，并以公司名义进行发布，若出现失误，每次扣3分。

11．负责绩效考核的落实与监督，若未尽到职责，每次扣3分。12．负责做好本部门的安全管理工作，若出现事故或损失，每次扣3分。13．负责做好公司员工劳动纪律管理工作，定期或不定期抽查公司劳动纪律执行情况，并及时将抽查结果予以公布。若未尽到职责，每次扣3分。

14．负责带领公司创建企业文化，塑造良好的企业形象，打造优良的工作环境，凝集员工的信任感、归属感、荣誉感，引导员工为企业的蓬勃发展而努力。若未尽到职责，每次扣4分。

15.负责做好公司布置的其它工作，若未尽到职责，每次扣3分。

行政人事部主管岗位业务考核及扣分标准

（共60分）

1．配合部门领导做好各项日常管理工作，协助处理好日常行政事务 工作，当好部门领导的好帮手、好参谋，若未尽到职责，每次扣5分。

2．根据领导指示及时下发各类文件，下达各类通知；按时完成各种 公文的打印、复印、收发、登记、传递、催办、立卷、归档和销毁工作，若未尽到职责，每次扣5分。

3．负责公司高层领导的考勤、请假登记，协助对公司各部门的劳动 纪律进行检查，负责指纹机的管理，各部门的考勤、请假登记，若未尽到职责，每次扣5分。

4．负责根据各部门员工的考勤及时正确编制工资表，负责员工各种 福利的计划、分发以及业主子女入学关系的办理，若未尽到职责，每次扣5分。

5．负责员工各种劳动保险的及时交纳、办理，负责各种手续的办理、程序的履行工作；根据[劳动法]，签订劳动合同，并对其进行管理，若未尽到职责，每次扣5分。

6．负责部门内勤以及公司档案、荣誉证书、奖牌、相关文件、文档 资料等管理工作，若未尽到职责，每次扣5分。

7．根据采购小组组长的指派，负责采购、管理、发放公司部分日常 办公用品、低值易耗品及劳保用品等工作，若未尽到职责，每次扣5分。

8．负责车辆的安排使用、监督管理，负责公司物资登记、清点及各 部门报废物资的入库管理工作，若未尽到职责，每次扣5分。

9．负责董事长办公室、接待室的卫生以及客人接待工作；负责公司 会议室的使用安排及管理工作，并下达会议通知，若未尽到职责，每次扣5分。

10． 负责接听电话、接发传真、邮寄、接收邮件，对重要电话、传真、邮件进行记录并及时呈领导阅示，若未尽到职责，每次扣3分。

11． 负责协助各部门人员复印机、传真机的正确合理使用，若未尽到 职责，每次扣3分。

12． 负责办公室电器的安全管理工作，若未尽到职责，每次扣3分。13． 负责做好与集团、各分（子）公司之间的沟通、传达工作，若未 尽到职责，每次扣3分。

14． 做好公司领导或部门领导交办的其他工作，若未尽到职责，每次 扣3分。

行政人事部内勤、文员岗位业务考核及扣分标准

（共60分）

1、配合部门领导做好各项日常管理工作，协助处理好日常行政事务

工作，当好部门领导的好帮手、好参谋，若未尽到职责，每次扣5分。

2、根据领导指示及时下发各类文件，下达各类通知；按时完成各种 公文的打印、复印、收发、登记、传递、催办、立卷、归档和销毁工作，若未尽到职责，每次扣5分。

3、负责公司高层领导的考勤、请假登记，协助对公司各部门的劳动

纪律进行检查，负责指纹机的管理，各部门的考勤、请假登记，若未尽到职责，每次扣5分。

4、分。

5、负责员工各种劳动保险的及时交纳、办理，负责各种手续的办理、程序的履行工作；根据[劳动法]，签订劳动合同，并对其进行管理，若未尽到职责，每次扣5分。6、7、8、9、负责部门内勤以及公司档案、荣誉证书、奖牌、相关文件、文档 根据采购小组组长的指派，负责采购、管理、发放公司部分日常 负责车辆的安排使用、监督管理，负责公司物资登记、清点及各 负责办公室、接待室的卫生以及客人接待工作；负责公司会议室 资料等管理工作，若未尽到职责，每次扣5分。

办公用品、低值易耗品及劳保用品等工作，若未尽到职责，每次扣5分。部门报废物资的入库管理工作，若未尽到职责，每次扣5分。负责根据各部门员工的考勤及时正确编制工资表，负责员工各种

福利的计划、分发以及业主子女入学关系的办理，若未尽到职责，每次扣5 30 的使用安排及管理工作，并下达会议通知，若未尽到职责，每次扣5分。

10、负责接听电话、接发传真、邮寄、接收邮件，对重要电话、传真、邮件进行记录并及时呈领导阅示，若未尽到职责，每次扣3分。

11、负责协助各部门人员复印机、传真机的正确合理使用，若未尽到 职责，每次扣3分。

12、负责办公室电器的安全管理工作，若未尽到职责，每次扣3分。

13、负责做好与集团、各分（子）公司之间的沟通、传达工作，若未 尽到职责，每次扣3分。

14、做好公司领导或部门领导交办的其他工作，若未尽到职责，每次 扣3分。

行政人事部驾驶员岗位业务考核及扣分标准

（共60分）

1．未经请示出私车的（不得越级请示）；不及时维修保养车辆的； 未经领导批准私自将车辆交给他人驾驶的；公司用车时，不能准时出车的，每次扣4分。

2．车辆平时行驶中百公里油耗超出正常标准的；车辆不按规定程序 加油或者车辆因公外出，在外地加油，回公司不按要求进行登记的，每次扣4分。

3．车辆在午休、晚间或其它休息时间如果无特殊情况，必须停放在 公司，若未经领导同意，私自开车离开公司的，每次扣4分。

4．车辆停放在不准停车的路段或者危险地段，除造成的费用自负外，每次扣4分。

5．出车回来没有及时交钥匙或者没有按规定进行登记的；车辆维修未 按规定程序执行的；借派公车机会出私车的；不及时保洁车辆内外卫生的；有其它不爱惜车辆的行为的，每发现一次扣4分。

6．对车辆要勤检查、勤保养，及时发现问题、及时处理问题，保证车 辆经常处于良好的技术状态，因责任心不强造成车辆故障的，每次扣10分，并按公司规章制度进行处理。

7．车辆外出不遵守交通规则，出现违章、违规造成罚款的，除执行公司不予报销的制度外，每次扣10分；造成交通事故负次要责任的，每次扣10 31

分，情节严重的，按公司规章制度进行处理。

8．以任何借口拒绝出车，不听从分配，不服从管理，不按时完成任 务的，违反其中一项，每次扣10分。

9.行驶里程与行车登记表上的目的地里程相差较大且不能说明合 理原因的；在加油、报销单据等方面循私舞弊的；车辆外出造成交通事故且负主责的，上述每违反一项按照公司规章制度进行处理。

行政人事部餐厅岗位业务考核及扣分标准

（60分）

1、餐厅炊事设施如因使用不当或个人原因造成故障每次扣3分，造成事故的每次扣5分，造成较大影响的按公司规定做出处理。

2、每天下班离岗之前将餐厅所有电器电源关掉，每发现一次未关扣3分。

3、下班之前关好餐厅所有门窗，做好防盗工作，每发现一次未关扣3分。

4、饭菜中发现苍蝇，每次扣3分。

5、餐厅内出现苍蝇，每发现3只以上扣2分。

6、餐厅内发现鼠，每次扣3分。

7、餐厅保持无腐臭等异味，否则每次扣2分。

8、热爱本职工作，服务态度要热情，否则扣4分。

9、坚持原则，大公无私，如实记录就餐人数，否则发现一次扣4分。

10、严格执行采购制度，加强成本核算，按月上报就餐分析表，如有失误每次扣5分；购买原材料缺斤少两每次扣5分。

11、提高采购质量，不购买变质食品和原材料，保证不让员工吃变质的饭菜，违反规定发现一次扣8分。

12、提高工作责任心，按时开饭，如无故延误一次扣3分。

13、如不按时清扫餐厅的卫生，造成餐厅卫生不整洁，每次扣5分。

14、合理控制饭菜数量，避免形成不必要的浪费，每发现一次扣2分。

行政人事部杂勤人员岗位业务考核及扣分标准

（共60分）

1．根据公司安排负责家政工作，每有一项工作未达到服务对象所要 求的满意率与完成率的，扣5分。

2．家政工作完成后，没有及时向部门领导汇报或者没有及时回到办 公室报到的，每次扣5分。

3．家政工作完成后，要服从部门领导的统一调配，不得以任何借口 推脱、计较，否则，每次扣5分。

4．负责公司车辆每月里程及百公里油耗计算工作，若未尽到职责，每次扣5分。

5．负责报纸分发工作，若未尽到职责，每次扣5分。

6．负责监督车辆加油、登记，协助车辆管理，监督车辆使用，若未 尽到职责，每次扣5分。

7．根据安排，做好各类文件的打印、复印、传递工作，若未尽到职 责，每次扣5分。

8．协助做好部门分管辖区的卫生工作，若未尽到职责，每次扣5分。9．有义务做好部门领导布置的各项工作，对部门领导安排的工作思 想上不重视、行动上不积极的，每次扣5分。

10． 完成部门计划的或临时安排的各项工作任务，若未尽到职责，每 次扣5分。

11．要具有良好的职业道德，做到不利于公司的话不讲，泄露公司机密与隐私的事不说，如破坏公司形象，不计后果的乱说，每发现一次扣10分。

（二）、市场管理部

市场管理部部长（副部长）岗位业务考核及扣分标准

（共60分）

1、认真做好本部室、分管范围日常工作计划及工作总结；合理安排部室员工完成分管区域日常管理工作；因安排人员不当引起管辖区域发生影响市场正常经营秩序的，每次扣5分。

2、合理安排节假日市场娱乐活动，合理安排部室员工节假日值班，因娱乐活动及值班情况安排不合理扣4分。

3、协调、保持市场与工、检、法、公安、技术监督局等相关部门关系，引导业主少卖或不卖假冒伪劣产品。发现一次工商在市场查处伪劣商品扣10分。

4、引导市场业主诚信经营，不得出现强买强卖，辱骂顾客等现象，接受一次因市场业户诚信经营不到位投诉扣5分。

5、配合有关部门做好市场财产投保及财产理赔工作。因财产保险问题造成市场不稳定因素扣3分。

6、监督市场卫生、保洁工作。因督察不到位在市场内发现脏乱差及卫生死角扣3分。

7、认真部署安排租金调整计划及租金收取工作。为市场租金调整计划提供有效、合理数据及详细计划。因调查不详实造成的错误后果承担重要责任。租金收取过程认真、效率、及时核对，出现重大失误扣5分。

8、带领部室员工及时完成分管区域的积雪清扫，清扫不及时扣2分。

9、做好陪同各种检查团来市场检查工作，在检查过程中因管理不到位产生负面影响扣3分。

10、安排好计生办在市场进行的各项工作，因安排或管理不到位扣2分。

11、积极做好市场宾馆未租房招商工作。拟定招商计划。未按计划实施或未取得招商成果扣3分。

12、保持现有市场物流成果，根据市场需求发展新物流线路，保障物流车辆诚信经营。因物流车辆违规操作或造成市场不稳定因素视情节轻重扣3分。

13、监管摊位转让手续真实、有效。发现有违规操作现象视情节轻重扣3分。

14、部署制定员工每月学习计划，每月学习一部管理类书籍，每月开展一次学习交流会。未完成学习计划扣3分。

15、做好冬夏季市场避暑、保暖、消毒等工作。严格保护市场业户人身安全，防止重大疫情在市场发生。因预防不及时造成市场不稳定因素扣3分。

16、完成领导交办的其它工作任务。未完成或完成不及时扣3分。

市场管理部主管岗位业务考核及扣分标准

（共60分）

1、协助部门负责人做好市场部范围内所有工作，对市场部所有工 作的进行提出合理化建议及意见，协助部长做好部门员工管理及安排。未达到标准扣5分。

2、日常对各辖区管理员工作进行监管，管理工作不到位应对区块管理 员指正。未达标准扣5分。

3、监管短途物流车辆及货运出租车辆的正常经营秩序，发展短途物流线 路，督导物流车主诚信经营，每月按时对物流车辆进行收费。未达标准扣5分。

4、作为主管要以身作则，率先垂范，带头遵守公司的各项规章制度，做 部门成员的榜样。关心下属，团结同志，禁止拉帮结派，煽风点火，造谣生事，不择手段在多种场合诋毁、贬低他人，如证据确凿，轻者扣15分，重者报公司处理。

5、时刻关心所管辖范围内员工的思想动态，对所管辖员工要一视同仁，副部长或主管不得对个别人有偏袒、保护的私心，下达 工作任务要做到公平合理，工作任务下达后要紧跟落实，不能出现光有布置没有落实，有落实但缺乏高效的问题。否则扣5分。

6、对于重要或重大的工作任务，主管要拿出详细的实施计划及进度安排，并随时向部门负责人汇报进程。对于未经汇报而引起的不良后果，扣5分。

7、主管对所管辖范围内的部门成员，要有一套行之有效的监管办法，尤

其是在工作纪律的遵守、工作任务的分工、工作效率的监督、工作责任落实等方面，都要做到有章可依，有规可查，使每位员工都清楚自己的工作是时刻与责任联系在一起的，工作如果做不好，必然就要承担责任，对各区块管理员管理不严格，老好人主义，绩效考核不严格的，扣10分。

8、主管对分工之内的工作，每有一项未完成或管理不到位，每项扣10 分。

市场管理部内勤岗位业务考核及扣分标准

（共60分）

1、桌面用品摆放不整齐，每次扣2分。

2、卫生打扫不够整洁，每次扣2分。

3、不服从管理、顶撞领导，每次扣5分。

4、听到电话铃声不及时接听，每次扣2分。

5、下班后办公室电器设备不关，每发现一次扣2分。

6、对商位招租情况要及时上报领导，每违反一次扣2分。

7、接、发、处理、保管一切商务来电、来函及文件，对客户反馈的意见进行及时传递、处理，建立用户档案，违者每次扣5分。

8、部室资料未存档或出现丢失现象，每次扣10分。

9、热情接待客户，耐心向客户讲解公司相关制度办法，如出现因态度造成的投诉经查属实，每次扣5分。

10、及时催缴、续订客户欠款及到期合同，如有失误一次扣5分。

11、对产生的数据准确性负责，如失误每次扣5分。

12、及时完成领导安排的任务，未完成当前工作任务的，违者每次扣5分。13.不按规章程序办事，签订合同出现问题的；泄露档案、合同等秘密的，每次扣10分，情节严重的按规章制度严肃处理。

市场管理部市场管理员岗位业务考核及扣分标准

（共60分）

1、每检查到一处占道经营（包括乱堆货物、货架、广告牌等）或商位无故不开门营业或商位业主迟到或早退的，扣所辖区域管理员3分。

2、每发现商位内堆放垃圾杂物或商品陈列杂乱或门前脏乱，扣所辖区域管理员3分。

3、每发现所辖区域内业主打牌或下棋的，扣其管理员3分。

4、每发现所辖区域内业主在禁烟区内吸烟，扣其管理员5分。

5、对公司或本部门交办的其它工作，未能及时完成的，每次扣相关人员3分。

6、每检查到商位无人经营且在规定时间内没有进行处理的，扣所属辖区管理员3分。

7、商位严禁张贴出租转让广告，每发现两次以上未处理的，扣所属区域管理员3分。

8、商位出现私自转让或转租的，每次扣所属区域管理员3分。

9、商位严禁出售国家明文规定不准上市销售的商品，若被有关部门查处，每次扣所属区域管理员3分。

10、热情、耐心地接受经营户和消费者的投诉，做到有诉必记、有诉必办、办有结果，若因态度不好，处理结果不恰当，每次扣商位所属辖区管理员3分。

11、及时、准确掌握所辖区域业主的经营心态和动态，对所辖区域内的问题有瞒报、漏报、迟报及违规处理的，查处一次扣所辖区域管理员5分；对未及时预见、掌握业主的经营心态和动态，造成市场不稳定或出现其他问题的，视情节轻重扣管理员3 分。

12、及时做好防招商工作，若在所辖区域内发生招商活动且未及时发现、制止的，每出现一次，扣其管理员5分。

13、保持办公区域卫生整洁，每发现一次卫生不合格者，扣责任工作人员3分。

14、做好消防安全工作，保证消防卷帘门下无货物等存放，每查出一次消防隐患，扣所属区域管理员3分。

15、每期《小商品市场报》要发放及时到位，有少发漏发情况扣责任人3分。

16、在市场内贩卖零吃、杂食的所在区块管理员未及时发现清理的扣所在区块管理员3分。

17、外围管理员未及时对ABC区新进经营户登记和及时催缴税款扣3分。

市场管理部广播员岗位业务考核及扣分标准

（共60分）

1、管理好监控设备，不得违规或随意让他人操作监控设备，如发现一次违规操作或私自将设备转交他人操作的，每次扣责任人10分。

2、管理好消防设备，不得违规或随意让他人操作消防设备，如发现一次违规操作或私自将设备转交他人操作的，每次扣广播员10分。

3、保持广播室内的卫生整洁，每发现一次室内及设备卫生不合格，扣责任人5分。

4、认真做好广播工作，不得出现口误、错播、漏播现象，每发现一次口误，扣5分；每发现一次错播，扣5分；每发现一次漏播，扣5分。

5、做好广播登记工作，每发现一次广播事宜未进行登记，扣责任人5分。

6、做好市场内音乐播放工作，不得漏放、播放杂乱音乐，不得出现声音忽高忽低现象，如发现一次有上述之一的情况，每次扣5分。

7、严格控制电话费，不得随意将电话交给他人使用，若随意将电话交给他人使用，每发现一次扣5分。

8、广播室内如有闲杂人员进入，每次扣责任人5分。

9、广播稿件未经部室长签批播出的，每次扣5分。

10、对公司或本部门交办的其它工作，未能及时完成的，每次扣5分。

（三）、市场安全部

市场安全部部长（副部长）岗位业务考核及扣分标准

（共60分）

1、认真做好本部门分管范围内的治安，消防，车辆管理等工作并认真做出工作，计划及工作总结，带领和督导队员做好安全保卫工作，确保公司，人，财，物的绝对安全，否则扣5分。造成损失且情节严重的按公司有关规定进行处理，并扣10-50分。

2、每个星期一组织一次部门会议准确传达上级工作安排及决策指令，并对本周的工作进行一次总结，对于出现的问题立即研究解决办法，对症下药。否则扣5分，如因不及时对发现的问题采取措施造成损失且比较严重的按公司管理规定进行处理，并扣10-50分。

3、严格遵守规章制度，搞好队伍建设，每月组织一次岗位培训内容，包括消防知识，法律法规学习，公司各项规章制度，消防各种应急预案，突发事故的处理能力和体能训练，提高队员和整体队伍的工作能力和身体素质并认真做好学习记录。否则扣5分。

4、负责队员的考勤考核工作检查和纠正队员违规行为，对于不称职的提出处理意见，因管理不到位，部门人员出现违纪行为负连带责任，出现上述情况扣3分。如欺上瞒下，出现问题不上报，扣10-20分。

5、负责协调与公司其他部门的合作及公安机关，消防部门的关系，搞好团结，否则扣3分。

6、接到业主及顾客报警，带领队员三分钟内赶到现场了解情况，并将事态控制在最小范围，及时将人员带离市场进行调解，事态严重应在第一时间报公安机关处理，否则扣3分。如因处理不当造成影响的扣10分，情节比较严重的按公司管理规定进行处理。

7、能够熟悉掌握市场安全防范，重点部位和治安工作的规律及特点、对于夜间经常发生按键的部位采取多种办法进行防范。每个星期夜间查岗不少于2次，保证巡逻质量，如因防范不到位发生问题，扣4分。造成损失的负领导连带责任，扣10分。

8、合理安排人员对市场进行24小时不间断巡逻，防止案件发生并认真做好每天开关门工作，每天清场时带领队员进入市场，认真检查，确保市场绝对安全，不存隐患，否则扣5分。如因清场不到位发生问题扣10分，情节 39

比较严重的按公司管理规定进行处理。

9、每天根据天气预报，夜间做好市场大门加固，碰到台风，暴雨，暴雪等恶劣天气，必须在第一时间到达市场检查并及时将检查情况报公司相关领导，手机24小时保持开机状态，否则扣5分。如因防范不到位造成公司及业主损失负连带责任，情节比较严重的按公司管理规定进行处理。

10、认真学习法律法规及消防有关知识，用知识武装自己，搞好保安队伍的管理，碰到突发事件要以身作则不惧危险，保护公司财产不受损失，否则扣3分。如碰到突发事件等危险关头不能以身作则造成公司及人员受到伤害的扣10分，情节比较严重的按公司管理规定进行处理。

11、每个星期对市场消防设施，设备检查两次，每月组织一次安全检查，半年搞一次消防演习，认真记录检查结果，并对检查出的问题，限期整改，督促消防管理员做好消防设备设施的保养工作，设备出现故障，应立即申请维修，否则扣5分。如因没有及时维修而使设备无法正常运行的扣10分，情节比较严重的按公司管理规定进行处理。

12、能够掌控班长及班内人员的思想动态，认真做好思想工作及工作安排，搞好团结，如因此发生问题，扣3分。情节比较严重的扣10分。

13、每天对值班室，监控室，宿舍卫生进行检查，如检查不到位，一次扣3分。

14、按到业主报警或发现火情，经查看属实后立即拨打119报警，并及时向消防控制室值班员和公司领导报告，启动灭火应急疏散预案，根据预案带领队员进行灭火，疏散，抢救物资，消防部门到达后将火灾情况，燃烧物品，向消防人员进行汇报并协同消防部门进行灭火，如因发现不及时或处理不得当扣50分，造成损失并情况严重的根据公司管理规定另行处理。

15、每天合理安排人员对市场车辆进行管理，对业主车辆进行登记，并签订责任书，对业主乱放车辆货物进行处罚，确保市场道路畅通，否则扣5分。如因管理不到位道路堵塞严重扣10-20分。

16、市场消防安全工作重中之重，如果出现问题，每发生一次扣50-100分，形成损失的，视情节轻重，按照公司有关制度进行处理。

17、如果在工作中发现索贿，受贿活利用职权谋私利，每发现一次，扣100分，造成损失或形成不良影响的视情节轻重，按照公司有关制度另行处理。

市场安全部班长（含副班长）岗位业务考核及扣分标准

（共60分）

1、每天早上7：30和晚上17：00点带领班组成员做好市场开关门及清场工作，如发现漏锁、漏开，存在安全隐患的每次扣5分。

2、自觉遵守公司各项规章制度和法律法规；带领班内人员认真完成每一项工作并对班组人员进行监督；巡逻过程中发现问题时及时向领导报告，否则每次扣10分。

3、早班人员在市场开门以后安排人员在中心市场进行巡逻，确保市场及业主货物安全；中班人员在市场清完场以后由值班中层干部带领对中心市场进行检查；如遇天气恶劣，必须加固市场大门，然后每隔一小时对市场巡逻一次，确保市场安全；夜班人员要根据值班记录的要求，对市场进行巡逻。接到报警电话必须在三分钟内到达现场控制事态，并及时将发现问题向值班领导汇报。否则每次扣10分。

4、工作中要处处以身作则，带领班组人员完成各项工作任务，否则每次扣10分。

5、每天带领班组人员对市场车辆停放进行管理，对主要通道进行畅通，发现堵车一次扣5分。

6、掌握班内人员的思想动态，认真做好队员的思想工作和班内人员的安排，搞好团结。如发现班内人员不团结等现象，每次扣10分。

7、必须将每天的工作情况及发生的事情记录在值班本上，跟下一班值班人员进行交接。班长休假或不在，副班长履行班长职责，否则每次扣10分。

8、不履行班长职责、管理不到位，班组人员出现违法违规行为负连带责任。给工作造成损失的按照公司制度进行处理，不称职的撤销班长职务。

市场安全部保安员岗位业务考核及扣分标准

（共60分）

1、自觉遵守公司各项规章制度，工作中服从命令听从指挥，做到令行禁止，按章办事，负责市场内的巡逻，检查，消防的任务，防范治安，消防事故的发生，如发现不服从领导安排和上述问题扣6分。

2、严格交接班制度，值勤人员对本班次发生的问题要认真记录，发现隐患除采取措施外并报告主管领导，未向上级汇报的，每次扣6分；采取措施不当，不向交接班说明情况而造成工作被动的，每次扣6分。

3、在处理各项纠纷或制止打架事件时，不能及时赶到现场或在现场不积极采取得力措施造成事件扩大，并不能及时联络其他队员的，每违反一次扣6分。

4、每天上班保证对自己所管辖路段的车辆畅通，对业主违反规章，乱停乱放，车辆货物现象进行处罚，确保道路畅通,否则扣6分。

5、值班队员要在市场内采取机动巡逻、教育制止在市场内吸烟的行为并对市场内出现的各类纠纷苗头和吵架行为要及时察觉，做到调解后不遗留治安后遗症，对处理不了的问题要及时上报，每违反一项扣6分。

6、夜间巡逻要认真负责，对深夜出入市场的可疑人员要进行严格盘查，并做好巡逻记录，每违反一项扣6分。

7、每天由班长带队，做好市场开关门工作，做到不漏锁一门，不漏请一人，值班期间不得出现睡岗，脱岗，漏岗，看小说，嬉戏打闹，玩手机等，每违反一项扣6分。

8、工作区域指定到人，按规定独立完成班长安排的工作，并注意岗容、岗姿，不做与工作无关的事，每违反一项扣6分。

9、手机必须保证24小时开机，非工作期间，公司如需要必须在1小时内到达市场，无正当理由不来者扣6分。

市场安全部消防安全员岗位业务考核及扣分标准

（共60分）

1、对消防设施、器材、安全标志、电气防火产品进行定期检测和维护，否则每项扣10分。

2、操作员(消防员)值班，发现脱岗、睡岗，对设备出现故障不及时上报或不主动及时排除的，每出现一次扣10分。

3、值班期间对消防主通道、防火门、防火卷帘周围乱堆放货物或占道经营的，每发现一次扣5分。

4、对消防水池(箱)、水泵、消火栓、水泵接合器、防排烟设施、控制室信号反馈情况、防火卷帘起降情况、自动喷泄灭火系统、主件完整情况、末端试水装置的水压情况进行定期的检查，登记入册，发现一次故障并未及时 42

排除处理的，每项扣5分。

5、对业主使用的电器产品的线路检查及燃气用具的管理属于不允许使用情况的，每发现一次扣5分。

6、确保应急照明、疏散指示标志、安全出口标志、应急广播的完好有效，检查中每发现一次扣5分。

7、对上级职能部门的现场监督检查，做好准备工作，并对每次检查的情况和存在的故障隐患，做好消防档案建设及整改落实情况记录，每发现一次未按要求完成的扣5分。

8、积极主动学习专业知识，并对员工及业主进行消防安全知识培训，并及时完成、做好主管部门下达的有关文件精神的宣传，每出现一次未按规定要求宣传的扣5分。

9、能够熟练掌握消防控制系统的操作并牢记，值班人员不得擅离岗位，公司制定的消防灭火应急预案，报警预案及灭火程序积极配合。如不按上述规定扣10分

10、消防控制室值班员要能熟练掌握消防控制系统的操作。如发现火警报告，应在三分钟内到达报警地点查看，如误报应立即将设备复位。如发现火情应立即通过插孔电话或通过手动报警按钮向控制室报告。拨打119，向公司领导报告。消防值班员应立即启动消防控制系统，并利用广播向市场内人员说明火情，根据灭火应急预案做好各项工作。如因发现不及时或处理不当未造成损失的扣50分，造成损失并情况严重的，根据公司规定另行处理。

11、消防控制室值班员要做好市场监控系统的记录。录像。保养及设备出现故障，申请维修等工作，并利用监控系统对市场全天候的进行监控，将事件录像保存好，随时为有关方面提供资料，并认真做好记录，如因使用不当造成设备不能正常使用扣10分。如造成经济损失情况严重的，根据公司规定进行处理。

市场安全部车辆管理员岗位业务考核及扣分标准

（共60分）

1、车辆管理员，必须服从领导，听从指挥，遵纪守法，遵守个性，不得迟到和早退，不得擅离职守，如发现上述问题，情节轻微的扣10分，情节严 43

重的给予辞退。

2、车辆管理员工作期间必须严格按照规定佩戴执勤标志，如发现着装不整齐，不佩戴标志，一次扣5分。

3、车辆管理员在指挥车辆停放时，要规范并注意语言文明，保障道路畅通，如发现因言语与车主发生口角扣10分，如发现道路阻塞扣10分。

市场安全部夜间值班员岗位业务考核及扣分标准

（共60分）

1、夜间值班员应在领班的带领下，对市场各部位进行巡逻，不得迟到早退，睡岗，擅离岗位，遵守各项规章制度，如发现上述问题每次扣10分，连续发现三次以上的给与辞退处理。

2、要有强烈的责任感，敢于挺身而出制止犯罪活动和违法行为，要沉着。灵境的应付各种突发事件，如碰到上述情况不进行制止的扣10分，给公司造成损失的给予辞退。

3、根据领班的安排对市场每小时巡逻一圈，在巡逻中注意发现可疑的人和物，不放过任何一个疑点，减少案件的发生，如银巡逻不到位而导致的案件发生，没有造成损失的扣10分，造成损失情节严重的给予辞退。

4、遇到案件及紧急情况，应迅速保护现场，看守人员，控制事态，与其 他人进行联系，要注意对重点部位进行重点观察和巡逻，如因处理不当导致事态扩大，根据情况扣10—20分的处罚，造成损失的且情况严重的给予辞退。

（四）、工程部

工程部部长（副部长）岗位业务考核及扣分标准

﹙共60分﹚

1．全面负责工程部日常工作，安排好、管理好部门的各项工作，带领部门人员完成各项工作任务，做好工作计划及工作总结，若未尽到职责，每次扣5分。

2．充分发挥每位员工的自身优势，挖掘员工潜力，合理调配。如因安排不合理，没有人尽其才，每次扣5分。

3．协调好与上级有关部门、公司各部门的关系，确保各项工作政令畅通、顺利开展进行，若未尽到职责，每次扣3分。

4．督促做好各项工程招标工作，确保工程招标准备充分、程序完善，招标过程公开、透明、符合公司利益，若出现招标程序不正确或者利用职权营私舞弊，每次扣5分。

5．督促做好各项工程管理工作，工程选材与施工要考虑到位、成本核算到位、程序完善、管理到位、把关到位，若未尽到职责，每次扣6分。

6.负责项目施工管理制度的起草、制定、监督执行及不断完善，若未尽到职责，每次扣6分。

7.参与公司项目的规划设计和方案设计，为总经理提供项目开发可行性决策信息支持，若未尽到职责，每次扣5分。

8.负责项目施工计划的审核以及计划实施过程中的检查、协调工作，若未尽到职责，每次扣5分。

9.负责项目现场安全工作情况的检查，落实对安全隐患的及时协调处理，若未尽到职责，每次扣5分。

10．负责各类施工合同的起草、审查、把关工作，若未尽到职责，每次扣6分。

11.利用职权之便向施工单位、监理单位收取财物，每发现一次扣6分。12．服从公司领导安排，认真完成其他工作任务，如因态度不积极造成影响的，每发现一次扣３分。

工程部主管岗位业务考核及扣分标准

（共60分）

1.负责对在建、修缮工程进行监管，按施工要求及操作规程进行严格把关，消除安全隐患，如出现质量问题，每次扣10分。

2.在部门负责人的领导下有序开展所管辖范围内的工作，为部门工作的提升积极建言献策，不属职权范围内的工作可以向相关人员提出合理化意见，若未尽到职责，每次扣5分。

3.负责开发建设工程项目有关证件的办理，若未尽到职责，每次扣5分。4.对所有工程项目的设计图纸、施工图纸、设计文件以及变更资料等进行整理、归档、收集、分类、立卷、保管、利用，每发现一处不符合要求的扣10分。

5.负责联系广播电视局为市场业户安装有线电视，若未尽到职责，每次扣5分。

6.对于所管辖范围内有可能存在的问题或者存在的安全隐患要及时向部门负责人汇报，分析出现问题的原因，同时做出书面的消除隐患的可行性方案，为部门负责人全面决策提供有效依据。如果对存在的隐患不汇报、不重视、不设法排除，出现问题则主管负责并扣5分。

7.做为主管要以身作则，率先垂范，带头遵守公司的各项规章制度，做部门成员的榜样；关心下属，团结同事，时刻关注所管辖范围内员工的思想动态，对所管员工要一视同仁，不得对个别人有偏袒、保护的私心，下达工作任务时要做到公平合理，若未尽到职责，每次扣5分。

8.对于重要或重大的工作任务，要拿出详细的实施计划及进度安排，并随时向部门负责人汇报进程；工作任务下达后要紧跟落实，不能出现光有布置没有落实，有落实但缺乏高效的问题，否则就是不称职、不负责，每次扣5分。

9.主管对所管辖范围内的部门成员，要有一套行之有效的监管办法，尤其是在工作纪律的遵守、工作任务的分工、工作效率的监督、工作责任的落实等方面，都要做到有章可依，有规可查，使每位员工都能够清楚自己的工作是时刻与责任联系在一起的。对于因主管对员工管理不严格，绩效考核时出现好人主义，在分派任务时未将责任落实到个人、监督措施不到位造成的损失，由主管负责，并扣5分。

10.服从部门负责人的指派，并确保按时、保质的完成，若未达到所要求的完成率及满意率或者公司及部门领导安排的其它工作，每有一项未完成或管理不到位，每次扣5分。

工程部技术员岗位业务考核及扣分标准

（60分）

1、对未按照施工技术图纸标准要求、监管使用合格原材料施工的，每发现一次扣5分。

2、未按照图纸设计要求私自变更原材料和施工方案施工监管不力，每发现一项扣5分。

3、对发现施工现场工程质量不达标的，每发现一处扣5分。

4、进度计划未按施工组织标准执行的，每发现一次扣当事人5分。

5、在施工过程中未按照规定保存施工图纸、竣工图、设计变更、隐蔽资料、工程量签证和结算资料等备案的，每发现一次扣5分。

6、对施工现场管理不当，造成现场乱拉线缆，乱堆物料设备，发现安全隐患不及时排除的，每发现一次扣5分。

7、树立社会公德、提高自身修养和劳动素质，严禁对施工单位吃、喝、卡、要、行贿受贿等行为，每发现一次扣5分。

8、严格按照相关技术标准和验收规范进行施工验收，未按规定的，每发现一次扣当事人5分。

9、工作不服从安排的，每发现一次扣3分。

10、工作期间干与本职工作无关之事，每次扣2分。

11、因工作失职造成经济损失的，每次扣5分，并根据造成的影响另行处理。

12、工程验收过程中，测量数据不实，弄虚作假的，每发现一次扣5分。

13、安排工作未按期完成的，每发现一次扣3分。

14、违反公司其他管理规定的，每次扣2分。

工程部内勤岗位业务考核及扣分标准

（共60分）

1.工作不服从安排，借口多，理由多，不能保证按期保质完成部门所交办的任务，每次扣10分。

2.负责部门文字性文件的撰写，协助并配合主管开展部门工作，若未尽到职责，每次扣5分。

3.根据安排，做好各类文件的打印、复印、传递工作，若未尽到职责，每次扣5分。

4.做好部门分管辖区的卫生工作，若未尽到职责，每次扣5分。

5.负责本部门人员的考勤登记、办公用品的领用工作，若未尽到职责，每次扣5分。

6.负责本部门有关文件资料的收发、传阅、登记、催办、归档工作，急件及时送领导批示，若未尽到职责，每次扣5分。

7.负责做好业户的接待工作，为办理有线电视的业户做好登记工作，并及时上报部门领导，如因服务态度造成投诉经查属实，每次扣5分。

8.桌面用品摆放不整齐、听到电话铃声和不接听，每次扣2分。9.下班后部门电器设备不及时关闭，门窗不关，每次扣3分。

10.有义务做好部门领导布置的各项工作，对部门领导安排的工作思想上不重视、行动上不积极的，每次扣5分。

11.要具有良好的职业道德，做到不利于公司的话不讲，泄露公司机密与隐私的事不说，如破坏公司形象，不计后果的乱说，每发现一次扣10分。

（五）、物业部

物业部部长（副部长）岗位业务考核及扣分标准

﹙共60分﹚

1．全面负责物业部日常工作，安排好、管理好部门的各项工作，带领部门人员完成各项工作任务，做好工作计划及工作总结，若未尽到职责，每次扣5分。

2．充分发挥每位员工的自身优势，挖掘员工潜力，合理调配。如因安排不合理，没有人尽其才，每次扣5分。

3．协调好与上级有关部门、物管办、公司各部门的关系，确保各项工作政令畅通、顺利开展进行，若未尽到职责，每次扣3分。

4．处理好与业主委员会、业主的关系，为业主做好服务，发挥好业主委员会的作用，若未尽到职责，每次扣５分

5．督促做好各项物业维修工程招标工作，确保工程招标准备充分、程序完善，招标过程公开、透明、符合公司利益，若出现招标程序不正确或者利用职权营私舞弊，每次扣5分

6．督促做好各项物业维修工程管理工作，工程选材与施工要考虑到位、成本核算到位、程序完善、管理到位、把关到位，若未尽到职责，每次扣6分。

7．督促做好各项物业维修工程监督、把关、验收工作，施工期间监督好安全及施工质量，验收好各项工程及接管工作，若未尽到职责，每次扣6分。

8．督促做好供电系统、供水系统、消防管道、公共照明设备的维护及保养工作，若未尽到职责，每次扣3分。

9．督促做好物业费、仓库租金的收取工作，确保不漏户不漏收，监管到位，若未尽到职责，每次扣4分。

10.督促做好设备设施管理及维修工作，经查实存在没有及时解决、未向业主或使用人公开报修电话及投诉电话、未建立设施设备标志档案（设备台账）、设施设备的运行、检查、维修、保养等记录不完善、业主报修记录不全、维修不及时等情况，每出现一项扣3分。

11．督促做好公共区域内设施、环境、卫生、绿化等工作，若未尽到职责，每次扣３分。

12．督促做好场区房屋的使用管理工作，禁止场区私自乱搭、乱建，对业主装修房屋是否对结构有改动进行审核把关，若未尽到职责，每次扣３分。

13．利用职权之便向业主收取财物，每发现一次扣6分。

14．服从公司领导安排，认真完成其他工作任务，如因态度不积极造成影响的，每发现一次扣３分。

物业部外围主管岗位业务考核及扣分标准

（共60分）

1、负责农贸市场管理、卫生、绿化、外环境治理整顿等，如公司检查不合格，每次扣2分。

2、负责按时足额收取物业费、暖气费，做好小集收费及增收节支工作，如未完成公司下达的指标任务，每次扣10分。

3、负责监管物资出入库及钥匙发放等手续是否按规章制度执行，如违反相关制度，每次扣5分。

4、负责做好物业资质年审及各类报送资料、考核资料的准备，未按时报送，每次扣3分。

5、负责对在建、修缮工程进行监管，按施工要求及操作规程进行严格把关，消除安全隐患，如出现质量问题，每次扣10分。

6、在部门负责人的领导下有序开展所管辖范围内的工作，为部门工作的提升积极建言献策，不属职权范围内的工作可以向相关人员提出合理化意见，若未尽到职责，每次扣5分。

7、对于所管辖范围内有可能存在的问题或者存在的安全隐患要及时向部门负责人汇报，分析出现问题的原因，同时做出书面的消除隐患的可行性方案，为部门负责人全面决策提供有效依据。如果对存在的隐患不汇报、不重视、不设法排除，出现问题则主管负责并扣5分。

8、做为主管要以身作则，率先垂范，带头遵守公司的各项规章制度，做部门成员的榜样；关心下属，团结同事，时刻关注所管辖范围内员工的思想 50

第三篇：2010教师绩效管理方案[定稿]

石桥片区2010-2011学

教师绩效工资考核实施方案

（执行稿）

为深化教育人事制度改革，促进石桥片区学校绩效工资工作顺利实施，充分发挥工资收入的激励机制，进一步挖掘学校内部潜力，充分调动和发挥教师积极性和创造性，提高教师素质，优化教师队伍，强化岗位责任制，根据《省人民政府办公厅转发省人力资源社会保障厅省财政厅教育厅关于义务教育学校绩效工资实施意见的通知》（黔府办发[2009]58号）、《贵州省义务教育学校实施绩效工资中有关问题的处理意见》（黔人社厅发[2009]2号）、《道真县人事劳动、社会保障局、财政局、教育局关于在全县义务教育学校实施教师绩效工资的意见的通知》（道府办发[2009]60号）、《省教育厅关于全省义务教育学校实施绩效考核工作的实施意见》（黔人教发[2009]147号）和《道真教育局关于印发道真自治县义务教育学校奖励性绩效工资分配办法的通知》（道教发

[2009]58号）等文件精神，结合我校实际，特制定此绩效工资考核实施方案。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻党的“十七大”精神，深入贯彻落实科学发展观，充分调动广大教职工教书育人的积极性、主动性和创造性，将我校岗位管理工作与绩效考核工作结合起来，多劳多得，优绩优酬，激励广大教师爱岗敬业，扎实工作，开拓进取，积极主动地完成学校工作任务目标，以充满生机与活力的用人制度。进一步促进我校管理科学化、队伍建设制度化、教育教学手段现代化，集全体教师智慧，努力办“让学生成才，让教师成功，让社会满意”学校。

二、基本原则

1、坚持绩效工资管理及分配公开、公平、公正原则。

2、坚持多劳多得、优绩优酬，将教师绩效考核与岗位、任务、业绩、责任紧密结合，主要考核德能勤绩廉，重点考核工作业绩。

3、按贵州省文件规定：占绩效工资总量70%的基础性绩效工资按月发放，直接划入个人工资银行账户。占绩效工资总量30%的奖励性绩效工资按学校考核方案在期末考核后，直接发放给教师或划入个人工资银行账户。

4、实行动态管理原则。绩效工资以工作绩效考核结果作为分配的主要依据，实行动态管理。原则上以学期为单位进行考核（1—6月考核一次，7—12月考核一次），兑现奖励性绩效工资。岗位工作量等有变动时，应按教职工代表大会通过的方案程序给予调整。

5、统筹兼顾，分校管理的原则。石桥片区所辖（石桥小学、文联小学、红光教学点），根据

学校管理差异，文联小学、红光教学点分别按各校教师绩效考核方案执行，各项量化考核资料由石桥小学教师考核领导小组保存，期末兑现教师绩效工资。

三、实施对象、时间

6、石桥片区全体在编或在岗已聘的正式教职工；本方案兑现从2010年7月1日起实施的绩效工资。

四、具体考核办法

教师基础分为300分，在此基础分上进行加减分，加分（标[1]），减分（标[2]），最底可以为0分，最高分不封顶。每期个人绩效工资计算办法：每期绩效总工资[（除局、站统筹安排绩效工资外）-住院代课费]÷全体教师总积分×教师个人积分-请假扣款+代课费+剩余扣款÷教师数=教师个人实领绩效工资。

7、教师绩效工资考核内容及分配比例

师德师风（基础分比例：100分）

（1）、师德表现（20分/期）。遵守师德规范、为人师表、热爱学生。有违反师德规范造成不良社会影响的本条不得分。[2]

（2）、工作态度（10分/期）。认真完成教育教学工作（含临时性工作安排），所安排工作未准时完成（含上交资料）的一次扣1分。[2]

（3）、合作共事（10分/期）。团结同事，关系融洽，有合作精神。教师之间发生矛盾造成社会不良影响本条不得分。[2]

（4）、禁止体罚（10分/期）。禁止体罚与变相体罚学生。体罚学生情节严重，受到上级部门处罚的本条不得分。[2]

（5）、安全工作（20分/期）。认真开展安全教育工作，凡发生安全事故直接责任人受到上级批评或处分的，除负相关安全责任外，本条不给分。[2]

部门工作

8、根据学校安排，设置部门与教研组，教务主任、工会主席、财务、团队、安全、图书、远教、实验、语文教研组、数学教研组；各部门服从学校安排，顾全大局，为学校发展出谋划策，认真执行岗位职责与工作计划。按时完成上级与学校安排（含临时性工作安排）的任务，不拖时，不诋毁。所安排工作未按时完成的，并在规定时间内补上工作任务，直至完成为止。因特殊情况

需要推迟时间或更正活动的，须经校行政认可，方可变更。否则按师德师风第二条执行[2]

能按时按质按量成完工作任务，经学校检查认定后，[1]

教育教学工作与业绩（基础分比例：100分）

[常规工作、教学成绩、学生辅导及其它]

9、备课：（数量要求）语文：精读课文不少于2课时、略读课文不少于1课时、积累运用不少于2课时[其中作文不少于1课时]；数学：根据教师教案查阅课时；自然按实验目录备课；思品与安全每期不少于10课时，健康每期不少于6课时。（所有备课每差一课时扣2分）[2]

（质量要求）教案书写要工整、规范。做到环节齐全，其中，语文、数学学科无案上课一课时查实后扣2分；教学反思完成课时数的60%，差一次扣0.2分;[2]

10、批改作业；

（数量要求）语文一课一次，作文次数不低于积累运用数;数学作业次数不低于课时数的80%;自然完成实验报告册与实验通知单；其它学科作业不作要求,作业或作文每差1次扣0.1分。[2]

（质量要求）根据学生实际设计针对性、创造性、开放性、实践性作业；并做到及时全批全改，典型错题有订正。

课堂教学

11、认真执行课程计划，上好每一节课，为学校工作调课需经教导处同意，私自调课扣双方教师各2分，其它调课一律作请假安排，不请假作旷课处理。[2]

12、体育课、文体课集体活动时间不少于20分钟，上成放羊式或未完成教学计划每次扣1分,其它课不准将学生放出教室,否则按旷课处理（除考试或确需要上成室外课外）。[2]

13、课堂教学使用普通话、规范字；语言文明富于启发性和激励性；凡出现吸烟、打瞌睡，随意离开教室（考试除外）等每次扣0.2分。[2]

教学成绩

14、期末统考评比中优秀率达全片区级同科第一名加2分。[1]

15、期末统考评比中及格率达全片区级同科第一名加2分。[1]

16、期末统考评比中平均分达全片区级同科第一名加2分。[1]

学前班教师不参比,完成任务直接加2分。[1]

学生辅导及其它

17、辅导学生获乡级第一名，奖励指导教师3分；第二名，奖励指导教师2分；第三名，奖励指导教师1分。（县、市、省同等名次按1分递增）[1]

18、教师参加乡级优质课或其它教育教学有关的评选第一名给3分；第二名给2分；第三名给1分。（县、市、省同等名次按1分递增）优秀教师、优秀班主任、优秀教育工作者等按同级开展教学评优第二名分值给分。[1]

说明：同一活动按最高记分，不重复记分。

19、教学经验或教改实验在全乡推广的加2分，（县、市、省在同等名次1分递增）[1]

20、教师论文、经验总结或课件等参加活动获奖的，按奖项处理；论文公开发表的按国家、省、市、县分别给3、2、1、0.5分。[1]

（注：因路程远或其它原因耽误，造成证书未在相应时间送到，可记入下次考核成绩）

21、班级目标管理工作具体详见附件一《石桥小学2010至2011年第一学期班级目标管理细则》评分。

教师出勤及代课奖励（基础分比例：80分）

22、学校教职工除享受国家规定的各种假期外【婚假、产假】按有关文件执行；特假：父母、岳父母、妻氏儿女丧假给假3天（三天以上由中心校批假，特殊情况由校务会研究确定）。以下人员按下列规定执行：

23、凡达到退休年龄的教职工，从办理退休的下月起不再列入执行绩效工资管理，提前退休、辞退、终止或解除聘任合同的教职工等从办理有关手续的下月起不再列入执行绩效工资管理。凡新招录（聘）的教职工从批准使用单位的当月起执行绩效工资。

24、经教育部门组织参与相关部门鉴定确不能坚持教育教学工作的，不享受奖励性绩效工资。

25、经教育局同意正在脱产进修人员享受基础性绩效工资，不享受奖励性绩效工资。

26、外借人员由借入单位兑现奖励性绩效工资。学校借调到教育局的，30%奖励性绩效工资由学校上交教育局计财股，经教育局考核再划入个人工资账户中。

27、病事假期间的待遇问题

教师在法定休假期内、工伤治疗期间，领取自己所得部分奖励性绩效工资，恢复后按我校的绩效工资分配办法执行。

我校在职人员零星病假一天扣20元，病假一节扣5元；住院凭住院证明与请假手续，不扣积分，不扣钱。[2]

我校在职人员事假一天扣20元，一节扣5元[2]

28、迟到、早退、缺旷的待遇问题

教师旷工一节扣积分7分，旷工一天扣30分。[2]

上课迟到、早退1-3分钟扣积分0.1分；3分钟以上每次扣积分0.2分。[2]

教师会议请假1次扣1分；迟到1次扣0.1分；旷会1次扣7分（特殊会除外）；[2]

值周与督周教师每天提前20分钟到校，指导学生打扫卫生与学习，处理学生偶发事件，迟到或早退每次扣0.2分，（只要按时到岗，先签到与后签到均可）；请假，值督周教师共同处理相关事务[2]

29受行政刑事处分人员的待遇问题

受劳动教养、强制收容教育、强制戒毒、治安拘留及刑事处罚的，处罚期间在职人员停发绩效工资。正在接受立案或停职审查的人员，停发奖励性绩效工资，基础性绩效工资按原享受标准继续发放，待审查结束作出结论后，再按有关规定办理。

30、教师代课一节人民币5元。

其它工作20分

[早读辅导奖励、免费教科书及教参、教案的管理]

31、早读有教师辅导每次奖班级1分，期末以该项成绩除以2分别记入该班语文、数学教师积分。[1]

32、凡担任国家免费教科书学科教师应做好免费教科书管理，期初要到教导处领取、登记；放学时，主动收交教导处存放。教科书收交率达85%以上，达不到的每差1个百分点扣积分0.2分；[2]

33、开学时，主动到教导处领取教参、教案，并登记；放学时主动收取存放教导处；凡差1本，照价赔偿。[2]

组织领导与监督

1、石桥片区教师绩效工资考核领导小组。

组长：张俊锋（负责全片区绩效考核工作）

副组长：张德礼（负责石桥小学日常事务工作）

王洪明（具体负责文联小学）汪天详（具体负责红光教学点）

成员：吴廷学商良雷正洪赵寿喜熊先超

领导小组设办公室在教务处由张德礼老师负责日常事务工作。

说明：

1、本方案与上级文件相抵触的以文件为准；

2、石桥小学教师绩效工资以本方案分配为准；并兑现2010年7月1日-2011年12月31日的绩效工资。

3、若遇特殊情况，经石桥小学教师绩效考核领导小组研究解决。

我已认真阅读了《石桥片区2010年教师绩效工资考核实施方案》，并参与了的讨论，同意按《石桥片区2010年教师绩效工资考核实施方案》执行奖励性绩效工资分配，并签字认可：

石桥小学

2010年7月1日

第四篇：2010教师绩效管理方案[定稿]

尖山初级中学2010学 教师绩效工资考核实施方案

为深化教育人事制度改革，促进尖山初级中学学校绩效工资工作顺利实施，充分发挥工资收入的激励机制，进一步挖掘学校内部潜力，充分调动和发挥教师积极性和创造性，提高教师素质，优化教师队伍，强化岗位责任制，根据《省人民政府办公厅转发省人力资源社会保障厅省财政厅教育厅关于义务教育学校绩效工资实施意见的通知》结合我校实际，特制定此绩效工资考核实施方案。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻党的“十七大”精神，深入贯彻落实科学发展观，充分调动广大教职工教书育人的积极性、主动性和创造性，将我校岗位管理工作与绩效考核工作结合起来，多劳多得，优绩优酬，激励广大教师爱岗敬业，扎实工作，开拓进取，积极主动地完成学校工作任务目标，以充满生机与活力的用人制度。进一步促进我校管理科学化、队伍建设制度化、教育教学手段现代化，集全体教师智慧，努力办“让学生成才，让教师成功，让社会满意”学校。

二、基本原则

1、坚持绩效工资管理及分配公开、公平、公正原则。

2、坚持多劳多得、优绩优酬，将教师绩效考核与岗位、任务、业绩、责任紧密结合，主要考核德能勤绩廉，重点考核工作业绩。

3、按贵州省文件规定：占绩效工资总量70%的基础性绩效工资按月发放，直接划入个人工资银行账户。占绩效工资总量30%的奖励性绩效工资按学校考核方案在期末考核后，直接发放给教师或划入个人工资银行账户。

4、实行动态管理原则。绩效工资以工作绩效考核结果作为分配的主要依据，实行动态管理。原则上以学期为单位进行考核（1—6月考核一次，7—12月考核一次），兑现奖励性绩效工资。岗位工作量等有变动时，应按教职工代表大会通过的方案程序给予调整。

三、实施对象、时间

6、尖山初级中学全体在编或在岗已聘的正式教职工；本方案兑现从2010年7月1日起实施的绩效工资。

四、具体考核办法

教师基础分为300分，在此基础分上进行加减分，加分（标[1]），减分（标[2]），最底可以为0分，最高分不封顶。每期个人绩效工资计算办法：每期绩效总工资[（除局、站统筹安排绩效工资外）-住院代课费]÷全体教师总积分×教师个人积分-请假扣款+代课费+剩余扣款÷教师数=教师个人实领绩效工资。

7、教师绩效工资考核内容及分配比例

师德师风（基础分比例：100分）

（1）、师德表现（20分/期）。遵守师德规范、为人师表、热爱学生。有违反师德规范造成不良社会影响的本条不得分。[2]

（2）、工作态度（10分/期）。认真完成教育教学工作（含临时性工作安排），所安排工作未准时完成（含上交资料）的一次扣1分。[2]

（3）、合作共事（10分/期）。团结同事，关系融洽，有合作精神。教师之间发生矛盾造成社会不良影响本条不得分。[2]（4）、禁止体罚（10分/期）。禁止体罚与变相体罚学生。体罚学生情节严重，受到上级部门处罚的本条不得分。[2]（5）、安全工作（20分/期）。认真开展安全教育工作，凡发生安全事故直接责任人受到上级批评或处分的，除负相关安全责任外，本条不给分。[2] 部门工作

8、根据学校安排，设置部门与教研组，教务主任、工会主席、财务、团队、安全、图书、远教、实验、语文教研组、数学教研组；各部门服从学校安排，顾全大局，为学校发展出谋划策，认真执行岗位职责与工作计划。按时完成上级与学校安排（含临时性工作安排）的任务，不拖时，不诋毁。所安排工作未按时完成的，并在规定时间内补上工作任务，直至完成为止。因特殊情况需要推迟时间或更正活动的，须经校行政认可，方可变更。否则按师德师风第二条执行[2]

能按时按质按量成完工作任务，经学校检查认定后，[1] 教育教学工作与业绩（基础分比例：100分）[常规工作、教学成绩、学生辅导及其它]

9、备课：（数量要求）语文：精读课文不少于2课时、略读课文不少于1课时、积累运用不少于2课时[其中作文不少于1课时]；数学：根据教师教案查阅课时；自然按实验目录备课；思品与安全每期不少于10课时，健康每期不少于6课时。（所有备课每差一课时扣2分）[2]

（质量要求）教案书写要工整、规范。做到环节齐全，其中，语文、数学学科无案上课一课时查实后扣2分；教学反思完成课时数的60%，差一次扣0.2分;[2]

10、批改作业；（数量要求）语文一课一次，作文次数不低于积累运用数;数学作业次数不低于课时数的80%;自然完成实验报告册与实验通知单；其它学科作业不作要求,作业或作文每差1次扣0.1分。[2]

（质量要求）根据学生实际设计针对性、创造性、开放性、实践性作业；并做到及时全批全改，典型错题有订正。

课堂教学

11、认真执行课程计划，上好每一节课，为学校工作调课需经教导处同意，私自调课扣双方教师各2分，其它调课一律作请假安排，不请假作旷课处理。[2]

12、体育课、文体课集体活动时间不少于20分钟，上成放羊式或未完成教学计划每次扣1分,其它课不准将学生放出教室,否则按旷课处理（除考试或确需要上成室外课外）。[2]

13、课堂教学使用普通话、规范字；语言文明富于启发性和激励性；凡出现吸烟、打瞌睡，随意离开教室（考试除外）等每次扣0.2分。[2]

教学成绩

14、期末统考评比中优秀率达全片区级同科第一名加2分。[1]

15、期末统考评比中及格率达全片区级同科第一名加2分。[1]

16、期末统考评比中平均分达全片区级同科第一名加2分。[1] 学前班教师不参比,完成任务直接加2分。[1] 学生辅导及其它

17、辅导学生获乡级第一名，奖励指导教师3分；第二名，奖励指导教师2分；第三名，奖励指导教师1分。（县、市、省同等名次按1分递增）[1]

18、教师参加乡级优质课或其它教育教学有关的评选第一名给3分；第二名给2分；第三名给1分。（县、市、省同等名次按1分递增）优秀教师、优秀班主任、优秀教育工作者等按同级开展教学评优第二名分值给分。[1]

说明：同一活动按最高记分，不重复记分。

19、教学经验或教改实验在全乡推广的加2分，（县、市、省在同等名次1分递增）[1]

20、教师论文、经验总结或课件等参加活动获奖的，按奖项处理；论文公开发表的按国家、省、市、县分别给3、2、1、0.5分。[1]

（注：因路程远或其它原因耽误，造成证书未在相应时间送到，可记入下次考核成绩）

教师出勤及代课奖励（基础分比例：80分）

22、学校教职工除享受国家规定的各种假期外【婚假、产假】按有关文件执行；特假：父母、岳父母、妻氏儿女丧假给假3天（三天以上由中心校批假，特殊情况由校务会研究确定）。以下人员按下列规定执行：

23、凡达到退休年龄的教职工，从办理退休的下月起不再列入执行绩效工资管理，提前退休、辞退、终止或解除聘任合同的教职工等从办理有关手续的下月起不再列入执行绩效工资管理。凡新招录（聘）的教职工从批准使用单位的当月起执行绩效工资。

24、经教育部门组织参与相关部门鉴定确不能坚持教育教学工作的，不享受奖励性绩效工资。

25、经教育局同意正在脱产进修人员享受基础性绩效工资，不享受奖励性绩效工资。

26、外借人员由借入单位兑现奖励性绩效工资。学校借调到教育局的，30%奖励性绩效工资由学校上交教育局计财股，经教育局考核再划入个人工资账户中。

27、病事假期间的待遇问题

教师在法定休假期内、工伤治疗期间，领取自己所得部分奖励性绩效工资，恢复后按我校的绩效工资分配办法执行。

我校在职人员零星病假一天扣20元，病假一节扣5元；住院凭住院证明与请假手续，不扣积分，不扣钱。[2]

我校在职人员事假一天扣20元，一节扣5元[2]

28、迟到、早退、缺旷的待遇问题

教师旷工一节扣积分7分，旷工一天扣30分。[2]

上课迟到、早退1-3分钟扣积分0.1分；3分钟以上每次扣积分0.2分。[2] 教师会议请假1次扣1分；迟到1次扣0.1分；旷会1次扣7分（特殊会除外）；[2]

值周与督周教师每天提前20分钟到校，指导学生打扫卫生与学习，处理学生偶发事件，迟到或早退每次扣0.2分，（只要按时到岗，先签到与后签到均可）；请假，值督周教师共同处理相关事务[2]

29受行政刑事处分人员的待遇问题 受劳动教养、强制收容教育、强制戒毒、治安拘留及刑事处罚的，处罚期间在职人员停发绩效工资。正在接受立案或停职审查的人员，停发奖励性绩效工资，基础性绩效工资按原享受标准继续发放，待审查结束作出结论后，再按有关规定办理。

30、教师代课一节人民币5元。其它工作20分

[早读辅导奖励、免费教科书及教参、教案的管理]

31、早读有教师辅导每次奖班级1分，期末以该项成绩除以2分别记入该班语文、数学教师积分。[1]

32、凡担任国家免费教科书学科教师应做好免费教科书管理，期初要到教导处领取、登记；放学时，主动收交教导处存放。教科书收交率达85%以上，达不到的每差1个百分点扣积分0.2分；[2]

33、开学时，主动到教导处领取教参、教案，并登记；放学时主动收取存放教导处；凡差1本，照价赔偿。[2]

组织领导与监督

1、尖山初级中学教师绩效工资考核领导小组。组 长：张新耀（负责全校绩效考核工作）副组长：刘振发（负责全校日常事务工作）成 员：王洪超 王双周 任志刚

领导小组设办公室在教务处由任志刚老师负责日常事务工作。说明：

1、本方案与上级文件相抵触的以文件为准；

2、尖山初级中学教师绩效工资以本方案分配为准；并兑现2010年9月1日-2011年12月31日的绩效工资。

3、若遇特殊情况，尖山初级中学教师绩效考核领导小组研究解决。

我已认真阅读了《尖山初级中学2010年教师绩效工资考核实施方案》，并参与了的讨论，同意按《尖山初级中学2010年教师绩效工资考核实施方案》执行奖励性绩效工资分配，并签字认可：

尖山初级中学 2010年7月1日

第五篇：绩效管理方案

全员绩效管理方案

绩效管理是企业管理的核心，没有绩效管理，一切工作将是空中楼阁，实施全面绩效管理是企业管理步入规范化的前提与必然。干部是企业的核心人力资源，做好干部的绩效管理是企业人力资源管理的重中之重，为推行全面绩效管理，首先要做好中高层干部的绩效管理，引导中高层干部关注个人在企业的核心价值创造中应承担的职责，关注个人对于企业可创造的价值，关注个人的工作成果，引导中高层干部着眼全局，重视团队协作、注重工作配合，这样能更好地将公司上下的力量凝聚到公司战略目标的实现上来，同时，通过考核结果与个人待遇的挂钩，既遵循“多劳多得的分配准则”，体现公平，也可以一定程度调动其工作积极性、主动性，从而更好推动企业快速发展。拟定本方案，以使公司绩效管理有序推进。

一、指导思想

1.以价值创造、目标实现、结果考核为导向，以月度工作计划与总结及相关工作记录为依据，坚持量化考核。

2.坚持“先粗放再精细”的原则，渐进式推动绩效管理体系完善。3.坚持“分层、分类管理”的原则。

二、考核对象

全面绩效管理，其考核对象为全员，但为了突出重点，必须进行分层、分类实施，根据公司实际，拟做如下分类：

1.中高层干部（部门负责人以上），具体有： 2.基层干部： 3.普通员工：

三、考核组织

公司成立绩效管理委员会，具体如下： 1.成员组成： 主 任： 副主任： 成 员：

/ 6 委员会下设评分小组，成员为：

委员会下设办公室，由 兼任办公室主任。2.职责明确： 2.1委员会

负责起草并讨论确定绩效管理的工作方案及相关流程、规章制度及配套管理工具等；

就绩效管理的具体实施做出安排；

就绩效管理过程中发现的问题进行讨论并形成决议； 指导、处理绩效考核过程中的争议。2.2委员会主任

全面负责公司绩效管理工作； 组织委员会开展工作；

对公司总经理助理、质管部部长、生产部部长、财务部长（服务生产经营的部分）、物控部部长、设备工程部部长、研发部部长兼QA主管（研发工作）、人事行政部长（人力资源管理工作）的绩效评分审核、签批。

2.3委员会副主任

参与讨论确定绩效管理实施方案及相关流程、规章制度及相关工具； 参与讨论处理绩效管理实施过程中的争议；

对人事行政部长（人力资源、行政管理工作）进行绩效评分。2.4委员会副主任

参与讨论确定绩效管理实施方案及相关流程、规章制度及相关工具； 参与讨论处理绩效管理实施过程中的争议；

参与绩效管理实施方案及相关流程、规章制度的起草； 记录委员会会议，形成会议纪要并分放； 指导各部门开展绩效考核；

对委员会讨论形成的决议事项进行督办。2.5评分小组：

对中层干部的月度绩效进行评分； 对各部门实施的绩效考核评分实施监督；

接受被考核者对评分结果的申诉，对评分结果进行复核及最终判定。

/ 6 2.6委员会办公室

参与绩效管理实施方案的起草；

起草绩效管理相关流程、规章制度，设计相关工作工具（表格）； 组织绩效考核的具体实施； 对各部门的绩效考核实施监督； 参与绩效争议的处理； 负责绩效工资的核算。

四、考核办法

（一）中高层干部的考核

1.以干部每月提交的月度工作总结与计划（月度工作总结与计划表见附件）为依据，其中日常工作的完成占70%，非常规的重点工作与公司安排的临时性工作占30%，每项工作设置权重，根据每项工作的完成比例及其权重算出该项得分，所有得分的和为被考核干部的总得分，总得分为90分以上（暂定）即为优秀，可得到全额绩效工资；总得分在80—89分可得90%的绩效工资；总得分在70—79分可得80%的绩效工资，依此类推。

2.关键绩效点，为确保绩效考核对干部工作开展的引导作用，明确中高层干部的关键绩效点如下：

总经理助理：由常务副总对其进行考核评分，其关键绩效点为：对公司管理中重点工作的关注及改进、企业宏观管理水平提升、公司安排的重要事项落实的督办、突发事项的处理、政府主管部门关系维护、安全生产监督

质管部部长：由常务副总对其进行考核评分，其关键绩效点为：GMP体系运行规范，迎检中缺陷少；保证物资进出及内部流转过程中的质量；生产过程监管、生产及物资存贮现场监管，确保管理规范；物料检测合规，且记录完整；部门管理成本的控制；

生产部部长：由常务副总对其进行考核评分，其关键绩效点为：生产组织高效、合理，生产计划按时完成；生产现场管理符合GMP规范，能随时接受飞行检查、缺陷少；产品品质控制好，生产过程无可控问题出现；生产成本（含包装成本）的控制与降低

财务部长（服务生产经营的部分）：由总经理考核的关键绩效点：财务管理的规范、资金的合现调度与使用、部门管理成本的控制；由常务副总考

/ 6 核评分的关键绩效点有：企业运行成本的控制、对生产经营过程的支持

物控部部长：由常务副总对其进行考核评分，其关键绩效点为：物料及时供应及时，保障生产的正常；物料管理规范，能随时接受飞行检查、缺陷少；采购成本的控制与降低；供应商关系良好，供应渠道稳定；物资库存信息与到货信息及时反馈

设备工程部部长：由常务副总对其进行考核评分，其关键绩效点为：设备维修及时，保障生产的正常；水、电、汽供应正常，保障生产的正常；制水及空调系统等管理规范，能随时接受飞行检查、缺陷少；辅助设施运行成本控制与降低；设备技术水平的提升，生产效率的提高

研发部部长兼QA主管：由常务副总考核评分的关键绩效点有：研发任务的完成；由质管部长考核评分的关键绩效点有：生产过程的品质控制及生产现场的管控。

人事行政部长：由公司董事会秘会考核评分的关键绩效点有：配合董秘办所处理的工作的完成情况；由常务副总考核评分的关键绩效点有：人力资源管理相关（招聘、绩效、薪酬等）工作的完成情况；由行政副总考核评分的关键绩效点有：行政后勤服务类工作的管理情况，保障生产经营的正常运行。

(二)车间主任、副主任的考核

对其考核分为两部分，一部分是参与本车间的整体绩效的考核，即将其工资中的一部分设为绩效工资，实行计件工资制，即与本车间员工一起实行计件考核；另一分部则由本部门负责人参照中高层绩效考核的办法，按月进行绩效评分，根据其绩效评分，确定其最终的绩效工资。

（三）科室主管及各职能部门基层员工

由本部门负责人参照中高层绩效考核的办法，按月进行绩效评分，根据其绩效评分，确定其最终的绩效工资。

（四）一线操作员工的考核

1.实行计件工资制，以车间为单位进行整体绩效考核，由公司根据各车

/ 6 间的人员编制、岗位工资及每班次的目标工作量核定出每件产品的单价，根据每月完成合格产品量核算出每月的工资额。

2.整体绩效考核除进行完成产品的数量进行考核外，还要进行产品质量及现场管理情况进行考核，对产品质量的考核办法是：未出厂产品出现质量事故，由责任车间的相关责任人无偿返工，因产品质量不合格而造成的直接经济损失（包材、物料浪费；送外氟照加工费用等），由则责任单位与公司按6：4的比例分担，责任单位承担损失的60%，损失在核算当月绩效工资中直接扣减；产品出厂发现质量事故，可进行返工的，由责任车间的相关责任人无偿返工，因产品质量不合格而造成的直接经济损失（包材、物料浪费；送外氟照加工费用及召回引发的运输、客户赔偿等），由则责任单位与公司按8：2的比例分担，责任单位承担损失的80%，损失在核算当月绩效工资中直接扣减；产品出厂发现质量事故，不可进行返工的，由则责任单位与公司按8：2的比例分担因产品质量不合格而造成的直接经济损失（召回引发的运输、客户赔偿等），责任单位承担损失的80%，损失在核算当月绩效工资中直接扣减。

3.现场管理的考核主要是根据车间迎检情况进行考核，因车间工作不到位而导致在迎接中出现不合格项，则由公司根据情节进行经济处罚，直接从当月的整体绩效工资中扣减。

五、具体工作安排

1.在12月底前确定考核方案及相关工具，召开会议传达公司关于实施绩效管理的精神。

2.在12月底前要求以上被考核干部按照规定提交月度工作总结与计划；

3.从2018年元月2日起，将所有干部的工作计划与总结（考核表）签字确认，交人事行政部留存；

4.元月29日，对照干部提交的元月份工作总结与计划表，审核其工作完成情况，并确定2月份的考核项目，交被考核干部签字确认。

/ 6 5.元月中旬前，由人事行政部拟定被考核干部的工资结构及绩效工资额，由公司总经理、常务副总逐个与被考核干部面谈，签字确认工资结构及绩效工资额。

6.在2018年2月份，由人事行政部根据绩效考核评分，核算出干部的绩效工资额，告知被考核干部。

7.在2018年4月中旬，召开绩效考核委员会全会，邀请总经理参加，根据对第一季度的干部绩效考核情况总结，对干部绩效考核方案进行针对性调整与优化。

二O一七年十二月二十八日

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