“五强化”提升计生优质服务

第一篇：“五强化”提升计生优质服务

“五强化”提升计生优质服务

河南省博爱县磨头镇通过“五强化”，全面提升计生优质服务水平，让群众享受优质服务。

强化计生管理队伍业务知识培训，为造就一支懂业务、能管理、会服务的计生专业队伍，坚持每月以会代训和季度定期培训相结合，对计生专干进行业务知识培训，提升工作能力和服务管理水平。

强化计生政策、法律法规宣传。充分发挥镇、村人口学校和文化大院的宣传平台，以集中宣传与入户宣传；文艺宣传与墙体标语宣传相结合，广泛宣讲，让群众对计生政策、法律法规的知晓率达100%。

强化“阳光计生”透明度。重点抓好各项惠民政策及办事程序的公开，办证所需证件的告知和行风评议工作，达到以法行政、公开、公正、公平。提高群众满意度。

强化基层计生服务职能建设。按照“着眼服务促和谐，提高质量上水平”的要求，增大对镇环、孕检室环境的改造、配备良好的孕检设施，加强对育龄群众的环、孕检服务、落实每季度进行“三查”（查环、查孕、查病）服务，扎实推进避孕节育、生殖健康、优生服务、家庭保健四项职能工作。

强化流动人口服务管理，多措并举关爱留守儿童。重点加强辖区企业流动人口服务管理力度，尽快在企业内建立流动人口计生协会，力争达到流动人口均等化服务全覆盖。同时，整合社会资源，部门联动，开展系列活动，从生活上、学习上、心灵上关爱留守儿童，让他们在社会的温暖中茁壮成长。

尚永和刘春霞***

第二篇：提升统计能力、强化优质服务

提升统计能力、强化优质服务

在中国飞越发展的今天，各县区统计部门和广大统计人员都应以贯彻落实科学发展观为统领，以统计能力建设活动为契机，以全面提升统计能力为主线，着力加强统计基础建设，不断提升数据质量，优质服务于经济社会建设，为国家实现科学发展提供强有力的统计保障。都要做到以下几点：

一、提高思想认识，全面加强统计能力建设

1、加强统计能力建设，是发挥统计职能的重要措施，是做大做强统计事业的基本要素，是提高统计工作质量和效能的基础动力，是加快建设中国特色社会主义现代化建设的重要组成部分。

2、加强统计能力建设，是统计行业践行科学发展观的基本要求，是实现统计的全面协调可持续发展的重要战略，是围绕“以人为本、统筹兼顾”加快统计建设步伐的核心内容。

3、加强统计能力建设，是贯彻落实《统计法》的有效途径，是依法行政、依法统计的关键环节，对实施统计的改革创新、综合协调和优质服务都具有十分重要的现实意义和战略意义。

二、强化制度措施，全面加强统计能力建设

1、应把加强统计能力建设作为统计工作的一条主线，贯穿于各项工作之中，全面提升和推进统计整体工作的开展。

（1）强化组织。为确保统计能力建设活动有声有色、卓有成效地开展，各统计部门党组应对加强统计能力建设工作高度重视，精心组织，把开展统计能力建设活动作为一项重要工作列入工作方案，并制定具体可行的实施方案，明确具体活动内容、时间、目标、要求、措施。同时应成立活动领导小组，各部门一把手任组长，其他领导任副组长，下设活动办公室，对工作的开展进行了明确分工。

（2）创新机制。一是创新责任人机制。全年每项工作都进行具体的责任分解，一级抓一级、一级带一级、层层抓落实；二是创新目标管理机制。针对当地重点工作任务，分别制定目标管理机制，量化标准，做到人人有任务、有目标、有责任、抓落实；三是创新制度保障机制。针对新形势对统计工作的要求，将原有的工作制度重新完善修改，实现“以制度管人，按制度办事”的科学运作机制；

四是创新激励约束机制。结合工作目标、任务完成情况等，实施岗位目标责任制和奖惩办法，建立激励与约束并存的管理机制。

（3）狠抓落实。各地统计系统应认真落实上级开展统计能力建设活动的部署和要求，努力提升统计人员的思想和业务素质、加强组织纪律、改进工作作风、规范行政行为、改善工作环境、增强文明素养、优化服务质量、提高工作效率，有效促进各项统计工作的开展。

2、各地统计部门要扎实开展统计能力建设活动，全面提升统计能力，要多措并举，多管齐下，提高各项统计能力。

（1）提升政策理论贯彻力。各县区统计部门要以深入贯彻落实科学发展观、开创统计工作新局面为动力，不断提高政策理论水平，深刻领会党的方针政策，紧紧围绕上级部门的中心工作，把科学发展观作为强大的思想武器和行动指南，不断增强自觉性和主动性，提高统计发展的科学性和贯彻力，用科学发展观来武装统计干部的头脑，更好地服务科学发展。

（2）提升领导班子决策力。一是坚持科学决策。一方面，我们坚持以科学的决策理论为指导，严格按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决策”的原则，坚持和完善议事和决策机制，保证领导决策的正确性；另一方面，从实际出发，自觉运用马克思主义世界观和方法论研究分析问题，确立创新思路，制定工作措施。尤其是涉及统计工作的重大决策、干部任免等都坚持决策制度；二是坚持民主决策。民主决策，是坚持以人为本、立党为公、执政为民的内在要求。建立和完善深入了解民情、充分反映民意、广泛集中民智的决策机制；拓宽渠道，对涉及统计工作的重要问题，广泛征求公众意见，充分发扬民主，走群众路线，拓宽人民群众参与决策的渠道；三是坚持依法决策。把国家的法律法规和单位内部规章制度作为决策的基本依据，防止权大于法、言重于法、情高于法等倾向。认真遵守决策制度规定，严格按照党组议事和决策的程序进行决策，不要随意更改或颠倒决策的步骤，做到以程序的规范化保证决策的实效性。

（3）提升统计人员履职力。大力开展经济理论和统计业务学习，巩固和提高统计人员的素质。举办讲座，各县区统计部门应因地制宜，开展业务学习，把学习作为一种工作需要和一种良好的习惯来坚持，真正把统计系统打造成名副其实的学习型机关。通过学习拓宽视野、提升能力，切实把学习成果转化成为开展工作、解决问题的能力。

（4）提升部门统计协调力。统计工作涉及到国民经济各个行业和社会发展的多个领域，牵扯到许多政府其他部门。面对新形势，各地统计部门应有效整合政府统计和部门统计资源，逐步建立起分工合理、管理规范、信息共享的统计体系，并通过依法行使统计职责，妥善协调各种关系，切实建立健全统计管理机制。

（5）提升统计数据采管力。采管数据是统计工作最基本的能力，但也是最关键最基础的工作，只有狠抓数据采管能力的提高，才能保证数据质量不出问题。各地统计工作应推行报表下管一级，完善村表乡管工作。各地统计部门外网保持及时更新，做到常看常新，点击率连创新高，满足社会各界对统计数据的需求。完善统计执法和统计巡查制度，做到统计数据科学采集，使管理能力进一步提升。

（6）提升经济数据解读力。统计部门不仅仅是收集加工数据，更重要的是分析数据、应用数据。运用一些统计方法从数据中提取出有价值的信息，进而解读经济社会现象，为党委、政府决策提供依据和参考。一要开展统计分析知识讲座。倡导勤学苦练、多积累，坚持理论联系实际，定期到基层搞调研。要求大家做有心人，注意国家的宏观经济政策和地方党委、政府的中心工作，多观察经济社会发展中的难点、疑点、热点。制定统计分析奖惩考核制度；二要建立统计工作报表、下基层调研、写统计分析均开制度。并建立统计分析评估制度。三要理论联系实际，对经济运行情况进行深入的调研。组织干部职工深入郊区，实地参观新农村建设、设施农业、规模养殖基地，亲历经济社会发展变化，为提升把握经济运行能力奠定基础。及早把握发展趋势，加强应变能力，广泛开展统计分析和监测，加大分析力度和深度，及时追踪热点、焦点、难点问题，理性解读统计数据，及时为党委、政府提供准确的统计信息和决策建议。

（7）提升统计法制执行力。把基层基础建设与法制工作有机结合起来，依法推进基层基础建设工作，为开创统计基层基础建设提供强有力的法制保障。结合各种大型的普查、调查工作，充分利用报纸、广播、电视台、网络等新闻媒体，有针对性地开展了《统计法》、《普查条例》的宣传，为统计基层基础建设工作和各项普查工作营造良好的统计法制环境。要组织干部职工及法制专职人员参加行政法、法规知识培训，聘请专家学者进行行政法律、法规讲解。三要坚持统计执法常规管理。统计系统要坚持“主要领导亲自抓，分管领导重点抓，专职人员经常抓，统计人员一起抓”“月月有行动、季季有案件、年年办大案”的常规统计执法理念和思路。要深入基层开展执法检查，对日常工作中存在的统计违法行为及时查处，做到在工作中及时发现问题、发现问题及时纠正。

（8）提升统计工作创新力。要提升统计能力，就必须把提升统计的创新发展能力摆在更加重要的位置。一要积极改进现有的不适应地方经济建设需要的统计制度方法；二要积极构建标准完备、名录健全、指标完善、方法科学的统计调查体系；三要强化统计手段创新，大力推进统计信息化建设，加快联网直报工作进程。

三、切实解决问题，突破发展瓶颈，全面加强统计能力建设

目前影响和制约统计科学发展的突出问题主要体现在“四个方面”，只有解决了这些问题，才能尽快突破统计发展瓶颈。

1、体制机制与科学发展观不相符的问题。加快统计体制与方法制度的改革步伐，全方位提高统计数据的准确性、及时性、便捷性，是顺应社会经济形势发展的需要，对增强新形势下的宏观调控的预见性、科学性和有效性具有极其重要的意义。但是，从近年来统计体制与统计方法制度改革实践情况看，要真正建立起既符合国家要求，又适合经济社会发展的统计体制机制，的确还有很长的路要走。比如：统计机构、人员、经费缺乏政策性的保障，统计调查的政策措施缺乏刚性的操作手段。这些问题，各级也经常提出并探讨解决办法，但用科学发展观去解决的力度不够，导致统计体制机制的问题仍然是当前制约发展的难题。

2、创新统计调查方法制度乏力的问题。一是现行统计调查方法仍然没有脱离全面调查的传统调查模式；二是统计报表中一些旧的表种、指标在未及时淘汰的前提下，又增加了一些新的表种、指标，使得统计报表及统计指标显得庞而杂、繁而乱，重复统计、无效统计现象日益突出；三是市场经济运行过程中所出现的新情况、新问题、新热点，尚未纳入到统计调查的方法制度中来，不能正常反映市场经济的运行情况；四是现行的统计报表只是满足了国家需要，不能反映当地经济社会发展的情况，不能满足当地政府对统计信息和资料的需求；五是提供统计分析报告偏重时效性和篇目数量，深层次、多角度、影响大的精品少。六是地方领导在当地经济社会发展中所需的统计信息和资料不能得到满足。

3、统计数据质量有待于进一步提高的问题。近年来，为保证数据质量，我们采取多种措施对统计数据进行了督查，并取得了一定的成效，为政府决策提供了可靠依据，为经济社会发展给予了有力支持，为广大百姓生活起到了指南作用。但统计数据及时性不强、前瞻性不够、精确性不细、科学性不纯、参考性不广等问题依然存在。

4、统计基层基础建设不规范的问题。我们虽然在统计基层基础建设方面取得了一定成绩。在统计基层基础建设检查达标验收过程中，有些县通过了上级验收，但仍存在统计基础建设发展不够平衡，一些基层工作力度仍然不够大，乡镇统计人员不稳定、业务水平偏低、基础设施差、经费保障不足、台帐不完善的问题，任务繁重与完成任务的资源手段不匹配的问题还比较突出。

总而言之，我们要咬定目标，团结奋进，扎实工作，不断创新体制机制，优化发展思路，狠抓措施落实，全面加强统计能力建设，使统计能力有效提升，使统计工作再上新台阶，再迈新步伐，再夺新胜利！

第三篇：梅江镇着力提升计生优质服务

梅江镇着力提升计生优质服务

全面提升计生优质服务水平，是我镇强化村级管理、夯实基层基础、提高工作水平的一项重要工作。今年，我镇着力“强化”三方面工作，全力提升计生优质服务水平。

一、强化宣传阵地建设，创造优美服务环境

目前，全镇52个村均建立了计生服务室。镇计生服务站环境比较简陋，尚不能达到省级服务站的标准化、规范化建设要求，然在本镇办公条件紧张，财政吃紧的情况下，镇党委政府还是决定投入经费对镇计生服务站进行全面装修，确保服务站环境更加以人为本，让育龄妇女在接受服务时有到家的感觉。

二、强化队伍建设，提高业务水平

努力提升服务人员的素质和水平，强化服务人员的业务知识培训和学习。强化随时性学习，充分利用每月开例会的时机，组织52个行政村的计生联系学习相关计生政策，业务培训，每月实行签到制度，会上不定期抽查各村各项台帐的填写规范程度，长效措施是否及时落实，随访是否到位等各项指标的完成情况。

三、强化服务意识，确保服务到位

今年我镇将积极贯彻计划生育“经常性”为主的工作方针，为育龄群众开展环、孕情监测、药具发放和术后随访等服务，村计生服务员对本村的每月新婚、婚期、产后、二孩全过程、四项手术等对象，当月必须全部上门进行随访，镇计生办每月定期和村计生服务员一起对“四术”对象进行重点随访服务，做到不漏户、不漏人。把宣传寓于优质服务中，在服务中实现宣传，镇计生把工作人员利用下村“三查”服务为契机，为已婚育龄妇女提供生殖保健服务，向群众提供免费孕检，发放免费避孕药具，发放小册子以宣传计生法律法规、奖励扶助优惠政策、生育节育等知识，引导更多群众树立科学、文明、进步的婚育观念，全面提高全镇人口计生工作水平。

第四篇：五查摆五强化五提升-

五查摆五强化五提升近日党支部进行了专题学习，通过学习收获颇多，同时与自身思想和工作实际的联系，发现了一些问题，经过认真的反思和查对，查摆出以下几条，忘日后能有所改进。

1、理论的学习和掌握不够，实践需要强有力的理论作指导，好的理论也一定可以在实践中发挥积极的作用。缺乏理论的学习，这是导致工作中一些细小失误的根本原因;有些理论虽然学习过，但是领悟的不够深刻，没有与自己的实际进行契合的联系，以至于在实践的过程中，理论没有发挥其应有的作用。对于这一点，深感惭愧，会在日后有所改善。

2、自律意识需要进一步的强化，在工作中有着得过且过的心态，对细节的处理不够认真，偶尔的也会出现应付的心理，感觉自己没有什么大问题，放松了思想和自我的约束。以后会在“慎微”方面加强自我的修炼和修养。可谓“小节失守，大节难保”，要从小节上做起，从点滴做起，力争自己在每一个小节上获取大大地进步。

3、宗旨意识不够，深入基层、联系群众方面做的欠缺，自己虽然对基层的情况有着一定程度的了解，但真正沉下去、坐下来、入基层、到一线，深入调查研究的时间有限，也没有把改进工作作风提升到强化宗旨意识，树立群众观点和执行群众路线的政治高度进行认识，对基层的了解多半是通过呈现上来的硬性材料进行了解，这样，导致对基层缺乏一定程度上的关切和关注。

4、精神状态不够高昂，积极性不强，日常工作的循规蹈矩容易让自身产生惰性，影响自身创造性的发挥，工作方式上过于简单和程序化，不求创新和挑战，总觉得工作按部就班就好，有着一定的职业倦怠感，降低了自己的工作标准，没有将中共中央的指示完全的贯彻到自己的实际工作中，使得学习流于一种形式，没有将信念根治在自己的脑海中，更没有让它指导自己的实践。

5、自我反思做的不好，作为一名年轻的工作者，自身还有很多需要成长的地方，而这些所谓的成长往往都是在不断的反思中发生的。关于自我反思做的还差强人意，做完了的工作很少进行及时的自我反馈。

以上是通过对会议内容的学习，自己的一些心得和体会。查摆本身就是一个自我反思和剖析的过程，通过这样的一种形式更加了解了自己的实际，定会在以后的工作中得到改善和提高。

第五篇：计生 实施优质服务

实施优质服务“三大工程”

扎扎实实做好优质服务工作

二00二年，召陵镇计划生育技术指导所在镇党委政府和上级主管部门的领导下，结合我镇实际，紧紧围绕优质服务“三大工程”，转变领导观念，改进宣传教育，开展知情选择，强化技术服务，建立随访制度，计生优质服务工作有了长足的进步，寓管理于服务之中的新工作模式已初步形成。

我们的具体做法是：

一、强化领导，提高技术人员业务素质

镇党委政府为切实加强计生优质服务工作的领导，成立了以镇长谢东海同志为组长，主管领导为副组长的优质服务领导小组，民政、司法、卫生、公安等职能部门负责人为成员，全方位配合，实行联合办公制度。

为提高技术人员的业务水平，我们一方面每年分批按科室请市县技术指导站医生来指导工作，另一方面派技术人员到上级业务部门学习深造，二00二年先后派外出学习人员20余人次，从而形成“一专多能”的技术优势，乡所现拥有医师3人，医士5人，一支业务素质较高的技术队伍已经形成。

二、采用多种宣教方式，突出优质服务内容

在宣教工作方面，我们对宣传内容进行了重大调，由以往的计生政策、法规为主转变为优生优育、避孕节育、生殖保健知识为主，除了利用宣传月、宣传日、重大节日进行集中宣传外，重点依托镇村两级计生学校开展电化教育，组织育龄群众集中观看计划生育系列科普片，并由乡所医生现场讲解，答疑解难；利用单月康检，制作优生优育、妇科病防治宣传板面，摆放到各科室门前，供前来康检的群众观看学习；利用镇村主要干道墙绘制群众喜闻乐见的计划生育知识漫画，科普知识，进行潜移默化教育。

三、实施避孕节育优质服务工程，维护群众避孕节育知情权

我们改革过去避孕节育方法一刀切的做法，以群众需求为导向，开展避孕节育全程服务，传授科学的避孕方法，维护公民的避孕方法知情选择，对应落实避孕节育措施和主动要求避孕的已婚育龄群众，尽可能提供较多的适合不同情况的安全可靠避孕方法，在术前征求她（他）们的意见，由其自主选择；在术中严格操作规范，减少手术并发症；术后积极开展随访复查活动，以便及时解决手术后出现的问题和情况，尽量避免手术并发症的出现，尽最大努力维护广大受术群众的身心健康。

2002年元至九月份，我们共进行放置宫内节育环手术例，皮埋术例，女扎术例，引流产手术例，无一例出现严重并发症者，受到了广大群众的一致好评。

四、实施生殖道感染干预工程，保障育龄妇女的身心健康

实施生殖道感染干预工程，是保障育龄妇女身心健康的一项主要措施，我们一方面大力提高单月康检率，把妇科病普查普治与查孕查环工作有机的结合起来，凡在单月康检日，聘请县康复医院和镇卫生院妇科医生现场座诊，针对所发现的各种疾病，尤其是妇科常见病、多发病，建立病历登记，对愿意按受治疗的病人利用镇计生所的波姆光机、常备药品进行治疗；因技术或设备不齐全无法治疗的，我们积极为她们推荐、联系治疗地点，并协调有关部门给予优惠待遇，减免治疗费用。

另一方面，每逢双月，我们走出机关，携带B超机、波姆光机、药品等医疗器械，开展卫生下乡活动。2002年4、6、8三个月，对李村、康刘、召陵等16个行政村的49周岁以下育龄妇女进行了一次全面的健康检查，对查出患有妇科病的妇女，建档立卡，发放健康服务优惠卡，对她们进行跟踪服务，对家庭经济困难的免收一切费用，无条件治疗的病人及时转诊镇卫生院或县康复医院。

截止目前，共查出妇科病例，治疗例，治愈例，转其它医疗部门例。由于技

术人员服务态度好，查得细，收费少，很受群众欢迎。

五、实施出生缺陷干预工程，提高出生人口素质

实施出生缺陷干预工程是提高出生人口素质的一项重要保障手段，我们一是大力开展婚前服务，充分利用人口学校，对申请领取结婚证的男女双方进行一次系统的生殖生理、新婚卫生、避孕知识、优生优育知识教育，并积极协助民政部门对其双方家庭关系及他人健康状况进行必要的社会调查和健康检查，对不宜结婚的，积极做好思想工作，待治疗、身体康复后再办理结婚登记手续。截止目前，我们共开展婚前检查多人次，其中有人因患有遗传性疾病、人因近亲而没有领到结婚证；二是开展孕产期保健及宫龄监测活动。育龄人员申请领取生育证，镇计生办对其进行一次优生优育知识的强化培训，使其普遍掌握孕前、孕期、产褥期和婴儿保健方面的注意事项，对已受孕的妇女认真填写“围产期保健卡”，建立生殖保健服务档案，从怀孕初期就开始对孕妇的身体健康及婴儿发育情况进行全面的检查，同时邀请县站的技术人员进行宫龄监测，怀孕三个月内检查一次，第六个月检查第二次，最后一个月连续检查三次，并及时随访，一旦发现有宫内感染及畸形儿者，立即组织复查，确实存在异常情况的，劝其中止妊娠；无特殊情况的，联系医院进行接生，确保母子平安。开展宫龄监测以来，我们共发现畸形儿例，全部劝其进行了引流产手术，确保了出生人口素质。计划生育优质服务“三大工程”开展以来，树立了计生干部的良好形象，密切了干群关系，提高了群众的自我保健意识，促进了群众生育观念的转变，全面提高了计生优质服务工作的水平，为我镇计划生育工作的顺利开展打下了坚实的基础。

二00二年八月