营销计划常见的10种错误

时间:2019-05-15 08:12:00下载本文作者:会员上传
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第一篇:营销计划常见的10种错误

营销计划常见的10种错误

市场营销计划几乎是所有赢利性组织的核心计划之一,正确的市场营销计划往往为公司的成功作出了最基本的贡献。市场营销计划是用来回答公司经营的三个基本问题的核心文件,这三个问题是:我们现在在哪里(对现状进行分析)、我们想到哪里去(形成公司的战略方向和目标)、我们怎样到那里(选择战略和营销组合)。经过调查发现,90%以上的公司营销高级主管参与了营销计划的制定过程,平均每年有45天左右的时间来从事这项工作。营销计划的基本框架和产生的过程对营销计划的正确与否起着关键的作用。一般来说,制定营销计划有一些标准的过程,但是我们也会发现,在很多成功的公司,他们制定营销计划的时候并不总是拘泥于一些“八股文”式的固定结构,而是根据当时的实际情况对营销计划的制定程序作一些有益的修订,从而节省时间,并且防止将营销计划变成填写表格的文字游戏,或者是一些很官僚的做法。

如上所述,对公司而言,营销计划的重要性不言而喻。但是,如同做很多事情一样,我们总是会在完成这些工作的过程中,犯这样那样的错误。营销计划的完成过程也是如此,最常见的有以下10种错误。

1、忽视现状的分析,只重视或者强调营销计划的目标和营销组合方案。

很多的营销主管在制定计划的时候,不重视数据的收集和信息的质量,在这一阶段所做的分析缺乏思考和推敲,这样得出的营销计划难保不出错误。有的主管甚至事先就已经决定了要采取的策略,在分析阶段重点选择一些支持这些策略的数据,这实在是不负责任、不职业的做法。

现状分析要求对上一阶段的营销工作进行全面的审计,利用SWOT等分析工具,确认当前的形势;对市场进行划分;对竞争者进行比较分析;对顾客的购买行为进行分析等。这方面的数据收集是十分必要的,而且应该保证数据的质量和数量,对这些关键数据信息的正确分析可以为制定有效的策略打下扎实的基础。

2、营销主管对形成书面的营销计划不加以重视,或者只是应付公司的要求作出一份象征性的文件,而是把整体的内容放在自己的脑子里面,在不同的阶段突然提出不同的要求。

营销计划是公司经营过程中的重要指导性文件,它决不仅仅与营销主管有关。我们知道,营销过程与生产、销售、财务、研发都是息息相关的,这些支持性部门在执行营销计划的过程中起着十分关键的作用。所以,书面的计划不仅仅是可以迫使营销主管们进行系统的思

考,而且,它可以清楚的告知公司的各有关职能部门在执行营销计划的过程中承担哪些责任,需要提前做好哪些准备?零散的计划不仅妨碍计划的执行,而且很有可能制造管理上的混乱。

3、对制定营销计划的过程过于苛求或者过于草率,从而为公司的经营带来问题。

有的管理者对营销计划的制定过程要求苛刻,对每个阶段或者每部分的内容都追求不切实际的“完美”。我们知道,计划的本质是基于现有情况的分析和对未来进行的预测和部署。首先,对现有情况的分析就不可能是完美的。比如说你能够100%准确的知道上一个年度中国市场补钙产品的总销售量吗?你不能,因为收集信息的范围和准确性都是有限度的;再比如,就算你对现有情况已经100%的了解,那么对未来的推断就会100%的准确吗?你也不能,因为未来可能会有很多的情况变化我们是无法预知的。所以,制定营销计划的过程不可能完美,我们必须在有限的信息基础上制定尽可能合理的战略目标和方案。冗长的过程不仅说明管理层缺乏决断力,过于官僚,而且会使相关的工作滞后。

也有的管理者对营销计划的过程过于草率,填写完一些表格,就算大功完成。这些表格的准确性值得推敲,思维过程在一系列表格的外衣下面显得科学可靠,实际上可能逻辑混乱,前后缺乏关联性。草率的营销计划破坏性极大,可能给公司造成严重的失误,甚至带来灾难。

4、由公司管理层直接指定目标,不让营销计划的执行人员参与目标制定过程。

到今天为止,不少公司,甚至是不少已经颇具规模的公司,公司最高管理层直接指定目标,再由营销部门根据这一目标来制定执行计划,这样的现象在中国还是比较普遍。负责任的营销主管会说,不管公司指定的目标如何难以达到或者是过于保守,他们还是会不遗余力,能够做到什么程度就做到什么程度;不负责任的营销主管会在心理想,目标是公司制定的,那只是公司的想法,不是我们的想法我们不必太把它当回事。60年代的欧美公司也曾经有类似的现象:公司的营销计划交由公司的计划部门根据一些战略模型来制定,然后再把实现计划的责任交给营销部门和其他职能部门。这一做法一样引起执行层经理的反弹,好在后来的“中层革命时代”这些计划部门被裁减,一线经理更多的参与计划制定过程。这两种现象的相同之处是在制定营销计划的时候把负责这些计划执行的经理们的意见抛在一边。

许多公司,比如刚刚当选为世界最受尊敬公司的Emerson Electric,它崇尚“计划者就是执行者”的理

念,营销计划的制订者除了对营销负有最重要的责任的营销部门以外,其他相关职能部门也会参与这一过程。这样的做法不仅提升了让执行部门的人员在管理和决策方面的参与满意度,而且大大提高了达成计划的积极性(这是我们自己的承诺,我们当然要达成),它还可以充分借鉴一线经理们的经验和对市场的敏感、直觉、经验,增加计划的可靠性和可操作性。

5、营销计划的长度不合适。

相信很多人对宝洁公司“公司备忘录不允许超过一页”的规定都有所听闻。在这里这样说并不是指营销计划只能够超过一页,而是想说明营销计划应该有一个合适有效的长度。

营销计划太长,没有人愿意看,高层经理们也没有时间仔细阅读;太短了,说明不了问题,而且营销计划结构的主要内容还是不能够省略的。营销计划不可能有一个标准的长度,因为不同公司的做法不一定相同。唐纳德.R.莱曼在他的《Product Management》一书里面对营销计划的长度有这样的记录:

长度消费品工业品服务10页或者更短28%23%26%11-20页17%22%22%21-30页18%11%15%31-50页21%17%12%51页或者更长16%27%24%

营销主管在制定计划的时候可以参考,一般说来,消费品的营销计划25页左右比较常见,工业用品30页比较常见,而服务业21页比较常见。

6、营销部门把计划看成是营销部门内部的事情,忽视相关职能部门在计划执行过程中的重要作用。

营销主管无论是在计划的制定过程还是计划的结构内容上都容易忽视相关职能部门的作用。须知,尽管营销是公司的主导部门,在公司业绩达成过程中承担着最大的责任,但是没有职能部门的配合是不可能有好的成果的。比如营销部门可能考虑新产品的研发是达成某年业绩的重要因素,可是如果研发部门并不这样认为而是按照自己的意愿行事,那么可想而知结果会是什么样子。

7、高层经理没有积极参与计划的制定过程。

我接触到一些公司的做法。营销计划的制定过程中,高层经理们没有积极参与,这样的计划只能够有两个命运:要么被否定,推倒重来;要么无法得到高层经理的支持,而使计划的执行受阻。一般说来,营销计划作为

公司营运的核心计划,必须得到高层经理的支持和认可才行,因此在计划的制定过程中应该首先就营销计划的制定原则和前提假设有一个统一的认识并形成书面文件,这样可以保证为营销计划所做的努力能够有效地为公司营运服务。

8、营销计划看起来没有吸引力。

营销计划应该是一份有利于争取资源的文件,因此它必须看起来合理、符合财务成果的要求、有吸引力、对公司的成长有重要的意义。通常来说,营销计划里面有一个部分是财务成果预测,这个部分是高层经理很看重的内容,因此营销计划的财务文件必须有销售额/销售量、可变成本/固定成本、收益的预测值、利润(总利润额、单位利润、投资回报率)等数据描述。营销计划的审批过程有时候也是一个推销的过程,它既可以检验计划的有效和严谨程度,同时也是在公司内部争取资源的最重要的“工具”。

9、薪酬没有与公司的核心指标利益连接起来,从而降低了营销计划的有效性。

薪酬的考核体系是重要的激励工具。无论是高层经理还是一线经理都会被薪酬结构和考核方向所左右。因此,正确的做法是,营销计划应该与公司的核心指标挂起钩来,以此对各级经理进行考核,通过考核体系来推动公司的业绩。比如,在市场开发的初期,市场份额是最主要的目标,那么薪酬结构就主要与销售额挂钩;而某个时候,当利润成为最主要的驱动因素的时候,薪酬就应该与利润挂起钩来。营销计划的制定必须围绕这一核心目标,在执行的时候才会更有成效。

10、把战略计划和市场营销计划混为一谈。

战略计划与营销计划有根本的区别。战略计划一般时间跨度比较长、发生在更高级别的组织层次、目标和原则广泛适用于整个公司,而营销计划发生在业务单元这个层次、计划的时间通常是一年、不是一份方向性的文件,而是一份操作性的文件。

如果弄清楚了这些区别,那么就不会把营销计划搞成一份空而泛的文件,而是对公司全年营销工作的的目标、策略、执行计划有一个具体的描述。

第二篇:个人简历常见错误

必读:6个简历里常见的错误

从头到尾我也做过一些招聘工作,从简历筛选、通知面试、面试都在进行。发现很多人在简历中犯了不少错误,也许对于求职者来说是很小的问题,但是其实往往决定了一个机会的得失,觉得有必要整理出来,给大家一个提醒。

1、简历上的电话停机或者关机状态

这个问题一说出来,可能大家会觉得很可笑,怎么可能是一个重要问题。我也很惊讶,就我们统计的结果来看,筛选出的简历,大约有20%是由于电话停关机的问题没办法通知到的。我总结一个原因是不少异地求职的人员到当地求职后,发送简历的时候忘记把已经更换的号码在简历上更新了;另一个是很多人使用的神州行、动感地带的号码需要充值,但是觉得晚

一、两天没事;殊不知,每天求职的简历成百上千,通知面试的人不可能天天跟踪你的电话开通情况的。即使暂时不方便接听电话,也建议可申请秘书台服务,不漏掉一个可能的机会。注意更新自己的简历联系方式,保证自己能随时被找到,让自己处在随时启动的状态,会比其他人得到更多的机会。

2、未及时更改、更新简历信息

尤其是求职信。往往收到一份简历,求职信写得恳切规范,但是到末尾一看,称呼的“贵公司”名字原来根本不是我公司,不免大倒冷水,也对求职者的诚意表示怀疑。另外就是不少人,求职信里头一句还写着“我是一个刚走出校门的学生„..”看到简历里,原来已经工作1-2年了。发出一份简历是通过考虑,慎重地,但是这样的简历,很难让人相信,不是随手的游戏。

3、罗列全部实习经历

这在毕业生的简历里经常发现。为了提高自己的命中率,不少毕业生会在工作经验那栏把自己所有的实习经历写出来。粗看简历,觉得有很多工作经验,但是仔细一看,就会发现很乱,各个经历之间是毫无关联和逻辑的,家教、促销、网络管理等等。其实就毕业生来说,没有实际的工作经验是客观事实,用人单位不会因为你罗列了很多短期实践就给你面试机会,更看重的是你是否有能给自己加分的思想和与众不同的潜力。罗列经历,只能让自己的简历看上去很杂乱。

4、大量、多次投递岗位

一般的求职成功经验是多撒网,多投递简历,反正在网络上多次投递的边际成本为0。但是这个多撒网,指的是有的放矢地投递,而非毫无目的。统计中,大约有35%的简历是盲目投递的,有的简历根本不完整,只写了姓名和电话,正文部分完全是空白;有的软件专业毕业,把所有的硬件岗位都申请了;有的多次被拒后,仍每天投递;还有的几乎投递了公司所有的招聘岗位。如此疯狂、不成熟的投递方式,并不能带来高的命中率,不了解自己,不了解职位的要求,很难让用人单位相信你的符合度和稳定性。真正命中率高的,往往是成熟的求职者:对招聘要求做了仔细的揣摩,根据自身条件和岗位符合度投递简历,并为面试做了认真准备。

5、简历条理不清晰

一般的简历模版,都会分工作经验和学习经历两部分,为了突出简历,一些求职者会创造新的模版或者按照自己的思路填写简历,但是简历筛选人每天在查阅大量的简历,遇到标新立异的简历往往很头痛,因为不是按常规的条理来写的,很难从中找到需要的信息,尤其3页以上的简历,更需要有非常清楚的条理。或者就是发现了合适的简历,但是因为模版问题,联系方式总要到处去找。其实建议大家就用网站推荐的模版比较好,清楚规范,便于理解。

6、爱用附件简历

为了省事,一些人喜欢使用附件简历,直接发送到公布的邮箱。但是现在电脑病毒越来越多,很多求职者是在网吧里发送简历的,各个用人单位,尤其是大公司的邮箱,防备特别严格,附件发送过来的简历,十有五、六是乱码。打不开,也无法一一直接回复各个求职者的心情,是很难受的。

常有人在论坛上问我,为什么投递了那么多简历,都没有回音?但是也有人跟帖,自己投递的命中率是很高的。没有回音的原因可能有很多,但是我建议,那些苦苦等待回音的人们,打开自己的简历,看看是否有以上问题?(完)

第三篇:商务英语常见错误

商务英语中常见错误

Personal vs.Personnel

密切注意这些单词的拼写和重音!“Personnel”是个名词意思是公司的职员。例如“Our company has the best personnel in the industry.”重音落在单词的末尾。“Personal”是个形容词意思是私人或是个人。“I'm requesting a day of annual leave for personal reasons.”重音容落在单词的开头。如果你不仔细,你就可能说成“personal meeting”而不是“personnel meeting.”

Executive

“executive”是公司的管理人员。如果你正在向访客或是客户介绍你公司的高层

executives,那就要注意单词的发音喽!如果你将重音落在 “u”上,那么“executive”马上就听起来象“execute”-将某人杀死或判死刑。

Present? Presentate? Presentation?

当你作presentation时present信息。Present是个动词意思是将某物呈现给别人。presentation是常在商务中推出新信息时使用的一种形式。许多人-就算是一些英语的本土人士- 认为“presentate”是 “presentation.”的动词形式。不要犯同样的错误!“I look forward to hearing from you.”

这个短语通常用于商务信件中。但是学习英语者常写成,“I look forward to hear from you.”这不正确并且让英语本土人士听起来有些滑稽。动词 “hear”在这个短语中总是要有“ing”的。

Headquarters and Information

许多的英语学习者把“headquarters”这个单词的“s”漏掉而在“information”后加上了“s”。Headquarters是个单数名词意思是公司的总部:“I'm going to headquarters this

weekend to meet with the CEO.” Headquarters是个微妙的单词因为它是以“s”结尾的。看起来象是个复数名词!但是漏掉“s”会把headquarters变成个动词,“to headquarter.” 在另一方面,许多学习者在information后加上了“s”。大多数人的理由是如果他们需要很多的信息,他们就需要把这个单词变成复数,例如,“I need informations on overseas study programs.”但是信息是个不可数名词(它没有复数名词)。你只需要说,“I need some information.”

第四篇:毕业论文常见错误

毕业论文常见错误

1.论文内容

 第1章绪论应包括以下几方面内容:选题意义和背景;国内外研究现状;本文研究内容及各章安排。

 第2章方案论证前,要先介绍设计要求。

 系统硬件设计的介绍,不能只介绍系统的各个器件和模块,还要介绍总体电路的设计。

 系统软件设计的介绍,不要罗列原程序,要以流程图的形式介绍主程序以及各子程序的实现思路。

 流程图要符合逻辑,判断框要标明判断条件。

 最后一章结论与展望,不要写在设计过程中学到什么,遇到什么困难以及如何克服等等。那是实习报告。要结合设计本身,介绍如何设计,实现哪些功能,以及设计还存在哪些不足,今后如何改进。

2.排版格式

 杜绝错别字以及语句不通顺等低级错误。

 每段首行要空两格,每章要另起一页开始。

 图中字号要与正文相仿,不能太大或太小;图与图名要在同一页内,不要分开。

 表格采用三线表,表名在表格上方。

 图、表、公式要按章排序,如第3章的第5张表,为“表3-5”。 图表要清晰。从网上复制过来的不清晰的图,要重新绘制。

第五篇:电子邮件营销主题设计中的常见错误

邮件主题过于简单或者过于复杂。

邮件主题过于简单或是复杂都不适合。邮件营销主题是邮件内容的概括,应该是邮件内容的精华,而不应该是长篇大论。邮件主题就相当于经常电视剧的“下集预告”“内容提要”,它可以很好的引导用户进一步的观看阅读。而如果邮件主题过于复杂的话,一方面会显得很罗嗦,没有突出重点,用户会失去耐心,而且在主题部分就将内容大部分展示,会让用户失去继续阅读正文的兴趣。如果邮件主题过于简单的话,无法将邮件的精华体现出来,难以引起收件人的高度重视,使用户失去关注和阅读的兴趣。

邮件主题没有吸引力。

邮件主题就相当于是一篇文章的标题,用户是否会阅读这个邮件,邮件营销主题是关键要素。在保证信息明确和完整的情况下,应该尽量增加邮件主题对用户的吸引力。一个邮件主题就相当于一条广告语,需要经过深思熟虑才能写出来。

电子邮件营销没有邮件主题。

对于营销类的电子邮件,如果缺乏邮件主题,那么这是一个很大的损失。一方面,浪费了空间充裕的主题栏。用户不能从邮件主题中读取自己想要的东西,很有可能就还会放弃阅读邮件。另一方面,没有邮件营销主题是对收件人的不尊重。让收件人去猜想邮件的内容,以及在大量的邮件中查找该邮件带来困难,不要考验收件人的耐心。另外,收件人对陌生的发件人本来就持有怀疑的态度,如果这时候加上没有邮件主题的话,让收件人对发件人产生好的第一印象是不可能的。

邮件主题信息不完整。

邮件主题的精炼是建立在信息完整的前提下的,所以,邮件主题的信息一定要填写完整。一般,邮件主题包括完整的企业品牌、产品、诉求重点等信息。要将这些信息完整的融合在一起并非是一件简单的事,特别是当企业信息和邮件内容的诉求点很难用简练的文字结合在一起的时候。桂花苗,桂花树苗:

邮件主题信息不明确。

很多人在撰写邮件营销主题的时候,经常会偏题,不仅没有将邮件的主要思想表达出来,而且还在邮件主题中撰写一些与邮件毫无关联的文字,甚至很多电子邮件营销者为了提高用户打开邮件的几率,往往会采用一些欺骗的手段,这些做法是很不尊重用户的,即使用户打开了邮件也不可能会带来好的效果。所以,在撰写邮件主题的时候一定要在自律,尊重用户的前提下将邮件的中心思想表达清楚。

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