营销师培训心得

第一篇：营销师培训心得

高级营销师培训心得记录 大学毕业后经过朋友介绍，进入了一家酒店开始了营销管理的生涯，因为本身没有相关方面的经验，所以想系统地培训并掌握一些专业知识，后来在网站上看到了湖北创业学校，抱着试一试的心态我报名参加了高级营销师的学习培训，最让我高兴的是最终修得正果拿到了一张高级营销师职业通行证，对于我目前的工作来说这个证书无疑是锦上添花，它让我得到了进一步的加薪和提升机会。对我的变迁起到了很重要的作用，说到这里真得感谢湖北创业学校，是它让我在工作中有了更多的发展空间。

想起在湖北创业学校培训的日子，仿佛就像昨天发生的一样还让我历历在目。学校培训的课程十分丰富，涵盖了理论，实际操作，法规，职业道德许多方面，在相关老师的讲解和操作下，让我对营销师这个职业又有了更深的体会和了解，从此我更加热爱营销行业，它让我每个时刻都能体会到自己的重要。培训老师告诉我们营销师是承载着把企业的文化、品牌、产品包装起来推向市场的使命，毕竟一个企业的生命在于盈利。虽然营销是门新的学科，但在国家日益发达的今天，营销已经被国内外越来越多的企业所认知和认可，所以这个行业的发展程度也会得到不断的提高。

在接下来的日子里，我还会在湖北创业学校继续学习一些国外机构的营销资格认证培训，让我的各方面知识得到充实，我对现在的日子感到很满意，未来我还将会有更多的发展和提高，读到这里你是否也为我感到高兴呢？如果你也想改变自己的命运，让自己也成为职场宠儿，不妨多培训一些知识以及考取一些证书，毕竟当经社会多个证书就是多份生存的资本，希望未来的你们也跟我一样步步高升！

第二篇：营销师培训总结

学院

学生实习（实训）总结报告

学院:__ ___ 专业班级:_

学生姓名:________ 学号:_

实习(实训)地点:____

报告题目:_________

报告日期：2011年 10 月 28 日

指导教师评语:____________ ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

成绩（五级记分制）:______ _______

指导教师（签字）:

培训时间：

教学周第九周培训内容：

本次培训的第一堂课是在B217进行的。其主要内容是：首先，老师讲解本次专周的时间、地点安排和主要内容。接着就是告诉我们营销师资格证的相关知识，以及报考营销师证的学习方法和学习重点等，另外就是这次专周的成绩构成。

这次专周可以说是完全立足于营销师四级考试的。所以对知识的记忆成了学习的重点。我们每天的专周都是有任务安排的，第一天是完成第一章——市场分析的学习，并且完成相应的练习题；第二天就主要是学习第二章——营销策划。因为这一章非常重要，所以练习题也特别多。但是考虑到时间的原因，老师就制定了一部分题目让我们完成。这一章的主要内容包括：制定区域市场计划、产品策划、渠道销售、市场推广策划。星期三学习的是第三章——产品销售。而这一章的知识可以说是我们都学过的。拜访的接近顾客这一节是上学期推销课学过的；第二节商务洽谈也是我们正在学习的课程。至于试行订约和货品管理这两个小节就稍微陌生一点，不过理解起来没有声么大问题。第四章——客户管理，这一章的主要内容包括：客户服务管理，客户信用管理，客户关系管理。基本上这几天都是先看书，然后做习题来检验自己看书的效果。做完练习题之后还要进行错题更正，加深印象。最后一天的安排是考试测验，主要目的就是检验这一周的学习成果并且熟悉11月的营销师四级考试题型。

培训后的心得：

这次主要学习的就是营销师培训的两本教材，这两本书也是营销师证考试题目的主要来源。因为书里面有很多内容是我们以前在其他课程上学过的，所以也可以当成一次复习；当然也有一部分内容是新知识，所以我们必须认认真真的看书做题去掌握这些知识。本次培训不仅是为11月份的考试做准备，同时，也是为以后的学习和工作打下基础。

第三篇：营销师

国家职业资格证书课程系列

专业营销权威证书

权威证书课程,职业培训项目研发机构

营销管理人员

Sales & Marketing Management

我国劳动和社会保障部于2003年初委托上海市劳动和社会保障局颁布了《营销管理人员职业标准》，针对全国范围内尤其是上海地区从事市场营销活动及管理的人员给予了明确的任职资格规范，营销师国家职业资格证书课程正是依照该标准而开设的。经过规定的培训，再通过相应的职业资格鉴定，合格者就可以获得《营销管理人员》的任职资格，在全国范围内通行。

五加一证书培训中心拥有一支成熟的国家营销管理人员职业资格培训的专业授课教师队伍，运用中心独创的“三维立体”培训模式，即40%由理论界专家和企业界资深管理者联手进行专业能力的提升；40%由参与职业资格鉴定项目研究的专业人士开展应试辅导；20%由知名学者开设专题讲座，由此全方位提高学员的整体素质及强化其应试能力。

我们衷心希望，通过“五加一”的专业培训，不仅仅使您获得权威的国家职业资格证书，更重要的在于您将所学知识与技能投入实际工作中，提升您的潜在个人价值。

入学资质：

营销师（二级）：大专学历，5年以上专职工作经验；

本科学历，3年以上专职工作经验。

考试和证书：

国家《营销管理人员职业资格》鉴定考试采取“知识鉴定”、“技能鉴定”、“情景模拟考核”和“论文答辩”（二级无论文答辩）相结合的方式，分四场考试（二级为三场）。鉴定通过后颁发《中华人民共和国职业资格证书》，全国通用。五加一证书培训中心免费为培训学员办理鉴定申报手续。

教材和课程：

培训教材采用中华人民共和国劳动和社会保障部国家《营销管理人员》培训推荐参考教材，结合中心依据考试当季而编制的强化复习资料和讲义。培训课程依据国家劳动和社会保障部委托上海市劳动和社会保障局颁发的《营销管理人员职业标准》而设置，模块的内容基于分级而逐步加深，主要包括营销管理领域的七大模块：市场调查与分析、营销策略与营销活动管理、产品与价格管理、渠道管理、促销管理、销售管理、网络营销管理等。

收费标准 ：

助理营销师2000元培训费

营销师3700元(含教材讲义及杂费)

高级营销师5000元,电话：021-61406028

第四篇：网络营销师培训系统方案

网络营销师培训系统方案

网络营销师要先了解这些基本的框架之后，才能慢慢的进入网络营销系统的学习。下面是一系列的网络营销师的培训全面方案。

模块一搭建网站，在网络营销中一个网站就像是地基，但是拥有一个具有很好搜索引擎表现和用户体验、完备的效果评估体系的网站则是一个非常稳固的地基，也就是营销型的网站，相信在这样的基础上发展，我们的网络营销将步步高升，同时网站的策划和定位很重要。

模块二网络营销推广，是在利用网络的手段做相应的推广，成本最低，效果好，是企业的不二选择，在网络营销推广系统中，会详细介绍怎样通过多样化的方式做到最好的营销目的，从而提高效益。

模块三SEO优化，可能我们都知道百度竞价，确实能让排名靠前，但是高昂的费用会大大提高我们的成本。用SEO 网站优化成本则是最低的，因为其转化率相当高，而且通常访客都是主动访问我们网站的。如果我们熟练掌握了SEO优化的核心技巧，也就不用担心网站的排名问题了。

模块四文案处理，在网站中拥有好的文案系统可以大大的提高我们网站的成交率，使网站活力四射，传播能力也得到加强。但是怎样才能编辑优秀的网站文案呢？让我们的文章更能抓住访客的眼球，起到诱惑的作用，吸引读者把注意力停留在我们的文字上，这样就很容易地把他们引进营销的圈子，逐步达到营销的目的。

模块五成交系统 我们做网络营销的最终目的就是拥有更多的客户，最后达到成交。因此我们要把握相应的技巧，让我们网站的转化率、用户购买率以及转介绍率逐步提高。在我们的成交系统中将会详细学到这些有用的技巧，解决有流量无销量的问题，不断提高网站转化率。

模块六创新，传统的营销方式已经不能满足目前市场环境发展的需要，因此我们必须从创新出发，提高洞察力与创新能力，发展更多的营销方式，提高网络新经济发展力。相信了解这这些整体框架系统之后，对于网络营销的学习便会游刃有余了。在北京NIEH将会详细介绍，想了解更多请关注：

第五篇：营销师培训计划与培训大纲

营销师培训计划

为落实

文件精神，以促进我省农村劳动力的转产、转业能力，通过对农村现状的社会调查，结合培训中心的自身教学、设备与其它相关资源优势，通过在校集中面授、专家现场指导与技能训练等理论与实践相结合的培训方式，以新农村初、高中毕业生，返乡和下岗农民工，省直单位下岗职工为对象，定期组织开展农产品经纪人相关知识与技能培训，以提高他们的综合素质与相关技能。考虑到培训对象的地域、年龄、性别、经济条件及受教育程度等方面的差异，特分为营销师与高级营销师两个层次的培训。现就营销师培训制定如下计划：

一、培训目标

通过培训，使受训人员达到《国家职业标准》中所规定的营销师从事市场分析与开发研究，为企业生产经营决策提供咨询并进行产品宣传促销相关的基本知识与基本技能。

二、培训对象

新农村初、高中毕业生，返乡和下岗农民工，省直单位下岗职工。

三、培训时间： 每期 200学时。

四、培训内容

1、市场调查与分析：组织市场调研；进行市场分析；评估与预测。

2、营销策略与营销活动管理：制定营销策略；制定市场营销计划；管理营销活动过程。

3、产品与人格管理：产品管理；价格管理。

4、渠道管理：制定渠道策略；设计渠道系统；实施渠道管理。

5、促销管理：制定销售促进方案；策划并实施公共宣传活动。

6、客户管理：客户管理；服务质量管理。

7、网络营销管理：协助设计网页；确定网络营销组合。

五、培训方式：

主要是学校面授。分批次组织相关人员到学校对培训人员进行集体面授。结合案例运用理论与实际进行教学。

营销师培训大纲

一、课程任务和说明

通过培训，应使培训对象掌握营销师所必备的基本理论知识和操作技能。在教学过程中，应以理论教学为基础，注重结合案例进行教学。

二、教学目标

依据《国家职业标准》中对营销师的理论知识与实践技能的要求，培训完毕，培训对象应掌握以下知识与技能：（1）组织市场调研；进行市场分析；评估与预测。（2）制定营销策略；制定市场营销计划；管理营销活动过程。（3）产品管理；价格管理。（4）制定渠道策略；设计渠道系统；实施渠道管理。（5）制定销售促进方案；策划并实施公共宣传活动。（6）客户管理：客户管理；服务质量管理。（7）网络营销管理：协助设计网页；确定网络营销组合。

三、课时安排和形式

1、课时安排：200标准学时。

理论知识课时占总课时的40%。理论知识各部分课时比重：职业道德10%，基础知识20%，市场调查与分析15%（其中：组织市场调研5%，进行市场分析5%，市场评估与预测5%），营销策略与营销活动管理10%（其中：制定营销策略4%，制定营销计划3%，管理营销活动过程3%），产品与价格管理10%（其中：产品管理5%，价格管理5%），渠道管理10%（其中制定渠道策略3%，设计渠道系统3%，实施渠道管理4%），促销管理10%（其中：制定销售促进方案5%，策划并实施公共宣传活动5%），销售管理10%（其中：客户管理5%，服务质量管理5%），网络营销管理5%（其中：协助设计网页1%，确定网络营销组合4%）。

操作技能课占总课时的60%。操作技能各部分课时比重：市场调查与分析15%（其中：组织市场调研5%，进行市场分析5%，市场评估与预测5%），营销策略与营销活动管理15%（其中：制定营销策略4%，制定营销计划5%，管理营销活动过程5%），产品与价格管理15%（其中：产品管理8%，价格管理7%），渠道管理15%（其中制定渠道策略5%，设计渠道系统5%，实施渠道管理5%），促销管理15%（其中：制定销售促进方案8%，策划并实施公共宣传活动7%），销售管理15%（其中：客户管理8%，服务质量管理7%），网络营销管理10%（其中：协助设计网页3%，确定网络营销组合7%）。

2、授课形式：理论授课为主，结合案例进行教学。

四、教学大纲内容及要求 第一部分 市场调查与分析（1）组织市场调研

教学要求：能够拟定调研计划；能够进行调查表与问卷设计；能 够组织实施市场调研活动；能够撰写市场调查报告。

（2）进行市场分析

教学要求：能够分析市场营销宏观、微观环境给企业带来的机会 与威胁；能够分析客户购买行为类型；能够根据消费者购买过程采取相应的对策。

（3）评估与预测

教学要求：能够分析、汇总调研数据；能够计算总市场与区域市 场潜量；能够进行市场销售额的预测。

第二部分

营销策略与营销活动管理（1）制定营销策略

教学要求：能够编制企业营销目标与任务书；能够分析现有业务 并编制组合计划；能能够编制新业务发展计划。

（2）制定市场营销计划

教学要求：能够制定和组织实施市场营销计划。（3）管理营销活动过程

教学要求：能够了解整个营销活动过程；能够根据不同需求水平采取不同的营销对策。

第三部分

产品与价格管理（1）产品管理

教学要求：能够判断产品生命周期并提出营销对策；能够组织实 施产品组合策略；能够进行产品大类决策。

（2）价格管理

教学要求：能够灵活运用定价策略与技巧。第四部分

渠道管理（1）制定渠道策略

教学要求：能够制定与实施渠道策略（2）设计渠道系统

教学要求：能够设计相应的渠道系统。（3）实施渠道管理

教学要求：能够建设和维护渠道系统。第五部分

促销管理（1）制定销售促进方案

教学要求：能够制定销售促进方案，并进行评估效果。（2）策划并实施公共宣传活动

教学要求：能够与新闻媒体建立联系；能够撰写公共宣传新闻稿； 能够策划并实施公共宣传活动方案。

第六部分

销售管理（1）客户管理

教学要求：能够建立客户档案；能够管理应收账款；能够针对不 同客户采取不同管理措施；能够处理客户投诉。

（2）服务质量管理

教学要求：能够设计服务质量考评体系；能够对服务质量进行测 定；能够制定服务营销策略。

第七部分

网络营销管理（1）协助设计网页

教学要求：能够协助设立企业站点；能够协助设计网页；能够在 网页上对客户进行管理。（2）确定网络营销组合

教学要求：能够制定网络广告与公关策略；能够制定网络渠道与 服务策略。

高级营销师培训计划

为落实

文件精神，以促进我省农村劳动力的转产、转业能力，通过对农村现状的社会调查，结合培训中心的自身教学、设备与其它相关资源优势，通过在校集中面授、结合案例教学等理论与实践相结合的培训方式，以符合高级营销师培训条件的新农村初、高中毕业生，返乡和下岗农民工，省直单位下岗职工中为对象，定期组织开展营销师知识与技能培训，以提高他们的综合素质与相关技能。考虑到培训对象的地域、年龄、性别、经济条件及受教育程度等方面的差异，特分为营销师与高级营销师两个层次的培训。现就高级营销师培训制定如下计划：

一、培训目标

通过培训，使受训人员达到《国家职业标准》中所规定的营销师从事市场分析与开发研究，为企业生产经营决策提供咨询并进行产品宣传促销相关的基本知识与基本技能。

二、培训对象：符合高级营销师培训条件的新农村初、高中毕业生，返乡和下岗农民工，省直单位下岗职工。

三、培训时间： 每期 160学时。

四、培训内容

1、市场调查与分析：组织市场调研；进行市场分析。

2、营销策略与营销活动管理：制定营销竞争策略；制定策略联盟规划；设计市场营销组织；实施市场营销控制。

3、产品与价格管理：产品管理；品牌管理；价格管理。

4、渠道管理：规划物流活动；选择直复营销；管理特许经营。

5、促销管理：广告与宣传策划；销售促进策划；人员推销策划。

6、销售管理：客户关系管理；提高顾客忠诚度；销售督导；商务谈判的组织与管理。

7、网络营销管理：制定网络营销计划；进行网络营销测试。

五、培训方式：

主要是学校面授。分批次组织相关人员到学校对培训人员进行集体面授。结合案例运用理论与实际进行教学。

高级营销师培训大纲

一、课程任务和说明

通过培训，应使培训对象掌握高级营销师所必备的基本理论知识和操作技能。在教学过程中，应以理论教学为基础，注重结合案例进行教学。

二、教学目标

依据《国家职业标准》中对高级营销师的理论知识与实践技能的要求，培训完毕，培训对象应掌握以下知识与技能：（1）组织市场调研；进行市场分析。（2）制定营销竞争策略；制定策略联盟规划；设计市场营销组织；实施市场营销控制。（3）产品管理；品牌管理；价格管理。（4）规划物流活动；选择直复营销；管理特许经营。（5）广告与宣传策划；销售促进策划；人员推销策划。（6）客户关系管理；提高顾客忠诚度；销售督导；商务谈判的组织与管理。（7）制定网络营销计划；进行网络营销测试。

三、课时安排和形式

1、课时安排：160标准学时。

理论知识课时占总课时的40%。理论知识各部分课时比重：职业道德5%，基础知识15%，市场调查与分析10%（其中：进行市场分析5%，进行市场选择 5%），营销策略与营销活动管理15%（其中：制定市场竞争策略3%，制定策略联盟规划4%，设计市场营销组织4%），产品与价格管理15%（其中：产品管理5%，品牌管理5%，价格管理5%），渠道管理10%（其中规划物流活动3%，选择直复营销4%，管理特许经营3%），促销管理10%（其中：广告与宣传策划4%，销售促进策划3%，人员推销策划3%），销售管理10%（其中：客户关系管理2%，提高顾客忠诚度2%，销售督导3%，商务谈判的组织与管理3%），网络营销管理10%（其中：制定网络营销策略及计划5%，进行网络营销测试5%）。

操作技能课占总课时的60%。操作技能各部分课时比重：市场调查与分析15%（其中：进行市场分析7%，进行市场选择8%），营销策略与营销活动管理15%（其中：制定竞争策略2%，制定策略联盟4%，设计市场营销组织4 %，实施市场营销控制5%），产品与价格管理15%（其中：产品管理5%，品牌管理5%，价格管理5%），渠道管理15%（其中规划物流活动5%，选择直复营销5%，管理特许经营5%），促销管理15%（其中：广告与宣传策划5%，销售促进策划5%，人员推销策划5%），销售管理15%（其中：客户关系管理4%，提高顾客忠诚度4%，销售督导3%，商务谈判的组织与管理4%），网络营销管理10%（其中：制定网络营销策略及计划5%，进行网络营销测试5%）。

2、授课形式：理论授课为主，结合案例进行教学。

四、教学大纲内容及要求 第一部分 市场调查与分析（1）进行市场分析

教学要求：能够分析组织客户构成；能够根据组织客户购买行为类型、决策过程采取不同对策。

（2）进行市场选择

教学要求：能够进行消费者市场和产一市场细分；能够制定企业 的目标市场涵盖策略；能够对自己的产品进行市场定位。

第二部分

营销策略与营销活动管理（1）制定市场竞争策略

教学要求：能够根据企业制定并实施差异化的策略

（2）制定策略联盟规划

教学要求：能够建立策略联盟规划、控制与管理（3）设计市场营销组织

教学要求：能够设计市场营销组织。（4）实施市场营销控制

教学要求：能够进行计划控制；能够进行盈利能力控制；能 够进行效率与策略控制；能够进行市场营销审计。

第三部分

产品与价格管理（1）产品管理

教学要求：能够了解新产品的类型；能够协助企业开发部门开发 新产品；能够制定新产品上市计划。

（2）品牌管理

教学要求：能够进行品牌设计；能够制定并实施品牌策略。（3）价格管理

教学要求：能够测定需求弹性；能够选择定价方法；能够确定基 本价格；能够主动应对变价。

第四部分

渠道管理（1）规划物流活动

教学要求：能够进行物流规划；能够制定物流策略。（2）选择直复营销

教学要求：能够制定直复营销计划；能够策划直复营销活动过程。（3）管理特许经营

教学要求：能够制定特许经营计划；能够管理特许经营活动。第五部分 促销管理（1）广告宣传策划

教学要求：能够制定并实施广告与宣传策划；（2）销售促进策划

教学要求：能够实施销售促进策划（3）人员推销策划

教学要求：能够组织实施人员推销策划。第六部分

销售管理（1）客户关系管理

教学要求：能够设计并实施客户关系管理系统。（2）提高顾客忠诚度

教学要求：能够制定优质服务措施；能够协调与顾客的关系；能 够不断提高顾客满意度。

（3）销售督导 教学要求：能够有效管理销售人员。（4）商务谈判的组织与管理

教学要求：能够制定谈判计划；能够组织谈判活动。第七部分 网络营销管理（1）制定网络营销策略计划

教学要求：能够制定网络营销策略及计划，进行网络营销测试勤劳的蜜蜂有糖吃

（2）

教学要求：能够追踪网络营销信息；能够进行网络营销测试。