从领导的顺口溜致辞看公文写作的创新

第一篇：从领导的顺口溜致辞看公文写作的创新

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从领导的顺口溜致辞看公文写作的创新 作者：缪定中

来源：《办公室业务》2012年第10期

前段时间，四川兴文县副县长石明在参加当地一个开工仪式时以一篇“顺口溜”的另类致辞语惊四座，经网络爆红后却好评如潮。笔者在日常工作中经常为撰写领导讲话稿搜肠刮肚、费尽思量，特地从网上找来这篇“神稿”学习，不禁为这篇特色鲜明的讲稿击掌叫好。

一是原创性强。虽然各级都有关于领导在时间允许的情况下应参与讲话稿撰写方面的成文或不成文规定，但随着领导讲话的场合和范围日益增多，鲜有领导亲自参与撰写讲话稿也成了公开的秘密。而这篇用打油诗写就的讲话稿，可以说有点石破天惊，既有创意也有胆识，显然非文秘人员所为，而是石副县长的匠心之作。石副县长亲自参与讲话稿写作，赋予了讲话稿浓厚的个人色彩，也避免了互联网时代讲话稿“文抄公”而泛滥滋生太多“似曾相识”的审美疲劳。二是指导性强。石副县长的打油诗讲稿全为“五言绝句”，如果用传统的机关公文写作教科书标准来衡量，是篇“文题不符”的离题之作。但就是这篇“离经叛道”的讲话，反而吸引了大家的眼球，得到了大家的众口称赞。为何？因为石副县长的讲话拳拳到肉、句句到心，由于出自本人之手，对该讲什么不该讲什么也知根知底、心中有数，有了更多的工作理解和感悟，自然就能更好地指导工作，能引起与会者更多的共识和共鸣，比文秘人员闭门造车写就的讲话稿指导性、针对性也就要强出一大截。

三是时效性强。石副县长的顺口溜讲稿，开门见山，言简意赅，通篇200多字，篇幅比一般讲话的十分之一还少，省却了很多领导讲话中常见的套话、大话、空话，既实在又实用，不致于动辄一个开工典礼就花上大半天的时间，不失为高效务实的文风、会风的生动典范。此举在提倡精文简会而文山会海依然故我的当下，更显得难能可贵。

一言以蔽之，短小精悍、务实高效的领导讲话，体现的不仅是文风更是政风。诚然，石副县长的顺口溜讲稿在当前还是个特例，不可能因为其真性情受欢迎而蔚然成风，但我们还是期待有更多这样能勇于打破“八股文”的领导讲话稿出现。这篇讲话稿的意义还在于，启发了广大领导干部要花尽量短的时间、讲尽量短的话、开尽量短的会，将更多的时间和精力用到干工作、抓落实上去，唯有此才能真正赢得群众的喝彩和拥护。

附：

石明在大河苗族乡龙门桥、洛威桥

开工仪式上的讲话

我的讲话分为四个部分。其实不叫讲话，叫顺口溜，来凑个热闹，以共襄盛举！

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一

今天期辰好，大家劲头高。开工把桥修，桥通路不遥。几场大暴雨，把桥冲坏了。路也被冲烂，往来太烦恼。排水不通畅，河沙堆得高。路基已悬空，水来无处逃。汛期还没完，洪水还会到。安全隐患大，怎能睡着觉？二

大河乡政府，责任记得牢。及时写请示，连夜打报告。协调各部门，紧急找领导。目的只一个，希望重修桥。县委沈书记，特别叮嘱道：他也来看过，涨水他心焦。指示各部门，全力支持好。尽快定方案，安全要确保！三

感谢曹中华，多次来这瞧。行善又积德，出钱又动脑。二十万巨款，全部掏腰包。慷慨加大方，为人气度豪。洪水不等人，越快就越好。出工又出力，矗立风格高。曹总多次说，不图啥回报。我要说的是，好人有好报！四

修桥与修路，劳苦功也高。路桥修通时，方便汉和苗。一要保质量，开不得玩笑。希望施工方，把责任记牢。二要保工期，争取快修好。下次再下雨，我们才敢笑。三要保秩序，全力服务好。乡上和村里，记住这一条。

第二篇：从领导念顺口溜看讲话稿的起草

从领导念顺口溜看讲话稿的起草

陈樟文

2012年8月25日，四川省宜宾市兴文县县委常委、副县长石明参加某大桥开工仪式并作了讲话。他没有用讲话稿，而是念自己写的顺口溜，开工现场的当地老百姓听得捧腹大笑，纷纷鼓掌喝彩。这篇顺口溜传到互联网后，迅速走红，网友们齐声叫好，认为讲话很给力，称之为“最牛县长讲话”。为什么这篇顺口溜能够受到如此好评？秘书怎样才能起草一篇好的领导讲话稿呢？笔者以这篇讲话稿为例，试作分析。

例文：

在大河苗族乡龙门桥、洛威桥

开工仪式上的讲话

我的讲话分为四个部分。其实不叫讲话，叫顺口溜，来凑个热闹，以共襄盛举！

一

今天期辰好，大家劲头高。开工把桥修，桥通路不遥。

几场大暴雨，把桥冲坏了。路也被冲烂，往来太烦恼。

排水不通畅，河沙堆得高。路基已悬空，水来无处逃。

汛期还没完，洪水还会到。安全隐患大，怎能睡着觉？

二

大河乡政府，责任记得牢。及时写请示，连夜打报告。

协调各部门，紧急找领导。目的只一个，希望重修桥。

县委沈书记，特别叮嘱道：他也来看过，涨水他心焦。

指示各部门，全力支持好。尽快定方案，安全要确保！

三

感谢曹中华，多次来这瞧。行善又积德，出钱又动脑。

二十万巨款，全部掏腰包。慷慨加大方，为人气度豪。

洪水不等人，越快就越好。出工又出力，矗立风格高。

曹总多次说，不图啥回报。我要说的是，好人有好报！

四

修桥与修路，劳苦功也高。路桥修通时，方便汉和苗。

一要保质量，开不得玩笑。希望施工方，把责任记牢。

二要保工期，争取快修好。下次再下雨，我们才敢笑。

三要保秩序，全力服务好。乡上和村里，记住这一条。

总之一句话，实事要办实，好事要办好！各位乡亲们，我的话完了！

笔者认为，写好领导讲话稿必须符合以下四点要求。

1.通俗易懂。白居易的诗之所以脍炙人口、流传千古，就在于其诗雅俗共赏、通俗易懂。同理，领导讲话稿只有写得通俗易懂，才能被大家接受和理解，才能收到好的效果。“最牛县长讲话”之所以受追捧，很重要的一个原因就是其语言大众化，老百姓听了句句入脑人心，既听得明白又感到亲切。“我这不是讲话，是顺口溜，凑个热闹……”“今天期辰好，大家劲头高。开工把路修，桥通路不遥。”这些话语与老百姓“风格”贴近，很亲和，不摆谱，没打官腔。

2.言简意赅。古人云“删繁就简三秋树”，就是指文章要短小精悍。美国第16届总统林肯在葛底斯堡的演讲稿不足300字，却成为美国历史上最伟大的演说之一。毛泽东同志为人民英雄纪念碑起草的碑文，只有114个字，却反映了一部中国近代史。这篇顺口溜总共453个字，分为4段，每段16句，每句5个字，十分简短，却讲清了事情始末，表达了感谢之情，诠释了安全责任，明确了工作要求，充满了叮嘱之意。秘书在起草领导讲话稿时，也要力求简短精练、直截了当，要言不烦、意尽言止。

3.内容实在。“言而无文，行之不远。”这篇顺口溜之所以火爆，一定程度上是因为其写的全是实打实的内容，寥寥数语，却给人以“察实情、出实招、干实事、求实效”的深刻印象。比如，“几场大暴雨，把桥冲坏了。路也被冲烂，往来太烦恼”，实事求是地反映了建桥的缘由； “及时写请示，连夜打报告”，道出了解决问题的过程； “我要说的是，好人有好报”，表达了真情实感； “一要保质量，二要保工期，三要保秩序”，提出了明确要求。如此以来，怎能不掀起听众的情感波澜，怎能不赢得大家的一片叫好？

4.新颖生动。清代袁枚在《随园诗话》中说“文似看山不喜平”，意思是写文章好比观赏山峰，当奇势迭出，莫平铺直叙。领导讲话稿也是一样，如果一味因循守旧，简单照搬既有模式，讲话结构采取大一二三套小一二三，讲话内容四平八稳、套话连篇，语言过于庄重正式，就难以吸引人、受欢迎、起作用。石明副县长别出心裁，根据讲话场合和对象特点，一改传统讲话稿的风格，采取“打油诗”式的体裁、幽默风趣的语言，讲短话、讲个性话，给人以耳目一新的感觉，因此受到了广泛好评。

（作者单位：中国石化巴陵石化公司办公室）

第三篇：从领导念顺口溜看讲话稿的起草

从领导念顺口溜看讲话稿的起草

陈樟文

2012年8月25日，四川省宜宾市兴文县县委常委、副县长石明参加某大桥开工仪式并作了讲话，从领导念顺口溜看讲话稿的起草。他没有用讲话稿，而是念自己写的顺口溜，开工现场的当地老百姓听得捧腹大笑，纷纷鼓掌喝彩。这篇顺口溜传到互联网后，迅速走红，网友们齐声叫好，认为讲话很给力，称之为“最牛县长讲话”。为什么这篇顺口溜能够受到如此好评？秘书怎样才能起草一篇好的领导讲话稿呢？笔者以这篇讲话稿为例，试作分析。

例文：

在大河苗族乡龙门桥、洛威桥

开工仪式上的讲话

我的讲话分为四个部分。其实不叫讲话，叫顺口溜，来凑个热闹，以共襄盛举！

一

今天期辰好，大家劲头高。开工把桥修，桥通路不遥。

几场大暴雨，把桥冲坏了。路也被冲烂，往来太烦恼。

排水不通畅，河沙堆得高。路基已悬空，水来无处逃。

汛期还没完，洪水还会到。安全隐患大，怎能睡着觉？

二

大河乡政府，责任记得牢。及时写请示，连夜打报告。

协调各部门，紧急找领导。目的只一个，希望重修桥。

县委沈书记，特别叮嘱道：他也来看过，涨水他心焦。

指示各部门，全力支持好。尽快定方案，安全要确保！

三

感谢曹中华，多次来这瞧。行善又积德，出钱又动脑。

二十万巨款，全部掏腰包。慷慨加大方，为人气度豪。

洪水不等人，越快就越好。出工又出力，矗立风格高。

曹总多次说，不图啥回报。我要说的是，好人有好br>

四

修桥与修路，劳苦功也高，发言稿《从领导念顺口溜看讲话稿的起草》。路桥修通时，方便汉和苗。

一要保质量，开不得玩笑。希望施工方，把责任记牢。

二要保工期，争取快修好。下次再下雨，我们才敢笑。

三要保秩序，全力服务好。乡上和村里，记住这一条。

总之一句话，实事要办实，好事要办好！各位乡亲们，我的话完了！

笔者认为，写好领导讲话稿必须符合以下四点要求。

1.通俗易懂。白居易的诗之所以脍炙人口、流传千古，就在于其诗雅俗共赏、通俗易懂。同理，领导讲话稿只有写得通俗易懂，才能被大家接受和理解，才能收到好的效果。“最牛县长讲话”之所以受追捧，很重要的一个原因就是其语言大众化，老百姓听了句句入脑人心，既听得明白又感到亲切。“我这不是讲话，是顺口溜，凑个热闹……”“今天期辰好，大家劲头高。开工把路修，桥通路不遥。”这些话语与老百姓“风格”贴近，很亲和，不摆谱，没打官腔。

2.言简意赅。古人云“删繁就简三秋树”，就是指文章要短小精悍。美国第16届总统林肯在葛底斯堡的演讲稿不足300字，却成为美国历史上最伟大的演说之一。毛泽东同志为人民英雄纪念碑起草的碑文，只有114个字，却反映了一部中国近代史。这篇顺口溜总共453个字，分为4段，每段16句，每句5个字，十分简短，却讲清了事情始末，表达了感谢之情，诠释了安全责任，明确了工作要求，充满了叮嘱之意。秘书在起草领导讲话稿时，也要力求简短精练、直截了当，要言不烦、意尽言止。

3.内容实在。“言而无文，行之不远。”这篇顺口溜之所以火爆，一定程度上是因为其写的全是实打实的内容，寥寥数语，却给人以“察实情、出实招、干实事、求实效”的深刻印象。比如，“几场大暴雨，把桥冲坏了。路也被冲烂，往来太烦恼”，实事求是地反映了建桥的缘由； “及时写请示，连夜打报告”，道出了解决问题的过程； “我要说的是，好人有好报”，表达了真情实感； “一要保质量，二要保工期，三要保秩序”，提出了明确要求。如此以来，怎能不掀起听众的情感波澜，怎能不赢得大家的一片叫好？

4.新颖生动。清代袁枚在《随园诗话》中说“文似看山不喜平”，意思是写文章好比观赏山峰，当奇势迭出，莫平铺直叙。领导讲话稿也是一样，如果一味因循守旧，简单照搬既有模式，讲话结构采取大一二三套小一二三，讲话内容四平八稳、套话连篇，语言过于庄重正式，就难以吸引人、受欢迎、起作用。石明副县长别出心裁，根据讲话场合和对象特点，一改传统讲话稿的风格，采取“打油诗”式的体裁、幽默风趣的语言，讲短话、讲个性话，给人以耳目一新的感觉，因此受到了广泛好评。

（作者单位：中国石化巴陵石化公司办公室）

第四篇：公文写作领导发言稿用词

新水平、新境界、新举措、新发展、新突破、新成绩、新成效、新方法、新成果、新形势、新要求、新期待、新关系、新体制、新机制、新知识、新本领、新进展、新实践、新风貌、新事物、新高度；

重要性，紧迫性，自觉性、主动性、坚定性、民族性、时代性、实践性、针对性、全局性、前瞻性、战略性、积极性、创造性、长期性、复杂性、艰巨性、可讲性、鼓动性、计划性、敏锐性、有效性、系统性、时效性；

法制化、规范化、制度化、程序化、集约化、正常化、有序化、智能化、优质化、常态化、科学化、年轻化、知识化、专业化；

热心、耐心、诚心、决心、红心、真心、公心、柔心、铁心、上心、用心、痛心、童心、好心、专心、坏心、爱心、良心、关心、核心、内心、外心、中心、忠心、衷心、甘心、攻心；

政治意识、政权意识、大局意识、忧患意识、责任意识、法律意识、廉洁意识、学习意识、上进意识、管理意识；

出发点、切入点、落脚点、着眼点、结合点、关键点、着重点、着力点、根本点、支撑点；

活动力、控制力、影响力、创造力、凝聚力、战斗力；

找准出发点、把握切入点、明确落脚点、找准落脚点、抓住切入点、把握着重点、找准切入点、把握着力点、抓好落脚点；

必将激发巨大热情，凝聚无穷力量，催生丰硕成果，展现全新魅力。

审判工作有新水平、队伍建设有新境界、廉政建设有新举措、自身建设有新发展、法院管理有新突破 ；

不动摇、不放弃、不改变、不妥协；

政治认同、理论认同、感情认同；

是历史的必然、现实的选择、未来的方向。

多层次、多方面、多途径；

要健全民主制度，丰富民主形式，拓宽民主渠道，依法实行民主选举、民主决策、民主管理、民主监督

常用短语：

立足当前，着眼长远，自觉按规律办事 抓住机遇，应对挑战 量力而行，尽力而为

有重点，分步骤，全面推进，统筹兼顾，综合治理，融入全过程，贯穿各方面，切实抓好，减轻，扎实推进，加快发展，持续增收，积极稳妥，落实，从严控制 严格执行，坚决制止，明确职责，高举旗帜，坚定不移，牢牢把握，积极争取，深入开展，注重强化，规范，改进，积极发展，努力建设，依法实行，良性互动，优势互补，率先发展，互惠互利，做深、做细、做实、全面分析，全面贯彻，持续推进，全面落实、实施，逐步扭转，基本形成，普遍增加，基本建立，更加完备(完善)，明显提高(好转)，进一步形成，不断加强(增效,深化)，大幅提高，显著改善(增强)，日趋完善，比较充分。

常用动词：

推进，推动，健全，统领，协调，统筹，转变，提高，实现，适应，改革，创新，扩大，加强，促进，巩固，保障，方向，取决于，完善，加快，振兴，崛起，分工，扶持，改善，调整，优化，解决，宣传，教育，发挥，支持，带动，帮助，深化，规范，强化，统筹，指导，服务，健全，确保，维护，优先，贯彻，实施，深化，保证，鼓励，引导，坚持，深化，强化，监督，管理，开展，规划，整合，理顺，推行，纠正，严格，满足，推广，遏制，整治，保护，健全，丰富，夯实，树立，尊重，制约，适应，发扬，拓宽，拓展，规范，改进，形成，逐步，实现，规范，坚持，调节，取缔，调控，把握，弘扬，借鉴，倡导，培育，打牢，武装，凝聚，激发，说服，感召，尊重，包容，树立，培育，发扬，提倡，营造，促进，唱响，主张，弘扬，通达，引导，疏导，着眼，吸引，塑造，搞好，履行，倾斜，惠及，简化，衔接，调处，关切，汇集，分析，排查，协商，化解，动员，联动，激发，增进，汲取，检验，保护，鼓励，完善，宽容，增强，融洽，凝聚，汇集，筑牢，考验，进取，凝聚，设置，吸纳，造就

常用名词

关系，力度，速度，反映，诉求，形势，任务，本质属性，重要保证，总体布局，战略任务，内在要求，重要进展，决策部署，结合点，突出地位，最大限度，指导思想，科学性，协调性，体制机制，基本方略，理念意识，基本路线，基本纲领，秩序，基本经验，出发点，落脚点，要务，核心，主体，积极因素，水平，方针，结构，增量，比重，规模，标准，办法，主体，作用，特色，差距，渠道，方式，主导，纽带，主体，载体，制度，需求，能力，负担，体系，重点，资源，职能，倾向，秩序，途径，活力，项目，工程，政策，项目，竞争力，环境，素质，权利，利益，权威，氛围，职能，作用，事权，需要，能力，基础，比重，长效机制，举措，要素，精神，根本，地位，成果，核心，精神，力量，纽带，思想，理想，活力，信念，信心，风尚，意识，主旋律，正气，热点，情绪，内涵，管理，格局，准则，网络，稳定，安全，支撑，局面，环境，关键，保证，本领，突出，位置，敏锐性，针对性，有效性，覆盖面，特点，规律，阵地，政策，措施，制度保障，水平，紧迫，任务，合力。其它：

以求真务实的态度，积极推进综合调研制度化。以为领导决策服务为目的，积极推进xx正常化。以体现水平为责任，积极推进xx工作程序化。以畅通安全为保障，积极推进xx工作智能化。以立此存照为借鉴，积极推进xx工作规范化。以解决问题为重点，积极推进xx工作有序化。以服务机关为宗旨，积极推进xx服务优质化 以统筹兼顾为重点，积极推进xx工作常态化。

以求真务实的态度，积极参与综合调研。以为领导决策服务为目的，把好信息督查关。以体现xx水平为责任，进一步规范工作。

以畅通安全为保障，全力指导机要保密工作。以立此存照为借鉴，协调推进档案史志工作。以安全稳定为基础，积极稳妥做好信访工作。

以服务机关为宗旨，全面保障后勤服务。以整体推进为出发点，协调做好xx工作。以周到服务为前提，xx工作迅速到位。以提高服务水平为目标，开始推行xx。

一.求真务实，积极推进xx工作制度化 二.建立体系，积极推进xx工作正常化。三.规范办文，积极推进xx工作程序化。四.各司其职，积极推进xx工作有序化。五.注重质量，积极推进xx服务规范化。六.统筹兼顾，积极推进xx工作正常化。

一是求真务实，抓好综合调研。二是提高质量，做好信息工作。三是紧跟进度，抓好督查工作。四是高效规范，抓好文秘工作。五是高度负责，做好保密工作。六是协调推进，做好档案工作。七是积极稳妥，做好信访工作。八是严格要求，做好服务工作。

一、创思路，订制度，不断提高服务水平

二、抓业务，重实效，开创工作新局面

（一）着眼全局，充分发挥参谋助手作用

（二）明确分工，充分搞好统筹协调工作

三、重协调，强进度，信息化工作有新成果

四、抓学习，重廉洁，自身素质取得新提高

一、注重学习，自身素质取得新提高

二、围绕中心，不断开创工作新局面 1.着眼全局，做好辅政工作。2.高效规范，做好文秘工作。3.紧跟进度，做好督查工作。4.提高质量，做好信息工作。5.周密细致，做好协调工作。6.协调推进，做好档案工作。一是建章立制，积极推进xx管理制度化。二是规范办文，积极推进xx工作程序化。三是建立体系，积极推进xx督查正常化。四是注重质量，积极推进xx工作规范化。五是各司其职，积极推进xx工作有序化。

首先要树立正确的群众利益观，坚持把实现好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益作为促进社会和谐的出发点，在全社会形成和谐社会人人共享的生动局面。其次，是要树立正确的维护稳定观，坚持把确保稳定作为人民法院促进社会和谐的生命线。

第三，是要树立正确的纠纷解决观，坚持把调判结合作为有效化解不和谐因素、增加和谐因素的有效途径。第四，是要树立正确的司法和谐观，最大限度地实现法律效果与社会效果的高度统一。动词

一字部： 抓，搞，上，下，出，想，谋

二字部： 分析，研究，了解，掌握，发现，提出，推进，推动，制定，出台，完善，建立，健全，加强，强化，增强，促进，加深，深化，扩大，落实，细化，突出，建设，营造，开展，发挥，发扬，创新，转变，发展，统一，提高，提升，保持，优化，召开，举行，贯彻，执行，树立，引导，规范，整顿，服务，协调，沟通，配合，合作，支持，加大，开拓，拓展，巩固，保障，保证，形成，指导 名词：

体系，机制，体制，系统，规划，战略，方针，政策，措施，要点，重点，焦点，难点，热点，亮点，矛盾，问题，建设，思想，认识，作风，整治，环境，秩序，作用，地方，基层，传统，运行，监测，监控，调控，监督，工程，计划，行动，创新，增长，方式，模式，转变，质量，水平，效益，会议，文件，精神，意识，服务，协调，沟通，力度，领域，空间，成绩，成就，进展，实效，基础，前提，关键，保障，动力，条件，环节，方法，思路，设想，途径，道路，主意，办法，力气，功夫，台阶，形势，情况，意见，建议，网络，指导，指南，目录，方案 形容词

一字部： 多，宽，高，大，好，快，省，新 形容词 二字部： 持续，快速，协调，健康，公平，公正，公开，透明，富强，民主，文明，和谐，祥和，优良，良好，合理，稳定，平衡，均衡，稳健，平稳，统一，现代 副词

一字部： 狠，早，细，实，好，很，较，再，更 二字部： 加快，尽快，抓紧，尽早，整体，充分，继续，深入，自觉，主动，自主，密切，大力，全力，尽力，务必，务求，有效 三字部：进一步

后缀：化，型，性 词组：

统一思想，提高认识，认清形势，完善机制，交流经验，研究问题，真抓实干，开拓进取，突出重点，各负其责，集中精力，聚精会神，兢兢业业，精益求精，一抓到底，胸怀全局，拓宽视野。

加强领导，密切配合，各司其职，心无旁骛，求真务实，明确任务，团结协作，落实责任，一心一意，爱岗敬业，

第五篇：从阿里巴巴看企业管理创新

从阿里巴巴看企业管理创新

随着知识经济时代的来临，越来越多的企业发现，仅有良好的生产效率、足够高的质量、甚至灵活性已不足以保持市场竞争优势，管理创新正日益成为企业生存与发展的不竭源泉和动力。企业管理创新是有利于企业发展的一项重要战略,它符合国家政策导向,符合国际企业管理发展的新趋势,符合管理本土化的要求,符合“入世”后提高企业国际竞争能力的要求。企业管理创新的内涵是：以价值增加为目标，以培育和增强核心能力、提高核心竞争力为中心，以战略为导向，以各创新要素的协同创新为手段，通过有效的创新管理机制、方法和工具，力求做到人人创新，事事创新，时时创新，处处创新，具体来说包括技术创新、战略创新、市场创新、管理创新、组织创新、观念与文化创新、制度创新、协同创新等。

阿里巴巴是全球企业间（B2B）电子商务的著名品牌,是目前全球最大的网上交易市场和商务交流社区。自阿里巴巴于1999年成立以来，基于阿里巴巴价值观体系的强大的企业文化已成为阿里巴巴集团及其子公司的基石。他们在商业上的成功和快速增长以企业家精神和创新精神为基础，并始终以客户的需求为导向进行创新，从整体上可以细分为思维创新、战略创新和产品创新。

 企业管理思维的创新

我国企业要实施管理创新,首先,必须要进行管理思维的变革,要变纵向思维为横向思维;其次,中国企业要坚持“人本管理”的管理观念,以人的全面自由的发展为核心,积极推动企业经营思路、组织结构、管理模式、管理制度的创新,改善企业管理创新的内外部环境,在企业中建立起浓厚的管理创新意识和氛围.在激烈的市场竞争中，阿里巴巴凭什么能存活下来？2003年，马云在美国哈佛的一次演讲中给出了答案：“第一，我不懂技术；第二，我不做计划。”这听上去很荒唐，但他接下去的话似乎让这“怪异”的说法变得有凭有据，“我不懂技术，因此，我要求工程师无论开发出任何软件都要让我先试用，我不会用就意味着80%的人都不会用，工程师们就得重新开发。正因为有了这一条，我们的软件操作起来十分简便，已有2000多万个中小企业的老板成为我们的客户。我不做计划，我认为计划书写得越厚越容易脱离实际，但是不按计划书说的办，那就骗了投资者；如果按计划书去运作，又无法应对不断变化的形势，所以我不订计划。”马云和他的同事就是靠这些令人耳目一新的创新思维，使阿里巴巴挺过了最初的创业期。

现在阿里巴巴无疑是全世界最大的B2B(Business to Business)网站，因为他们有1300万家企业会员，但是阿里巴巴初创的时候，包括CEO在内的阿里巴巴的创业者，并不知道自己公司的模式叫B2B。阿里巴巴的CEO和他的伙伴们当时的初衷就是希望阿里巴巴可以帮助中小企业成功。就是这样的无意识当中，马云和他的伙伴们把B2B应用于中国市场，并开发出一套盈利的C2C(Consumer to Consumer)新模式，产出巨大的效益。马云和他的团队是成功的创新者，成功的实现了经营模式的创新，以及产品、营销和文化等多方面的创新。马云从底层市场入手，定位于中小企业，并以此作为切入电子商务市场战略途径的出发点，即为“找虾米”战略。阿里巴巴的倒行逆施，倒立者马云的创新思维，令金字塔的塔底变成了塔尖，让天下没有难做的生意。

 企业管理战略创新

正确的战略是成功的一半，任何一个成功的企业都需要适合于自身发展的战略愿景和战略定位。良好的战略愿景为企业制定正确的企业战略、业务战略和战略保障体系提供指导方向。

阿里巴巴以B2B业务为切入点，通过横向和纵向一体化战略的结合，使其构筑了B2B、C2C、软件服务、在线支付、搜索引擎、网络广告六大业务领域的电子商务生态圈，全面覆盖中小企业电子商务化的各大环节。整个商业生态圈的六大环节之间相互作用，相互影响，相互支撑，通过资源的整合应用最终发挥最大价值，实现了产业链的协同。同样，基于此原理，其他企业也在采用相似手段，实现其产业链延伸和系统，如百度高调宣布利用其搜索资源和丰富的社区资源，全力进入C2C市场，这也再次验证了阿里巴巴战略布局的前瞻性和价值性。马云是全球电子商务B2B模式的创建者，这为全球中小企业发展奠定了历史性的基础。如果没有阿里巴巴，B2B在全球范围内或许不会社会创造如此巨大的价值。创新同样决定了淘宝的命运。在全球C2C老大EBAY挥斥中国市场，刚刚建立的淘宝用两年时间，把整体市场做大了上百倍，并从强悍的对手中拿走了曾经属于对方的80%多份额。

阿里巴巴自创建之始就没有简单复制美国的B2B模式，而是结合中国市场的实际情况走了一条创新之路：为中国的制造商和国外的采购商搭建一个信息平台，为中小企业服务，帮中小企业赚钱。从最基础的替企业架设站点，到网站推广以及对在线贸易资信的辅助服务、交易本身的订单管理，不断进行开拓和延伸。正是阿里巴巴立足于中国中小企业特点的这种差异化的发展策略，开拓出了为中小企业服务的差异化的产品，并开始为企业的发展提供源源不断的动力，强有力，可持续，可拓展。

 企业产品创新

现代企业的竞争，实质上就是企业创新能力的竞争。一个企业要想在市场中占有一席之地，就必须使得技术开发、产品研发、管理能力等方面在同行业中处于领先地位，而创新是达成这一目标的唯一手段。而技术创新和产品创新是研发型企业的最为重要的创新途径和手段。

英语教师出身的马云可以说是中国互联网产业中的一个另类。1999年，当众多国内企业把美国舶来的B2B、B2C、C2C等各种电子商务模式视为圣经的时候，马云就意识到，亚洲的电子商务市场与欧美的电子商务市场有着本质的区别，特别是B2B模式，前者主要针对中小型企业，而后者则是针对大企业的，显然，两种市场不可能用一样的模式。基于这种判断，阿里巴巴自创建之始就没有简单复制美国的B2B模式，而是结合中国市场的实际情况走了一条创新之路：为中国的制造商和国外的采购商搭建一个信息平台，为中小企业服务，帮中小企业赚钱。2001年，阿里巴巴又率先推出了全球第一个网上交互式商务信用管理系统——“诚信通”，现在这项创新业务已成为阿里巴巴第二大收入来源。

另外，阿里巴巴集团旗下的个人交易网站淘宝网推出的B2C(企业对个人)业务。这种被称为“颠覆亚马逊”的中国特色B2C的模式迥异于以亚马逊的B2C模式。:亚马逊是从企业利润中瓜分出一块，淘宝的B2C是帮助企业赚钱后再赚钱。当亚马逊模投入巨资建

立仓储、配送中心的时候，淘宝网B2C新模式则不需要有这部分支出，这部分支出仍然属于B方。

阿里巴巴从同期发展的众多电子商务企业中脱颖而出，成为全世界最大的B2B网站，而阿里巴巴B2B模式也与雅虎门户网站模式、亚马逊B2C模式和eBay的C2C模式一起，被硅谷和互联网风险投资者称为“互联网的四种模式”。让在阿里巴巴电子商务平台上的企业实现全贸易环节，从支付、物流再到企业管理、融资和商务服务等一系列的企业经营活动都能在阿里巴巴平台上实现。

目前阿里巴巴电子商务产业链已初具雏形，B2B、C2C、电子支付、搜索、在线管理服务及物流等。但未来，这一庞大的电子商务产业帝国还需继续深化和拓展，阿里巴巴继续以快人一步的步伐前进......世纪的经济是以知识为基础的经济，知识经济的兴起,将对我国企业管理提出严峻的挑战。知识经济是一种信息化经济,它要求企业在管理手段上加大对信息技术的投入和应用,在经营决策上注重掌握和运用决策支持系统,在作业流程上进行重新安排或彻底更新;知识经济是一种网络化经济,它要求企业减少管理层次,加快信息传递和反馈速度提高管理效率;知识经济是一种智力支撑型经济,要它求企业管理人员尽快转变思维方式,更新知识结构,在管理思想上从重视物的管理转向以人为本的管理,并提高企业人员的学习能力;知识经济是一种可持续发展的经济,它要求人们重新审视企业与社会的关系,重视环境管理。总之,知识经济必然要求企业管理在各个方面推进变革和创新，在这一方面，我国的企业还有很长的一段路要走„„。