第一篇：营销中心2013年评优方案
营销中心2013年评优方案
一、目的为了总结过去，展望未来，学习先进，激发全员在新财年的战斗士气，奖励在一年内对中心战略实现发挥重要作用的人员及团队。树立符合中心战略导向的行为榜样，使中心的表彰导向成为员工行为发展的方向。营销中心决定举行2013年度评优活动，评选出我们身边的杰出团队和杰出个人。
二、奖项设置及评选条件
一）个人奖项
1、优秀管理奖
评选范围：2012年1月1日后入职的中层管理人员（部门主管、组长）评奖名额：1名
评选条件：
1）任职满一年以上；
2）部门工作氛围积极向上，办公环境整洁有序；
3）主动优化与上下游部门之间的工作流程；
4）认真做好对下属员工的培训工作，具有较强的接受新事物的能力，能创造性地完成本职工作；
5）部门管理工作能有效开展，并能严于律己，率先垂范，带动本部门员工遵章守纪，在员工中具有较高的威信；
奖励标准：笔记本
2、优秀员工奖：
评选范围：除主管以外的所有员工
评奖名额：2名
评选条件：
1）任职满一年以上；
2）年度绩效考核平均分在90分以上；
3）有优良的思想品德和个人操守；
4）员工的口碑良好，工作中与同事良好合作；
5）爱岗敬业，对本职工作有深刻理解；
6）态度良好, 具有强烈的使命感和责任心，积极主动，出现问题都能以积极负责的方式处理，并能克服困难完成任务；
奖励标准：笔记本+奖金100元
3、优秀新人奖：
评选范围：除主管以外2013年1月1日后入职的员工
评奖名额：1名
评选条件：
1）入职3个月以上及转正的员工；
2）有优良的思想品德和个人操守；
3）员工的口碑良好，工作中与同事良好合作；
4）爱岗敬业，对本职工作有深刻理解；
5）态度良好, 具有强烈的使命感和责任心，积极主动，出现问题都能以积极负责的方式处理，并能克服困难完成任务；
奖励标准：笔记本+奖金100元
4、市场先锋奖：
评选范围:除主管以外的销售人员
评奖名额：2（营销人员）
评选条件：
1）任职满一年以上；
2）年度绩效考核平均分在90分以上；
3）销售业绩，或在市场推广或运作模式上取得了重大突破，同时具有一定的推广价值。
4）员工的口碑良好，工作中与同事良好合作；
5）爱岗敬业，对本职工作有深刻理解；
6）态度良好, 具有强烈的使命感和责任心，积极主动，出现问题都能以积极负责的方式处理，并能克服困难完成任务；
奖励标准：笔记本
5、全勤奖
评选范围:除主管以外的所有员工
评奖名额：1人
评奖条件：
1）任职满半年以上；
2）全年没有请事假、病假、迟到、早退
3）员工的口碑良好，工作中与同事良好合作；
4）爱岗敬业，对本职工作有深刻理解；
5）态度良好, 具有强烈的使命感和责任心，积极主动，出现问题都能以积极负责的方式处理，并能克服困难完成任务；
奖励标准：笔记本+奖金100元
6、工作日记上交优秀奖
评选范围:所有员工
评奖名额：2人
评奖条件：
1）任职满半年以上；
2）准守营销中心上交工作日记相关制度；
3）员工的口碑良好，工作中与同事良好合作；
4）爱岗敬业，对本职工作有深刻理解；
5）态度良好, 具有强烈的使命感和责任心，积极主动，出现问题都能以积极负责的方式处理，并能克服困难完成任务；
奖励标准：笔记本+奖金100元
7、报销填写优秀奖
评选范围:所有员工
评奖名额：2人
评奖条件：
1)任职满半年以上；
2)按时上交报销相关票据
3)填写规范、整洁、差错少或者无差错
3）员工的口碑良好，工作中与同事良好合作；
4）爱岗敬业，对本职工作有深刻理解；
5）态度良好, 具有强烈的使命感和责任心，积极主动，出现问题都能以积极负责的方式处理，并能克服困难完成任务；
奖励标准：笔记本+奖金100元
二)部门级奖项
1、部门突出贡献奖
评选范围:后勤部门
评奖名额：1名
评选条件：
1）部门完成全年工作任务；
2）部门内全年未发生重大责任事故；
3）工作效率高，各成员具有良好的团队精神和服务意识；
4）有较强的服务意识和良好的主动协作精神；
5）团队在服务和推进工作中有重要表现的。
奖励标准：笔记本(每人一本)+奖金200元
三、评选流程
一）组织保障
总牵头：市场部为本次年度评优的牵头部门
（二）评选原则
1）在同等条件下优先考虑以下因素：
2）内勤员工；
3）职务低的员工；
第二篇：营销中心激励方案
营销中心激励方案
为提高营销中心相关业务人员工作积极性，促进公司加盟业务更好发展，特制定此营销中心激励方案。
1、此激励方案的计算参考基数包括全年签约代理商计划数量，全年开店（标准店）计划数量，全年提货目标数量，全年实际签约代理商数量，全年实际开店（标准店）数量，全年实际提货数量。
2、激励方案
A、成功签约代理商（保证金到账，合同确立），对应加盟主管奖励5000元；
B、成功开店（含代理商加盟店），对应加盟主管奖励1000元；
C、成功提货（以实际货款到账金额计），对应加盟主管计提1‰，对应督导计提1.5‰，对应客服计提1.5‰
3、激励方案实施细则
A、所有奖金分两次发放，第一次发放时间为报请总经理签批后的次月，第二次发放时间为任务完成情况汇总后的次月（每年二月）；
B、奖金第一次发放为全部数额的50%，第二次根据计划完成情况发放其余的50%；
C、开店及提货完成数量不能达成全年开店及提货计划数量80%的，第二次应发奖金全部扣除；
D、开店及提货完成数量达成全年开店及提货计划数量80%-90%，第二次应发奖金扣除一半；
E、开店及提货完成数量达成全年开店及提货计划数量90%以上的，第二次应发奖金足额发放；
F、全年客户投诉工作内容达3次以上者，第二次应发奖金全部扣除； G、计划任务数在店铺数量不变的基础上比照上顺加15%； H、中途离职或者转岗者，二次应计奖金计算作废；中途入职者，二次奖金按计划实际完成百分比计算；
4、激励方案实施流程
A、每月第一周各部部长将各自部门奖金申请发放做好统计报表，签字后报营销中心总监、财务部经理审核，再报总经理签批后报财务部留底生效；
B、每年一月份为二次奖金统计时间，流程同上；
C、随签批报表附件为当月签约数量、开店数量、提货数量统计报表；奖金报表需附开店计划表和提货计划表作为对照；
D、客户投诉工作内容解释：客户投诉对应人员（非产品类）工作态度、工作能力、工作效果。
此激励方案经总经理签字批准后生效，营销中心全体工作人员签字确认。
第三篇：营销中心开放庆典活动方案
“XXX”营销中心落成仪式策划方案
一、活动目的1、告知社会公众XXX营销中心开放；
2、提升XXXX公司的社会知名度和公众形象；
3、展示XXXX的建设实力。
二、活动主题：
1、活动主题：
2、活动主标题：热烈庆祝XXX营销中心开放
3、整个活动应用红、黄、绿等彩虹色作为活动主色调，塑造公司良好的社会形象。
三、沿途及周边布置
1、项目所在地沿途：布置“XXXX盛大开放”广告牌。简洁明了，风格一致，形成气势。
2、项目大门
在营销中心大门两侧各悬挂气球条幅一条，内容为：
热烈庆祝XXX营销中心开放！
努力建设生态宜居魅力城市！
3、大门西侧布置嘉宾停车场，用于领导、主要嘉宾停车，其余人员车辆沿闻一多大道停放。嘉宾停车场用彩条合围，根据邀请嘉宾按照一人一车的数量确定停车场大小。停车区内设专人引导停车。
四、会场布置
1、嘉宾签到处：设置在嘉宾停车场至会场之间。
需准备用品：签字笔，题词本
2、休息区：营销中心内设置休息区,供领导、贵宾休息。
3、主席台设置：
主席台设在营销中心门前，尺寸另定，面向南方。主席台上铺红色地毯，一条架空彩虹位于主席台前面正上方，横跨整个主席台，标题为：“XXXX”营销中心盛大开放”，彩虹门下方设置两个狮子。
主席台左侧设置主持人台，供主要领导、嘉宾及主持人讲话、主持仪式使用；讲台采用水晶讲台，上面摆放插花；
主席台旁配置两套专业演出音响（一套备用），含1支无线麦克和4支有线麦克； 升空小气球（1000只）；
皇家礼炮：主席台前两侧设16门；主席台前两侧各8门。
嘉宾区：主席台前方5米处往后依次排放四排坐椅，每排20把，并预备20把备用。方阵区：主席台下设四个方队（建设单位、施工单位、设计单位、监理单位），每个方队设6排每排6把椅子，加上椅套，并四个方队共预备20把备用。
预备工作：主席台上搭设风雨、遮阳棚。
五、相关部门、单位的邀请
1、政府相关职能部门；
2、合作单位、项目相关单位、浠水知名企业；
3、媒体宣传单位：。
相关部门、单位、人员的邀请需要做专题会议研究决定。
六、活动用品
七、人员安排
1、引导人员：临时围墙大门安排接待人员2名，主要负责检查来宾身份，及时通知嘉宾停车场；其他人员停车在闻一多大道两侧。停车场引导人员，根据来宾车辆，指导来宾停车位置，进入会场；
2、礼仪小姐：主要领导、嘉宾下车后，根据负责迎接工作领导的指示，为来宾佩戴胸花，引导领导到休息区休息，引导来宾至来宾区就坐。剪裁捧花庆典议程开始后，礼仪小姐负责引导领导剪裁。议程结束后，负责引导领导、来宾至停车场上车。
3、音响、礼炮、烟花负责人员：根据设备租赁情况由设备公司提供，公司项目负责人做好衔接工作。
4、安全保卫人员：请县公安局派出民警协助治安秩序维护。临时围墙大门口两名，会场两名。
5、公司主要领导：迎宾时在县主要领导、贵宾下车时迎接，并陪同至休息区休息。议程结束后，送县主要领导和贵宾离场。
八、活动程序
活动时间：上午8：28-10：001、迎宾接待：
8：00会务人员、广告公司及其相关人员（礼仪小姐、锣鼓队等）到位；迎宾开始，嘉宾到达现场，工作人员接待嘉宾，礼仪小姐为嘉宾佩戴胸花，协助嘉宾签到；向来宾发放纪念品。播放DVD和背景音乐；
8：20领导、贵宾签到，贵宾领导到达现场，工作人员接待，礼仪小姐为贵宾领导佩戴胸花，并引导领导在贵宾休息区休息。
2、庆典程序：
8：20领导至主席台就位，嘉宾到庆典现场嘉宾区就坐，各方阵就位； 8：28 庆典开始；
1)主持人宣布典礼开始；鸣放礼炮16响，奏乐，施工机械鸣笛；燃放祝贺单位礼花。2)主持人介绍参加典礼主要领导及贵宾； 3)公司领导致欢迎词； 4)公司领导介绍项目建设情况； 5)政府领导发言； 6)主持人致欢迎辞；
7)剪裁开始，由政府领导、嘉宾、公司领导，人员待定。8)参观营销中心、领导嘉宾题字、合影留念； 9)开放典礼仪式结束；领导车辆先行，其他车辆稍候。10)中午设午餐，招待来宾。
十一、应急措施
1、医疗救护
——现场安排一名医护人员，负责临时医疗救护。
2、通信保障预案
——现场设短距离无线对讲机系统一套，四部对讲机；
3、恶劣天气预案
——现场预备雨伞300把；（数量待定）
——准备防雨棚（提前2天咨询气象台做好防护措施），若有可能下雨提前一晚上搭起；
4、设1辆小车作为专车，保证随时出发。
第四篇：营销中心开放庆典活动方案
天与地营销中心开放活动方案
一、活动目的1、告知社会公众蓝岳玫瑰园营销中心开放；
2、提升公司的社会知名度和公众形象；
3、为后期营销活动准备基础；
4、开启认筹活动。
二、活动主题
活动主题：天与地盛大开放，认筹钜惠送豪礼！
三、沿途及周边布置
1、项目所在地沿途：布置“营销中心盛大开放”广告牌。简洁明了，风格一致，形成气势。
2、在营销中心大门两侧悬挂气球柱，气球拱门。
3、营销中心门前非机动车道设立临时停车场，用于领导、主要嘉宾停车，其余人员车辆沿闻一多大道停放。嘉宾停车场用彩条合围，根据邀请嘉宾按照一人一车的数量确定停车场大小。停车区内设专人引导停车。
四、会场布置
1、来访签到处：设置在嘉宾停车场至会场之间。
2、休息区：营销中心内设置休息区,供领导、贵宾休息。谈判桌上装有玫瑰
花瓶，里面装有鲜花。
3、主席台设置：
主席台设在营销中心门前，尺寸另定，面向南方。主席台上铺红色地毯，主席台左侧设置主持人台，供主要领导、嘉宾及主持人讲话、主持仪式使用；讲台采用水晶讲台，上面摆放插花；
主席台旁配置两套专业演出音响； 礼炮：主席台前两侧各设5门；
嘉宾区：主席台前方5米处往后依次排放3排坐椅，每排20把，并预备20把备用。
预备工作：主席台上搭设风雨、遮阳棚。
五、相关部门、单位的邀请
1、政府相关职能部门；
2、合作单位、项目相关单位、业界单位；
3、媒体宣传单位。
六、活动用品
七、人员安排
1、引导人员：接待进入营销中心人员2名，停车场引导人员2名（保安），根据来宾车辆，指导来宾停车位置，进入会场；
2、礼仪小姐：主要领导、嘉宾下车后，根据负责迎接工作领导的指示，为来宾佩戴胸花，引导领导到休息区休息，引导来宾至来宾区就坐。剪裁捧花庆典议程开始后，礼仪小姐负责引导领导剪裁。议程结束后，负责引导领导、来宾至停车场上车。
3、音响、礼炮、烟花负责人员：根据设备租赁情况由设备公司提供，公司项目负责人做好衔接工作。
4、安全保卫人员：2名，维持现场秩序。
八、活动程序
活动时间：上午8：30-11：001、迎宾接待：
8：30会务人员、庆典公司及其相关人员（礼仪小姐、锣鼓队等）到位；
迎宾开始，嘉宾到达现场，工作人员接待嘉宾，礼仪小姐为嘉宾佩戴胸花，协助嘉宾签到；向来宾发放纪念品。播放DVD和背景音乐；
2、庆典程序：
10：00领导至主席台就位，嘉宾到庆典现场嘉宾区就坐； 10：30 庆典开始；
1)主持人宣布典礼开始；鸣放礼炮16响。2)主持人介绍参加典礼主要领导及贵宾； 3)公司领导致欢迎词；
4)公司领导介绍项目建设情况；
5)剪裁开始，由政府领导、嘉宾、公司领导，人员待定。6)参观营销中心、领导嘉宾题字、合影留念；
7)开放典礼仪式结束；领导车辆先行，其他车辆稍候。8)中午设午餐，招待来宾。
九、应急措施
1、恶劣天气预案
——现场预备雨伞300把；（数量待定）
——准备防雨棚（提前2天咨询气象台做好防护措施），若有可能下雨提前一晚上搭起；
2、低温
为来宾准备热饮。
第五篇：营销中心
1、营销中心工作职责
营销中心承担了全市卷烟销售商流业务，是公司经济运行的核心部门，按照“按客户订单组织货源”工作开展后的要求，为了进一步突出部门工作职责，理顺工作流程，有必要在原有的“采供部”、“订单部”基础上增加“市场部”和“品牌策划部”，整个营销中心的工作基本由需求预测、货源组织、货源供应、品牌培育、工商协同营销、规范经营、销售网建基础管理、队伍建设、营销内部管理、统计工作等十个方面组成，各项工作职责又基本包括以下内容：
◆需求预测：包括需求预测、半年需求预测和月度需求预测三个子流程。
◆货源组织：包括商业订单、半年协议、月度衔接、季度调整、月度调运计划、购销合同、存销比管理七个子流程。
◆货源供应：包括调研计划获取、零售客户分类、卷烟营销策略制定、订单采集、订单分析五个子流程。
◆品牌培育：包括品类管理、品牌生命周期管理、品牌引入管理、品牌退出管理、新品上市管理、品牌维护六个子流程。
◆工商协同营销：包括工业企业评价、工业企业服务、工商协同三个子流程。
◆规范经营：包括规范需求预测、规范货源组织、规范货源供应、规范客户关系四个子流程。
◆销售网建基础管理：包括客户入网、客户评价、客户资料维护、客户服务策略、客户拜访、岗位跟班作业、客户建议意见收集反馈处理、市场调研、电子结算九个子流程。
◆营销队伍建设：包括营销人员考评管理、网点建设、网建信息化建设、营销人员培训、营销人员晋升通道管理五个子流程。
◆营销内部管理：包括宣传促销品管理、全市营销人员绩效考评、营销内部收发文管理、营销内部管理制度的检查落实、文件报表的编制和报送、营销会议组织记录和整理、营销人会议培训工作的组织、网建资料的收集整理和印制八个子流程。
◆统计工作：包括统计报表的填写和报送、一号工程数据的填写和报送两个子流程。根据以上拟出的营销中心十项工作职责，又可以将营销中心的工作职责归纳为三个主体：以“按客户订单组织货源”工作为核心的卷烟营销工作、卷烟销售网建工作和内部管理工作（包括统计工作）。按照不同岗位的工作内容、工作强度、重要性，可以将职工岗分为二级岗位、三级岗位两个类别，这样能区分岗位的责任，也能在一定程度上提高职工的工作积极性。
2、采供部工作职责
在新的营销模型里，采供部的工作职责应更加单纯，做好适销对路卷烟的调入，确保有效货源，科学合理拟定调运计划。他只承担了卷烟的调入和调出，基本上就是履行营销中心工作职责中的“货源组织”部分。采供部由采供部经理负责，下设调拨管理员、投放管理员两个三级岗位。
3、订单部工作职责
订单部主要有三个工作职能，一是负责零售客户订单的收集和确认，提示客户准备存款；二是负责解答客户电话咨询，记录、整理客户意见，并将信息传递到相关部门；三是负
责分析客户订单，填写工作日志。订单部由订单部经理负责，除正常设立若干电话订货员（三级岗位），还应增设订单审核员（二级岗位）。
应该说订单部的工作职责相对固定，基本履行营销中心工作职责中“货源供应”部分里面的订单采集、订单分析两个子流程，但在具体工作中要特别注意以下容易忽视的问题：
◆要进一步提高订单分析的成效。电话订货员要有提高客户订单质量的能力（要与拿订单区分开，只是电话订货员根据历史订单和市场情况，给予客户订货的合理化建议），要能及时发现异常订单并与辖区营销专卖人员适时开展沟通。
◆要确保电话订货员的订货时间。笔者认为，电话订货员每天的服务客户数应在100-120户为宜，这样才能基本保证对每名客户的服务时间较为充足，同时要在电话订货间隙强制性要求电话订货员休息，避免连续工作带来的视觉、思想、体力多方面的疲劳（以景德镇为例，在10点-10：30和 12：30-1点会强制性休息）。
◆要做好订单部的订货资料和数据的整理，并做好相关信息的传递工作。
◆要定期组织电话订货员共同开展录音评析工作。
◆要定期组织电话订货员去卷烟市场，了解市场信息，掌握市场动态和品牌走势。“按客户订单组织货源”工作开展后，订单部工作的重要性越来越突出，不再是简单的记录客户需求、录入系统，她将成为沟通客户、了解客户的一座桥梁，也是完成卷烟销售目标的重要途径。
4、市场部工作职责
根据新的营销模型，营销中心有很多工作需要专门的部门去负责和落实，市场部就是其中之一。市场部由市场部经理负责（可由客户服务助理兼），下设客户服务管理员（三级岗位）、若干名集团客户经理（三级岗位）。他的工作职能有三方面：一是“货源供应”职责里的调研计划获取、零售客户分类、卷烟营销策略制定三个子流程；二是销售网建基础管理；三是营销队伍建设。
市场部的工作内容广泛，涉及面大，既有关于卷烟营销方面的，又有销售网建方面的，还包括了营销队伍建设，是整个营销中心的核心部门之一。关于市场部的工作，无论是货源供应，还是网建工作、队伍建设，应该说还均为常规工作，但为何要单设若干
名集团客户经理，这里要进行说明：
◆目前客户经理队伍的现状。景德镇在今年四月份开展“客户订单组织货源”工作以来，全面取消了对客户经理的销量任务考核，只对客户经理的工作过程质量进行考核，这样做虽然有效规避了客户经理“安排订单”的嫌疑，但也在一定程度上造成了客户经理的工作更多是在对客户的日常服务上，而在品牌培育、经营指导等能体现客户经理工作重要性的工作上有所削弱，混淆了主次，客户经理的作用有逐步弱化的趋势。
◆劳动用工上的隐患。目前我们的客户经理队伍更多的是聘用员工，他们的确为烟草的发展做出了突出的贡献，但由于工作身份毕竟有所不同，行业不可能做到同工同酬，这也势必会造成这部分人员思想上的波动。所以，为逐步减少聘用员工的份额，降低劳动用工带来的风险，有必要逐步减少客户经理队伍中聘用员工的份额。
◆集团客户经理的人员组成和工作职责。基于上述两点，在仍统一客户经理队伍总数的基础上，从原有工作职能中分流一部分：县级分公司管理的客户服务部中的客户经理，仍
可由聘用工担任，但他们的工作职能只在客户服务上，如：市场信息收集、柜台整理、明码标价、信息传递、客户关怀等，服务范围可根据具体实际，不再是不能超过150户，而应在300户-400户左右（以景德镇为例，可设客户经理20名-25名左右，这样减少了聘用工20名）。而集团客户经理应由烟草职工担任，他们的工作职能就是突出抓好品牌培育、经营指导，他们的绩效工资直接与工作业绩挂钩，体现奖优罚劣，拉开档次。他们的服务由于重点更突出，脱离了一些日常性工作的牵绊，服务范围也应扩大到300户-400户。
◆集团客户经理的其他特殊职能。应针对弱势群体、专需高档烟的零售客户、特殊消费群体、超市商场类客户、宾馆酒店类客户等特殊业态的客户，单设集团客户经理开展针对性服务。
5、品牌策划部工作职责
品牌策划部由品牌部经理负责，设品牌培育助理（二级岗位）、渠道终端管理员（三级岗位）、市场研究员（三级岗位）三个岗位。品牌策划部有四个主要工作职责，分别是：
◆突出地市级营销中心对品牌培育工作的管理和指导；形成科学的品牌发展规划；开展品类分析为卷烟营销提供参考；建立和健全品牌引入退出机制。
◆组织开展全市的卷烟需求预测工作，提高卷烟需求预测的准确性，以预测指导采购，采购支持订单，订单满足消费。
◆组织开展市场信息采集、卷烟市场和消费者调查，更加准确、及时的了解卷烟市场的价格、库存、品牌发展趋势、消费者的需求。
◆开展工商协同营销工作。
◆制定短期和长期的品牌培育目标，提出完成目标的解决方案，监控任务执行进度，指导营销人员完成品牌培育目标。
由于“品牌培育”在营销人员的工作中地位越来越突出，应成立专职部门、设立专门岗位，这也是体现地市级公司向现代流通转变的一个关键，我们对卷烟市场的调控能力、经济运行的质量、营销管理的科学性等都必须通过加强“品牌培育”来实现。
6、县级分公司工作职责
县级分公司的工作职责应体现服务营销的思想，其营销职能可主要表现为：一是通过组织辖区营销人员对客户走访、沟通，为客户提供相关销售信息，开展客户服务工作；二是对区域市场的管理，包括市场信息的收集反馈、市场动态把握、市场分析等，为卷烟决策提供及时、准确的第一手资料；三是受理和解决辖区客户的投诉、咨询。县级分公司的工作职责更多的是体现对辖区零售客户的直接服务，也是地市级烟草公司卷烟营销政策执行的具体落实环节。
7、营销中心其他岗位的工作职责
营销中心作为一个综合性部门，直接管理的人员较多，需要协调的事物也比较多，还要编制和传递相关公文报表，对营销人员开展绩效考评的统计，落实营销内部管理制度，故还需要设立综合信息管理员（二级岗位）、统计员（三级岗位）两个部门岗位。
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