综机部2010年工作总结范文大全

第一篇：综机部2010年工作总结

2010年工作总结

综机部

二〇一〇年十二月二十二日

综机部2010年度工作总结

2010年，综机部在集团公司及租赁站领导的正确领导下，紧紧围绕以服务煤矿生产为中心，为集团公司生产矿井提供了大量完好综采（掘）设备，保证了生产矿井的顺利生产及原煤产量的超额完成。一年来，综机部主要做了以下几方面工作：

一、工作面的安装与拆除：

1、安装综采工作面9个：

千秋矿21211综采面、21172综放面；

跃进矿25110综放面；

耿村矿12200、13190综放面；

新安矿15051、15061综放面；

杨村矿D13171综放面；

义海大煤沟矿F211040综放面；

2、拆除综采工作面6个：

耿村矿13140、12170综放面；

新安矿15091、14161、15081综放面；

杨村矿D13131综放面。

3安排掘进面21个：

跃进矿25110面上下巷、23170面上下巷、23070上下巷； 千秋矿21172面上下巷；

耿村矿12200面上下巷、13160面上下巷、12210面上下巷、东区人车巷；

常村矿2303面上下巷、2120面上下巷；

石壕矿13271面上下巷；

新安矿15061面上巷；

曹跃公司2006面上下巷、2005下巷、20002面上下巷。

二、设备购置及管理方面：

今年新购综机设备759台（套），安排购置资金38213.63045万元。充分利用租赁站现有综机设备，结合各矿生产需要，加大矿与矿之间综机设备的调剂力度，保证了各矿生产矿井的设备需求。

三、设备大修理方面：

1、大修理设备数量及费用：

根据集团公司现有综机设备状况，结合2010年综采工作面生产接替安排，全年共安排大修理综机设备1031台（套）共计4331.576万元：其中内部大修理992台，大修理费3860.612万元；外围大修理综机设备39台（套），大修理费470.964万元。

2、大修理工作的管理：

①、严格执行综机设备大修理招(议)标制度,每月5日前汇总修理计划上报审批,计划下达后及时组织设备大修理拆检、招（议）标工作。

②、严格执行租赁站制定的设备大修理管理办法，招（议）标工作严格按招（议）标程序进行。

③、对大修理设备质量实行责任追究制，对大修设备在生产中出现的事故进行责任追究，保证综机设备大修理工作更好的进行。

四、工作面季度检查评比工作：

每季度认真组织开展各个综采矿综采（掘）工作面的评比检查工作，主要对工作面设备运转情况和设备数量的变化进行清查登记，对不按要求使用设备的现象予以制止和改正，待检查结束后，将工作面设备完好率进行打分，实行优奖劣罚，并督促各矿进一步加强综采（掘）设备的现场管理，提高综机设备的利用率。

第一季度：共检查综放面10 个，综掘面9 个；

第二季度：共检查综放面11 个，综掘面8 个；

第三季度：共检查综放面11 个，综掘面6 个；

第四季度：共检查综放面11 个，综掘面 6 个；

五、下矿为生产一线解决问题方面：

部室设备管理实行人员包矿制，每人负责一生产矿井。业务人员经常深入井下生产一线，了解新购和大修设备的使用情况，及时发现和解决设备在使用中存在的问题。比如跃进煤矿四月份、七月份发生的采煤机变频器故障、采煤机摇臂故障、刮板机电机故障；耿村煤矿四月份的采煤机变频器故障、刮板机电机故障、五月份刮板机电机故障；常村矿六月份移变、掘进机故障等，我部室相关人员及时到现场了解情况，进行事故分析并作出处理方案。

六、加大新技术开发和推广利用

1、利用先进的耐磨涂焊工艺，对各矿在修刮板机、转载机中部槽进行耐磨涂焊处理，提高其耐磨性能，延长其使用寿命。

2、在5、6月举办了采煤机变频器和掘进机的培训班，重点培训各矿生产区队的设备操作与维护人员，提高其业务素质，降低设备事故率，保证生产的正常进行。

3、继续对性能落后并闲置的KSGZY-800、630、500型移动变电站，返回原生产厂家进行技术改造，提高其使用性能，确保井下电气设备安全运转。既加大了设备的利用率，又解决了生产急需。

4、对旧型号的4×315组合开关14台进行技术改造。

5、利用液压支架废旧立柱加工改造巷道抬棚梁以及柱靴柱帽1880套，用于上下巷道支护，既提高了支护强度，又加大了支护安全系数。

6、积极参与巷道防冲支架的研发设计，该产品在投入使用后，将有效的降低因冲击地压等自然灾害对工人人身安全和设备安全造成的伤害。

7、对义海ZF5500支架、石壕矿ZF2800支架进行技术改造。

8、对耿村矿13610自动化工作面，成立自动化工作面领导小组，对设备进行科学选型，并做好“三机”配套工作。

七、根据租赁站对创收工作的统一安排，本着以租养租的精神，在保证集团公司综采矿生产所需外，积极协同经营部开展与放权矿闲置综机设备租赁业务，全面开展创收工作，盘活固定资产。2010年外租综机闲置设备46台（套）。

八、做好以人为本的安全管理工作，安全是我们常抓不懈的一项重要工作，坚持“安全第一，预防为主”的方针，完善安全规章制度，杜绝任何安全事故的发生。

九、加强办公室劳动纪律和办公室及卫生区卫生管理。

总之，一年来全部室同志都紧紧围绕租赁站制定的各项工作目标，勇于开拓，不断进取，克服工作中的各种困难，奋发向上，不断深入的学习，管好和用好各种综机设备，为集团公司的强势跨越作出了一定的贡献。

综机部

二〇一〇年十二月二十二日

第二篇：综掘机说明书

EBZ260（A）掘进机

使用说明书

执行标准：MT/T238.3-2006

Q/JC-02-2011

安装、使用产品前请阅读使用说明书

佳木斯煤矿机械有限公司

前言

Z260(A)掘进机是IMM佳煤机公司最新研制的重型全岩巷掘进机，它是公司吸收国内外所有机型优点，集中最优势科研力量自主研发的新一代机型，其主要参数和技术均达到了国际先进水平。

EBZ260(A)掘进机适用于半煤岩、硬岩的采掘巷道，采用本机型可提高综掘机械化程度，提高进尺能力，是大型、标准化矿井首选的先进掘进设备。其一次定位截割断面达25平方米，在节理发育的地质状况下，能经济截割硬度为100MPa的全岩断面，在节理不发育的地质状况下，能经济截割硬度为60MPa的全岩断面；

EBZ260(A)掘进机，集成了国际先进技术，能够实现连续切割、装载、运输作业。该机主要有以下技术特点：整机配置高、技术先进、可靠性好、重心低、机器稳定性好；截割部不伸缩，与世界顶级德国专业生产掘进机切割头及截齿厂家进行联合，由其提供具有超强切割硬度、超长使用寿命和极高截割效率的硬岩截割头和截齿，破岩能力强;截割电机重新进行优化设计，克服了传统电机刚性差，结构复杂，维修不便，寿命短等缺点；内喷雾采用专利技术，截齿后喷雾、内漏检测；进口格来圈密封双位调换和配有支承环，延长格来圈使用寿命；铲板镜面双向大斜角，马达直接驱动星轮，利用装料和清底；第一运输机为平面机构，龙门高，运输通畅，采用边双链结构、高强度耐磨钢板，提高溜槽及刮板使用寿命；本体采用后板箱型结构焊接，稳固可靠，活分体式结构，由高强螺栓联结，便于井下安装和检修；行走驱动采用进口马达与减速器高度集成，驱动力大，性能可靠；液压系统恒功率、压力切断、负载敏感控制功能；电气系统技术先进，采用模块化设计，操作箱具有液晶汉字动态显示自诊断及记忆功能；电气系统技术先进，采用模块化设计，操作箱具有液晶汉字动态显示自诊断及记忆功能，可采用遥控机操作。

佳木斯煤矿机械有限公司简介

隶属于IMM国际煤矿机械有限公司的佳木斯煤矿机械有限公司，一直被誉为“中国掘进机的摇篮”。公司是以开发和生产煤矿巷道掘进机、单体液压支柱系列产品为主业的高新技术企业。公司占地31万平方米，现有员工1502人，工程技术人员227人；公司拥有性能可靠的高、精、尖设备640余台。公司以先进的工艺水平，完善的检测手段，齐全的各类检测设备和专业化的生产格局，继续占据着中国最大的掘进机生产研发基地地位，继续担当着中国掘进机产业界的倡导者和领跑者。

佳煤机公司经过多年生产掘进机的实践造就了一支经验丰富的、技术精湛、研发能力极强的高素质、专业化掘进机科研队伍。公司积累了多年的专业制造和管理经验；拥有现代的加工设备和国际先进的管理理念；具有独特的、成熟的、国际先进的制造工艺。在国内掘进机同行业中，一向以系统技术最全面，兼容和适应最广，专利技术最多而著名；从技术水平到生产能力均处于国内首位。佳煤机具有八项科研成果获国家、省部级科技进步奖，此外还拥有多个省级工程技术研究中心、省级企业技术中心，先后三次获得国家、省级新产品称号，并多次填补了国内空白。打破了掘进机多项核心技术由国内外公司垄断的局面。近几年公司凭借厚重的研发能力、先进的生产设备连续开发出具有国际国内同类产品先进技术和领先水平的、并具有独立自主知识产权的大力士牌多用机型。其中EBZ55、EBZ100、EBZ135、EBZ150、EBZ200、EBZ230、EBZ300型掘进机已形成了轻、中、重型系列化。公司凭借反应敏捷的营销网络及质量、信誉、服务作保证，在业界享有很高的荣誉。经营业绩也连续取得历史性突破，掘进机产销量、市场占有率稳居行业第一；纳税额也稳居佳木斯市第一，被市授予“六星级千万财团”荣誉称号。公司产品出口到欧洲、亚洲等多个国家和地区。

人品铸就产品，诚信连接客户；同行天地间，信赖永相伴。进入新世纪以来，佳煤机公司以强烈的忧患意识和求新求变的胆识，借助外商投资的改制契机，正以勃勃的雄姿、宽广的胸怀、远大的目标、卓越的经营、走向国际化先进企业行列！未来的佳煤机将以中国为基地，以世界市场为目标，以国际化管理模式为依托，以先进的技术为保障，打造一流管理团队，造就高素质员工，制造高品质产品，争创高知名品牌，致力于把公司做优、做强、做大，缔造具有国际一流竞争力的煤机制造公司，既要成为煤机“王国”。

从“七五”首先引进并吸收国外产品，到二十一世纪的市场占有率持续第一，佳煤机通过几代人的不懈努力，继续、延续着国内同行业的领跑者的地位，并逐渐成为国际同行业的旗手。

安全说明

操作前要详细阅读使用说明书。未经培训不许进行掘进机操作

应有适当的安全防护措施（如戴上手套、安全帽）仔细阅读并遵循安全须知。

在离开机器前要把所有可移动部件降下来并关停机器。勿进入未支护的地方。

安全要求以<煤矿安全规程>为准。

危险：防爆外壳。这些箱体是制造厂依据防爆箱体认证所制定的标准进行设计、制造和组装的，在此后的例行时间间隔内，已经对这些部件的防爆性进行了确认。如果没有保持这些部件符合制造厂的要求，就可能会导致发生火灾或爆炸等危险情况。例如没有保持其防爆性，将会造成严重的伤亡事故。

危险：电气本质安全元器件的更换，必须使用原厂原型号的产品，配套用的安标受控产品必须取得安标证书，否则将会发生危险。危险：不要在机器上连接临时性电缆。如果触到高压电，会造成严重的电击伤亡。

警告：在开动机器或操作任何控制装置前，操作人员必须事先阅读过这本使用说明书，接受过如何正确操作机器的培训，并且完全熟悉所有控制装置。否则，可能会造成导致人员伤亡的严重事故。警告：电气维修。该设备以电为动力。所有电控装置严禁带电开盖，并安全接地。在调整、检修或更换部件的工作开始之前，一定要确保切断了这台机器的所有电源。切断一词的意思是：由执行维修人员挂出警告提示牌、进行闭锁并且从配电开关上实际断开拖拽电缆。并对本手册中切断一词做任何解释都是不准确的。如果不遵守这一警告，可能会造成严重的伤亡事故。

警告：不得改变、拆除或旁路紧急停机装置，否则可能会造成严重伤亡事故。因为在紧急情况下，这些装置能够正常运行是很关键的。警告：紧急停机不能切断电源，仅能断开电动机控制回路，而并没有切断机器的进线电源。所以，有没有真正切断机器进线电源情况下，绝不能进入电气控制箱内部进行操作，或进行任何维修、检修工作。否则会因触电或机器意外启动而造成严重的伤亡事故。

警告：液压系统压力不得超过系统额定工作压力，泄漏元件应及时更换，在断开液压管或接头前，一定要先停机并释放掉压力。因为液压管道中有高压油，压力过大、元件泄漏、会被热的压力油严重致伤。警告：在安装、使用、维修过程中，液压系统及各润滑部位溢出、渗出的矿物油应及时清理干净；水系统不具备喷雾功能时，掘进机不得作业。否则，会缩短掘进机的使用寿命，甚至会导致人身安全受到损坏。警告：

第三篇：综机部门岗位职责

机电科安全生产责任制

机电科是矿井机电设备管理的职能部门,对矿井机电设备管理工作全面负责。

一、部门职责

第1条 执行国家有关煤矿安全生产的法律法规、行业标准和技术规范实施监察。

第2条 执行安全生产责任制和各项安全管理制度。

第3条 执行《煤矿安全规程》、《煤矿机电设备检修质量标准》、《煤矿机电设备完好标准》、《电业安全工作规程》、安全技术措施。

第4条 落实职工安全技术培训计划，强化业务培训，不断提高从业人员的安全操作技能。

第5条 落实矿井安全质量标准化、安全生产“双基”建设、煤矿安全程度评估工作。

第6条 负责矿井的机电设备、钢丝绳、电缆、小型电器、高（低）压供电、特种设备、电气试验、油脂化验、防爆、节能等业务管理工作。

第7条 负责组织编制矿井机电设备的大、中、小修计划、生产安全费用计划并组织实施和过程监督。

第8条 制定机电系统、月度工作计划，统筹安排机电设备安全检查工作。

第9条 定期组织机电设备、设施的防爆性能、完好、接地、供电等方面的检查，及时有效地解决现场存在的问题，消除设备（设施）的安全隐患，保证有关指标符合规定要求。

第10条 组织制定矿井机电系统装备检修计划，对重点机电工程项目平衡、实施、验收等工作。

第11条 参与各类机电事故的分析。

第12条 组织机电专业各类安全技术措施会审。第13条 负责机电系统内外的业务协调工作。第14条 建立健全矿井机电设备、设施技术档案。

二、责任追究 第15条 未执行国家有关安全生产的法律、法规、行业标准和技术规范，机电科负直接责任。

第16条 未落实岗位安全生产责任制和各项管理制度的，机电科负直接责任。

第17条 违背《煤矿安全规程》、《煤矿机电设备检修质量标准》、《煤矿机电设备完好标准》、《电业安全工作规程》、安全技术措施，机电科负直接责任。

第18条 未落实职工安全技术培训计划，机电科负直接责任。第19条 未落实矿井安全质量标准化、安全生产“双基”建设、煤矿安全程度评估工作的，机电科负直接责任。

第20条 负责矿井生产中使用不符合规定的机电设备、钢丝绳、电缆、小型电器等，对分管范围内各项管理工作管理不严，影响矿井安全生产，机电科负直接责任。

第21条 未制定大、中、小修计划或未按计划实施，影响安全生产的，机电科负直接责任。

第22条 未制定机电系统、月度工作计划，机电安全隐患未排查，机电科负直接责任。

第23条 未定期组织机电设备、设施的防爆性能、完好、接地、供电等方面的检查，未及时有效地解决现场存在的问题，消除设备（设施）的安全隐患，机电科负直接责任。

第24条 因机电设备停产检修计划方案的制定、审查、平衡、监督实施、验收不到位，影响矿井安全生产，机电科负直接责任。

第25条 对机电事故分析不清、防范措施不明确，机电科负主要责任。

第26条 对机电专业各类安全技术措施把关不严，造成事故的，机电科负主要责任。

第27条 因业务协调工作不力影响矿井正常安全生产的，机电科负主要责任。

第28条 未建立矿井机电设备、设施技术档案或技术档案不完善，机电科负直接责任。第29条 对于上述负直接责任、主要责任的，应根据情节严重程度按照有关法律、规定给予经济处罚。

机电科科长安全生产责任制

机电科科长是煤矿机电、运输管理的主要负责人，负责煤矿机电、运输管理工作。机电科科长必须熟练掌握煤矿安全生产的专业知识并依法经过培训、取得安全资格证。

一、岗位职责

第1条 积极配合机电副矿长、总工程师在机电、运输管理方面贯彻落实国家有关煤矿安全的法律、法规、规章、技术规范等规定，搞好本矿的技术管理工作。

第2条 负责领导机电科对煤矿机电、运输设备（设施）进行管理。

第3条 负责组织制定本科室各岗位安全生产责任制和各项管理制度，并按规定进行考核。

第4条 发现煤矿使用的设备不符合有关规定时，机电科长要令其停止使用。

第5条 发现有关人员不适宜担任相关岗位的工作时，要及时向有关部门汇报。

第6条 发现有故意损坏煤矿机电、运输安全设施的现象或影响到正常安全生产管理的行为时，机电科科长要立即制止，并及时向有关领导汇报。

第7条 配合有关科室，进行设备的进货验收，保证采购的设备符合规定要求。

第8条 根据煤矿的生产计划，综合安排对设备进行检修等，保证矿井安全生产。

第9条 定期组织本科室人员学习新知识，掌握煤矿设备的工作原理和维护要求。

第10条 定期排查煤矿在机电、运输范围内的安全隐患，制定有效的整改措施。

第11条 在对制定的规程、措施进行审查时要严格把关，保证其符合有关规定要求。

第12条 经常深入现场，对现场的机电、运输设备、设施的防爆性能、完好等进行检查，及时解决现场存在的问题，保证机电、运输设备符合有关规定要求。

第13条 每月至少应组织3次煤矿机电、运输安全设备、设施的大检查，及时消除设备（设施）安全隐患。

第14条 参与大型固定设备的安全保护装置、提升钢丝绳等的试验、检查、探伤、测定等工作。

第15条 保证高低压供电、各类保护的可靠性，并保证各类保护齐全、完好。

第16条 参与编制“雨季三防”、“冬季四防”等计划，并监督实施。

第17条 组织建立煤矿机电、运输设备、设施技术档案。第18条 加强对分管机修车间的管理，保证修理的设备、器材符合规定要求。

第19条 负责煤矿机电、运输安全质量标准化的评比。第20条 积极在煤矿推广机电、运输安全生产新技术、新设备，开展安全生产科研攻关。

第21条 外出期间必须明确专人代行职权。第22条 必须尽职尽责，杜绝“三违”现象。

二、责任追究

第23条 有下列行为之一的，给予机电科科长警告处分，造成严重后果，构成犯罪的，依法追究刑事责任：

（一）违章指挥工人或者强令工人违章、冒险作业的；

（二）对工人屡次违章作业熟视无睹，不加制止的；

（三）对重大事故预兆或者己发现的事故隐患不及时采取措施的；

（四）拒不执行煤矿安全监察机构及其煤矿安全监察人员的安全监察指令的。

第24条 煤矿发生事故，有下列情形之一的，依法给予机电科长降级直至开除的纪律处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任：

（一）不按照规定及时、如实报告煤矿事故的；

（二）伪造、故意破坏煤矿事故现场的；

（三）阻碍、干涉煤矿事故调查工作，拒绝接受调查取证、提供有关情况和资料的。

第25条 未及时组织分工范围内的重大事故隐患排查的，给予记过直至撤职的处分。

对排查出的重大事故隐患未进行有效治理的，给予记大过直至撤职的处分。

对排查出的难以排除的重大事故隐患隐瞒不报、谎报或者拖延不报的，给予撤职直至开除的处分。

第26条 机电科科长对煤矿的机电设备管理负直接责任或领导责任。

第27条 煤矿企业在生产中，使用不符合规定要求的设备，机电科科长应负直接责任或主要责任。

第28条 煤矿的设备检修计划不合理，或不按规定对设备进行检修的，机电科科长负直接责任。

第29条 在煤矿的有关设计、规程、措施中，出现明显机电技术失误和决策失误的，机电科科长负重要责任。

第30条 决策失误导致他人受伤害或损失的，机电科科长负直接责任。

第31条 发现或得知作业地点风量、温度以及有害气体不符合标准以及规定要求，但未及时采取相关措施的，或在带队检查中有违章现象未及时制止的，机电科科长负直接责任。

第32条 不能够经常深入现场，或对现场的机电、运输设备、设施的防爆性能、完好等检查不及时，由此造成的后果，机电科科长负直接责任或主要责任。

第33条 编制的“雨季三防”、“冬季四防”等计划有缺陷，或未有效监督计划的实施，机电科科长负直接责任。

第34条 未组织制定本科室各岗位安全生产责任制和各项管理制度，或未按规定进行考核的，机电科科长负直接责任。

第35条 未建立煤矿机电、运输设备、设施技术档案或不完善，影响煤矿安全生产的，机电科科长负直接责任。

第36条 机修车间进行设备、材料修理后，达不到规定要求的，机电科科长负主要责任或领导责任。

第37条 不能够保证高低压供电、各类保护的可靠运行，由此导致的后果，机电科科长负直接责任或主要责任。

上岗资格的人员作业的，机电科科长负直接责任或重要责任。第39条 外出期间未明确专人代行职权，机电科科长负直 接责任。

第40条 在事故调查处理、各级组织的安全检查（监察）、审查中，机电科科长或授意相关人员故意弄虚作假、隐瞒真相的，机电科科长负直接责任。

第41条 对于上述负直接责任、主要责任、重要责任的，应根据情节严重程度按照有关法律、规定给予行政处分、经济处罚、追究刑事责任。

第38条 分管范围内的特种作业人员不持证上岗或安排无 机电科副科长安全生产责任制

机电科副科长应协助机电科科长在分工范围内开展相关工作，对分工范围内的工作负责。机电科副科长必须熟练掌握煤矿安全专业知识并依法经过培训、取得安全资格证。

一、岗位职责

第1条 积极配合机电科长开展机电、运输管理等工作，保证其符合国家有关煤矿安全生产的法律、法规、规章、规程、标准和技术规范的要求。

第2条 按照分工要求，在分工范围内完成或组织完成相应的工作。

第3条 按照分工要求及时组织进行机电、运输管理检查，发现煤矿使用的设备、安全设施不符合有关规定时，机电科副科长要立即组织整改。

第4条 发现有关人员不适宜担任相关岗位的工作时，要及 时向有关部门汇报。

第5条 机电科科长未在岗时，机电科副科长应根据安排承 担科长职责，保证相关工作的连续性。

第6条 按照分工要求，及时制定规程、措施，保证其符合 有关规定要求。

第7条 及时向机电科长提出改进工作的具体建议。第8条 必须尽职尽责，杜绝“三违”现象。

二、责任追究

第9条 有下列行为之一的，给予机电科副科长警告处分； 造成严重后果，构成犯罪的，依法追究刑事责任：

（一）违章指挥工人或者强令工人违章、冒险作业的；

（二）对工人屡次违章作业熟视无睹，不加制止的；

（三）对重大事故预兆或者己发现的事故隐患不及时采取措施的；

（四）拒不执行煤矿安全监察机构及其煤矿安全监察人员的安全监察指令的。第10条 煤矿发生事故，有下列情形之一的，依法给予机电科副科长降级直至开除的纪律处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任：

（一）不按照规定及时、如实报告煤矿事故的；

（二）伪造、故意破坏煤矿事故现场的；

（三）阻碍、干涉煤矿事故调查工作，拒绝接受调查取证、提供有关情况和资料的。

第11条 机电科副科长对分工范围内煤矿的机电、运输设备管理负直接责任或主要责任。

第12条 煤矿在生产中使用不符合规定要求的设备，机电科副科长应负重要责任。

第13条 按照分工未及时进行现场机电、运输系统安全检查，或发现问题未及时解决的，机电科副科长负直接责任。

第14条 在机电科副科长参加的煤矿有关设计、规程、措施编制时，出现明显机电技术失误和决策失误的，机电科副科长负直接责任。

第15条 决策失误导致他人受伤害或损失的，机电科副科长负直接责任。

第16条 未完成分工范围内的工作，机电科副科长负直接责任。第17条 对于上述负直接责任、主要责任、重要责任的，应根据情节严重程度按照有关法律、规定给予行政处分、经济处罚、追究刑事责任。综机管理技术员安全生产责任制

综机管理技术员是综机技术管理的第一责任者。必须熟练掌握矿井安全专业知识并依法经过培训，取得安全资格证。

一、岗位职责

第1条 执行国家有关安全生产法律、法规、行业标准和技术规范。

第2条 严格执行《煤矿安全规程》、《煤矿工人安全技术操作规程》、《作业规程》。

第3条 执行安全生产责任制和各项管理制度，并协助主任工程师按规定进行考核。

第4条 负责组织编制职工安全技术培训计划，搞好业务培训，对生产工艺和职工规范操作进行技术指导，不断提高从业人员的安全操作技能。

第5条 负责组织综机设备的选型和供电设计，保证综采（掘）工作面综机设备选型和供电的合理性。

第6条 负责组织编制综机设备检修计划并监督实施。第7条 参与作业规程、安全技术措施的审批，组织对综机专业安全技术措施的审批、并监督实施。

第8条 对综机设备、配件质量验收等进行技术把关。第9条 经常深入现场，对现场综机设备的安撤质量和完好状况、安全保护装置、油脂润滑状况等进行检查，及时督促解决现场存在的问题，消除综机设备（设施）安全隐患，保障综机设备符合有关规定。

第10条 负责矿井综机设备、设施技术档案的管理工作。第11条 积极推广安全生产先进经验，应用新技术、新工艺、新设备、新材料，不断提高矿井综机专业的安全管理和安全装备水平。

第12条 不断学习和掌握安全技术管理的新知识、新方法，进一步提高安全管理水平。

第13条 工作中尽职尽责，经常深入井下，检查施工现场的安全隐患，杜绝“三违”现象。

二、责任追究

第14条 未执行国家有关煤矿安全生产法律、法规、行业标准和技术规范，综机管理技术员负直接责任。

第15条 未严格执行《煤矿安全规程》、《煤矿工人安全技术操作规程》、《作业规程》的，综机管理技术员负直接责任。

第16条 未执行安全生产责任制和各项管理制度，未协助主任工程师按规定考核的，综机管理技术员负直接责任或主要责任。

第17条 未编制、落实职工安全技术培训计划的，综机管理技术员负直接责任。

第18条 综采（掘）工作面综机设备的选型和供电设计不合理的，综机管理技术员负直接责任或主要责任。

第19条 矿井设备检修计划不合理，或未按规定对综机设备检修进行检查的，综机管理技术员负直接责任或主要责任。

第20条 对技术方案、措施的审批把关不严，或未对现场执行情况进行有效监督检查的，综机管理技术员负直接责任或主要责任。

第21条 对综机设备、配件质量验收等进行技术把关不严的，综机管理技术员负直接责任。

第22条 未经常深入现场，或未定期对现场综机设备的安撤质量和完好状况、安全保护装置、油脂润滑状况等进行检查，或未及时督促解决现场存在的问题，消除综机设备（设施）安全隐患的，综机管理技术员负直接责任或主要责任。

第23条 对矿井综机设备、设施技术档案管理不善的，综机管理技术员负直接责任或主要责任。

第24条 有下列行为之一的，给予综机管理技术员警告处分；造成严重后果，构成犯罪的，依法追究刑事责任：

（一）违章作业造成安全事故的；

（二）对他人屡次违章作业熟视无睹，不加制止的；

（三）对重大事故预兆或者已发现的事故隐患不及时采取措施的。第25条 在事故调查处理、各级组织的安全检查（监察）、审查中，综机管理技术员或授意相关人员故意弄虚作假、隐瞒真相的，综机管理技术员负直接责任。

第26条 对上述负直接责任、主要责任、领导责任、重要责任的，应根据情节严重程度按照有关法律、规定给予行政处分、经济处罚、追究刑事责任。

综机设备管理员安全生产责任制

综机设备管理员是综机设备管理的直接责任者，对分工范围内综机设备安全管理工作负责。必须掌握相关专业知识并依法经过培训，取得安全工作资格证。

一、岗位职责

第1条 严格执行国家有关安全生产法律、法规、行业标准和技术规范。

第2条 严格执行《煤矿安全规程》、《煤矿工人安全技术操作规程》、《作业规程》。

第3条 执行安全生产责任制和各项管理制度。

第4条 根据综采（掘）工作面接续情况，合理办理综机设备的租凭工作，并对到矿的综机设备质量进行把关。

第5条 经常深入现场，对现场综机设备的安撤质量和完好状况、安全保护装置、油脂润滑状况等进行检查，及时督促解决现场存在的问题，消除综机设备（设施）安全隐患，保证综机设备符合有关规定。

第6条 综机租赁设备升井后，及时办理租凭费报停手续，并按协议送交设备。

第7条 参与综采（掘）工作面综机设备的交接验收工作。第8条 对委托修理的综机设备进行质量把关，保证修理的设备符合规定要求。

第9条 按时参加安全技能培训，不断提高安全操作技能。第10条 按规定及时提供或上报各种生产数据、资料和报表。第11条 工作中杜绝违章行为。

二、责任追究

第12条 未执行国家有关煤矿安全生产法律、法规、行业标准和技术规范，综机设备管理员负直接责任。

第13条 未严格执行《煤矿安全规程》、《煤矿工人安全技术操作规程》、《作业规程》的，综机设备管理员负直接责任。第14条 未执行安全生产责任制和各项管理制度的，综机设备管理员负直接责任。

第15条 未及时办理综机设备的租凭，对到矿综机设备质量把关不严的，综机设备管理员负直接责任或主要责任。

第16条 未经常深入现场，或未定期对现场综机设备的安撤质量和完好状况、安全保护装置、油脂润滑状况等进行检查，或未及时督促解决现场存在的问题，消除综机设备（设施）安全隐患的，综机设备管理员负直接责任。

第17条 综机租赁设备升井后，未及时办理租凭费报停手续，未按协议送交设备的，综机设备管理员负直接责任或主要责任。

第18条 未参加综采（掘）工作面综机设备交接验收的，综机设备管理员负直接责任。

第19条 对委托修理的综机设备质量把关不严的，综机设备管理员负直接责任或主要责任。

第20条 未按时参加安全技能培训的，综机设备管理员负直接责任。

第21条 对未按规定及时提供或上报各种生产数据、资料和报表的，综机设备管理员负直接责任。

第22条 有下列行为之一的，给予综机设备管理员警告处分；造成严重后果，构成犯罪的，依法追究刑事责任：

（一）违章指挥工人或者强令工人违章、冒险作业的；

（二）对工人屡次违章作业熟视无睹，不加制止的；

（三）对重大事故预兆或者已发现的事故隐患不及时采取措施的。

第23条 在事故调查处理、各级组织的安全检查（监察）、审查中，综机设备管理员故意弄虚作假、隐瞒真相的，综机设备管理员负直接责任。

第24条 对上述负直接责任、主要责任、领导责任、重要责任的，应根据情节严重程度按照有关法律、规定给予行政处分、经济处罚、追究刑事责任。

综机配件计划员安全生产责任制

综机配件计划员是综机配件计划管理的直接责任者，负责矿井综机配件采购计划和使用管理工作。必须掌握相关专业知识并依法经过培训，取得安全工作资格证。

一、岗位职责

第1条 严格执行国家有关安全生产法律、法规、行业标准和技术规范。

第2条 执行安全生产责任制和各项管理制度。

第3条 严格执行综机配件管理制度，并按规定对生产区队进行考核。

第4条 负责编制综机配件采购计划，合理确定数量，并对配件质量进行把关。

第5条 对生产区队综机配件计划进行合理审批，确保足额发放。

第6条 经常深入现场，了解综机配件使用效果，对现场存在的问题及时汇报、解决。

第7条 按时参加安全技术培训，不断提高安全意识。第8条 按规定及时提供或上报各种数据、资料和报表。

二、责任追究

第9条 未执行国家有关煤矿安全生产的法律、法规、行业标准和技术规范的，综机配件计划员负直接责任。

第10条 未执行安全生产责任制和各项管理制度的，综机配件计划员负直接责任。

第11条 未执行综机配件管理制度，未按规定对生产区队进行考核的，综机配件计划员负直接责任。

第12条 因综机配件计划不及时或计划不合理影响生产的，综机配件计划员负直接责任。

第13条 对生产区队综机配件计划审批不合理的，综机配件计划员负直接责任。第14条 未深入现场，对综机配件存在的问题及时汇报、解决的，综机配件计划员负直接责任。

第15条 未按时参加安全技能培训的，综机配件计划员负直接责任。

第16条 未按规定及时提供或上报各种数据、资料和报表的，综机配件计划员负直接责任。

第17条 在事故调查处理、各级组织的安全检查（监察）、审查中，综机配件计划员故意弄虚作假、隐瞒真相的，综机配件计划员负直接责任。

第18条 对上述负直接责任、主要责任、领导责任、重要责任的，应根据情节严重程度按照有关法律、规定给予批评教育、行政处分、经济处罚、追究刑事责任。

第四篇：综管部工作总结

2007年办公室工作总结 2007年，办公室在公司党政领导的正确领导下，在公司机关各部室和各基层单位的积极支持配合下，紧紧围绕办公室工作职责，结合公司实际，不断提升工作理念，突出工作重点，努力增强工作主动性和创造性，充分发挥了办公室“参谋、组织、协调、服务”的职能作用，较好地完成了本的各项工作任务，现将主要工作情况汇报如下：

一、强化自身建设，规范内务管理，促进办公室工作规范有序运转

办公室工作在公司整体经营管理过程中担负着中枢职能的作用。综合协调、内务管理是办公室工作的重要内容，而规范内务管理，促进公司各项工作正常有序运转既是办公室的职责所在，也是提高公司工作效率，顺利完成各项任务的前提。2007年，我们把内务管理摆在突出位置，不仅日常工作准确到位，而且在原有基础上又有了一定的提高。

一是继续健全各项规章制度，进一步提高规范化运作水平。办公室工作具有纷繁复杂、缺少连贯性、随机性大的特点。如果没有规范的工作程序和很高的工作效率，圆满完成任务是难以办到的。为此，我们以规范管理为突破口，努力提高工作效率，紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系这个总目

标，对办公室的各项工作和制度进行了准确的定位。

首先，规范办公室工作的基本原则，做到“讲程序”。要求办公室人员对各项工作的落实，该走哪个程序的，不折不扣地按程序办理，不省略、不简化、不拖拉；

其次，规范办公室工作的实效性，做到“树形象”。从建章立制入手，狠抓规范化管理的落实。今年以来，办公室在原有制度的基础上，又先后拟订并出台了《二公司办公设施管理规定》、《二公司独身宿舍管理办法》、《二公司关于进一步加强水电管理工作的通知》等五项涉及车辆、行为规范、公物管理、物品购置、费用控制、奖罚等管理制度及规范性文件。在具体工作中，围绕办文、办会、办事，以规范化建设为要求，在提高工作质量和效率上下功夫。加强了对重要活动、重要文件、重要会议、重大事项以及上下左右、内外工作关系的协调；对会议材料、会议秩序等项工作做到了科学而又精简的结构安排；对起草的文件材料做到了高效、优质、针对性强；对公文的处理做到了准确规范，传递迅速。规范化水平的提高，确保了办公室日常工作正常有序，上情下达、左右联络通畅，为圆满完成各项任务提供了可靠的保障。

二是不断加强自身队伍建设，在提高预见性上下功夫，增强工作的超前性。实践中我们认识到，缺乏超前意识，工作被动应付，是影响办公室工作上质量、求实效的一个重要因素。要克服

懒惰思想，锐意进取，就必须发挥工作的主动性、创造性，力争在某些情况的把握上，在主动服务上，都能够做到与时俱进。自办公室成立以来，我们一直坚持制定《办公室月份工作计划》，除日常工作内容不必做计划、突发性工作任务无法做计划外，其他各项工作我们都要在每月的月初做出计划安排，上报主要领导并发放到每位干事和班组长手中。一年来，我们共列入计划内工作148项。提前预见工作、计划工作，大大提高了工作的主动性。

三是在工作作风上求真、求实，增强工作的实效性。我们办公室是一个由17名同志组成的多系列、多层次的动态组合体，而且大部分都处于公司窗口的位置，我们的工作作风代表着办公室、代表着机关，更代表着公司的形象。一年来，办公室在每月召开的科务会及科内全体人员会议上都要重点强调工作作风的问题。通过反复的正面引导和反面教育，使得办公室人员基本都能够把说实话、办实事作为各项工作的着力点。

四是紧紧抓住重点工作和大事要事，增强工作落实的深度。首先，作为党总支办公室，我们重点做好了以下几个方面的工作：

①按照总公司党委的要求，结合公司实际，做出七项具体安排，组织各党支部认真学习宣传贯彻党的十七大精神。为检验学习效果，组织全公司110名党员开展了学习十七大知识答卷活动，并在满分的19名党员中进行了抽奖活动。

②继续深入有效运行党建工作管理体系。今年年初，在上级

党组织的安排下，我公司派党办干事赴沈阳矿物局红阳三矿专题讲授有效运行党建工作管理体系的成功经验。在九月份，我们顺利通过了认证后的首次复评审核，我公司的党建体系运行工作得到了审核专家的好评。通过有效运行党建工作管理体系，使我们公司的党建工作更加规范化、科学化，全面提升了公司党建工作的管理水平。

③加强和改进了对党员的教育、管理和监督。在庆祝中国共产党建党86周年之际，公司各级党组织开展了形式多样的纪念活动。

④面对新情况、新形势，我们紧紧围绕公司的改革、管理、生产等开展各项工作，切实发挥了思想政治工作的优势。今年，在施工结束后，分批次在每周三下午组织全公司全体党员干部观看了《细节决定成败》系列讲座，大大提高了职工队伍的整体素质。

⑤按照总公司的统一安排，认真开展了预防职务犯罪宣传教育活动，并按要求认真进行了自检自查，同时又订购了《拒腐防变每月一课》——《主要领导干部廉洁奉公警示录》、《抵制诱惑警示录》、《沉重的代价》等警示教育dvd光盘，组织公司全体党员干部进行了认真观看。

第二，作为担负着公司政务和行政工作的办公室，我们重点做了以下几个方面的工作：

①加强了办公室秘书工作管理。从本质上讲，办公室秘书工

②加强了办公室接待工作管理。一年来，我们按照诚恳热情、讲究礼仪、细致周到、按章办事、俭省节约的原则，圆满完成了对来自于上级、平级和其他相关组织的来宾接待工作，反映出了我们公司的良好的工作作风和外在形象。

③加强了办公室会议会务工作管理。一年来，办公室认真准备、精心组织，较为圆满地完成了由办公室主持或参与的数十次会议的会前准备工作、会间组织服务工作和会后事项处理工作。

④加强了办公室印信管理、收发文的处理和文件的管理。印章是公司及公司领导人的职责权限的象征，具有权威、证明和标志的作用。因此，我们严格了印信的管理，健全了制度，并严格了审批手续。收发文的处理和文件的管理也是办公室工作的重要组成部分，一年来，我们严肃认真对待这项工作，完成了近300份文件的接收、登记、拟办、批办、筛选、分送、传阅、催办和收集工作，完成了30余份红头文件的核稿、拟办、登记、编号、印制、分装和发放工作，并按三体系要求对文件的复制、借阅和归档等进行了严格的管理，达到了科学化和规范化要求。

⑤加强了在职、异地退休、离休及军转等各类人员的医疗保险相关工作。认真学习各有关政策精神，逐月按时做好各类参保人员的变动审批、缴纳基金核定及缴费金额按单位分劈等相关工篇二：2013上半年综管部工作小结

综管部2013年上半年工作小结

综管部在2013年上半年实行了较大的人事变革，岗位职责进一步明确，综合能力明显提升。在各部门、各机构大力协作及在公司领导班子的正确指导下，综管部服从公司领导的指导与安排，着重围绕行政事务管理、人力资源管理、办公室管理等三项工作重点，注重发挥服务与协调功能，承上启下、联系左右、协调各方，在后勤保障、绩效考核、业务服务和办公管理等方面较好地履行了职责。现将本部门上半年工作情况及下半年计划汇报如下：

一、加强工作协调，认真履行职责。等工作，身兼数职，身负重任，既是后勤总管，也是店小二，在理顺内外关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用，具有承办职责、参谋职责、管理职责、协调职责和领导指挥职责等。2013年上半年,综管部以提高服务意识、加强沟通协调作为开展工作的切入点，在做好迎来送往、办文办会工作的同时，注重与各部室、各机构的协作配合，信息沟通顺畅。通过每天的业务短信追踪，加强了信息共享，为领导决策提供了依据。综管部吸取以往经验教训，与财务紧密沟通，2013年以来及时采购、报销物品费用，做到了物尽其材、最大限度合理使用相关费用，在员工福利、后援接待等方面，做到了有力保障。职工薪酬福利发放顺畅及时，人资档案管理有序，未出现一次薪酬报表和人事签报纰漏。同时继续通过网站及同业引进等多种渠道，为公司引进人才多名，很好地担当了hr的引人、育人重要职能。

在中央及总分公司相关文件指导下，今年以来，来人来访接待工作较往年有大幅度的减少。在总经理室的领导和兄弟部门的支持和配合下，上半年综管部完成了公司2013工作会议暨2012表彰大会顺利召开和春节实物福利的及时采购与发放工作；做好总公司常务副总经理郑韫瑜一行的调研接待安排和宣城市保险行业协会2013年寿险市场互查的接待和服务工作。

上半年，我们积极协助党团，组织了“三八节採草莓活动”、与太保产险联合登山比赛，协调市消协，与营运中心积极参与宣城市3.15活动等工作。按照分公司要求，积极协助银保、个险等部门，在货比三家的基础上，比质量、比价格，优中选优，做好员工旅游公司的遴选、业务方案物品的采购等，为方案节约成本不遗余力。

截止6月30日，综管部顺利办结中支及各机构的营业执照、组织机构代码证企业年审手续，分工协调、通力合作完成安徽保监局对绩溪、泾县两家机构升级支公司大量材料的完善和上报，组织绩溪新职场装潢、搬迁及其保险许可证地址的变更工作，没有一起因未及时办理导致的被处罚事件发生。同时积极协调各地工商，没有因证照年审被额外交纳会员费用现象发生，为公司节约了经费；公司的证照各项信息一致性全省最高，杜绝了此项监管风险，得到分公司多次表扬。及时办结中支相关费用的结算工作；及时办结内外勤人员入司手续、结算薪酬福利、社保及劳动年审、内勤在线学习追踪及党务管理等。

2013年1至6月份，及时流转分公司联系函218件；行政文件75件、共发送联系函41件、行政文件14件、内部文件7件、用印申请31件。及时编撰《每周动态》（目前已编辑到第136期，编撰的连续性、可看性和参考价值也得到分公司表扬，向全司群发，要求其他中支像我司学习），向分公司发稿及向《人民网〃安徽频道》、总公司网站及《中安在线》等媒体投稿数十篇，积极协调了旌德保险理赔案例上旌德电视台、《皖南晨刊》报纸等媒体宣传，传递正能量，受到分公司的好评。

上半年，继续加强系统内合规操作、分公司检查、行业互查等工作，完成了公司内部审计自查自纠、打击非法集资及风险排查工作、合同管理自查自纠、印章管理自查自纠、无私设网点承诺书、班子合规承诺书、党风廉政建设责任承诺书、清退会员卡等，建立了员工合规记录台账，落实了中支及机构营运大厅值班

经理责任书，为业务发展保驾护航；加强基础管理，节约管控公共费用，营造良好的工作和学习氛围环境。

综管部在做好信息技术服务的同时，还保证了资产的及时采购、登记入库及发放、资产登记检查和车辆安全行驶等。2013年上半年，共计对93台神行太保系统安装升级、测试及设备维修；做好每月乘意险数据导出及导入系统，协助乘意险结算工作。综管部全体兢兢业业，恪尽职守，人资、it、文秘、行政均能独当一面，较好地担当了职责，做好后勤管理和服务工作。在以后的工作中，我们将继续秉持服务、协调这一思路，更加积极主动地开展好沟通协调工作，使综管部“三个服务”（服务总经理室、服务机构、服务员工）职能的发挥更加主动、更为超前。

二、提高工作技能，管理更上台阶。综管部的工作还存在很多的缺点和不足：

1、服务意识有待加强，服务水平有待提高。从目前的反馈看，综管部的服务水平有所提升，服务意识也得到了加强，但因为综管部事情较多较杂，千头万绪及个别同志包括我本人性子较为急躁等，这方面我们将继续改进，不允许对服务部门不耐烦。

2、流程分工尚需改造。目前岗位职责较为明确，但行政岗位因出差频繁，其职责（如报销、仓管、来人接待、职场维护等）由其他同事兼任，分工不尽合理。2013年下半年，我们还将在做好本职工作的同时，设定ab岗，做好一岗多能，不因一职暂

时缺人而影响工作。同时希望能通过有效分工，提高效能建设。

3、对与部门及机构的沟通和协调，要积极主动，使中支各部门与机构之间能对办公室工作进行相互了解并给予理解和支持，提高行政工作效率，培养整体观念和合作精神。

4、做好基础管理，做到公文日清：部门负责人和文秘上班后第一件事、下班前最后一件事就是关注公文系统，确保每天文件的及时流转和跟踪“清零”。重要事项，及时跟踪和提醒。今年以来，因原文秘辞职，导致重复劳动多。部门将认真吸取文秘更换频繁的教训，多予沟通和关心。

时光荏苒，紧张、忙碌的2013上半年即将过去，综管部全体同仁在紧张中感受到了工作的责任和压力，在忙碌中增添了自信和收获。大家感到心中都有一种贡献的充实和欣慰。办公室的原来的主要短板目前主要体现在文秘和行政，主要表现是能力弱、服务意识差、不作为等。但从今年更换岗位以来的实际工作表现和工作能力的体现及领导和同事的评价来看，这两个岗位已经很好的履行了职责，担当了重任，但部门的整体管理水平和服务意识还需再进一步加强和提高。

办公室的工作非常繁杂，虽总体感觉是综合管理与服务较以往有了很大提高，然离先进中支办公室如安庆公司综管部的水平还有较大差距，离总经理室要求还很远，办文办会的水平、管理协调的能力还需进一步提升，政治敏感度仍需加强和锻炼。下半年，综管部仍将有大量的工作需要完成，如宁国的职场搬迁及相篇三：综合管理部2014年终总结

综合管理部2014年工作总结 2014年各项工作都取得了显著成效。作为公司的综合职能部门，综合管理部在公司领导的正确领导下，在各部门的协作下，努力工作，从适应公司发展要求出发，较好地完成了规章制度、活动组织、人事劳资、员工培训、后勤服务等多方面的任务，特别是在上传下达、为领导提供决策依据、加强制度管理以及在推行绩效管理等方面做了较多的工作，并取得了一定的成绩，基本完成了部门责任目标。

现将2014年综合管理部工作总结如下：

一、2014年工作回顾 2014年综合管理部紧紧围绕公司全年工作目标，结合本部门工作职责，以规章制度、招聘培训、工会活动组织、费用管理、后勤管理等工作为中心，积极完成各项工作和领导交办的各项任务，通过检查总结我们的工作，各个方面基本上都按照目标要求得以圆满完成。

（一）行政管理工作

1、加强部门管理，落实岗位责任

综合管理部是一个综合性部门，经过一年的工作梳理，基本形成较为成熟地工作流程，但随着公司的逐渐发展，综合管理部所接手的工作日益增多，遇到的事务愈加琐碎繁多。为更好的完成综合管理部工作，落实公司领导及各部门交办的各项工作任务，综合管理部继续从建立、完善各项规章制度着手，加强内部责任制建设，严格按照规章办事，并狠抓部门人员管理。每周召开一次综合管理部会议，总结个人工作，及时发现并纠正工作中的失误，不断明确各岗位人员的工

作职责，在强调做好本职工作的同时，紧紧围绕管理部部门工作的特殊性，搞好各项工作配合，管理部的整体工作效能和服务水平有所提高，为更好地服务公司提供了制度上的保障，各项工作井然有序。

2、规范办文办会办事程序，不断提高工作质量和效率 2014年综合管理部在做好服务工作的同时，不断提高办文、办会、办事工作水平，推动规范有序的运作，提高工作质量和效率。一是认真做好文书工作。不论是综合管理部还是各个部门起草的文件，从起草、审批到印发，综合管理部都是严把办文程序关、格式关、文字关。二是不断提高办会水平。一年来，公司召开的会议无论其规模大小、会务简繁，都做到会前充分准备，会中精心组织，会后认真总结，力求让每一次会议均发挥作用。对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。全年，管理部组织召开的各类会议多达20余次，会议组织工作有条不紊。三是不断提高办事效率。一年来，综合管理部坚持把公司领导交办的事、部门、员工要求的事办好、办实。

3、认真做好综合管理部的文件整理、归档工作

综合管理部认真对待公文处理，做好相关文件的收、发、登记、分发及督办工作，并认真做好文件资料的整理，存档，促使文件资料管理逐步实现规范化、制度化，确保文件及时、准确、安全、有效地传递。2014年2月至12月，按照公司领导要求共拟定申请、报告42份；拟定各类规章制度文件18份。

4，完善公司各项规章制度

根据实际需要拟定《节假日值班制度》、《考勤管理制度》、《车辆管理制度》等。并根据各项制度执行情况不断完善修订。

5、做好活动组织工作。2014年，综合管理部组织人力做好活动组织工作。截止12月，组织各类活动（消防演习、技能比赛、登山比赛、羽毛球比赛）22次。在组织活动的同时做好新闻报道工作。积极配合集团工会做好各项宣传工作。利用广播、报刊、网站等媒体从多种渠道不断加大对公司的宣传力度。

6、认真搞好后勤服务，为员工创造良好的工作环境

一是做好办公用品的购臵和发放，及时申报采购所需办公用品，保证公司正常办公需要的基础上，严格控制经费支出，防止铺张浪费。二是认真做好车辆的调度、使用和管理，充分保障了公司领导及其他各部门用车。三是全力做好各项重要活动的筹划、准备、布臵和落实。

7、做好卫生管理，塑造健康、优美生活环境

环境卫生是一个单位的外在形象，反映了公司员工的精神面貌和卫生习惯。综合管理部致力于打造一个优美、健康、和谐的工作和生活环境为目标，严格要求保洁员的工作职责，并不断健全各项卫生制度。除由保洁员按职责要求进行日常打扫外，综合管理部要求各部门每周三定期进行大扫除，彻底清除卫生死角，并进行监督检查，对不合格者进行相应通报。

8、注重与各职能部门紧密配合，提升工作效率

在公司领导的大力支持下，综合管理部进一步提升了公司对外的服务品质，注重与各职能部门紧密配合。良好的配合、融洽的合作关系氛围不仅能增强综合管理部各项工作效率，而且在一定程度上提升了公司员工满意度等实质性的作用。

（二）人力资源工作 2014年公司员工队伍不断壮大，这对人力资源管理方面的工作提出了新的要求。综合管理部在公司领导的正确指导下，在管理创新上实行绩效考核制，建立竞争上岗，促进人力资源的优化配臵，创造了一个良好的用人环境，真正做到人尽其才，发挥员工的聪明才智及潜能，实现人力资源最佳配臵。

1、加强员工招聘力度，做好内部人员沟通与协调 今年公司共招聘员工41人，其中技术类人才19名，管理类人才2名，新员工20名。截止2014年12月，公司共有98名员工，综合管理部协助公司领导对内部人员进行协调与安臵，对各部门人员进行多次调整，使其在岗位中发挥最大的作用。

2、保障公司人员合理流动

公司全年每个月人员流动都是在合理范围之内，无大规模人员流失现象出现，关键技术人员基本无重大流失。今年辞退、自动离职人员共5人，其中一名专业技术人员，其余都是普通的市场岗位及一般职工。全年保持合理人员流动保障了公司人员队伍素质积极健康的发展，为全公司人员综合素质的提高提供了保障。因此，全年人员流动是良性的，对人员素质提高是有益的。

3、加强培训，提高员工综合素质、业务技能

在全年中始终把培训工作作为重点工作进行，进一步完善培训机制，在7月份结合公司实际需求制定详尽的培训计划，按步骤进行，全年组织各种培训100余次。培训内容包括公司制度、企业文化、专业技能。通过大量的培训公司员工进一步明确自身的工作职责，全面了解公司政策，更深刻体会公司经营理念和企业文化及价值观。通过一系列的培训帮助员工结合自身综合素质、专业技能、对公司的认知程度等方面有很大的提高。

4、建立管理机制，推动公司绩效考核进行

在公司领导指导下，根据公司的实际情况建立了以工作日报为考核内容，以公司全体员工为考核对象的考核体系在公司全面推行开来，旨在鼓励先进，鞭策后进，调动员工工作积极性，特别明确。通过考核推进，员工在本职工作履行及工作责任感方面比以前有很多进步，员工在岗位上对自己的职责更加明确。考核诱导性和鞭策性作用促使了公司绝大部分员工有了紧迫感，对公司赋予的工作更加重视，而不是以前抱无所谓的态度。

5、逐步健全公司规章制度，梳理工作流程

综合管理部从公司实际出发，建立一些适用于公司现阶段发展的规定制度，梳理各个方面的工作流程，使管理活动依据制度进行，按流程办事，减少错误环节的出现，保障工作顺利进行。在制定员工入职、转正、请假、薪酬、培训、调岗、离职等流程和相关规定，使人力资源的管理活动日趋规范。在公司制度规范化方面，一方面着手建立健全公司管理的相关制度，另一方面加大制度的推行和执行力度，篇四：2014年综管部工作总结 2014年综管部总结 2014年工作即将结束，综合管理部在公司领导的带领和支持下，紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点，注重发挥综合管理部承上启下的作用，联系协调各部门的中心枢纽工作。现将一年的工作做如下总结：

一、2014年主要工作及完成情况 1.根据公司多年来的管理经验，结合现实际情况，继续完善各项规章制度。对公司所有成文资料、各类文件资料及各项目上报的文件和资料要等纸质资料已经做到了整理，备案存档。

2.为保证各项目工作的正常开展，保证人员的及时到位，实施公司人力资源的调配，多渠道进行人力的招聘与配置。通过网络在人才网长期招聘，鼓励内部员工推荐等形式进行人员招聘。各项目与本部门人员齐心合力、共同协作，基本保证公司人员的配备需求。做好日常人事工作，如：人员入职、转正、离职、出勤、奖惩的统计工作，能按时完成工资的核发和员工社保的办理。3.加强企业文化建设，做好企业宣传，收集各类相关宣传资料并及时的上传到公司网站，维护了公司网站，丰富了网站的新闻内容。4.组织了2次员工集体活动，丰富了员工的业余文化生活，提高员工认同感，增强企业凝聚力。

5、做好行政服务支持，维护良好办公秩序

及时处理好各项目交上来的各类文件及报账单等，确保文件不被丢失并完成各位领导签字的传递手续。督促各项目按时完成各类报表的上报工

作。并按类别整理各类行政文件，保证各部门的及时查阅。

6、积极配合业务拓展部完成业务的拓展相关事宜，与公司总经理和副总经理一起到现场进行项目考察，配合制作项目投标方案及方案测算，参与新项目投标工作。

二、阶段性工作

1.7月份，完成2014社会保险缴费基数稽核工作。2.10月份，完成全区物业服务企业专项检查。3.12月份，办理总公司证照分公司的换证工作。

完成了公司宣传册的修订工作。

三、工作中存在的问题和不足

回首过去，我们也遇到各种比较难解决的问题和发现自己的不足：

1、基层岗位流动性大，招聘质量不高，公司福利不够优越导致人员稳定性差。培训力度不够，岗位人员素质没能得到提高。

2、对各项目有些工作了解的不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

3、服务意识不够、互相协调性不强

服务是始终贯穿综合管理部工作的，综合管理部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为各部门服务、为员工服务、为客户服务。服务工作搞得好与否，能不能让部门负责人、员工和客户满意，是衡量本部门工作的基本标准。在以后的工作中，综合管理部要增强服务意识，加强互相合作的协调性。

4、制度形同虚设、执行力度不够

“没有规矩不成方圆”，但是有了制度又不执行或是执行不下去，造成与其他部门协调沟通时推委、拖拉，给其他部门工作的开展造成了小的障碍，造成各部门工作不能优质、高效地对接运转。这是在以后工作中须要改正的。

四、对公司的几点建议和意见

作为一个企业，追求必然的利润是企业继续生存下去的必要条件。针对公司目前的现状，个人认为，综合起来，需要改善的有以下几点：

1、公司领导有决心、无行动，无法为下面的人员指引方向。公司的经营和发展缺少系统的规划和具体的持续发展的计划。

2、有制度却无法真正有效的推行，没有形成重视，上上下下都有其阻力。

3、管理人才缺乏。个别部门无独挡一面之人物，事无巨细均需要别人安排，居在岗位却无行事之能力。其次缺少系统完整的操作体系和意识，本部门工作无法得到改进、完善和提高，仅仅提留在为做事而做事，而不知为何做事，如果做事，如何做好事之能力。

附：

◆对外而言：形象品牌健康，品质有保证，信誉度高，服务好，对客户反映较快，业务拓展能力强。

◆对内而言：分工明细，职责清晰，权力明确，管理有力，制度健全； 部门之间协助与监管有序，有章可循，且能达到制约和权力的平衡。企业与员工的规划科学合理，共同进步，以公司为家。有创新的意识，有活力。

这是企业的生存之本，也是发展之本。这样的企业才会无往而不胜，达

到企业与员工共同发展的境界。这也是众多的管理的最终的目的。当然要达到这样的目的，仅仅是纸上谈兵肯定不行，这需要公司上层领导和所有管理者一起努力来实施。2014 综合管理部 年12月31日篇五：2014工作总结-综合管理部 2014年工作总结及2015年工作计划

——综合管理部 2014年，综合管理部在公司领导的大力支持下，在公司各部门的积极配合下，紧紧围绕综合管理部部门职责，结合公司实际，不断提升工作理念，突出工作重点，努力增强工作主动性和创造性，充分发挥了综合管理部“组织、协调、服务、管理”的职能作用，较好地完成了本的各项工作任务，现将主要工作情况汇报如下：

一、紧紧围绕公司战略目标，组织开展公司发展规划研讨工作。今年以来，多次邀请xxx来公司探讨商议公司五年发展战略规划，明确企业发展终极目标——以实现公司资产规模稳步递增及净资产收益率最大化为终极目标；进一步梳理了公司近五年来主营业务与盈利模式，即立足“临空新城”项目，夯实基础，经营业务可以由一体化向多元化演进；通过组织开展“企业文化与核心价值观主题词” 有奖征集活动，最终确定将公司打造成为“赢得社会信任的实力型企业”。

鉴于公司成立的初衷并不是完整的土地一级开发商，仅只承担“临空新城”基础设施建设项目的代建管理工作，主要业务收入来源为代建管理费的提取。一旦“临空新城”土地整理储备工作完成，临空投公司便面临无业可做的局面。

综合管理部在公司领导的带领下，认真分析公司现状，通过广泛收集、筛选内外部企业信息，最终选择了上海申虹投资发展有限公司作为临空投公司学习赶超的业内标杆企业，并于今年11月份先后两次组织公司相关人员进行实地考察学习，最后形成了《临空投公司对标分析报告》及《临空投公司竞争力评价指标体系》，这为公司实现飞跃性发展，指明了方向。

二、强化自身建设，规范内部运营管理，促进综合管理部工作规范有序运转。

综合管理部在公司运营管理过程中担负着中枢的职能。综合协调、内部运营管理是综合管理部工作的重要内容，而规范内部运营管理，促进公司各项工作正常有序运转既是综合管理部的职责所在，也是提高工作效率，顺利完成各项任务的前提。2013年，我们把内部运营管理摆在突出位置，不仅日常工作准确到位，而且在原有基础上修订完善了“车辆管理流程”、“办公及招待用品管理流程”、“文档管理流程”、《经济合同管理制度》、《人力资源管理制度》，新增《物资采购管理（暂行）办法》、《编外人员管理办法》，进一步提高规范化运作水平。

根据公司合同管理、印章管理等制度，我们严格落实相关规定，全年累计处理近100份外来文件的接收、登记、筛

选、分送、传阅、催办和收集工作；完成了63份公司文件的拟定、核稿、登记、编号工作；累计保管各类合同近73份，并对文件的复制、借阅和分类归档等进行了严格的管理。

三、梳理劳资关系及人员结构，配合公司业务发展规划开展人力资源管理工作。

根据公司规划及各部门需求，本着以人为本，重视人才，尊重人才的原则，从今年4月份开始启动招聘工作，通过网络简历筛选、线下集中面试考核的形式为公司引进了一批形象好，素质高，业务精的专业人才，并建立健全了较为完善的员工信息资料库，进一步为加强人才信息化管理做好准备。

公司自2012年8月成立，从公司成立之初的26人，迅速发展壮大为目前的43人，具有中高级专业技术职称13人。其中正式编制人员33人，临时辅助用工10人；党员18人（含预备党员1名）；正式编制中男员工23人，女员工10人；硕士以上学历5人，本科学历22人，大专学历6人；派遣人员中男员工6人，女员工4人，其中党员2人。

现所有在册人员均已确定劳动合同关系，并建《劳动合同管理台账》，逐月按时做好各类参保人员的变动审批、缴纳基金核定及缴费金额及审计等工作，今年较之去年同期新增参保人员10人，离职异动2人；严格执行《劳动法》、《劳动合同法》、《社会保险法》、《工伤保险管理条例》等相

关法律规定，坚决杜绝不规范的用工行为。

今年下半年先后组织9场内部培训讲座，累计培训课时达10个小时，通过开展系列培训活动，不仅让新进员工快速了解企业业务范围及工作流程，也能更好促进新老员工融洽相处。

四、做好后勤保障工作，开展党群工会活动，积极推进企业文化活动。

后勤服务工作是综管部工作的有机组成部分，也是整个综管部管理链条中的重要一环，我们的原则是：尽一切可能节约开支，确保公司工作的正常运行。2013年，公司食堂共接待来访客人约600余人次，客餐招待60余桌； 累计接待员工约17920人次，就餐标准按每人每天15.00元（指早餐+午餐）计算，全年共结余伙食费16200余元。

一年来，我们加强对水电、办公设备等设施的保养及维修，严格控制水电费、办公用品、办公耗材等费用；在办公用品的管理上，认真抓好了计划、购置、保管、发放等环节的工作，既节省了开支，又保证了工作所需。今年还配合计划财务部对全公司的办公设施及固定资产进行了全面核查，进一步加强了全公司办公设施的管理，并借助集团公司固定资产管理系统，建立健全了固定资产管理台账系统。

另外，在公司领导的支持下，组织申报第十五届（2011—2012）优秀企业材料，最终被市企业联合会、市企业

家协会联合授予“武汉市优秀企业”光荣称号；在集团公司和区政府的支持下，成立了党委组织；在上级工会的带领下，积极组织“市三星工会组织”评选活动，并积极组织公司与工会签订《工资集体协商协议》、《集体劳动合同》、《劳动安全卫生专项集体合同》、《女职工权益保护专项合同》，并为员工办理“职工入院互助医疗保险”，借助工会组织平台，努力完善员工福利待遇。

回顾2013年，我们虽然做了大量的工作，取得了一定的成绩，但仍存在很多不足之处。归纳起来主要有以下几点

1、各项规章制度有待进一步建立和完善；

2、工作仍不够细致，需要在不断的学习过程中改变工作方法，不断创新完善；

3、人力资源管理体系尚未建立健全，综合管理水平需进一步提升；

4、党群工会工作有待进一步加强，企业文化建设力度不够。

明年工作安排及计划

1、梳理、完善各部门职能及岗位架构，逐步建立健立人力资源管理体系，修订完善内部运营业务流程，使各项工作做到有章可循，有法可依，全面实现制度化、体系化、规范管理。

第五篇：银行综管部年终工作总结

银行综管部年终工作总结

银行综管部年终工作总结1

忙忙碌碌中一年时间就这么一晃而过，而这只是一个时间的节点而已。不管今天是几年几月几日过了今天，明早我一样会骑着摩托赶到单位，在工作岗位上尽心尽力，认认真真的完成每一项工作。我一直觉得工作就好像基金定投，踏实肯干的工作，无止境的学习就提高收益率的途径，通过不懈的坚持某一天终会成为一个富翁。现就一年来工作情况向各位领导及同事们总结汇报，不到之处，请领导和同事们批评、指正。

风险的把控这点对一个银行从业经验较为浅薄的人来说堪称难点，但是我相信从零开始或者从一开始并不重要，重要的是终点能够达到那里，平日闲时我积极认真地学习业务知识，先就自己读阅总行的相关制度文件和外界的法律法规，有疑问自己琢磨不透的地方虚心向领导及同事请教。我清楚一个道理专业才是王道，本年里我积极参加各种专业知识的学习以及资格考试，通过学习取得了统计从业资格、保险代理资格、个人贷款从业资格等证书，虽然现在我谈不上专业但是我一直在努力让自己专业。对于如何提高工作效率，我通过对事情步骤的合理安排，一些小细节的改进，一些便捷表格的设计等方式让做以往同样的事时更快更好。

在今年x月份综合部经理调离xx支行， 支行条件具体人手紧，我积极服从安排兼任了综合部的`工作。面对工作量大、事情杂、很多工作初次接触等压力我硬着头皮顶了上去。我把综合部定位是一个服务和管理并重的工作，综合部就应该为营业网点的正常运营以及员工的正常工作在 勤俭节约的前提下 在提供良好的后勤保障，并要把支行当成自己的家一样熟知所有固定资产的状况；综合部就应该准确及时的做好员工工资、奖金、福利的发放工作，当员工薪资、统筹出现问题是就应该像是自己的事情一样及时处理好让员工放心；对员工个人档案重新进行了整理，对xx系统及时进行维护，做好了支行员工人事管理工作。

对于内控管理、安全保卫责任重于泰山，加强了单位员工和保安的 安全制度学习，牢固树立安全第一的思想， 完善支行安保消防制度，制定以及成功演练了支行突发事件应急预案， 不定期的 对网点安防设施、监控设备、消防设施进行检查，以预防为主的原则对发现的问题及时进行整改， 深入开展“平安重庆银行”活动。平时 积极 协助行领导组织推动各项工作的实施和落实，身体力行 的去做好每一件事。 兼任综合部四个多月了，虽然我尽心尽力了但是有很多事情我做得还不够好，我 自觉地接受领导和同事的帮助与监督，努力克服自己的缺点，弥补不足，争取进步。

通过一年的工作我成长了，但是对世界的了解越多，做的过事越多，越会发现自己知道的太少、会做的太少。在新的一年里我将制定自己新的奋斗目标，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。 不断总结过去失败和成功经验，争取更大进步。提升自己的业务技能，提高工作质量和效率，积极配合领导同事们把工作做得更好，努力让自己胜任从事中和将要从事的岗位工作。

银行综管部年终工作总结2

20xx年，综合部将真正贯彻落实银行提出的“销售突破，产品定点，加快开发，有序管理”指导方针，积极推进银行的快速发展。人才引进方面要做到招聘程序规范化，严把人才入口关，提高人才引进的质量。人才培养方面要注重员工的专业技能与综合素质的提升，规范培训程序，建立和完善培训机制，严抓培训质量，提高培训效果。管理方面要以点带面，全面提升管理水平，不断建立和完善各种制度文件并推广应用，努力推动管理制度化的进程。文化宣传方面要抓重点、抓典型，树立银行正面形象，鼓舞员工士气，激励员工上进，加强银行与员工的交流与团结，正确引导员工与银行统一思想，统一奋斗目标。后勤建设方面严抓工程质量与成本控制，改善银行基本面貌与员工工作、生活、娱乐环境，提升银行价值影响力。后勤服务方面要热忱、周到，保障水、电供应，确保膳食质量，搞好环境卫生，提高服务水平，做好后勤支持，加强安全防范，营造和谐园区。

20xx年，综合部的工作围绕“抓管理、出效果、保安全”思路开展，实现工作业绩新突破：

一、招贤纳士、聚集人才

产品研发靠人，销售靠人，管理靠人，生产靠人，服务靠人，银行的发展，一切都离不开人。为银行招募人才，是综合部的重心工作。针对银行当前情况，深入各部进行人才需求调研，向外及时发布招聘需求信息，合理组织人才招聘，规范人才招聘过程控制程序，严把人才入口关，为银行招收合格人才。:

二、主动培训、储备人才

社会在发展，科技在发展，银行在发展，人才也需要发展，才能满足银行发展的需求。在我们这种以科技技术为导向的企业，不能把员工完全看作银行成本，而要看作银行资源，要通过主动培训，有效开发资源，提升企业竞争力。

通过建设和完善培训体系，来规范培训过程控制程序，提高培训效果，合理组织，有效推进，为银行培养德才兼备的人才，为银行长远发展做好人才储备。多年来，这项工作均无明显成绩，随着银行的发展，今年在此项工作上要实现突破，要完成培训体系的建立，制定好本的培训计划，稳步推动计划的实施，通过培训评估手段，衡量培训效果，力求挖掘员工综合潜力，为银行创造更大价值。

三、加强制度建设、推进管理制度化

作为综合部，其重心工作主要表现在行政管理和人力资源管理方面。管理的基础是“有法可依”，因此制度建设首当其冲。今年要完善绩效管理方面的制度建设与推广应用，对员工实行合理的工作评估，对员工工作作出正确的业绩评价，激励员工更加努力地、全身心地投入工作；要建立月报、工作记录管理制度来支持绩效考核的应用；要完善员工作业控制程序，规范员工工作行为；要建立培训制度来推动培训体系建设，达到提高培养、开发人才的目的；要完善人事控制程序来规范人才招聘、人事调整、薪资调整工作；要完善薪酬控制程序，使员工薪资分配更加合理，留住人才，稳定员工队伍；要建立奖惩制度来规范员工管理，激励员工上进，增强员工工作责任心；要完善评优细则来评估优秀的员工与团队，树立银行人才标杆；要完善门卫管理制度、员工食堂管理制度、员工宿舍管理制度、值班制度来规范后勤工作与服务，加强日常安全防范与检查，确保园区的安全与和谐。

四、加强文化宣传、提升人文氛围

银行文化直接影响银行影响力和员工队伍的凝聚力，提炼银行文化精髓，打造银行文化氛围，综合部要担当首要责任。今年提炼出银行的核心文化，要加强活动投入，提高活动效果；要经常更新银行内部宣传刊物，抓正面题材的'典型人物、事迹，及时报道、渲染，来提高员工的认识，引导员工思想与银行思想统一化，提高整个团队的凝聚力，提高员工对银行的满意度，稳定员工队伍，营造良好的人文环境。

五、加快后勤建设、改善银行形象、提升企业品味

20xx年，银行在全面发展，后勤建设也需加快步伐。要建设员工娱乐、休闲场地与设施，丰富员工生活；要完成银行园区绿化建设和办公大楼门厅建设，来提高企业品味，树立银行良好的外部形象；要严格控制成本开支，避免浪费。

xx银行的明天，也是我们的明天，综合部全体职员要团结一致、亲密协作、勤奋工作，要有高度的责任感和进取心，要能正确面对困难、敢于迎接挑战、树立工作榜样

银行综管部年终工作总结3

20xx年，在党支部的正确领导下，在各部门的大力支持和配合下，综合部紧紧围绕全部的中心工作，认真遵循“管理规范、运作高效、作风严谨、团结协作” 的工作标准，以价值创造为中心，以能力建设为重点，以提高效率为目标，牢固树立为部领导服务、为部门服务的观念，加强工作的制度化、规范化建设，创造性地开展工作，经过部室全体人员的共同努力，各项工作取得了良好成效，在网点转型中发挥了积极作用。

一、完善制度，严格管理，强化执行，提高效率，服务领导、服务部室的能力和水平显著提升

（一）、强化执行，做好协调，确保行务运转有序高效；

（二）完善制度，严格管理，基础管理水平显著提升；

（三）加强调研，做好参谋，决策支持能力进一步增强；

（四）完善机制，创新手段，信息宣传工作快速进步。

二、以网点转型和体制优化为目标，继续深化和完善人事与激励约束机制改革，人力资源管理工作迈出了崭新的步伐

（一）合理调配、优化组合，认真组织员工队伍的结构调整和优化；

（二）深化完善薪酬分配体制改革；

（三）加强对员工培训工作的组织、管理和监督考核；

三、牢固树立“后台为前台”的服务意识，努力提高工作效率，为全部计算机系统的正常运行提供了有力的科技保障

（一）规范设备管理，及时处理废旧设备：

为进一步规范计算机设备管理，今年综合部对我部计算机设备多次进行了认真清理、核查，建立完善的设备、耗材档案，实现了设备、耗材管理的电子化、标签化，做到了计算机设备的帐目清楚，账实相符。

（二）推广新程序，拓展新业务：

按照省行统一部署，综合部今年对体系文件管理系统、应收帐款管理系统、oa系统、电子签报系统等多个项目进行了推广。

（三）积极推进我部规范化服务开展，努力提高内部管理水平：

根据我部标准化化服务要求，计算机管理员及时对理财室、营业大厅计算机设备进行了布线、安装，使线路布局合理、美观。加大对营业场所的科技检查，防范风险，对前台设备多次进行了集中维修，保证了我部计算机系统软、硬件的正常运行。

四、工作中存在的不足

一是有关的规章制度还需要进一步的`完善和细化，在制度执行的自觉性、规范性和精细化上还需要进一步加强；

二是在人员持续紧张、工作任务日益繁重的情况下，内部工作流程需要进一步的梳理和改进，以最大限度的挖掘员工潜能，提高工作效率；

三是部室人员的整体素质与工作要求还存在着差距，尤其在主动创新和独立完成工作方面还有差距，需要进一步加强。四是对服务领导、服务部门的质量还需要进一步的提高。

20xx年，是xx银行全面转型的第x年，对工作的要求更高、标准更严，任务更重。在今后的工作中，综合部将紧紧围绕全部的中心工作，以效率为突破口，持续加强能力建设，最大限度的服务好领导和部室，为全部业务健康快速的发展做出新的最大的贡献。