2014IT届十大战略发展趋势范文合集

第一篇：2014IT届十大战略发展趋势

Gartner发布2014年十大战略性技术趋势，3D打印，智能机器，个人云榜上有名

近日，数千 IT 精英汇聚美国奥兰多，参加 2013 Gartner

Symposium/Itxpo 全球大会。会上，知名 IT 研究与咨询公司 Gartner 对 2014 年具有战略意义的十大技术与趋势做出了总结。他们预测这些技术会在未来三年里拥有巨大潜力，并在同行业中产生重大的影响。以下是这份榜单以及 Gartner 公司做出的说明。

1.移动设备的多样性及管理(Mobile Device Diversity and Management)

Gartner 指出，未来依旧不会有单一供应商或平台完全主导移动行业，不论是 Google，苹果或是微软。而从现在到 2018 年，多样化的设备，不同的用户将导致“everything everywhere”这个战略很难实现。这让自带设备办公(BYOD)的计划更加的困难。Gartner 预测到 2016 年一个典型的知识工作者将会同时使用三到五个设备，MDM(mobile device management)的合理采用，公司更好的规定员工自带的硬件设备，将可以兼顾到灵活性和保密性。

2.移动App和应用程序(Mobile Apps and Applications)

Gartner 的 Cearley 谈到企业应检视自身对待 App 和应用程序的策略，把二者区别开来。App 体积更小，更有针对性，而应用程序应做到更大

更全面。目前的趋势表明，App 的数量在增长，而应用程序的量却在萎缩。Gartner 建议开发人员应该寻找将 App 结合在一起的方式，构成更大更全面的应用程序。

3.万物互联(Internet of Everything)

互联网已触及到企业资产和消费型产品，比如汽车和电视。但大多数企业和技术供应商并没有致力于研究扩大互联网的可能性，在业务或组织上均没有为此做好准备。Gartner 公司指出企业不应该将思路局限在物联网(Internet of Things)上，因为万物互联终将接替物联网。

4.混合云和混合IT 作为服务代理(Hybrid Cloud and IT as Service Broker)

Gartner 认为，整合个人云和外部私有云服务势在必行。在设计私有云产品上，企业必须考虑到其未来的可整合和互通性。而混合 IT 造成的影响不仅仅是技术上的，还将改变整个组织架构。IT 部门的职能角色正在改变，从传统的服务提供者转变成顾问以及代理人。

5.云端/客户端的架构(Cloud/Client Architecture)

随着移动设备的更新换代，网络的需求和成本都在增加，这就要求尽量简化云程序的计算，以节约存储空间，同时把客户端设备的存储能力也利用起来。Gartner 指出，移动用户的要求日益复杂，对服务器端的计算和存储能力的要求也在增加。

6.个人云时代(The Era of Personal Cloud)

在未来, 每个人都会有他自己的个人云服务。个人云时代将迎来一个从面向设备变成面向服务的转变。设备的性能等参数将变得不再那么重要。用户可以使用多种设备访问他的云数据，个人云技术将会取代传统设备所具有的部分功能。

7.软件定义一切(Software Defined Anything)

Cearley 提到软件定义的网络 Software-defined networking(SDN）不再是关注的焦点，软件定义一切（SDx）取而代之。SDx 是一个泛指，不同的厂商对其有不同的定义，但开放性是他们一致的目标。

8.Web-Scale IT

Gartner 公司指出，大型云服务提供商，如 Amazon，Google 和

Facebook，这些公司不仅规模巨大，还具有良好的速度性和灵活性。如果其他企业想要与其保持同步，就需要效仿这些典型的云服务提供商的流程、架构和实践。Gartner 将这三项要素合起来定义为“Web-scale IT”。

9.智能机器的兴起(The Rise of Smart Machines)

Gartner 认为智能机器的时代将是人类 IT 历史上一个巨大颠覆。不管是无人驾驶汽车、智能个人助理(如苹果的 Siri 和 Google 的 NOW)、智能顾问(如 IBM 的 Watson)亦或是机器工厂的设备(如 Baxter 的工业机器人)，这些智能机器改变了人们的生活和想法。Gartner 公司预期未来有更多的个人或企业着手投资这一领域，刺激其消费力。10.3D打印技术(3D Printing)

预计在 2014 年与 2015 年，3D 打印机的销量将增加 75％和 200%。Gartner 认为，大力的宣传已使大众意识到其实 3D 打印是一个真实可行的和具有效益的手段，虽然目前成本很高，但可通过改进设计，简化原型和短期生产使之降低。

第二篇：Gartner公布2018年十大战略科技发展趋势

Gartner公布2018年十大战略科技发展趋势

近日，信息技术研究和顾问公司Gartner公布了将在2018年对大部分企业机构产生显著影响的首要战略科技发展趋势。

Gartner将战略科技发展趋势定义为具有巨大颠覆性潜力、脱离初期阶段且影响范围和用途正不断扩大的战略科技发展趋势；这些趋势在未来五年内迅速增长、高度波动、预计达到临界点。

Gartner副总裁兼院士级分析师David Cearley表示：“Gartner的2018年十大战略科技发展趋势与智能数字格网（Intelligent Digital Mesh）息息相关。智能数字格网是未来数字化业务与生态系统的基础。在制定创新战略时，IT领导者必须考虑这些技术趋势，否则将面临节节败退的风险。”

前三个战略科技发展趋势探讨了人工智能（AI）与机器学习（Machine Learning）将如何渗透至几乎任意领域，并代表着未来五年内技术提供商的一个主战场。随后的四个趋势集中于混合数字与物理世界，以打造一个沉浸式、数字增强型环境。最后三个趋势则指的是利用不断扩大的人员与商业规模以及设备、内容、服务之间的连接，实现数字化业务成果。2018年十大战略科技发展趋势具体如下。

人工智能基础（AI Foundation）

至少到2020年之前，创建能够自我学习、调整并有望自主行动的系统都是技术提供商的一个重要战场。直到2025年，利用人工智能助力决策、重塑商业模式与生态系统、重建客户体验的能力都将是数字化计划取得成功的关键推动力。Cearley先生认为：“人工智能技术正在快速演化，各企业机构必须对技能、流程与工具投入巨资，以便成功利用这些技术构建人工智能增强型系统。投资领域可能包括数据准备、集成、算法、选择训练方法和建模。数据科学家、开发人员与业务流程所有者等多方支持者将需要一起工作。”

智能应用与分析（Intelligent Apps and Analytics）

在今后几年里，几乎任一应用与服务都将采用一定程度的人工智能。其中某些应用将成为真正的智能应用，若无人工智能与机器学习，这些应用程序将无法存在。其他一些则将潜在利用人工智能，从幕后提供智能。智能应用在人类与系统之间搭起了一个全新智能中间层，有望改变工作的本质以及工作场所的结构。Cearley先生表示：“在探索智能应用时应将其作为增强人类活动的一种方式，而非简单地替代人类。增强分析是一个格外具有战略意义的、逐渐发展的领域。它面向广泛的商业用户、运营工作者和民间数据科学家（Citizen Data Scientist），利用机器学习自动完成数据准备、洞察发现与洞察分享。”

在广大软件与服务市场内，人工智能已成为下一个关键领域，包括企业资源规划（ERP）的各个方面。套装软件与服务提供商应表明将如何通过高级分析、智能流程和先进的用户体验等形式通过人工智能为新版本增加商业价值。

智能物件（Intelligent Things）

智能物件是指摒弃严密的编程模型，转而利用人工智能实现高级行为并更加自然地与周围环境及人类进行互动的实物。人工智能正在大力推动全新智能物件（如：自动驾驶车辆、机器人与无人机）的进步并为许多既有物件（例如与消费者及工业系统相连接的物联网）带来更强功能。

Cearley先生认为：“目前，用于受控环境（例如耕作与采矿）下的自动驾驶汽车（Automobile Vehicles）是智能物件快速成长的一个领域。到2022年，我们可能将亲眼目睹自动驾驶汽车在有限、可控且明确定义的道路上行驶的实例。不过，驾驶员可能是自动驾驶汽车的普及的一个必要条件，以防发生意外技术故障。至少在未来五年内，我们预测需要驾驶员的半自动汽车将占主导地位。在此期间，制造商将更加严格地测试技术，同时法律法规问题以及文化接受度等非技术性问题也将得到解决。”

数字孪生（Digital Twin）

数字孪生是指以数字化方式再现真实的实体或系统。在今后三至五年内，物联网项目背景下的数字孪生尤其前途光明，并于当前引领着人们对于数字孪生的兴趣。精心设计的资产数字孪生有望极大地改进企业决策。这些数字孪生与其真实的对应物相关联，并用于了解物件或系统的状态、响应变化、改进运营并提升价值。首先，各企业机构将只是实施数字孪生，然后随着时间的推移而不断改进它们，提高其收集数据、反映正确数据、应用正确分析与规则并有效响应商业目标的能力。

Cearley先生表示：“久而久之，我们世界中几乎每一方面的数字化再现都将与其真实对应物动态地联系在一起，此外还将彼此联系并纳入基于人工智能的功能，以实现高级模拟、运行与分析。城市规划者、数字营销人员、医疗保健专业人员以及工业规划者均将受益于这一向综合数字化孪生世界的长期转变。”

从云到边缘（Cloud to the Edge）

边缘计算（Edge computing）描述了一种计算拓扑，在这种拓扑结构中，信息处理、内容收集与交付均在邻近此类信息的源头完成。连接与延迟挑战、带宽限制以及嵌入边缘的更强大功能均支持分布式模式。各企业应着手将边缘设计模式用于基础设施架构之中——对于拥有大量物联网元素的企业尤其如此。虽然许多人将云与边缘视作竞争方法，但云实际上是一种计算方式，在这种情况下，可弹性扩展的技术功能以服务形式交付，且天生就无需集中模式。Cearley先生指出：“从互补概念考虑时，云可作为创建服务导向型模式以及集中控制和协作结构的一种技术方式，而边缘则用作交付方式，从而以离散或分布式流程执行云服务的各个环节。”

会话式平台（Conversational Platforms）

在人类与数字化世界互动方面，会话式平台将推动下一个重大模式转变。诠释意图的负担从用户交给了计算机。该平台接收用户的问题或命令，然后通过执行某些功能、展现某些内容或询问更多输入信息来响应。在接下来的几年内，会话界面将成为用户互动的一个首要设计目标，并通过专用硬件、核心操作系统特性、平台及应用来实现。

Cearley先生认为：“在理解语言以及用户基本意图方面，会话式平台已经达到了临界点，但仍有所不足。会话式平台面临的挑战在于用户必须以非常结构化的方式进行沟通，而这通常都是令人失望的体验。会话模型的稳健性以及用于访问、调用与协调第三方服务以交付复杂结果的应用程序接口（API）及事件模型是各类会话式平台之间的主要区别要素。”

沉浸式体验（Immersive Experience）

会话式界面正在改变人们控制数字世界的方式，而虚拟、增强和混合现实（Virtual，Augmented and Mixed Reality）则在改变人们观察和与数字世界互动的方式。目前，虚拟现实和增强现实市场尚不成熟，还处于碎片化阶段。不过，人们对该领域的兴趣非常浓厚，因而催生了视频游戏和360度球幕视频等诸多新奇的虚拟现实应用，然而这些高级娱乐应用目前能产生的商业价值微乎其微。为了推动实现真正有形的商业效益，各企业必须审视特定的虚拟现实和增强现实应用的真实场景，以提高员工的工作效率，同时优化设计、培训和可视化过程。

作为一种融合并拓展了虚拟现实和增强现实技术功能的沉浸式体验类型，混合现实应运而生。作为一种特别的沉浸式体验，这种技术十分引人注意，因为它优化了界面以更好匹配人们观察并与世界互动的方式。混合现实跨度极大，包括用于增强或虚拟现实的头盔式显示器以及智能手机、基于平板的增强现实和环境传感器的应用等。混合现实代表了人们观察并与数字世界互动的范围。

区块链（Blockchain）

区块链正在从数字货币基础架构向数字化平台转变。区块链技术与现有的集中式交易和记录机制截然不同，可作为已有企业和初创公司发展颠覆式数字化业务的基础。虽然有关区块链的宣传都集中于金融服务行业，但区块链在其它一些领域也有潜在的应用前景，比如政府部门、医疗保健、制造业、媒体发布、身份识别、所有权登记服务和供应链等。虽然区块链前景可观且无疑会带来颠覆式影响，但是对区块链的展望胜过区块链的现实，而且许多相关技术在未来两到三年内难以成熟。

事件驱动（Event Driven）

数字化业务的核心围绕以下理念，即：企业总是保持高度敏感，随时准备探索利用全新的数字化业务时刻。业务事件可以是数字表达的任何事物，反映出明显的新状态或状态变化，比如完成订单或飞机着陆等。借助事件代理（Event Brokers）、物联网、云计算、区块链、内存数据管理（In-memory Data Management）和人工智能，人们可以更迅速地发现业务事件并进行更加详细的分析。不过，如果缺乏文化和领导力变革，技术本身也难以实现事件驱动模式的全部价值。数字化业务促使IT领导者、规划者和架构者从本身需求出发去积极地采用事件思维（Event Thinking）。

持续自适应风险和信任（Continuous Adaptive Risk and Trust）

为了确保数字化业务计划面对高级定向攻击时仍能有效实施，安全和风险管理领导者必须采用一种持续自适应风险和信任评估（CARTA）方法，以实现基于风险和信任且带有适应性反应的实时决策。安全基础架构必须在任何地方都具有自适应性，以便更好地利用机会并管理风险，从而确保安全性能够跟上数字化业务的速度。

作为持续自适应风险和信任评估的一部分，各企业机构必须克服安全团队和应用团队之间的障碍，就像DevOps工具和流程弥合开发和运营之间的差别一样。信息安全架构师应尝试从多点协同将安全测试融入DevOps工作流程之中，在此过程中，他们必须以十分透明的方式与开发人员合作，并且保持DevOps的团队合作、敏捷性和速度以及开发环境的灵活性，从而实现“DevSecOps”。运行时，持续自适应风险和信任评估也可与诱捕技术（Deception Technology）等联合应用。虚拟化和软件定义网络等技术进步已使“自适应蜜罐技术”（Adaptive Honeypot）的部署、管理和监控变得更加容易，而后者是网络诱捕的基本组成部分。

第三篇：十大战略心得体会

十大战略心得体会

十大战略心得体会1

很荣幸有机会作为积极分子参加本次培训学习，在学习期间，我端正自己的学习态度，按时参加培训，并积极与同学进行交流与讨论。通过这次学习，我收获颇丰，不仅是对中国共产党的宗旨和指导思想，党的成长历史和光荣成就有更深层的.认识，而且还对河南省“十大战略”进行了深刻学习。

“十大战略”从创新驱动人才强省、数字化转型、文旅文创融合、乡村振兴、绿色低碳转型等十个方向进行了部署。全面实施“十大战略”不仅能够促进实现“两个确保”，还能够推动河南省实现高质量发展；全面实施“十大战略”能够为“十四五”以及更后期河南省的发展提供明确的方向和思路，并为河南省的发展做出指引；实施“十大战略”有助于找好着力点，顺应河南省经济发展的规律，解决发展建设的短板和瓶颈，推动河南省实现从经济大省向经济强省跨越，从全面小康向共同富裕更进一步。

通过对河南省“十大战略”的学习，我更加了解了党为国家建设和人民幸福做出的努力和贡献。作为一名入党积极分子，这次的党课学习绝不是终点，而是一个新的起点，要想成为一名正式且优秀的共产党员，就必须严格要求自己不断充电，时时学习党的新思想，提高党性觉悟，向优秀的党员同志靠拢，使自己早日成为中国共产党的一员，为国家建设奉献自己的努力。

十大战略心得体会2

河南省科技厅副厅长刘英锋以《创新就是创未来》为题，从“怎么看”和“怎么干”两个方面，对“创新驱动、科教兴省、人才强省战略”进行深刻解读。通过学习我深刻意识到抓创新就是抓发展，谋创新就是谋未来。我们省第十一次党代会锚定“两个确保”，全面实施“十大战略”，并将创新驱动、科教兴省、人才强省战略列居首位，这是把握战略方向、突出战略重点的前瞻性布局。

十大战略心得体会3

本次云课堂第一讲以《创新就是创未来》为题，围绕“创新驱动、科教兴省、人才强省战略”，邀请9名“两院”院士参与节目采访，河南省科技厅副厅长刘英锋作为主讲嘉宾进行深度解读，河南省科学院、郑州大学、中原科技城等有关同志作为访谈嘉宾参与讨论。

创新就是未来，我省将从多方面着力推进创新驱动、科教兴省、人才强省战略。无论是教师还是学生，通过第一讲的学习，都对科技创新人才、建设高能级创新平台等方面都有了更加深刻全面的'认识，并展开积极的讨论。

创新有“从0到1”的突破，也有“从1到100”的跨越，而对创新最好的弘扬就是投身创新的实践。一步一个脚印，积小胜为大胜，以一个个务实举措在建设国家创新高地、打造创新高峰中奋勇争先，我们一定能一次次在新起点上超越自己，前行的道路也定会越走越宽广。

十大战略心得体会4

省第十一次党代会锚定“两个确保”，全面实施“十大战略”。提出创新驱动、科教兴省、人才强省战略，给高校的人才培养、科学研究和社会服务提出了新的要求。在今后的工作中，我要加紧学习，更新理念，要紧紧围绕实现‘两个确保’努力做好自己的本职工作，以饱满的'精神状态迎接新时期的各种挑战，为学校的发展贡献出自己力所能及的力量。

十大战略心得体会5

作为入党积极分子，我参加了学院组织的党课培训，对河南省“十大战略”有了更深入的认识。河南省“十大战略”包括：一是实施创新驱动、科教兴省、人才强省战略；二是实施优势再造战略；三是实施数字化转型战略；四是实施换道领跑战略；五是实施文旅文创融合战略；六是实施以人为核心的新型城镇化战略；七是实施乡村振兴战略；八是实施绿色低碳转型战略；九是实施制度型开放战略；十是实施全面深化改革战略。作为一名研究生，我对实施创新驱动、科教兴省、人才强省这一战略有很强烈的感受，在科学技术飞速发展的今天，唯有不断创新，培养革新精神才能跟上时代的脚步，促进自身各方面综合素质的提高才能更好地融入时代。

河南省“十大战略”部署是对河南省过去几年所取得成就的准确把握，明确了河南省未来几年的建设目标及建设的主要任务，通过学习，我深刻体会到党带领人民不断向着良好的方向发展。

新时代新征程，作为入党积极分子，我们应该深入学习其精神要义，树立坚定的`理想信念，并时刻为之奋斗，努力提升自己，把小我融入大我，培养宽阔的胸怀，坚定不移听党话、跟党走，努力成长为堪当民族复兴重任的时代新人，为实现中华民族伟大复兴贡献自己的力量。

十大战略心得体会6

非常荣幸能够参加“十大战略”的学习，通过此次的学习，我受益匪浅，更加坚定了马克思主义信仰和中国特色社会主义信念。

“十大战略”立足前瞻30年的视野，集中体现了“十四五”乃至更长时期河南的发展思路、发展方向、发展着力点，为各行各业的发展明确了目标，细化了要求，提供了理论指引。“十大战略”是顺应河南现代化建设的根本规律，解决现代化河南发展瓶颈的宏大战略。

从“创新驱动、科教兴省、人才强省战略”到最后的“全面深化改革”战略，是立足社会主义现代化河南建设的新阶段性特征。根据新形势、新情况、新变化，作出新的战略决策，其从产业、创新、城市、乡村、改革、开放、民生等各个领域给予河南“十四五”时期的发展指引，将推动河南加速由经济大省向经济强省跨越、由全面小康向实现共同富裕迈进。

科技赋能发展，创新决胜未来。“十大战略”以创新作为发展的逻辑起点，深入践行新发展理念、推进河南省的'高质量发展，同时加强环境污染系统治理，形成绿色生产生活方式，建设资源节约型和环境友好型社会，推进碳达峰碳中和，形成人与自然和谐发展的现代化建设新格局。

中国特色社会主义进入新时代，是中国新征程的开始。作为21世纪的新青年，我们要立足于自身，努力学习专业知识和科学技术，用学识来武装自己，坚持党的领导，树立远大理想和坚定信仰，使自己成为对社会对国家有用之才！

十大战略心得体会7

以“能力作风建设年”为契机，深入学习视频传达的.精神，我深知，创新是国家和民族发展进步的不竭动力，也是我们党永葆生机的不竭动力。作为高校党务工作者，我深感责任重大，自身要有创新精神，才能为国家培养创新人才。在今后的工作中，创新工作方式方法，认真干好本职工作，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。

十大战略心得体会8

能够参加此次河南省“十大战略”党课的学习，我感到非常荣幸，也十分珍惜这次宝贵的学习机会。“十大战略”集中体现了“十四五”乃至更长时期河南省发展思路、发展方向、发展着力点，是顺应河南经济发展阶段性规律，解决制约现代化河南建设短板瓶颈的重大战略决策。

“十大战略”构成了河南省现代化建设的“规划图”，从乡村振兴、数字化转型、绿色低碳转型等十个方向对河南省现代化建设事业进行了全面部署，要将“规划图”变成“施工图”，就要推动战略谋划向战略实践转化，突出重点，抓住关键，狠抓落实，以必胜的信念在危机中育先机、于变局中开新局，以不懈奋斗赢得主动、赢得未来。在这次“十大战略”党课的学习中，我印象最深刻的是对创新驱动战略，人才强省的'解读。科技关乎国家发展，关乎国家未来，关键技术要不来，买不来，只有自主创新，才能实现强国梦、强省梦。

“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”！建设高质量现代化河南缺少不了我们青年人的力量，在新战略的指引下，作为新时代研究生，我们要紧跟时代步伐，努力践行“十大战略”，汲取勇攀高峰的“奋进力”，争当干事创业的“时代先锋”，为谱写新时代中原更加出彩的绚丽篇章贡献力量。

第四篇：中国酒店业十大发展趋势

中国酒店业十大发展趋势

日前举行的“隆达杯2009中国酒店用品行业十大评选活动”颁奖典礼上，慧聪网发布了2009年中国酒店行业市场研究报告并预测了中国酒店业十大发展趋势。

2008年，中国酒店业受到了全球金融危机的冲击，同时也受到了世界旅游业增长势头大幅回落的考验。总体来看，2008年中国酒店业保持了增长势头，但年底增长速度明显下滑，酒店用品及餐饮业与酒店业息息相关，酒店业需求下滑直接影响了酒店用品市场和餐饮市场的发展。

慧聪网研究认为，未来中国酒店产业将呈现十大发展趋势：第一，中国中长期发展不可逆转，预测到2015年全国将新增各类住宿设施20万家，其中星级酒店约1万家，五星级酒店将超过500家。第二，竞争更加激烈，预计“十一五”期间，我国旅游饭店投资将达到3400亿元，集团之间核心竞争力的较量将更加突出。第三，酒店集团的收购、兼并、重组进一步加速，可能会出现跨地区甚至跨国的收购、兼并与重组。第四，营业收入小幅增长，平均客房收益普遍下降，亏损企业增加，这些都将是暂时的困难。第五，休闲度假酒店的需求将成倍增长，促进内需和消费政策将推动国内旅游业从观光型升级为度假型。第六，会展业和奖励旅游将持续发展，包括展会、会议、活动、展览，都能够推动中国酒店业的发展。第七，互联网将成为酒店营销的最大平台。第八，酒店的网络营销以直销为主，渠道并重，酒店开始重视优化网站和网站推广的方法，不完全依赖于某些渠道对它的支持。第九，中国经济型酒店的发展还将继续有不俗的表现，新开业的高端酒店普遍使用跨国公司的品牌，中国高端酒店的主流正在演变为“房地产开发业+跨国公司”品牌。第十，中国酒店业在海外取得发展。

第五篇：2018保险中介十大发展趋势

2018保险中介十大发展趋势

只有洞察趋势，才能把握未来。

告别风起云涌的2017年，伴随互联网科技巨头、拥有独特资源禀赋的央企、民营实业巨头，风险投资基金、及诸多业内外人才的涌入，保险专业中介的价值正在不断被发现和重估。

《今日保险》根据过往一年的市场概况，研判中国保险专业中介市场十大趋势，以飨各方参与者。

趋势一：大风口下，更多资本涌入，依旧一照难求

保险中介是保险交易活动的重要桥梁和纽带，是保险市场的重要组成部分。国际经验表明，保险业越成熟的国家，保险中介越发达。随着我国保险市场将逐步走向成熟，保险中介市场也将迎来广阔发展空间，成为保险业增长的“风口”。具体来说，支持我国保险中介市场持续发展的因素至少包括：

署。这些都为保险中介市场的健康发展创造了良好的氛围。

“人和”。对于在传统保险公司沉淀多年、自带流量的资深高管来说，选择加入保险中介市场，契合了保险业的发展大势，也为自己的个人发展打开了新的空间。

业内外高素质人才投身中介市场的创业热潮才刚刚开始，好戏在后头。人才的不断聚集，也为保险中介市场的腾飞做好了准备！

趋势三：低级竞争模式者难逃被并购命运

尽管近年来我国保险中介市场的主体数量和业务规模实现了快速增长，中介市场的经济效益和发展前景也得到了越来越多投资者的认可，但总体来说，现阶段我国保险中介市场仍然处于粗放型的发展阶段，发展质量和竞争水平还不高。

迫于生存压力，部分保险中介公司采取了一些不规范的竞争行为。比如，一些保险中介打着保险的旗号和创新的幌子，从而非法集资和传销等违法犯罪活动。还有一些保险中介以手续费返还争抢客户和业务，部分保险经纪公司利用自身渠道优势在某些领域垄断经营，扰乱竞争秩序。另外，不少保险中介虚挂业务，替保险公司和“黑代理”开票套费赚取开票费，并以此作为公司的主要业务模式。这些低水平的不规范竞争行为，不仅破坏了中介市场的竞争秩序，而且严重损害了行业声誉和消费者的合法权益。

但与此同时，也有不少保险中介公司对自身的价值、使命和定位有着清醒的认识。这些公司坚定走市场化、专业化的道路，以成为“价值创造者”为目标，通过自身积极的创新和变革，不断提高自身在风险定价、防灾防损、损失评估、理赔服务等方面的能力，真正做到了“靠专业能力吃饭”。特别是在新近成立的保险中介公司中，由于不少创始人来自于传统保险领域，他们有着丰富的保险从业经验，看好保险中介市场的发展前景，对保险中介公司的发展思路和竞争战略都有着比较成熟的考虑，追求高质量的发展模式。

可以预见，随着保险中介市场的监管趋严、竞争的日趋激烈以及消费者需求的不断升级，继续采取价格战、套取手续费等低级竞争手段的中介公司将面临更加严峻的生存环境，最终也难以摆脱被并购的命运。

趋势四：科技巨头重塑中介市场格局

近年来，互联网巨头对保险业的兴趣日渐高涨，先后走上了布局保险业的道路。事实上，除了BAT（百度、阿里巴巴、腾讯），网易、京东、携程、苏宁、国美、小米，甚至一些二线科技企业都在冲击保险行业，而中介领域则是这是科技公司的首选。近年来出现的“双十一购物节”、滴滴打车、餐饮O2O、共享单车等新事物，让我们见证了互联网对传统行业的改造与冲击，也让我们有理由相信，互联网对保险中介市场格局的重塑将是毋庸置疑的。

传统上我们认为，保险中介公司的最大优势之一在于链接客户，对客户的需求有更深的

了解，对保险市场的变化也十分敏感。然而，在拥有海量信息和无数终端的互联网巨头面前，传统保险中介的这种优势却相形见绌。在当前信息爆炸式增长的时代，BAT（百度、阿里巴巴、腾讯）三大巨头分别紧握搜索、网购、QQ和微信等数据流量入口，而这些信息则成为了它们商业推广和应用的“金矿”。比如，阿里巴巴的信息优势在于，用户从搜索到浏览再到支付，形成深度的交易链条，其中每一个节点都将产生大量数据。而且与搜索引擎数据不同的是，阿里基本是通过注册用户获取的数据，而基于这些数据所分析出的结论将更精确，可大大提高商业推送的精准性。这种基于大数据的精准营销方式，比起传统保险中介基于线下关系而开展的营销方式，显然要更有效率。

不仅如此，在掌握了反映消费者偏好的大数据之后，互联网巨头还有丰富的资源来构建各种保险交易的场景，也即把消费者的行为放到一个预设场景或者自造场景里面，然后针对消费者在这个场景下的痛点去进行保险产品的设计或营销。在保险需求场景化的构造方面，互联网巨头们有着得天独厚的优势，并早已驾轻就熟，退货运费险、航空延误险、手机碎屏险等就是典型的互联网场景化营销产品。此外，互联网巨头还可以对这些大数据进行更深层次的开发，比如在准确识别个体风险的基础上，实现产品的差异化定价，以及利用大数据改进传统业务的发展模式和盈利模式等等。

需要指出的是，对很多消费者而言，保险是一个有着很多“槽点”的领域，而保险中介的“槽点”和“痛点”更多。而近年来的诸多案例表明，互联网科技新贵们擅长发掘“痛点”，并在“痛点”中找到“爆点”，这种“用户体验至上”的思维模式和行事风格也让我们对保险中介市场格局的变化充满了想象。

趋势五：O2O拯救传统寿险中介

互联网时代，万物连接，交易成本大大降低，供需双方可以突破时间和空间的限制，实现有效对接。与此伴随的是，传统中介的重要性明显下降，甚至被边缘化（比如纸媒）。互联网的这一功能被称为“去中介化”。受此观点影响，不少互联网保险创业人士曾经喊出“保险行业要变天”、“互联网要革传统保险行业的命”、“数百万保险代理人要失业”的惊人口号，我们也对互联网时代的保险营销充满了想象和憧憬。然而，在互联网保险创业激情逐步褪去、各方冷静下来并理性审视之后，我们发现，尽管互联网改变和冲击了传统保险行业的不少规则，但是在某些领域，互联网却力有不逮、难以颠覆。换言之，互联网线上营销固然可以吸引流量和积攒人气，但是传统的线下营销仍然是重要阵地，绝不能轻易放弃。

与快消类产品不同的是，保险产品具有非刚需、非高频、难以感知和体验等特征。这些特征要求我们在销售保险产品时必须对客户进行充分的引导和说明，并通过精准的产品推荐

和优质的服务水平让客户产生良好的消费体验，也就是说，保险营销绝不是合同签订之前的“一锤子买卖”，而是贯穿从签约到续保再到理赔的全过程。这也意味着，对于一些无法在互联网线上完成的营销环节，我们仍然需要依靠线下的力量来完成。

从目前业内达成的共识来看，线上或线下的营销方式选择应该与产品类别挂钩，遵循差异化的原则。对于期限短、责任单

一、核保简单、易于理赔的“碎片化”保险业务，比如退货运费险、航空延误险、账户安全险以及短期意外险，在互联网上开展营销是有比较优势的。然而，对于产品条款复杂、保险期限较长、服务环节较多、个性化强的保险业务，比如部分长期寿险、重疾险、工程保险、高科技保险等，仍然需要专业的中介服务。

一些新成立的保险中介公司已经在践行这种O2O的理念。比如它们与互联网公司达成合作，利用其强大的数据库帮助代理人提供客户管理、客户推送和客户画像等服务，提高工作效率。

趋势六：中介专属产品日渐畅行

保险中介是保险公司和消费者之间的沟通桥梁，撮合交易是保险中介最基本的功能。然而，随着消费者对保险需求的多元化和保险中介机构数量的不断增加，保险中介市场的竞争将更加激烈，如果继续停留在简单撮合的层面、只做“投保通道”业务，中介机构可能会处于“可有可无”的境地。而要想在竞争中占据主动地位，保险中介公司就必须回归保险中介的“初心”，树立以客户为中心的理念，紧盯客户对保险的“需求痛点”，将服务水平作为公司的核心竞争力，通过优质的服务赢得客户的忠诚，进而留住老客户、吸引新客户。

值得一提的是，近年来不少保险中介公司与保险公司合作推出了针对特定客户的专属产品，并以此作为吸引和留住客户的手段。与一般保险经代产品不同的是，中介专属产品是保险公司提供给某一个中介公司的产品，更重要的是，中介公司不仅在销售环节销售该产品，而且在产品的设计时就已经参与到该产品中来。对于保险中介公司来说，开发专属产品能够充分发挥自己了解客户、熟悉市场的优势，体现和维护了客户的利益，同时也有助于增强公司的核心竞争力；对于保险公司来说，开发专属产品有助于扩大自己的营销收入，还省去了大量的营销费用和成本开支，同时也大大降低了产品的退保风险。

不难判断，随着保险中介与保险公司合作的不断深入，国内的保险中介专属产品将不断升级，个性化、多样化、定制化的消费将渐成趋势。

趋势七：特色中介崛起，主导细分市场

自从2015年11月重启保险中介牌照审批工作以来，保险监管机构已经发放了上百张保险中介牌照。这些牌照的申请人不仅包括以腾讯、百度为代表的互联网巨头，也包括以中车、北汽等为代表的大型国企，同时还包括以国寿财险、太平财险、大地财险等为代表的大型财产保险公司。

这些股东背景不同、禀赋各异的中介机构的成立，固然有助于优化保险中介市场的供给结构，但是却也加剧了保险中介市场的竞争程度。不仅如此，以BAT（百度、阿里巴巴、腾讯）为代表的互联网巨头的进入，将进一步弱化传统保险中介作为信息传递者的角色，使保险购买更加透明，进而对传统保险中介的“固有领地”造成冲击。

在这种“前有堵截、后有追兵”的背景下，如果保险中介机构的业务缺乏特色，可替代性强，很有可能会被拥有成本优势的大型保险中介或者互联网保险中介轻松击败，进而被“扫地出局”。然而，如果保险中介机构在细分市场上下功夫，专注于特定垂直领域，深耕细作，在资源整合、专业分工上提升客户及合作方的效率和价值，打造属于自己的“护城河”，那么还有可能在竞争中立于不败之地。

在保险成熟市场，保险中介机构早已进入专业化、差异化的竞争阶段，许多老牌保险中介机构在某些细分领域有着绝对的话语权，特别是在需要特殊技术和资源的领域，比如船舶与货物运输、航空航天、机械制造、化工等领域。

近年来，国内不少保险中介机构已经在细分市场上进行了尝试，比如宠物保险市场，带病投保人群市场、老年人保险市场、海外留学人员保险市场等。这些领域是传统保险业务不能或不愿涉足的，但是保险需求却在不断增长。

趋势八：服务于产销分离的超级平台正在酝酿

所谓产销分离，也即保险公司把销售业务外包给保险代理公司、保险经纪公司等中介机构，自己则专注于保险产品的生产，从而实现保险产品生产和销售的分离。对于我国保险业是否应该推行产销分离的问题，支持者和反对者都不乏其人，相关争论也此起彼伏。

对于产销分离的好处，通常认为包括如下几方面： 要受到多种因素的制约。如果保险中介公司的力量薄弱、专业人才有限，并且存在着内控缺失、经营粗放、竞争不规范等问题时，盲目推进利来国际娱乐平台产销分离反而适得其反。

争论归争论，越来越多的事实表明我国保险业的产销分离进程正在加速，比如传统保险营销模式增长乏力、少数保险公司已经将销售业务完全外包、中小保险公司与保险专业中介的合作日益扩大、保险专业中介的业务规模连续三年实现100%以上的增长„„在这种背景下，如何打造服务于产销分离的超级平台，进而在产销分离的趋势中把握行业快速发展的机遇，成为不少资本关注的焦点。这种超级平台，以为客户提供更好的产品和服务为根本目标，以培养和维持高素质保险中介顾问为主要任务，以不断优化机制和流程为主要手段，必将引发保险业经营效率的革命。

趋势九：独立代理人军备竞赛启幕

随着我国保险营销体制改革进程的推进，独立代理人获得了越来越多的关注。相比于现行具有专属性质的个人代理人而言，独立代理人可以同时与多家保险公司签订代理协议，而不依附于某一家保险公司，是真正意义上的“独立” 童保险、慧择保险、向日葵保险、大家保等。他们以开放的姿态从传统保险阵营中招募大量的营销精英，快速扩张人员规模。

趋势十：保险中介市场“严监管”的基调不会改变

随着我国保险中介的快速发展，保险公司和消费者与保险中介的联系不断增加、依赖程度也不断加深，在这种背景下，保险中介的经营行为是否规范，不仅关系着整个保险市场的经营秩序，也关系着保险行业的外部形象，其“外溢影响”十分明显。

在经历2014-2015年极其严厉的清理整顿之后，我国保险中介市场的经营秩序得到了明显规范，一些顽疾也得到了明显遏制，行业经营环境得到了明显净化。然而，冰冻三尺，非一日之寒。保险中介市场长期存在的销售误导、恶性竞争、虚假业务等问题，与保险中介的发展基础不牢固有着直接关系。比如，目前我国保险中介与保险公司合作的产业链还不健全，很多中介机构缺乏清晰长远的发展规划，治理结构和内控形同虚设，人才的内生机制缺失，专业服务水平不高。这些事实充分地表明，我国保险中介仍然处于发展的初级阶段，也反映出中介监管尚不适应中介市场的快速发展趋势。

不仅如此，在互联网的冲击下，我国保险中介市场的生态环境正在发生深刻变化。这表现在随着互联网巨头陆续进入保险中介市场，目前保险中介的参与主体、经营规则、风险管理等正在发生变化，第三方网络平台的业务投诉数量快速增加，跨领域、跨行业的风险正在积累和显现„„这些变化对既有的保险中介监管规则提出了新挑战。

2018年1月12日，保监会发布了《打赢保险业防范化解重大风险攻坚战的总体方案》，明确了要进一步加强保险业风险防控，提升风险防范能力和水平，推动行业高质量发展，切实打赢保险业防范化解重大风险攻坚战。特别地，该方案明确指出要“关注财险公司、人身险公司、保险中介机构与第三方网络平台合作开展保险业务的风险隐患”，并采取有效措施进行整治。

在这种背景下，我们有充分的理由相信，保险中介市场“严监管”的基调不会改变。对于各保险中介机构而言，准确而深刻地把握这一监管大势，其重要性怎么强调都不为过。