小学教师职业倦怠的研究

第一篇：小学教师职业倦怠的研究

目 录

摘要 ··············································(1)

一、“教师职业倦怠”的概念 ··························(1)

二、教师职业倦怠的研究现状 ·························(3)(一)国外关于教师职业倦怠的研究现状 ·····················(3)(二)我国关于教师职业倦怠的研究现状 ·····················(3)

三、研究过程 ······································(4)

(一)研究对象 ······································(4)(二)研究假设 ······································(4)(三)研究方法 ······································(5)

四、研究结果与分析 ·································(5)

(一)教师职业倦怠调查结果总体分析 ······················(5)(二)教师职业倦怠从人口统计学变量上的调查结果 ·············(6)1．性别差异分析 ··································(6)2．是否担任班主任的差异分析 ·························(7)3．教师工作所在地的差异分析 ·························(8)4．教师婚否差异分析 ·······························(9)(三)结论 ·········································(9)

五、思考与建议 ····································(9)

(一)树立健康的工作态度，全面提高教师素质 ···············(10)(二)创建良性社会支持网络，优化教育环境·················(11)(二)探索教师“减负”之路，缓解教师工作压力 ·············(13)参考文献 ·········································(14)Abstract ··········································(16)附录 ·············································(17)

小学教师职业倦怠的研究

摘要：教师职业倦怠已成为不可忽视并应有效解决的迫切问题。本文采用由马勒施（C.Maslach）等人专门为教师编制的工作倦怠问卷对南阳市卧龙区120名小学教师进行调查，结果表明：南阳市卧龙区小学教师职业倦怠总体状况不是很严重，但部分教师已经出现明显的职业倦怠；小学教师职业倦怠与性别、是否担当班主任、婚否无显著相关；但存在乡村教师和城镇教师在职业倦怠的去个性化维度上存在显著差异。最后提出通过创造良性社会支持网络和优质教育环境，树立健康的工作态度，全面提高教师的素质等措施以缓解教师工作压力。

关键词：小学教师；职业倦怠；去个性化；情感衰竭；低成就感

职业倦怠也称作是职业厌倦，目前已经成为职场人士的高发心理问题，尤其是作为教学的主体之一的教师，其职业倦怠的存在，极大地影响了我国教育教学质量，学生首当其冲地成了教师职业倦怠的受害者。特别是在小学教育阶段，教师不仅承担着向学生传授知识的任务，还要对学生的思想和行为施加积极的影响。因此，无论从关心教师和学生的角度还是从重视中国教育事业发展的角度出发，我们都应积极关注这一现象。研究南阳市小学教师的职业倦怠状况，对于提高南阳市小学教师的职业生活质量，促进校园和谐发展，以及提高教育教学质量具有重要意义。本文通过实证调查搜集并分析资料，从教师职业倦怠的基本概念入手，以便从深层次了解小学教师的工作状态和精神状态，为缓解小学教师的职业倦怠提供更好的解决办法，保证小学教师能更有效地投入工作，促进教育事业的健康发展。

一、“教师职业倦怠”的概念

心理学的研究文献中，工作倦怠一词最早出现于20世纪70年代，用以描述工作中的个体所体验到的一组负性症状。如长期的情感耗竭、身体疲劳、工作卷入降低、对待服务对象不人道的态度和降低的工作成就感等。在过去的30年里，有关工作倦怠的研究迅速发展，已经成为工作与组织心理学、职业健康心理学的一个重要研究领域。

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工作倦怠的概念由1973年纽约基础临床心理学家Freudenberge首次提出，用来描述在从事与人打交道的行业的人由于工作时间太长、工作量太大、工作强度太强而产生心力交瘁的反应。他认为，职业倦怠是工作强度过高，并且无视自己的个人需要所引起的疲惫不堪的状态，是“过分努力去达到一些个人或社会的不切实际的期望”的结果。[1](p53)

其中以Maslach和Jackson给出的“职业倦怠是在以人为服务对象的职业领域中，个体的一种情感耗竭、人格解体和个人成就感降低的症状”最为广泛，其中情感耗竭是压力情境下个体的情绪处于极度疲劳状态，情感资源过度消耗，疲乏不堪，精力丧失；人格解体又称 “去个性化”，指个体感受到对待服务对象的一种负性情绪，并对工作对象表现出消极、冷漠、疏远的态度；个人成就感降低是指在工作中自我效能感的降低和对自己消极评价倾向的增长。[2]

教师职业倦怠至今没有一个公认的定义, 国外学者认为教师职业倦怠是指教师不能顺利应对工作压力时的一种极端反应，是教师在长期压力体验下所产生的情绪、态度和行为的衰竭状态，典型症状是工作满意度低、工作热情和兴趣的丧失以及情感的疏离和冷漠。本文中所论述的教师职业倦怠采用刘维良在《教师心理卫生》一书中所概括的“职业倦怠是指个体无法应付外界超出个人能量和资源的过度要求而产生的身心耗竭状态，教师的职业倦怠是指教师不能顺利应付工作应激的一种反应。”[3](p74)

教师职业倦怠的危害主要表现在以下几个方面：一是通过压力反应直接导致工作热情降低，产生麻木、应付了事的教学态度，身体上产生能量耗尽；二是教师对自身的职业成就感和认同感降低，工作意义与价值感降低，教师工作的主动性下降。三是教师职业性格解体，教学中减少或断绝与学生交往，有的教师甚至想放弃职业，另谋他职。这间接影响国家教育改革的施行，直接地挫伤学生的学习热情和创造性，对学生的身心健康造成不良影响，学生成为教师职业倦怠最直接和最大的受害者。[4]

二、“教师职业倦怠”的研究现状

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（一）国外关于教师职业倦怠研究的现状

1．开展了大量的实证研究，得到了丰富的理论成果

习得性无助理论—该理论由Meicher提出，他认为当个体一再受挫时，个体会变得无所适从，转而陷入一种观望的状态，形成无助感，从而产生职业倦怠。资源保存理论—从需求和平衡的角度来解释职业倦怠的机制，当个体特定的资源或工作要求无法满足、无法得到预期的回报时，个人就会产生职业倦怠。这些研究使人们了解了教师职业倦怠，引起了人们对教师职业倦怠的重视，为人们研究教师的职业倦怠提供了一个综合性的思路。

2．研究较为系统全面，发展较成熟

国外从不同侧面研究了教师职业倦怠的起因、表现及危害、测量及诊断方式等，认为教师职业倦怠是一种非个人化的现象，它和工作情境中的许多因素有关，如工作压力、教学效能感、情感支持等。随着对教师职业倦怠研究的深入和对上述因素的解析逐渐深化，从更全面的角度解释了教师职业倦怠，给教师在工作中应该如何预防和缓解职业倦怠提供了一定的参考。[5]

（二）我国关于教师职业倦怠研究的现状 1．以教师职业生涯的发展来研究教师的职业倦怠

在中国，众多学者根据各自对教师职业生涯发展的看法来研究教师的职业倦怠。其中连榕从新手、熟手和专家型教师的角度对教师职业倦怠的研究，对我国现阶段的教师培养有极大的启发意义。他在研究中比较了新手、熟手和专家型教师职业承诺和职业倦怠的心理特征。结果表明：在职业承诺和职业倦怠上，专家型教师均优于新手和熟手型教师，而新手和熟手型教师则不存在什么差异。但在情绪耗竭维度上，三类教师差异不显著，说明当前教师中普遍存在压力大、焦虑水平高、疲倦、无助等心理问题。[6]

2．研究越渐趋完善

这主要表现在三个方面：首先，由只是研究中小学教师的职业倦怠转向研究不同类型学校教师的职业倦怠。在我国关于教师职业倦怠的早期研究中，绝大多数都是关于中小学教师的。但是随着人们对教

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师职业倦怠研究的深入，开展了关于高校教师和卫校、中专、幼儿园、职业学校教师以及贫困地区教师的职业倦怠研究。伍新春、曾玲娟等人的研究表明小学教师的个人成就感显著高于中学教师，而人格解体程度显著低于中学教师，高中教师比小学和初中教师具有更强的情感衰竭。[7] 其次，开始重视性别差异对教师的职业倦怠的影响。我国学者通过大量研究发现男教师由于干脆决断的办事方式和“男主外女主内”的社会传统，导致他们的工作满意感和积极性不高，更加容易产生职业倦怠。这在一定程度上解释了男性从事教师职业的积极性低于女性。随着对教师职业倦怠研究的深入，我国学者开始注意到学历的不同也会影响教师的职业倦怠，开展对不同学历教师的职业倦怠进行研究。

3．将定性研究和定量研究相结合

1999年底，国家中小学心理健康教育课题组对辽宁省14个地市2292名教师抽样检测。2002年，教育部社政司委托孙蚌珠教授主持了“普通高校“两课”青年教师(45岁以下)队伍状况研究”。[8] 从这些研究的结果可以看出我国教师的职业倦怠状况不容乐观，预防和缓解教师的职业倦怠已经成为刻不容缓的事情。

三、研究过程

（一）研究对象

本次研究以河南省南阳市卧龙区小学教师为研究样本，运用整体随机取样法，在南阳市卧龙区选取两所城镇，两所乡村小学(南阳市第四小学、南阳市第二十三小学、十二里河小学、南阳市第四十五小学)发放问卷。发放了120份问卷，回收有效问卷117份，回收率为97.5%。其中男教师30名，女教师87名；班主任63名，非班主任54名；城镇教师87名，乡村教师30名；已婚教师96名，未婚教师21名。

（二）研究假设

通过对教师职业倦怠的文献研究，对本次研究有以下几点初步假设：南阳市小学教师存在一定程度的职业倦怠；小学教师职业倦怠状

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况在人口统计学变量如：性别、是否班主任、工作所在地、已婚未婚上存在着差别。

（三）研究方法

本次调查运用了问卷调查法、访谈法、文献法等，采用1996年马勒施和他同事等人年开发的专门为测量教师职业倦怠的“教育版”问卷，它包括情感衰竭、去个性化、和低成就感三个维度。许多国家的研究者在不同文化背景下对其三维度结构进行验证，均支持他的三因素结构，说明该结构具有一定的跨文化性、跨区域性。有统计表明，在已发表的有关职业倦怠的实证研究中90%以上的文论和研究报告都采用MBI作为测量工具。[5] 这都足以说明该量表有较高的信度和效度。

该问卷有22个题目，其中情感衰竭维度包含第1、4、7、10、13、16、19、21、22共九题，去个性化维度包含第2、5、8、11、14共五题，低个人成就感维度包括第3、6、9、12、15、17、18、20共八题。问卷计分采用李克特5点计分法，分别为“从未如此”1分、“很少如此”2分、“有时如此”3分、“经常如此”4分、“一直如此”5分。各维度得分为该维度所有项目得分之后和的平均分，其中情感衰竭和去个性化两维度的平均得分越高说明倦怠的程度越强,而在低成就感维度上，平均得分越高，则表明倦怠程度越弱，反之越强。

本研究采用匿名的方式进行测验，所有数据均录入SPSS17.0进行统计处理，分析整理所得资料。

四、研究结果与分析

（一）教师职业倦怠调查结果总体情况分析

目前国内还没有教师职业倦怠的常模，本研究采用的是五点计分法，1—1.8分为无明显倦怠，1.8—2.6分为有一点倦怠感，2.6—3.4分为有明显倦怠感，3.4—4.2分为有较强的倦怠感，4.2—5分有很强的倦怠感。

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表1 卧龙区小学教师职业倦怠总体状况

情感衰竭 去个性化 低成就感

Min 1.89 1.00 1.38

Max 4.33 3.80 3.75

M 2.6621 2.1846 2.9256

SD 0.65413 0.67960 0.50476 注:低成就感分数越高教师倦怠越弱，成就感越强

根据统计结果显示(见表1)，南阳市卧龙区小学教师职业倦怠总体情况不是十分严重，情感衰竭平均得分为2.6621，说明有明显的情感耗竭；去个性化平均得分为2.1846，说明教师去个性化水平不高；低成就感平均得分为2.9256，说明教师对自己的职业有较强的成就感。本研究表明，小学教师假的职业倦怠呈现出双高一低的趋势，即高情感衰竭，高成就感，低去个性化的现象，但并不严重。分析原因可能是：其一，尽管小学教师工作琐碎辛苦，承受社会各方面的压力，但他们有着高度的教书育人的责任感，兢兢业业为本职工作不懈努力。同时近几年教师待遇不断改善也能在一定程度上提高教师的工作积极性。其二，问卷调查可能存在取样的偏差，因为严重的职业倦怠可能导致教师本人离职，所以严重的职业倦怠不容易从在岗的一线教师中检测出。

（二）教师职业倦怠从人口统计学变量上的调查结果

根据问卷中收集到的有关教师的性别、是否班主任、工作所在地、已婚未婚等信息，从人口统计学的变量角度出发对教师职业倦怠调查的结果进行分析。

1.性别差异分析

从表2中可以看出，男女教师在职业倦怠的情感衰竭、去个性化、低成就感三个维度上的差异水平P值均>0.05，所以男女教师在职业倦怠程度上无显著性差异。（P值若<0.05，则有显著差异；若P>0.05，则无显著性差异）

表2 教师职业倦怠三个维度在性别上的差异检验

性别

Mean

SD

t

p

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男

情感衰竭

女 男

去个性化

女 男

低成就感

女

2.9322 2.5689 2.2600 2.1586 2.8250 2.9603

0.82733 0.57066 0.49035 0.73946 0.45720 0.52319

1.542 0.402-0.727

0.132 0.690 0.472

注:低成就感分数越高教师倦怠越弱，成就感越强

但是从各维度的平均值上我们还是能够看出男女在教师职业倦怠程度上存在着一定差异，其中在情感衰竭维度上，男教师平均值高于女教师，一般来说，女性在性格特征上较男性则更具韧性，情感更丰富，而男教师在工作上相对较容易、较快产生厌倦、放弃等消极念头，因此情感耗竭速度快于女教师，程度也高于女教师；在去个性化这个维度上男教师的平均值略高女教师，分析原因可能是男教师在面对顽皮的学生时缺乏耐性，而女教师亲切易和学生交流，有足够的耐心；在低成就感维度上，男教师沉着理智，女教师更容易情绪化，因此对自己工作成就感的体验也会更剧烈。

2．是否担任班主任的差异分析

表3 教师职业倦怠三个维度在是否班主任上的差异检验

情感衰竭

否 是

去个性化

否 是

低成就感

否

2.7708

0.56434

2.0789 3.0595

0.62197 0.41807

1.832

0.075

2.5540 2.2762

0.59701 0.72795

0.902

0.373 是否班主任

是

Mean 2.8032

SD 0.70459

t 1.180

p 0.245 注:低成就感分数越高教师倦怠越弱，成就感越强

从方差齐性检验与t检验结果看，小学教师是否是班主任在教师职业倦怠三个维度上无显著差异。（P值均>0.05）但根据表3，班主任和非班主任在职业倦怠三个维度上的平均值来看，教师中班主任在情感衰竭和去个性化上更严重些。《中国教师》调查显示，在我国，第 7 页（共 18页）

中小学班主任教师与任课教师相比，通常每天多工作3-4个小时。[9](p88)班主任除了和任课老师一样进行日常的教学活动之外，还承担着大量的事务性活动，例如；班级管理、学生思想和教育、班队会指导、成绩单填写等等，再加上现在日益凸显的学生厌学、早恋、沉迷网络、安全等问题，班主任几乎每天处于高度紧张的状态。因此，班主任比非班主任情感耗竭更多，更容易产生职业倦怠。而在低成就感维度上，因为班主任除了在教学工作中取得一些成就感之外，还经常因为本班涌现出优秀学生或受家长、领导的赞赏，成就感的来源多于非班主任。

3．教师工作所在地的差异分析

表4 教师职业倦怠三个维度在工作所在地上的差异检验

情感衰竭

城镇 乡村

去个性化

城镇 乡村

低成就感

城镇

2.9700

0.56434

注:低成就感分数越高教师倦怠越弱，成就感越强

2.0069 2.7975

0.59157 0.41807

-0.930

0.358

2.5848 2.7000

0.62907 0.68150

3.075

0.004 * 工作所在地 乡村

Mean 2.9886

SD 0.69031

t 1.708

p 0.096 从方差齐性检验和t检验的结果上看，乡村教师和城镇教师在情感衰竭和低成就感这两个维度上无显著性差异，而在去个性化上乡村教师和城镇教师存在明显差异。（P=0.004<0.05）以往研究，城镇教师面对压力多于乡村教师，因此城镇教师职业倦怠应比乡村教师严重，但是本次研究与以往不同，通过访谈得知南阳乡村小学教师工资待遇偏低，教师工作环境简陋，并且农村学生较城市学生调皮爱玩，大多农村教师感叹学生难管，而城市教师则认为和学生相处是一件轻松的事情，因此乡村教师情感衰竭比城镇教师平均值略高，去个性化维度上存在显著差异。

4．教师婚否的差异分析

表5 教师职业倦怠三个维度在已婚未婚上的差异检验

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情感衰竭 婚姻 已 否 已

Mean 2.7284 2.5043 2.2500 1.9429 2.9836 2.6436

SD 0.69971 0.43370 0.71842 0.34987 0.51972 0.30977

t 0.809 1.698 1.657

p 0.424 0.105 0.106 去个性化

否 已

低成就感

否

注:低成就感分数越高教师倦怠越弱，成就感越强

根据表5所示，已婚教师和未婚教师在职业倦怠的三个维度上（P值均>0.05）均无显著性差异。但是从表中可以观察出已婚教师在三个维度上的平均值都高于未婚教师。因为已婚的教师相对于未婚幼儿教师来说，需要花更多的时间处理家庭事务，面对更多的家庭压力，如果协调不善，很容易出现职业倦怠。已婚教师成就感高于未婚教师，未婚教师一般是刚刚走上岗位的的年轻教师，由于工作经验不足，很难在较快的时间内取得一定的成绩，因此工作成就感低。

（三）结论

综上所述，在本次研究调查中我们得出：

1.南阳市卧龙区小学教师职业倦怠总体状况不是很严重，但部分教师已经出现明显的职业倦怠； 2.从人口统计学变量角度分析得出：

(1)乡村教师和城镇教师在职业倦怠的去个性化维度上存在显著差异；

(2)职业倦怠三个维度在性别、是否班主任、已婚未婚均无显著差异。

五、思考与建议

孟子曾说过：“得天下英才而教育之，三乐也”。现在的教师有多少会因为班级有越来越多的学生而快乐呢？随着教师待遇的一步一步提高，为什么现在的教师反而已经没了职业幸福感？为什么他们不能从自己的工作中找到“传道授业解惑”的愉悦，却产生日渐加重的第 9 页（共 18页）

职业倦怠呢？那么如何有效地预防和缓解教师职业倦怠呢？只有找对病根，对症下药，才能药到病除，所以预防和缓解教师职业倦怠的策略必须有针对性地提出。

（一）树立健康的工作态度，全面提高教师素质

克服教师的职业倦怠，关键还是在于教师自身的努力，即是说，教师个体的自我调适才是应对教师职业倦怠的关键。美国学者麦克林泰尔发现，那些控制力源于外界的教师更容易产生倦怠。他们通常相信运气、命运、相信外在的力量会在发生在他们的身上负责。这就是我们说的“怨天尤人”型教师，他们总把自己工作上的不顺利归于运气不好，缺乏自信，这也容易导致教师职业倦怠。[10]

树立一个健康的工作态度，用一个平和宽容的心处理人际关系，对自己的职业角色有理性认知，是预防和缓解教师职业倦怠的根本。

1.正确认识职业倦怠

教师们要意识到职业倦怠并不是一生中只发生一次的现象,它可能一次又一次地潜入我们的生活。

或许有些教师还没有意识到倦怠的出现，或许有的已经意识到危险的来临。在调查过程中，教师不能真正的将职业倦怠这个问题关注起来，他们甚至不知道职业倦怠的存在。我们首先可以从具体症状上判断它。一般经受着倦怠的教师一般表现四个方面的症状：身体的、智力的、社会的、和精神的。每一方面所描述的症状都不是孤立的、被分离的，而是与其他方面紧密结合、相互关联的。

（1）身体方面的表现

具有倦怠现象的教师表现出一种慢性衰竭。包括深度疲劳、失眠、头昏眼花、恶心、过敏、呼吸困难、肌肉疼痛和僵直、月经不调、腺体肿胀、咽喉痛、反复得流感、传染病、感冒、头痛、消化不良和后背痛。其中，呼吸系统传染病和头痛会持续很长时间，有些人还会出现更为严重的肠胃问题、溃疡和高血压。

（2）智力方面的表现

白天在工作，随时随地在接收周遭的大量信息，并对之作出判断和反馈,倦怠的教师却会觉得这些信息所带来的压力势不可挡，他们无法很好处理这些信息。他们的注意力难以集中在一件事情上，因为

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他们正被头脑中的对抗性情绪困扰。一些人表现的心神迷乱或者不知所措，另一些人会很容易发怒而且对他们的工作表现不满。（3）社会方面的表现

倦怠教师的社会行为也出现了很多问题，她们与同事、学生之间的关系危机重重。很多人感到精疲力尽，对一切都失去了兴趣。在上课以外的其它时间里，她们都尽量只呆在自己的办公室，不想和其他年级或其他学科的老师接触，也不想参加什么篮球赛、乒乓球赛之类的活动。

（4）精神方面的表现

保持工作、生活的平衡、协调对我们来说是非常重要的。当个人需要、工作和家庭都平衡起来的时候，人在精神上就会感到和谐、平静，但是倦怠的教师恰恰就是生活在不平衡之中的。经历了很长一段时间的挫折和压力以后，工作的乐趣、信心和创造力都消失了。她们退缩到角落里，压抑着自我，出现恐惧、焦虑、孤立和冷漠等精神上的问题。

我们应该识别职业倦怠的症状,并在危害产生之前进行调整,以便恢复平衡｡教师应正确认识和了解什么是职业倦怠和职业倦怠的特点，以及应对在自己身上出现的职业倦怠。

2．培养良好的个性特征

改变自己不良的人格特征,提高自我调节能力,以开放的态度来学习新的知识和策略以便应对可能遇到的压力｡改变自己内在固有的认知元素,尽量从积极的角度去接纳新思想,学会正确评价自己的教育教学效果,从而积极对待自己的工作付出与回报之间的关系,以最大限度地减少不适应心理｡[11](p55-58)

另外教师要加强身体锻炼，使身心健康和谐发展；努力提高自己的耐压能力，增强抵御倦怠的能力；教师要努力自修，对自身和所从事的职业进行正确认知，同时在生活中多参加娱乐活动。最重要的是要学会运用放松训练、音乐疗法等多种方法进行情绪疏导，提高自身的承受力。

（二）创建良性社会支持网络，优化教育环境

许多研究发现，缺乏必要的社会性支持也是导致教师职业倦怠的第 11 页（共 18页）

一个重要原因。研究指出，与从事其他职业的人相比，教师很少有时间与家人、朋友进行轻松的交谈；即使在同一个学校里，教师之间的教学互助和合作行为也少得可怜。也就是说，教师职业实际上是一项“孤独的职业”。社会支持的缺乏与教师职业倦怠之间往往存在着显著的高相关。[12]

1.改变对教师的不合理期待，建立良性社会支持网络

社会期望过高是促使教师职业倦怠的重要原因。通常教师职业被人们赋予很高的社会期望，教师是人类文明的播种者，小学教育是个体接受正式教育的初级阶段，致使家长对学校、孩子都给予了较高期望，期望学校把自己的孩子培养成“站在起跑线最前列”的孩子，成为“人中龙凤”的孩子。这样家长就把孩子成才的全部希望便都投射到小学教师的身上。因为担当如此重要的任务，小学教师的责任感、使命感、义务感便油然而生。这些，一方面是工作动力，另一方面却也是压力。因而，这种压力应当保持在适当的水平，引导社会大众对小学教师合理的期望，减轻其在工作和身心上的压力，为缓解高压带来的职业倦怠提供了良好的社会支持系统。其实，教师是真实的、现实的和普通的人，教师的能力和责任是有限的。社会各界不要把培养下一代的责任全都压在教师身上，应该和小学教师一起共同挑起培养孩子的责任。

在研究过程中，我们发现南阳市乡村小学教师出现职业倦怠比较明显（见表4）。缓解农村教师职业倦怠的关键是切实在全社会营造尊师重教的良好氛围，对农村教师以及农村教师这个职业树立起新的、合理的期望。提高农村中小学教师的工资福利待遇，改善他们的教学、办公条件，应成为我国农村教育改革的重点。对于教育的经费投入不应只注重城镇、注重“重点”学校而冷落农村学校，要改变“富者愈富、穷者愈穷”的不合理状况，真正实现教育的区域均衡。教师的经济待遇不仅影响教师个体的生存和发展，也影响教师队伍的稳定和教师职业的专业化程度。[13](p114)

2.改革滞后的教育体制，创造优质的教育环境

首先，改革教育评价体系。不能把学生的考试成绩作为评定教师工作成绩的唯一标准或主要标准，它使教师长年累月的围着考试这根

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“指挥棒”转，不仅让教师抛弃了教育的根本宗旨，失去了教育本身的乐趣，而且让教师疲惫不堪、耗尽心神。因此，我认为淡化考试，建立多元评价标准，从多个方面，如师德、教师专业基础水平、教师技能等方面，通过定量与定性相结合的方法来全面考察教师工作成绩。[14]

其次，建立健全校长负责制下的学校民主管理制度。赋予教师更多的自主权和更大的自由度，并且为教师提供更多参与学校决策及外出进修的机会，这将有助于激发教师的激情，减轻教师的心理负担，改善学校的教学工作条件，增加教师的工作热情和动力，避免职业倦怠的产生。[15] 各级学校管理人员，尤其学校领导应带头树立良好的学校风气，尽量创造条件为教师解决一些实际困难，关心和改善教师的生活待遇，设法减轻教师的工作压力，加强教师之间、师生之间以及教师与领导之间的交流和沟通，缓解人际关系的紧张状况。

（三）探索教师“减负”之路，缓解教师工作压力

1.将小学生“减负”运动进行到底

1993年教委颁布了《关于减轻小学生课业负担过重问题的若干规定》，2000年教育部下发了《关于在小学减轻学生过重负担的紧急通知》，在这两个文件中都提出了一系列具体的减轻中小学生课业负担的举措。全国各省各市都纷纷开展了各种形式的减负运动。但一段时期过后，学生们的书包又重了，作业又多了，周末又补课了，考试又排名了。“减负”成为一些地方教育部门的为应付上级检查的短时行为。

学生的学业负担和教师的工作量是紧密联系的。学生的作业多，教师批改的时间就多。因此学生真正实现减负，那么教师也就随之减负了。从这个意义上说，为了减轻教师过重的工作负担，我们必须将“减负”进行到底。

2给班级“消肿”

1996年4月1日国家教委在正式实施《小学管理规程》，其中规定小学班级学额以不超过45人为宜。但是，由于各种原因这一规定一直没有在全国普遍实施。班额过大直接受害者是学生和老师，学生在课堂上的关注几率缩小，教师上课的投入量加大，课后的投入量也

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加大。尤其是班主任，既要照顾到全体学生的全面发展又要因材施教，工作量可想而知，在调查的过程中以南阳市23小为例，平均每班人数大致在70-80人左右，即使农村小学平均每班也在50-60人左右，班主任们叫苦连连。因此给大班额“消肿”是减轻教师过重负担的的直接途有效方法。国家要保证教育经费的投入，合理配置和优化教育资源。根据需要适时增加教师编制和班级数量，严格控制班额。班额处在一个合理的状态下，教师的才不会感到身心压力过大，才能够正常开展所有的教育教学活动。

我们必须承认这样一个事实，不同教师产生的职业倦怠存在不同的原因，差异性是肯定存在的，但是我们所做的研究就是要在纷繁复杂的教师职业倦怠中努力寻求一些共同的地方，提供教师们参考比照，帮助教师尽快找到适合自己的缓解职业倦怠的最有效的方法，这就是此篇论文研究的意义所在。

参 考 文 献

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Elementary school teachers' occupational tiredness research--WoLongQu elementary school in nanyang as an example

Yang Jing

Abstract：the teacher burnout ignored and has become the urgent problems should be solved effectively.This paper adopts by C.Maslach specifically for teachers of compilation of nanyang WoLongQu burnout inventory-general survey of 120 elementary school teachers, the results show that: the nanyang WoLongQu elementary school teacher burnout overall condition is not very serious, but some teachers who have significant job burnout;Elementary school teachers' occupational tiredness and gender, class, marital status whether bear no significant correlation;But exist in rural teachers and urban teachers to personalized dimensions of job burnout of significant differences.Finally put forward through the creation of benign social support network and quality education environment, establish healthy working attitude, improve the quality of the teacher measures to alleviate teachers work pressure.Keywords： Elementary school teacher；Job burnout；To personalized ；Emotional exhaustion;；Low achievement

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附 录

教师职业倦怠问卷

尊敬的老师：

您好！非常感谢您能参与这项研究，此调查旨在了解老师的一些总体情况，只要是您的真实想法即可。真诚感谢您的支持。基本信息填写

1．您的性别： A.男 B.女 2.班主任： A.是 B.否 3.婚姻状况： A.已婚 B.未婚 4．工作所在地： A.城镇 B.乡村 教师职业倦怠问卷

本部分中，共有22题，每题都表述一种情况，随后列有四个不同的答案，请您先了解题目论述的内容，再与您最近的实际情况相比较，选择一个与您最近情况最为符合的答案，并在题下的“1，2，3，4，5”,上打“√”。

从未 很少 有时 经常 一直 1.我对自己的任教工作觉得负荷沉重耗尽心神 1 2 3 4 5 2.对整天与学生在一起感到压力很大 1 2 3 4 5 3.我认为教育工作很有价值

4.现在的工作无法使我无法处理情绪上的问题 1 2 3 4 5 5.对某些学生产生“孺子不可教”的感慨

6.我对学生班级管理感很有成效

7.我对外界的不当的教育指责难以忍受

8.我对面对学生的问题时束手无策

9.我的工作能积极的影响到学生或同事生活 1 2 3 4 5 10.我觉得每天上班很疲倦

11.从事这份工作后我变得冷漠无情 1 2 3 4 5 12.我能有效的处理工作或学生的问题 1 2 3 4 5 13.早上起来想到工作就感到无精打采

14.我对顽劣的学生不去理会 1 2 3 4 5

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15.很容易和同事或学生营造轻松的氛围

16.我现在的工作使自己的脾气变得更暴躁

5

从未 很少 有时 经常 一直

17.我在和同事或学生工作一整天后感到很快乐 1 2 3 4 5 18.我在学校教育工作中已完成许多有意义的事 1 2 3 4 5 19.我对现在的工作有挫败感

20.我能够协助解决同事或学生的问题

21.我担心教育这份工作使我对人更冷漠

22.我在工作一整天后感到精疲力竭

5

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第二篇：城市小学教师职业倦怠的研究

安庆师范学院教育学院2016届本科生毕业论文

学号：100912004

城市小学教师职业倦怠的研究

作者：白美美 指导教师：赵子刚

摘要：如今，教师职业倦怠已构成全世界教育范围内的重大问题，而且教师的职业倦怠问题同时也影响了教师们的身心健康、教学效率的提高和教师队伍的稳定，会不利于学生的健康发展。因而教师职业倦怠的问题变得更加严峻和迫切。本文从阐述小学教师职业倦怠的含义出发，说明了教师职业倦怠的各方面表现及职业倦怠的成因以及解决方法。通过文献资料、实地调研等研究方法，对搜集到的文献资料和调查结果进行整理分析，并总结归纳后形成研究成果。通过本文的研究，将对小学教师职业倦怠的现状、成因有一个更加深入的了解，对于切实解决小学教师职业倦怠问题提出有建设性的解决策略。

关键词：城市 小学教师 职业倦怠

一、引言

（1）问题的提出

根据中华教育改进社日前发布的《2015中国教育改进报告》得知，2015年教师职业倦怠现象不断严重，而且这一现象在当下的城镇普通学校教师身上体现的最突出，并且还包括社会上的一些优秀的教师们。如今，教师职业倦怠已构成全世界教育范畴内的重大威胁。并且社会各界对教师的期望很大、随着教师工作任务的加重、学生身上的问题日益严峻、以及这些角色冲突与定位等诸多的压力，从而教师容易产生职业倦怠现象。

美国教师协会协会(1996)曾经经过调查得知，有大于20％的教师身上有严重的心理紧张与压抑的一些症状。并且在中国香港地区，教师这个行业被大家认为是仅次于警察职业的高压行业。2004年，我国对教师的职业倦怠情况进行了以此调查，通过研究报告得知，在被调查的15个职业中，教师行业的职业倦怠程度是最高的。通过2005年我国教师职业压力与心理健康的研究结果分析，其中80％以上的被调查者认为教师职业压力比较大，大约90％的被调查者也产生了不同程度的职业倦怠，有大于60％的被调查者对自己的工作状况觉得不太满意，有将近30％的被调查者产生了很严重的职业倦怠。我们可以通过上面的一些调查分析和数据研究结果发现，教师职业倦怠现象已经相当普遍，解决教师职业倦怠的困境也变得刻不容缓。

教师职业倦怠的结果是负面的。对教师自身而言，教师会由于职业倦怠现象产生一系列的躯体不适反应，而且情绪情感极度疲劳，甚至于部分极端的职业倦怠现象会使人出现自杀倾向及自杀行为等；对学生而言，教师的职业倦怠现象会严重影响着孩子们的学习效果和身心健康发展；对国家而言，我国普遍的教师职业倦怠现象还会影响整个国家教育质量的提高，有碍于中国社会主义教育事业的长足的良性发展与提升。因此，有必要对教师产生职业倦怠进行研究分析。

（2）课题研究意义

职业倦怠问题之一是城市小学教师面临的最主要的问题。这篇论文主要是想研究城市小学教师职业倦怠的现状，让大家认识到目前我国小学教师职业倦怠的严重性，让社会各界提高对这一威胁的预防意识，从而能采取相应对策来缓解教师的职业倦怠。至此，采取的有效措施会提升教师的身心健康发展水平、提高教学效率、稳定教师队伍。同时也有利于学生更好的学习与成长以及我国社会主义教育事业的长足发展。

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二、教师职业倦怠研究概述

（1）教师职业倦怠的概念

职业倦怠的概念就是个体在工作环境重压之下的身心疲劳的现象与身体耗竭状态。一位美国的心理学家费登伯格曾于1974年最先把“职业倦怠(Job Burnout)”这一名词概念归纳到心理学的研究范畴。他还认为职业倦怠的现象是比较容易出现在助人行业之中的一种情绪性耗竭的典型症状。Maslach等人在其之后把职业倦怠概述为因为工作上的长期情绪及人际应激源做出相关反应并由此产生的心理综合症称。由此我们可以总结出，职业倦怠现象是一种极端的反应，该种反应使得个体不能顺利去应对工作上的压力，是部分个体在工作压力的长期伴随中而出现的情感、态度和行为上的衰竭症状。通常我们认为职业倦怠由三个部分：情感衰竭、去人格化和无力感或低个人成就感。

教师职业倦怠现象是一种非正常的心理和行为反应，它是教师在长期的工作压力情绪伴随中产生的，教师在日常工作生活中出现身心疲劳和与学生、同事、领导等在相处过程中出现的种种冲突，这种矛盾的情绪体验会而使得教师的挫败感进一步加深，最后教师不堪重负，其情绪、认知、行为等方面也随即表现出了一种麻木冷漠、精力殆尽的精神极度高压和紧张的状态。

（2）教师职业倦怠的表现

对自己的工作满意度不高、兴趣度较低、感情的冷漠是教师职业倦怠现状的显著特征。一般情况而言，我们可以从教师的心理、生理和行为方面对当前的教师职业倦怠状况做出如下分析：

1.心理方面：这些老师心理觉得很苦恼，工作的时候总是觉得没有精神，有种精疲力竭的感觉。他们内心对自己的工作丧失了信心、兴趣和激情，甚至感到害怕面对工作。在工作中找不到人生的价值和工作乐趣，他们也避免或者不想参与竞争来提升自己的工作能力。老师们缺乏前进的长期动力，情绪状态不稳定，容易产生急躁、挫败的感觉，容易产生心理的疲倦感。

2.生理方面：教师们的身体是处于亚健康状态的，他们容易紧张和感到烦躁，失眠，头昏眼花，疲劳，恶心，消化不良，没有食欲。甚至有了慢性疾病的初始反应。他们的注意力、精力也严重不足，精神处于恍惚状态。经常出现疲劳感，失眠。在意识认知上，他们认为工作对自己毫无意义，追求不到价值和存在感，觉得前途一片渺茫。在情绪情感上，对工作没有兴趣，感到厌倦和烦恼；在意志上，害怕困难，不愿钻研。

3.行为方面：对工作敷衍了事，没有上进心，上班就是为了糊任务和领工资。也不太关心班级和学生，不仅对工作表现出不满意，而且还尽量躲避工作。工作表现不佳，越来越感到无能为力的状态。

三、研究思路与方法

（1）问卷调查基本情况

在本次的问卷调查中，我们共发放问卷50份，回收50份，回收率为100%。被调查的 安庆师范学院教育学院2016届本科生毕业论文

学号：100912004 教师均来自实习地区某市的小学老师，在接受调查的50名小学教师中，男教师12位，女教师38位，分别占总人数的24%和76%。接受调查的教师包括小学语教师、数学教师、英语教师、音乐教师、体育教师、科学教师、美术教师、信息技术教师。其中语数外三门学科教师人数为20，18，5人，分别占总人数的40%，36%，10%.人数（人）4%8%22%25岁及以下26-30岁31-35岁36-40岁41-45岁46-50岁51-55岁56-60岁

不同年龄人数比例 16%12%12%10%16%人数（人）4%10%20%26%24%16%3年以下3-5年6-10年11-15年16-20年20年以上

不同教龄人数比例

人数（人）22%30%2000元2000-3500元3500元48%

不同收入的比例

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（2）调查设计的问题及汇总结果

这次调查我们共设计了16个问题。其中最后一题是主观陈述题，回收结果并不理想。所以没有统计（没有代表性，样本太少）。针对前面的一些问题整理结果如下： 1.工作环境较差是影响城市小学教师职业倦怠的一个重要因素。在繁重的工作负担是否影响教师的进取心和工作成就感中，有68%的教师选择是，只有16%的教师选择否。当前很多城市的小学教师要承担很多责任，除了教学方面的工作、还有安全工作、思想工作、学校联系等„„而且小学生正处于一个特殊的阶段，活泼好动，自制力不够，老师们疲于面对这么多要处理的问题。可见沉重的工作负担是教师产生职业倦怠的一个重要因素。

2.认为公平的激励机制肯定了工作成绩，使教师产生胜任感的占92%，认为教学创新等教育改革使精神振奋、充满干劲的教师占88%。认为各种形式主义的检查活动对教师的实际工作弊大于利的占78%，这说明合理的教学管理和机制有利于激发教师教学的兴趣和胜任感，从而有助于消除教师的职业倦怠。而不合理的学校管理如类似于形式主义检查活动不利于教师正常教学工作的有效开展。

3.其中，认为缺乏自信的人很难成为一个好老师的占90%，认为教学经验不足增加了教师工作消极情绪的占76%，说明了教师个人心理素质已经专业技能和经验储备极大地了影响教师的工作情绪，为此教师不仅要掌握丰富的专业知识和技能并且养成良好的心理素质才能保证在教学过程中有积极的情绪从而抵制职业倦怠的侵袭。

4.社会对教师的不合理期望耗尽了教师精力的占64%，某些学生或家长的不理解会影响我对工作的热爱的占56%，说明了社会对教师不合理的期望影响教师工作热情和积极性，容易产生疲倦的情绪。

（3）从问卷调查部分数据得出的结论

从上面调查问卷的数据中我们可以得出的虽然只是一部分数据，但是我们已经明显的从这些数据中得出现在城市小学教师职业倦怠的严重性与部分原因，并由此提出相应对策，解决小学教师职业倦怠不仅需要教师自身树立对行业的自信与热情，更需要学校、社会等多方面的共同配合与努力。下面根据问卷调查结果与整理文献分析，总结了教师职业倦怠的有关因素和相应对策。

四、教师职业倦怠的因素

我们都明白教师尤其是小学教师在我国教育事业发展过程中的重要意义，那么如果这些教师出现了职业倦怠现象时也会受到社会各界的重视。本论文研究的课题是城市小学教师的职业倦怠现象，众所周知，城市小学教师拥有比较丰富的教学资源，所处的教学环境也相对优越一些，可是即便如此，在他们身上产生职业倦怠的指数也没有因此变得更低，这个现象值得我们去深入思考。近几年来，关于教师职业倦怠的相关研究层出不穷。研究者除了关注教师职业倦怠的基本状况外，还总结了有关职业倦怠的成因，这些因素包括工作环境因素、学校因素、社会因素、专业因素和教师个人因素。

（1）工作环境因素

目前很多城市的小学教师尤其是班主任或者一线教师在学校工作中扮演着多重角色，教学工作、思想沟通、安全防护、紧急事件预防与处理、学校联系等等„„虽然说这也许是作为教师的本职工作，毕竟教师面对这些事情不能昧着良心充耳不闻。但在如此繁重的工作压

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学号：100912004 力压迫下和角色转换中就喘不过气来了。有形的、无形的压力总是在教师工作中如影随形。小学教师面临的对象是精力正旺盛的儿童，他们对未来世界充满好奇，缺乏自制力。有时候他们的行为会让教师意想不到，做事不顾后果，他的的想法也通过他们不负责任的语言表达出来。虽然很多人说“有了爱就有了一切”，但在大多现实中会让部分小学教师觉得心力憔悴。很多地区的教师付出与工资收入是不成正比的，在如此的压力下还接受着低的可怜的工资，师道尊严荡然无存。

（2）学校因素

如今很多的学校管理者虽然都是教师专业出身，他们在教学上以及专业素养上有自己的一套，可是在管理学校的能力上有很大的不足。他们大多遵循的是“经验式”管理，意思也就是“经验+个人意志”，可是从学校管理学的角度来看，教师的利益应当是要放在第一位的，只有学校给予教师充分的重视与关怀，教师也会将这种温暖投入工作中去，也会将这种爱传递给学生。学校教师的工资制度、职称制度也没跟上社会的发展，给老师造成了心理不平衡，一样的工作量，中高、中

一、中二、一个月差几百元到上千元。同劳不同酬使得部分教师带着情绪工作。学校以简单的量化指标来对教师进行评价，这种竞争和评价的手段均不科学，学校的奖惩机制不够健全，有太多没有实质意义的考评考核使得教师的工作量增加，徒增教师的疲劳和倦怠感。除此之外，一些学校领导对教师专业和分配与利用也不是很合理有些教师所教授的学科并不是他们本专业所研究的方向。有的教师甚至同时带好几门学科教学。虽然说目前国家提倡教师全方位的发展，但是韩愈曾说过“术业有专攻”，专业精细化发展更利于教师水平的提高和兴趣的提升。著名小学语文特级教师窦桂梅老师曾在工作初期担任的是音乐老师和数学老师，她的兴趣点不在此，在她不懈的追求中如愿担任了语文老师，随后其教学成效大家也都知道。兴趣是教师产生动力的源泉。部分校领导不能任贤使能会加重教师的职业倦怠感。如今教师的岗位职数都是相对固定的，教师流动不多，也许有些教师工作一辈子也没有被评为小学高级教师等。他们对工作的热情度和追求也降低甚至消失殆尽，不可避免也容易导致职业倦怠。

（3）社会因素

在我国现阶段教育体制和思维理念的影响下，很多人认为分数便是教师的法宝，同时也是学生的命根子，如果班级成绩一直上不去的话，那么学校也会抬不起头。家长和社会会将孩子学生成绩不好的原因归咎到教师的头上。如今社会、家长对教育的重视程度越来越高，从而对教师的要求也在提高。作为家长他们期望自己的孩子在学校有优良的学习成绩这是无可厚非的。可是当他们将对孩子的这种过高甚至不切实际的期望寄托于学校，任务就下达到一线教师的身上，教师有自己的光辉和幸福收获之感，但更多被现实打败，社会以及家长给他们太多的压力了，当他们出现一点失误的时候，往往得不到该有的同情、理解与支持。他们没有意识到学生的学习情况不是由教师单方面所能决定的，还会受到学校、社会、家庭等诸多因素的综合控制。除此之外，社会发展日新月异，教师如果适应不了时代的发展，不能保持相应步调的话也容易产生焦虑痛苦的情绪，这会加重教师的职业倦怠现象。

（4）专业因素

曾经有一位北京教育音像报刊总社评论员说过：“教师硬气，教育才有底气”，作为

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学号：100912004 一名教师，需要拥有丰富的文化学识和专业的素质修养。可当前部分城市教师的专业进修渠道非常的狭窄。国家推行了一些网络课程帮助教师提升专业素养，可很多由于体制和监管机制的不健全也都流于形式。随着时代的发展进步，教师的知识体系也需要不断改革，可是部分老师只是在一味地追求新型课程标准和新型教学方法等在形式上的创新，并没有从实质上领悟加以改革更新。另外，教师本身工作繁忙，就更难抽出时间和精力更新旧有知识内核。教师就容易对这些新矛盾产生抵触心理。一些固定名额的职称评定体系让教师要抽出大量时间进行赛课，写论文。一些教师由于地区资金投入不足，甚至“评而不聘”，教师的工业认同感就更加不足，更容易产生职业倦怠。

（5）个人因素

部分教师急功近利，没有将教学放在首位，对职称评定、评优等看待过激。对这些涉及到自己切身利益的事情总是抢着走在他人前头，对待自己教书育人的本职工作却是敷衍。还有一些教师心理抗压能力与自我调控能力不够，遇到失败和挫折就会悲观失望，情绪低落。加上其自身家庭等各方面压力较大，时间一久，教师就及易产生职业倦怠。

五、城市小学教师倦怠解决策略

（1）学校应对建议

根据马斯洛的需求层次理论，人在实现了生理、安全等方面的需求之后才会追求精神层面如自我价值的实现等，笔者认为教育首先应该要完善教师的工资福利待遇，然后给予充分的人情关怀，而不是用来进行教育孩子的工具。这样才能有效缓解职业倦怠。

目前我国仍然受应试教育体制弊端的影响。分数被视为最高法宝和话语权的前提。我们对小学教师的评价内容还是分数，这种单一的评价方式使教师在教学上也进入了应试模式，开始了不停息的考试竞赛，很容易导致职业倦怠。

学校管理者应坚持“以教师为本"的理念来努力管理好学校；学校管理者要坚持创造良好的人际交往环境，通过无形的非权力因素影响教师，不给教师附加过多的教学以外的其他的一些压力。

1.建立和完善教师管理制度

一是学校需要建立创新的一体化领导体制，对教师管理、财务管理、规则制度、工作要求等方面进行统一的统筹协调与规划发展。

二是学校要根据九年义务新型课程标准，在工作要求与规章制度的制定中要适应课程变革的需要。对学校的学风、教风、校风方面不断地进行定位并将这种理念付诸行动。

三是学校要把整个义务教育阶段的教学、科研工作等统筹规划，系统地制订学生在整个义务教育阶段的培养目标，按步骤实行并落实到位。

四是学校可以尝试纵横结合的管理模式，不要过分强调同级与上下级，统一管理工作性质类似的工作。

2.结合教师的教学风格，合理调配教师，知人善任

教师教育学生时要坚持因材施教的原则，那么管理者在管理教师的过程中也要做到“因

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学号：100912004 材施教”，这里的意思就是作为教育管理者应当认识到教师的个体差异，认识到教师的优点与不足，人尽其才，知人善任。调整和分配岗位时要充分开发教师的潜能、发挥教师的特长。促进整体的优化组合，使得教学效率和质量最大化。对教师教学任务的安排要合理能让教师的工作有挑战性但不至于负担过重，这样能有效缓解教师的职业倦怠现象。

3.定期举办教职工家属座谈会

成功的班级管理需要家长的协助，教师可以在学校定期举办教职工家属座谈会，与家长进行真诚的交流与沟通，这样可以使得教师与家长相互理解、达成共识。也有益于给教师创造一个温暖和谐的环境，身心也会得到放松和感到愉悦，从而缓解职业倦怠。

（2）社会应对建议

小学教师职业倦怠现象的出现受到多方面因素的作用，其中社会也同样扮演着重要角色。提高教师的物质生活条件，适当提高他们的经济和社会地位。使公众能够关注教师的工作，加强认同感，这样教师对自己职业的热情和满意度也会随之提高。除此之外，国家需要加大对教师心理健康的辅导工作。

1.社会应加大对教育事业的投资和关注力度。适当地提高小学教师的工资，改善他们的福利待遇，可以减轻他们生活和工作的压力，可以有效缓解教师的职业倦怠。

2.给老师普及心理健康知识。目前，很多小学教师缺乏必要的心理健康方面的知识，陷入职业疲倦而不自知，普及必要的心理健康方面的知识迫在眉睫。学校应定期邀请心理学方面专家学者来校做讲座，同时通过其他途径传播有关教师心理健康方面的知识，使教师认识到心理健康的重要性并关注自己的心理状况，掌握调节情绪、自我疏导和自我训练的方法。3.建立心理咨询机构及情绪宣泄室。设置专职的心理教师，与教师面对面单独交流，帮助前来求助的教师进行个别疏导，使教师有倾诉自己心理困扰和心理问题的场所。通过聊天使教师的心理问题及时被发现和疏导，使职业倦怠等消极情绪得到消解。包括职业倦怠在内的教师心理问题，必须让教师进行有效的心理宣泄。让教师把心中的气发泄出来，把心里话说出来，把思想上的压力释放出来，把堵塞了的心灵渠道疏通开来。然后通过引导，让积极的、乐观的、进步的思想主宰人的思维。

（3）教师专业应对建议

需要为教师的职业发展提供多层次机会。城市的小学硬件设备等有优势，很多教育管理部门根据此条件给教师提供了网络培训。但是这种所谓的培训很多时候是为了追求形式化，虽然比较先进也跟随了时代发展的步伐，但是没有实质性的内容，方法技术都不够成熟，反而加重了城市小学教师的负担。没有办法满足城市小学教师职业成长的需要。解决教师专业发展的难题需要不同地区教师、学校之间进行教学等方面的交流活动，博采众长，推陈出新。不断互相学习彼此优质资源和先进教学理念。另外，学校需要充分信任小学老师，用发展性

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学号：100912004 的评价来代替对教师的终结性评价，给教师们提供自主教学改革试验的时间与空间，这样可以充分调动小学教师工作和专业发展的积极性、主动性和创造性。

其一，拓展学习渠道。学校主动与其他学校建立友好校际关系。教师问定期进行访问和交流，互相听、评课，互换校本教材，互相介绍教学经验，取长补短，共同发展。

其二，实施微型科研。课题研究是学校教研的一项重要内容，是促进教师专业成长的重要途径。

其三，学习现代教学技术。开展教学研究，学习是基础。要不断促进教师学习现代教学技术，运用现代教学理论武装自己，掌握必要的研究方法。

其四，形式多样化地完成继续教育的培训。在条件允许的前提下，定期、分批地让教师走出学校，去进修新课改的知识，参加教学的培训；校本培训，请课程改革专家进入学校，走进课堂，对教师的教学给予理论支撑和实践指导，让教师充分理解和认同课改的意图；优质课展示，组织相关学科骨干教师开展公开课、研究课和说课活动等。

（4）教师个人应对建议

在相同的环境中，有的教师终生乐教不知疲倦，而有的教师则产生职业倦怠，可见教师的主观心理因素是导致职业倦怠的诱因。所以，对教师个人来说，发挥教师自身的“主观能动性”是预防、缓解和克服职业倦怠的有效途径。

1.树立对自身教师角色合理的期望

如今，社会将“园丁”、“播种机”等高度赞誉的意向戴在了老师头上。老师是文明的传播者，是知识的象征，是社会理想人格的化身，是无所不能的传教者。在老师的教育下，“没有教不好的学生”。学生、家长和社会的过高期望及理想化的人格要求，使得教师蒙受着巨大的人格压力，不堪重负。

作为教师应该明白自己具有有限的责任，即教书和育人。作为教师，只要能够培养合格的义务教育阶段的人才就是合格的教师，无论是自己还是来自社会的“圣人标准”都无益于基础教育质量的提升。

2.提升自身心理健康水平

其一，教师要加强个人修养，增强积极因素，克服消极因素。面对工作中挫折和困难，应当保持积极乐观的工作态度，多关注自己成功的点滴，学会称赞自己，激励自己。同时，能学会赏识他人，为他人的成功喝彩。运用积极地按时，改善自身心理、行为及身体机能。善待生活，成为一个充满激情、乐观豁达的人，从而远离倦怠。

其二，提高自身的心理调试能力和耐压能力。在职业特性无法改变的前提下，要有“以万变应不变’的积极心态来壮大自己的抗压能力。面对已经出现的职业枯竭，要以“既来之，则安之’’的心态正视它，不躲避，不畏惧，学习并尝试去摆脱，比如，放慢脚步，调整节奏，突破思维定势。不要有太强烈的得失心，要明白山重水复疑无路，柳暗花明又一村，今天的挑战或者失败是为了更好地调整状态、提高自己，放慢脚步，去反思这种结果并加以改变。

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六、总结

本次调查是以城市小学教师职业倦怠这一课题为调查内容，以实习学校里的教师们为调查对象，通过对城市小学教师职业倦怠的现状来发掘出目前我国小学教师职业倦怠的本质，以此来推出切实可行的措施。此次问卷调查样本总量不多，代表性也许不是很强，文献研究深度也需要进一步加强。我希望能从这次的调查数据中，找到一些合理的切入点来积极深入，并且能够提出一些切实可行的措施来解决这一状况。

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burnout

Author:baimeimei Director:zhaozigang Abstract:Today, teachers’occupational tiredness has become a prominnent question in the field of education in the world, the teachers’ job burnout serious threat to the physical and mental health of teachers and teaching efficiency and stability of teachers,directly affected the healthy development of students.Thus teachers’job burnout problem become more serious and urgent.This paper briefly describes the basic meaning of teachers’job burnout,the various aspects of performance and job burnout of teachers’occupational tiredness causes and solutions.Through literature review,field research method,ect.The collected

安庆师范学院教育学院2016届本科生毕业论文

学号：100912004 literature and analysis of survey results and forms after summarizing research results.Through the study of this article,the causes of the present situation of the elementary school teachers’job burnout,have a more in-depth understanding,to effectively solve the problem of primary school teachers’job burnout constructive resolution strategy is put forward.Key words:city primary school teacher job burnout 附录

关于城市小学教师职业倦怠的调查问卷

尊敬的老师： 您好!首先感谢您在百忙之中抽时间参加此次问卷调查，此次调查旨在了解目前小学教师的一些工作情况，问卷不需要署名，答案无所谓对错，所有信息仅供学术研究之用，恳请您按照答题要求如实填写，谢谢您的支持！

1.您的性别是（）A.男 B.女 2.您的年龄是（）

A.25岁以下 B.26-30岁 C.31-35岁 D.36-40岁 E.41-45岁 F.46-50岁 G.51-55岁 H.56-60岁 3.您的任教时间是（）

A.3年以下 B.3-5年 C.6-10年 D.11-15年 E.16-20年 F.20年以上 4.您的月收入是（）

A.2000以下.B.2000-3500元 C.3500元以上 5.您所教的学科（）

A.语文 B.数学 C.英语 D.音乐 E.体育 F.科学 G.美术 H.信息技术

6.繁重的工作负担影响了我的进取心和工作成就感（）A.是 B.不确定 C.否

7.我对教学实际脱节的教育改革常常“敬而远之”（）A.是 B.不确定 C.否

8.公平的激励机制肯定了我的工作成绩，使我产生胜任感（）A.是 B.不确定 C.否

9.教学创新等教育改革常令我精神振奋，充满干劲（）A.是 B.不确定 C.否

10.缺乏自信的人很难成为一个好老师（）A.是 B.不确定 C.否

11.教学经验的不足增加了我对工作的消极情绪（）A.是 B.不确定 C.否

12.各种形式主义的检查活动对教师的实际工作弊大于利（）A.是 B.不确定 C.否

13.社会对教师的不合理期望耗尽了我的精力（）

安庆师范学院教育学院2016届本科生毕业论文

学号：100912004 A.是 B.不确定 C.否

14.民主的决策和管理机制加强了我对学生的责任感（）A.是 B.不确定 C.否

15.某些学生或家长的不理解不会影响我对工作的热爱（）A.是 B.不确定 C.否

16.就目前城市小学教师职业倦怠而言，你想对社会、学校以及自身说点什么？

再次感谢老师们对本次问卷的大力支持，谢谢！

第三篇：小学教师职业倦怠现象分析及对策研究

小学教师职业倦怠现象分析及对策研究

抚顺市新抚区公园一校

王 云

摘要：职业倦怠现象在教育领域普遍存在，特别是在小学教师这个重要的教育群体中，由于社会期望与现实的反差、教师工作的低创造性、劳动付出与回报不一致 以及角色价值观与个人价值观的冲突等原因，使职业倦怠现象在小学教师中尤其突出，必须给予高度重视，否则将对基础教育工作造成一定影响。本文试对此现象的成因加以分析，并提出对策，以期对此问题的解决提供有益的参考。

关键词：职业倦怠

小学教师

对策

“职业倦怠”是美国临床心理学家费鲁顿伯格于1974年首次提出的一个专门用以说明工作者工作状态的概念。众多研究表明，职业倦怠作为一种心理现象，在小学教师中也普遍存在。教师职业倦怠主要指教师对所从事的工作缺乏兴趣，却又不得意而为之时，感到厌烦，产生一种身心俱疲的心理状态，这种心理状态持续存在就会导致自身潜能难以充分发挥，工作能力和工作绩效下降。

教师职业倦怠现象在小学教师中是普遍存在的。职业倦怠因工作而起，反过来就会作用于工作，影响教学工作，导致工作恶化，于是职业倦怠进一步增强，继而影响到下一次的工作状态，导致进一步的工作恶化，如此形成一种恶性循环。这种恶性循环不但对工作有极强的破坏力，而且能导致当事人发生多种生理疾病，如失眠、头痛、头晕、内分泌失调等。

一、小学教师职业倦怠成因分析

小学教师职业倦怠的成因是多样而复杂的。对于每一位教师，可能产生职业倦怠的原因千差万别。大量的分析和研究表明，造成小学教师职业倦怠的主要原因有：

1．社会期望与现实的反差

从古到今，教师职业一直被视为崇高的职业。世界各国越来越重视教师，不断地提高教师的社会地位和政治地位，我国也不例外。“教师节”的设立，《教师法》的颁布等，在很大程度上提高了我国教师的社会地位和政治地位。然而在现实生活中，还存在轻视知识、读书无用、轻视教师的种种偏见，对教师的物质文化生活漠不关心，鄙夷教师职业，轻视教师的劳动，甚至还有殴打、谩骂教师的现象。

作为知识分子的小学教师，一直渴望自己的职业与角色活动受到社会的支持和赞誉，以维护他们的尊严。但是一旦他们在现实生活中发现人们对他们及该职业的态度与他们所渴望的职业地位和角色形象很不一致时，就会产生一种“屈尊感”和“失落感”，他们为自己的职业不能给自己带来光荣而烦恼。处理不当就会对教育工作失去兴趣和动力。

2．当前小学教师工作的低创造性

在教育活动中，教师面对千差万别的学生，繁杂纷乱的教育内容，瞬间即变的教育环境，他们必须充分地发挥自己的创造性的发挥，才能胜任教育这一工作。但是，在现实生活中，尤其是封闭性的教育系统、对升学率的片面追求与教师工作的创造性之间存在着尖锐的矛盾，使我国的教育失去了内在的原动力，也使教师们日渐疲惫。

3．小学教师劳动付出与回报不一致

我国小学教师的工资水平一直维持在非常低的水平上。有资料表明：我国小学教师月工资平均水平排列在国民经济十二个行业中倒数第三，与世界各国相比，中国教师工资收入只是同档次发展中国家的四分之一。商品经济的核心是等价交换，劳动分配原则是按劳取酬，经济待遇低，就意味着没本事、无贡献。这样小学教师就会因自己的劳动价值与劳动报酬的严重背离，心理矛盾加剧，最终导致职业倦怠。

4．角色价值观与个人价值观的冲突

无论从角色职责，还是从社会文化的继承而言，教师一直是社会提倡的价值模范，且被作为一种价值传播的工具。但现在，随着市场经济的深入，社会的价值观念在不断改变，人的价值观趋向于多元化。许多教师的价值观念也在不断改变，于是就产生了角色价值观与教师个人价值观的冲突。

另外，一些个人因素也在影响着教师的职业倦怠，例如，有研究表明：男教师较女教师更易产生倦怠，中学教师较小学教师压力更大，单身教师比已婚教师的倦怠程度更高，任教于较大城市学校的教师比中小城市的教师倦怠程度高。

二、缓解小学教师职业倦怠的策略

1．以教师发展阶段的研究为基础，给处于倦怠期的教师以支援与协助 教师发展是一个漫长的、动态的历程。小学教师的挫折阶段常发生在教师职业生涯的中期，即大约是任教后15年左右，这时小学教师可能会产生教学上的挫折感，或工作满足程度逐级下降，在教学上常表现出无力感、倦怠感。处于这个阶段的小学教师非常需要帮助。在这一阶段，教育行政部门可组织教师参加校内或校际间的研讨会，使教师之间彼此交流教学经验和体会，消除教师在专业探讨方面的孤独感、无助感；可以邀请著名学者、教师讲学，开阔教师视野，提高科研意识，激发教师重新追求专业发展的热情；为小学教师切实提供时间与教育资源使其参加进修培训，提高教学能力与技巧，增强教学效能感等。给处于倦怠期的教师帮助与支援会有助于教师摆脱倦怠，走出低谷，提高与完善自己。

2．增强教师的职业威望，逐步提高教师的社会地位 一种职业的社会地位，取决于它的经济地位和职业声望。从事高地位职业的人容易受到人们的羡慕、尊敬和优待，他自己也更多地感到自豪和优越。无疑，他们也会热爱自己的职业。因此，要想使教师热爱自己的职业并立志献身于该职业，必须通过国家政策的倾斜和舆论的宣传等手段，广泛树立起“教师是太阳底下最光辉的职业”这一观念，切实做到教师职业无论在城市或农村都处于比较优越的地位。只有这样，教师才会对自己的职业产生光荣感和自豪感,并以健康而积极的情绪从事教育工作。

3．增强教师心理适应能力 增强教师心理适应能力，使其在困难与挫折面前始终保持积极向上的健康心理情绪，既是预防教师出现心理障碍的有效途径，也是预防教师出现职业倦怠的有效途径。

（1）教师个人要有正确的社会价值取向。只有发自内心的“乐而为之”才会对自己所从事的事业满腔热忱，才会在困难与挫折面前不气馁，才能热爱学生，并从这种爱中得到极大的职业享受。教师要想做到“乐而为之”，必须有正确的社会价值取向。这种正确的社会价值取向来源于教师个人对教师职业的正确认识，教师对自己所从事事业的价值认定，是一个小学教师避免职业倦怠、保持最佳心境的思想基础。

（2）引导小学教师确定恰当的奋斗目标。职业倦怠信念源于挫折，挫折是在目标行为受阻时产生的。为防止教师产生职业倦怠，学校领导者要积极引导教师确定恰当的目标，并创造条件帮助教师在工作中尽可能获得成功。

（3）注意建立良好的校园人际关系。教师健康心理状态是由良好的学校心理环境熏陶而形成，要想使教师保持良好的心理，必须建立良好的学校人际关系。学校领导者首先要以自身的良好形象为教师们树立良好的人际关系的榜样。同时还要对教师付出同志式的爱心、诚心、细心与耐心。主动了解教师思想动态、业务能力，及时解决教师工作中的疑难问题，积极分担教师生活中的忧虑与艰辛，并时常为教职工之间的业务交往与情感交流铺路搭桥等。

（4）教师要努力发挥自身个性中的积极因素，克服消极因素。教师要增强理智感，克服主观臆断；增强自制力，克服激情性冲动；增强信心，克服自暴自弃等。小学教师还应注意经常保持乐观自信的健康情绪，做到不多愁善感，不暴怒暴喜等。

4．完善教育领域内部公正、公开的竞争机制 竞争是生物界和人类生存和发展的基本法则。大量事实表明，在社会生活中，完善的竞争机制能激发人无穷无尽的活力。当然，教育领域内的竞争不同于商品经济领域内的竞争，它不是简单的商品生产，而是培养人才的竞争，是教师素质和教学水平的竞争。

在教育领域内部，要确立完善的教育竞争机制，必须有科学的聘任制、考评制和筛选制等配套措施，并且要做到公正、公开。当这些配套措施充分发挥作用的时候，教师的优胜劣汰便成为可能，从而促使教师产生危机感和紧迫感，使其产生奋发向上的强大而又持久的行为动力，有效地避免职业倦怠的产生。

第四篇：教师职业倦怠问题研究

教师职业倦怠问题研究

项目信息

对应的项目名称： 学科： 项目类别： 项目负责人： 项目依托高校：

教师职业倦怠的形成机制与干预对策研究 心理学

教育部人文社会科学研究一般项目 刘晓明 东北师范大学

成果信息

成果名称： 作者(含主要成员):

教师职业倦怠问题研究

刘晓明，王丽荣，王文增，秦红芳，孙文影，李冬梅

最终成果摘要报告

1．最终研究成果的框架和基本内容：

《教师职业倦怠问题研究》

第一章 职业倦怠问题的理论探索

第一节 职业倦怠的定义

第二节 职业倦怠研究的历史

第三节 职业倦怠的症状与表现

第四节 职业倦怠的理论模型

第二章 教师职业倦怠的理论探索

第一节 教师职业倦怠的界定

第二节 教师职业倦怠的表现

第三节 教师职业倦怠的评价

第四节 职业倦怠的症状与表现

第五节 职业倦怠的成因

第六节 职业倦怠的后果

第三章 我国教师职业倦怠现状的调查研究

第一节 农村小学教师职业倦怠状况的现实分析

第二节 城市中小学教师职业倦怠状况的现实分析

第三节 高等学校教师职业倦怠状况的现实分析

第四节 中小学教师职业倦怠状况的访谈研究

第四章 我国教师职业倦怠的形成机制研究

第一节 职业压力与职业倦怠

第二节 社会支持与职业倦怠

第三节 教学效能感与职业倦怠

第四节 角色冲突、角色模糊与职业倦怠

第五节 职业压力、教学效能感与职业倦怠

第六节 教师职业倦怠的形成机制

第五章 我国教师职业倦怠的影响机制研究

第一节 职业倦怠与心理健康

第二节 职业倦怠与工作满意度

第三节 职业倦怠与辞职意向

第四节 教师职业倦怠的作用机制

第六章 我国教师职业倦怠干预对策的研究

第一节 心理层面：心理调控策略

第二节 社会层面：社会支持策略

第三节 学校层面：校长管理策略

第四节 教育层面：教师培训策略

参考文献

2．研究内容的前沿性和创新性：

教师的职业倦怠是教育领域急需解决的现实问题，是教师心理健康研究的新课题。自从弗登伯格（H.J.Freudenberger）1973 年首次提出“职业倦怠”（burnout）概念以来，该课题的研究日益受到人们的关注，成为学校心理健康教育的一个新的研究方向。本研究在借鉴国外相关理论与实证研究的基础上，对我国中小学教师的职业倦怠问题进行了系统、全面的分析与探讨，丰富和发展了我国这一领域的研究内容。具体在心理层面上对我国教师职业倦怠的内在形成机制、职业倦怠与教师心理健康间的内在关系等进行了系统探讨，对教师职业倦怠干预研究体现出操作性和有效性的特点，并以教师的心理成长为重点注重对职业倦怠的预防，表现出我国教师职业倦怠研究的创新性。

3．研究方法：

本研究着重探索三方面的内容，其采用的研究方法、技术路线分别为：

（1）通过测验法探讨我国中小学教师职业倦怠的现状与特点。在客观调查的基础上，分析我国教师职业倦怠的程度与分布特点，客观反映出我国教师职业倦怠的实际状况与影响其形成的因素。

（2）通过实证研究方法探讨压力源、自我概念、教学效能感等与教师职业倦怠的关系，运用典型相关、结构方程等方法探讨职业倦怠形成的内在心理机制。

（3）通过现场实验法研究压力应对训练等对调适教师职业倦怠的干预效果。

（4）通过相关研究的方法探讨职业倦怠对教师的生活满意度、辞职意向及心理健康的影响。

4．研究价值与社会影响：

本课题的研究重点解决教师职业倦怠形成的内在心理机制，探索缓解职业倦怠的心理干预策略，有助于深化教师职业倦怠的理论，填补国内相关研究的空白，对推动我国这一领域的研究有一定的理论意义。

研究我国教师职业倦怠的特点及缓解对策，对提高教师的心理健康水平，稳定教师队伍，提高教育教学的质量有着重要的现实意义和应用价值。因为教师是一个最具压力的职业之一，如果教师的工作压力长期得不到有效控制，就会产生职业倦怠，不仅直接对学生产生消极的影响，而且将降低教师自身的心理健康水平，同时还会导致教师群体士气低落、人员流失。

第五篇：特教教师职业倦怠研究

特教教师职业倦怠研究

摘要：以问卷调查的方式，对北京地区160名特教教师进行了数据信息采集，并且进行了相关的数据分析。结果表明，特教教师的职业倦怠情况要明显低于普通教师，其中特教教师在婚姻状况、教龄、学历等方面具有显著性差异。关键词：特教教师；职业倦怠；研究

一、前言

职业倦怠是一种很常见的职业反应，它主要是由职业压力所引起，个体由此表现出身心疲惫的状态。一旦出现职业倦怠，那么将会影响个体的工作质量，比如责任感下降、身体状况不佳，个体常常会出现焦虑、抑郁等症状，如果不能及时的采取措施，那么将会对个体产生极大的危害。特教教师是属于职业倦怠较为明显的一个群体，它是指特教教师不能够适应工作压力而引起身心疲惫的极端反应，其产生的原因与特教教师长期的教学环境具有很大的关系。目前国外有很多学者对职业倦怠进行了分析和研究，并得出了职业倦怠的三个主要表现，分别为情绪衰竭、职业负荷和压力感受、个人职业成就感。其中情绪衰竭是个体对压力的评估，个体常常因此表现出极度疲惫感；职业负荷和压力感受是个体对他人的评估，个体常常表现出对他人采取消极的态度对待；个人职业成就感是个体对自我的评估，个体常常表现出对自己工作的价值评价过低。

二、研究方法

（一）研究对象

本文针对北京地区的五所特殊教育学校进行了职业倦怠问卷调查，共发放了180份问卷，其中收回175份，回收率为97.22%。为了能够确保信息的有效性，对回收的调查问卷进行筛选，其中160份问卷调查为合格问卷，有效率为88.89%。这160份调查问卷中，其中聋哑学校为74份，所占比例为46.25%，盲校为86份，所占比例为53.75%。按照婚姻状况进行分析，其中已婚数量为91人，所占比例为56.88%，未婚数量为69人，所占比例为43.12%。从教龄方面分析，其中5年以下的数量为39人，5至10年的数量为46人，10至15年的数量为35人，15至20年的数量为31人，20年以上的数量为9人。从性别的角度分析，其中男性数量为20人，女性数量为140人，在特教教师中，女性要远远高于男性。

（二）研究方法

为了能够科学准确的对特教教师的职业倦怠情况进行详细分析，本次研究采用郭文斌编制的教师职业倦怠量表进行评价。在职业倦怠问卷中从个人职业成就感、职业负荷和压力感受、情绪衰竭3 个维度，共43 个题目，问卷采用5 点计分，1 表示完全不符合，2 表示比较不符合，3 表示界于符合与不符合之间，4 表示比较符合，5 表示完全符合，3分以上表示存在职业倦怠，得分越高表示倦怠程度越严重。该问卷的内部一致性系数为0.870，分半信度系数为0.769，重测信度系数为0.643。量表的各个维度与心理健康总分及各个因子分之间相关均达到显著水平。将问卷调查所收集到的数据利用SPSS19.0软件进行数据统计工作，计算计量资料之间的差异性，采用t检验对计量资料进行对比分析。

三、调查结果分析

（一）特教教师职业倦怠的一般情况分析

在本次问卷调查中，采用的是五分计数的方式进行，研究规定，如果教师的职业倦怠因子的评分小于等于2分，那么说明教师不存在职业倦怠的情况，否则将说明存在职业倦怠的问题，根据问卷调查的结果对北京地区160名特教教师的职业倦怠三个维度进行统计分析，结果如表1所示。

表1 北京地区特教教师职业倦怠基本信息统计情况

情绪衰竭 职业负荷和压力感受 个人职业成就感 职业倦怠总均分

平均值 2.63 1.46 1.81 1.87

根据表1的数值可以进行分析和描述，对于特教教师而言，针对本次研究给出的标准可以得到，此次调查的160名特教教师，他们职业倦怠的三个维度中，情绪衰竭的平均得分为2.63，相对于其他两个维度，情绪衰竭的表现最为突出。其次则是个人职业成就感，职业负荷和压力感受得分最低。相对于一般教师而言，特教教师在进行教学过程中，因为他们的学生都具有交流障碍，特教教师必须要付出更大的努力，才能取得想要的成就。长此以往，很多特教教师都需要承受巨大的心理压力，情绪衰竭就是心理压力无法释放的一种病态表现。综合分析，特教教师的职业倦怠情况并不显著。之所以出现这样的情况，我们可以从四个方面总结原因。首先，因为特教教师在教学过程中，虽然与学生的交流存在一定的障碍，不能像对待正常学生一般，但是在教学深度方面，特教教师不需要像对待正常学生一样，提高教学难度，所以他们在教学过程中不需要投入过多的精力就可以实现教学目标，教学任务相对轻松。其次，目前我国教育部的主要工作都集中在国内各个普通学校，如重点发展九年义务

标准差 0.82 0.61 0.58 0.47

中位数 3 3 3 3 教务以及各种职业教育，而对于特殊学校，教育部没有给出硬性指标，所以特教教师也不需要为学生的成绩而焦虑。最后，对于特许学生而言，很多家长对他们的要求也会放低，所以特教教师一般都不会承受来自家长或者社会方面的压力。基于这三方面的原因，特教教师一般在教学过程中都会比较轻松，不会承受像一般学校教师那样的巨大压力，所以总体的倦怠状况并不严重。但是从表1可知，特教教师的情绪衰竭较为明显，这也是一种职业倦怠的先兆，如果不采取有效的措施，那么特教教师的职业倦怠情况也会越来越明显。

（二）职业倦怠的相关因素分析

为了能够深层次的研究职业倦怠与相关因素之间的联系，本次研究将针对性别、婚姻、教龄、学历等因素分别进行分析。

1、性别

表2 职业倦怠与性别之间的关系

男性 女性

从表2看出，针对职业倦怠情况，对调查人群的男性与女性分别进行对比分析后发现，P=0.351，这说明男性与女性特教教师关于职业倦怠情况没有显著性差异。

2、婚姻

表3 职业倦怠与婚姻之间的关系

未婚 已婚

从表3看出，针对职业倦怠情况，对调查人群中的男性和女性分别进行对比分析后发现，P=0.026，由于P值小于0.05，所以未婚和已婚之间关于职业懈怠具有显著性差异，其中未婚教师由于承担的家庭负担小，而且不需要操更多的心，所以在职业倦怠方面表现不明显。相比较而言，已婚特教教师除了承担学校工作的压力之外，还需要承受来自家庭的压力，所以更容易产生职业倦怠，属于职业倦怠的高危人群。

3、教龄平均值 1.67 1.93

标准差 0.47 0.76

中位数 3 3

统计量 t=3.28

P值 P=0.026

平均值 1.84 1.88

标准差 0.72 0.81

中位数 3 3

统计量 t=2.14

P值 P=0.351

表4 职业倦怠与教龄之间的关系

5年以下 5-10年（包含5年）10-15年（包含10年）15-20年（包含15年）20年以上（包含20年）

根据表4可以看出，从事特教教师11年至15年的人群，职业倦怠的平均分为1.95，高于整个人群的职业倦怠平均数，是平均分最高的人群，其次则是15年至20年的人群，他们的职业倦怠平均分为1.89，依然高于整个人群的职业倦怠平均数。5年以下和20年以上的人群，他们的职业倦怠平均分反而相对较低。经过分析可知，对于5年以下的特教教师，他们一般都还没有结婚，所以他们很少为自己的事情而烦恼，而且正处于奋斗期的他们，对于工作更是表现出极大的热情。相对于这部分人群，从事特教教师10年至20年的人群，他们反而会受到家庭因素的影响，所以很多人都感觉到身心疲惫，而且长期从事特教职业，导致他们在心理上也感觉到枯燥，成就感也开始降低，所以最终导致职业倦怠平均值有所上升，而随着教龄的增长，特教教师的家庭问题也会相对降低，从而让他们又有大量的精力投入工作，而且在工作经验方面，这部分人群更加具有教学技巧，所以很快又能够适应这份工作，以更好的状态回归教师角色，这时候的职业倦怠情况得到了缓解，平均分也有所降低。综合而言，特教教师的职业倦怠与教龄存在显著性差异（P=0.042）。

4、学历

表5 职业倦怠与学历之间的关系

高中及以下 大专平均值 1.93 1.81

标准差 0.73 0.69

中位数 3 3

统计量 T=2.38

P值 0.048 1.68

0.35

1.89

0.71

1.95

0.37

平均值 1.43 1.78

标准差 0.63 0.52

中位数 3 3

统计量 T=1.62

P值 0.042 本科及本科以上

1.72 0.52 3

如表5所示，根据不同学历，特教教师所表现出的职业倦怠情况也不一样，其中高中及以下学历的特教教师，他们的职业倦怠表现的最为明显，评价得分为1.93分，随着学历的增高，特教教师的职业倦怠表现则呈现出下降的趋势。根据上述情况进行深入研究，主要原因可以从三个方面进行分析，首先，初中及以下学历的特教教师的年龄都比较大，他们都是出生于上世纪六十年代，没有经过专业的特教培训，所以在教学过程中，没有形成先进的教育观念，所以对于特殊学生，他们的认知程度不够。其次，由于沟通交流障碍的情况，很多时候，特教教师在进行教学过程中，特殊学生经常出现答非所问的情况，这也导致很多学生对这些特殊学生产生了不好的认知，而且长期处于这样的环境，特教教师也会对学生失去耐心，不仅对学生的期望值大大降低，对自我成就感也会出现明显的降低。最后，对于学历较低的教师，他们在教学过程中，一般都兼职保育员工作，由于责任重大，导致他们的心理压力也相对较高，担心学生出现什么问题，长期处于精神紧绷的状态，导致他们的职业倦怠水平较高。

5、专业背景

表6 职业倦怠与专业背景之间的关系

特教专业 非专业短培训 非专业未培训

从专业背景的角度分析，特教专业的教师职业倦怠最低，其次则是非专业段培训的教师，最高的则是非专业未培训的教师。之所以出现这样的情况，主要原因可以从从教学技巧方面分析，特教专业的教师都经过专业的培训，所以教学技巧非常娴熟，所以在与特殊学生进行沟通交流的过程，很少出现交流障碍的问题，而对于未接受培训的教师，他们在这方面有所欠缺，长期处于沟通不佳的状态会让他们对学生失去耐心，对自己采取否认的态度，所以职业倦怠水平较高。

四、总结

根据调查分析发现，相对于普通教师，特教教师的职业倦怠情水平较低，其中情绪衰竭平均值 1.68 1.86 1.96

标准差 0.47 0.83 0.75

中位数 3 3 3

统计量 T=4.36

P值 0.043 是特教教师职业倦怠的最显著表现。除此之外，影响特教教师职业倦怠的因素还包括婚姻、教龄、学历以及专业背景。为了防止职业倦怠情况加剧，必须要针对四个因素，对特教教师采取措施，以提高特殊学校的教学质量。

参考文献：

[1]刘在花.特殊学校教师职业枯竭特点的研究[J].中国特殊教育,2006(4).[2]易晓琳.特殊教育教师职业倦怠现状分析[J]和田师范专科学校学报,2009(2).[3]马芳.陕西省特殊教育教师职业倦怠现状的调查研究[j].绥化学院学报,2011(2).[4]周朝坤.聋校教师职业倦怠与心理健康状况的相关研究[D]西藏大学,2012.[5]李燕、高培.国内中小学教师工作倦怠研究综述[J].忻州师范学院学报,2007(2).