浅谈水利工程中的腐败伦理问题

第一篇：浅谈水利工程中的腐败伦理问题

浅谈水利工程中的腐败伦理问题

---江西省九江市水利系统158人“窝腐案”为例 案例背景

2014年，中国政府大张旗鼓抓老虎拍苍蝇，反腐出击达到空前力度。在高官落马的背后与工程领域的腐败有着千丝万缕的联系。从2011年中央一号文件《加快水利改革发展》颁布以来，国家投入水利的建设资金爆炸式增长。水利系统也从以前的“清水衙门”变成了贪腐频发的腐败灾地。

2014年9月，江西省就九江市水利系统腐败窝案进行了通报，该案件以市水利局原党委书记、局长裴木春为首，涉案人员共158人，其中党员干部125人，处级干部16人，科级干部89人，收缴违纪违法款7600余万元。基层腐败，工程建设领域乱象丛生，令人触目惊心。主要伦理道德问题

笔者在网上搜集材料，该案例涉及的乱象和伦理道德问题主要有以下几个方面：

2.1 伦理问题一：装修木匠负责水利施工

这是这个案件最令人匪夷所示的一个方面，也足以反映出水利系统“一把手”一手遮天，市场缺乏监管约束的乱象。

Step1: 吃喝赌送攀关系

一次偶然机会，九江市湖口县张青乡木匠高某经人介绍为裴木春装修住房。他与裴木春是湖口老乡，就常在一起吃饭喝酒打麻将，成为铁杆朋友。裴木春将高某安排到水建公司上班。

Step2: 权钱交易

高某既没有土木工程管理经验，也没有承担风险的实力，裴木春却违规将市水利局水保科技示范园的装饰工程拆分指定给高某承建，还向水建公司老总胡江打招呼帮助高某承接了防汛指挥中心大楼部分工程、彭泽县浪溪水库、九江县雨淋水库等工程。

在九江市河道湖泊管理局下属企业和强公司改制时，裴木春将信息告诉高某，帮助高某提前做好准备并采用围标方式竞得和强公司承租权。高某投桃报李，承诺让裴木春在和强公司占有一定股份，并送给裴木春6万余元，三次出资为裴木春装修房屋。

Step3: 木匠用土办法修水利

2009年下半年，高某通过裴木春的关系从水建公司承建了九江市当年最大的病险水库除险加固工程彭泽县浪溪水库工程。浪溪水库是一座以防洪、灌溉为主，兼有发电、养殖等效益的中型水库，坝址以上控制流域面积209平方公里，关系到彭泽县浪溪镇几千群众的生命安全和3.8万亩农田的灌溉。如此重要的水利工程，交给了一个毫无水利工程施工经验，无资质、无技术的木匠高某来负责施工。2009年底，浪溪水库工程面临关键的防渗墙施工，但防渗墙的施工设备只有江西省水建公司才有。高某为节约成本，自己组织人员用土办法施工，边施工边实验，试了多次也没有成功。

Step4: 虚报工程量套取专项资金

高某因此亏损，他就想从别的隐蔽工程中多报些工程量捞回来。

有一次，高某与裴木春、胡江打麻将时，将想法告诉了裴木春，请求裴木春出面帮忙。2010年4月，裴木春到浪溪水库工地检查，向业主方、监理方、施工方作指示：“浪溪水库是重点工程，要保证进度和质量，同时也要把工程款用好用活。”

按照裴木春“用好用活工程款”的要求，彭泽县水利局、监理方、施工方相互“配合”，从防渗墙、溢洪道等工程中虚报套取100万元工程款，高某从中分得55万元，彭泽县水利局分得45万元放入该局“小金库”。

在何东勇（已被判处有期徒刑）任彭泽县水利局长期间，伙同工程建设单位以虚报工程量的方式共套取水利工程款226万余元，全都作为单位“小金库”资金放在账外使用。

与彭泽县水利局类似，2006年至2011年，湖口县水务局与工程施工单位“配合”，在湖口县马迹岭水库、殷山水库等水利工程中，以虚增工程量的方式套取国家水利工程资金共计600余万元。

2.2 伦理问题二：非法围标，转手获利

在九江，每次有水利项目招投标，都有一批“专业代理人”参与，他们手中拥有全国各地多个水利公司的投标介绍信，通过相互串通，私下达成围标协议、借用资质、“卖牌”、买通评委等各种方式，非法取得水利工程项目。这些代理人只管中标不做工程，因此中标后多数卖给其他公司从中获利。

2005年以来，建设队伍要想在九江地区投水利标就要挂靠九江市水建公司，而水建公司则从中渔利。据统计，水建公司总经理胡江任期内，共取得九江市6亿余元的水利工程项目。此外，九江市水建公司还长期与各县区水建公司合作，买断市水建公司在该县区的投标权，各县区水建公司向市水建公司上交管理费。

江西中申建筑公司董事长张平从九江水建公司下海后，长期从事水利工程非

法投标活动。2008年，九江市八座中型水库对外招标，张平邀集万某、于某分别借用数十家公司资质参与投标，水建公司同时也借用了多家公司资质参与投标。市水建公司为了中标，支付给张平及其同伙70余万元，让他们放弃中标。2009年，九江市十里河I期工程对外招标，刘某、胡某分别借用多家公司资质参与投标，水建公司也借用了6家公司资质投标。刘某和胡某为中标，就通过张平找到市水建公司总经理胡江串通，愿意支付给水建公司54万元，随后，刘某、胡某顺利中标该工程。

2006年，张平和邱斌合伙围标取得德安县某小水库工程，工程总价180余万元，后以16.2万元价格将此工程转卖给殷某承建，净赚163.8万元。2011年10月，张平、邱斌合伙围标取得永修县小农水工程1-4标段，又将该工程1-2标段以40万元价格转卖给周某承建。

2.3 伦理问题三：一人得道，鸡犬升天

裴木春在担任九江市水利局长期间，先后利用职权将外甥范某从湖口县水利局调到市水利局担任自己的司机，并违规将其从普通职工提拔为市水利局安监科副科长；将妹夫汪某、妻子的侄儿何某、妻子的侄女婿郑某安排到市水政监察支队执法点工作。

2005年市水利局成立水政监察支队，有7个全额拨款事业编制对外公开招考，招考比例为1∶3。裴木春为确保何某等笔试入围，找了14名“托儿”凑数参加考试。2007年，裴又利用职权将何某提拔为水政监察支队副支队长。分析与思考

基层水利腐败触目惊心，引人深思。九八年长江特大洪水，朱镕基总理站在垮塌的九江长江大堤上大骂：“豆腐渣工程，要把一个个贪官污吏抓出来枪毙了！”16年过去了，悲剧似乎每天都在重演。我们看到的只是悲剧发生以后的乱象，我该做的是分析悲剧发生的原因，防止悲剧的重演。

一、人因分析

本案例中的中心人物裴木春，职业道德败坏，只手遮天，道德庸俗。裴木春作为一局之长，生活贪婪腐化，沉迷打牌赌博，与多名女性发生不正当关系，伙同副局长以及局财务人员共同贪污，还欣然接受多名副职及中层干部的行贿或介绍行贿，通过多名副职帮助报销应由裴个人支付的旅游费用、医药费用等。

水建公司胡江，采取围标，控标，卖标的方式，控制九江地区水利项目的中标权，转卖获利。

木匠高某，擅长攻心钻营，靠吃饭喝酒打麻将对裴木春投桃报李，两人相互利用，狼狈为奸。高某缺乏资质、没有技术、不懂管理，居然负责重点水利项目的施工，令人匪夷所思。

彭泽县水利局、监理方、施工方沆瀣一气，对上级领导惟命是从，监理方不能承担起监督管理的作用，县水利局见有利可图，不仅同意，而且伙同工程建设

单位以虚报工程量的方式套取巨额水利工程款。

可以看出，个人道德素质滑坡，唯利是图，良心道德泯灭是腐败滋生的一个重要原因。

最后这些人也受到了应有的惩罚：

裴木春犯受贿罪、贪污罪，被法院判处有期徒刑12年6个月。

九江市水建公司总经理胡江犯受贿罪，被法院判处有期徒刑10年6个月，处罚金10万元。

德安县水利局长李秀银，彭泽县水利局长何东勇、副局长余光治，修水县水利局长丁彦稳，湖口县水利局长余江等5人分别被判处刑期不等的有期徒刑。

二、体制机制

工程腐败屡禁不止，甚至是在反腐浪潮下很容易就卷土重来，体制机制设计不完善是其中很重要的原因。笔者就该案例分析出以下四点原因。

1.权利设计高度集中，权利缺乏监管，“一把手”只手遮天。党政班子内部同流合污，漠视法纪，关系低俗卑鄙。

2.由于地方上具有水利工程建设资质的企业较少，造成竞争不充分，程序不规范，以至腐败问题频发。

3.我国许多部门是行政首长责任制，或者是分管领导说了算，这可能导致行政执法权和审批权沦为个人特权，因此有必要将一些水利工程建设内容、程序、要求等向社会公开，让监管和审计部门对此项目“心中有数”。4.基层纪检、监察机构与党委政府“一个锅里吃饭”，监管力量有限和话语权缺失比较明显，同级监督比较困难，甚至监督部门的个别干部也被“拉下水”。

三、结语

工程质量事关人民生命财产安全。水利工程因为其防洪等特殊的重要性，其失事以后造成的恶果甚至不能想象。有个别领导在其位而不谋其政，思想堕落腐化，置人民的安全，工程质量不顾，玩忽职守，以权谋私，给国家和社会带了巨大的损失和伤害。

前事不忘，后事之师。如果我们这辈人不能吸取上辈人的经验教训，我们活着又有什么意义？

吾辈当深思其原因，警惕自省，在提高自身能力素质的同时，要加强自身道德修养。如若能走上顶层设计的舞台，定要思索完善体制机制之方法，提出完善社会结构设计的建议，为这个社会的成长付出自己的点滴贡献。

第二篇：直销中的伦理问题

直销中的伦理问题

一．定义

直销：一种透过人员接触（销售员对购买者），不在固定商业地点，主要在家里进行的消费性产品或服务的配销方式。

我们常见的真正具有直销意义的销售方式有如下一些：

1、门店服务，例如理发店，理发师直接为顾客服务。

2、前厅后厨，例如饭店，从厨房到餐厅饭店把饭菜及服务直接提供给消费者。

3、前店后厂，例如裁缝店，从缝纫间到柜台裁缝师傅直接把服装提供给消费者。

4、委托加工，例如发电机组，工厂按要求生产并直接提供给电站。

5、特种工业，例如军工厂直接把产品销售给军队等等。

“直销模式”实质上就是通过简化、消灭中间商，来降低产品的流通成本并满足顾客利益最大化需求。在非直销模式中，有两支销售队伍，即制造商到经销商，再由经销商到顾客。在国内，直销是这样定义的：制造商在向公众进行一定诉求的基础上，直接与目标客户沟通，以达到实践消费的营销活动。直销有3方面的要素：一是公众消费意识的支持；二是一对一关系的建立与形成；三是现场展示与焦点促销。由于直销直接面对客户，减少了仓储面积并杜绝了呆账，没有经销商和相应的库存带来的额外成本，因而可以保障公司及客户利益，加快成长步伐。公司要进行直销，首先必须透彻研究顾客需求，而不是竞争对手，通过细分市场和提供异质化产品来切入市场。其次要增加直销的触角，与顾客保持互动，如网上直销，电子商务，DIY定单接纳，电话直销等。再次要有科学管理直销团队的方法，确保销售团队高效运转。

二．分类 第一类狭义直销

所谓狭义直销就是产品生产商、制造商、进口商通过直销商（兼消费者）以面对面的方式将产品销售给消费者，含单层直销和多层直销。

单层直销有20%的直销公司使用。多层直销则有80%的直销公司在使用。单层次直销即介绍提成模式，例如保险公司、期货公司的经纪人都是无工资的，靠自己人际关系销售产品并获得提成，但开发的顾客没有成为销售人员，没形成层级结构，因此这是合法的

多层直销是根据公司的奖励制度，直销商(兼消费者)除了将公司的产品或服务销售给消费者之外，还可以吸收、辅导、培训消费者成为他的下级直销商，他则成为上线直销商，上级直销商可以根据下级直销商的人数、代数、业绩晋升阶级，并获得不同比例的奖金。（解释：直销员开发出的顾客又能成为销售人员，组成了一个层次网络，从而实现团队计酬）

第二类直复营销

直复营销,这种模式也叫直效营销，产品生产商、制造商、进口商通过媒体（邮寄DM、电视购物频道、因特网）将产品或者咨询传递给消费者。直复营销中的“直”，是指不通过分销商直接销售给消费者，“复”字是指企业与顾客之间的交互，顾客对企业营销努力有一个明确的回复(买与不买)，企业对可统计到的明确的回复数据，由此对以往的营销效果作出评价。

三．优点（1）弹性

（2）信息的品质和数量（3）长期关系（4）经济性

四．直销中的伦理问题 1.侵犯隐私权

由于直接营销者需要拥有其目标消费者资料，以便采用相应的媒介手段，很多机构就会利用为消费者服务的机会搜集消费者的个人资料并出卖给需要的公司，从而使消费者的个人隐私受到侵犯。案例一：

自2009年下半年以来，不论白天还是黑夜，张某连续不断地接到大量的陌生电话和短信，被询问是否为A公司负责人，如何进行业务合作等。张某每次均耐心解释，告知对方本人非此公司人员，但经常遭到莫名其妙的辱骂。而后，张某被迫偶尔关机以尽量减少骚扰，但工作、生活均受到不同程度影响。此后，张某经过多方打听，方知由B公司经营的网站上，“商家详情”栏目中，载有A公司的相关业务推广信息，张某手机号码被作为该公司业务联系的手机号码予以发布。号码被公布一年多。张某认为，A公司未经同意，擅自在互联网公布自己的手机号码，B公司未经认真审核电话号码真伪、未尽相应审查义务，致自己手机号码在互联网上传播，严重侵犯了自己的隐私权。二个公司的侵权行为，不仅造成通讯费用等经济损失，更导致张某精神受到严重伤害。张某遂对网页进行了公证。此后要求A公司删除信息，赔礼道歉，赔偿损失等。但A公司仅仅删除了信息，其他请求不予理睬。

后，张某委托笔者（北京·张春辉律师）代理此案，向北京市朝阳区人民法院提起诉讼，提出以下诉讼请求：判令二公司在互联网网页中删除手机号码，停止侵权、消除影响、公开赔礼道歉；赔偿张某经济损失X元、公证费X元、精神损害抚慰金X元等。

案件结果：法院经审理后认为，公民享有隐私权，侵害公民隐私权应当承担侵权责任。A公司刊登在B公司网站上的介绍信息中，将张某的私人电话号码作为该公司的业务联系电话进行公开发布，使得张某的私人电话号码为不特定的大众所知晓，该行为侵犯了张某的隐私权，A公司应承担相应的侵权责任。对张某要求B公司承担损害赔偿的请求，因现有证据不足以证明B公司作为网络服务提供者，存在共同侵权或未及时采取必要措施而导致张某损失扩大的情形，张某的该项请求难以支持。该法院根据《侵权责任法》第二条、第十五条、第三十六条之规定，依法判决A公司赔偿张某的公证费、经济损失等。

案例二：

北京的一女士在医院住院产下一子后，就频频接到推销母婴用品的电话和邮寄的产品宣传册。她从一名一直上门送货的推销员口中得知，这些商家是在医院产科“花钱”买到产妇们的相关资料的，一名产妇的资料“售价”2元。产妇的身体状况、家庭地址、联系电话、工作单位等详细 资料，对商家来说是一种市场信息，意味着一大批现实顾客与潜在顾客。谁拥有产妇的基本资料？除了产妇个人、家人外，就是医院。北京的这些医院仿佛很知道自己掌握信息的含金量，也懂得薄利多销的营销法则，于是，他们把产妇资料“打包”渔利。在一个完善的市场上，任何购销行为，仅有供需双方的意思表示一致是不够的，买卖双方还必须以遵守国家法律法规为底线。医院此举不仅违反了行业规则，还侵犯了个人隐私权。安女士有权要求索赔。兴安《新京报》

2.激怒

很多人对没完没了的垃圾邮件感到厌烦，这包括邮局邮寄来的各种广告资源，也包括互联网时代的电子邮件。由于发送电子邮件的成本非常低廉，有些公司就毫无选择地发送电子邮件，造成互联网上垃圾邮件泛滥，从而给广大消费者制造了很大的麻烦和烦恼，但并不是所有的消费者对所有的邮件都感到烦恼，有些消费者乐于收到相关的商业信息，并且这也是非常有效的一种营销方式，可以节约大量的资源。所以，直销商要尽可能地针对愿意接受其广告信息的潜在客户发送信息。

消费者还有可能在非常不愿意受到打扰的时候接到电话访问，或者接待来访的推销人员。

3.欺诈

直销是直接把商品和服务送达消费者的输送和流通渠道，很多时候因产品性能决定需要面对面进行，由一名独立销售人员讲解和亲身演示。大多数直销公司都采用独立的直销商。但是独立的直销商并不是公司的员工，公司较难对他们提出要求和进行监管。而且由于员工或直销商的收入与其销售业绩是高度相关的，一些销售人员为了自身的利益，在讲解和演示产品时，会故意回避产品的缺点，夸大产品的功效，作出无法实现的口头承诺等。

汽车交易欺诈案例：

一、低价诱惑

有些二级经销商从一级经销商提车，同其他的二级经销商相比，本身并没有太多的价格优势，但为了卖车，报出一个“超低价格”，这样，消费者到店后，不是借口该车无货并推荐其他车型，就是以其他欺骗的手段来谋取暴利。案例1 2005-2006年间，北京某二级店凭借其“团购直降1万元”的广告诱惑，吸引消费者到该公司交付全款购买各类小轿车。但经销店却长期既不能交车也不能退款。众多购车人多次聚集在该公司门外要求解决。二．所谓“一条龙”服务

所谓“一条龙”服务，就是经销商帮你代办上牌、保险、缴费等一条龙服务，免去自己排队的烦恼。由于目前市场竞争激烈，一些二级经销商不惜大幅度降低车价，消费者如要享受这些优惠，则必须在经销商那儿接受“一条龙服务”。其实就是所谓的 堤内损失堤外补”。

案例2 马先生近日看上一款新车，厂家指导价为3.58万元，马先生咨询了好几家店均无优惠，可有一家店却声称优惠1800元。马先生特地到店里去了解，才知道优惠是单车价格，可需消费者在店里办理一条龙服务，全套价格为4.4万元。而按照正常手续购买，以中保全险的价格来计算，本车全部费用超不过4.2万元。三．贷款购车

在国外，分期付款买车的方式比较流行，但在中国，超前消费的方式还没有被国人接受，分期买车的人较少，而且对贷款的程序不是很了解。一些二级经销商就利用这种情况，从中骗取本不属于消费者承担的费用。案例3 王女士以5年期贷款方式购得一辆标价为39900元的某品牌小轿车。办购车手续时，经销商告知交齐20%首付款后只需贷款32000元，并让王女士在空白合同上签了字。几天后，王女士接到信贷合同书时却发现不但贷款多了5000多元，首付款、车险等各种附加费用、贷款及管理费相加后的总额竟比标价车款多了13000元。4.不公平

直销中的不公平问题体现在两个方面：

第一，由于采用直销的方式，很多消费者失去获得相关产品信息的机会。第二，直销商利用所掌握的消费者的资料，对消费者实行区别待遇。案例：

2006年11月,从各大IT网站获悉,联想在美发起了的假日促销活动,其美国网站信息显示ThinkPad(以下简称TP)四个系列主力机型均有削价。其中TP R60价格由640美元降至565美元(约合4434元人民币),创下新低。2006年年中,联想已经在美两次发动了TP大规模降价,最高降幅分别达33%和42%。这则消息一经在国内报道，立即引起了轩然大波。大多数人都很奇怪联想在美国和中国的销售策略是否颠倒了，更多的是愤慨联想的这种行为。

5.传销

（1）定义：传销是指组织者或者经营者发展人员，通过对被发展人员以其直接或者间接发展的人员数量或者销售业绩为依据计算和给付报酬，或者要求被发展人员以交纳一定费用为条件取得加入资格等方式牟取非法利益，扰乱经济秩序，影响社会稳定的行为。（2）传销的本质

人普遍会选择从事一项工作获得相应的报酬作为谋生的方式，销售是一门工作，也是一种技能，需要通过学习、培训、实践、获得经验的过程来完善的。销售的对象以客户为主。

传销销售对象则以自己为主，自己购买公司的产品，并把这种销售方式推广给下线，下线其实就主要以自己亲朋好友为发展对象，这种销售模式是损害销售员利益的，它不会给下线销售员带来任何报酬，相反还造成了损失，并且在销售给自己的过程中是学不到任何销售技术经验的，只有把产品推销给他人才需要技巧。所以这种方式根本不是一种正常的工作，而是一种害人害己、为少数顶级上线谋取暴利的骗术。

传销的内部管理是准军事化的管理，已经实现高度组织化暴力化，传销人员暴力抗法或聚众冲击国家机关，山西、北京等地相继发生了传销人员冲击公安机关。传销与直销的实质区别是：直销是属于商业活动，属于营销范畴，而传销是金融活动，是诈骗。传销实际上也从以往的商业行为转变为金融活动，以诈骗钱财为目的。

（3）传销的特征

根据国家工商行政管理总局、公安部、人民银行《关于严厉打击传销和变相传销等非法经营活动的意见》的规定，传销或变相传销行为的特征主要有：(一)经营者通过发展人员、组织网络从事无店铺经营活动，参加者之间上线从下线的营销业绩中提取报酬的;(二)参加者通过交纳入门费或以认购商品(含服务，下同)等变相交纳入门费的方式，取得加入、介绍或发展他人加入的资格，并以此获取回报;(三)先参加者从发展的下线成员所交纳费用中获取收益，且收益数额由其加入的先后顺序决定的;(四)组织者的收益主要来自参加者交纳的入门费或以认购商品等方式变相交纳的费用的;(五)组织者利用后参加者所交付的部分费用支付先参加者的报酬维持运作的;(六)其他通过发展人员、组织网络或以高额回报为诱饵招揽人员从事变相传销活动的。

（4）传销的主要危害 传销主要有以下三方面的危害：

1)严重扰乱市场经济秩序。传销涉及地区广、人员多、资金大，有的还伴有非法集资、制售假冒伪劣商品、侵害消费者权益等大量违法行为，诱骗了大量社会人力资源，吸纳了大量社会资金，破坏了市场经济的健康和谐发展。2)扰乱社会治安秩序，严重影响群众的正常生活秩序和生命财产安全。传销违法活动具有很强的继发性，由此引发了大量刑事案件以及扰乱社会治安秩序案件。据统计，2006年，全国由传销引发的杀人、抢劫等暴力刑事案件100多起，其他治安案件660多起。同时，因传销引起的夫妻反目、父子相向，甚至家破人亡的惨剧时有发生，给不少家庭造成巨大伤害，动摇社会稳定的基础。3)危害国家安全和政治稳定。被骗参与传销者多为城市退休、下岗或无业人员、农民等，在校学生、少数民族群众等被骗参与传销的情况也日益突出。传销组织者对参与人员反复“洗脑”，进行精神控制，唆使参与人员阻挠、对抗执法部门，围攻、打伤工商、公安执法人员的事件时有发生，对抗性日益加剧，而且不断引发群体性事件。传销不但极大损害群众利益，还进一步激化社会矛盾，危害国家安全和社会和谐稳定。

传销自身特点决定其极易给社会稳定造成隐患。由于传销自身的特点，决定了传销具有组织上的封闭性、交易上的隐蔽性和传销人员的无序流动与分散性、交易对象的不确定性等，很容易给社会稳定造成隐患。案例：

1040阳光工程传销案例

6月1日14时许，由石家庄市公安局裕华分局牵头，工商、相关街道办事处等部门全力配合，共计出动车辆100余辆，组织公安、工商、治保人员共计600余人，清查住宅150余户，查获非法传销人员143人，打掉非法传销窝点50余个，收缴非法传销资料数百份，扣押手机、相机、手提电脑等涉案物品百余件以及银行卡近百张。经审查，对其中涉嫌违法犯罪的传销头目、骨干分子等14人依法予以刑事拘留，对其他涉嫌非法传销的百余人进行了教育遣返，同时对涉及的租赁户进行了训诫警告。

“1040阳光工程”传销团伙隐藏多小区内

石家庄裕华公安分局等多部门经过调查取证发现在裕华区大马庄园、藏龙福地等多处藏匿一个“1040阳光工程”的传销违法犯罪团伙，涉及违法犯罪嫌疑人百余名，严重扰乱经济秩序和人民财产安全。经区委、区政府研究决定对该违法犯罪团伙实施专项行动。

按照专项行动的安排部署，裕华公安分局迅速对辖区内从事传销人员住所组织拉网式摸底排查，收集证据，锁定头目，为抓头目、打团伙、端窝点打下基础。裕华分局还深入辖区旅馆酒店，对长住人员进行核查，对疑似传销人员进行锁定。通过前期大量明察暗访，深入调查了该团伙的组织形式及活动规律，历经近两个月细致工作，最终摸清了该传销组织在辖区内的基本情况。

通过近半年的调查，裕华区相关部门决定于6月1日收网，一举打掉“1040阳光工程”的传销违法犯罪团伙。

6月1日下午，记者闻讯赶到行动小组的其中一组，东环派出所和裕华工商局执法人员所组成的执法小组，据抓捕小组成员介绍，他们将跟随抓捕小组前往一个小区进行抓捕，但是现在还不能说是哪个小区，甚至连抓捕时间都不知道，要听从指挥部的统一安排。

1、传销人员开门迎客热情招待

6月1日下午2时30分许，终于等到了抓捕行动的命令，记者跟随裕华分局东环派出所来到位于东岗路上的大马庄园小区，警方介绍，在小区2单元的8楼有一窝点，办案民警与工商局工作人员一部分人去8楼入户，另一部分人防止有人逃跑在楼下蹲守。“送快递的，请开一下门，有你们的快递。”警方佯装快递员敲门，但是很久屋内没有人回应，因警方确认屋内有人，继续敲门，“我们没有快递，你找错门了。”屋内有一名男子回应着。但是警方不应答继续敲门，紧接着门打开了。记者看到屋内干净整洁，有两男两女同住，是一个三室两厅的单元房，屋内电视、冰箱、家具等设施齐全。先是一名中年男子的出现，表示屋内一共住着5个人，其中一人出去办事未归，现在只有4个人在，都正在午休。

不一会儿，从卧室内走出来两女一男。警方出示搜查证准备搜查，此时两名女子不慌不忙地笑着说道：“这大热天的，你们先喝点水，我给你们倒水。”两名女子说着便拿出很多水杯，给办案人员倒水。随后办案人员开始在房间内搜查。

东环派出所民警表示，这些传销人员之所以开门那么晚是因为他们有很强的反侦察能力，来不及销毁的笔记等物品他们在这几分钟之内都藏了起来。果不其然，经验丰富的民警没几分钟就在房间的各个角落找到了他们平时的笔记，以及一些传销所用书籍。

2、在校大学生在传销组织“实习”

在房间内有一名年纪不大的女孩，虽然她正在热情地为进门的警察倒水，寒暄，但是仍然掩盖不住她表现出的紧张。通过警方询问得知，女孩刚刚21岁，姓祝，是山东济宁人，在山东某大学上大三，这两个月是来石家庄实习的。

当记者试问小祝从事的工作是否是传销时，小祝惊讶地说道：“传销？怎么会是传销，我们做的是国家扶持的项目，怎么会是传销？”直到被警方带走，小祝仍然不相信她所在的群体竟然是一个传销组织。

3、辞职教师传销两年进入管理层

裕华公安分局与裕华工商局在辖区一个未建成的学校内成立了临时指挥部，对抓获的传销人员进行临时审讯、登记。在一个临时审讯房间内，记者看到一名年轻女子，这名女子姓朱，吉林省人，朱某5年前大学本科毕业后顺利地在吉林某市当上了一名教师，每个月都有稳定的收入，过着稳定的生活。就在两年前的一天，她的亲妹妹打来了电话，妹妹告诉朱某，“姐姐我现在在石家庄做生意，钱非常好赚，你就别做什么老师了，来石家庄咱们一起创业，做一番事业以后衣锦还乡，好好孝顺咱爸妈。”朱某有些犹豫地请假来石家庄见妹妹。

朱某通过半个月的“学习”，终于决定将工作辞去，带上自己的所有家当来石家庄创业。朱某在创业的同时，认识了和她自己有同样“梦想”的人，两人结婚，并且生了孩子，为了事业发展的顺利，朱某的婆婆也来到他们身边给他们照顾孩子，孩子现在4个月大。朱某告诉记者，很多人加入组织都是交3800元，也有的交36800元，因为自己的起点高，并且业务突出，已经成了主管层，不用干活就能有收入，但是最近两个月的收入都是零。

直到民警询问朱某时，朱某仍然信誓旦旦地说：“我们这是创业，是一项事业，是国家扶持的项目。”当记者问到，为什么会被警方找到并且传唤的时候，朱某愣住了，过了很久才回答：“现在通过和你们的交谈，我要静一下，重新考虑这个项目，难道我真的错了吗？”

揭秘“1040阳光工程”

裕华工商局梁栋副局长对“1040阳光工程”予以揭秘：“1040阳光工程”是新式传销组织，其活动方式明显符合拉人头、交纳会员、发展下线牟取非法利益的特征，被确认为传销活动。这个“全国连锁”的传销组织，从2007年开始，南宁、武汉、合肥、贵阳等地就有这个组织的成员在活动，甚至还建了个官方网站。他们“忽悠”的核心理念就是发展下线，刚加入的成员需要缴纳“会费”，之后就要不断地发展“业务员”，只要“业务员”业绩优良，就能“空手套白狼”，最终赚到1040万元，所谓“1040阳光工程”也因此得名。

这个传销组织与以往不同的是，为了逃避相关部门的打击，他们不像往常一样在一个大房子里开会洗脑，而是由组织出资3-6人群租在小区数十个单元房内，分布与多个小区，房间内的家具、电器、生活用品一应俱全，作息时间和每天的生活制度都非常严格且有规律。为留下新人，他们可谓招数使尽，设立了“开心门”、“邀约”、“拜访”、老总现身说法等制度，加入组织后还要进行15天的行业知识、文化、应对公安打击学习，另外还要拜访所谓行业里的“成功人士”，吸取经验。为体现公平、公正的原则，所有新人来去自愿，还规定了不准借贷、不准乱搞男女关系、不准喝酒的“三不准”纪律。房租、水、电、暖气费、买菜等费用实行AA制，做饭、拖地、刷碗等家务活实行轮流制，许多不明真相的人上当受骗。

传销组织的发展对象多为家人或者亲朋好友，并且让人想不到的是一些失意、失恋、下岗、生活艰难、离异、生意失败者可以优先考虑进入组织。进入组织需要缴纳3800元的资格费，缴纳两份，就可以从E级业务员晋升为D级业务组长，如果缴纳更多便可以晋升为C级业务主任或者B级业务经理。

警示

切勿相信一夜暴富

裕华警方提醒市民，传销之所以能骗人，最主要的是利用了人们一夜暴富、不劳而获等种种不良心理。“投资3800元一年可变380万！”你信吗？也许你会一笑了之，但被“洗脑”者却深信不疑。致富没错，但是被“洗脑”者相信暴富，以至于像吸食了鸦片烟一样，沉溺其中不能自拔。（大燕网综合河北新闻网、燕赵晚报报道）

第三篇：安乐死中的伦理问题

安乐死中的伦理问题

摘要：以前，我们一直是这样认为的：生命只有一次，要珍惜生命；生命是脆弱的，更要尊重生命。但是事情永远不会像我们想的那样简单，并不是所有想安乐死的人都能如自己所愿，没有痛苦的离开这个世界，从此彻底解脱。安乐死意味着一个生命以不正常的方式消失，涉及到个人的利益及社会的利益,不同的国家，不同的人，站在不同的角度对如今的“安乐死”采取不同的态度。

关键字：安乐死，生命，价值，权利，法律；

一，安乐死的定义。

“安乐死”这一概念在学界和法律上至今仍然没有得到统一，中国学者经过认真的讨论为“安乐死”下了如下定义：安乐死是指患不治之症的病人在垂危濒死状态下，由于精神和躯体的极端痛苦，在病人和其亲友的要求下，经过医生认可，用人为的方法使病人在无痛苦状态下度过死亡阶段而终结生命的过程。除此之外，不同的学者给安乐死下的定义还有许多，不过综其所述，这些概念中都包含着一些必要的因素，例如安乐死的实施对象、安乐死的前提、安乐死的合法性、安乐死的实施手段等。

二，安乐死的分类。

安乐死按照实施方式的不同可以分为被动安乐死（间接安乐死）和主动安乐死（直接安乐死）两大类。被动安乐死是指在认定治疗不再有效的情况下，停止使用延续生命的器械或维持生命的治疗措施，仅是采取止痛的办法听任病人自然死亡；主动安乐死是指对在肉体上和精神上遭受极端痛苦的人实施一种直接的、旨在仁慈的结束生命的行为。

三，安乐死中的法律问题。在我国的法律中，并没有明确规定一个人有选择死亡方式的权利，特别是没有选择安乐死的规定，因此在未立法的情况下，实施安乐死（主动安乐死）仍属于违法行为。但在国外部分国家已经立法表示安乐死的合法性，但有明确的条件。四，安乐死中的伦理问题。1．支持安乐死的伦理依据

（1）人类最大的愿望是生活得好，追求生命的质量。当一个病人已濒临死亡，而且不可逆转、极端痛苦，没有必要以人性或人道为理由并付出高昂代价去换取低质量的生命。安乐死帮助病人结束生命,免除临终的痛苦，符合病人的利益，也是人道之举。

（2）主动结束必然要死亡的生命不仅可以免除病人死亡前的痛苦挣扎，而且减轻了家属的经济和精神负担。同时，又可以避免社会卫生资源的浪费，从而可以将有限的卫生资源用于能挽救的病人和人们的卫生保健上。以上体现了对病人负责和对社会负责的一致性。

（3）人有生存的权利，也应有选择死亡方式的权利。人的生命权不是单纯的生存权，还应包含死亡方式的选择权。安乐死是对人死亡方式选择权的尊重，也是人类对生命权认识的升华，体现了社会和人类文明的进步。

2、反对安乐死的伦理依据

（1）医务人员的职责是救死扶伤、实行人道主义，而实施安乐死与此职责相冲突，并且还可能被出于一定的政治、经济目的所利用而将安乐死作为变相杀人的手段。

（2）人有生存的权利，只有法律部门才能量罪结束人的生命，其他任何部门和个人都没有这个权利，而安乐死与此相悖。

（3）如果实施安乐死，在一定程度上使医务人员放弃探索“不治之症”的责任，而不利于医学科学的进步。同时，安乐死也有可能错过三个机会：病人病情自然改善的机会；继续救治可望恢复的机会；有可能发现某种新技术新方法使该病得到治愈的机会。五，我对安乐死的看法。

我个人观点赞同主动安乐死。从道德上，主动安乐死是尊重他人对自己生命的选择。从法律上，它从犯罪的实质上说，并未构成犯罪。从犯罪的本质特征来讲，行为具有社会危害性是构成犯罪的基本条件。而有严格条件限制的安乐死，不仅没有什么社会危害性，相反，从客观上讲可能还有利于社会。首先，从医疗工作上讲，对那些身患绝症，久治不愈，濒临死亡的病人施以安乐死，可以使医护人员从繁杂而无益的工作中脱开身来，把精力用于其他病患者。尤其是目前医疗任务繁重，病人看病难的情况下，这更富有意义。其次，安乐死也有利于死者的家属和亲友及早从悲痛中恢复过来，投身到正常的学习、工作和生产中去。同时，由于家属对病患者负有照料的义务，为了一个即将死亡的无意义的生命去消耗有意义的生命，是对社会不利的。最后，对患有绝症的病人施以安乐死，还可以减轻社会的负担。1992年，在加拿大的一个委员会的听证会上传出颤抖却又有力的声音：“各位先生，我想问问你们，若我不能批准自己去死，那我这个躯壳的主人是谁呢？究竟我的生命是谁拥有呢？”我们既有生存的权利，也就应该拥有选择安逸死亡的权利。对于一个救治无望又遭受病痛严重折磨的人来说，也许生不如死；他们能做的仅仅是忍受病痛的煎熬，增加亲人的负担，这样的生命质量是毫无意义和价值可言的。用安乐死给以解脱，是最人道和最慈善的选择，所以应该赋予其选择“安乐死”以维持生命尊严的权利。

人的生命如何才能体现神圣性？答案就是生命的质量！庄子在妻子死后非但没有哀叹悲伤，而是“鼓盆而歌”，歌曰：“生死齐一”，在庄子的眼中，生生死死，死死生生是人难以逃脱的轮回，也是人间之大道，人要坦然面对死亡。我们不是不重视生命，而是人的生命要有质量，倘若一个人能在造成懂得了世间的大道，即使是晚上就与世长辞了，他的生命也是值得的。那么对于处于死亡边缘的癌症晚期病人、没有任何能力生存的“活死人”植物人、天生就无脑或重度脑残的婴儿，他们的人生又有何意义？对于他们自身而言，这样的生活没有生命的神圣，却只有生命带给他们的痛苦和磨难和对身边的亲人的连累。况且，人的生命非同一般，人是生活在社会中的人，所以人的生命对于自身而言要有质量的保证，对于整个社会而言则要有价值。司马迁言，“人终有一死，或重于泰山，或轻于鸿毛。”如果人的生命的存在仅仅是为了生命本身的质量的优越，那它还不是足够神圣的，它的神圣更表现在一个生命对所有生命（对全社会）的价值。有的人的生命可以“重于泰山”，有的人却只能是沧海一粟，伟大的无产阶级革命导师马克思，他的生命就是神圣的，因为他毕其一生创作了造福于后人的经典，伟大发明家爱迪生的生命也是神圣的，因为他的无数发明带给人类生活的便捷。而对于一个可怜的濒死之人、对于植物人、对于重度残疾和缺陷的婴儿，他们的生命毫无质量可言，他们不可能为社会创造任何价值，那么我们还可以以他们的“生命神圣”为名来阻挠他们以安乐死的方式摆脱这种痛苦的深渊的吗？

第四篇：安乐死中的伦理问题

安乐死中的伦理问题

摘要：以前，我们一直是这样认为的：生命只有一次，要珍惜生命；生命是脆弱的，更要尊重生命。但是事情永远不会像我们想的那样简单，并不是所有想安乐死的人都能如自己所愿，没有痛苦的离开这个世界，从此彻底解脱。安乐死意味着一个生命以不正常的方式消失，涉及到个人的利益及社会的利益,不同的国家，不同的人，站在不同的角度对如今的“安乐死”采取不同的态度。

关键字：安乐死，生命，价值，权利，法律；

一，安乐死的定义。

“安乐死”这一概念在学界和法律上至今仍然没有得到统一，中国学者经过认真的讨论为“安乐死”下了如下定义：安乐死是指患不治之症的病人在垂危濒死状态下，由于精神和躯体的极端痛苦，在病人和其亲友的要求下，经过医生认可，用人为的方法使病人在无痛苦状态下度过死亡阶段而终结生命的过程。有些更有“本体论”意味的定义认为，安乐死是在不违反晚期癌症患者的意愿或受其委托的前提下，处于对患者的同情和帮助以及对其死亡权利和尊严的尊重，不给或撤销引起痛苦的治疗或采取措施使患者以无痛苦的方式结束生命。除此之外，不同的学者给安乐死下的定义还有许多，不过综其所述，这些概念中都包含着一些必要的因素，例如安乐死的实施对象、安乐死的前提、安乐死的合法性、安乐死的实施手段等。

二，安乐死的分类。

安乐死按照实施方式的不同可以分为被动安乐死（间接安乐死）和主动安乐死（直接安乐死）两大类。被动安乐死是指在认定治疗不再有效的情况下，停止使用延续生命的器械或维持生命的治疗措施，仅是采取止痛的办法听任病人自然死亡；主动安乐死是指对在肉体上和精神上遭受极端痛苦的人实施一种直接的、旨在仁慈的结束生命的行为。按照安乐死的被实施对象的意愿表达情况，主动安乐死还可以分为主动自愿安乐死和主动非自愿安乐死。主动自愿安乐死是指被无痛苦结束生命的人，在头脑清醒的时候有这样的要求。主动非自愿安乐死是重病者或濒临死亡者没有能力做出安乐死的选择，他们被无痛苦的结束生命完全是出于监护人对患者意愿的诠释。

三，安乐死中的法律问题。

在我国的法律中，并没有明确规定一个人有选择死亡方式的权利，特别是没有选择安乐死的规定，因此在未立法的情况下，实施安乐死（主动安乐死）仍属于违法行为。

但在国外部分国家已经立法表示安乐死的合法性，但有明确的条件。1996年，澳大利亚北部地区议会通过了《晚期病人权利法》，从而使安乐死在该地区合法化，这也是人类第一部允许安乐死的法律。在这部法律中，它严格规定了实施安乐死的条件，对医生做出了种种苛刻的限制。2001年4月10日荷兰议会上议院以46票赞成28票反对的结果通过了安乐死法案，也使荷兰成为世界上第一个承认安乐死合法化的国家。同年5月16日，比利时众议院通过“安乐死”法案，允许医生在特殊情况下对病人实行安乐死，从而成为继荷兰之后第二个使安乐死合法化的国家。1986年，美国医学会伦理司法委员会宣布，对于晚期癌症患者和植物人，医生可以根据伦理判断停止包括食物和饮水在内的“所有维持生命的医疗手段，这实际上是对被动安乐死的认可。

除开法律的限制，民众对安乐死的态度呢？

在美国，1952年的盖洛普民意测验，36%的人支持不分类别的安乐死；1972年有调查表明，53%的人支持直接安乐死；据有关民意测验统计，进入20世纪90年代支持安乐死的达90%。在英国，20世纪50年代只有不到一半的人认为安乐死应合法化，而现今赞成这一主张的已达82%。在法国，1987年底的一次民意测验表明，76%人希望对法律修改将 “实行安乐死归为合法行为”；而据有关民意测验统计，进入20世纪90年代支持安乐死者达85%。在中国，1987年河北职工医学院的郭清秀、耿洪刚对保定市部分工人、农民、干部、医务工作者的调查表明，有61.5%的人赞成安乐死；1988年首都医科大学的调查表明，赞成安乐死达88.6%。当然，上述差别也有调查人群不同的因素。

四，安乐死中的伦理问题。1．支持安乐死的伦理依据

（1）人类最大的愿望是生活得好，追求生命的质量。当一个病人已濒临死亡，而且不可逆转、极端痛苦，没有必要以人性或人道为理由并付出高昂代价去换取低质量的生命。安乐死帮助病人结束生命,免除临终的痛苦，符合病人的利益，也是人道之举。

（2）主动结束必然要死亡的生命不仅可以免除病人死亡前的痛苦挣扎，而且减轻了家属的经济和精神负担。同时，又可以避免社会卫生资源的浪费，从而可以将有限的卫生资源用于能挽救的病人和人们的卫生保健上。以上体现了对病人负责和对社会负责的一致性。

（3）人有生存的权利，也应有选择死亡方式的权利。人的生命权不是单纯的生存权，还应包含死亡方式的选择权。安乐死是对人死亡方式选择权的尊重，也是人类对生命权认识的升华，体现了社会和人类文明的进步。

2、反对安乐死的伦理依据

（1）医务人员的职责是救死扶伤、实行人道主义，而实施安乐死与此职责相冲突，并且还可能被出于一定的政治、经济目的所利用而将安乐死作为变相杀人的手段。

（2）人有生存的权利，只有法律部门才能量罪结束人的生命，其他任何部门和个人都没有这个权利，而安乐死与此相悖。

（3）如果实施安乐死，在一定程度上使医务人员放弃探索“不治之症”的责任，而不利于医学科学的进步。同时，安乐死也有可能错过三个机会：病人病情自然改善的机会；继续救治可望恢复的机会；有可能发现某种新技术新方法使该病得到治愈的机会。

五，我对安乐死的看法。

我个人观点赞同主动安乐死。从道德上，主动安乐死是尊重他人对自己生命的选择。从法律上，它从犯罪的实质上说，并未构成犯罪。详解如下。

从犯罪的本质特征来讲，行为具有社会危害性是构成犯罪的基本条件。而有严格条件限制的安乐死，不仅没有什么社会危害性，相反，从客观上讲可能还有利于社会。首先，从医疗工作上讲，对那些身患绝症，久治不愈，濒临死亡的病人施以安乐死，可以使医护人员从繁杂而无益的工作中脱开身来，把精力用于其他病患者。尤其是目前医疗任务繁重，病人看病难的情况下，这更富有意义。其次，安乐死也有利于死者的家属和亲友及早从悲痛中恢复过来，投身到正常的学习、工作和生产中去。同时，由于家属对病患者负有照料的义务，为了一个即将死亡的无意义的生命去消耗有意义的生命，是对社会不利的。最后，对患有绝症的病人施以安乐死，还可以减轻社会的负担。

1992年，在加拿大的一个委员会的听证会上传出颤抖却又有力的声音：“各位先生，我想问问你们，若我不能批准自己去死，那我这个躯壳的主人是谁呢？究竟我的生命是谁拥有呢？”我们既有生存的权利，也就应该拥有选择安逸死亡的权利。对于一个救治无望又遭受病痛严重折磨的人来说，也许生不如死；他们能做的仅仅是忍受病痛的煎熬，增加亲人的负担，这样的生命质量是毫无意义和价值可言的。用安乐死给以解脱，是最人道和最慈善的选择，所以应该赋予其选择“安乐死”以维持生命尊严的权利。

人的生命如何才能体现神圣性？答案就是生命的质量！庄子在妻子死后非但没有哀叹悲伤，而是“鼓盆而歌”，歌曰：“生死齐一”，在庄子的眼中，生生死死，死死生生是人难以逃脱的轮回，也是人间之大道，人要坦然面对死亡。孔子也说过，“朝闻道，夕死可矣！”我们不是不重视生命，而是人的生命要有质量，倘若一个人能在造成懂得了世间的大道，即使是晚上就与世长辞了，他的生命也是值得的。那么对于处于死亡边缘的癌症晚期病人、没有任何能力生存的“活死人”植物人、天生就无脑或重度脑残的婴儿，他们的人生又有何意义？对于他们自身而言，这样的生活没有生命的神圣，却只有生命带给他们的痛苦和磨难和对身边的亲人的连累。况且，人的生命非同一般，人是生活在社会中的人，所以人的生命对于自身而言要有质量的保证，对于整个社会而言则要有价值。司马迁言，“人终有一死，或重于泰山，或轻于鸿毛。”如果人的生命的存在仅仅是为了生命本身的质量的优越，那它还不是足够神圣的，它的神圣更表现在一个生命对所有生命（对全社会）的价值。有的人的生命可以“重于泰山”，有的人却只能是沧海一粟，伟大的无产阶级革命导师马克思，他的生命就是神圣的，因为他毕其一生创作了造福于后人的经典，伟大发明家爱迪生的生命也是神圣的，因为他的无数发明带给人类生活的便捷。而对于一个可怜的濒死之人、对于植物人、对于重度残疾和缺陷的婴儿，他们的生命毫无质量可言，他们不可能为社会创造任何价值，那么我们还可以以他们的“生命神圣”为名来阻挠他们以安乐死的方式摆脱这种痛苦的深渊的吗？

第五篇：服务营销中的伦理问题

服务营销中的伦理问题

服务营销的定义 伦理的定义

伦理问题：市场调研、4P、售后

服务营销管理是指企业在市场细分的基础上,根据个人的特定需求与沟通状况来安排市场营销组合,向顾客输出非有形产品或者便捷、愉悦、省时、舒适或健康等形式的附加价值，以满足每位顾客的特定需求的经济活动。

伦理是指人类社会中人与人之间人们与社会、国家的关系和行为的秩序规范.任何持续影响全社会的团体行为或专业行为都有其内在特殊的伦理的要求.企业作为独立法人有其特定的生产经营行为也有企业伦理的要求 伦理问题：市场调研、4P、售后

市场调研、产品、定价、渠道、促销、售后 市场调研中的伦理

进行市场调研是产品开发的前提，在进行调研的过程中要注意获取信息的伦理问题。

提出的问题尽可能不要涉及个人的隐私、敏感、缺陷等问题，不要泄露被调查者的隐私，侵犯其权益。例如：泄露被调查者的电话、住址 产品

产品是指能够提供给市场，被人们使用和消费，并能满足人们某种需求的任何东西，包括有形的物品、无形的服务、组织、观念或它们的组合。

定价中的伦理：

歧视性定价、串谋定价、掠夺性定价、价格欺骗 歧视性定价：

指对不同的人群实行不同的价格。

某些商品在北方和在南方的价格存在不合理的差别（不是由于成本的增加等合理的涨价）串谋定价：

行业内或经营者之间订立价格协议或达成价格默契，来共同控制价格和占领销售市场，取得高额利益的定价行为。方便面市场统一涨价行为

根据国泰航空(00293.HK)提供的美国司法部文件，包括法航、国泰、荷航、北欧航空等5家大型国际货运航空公司，由于“多年来的航空货运价格串谋行为”，合共被处以5.04亿美元的罚款。自2006年2月开始，罚单**影响不断扩大。

根据国泰航空(00293.HK)提供的美国司法部文件，包括法航、国泰、荷航、北欧航空等5家大型国际货运航空公司，由于“多年来的航空货运价格串谋行为”，合共被处以5.04亿美元的罚款。

如果说2006年2月，国泰航空与全球11间航空公司因涉嫌操控货运价格，遭欧盟及美国司法部联手调查，乃此轮罚单风暴落下的第一只靴子，那么6月26日美国司法部正式宣布对国泰等的处罚协议，粗略算来，已是第四只落下的靴子——2007年2月，调查波及国航(601111.SH，00753.HK)，其承认接收到美国方面的司法传票；2007年8月，英航、大韩航空和日航已先后被美国司法部指存在价格操纵行为，并为此支付了巨额罚金；同年12月，欧洲监管部门证实调查范围扩大，日航、全日航、新航与国泰等亦牵涉其中。

因此，美国司法部此次处以的巨额罚单，仅为最新进展，其负责人强调，调查仍未结束。根据处理结果，合并后的法航与荷航将被罚款3.5亿美元，国泰、北欧航空以及荷兰的Martinair分别被罚款6000万美元、5200万美元与4200万美元。

今年3月，宝洁、欧莱雅、汉高等8家化妆品制造商就曾因结盟操纵价格达20年，被西班牙政府处罚5000万欧元；4月13日，宝洁和联合利华又因操纵洗衣粉价格，受到欧盟反垄断机构处罚，欧盟给日化企业处以近3.2亿欧元（约合4.56亿美元）反垄断罚款。掠夺性定价：

掠夺性定价又称劫掠性定价、掠夺价、有时亦称掠夺性定价歧视，是指一个厂商将价格定在牺牲短期利润以消除竞争对手并在长期获得高利润的行为。价格欺骗：

指经营者以不正当的价格手段，欺诈消费者并使其的经济利益受到损失的行为。

沈阳市沃尔玛中街店销售5公斤装的“香雪高级饺子粉”，价签标示原价每袋30.9元、现价每袋21.5元，经查实原价应为每袋23.9元。南宁市沃尔玛朝阳路分店销售“雀巢咖啡”，价签标示原价每盒43.9元、现价每盒35.8元，经查实原价应为每盒37.3元。

在低价招徕顾客高价结算案件中，上海市家乐福南翔店销售弓箭球形茶壶，价签标示每个36.80元，实际结算价每个49.00元。武汉市汉福超市洪山广场店销售意邦多功能清洁巾，价签标示每件16.9元，实际结算价格为每件18.8元。家乐福韶山路店销售男士手套，价签标示每双6.9元，实际结算价为每双21.9元。渠道

经营者利用其在渠道中的便利欺骗消费者。

如：代理商在代理过程中以各种理由向顾客收取不合理的费用。促销

广告中的伦理问题

经营者在向顾客输出非有形产品或者便捷、愉悦、省时、舒适或健康等形式的附加价值或利益与广告中的信息不相符。人员推销中的伦理问题

推销人员向顾客阐述的产品与服务，同顾客在实际消费中得到的产品与服务不相符。售后

售后服务：就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。如：汽车商在售货时承诺提供的一系列的售后服务，但汽车销售后却没有向顾客实现当初的承诺。