质量FAQ

第一篇：质量FAQ

质量FAQ

1.什么是质量管理？

答：质量管理：关注项目全流程的质量，针对项目特点，在贯彻执行研发流程和规范的基础上，采取合适的质量措施，确保项目开发质量目标的达成。

2.什么是质量成本？

答：因质量问题而导致的损失，称为失败成本；为识别问题或检验等手段而增加的成本，称为检验鉴定成本；为预防质量问题产生的活动而增加的成本，称为预防成本。后两者的作用是减少前者，三者之和就是质量成本的概念。

3.质量是靠测试出来的吗？

答：测试有助于提高软件的质量，但是提高软件的质量不能依赖于测试。测试与质量的关系很象在考试中“检查”与“成绩”的关系。

学习好的学生，在考试时通过认真检查能减少因疏忽而造成的答题错误，从而“提高”了考试成绩（取得他本来就该得的好成绩）。

而学习差的学生，他原本就不会做题目，无论检查多么细心，也不能提高成绩。所以说，软件的高质量是设计出来的，而不是靠测试修补出来的。

4.什么是风险？

答：风险是一种未确定的事件或状况，一旦发生，会对至少一个项目目标如进度，成本，范围，质量目标产生积极或消极的影响。

例如：风险起因之一可能是分配给项目的设计人员有限，风险事件是分配的设计人员不足，无法完成任务.这不种确定事件一旦发生会项目的进度，质量等产生影响.风险状况则可能包括项目环境或组织管理环境中可能促成项目风险的各个方面，例如，项目管理方式欠佳，缺乏整合的管理系统，并行开展多个项目或者过分依赖无法控制的外单位参与者。5.问题与风险的区别是什么？

答：当项目中有可能导致项目产生误差的因素，在前期被识别出来称其为风险。由于前期的忽略或规避的措施不够，此因素已经导致项目产生了误差，转变为现实，被称为问题。所以为了降低项目的成本，尽量前期采取措施规避风险，后期才是解决问题。

6.需求稳定度对软件质量有什么影响？

答：需求是项目的源头，需求的变化会直接影响产品规模、质量、项目成本和项目进度的变化，所以对需求变更要加强分析。理应根据当前所处的阶段和需求变更影响程度进行分析，对质量。人力。进度三个方面根据其优先级别折衷考虑，以求达到最优。

7.既然需求分析很困难，不管三七二十一先把软件做了再说，反正软件是灵活的，随时可以修改？

答：对需求把握得越准确，软件的修修补补就越少。有些需求在一开始时很难确定，在开发过程中要不断地加以改正。软件修改越早代价越少，修改越晚代价越大，就跟治病一样道理。所以，需求分析很重要，一定要在前期需求分析透彻，只有这样我们后面的编码或者方案用例设计才好做。

8.软件质量模型有哪些？

答：软件质量模型的六大特性27个子特性

1、功能性：

a).适合性：提供了相应的功能 b).准确性：正确（用户需要的）

c).互操作性：产品与产品之间交互数据的能力

d).保密安全性：允许经过授权的用户和系统能够正常的访问相应的数据和信息，禁止未授权的用户访问

e).功能性的依从性：国际/国家/行业/企业标准规范一致性

2、可靠性：产品在规定的条件下，在规定的时间内完成规定功能的能力 a).成熟性：防止内部错误导致软件失效的能力 b).容错性：软件出现故障，自我处理能力 c).易恢复性：失效情况下的恢复能力 d).可靠性的依从性

3、易用性：在指定使用条件下，产品被理解、学习、使用和吸引用户的能力 a).易理解性： b).易学性： c).易操作性： d).吸引性：

e).易用性的依从性：

4、效率性：在规定台条件下，相对于所用资源的数量，软件产品可提供适当性能的能力 a).时间特性：平均事务响应时间，吞吐率，TPS（每秒事务数）b).资源利用性：CPU 内存磁盘 IO 网络带宽队列共享内存 c).效率依从性：

5、软件维护性：“四规”，在规定条件下，规定的时间内，使用规定的工具或方法修复规定功能的能力

a).易分析性：分析定位问题的难易程度

b).易改变性：软件产品使指定的修改可以被实现的能力 c).稳定性：防止意外修改导致程序失效

d).易测试性：使已修改软件能被确认的能力 e).维护性的依从性

6、软件可移植性：从一种环境迁移到另一种环境的能力 a).适应性：适应不同平台 b).易安装性：被安装的能力 c).共存性 d).易替换性

e).可移植性的依从性

9.什么是CMM？

答：CMM为企业的软件过程能力提供了一个阶梯式的进化框架，阶梯共有五级。第一级只是一个起点，任何准备按CMM体系进化的企业都自然处于这个起点上，并通过它向第二级迈进。除第一级外，每一级都设定了一组目标，如果达到了这组目标，则表明达到了这个成熟级别，可以向下一级别迈进。第1级、初始级：

初始级的软件过程是未加定义的随意过程，项目的执行是随意甚至是混乱的。也许有些企业制定了一些软件工程规范，但若这些规范未能覆盖基本的关键过程要求，且执行没有政策、资源等方面的保证时，那么它仍然被视为初始级。第2级、重复级：

根据多年的经验和教训，人们总结出软件开发的首要问题不是技术问题而是管理问题。因此，第二级的焦点集中在软件管理过程上。一个可管理的过程则是一个可重复的过程，可重复的过程才能逐渐改进和成熟。可重复级的管理过程包括了需求管理、项目管理、质量管理、配置管理和子合同管理五个方面；其中项目管理过程又分为计划过程和跟踪与监控过程。通过实施这些过程，从管理角度可以看到一个按计划执行的且阶段可控的软件开发过程。第3级、定义级：

在可重复级定义了管理的基本过程，而没有定义执行的步骤标准。在第三级则要求制定企业范围的工程化标准，并将这些标准集成到企业软件开发标准过程中去。所有开发的项目需根据这个标准过程，裁剪出与项目适宜的过程，并且按照过程执行。过程的裁剪不是随意的，在使用前必须经过企业有关人员的批准。第4级、管理级：

第四级的管理是量化的管理。所有过程需建立相应的度量方式，所有产品的质量（包括工作产品和提交给用户的最终产品）需要有明确的度量指标。这些度量应是详尽的，且可用于理解和控制软件过程和产品。量化控制将使软件开发真正成为一种工业生产活动。第5级、优化级：

优化级的目标是达到一个持续改善的境界。所谓持续改善是指可以根据过程执行的反馈信息来改善下一步的执行过程，即优化执行步骤。如果企业达到了第五级，就表明该企业能够根据实际的项目性质、技术等因素，不断调整软件生产过程以求达到最佳。

10.为什么要进行根因分析？根因分析的思路是什么？

答：根因分析是为了分析导致问题的最本质、最根本原因，防止问题重犯，提高客户满意度。根因分析总体思路：先从技术根因开始，在技术根因的基础上再分析管理根因。其中技术根因一般指支撑产品设计、开发、验证的基本方法，PM可控。而管理根因一般指人、资源协作、流程的基本方法，主管可控。技术根因分析基本思路：问题→直接原因→引入点/控制点→技术根因；管理根因分析基本思路：问题(技术根因已经明确)→流程，人因，执行→管理根因。注意：

1.措施的制定需要符合5W1H原则。

2.管理根因的分析一定要有管理者参与，否则很难决策和改进；针对管理根因改进措施的制订要有管理者参与，同时保证流程和制度阶段稳定性。

11.哪些问题值得做根因分析？（回溯）

答：

1、产品关键质量属性（例如：验收BUG超标，客户满意度不达标）；

2、开发前端的问题（例如：XX项目规格质量比较差，总是影响项目的质量）；

3、发生频率比较大的问题（例如：XX项目总是版本被打回，XX项目组新员工连续3个月离职率偏高）；

4、重要度高的问题（例如：XX项目升级失败，到时移动公司的投诉，合作公司领导专程去移动公司赔礼道歉）

总结：跟因分析的入口：前、频、质、重

12.进行代码飞检有什么样的目的？

答：

1、通过抽检审计的方式，检查评估产品域代码符合编程规范要求的程度

2、根据飞检结果进行根因分析和缺陷预防，并推动各PDT代码整改，确保代码质量持续改进

3、通过持续例行的代码飞检，促进开发团队编码规范意识和能力的提升，减少代码缺陷导致网上事故的比例

13.持续集成的好处有点有哪些？

答：

1、自动化构建

2、每次构建都包含了 BVT 测试，降低测试人员的工作量

3、每个人都可以提交代码，然后快速触发构建，得到反馈

4、构建快速,不需要人为干预

5、构建环境clean，保持和运行环境一样，容易发现隐藏问题

6、容易获得最新的构建，和查看到历史构建

7、清楚看到项目的进展，项目构建的状态

8、减轻了构建人员(Build Master)的工作量

9、快速反馈，尽早发现问题，尽早解决，把问题消灭在源头

10、降低后期集成的风险

第二篇：毕业论文写作FAQ

毕业论文写作FAQ

1.申请学士学位与不申请学士学位的毕业论文写作是否相同？

答：二者在可申请的论文类型、论文写作程序、论文写作周期等方面都不同，具体请参见《毕业论文实施方案》。

2.毕业论文写作申请获得批准后，还可以再选课或者考试吗？

答：不可以再选课，但是可以再考试。3.毕业论文的成绩如何划分等级？

答：分为优秀、良好、中等、及格、不及格五个等级。4.毕业论文成绩达到何种等级可毕业？

答：毕业论文成绩达到“及格”及以上者，准予毕业。5.毕业论文成绩达到何种等级可以申请学士学位？

答：申请学士学位者，毕业论文成绩应在“及格”及以上。6.选题过程中可以选择几个论题方向？

答：只能选择一个论题方向，此外，开题后还须和指导教师共同确认一个论文写作的具体题目。

7.毕业论文申请及选题时，如何选择合适的论题方向？

答：选择论题方向前，请学员先点击“毕业论文申请及选题”中论题方向链接，或者参考“毕业论文管理页面”右下角“论题资源库”栏目，查看各论题方向下的具体论文参考题目，合理确定论题方向后再进行选择。8.能否中途更改论题方向？

答：论题申请期限内可以更改论题方向，论题申请截止后不能再更改论题方向。9.所有的学生是否都需要参加论文答辩，以及答辩的方式？

答：不是，学生可自愿报名参加论文答辩。答辩工作由学院根据实际情况进行组织实施，实施方案届时另行通知。

10.毕业论文的写作须经几稿方可定稿？

答：对于申请学士学位的学生，应依次完成提纲（二遍可选）、初稿、二稿和终稿各阶段的写作。对于不申请学士学位的学生，只需直接提交论文终稿。11.毕业论文的提交是在网上还是到学习中心？

答：各阶段稿件都是在规定日期前通过毕业论文写作平台提交电子版。12.高起专、非学历教育学生（预科生和进修生）是否也需要参加毕业论文的写作？

答：不需要，毕业论文的写作是针对于本科水平（含高起本、专升本）、学历教育的毕 业生的。

13.指导教师是学生自己选，还是根据论题方向进行导师安排？ 答：是由学院根据论文选题情况进行指导教师分配。

14.学生修满规定的学分后，限于各种实际情况，可否先不申请毕业论文写作？

答：可以。只要学生在学院限定的最高修业年限内完成毕业论文的申请、写作工作即可。15.申请毕业论文写作的资格要求，学分限制？

答：在规定的修业年限内，按照教学计划要求达到应修最低学分，同时满足课程状态、个人账户费用等申请条件。（具体请参见《毕业论文写作申请资格说明》）16.学院每年安排几次毕业论文写作？具体写作时间？

答：毕业论文写作暂定为一年两次，申请时间为每年的5、6月及11、12月（具体时间另行通知）。

17.毕业论文的格式要求？字数限制？

答：学院对学生毕业论文写作的格式和字数有具体的要求，请学员根据自己的论文写作类型、参照相应的毕业论文写作规范及格式模板进行写作。18.学生采用什么方式进行论文写作？

答：学生通过毕业论文写作平台提交各阶段稿件，写作过程中可通过留言方式与指导教师沟通关于论文写作方面的相关问题。19.学生依据什么进行论文修改？

答：学生可参照指导教师给出的各阶段评语及指导文件、参考资料等进行论文修改。20.毕业论文的类型？

答：毕业论文主要有四种类型：理论研究型、案例型、调查报告型及实践报告型。其中，申请学士学位的学生可选择理论研究型、案例型及调查报告型；不申请学士学位的学生可选择案例型、调查报告型及实践报告型。21.毕业论文成绩的评分标准是什么？

答：包括论文选题质量、撰写质量、写作格式、写作态度、学术成果与创新等评分指标，学生在写作论文时须注意以上评分点。具体评分内容请参见《毕业论文管理实施办法》。22.写作毕业论文时抄袭违纪应该作何处理？

答：毕业论文必须独立完成，一经发现有任何抄袭、代写等作弊行为且情节严重的，正在撰写者，取消写作资格，论文成绩不及格；已经评定成绩者，成绩作废，并取消其毕业及学位资格。

23.论文成绩作不及格处理的其他情况？

答：对于申请学士学位的学生，在一遍提纲提交截止日期前未提交提纲；或者终稿提交截止日期前只提交提纲未提交其他任何稿件；论文写作质量存在严重问题等，论文成绩给予不及格处理。

对于不申请学士学位的学生，在终稿截止日期前，未提交任何稿件、或论文写作质量存在严重问题等，论文成绩给予不及格处理。24.论文指导教师的来源？

答：学院聘请教师以东北财经大学师资为主，同时面向其他高校及社会招聘资质符合要求的教师或其它具备同等资格的专业人士。

25.如果错过各阶段稿件正常的提交时间，是否可以将稿件直接发送到教师信箱中？

答：不可以。各阶段稿件提交截止后，毕业论文写作系统当前阶段的提交功能将自动关闭，学生不能再进行论文提交，学院也不接受任何形式的论文稿件。同时，通过教师信箱发送的稿件也无效，教师不予处理。

26、申请学位毕业论文选题开启的同时，不申请学位毕业论文选题是否也同时开启？

答：是的。

27、学生在整个论文批次写作结束后，只选题但未提交任何环节稿件，这种情况做何处理？

答：如学生在整个论文批次写作结束后，只选题但未提交任何环节稿件，成绩发布后，将这些学生数据从本论文批次选题信息中删除，视为学生未进行本次论文选题。

第三篇：CEIBS-MBA课程FAQ

MBA课程基本信息

MBA课程基本信息

1.中欧的MBA课程是一个全日制课程吗？学习时间为多久？

中欧的MBA课程是一个全日制英文课程，需18个月完成，其中包括实践项目和国际交换项目。2011年8月初开学，2013年3月结束。

2.中欧的MBA课程的授课语言为何种语言？

中欧的MBA课程的授课语言为全英文，所有学生都需要掌握熟练的英文口语和良好的英文写作能力。3.中欧还提供其它的硕士课程吗？

除了全日制教学方式的MBA课程，中欧还提供在职学习的EMBA课程。

4.中欧MBA课程的国际化特色表现在哪些方面？

首先，中欧的人员构成是高度国际化的，我们的教授从世界著名的商学院招聘而来，我们的学生也来自多个国家，我们的管理人员有许多是外籍人士，中欧的教授、学生和工作人员都在努力建造一个国际化的学习氛围；在学校管理方面，中欧以国际化商学院的标准管理运作。

其次，中欧的MBA课程采取国际化设计，并和40多所海外一流商学院有交换项目，每年我们不但有约一半的学生去国外交流学习，而且有对等数量的外国学生来我院学习。

另外，中欧每年都会吸引大量来自国内外的商界精英和政府官员来做校园演讲和校园参观，学生有许多机会与这些国际化人士做近距离的交流，在中欧所特有的东西方文化交融中学习、成长。

5.中欧的MBA课程是如何设计的？

中欧的MBA课程从一开始即按照国际标准设计，在课程设置、学习要求、教授选择、教学设施等方面向世界上著名的商学院看齐，保证课程的高质量。有关课程设置和科目的详细情况，请查看中欧网站课程设置的相关内容。

6.MBA课程的教授构成如何？

MBA课程由中欧的长期和核心教授，以及来自其它著名商学院的访问教授共同讲授。中欧60%以上是外国教授，并具有丰富的教学经验。他们扎根中国，服务中国，将世界最前沿的管理思想与中国的管理实践相结合，是培育中欧学生成长最宝贵的资源。有关教授详情，请查看中欧网站的相关内容。

7.我将有机会出国交换学习吗？

中欧已经和世界上40多所著名的商学院建立了学生交换项目，每年约有40～50%的学生去这些学校学习3个月的时间。有关交换学习的详情，请查看海外交换学习。

8.中欧有专门为学生就业服务的组织机构吗？它提供哪些服务？ 中欧设有专业的职业发展中心帮助学生有效地寻求职业发展道路。职业发展中心从学生入学后即开始了对每个学生的职业辅导，包括职业发展计划、职业规划研讨会、模拟面试等，另外它还帮助学生找到合适实践项目，组织行业介绍以及国内外知名企业校园招聘介绍会。作为中国大陆最好的商学院，中欧的毕业生得到企业界的广泛认可，毕业生们所具备的坚实的知识基础和良好的管理能力使他们被跨国公司和国内知名企业所器重；同时，中欧的职业发展服务中心也在不断地寻求更多更好的单位到中欧招聘，这样每年都会有大量的校园招聘活动供学生选择就业单位。有关职业发展中心的详情，请查看中欧职业发展中心。

MBA学生和校园生活

MBA学生和校园生活

1.2010年入学的MBA学生概况如何？

2010年入学学生的人数为189 女性：36%平均年龄：29.1岁

平均工作经验为：5.5年

GMAT分数分布(中间 80%)： 640-740 2.海外学生的比例约为多少？

中欧2010年入学的海外学生比例为43.9%，2010年入学的海外学生来自22个国家和地区，包括美国、加拿大、墨西哥、秘鲁、德国、西班牙、法国、荷兰、葡萄牙、比利时、英国、澳大利亚、菲律宾、泰国、新加坡、印度、日本、韩国、中国台湾和香港等。

3.中欧的学生宿舍如何收费？我可以在住校外吗？

中欧的学生宿舍配备了良好的生活设施，1999年交付使用的宿舍楼单间收费每月1850元人民币，两人合住则每人每月收费950元人民币；2004年交付使用的宿舍楼单间收费每月2550元人民币，两人合住则每人每月收费1300元人民币。学生也可以选择校外住宿，有关详情，请查看中欧网站学生生活的相关内容。

4.学生需要有手提电脑吗？

是的，中欧的MBA学习要求学生拥有一台手提电脑，以方便地利用遍布校园的网络资源；另外，某些课程也需要学生使用手提电脑来完成学习要求。

5.我需要买教科书吗？

考虑到我们使用的大多数教科书价格比较昂贵，我们不要求学生必须购买（图书馆有数量不多的课本供学生查用）；但是为了获得较好的学习效果，通常学生都会购买必修课的教科书，有的人还会选择性地购买一些选修课的教科书。除了教科书以外，我们还提供给学生大量的教学辅导材料，这部分的费用已包含在学费里。

6.申请人如何能够获得中欧及其MBA课程的第一手信息？

这可以通过多种途径做到：一是我们的“走访中欧”活动，你将有机会试听一节课，与在校学生共进午餐，并向我们的招生人员详细咨询有关问题，通过这些活动你将获得大量有关中欧的第一手信息；另外，你还可以参加每年我们在全国各大城市的招生咨询会（我们也参加在亚洲、欧美的某些大城市举办的世界性MBA巡展），你将可以和我们的校友以及中欧的招生人员做面对面交流。申请及录取

申请及录取

1.中欧的MBA每年招收几届学生? 每年共录取多少学生？

在以往的九年中，中欧的MBA每年招收一届约120名新生入学。从2005年开始，每年招收一届约180名新生入学。

2.报考中欧的基本条件有哪些？

报考中欧MBA课程竞争激烈，申请人能否被录取取决于其学习能力、工作经历、团队精神和潜在的领导能力等。为了保证中欧MBA课程的质量，所有申请人都必须具备学士学位和两年以上工作经验，英语熟练，必须参加GMAT考试或通过中欧入学笔试。

3.中欧是否提供网上报名？我应该如何申请？

从2005年开始，中欧提供网上报名系统。所有申请人必须在网上在线填写并提交报名表。

4.我什么时间报名比较合适？2011年入学的报名截止日为什么时候？

我们希望申请者在准备充分的情况下尽早报名，2011年入学的报名最终截止日为2011年4月6日。

5.为什么中欧MBA招生办鼓励申请人及早报名？

我们鼓励申请人在前2个阶段报名，以便有相对充裕的时间安排学习，工作，资金和家庭等事项；另外，及早申请将增加申请人获得奖学金的机会。

6.我的大学教育是三年制的，我可以申请中欧的MBA课程吗？

国外有些大学的本科教育为三年制，中欧MBA课程所要求的是申请人具有学士学位，因此只要你毕业时所获得的证书是学士学位，你就可以申请中欧MBA课程。

7.报考中欧MBA课程的申请人数每年大约为多少？

根据以往的数据，每年的报名人数都会有差别，一般说来报名的人数和中欧录取的人数之比约为5:1。

8.中欧如何评审申请人的工作经历？是否有某种行业或工作经历会被中欧特别认同？

中欧将全面评审申请人的工作经历，包括工作职责、职业进步、对公司的贡献等。中欧对于申请人的经历和所从事的行业没有特定的要求和偏好，我们看重的是申请人在以往的工作中表现出的管理能力或潜力，以及职业发展方面的进步。

9.中欧是否要求申请人具有管理经验？

中欧并不要求所有申请人都具有管理经验，当然，我们欢迎考生具有这样的经验。2010年入学的MBA学生有80%以上具有初级经理及以上级别的工作职位。10.中欧对申请人的年龄有限制吗？

没有。只要你符合我们报名的基本要求，就可以报名。

11.招生委员会如何决定申请人是否被录取？

招生委员会将对每个申请人做全面评审以决定申请人是否适合在中欧学习，包括申请人的工作经验、大学成绩、推荐信、申请人撰写的短文、GMAT成绩及面试结果等。

12.在我递交申请后大约多久可以收到面试通知？

中欧MBA招生是按阶段进行的，在你所递交的申请材料是完整的情况下，经过我们的评审，对有资格进入面试的申请人我们将在申请阶段的截止日后一个月内发出通知，对那些没有机会进入面试的申请人我们也将同时发出相关通知。

13.面试将如何进行？

所有录取学生必须参加面试，合格后方可被录取。MBA招生办在收到完整的申请材料后，将根据报名信息挑选面试候选人。面试小组由中欧的教授、系主任、校友及MBA招生办的经理组成，面试时间通常为20-30分钟，语言为英语，一般将由两名面试小组成员进行面试。

原则上所有的面试都是以“面对面”的形式进行的，而对于某些在海外工作和学习的申请人，我们可能会采取其它的方式来进行面试（如通过电话或可视电话进行）。

14.面试后大约多久申请人可以收到是否被录取的通知？

在申请人面试之后招生委员会大约需要一个月的时间来讨论每个申请人是否可以被录取及发出相关通知。最后的结果包括录取、有条件的录取（如补修英语或数学）、候补（是否录取取决于后几个阶段考生的情况）、拒绝。通知将以电子邮件和邮局挂号邮件的形式发出。

15.如果我被拒绝了，我可以重新申请吗？重新申请的程序是怎样的？

你可以重新申请。由于中欧的MBA课程竞争激烈，名额有限，许多未被录取的申请人实际上也是优秀的人才，因此我们欢迎有足够信心及在申请条件的相关方面有进步的考生重新报名。

在你准备重新申请之前请先和我们联系，我们将找出你的申请材料，这样你只需要递交你的最新简历、更新的在线申请表和申请论文和其它有变化的申请材料，并支付报名费即可。

16.如果我被拒绝了，我可以向招生人员了解我没有被录取的原因吗？ 申请材料可以退还吗？

在你决定重新申请之前，你可以先联系我们的招生人员，我们将为你提供电话咨询，由一位招生人员解答你的问题并向你解释申请失败的主要原因。此项服务需要预约，咨询之前请打电话到21-2890 5555预约一位招生咨询人员及确定咨询时间。

所有申请材料概不退还。

17.中欧允许被录取的学生推迟入学吗？ 中欧对于个别情况特殊的申请人允许推迟一年入学。希望推迟入学的申请人需要向招生办负责人提交申请报告，报告中需详细解释推迟的原因，所有申请者在得到校方批准后方可推迟入学。

费用及资助

1.中欧2011年MBA课程的报名申请费为多少？

中国申请人(包括台湾、香港及澳门地区）报名费为1000元人民币。海外申请人为150美元。该费用无论申请成功与否均不予退还。

2.中欧MBA课程学费为多少？

2011年MBA课程中国学生（包括台湾、香港及澳门地区学生）学费为人民币29.8万元，国际学生为4.98万美元。

3.MBA的报名费 / 学费应如何支付？

报名费或学费需通过银行向学校账户进行汇款，以下为所需银行账户信息：

开户银行 ：招商银行上海分行南西支行 银行地址 ：上海市南京西路100号 帐户名称 ：中欧国际工商学院 帐号 ：21***01 同城交换号：096916 汇款用途 ：中欧 2011年 MBA 申请费 / 学费 / 申请人姓名

以上适用于人民币汇款，美元汇款路径请参阅：

http://www.xiexiebang.comBS ABA Routing No: 021000021 Sender's Remarks: MBA 2010 Application / Tuition Fee / Applicant's Name 人民币汇款路径

1)同行（招商银行）汇款

银行名称：招商银行上海分行南西支行

账号： ***01

账户名称：中欧国际工商学院

汇款用途：中欧 2010级 MBA 申请费 / 学费 / 申请人姓名

2)跨行（其它银行）汇款

银行名称：招商银行上海分行南西支行

账号： 096916-1580425100

1账户名称：中欧国际工商学院

汇款用途：中欧 2010级 MBA 申请费 / 学费 / 申请人姓名

5.作为海外申请人，我需要提交用本国语言出具的成绩单吗？

是的，你需要出具原始文件和英文翻译件。所有翻译件必须是你所就读的大学出具或者验证过的，或者由官方认可的翻译机构翻译。6.我如何安排面试？

合格的申请人将接到面试邀请。如果你成功进入面试名单，招生办公室将给你发邀请通知你面试的时间和地点（如果是面对面形式的话）。7.我有机会学习汉语吗？

在你18个月的学习中，我们为你提供免费的中文培训，分初级、中级和高级，中文课将在晚上进行，每周二至三次。

第四篇：产品介绍FAQ

开头语：您好！XX工号很高兴为您服务，请问有什么可以帮到您？

平台同意口径：茅台集团习酒有限责任公司授权运营平台

五粮液股份公司授权运营平台

茅台集团经典品味10T

这款酒是由贵州茅台集团习酒有限责任公司生产的一款经典品位10T（客户问询T是什么意思-解释：T代表年份），是由国家级调酒大师向祖祥先生精心调制而成。酒品外包装采用高档红色礼盒，瓶身印有非常尊贵的龙凤呈祥浮雕，非常适合婚宴，喜宴，节日送礼。每瓶500毫升，52度浓香型。节目期间活动价格1980元一箱6瓶，最多订XX箱的。您需要抢购几箱呢？

福满盛世（精品）

这款酒是五粮液股份有限公司在建国60周年，建厂50周年，五粮液得名100周年隆重推出的一款52度浓香型白酒。每瓶500毫升，外包装是高档的礼盒包装，瓶身采用高端水晶玻璃瓶，瓶身上印有五粮液的标识以及“福满盛世精品”字样，节目中的优惠价是1398元一箱，每个名额最多只能订购XX箱，请问您是要抢购几箱呢？

福满盛世（珍品）

这款酒是五粮液股份有限公司在建国60周年，建厂50周年，五粮液得名100周年隆重推出的一款52度浓香型白酒。每瓶500毫升，外包装是透明PC礼盒包装，瓶身采用通体的中国红加上金黄色相贯，非常喜庆高雅，瓶身上印有五粮液的标识以及“福满盛世珍品”字样，节目中的优惠价是2494元一箱，每个名额最多只能订购XX箱，请问您是要抢购几箱呢？

五粮液陈窖

这款酒是五粮液股份原厂生产，“陈”代表的是陈年、陈香，这款酒不仅是采用600多年的明初“陈年老窖”，更代表了此酒独特的酿造工艺，陈氏秘方古法酿制。这款就很好的将五种粮食的香气融合在一起，拥有独特的浓香。精美的礼盒包装，正面五粮液股份LOGO标志上一把金色元宝锁。锁住的是陈氏秘方，锁不住的是五粮液独特的浓香。（瓶身是玻璃镀红釉，高雅之中显示出喜庆豪华，是五粮液股份公司的精品典藏之作，客户不问就不需要说明）。52度浓香型，每瓶500ML，节目期间能够享受到优惠价1980元一箱，折算下来一瓶仅需要330元，每个名额最多订购XX箱，请问您是要订购几箱呢

陈香

这款酒是五粮液股份原厂生产的，最经典的52度浓香型高端白酒。产自五粮液600多年明初古窖，而且是采用陈氏秘方特别酿制的一款陈年好酒----五粮陈酒。在酿制过程中每一步都更加严格，要经过长时间的加工、提取。在长时间的窖藏后呈现出独有的陈香；外包装是以红色、金色为主题色的喜庆礼盒，瓶身是透明水晶瓶包装。今天您能享受到最优惠的价格是999元一箱，每个人最多只能订购XX箱，请问您需要订购几箱？

盛世佳酿

这款酒是五粮液股份原厂在五粮液成为中国酒业大王10周年及五粮液明初古窖窖泥被国家博物馆收藏之际由当时五粮液厂长王国春先生亲自指定特别酿制而成的一款52度浓香型高端白酒。全名：盛世佳酿。这款酒瓶身是采用的高档的磨砂玻璃材质，外包装是非常喜庆大方的红色礼盒装非常适合收藏，送礼，商务宴请。今天您能享受到最优惠的价格是XX元一箱，每个人最多只能订购XX箱，请问您需要订购几箱？

第五篇：法国留学FAQ

1、TEF、CELA是什么？

TEF即法语水平测试。考试分必考和非必考两大部分，分阅读、听力、语法几个部分。考试成绩现在已成为法国高校和高等专科学校测评入学者法语水平的依据，并由此向入学者推荐合适的修学课程。不久前，法国有关方面严格规定：所有申请赴法留学的中国学生均须参加TEF考试，达到要求的分数才可参加CELA评估。CELA评估即法国语言与学术评估面试，是专门为申请赴法国留学签证的中国学子设立的一项法语面试，它所颁发的口试成绩证明是申请留学签证的必备文件，所有中国留学者都要先获得该证明，再向法国驻华签证处递交申请材料。

学生从开始申请留学到最后签证需时约8个月，参加TEF考试需提前至少3个月参加考试；参加CELA评估要至少提前3个月时间，而递交签证申请要至少提前两个月时间。

一般申请程序包括：了解法国院校信息，确认留学方向；联系有关学校学习法语；递交申请材料；等待院校录取通知(部分院校需面试)，报名参加法语TEF考试；参加CELA面试评估；向法国使馆递交签证材料；签证通过，启程留学。

2、CELA考的是口语，该怎样作准备？

经过CELA面试之后才能去签证处申请签证。其实面试时，签证官最希望看到的是有明确动机的一个学生，不是说是因为爸爸妈妈要他们去法国，或者说是因为英国、美国没有学校要他；可以说你为什么要去法国，你的目标是什么。如果贸然回答，成功的可能性不大。

第二不要背诵一些在家里背好的话，最好是自己的话，而且注意不懂的时候一定不能一言不发，你可以用英语或者普通话搭救。

签证官还要看你的TEF成绩和你打算读的学校和专业，比如一个报考IT和一个报考哲学的学生都考了300分，那么对于IT的学生来说，他的分数够了，但是哲学对法语的要求更高，这个学生就不一定能通过。

3、法国留学的签证怎么办？

一般签证官给留学者的签证期限是几个月，到达法国后你必须凭借注册学校的证明到当地的警察局换领居住证，一般的居住年限是你所读专业的修读年限。比如你是大学二年级学生，你的居住年限就是两年。

4、法国的公立大学是否不收费？财产证明有没有明确规定？

法国的公立大学不是不收费，只是费用很低而已。公立大学的注册费每年在137欧元至894欧元之间，一般私立学校收费在3050欧元到7000欧元之间。

学生在法国使馆签证处办理签证的第一年需要提供财产证明，约6万元人民币，作为学生留学的保证金，保证学生在法国学习期间有足够的生活费，如租房、买食品等。

在法国，公立学校和私立学校都不要外国学生的财产证明。

5、在国内学语言没有语言环境，倒不如直接去法国学上一年语言？

建议学生在国内准备好法语，出国后就可以直接上大学，减少学费。相对而言，在中国国内学习法语比到法国学习法语节约许多费用。在法国学习语言，你需要付上至少十万元人民币以上的学费和生活费。要培养良好的语境，建议学生向图书馆借阅有关法国的导游手册、法语课本，关于艺术、电影等一些你感兴趣的书籍以及社会科学、人文科学报刊、杂志等，或者多看看法语的DVD、听法语歌等等也有帮助。特别是管理专业比如酒店管理等的申请者，签证官对其掌握法语的要求比较高，更需要多练习。

如有学生确实需要到法国继续强化法语，应该有两个挑选标准：一是挑选较好的学校，二是选择中国学生较少的学校。需要强调一个问题：法语的重要性。

6、留学期间如何打工？

法国有一系列完整严格的劳动管理制度。对留学生来说，既须注意了解和遵守相关法规，又应当充分利用合法的工作权利和机会。

申请临时工作许可证。依照法国法规，申请获得临时工作许可证(APT)的留学生有工作的权利，每年累计工作时间不得超过884小时或每月工作时间不得超过84.5小时。在法国，仅靠打“半工”挣来的钱还不足以应付开支，只能作为一种补充收入。注意，申请时限约为3个星期，因此至少应在工作合同开始生效前3个星期提出申请。

寻找学生工的方法很多。比如可以阅读本区的免费广告报，注意学校、超市或其它公共场所的广告招贴，向周围人士打听等等。有某些行业或雇主喜欢雇用大学生，也有一些特别适合于大学生的临时性工作，例如：教授外语课(约15欧元/时)；照看孩子(5欧元/时)；接线生、影像游戏测试人；翻译；远程推广、远程销售、远程调查工作；连锁书店侍应生、洗碗工、厨师；散发推销广告等等。