部门形象服务态度治理方案

第一篇：部门形象服务态度治理方案

部门形象服务态度治理方案

一、指导思想

以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，围绕职工在主动服务意识、大局观念、服务质量、办事效率、工作纪律和责任意识等方面存在的问题，坚持解放思想、实事求是和群众满意的原则，精心组织整改，结合创先争优活动和建章立制建设，切实转变工作作风，严肃工作纪律，提高行政效能，为实施“三治三提”推进作风建设专项活动作保证。

二、治理措施

（一）进一步加强大局观念，强化主动服务意识

1、加强学习，提高认识。结合创建学习型党组织和学习型小组建设，进一步提高认识，转变观念，树立全局思想，增强大局观念，不仅要认识大局，把握大局，还要服从和服务大局，牢固树立主动服务的意识。

2、超前思维，主动服务。各部室要根据自己的服务对象和内容，增强超前意识，掌握工作主动权，在服务过程中，对工作环节要考虑周密，要加强与服务对象的互动，多听听他们的意见和建议，积极改进我们的工作。

（二）改善服务态度

1、加强办事窗口管理，维护良好的工作秩序，规范服务用语、礼仪，改善服务态度，提高服务质量。

2、结合形象型工作建设，推行政务公开，主动征求服务对象的意见和建议，杜绝行政不作为或行政乱作为，杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”和冷、硬、横、推等不良现象，营造一个办事方便、高效、诚信、公平的工作环境。

（三）提高办事效率

1、结合高效型机关建设，加强绩效考查，提升工作效能，建立科学完善的绩效管理体系，规范和量化各岗位的职责要求、工作程序标准。

2、创新服务理念，推进依法行政，公开办事程序、标准和结果，落实服务承诺制、首问责任制、限时办结制、失职追究制和窗口部门一次性告知制。

3、全面推动各项业务工作的高效运转。努力为客户提供方便、快捷、优质、全面的服务，限时保质办好职责范围内的工作事项，做到快办事、办好事、办实事，认真研究各项重点业务工作流程，大胆创新、简化程序、提高效率，切实转变工作作风。

（四）严肃工作纪律

1、严格考勤制度，要求每个干部职工要坚守岗位，尽力尽责，努力完成岗位责任制。

2、加强对工作纪律执行情况的督促检查，对无故迟到早退、串岗聊天、上班时间看股市行情、玩游戏、上网聊天的，要按照有关规定进行处理，对典型事例要在一定范围内通报。

（五）健全完善工作制度

健全完善行政管理、人事管理、后勤等一系列工作制度，形成以制度约束人，用制度规范事的激励机制。各级各部门领导要带头执行规章制度，做到令行禁止，促进职工真正形成按制度办事、公开公正办事的氛围。

（六）强化责任意识

1、结合创先争优活动，建立党员承诺制，每个党员都要做出公开承诺，充分发挥党员的先锋模范作用，进而影响带动机关整个干部职工队伍，强化素质，转变作风，提高效率，确保各项工作任务圆满完成。

2、加强民主评议政风行风工作。按照标本兼治、纠建并举、综合治理、注重预防的要求，切实解决损害群众利益的突出问题，努力为群众办实事、办好事，全面落实政风行风建设的各项任务，认真整改工作作风中存在的问题，树立良好的工作形象。

三、具体要求

（一）结合创先争优深化作风建设。各部室在开展“三治三提”推进作风建设专项活动中，结合创先争优活动一起开展，要对改进工作作风、解决存在问题作出公开承诺，接受服务对象和群众监督；要把工作作风整治成效作为评先评优和年度考核的重要依据；要把工作作风突出问题整治情况作为民主生活会、党员组织生活会和民主评议党员的重要内容。

（二）加强督促检查。对不认真进行整改或违反作风建设要求的，该告诫的告诫，该曝光的曝光，该查处的查处，该追究责任的追究责任。

民权移动公司 2011年12月20日

第二篇：服务态度质量月活动方案

关于开展 “服务态度质量月”活动的通知

各楼层、超市部及职能部室：

按照公司四月份工作安排，为进一步提升服务质量，加强员工售中、售后的服务态度，特开展“服务态度质量月”活动，具体活动内容如下：

一、活动时间

2005年4月20日至5月19日（共30天）

二、活动内容

（一）、开展“微笑从我做起”活动

企业服务质量在商战中起到决定性的作用。公司适时推行了“服务六规范”，经过近两年的运行，员工在服务过程中仍缺乏主动性和积极性，直接影响商场的对外形象和销售状况。为树立商场服务新形象，迎接五一黄金周的到来，以服务促销售，为此，公司号召全体员工开展“微笑从我做起”活动，具体内容如下：

1、提高服务水平是每位员工应尽的职责，希望全体员工都能够从“我”做起，从内心深处发以微笑，将心灵中最美好的一面展示给顾客和员工，做一个“心情美丽的人，快乐的人”。

2、员工在日常接待顾客服务过程中，须严格执行服务六规范，在运用服务六规范（包括迎送宾仪式）的同时，应保持自然的微笑对顾客说：“早上好/您好，欢迎光临**专厅”、“请慢走，欢迎下次光临”，做到友好、真诚，给其留下良好的第一印象。收银员在收款时应保持自然的微笑对顾客唱收唱付；在上班期间员工每次见面，应主动以“早上好/您好”问候或以微笑点头示意，从而形成一个良好的工作环境和氛围，以增强员工集体荣誉感和内部凝聚力。

3、各楼层行管人员、现场管理员及柜长，要自行开展现场检查和指导，加强现场监督管理，如发现未按要求做的员工，将按《卖场管理规定》予

以罚款10—20元或安排员工在本楼层电梯口处迎送顾客，时间为30分钟。

（二）、强化商场售后服务工作

1、售后服务工作是建立商场信誉的一个重要窗口。鉴于近期商场退换货反映出的问题，由于部分员工对退换货重视不够，服务意识不强、态度较差，给售后服务工作设置障碍，造成顾客的投诉较多。为实施无障碍退换货，特在此次服务态度质量月活动中重点开展售后五检查工作，具体检查内容如下：

（1）查无障碍退换货的贯彻执行情况

全体员工应恪守商场自由退换货的承诺及3.15期间**代表商业企业向社会倡议做到的六个保证（详见“商业企业六个保证”）。严格执行公司《退换货管理规定》和市消协制定的有关商品三包规定，按照“三不出”和“四为主”的退换货原则，切实为顾客做好商品售中的相关介绍工作和退换货服务工作。

凡顾客在商场购买的商品，符合退换货规定的，营业员应热情接待，依照顾客的要求，及时为顾客办理退换货事宜，不准推脱、无故推延办理；凡顾客在商场购买的商品，来到柜组进行投诉，营业员首先应查看购物凭证、检查商品，对直观能判定商品属于质量问题的，按照退换货管理规定，结合商品三包规定，当即给予顾客办理修、换、退事宜（并扣除规定内的相关费用）；对直观难以判定的质量问题，营业员应耐心做好解释工作，解决不了的可陪同顾客到售后服务窗口进行处理。

（2）查营业员违规办理退换货现象

根据公司退换货管理规定对退换货范围的规定：对于商品存在瑕疵、在销售时已注明处理品的商品，可不予以退换货。凡顾客在商场购买的特价商品、削价处理商品及季节性降价商品，符合退换货规定的，营业员应依照顾客的要求，及时为顾客办理退换货事宜。营业员不准擅自以特价商品不退不换为由，不给顾客办理退换货。（削价处理商品及季节性降价商品

在削价处理期间给予办理退换货，一般时间在15天内）

（3）查营业员私自联系供应商处理退换货现象

凡顾客在商场购买的商品来到柜组进行投诉，对直观难以判定的质量问题，营业员不准私自联系或通知供应商来商场进行处理，不准在未经过商场售后部门许可私自交给供应商或自己前往市消协和技术监督部门进行投诉解决。按照规定要求，营业员应耐心做好解释工作，解决不了的可陪同顾客到商场售后服务窗口进行处理。

（4）查供应商私自参与处理商场售后服务现象

商场对售出商品实行质量先行负责制，所有顾客退换货等售后矛盾的事宜一律由商场负责解决处理，根据公司《供应商须知》之规定，不准供应商私自参与售后处理，否则予以罚款100—200元。各楼层行管人员和卖场部管理人员要配合做好对供应商的宣传和监督工作。

（5）查内部员工鼓动顾客（亲朋好友）无理退换货现象

凡顾客在商场购买的商品，因人为损坏或不属于商品本身质量问题的，均不在退换货规定范围的，如内部员工故意鼓吹、煽动顾客（亲朋好友）在商场闹事或提出无理要求，一经发现，将对该员工进行罚款，情节严重者并予以辞退。

2、推行使用“售后服务卡”，接受消费者监督

为让广大消费者全面了解商场退换货管理规定及商品三包的具体规定，解决顾客后顾之忧，特推行使用“售后服务卡”即：服装售后服务卡、皮鞋皮具售后服务卡和家电售后服务卡。营业员在商品售出时为顾客详细填写此卡，记录顾客购买商品的资料，从而进一步提高售后服务水平，广泛接受顾客对商场退换货工作不良服务的监督和投诉，此项工作由卖场部负责落实。

3、开展培训学习，加强监督检查

各楼层要认真带领员工学习公司《退换货管理规定》、有关商品“三包

规定”及《安徽省消费者权益保护条例》，各楼层柜长要配合楼层做好对本柜组员工的宣传培训和现场指导教育工作，让员工了解退换货服务工作的重要性。卖场部将组织人员一方面对楼层学习情况进行检查督导，一方面严格按照售后服务五检查的要求，加强现场售后服务工作的监督管理，对违反规定的员工或供应商，视情节的轻重进行处罚。

三、开展“无服务性投诉”活动

为将本次服务态度质量月的各项活动能够得到有效落实，避免服务性投诉的发生，本着“有投诉必处罚”的原则，开展“无服务性投诉”活动，并在一楼总服务台为顾客设置“服务投诉箱”。在4月20日—5月19日期间，对因服务态度、退换货服务工作受到顾客投诉一次的员工，予以处罚，并扣减05金牌柜组考核分3分；对受到二次投诉的员工予以辞退，并扣减05金牌柜组考核分5分。活动结束后，各楼层被投诉的员工超过楼层总人数的10%，将对该楼层负责人罚款100元。对在活动中因服务态度、退换货服务工作好受到顾客表扬为商场赢得信誉的员工，将予以奖励并通报表扬。

四、成立“服务态度质量月”活动领导小组

组长：

副组长：

成员：

各楼层接到通知后，要认真组织员工传达学习本次通知精神及内容，将各项活动要求传达至每位员工，做到人人皆知。希望全体员工不断学习优质服务的内涵，努力提高自身服务水平从而来带动提高个人销售业绩，以积极良好的心态接受广大消费者的监督，为提高公司整体服务质量而共同努力。

此通知

二00五年四月十八日

第三篇：保安的服务态度实际上是代表一个小区的形象

保安的服务态度实际上是代表一个小区的形象

文章来源：http:// 标签：保安 保安公司 北京保安公司

在小区当保安大家都知道，经常的和外界和居民接触，一个小区的保安实际上代表的是一个小区的形象，保安素质的到底，服务态度的好坏，直接会给我们的这个小区带来正面和负面的影响。现在，在北京几乎每个小区都希望保安能负责任，能仅知道自己的本分。有人说银行的保安服务态度好，酒店的保安服务态度好，小区的保安服务态度就没有这些行业的好。实际上到底是什么原因造成的这类保安和金融银行业的保安服务态度不一样呢，实际上最终的结果是保安公司，是他们平时的管理不到位造成的。管理有人性化的管理和制度化的管理，这大家都知道，可是有很多的保安公司根本就不懂什么管理，都是事后诸葛亮，这肯定是不行的，平时的培训和管理是至关重要的，正是有着正规的前期管理的结果，才结出后期的出色业绩。

第四篇：治理方案（模版）

下洼镇干线公路综合整治工作实施方案

按照山东省公路综合整治年活动总体部署和《滨州市公路综合整治工作实施方案》要求，为全面提升我镇公路养护与管理水平，为社会公众创造安全畅通、舒适优美的行车环境，确保综合整治工作扎实有效开展，根据我镇实际，制定本实施方案。

一、指导思想

以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，按照构建和谐社会的要求，坚持 “以人为本、促进经济发展，以车为本、保障安全畅通”的原则，全面动员，统一指挥，部门联动，整体推进，突出重点，标本兼治，打造畅、安、舒、美的路域环境。

二、治理目标

围绕省、市、县公路综合整治任务目标，建立镇政府主导、部门联动、各司其职、各负其责、齐抓共管、全面治理的工作机制，力争在1年的时间内集中整治，进一步完善公路管理体系，规范公路管理行为，提升公路信息化管理水平，基本健全应急保障体系，优化公路沿线及周边环境，基本实现公路路域环境整洁、美观、舒适的景观和视觉效果，使全镇公路沿线做到规划科学、建设规范、秩序井然、环境美观，达到保障国省道安全畅通，最大限度地发挥公路效能，促进地方经济发展。

三、整治范围和主要内容

综合整治范围：一是公路用地范围内的基础设施及综合管理；二是公路用地范围外沿线两侧的路域环境综合整治。其中，路域环境综合整治的范围是指永馆路、东滨路干线公路用地范围外两侧各500米，分为公路建筑控制区和建筑控制区外沿线可视范围两部分，按照《滨州市国省干线公路建筑控制区管理办法》的规定执行。整治重点是津汕、威乌高速公路、省205干线公路，尤其要突出镇际边界公路以及穿村镇、镇区出入口路段的综合整治。

路域环境综合整治主要内容 建筑控制区主要内容：

1．违法建筑、非公路标志和地面构筑物的治理。2．绿化林带缺行断垄的补植。

3．堆积物和沙（石）建材、废旧回收等经营场所的治理。4．穿村镇路段的环境治理。

5．永馆路下洼桥上游500米、下游1000米范围内，采石、取土、倾倒废弃物及其他危及公路安全活动的整治。

6．增设展示下洼人文、景观和文明、安全交通宣传的标志及保留建筑物的清洁或粉刷。

建筑控制区外可视范围内主要内容： 7．荒坡、河道的治理。

8．“白色污染”和垃圾堆、垃圾场的治理。9．公路沿线破旧、废弃建筑物整治。10．被交道路整治。

四、整治措施和工作标准 路域环境综合整治

1．规范非公路标志设置。按照“统一规划、科学布局、合理设置”的原则，全面规范非公路标志、标牌设置，对违法设置的非公路标志、标牌进行全面清理，确有必要保留的，按规定补办手续；对批准设置的破损非公路标志进行维修或更换；增设必要的展示下洼自然、人文景观和文明、安全交通宣传等标志、标牌。

2．改善、提升绿化效果。因地制宜，突出特色，进一步优化、完善和提升绿化效果，对原有绿化林带缺行断垄部分进行补植，按照“封、漏、透、诱”的原则，提高绿化体量和绿化档次，达到美化和景观化要求。

3．加强建筑控制区管控。坚持动态管理和静态管理相结合，预防为主，强化巡查，采取“一推、二挡、三清、四刷”的措施，对违法建设、违章搭建和废弃的建筑物、地面构筑物和桥下违法建筑全面拆除，对破旧建筑、坟墓进行遮挡，对保留建筑进行清洁或粉刷。同时，杜绝出现新的乱搭乱建、乱建坟墓现象；对沿线的沙、石等建材市场、废旧回收点等有碍观瞻的经营场所进行迁移或遮挡；对建筑控制区内的柴草堆、粪堆、垃圾堆和其他堆积物进行彻底清理。

4．加强穿村镇路段的环境治理。要保持边沟清洁、排水通畅，路宅、路田分家设施齐全，绿化完好。两侧保持无柴草堆、粪堆和垃圾堆。临街建筑要力求整齐，违法搭建的临时建筑要全部拆除，破旧建筑要采取遮挡、粉刷等措施进行美化。要对公路两侧的集贸场所进行综合治理，对占道经营行为要坚决取缔。

5．绿化美化河道湖泊。对河道湖泊进行整治，加快美化绿化进度，做到视觉舒适、美观。

6．强化公路桥梁保护。对公路大中型桥梁上游500米、下游1000米范围内，采石、取土、倾倒废弃物及其他危及公路安全活动进行整治，保证公路运营安全。

7．净化沿线环境。对可视范围内的“白色污染”和垃圾堆进行全面清理，做到无垃圾、无污染；对公路沿线破旧、废弃建筑，采取拆除、遮挡、改造和翻新等措施进行整治；对沿线建筑物立面进行统一清洁或粉刷，改善公路路域环境。

8．实施被交道路整治。重点整治与威乌、津汕高速公路、国省干线公路交叉的农村公路和其他道路可视范围内部分，要全部进行绿化，要完善标志、标线等安全设施；对违法设置的平交道口要坚决取缔。

五、组织分工和实施步骤

（一）组织分工 为扎实推进公路综合整治开展，确保取得实效，镇政府成立下洼镇公路综合整治年活动领导小组，由镇党委副书记、镇长任组长，副镇长任副组长，镇政府有关部门及镇直各部门主要负责同志为组成人员，全面负责公路综合整治的组织领导和综合协调，定期听取整治工作情况汇报，研究解决整治工作中的重大问题（名单见附件1）。

领导小组各成员单位要各司其职，认真履行职责，形成整治合力。本小组对整治活动中存在的问题进行排查，提出具体整治意见，并监督实施；各管区按照“属地管理”的原则，在镇政府统一领导下组织实施。

1．穿越镇区、村镇及重要开发路段的规划、建设与管理。沿线各类建筑物从许可到施工，要严格管理，杜绝非法建设。对在公路两侧路肩边缘25米以内及店铺、单位、住宅前的各种堆积物及各类非公路标志、标牌、灯箱等一律清除；拆除影响交通安全和环境形象的残墙断壁、各类栅栏，可视距离500米范围内保留的房屋院墙一律粉刷成浅黄色。结合我镇实际，实施绿化、美化，沿路两侧建筑物要达到“能清则清、该挡则挡”的效果；清理规范户外广告、各种线杆和线路，经营站点要入房入院；镇区以外道路的非生产性道口、穿越村镇路段的出入口不按规划开设的，坚决予以取消。穿越村镇路段由各管区实施，城管大队、工商、派出所、交管所等部门配合。

2．公路两侧建筑控制区的管理。进一步完善全镇国省干线公路两侧的规划方案，各部门规划必须按照省政府批准方案进行，避免在国省干线公路两侧进行对应建设，防止公路街道化。沿线各类建筑的许可要严格按照《滨州市国省干线公路建筑控制区管理办法》进行审批，杜绝非法建设。对不符合规划要求的各类建筑物、构造物一律拆除；对今后规划许可的建筑物，镇区进出口重要路段控制在距公路中心线80米以外，国道控制在距公路路肩外缘45米以外，省道控制在距公路路肩外缘25米以外，其中东滨路不少于45米，高速路控制在公路用地50米以外，立交匝道、高速公路连接线100米以外，各管区负责组织实施，工商所、派出所、交管所部门配合。

3．沿线工商网点、集贸市场的管理。全镇占用公路进行集市贸易的市场，经营秩序混乱，安全隐患四伏，严重妨碍了干线公路的安全畅通，影响了下洼的对外形象。占用公路的下洼集、永丰集应进行迁移、规范。该项由属地管区负责组织实施，工商所、派出所、城管大队、国土所配合。

4．路田、路宅分家及内外边沟的管理。路田分家以土边沟为标志，要做到随堵随疏，长年畅通；路宅分家要以浆砌边沟、隔离墩或隔离栅为标志，做到醒目、整齐、美观。要切实加强沿路边沟的建设与管理，防止损坏、堵塞，确保畅通；要加大对店铺门前的场地硬化管理力度，凡未按规定硬化的，不得从事经营活动。路田、路宅分家各管区负责组织实施，工商所、国土所、经委、派出所部门配合；边沟及外侧林带治理由属地各管区负责实施，工商所、派出所、国土所等部门配合。

5．沿线广告设置管理和其他非公路标志的清理。要切实加强对国省道干线公路上的非公路标志和广告牌的管理。按规定拆除所有建筑控制区内非法设置的非公路标志及可视范围500米内的广告标志。对符合公路规划标准要求的广告，经公路管理部门许可办理相关手续后予以保留（国省干线公路非公路标志整治内容及要求见附件3）。该项任务由城管大队牵头，各管区负责组织实施，工商所、派出所配合。

6．交通管制及超限运输治理。严禁污染路面的违规车辆上路行驶，禁止铁轮车、履带车和其它可能损害路面的机具上路行驶。规范所有干线公路的安全标志、标牌。禁止超限车辆上路行驶，对违反规定行驶的，要依法查处。在超限运输管理中，要规范执法，文明执法，杜绝“三乱”现象发生。以上工作由交管所牵头，派出所、下洼公路站配合。7.与高速公路、国省干线公路交叉的县乡道路和农村公路，可视范围内的综合整治由各管区负责组织实施。

（二）实施步骤

1．宣传活动和集中整治阶段（2010年4月10日—2010年8月10日）。各部门要按照本方案确定的整治内容、工作标准和任务要求，全面掌握摸清各路段当前存在的问题和不足，有针对性地制定实施方案，明确工作任务，落实工作职责，确定整治措施，制定实施计划。根据实施方案和本辖区公路综合整治工作计划安排，按照“统筹兼顾、突出重点、同步进行、分步完成”的原则组织实施，整治计划安排如下：

（1）建筑控制区内非公路标志和建筑物、地面构筑物整治，2010年4月30日前全部完成。

（2）建筑控制区内绿化美化，2010年4月30日前完成70%，2010年8月10日前全部完成。

（3）建筑控制区内堆积物整治，2010年4月30日前全部完成。（4）建筑控制区内穿村镇路段整治，2010年4月30日前全部完成。（5）建筑控制区危及公路设施安全活动，2010年4月30日前完成60%，2010年8月21日前全部完成。

（6）建筑控制区内增设宣传标志，2010年4月30日前全部完成。

（7）建筑控制区可视范围内荒坡、河道整治，2010年4月30日前完成60%（绿化美化工作完成70%），2010年8月20日前全部完成。

（8）可视范围内污染物整治，2010年4月30日前全部完成。

（9）可视范围内沿线建筑物整治，2010年4月30日前完成60%，2010年8月20日前全部完成。

（10）可视范围内被交道路，2010年4月30日前，镇道完成70%，村道完成50%，2010年8月20日前全部完成。

2．检查验收阶段（2010年8月31日—12月20日）。结合全镇公路综合整治日常工作考评情况，按照考评办法，由督查室牵头适时对综合整治情况进行抽查，并定期通报。

第五篇：治理方案

黄寨小学学校安全及周边环境治理方案

为了进一步搞好学校安全工作，确保全体师生人身安全和学校公共财产安全，按照上级要求，结合我校实际，特制定我校校园安全及周边环境治理方案。

一、建立组织，加强领导。

组长：胡捍利 副组长：曹俊明

成员：冉占合 王艳丽 刘文力 陈培波 郑红军 学校建立以校长为组长的安全工作领导小组，明确分工，夯实责任，加强领导，把安全检查做细做好，确保安全工作万无一失。

二、抓住重点，分步实施。

1、按照上级要求，对我校安全工作和周边环境进行认真排查，把问题找准找透，不留任何安全隐患。

2、制定治理方案，落实治理措施，分步进行治理。

3、认真加强门卫管理，落实门卫制度，实行真正意义上的封闭式管理，坚坚决决制止任何外来人员随便进入校园。

4、加强学生在校期间的安全管理，实行教师全天值班制度，坚决杜绝学生打架斗殴、爬高上低做危险等行为。

5、搞好学生路队管理，加强交通安全环境，严防交通事故发生。

6、坚持教师值班领导带班制度，认真搞好夜间护校活动。

7、与村委会、派出所搞好联防联控，及时互通信息，采取有效措施，保证学校安全。

三、制度健全，保证校园及周边环境的优化。

1、学校建立安全管理、环境整治、卫生管理领导责任追究制度。按上级有关安全教育管理、环境整治、卫生工作要求，认真落实校园安全教育、环境整治、卫生管理领导责任制，学校校长亲自抓。实行学校安全教育、环境整治、卫生管理责任追究制。

2、学校落实安全教育、环境整治管理制度。学校内部做到安全教育、环境整治管理工作经常化、制度化。安全工作、环境整治工作、学生行为规范检查有记录、隐患有整改措施。

3、学校经常开展思想道德、行为习惯教育。

学校经常引导教职工学法、知法、守法、护法：经常性开展对学生的法制、纪律教育活动，将校园的安全隐患、卫生环境隐患消灭在萌芽状态。

学校周边环境整治是一项长期而艰巨的工作，是学校日常工作的一项重要内容，我们将调动多方力量齐抓共管，持之以恒，努力构建安全文明校园。

伍明镇黄寨小学 2013年9月1日

黄寨小学学校安全及周边环境

治 理 方 案

伍明镇黄寨小学 2013-2014年9月1日